礼仪调查报告

时间:2024-06-12 23:02:05 调查报告 我要投稿

礼仪调查报告15篇

  在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的礼仪调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

礼仪调查报告15篇

礼仪调查报告1

  一、调查背景

  知书达理,待人以礼,接物以德是大学生的基本素养。从韩国的教育经验来看,大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌,更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年,有些专业还把礼仪作为专业课开设,从实际效果来看,学生整体上礼仪修养提高了很多,注重形象塑造、言行举止,很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致,不过仍存在不少问题。90后大学生,是在信息时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代,对新事物有很好的适应性,有很强的创新意识。但在社会剧烈变革的今天,传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果,具体到公共礼仪方面,大学校园里还存在着很多不懂礼,不守礼的不文明行为,出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的.不文明现象,急需针对现状,找到对策,并通过实施有效的培养路径,构建和谐校园,和谐社会。

  二、调查概况

  1、调查目的

  本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查,在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析,并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。

  本次调查通过对同学们展开问卷调查的形式,并对问卷的数据进行统计分析,用来了解在大学生对公共礼仪的认知,从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。

  2、调查内容

  本次项目调查,主要通过问卷调查(在江阴职业技术学院派发调查问卷表,并及时收回,分析数据,得出结论)、文献综述(有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论)等方式调查在大学生的公共礼仪。

  3、调查时间

  20xx年10月--11月。

  4、调查人群

  在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。

  5、调查方法

  (1) 问卷调查法(抽样调查);

  (2) 文献综述;

  (3) 数据统计软件(如spss)辅助

  (4) 综合得出结论,运用计算机的系列软件做出文本等方法。

  6、调查目标

  (1)准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。

  (2)帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。

  (3)为江阴职业学院的文明礼仪建设提供参考数据。

  7、具体实施步骤

  (1)得出调查论点,制作调查大纲;

  (2)编制大学生公共礼仪调查问卷;

  (4)确定采取抽样调查的方法;

  (5)随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查;

  (7)回收问卷,细致分工,对各题进行数据计算,并制作数学统计图;

  (8)分析问卷,进行讨论;

  (9)撰写调查报告,并提出正确的结论。

  三、调查问卷样卷

  大学生公共礼仪调查问卷

  亲爱的同学:

  您好!

  我们中华民族是礼仪之邦,懂礼仪、讲礼仪是我们每个人必备的美德,为了更好的了解当代大学生礼仪现状,我们正在进行一项关于大学生公共礼仪现状的问卷调查,请您认真的回答每一个问题,谢谢您的合作!

  一、基本信息

  1、您的性别( ) A.男 B.女

  2、您的院系( ) A.理科 B. 文科

  3、您的年级( ) A.大一 B.大二 C.大三

  4、您父亲或母亲的教育状况( )(填最高者的学历)

  A.本科及以上 B.高中 C.初中D.小学 E.没有读书

  二、主要问题

  1、当室友准备入睡时,以下那种情况会经常出现在您的宿舍?()

  A.大家很自觉不会发出声音 B.偶尔会有人讲话

  C.室友不理会继续打电话D.玩游戏开视频聊天

  2、自习室内您会看到下列哪些情况?()

  A.很安静B.偶尔有同学聊天

  C.有些同学三三两两凑在一起聊天 D.情侣表现过分亲密的动作

  3、老师在讲课时,以下哪些情况会出现在您身边?()

  A.部分同学在玩手机 B.全都认真听讲

  C.经常会有同学私下聊天 D.会有几个同学睡觉

  4、对恋爱的大学生在群众面前的亲密行为,您的感受如何()

  A.反感,认为不符合他们的身份 B.无特别感觉,但认为他们这样做是不对的

  C.没关系,已经习惯了D.认同他们,大学的常态

  5、在食堂吃饭您是怎么解决用过的餐盒?()

  A.放到餐盒回收处B.等清洁阿姨收

  C.放在桌上不管它D.请同伴带走

  6、你怎么看待打水占位的现象()

  A.同学间互相帮助B.不认可,没有正常排队

  C.可以理解,但不支持 D.无所谓

  7、乘坐公共汽车时,若看到老弱病残,您会让座吗?()

  A.一定会 B.如果我方便的话,才会让座

  C.偶尔让座 D.肯定不会

  8、对于大学生染发,戴首饰,穿耳洞等情况,你的看法是()

  A.不应该,大学生应该有自己的学生风貌B.可以尝试,满足好奇心

  C.赞成,符合当代大学生发展潮流D.自己不会,但可以接受

  9、在图书馆,您最看不惯什么现象?( )

  A. 在图书馆吃零食 B. 讲电话 C. 大声读书 D. 男女举止亲密

  10、您觉得大学生公共礼仪状况如何?哪些地方需要进一步改进,并提出您的建议和对策。(如若不够,可在反面书写)

礼仪调查报告2

  班级:

  学号:

  姓名:

  任课教师:

  本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式,将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前,使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式,发出50份,实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部,男生40名,女生10名,共计50名。调查结果如下:

  1、关注礼仪话题的程度

  A、非常关注 B、并不关注 C、偶尔关注

  2、现代社会需要礼仪程度

  A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要

  3、是否愿意参加礼仪培训

  A、会 B、视情况而定C、不会

  4、注重自己的仪容仪表程度

  A、非常注重,每天都会整理自己的仪容仪表

  B、偶尔注重,在有重要事物或者是心情好等情况下会整理

  C、从不在意,也不会刻意去注重这些

  5、使用礼貌用语的情况

  A、能做到坚持使用 B、偶尔使用 C、基本不使用

  6、在社交场合中,介绍一男一女,介绍顺序如何

  A、先介绍女方给男方认识

  B、先介绍男方给女方认识

  C、随意就好,先介绍谁都可以

  7、在与您父母通话过程中,当谈话完毕时,一般是谁先挂电话?

  A、父母 B、我 C、两者都可以

  8、在学校中,当您看到老师时,是否会主动上前打招呼?

  A、会主动打招呼

  B、视情况而定

  C、不打招呼,当作没看见

  9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗?

  A、是的B、偶尔C、没注意,随意坐了

  10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗?

  A、会 B、偶尔C、不会

  调查中,对于礼仪话题的关注,只有18%的学生表示对此非常关注,而对此话题不关注的学生也占总数的14%,剩下68%的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时,却又有76%的学生认为现代社会迫切需要,相对的认为不需要的学生则一个也没有,需要但不重要的占24%,对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例,这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性,但对于该问题的认识仅仅停留在表层,并没有给以同等的关注程度。

  在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时,虽然只有4%的学生表示不愿意,但在剩下的学生中,74%的学生还是要视情况而定,愿意参加的占22%。

  在仪容整洁的调查中,72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容

  仪表,在有重要事物或者是心情好等情况下才会整理;2%的学生表示自己从不在意,也不会刻意去注重自己的仪容仪表,时刻注重自己仪容的学生只有26%。

  在关于社交礼仪调查中显示,大学生基本的生活礼貌用语情况不如人意,仅38%的学生能坚持做到使用礼貌用语;而在经过多年教育后的大学生中仍有2%的学生在日常生活中基本不使用礼貌用语;60%的学生只是偶尔使用文明用语。

  社交场合时,介绍年龄、地位相当的女士与男士认识时,正确的介绍礼仪是尊者居后,应该先介绍男士给女士认识。在调查中,能正确使用介绍礼仪的学生仅占32%,46%的学生使用的错误的方式,先介绍了女士;22%的学生则表示随意就好,先介绍谁都是可以的。

  在关于挂电话礼仪的测试中,虽有66%的学生选择了正确的方式,让父母先挂;但仍有4%的人选择了错误的方式,自己先挂了电话;剩下30%的同学则两者表示并不是固定谁先挂电话,比较随意。

  在师生礼仪调查这一项中,仅34%的学生在看见老师时会主动上前打招呼;仍然2%的学生在见到老师时不打招呼,当作没有看见,其他64%的同学则是视情况而定,偶尔打招呼,偶尔不打。

