电脑工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的电脑工作总结,希望对大家有所帮助。
电脑工作总结1
三个月的时间很快去了,在这三个月里,在x的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果,在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高,在这三个月里工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养职业道德。
能够认真贯彻x基本线路政策,通过市场、客户、团队互相学习销售实战:遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
本人去年六月份毕业广西大学计算机学院,现承担x销售工作,主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事请教,秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法,在短时间内便熟悉了销售工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。
在这三个月,我本着把工作做的更好的这样一个目标,开拓创新意识,积极的努力的完成了以下本职工作:
(1)协助x经理做好x办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点(把办事处的房价压低,一次性成交的金额少)、招聘新员工(在现场招聘以及网络招聘的第一次筛选人才,让x经理第二次筛选人才)、培训新员工(主要把产品的知识和参数讲解销售技巧)、带领新员工跑销售(主要是按照x经理的销售方针进一步的销售成功做努力)安抚新员工的的情绪(x经理主要做黑脸然后我主要唱白脸的基本工作)
为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让x经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一个工作任务,工作的投入,热心为大家服务,认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成,积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日,有效利用工作时间,坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作,尽量多出单的高效率去完成任务,避免减少工作中的失误。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在这里我对自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的`新局面,为了x及部门工作做出自己的微薄的力量。
总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别的工作还不够完善,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项同事的经验以减少失误,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平,为x的发展做出更大更多的贡献。
电脑工作总结2
技术员每天必须做的10点:
1.负责好每个游戏更新.8点上班第一件事更新游戏.
2.更新完游戏后,每天重启一次全部服务器.电影服务器每个星期一重启一次.
3.每天更新完游戏后一定要在群中发表更新了哪几个游戏.
4.更新完游戏后查看留言板上的留言,并及时回复.顾客提出下载的游戏,当天内下载.
5.做好以上工作后,开机检查全部客户机是否运作正常.
6.检查完机器后检查收银机是否正常运作,有无中毒.打印机是否有墨水.
7.每天必须查看网管xxx簿.及时解决提及的`问题.
8.中午12点再次检查游戏更新情况,并及时更新.
9.上网时注意上网吧技术支持QQ.及时解决顾客会话的问题
10.了解网民的上网动向,及时反馈网民要求,了解最新单机,网络游戏.并在群在发表.
电脑工作总结3
本学期我担任学校FLASH电脑动画特长班的教学工作。在工作中勤勤恳恳,认真备课,细心辅导,取得了一定的成绩。下面对这一学期的教学工作进行总结:
一、期初制定计划及落实情况
在学期初,按照FLASH电脑动画特长班教学安排,制定周密详细的教学计划和教学进度表。在教学过程中,自始至终能按照计划进行教学,兴趣班有一定的成果展示,并在学校网站上创建了兴趣班自己的板块,充分展示学生的作品,极大的提高了学生的计算机操作能力。在学校的教育教学中产生的良好的影响。
二、课前准备工作
1、认真钻研教材,结合新课标理念,以学生为主体,精心设计好教案,想好教法。
2、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。因材施教,使学生能真正的学到知识。
3、考虑教法,综合运用任务驱动法,边讲边练法和学生自主探究法等教学方法,使学生能在课堂上理解每节课的内容和不断的提高学生的信息素养。
三、在教学中取得的一些体会
