(优选)好好说话读后感
认真品味一部名著后,你有什么领悟呢?不能光会读哦,写一篇读后感吧。那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的好好说话读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
好好说话读后感1
你的生活中是否遇到过下面的场景,比如:在电梯里碰到老板,老板随口问你一句:你最近在忙什么?有没有什么问题?一时间发懵不知道从何说起;领导让你去机场接人,带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程,真么长时间相对无言,不知聊些什么;职责所在,你要向别人转达一个坏消息,比如:公司准备请你走路,可又不知道该怎么张嘴;亲戚朋友跟你借钱,明明不情愿又不知如何拒绝;领导太保守,自己的方案,想法总是不被认同,领导又不愿意听你讲;很着急的事情,偏偏领导是个拖延症患者,不知道怎么去催;客户极其不讲理,歪理一大堆,狂躁嚣张,搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵,有理说不清;爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你,你不知道怎么去说服他们;有些事明明是你在理,你说的都对,但对方就是不认同你,就是跟你作对;你精心准备的演讲,发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣;又到年末了,明明做的不错,今年的升职加薪又没你份,不知道该怎么跟老板沟通等等等等……其实总结起来就是一句话:你不太会说话!
郭德纲在他的相声里不止一次的说过,说话人人都会,但你肯花800块钱来听我说一晚上,我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。
这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人,比如舌战群儒的诸葛亮,比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪,比如极富感染力的马丁路德金,乔布斯还有希拉里,这些人凭借一张嘴纵横天下,常人难以望其项背。
我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人,我们通常认为这些人脑子快,或是笼统的称他们:口才好。
如果你曾经看过《奇葩说》,恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服,今天的这本《好好说话》,就是奇葩说里的几个明星辩手:马薇薇,黄执中等人共同编著,由这个节目的老板———马东出品的专门教你说话的'作品。
注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍,而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景,对这五个场景里我们常见的误区(比如沟通时,喜欢强行推进自己的结论,说服时,以为只要辩倒对方就可以“以理服人”,谈判时,以为只要真诚沟通就可以压倒对方,辩论时,以为只要压倒对方就是胜利等等),指出:每句话,都是权力的游戏,说话是一门综合上面五个场景的全息的技能,更使用详细的情景模式,分析你在每个场景里常犯的错误,指导你正确的表达方式和使用注意事项,是一本非常具有实战意义的书。
如果你对自己的说话能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话),建议仔细看看这本书,相信一定会有收获。
分享个自己的小窍门,我是个不太擅长辩论,头脑反应比较迟钝的人,因此一般在打嘴仗时往往说不过人家,总是回到家才想出:对呀,我刚才应该这样说呀。
这种慢热的类型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字这一武器,这样不但给自己深思熟虑的时间,还可以条理清晰,逻辑严密,减少漏洞,所以从小到大,打文字仗从来就没有输过。
如果你也笨嘴拙舌但写字没负担,不妨试一试,嘿嘿!
好好说话读后感2
前几天看到一篇文章叫《好好说话》,觉得挺有吸引力,就好好读了一下,感觉还有些启发。确实,正如文中所说的,说话是一门学问,说话简单,会说话就不那么简单了。常言道:病从口入,祸从口出,口无遮拦的人,很有可能会招来不必要的麻烦,因为与人沟通的过程中,因为说错一句话,别人记一辈子的情况不在少数。同样会说话的人往往能因为其说话的艺术而受人尊敬。说话不仅是我们与他人沟通的方式,同时也能体现出一个人的素养,甚至决定一个人一生的前途和命运。对于说话的方式,古人早就给了我们一个建议:说一句话之前要问自己三个问题,一是我要说的'这句话的正确性,是真的还是假的,有没有依据,如果没有证据证明是真的就不说,如果有接着问第二个问题,我说的这句话会有什么效果,有没有用?如果有负面影响,还是不说为好,如果有正面效果那再问第三个问题,这句话是不是出自善意,还是仅仅为了展示自己,如果这几点都满足,那这句话说出来就会达到一个良好的效果。听起来好像比较麻烦,其实简单理解为说话时我们要思考一下,不说假话,不说大话,不说别人的坏话。
我们上学学习的过程中都是以听话方式被教育,而我们找工作以及工作以后往往是以说话方式被面试和考核,所以学习说话的任务就非常艰巨、重要,而这又是我们不得不学的一项技能,所以学会好好说话吧!
