对账工作总结

对账工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的对账工作总结，希望对大家有所帮助。

对账工作总结1

　　20xx年，依据对账管理实施细则和上级行有关对账工作要求，以防范风险为目的，在行领导的`正确指导下，多措并举，规范有序开展对账工作，按时保质保量完成对帐任务。

　　一、制度健全，对账工作合规有序。

　　严格执行各项制度，扎实推进对账工作，遇到问题及时请示领导和上级行，确保各项工作规范有序。一是对收回的每一张对账单严格审核，尤其对余额不符、印鉴不符的账户，均上门核查，直至查清，决不放过任何疑点，切实排除风险隐患。二是对账单传递各环节均严格按要求办理交接手续。三是对免对账账户均提供相关证明材料。四是对账档案资料装订及时，达到要求，保管完整，未发生账单丢失现象。

　　二、多措并举，确保全面对账。

　　为确保在规定时间内有条不紊、保质保量完成对账任务，对每月对账工作，在领导安排下统筹考虑，做出科学合理安排。一是为避免对账工作出现“前松后紧”现象，及早安排每月的对账工作。二是经常与邮局进行沟通，减少退信，保证账单回执质量，提高邮寄成功率。三是加强与各网点的沟通督导。通过邮件下发对账工作提示或要求，有效指导全行对账工作的开展，保证了对账的质量和效果。四是通过上门、电话等方式与客户取得联系，耐心向客户讲解对账工作重要性，及时完成对账工作。五是协调解决各网点对账过程中遇到问题。

　　三、督导各营业网点做好账户签约。

　　一是要求各行新开立对公账户时，除与客户签订对账协议外，同时在对账子系统中及时做账户签约。二是平时及时查询账户签约情况，对未签约账户及时签约。提高签约率，减少面对面对账账户数量，进一步提高邮寄对账率。二是对前台签约注意事项及操作方法，及时通过邮件下发各网点，指导网点规范签约，正确操作，解答操作中遇到的问题。三是发现签约不规范账户，及时通知营业网点进行修改。