1.FLASH电脑动画特长班的教学中,采用边教学、边思考的方法。在教学中不断反思,灵感出现时,及时记在教学日记中,经常翻看教学日记,不断提高课堂教学质量。一学期下来,积累了不少的经验,为研究打下了基础。发现了问题就及时解决,对自己和对学生都是一个不断提高的过程。
2.FLASH电脑动画特长班的教学以操作课为主,老师主要讲解操作过程和工具的功能,之后学生在操作的过程中掌握各种工具的使用,最终达到教学效果。并且要求学生能够良好的运用所学知识,来制作相关作品。在作品的制作过程中,我也进行了相关的指导,使他们能够在已学知识上有所拓展及提高。在教学中也不断的.进行知识的深入及对学生所感兴趣知识的讲解,使其始终能保持足够的兴趣,这样的学习才是轻松的学习。
四、对以后教学的打算
在今后的信息技术兴趣班课程上,我会继续珍惜时间,善于思考,大胆实践。努力提高学生的学习效率,同时加强先进教育教学理念和学科专业知识的学习,提高自身素质,做一名优秀的学科教师。
对待学生方面:多与学生交流,倾听他们的心声,关注他们的需要,激发他们的学习兴趣,努力提高他们的学习能力和信息素养。
电脑工作总结4
转眼之间,20xx年即将过去,刚刚送走百花争艳的春天,漫漫的炎夏又即将向我们告别,半年时间弹指一挥间。
在过去的半年里,能够意识到这份工作背负着很重要的责任,所以在平时的日常工作中认真遵守岗位纪律,认真履行岗位职责,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。同时不断加强自身修养,努力提高个人素质。
现将半年来的工作总结汇报如下:
一、主要经营指标和目标完成情况
认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果,并能及时像领导汇报工作期间出现的问题。
对监控设备、报警系统、电话系统、电脑及网络系统进行维护、保养,对报告厅投影仪及音响设备进行调试安装,对二楼展厅内多媒体放映间设备进行检测和维护,发现的设备故障及时进行处理、上报。配合维保公司对监控室各个设备的维修和维护,配合消防维保公司维修消防报警系统。同时检测了馆内外大部分设备,确保了设备的运行,有效提高了工作效率。积极配合各部门调试博物馆LEd大屏和报告厅多媒体设备,保障设备运行良好。
在完成本职工作的同时,还完成了整个博物馆的办公电脑及网络维修、维护工作。保障博物馆电脑及网络的工作正常,确保了各部门领导及员工的日常工作。
服从领导、服从安排、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用,心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
积极打扫监控室内的清洁卫生,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。按时交接班,不迟到不早退。严格执行博物馆规定,按作息时间上下岗,小病坚持有事推迟。在工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实。
二、存在的问题与成因分析
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作中有些我行我素,自已为是,这些情况不利于工作。
三、下半年“追赶超越”的计划安排
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、正确认识自我,从思想上加强自我约束,戒骄戒躁,从根本上改掉这些坏毛病。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
四、完成下半年指标和目标任务的'保障措施
在过去的半年里我时时刻刻都把工作放在第一位,为了能使各个设备正常运转,加班加点争取能在第一时间修好损坏的设备。及时完成领导安排的工作任务。
以学习为重点,使个人素质和业务水平得到了提高业务技能学习求精。由于监控室设备的特殊性种类多样化,半年来,自己始终敢掉以轻心,一直学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,从一定程度上提高了业务知识水平,了解和具备监控室的各项新设备的使用经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在维修设备的能力有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
作为博物馆的一份子,我将会在今后的工作中,避免自身不足,提高工作质量,具备更加强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,并做到善于自我反省。注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质的同时也要提高业务能力。端正工作态度端正思想,以积极踏实的态度来面对工作,对在过去工作中所犯的错误加以改正并从中吸取经验教训。为博物馆的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
电脑工作总结5
亲爱的员工:
你们好!忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的'一年里步入更规范、更快速的发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)
祝:
工作愉快!身体健康!