好好说话读后感3
太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事,讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀,老婆婆不满老爷子平常沉默寡言,因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了,老爷子也只是在阿照(小麻雀的闺名)的床头略坐坐,不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言,老爷子说:“不能说话也没什么大不了的对吧”,阿照点点头。
我被这个故事感动。在太宰治的笔下,经常有两个人相看泪眼,无语凝噎的场景。是啊,你若懂,何须言语;你若不懂,说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的,好比夫妻两个人吃饭,说得大都是别人家的家长里短,没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语,要做到止语。睡前还得反思哪些话该说,哪些话不该说。
心静的人一般话少,所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己,在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流,但是当别人把话匣子打开,我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多,回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点,在与人交谈时,要做到认真聆听,等别人把话讲完你再表达。
言为心声,好好说话就得修心。要修慈心,悲心,随喜心,舍心。考虑他人的感受,将心比心是为慈悲心;当别人取得进步成功,不嫉妒,由衷的祝福开心是为随喜心;知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡,就是为了锻炼“舍心”。把心修好,这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下,这样才不会固执己见,与人争得面红耳赤。
其实我觉得最难的还是慈悲心,学诚法师说每一种性格背后都有因果,每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心,面对别人的苦难,我们没有产生悲心,都是嗔心,才会看不惯别人。当我看到这一段时,我就知道我等凡夫俗子,离修行还差得十万八千里。
佛说:“一个人一无所有也可以给予别人七种东西:颜施:微笑处事;言施:说赞美安慰的话;心施:敞开心扉对人和蔼;眼施:善意的眼光给予别人;身施:以行动帮助别人;座施:即谦让座位;房施:有容人之心。”
路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧,就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥,遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践,慢慢改善了,很难啊。
《好好说话》读后感 篇这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的.新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的机会,让成功可能无限的增大。
很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切——再不好好说话,连机器人都小看!
好好说话读后感4
未看此书之前觉得自己啥都不好,其实不管是随遇而安还是积极进取,这两者不冲突,随遇而安后的积极进取,加油,4月的自己
年轻人应该随遇而安还是积极进取?
网友:师父好!请问年轻人该以什么样的态度工作生活呢?是随遇而安、清净无为,还是积极进取?
学诚法师:随遇而安,是一种真正的乐观和积极,不管在什么境界中都能安身立命,而不是怨天尤人;清净无为,是内心的.一种境界,放下执着烦恼的境界,并不等于“无所作为”。在懂得何者该为,何者不该为的基础之上,才能真正做到“无为无不为”,这才是最积极、智慧、快乐的生活态度。
愿力既是用未来发展好现在
好好说话读后感5
如果你因为错过太阳而哭泣,那么你也将错过漫天繁星。
顺境如水,滋润内心;逆境如火,煅烧烦恼。
现代人大多处于“茫、盲、忙”的状态,最主要的原因是缺乏信念和理想。很多人只相信看得见的、眼前的.利益得失,不再追寻长远的、深刻的生命哲理,以为这些“很虚”。可是,很少有人停下来反思:我们在每一件事情上都做出了自己认为正确的精明选择,为什么快乐却越来越远?
