行政综合部工作总结(精选20篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的行政综合部工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
行政综合部工作总结 1
光阴如梭,时光荏苒,转眼又迎来新的一年,过去的一年行政办公室在公司领导的带领下,办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点,充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
一、主要工作回顾
办公室对我来说是个全新的工作领域,作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等,另外目前公司发展的特殊性,公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。现将20xx年的工作情况总结如下:
二、日常工作
1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工作。
2)切实抓好了公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,对比办公室用品等的采购渠道,寻找商性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的`态度开展每项工作,认真的履行了自己的岗位职责。
4)做好了协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年,行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点,在做好办文办会的工作同时,更注重与个部门的协调配合。
5)认真做好了公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神,公司重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档的管理工作。
6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。
7)做好了公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
三、工作中存在的问题
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足,主要表现在:
1)面对全新的环境,我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。
行政综合部工作总结 2
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的.各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
行政综合部工作总结 3
20xx年上半年,综合部的工作按照规范内部管理的总体要求,围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作,逐步实现各项工作规范有序运转。
第一、主要工作总结
20xx年4月初,公司各部门在集团各部对口工作指导下,逐步开展了各项工作,综合部重心工作主要在行政管理和人力资源管理及配合工程部工作方面。
一、建立和完善管理制度,宣贯及实施,努力推动管理制度化的进程。完成了薪资制度、考勤及休假福利等制度的签批,为职工做好养老保险和住房公积金的注册登记及缴纳工作;
二、完善人事控制程序来规范人才招聘工作,参加集团举办的人力资源管理系统的培训,规范人力资源工作;
三、做好办公室的粉刷、办公设施的购置等管理工作
四、做好行政工作(公文印发、印章管理使用、保密工作、公车管理及日常保养、办公用品的购买领用等);
五、完成了企业暂定资质的办理并取证;
六、完成了公务车的购置及管理工作;
七、进行了新办公场所的选址工作;
八、协调并与米东区政府签订了战略合作框架协议的补充协议;
九、应集团运营部对选取经营模式报告的反馈意见,逐一解答或提出修改意见;
十、加强企业文化建设,突出抓重点、抓典型,树立公司正面形象,鼓舞员工士气,激励员工上进,加强与员工的交流与团结,正确引导员工与公司统一思想,统一奋斗目标;
十一、精细成本控制,改善公司基本面貌与员工工作和生活环境,提升公司价值影响力;
十二、完成公司风险评估报告;
十三、协调工彩板房安装工作;
十四、成立了工会组织,逐步开展工会各项工作;
十五、疫情期间做好了防控及居家办公工作;
十六、完成了领导临时交办的其他工作。
第二、工作存在的问题
一、持有专业技术证书的人员匮乏和公司章程的个别条款不符合要求,造成办理企业暂定资质的审核时间延长;
二、后勤建设、改善公司形象方面有待提升;
三、部门员工专业培训工作有待开展。
第三、下一步工作计划
综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务水平,有目标、有重点地开展好以下工作:
一、进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量;
二、进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于公司发展和稳定的.重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用;
三、加强沟通协调工作,营造良好的内外部工作环境,综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽;