董事长:
部门: 机台组别:
姓名: 职位: 日期:
电脑工作总结6
岁未将至,在领导的关心和支持下,在电脑部的全体员工努力协作下,酒店的计算机管理系统又安全稳定地运行了一年,回顾一年来的工作得失,主要有以下几个方面的成绩。
一、电脑部人事变更,新员工的培训及煅炼
由于有老员工离职,电脑部有新员工入职,为使新员工能尽快地熟悉酒店相关计算机管理系统并能熟悉掌握相关操作技能,两位老员工能以身作则,言传身教,把自已的工作经验心得毫无保留的相授,新员工虚心向学并在短时间内熟悉上手,使得电脑部的工作得以保持稳定衔接。
二、悉心维护酒店计算机管理系统
随着酒店管理的电算化及自动化进一步加强,电脑部目前维护范围涉及到财务管理、行政办公、客房宽带,娱乐KTV,保龄球计分、保安监控、人事考勤、门锁管理等,基本涵盖了酒店的大部份部门及业务,工作面及工作量比去年有所增加。在人员不增,工作量加大的情况下,电脑能合理分配时间,提高工作效率,按质按量完成了维护任务。同时,酒店所使用的管理系统及相关硬件设备使用将近四年,均有不同程度的老化,故障比较多,在电脑部的全体员工共同努力下,使得整个系统的故障率减少到最低,24小时值守,在出现故障的情况下及时作出反应,在最短的时间内解决问题,使得酒店营业不致于中断。
三、配合人力资源部进行员工培训
在酒店营业淡季,应人力资源部的要求,为了提高员工的计算机操作水平,提高工作效率,电脑部作出了培训计划,对相关部门的员工进行了计算机基础知识的培训。在提高员工的素质同时,也减少了日后电脑部在日常维护工作中的'工作量。
四、自行开发酒店计算机票务销管理系统
酒店今年中秋开始自行生产月饼进行销售,在领导的支持及相关部门的配合下,电脑部自行开发了票务管理程序,从生产到销售实行计算机跟踪管理,以达到以销定产目的。在电脑部全体同仁的努力下,历时一个月时间的开发,并在开始试用后跟踪测试,修改,基本上达到了设计要求。在达到量产定销同时,也减轻了财务统计的工作量。
五、更新酒店管理系统
从去年开始,酒店便有计划更新酒店计算机管理统。电脑部在此期间,跟踪国内相关酒店管理系统动态,并作出建议给酒店管理层作为决策参考。在选定供应商并签订合同后,配合供应商进行了硬件采购、线路改造,调整各部门的计算机配置,安排人员培训等做了大量的工作,使得工程顺利进行。以上是电脑部一年来工作所取得的成绩,但也存在着不足,主要有以下几方面
一、对酒店网站维护做得不够到位
由于酒店的计算机维护量比去年有所增加,同时在思想上对酒店网站的维护不够重视,因而造成疏忽,受到了酒店领导的严厉批评。电脑部已做出计划,在酒店新系统完成并顺利过度之后,对酒店网站进行一次全面的改版更新。
二、工作有些拖拉,有时甚到衔接不上
由于在工作安排上条理性不够,造成了工作作风拖拉,有时候出现脱节情况。今后要进一步完善工作制度,以保障工作能按质按量按时完成。
三、纪律性有所欠缺
由于工作时间的不确定性,缺乏约束及监督,电脑部在上班纪律方面比其他部门稍差。今后要从思想端正态度,在纪律上加强监督,把电脑部的员工煅造成为一支有技术、有纪律的团队。
总结经验,展望未来,电脑部明年的工作计划主要如下
一、全面更新酒店网站,把酒店网站建设成为一个强势的网络宣传窗口,实时报道酒店最新动态及北海酒店、旅游、商务等动态,丰富网站内容,增加新菜推荐,商务会议跟踪报道,金钥匙服务等内容。同时,将网站建设成为酒店工员的一个交流窗口,将酒店季度优秀员工,服务之星等在网站公布,并建立酒店内部刊物《海之韵》网络版。
二、为充分挥一些老计算机设备的性能,延长使用寿命,为每一台计算机设备建立维护档案,有计划地进行维护,保养工作。
三、完善票务管理程序,使之成为一套集成酒店各类票务销售的综合管理程序
四、加强对新系统的系统管理研究工作,虚心向西软工程师学习,尽量做到出现帮故障时能在第一时间内自已进行解决
电脑工作总结7
为了更好地促进我区中小学信息技术教育的发展,培养学生的创新精神和实践能力,根据湖南省教育厅《关于举办湖南省第七届中小学电脑制作活动的通知》及衡阳市《关于组织衡阳市第七届中小学生电脑制作活动的通知》精神,我区组织开展了“20xx年珠晖区中小学电脑制作评比”活动,收到了良好的效果。现将活动开展的有关工作小结如下:
1、高度重视,精心组织:
自接到比赛通知后,我区积极响应,迅速行动。由区电教站牵头组织各校参加评比活动,电教站站长亲自负责活动的日常开展工作。为了提高参赛作品的数量和质量,扩大活动的影响,区电教站专门下发了《关于组织“20xx年珠晖区中小学电脑制作活动活动”的通知》,并将通知下发到城区中小学及乡镇教办、各厂矿、铁路中小学,引起了各学校的高度重视。同加强了活动的组织宣传力度,师生活动积极性、热情性高涨。
2、组织培训,提高质量:
为了进一步加强我区中小学电脑制作的指导工作,提高中小学生电脑制作水平,依照市装备站《衡阳市中小学电脑制作活动指导教师培训通知》精神,我区认真组织了部分条件较好的单位8名电脑指导教师参加了培训,区电教站汪站长亲自带队,培训时间一天半。这次培训对中小学电脑作品各个项目的.解读、设计理念和创新思路进行指导,对我市去年部分中小学电脑制作作品进行分类分析和点评,大家深感受益斐浅。