人活在世上,不能去计较太多得失,去计较付出与回报的比例,否则就等于把自己的快乐寄托在外境上,总是被他人的言行所影响,忘记了自己要走的路。
好好说话读后感6
说话,是人的天性。作为个体的我们来到这个世界并不是孤身一人。在成长的过程中我们会发现我们的周围有着和我们一样的人。不错,我们就是生活在一个群体之中,不管是在家庭中还是学校里,我们都不可避免的要与自己以外的个体打交道。这个打交道的过程主要依靠的还是我们的嘴。
如何能够和对方有效沟通,这不仅仅是个人情商的体现,其中更包含了各种各样说话的技巧。好的说话方式能够既使对方感到愉悦又能顺利达成自己的目的,这样的说话效果对于每个人而言都是希望能达到的效果。但是实际上我们在与人交流沟通中常常会犯很多错误,这些错误有的我们当时就察觉了,有的事后才想起,但不管怎样结果都不理想。
很多人都想拥有高超的谈话技巧,能够成为社交名人。为了实现这一目的,很多人花了大量的时间精力投入到训练说话上,系统的练习是很花费时间的。对于一些从事销售等长期与人打交道的职业,常常会面临很多突发的状况。这就要求我们能够快速反应并给出合理的解决方法,而恰当的说话无疑是其中重要而变数颇多的解决途径之一。
如何能够短时间掌握说话的技巧,由北京联合出版公司出版,米果文化的五位作者联合编著的《好好说话2》一书中就对日常工作中常常碰到的一些常见情形进行支招。书中一共分为七个章节,每个章节包括若干小节,每小节又囊括了几个小场景。这样的树形结构能够使独者容易摸清全书的写作思路,有助于快速把握书中的重点。
看过《好好说话1》的读者对于本书的`作者应该不会陌生,本书作为第二部加强版,又有哪些特点呢?
通过实际的案例来进行引导和启发这是本书中所有场景进行再现的一大特点。例如第一篇文章“选择的错觉”中首先通过一个醒目的红色框选突出文字给我们展示了“是非题”和“选择题”的关系。然后在接下来的正文部分我们能够看到的就是作者提出的关于让自己的孩子帮忙做家务的问题,这个案例对于每个家庭而言都是非常有亲和力的,基本上都碰到过。作者在文中给出了“常见说法”和黑色加粗字体显示的“更好说法”两种语言进行对比,作为读者的我们通过这两种不同的说法就能得到直观的答案。
话题到这里就结束了吗?答案显然不是,提出的这个常见案例只是为了引出后面更深层次的讨论。能够从两种说法中看出那种说法能过取得更好的效果是每一位读者都能够看出来的,但是为什么能够相处“更好的说法”,为什么要这样说才好,明白其中的“所以然”则更加的重要。作者在接下来的第二部分中就通过“为什么要这样说”为我们揭示了其中的道理。在上面这个案例中我们本来看到的是两种说法的背后其实就是正文开始红字部分提醒的“是非题”与“选择题”之争。
究竟这两种题型的优劣在哪?通过这篇文章的第二部分你会感到醍醐灌顶。而接下来的第三部分的“延伸思考”其实就是一个启发我们大脑的过程。相信通过这样的“三板斧”结构的开发,眼前的你对于这类情形的说话应对都有底气了吧!
书中的每一篇文章都是一种场景,但是每一种场景的背后又能衍生出更多的场景,只有掌握其中的原理,才能以不变应万变,才能在各种说话场景中游刃有余。通过本书的阅读相信你对于说话的重要性会有更进一步的认识!