四、加强本部与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度,通过推行督查督办制度,对领导布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈;
五、加强各部室之间的协调。积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥;
六、重点加强与米东区政府及主管部门的沟通协调;
七、强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作,为员工提供优良的工作环境和生活环境;
八、安排、公文起草、收发、传阅等事项,规范管理程序;理;要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度,严格使用程序。不断加强自身队伍建设,通过各种途径认真学习,使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;
九、树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员都要顾全大局、服从大局、服务大局,工作上任劳任怨,兢兢业业,做好后勤保障服务工作。综合部在今年的工作中继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,把综合部工作不断推向新水平。
行政综合部工作总结 4
在忙碌的工作中,不知不觉又过去了,回顾20xx年,我虽有迷茫,也有快乐,既有一个人的艰辛,也有团队力量的支持,感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作,现对以下几方面进行半年总结:
一、基础工作为根本,提升高度促成长
因人事变动,综合部的日常事务管理工作较为繁忙,其中包括:考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、离职流程,固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作,都由我主要负责和处理,虽然在处理过程中出现了一些瑕疵,但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中,我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成,而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产(低值易耗品)管理等事务熟练掌握,虽然较为辛苦,但收获是实在的。
后期工作中,营业部有了一批新员工加入,综合部的工作内容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期间,在营业部领导的帮助和开导下,我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员,包括保安与保洁人员的交流,让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作,渐渐学到了一些管理方面的事务,使自己在一个层面上提高了自己,虽然提升并不显著,但是“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深”,我相信只要坚持下去,我一定能成为一个全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活动中,综合部妥善地安排好员工的食宿问题,并计划好所有活动内容,使整个旅游活动丰富多彩。
二、突发事件勤练手,兢兢业业做铺石
营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务,需要综合部来及时处理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范
岗”称号,此外,更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号,而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀,也是巨大的挑战,在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下,我感到任务艰巨,思想负担极其严重,虽然领导已将多项任务分派出去,但在无法做好心理调适的情况下,我甚至连本职工作也出现了漏洞,幸好在营业部全体员工的合力帮助下,最终度过心里难关,和大家共进退,顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括:会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中,虽然仍旧遇到了很多问题,但通过各部门的合理沟通,效率解决,让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。
紧接着6月份,又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下,很快完成了工装定制工作,而稽核审查工作也配合着妥善进行,但由于今年以来,综合部连续更换人员,造成了部分文件丢失,部分工作流程不完善的情况,因此,在稽核过程中,综合部出现一些纰漏,在同部门员工的帮助下,我最终完成了整改工作,将固定资产管理及文件归档等事务理顺了,归档了,我将会把这种状态坚持下去,绝不再出现漏差现象。
三、培训学习两不误,营销业务紧跟上