3、严格评选,认真上报:
3月20日,各校参赛作品陆续送交区电教站进行评比。区电教站严格按市站的要求,把好作品的质量关。此次参赛作品共报送50多件,我区经过认真的评选,选送了38个作品送市参评,其中电脑绘画作品29件,电脑动画作品6件,电子报刊作品3件。区电教站按照市里的要求,认真刻录了光盘,填写了相关的表格,对参赛作品光盘进行了编号登记,并一式二份上报。
由于本次比赛工作组织严密,落实到位,本次比赛在作品的数量有提高(其中:茶山教办4件、光明路小学2件、泉溪村小学12件、狮子山小学6件、实验小学2件、玄碧塘小学7件、冶金小学4件建湘小学1件),作品质量也明显高于往年。但由于种种原因,此次参赛的作品高质量的作品还不多,中学组没有作品参评,大多作品主题不新,制作手段简单。我们将加以总结,力争在明年的比赛中有新的突破。
电脑工作总结8
根据学校的安排我担任了信息技术兴趣班的任课教师,培养对象是三年级的学生,根据学生的现有电脑基础与兴趣所向考虑,本学期我会继续完成flash软件的教学。在小学阶段,flash动画还是很受欢迎的。在flash动画的教学中,除了领略到制作动画的方便快捷之外还可以进一步感受到动画创作的乐趣与许多意想不到的效果,从而激励学生更加积极、主动地学习、提高学习的主动自觉性更能培养学生敢于实践、勇于实践的精神和严谨、求知的科学态度。在教学中,主要是培养学生的兴趣并鼓励能参加各种兴趣比赛项目,因此,在教学当中,采用听讲与操作、欣赏与整合的教学方式进行。
一、期初制定计划及落实情况
在学期初,按照FLASH兴趣班教学安排,制定周密详细的教学计划和教学进度表。在教学过程中,自始至终能按照计划进行教学,兴趣班有一定的成果展示,并在学校网站上创建了兴趣班自己的板块,充分展示学生的作品,极大的提高了学生的计算机操作能力。在学校的教育教学中产生的良好的影响。
二、课前准备工作
1、认真钻研教材,结合新课标理念,以学生为主体,精心设计好教案,想好教法。
2、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。因材施教,使学生能真正的学到知识。
3、考虑教法,综合运用任务驱动法,边讲边练法和学生自主探究法等教学方法,使学生能在课堂上理解每节课的内容和不断的提高学生的信息素养。
三、在教学中取得的一些体会
1、FLASH兴趣班的教学中,采用边教学、边思考的方法。在教学中不断反思,灵感出现时,及时记在教学日记中,经常翻看教学日记,不断提高课堂教学质量。一学期下来,积累了不少的经验,为研究打下了基础。发现了问题就及时解决,对自己和对学生都是一个不断提高的过程。
2、FLASH兴趣班的教学以操作课为主,老师主要讲解操作过程和工具的功能,之后学生在操作的过程中掌握各种工具的`使用,最终达到教学效果。并且要求学生能够良好的运用所学知识,来制作相关作品。在作品的制作过程中,我也进行了相关的指导,使他们能够在已学知识上有所拓展及提高。在教学中也不断的进行知识的深入及对学生所感兴趣知识的讲解,使其始终能保持足够的兴趣,这样的学习才是轻松的学习。
四、对以后教学的打算
在今后的信息技术兴趣班课程上,我会继续珍惜时间,善于思考,大胆实践。努力提高学生的学习效率,同时加强先进教育教学理念和学科专业知识的学习,提高自身素质,做一名优秀的学科教师。对待学生方面:多与学生交流,倾听他们的心声,关注他们的需要,激发他们的学习兴趣,努力提高他们的学习能力和信息素养。
电脑工作总结9
20xx年度电脑房的工作紧紧围绕着酒店领导年初提出的20xx年工作重点和电脑房工作计划展开的,在酒店管理层的正确领导和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项维护工作,有力的保证了酒店的正常营运。为使电脑房的工作进一步得到提高,现将20xx年年度工作做一个简要的回顾和总结。
一、 网络,办公设备维护保障有力,提高服务质量。
酒店网络遭遇3次arp病毒攻击,造成整个酒店网络不稳定,对此采取了积极措施,及时的排查与隔离。对交换机、路由等网络硬件设备的维护,定期对各区域网络情况进行检查,屏蔽中心不用的端口,进行网络安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证了酒店的网络畅通。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称和ip地址实现远程管理,维护,提升工作效率。及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
公司目前有共近100台电脑,由于机器较多,加之当地空气潮湿,出现故障的几率比较高,日常出现故障的情况比较多,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,硬件故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
二、西软系统的维护,保障了酒店的正常营运。