好好说话读后感7
经由宋老师的推荐,开始诵读此书,不禁感慨学诚法师的大智慧。见微知著,很多生活中的小事,都可窥得佛学的真谛。我们的这一世,注定是要受苦受难的,真的'是只有等到我死了的那一刻,才能能算得上这一世的放下。在此之前,势必会有千百般中无常。以此为前提,我们是不是就只能终日唉声叹气,怨恨世道的不公了呢?朽木之中亦可萌发新的绿色,即使再灰暗愤懑的生活,也可以射进一缕阳光,从而开满花朵。看待自己,看待万物,看待问题角度决定今天你我的心态。如果你此刻正在经受苦难,下一秒,就有可能遇到转机。当然,切莫寄希望于黄粱美梦,正所谓事在人为,充分发挥愿力的作用,事事方可为。
好好说话读后感8
小时候我是一个小书虫,看书很入迷,喜欢读纯文字。遇到喜欢的书会沉浸几个小时而不自知。长大了,心思杂了,看书读时间不知不觉少了,从喜欢看书变成喜欢囤书。这本书就是我的存货之一,到手了许久没翻过。疫情的时候,生活变慢了,这本书被翻了出来,读完之后,相见恨晚。
书名表面上看是教人说话,教人与人沟通,其实是一本讲授人生哲学与智慧的书,是一本祛除人生之苦,改善人际关系与人生命运的智慧经典,因为,里面的说话之道均出自于佛教经典。如是所言,好好说话就是改变命运;好好说话就是一种修行。
本书分为上、中、下篇。上篇名为说好话,积福报。中篇名为家家都有一本难念的经。下篇名为人生的十万个为什么。没读这本书的时候,佛教对我来说是一种宗教信仰,读完以后我发现佛教也是一种人生哲学。
你嘴上说的人生,就是你的运势。言语积极的人,每天都过的很顺利,即使遇上困难也能顺利渡过。相反,每天嚷着“太糟了”、“没办法啦”,遇到的挫折就特别多。如果你看不清自己,那么你就对比下周边的人和事,看看他们是不是过着他们嘴上的生活。
菩萨的说话之道:慈悲心与智慧。慈悲与智慧也是佛教的精髓,佛经里讲,鸟左边的翅膀是慈悲,右边的翅膀是智慧,一只翅膀的鸟是飞不起来的。用慈悲对待人,用智慧处理事。慈悲佛教的`解释是给众生快乐,将众生从苦难中救拔出来。慈悲心不是做烂好人,而是做对人有利有益的事。智慧是心平气和的对待一切,寻找解决问题的最好方法。
菩萨的说话之道:胸怀喜心、舍心。
喜心就是对人说话的时候要懂得随喜别人。那么什么事随喜呢?随”是随顺,不违背的意思;“喜”是欢喜,不恨,不讨厌的意思。随喜是对治嫉妒心的。我们看到别人做好事,做善事,或者别人得到某种利益、好处,别人能够离苦得乐,无论是看到还是听到的,无论大事还是小事,我们都心生欢喜,不嫉妒,不讨厌,因他种善因而喜,因他得善果而喜,这就叫“随喜”。
对人说话要有施舍的心。什么是舍心?舍就是舍离一切分别,抛开一切冤亲差别,平等利益一切众生。
心存善心,好好说话。
好好说话读后感9
说话――看似简单的不能再简单,可以说是人人都会的一件事,殊不知,说话才真正的是一门大学问、大艺术。虽然是基本技能,但是要想说得“好听”,说的巧妙,需要的因素和技巧其实有很多。我们承认,口才有一部分是天赋给予的,但是经过后天的联系,也一样可以做得到。好的口才,也是高情商的一种体现,学会“好好说话”,对我们的工作和生活有着意想不到的帮助。
相信很多读者都看过《奇葩说》这个节目,其中几位辩手的表现和口才让很多人记忆犹新,不仅有理有据,而且舌灿莲花,并不是靠着“空口说白话”,而是真正的从各方面都让人深深地佩服。而《好好说话》这本书,正是《奇葩说》中的几位知名辩手,共同参与编著的,从第一部中学到的沟通、谈判、演讲等方面关于“五维话术”方法的应用开始,就感觉受益匪浅,最近看到又出了《好好说话2》,便迫不及待买来看,果然不让人失望,在这本书中,几位口才达人从更多方面,更全面的介绍了更加简单有效的沟通技巧,简直是我这种“开口难”的一类人的福音。
说话的`技巧看似天马行空,其实有章可循。其实说到底,是一种心理的衡量,站在对方的角度,思考一下该用怎样的话术来表达自己的意思,才能更大可能的达到想要的效果。《好好说话2》这本书,分别从改变、化解、提升、维护、拉近和理解,这六个方面入手,全面的介绍了如何在沟通中提升情商,让沟通更加简单有效。
改变,从另外一个角度看问题。
无论是在销售中,还是在日常沟通中,拒绝与被拒绝的情况时有发生,那么如何才能让更多的“被拒绝”变成“被接受”呢?这一章节,便给我们提出了一个思路――个改变。改变,是改变什么?不仅仅是改变自己的思路,更是通过改变自己的思路,去改变对方的想法。对方如何决定,我们是无法控制的,但是可以通过沟通,通过话术的技巧,来试着去达到我们期望的效果。比如说中提到的,当我们想让对方去完成一件事情的时候,给出两个答案去供他选择,往往比直接说出目的,可能效果会更好。而对于犹豫不决的人,我们可以给出一个可承受范围之内的承诺,让这个承诺变成对方的“定心丸”,而促进他可以更快的做出有利于我们的选择。