今年营业部大力发展营销队伍建设,营业部的新面孔也多了不少,面对这些新人培训工作自然少不了,以往我只是别人问,我来答,虽然是知无不言,但主动性欠缺,今年,在营业部培训师的安排下,我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训,以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训,不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间,更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事,这样的培训工作还是作用明显的,综合部将继续坚持下去。
与此同时,我个人的学习方向仍然是以业务知识为主,虽然经常有临时性工作脱不开身,影响我正常学习时间,但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。
除了做好这些本职工作之外,个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。我营销业绩不甚理想,近期,也对一些无效客户做了一定的跟踪服务,相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中,也在积极筹备今年9月份的从业资格考试,尽快通过其他几门考试,成为一名全方面的从业人员。
综上总结,的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门,我也希望能在这个部门继续工作下去,并不断有所开拓。
作为综合部的成员,应具备较高的`组织协调能力,这样才能扮演好营业部承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。在此我对下年的工作目标做出以下几方面的规划:
一、注重细节管理,打造企业文化
由于综合部的日常事务工作比较琐碎,虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握,但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,有时不免会出现差错,忽略了一些细节方面的工作。在下半年中,要本着“工作中无小事”的态度,认真仔细做好每一项工作,并从中学习不断观察总结的能力,注重每一个细节,从而提高工作质量。
此外,在之前的工作中,对于员工的关怀管理和企业文化的宣传,一直被我所忽略,并没有很好的做到营业部承上启下、协调内外的枢纽作用。在下半年我将以打造企业文化为重心,多与员工交流沟通,做好员工各项福利工作,提升办公环境,完善企业园地,从而营造良好的工作环境。
二、提升业务水平,完善业务技能
作为一名优秀的营业部员工,应当对金融行业的基础知识有一定的了解及掌握。我已把参加各科证券相关考试作为本职工作外最重要的一项任务,力争在下半年的考试中,取得基金资格与投资分析资格。
三、提高沟通能力,加快营销步伐
因为性格等原因,始终无法在营销方面做出成绩。在接下来的工作中,我计划利用好双休日和节假日的时间,也加入营业部的营销团队,一起参与展业。另外,在增加客户数量的基础上,要不断提升客户的质量,利用营业部为我们创造的良好平台,通过有效的话术开拓更多更高质量的客户,从而提高为自己的收入水平。
四、调整工作模式,提高执行力
执行力问题始终是困扰综合部工作开展的核心问题,以往我总以事事亲为为傲,但在近两年的工作中,逐渐发现这样做事的不足和漏洞,在接下来的工作中,我要将工作内容不断细化细分,并且分派给合适的人员,不断提升综合部的执行力。
此外,为了将执行力贯彻到底,将逐步完善工作流程,并对一些制度进行修订和完善。
最后,希望自己能在下年中充分发挥自己所长,弥补自身的不足,在边工作、边学习的过程中不断地提升自己,完善自己。
行政综合部工作总结 5
20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月,参加培训人数xx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过14节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的.收尾工作。并与所安置的xx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。
2、根据开发区人力资源局的要求,为xx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的职工晋升初级职称。
3、集团公司自19xx年转制后至6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使xx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xx余元。
4、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——xx招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有xxx人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有xx个被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
5、根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司xx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了错误信息,做实了以前未做实的xx的个人账户,并补齐了以前漏缴的xxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xx余元。
行政综合部工作总结 6