由于前期酒店刚刚开业,各个系统刚上线运行,酒店出现几次突然断电现象,UPS没有能够发挥应有的作用,造成Linux系统文件丢失,使得西软服务器数据丢失,不能正常运行,及时的组织抢救措施与系统数据恢复,把损失减少到最低。为了避免这样的情况发生,给酒店带来的损失,针对以上情况,我们对西软服务器单独增加了UPS,以保障服务器的正常运行。积极配合各部门处理日常应用当中的系统问题,对于系统操作方面的问题也给各部门提供了技术支持,保障了酒店各部门及各营业点位的正常工作。
三、对KTV点歌系统升级,硬件升级,曲库进行了更新。
对于KTV旧版点歌系统不稳定、设备过于低端、经常出现故障的问题,与厂家沟通协商对KTV点歌系统服务器进行软件升级,升级为新版本的点歌系统,系统更稳定,对各包间客户端硬件进行升级,把原有的客户端主机升级为性能稳定的机顶盒,并对老旧的曲库进行了更新,增添了部分新歌,以满足不同顾客的需求。
四、会议接待,设备检查。
20xx年完成大中型会议接待共280余场,篝火晚会50余场。对此取得的成绩,我们为此付出了汗水和辛劳。一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率,使其能够在有需求的时候正常工作,每月对所有会议设备进行全面的检修、维护和保养,尽力保持设备完好性。二是快速排除突发故障。对于突发故障,我们坚持履行自己的工作职责,做到随叫随到、雷厉风行、快速排除。三是专人跟踪。对于每场会议及篝火晚会,我们都安排专人进行会议和晚会情况的跟踪,对于客人的需求在第一时间满足,突发情况能第一时间处理,直到会议及晚会结束。在弱电组所有员工的团结协作下,保障了各项会议及篝火晚会的顺利进行。
五、温泉谷更衣柜电子锁维护
温泉谷目前现有男女宾更衣柜电子锁840余把,由于数量众多,故障率频繁,维护的工作量相当大。先后10次对温泉谷男女宾更衣柜电子锁进行全面检修与维护,确保了在各大节假日时设备的正常工作,并对在使用过程中出现的意外故障进行了及时的处理,没有造成客人的`不愉快感觉。
六、监控系统维护
酒店共有监控点位170余个,覆盖酒店所有区域,室外空气潮湿,室外监控球机故障频繁,经常出现球机不受控制自动旋转、控制无效、无图像信号显示等故障,先后对各故障监控点位进行维修,对多个室外球机进行配件更换,有力的保证了各个监控点位的正常运行。
七、与电信部门做好协调
酒店自开业以来,出现网络中断20余次,多数是由于施工导致电信网络光纤断裂。长期以来我们一直努力与电信部门保持着良好的沟通与合作关系,经常与客户经理进行沟通协调,凡是线路或与电信部门有关的故障,他们都做到了随叫随到,尽最大努力保障我行网络畅通。
八、团队建设
本年度弱电组面临着多次人员调整与变动,在变动过程中,按照规范流程做好工作交接,工具移交和设备移交。在人员变动后,仍然有序、顺利地开展工作,保证
了弱电组的营运正常。也新招聘了一批人员,为弱电组注入新鲜血液。在新员工到岗后,对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导,在很短的时间里,他们迅速走上工作岗位,独立开展工作,并且大部分表现非常优秀。定期召开弱电组工作总结会议,通过会议将公司的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工,同时通过会议不断总结工作中存在的问题,共同探讨解决方案,布置下一阶段的工作任务。使每位员工明确工作目标和工作任务,逐步规范各项行为,在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
今年弱电组的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。本年度全体弱电组人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,来年的任务会更重,压力会更大,还有很多的事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。积极进取,开拓创新。从而百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章,提高酒店的运营效率,为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。
电脑工作总结10
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下3个月里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;
勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的'待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;
实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;