　　四、20xx年对账工作规划

　　1.20xx年依据对账管理实施细则，确保合规全面对账，把好“对帐关”。

　　2.利用总行版提供多渠道对账方式，大力推广电子对账。

　　3.采取各种宣传方式，向客户宣传对账重要性，逐步使客户由被动对账变为主动对账。

　　4.对各网点账户信息进一步进行核实，确保全行对账账户信息完整准确，为顺利开展对账工作奠定基础。

对账工作总结2

　　20xx年，依据对账管理实施细则和上级行有关对账工作要求，以防范风险为目的，在行领导的'正确指导下，多措并举，规范有序开展对账工作，按时保质保量完成对帐任务。

　　一、制度健全，对账工作合规有序。

　　严格执行各项制度，扎实推进对账工作，遇到问题及时请示领导和上级行，确保各项工作规范有序。

　　一是对收回的每一张对账单严格审核，尤其对余额不符、印鉴不符的账户，均上门核查，直至查清，决不放过任何疑点，切实排除风险隐患。

　　二是对账单传递各环节均严格按要求办理交接手续。

　　三是对免对账账户均提供相关证明材料。

　　四是对账档案资料装订及时，达到要求，保管完整，未发生账单丢失现象。

　　二、多措并举，确保全面对账。

　　为确保在规定时间内有条不紊、保质保量完成对账任务，对每月对账工作，在领导安排下统筹考虑，做出科学合理安排。

　　一是为避免对账工作出现“前松后紧”现象，及早安排每

　　月的对账工作。

　　二是经常与邮局进行沟通，减少退信，保证账

　　单回执质量，提高邮寄成功率。

　　三是加强与各网点的沟通督导。通过邮件下发对账工作提示或要求，有效指导全行对账工作的开展，保证了对账的质量和效果。

　　四是通过上门、电话等方式与客户取得联系，耐心向客户讲解对账工作重要性，及时完成对账工作。五是协调解决各网点对账过程中遇到问题。

　　三、督导各营业网点做好账户签约。

　　一是要求各行新开立对公账户时，除与客户签订对账协议外，同时在对账子系统中及时做账户签约。

　　二是平时及时查询账户签约情况，对未签约账户及时签约。提高签约率，减少面对面对账账户数量，进一步提高邮寄对账率。

　　三是对前台签约注意事项及操作方法，及时通过邮件下发各网点，指导网点规范签约，正确操作，解答操作中遇到的问题。

　　四是发现签约不规范账户，及时通知营业网点进行修改。

　　四、20xx年对账工作规划

　　1。20xx年依据对账管理实施细则，确保合规全面对账，把好“对帐关”。

　　2。利用总行版提供多渠道对账方式，大力推广电子对账。

　　3。采取各种宣传方式，向客户宣传对账重要性，逐步使客户由被动对账变为主动对账。

　　4。对各网点账户信息进一步进行核实，确保全行对账账户信息完整准确，为顺利开展对账工作奠定基础。

对账工作总结3

　　为确保年底对账工作的顺利进行，吐哈石油营业部网点主任就年底对账工作进行了及时安排和部署，确保营业部的对公结算账户能够对账，截止4月1日，营业部共需对账89户，完成100%回访，对账成功87户，2户未能成功，分别是新疆龙凤石油化工有限公司和中石油天然气第一建设公司吐哈项目经理部，完成对账率97.75%。

　　一、采取的主要措施

　　（一）、于20xx年12月1日起，对前来办理业务的各单位财务人员沟通联系，相互磋商年末对账单的回收事宜，确保各单位在春节前能够顺利进行对账工作。

　　（二）、在20xx年12月份中，对不常发生业务的单位或商户，进行电话回访，确定能够顺利进行年底的对账工作。

　　（三）、在收到区分行的对账单后，二次进行电话联系，及时安排对账单回收工作。

　　（四）、对于春节提前放假，本地无法实现对账的'单位，采取区分行统一邮寄对账单的方式，确保及时对账。

　　二、遇到的困难

　　（一）、单位法人代表联系不上，查询法人资格已撤销，无法进行对账处理。

　　（二）、受单位项目结算影响，开立结算账户的单位财务人员撤回总部，无财务印章无法对账。

　　（三）采取邮寄方式寄送的对账单丢失，未能进行回收，单位财务人员没有回本地，无法补制。

　　三、解决措施

　　（一）对未能联系上的法人代表进行多渠道联系，确保能实现对账工作。

　　（二）尽快于财务人员联系，确保第一时间返回本地进行对账单补制工作。

对账工作总结4

　　20xx年，对账中心依据对账管理实施细则和上级行有关对账工作要求，以防范风险为目的，在行领导的正确指导下，多措并举，规范有序开展对账工作，按时保质保量完成对帐任务。1月份至11月份共发出对账单44340户，收回44337户，对账收回率始终位居全省首位，集中对账工作经验以简报形式在全省推广。

　　一、制度健全，对账工作合规有序。

　　对账中心严格执行各项制度，扎实推进对账工作，遇到问题及时请示领导和上级行，确保各项工作规范有序。一是今年1月份市分行对账中心实现全辖集中对账，制订了《沧州分行集中对账工作管理办法》，明确了对账中心各岗位人员工作职责和全行对账考核办法。每季，对账中心严格按对账办法落实奖惩，全行合规对账意识得到逐步提高。二是对账中心健全内部制度，保证对账各项工作合规、合法。三是对账中心人员对收回的每一张对账单严格审核，尤其对余额不符、印鉴不符的`账户，均由对账人员上门核查，直至查清，决不放过任何疑点，切实排除风险隐患。四是对账单传递各环节均严格按要求办理交接手续。五是对免对账账户均要求各行提供相关证明材料。六是对账中心档案资料装订及时，达到要求，保管完整，未发生账单丢失现象。

　　二、多措并举，确保全面对账。

　　1、统筹安排，精心组织。为确保在规定时间内有条不紊、保质保量完成对账任务，对每月对账工作，对账中心在领导安排下统筹考虑，做出科学合理安排。一是为避免对账工作出现“前松后紧”现象，及早安排每月的对账工作。

　　二是进一步细化对账环节，合理安排对账人员。

　　三是要求对账人员上半月基本完成面对面对账工作，下半月完成退信和余额不符、印鉴不符的对账任务。

　　四是月初协调各支行及时将外埠账户通过特快寄出，并督促客户及时返还。五是要求各行在每月20日前，将未对账账户与客户联系一遍，摸清未对账账户情况，对“外出”账户通过特快寄出。六是对账中心录入员对收回的对账单及时验印，对印鉴不符、余额不符账单及时交与对账人员重新对账。

