管理股工作总结

管理股工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的管理股工作总结，欢迎阅读与收藏。

管理股工作总结1

　　上半年来，会计股在上级业务部门和局领导的指导帮助下，积极做好全县的会计管理工作，较好地完成了各项工作任务。现将上半年来所做的.主要工作总结如下;

　　一、认真做好会计从业资格证书的发放工作。

　　为了认真贯彻落实党的十七大精神，改善服务工作，提高办事效率，在申办《会计从业资格证书》中，本着方便会计人员、缩短办证时间和对工作认真负责的态度，坚持原则、依法行政，认真做好《会计从业资格证书》的申请、办证、变更、调转等工作。今年共颁发新会计从业资格证书22本。

　　二、做好20xx年会计从业资格考试报名工作。

　　我县今年会计从业资格考试报名首次采用网报系统，为做好此项工作，我们利用张贴公告、网络等大力宣传，为广大考生提供电脑，摄像头并详解报名操作流程及相关注意事项，圆满完成09年会计从业资格报名工作，积极主动与市局联系考试用书，并利用电话、网络通知考生来领取考试用书。

　　三、做好xx年度会计初、中级专业技术资格证书发放工作。

　　xx年我县会计专业技术资格考试合格人员的有16人，其中初级9人，中级7人，我股电话逐人通知合格人员，并积极上报所需材料，圆满完成此项工作。

　　四、认真做好会计专业技术资格考试工作。

　　我县20xx年度会计专业技术资格考试于20xx年5月16——17日在亳州八中如期举行，为了组织好今年的会计专业技术资格考试工作，我县及时利用网络、张贴公告等方式告知考生，又派专人到考点协助市会考办做好此项工作。积极做好后勤保障工作，准备了铅笔，橡皮等考试必备工具供考生使用，圆满完成了20xx年会计专业技术资格考试工作。

　　五、开展会计人员继续教育情况调研工作

　　截止到目前，我县参加会计人员继续教育的人员有131人，为加强我县会计继续教育管理工作，提高会计人员业务素质和职业道德水平，改进和提高会计人员继续教育质量，深入基层，掌握第一手现实材料，就我县会计人员继续教育现状、存在问题及问题产生的原因以及建议以电子版的格式已上报市局。

　　下半年工作计划

　　一、积极组织做好初级会计电算化考试工作。

　　二、做好会计专业技术资格考试报名工作及考试用书领取和发放工作。

　　三、做好会计从业资格考试工作。

　　四、做好会计人员继续教育培训工作。

　　五、领导交给的其他工作。

管理股工作总结2

　　一、上半年各项任务完成情况

　　（一）棚户区改造工作进展情况

　　1、新开工项目。20××年我区新开工项目共2个，计划改造974套。分别是，周边棚改项目一期800套和东侧棚改项目174套。截止20××年3月底已实际新开工1284套，完成率131.83%，

　　2、基本建成项目。今年我区基本建成项目共3个，基本建成棚改安置房1360套，分别是镇及周边棚改项目栖凤苑安置小区496套，区周边城中村棚改项目、安置小区合计460套，经济开发区城中村棚改项目北安置小区404套。截止20××年3月底实际基本建成棚改安置房1360套，完成率100%。提前完成全年新开工、基本建成目标任务。

　　(二）补贴发放工作进展情况

　　我区今年住房补贴发放目标任务为150户，根据目标任务时间节点，我中心于今年4月份制定《区公共租赁住房保障方案》，并经区政府批准实施。截止目前，各街道正在受理、审核、录入公共租赁补贴申请家庭信息，预计受理400户。下一步，街道将符合条件的申请家庭资料送至区民政局审核。

　　二、下半年工作计划

　　1、督促区棚改项目一期、东侧棚改项目根据征迁地块制定征迁公告、决定，补偿安置方案。

　　2、与镇镇政府联系，启动棚改项目二期征迁工作。

　　3、督促安置小区建设单位要积极与规划、环保、质检、消防部门对接，对项目进行竣工验收和备案，及时办理单体验收竣工报告。

　　4、完成补贴发放目标任务工作。

管理股工作总结3

　　一年来，在局党组的正确领导下，在各定点医药机构的大力支持和配合下，医药服务和价格管理股圆满完成领导交办和职责范围内的各项工作任务，取得了较好成绩，现总结如下：

　　一、所做工作

　　（一）医药服务工作。医药服务工作是保障医保政策在两定点医药机构落地实施的一项重要工作，为了做好此项工作，一年来，我股室从以下方面做好此项工作：

　　一是加强“医药服务相关工作”的宣传，让医疗机构积极配合做好信息系统改造、医保相关编码映射、医疗服务价格调整等方面的工作，保障医保各项工作顺利运行。20xx年督促指导全县定点医药机构全面完成十五项医保业务信息全国标准化映射工作和接口改革工作；

　　二是及时转发上级有关政策，督促指导医药机构开展好相关工作；

　　三是加强两定医药机构管理，促进两定机构良性发展；

　　四是不断探索支付方式改革，努力做好按病种分值付费推进工作。20xx年是推进按病种分值付费改革工作重要的一年，为了顺应推进改革工作，我一方面指导各定点医疗机构做好病案质量提高工作，提前为按病种分值付费做好准备工作，另一方面督促各定点医疗机构上报相关测算数据，通过一年的努力，按病种分值付费改革工作于20xx年1月1日正式启动实施，为推动医疗机构规范高效使用医保资金迈出了坚实的一步。

　　（二）药品集采工作。按照市医保局的相关要求，20xx年主要完成如下工作：

　　一是督足医疗机构按时完成各批国采药品和耗材的系统报量工作；

　　二是完成全县所有定点医院的'药品耗材平台采购账号的申领工作；

　　三完成第一批国采药品采购周期结束后的资金留用清算，第一批集采药品任务量是570000片，实际采购量是4754115片，完成率834.06%，共结余资金1260454.48元；第二批集采药品任务量是917481片，实际采购量是4890350片，完成率533.02%，第三批集采药品任务量是6693684片，实际采购量是9765406片，完成率145.89%.

　　二、存在问题

　　（一）全县大多数定点医疗机构病案质量较低，对实施按病种分值付费有一定的影响。

　　（二）医疗机构对待集中带量采购药品方面，积极性太差。部分医院不够重视，报量不够准确，采购不及时。

　　（三）部分配送企业和生产企业未及时通过医疗机构的集采药品采购订单。

　　（四）平台信息不健全。承若采购量和医院的实际采购量存在差异，部分国采药品医院在平台上无法点击入库。

　　（五）医疗机构使用的部分药品存在线下采购和串换现象。

　　三、下步工作打算

　　（一）加强对各定点医疗机构病案质量管理工作的督促与指导，全力保障按病种分值付费顺利运行。

　　（二）进一步加强监督管理，规范医疗机构采购行为。

　　（三）加强与上级有关部门对接联系，逐步完善药品购平台相关信息。

　　（四）督促配送企业严格按照医疗机构提交的订单，及时通过并配送，按规定时限提供相应票据。

管理股工作总结4

　　20xx年在局党委的统一领导和市农业系统广大干部职工的共同努力下，紧紧围绕粮食增产、农业增效、农民增收的目标，明确工作思路，不断改进工作作风，创新工作方法，采取有效措施，强化工作落实，确保了种植业工作的稳步推进，较好完成市委、市政府下达的目标任务及局重点工作。现将20xx年种植业工作汇报如下：

　　一、种植粮食指标任务完成。

　　20xx年，全市农作物总播面积77.57万亩,比上年增0.23万亩，同比增长2.97%。1、粮食作物播种面积36.02万亩,比上年增0.6万亩，完成市下达面积33.87万亩，总产达到13.0529万吨，完成市下达11.92万吨。同比增产0.43005万吨，增幅3.4%。粮食作物中水稻、玉米、马铃薯、小麦的产量分别为10.18万吨、1.68万吨、0.305万吨、0.0095万吨，分别占粮食总产的77.99%、12.87%、2.33%和0.07%。从水稻种植品种结构上分析，种植优质稻面积19.98万亩,占总面积的85%，比去年增加3个百分点，为稳粮增效打下了良好基础。2、蔬菜瓜类播种面积稳中有升，总种植面积21.9万亩,比上一年增0.08万亩, 总产量37.45万吨，增产0.35万吨。其中蔬菜18.75万亩(其中香芋面积2万亩，马蹄面积1.4万亩),比上一年增0.01万亩, 总产量31万吨，增产0.2万吨; 瓜类3.15万亩,比上一年增0.07万亩, 总产量6.45万吨，增产0.15万吨。3、烟叶种植总面积1.75万亩,与去年比减少0.55万亩,总产量0.29万吨,减少0.09万吨，与国家政策相适应。4、油料作物种植总面积8.2万亩,比上一年增0.1万亩。主要增加的是花生种植面积。5、糖料种植总面积0.1万亩,总产量0.29万吨，与去年相比持平。6、其它农作物9.6万亩(其中青饲料3.5万亩、绿肥3万亩)。

　　20xx年，全市水果产业持续增长，新种果树0.09万亩，全市果园面积达到11.46万亩（不含板栗），总产量达17.62万吨。其中，柑桔类5.01万亩、产量7.52万吨，李类3.17万亩、产量5.3万吨，梨类0.67万亩、产量1.17万吨，桃类1.92万亩、产量3.17万吨，其他果树0.69万亩、产量0.46万吨。

　　二、对全市种植业工作的指导和协调服务能力进一步加强

　　合理规划了全年的种植业布局。根据省、市、乐昌农业工作会议精神，按照局20xx年农业工作要点的总体要求，结合实际制定了《20xx种植业工作计划》、《XX市水果产业转型升级、提质增效对策》、《蔬菜生产指导意见》等，明确了全年种植业工作目标任务、工作重点和具体措施，并组织实施，保证了种植业各项目标任务的全面完成。

　　三、抓好重点项目落实，提高科技服务水平。

　　1、打好“张溪香芋”这张品牌。

　　张溪香芋是我市新兴农业主导一个产品，在具有良好发展地理优势下，加强培植引导非常关键。我们一方面以省级“一镇一品”香芋开发项目为突破点，分别布点在河南张溪、长来前溪、廊田沙洲、北乡黄坌创建立千亩香芋良法示范基地，促进产业上规模。另一方面，加强培育香芋流通合作社服务水平，进一步开发推广高密度丰产栽培技术，促进香芋提质。通过以上方法推进，目前我市香芋种植面积已超过2万多亩，比上年增加3000亩,年产量将超过3万吨。今年“乐昌张溪香芋”被广东省名特优新农产品区域公用品牌。粤宝农副产品合作社“粤之宝”香芋获得20xx年广东省名牌产品。是快速发展的一年。