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在xx公司,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的.通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
行政综合部工作总结 7
到我们公司工作三个月以来,在领导和同事们的教导帮助下,我的思想、工作、学习等各方面都得到了一定的提高,现将本人这三个月来的思想、工作情况作简要总结:
一、思想方面
刚来工作时,我接触到的是新的陌生的领域,对于业务知识需要一个重新学习的过程,思想上也需要一个转变过程。公司融洽的`工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了跨越不同行业的思想转变,很快融入到崭新的工作生活中。能够正确面对挫折,辨证的看待问题,自己碰到不懂的问题就虚心的向领导和同事们请教,翻阅以前的材料,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事。工作中我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使自身工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、提高写作能力,做好文字工作。
2、搞好档案管理服务工作。
3、做好办公室日常工作
4、做好各项的会议记录工作。
5、积极参加各项活动,并随时记录,积累文字素材。
6、听众指挥,完成领导交办的其它任务
时光匆匆,现在的工作已经渐渐变得井然有序了,这或许应该是一种庆幸,庆幸学到了很多以前没有的东西。我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此,我要特别感谢公司各位领导的悉心栽培以及同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
行政综合部工作总结 8
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的.协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
1、充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政综合部工作总结 9
20xx年,行政综合部各项工作稳步推进,对照年初工作计划,各项工作均按时完成。行政综合部在集团公司领导班子的带领下,在各个部门的配合下,紧紧围绕工作目标,结合部门职能,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,较好的完成了行政管理、后勤保障、人力资源等方面的工作。现将行政综合部20xx年工作总结如下:
一、行政管理方面
1、健全制度体系,加强规范管理。20xx年,xx公司正式更名为江苏xx控股集团有限公司,这一举措是xx发展壮大的一座重大里程碑。下半年xx集团职能配置、内设机构和人员编制得到正式明确。在此基础上,为充分激发和释放企业活力,提高市场竞争力和发展引领力,行政综合部将完善集团公司规章制度作为20xx年一项重点工作全力开展,下半年以来,行政综合部梳理已有制度,结合集团公司的发展需求,在相关部门的协助配合下共梳理完善出七项管理制度,分别为《内部安全管理制度》、《保密制度》、《办公用品采购、领用及保管制度》、《财务管理制度》、《内部审计制度》、《大厦运营管理制度》以及《投资管理制度》,涉及行政综合部、财务审计部、金融中心三大部门,针对办公场所管理,文件管理,物品管理,大楼管理,财务管理,投资管理等六个方面开展一些列的规范完善工作。努力做到各项业务开展均有据可依,有章可循。同时结合集团公司三定方案、各类制度,修订了xx集团制度汇编,一改旧版模式,将制度汇编编为职责篇、议事规则篇、组织人事篇、综合管理篇、财务审计篇、业务篇、政治思想篇七大篇章,内容清晰,条理分明,打造了一份涵盖集团公司各大部门职责,各大业务,体现集团公司精神文化的指导手册。
2、认真筹备会议,积极组织活动。
20xx年末xx集团迁址xx大厦,办公场所各项硬件设施有了较大的提高,大会议室的启用使得我们举办各项活动有了完备的场所,20xx年度共举办十多次会议及活动,其中具有重要意义的有8月调研会议、举办的下午茶活动、9月组织开展的论坛活动,各大活动均取得圆满成功,行政综合部办事办会能力也得到进一步提升。
本年度行政综合部围绕集团人才培养、打造专业团队要求,及时制订培训计划,循序渐进开展好各类培训活动,培训紧贴工作,内容丰富多样。20xx年共举办活动18次。其中业务培训有担保知识培训、小贷业务知识培训、消防知识培训、法务知识培训、档案知识培训,共组织开展业务培训7次、专题培训3次。在“请进来学”的同时注重“走出去学”,以拓宽眼界,陶冶情操,拓展思路,增长见识,提高团队凝聚力为目标开展了各类调研学习活动6次,公益类活动2次。
3、提高文字能力,规范公文处理。
20xx年度行政综合部文字能力有了较大的提高,能及时高效完成各类文字材料,参加会议做好会议记录,并在会后形成文字材料。认真开展武进金融约稿工作,优秀地完成了四个季度的稿件工作,共发稿18件。20xx年度,行政综合部在微信平台的宣传上也取得了一定的成绩,做到定期更新微信金融小知识,发布集团公司重大活动及最新动态,全力展示公司业务新动向新活力,做好了对外宣传工作,累计推送各类信息18条。
其次,行政综合部进一步规范了文件流转的方式,对公司文件流转的方式进行了微调,由全公司使用纸质文件传阅盒传阅改为在大范围内使用OA平台客户端传阅流转、小范围内使用纸质文件传阅的综合方式,切实有效提高了文件传阅的速度,使得信息流转更加科学化、及时化,20xx年度累计传阅处理公文610件,做到传阅资料按时流转,保持外部信息畅通;会议、方案及时汇报领导,上报安排参会人员;业务类文件按照要求,及时反馈处理。