  在尊老就座的调查中,78%的受访者会等到长者入座后就座,没有人选择每次都自己先入座。但这个结果也表现出仍有一部分学生没有完全养成尊老的`好习惯,可能大多是独生子女,在家中比较娇生惯养的缘故在其中。

  寝室文明调查中,88%的同学都会注意个人素质,在别人休息时主动调低自己的音量,剩下12%的同学则是偶尔调低或是在室友提醒后才调低自己的音量。

  通过这次小小的礼仪现状调查,我发现目前大学生的礼仪现状实在堪忧。 礼仪的修养在于内外兼修。有些学生凡事以自我为中心,不懂谦虚,不懂礼让,更谈不上懂礼仪了,既然不懂也就不可能遵守了;有的学生内心有礼仪的概念,也在做着一些自认为的礼仪,但由于对礼仪知识的不了解,总在某些场合表现得不那么斯文了。作为礼仪之邦的一员,尤其是大学生这个群体更应该展现出礼仪之邦的风范。因为大学生作为社会公民中知识结构层次较高的一个群体,在礼仪文化修养素质方面,理应具有高于一般公民的要求与水平。所以,在日常生活中,我们就应该严于律己,时刻展现出自己文明礼仪的一面,为自己树立一个良好的形象。从我做起,继承和弘扬中华民族的优秀文明礼仪的风采。

礼仪调查报告3

  一、基本概况

  随着人与人之间、国与国之间交往的日益频繁以及东西方文化的交流与碰撞,使得世界各地的礼仪习俗不断地融合与发展,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生礼仪加以普及与规范。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。为调查了解在校大学生的礼仪情况、增强大学生礼仪意识,我们小组共同努力,对大学生进行了以关于大学生礼仪意识为主题问卷调查,调查方式是无记名填写纸质(见附录)和电子版调查问卷,总共发出800份问卷,有效问卷732份。从我们进行调查结果分析看,从中可以得出调查结论。

  调查时间:20xx年11月18日至12月3日

  地点:XX医学院

  二、调查问卷结果与简要分析

  通过问卷调查,对我校大学生的礼仪意识有了基本了解,调查情况如下:

  (一)大学生总体礼仪认知及了解渠道

  大学生是知识层次较高的群体,那么已进入大学的他们是怎么样看待礼仪的呢?为了了解这一方面,我们在调查问卷中也涉及到了这类问题。 (4)你认为“礼”应该是?

  选项A内外兼修的必然结果B外表彬彬有礼就行了C人际交流的润滑剂

  比例81.4% 0 18.6%

  (5)你怎么看待中国的传统礼仪?

  选项

  A是中国传统文化的核心,值得继承和发扬

  B仅仅是待人接物礼节

  C是封建社会的糟粕

  D不知道传统礼仪是什么

  比例

  83.3%

  7.4%

  9.3%

  (7)你是通过什么渠道了解传统礼仪知识?

  选项

  A家中长辈的教诲

  B通过学校教育

  C电视节目

  D通过书本知识的阅读

  比例

  40.7%

  33.3%

  9.3%

  16.7%

  从以上的数据在一定程度上可以看出,多数大学生能够正确认识中国传统礼仪,并认为礼仪是中国传统文化的核心,值得继承和发扬。但仍有部分学生不清楚中国传统礼仪或对传统礼仪的认识不深刻。

  而对于传统礼仪的认识及造成这方面认识的渠道,多是通过家中长辈的教诲,其次为学校教育,另外,也有少数书籍等方面

  (二)大学生自身礼仪认知

  礼仪,是通过一个人的言行举止及其外在形象表现出来的,是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。那么大学生对自身的礼仪认知又是如何的呢?

  (1)你接受过礼节教育吗?是在什么时候?

  选项

  A无

  B小学

  C中学

  D幼时父母教育

  比例

  5.5%

  25.9%

  5.5%

  63.1%

  (2)你认为自己的礼节意识完善吗?

  选项

  A非常完善

  B基本完善

  C不完善

  比例

  3.7%

  56%

  40.3%

  (3)如果你是家长,你会让你的孩子接受系统的礼节教育吗?

  选项

  A会

  B不会

  C随便教一些基本礼节

  比例

  76%

  3.7%

  20.3%

  (6)与谁交往你最讲究礼节问题?

  选项

  A朋友

  B家中长辈

  C领导老师

  D视情况而定

  比例

  1.9%

  12%

  31.4%

  54.7%

  从以上的数据在一定程度上可以看出,大部分学生接受礼仪教育的时间都是在幼时,以父母教育为主,而仍有小部分学生没有接受过礼仪教育。在对于自我礼仪认识的方面,较多数人表示自己的礼仪认识基本完善,但仍有多数人表示自己的礼仪意识不够完善,也从另一方面表示了自己对礼仪重要性有了深层思考。在对自己将来孩子的教育问题上,认为礼仪教育的存在是有意义的,充分认识到了礼仪对个人发展的重要性。此外,在日常交往中,礼节也常被忽略,而过半的受调查者在不一样的场合下展现出不一样的礼节修养。

  (三)大学生对社会礼仪发展问题的展望展现出

  任何一个社会调查者组织,小到一家店铺,大到一个国家,想要广交朋友,广聚信息,想要增进相关公众对它的理解、信任、合作与支持,想塑造自身的良好形象,全面实现自己的目的,同样也一刻离不开礼仪。大学生对社会礼仪发展前景又有何展望?

  (8)当前教育是否有必要加入传统礼仪文化?

  选项

  A有必要

  B没有必要

  C说不清楚

  比例

  64.8%

  9.3%

  25.9%

  (9)你认为最能够弘扬我国的'传统礼仪文化的方式是?

  选项

  A国家倡导

  B列为学校必修课程

  C媒体宣传

  D民间人士及组织推动

  比例

  12%

  52.8%

  16.7%

  18.5%

  (10)你认为传统礼仪在当今社会能发挥多少积极作用?

  选项

  A发挥不了什么作用

  B能发挥一定作用,但作用不大

  C能发挥非常大的积极作用

  D不了解

  比例

  61.1%

  35.2%

  3.7%

  (11)你觉得当代大学生的交际过程中,礼仪方面做的怎样?

  选项

  A总体上不乐观,需要改进

  B总体还好,只是个别需要改进

  C很不错,体现了大学生的素质

  比例

  38.9%

  59.2%

  1.9%

  (12)你心目中最能够代表中国礼仪的社会活动是:【可多选】

  A婚礼B丧礼C祭祀D节日庆典E社交F行业礼仪G日常生活

  H其它

  根据数据分析,多数选择为:节日庆典32.7%、婚礼26%、日常生活23.8%

  (13)你认为中国传统礼仪在当今社会的作用和价值是什么? 【可多选】

  A在现实生活中找到中国文化根脉B促进社会的文明与和谐程度

  C增强中华民族的凝聚力和向心力D在国际上展示中国文化,增强“软力”

  E提高中华民族的人文素质F其它

  根据数据分析,多数选择为:在国际上展示中国文化,增强“软力”33.3%、提高中华民族的人文素质31.2%、促进社会的文明与和谐程度21%

  以上的数据在一定程度上可以看出,近半数同学认可礼仪在当今社会的重要性,过半数同学认为礼仪教育很有必要,且学校教育有着极其重要的意义。较多数同学较认可当代大学生的礼仪问题,但仍指出依旧存在问题。并且反映出社会环境对个人礼仪问题存在着不可估量的影响,各项社会活动能够引导人们对礼仪问题的关注。由此可见,中国传统礼仪在当今社会中的作用和价值对中国的发展不容小视。

  三、原因分析

  (一)主观原因

  大学生对礼仪存在着“知”与“行”的偏差,其原因为“知之不深”。所以建议大学生在接受礼仪教育是,应加强礼仪课程知识的了解,增强礼仪教育的自我修养和实践,提高“知”与“行”的统一性。将来无论是毕业走出社会还是留校继续深造,我们在哪里都离不开与人交流和沟通。而一名合格的大学生是既有相当的工作能力,还要有交际能力。这是加强礼仪教育弘扬中华美德的需要,更是素质教育和完善高校德智体育的需要。礼仪教育应该成为高校精神文明建设的重要组成部分

