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住宅质量保证书

时间：2023-01-30 13:44:11 保证书我要投稿

【推荐】住宅质量保证书

　　在当下社会，接触并使用保证书的人越来越多，有效的保证书只能基于自己有权处分的物进行处分，不能因此侵犯他人的合法利益。我们应当如何写保证书呢？以下是小编为大家整理的住宅质量保证书，仅供参考，欢迎大家阅读。

【推荐】住宅质量保证书

住宅质量保证书1

　　为了做好工程质量跟踪服务工作，根据《建筑法》和《建设工程质量管理条例》的有关规定和省建设厅赣建质[1999]12号文件精神，对由本公司项目经理施工员负责施工的工程，做出好下质量保证：

　　一、符合责方提供的设计施工图纸要求。

　　二、符合国家、江西省现行住宅施工技术规程要求。

　　三、墙体、屋面、楼面无渗水现象。

　　四、已通过本公司组织的质量验收。

　　五、保修期内，属保修范围内的工程质量问题，均由本公司承担维修责任

　　1、保修期限

　　自竣工验收交付使用之日起，到以下规定的期限为保修期。

　　（1）房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的.该工程的合理使用年限。

　　（2）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。

　　（3）供热与冷系统为2个采暖期，供冷期。

　　（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。

　　（5）其他按合同规定。

　　2、保修范围

　　（1）屋面渗雨

　　（2）室内地面空鼓、开裂、起沙，砖面松动，有防水要求的地面渗漏。

　　（3）内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等面脱落，墙面浆起碱脱皮。

　　（4）门窗开关不灵或缝隙超过规范规定。

　　（5）厕所、厨房、舆洗室地面倒泛水造成积水。

　　（6）外墙面渗水，阳台积水，窗边渗水。

　　（7）室内上下水、供热系统管理渗水、漏水，暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落

　　（8）室内上下水管道漏水、堵塞。

　　（9）钢筋砼砌石砌体结构及其他承重结构变形、裂缝超过国家闺房和设计要求。

　　3、按《建设工程质量管理方法》第七章第42条规定，维修费用由责任方承担。

　　六、住宅工程竣工后，有关工程质量的投诉、来信来访，本公司将及时给予实地察看，书面答复，并妥善处理。

　　七、联系人：联系电话：单位盖章：

　　签字：___

　　__年__月__日

住宅质量保证书2

　　一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果，本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的'情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故 7天内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。

　　三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。

　　四、在保修期内，下列情况不属保修范围；

　　1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、

　　超设计荷载使用，造成主体结构损坏的；窗框周边遭到损坏而出现质量事故的；

　　2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏；

　　3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

　　4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施；对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料；

　　5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使

　　线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害； 6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况；

　　五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

　　施工单位签字；（盖章）接受人签字；（盖章）

　　年月日

住宅质量保证书3

　　《住宅质量保证书》是房地产开发商对已建成交付使用的商品房承担质量问题的法律文书。开发商在将房屋交付使用时，应当按照《质量保证书》的约定，承担保修责任。如果房屋交付使用后委托物业管理公司维修的，应当在《住宅质量保证书》中明示委托的单位。

　　商品房保修责任从住宅交付之日起计算。

　　上海市新建《住宅质量保证书》的'基本内容：

　　1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准；

　　2、已通过市、县（区）质量监督部门的验收，并有书面的合格证明；

　　3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》；

　　4、住宅自签约自交付之日起，凡两年内在正常使用情况下出现下列质量问题，由开发商承担维修责任。

　　一、墙面、楼面、管道发生渗漏；

　　二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

　　三、墙面、顶棚抹灰层脱落；

　　四、门、窗安装不密闭，出现翘裂；

　　五、照明线路发生故障；

　　六、开发商承诺的其他内容。

住宅质量保证书4

　　首先标明商品住宅的地理位置和建筑面积，由开发企业对所销售的商品住宅做出以下质量保证：

　　一、本商品住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责保修。工程竣工验收日期为20××年××月××日。