xx公司20xx年度档案工作于20xx年上半年全部完成,共归档文书档案114件,其中永久档案41件,30年档案23件,10年档案50件;业务类档案1679件,其中永久类档案314件,10年类档案1365件;财务档案85卷,并及时更新人员档案,增加20xx年度照片档案。完成年度归档工作小结、年度机构人员变动情况表、档案数据包刻录光盘,同时根据上级部门要求,将以上材料送交区档案局,并于年底配合好档案局的年度考察工作。根据本年度开展业务的实际情况,行政综合部对档案管理展开了深入思考,考虑进一步完善档案管理制度,了解各业务部门业务情况,及时做好沟通与对接,跟上业务部门的发展步伐,及时修改xx集团归档范围及保管期限表,将经纬大厦招商工作及党建工作归档材料及时纳入体系,以形成更全面的更具实操性的档案管理制度。
4、内部外部保持畅通,线上线下协同管理。
20xx年行政综合部秉承“严谨、务实、创新、奉献”的精神,发挥行政综合部上情下达、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,及时向领导和上级传达单位内外工作,同时将领导和上级的部署和意图传达到应知对象,上情下达、下情上报,同时当好参谋,积极建言献策,做好领导的贴心小棉袄;及时协调公司各部门之间的业务对接,有效沟通、及时链接,同时靠前指导,发现问题时及时左右协调,做好部门间的沟通桥梁;及时关注子公司发展动向,利用自有资源主动帮助子公司解决问题;为子公司各项基础工作提供参考,例如文件格式模板、档案管理制度、薪酬管理办法,为促进集团化的行政规范打下了一定基础。
与上级部门保持沟通联系,及时提供各项数据材料,针对集团公司三定方案、制度管理、考核方案、投资情况、报表情况作出多次沟通,同时严格按照企业管理办法,提交投资业务、人事任免的审批备案,严格按照流程办事。
规范管理各大软件系统。各条线网上管理系统纷繁复杂,做好每年各软件系统的更新工作,包括OA办公系统、党务年报系统、党员关系网上转接系统、档案管理系统、3D数控系统、四级联动系统、改革系统等。行政综合部作为集团内外链接的枢纽,及时安排人员参加培训,根据条线要求,及时反映情况,线上线下及时更新,做好了业务进度与软件系统信息的同步工作;并将相关资料分类存档。
5、做细各项日常工作,踏实推进各项业务。行政综合部做细做实各项日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作计划表、12个月每月的月度工作情况及下月工作计划汇报工作。按照合同管理办法,为各部门办理合同编号工作。严格把关,做好印章管理工作。及时做好每月各项基础事务的处理,做好表格汇总,物品清点,票务报销等,在细节上踏实,在实务上务实。
二、人力资源方面
人力资源是行政部工作中一项最重要的工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。20xx年度行政综合部紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系管理等方面开展了一系列工作。
1、梳理编制,做好人力资源规划。20xx年度行政综合部对集团公司员工进行了一次大梳理,在承诺保密不外泄的前提下,对全体人员个人基本信息进行了一次采集,根据个人基本信息完成了集团公司人员花名册,对员工的学历、工作履历、家庭等各方面进行了全面的了解。同时,也根据个人能力和公司岗位需求,实现内部岗位调动,充分匹配个人能力与业务需求。
2、寻求人才,做好年度人员招聘。截止20xx年12月31日,集团公司本部现有员工人数100人,按照部门人员编制和业务需求,及时有效地开展招聘工作也是人力资源管理的重点工作之一,20xx年度行政综合部拟订招聘方案,以常州市兴武中小企业金融服务中心为主体,与人力资源网合作开展了一次招聘工作,对求职人员进行材料审核,严把入职关,力求专业能力与岗位需求相符合,谋求人才,以满足集团公司的发展需要。
3、提供平台,开展内部岗位竞聘。为进一步加强公司队伍建设,完善选人用人机制,结合集团公司实际情况,20xx年度组织开展职务及岗位竞聘上岗工作,从内部选拔出了一批爱岗敬业,有较强的事业心和责任感的优秀员工,将他们调整在新的符合个人能力的岗位上工作。此项内部竞聘工作,为全体员工提供了一个展示自身才华的舞台,使得集团公司有能力的人才脱颖而出,进一步调动了各级人才的积极性,有效活用了人力资源,也是为集团公司获取、保留和发现优质人才的一项重要手段。
4、组织培训活动,提高员工综合能力。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度针对全体员工开展了10次业务专题培训活动。同时,还注重培养员工的政治思想、社会主义核心价值观,开展革命教育活动、党性廉政教育活动,积极发展党员。
5、践行人文关怀,注重员工身心健康。集团公司于7月组织开展体检活动,健康是革命的本钱,在注重员工工作能力的同时,也同样注重员工身体健康。除此以外,还在业余时间组织开展了挖笋户外活动、五四青年节插花活动、电影鉴赏活动、户外烧烤、登山采橘等丰富的活动,促进了员工的身心发展,增强了企业的凝聚力。
6、维护员工权益,做好薪酬管理工作。薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。行政综合部根据各员工的岗位职级,每月按时做好薪酬表的编制及审批工作,按期发放工资;按期做好社保、公积金的基数调整、基数申报工作,保障每位员工的.基础权益,本年度团公司社保、公积金基数均有所上调;本年度离职人员共5名,行政综合部为离职员工做好各项人力资源手续,保障他们在新职场无障碍顺利入职。除此之外,行政综合部及时做好全体人员的投保工作,即员工人生意外险及员工子女住院团体安心险。