  在大学生中,一个普遍存在的现象是对个人价值看得很高:看重自己对自我物质、精神生活的提高所起的作用,注重社会对个人的尊重程度及所能给予的物质生活条件,而对人的社会价值却看得较低,即个人对社会能创造多少价值,对他人、社会应有什么样的尊重与责任这些注意较少。现在的大学生大多为独生子女。没有责任心,对自己所承担的社会责任和义务采取消极、逃避40的态度;不懂应该怎样去尊重别人和尊重、适应社会;有些人则放纵个人欲望,崇拜感官享乐,把吃喝玩乐的享受主义作为人生的境界。能动性的发挥与社会个体利益尊严的树立上、从对人的尊重上、从团队意识上等多方面进行研究和教育,真正让人从思想上和实际行为上摆正一个人的社会与个人价值的关系。

  (二)客观原因

  1、家中长辈的疏忽

  父母们在社会上的急功近利、金钱万能、专业技术万能、关系万能的思想影响下,本身思想上就比较混乱,再加上文化上的不足,对孩子的教育方式、教育意识和教育手段是比较错误和失败的,过度关心孩子的生活,无论如何都会给予他们的物质生活条件,然而却没有能在人格、心理、价值观、责任心上进行很好的教育与训练,而在礼仪方面的缺失教育表现的尤其突出。

  2、学校老师应试教育的疏忽

  在现代应试教育肆虐的环境背景下,竞争异常激烈。而各学校也因此只在意学生成绩,关注应试教育,从而忽略了对学生日常行为规范及礼仪方面的教育问题。

  3、历史方面的影响

  “五四”新文化运动,对中国传统文化中束缚着人们精神的糟粕进行了“决裂”,但是也无不遗憾地看到:(1)解放后,按照马克思主义的意识形态实行的国有所有制与原来农耕时代的家庭家族式所有制发生了冲突,原来的礼制文化中到底哪些已不适应新形势的发展而应否定,哪些还需要发扬不是非常清楚,其结果是采取了全盘否定的方式;(2)为了某些政治目的,一次次运动均以礼制文化作“革命对象”,特别是文革的时期,将支撑我们中国礼仪文化的“忠”、“孝”、“仁”、“义”、“善”、“和”几乎全部否定和摧毁

  一个文化结构的摧毁是很容易的,但要再建立起来,却是非常困难,也是长时期的,必须以科学的态度、哲学的思想去认真研究这些问题。

  4、文化的粗鄙化所带来的冲击

  解放后,特别是文革的十年,又将我们传统文化中的优秀

  文化以及引进的国外的先进文化和优秀文艺作品一起“革”掉了。没有了优秀文化与心态的底蕴,没有了信仰,再加上无法保证的基本的文化教育,使本来就已渐变粗鄙的文化更加摧残成了一个空架子。就是在这样的一个文化状态下,我们迎来了改革开放,迎来了与外来文化的相撞,迎来了随商品经济一起涌入的商品文化。鱼龙混杂的文化背景下,人们渐渐误解了礼仪文化的内涵,从而忽视了对礼仪的认知。

  四、几点建议与思考

  1、大学生礼仪对当代大学生的作用有以下几大点:

  ⑴有助于大学生的个人素质提升到更高的标准;有助于提高大学生的文明素质;有助于提高大学生的自身修养.

  ⑵有助于提高大学生的整体素质.

  ⑶有助于维护高校形象,甚至有助于对整个高等教育形象的维护.

  ⑷有助于增进人际沟通,使即将步入社会的大学生更加能适应社会.

  2、对大学生进行系统的礼仪教育,使其掌握基本的行为准则,不仅可以丰富礼仪知识,掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为,而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。

  3、学习好大学生礼仪是强化大学生文明行为,促进社会主义精神文明建设的需要礼仪教育是社会主义精神文明.教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明素质教育。大学生是知识层次较高的群体,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在我们的周围,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者……。诸如此类不良行为的存在,已严重损害了大学生的形象,成为他们健康成长的障碍,因此,开展礼仪教育和教学,进行标准的礼仪训练,通过礼仪这个“尺度”,规范大学生的言谈举止,矫正粗俗、丑陋行为,已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课,必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。

  4、各教育部门加强对学生礼仪问题的教育,重视学生行为礼仪的学习,提高学生整体素质。

  5、媒体加强对社会礼仪问题的关注,引起人民对礼仪问题的足够重视

  五、小结

  1、礼仪是一种行为规范和交往程序.

  2、礼仪规范和交往程序是一定社会关系中人们通过约定俗成而共同认可,成为人们自觉遵守的原则.

  3、礼仪活动是施礼者和受礼者相互尊重,感情互动的统一过程.

  4、礼仪是一种礼貌行为,是人的教养、风度与魅力的外在反映.

  5、礼仪活动是一种礼节、仪式.

  6、讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

礼仪调查报告4

  一.调查背景及调查目的

  在构建社会主义和谐社会的大背景下提出加强当代大学生礼仪修养具有十分重要的历史意义和时代意义,良好的礼仪修养是社会发展的必然要求,“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓,理当成为我国高校培养跨世纪人才的必修课程,并且礼仪规范是为人处世的准则,对培养大学生的民族自信心具有十分重要的意义。

  为了了解当代大学生的道德修养,从而更好地塑造良好大学生形象,创建文明的校园,中国人民大学信息资源管理学院外联部在礼仪文化之际,在学校进行了一次对大学生文明礼仪的调查,旨在全面客观地了解大学生文明礼仪现状,为构建和谐社会提出一些具有参考价值的意见。

  二.具体流程

  准备阶段:确定调查方式,准备问卷

  调查阶段:制作问卷,通过网络发放问卷

  研究阶段:数据统计,数据分析,查阅资料

  总结阶段:书写调查报告

  三.调查对象

  本次调查以中国人民大学在校学生为为抽样调查对象

  四.调查方法

  本次调查以调查问卷的`方式,在全校范围内通过网络平台发放调查问卷,共回收有效调查问卷74份,利用网络平台发放,保证了无重复发放现象的发生,保证了问卷调查的真实性、客观性、有效性。但是由于时间紧张,回收问卷数量较少,样本容量不是十分充足,不一定能充分体现调查的普遍性。

  五.调查内容简介

  本次问卷主要包括大学生对目前社会及自身礼仪现状的看法、大学身公共利益、校园礼仪、宿舍礼仪、求职以及职场礼仪等方面的问题进行了调查,从而反映了整个大学生群体文明礼仪程度。

  六.调查结果分析

  以下,我们着重对具有代表性的几个小题进行全面细致的分析。

  无论在校内还是在校外见到老师,你是否会主动问好?

  这是一个在校园礼仪当中比较有代表性的一个问题,当代大学生对于师长是非常尊敬的,大多数大学生见到老师都会主动问好,美中不足的是还有将近四分之一的学生这种做法仅仅局限在自己熟悉或者认识的老师身上,并没有真正做到尊敬每一位老师,向每一位老师献上应有的礼仪。

  在图书馆、教学楼等公共场所,你会注意小声说话吗?

  由图我们可以看出,在公共礼仪这方面,我们学校的大学生已经向成了初步的礼仪常识,从做法上来看也是非常乐观的`。其实我们不应该仅仅有这种意识,更应该把其转化成一种责任,这样效果或许会更好。

  宿舍中有同学休息会不会注意保持安静?

  我们的生活中有很长一段时间都是在寝室和室友一起度过的,寝室关系直接决定着大学生活的质量,一个寝室的几个同学很容易因为生活习惯,作息规律的不同产生矛盾,因此寝室问题也显得尤为重要。从我们的调查来看,我们的大学生大部分还是比较注意寝室礼仪的,应该时刻提醒自己,见到寝室有同学休息就应该习惯性地保持行动的安静,这对维持好寝室和谐是非常重要的一个小细节。

  您觉得大学生现在需要职业礼仪培训吗?