　　二、本商品住宅所在幢号已按规定办理《××市新建住宅商品房准许使用证》，证号为××××。

　　三、本商品住宅工程地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内保修。

　　四、本商品住宅自验收合格之日起，本公司对屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期为5年。交付使用时工程竣工验收已超过两年的，自本保证书签发之日起，以上各项防水、防渗漏工程的保修期为3年。

　　五、自本保证书签发之日起，在购房人正常使用情况下，凡本商品住宅有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：

　　1、供热或供冷系统，为2个采暖期或供冷期;

　　2、电气管线、给排水管道，为2年;

　　3、墙面、顶棚抹灰层脱落，为1年;

　　4、地面空鼓开裂、大面积起沙，为1年;

　　5、门窗翘裂、五金件损坏，为1年;

　　6、管道堵塞，为2个月;

　　7、卫生洁具，为1年;

　　8、灯具、电器开关，为6个月。

　　六、本商品住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，本企业依法承担赔偿责任。

　　七、本商品住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用户自行添置、改动设施、设备的.，以及因用户使用不当或擅自改动结构而造成质量问题的，不在本公司保修范围之内，由用户自行承担维修责任;造成他人损失的，依法承担相应的赔偿责任。

　　九、本公司质量保证的其他内容。

　　十、本保证书在商品房交付使用时由开发企业向购房人签发。

　　十一、本保证书作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力

住宅质量保证书5

　　尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

　　为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

　　一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的'维修

　　设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

　　三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

　　四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：

　　名称：______________________________________________；地址：______________________________________________；售后服务负责人/联系人：_____________________________；电话：______________________________________________。

　　五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。

　　六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。

　　附1：

　　附2：

　　保修通知书

住宅质量保证书6

　　保证约人甲方(卖方)：

　　乙方(买方)：

　　由甲方开发新建座落在长沙市雨花区(镇)圭塘办事处路(街) xxxx住宅小区4#栋住宅工程第 / 单元、第 / 层 / #住房 / 套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

　　一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为优良，且已办理竣工验收备案手续。

　　在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 50 年，在正常合理使用的.年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

　　1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

　　2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金

　　件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

　　3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

　　4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为半年;

　　5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理;

　　6、该商品住宅于 xxx 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付时对该住宅设备、设施的正

　　常运行进行了认可，乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即xxx年 7 月 7 日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以

　　向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

　　房屋住宅使用说明书见附录(湘质监统编监20xx—14)。

　　甲方(章)：乙方(章)：

　　法定代表人：法定代表人：

　　联系电话：联系电话：

　　年月日年月日

住宅质量保证书7

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的公用建筑，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好公用建筑售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的公用建筑。我们根据《城市房地产开发经营管理条例》，实行公用建筑质量保证书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。联系人：侯伟民，电话：xxxxxxxx

　　开发公司：青岛市市南区市场卡设服务中心20xx年5月30日

　　本公司对您购买的青岛市李沧区百通依山小居14xx楼的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于20xx年月日通过青岛市建委组织的竣工验收，各项手续齐全，建设工程规划许可证编号为：；建筑工程施工许可证编号为：竣工验收备案登记编号为：资质证编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由青岛市建筑工程质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的'情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本《住宅质量保证书》签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对调动意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省径以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本《住宅质量保证书》作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　距制说明：

　　1、本住宅质量保证书是根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；

　　2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书；

　　3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

xxx

20xx年xx月xx日

住宅质量保证书8

　　质量验收：

　　建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司

　　设计单位：鹤岗市建筑设计院

　　监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司

　　施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司

　　本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。

　　质量保证：

　　鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过《建筑节能工程施工质量验收规范》及各项工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。

　　保修责任的认定：

　　经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：

　　业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

　　超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

　　业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。

　　业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。

　　业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。

　　业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

　　自然损耗。

　　超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。技术基本信息：

　　结构形式

　　龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。

　　节能措施：

　　区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；

　　结构热工指标：

　　本工程采用涂料饰面外墙外保温系统，保温材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6_/㎡。K。窗气密性等级6级，抗风压等级4级，保温性能等级8级，水密性等级为3级，空气渗透性等级4级，空气隔声性能等级3级，采光性能等级为3级，窗除南向为单框双玻璃塑钢窗外，其他朝向窗均为单框三玻璃钢窗。阳台门采用塑钢门，其他内门采用拼板门。保修范围：