　　2、种好“马蹄”这块田

　　马蹄是我市南部北乡、廊田等镇主导产业。今年继续把推广马蹄组培苗生产作为一项优化结构、提质增效重点工作来抓，通过与省内、外科研院校、主要产区沟通技术不断创新，鼓励“马蹄土专家”做好马蹄种植技术开发与培训，丰富了马蹄组培苗的浅插二段育苗技术、半机械化剪苗操作、生特有机肥应用等生产，进一步提高马蹄良种覆盖率。总结出了一套北乡马蹄组培高产优质技术新方法。据调查20xx年，全市种植面积达1.4万亩,今年尽管气侯雨水偏多，对马蹄生长不很利，但亩产还能达到4500斤左右，年产量达3.3万吨。由于我市依靠科技，把马蹄生产定位准确， 8月22日、12月19日、12月31日、1月7日电视谋体香港翡翠台、中国cctv4、广东卫视、南方卫视分别为乐昌北乡马蹄做了深入宣传报导。大大提高了我市马蹄知名度及经济效益。

　　3、引进新品种试验示范，实现蔬菜、水果产业持续发展

　　（1）依托农民专业合社，加强南部平地早春蔬菜、中部高山林区渡夏蔬菜、北部高寒山区夏秋蔬菜三大蔬菜产业基地建设。南部地区：以得利菜场、月坵蔬菜种植基地、昌兴香芋生产流通专业合作社、前溪生态农业专业合社等农民专业合社为依托，发展早春蔬菜3万亩。中部、北部高寒山区：通过科技培训、项目扶持，鼓励合作社走蔬菜产业特色化、多元化的路子，先后引进了香芋南瓜、香妃冬瓜等新品种，以梅花镇农丰蔬菜专业合作社引进的“香妃冬瓜”，试种面积35亩，根据目前的种植效果，香妃冬瓜比传统冬瓜个小适中、味香色美，销售价格高，明年可以向周边农户推广种植。绿源合作社引进“香芋南瓜”试种，面积300亩，亩产达到6000-10000多斤，值产达9000多元。引进秋冬种蔬菜“红菜心”试种成功，面积60亩，亩产达2100多斤，亩值产达6000多元。也为明年秋冬菜发展增加了新品种。今年通过蔬菜专业合作社基地建设带动，大量种植辣椒、茄子、青瓜等蔬菜，由于反季节性蔬菜形成规模、品质优农户销售价格普遍比去年增加了1倍多，获得了明显的经济效益，也培植了新的经济增长点，为当地蔬菜产业做强做大，蔬菜产业的路子越走越宽，农户致富的选择也越走越广打下了基础。

　　（2）加强果树优新品种的试种、推广工作、提高水果种植效益

　　目前此，我市水果通过标准化栽培示范、优新品种改良、地壤优机质提升、套袋栽培技术应用。总体上水果产业呈现出一个大丰收年，产量增幅20%以上。

　　①组织了两江农技站、两江绿通果菜专业合作社开展了水蜜桃、特早蜜柑的试种示范。水蜜桃类：从4个试种品种中优选出了一个“夏之梦”桃新品种。该品种表现高产、优质、耐贮运、特别是能填补我市6月底7月上旬没有新鲜水果上市的市场空白。现在组织了三期现场会，预计发展面积1000左右。蜜柑类：引进、推广了“新大分一号”特早熟柑橘新品种。示范面积1200亩。亩产7840斤，亩产值达八千多元。因成熟早，在八月中旬就可以上市，既大大拉长了本地柑橘产业的销售期，又使果农获得了效好效益，今年通过配方施肥、性诱剂诱捕器病虫害综合防控技术，柑桔产量、品质明显提高。据10月份调查测算，亩产多增收1500多元。

　　②、以九峰绿峰果菜专业合作社为依托。推广中油13号油桃新品种，该品种早熟、优质、大个发展潜力大。建立示范面积达到250亩。目前长势良好，预计明年就可有少量投产。

　　③、在我市北面三溪镇车头园卫国红柚基地建立示范。引进新品种：三红蜜柚，面积：200亩，今年9月份挂果上市，果子红肉；品质优良，汁胞嫩脆，水份多，化渣，口感清甜，系目前最具市场竞力的新品种；投产早种植第三年可试产，第四年可投产，亩可收柚果2500－3000斤，产值1～1.2万元。目前正加大攻关石灰岩地区种植三红蜜柚高产优质技术，为以后调优结构、增强农业发展后劲打下了基础。

　　4、继续开展粮食创高产创建活动,推广优质稻、超级稻等新品种

　　大力推广粮食创高产活动，通过种植超级稻：深优9516、超优千号、五优308、深优9789等优良品种，配套集中育秧、测土配方、病虫害统防统治、超级稻强化栽培等技术，确保全市粮食生产稳步增长。

　　①、做好超级稻强源活库优米栽培技术示范推广项目地点：廊田、长来等镇建设面积800亩。超级稻品种组合深优9516，技术：超级稻强源活库优米栽培技术。该项目已在10月20号开始收割，并组织了韶关水稻专家进行项目验收，亩产达到530.3公斤,超目标产量30.3公斤。

　　②、超级稻高产攻关项目示范。在梅花镇实施了《超级杂交稻16t/hm攻关》项目，品种：超级杂交稻“超优千号” 。面积：150亩。9月9日，组织省农科院专家对项目进行验收，实割测产。亩产为1033.79公斤。达到目标预期。

　　四、加强农情监控，创新农作物保护机制

　　（一）加强调查研究及农作物苗情监测工作。根据农业生产情况，组织农技人员深入基层和农业生产第一线开展调查研究，在关键农时季节组织人员深入农户、田间，全面准确掌握主要农作物的`生长动态、种植面积、产量结构、收获进度、机防建设，农业灾害等情况，及时发现生产中存在的问题，开展分类指导，综合分析农业各阶段生产形势，及时准确为领导决策提供优质服务，为政府和领导指挥农业生产及时提出建议，为农业生产及时提出技术指导，充分发挥农技推广机构的技术参谋职能作用。

　　（二）积极开展抗旱救灾的科技服务工作，科学避灾防灾减灾。面对今年厄尔尼诺灾害气侯出现，我股早准备、早部署，一是搞好水稻玉米政策性涉农保险参保工作，制定了《20xx年XX市政策性水稻玉米保险实施方案》、《XX市20xx年基本农田保护经济补偿补助资金发放方案》。组织协调各级财政补助资金559.7552万元(其中央、省、韶关、乐昌财政资金分别是244.8929、209.9082、52.477、52.477万元)，全年参保面积349847.01万亩，参保率达100%。粮农在发生不可抗的自然灾害获得理培200多万元。二是从技术的角度、在生产关键节点，发挥自身职能，向各镇，有关合作社提出合理化建议，积极主动当好引导，以局名义下发《关于做好强台风“彩虹”防预工作的紧急通知》。同时，积极组织农技人员开展灾情调研和技术指导服务，制定农业生产防灾减灾预案，制定应对措施，把灾害损失降低到最低程度。撰写了《柑桔实蝇防控技术》等多项科技措施，及时制定作物抗害救灾实施方案，印发宣传资料，帮助农民解决复产过程中的实际问题，指导农民把各项抗灾自救措施落到实处，最大限度地降低灾害造成的损失，确保今年全市农业稳产增收。

　　五、全面落实各种强农惠农政策。

　　认真履行职责，积极协调财政等部门，认真做好种粮直补、良种补贴面积的核定等一系列强农惠农政策，争取及时、足额将补贴资金发放到农民手中；积极进行政策宣传，使惠农政策进村入户、深入民心，充分调了动农民生产积极性。据统计，全年农资综合补贴面积354323.113亩,发放补贴金额24448294.8元。良种补贴面积353117.4亩，发放补贴资金4961957.35元。

　　六、存在的不足

　　回顾一年来，种植业是一个丰收年，这得益于天时、地利、人和，得益大家的共同担当。但与现代农业发展相比也存在一些差距，主要是：1、面对我国整个种植业产业转型升级，提质增效过度期，农产品价格普遍下降这样形势下，我们的传统品种结构调整过慢，基层农技服务特别是专职专业人才的需求明显不足。2、近年来，申报的一些项目管理机制有待加强，由于人员变动频繁，一年一变，几年前的项目都还没有完成，主要是申报实施单位不够主动，思想观念还是有原来那种“依靠你来代替”。比如20xx—20xx年度市县基本农田保护示范区项目（省级）结转结余资金278.05万元还没支付。我股已只知道材料放在种植业和一份农业局项目结余资金情况说明，到底是不是我们股室管，情况也不清楚。现在这样下去，财政就会把资金收回。20xx年，我股进一步开拓创新，与时俱进，认真做好各项工作落实，让级放心，群众满意。

　　一、20xx年度工作回顾

　　20xx年，在市委、市政府的正确领导和省供销社的指导支持下，全市供销社系统认真学习贯彻《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》认真遵循“改造自我、服务农民”的改革方向和目标，按照市委提出“返本出新，服务三农”改革指导理念，全力推进供销社“组织、经营、服务、管理”的综合改革工作，各项工作取得了较好成效，全市系统实现商品销售总额28.4亿元，较上年同期增长2.73%；实现利润总额1202万元，同比增长2.7%；社有资产总额7.07亿元，同比增长8.1%；所有者权益3.52亿元，同比增长8.5%。

　　（一）统筹谋划，精心组织，深化综合改革迈出了坚实步伐

　　一是认真组织学习《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》文件精神坚定了深化改革、创新发展的决心和信心，形成了系统上下思改革、谋改革、促改革的良好氛围。二是认真谋划和完善改革方案，加强改革顶层设计。在强化调查研究，广泛听取意见，坚持问题导向，统筹谋划改革的基础上，认真制定和不断完善综合改革试点方案，确保改革有序开展。三是综合改革试点工作启动以来，XX市、清新区、XX县三个试点供销社在加快基层社建设，开辟农村社会化服务体系，积极发展电子商务，促进社有企业转型，强化联合合作，扩大持续发展新优势等方面，充分发挥了先行先试作用，探索出了一些好的做法，形成了一些好的经验，有效地推进了全面深化改革的步伐。

　　（二）履行职责，强化服务，联合社行业指导体系有了不断完善

　　一是各级联合社认真按照中央《决定》提出的要求，不断健全完善了联合社对成员社的工作考核机制，建立了成员社对联合社的工作评价机制，构建起了联合社机关主导的行业指导体系和社有企业、基层社支撑的经营服务体系，形成了社企分开、上下贯通、整体协调运转的双线运行机制。二是各级联合社认真履行职能，进一步落实了社有资产出资人代表职责，健全社有企业运行监控机制，加强对财务审计制度，较好地确保了社有企业的健康发展。三是进一步健全联合社组织体系，强化组织管理制度和规范工作运作体制促进了联合社履行职责水平和带动发展能力的进一步提升。