提升,让语言有掷地有声的效果谁都不希望自己的见解,自己说出的话,并没有引起别人的认同或者注意,那么此时,我们就该反思自己的语言是不是过于拖沓,或者尽是陈词滥调,让人不用听完就知道要说什么。说话的目的是让别人能更好的理解你要表达的意思,而不是长篇大论的去发表“肺腑之言”,如今,鸡汤式的“感言”也会让人听起来觉得“食之无味”。所以,说话也需要提升效率,效率决定一切。说话的效率不在快慢,而是你有没有用必要的几句话,包含进去沟通内容的关键所在。《好好说话2》中,在这一部分教给我们很多切合实际的作法,让我们学会如何更多的运用“能动性话语”,如何让对方听懂我们的“话中有话”。
学会“好好说话”,并不是为了参加辩论或者演讲,而是让我们的日常生活和沟通可以切实的发生改变和提高,“说话天团”里的几位辩手在说话的方面的技巧,是我们有目共睹的,而这本《好好说话2》是继《好好说话》之后的又一次技能进阶,让我们对于不同的问题有更好的解决方案,规避难题,以期达到我们所希望的沟通效果。希望通过阅读,真正地把这些技巧融会贯通的运用起来,实现简单高效的高情商沟通。
好好说话读后感10
《好好说话》的序言里,讲了这样一个故事。
一个年轻人,本来小时候也是活泼可爱,可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号,给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑,影响了他很久的时间。
可能说话的人并非有多大恶意,可依然是一种不好的心态,说明心里在看别人不好的地方,而且还不懂得看破不说破,一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念,或者说真的做到无分别,但至少,懂得尊重别人,尽量不要从言语上给别人造成伤害。
一个人真正的成熟,不是变得圆滑、世故,而是知道这个世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。
每个人都有自己的原生家庭,有自己独特的成长经历,甚至有不同的信仰,总有我们所不了解的角落。跟一个人相处,其实就是在跟一个世界接触,这个世界有开放的地方,有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同,但至少要尊重这个世界存在的权利。
一句不假思索的话,打破了这种禁忌,正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘,不懂得广袤的天空下万物生长,美或丑都是自己眼中的,与存在的本身无关。太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。像书里说的,好好说话,你嘴里的.人生,就是你的运势。
书里也教了我们不少说话的技巧,从生活出发,帮你解决生活,职场上常见的说话问题。全书把说话概括成五维话术,它们分别为:演讲、沟通、说服、谈判,辩论,这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书里围绕五维话术抛出一个又一个场景,用具体的实例指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。
我们常说祸从口出,还有人自称“我说话很直不要在意”这之类的我都认为是不会好好说话,这也和情商有很大关系,而所谓情商高,确实就是懂得好好说话。这点我觉得奇葩说里的蔡康永和演员黄渤就很厉害。有句话是:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的高度,所以我们更应该学会好好说话了。
与人交流都离不开说话,而从你所说的话,大抵可以知道你是个怎样的人,你值不值得去交往。无可置否,这会很累,老是顾着别人的感受,明明已经话不投机,为了应酬,为了社交,还是要硬着头皮聊下去。为了工作,为了生计,很多人迫不得已做着自己不喜欢的事情。或许,有人会认为,人一生那么短,为什么要做自己不喜欢的事情呢?做自己想做的,说自己想说的,才会找到知己,才会找到那个对的人。其实,曾经的我也是这样想的。但后来在社会摸爬了一把,才发现,会说话,说好话还是很有必要的。懂得说话的人会减少不少的困扰,把问题解决的同时又能化解尴尬。无可否认,有些人天生就十分擅长说话,这是上天赏赐他们一份礼物。但是没有这份特长的我们,难道就不应该好好地学习,掌握一些方法,让自己少陷于尴尬之地吗?