　　2、加强沟通，协调联动。

　　一是经常与邮局进行沟通，减少退信，保证账单回执质量，提高邮寄成功率。

　　二是加强与各支行的沟通督导。一方面通过邮件下发对账工作提示或要求，有效指导全行对账工作的开展，保证了对账的质量和效果；另一方面及时通报对账工作进度，对各行账单收回率进行排名，对完成情况不尽理想的网点通过邮件、电话与各支行进行沟通督导，实行“特别关注”。

　　三是充分调动各支行积极性，形成工作合力。各支行在人员紧张的情况下，坚持配合市分行做好对账工作，形成上下联动，共同做好对账工作的良好局面。

　　四是对账人员辛苦奔波，通过上门、电话等方式与客户取得联系，耐心向客户讲解对账工作重要性，及时完成对账工作。五是对账中心及时协调解决各行对账过程中遇到问题。

　　3、大力提倡邮寄对账和电子对账。为提高对账效率，减轻人员压力，节约费用，对账中心大力倡导提高邮寄对账和电子对账。

　　一是要求对账人员积极向客户做好工作，鼓励客户由面对面对账方式改为邮寄对账方式。

　　二是利用总行版多渠道对账方式，大力推广电子对账，将全辖有效网银账户下发各行，要求对账人员与有效网银客户沟通，指导网银客户采用网银对账。

　　三是对全部采用邮寄方式对账的支行进行一次性奖励，对邮寄对账率达不到要求的支行进行处罚。

　　四是经常与邮局进行沟通，减少退信，提高账单回执质量，提高邮寄成功率。

　　三、充分发挥对账验印作用

　　提高全行印鉴库质量验印是对账中心处理对账单回执重要环节，各行印鉴库质量直接影响对账回执处理速度，对账中心在验印时发现未建库、印鉴库印鉴不清，换印未更新等现象，立即通知相应行及时纠改，并扣发其支行效益工资，对账中心通过验印发现各行印鉴库有问题账户151个，扣罚支行效益工资共计15100元。通过处罚，各行印鉴库印鉴质量得到显著提高，对账中心处理账单回执速度加快，大大提高了工作效率。

　　四、全力做好总行版对账系统推广应用工作。

　　1、加强组织领导，做好系统培训学习。今年10月份，总行版对账系统上线运行，为切实做好对账管理系统推广工作，市分行成立了对账管理系统推广领导小组，领导小组下设业务组与技术组，并明确了相关职责。为保证新系统顺利上线平稳运行，确保前台柜员熟练掌握前台签约操作，8月30日，对账中心组织了由各行对账人员和前台柜员参加的对账视频培训，系统讲解ABIS前台签约管理和网上银行银企对帐业务前台签约操作及注意事项，通过培训学习，柜员掌握了对账前台签约操作，为对账工作顺利开展奠定了基础。

　　2、扎实做好账户规范和信息维护工作。为保证对账工作顺利开展，对账中心狠抓各行账户合规和信息的完整准确。

　　一是要求各行对不规范账户及时清理，转入久悬账户或联系客户进行销户。

　　二是要求柜员建立账单时准确输入客户信息，确保完整准确。

　　三是遇有客户资料发生变更，及时在对账管理子系统进行账户维护。四是要求各行通过对账系统查询，逐户对地址及联系电话等账户信息认真进行核实，对账户信息不全的及时补全，对地址及联系电话发生变更的及时更新，为切实提高邮寄成功率奠定基础。

　　3、督导各营业网点做好账户签约。一是要求各行新开立对公账户时，除与客户签订对账协议外，同时在对账子系统中及时做账户签约。二是平时及时查询账户签约情况，对未签约账户及时签约。提高签约率，减少面对面对账账户数量，进一步提高邮寄对账率。二是对前台签约注意事项及操作方法，及时通过邮件下发支行，指导支行规范签约，正确操作，解答操作中遇到的问题。三是对账中心发现签约不规范账户，及时通知营业网点进行修改。

　　五、20xx年对账工作规划

　　1、20xx年对账中心依据对账管理实施细则，确保合规全面对账，继续保持对账收回率全省第一位次，把好“对张关”。

　　2、利用总行版提供多渠道对账方式，大力推广电子对账。

　　3、采取各种宣传方式，向客户宣传对账重要性，逐步使客户由被动对账变为主动对账。

　　4、对各行账户信息进一步进行核实，确保全行对账账户信息完整准确，为顺利开展对账工作奠定基础。

　　5、继续加强与邮局沟通，减少退信数量，提高邮寄成功率。

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