多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
电脑工作总结11
20xx年度电脑室在院领导及科长的正确领导下,在科室同志们的大力支持和共同努力下圆满的完成了全年的工作,电脑室以"科学发观"的重要思想和"以病人为中心,提高医疗服务质量"总体工作思路为指导,继续加强学习,不断提高理论水平和业务能力,努力适应医院管理的新形势和要求,积极完成领导交办的'各项工作任务,为推进医院各项工作的发展做出了应有的贡献。
况汇报如:一年来电脑室在工作上紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。维护全院信息网络安全完整运行。定期检查主机房,交换中心,信息网点设备工作情况。接收医疗管理信息,为领导决策提供服务。培训和协助各科室熟练使用计算机,提高工作效率。这一年来我们进步了很多也收获也很多。但也还是有许多不足之处,我院的信息系统还是比较落后,信息互通共享利用不全。有多处信息孤岛,效率不高。
在以后的工作中,唯有勤奋学习,依靠集体,竭尽全力,尽职尽责,奋发进取,扎实工作努力完成院领导科室领导交给的任务。为医院的发展做应有的贡献。
电脑工作总结12
20xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让IT行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到老员工三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在20xx这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话人心换人心,八两并不一定换的`半斤呀真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在09年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。
电脑工作总结13
光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的,更应该总结一下自己了,电脑销售工作总结。
xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁塣成长。这样才不会让it行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈,是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的.学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在xx年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。
电脑工作总结14
我到XXX公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里,在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润,这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,XXX万元,纯利润XXX万元。其中:打字复印XXX万元,网校XXX万元,计算机XXX万元,电脑耗材及配件XXX万元,其他:XXX万元,人员工资XXX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润XXX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在XXX万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;其余网络工程部分XXX万元;新业务部分XXX万元;电脑部分XXX万元,人员工资XXX—XXX万元,能够完成的利润指标,利润XXX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的.培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办X变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的`主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地X计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
时间就如果雪花,看似很美,但是却在手中抓不住,过得可真够快的,距离我从大专毕业出来工作也已经有一年多了,真快。这一年里,对我的人生历程来说是一个重大的转折点,也是改变我人生的一大里程碑。我有幸得到了电脑城领导的赏识,成为了一名电脑销售人员,这一年的工作经历让我感慨万千,下面我就对这一年来的工作,做出一份工作总结。