好好说话,说好话还是很有必要的。在以后的日子里,在说话方面,希望自己能有所提高,做一个有趣的人,做一个别人愿意倾听我故事的人,希望大家和我一样,能学到好的东西,好好说话,关键是好好做人!
好好说话读后感11
《好好说话》是节目《奇葩说的》衍生品,为什么我会看这本书,第一一定是被《奇葩说》的各路大神实力圈粉儿,喜欢里头各位“奇葩”们的各种表达技巧,,再就是确实是想要提升自己的表达能力。
刚开始看的时候,先看了推荐序言,分别是樊登和李笑来,之前听说过“樊登书友会”的名字,李笑来完全没有听过,序言中他说自己当时在新东方,我就对他产生了兴趣,便百度了一下,看完网上的介绍,不禁感叹“新东方真的是能人辈出啊~”。
这本书主要是分五维来讲解,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。分享几部分我觉得比较有感触的内容:
沟通——为自己赢得表达的时间
其实在销售过程中,我们经常会遇到客户说“我马上要开会了,没时间”,“我在吃饭,快点说”,这种时候,大多人会选择放弃或赶紧飞速的介绍,书中介绍了“买时间”的策略。
当客户不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去想要讲什么,而是要先思考——如何让客户愿意花更多时间听。
书中讲了一个例子,比如面试过程中,考官说:“给你一分钟,请你展现一下你的个人魅力”,面试者的回答”让我用一分钟展现自己的魅力,其实挺难的,尤其对于我个人来说,我自己认为自己是一个没什么魅力的人,但不知道为什么,身边很多朋友都说和我相处很舒服,跟我一起做事很安心,所以这可能也是一种魅力,所以可能有点超时,但是我可以将几个这方面的例子吗?”
这句话包含了三层意思:
第一,制造意外
第二,引发好奇
第三,回应主题
那么我们在销售过程中(适用于,环境允许,但是客户不允许的情况,比如上课)可以尝试使用。
客户:问那么多干嘛,赶紧给我查课!
顾问:可以给您查询,但是因为课程种类比较多,且适合的学员水平等情况都不太一样,我们认为一定要了解清楚客户的需求才能给您推荐适合您的课程,所以可能得再跟您确认一下学生的情况,您看可以吗?
这个我相信大家都很熟悉的一个话术,这其实也是很典型的“买时间”策略。
说服——用提问引导对方思路
我们在与人交往中,经常会有观点不一致的情况,那在说服对方的过程中,经常会出现各种各样的情况,与亲朋好友沟通的时候也时长会用“我是在为你好”等说教模式去说服对方,但是基本上没什么效果,比如:
——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?
——你为什么不和我一样去锻炼一下呢?
——工作太忙,没时间。
——每天连半个小时都抽不出来?
——你不知道,我们最近……
被说教的一方,不断使用“我有什么原因”的接口去拒绝改变,那么我们可以用“反向提问”来进行,就变成了下方:
——我好羡慕你的'身材,能锻炼的这么好?
——你看起来不是那么会关注身材的人,为什么对运动感兴趣呢?
——希望自己身材好一点啊……
——胖就胖,有什么不好呢?
——瘦一点,会穿衣服更好看更自信……
——不要在意,我们又不会嘲笑你。
——不是别人会不会嘲笑的问题,而是自己看到自己也不开心。
——那么,你打算怎么做呢?