　　（三）夯实基础，强基固本，基层组织为农服务能力明显增强

　　一是进一步完善了基层供销社组织管理体制，激发经营活力。各县（市、区）供销社继续按照“整合、规范、提高”的要求，全面推进基层社建制向“一县一社”或“中心社”管理体制模式发展，健全完善“县基一体化”管理体系。同时，积极整合基层社资源，重组基层社资产，加快经营网点改造升级，调整经营业务结构，促进了经营业务发展。全市系统基层社商品销售总额达9.56亿元，较上年同期增长3.14%。二是加强农民专业合作社规范发展。20xx年，全市供销社社系统新领办发展农民专业合作社31家，新引领发展农产品生产基地23个，目前为止，共发展农民专业合作社416家，入社农户达4万多户，带动农户近6万户，20xx年，供销社系统领办的农民专业合作社实现商品销售8.5亿元，较上年同期增长11%。此外，为更好地促进我市农民专业合作社又快又好发展，今年4月份，市供销社组织人员对全市农民专业合作社建设情况作了一次较为深入的调研，并向市委、市政府报送了调研材料，对此，市委、市政府高度重视，市委书记葛长伟还作出了要求有关部门制定以市委、市政府文件下发的“支持和加快农村合作经济组织的意见”的批示。三是积极创办农村综合服务社，构建农村生产生活服务平台。各县（市、区）供销社积极抓住我市深入开展“三个重心下移”和“三个整合”为重要内容的农村综合改革的重大契机，大力发展农村综合服务社建设，20xx年，全市供销社系统已建成了具有行政服务、农家书院、农技培训、农村医疗卫生、日用消费品超市、农资超市、农产品交易电子信息平台以及农村金融互助、农村邮政电信代办等服务功能的村级综合服务社78家。

　　（四）强化合作，提质增效，社有企业经济实力明显提升

　　一是传统产业转型升级提速。在农资供应服务方面，各地供销社农资企业充分发挥供应主渠道作用，全市系统农资商品销售14.2亿元，其中化肥销售439580吨，农药销售13472吨，占我市农资市场销售份额75%左右。在农产品流通服务方面，各级供销社大力推进“农超对接”、“产销衔接”，扩大农产品经营服务业务，20xx年，全市系统市县农产品销售总额7.92亿元，较上年同期增长12.1%。日用消费品经营服务方面，通过加快用现代流通方式改造传统经营网络，较好地促进了日用消费品经营业务发展，20xx年，全市系统市县日用消费品零售3.05亿元。再生资源回收利用方面，各地供销社通过认真抓好网络体系建设和市场秩序整治，全市系统实现再生资源经营额1.98亿元。二是新兴业务加快发展。各地供销社积极发展电子商务，推动线上线下经营业态融合发展。XX市供销社在抓好原有“即送网”经营业务的基础上，新建成了经营场地达1万平方米的新供销电商广场；XX县供销社与阿里巴巴农业电商机构合作开发的农产品电子商务物流园的运行机制也不断完善，目前，已有11家企业进入园区经营，并建成了62个农村淘宝村级服务站。20xx年5月，XX市、XX县供销社还被全国供销合作总社授予了“全国电子商务示XX县”。三是联合合作进一步加强。XX市供销社积极抓住第一批列为全省供销社综合改革试点县的契机，主动推进社有企业与省社社有企业经营业务对接，开展起了省基连锁配送经营工作。此外，该社还积极抓住XX市XX区对口帮扶XX市的有利机遇，主动对接联系广州XX区供销社共同合作建设该市规划占地面积达1900多亩的大型农产品批发市场。XX县、连XX县、XX市供销社也主动与省社小额贷款公司联系，积极争取与该公司合作发展农村金融业态。

　　（五）完善制度，强化管理，队伍建设不断加强

　　一是在不断巩固、扩大党的群众路线教育实践活动成果的基础上，认真开展了“三严三实”专题教育，深入推进落实整改工作，健全完善各项管理制度，并通过大力倡导传承供销社人的“扁担精神”、“背篓精神”和“为农、诚信、创业、合作”的新时期供销社精神，进一步转变了干部职工，尤其是党员领导干部的思想和工作作风，增强了“为农、务农、姓农”意识，激发了干事创业热情；二是狠抓党风廉政建设和反腐败工作，加强了“一岗双责”和“两个责任”的落实，为供销合作事业持续健康发展提供了有力保障；三是强化业务培训工作，20xx年，市供销社联合省社教育培训基地举办了一期有相当规模的综合改革业务培训班，参加培训学习人员达130多人，同时，各级供销社积极派送有关人员参加省社举办的各类业务培训班学习，不断提高了干部职工各类业务水平和实际工作能力；四是进一步强化了安全生产和经营管理，明确安全责任，落实安全措施，较好地杜绝了安全事故的发生；五是加强信息宣传工作，大力宣传供销社改革发展的典型事例，推广改革发展成功经验，为推进供销合作事业快速发展起到了积极作用。

　　二、目前存在的问题

　　一是综合改革试点工作进展不平衡；二是社有企业发展和转型升级的步伐不够快；三是部分基层组织经营业态陈旧，经营层次较低，市场竞争力不强；四是人才短缺问题仍然突出；五是一些供销社沟通协调能力不强，争取党委、政府重视以及政策支持不够到位。对于这些问题，必须高度重视，采取有效措施，切实加以解决。

管理股工作总结5

　　通过调整，市管股更换了新的人员，但同时也暴露出人少事多和工作能力相对较差的不足。面对市管股包含市场监督、经济检查、消费者权益保护、合同管理、12315指挥处理、消费者协会、企业信用协会等诸多职能合一、事多繁杂的实际，在困难面前，一年以来，我作为市管股的股室负责人，既处在承上启下的重要位置，又处在上任之初的关键时刻，深感这一职位责任重大，始终有恐于辜负党组织和同志们的重托与厚望，因此，在工作上不敢有半点松懈，在岗位上始终忠实地履行自己的职责。

　　20xx年，我本着“兢兢业业抓业务，尽职尽责为工作”的思路，不知放弃了多少个午休、双休日和休息时间，加班加点，始终忠实地履行自己的职责，磨练工作意志和加强业务知识学习。全年在查处商业贿赂，拓展执法办案新领域、种子留样备查、“经纪活农”、组织开展各期专项整治工作、涉农物资的监督检查、加强市局12315受理申诉举报网络综合技能运用等方面取得一定实效和成绩。

　　一、立足实际，尽快进入角色。

　　我虽20xx年就在市管股工作，但作为股室负责人这一岗位我是一名新兵。原在市管股主要负责内勤和材料上报工作，接触股室全部业务相对少些，“如何胜任市管股股长职务”对我是一个挑战和考验。为此，我主动向老股长学习、向熟悉相关业务的老同志学习，从填一份表格、办一户动产抵押登记，从一点一滴的小事做起，争取尽快全面熟悉和掌握市管股所有业务，不断苦练基本功，积累丰富实践经验。

　　二、抓学习，促提高。

　　要适应新岗位，迎接新考验，完成新任务，必须认真学习，不断提高领导水平和工作能力。人非生而知之，不知就要学习，学而后知足。修养由学而成，道德由学而进，才能由学而得。只要勤奋学习，才能为“xx大工商”奋力拼搏；才能跟上时代发展的步伐，承担历史赋予我们的重任，更好地为实现、维护、发展党和人发的.利益而不懈努力，不辜负上级组织和全局同志们的期望。

　　今年上半年，我和经检队其他一名同事组成“查处医疗回扣专案组”，先后对xx县人民医院等十三家医疗机构进行调查。在商业贿赂案件的查办中，自己多方查找资料，冥思苦想、刻苦钻研法律法规、医院相关财务制度和相关文件，力求全面掌握查案的技巧。通过清理检查医院药品采购行为，展示了自己娴熟的查帐及办案技能。本着让利患者为目的，帮助医院建立相关制度，达到整治医疗行业不正之风的目的，在各医疗单位中树立了工商部门良好的执法形象和执法权威。

　　三、抓思想、促奉献。

　　身兼多职，我只有一个想法，就是自己禅精竭虑、再苦再累也要身先士卒带领股室职工干好各项工作，不辜负局党组各位领导的信任。自己在工作中一方面要带领股员查办医疗回扣案件，另一方面要应付、处理市管股各项日常工作，还得利用空闲及下班时间书写文书材料。通过自己的勤奋工作和以身作则带动，全股职工能吃苦、乐奉献、讲团结、讲水平；锻炼了守纪律、比能力、讲贡献；树立了为工作舍小家、顾大家，不计个人得失的良好思想氛围。

　　四、抓规范，促提升。

　　面对执法领域的不断拓展和执法对象的日益复杂，没有较高的业务素质和工作能力很难搞好执法办案工作。为身体力行，认真实践市局“法律素质提升和行政执法能力建设年”活动要求，我积极配合县局法制股和各分局、所办案机构认真抓好干部职工法律素质提升，提高执法水平，认真履行职责，增强服务意识，推进监管执法到位，整顿规范好市场秩序，经过努力，全年我局总体在案件查办数量和执法力度上一定程度有了提高。下一步我打算将查处商业贿赂案件工作重点及时从医疗回扣转项到其他领域，争取在反不正当竞争案件的查处上有更新的突破。

管理股工作总结6

　　20xx年，我科室在县委、县政府和局领导的正确引领下，紧扣农村“八项工作”新要求，以“服务三农”为宗旨，以寻求农业新项目为抓手，以农民增收为目的，立足新职能，发挥新作用，统筹推进供销合作社综合改革，各项工作正在有序推进中，现将上半年工作情况总结如下：

　　一、20xx上半年目标任务完成情况

　　（一）结构治理工作：

　　落实县级联合社组织机构和“三会”制度建设等方面内容，已初步拟定了县供销社组织机构设置和职能配置以及理事会、监事会制度，定制了上墙制度挂牌。

　　（二）产业扶贫工作：

　　依照州局安排部署进行“两中心一体系”即为农服务中心、电商体验中心和新型基层服务体系建设，现已完成项目的前期勘察、选址、论证和方案报批工作，即将启动“两中心”土建工程。

　　（三）展销和推广工作：

　　为提升我县农特产品知名度，助力本土特产更好的走出去，已组织12家本土企业20余件产品参加9月中旬在康定举办的.州第二届农特产品展销会；同时已组织企业入驻第八届成都农博会“数智云展”线上展览活动。

　　二、下一步工作打算

　　下一步,我们将按照省、州安排,紧紧围绕加快体制机制创新、完善基层组织建设、创新流通方式、打造供销金融等方面的任务,凝心聚力真抓实干。为保障改革工作顺利进行,作出如下打算：

　　（一）加强专业知识学习

　　通过自我学习和培训学习，拓宽理论知识面，加强对理论知识的应用，提升本科室干部职工的业务素质和工作能力。

　　（二）加快“两中心一体系”项目建设。

　　进一步深化供销合作社综合改革，围绕农业供给侧结构性改革主线，全力助推我县脱贫攻坚和乡村振兴，按照省、州要求加快“两中心一体系”供销产业扶贫项目建设，立足实际，用好用活项目建设资金，规范推进我县为农服务和农村电商发展，积极发展乡镇基层社。