  由折线图可以看出,大部分的同学都认为,现在的大学生有必要进行职业礼仪培训。据查阅资料发现,良好的职场礼仪知识对一个工作者尤其是新毕业的大学生来说在求职和刚入职阶段有着十分重要的作用,拥有良好职业礼仪素养的年轻人更容易得到老板的赏识和认可。结合调查问卷的21题,超过六成同学通过讲座来了解职业礼仪知识,可见学校在职业礼仪课程方面是比较欠缺的,与同学们对此类知识的渴求形成了一定的反差,学校加强这方面的教育是比较有必要的。

礼仪调查报告5

  一、调查背景

  在现实生活中,很多时候人们对于有的礼仪并不重视,传统礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。甚至于在大学里,部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象:接受了十几年的中国式文化教育后,却似乎有点“忘本”。 这些现象不得不引起我们的深思,当然,也引起社会各界和高校的广泛关注。

  二、调研时间

  20xx年11月6日至12日

  三、调查的具体目标和方法

  为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度,以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质,进行了此次调研活动。

  本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式,网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理,最后得到有效问卷数为84。

  四、问题分析

  1.学校文明礼仪基本现况

  调查问卷显示,超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象,还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现,我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现,校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐,其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

  从调查问卷统计数据看出,我校的同学文明行为反面的确做的还不够好,但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏,并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

  2、学生思想的文明素质

  上面一点提及了学生的文化素质问题,这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此,我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时,超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩,只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现,得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的`问题数据都体现了,我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的,而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此,如果学校着力开展文明礼仪教育,相信能取得立竿见影的效果。

  3.学生对传统礼仪态度

  对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题,超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度,认为这是礼貌礼节,应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀,在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多,传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

  4.学生希望的文明礼仪教育形式

  调查问卷数据反映,超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式,受访者的选择集中与文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品),宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣,符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育,而不仅仅是以乏味的授课形式。

  一、具体建议

  有文章指出,“打造中国的精英”,就是指要培养当代中国的大学生达到充分的文化自信和文化自觉,能自觉地认识中国文明在当代世界中举足轻重的地位,自觉地去认识中国的崛起并不仅仅是中国文明史的事件,而且是世界文明史的事件。大学生基础文明教育应常抓不懈。因此学校的文明礼仪教育是任重道远。针对上部份的分析以及结合学校的实际情况,对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议,具体如下:

  在团委或者学生会中设立文明礼仪部门(或者把工作分配到已有部门),负责平时校内的文明礼仪监督和宣传;

  开展以文明礼仪为主题,开展一次团日活动;

  组织类似K歌大赛的文明礼仪比赛;

  设立一个文明礼仪节或者文明礼仪周;

  在校园内增加文明礼仪宣传标语。

  二、参考文献

  (1)《大学之道与文明自觉》

  (2)《聊城大学大学生基础文明教育活动实施方案》

  附: 关于“大学生文明礼仪现况”调查问卷

  亲爱的同学,您好!我们是仲恺农业工程学院城市建设学院给水排水工程091团支部的同学,在祖国成立六十周年之际,我团支部组织开展了此次“树文明新风,昭爱国之心”调查活动,了解学生文明礼仪现况及学生期望的文明礼仪教学方式,总结以提高学校对礼仪教育的重视,并提出较为适当的教学方法供学校参考。感谢您的合作!

  1. 在日常生活中,您是否会遇到不文明的现象( )

  A.经常 B.偶尔 C.根本没有 D.不太关注

  2. 对于不文明的现象,您的第一意识会( )

  A.上前批评指正 B.虽然心里不满,但并未当面指出

  C.并未有太大感触 D.社会百态,不文明的现象存在也是正常的

  3. 在观看北京奥运会开幕式时,当各国代表团进场时,您会( )

  A.为中国队呐喊,其它的置之不理 B.为自己喜欢的一些国家助威

  C.嘲笑一些只有几名运动员参赛的国家 D.为每一位运动员喝彩

  4. 以下现象你认为学校较常出现(可多选)( )

  A.垃圾随手扔在桌子里面 B.在桌子上乱涂乱画 C.到教室吃早餐

  D.学校饭堂打饭时插队 E.说脏话 F.对师长不尊敬没有礼貌

  5. 您怎么看传统礼仪( )

  A.是封建社会的糟粕,早过时了 B.是礼貌或者礼节,如乘公交车为老人让座 C.是中国传统文化的核心,大部分值得我们继承和发扬 D.不太清楚

  6. 您是否觉得学校应该加强对文明礼仪的教育( )

  A.应该加强 B.没什么必要 C.无所谓

  7. 您希望学校以什么方式开展文明礼仪教育(可多选)( )

  A.课堂教学 B.文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品) C.宣传画、宣传标语

  D.组织文明礼仪(如手抄报、知识竞赛等)比赛 E.其它:

  8. 近来,许多舆论媒体都报道中国出境游客在其它国家的种种不文明现象,文明古国似乎成了“不文明”(可多选)( )

  A.是这些人没素质,与我无关 B.中国人的确要加强文明道德教育

  C.这只是少数人,无伤大雅 D.要引起国人足够的重视

  E.这是外国人对中国的偏见

  9. 您能写出一条文明礼仪宣传标语么?

  10. 针对本次调查,您还有什么建议吗?

礼仪调查报告6

  近年来,韩剧在我国热播,给我印象最深的是剧中生活场景所展露出的韩国人优秀的礼仪习惯。在剧中发现韩国人和人打交道时,无论大人小孩,在问侯别人的时侯一定会先鞠躬,至少也要上身欠一欠,然后才面带微笑的问侯。每天清晨起来,做儿女的都会主动和家长问侯:“妈妈,您早!”“爸爸,您早!”在上下班去回时都要向父母鞠躬告辞和报到??看到这些不禁想起了我们现在的学生,他们都是独生子女掌上明珠,家长对孩子的宠爱和关注度达到了前所未有的境地。一些老师和家长认为现代社会讲个人自由,小孩子天真无邪,想怎样就怎样,对培养孩子的文明礼仪习惯不够重视,孩子说话没大没小,家里来客人也不懂礼貌,和别人相处唯我独尊不懂得谦让,对长辈言行不敬等现象确实存在,而且不在少数。

  一、礼貌用语:

  统计的数据显示:不同行业的人们使用礼貌用语的次数有所差别,频率约在40%~52%,其中礼貌用语使用频率最高的是无业人群,次之为工人50%,接着就是从事第三产业者的人们,使用频率为44。34%,然后是学生40。74%,最后是农民为40%。

  通过以上数据的对比,我们可以发现一个令人深思的问题:在学生中礼貌用语的使用频率为40。74%,居于倒数第二。在受调查的人群中,学生群体受教育程度可以说是最高的,且此次调查的学生绝大部分为大学生,为什么他们在使用文明用语上却存在这样大的缺陷呢?这是值得我们每一个人认真思考的。 调查结果还显示:许多人在公共场合的文明行为受到其所处的环境、心情的影响。这说明了他们对文明礼仪的认识不够深刻,只是流于形式和表面,而不是将其作为一种自觉行为。

  二、了解文明礼仪的途径:

  每个人了解文明的途径都不一样,例如:从事农业的人们,60%是通过电视广播了解的,40%是通过讲座获取相关信息的。工人、无业者以及从事第三产业的人们与之类似,但是也有通过报纸杂志、宣传活动获得信息。与三大途径不相同的是:绝大部分的学生是通过网络这一渠道来了解的。 这说明文明礼仪的获取和知识水平有关,学生群体掌握了先进的技术,通过迅速便捷、资讯丰富的网络可以获得较为全面的礼仪知识。了解文明礼仪途径不同的要原因是个人所处的工作和学习环境的影响,同时还受到教育水平限制,从中我们可以了解到:针对不同的`群体,文明礼仪的宣传方式应该有所区别。

  三、最想了解的文明礼仪

  据调查,除学生之外的各行业的人们最想了解的是社交礼仪,其中以第三产业者的人数最多,达到60。1%,其次为无业人群,达到了45。71%。而学生群体最想了解的是公共礼仪。

  令人遗憾的是,赛场礼仪鲜为人知,并且没有引起人们的重视,仅有8%的人们想要进一步了解它。这对于08年在泉州举行的农运会来说无疑是一个相当大的挑战。

  总的说来,礼貌用语常用频率为45。3%与68。9%的注重公共场合的文明行为相去甚远, 单单是意识到文明礼仪是不够的,还应该将这样的意识落实到行动上。45。3%与68。9%之间的这段差距应当引起每个人的重视。客观地评价一个人或是一座城市的文明程度不单是从言语上或者仅从行为上,而是要对这两方面进行综合考虑。让我们把语言文明与行为文明有机地结合在一起,做一个真正的文明人!