说服对方一定要让对方自己说出,你想要劝说的内容,而不能像上个对话,去给对方提各种意见,让对方有理由拒绝。
谈判——砍价中要学会“掀桌”
这个分享一个大家生活中都会遇到的场景,买东西大家都会砍价,砍价经常会遇到,卖家给个价,我们嫌贵,扭头就走,等着卖家喊我们“回来回来,你说个价儿”,但很多时候我们扭头走了后卖家并不会叫我们回来。因为这种情况并不适合掀桌,而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍价”三步法。
第一:表达上桌医院,把对方拉到谈判桌上
正式准备讲价前,一定要冲分表达自己购买的意愿,给对方制造一定的成交预期。因为一般看一眼就走的,店家基本上就会认为我们没看上,不觉得能成交。但是如果我们看好一件东西,各种详细了解这个东西的大小、颜色、有没有货等除了价格之外的具体问题,店家一定认为我们有强烈购买的欲望,有一种“这单成定了”的感觉。
第二:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上
这个是掀桌的伏笔,同时也让双方不直接对立。比如询问过程表达出纠结的情况,如“我家里还有好几个相似的,我老妈对我买这个特别反感;我上次买了一件,我老公说了我一个星期”等。
第三:条件成熟,果断掀桌
前两步做好后,询问价格,我们的态度来个大反转,从原来的开心变得极不开心,让对方对自己产生怀疑,这时候店家就面临两个选择:一放弃交易,但是浪费了时间陪客户沟通和自己的期待;二继续交易,接受客户断崖式的砍价。
是不是很实用,砍价高手又多了一个好的方式。
演讲——内向也能掌控全场
我其实是一个相当内向的人,所以从小在参加一些演讲或竞聘的时候,声音和身体在台上都是抖的,两手冒冷汗。
书中的利用性格特点,塑造核实形象其实比较适用刚刚开始当培训师且性格内向的人,也是同样分三步:
第一,自嘲
化解紧张最直接也是最有效的方式就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上说,其实大多数人和我们一样,都害怕公开演讲,比如可以这样开场“不好意思,我今天第一次进行新员工培训,因为我从小内向,特别害怕在人多的时候讲话,但是今天我不得不上台来,因为给新员工培训是特别重要的事情”,短短几句话就让大家知道部门对新同事的重视,也让新同事对培训师更宽容一些。
第二,建立信任
内向的人在演讲的时候更专注于自己要讲的内容,所以我们不需要尝试去取悦听众,只要老老实实告诉大家,对于培训我们做了多少投入,有什么实际工作中要用到的,实打实的干货。
第三,以小见大
演讲中最关键的是要把主题引到自己关注的事情,越小越好,内向的人尤其要注重真情实感。培训新员工,可以结合自己的工作中来讲解,比如中小学的家长更加关注师资,上课时间,人数。大学生更关注授课内容、学习效果、课程价位、上课时间地点等。
辩论——反应慢怎么办?