　　（三）强化舆论宣传

　　坚持为农服务根本宗旨，坚持合作经济基本属性，推动多种形式的联合与合作，在此基础上加强对供销合作社改革的宣传。

　　在今后的工作中，我科室干部职工将在不断提高自身业务素质和工作能力的前提下，逐步推动供销合作社改革、发展与成熟。

管理股工作总结7

　　前序

　　经常有人这样问我，你在现在的单位很闲吧，你们的单位能干什么、忙些什么？总是用吊儿郎当的眼光来质疑。作为借调的我，通过两年多的工作，任劳任怨，兢兢业业，踏踏实实，不断创新，用个人魅力和忘我的精神得到了现在单位的认可，又为原单位增光添彩。充分证明了我们借调人员干一行、学一行、爱一行的品格，也充分展现了我们借调人员的风采，更充分体现了我们原单位人员的素质。我用实际行动来回答，干什么、干些什么、该干什么、干了什么。我将用最简单的总结，向多年来关心、支持我的人和对原单位栽培做以回报！

　　一年来，在局领导的关怀支持和陈书记的带领下，以及同事们的关心与帮助下，我努力工作。在工作多、任务重的情况下，克服科室人手少的困难，认真负责落实每项工作，扎扎实实干好，认认真真对待，以科学发展观为指导，讲政治，顾大局，克服困难，不断创新，刻苦钻研业务知识，不断提高个人素质和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，为卢氏旅游打造“健康、安全、秩序、质量、效益”卢氏旅游最佳目的地形象尽心尽力，脚踏实地地做出了应有的努力和贡献。现将一年来所做工作总结如下：

　　一、监督管理各项工作平稳有序

　　（1）不断强化行业管理，旅游市场秩序有了新改善

　　围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标。一年来，我带领监督管理股坚持一手抓发展，一手抓整顿，以规范旅游市场秩序为重点，开展了针对旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营、星级饭店服务质量等一系列活动，保障了旅游市场平稳有序。

　　（2）强化旅游安全管理，促进平安旅游

　　旅游安全工作关系到旅游业健康有序的发展。一年来，监督管理股在陈局长带领下，多次联合消防、质检、食检、安检、交通等部门对景区、旅行社、星级饭店进了详细的安全检查，通过及时监督检查，及时消除安全隐患，及时做好防范，确保旅游各项安全工作落到了实处，保障了全县旅游安全。并通过六月中旬开展的20xx年全国安全生产月活动，监督管理股积极深入旅游企业、街道播放警示教育片、展览展示、普及安全生产法律法规知识和安全常识，提高了旅游企业的安全素质和游客的安全意识，营造旅游企业关爱安全、关爱生命的良好氛围。

　　（3）防汛安全成绩显著，确保景区安全度汛

　　防汛工作是旅游旺季各项工作的重中之重，汛前监督管理股制定并及时下发了20xx年旅游防汛实施方案、应急预案、救援预案、地质灾害应急预案等，建立健全了防汛工作的各项管理制度，并深入景区对其防汛物资储备情况、制度建设、防汛队伍建设、紧急避险通道设立、安全隐患整改等进行了全面检查，及时查漏补缺、消除隐患。监督管理股多次召开旅游旺季防汛安全会议，根据本企业实际情况，有针对性的与各旅游企业签订了旅游防汛安全目标责任书，要求各景区坚持“安全第一、预防为主”的方针，完成汛前的各项准备工作，深入扎实地开展本企业防汛安全大检查，确保景区安全度汛。

　　（4）积极备战，扎实做好“五.一、十一黄金周”工作，圆满完成各项接待任务。

　　今年两个黄金周，监督管理股牺牲休息时间，在陈书记带领下深入各旅游企业检查工作。通过监督管理股及早安排、精心部署，采取有效措施，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。并围绕“五一黄金周”及迎接第十七届中国（三门峡）国际黄河旅游节“十一”长假等重大节日活动为契机，不断提升我县旅游企业服务质量，对各旅游接待单位有针对性地开展了多次安全大检查，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和检查工作，有效地保障了黄金周和旅游高峰的安全运行。今年黄金周和旅游高峰期间，由于方案可行，制度落实，准备充分，措施得当，我县未出现一例人身伤亡事故及旅游投诉，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的.旅游接待，可以说黄金周和旅游高峰期间我县的旅游安全情况总体良好，圆满完成了接待任务。另外，旅游产品更加丰富多彩，新景点、新项目和旅游活动层出不穷，为游客提供了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周和旅游高峰期的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有了新的改进，为这今年黄金周及旅游高峰的健康运行创造了条件。

　　（5）加强旅游从业人员管理培训，提高旅游服务质量

　　在旅游接待服务中，服务质量和服务水平直接关系到我县旅游的信誉和效益，在旅游高峰期到来之前相继开展了星级饭店服务标准规范年活动。四月初监督管理股带领各星级饭店管理人员，到郑州参加20xx版饭店星级标准宣贯培训班，并在回来后对本星级饭店员工进行培训，大大提高了星级饭店管理人员管理水平和员工的服务质量。相继开展了整顿和规范旅行社经营行为以及旅游团队服务质量跟踪调查活动，监督我县旅行社规范经营行为，通过调查回访，及时掌握旅行社服务质量，得到了游客的宝贵意见，对年终考核旅行社提供了重要依据，避免很多旅游投诉，保障了游客的合法权益。

　　（6）旅游投诉处理率100%,切实维护旅游者合法权益

　　今年“黄金周”及旅游旺季期间，按照县假日办的统一布置，县旅游局监督管理股及早对重点景区及星级饭店和旅行社都开通了旅游投诉电话，并在旅游旺季前对公众公布。监督管理股本着“切实维护旅游者合法权益、尽力保证旅游团队行程顺畅”的原则，对投诉中涉及游客面大的急难问题，都及时协调有关单位和部门尽力作了妥善解决。对于不属于旅游投诉范围的，耐心解释，告知其找相关单位解决，还有一些游客打投诉电话进行旅游咨询，也都热心予以解答。对于游客的旅游投诉，按照旅游投诉处理程序进行处理，及时通知有关方面作了整改。黄金周期间，游客对处理结果基本满意。（7）城市精细化管理检查考核工作，得到上级部门认可

　　积极配合上级部门，对卢氏旅游企业城市精细化管理检查考核工作，监督股组织深入旅游企业进行督导检查，一是先后对卢氏宾馆、迎宾馆、康元大酒店三家星级饭店车辆停放管理、卫生间卫生进行检查验收，基本都达标。二是豫西大峡谷、双龙湾景区进行检查验收，发现景区停车位规划整齐，管理到位，厕所干净，卫生符合标准。通过初步验收，得到了验收组的一致好评。

　　（8）创建“平安畅通县区”工作有条不紊成绩突出

　　根据县“创建办”创建“平安畅通县区”工作任务要求，监督管理股认真细致的开展创建平安畅通县工作，认真对照任务条目，逐一落实。并制定《卢氏县旅游局创建平安畅通县区工作实施方案》，下发各个旅游企业认真实施。按照“政府领导、部门协作、社会联办、齐抓共管、综合治理”的工作要求，以创建平安畅通县区活动为载体，以深化旅游交通安全管理为重点，全面落实交通安全责任制，强化宣传教育和执法检查等，深入开展旅游交通安全管理，保证了旅游交通安全、有序和畅通。完善了创建档案资料及创建工作方案，并制定了交通安全宣传计划，建立了交通安全宣传台账，印制发放交通安全宣传资料200余份。监督管理股组织旅游景区、旅行社负责人召开了旅游交通安全工作会，要求旅游企业提高思想认识、强化工作职责、建立长效机制。利用旅游交通安全工作会议、专项活动等方式，在全县旅游业从业人员中广泛宣传开展创建活动的重要意义，广泛宣传交通安全法律法规，使大家牢固树立旅游交通安全意识，从源头抓起，标本兼治，确保旅游交通安全。

　　（9）顺利通过法制工作考核验收

　　根据卢氏县人民政府办公室，开展的20xx年法制工作考核的通知要求，监督管理股认真对照行政执法工作考核的内容和标准，逐一落实，全面及时总结今年执法工作成绩，查找存在的问题和不足，通过向考核组汇报、查看档案资料、单位硬件设施的完善、行政决策机制的落实以及有效的资金保障，得到了考核组的一致好评，使这次考核工作顺利通过，圆满完成执法工作目标任务。

　　(10)发表简报及时，内容丰富

　　监督管理股一年来共发表旅游简报，通过简报，能够在第一时间及时、准确、有效的把旅游行业信息传送到领导手中，为旅游行业工作人员互相了解情况、吸收经验、学习先进、改进工作以及领导决策、制定政策、指导工作等方面提供了重要的参考。

　　（11）临时性工作认真对待，圆满完成

　　一是卢氏豫西大峡谷召开的三门峡旅游协会第二届代表大会，监督管理股高度重视积极协助，认真组织卢氏旅游协会会员召开会议，圆满完成各项会议议程。二是监督管理股负责组织辖区内的旅行社、星级饭店和景区的预赛优秀选手到三门峡参加了20xx年度“游客在我心中”演讲大赛决赛。卢氏参赛选手通过现场表演，充分展示了我县广大旅游从业人员的综合水平和整体素质。经过评委们公开、公正、公平的精心评判，四名选手获得优秀奖，为我县旅游展现了良好的形象。三是积极参与局创建精神文明单位工作，认真完成试题答卷，并根据要求制定旅游局业务知识问答试题一套。四是配合市局对全县导游员培训及导游证的年审工作。五是配合市局对星级饭店20xx年，年审复合评定工作。六是对执法证申报年审工作。七是配合规划股制定双胞胎漂流大赛方案并组织实施工作。八是监督管理股负责组织县局质监执法人员，到三门峡参加了市旅游局举办的旅游行政质监执法培训。九是根据市、县纪委监察部门要求，以完成行政审批电子监察系统网络割接工作，新系统割接到移动专网-全市电子政务内网，电脑所需配置ip以测试联通正常。十是上报旅游行政审批及制定制作审批事项流程梳理表，旅游星级饭店、旅行社申报流程图，编写旅游相关的文件、通知、汇报、总结，以及其他一些工作等等。

　　二、工作中存在的问题和不足

　　（1）与相关职能部门之间的沟通、协调和联系还有待于进一步增强。

　　（2）星级宾馆的服务质量有待于进一步提升。

　　（3）对旅游从业人员培训有待于进一步加强。

　　（4）旅游行政执法力度不够，执法主体明确，但执法过程中旅游企业桀骜不驯难管理，执法难度比较大。目前执法文书还不健全，下一步监督管理股将完善执法文书、执法程序，以及罚没票据的申报，加大执法。