　　注：

　　1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。

　　2、答复时限是指龙宇房地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。

　　3、处理时限是指在业主配合的`情况下开始相关保修活动之最晚时间。

　　4、保修项目为保修期内保修责任之项目。

　　5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。

　　2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：0468—8923444 3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。

　　4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。

　　5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。

　　6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。

　　7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要提示：

　　装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。

　　1、选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。

　　2、办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。

　　3、委托专业公司对装修工程进行验收。

　　4、为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。

　　5、住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。

　　6、开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必须做加固处理。

　　7、燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。

　　8、电路隐蔽处必须做穿管处理。

　　9、使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。

　　10、厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。

　　11、竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。

　　12、不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。

　　13、家庭装饰工程竣工验收请参照国际《建筑装饰工程施工及验收规范》对家庭装修进行验收。

　　注：本书由龙宇房地产开发有限公司负责解释并有权进行修正，其中未尽事宜或业主/住户认为还有需要进一步说明的问题，可致电龙宇房地产开发有限公司客户服务中心或物业公司。

住宅质量保证书9

　　综合验收合格证书编号：穗建开验字第______ 号填发日期：

　　发展商电话地址邮编商品房项目名称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年月日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。屋面防水３年保修期如因防水材料、设计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生间地面、管道渗漏１年保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落１年保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂１年保修期内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿进行修补。门窗翘裂、五金件损坏１年保修期内因施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行维修。卫生洁具１年保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修。灯具、电器及开关６个月保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送的`灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属保修范围。防盗及对讲系统１年保修期内因产品或施工质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将无偿进行维修。管道堵塞２个月保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。

　　注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

住宅质量保证书10

　　《新建住宅质量保证书》必须作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。《新建住宅质量保证书》由房地产公司按规定的内容，要求印制。

　　质量保证书的基本内容：

　　1、符合XX市现行的住宅建筑设计标准。

　　2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的'合格证明。

　　3、所属的楼栋具有《XX市新建住宅交付使用许可证》。

　　4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。

　　a、墙面、楼面、管道发生渗漏；

　　b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；

　　c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；

　　d、墙面、顶棚抹灰层脱落；

　　e、照明线路发生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

　　5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。

　　6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。

　　7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《XX市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据

　　市府9521号令《XX市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。

　　8、公司单位愿承诺的其他内容。

住宅质量保证书11

　　本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的.情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　六、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

住宅质量保证书12

　　《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

　　近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

　　《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

　　《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

　　1、工程质量监督部门核验的质量等级。

　　2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

　　3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的`类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，

　　一般应当包含以下内容：

　　1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监

　　理单位。

　　2、结构类型。

　　3、装修、装饰注意事项。

　　4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置

　　的说明。

　　5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。

　　6、门、窗类型，使用注意事项。

　　7、配电负荷。

　　8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。

　　9、其它需要说明的问题。

　　购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。

住宅质量保证书13

　　质量验收：

　　建设单位：

　　设计单位：

　　监理单位：

　　施工单位：

　　本工程经四方验收评定为合格，已在****质量监督站备案登记。

　　本公司和物业管理公司做了交接验收。

　　质量保证：

　　****地产开发有限公司承担****住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　****地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。

　　保修责任的认定：

　　● 经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　● 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　● 其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：

　　● 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　● 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

　　● 超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

　　● 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。

　　● 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　● 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。

　　● 业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。

　　● 业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

　　● 自然损耗。

　　● 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。

　　技术基本信息：

　　● 结构形式

　　小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。

　　● 节能措施：

　　区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；室内系统采暖为低温地采暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未使用粘土砖。

　　● 结构热工指标：

　　外窗为独立单窗体系，外窗采用断桥隔热铝合金中空玻璃节能窗，外窗传热系数不应大于2。8w/㎡。k；外墙采用外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外墙传热系数不应大于0。6w/㎡。k；屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6w/㎡。k。