礼仪调查报告7

  班级: xx中学九(3)班

  组长:Z同学

  组员:Z同学 Z同学 Z同学 Z同学

  指导老师:Z老师

  一、问题的提出:

  校园的文明在于点点滴滴,和我们的一举一动,一言一行。好的校风,良好的校园环境,对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而,我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

  二、调查范围

  本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

  三、调查方法

  1. 实地调查

  2. 问卷调查

  四、研究计划:

  为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务,我们经过充分的讨论,将研究日程作如下安排:

  时间 任务 人员分工

  9.23—9.30 选择课题,自定计划 集体

  10.1—10.2 实地调查 分组

  10.3—10.4 设计问卷 集体

  10.5—10.8 调查问卷 分组

  10.9—10.18 整理资料,统计数据 分组

  10.19—11.1 编写报告,研究心得 集体讨论

  11.2—11.25 汇编研究材料 集体

  五、调查结果:

  (一)实地调查

  经过一个星期的实地调查,我们对某校学生的文明素质有了初步了解。(见图示)

  (二)问卷调查

  调查时间:20xx年11月13日

  调查地点: 本校

  调查方法:问卷调查法

  调查概况:本次调查共发问卷30份,回收30份。其中回收问卷全部有效,有效回收率为100%。

  数据分析:

  由以上问卷调查显示的数据来看,该校学生是有一定文化素养的。如其中一问中,74%的学生从不直呼老师姓名,这说明大多数学生都有尊师重教的精神,可见该校对精神文化的建设是比较注重的,当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有,精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题,有90%的人知道温州要创建全国文明城市,7%的人还不大清楚,3%的'人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻,也告诉我们:作为新世纪的青年,我们应该在磨练自我的同时,也要关注社会,坦而纳之,学校也应该要加强对师生的文化素质的教育,使文明的种子散播到每一个人心中,以促进社会和谐发展,人文更加丰富。当然,这也少不了学校的配合和支持。如有一题中,77%的学生在学校对垃圾进行分类,23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见,多数学校是注重环保教育的,一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中,分别是看到老师吸烟的人占73%,看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%,偶尔看到同学(或老师)随地吐痰的人占二分之一,可见多数人能管得住自己的手,却难管住自己的嘴,怪不得别人说“病从口入,祸从口出”呢!因此,我们必须注意到这个问题,素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则,实践到平常生活中去。“文明学校,做文明学生”并不只是一句简单的口号,“文明人”,我们也可以做,当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”,不仅是政府的事,也是每个市民应尽的义务,让文明砌起一座座首善高墙。

  综合上述分析,该校师生虽然有了一定的文化素质水平,但这种意识仍需加强,并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去,做一个文明学生,德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱,时代的声音在呼吁我们,拥有新思想,新技术,新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地,让文明之花怒放。

  六、几点建议:

  1、加强对学生的文明礼仪的教育。

  每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。

礼仪调查报告8

  3-6岁是幼儿行为习惯的可塑期,从小对他们进行礼仪启蒙,对他们个性、社会性及道德品质的发展也具有重要意义。然而,文明礼仪的重要性是否受到了人们的重视?我园幼儿文明礼仪教育的状况又是如何?为了深入了解幼儿的文明礼仪和幼儿园礼仪教育的现状,课题组对本园幼儿文明礼仪养成教育进行了调查研究。现把调查研究的情况报告如下:

  一、调查目标

  在调查中,我们把幼儿在生活、学习、交往等中的行为习惯作为本次调查研究的重点。

  二、调查方法

  为了保证本次调查的科学、严谨、客观、有效,使我们能更为细致和深入地了解我园礼仪教育的现状以及幼儿礼仪行为的现状,包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题,我们以我园110名幼儿为调查对象,根据小、中、大班幼儿的年龄特点设计了调查问卷。问卷采取单选的形式,从幼儿文明礼仪及行为习惯等几方面设问,发放并收回问卷共110份,全部真实有效。

  三、调查结果分析

  从统计数据中不难看出,我园幼儿的文明礼仪和行为习惯基本状况是良好的.,能正确使用文明用语,爱清洁,讲卫生;别人讲话不随便打断,不乱插嘴;和同伴能友好相处,能同情关心和乐于帮助别人;遵守各种行为规则。并随着年龄的增长,文明礼仪习惯越来越好。但也清晰地看到,幼儿礼仪教育方面的一些缺失。

  1、家庭教育中文明礼仪教育相对薄弱。现在的大部分孩子都是独生子女,他们特有的自私、任性,以自我为中心的思想与文明礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的!另外,我们幼儿园大部分孩子来自于农村,还有部分是外来务工子女,大多数孩子都是由爷爷奶奶照顾,老人的溺爱让他们养成了许多不良的习惯,有的甚至连基本的交往礼仪都不会。而且家长也不注意自己的言行,他们不良的行为习惯在孩子的心中留下了深深的烙印。

  2、环境的影响。处在文明环境中的人,受到环境的影响就能自觉养成文明习惯;反之,就有可能养成不文明的行为习惯。在幼儿园中,相对礼仪教育环境较好。而家长的不重视、不良风气,则会对孩子产生负面影响,导致幼儿文明礼仪习惯的反复。

  四、调查感想与建议

  1、建立并完善文明礼仪和行为习惯教育的内容体系。分阶段明确目标,寻求养成幼儿文明礼仪的最佳途径。根据各年龄段目标完善幼儿礼仪教育的成果测试,真正让礼仪教育的成果变得具体、形象、客观。

  2、建立良好的文明礼仪教育环境,探索三结合教育途径。幼儿园要承担起指导家庭教育的责任。一方面应充分利用家长学校资源、家长自身素质,树立家长言传身教的观念;另一方面,应充分发挥教育功能,督促、帮助部分家长纠正不文明行为,进而营造健康、向上的育人环境。在教育活动中,幼儿园还要与家庭、社会教育相结合,努力探索三结合教育途径,为幼儿营造良好的礼仪教育育人空间,充分利用家访、家长来园机会加强联系,使幼儿看到自己的优点、成绩和进步,知道自己的缺点、问题。从而改变不良的行为习惯,让幼儿逐步养成良好的文明行为习惯。

  同时我们也在幼儿园内应创设丰富的教育环境,如在走廊、楼梯张贴一些文明礼仪的图片,并配上相应的提示文字;利用走廊的三维空间悬挂适合不同年龄幼儿文明礼仪的儿歌等,让幼儿置身于良好的文明礼仪环境中。

  3、找准科学的方式进行行为习惯的培养。我们要让幼儿礼仪行为成为习惯,采取一个好的切入点,即利用耳熟能详的童谣,让幼儿能在传唱的过程中日渐熏陶,将童谣的内容内化为自己的行为,从而实现自律!