　　（5）希望学习借鉴，周边兄弟县市旅游监督管理工作的经验及方式方法，能够更好的为卢氏旅游做贡献。

　　（6）希望进一步协调、协商，建立一种旅游成员单位联合执法长效机制（旅游旺季联合执法办公室），在监督执法过程中，对那些桀骜不驯难管理的旅游企业，从某些意识上让他们知道，不是只有旅游主管部门在执法，而是联合执法的一种震慑，为以后的监督管理工作创造良好的执法环境。

　　三、下半年工作打算，再接再厉、迎难而上圆满完成各项工作任务

　　随着卢氏旅游业的不断发展，在县委县政府确立的大旅游宏伟目标动力下，旅游局监督管理股积极响应县委县政府的号召，开拓思路，不断创新，按照市监督管理部门的有关要求，围绕实现旅游业活县的发展目标，进一步加强对全县旅游行业的管理、检查和监督，使旅游行业监督管理各项工作稳步推进。就做好明年监督管理各项工作，做如下安排；

　　（一）加强旅游安全管理，促进旅游业健康有序快速发展

　　旅游安全工作关系到旅游业健康有序的发展，我们始终把旅游安全工作摆在第一位，牢固树立“安全是旅游的生命线”的观念，增强旅游安全防范意识。牢固树立安全第一、预防为主、综合治理的观念，把安全隐患消灭在萌芽状态，确保无重大事故发生。

　　（二）加强旅游从业人员培训，提高旅游服务质量

　　在旅游接待服务中，服务质量和服务水平直接关系到我县旅游的信誉和效益。在新的一年里，我们将继续在县委、县政府和局领导的安排下，加强旅游饭店、景区、旅行社、农家乐宾馆等旅游从业人员培训，树立优质服务，提高管理水平和服务质量，全面提升卢氏旅游形象，使每个员工都明确岗位规范标准，实现服务质量达标，规范服务、细微服务、让游客满意、让游客感动，使我县的旅游服务水平提升到一个新的台阶。

　　（三）规范行业管理，整顿旅游市场秩序，严厉打击非法经营

　　明年监督管理股将不断加大旅游市场整顿力度，以规范旅游市场秩序为重点，严厉打击无证、无照非法经营等严重扰乱我县旅游市场秩序的违法活动，保障旅游市场平稳有序。

　　（四）强化投诉受理机制，降低旅游投诉率，切实维护旅游者合法权益

　　卢氏作为全市重点旅游区，游客的利益高于一切，为保护游客的合法利益，解决游客遇到的纠纷，规范卢氏的游览经营秩序和良好氛围，避免不良影响带给卢氏旅游业乃至全市旅游业的损失，监督管理股将逐步完善投诉处理机制。具体将作以下几方面工作；一是标准化管理。配备专职人负责投诉受理工作，认真填写游客投诉登记表等相关表格，每季度将投诉受理情况向接口部门作以上报。对外公布投诉电话，投诉电话做到24小时接通。二是效率化运行。在接到游客投诉后，投诉受理人员能在第一时间内赶到现场，获取第一手资料，根据取证，进行调解或处罚，投诉案件的处理时限不超过48小时，意见反馈不超过一星期。三是公正化执法。游客投诉最担心的就是受理部门能否公正，监督管理股工作人员从游客角度出发，无论是游客与游客，还是游客与旅游企业，亦或是游客与工作人员，一律一碗水端平，坚持原则。不徇私情是投诉受理人员的基本工作原则，在坚持这一原则下，是游客都能怨气而来，满意而去，游客满意率达到100%。

　　（五）营造良好的区域旅游环境

　　积极探索游客“引得来、留得下”的有效措施，在继续做好行业管理各方面建设的同时，加强旅游市场秩序管理，强化行业从业人员的培训。加强对旅游市场的监管，加强行业自律。抓好旅游企业精神文明创建工作,深入开展旅游品质服务提升活动，以优质的服务和良好的环境吸引游客。

　　（六）努力完成局领导分配的各项任务及临时性任务

　　总之，干一行、学一行、爱一行，在工作上兢兢业业、任劳任怨，为卢氏的旅游事业添砖加瓦，奉献力量！

管理股工作总结8

　　XXXX年上半年，稽查股在局领导的正确领导下，市食品药品监督管理局的业务指导下，我股室以科学发展观统领药品稽查工作，深入开展“深化服务促发展”主题实践活动，紧紧围绕局领导各项部署，理清思路、统一认识，着眼于强监管、促规范、保安全，以保障群众用药安全为目标，坚持科学监管、依法行政，辖区药品质量持续优化。

　　一、日常稽查工作扎实有力。

　　按照标本兼治、综合治理的原则，我股室加强日常稽查的力度和频次，扩大监督面，做到纵向到底、横向到边，进一步扩大案源。加强对医疗器械生产企业、农村卫生室、民营医院、县乡药品经营、使用单位的监督，加大工作力度，按照“五不放过”原则，彻查每一起违法案件，确保能在第一时间赶赴现场，调查取证，依法采取行政措施，及时控制和正确处理各类药品安全突发事件。

　　今年上半年我股室共出动执法人员135人次，41车次，检查药品、医疗器械生产、经营、使用单位113家。

　　二、药品监督抽验、快检工作情况。

　　我股室认真贯彻执行《XX省药品质量监督抽验管理办法》，坚持监督检查和抽样检验相结合，不断增强药品抽验工作的科学性、代表性和针对性，努力降低抽验成本，提高监管效能，圆满完成了上半年药品监督抽验任务。

　　XXXX年上半年，我股室共完成药品抽样20批次，完成了上级下达的任务。

　　三、认真受理举报投诉。

　　我局畅通举报投诉电话和网络渠道，认真做好群众来信来访工作，通过网站、电话、来信、来访、上级转交等途径，上半年共受理举报投、上级转交案件共6宗。

　　四、医疗器械“五整治”专项行动“回头看”开展情况。

　　我股室针对“五整治”专项行动中发现的问题，按照企业自查和日常监管相结合的工作模式，重点检查专项行动期间排出的风险隐患的整改措施，是否完善制度机制情况，全面巩固医疗器械“五整治”专项行动治理成果。我股室共复查生产企业4家，医疗器械使用单位2家。

　　五、中药材、中药饮片专项整治行动开展情况。

　　重点整治中药材、中药饮片经营使用环节违法违规行为和加强中药饮片质量的`监督检查，共检查批发企业1家，医疗机构8家。通过检查，进一步落实药品安全责任体系，增强行业法律意识和安全意识。

　　下半年工作计划：

　　1、继续加大日常监督检查力度，尤其加大对农村卫生室的检查力度，增强检查频次，发现违法问题及时处理。

　　2、深化药品抽验机制改革，认真完成上级下达的药品抽验任务。

　　3、继续开展医疗器械“五整治”专项行动，加大医疗器械生产、使用单位的检查力度。

　　4、加大对中药饮片检查力度，有针对性的对中药饮片监督抽验，最大限度发现问题。

管理股工作总结9

　　20xx年，环卫股创新管理工作在局党委、局行政的正确领导下，认真贯彻落实区委《关于进一步加强和创新社会管理工作的意见》（翠委发20xx15号）文件精神。按照市容局《关于进一步推进城管系统创新社会管理工作的实施方案》的安排和部署，我股积极响应、主动作为，重新进行自我定位，调整工作思路。将社会管理的创新要求与我股工作相结合，并协同环卫一所、二所开展此项工作。通过“一个规划、两个明确、三个改革、四个推进”，整个环卫工作从管理理念、制度落实，以及整个城区清扫保洁质量，人居环境，生态环境都在较大幅度的提升。现总结如下：

　　一、工作举措

　　我股全体人员在认真学习区委、局党委文件后，拟定以“探索创新抓管理、提升环卫新形像”为主题的环卫管理创新工作课题。针对课题联系环卫一所、二所相关股室进行开展了专题研究讨论。同时将环卫股人员分小组轮流到环卫一所、二所、工作站等一线阵地，深入学习，了解情况，发现问题，提出解决方案，有效的推动整个环卫工作再上台阶。

　　（一）一个规划。我股依托翠屏区城市发展规划和十二五经济发展规划，制定了翠屏区城区环卫工作整体规划。翠屏区城区环卫整体规划是关系到城市整体形象和环卫管理工作长期发展的大事，今年以来，环卫股将这项工作作为年度的重点项目，安排一名副股长负责与环卫一所、二所、规划、住建等相关部门对接、协调对我市城区环卫进行总体规划，做到城区环卫规划与宜宾市城市发展整体规划相适应。

　　（二）两个明确。一是进一步明确环卫股工作人员的工作职责。我们是管理者，同时也是服务者，更是参与者，要从多角度、全方位的认识自己的工作职责，增强服务意识、公仆意识、发展意识和创新意识。要结合具体工作，做到敢于监管、勤于监管、善于监管，以更强烈的责任心和更高的标准、更严的要求、更饱满的热情、更务实的作风投入到工作中去。二是明确自己的责任范围。根据“谁管理、谁负责”的指导原则和环卫工作出现的新情况，对城区环卫工作提出了划片定员、定员定责的工作新思路。每一位工作人员负责城区的一定范围，将自己所负责的区域清扫保洁情况，群众满意度作为该同志年终考核的重点，真正实现“社会协同、群众参与”。

　　（三）三个改革。一是对清扫保洁由政府包揽进行改革。将城市的清扫保洁工作推向市，进行市场化运作，通过严格招投标的程序，改变了多年的运作模式，现宜宾城区的清扫保洁工作已进入市场化，并走上健康运行的轨道。二是对城区重点通道的清扫模式进行改革。随着城市规模的发展，人口的增加，交通车辆的增加，每一年环卫工人在作业中发生交通事故呈上升趋势。今天引进了几台大型洒扫一体化车辆与小型扫地车，对交通要道，车辆密集区改进了作业方式，由机扫代替了人扫。三是对多部门分类清扫保洁进行改革。桥梁、隔离、下穿通道等过去是由不同的单位负责清扫保洁，这样很不利于工作的开展，也与“统一管理、分级负责”不一致，交接地带出现责任不清、任务不明的情况。随着城市规模的不断扩大，清扫保洁面积也不断增加，根据“谁主管，谁负责”的原则和的“建到那，扫到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把扫帚扫到底”的新举措。

　　（四）四个推进。一是推进制度建设。依照“统一领导、分级负责、属地管理、公众参与、社会监督”和“清洁化、秩序化、优美化、制度化”相结合的.原则，搞好或协助搞好责任区内的环境卫生管理工作的要求。同时结合人性管理、和谐发展的方向，对各项规章制度进行调整和完善。二是推进环卫设施设备更新。结合“五十百千示范市”创建工作中的成功经验，硬件是打赢胜仗的有力保证。对环卫硬件进行了更新。拟对潼关码头粪便处理中心进行升级改造，进行地埋式垃圾库建设等。三是推进垃圾清运市场化动作的进程。在完成垃圾清扫保洁市场化运作并取得较好成绩后，与环卫一所一起对垃圾清运市场化进行探索，现以完成初步方案。四是推进环卫人事改革进程。为彻底改变干好干坏一个样，干与不干一个样的局面，充分调动工作人员的主观能动性，实现新时期真正的人性化管理。环卫股指导环卫一所、二所对本单位进行人事改革，现在改革的方案已初步似定，正在报请审核中。