　　保修范围：

　　保修项目保修期限答复时间处理时限基础及主体建筑设计合理使用年限 60个工作日 30~180个工作日屋面防水 5年 60个工作日 30个晴天工作日有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏 5年 10个工作日 15个晴天工作日墙面、顶棚抹灰层 1年 5个工作日 15个工作日供热 2个采暖季 5个工作日 30个工作日电气系统（不包括业主/住户自行改装部分，不包括室内光源）、给排水管道、设备安装（不包括改装） 1年 5个工作日 30个工作日户内光源（业主/住户未改装）半年 5个工作日 15个工作日户内：开关、插座、护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装） 1年 5个工作日 30个工作日

　　注：

　　1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。

　　2、答复时限是指****地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。

　　3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。

　　4、保修项目为保修期内保修责任之项目。

　　5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因质量问题而产生的`故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。

　　2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：

　　3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。

　　4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。

　　5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。

　　6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。

　　7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。

　　装修重要

　　提示：

　　★装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。

　　★首先请了解《北京市建筑装饰装修管理规定》。

　　★选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。

　　★办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。

　　★委托专业公司对装修工程进行验收。

　　★为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。

　　★住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。

　　★开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必须做加固处理。

　　★燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。

　　★电路隐蔽处必须做穿管处理。

　　★使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。

　　★厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响楼下，您将承担责任。

　　★竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。

　　★不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。

　　★家庭装饰工程竣工验收请参照国际《建筑装饰工程施工及验收规范》对家庭装修进行验收。

住宅质量保证书14

　　根据有关法律法规规定，为加强商品住宅销售后的服务，保障购房人的合法权益，本公司对所销售的区路里幢门室，建筑面积平方米的商品住宅做出如下质量保证：

　　一、本住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责按规定进行保修。工程竣工验收日期为xx年x月x日。

　　二、本住宅执行《天津市居住建筑节能设计标准》：

　　□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)

　　三、本住宅所在幢号已按规定办理《天津市新建住宅商品房准许使用证》，批准日期为xx年x月x日，批准部门为：，证号为。

　　四、本住宅工程的地基基础和主体结构在设计文件规定的该工程合理使用年限内保修。

　　五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期至xx年x月x日。

　　六、本住宅交付使用后，在购房人正常使用情况下，凡有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：

　　1、供热或供冷系统，保修期至xx年x月x日;

　　2、电气管线、给排水管道，保修期至xx年x月x日;

　　3、墙面、顶棚抹灰层脱落，保修期至xx年x月x日;

　　4、地面空鼓开裂、大面积起沙，保修期至xx年x月x日;

　　5、门窗翘裂、五金件损坏，保修期至xx年x月x日;

　　6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

　　7、卫生洁具，保修期至xx年x月x日;

　　8、灯具、电器开关，保修期至xx年x月x日;

　　9、外墙保温抹灰层开裂、脱落，保修期至xx年x月x日;

　　10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

　　11、关于其它部位、部件的`保修约定：。

　　七、本住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购?咳嗽斐伤鹗У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鹑巍?

　　八、本住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。

　　九、本住宅交付使用后，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。因不可抗力造成的房屋损害，本公司不承担责任。

　　十、本公司质量保证的其他内容(见附页)。

　　十一、本保证书在住宅交付使用时由开发企业向购房人签发。

　　十二、本保证书作为住宅商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　签发单位(盖章)：

　　法定代表人(签名)：

　　签发日期：

　　公司地址：

　　邮编：

　　联系电话：

　　售后服务部门及联系方式：

住宅质量保证书15

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址：xxxxxxxxxx 物业管理公司地址：xxxxxxxxxx

　　销售联系人：xxxxxxxxxx 联系人：xxxxxxxxxx

　　电话：xxxxxxxxxx 电话：xxxxxxxxxx

　　开发公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（签章）

　　xxxxx年xxxxx月xxxxx日

　　本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于年月日通过市建委组织的'竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　附件：商品住宅质量反馈

　　1、屋面防水：5年

　　2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏：3年

　　3、墙面、顶棚抹灰脱落：2年

　　4、地面空鼓开裂、大面积起砂：2年

　　5、门窗翘裂、五金件损坏：2年

　　6、管道堵塞：6个月

　　7、供冷系统和设备：2个采暖期、供冷期

　　8、已生洁具：2年

　　9、电器管线：2年