《奇葩说》是一档把辩论推广给普罗大众的好节目,但是很多人其实对于并没有真正的参加过辩论比赛。
说到辩论,也觉得是反应速度快的人的专利,这其实很片面的看法,,反应慢的人也是可以打辩论的,
第一招:复述问题
很多问题不知道如何应对的时候,复述对方的问题,因为很多问题本身就“有问题”,所以复述问题,会让大家发现这个问题有多扯淡,也给自己争取了时间。
第二招:慢而不断
辩论的时候很多人都觉得快是优势,但是并不是所有观众都这样认为,一直追求语速快,可能观众还没反应,但是你换一种慢但是不和对方中断对话,一来一往,客户反而会觉得你讲的很好。
第三招:化繁为简
辩论的时候,对方可能会抛出很多问题,让人应对,这时候我们不需要针对每个问题进行回应,而是针对问题的关键点去回应。
好好说话读后感12
《好好说话》学诚法师。人的品行是自身选择和环境熏陶的结果,在好的环境下,“好好说话”并不难,难的是对不会“好好说话”的人仍保持“好好说话”的气度和风范。
这本书适合每个人翻阅,不必细看,它是一本工具书,时刻提醒你慈悲的愿力面对人和物,修复受到创伤的.内心和挽回面临崩溃的境地。
几句话共勉:
1.你嘴上所说的人生,就是你的运势;
2.内心刻薄,才会嘲笑别人的短处;
3.我们都有自以为是的一面,而优秀的人他们都有这样的特质——慈悲、智慧、谦虚、不狂妄;
4.座位决定脑袋——不在其位,不说出位之言;
5.对事要讲理,对人要讲情;处事宜智慧,待人宜慈悲,如俗话说“得理要饶人”;
好好说话读后感13
这本书有一部分观点我觉得可以接受,但有部分我觉得未免观点比较偏激。对于情绪来说,人的七情六欲我认为是正常的,正常的情绪发泄其实是不会伤损身体的,一味地强调包容,强调接受,有时候可能会造成心理落差。我不是圣人,我想过自己喜欢的一生,在这一生里,我是一个普通人,我会开心,我会生气,我会心酸,我会嫉妒,我勇敢的表达自己的情绪和感受,但是我不希望伤害他人,我会尊重别人的感受,尊重别人的'世界。对于我来说,委屈自己可能会把自己憋出病来,但是我觉得说出自己的感受,不代表可以伤害他人,所以一定的表达方式和技巧要掌握好分寸,沟通是为了理解对方,而不是为了改变他人,取悦他人。
好好说话读后感14
最近读了《好好说话》一书,颇有感慨!
一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。
说话这件事学校不教,但却是人生必修。
良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。关于说话,古人有一个说法。说一句话之前要问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的,接着问第二个问题:我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果,再问第三个问题:我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的'见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候在说出来。
在当今这个快速变化的时代,“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。用20xx年“星辩”国际华语辩论邀请赛冠军邱晨的话来说:兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所需要求的“好好说话”。
说话虽然简单,但可不是一件小事。说什么话,很重要。用简单的话去伤害别人,可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界,可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。
好好说话读后感15
周末,刚做完作业,我就迫不及待地翻起了妈妈刚给我买的新书——《孩子,请你好好说话》。
《梦中大舞台》这篇文章中的主人公神话十分聪明,而且能说会道,但谁也没有想到,他居然害怕上台演讲。神话的同学花一朵恰恰相反,她不但是个冰雪聪明、自信的小姑娘,还是个小小演讲家,每次演讲都特别自信、有感染力。哪里有她,哪里就有欢声笑语。
神话和花一朵是非常好的朋友,为了帮神话克服上台恐惧症,花一朵想出了各种各样的办法,依旧没能成功。有一天,月亮老师来了,他让同学们做自我介绍,不仅教了大家好几种自我介绍的技巧,更重要的是鼓励大家,帮助大家树立了上台讲话的信心,并成功地帮助神话克服了上台恐惧症。
看到这里,我想起了自己刚上小学的时候,我当上了值日班长。值日那天,值日班长要在讲台上带领同学们朗读。第一次,老师让我上去的时候,我战战兢兢地说:“我……我不去,我不会……我读不好……”老师听后,用会说话的眼睛看着我,意味深长地对我说:“别担心,平时怎么读,在上面就怎么读。你一定可以的!重要的是,走出第一步,勇敢上去就成功了!”听着老师的话,我硬着头皮上台了。站在台上,我紧张得腿直发抖,差点跌下去。这时,我看到了老师鼓励的'眼神,赶紧挺胸站好,并在心里默默为自己加油。开始领读了,我的声音越来越大,读得越来越自信了,同学们也跟着我一起大声朗读起来。顿时,我觉得自己就是个小老师!领读结束后,教室里响起了热烈的掌声,我忍着激动的心情走回自己的座位。从那天起,我越来越勇敢了,每周一次的领读也越来越得心应手,并且只要有机会就踊跃地报名参加各种活动、比赛,还获得了不少奖状呢!
原来,我们每个人都可以是演说家,关键在于是否有勇气、有信心站上舞台。我准备好了,你呢?
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