　　二、取得的成绩

　　一是全面改变提升工作人员的认识，进一步定位角色，明确职责，以饱满的精神状态投入到工作中去，积极参与，主动作为。二是积极配合主题工作，在“五十百千示范市”创建工作中，在全域达标风貌治理工作中，充分发扬了“五加二、白加黑”的精神并取得显著成绩。三是完成垃圾清扫保洁市场化动作，为政府节约了资金，提高了城市的环卫质量，进一步提升了城市的竞争力。四是城区环境卫生基本实现实现了四个一样，“白天、黑夜一个样，晴天、雨天一个样，工作日、假日一个样，突击、常规一个样”。五是全面提高城区环卫质量，整个城区面貌更加“清洁化、秩序化”通过改变环卫形像提升了竞争软实力。六是在垃圾清扫保洁市场化动作成功指导下进行了垃圾清运的探索，与环卫一所进行多次研究，现在初步方案已经完成，正在报请审核中。七是指导环卫一所、二所进行人事改革，现在方案已初步完成，正在报请审核中。

　　三、存在的问题

　　虽然在创新管理工作中取得了一定的成绩，但还是存在一定的不足。一是对环卫工作理解认识不深，重点把握不够，对地域的分布情况了解不清，对搞好环卫工作助推社会发展的意识不强。二是业务的掌握和运用不够，因时间短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不够。到一线的时间过少，对环卫工作的整个操作流程缺乏整体认识。三是角色的转换，工作方法的变更有待加快。

　　四、下一步的打算

　　一是组织相关培训，通过以训代学进一步深化认识，解放思想，拓展工作思路，探索创新管理工作方法，着重从深度，广度，力度着手，并努力实现创新理念常态化。二是将创新工作的理念，创新意识渗透到环卫工作的方方面面中去，如不同地段、时段的清扫保洁，公厕收费管理，设点布局，人事制度的改革等。三是加大对清扫保洁，垃圾清运，公厕管理的监督检查力度，注重常规管理，采取不定期、不定时、不定点的检查督促；四是加强对环卫基础设施、设备的检查，了解运行情况，对在建环卫工程的检查督促，确保定期保质完成任务。五是在作业管理上。按照作业与管理相分离的原则，切实做到建到哪里管到哪里，清扫保洁及时，生活垃圾日产日清，无散在暴露垃圾滞留，不留卫生死角；六是强化对环卫作业公司的监督管理。进一步完善环卫清扫保洁作业市场化运作后的各项管理机制，按照招标章程和签订的中标合同，切实监督中标公司清扫、保洁到位。

管理股工作总结10

　　20xx年，我股按照市、县局对税源管理工作的各项部署要求，结合我局实际情况，以税收风险分析为重点，以数据管理为基础，畅通与其他部门的数据共享渠道，提高涉税数据应用质量，加大风险任务应对强度，配合减税降费各项工作，服务地方经济发展。现将全年工作开展情况汇报如下：

　　一、20xx年工作成效

　　今年截止11月底年我局共应对各类风险任务1546条，其中省局任务1290条，市局任务170条，县局自行制发任务86条。共计入库税款、滞纳金及罚款2450.7万元，所得税弥补亏损24.6万元。入库数比去年全年1244。2万元增长了1206。5万元，与去年同期相比增幅达到97%。

　　一是跨区域风险管理协作。协助任务完成情况：我局发起协作任务79条，远超出市局要求数量，接收协作任务共7条，我股在24小时内接收并将任务交派给应对岗，做到按时处理。风险任务统筹和规范执法：在风险任务下发前都进行了按户归集，扎口管理，对同一纳税人的不同风险点，先进行统筹归并再发起任务，以减少入户检查次数，达到规范税收执法，减轻基层负担的目的。

　　二是积极开展减税降费工作。省局通过税源管理平台下发我局减税降费任务5批次284条，我股积极与相关股室进行沟通，积极配合做好平台任务的维护和任务分配工作。同时对基层分局进行指导，及时转发应对指引，做到不压、不拖，确保基层按期完成任务。随时关注任务办理进度，按照县局减税办的要求提供相关数据资料，较好地履行了岗位职责。

　　三是加强自主识别风险推送工作。为充分发挥风险管理职能作用，我们开展向风险要收入，主动开展风险分析，为完成税收收入任务做贡献。今年，县局自行制发任务16批次任务86条，共计入库税款、滞纳金及罚款2389.7万元，占全部风险入库的97.5%。重点加强建筑房地产行业少缴风险。在房产税、土地使用税及企业所得税汇算清缴期过后及时比对未缴少缴风险。二是加强与管理分局沟通，提高分局存在加收滞纳金的税款就要考虑如何计入风险成果的意识，及时获得未在征期申报的纳税人信息通过风控系统推送应对。三是通过以地控税手段，对缴满一年期耕地占用税未及时申级缴纳土地使用税的企业进行跟踪分析发现风险。

　　四是强化任务复核工作。我股积极采取案头复核和实地复核相结合的方式，结合风险点，重点从报告反馈内容、事实认定、处理依据、数据计算等方面进行复核。对事实不清、证据不足、内容不实、数据不准的任务坚决回退分局重新办理，风险任务复核率达到100%。

　　五是组建风险团队。组建风险分析应对团队。通过实行自愿报名、县局推荐、分组抽调实地开展分析应对工作。通过高校培训方式提高风险团队人员的知识储备。在两税汇算清缴过程中，团队成员全程参与，在实践中提高业务素质。

　　二、明年风险工作谋划及准备采取的措施

　　（一）加强风险专业团队识别风险的专业知识培训力度。为确保风险应对工作落实到位、切实提高风险应对质量，突出抓质提效，开展提升能力、提升标准、提升效率“三提升”活动。一是以熟练操作平台为基础，针对部分风险应对人员对税源管理平台操作不熟练，召开“税源管理平台”专题培训，提高风险管理和应对人员的平台实操能力。二是以提高应对能力为核心，召开风险应对集中培训，在以省局下发风险任务应对结果为案例现场教学，对市局核查报告模板、风险应对文书应用、风险推送流程、应对成果体现等方面进行专题培训，提高基层人员应对能力。三是以提升工作质效为关键，召开风险工作培训会，以省局下发的风险任务应对结果为案例现场教学，制作核查报告模板、填写要求、各项表单的适用、任务推送流程和成果体现方式等，尽量使基层工作人员逐步熟练掌握平台操作流程、规范报告填写，提高基层应对质量，减少上级审核回退次数。

　　（二）细化绩效考核指标，按工作要求分解考核指标，下压一级，提升风险应对质量。明年的绩效考核指标中风险管理主观努力程度、复核回退率仍然是重点指标，市局开会要求“不管采取什么措施（加大分析力度还是有其他好的方法，还要重点抓地税税种—契税、土地增值税、耕地占用税等）一定要完成征管努力程度这个指标，这就需要我们牢固树立只要有存在加收滞纳金的税款就要考虑如何计入风险成果的意识；省局任务和市局下发的评估任务，要由风险管理领导小组集体审议通过，未达到上级核查要求的，本级进行回退，防止出现被市、省局复核回退一条扣0。5分。

　　（三）完善涉税数据库信息。通过模型扫描，特殊风险事项任务导入，加大自主发现风险任务下发力度。

　　（四）加大任务复核力度，随着风险管理工作的.深入，及时开展工作流程，文书使用，风险点核实、反馈内容等风险应对结果的复核，对不符合要求的坚决退回重新应对，促进应对质量的提高。

　　（五）创新大数据信息管税合作，提高综合治税水平。在政府的牵头指导下，与县综合治税办的联系沟通畅通，及时提取各综合治税成员单位职能部门的涉税信息，加大对涉税信息的风险识别。强化第三方信息涉税数据采集。积极协助政府政务云平台搭建，实现信息共享，为做好税收风险分析工作开展提供有效的数据支撑。坚持把涉税数据采集和应用作为一项基础性、长期性工作来抓，立足风险识别涉税数据需求，着力在数据采集的广度、深度上下功夫。

管理股工作总结11

　　一成品油行业监管及规划工作

　　(一)严格依法整治，狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管，年初，由分管副局长带队，一行四人对全县加油站（点）进行检查，下发了《关于开展成品油经营企业20xx年度经营资格年度检查和20xx年安全督工作的通知》，并结合20xx年XX县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查，以防死灰复燃，未发非法和超范围经营行为。

　　(二)上报XX县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站 (乡镇)7家，并通过县人民政府行文，发放各相关科局及乡镇。

　　（三）成品油年检工作：按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求，通过资料审查、实地察看，圆满完成了对20xx年全县52家成品油零售企业年检工作。其中，中石化经营部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社会加油站14家）、加油点21家（中石化1家）。按上级文件要求，我局对52家加油站（点）进行了年检，其中，检查合格加油站（点）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（点）3家。20xx年全县共销售成品油27090.5吨，其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。

　　二、加快电子商务产业发展，积极筹备 “特色中国?湖南馆?XX县分馆”平台建设。

　　近年来随着电子商务快速发展，电子商务的应用走到了市场的前沿，为适应当前时代的需求，根据上级文件精神，今年我局组织相关人员，对全县电子商务企业及产品进行摸底，并就开设“特色中国?湖南馆?XX县分馆”一事向县人民政府报告，推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·XX县分馆”的运营商，全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·XX县分馆”相关工作。

　　三、积极配合市局做好全县中小商贸流通企业服务体系建设项目统计报表工作。

　　物业客服部门工作总结

　　忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

　　一、 提高服务质量，规范管家服务。

　　自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

　　三、加强培训、提高业务水平

　　专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服是与业主打交道最直接最频繁的`部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

管理股工作总结12

　　20××年孟连县住房和城乡建设局住房保障股年度工作总结

　　一、基本情况

　　20××年以来上级累计下达孟连县城镇保障性住房建设任务1534套，实际建设1601套。其中，廉租住房797套；公共租赁住房804套。

　　截至目前，孟连县保障性住房累计竣工验收1453套，未竣工验收148套，未分配入住92套，现已分配入住1361套（含政企共建及乡镇政府投资部分）。截止目前，孟连县累计发放租赁补贴3226.1916万元。其中，20××年第一季度发放20户（27人），共计0.7371元；第二季度发放21户（29人）,共计0.7917万元。第三季度发放19（23人）户，0.6279万元。

　　二、20××年至20××年城镇保障性住房建设情况

　　20××年上级下达孟连县保障性住房建设任务60套，2895平方米。由孟连县建设局承建，建设地点：孟连县原粮油加工厂，现已竣工并分配入住。

　　20xx年廉租住房建设任务共160套，8000平方米（实际建设168套，8000平方米，面积不增，增套数，（冲抵20xx年建设任务1套50平方米））。分别由县建设局新建10套；县教育局新建50套；勐马镇人民政府承建24套；景信乡人民政府改建25套新、新建8套（因审计发现建筑面积不符合标准已调整到20xx年实施，现正在办理前期建设手续）；富岩乡人民政府改建25套；公信乡人民政府改建26套。除审计整改外，均已竣工并已分配入住。