礼仪调查报告9

  调查目的:

  向家人询问过年礼仪,更好地了解到中国的春节有哪些传统习俗。

  调查对象:

  妈妈

  调查方法:

  亲自询问家长,并用记录本,记录下来。

  调查过程:

  转眼间春节到啦!春节是我国最古老的一个节日,春节都有什么习俗呢?我怀着浓浓的好奇心来到妈妈身边问:“妈妈,过年都有什么习俗呀?妈妈笑着说:过年的习俗有很多,比如说包饺子吃年夜饭、拜年,贴窗花……

  今天我就给你讲讲贴春联放烟花的故事吧。传说古代有一头叫年的怪兽,它非常凶猛,头上还长着许多触角而且还会吃人所以村子里面的人为了躲避年总会在过年时跑到深山上躲避怪兽。而这一年除夕,有个老乞丐来到这里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村东头的一位老奶奶给了这位乞丐一些东西吃,老乞丐说老奶奶只要你让我在你家住一晚,保准会让年吓跑。老奶奶以为他精神失常了,便不再管它跑到山上去了。

  过了一会儿,年来啦!他发现村东头那位老奶奶家屋里灯火通明,门上还贴着一张大红纸年来到他们家后院子里响起了噼里啪啦的声音,年吓得心惊胆战,这时老乞丐穿着红色的`衣服,把门推开哈哈大笑。年见啦就赶快逃走,再也不敢来到这里啦!

  原来,年最怕的就是红色,火光和炸响,后来,人们就会在过年时,贴春联,放烟花。这就是过年时贴春联和放烟花的由来”听完妈妈讲后,我恍然大悟。

  调查总结:

  这次调查让我不仅知道了,过年时人们会包饺子、吃年夜饭、拜年还让我懂得了贴春联,放烟花的由来,这次调查,真是让我受益匪浅!

礼仪调查报告10

  1.调查目的:全区创建工作会议精神,二,三月份为“文明礼仪宣传月”,四月份为“文明出行月”活动,配合全区创建活动。

  2.调查时间;20xx年3月

  3.调查人员:卢家巷实验学校五(2)班刘宇冉,范婷玉,徐薇薇。

  4.调查范围:邵介村

  5.不文明现象:村名随地吐痰,以致地上痰到处可见;垃圾房堆积成山,让经过的人看都不看,恶心的反胃;小吃店垃圾排放不当;河水臭气熏天,个个捂着口鼻;垃圾桶内垃圾不多,而外面却全是垃圾;践踏草坪,原本碧绿的草坪已经枯黄;家养宠物随地大小便,到处都是粪便,不经意就会踩到;垃圾未分类,可回收的和其他垃圾搅浑……

  6.文明现象:个别同学随手拾起地上的垃圾放入垃圾桶;为小区的地板除口香糖,口水吐进垃圾桶;不乱扔垃圾……

  7.整理分析:由此看来,村名的不文明现象远远多于文明现象。对于做文明人,做文明事的.意识非常浅,不文明现象随处可见,却很少人能做到遵守文明礼仪。应该实施行动让村名明白做一个文明人的重要:文明礼仪是一个人品德修养的体现,随着德育工作的不断深入,随着素质教育的全面铺开,文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前,各地一些在这方面走在前列的学校,已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。更何况是已经成年的大人了呢!!!

  8.改善建议:可以组织一个小队举行宣传活动,或者一起去村里进行大清除,让村名看到干净整洁的小区是多么的美丽,从而影响村名做一个文明人,做文明事。

  附言:礼仪是恭谦,行为要规范;

  礼仪是束缚,日久成习惯;

  礼仪是形式,互敬成自然;

  礼仪是约定,照做成经典;

  礼仪是程序,活动有规律;

  礼仪是律已,时时被激励。

  礼仪是约定,照做成经典;

  礼仪是程序,活动有规律;

  做文明人,做文明事,文明礼仪伴我行!!!!

礼仪调查报告11

  一.调查目的:

  了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。

  二.调查对象:

  漳州师范学院全体学生

  三.调查形式:

  问卷形式(发放问卷100份,回收有效问卷100份。)

  四.调查内容简介:

  调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。

  五.调查结论:

  以下是问卷调查统计:

  1.在图书馆、教学楼等公共场所,你会注意小声说话吗?

  (很注意85%,有时会忘记17%,经常忘记3%,从来不在乎0%)。

  2.碰到老师会不会主动问好?

  (总是38%,熟悉的老师会58%,偶尔会4%,不会0%)。

  3.上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室?

  (一直是59%,有时会36%,有人提醒会5%,不会0%)。

  4.离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗?

  (总是会56%,记得时会25%,有人提醒时会12%,没这个意识7%)。

  5.对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为,你的看法如何?

  (反感,认为不符合大学生的身份30%,无特别感觉,但认为这样做是不对的55%,比较认可他们的.行为0%,无所谓15%)。

  6.上课你会把手机关机或调静音吗?

  (一定会95%,重要的课会1%,老师提醒会4%,经常不会0%)。

  7.在食堂中是否会自觉排队打饭?

  (当然会100%,人少时会0%,有时着急会插队0%,从不会0%)。

  8.宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静?

  (很注意90%,有人提醒时会7%,兴奋时会忘记3%,不会0%)。

  9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗?

  (会100%,心情好的时候会0%,忙的时候不管0%,不会0%)。

  10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办?

  (尽力找到失主并交还25%,交到失物招领处70%,放到原处不理他5%,占为己有0%)。

  11.你觉得当前长春市大学生整体文明礼仪状况如何?哪些地方应该进一步必进?

  (说脏话7%,不注意个人、公共卫生25%,公交车上不让座13%,不注重课堂纪律32%,不爱护公共设施17%等。)

  六.问题分析及对策建议。

  从统计这100份问卷中,我们看到了漳州师范学院的大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中,我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话,不注意个人、公共卫生,公交车上不让座,不注重课堂纪律,不爱护公共设施,不排队打饭,在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题,我们提出两点建议:

  一、校园呼唤文明行为,学生应自身加强自律,争做一名文明大学生;

  二、相应的宣传工作尚需加强,让同学们了解与自已相关的事情细致些。

  长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。因此我院分团委特举办这个“大学生文明修身活动”,争做文明大学生,创建文明校园。

  有人不禁要问:文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑,只要你走路时多弯一下,这样我们就会离文明越来越近!

  校园应该存在文明的火种。校园文明,事关我们自己切身利益,影响长远。有了好的校风,优良的校园环境,对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们学院师生的精神面貌和综合素质,是我们内心世界的折射。这是形象问题,又是由其内在本质决定的,没有良好的个人素质是很难达到的,这就需要我们大家共同关心,共同努力!

礼仪调查报告12

  我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。本文以天津市内六区的抽样调查为主,抽取了208个样本(其中家长76人,老师98人,学生34人),对并对部分学校德育教师进行了访谈,对我国的礼仪教育的现状有了一个具体的了解,在此基础上分析了产生其现状的原因。

  一、研究背景:

  礼仪是通过一个人的一言一行一举一动及其外在形象表现出来的,是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。

  礼仪教育在我国教育中曾占有极其突出和重要的位置。古代,就提出了,人“不学礼,无以立”,要求“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。包括孔子、孟子在内的许多古代大教育家围绕礼仪著书立说,形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。不同的时代、不同的阶级、不同的民族对礼仪教育的内容有不同的认识和规范,然而它们之中仍存在若干相通和可以互相借鉴的成分。在当前,开展礼仪教育,进行礼仪规范训练,对学生的健康成长具有极其重要的意义。《公民道德建设实施纲要》也明确指出:“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”

  然而,礼仪的重要性是否受到了人们的重视呢?我国礼仪教育的状况又是如何?为了了解情况,笔者对此作了调查与访谈。

  二、研究的过程

  为了保证本次调查的`科学、严谨、合理、客观、有效,也是更为细致和深入和科学的了解我国礼仪教育的现状以及人们对礼仪教育的态度,包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题(其中重点放在了何时实施的问题上),本次调查采用区域性随机样本抽样调查与访谈相结合的方式进行。区域抽样选择天津市内六区为主。调查形式上,一方面将进行大量的问卷调查;同时也借助网络BBS论坛进行了有关数据的收集和分析。此外,还对部分学校主管德育教育的教师进行重点、深入地访谈。

  1调查样本的选择:在调查样本的选择上采用随机抽样和重点采访相结合的方法,重点采访了市内几所幼儿园、小学、中学的德育老师,并随机对部分学生家长进行了抽样问卷调查。

  2调查的方法:问卷法与访谈法相结合

  3调查的步骤:

  1、准备阶段:制订问卷,认真研讨调查问卷的科学性和严谨性,并设计调查方案和制定调查计划。

  2、实施阶段:抽取样本,按选定的方法进行资料收集、汇总、审核和整理,具体包括开展问卷调查、对选取对象进行访谈和查找资料

  3、总结阶段:对调查问卷和访谈记录等资料进行分析,撰写调查报告与论文。

  三、调查结果与分析

  通过实地的访谈和对随机的抽样调查问卷的汇总结果的统计与分析,我对我国礼仪教育的现状有了一个更为清晰的认识,也更为细致的了解了人们对礼仪教育的态度,同时调查也反映了目前礼仪教育在实施过程中的一些有待商讨的问题。具体调查结果与分析如下:学校文明礼仪基本现况

  首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现:学校的整体文明礼仪气氛比较好,课室内外都贴有文明标语;而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素,例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示,同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多,但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打,其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生,对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的,但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方,应该对学生进行及时的正确的引导。

  2学生对自身文明礼仪的认知程度

  基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断,这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现:有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼;而只有约五分之一的同学认为

  自己偶尔会失礼,拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外,仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

  虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰,极少部分的同学对自己的行为不约束,但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点,这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了,那么很可能会引起恶性循环,后果是不堪设想的。对此,学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

  表一:学生礼仪教育的现状:

  你从学校接受过礼仪教育吗

  我国礼仪教育是否完善

  你对我国礼仪教育的现状是否满

  意

  (二)文明礼仪的必要性

  从对家长调查结果的统计来看,人们普遍意识到文明礼仪的必要性,对此也很是注重。

  表二:礼仪教育的必要性

  您是否注重孩子的文明礼仪

  您认为让孩子接受系统(指学校教育)的礼仪教

  育是否有必要肯定75.2% 79.3%否定24.8% 20.7%肯定38.2% 18.6% 1.3%否定61.8% 81.4% 98.7%

  礼仪教育实质是培养人的教养,是教人如何尊重人,如何与他人相处。人是社会的人,这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发,而是要使人适应社会的需要,推动社会的发展,并实现人的全面发展。人在社会中生活,必须要学会尊重他人,才能真正自立于社会,才能做到自尊自爱,才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。

  现代教育家提出了“千教万教,先教做人”的教育理念。因此,我们的教育要培养人,首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果中小学礼仪教育长期缺席或滞后,带给未来社会的隐患绝不容小觑。统计结果中,79.3%的家长认为在学校开展系统的礼仪教育是必要的恰好也证明了这一点。

  (三)文明礼仪从小开始

  表三:文明礼仪何时实施

  幼儿园

  学

  您认为应该何时对孩子实施礼仪

  教育

  文明礼仪的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人,但这一过程是渐进的,同时也是漫长的,因此对幼儿进行礼仪教育,不能单纯地以成人的标准来要求幼儿,否则,所谓的礼仪将成为童心的枷锁,成为新的“三纲五常”,毕竟,较大的约束性不符合孩子的天性。对于孩子的礼仪教育,必须克服两大障碍:一是不少独生子女往往以我为中心,不懂感激,不懂得尊重人,没有礼貌的习惯;二是在社会、学校、家庭中缺乏榜样和气氛。

  四、调查感想及建议

  礼仪教育从小做起,从学校做起,这是当前应该做的。礼仪更是一种习惯,从小抓起是最好的,这比等他长大了之后再纠正要容易。礼仪是一个人的素养,当家长不能培养孩子这种素养的时候,我们可以通过学校教育让孩子有。经过几代人的努力,一个良好的环境可以让更多的人懂得什么叫礼。

  也许只有当人们把礼仪当作穿衣吃饭来做的时候,礼仪教育就不会再让我们担忧。那时,礼仪这个概念只是一个无形的意识,也不会有无礼一说,真希望这一天能早日到来。相信不久的将来,礼仪教育一定会结出硕果。

礼仪调查报告13

  调查目的:向家人询问过年礼仪,更好地了解到中国的春节有哪些传统习俗。

  调查对象:妈妈

  调查方法:亲自询问家长,并用记录本,记录下来。

  调查过程:转眼间春节到啦!春节是我国最古老的一个节日,春节都有什么习俗呢?我怀着浓浓的好奇心来到妈妈身边问:“妈妈,过年都有什么习俗呀?妈妈笑着说:过年的习俗有很多,比如说包饺子吃年夜饭、拜年,贴窗花……

  今天我就给你讲讲贴春联放烟花的故事吧。传说古代有一头叫年的怪兽,它非常凶猛,头上还长着许多触角而且还会吃人所以村子里面的人为了躲避年总会在过年时跑到深山上躲避怪兽。而这一年除夕,有个老乞丐来到这里 所有人都慌慌忙忙的.跑到山上只有村东头的一位老奶奶给了这位乞丐一些东西吃,老乞丐说老奶奶只要你让我在你家住一晚,保准会让年吓跑。老奶奶以为他精神失常了,便不再管它跑到山上去了。

  过了一会儿,年来啦!他发现村东头那位老奶奶家屋里灯火通明,门上还贴着一张大红纸年来到他们家后院子里响起了噼里啪啦的声音,年吓得心惊胆战,这时老乞丐穿着红色的衣服,把门推开哈哈大笑。年见啦就赶快逃走,再也不敢来到这里啦!

  原来,年最怕的就是红色,火光和炸响,后来,人们就会在过年时,贴春联,放烟花。这就是过年时贴春联和放烟花的由来”听完妈妈讲后,我恍然大悟。

  调查总结:这次调查让我不仅知道了,过年时人们会包饺子、吃年夜饭、拜年还让我懂得了贴春联,放烟花的由来,这次调查,真是让我受益匪浅!

礼仪调查报告14

  近日,《广州人餐桌上的礼仪》网帖被不少网站论坛转载。有家长提出疑问,小朋友有必要学习广州传统的餐桌礼仪吗?有些家长认为过时的礼仪应该废除,有些家长则认为传统礼仪有其传承的意义,值得发扬。有专家表示,传统与现代并不对立,传统的餐桌礼仪在现在的社会仍然适用,只是赋予传统礼仪新意义。此外,传统礼仪也是有教养的表现。

  调查结果:

  多数家长会教孩子礼仪

  记者随机调查了越秀区思媛幼儿园36名升大班的小朋友和家长。调查显示,三分之二的家长都会教小朋友广州传统的餐桌礼仪。超过5成的家长认为教孩子广州传统的餐桌礼仪是有用处的。有1名家长竟然表示没有必要注重孩子的礼仪,1名家长则认为孩子听话就好。5成家长表示较注重孩子的交往礼仪。

  记者在调查中发现,有32位的小朋友在吃饭前都会叫爸爸妈妈或者长辈“吃饭”,只有2位小朋友不会在吃饭前叫爸爸妈妈“吃饭”。有超过五成的小朋友表示,爸爸妈妈或者爷爷奶奶会在吃饭时教餐桌礼仪。不过也有4名小朋友表示大人们完全没有教自己餐桌礼仪。

  专家谈:

  传统与现代不对立

  广州市文艺批评家协会主席梁凤莲认为,小朋友是通过学习变得更加有修养,礼仪就是其中一个部分。人们通过传承传统的礼仪,让现代礼仪更具意义。

  对于有家长认为传统的广州餐桌礼仪并不适合现代社会,梁凤莲并不赞同:“传统礼仪和现代社会的礼仪并不是对立的,现代礼仪具有延续性。”

  那么如何过渡传统礼仪和现代礼仪呢?梁凤莲称,传统礼仪的继承有其合理性,可使人产生愉悦感。“修养内涵就是使周围的氛围更加愉悦,从而达到和谐的境界。”梁凤莲笑着说。

  学识+礼仪=修养

  她指出,一个人的修养是很重要的',而且修养必须经过日常生活中练习。小朋友的礼仪教养,一个城市的文化发展,都离不开修养。“一个有修养的人,他除了有一定的学识外,还懂得如何去待人接物,这就要求他懂礼仪了。”梁凤莲说。