一、自我审视
在这一年里我成长太多了,身上的保护壳也在一层一层的褪下,身上的羽翼也逐渐丰满了起来,换上来的是在工作中体现出来的成熟、责任、担当。还有就是我的执行力、学习能力得到了很好的改善,同时我也收获了一份新的技能,我在大学的专业就是计算机专业,现在能在我们电脑城当一名销售人员,与我之前报考这个专业的理念想法殊途同归,万变不离其宗,对我这个刚入社会的小白也是很好的磨练,经过这一年我对各大电脑的品牌有了深层的认识,它们之间的优劣势我也了然于心,对于电脑发生的何种毛病我也能独自解决。这一年下来,可以发现我的学习能力以及适应能力、接受能力还是很强的。很快都熟悉并上手了这份工作。
二、工作经验及不足之处
对于来店里看电脑的顾客,首先你的服务态度要好,你才能给顾客留下好印象,他在你电脑购买电脑的几率也会极大的增加,其次问好能接受的价格区间以及顾客想要达到的效果,你得迅速为客户至少想好三种方案,供他挑选,并说明这几台比较适合他电脑优缺点,最终由顾客挑选一款,切记不能强买强卖,因为哪台价格高,你就极力推荐哪台,这样做只会让顾客感到反感,觉得你只是想赚钱,并未用心去为他推荐,适合顾客的才是最好的。
我在工作中也存在着些许不足,对有些顾客想自己组装台式电脑的,我就只能无奈的把顾客让给我的同事,因为我对这块的认识并不熟悉,是能说是略懂皮毛,不能给顾客列出一份满意的配置单,这方面意向的顾客我的成单率极低,所以我目前只能负责笔记本电脑这块,对于到手的鸭子都能飞了,我有苦说不出,只能怪自己的工作能力还有所欠缺。
三、对来年的计划
我希望在来年,对各大品牌商家的CPU、主板、电源、散热器、内存条、显卡等等能有个全面的了解,让自己的工作能力得到进一步的加强,成为一名全能的电脑销售人员,为电脑城不惜余力的奉献自身的价值。希望在来年我的业绩能是现在的两倍,这是我来年奋斗的目标。
电脑工作总结15
紧张而有序的半年又要过去了,忙碌的半年里,在公司领导及各同事的帮助下,我有序开展工作进度。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人工作总结如下:
一、计算机管理工作内容如下
工作内容:工作中包括工厂官方的网站维护,网站文章和图片实时更新。工厂厂内计算机硬件的维护及管理,保证工厂厂计算机及相关网络产品的正常工作。对工厂厂内部员工上网流量监管,对各个部门上网IP分配管理。工厂厂计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及工厂厂资源共享设置等。
二、计算机硬件维护及系统与软件维护
工厂厂电脑共有xx台,日常维护的基本为xx台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障,硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,xx办公软件的使用等。
硬件故障维护相对复杂一些,由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化,引起电脑反应慢,频繁死机,数据丢失,出现这些情况电脑需要耐心的维护。
三、计算机病毒的'防范与网络维护情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,工厂厂的每台机器都安装杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。工厂厂机器中毒情况较为严重的主要有一次,财务部机器出现大面积xx宏病毒中毒情况,主要涉财务部及相关部门的机器,中毒后xx宏病毒会将该机器的excel数据篡改或丢失数据,并且电脑中xx宏病毒会随着U盘传播,导致病毒扩散到各个部门电脑。
解决的方法:
1、下载xx宏病毒专杀软件,对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒。
2、升级xx办公软件,防止病毒再次病发。
3、减少电脑之间互相使用U盘,尽量使用电子邮件工作(电子邮箱具备杀毒功能)。
四、工作中存在的不足
1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位。
2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足,维护管理中仍存在问题。
五、工作计划
1、紧紧围绕工厂厂工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
2、对公司内部局域网进一步维护和管理,如:IP细致维护。
3、对每天公司员工上网流量进行监控,并做好每天流量记录。
4、做好每一天工作记录,对经常出现问题进行关注。
5、积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好。
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