　　20××年廉租住房建设任务200套10000㎡，实际建设261套13050平方米，分别由县建设局承建43套（实际建设44套，冲抵20xx年建设任务1套50平方米）、娜允镇中心完小承建20套、孟连县国营农场承建137套；收购回购廉租住房60套。现已竣工，并分配入住。

　　20××年实际廉租住房建设任务为210套，10500平方米，现已全部竣工并已分配入住。分别由县住建局承建50套，已竣工分配入住；玉龙红砖厂建设30套，1500平方米，该项目点房源用于预留过渡拆迁安置13套，按正常程序分配17套；澜沧金鑫公司承建40套，20xx平方米，现已竣工并分配入住；孟连县昌裕糖业有限公司承建100套5000平方米，建设地点：孟连县昌裕糖业有限公司住宅区内，现已竣工，并分配入住；孟连县水乡公司承建20套1000平方米，建设地点：水乡公司内，共1幢3层。现已竣工验收，并分配入住。

　　公共租赁住房共350套，由县住建局承建32套，1920平方米，建设地点：县人民政府大院内12套，20套调整到富岩镇建设，现已竣工验收，并分配入住；县水务局承建30套，1800平方米，建设地点：孟连县中勒水库，现已竣工验收，并已分配入住；玉龙砖厂承建50套，3000平方米，建设地点：玉龙砖厂内，现已竣工验收，并已分配入住；椿辉公司承建80套，4800平方米，建设地点：勐阿经济开发区，现已竣工验收，并分配入住；

　　20××年由云南方维房地产开发有限公司承建公租房158套，20××年2套，9480平方米，建设地点：110KV变电站南侧，已竣工验收。20xx年12月份上报分配入住，20xx年审计发现该公司存在违规销售情况。现审计整改情况：政府已回购35套，并于20xx年2月27日已分配。其余125套于20xx年重新实施建设，分九个点建设（勐马镇卫生院分院公租房；勐马镇卫生院公租房；富岩镇卫生院公租房；公信乡卫生院公租房；景信乡卫生院公租房；芒信镇水管站公租房；芒信镇中心完小院公租房；勐马镇芒郎小学公租房；勐马镇政府公租房），

　　勐马镇政府公租房建设点正做一层砌砖（因电缆线影响导致进度缓慢）；富岩镇卫生院公租房、公信乡镇卫生院公租房、芒信镇水管站公租房、芒信镇中心完小公租房均已竣工验收，并已分配入住；其余4个建设点已主体完工，待验收。

　　20××年下达保障性住房建设任务142套，公共租赁住房22套，1320平方米，公共租赁住房由行健茶厂承建20套，1200平方米，建设地点:行健茶厂内，已入住（正在完善验收材料）；由云南方维公司承建2套，120平方米，现已竣工验收，并分配入住；廉租住房由住建局承建120套，6000平方米（20套调整到20xx年景信乡实施，现已竣工验收并分配入住）；剩余100套于20xx年分配入住。

　　20xx年上级下达孟连县保障性住房建设任务232套，均为公共租赁住房。其中210套为提前建设冲抵任务，建设地点在孟连县110KV变电站南侧（惠民小区）；20套为新建，由公信乡人民政府承建，现已竣工，并分配入住。

　　20xx年孟连县无保障性住房建设任务。

　　20xx年上级下达孟连县保障性住房建设任务116套，实际建设136套。其中，傣王府公司承建30套，1800平方米，建设地点在傣王府公司院内，自强商贸有限公司承建30套，1800平方米，均已验收，目前正在组织分配入住工作；景信乡人民政府建设任务12套，实际建设32套（含20××年调整任务），已竣工验收并分配入住；景信乡派出所承建20套，1200平方米，已竣工验收并分配入住。

　　20xx年孟连县无公共租赁住房建设任务；棚户区建设任务为143套，建设项目：孟连县娜允古镇搬迁安置，全部为货币化安置，总投资5073万元，完成投资3888万元，已签订协议143户；20xx年孟连县棚户区建设任务200套，建设项目：孟连县娜允古镇搬迁安置，全部为货币化安置，总投资9070万元，完成投资4430.7万元，已签订协议127户。

　　20xx年由思茅区调整到孟连县保障性住房建设任务64套，由孟连县公安局承建48套。其中:允昂山建设点32套，共2幢，

　　已竣工验收，完成投资643万元；勐阿派出所16套，已竣工并已分配入住，完成投资325万元;孟连县森林公安局承建16套，建设地点：允昂山，现已主体完工，正在室内外装修，完成投资294万元。

　　20xx年项目为调整项目，项目名称：20××-20××年保障性安居工程公租房建设项目（方维地产公司审计整改调整项目），现整改情况：政府已回购35套，并于20xx年2月27日已分配。其余125套于20xx年建设实施，分九个点建设，4个点已竣工验收；1个点正做一层砌砖，其余4个点正在做室内外装修。

　　20xx年-20××年，我县无保障性住房建设任务。

　　三、存在的困难和问题

　　（一）保障性住房存在的问题

　　1、保障性住房建设实施到后期分配管理，我县一直暂无房屋中介（如城投公司），暂由孟连县住房和城乡建设局住房保障股代为管理；公共租赁住房小区建设点不集中，且无物业公司进行管理，导致各保障性住房小区“脏、乱、差”现象比较突出，我局已向孟连县人民政府请示交由孟连诚瑞城乡开发有限责任公司代为管理，但暂未批复。

　　2、住房保障股工作人员不足（共2人），从项目监管一直到后期分配入住、后续管理、维护修缮、租金收缴，还有历史遗留问题及审计任务等工作量大且繁杂，工作人员不足，导致工作效率低。

　　3、部分公共租赁住房项目县级配套资金不到位，导致工程进度缓慢，目前欠施工单位工程款累计3000余万元。部分公共租赁住房配套基础设施老化，在申请保障性住房租金用于维护修缮过程中，程序繁杂，批复周期过长，无法及时维修，给住户造成不便，同时导致工作效率低下。

　　5、欠自来水厂水费142355.5元。主要原因是主管损坏导致漏水；另外是粮油加工厂70户及惠民小区1、2幢44户无水户表，导致至今无法收取水费。已请示政府，但未回复。

　　2、棚户区改造存在的问题：

　　（1）项目建设工作力量不足。办公室人员不足、素质参差不齐、专业技术力量欠缺等问题开始不断显现，在一定程度上制约了项目推进。

　　（2）部分拆迁群众现有困难仍未得到及时解决。因项目前期工作时间跨度大，部分群众心理产生疲乏，对项目发展前景信心不足，担心搬迁后生存发展困难和现实可预见损失，产生了希望增加补偿取得生存保障的想法或持观望的态度，部分家庭经济较为困难的群众因拆迁补偿价格较低，无力在安置区建房，因此，至今仍有部分群众未签订拆迁补偿协议。

　　四、下一步工作计划改进措施及建议

　　1、建立健全机构、强化分配管理，简化修缮资金批复程序

　　按照要求健全完善我县的住房保障机构，配齐配强工作人员，不断提高后期的管理水平和服务水平。加强保障性住房的`后续管理工作，认真排摸城镇保障性安居工程保障对象的基本情况，对廉租住房和公租房用房住户及租赁补贴领取户要努力做到一年1次入户调查，逐步形成保障房住户的动态管理机制，建立相应的管理制度，实行规范的小区物业管理。在申请维修修缮资金时尽量减少程序，减短周期，以便及时解决住房所反映问题。对于公共租赁住房，一是要根据《公共租赁住房配租方案》制定相应的入住条例;二是要建立每户家庭的信誉档案机制;三是引进优质物业公司，实行规范化管理。

　　2、强化职能，加强调研

　　科学编制城镇保障性安居工程规划，棚户区改造与推进城市化相结合。优化盘活土地资源，促进土地合理利用，改善居民的居住环境，有效实施城棚户区改造，最大程度地进行集中建设。加大地方财政投入，动员全社会力量，确保“十三五”城镇低收入住户彻底告别住危房的历史，真正住上安全房、满意房，过上好日子，构建和谐社会。

　　3、加大质量安全监督力度

　　实施全过程、全方位监管，对违规的行为及时进行纠正和查处，把质量和安全隐患消灭在萌芽状态。我县将认真贯彻落城镇保障性安居工程，坚持领导力量不减，工作决心不改，目标任务不变，按照县委、县市政府的工作部署，保质保量完成各项建设任务，并以此为契机，进一步抓好我县经济社会发展各项工作，努力实现百姓住有所居、社会和谐稳定。

　　4、对公租房住户入户调查结果进行清理整顿

　　20xx年7月起，我局已对县城区五个公租房小区进行动态管理入户调查，每年重新复核公租房住户家庭收入、住房登记情况、车辆拥有情况，为规范后续管理工作，我局将逾期缴纳租金、转租转借、闲置、买车、买房等30余户住户进行清退，并已重新分配。

管理股工作总结13

　　上半年，无线电管理股严格按照年初制定的工作计划，积极开展无线电管理工作，在完成移动电话基站站址确认、基站验收和日常无线电监测以及市局下达的各项任务等方面做了一定工作,取得了一定成绩。

　　一、依法开展无线电行政执法工作。

　　上半年，我股新办理了三家对讲机使用单位的用频用机申请，发出频率批文三份（共指配频率四个），办出电台执照35份，初步开展本年度已办证对讲机用户的年审工作，已办理了8家对讲机使用单位共64部对讲机和一个中转台的年审，收取了部分频率占用费和检测费。

　　二、较好地完成日常无线电监测工作。

　　上半年，无线电管理股根据市局无线电管理科下达的每月监测任务，按时完成各项监测工作。共作出无线电监测报告6份，对36个专用无线电业务频段进行监测，统计其占用度、背景噪声电平等情况。并按市局无线电管理科的要求，从今年一月份开始我股按时完成每月监测计划和监测月报，并上报市无线电监测站。

　　三、较好地开展我县公众移动电话基站站址确认、基站验收工作。

　　按市局年初制订的工作计划，上半年，我股对电信、移动、联通等移动通信运营商设置在**辖区内的42个新建基站（其中电信09年四批共21个、移动09年第一批共10个、联通08年第二期第一批共11个）进行站址确认。受市信息产业局委托，我们对移动公司2个未报先建的基站进行了查封。上半年，对联通5个新建基站进行验收、检测。