  “修养还直接与教养画上等号,这就要求人们通晓人情习俗和传统与现代的承接。”梁凤莲补充说。她表示,餐桌表现了一个人的素质和教养,无论在什么年代都值得提倡和发扬。

  现代赋予传统新意义

  “现代礼仪只是给传统礼仪赋予新的意义。”梁凤莲笑着说。她表示,目前乡风民俗都赋予新的意义,例如划龙舟,现在人们赋予其新的意义,现在已经被很多广州的年轻人所接受。

  梁凤莲用“打包”作为例子解释。目前广州人都觉得“打包”是一种合理的做法,而且觉得这种做法很得体。“‘打包’其实是传统礼仪的传承。”梁凤莲说,“现在广州人剩饭不‘打包’反而觉得是一种浪费的做法。”

  “其实这只是讲法比以前的更加人性化而已。”梁凤莲笑着说。

  礼仪培训机构:

  传统不等于迷信

  吃鱼不翻鱼、飞象过河、起筷有序……这些广州传统的餐桌礼仪在目前的社会仍然适用吗?天河某礼仪培训公司王经理回答说:“当然适用。”王经理指出,中国的礼仪都可通用,只是每个地方具有他们的特点而已。

  有的家长认为广州传统的餐桌礼仪具有迷信的成分。王经理肯定地说:“这不是迷信。”她用吃饭时翻鱼向记者解释,通常是饭局的主人翻鱼。如果在海边吃鱼,因为尊重渔民的习俗,主人和客人都不能翻鱼。“这是入乡随俗,尊重他人习俗的表现。”王经理说。

  餐桌礼仪应从小抓起

  王经理表示,目前不少公司的白领或高层都会到礼仪培训机构学习餐厅礼仪,这说明了礼仪的重要性。餐桌礼仪是生活中使用较多的礼仪,因此不可忽视。“餐桌礼仪应从小朋友抓起。”王经理说。王经理表示,当小朋友开始学习使用筷子时,家长就应教小朋友餐桌礼仪。

  相关链接:

  外国礼仪:一切始于餐桌

  美国孩子一般2岁开始学习用餐礼仪,4岁时就学到用餐的所有礼仪。对于餐桌教育,美国一位老师说:“文明礼貌对个人事业的成功极有帮助。大的商业交易或爱情往往是从餐桌上开始的。”英国家庭素有“把餐桌当成课堂”的传统。从孩子上餐桌的第一天起,家长就开始对其进行“进餐教育”,目的是帮助孩子养成良好的进餐礼仪。

  老广经典餐桌文化

  起筷有序:长辈说“起筷”后,大家也一起说“起筷啦”,然后才能动筷。

  飞象过河:即筷子只能挟同一碟面向自己的一边。

  人摇福薄:吃饭时不宜摇腿。

  食鱼禁忌:吃鱼可以先吃鱼腩或尾或背,但不能先吃头或翻鱼身。

  盛饭留荫:盛饭至少要添一添,寓意添丁添财添福添寿。留荫就是饭装到碗外,代表会惹是非。

  吃不出声:吃饭时不可发出声音,更不能用筷子敲打碗边。

  记者手记:

  20年后还有传统礼仪吗?

  一个有礼仪的小朋友,家长的教育是必不可少的。有的家长认为,只要小朋友在外就餐能做到识大体,小朋友在家吃饭随便一点也没有所谓。试问,家长平日在家不注重孩子的礼仪,孩子外出吃饭会懂得餐桌礼仪吗?他们可能不知不觉地就会抬起腿来吃饭。

  传统就等于和社会脱节了吗?正如梁凤莲所说:“如果不适合社会的礼仪早已被时代所遗弃,剩下的传统的礼仪肯定有其传承的意义。”西关小姐曾经是一个时代的代名词,但现在政府举办西关小姐选举,目的就是传扬西关的文化。你看,西关小姐的礼仪还成为亚运礼仪小姐选拔标准之一。

  试想,如果现在的家长不教育子女传统的礼仪,20年,30年之后,这些“00后”的小朋友为人父母,他们又能拿出什么礼仪来教育下一代呢?英美国家很注重小朋友的礼仪教育,他们有些礼仪是经过数年数代人的沉淀的,但为什么我们就要摒弃广州的传统餐桌礼仪呢?

礼仪调查报告15

  一、调查的目的:

  在这个寒假里,我和同学出去玩了好其次。但是我发现同学们是越来越不注重礼仪这方面的讲究了,于是我对礼仪这方面做了一个调查报告。

  二、调查的主要内容:

  1、礼仪的分类

  2、礼仪的作用

  3、礼仪的体现

  三、调查步骤安排:

  1、收集资料

  2、查阅书籍

  3、与家长讨论

  4、 整理资料

  四、资料来源:

  1、书籍

  2、 网页

  五、调查结论:

  通过此次调查我发现:礼仪分为六种,分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪!它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲,是“讲文明,懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天,在社会转型价值观呈现多元发展的今天,在个性凸现的今天,我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁,因为在我们的文化中,在我们的血液里,浸染着的、流敞着的是“讲文明,懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明!一个有尊严的人,一个受人尊敬的人,他必定是一个懂礼仪,讲文明的人。

  礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活的反映。可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪,忽略了我们中国几千年来的礼仪文明。 本文就华师一附中学生如何看待礼仪,对礼仪的重视程度,以及如何解决社会的现状,和调查的总结等几个方面进行了一些调查,结果如下:主体

  一、调查问卷

  1、你认为礼仪重要么?

  a、重要b、一般c。不重要

  2、在这样一个竞争激烈的社会中,你认为成为一个有修养的`人必要吗?a、有必要b、无关紧要c、一般

  3、你平时会用粗言烂语吗?a、经常b、偶尔c、从不

  4、乘坐公共汽车时,如果看到老人,抱小孩的妇女或者伤残人士,你会让座吗?

  a、总是会b。偶尔c、从不

  5、你是如何看待中学生文明礼仪守则?a、认真记下并履行b、偶尔违反一下c、经常违反

  二、经过调查的华一附中学生的详细情况见下表总调查人数:100人

  三、家长及老师的态度

  1、家长的态度:

  希望孩子讲礼仪85%无所谓,了解好就行15%

  2、老师的态度

  希望学生讲礼仪95%无所谓,了解好就行5%

  四、解决方案

  方案一:组织一些活动,教学生如何讲礼仪,让学生认为讲礼仪是一件很重要的事情。 方案二:在一些小事中以身作则慢慢教导学生,长而久之,自然学生就会把讲礼仪当做一种习惯

  五、怎样遵守礼仪

  1、求学明理,尊敬师长。

  2、爱护公共设施,保持校园美好环境,不乱扔果皮纸屑。

  3、热爱集体,团结同学,互助互爱,共同进步

  4、珍惜身边的同学、朋友,不要因为自己的鲁莽或任性给对方造成伤害。

  5、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

  6、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。结论

  (1)加强对本国精华的传统文明的挖掘和宣传,让青年在生活,学习和工作中耳濡目染中国传统的文明礼仪,提高民族的自尊心和自豪感。加快开放进程,让中国经济进一步融入世界经济,以此助推青年深入了解世界各国的文化,掌握各国的人文风俗。从而掌握尊重不同民族的礼仪常识。借鉴国际典雅的文明礼仪,成为中国传统礼仪的有效补充。

  (2)在努力培养青年的语言文明的同时,更应致力加强青年的行为文明的引导,提高青年的文明行为能力,使他们知行合一,言行得体。

  (3)提升青年的公民意识和社会参与意识,使青年更加关心社会,关爱他人。扩大青年的社会参与面,形成青年的社会责任感,增强青年的大局意识,服务意识。

  (4)青年的文明礼仪教育不能一朝一夕就能奏效的,而是长期的,循序渐进的。要走出目前文明礼仪教育的困境,制订长远的规划,要有持久战的心理,又要时刻准备着,采取必要的措施,通过不断营造良好的文明礼仪教育环境逐步提高青年的文明礼仪修养和文明礼仪的行为能力。

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