　　四、较好地完成市局下达的任务。

　　在开展本县无线电管理工作的同时，我局努力配合市局，完成如下各项工作任务：

　　1、按市局无线电管理科的要求，参加每周的无线电执法小组的联合执法工作。

　　2、按市局要求完成春运无线电业务保障工作。

　　3、完成我县无线电小型站建设方案，并已分别到平山镇、吉隆镇开展无线电小型站放置地点的采点工作。

　　4、配合市无线电监测站对我县固定监测站升级改造的初步方案进行调研。

　　5、派员参加市无线电协会在陈江镇举行的“业务无线电节”庆祝活动，并在无线电干扰查找竞赛中取得了令人满意的成绩。

　　6、派员参加惠州市20xx年全国会计专业技术资格考试无线电监测保障工作。

　　7、派员参加惠州20xx年普通高考和中考无线电监测保障工作。

　　8、完成我县5个常用无线电通信频段的监测工作，并将监测情况（频谱图和统计数据）上报市无线电监测站，由市无线电监测站汇总后向社会公布。

　　上半年，我县无线电管理工作还存在不少问题：1、人员紧缺，且业务水平普遍不高；2、监测设备严重老化，且使用年限较长，技术较为落后，不适应日常无线电监测工作的开展；3、无线电执法力度还不够大、服务工作还不够到位。

　　下半年，我股将重点抓好如下几项工作：

　　一、全力加强无线电行政执法工作。

　　上半年还有11家对讲机使用单位未年审，下半年我们要尽力完成这些单位的年审工作。同时，要在完成市每周执法工作以及其他联合工作任务之余，努力开展本县的无线电执法工作，坚持每周出去执法两次，每月对3家以上的对讲机用户进行清查，确保完成全年500台以上对讲机清查的目标。要结合巽寮旅游开发区和黄埠、吉隆有较多大型酒店落成和珠三角转移工业园即将建成的情况，加强对这些地区的无线电执法和宣传工作，并多深入下去为这些单位提供无线电发射设备使用服务和通讯保障，引导他们正确使用无线电发射设备，纳入无线电规范管理。

　　二、全力加强日常无线电监测工作。

　　除每周一天开展行政执法外，还要加强日常无线电监测，收集相关的.数据，完成每月的监测报告，并按要求完成本县自行监测计划和监测月报。

　　三、全力开展我县公众移动电话基站站址确认、基站验收工作。

　　为尽快确保3g移动通信网络的普及使用，我县各移动运营商将在今年下半年建成100多个3g移动基站。为此，我局将把基站的管理工作纳入重中之重的工作来抓，在站址确认和基站验收工作等各个环节严格把关、慎重审批，确保我县3g移动基站建设科学、规范。

　　四、努力完成市局下达的任务。

　　在加强本县无线电管理工作的同时，也努力配合市局完成无线电联合执法和突发监测任务。

管理股工作总结14

　　一、过去五年工作总结：

　　（1）劳动管理方面：认真贯彻《劳动合同法》。五年中，全县劳动合同鉴定工作稳步推进。每年都完成了市里下达的目标责任制。企业用工备案工作获得新突破。按照阜人社【20xx】151号文件转发了辽宁省人力资源和社会保障厅《关于停止劳动合同鉴定的通知》精神，做好劳动鉴定工作的过渡期，由过去的鉴定审批，改为宏观掌握全县企业用工状况的劳动合同备案服务管理。

　　（2）信访仲裁工作：五年中，在我县上访人数逐年攀升的形势下，我们不断变化工作思路。充分认识到百姓上访无小事，应办民所求，为百姓服务好。力求通过调解达到“息事宁人”化解矛盾。达到社会的和谐稳定。在五年工作过程中，我们采取的工作措施是：第一，建立信访登记制度。对信访案件登记造册，对劳动信访人诉求记录清楚，案件处理结案记载清楚，防止信访案件反弹。第二，建立信访汇报制度。我们对重大的集体上访案件和特殊上访案件，及时向上级领导汇报。防止上访事件恶化。避免酿成越级上访事件发生。总之，我们本着从速、从快的原则，同时严格按照信访工作程序，处理信访案件，一切从稳定社会，稳定大局出发，做好劳动人事信访工作。

　　五年来，我们按照省市的要求，劳动仲裁院实体化建设工作有新进展。第一，增加仲裁庭办公面积，现达到60平米；第二，加强人员配置，统一着装，持证办案。第三，依法办案。严格依法定程序办案，逐渐实现“立案”“审判”分离以期达到仲裁的公平、公正。第四，加强基层劳动人事争议调解工作。按照辽宁省人力资源和社会保障厅《转发关于印发<基层劳动人事争议调解工作规范〉的通知》辽人社【20xx】210号文件要求。我们采取的`措施是：重点突破，典型引路，以点带面，协调发展。我们率先在彰武镇16个社区，林产品产业园区，农副产品精神加工产业基地。硅砂行业协会和建筑行业协会。粮食局，卫生局等行业和单位。设立劳动人事争议调解组织，做到组织到位，人员到位。场所确定、制度上墙，启用调解公章和建立名册台账。

　　（3）经验教训方面：在企业用工中，由直接的劳动合同鉴定管理向劳动合同备案管理的转变。在实际工作中我们发现，企业和职工订立的劳动合同是否合法的准确度出现问题。劳动合同中，出现“霸王条款”的现象时有发生。我们劳动管理部门又不能及时发现，企业不能及时向劳动行政部门备案，出现了劳动部门的统计报表不够及时、准确的情况。劳动合同在处理劳动人事争议案件中的可信度在缺失。

　　二、未来五年的发展基本思路、重点项目、主要目标规划等

　　1、做好劳动合同鉴证向劳动合同备案的转变。研究新情况解决新问题。针对企业用工备案不及时、不准确、不上报的新情况，我们做好企业调查摸底工作，搞好企业基本情况，用工备案人数，采集好各种信息，为上级部门服务。

　　2、加强仲裁院建设工作。按照省厅部署县级达到“全覆盖”的总体要求。从“软”“硬”件建设两个方面，全面建设我县劳动人事争议仲裁院。

　　3、加强基层劳动人事争议调解工作。按照辽宁省人力资源和社会保障厅《转发关于印发<基层劳动人事争议调解工作规范>的通知》（辽人社【20xx】210号）的文件精神。我们要在企业主管局及各乡镇，各企业建设基层劳动人事争议调解组织。

　　4、开展好职业培训（鉴证）机构行政审批工作。按照辽人社【20xx】31号和阜人社【20xx】148号两个文件精神。认真审批好我县各类职业培训学校办学资格，做好备案。

　　5、及时准确做好月、季、年度的劳动报表工作。

管理股工作总结15

　　20xx年上半年安全生产工作情况汇报

　　安全生产责任重于泰山。在各级领导的指导与关心下，一直以来,我公司始终把安全生产列入重要的工作日程，作为我们整个生产过程中的重点工作来抓。在安全生产工作实践中，我们始终坚持“以人为本，安全第一”的工作方针；始终把“安全第一、预防为主”作为我公司安全生产的指导 思想；以系统化、规范化、标准化的方式推进安全生产，不断提高企业本质化安全水平；始终不断加强学习，提高认识，把安全生产工作推向一个新高度作为我们努力和追求的方向。截止目前，我公司未发生一起轻伤事故，开创了安全生产工作的新局面，为构建和谐企业、打造平安团队，作出了积极的贡献。

　　安全工作措施：

　　加强领导，开展深化安全生产活动。为切实做好安全生产工作，我公司结合实际，明确工作重点，强化工作措施，通过协商选举方式，成立了安全生产管理领导小组、安全生产工作小组，以下发文件的形式，明确各小组成员及其工作职责。按照条块责任分工的原则，形成了公司一把手负总责，各部门负责人对本辖区内的安全生产负责，各部门间分工负责，密切配合，相互协作，将具体责任落实到每个部门及个人。并建立安全应急预案，做好安全生产突发事件应急处置工作。

　　完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。整合以往各事故原因、教训，对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全管理办法》、《安全管理条例》、《安全生产责任制》、《安全生产违章处理制度》、《安全先进评比办法》等规范制度，形成了完整、规范、科学、有效的安

　　全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。

　　建立考核机制，落实安全责任。各部门 “一把手”是安全生产的第一责任人，为将安全工作切实摆在各项工作的首位，公司与各部门负责人签订安全生产目标责任书，安全奖惩等工作的兑现和发放都与安全责任人直接挂勾。明确各安全重点岗位职责，推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位，形成了“总经理统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络。做到领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进各级安全生产责任的落实。根据《安全生产违章处理制度》，加大安全违章事件处理力度。对工作责任心强，安全生产工作扎实，善于研究、改革安全工作的部门与各人给予奖励。树立安全工作优秀典型，充分调动广大职工安全工作积极性与创造性。

　　深化全员安全评价，注重安全教育培训。积极做好员工安全教育培训，不断提高员工自身生产安全素质。及时对各技术工作进行专业技术、安全教育培训，各特种设备上岗人员持证率达98%。加强与政府部门沟通，积极参与各政府部门组织的法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等培训工作。在企业内部，通过例行会议、日常宣贯等手段，深化全员安全评价，增强职工安全责任意识，提高专业人员的安全管理水平，提升作业人员的安全文化素质。

　　狠抓隐患排查治理，推进安全检查制度。有力的安全监督检查是落实安全规章制度的保障。我单位终坚持做到“有规必依，违章必纠”，充分发挥安全领导小组以及各部门负责人的监督检查作用，除隐患、灭事故。主要采取定期和不定期检查相结合的制度，针对不同时段及场所的安全生产

　　需要，适时开展形式多样的安全生产检查，把一切不安全生产的因素消灭在萌芽中。加大生产线、特种车工作环节安全检查力度，以重大危险源、人员密集工作现场等为重点，特别是锅炉房、生产线高空等重点作业环节。进行随机抽查。

　　建立健全安全资金制度，保障安全生产工作顺利开展。公司领导对安全生产工作高度工作，本着“只要有需要，就给予满足”的原则，对各类安全防护、职工健康防护用品经费开支一路绿灯。并建立《安全生产费用提取使用及管理制度》，规范企业安全资金使用，确保各项工作的'正常运营。

　　安全检查情况：

　　6月1日，公司安全领导小组会同安全工作小组根据国家局安全检查要求，结合企业自身制度，开展安全工作大检查，对全厂各区域进行了细致的检查，发现锅炉房杂物乱放现象严重、油泵房杂物未归置等11项问题。

　　下一步工作打算：

　　1、进一步建立健全企业安全生产联盟。配合各部门、各单位搞好各项安全管理规章制度，明确安全生产责任，充分认识到搞好安全生产的重要性，安全就是效益。

　　2、加大有关安全生产法律法规的宣传力度，强化法律意识。按照有关法律法规及相关管理制度，依法加强对各企业的安全生产监督管理，强化内部自检，由各部门负责人强化违法违规行为查处力度。

　　3、进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。

　　上半年的安全生产工作中，在较短的时间内做了大量的工作，但离各

　　级领导的要求还有一定的距离，下半年进一步贯彻落实上级的指示精神，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去，抓出特色，抓出成效，确保全公司安全生产的稳定态势。

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