7、公正公平公开,做好绩效考核管理。绩效考核是行政综合部的重要工作之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的,提高员工竞争力,充分调动员工积极性,为更好地发挥绩效考核的作用,行政综合部结合各业务部门、各员工的工作内容,修改完善了本年度个人及部门绩效考核表,在考核一年工作的同时,也期望能激励全体人员下年度做出更优秀的成绩、各部门能达到新的发展高度。
三、后勤保障方面
后勤服务工作繁重而琐碎,20xx年迁入大厦后,后勤管理工作量激增,保障大厦正常运行成为重点,物业管理高效、员工食堂经济更是重中之重,行政综合部始终坚持服务到位意识,努力营造完备办公环境,提供合理化基础保障。
1、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转。与xx公司做好衔接沟通,配合做好大厦各项维保工作,保障网络通信、电路等基础设施的运转,定期开展保养维护。
2、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度。与各部门工作人员做好交流沟通,听取意见,尽力满足员工的要求,提高服务力,提升各部门的满意度。
3、完善物资、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服务档次。及时补充公办用品,劳保用品等基础物资,采购物品时,保障质量为前提,多方比价,购入性价比较高的物品,在使用性方面也尽力做到满足各部门人员的要求。
20xx年,行政综合部工作取得了一些成绩,但围绕集团中心工作做得还不到位,还存在差距。主要表现在:
一是业务能力还不够强;
二是工作开展的系统性还不够,工作的细心到位意识不强;
三是人才队伍的建设能力较薄弱,没有适时了解员工思想动态,招聘工作没有实质的收益。
20xx年工作目标及推进计划
20xx年,行政综合部将把“明确目标引领、优化考管制度、强化业务培训、凝聚团队合力、加强上下联动”作为目标。以“尽责”铺路,以“踏实”为步,为xx集团的开拓发展服务好、保障好,主要是做好三个“立足”:
一、立足服务大局,做好日常事务和后勤保障工作。
1、严把办文质量,提高会务水平。坚持严格核稿,领导层层把关制度,提高发文质量。要认真搞好重要会议、重大活动的服务工作,做到准备充分,服务周到,记录详实,资料齐全,整个过程要体现高标准、高质量、高效率的总要求,不出任何疏忽和遗漏。
2、坚持专人管理,规范用章流程。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,在日常管理中,坚守原则,认真谨慎。
3、更新分类方案,加强档案管理。要根据档案局20xx年度的考核要求,认真梳理档案管理情况,尤其是针对现有的分类方案进行更新,并且将室存档案开展梳理,坚持高标准高要求的原则。对档案硬件设施也进行查漏补缺,全力打造合规合理的档案室。
4、做好薪资工作,保障基础权益。及时做好人事调动和劳资工作,全方位服务,确保了集团和个人的权益。于年中及时展开,社保及公积金基数申报工作,时刻关注相关政策办法,保障每位员工的基础权益,对个人负责,对公司负责。
5、加强联系沟通,联动内外四方。要围绕集团公司经营开展工作,正确处理好“内与外”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系。要加强同各部室的联系和协调,对重要活动实行会商制度,积极主动地开展各项综合协调工作。综合部要加强各部门日常工作交流,做好上情下传和下情上达,做好领导的信息助手和风向预报员,准确及时传递好公司内外的信息。
6、搞好后勤服务,增强保障能力。合理调剂办公资源,保障员工基础办公条件,做到定期维护办公设备,保持办公区域明亮宽敞,及时采购办公用品。另外,有序开展招接待工作,向集团公司内外人员展现一个严肃有序又充满活力的形象,配合组织好各类活动的开展,提高保障能力。
7、加强调查研究,提供决策参考。开展调查研究,了解和掌握第一手资料是综合办公室的一项重要职责。针对业务需求,增强服务意识,深入了解业务情况,了解出台的各项相关政策和措施,为各项业务开展,决策制定提供有效参考。
二、立足目标考核,做好制度完善和监督执行工作。 20xx年,行政综合部会把制度的完善继续作为一项重要工作开展,尤其是考核制度方面,建立考核激励机制是行政综合部一项重要职能,根据20xx年集团公司的发展要求,行政综合部将进一步完善相应制度,制订目标考核制度,做好监管工作。
1、完善绩效考核体系。行政综合部将围绕集团目标管理理念,进一步完善制度体系,根据各板块年度经营目标指标,修订绩效考核办法,打破“吃大锅饭”的工资待遇制度,形成多劳多得、板块营收与员工收入相挂钩的考核机制。
2、严格督查制度执行。行政综合部应强化日常督查力,加大制度的执行力度,做到“管的宽”“碰的硬”“抓得实”,按制度办事、依法办事、坚持原则,严肃办事纪律。正确引导规范办公秩序、员工行为,做好有功必奖、有过必罚,奖必有据、罚必有证的原则,树立公司和管理层的威信。
三、立足团队建设,做好培训和活动的组织工作。
1、坚持“以人为本”,加强队伍建设。为适应集团公司快速发展的需求,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。鼓励员工参加在职学习教育,学习专业技能,挖掘员工的潜力,提高员工的专业素养和业务竞争力,努力建设一支适应并推动公司发展的人才队伍。
2、积极开展培训,提升集团凝聚力。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。围绕集团人才培养、打造专业团队要求,组织集团公司各板块相关的内部专业知识培训,及时制订年度培训计划,加强对员工专业技能和政治理论等方面的培训,力争全员培训率达到100%。并且,制定各类有益身心的素质培养活动,提升员工品味,在活动中获得乐趣的同时,提升集团公司的人员凝聚力,集体荣誉感。
3、提升格局和高度,强化企业文化建设。20xx年行政综合部应在人员素质、工作氛围、人文氛围上下功夫,引导精神文化建设,孕育塑造集团公司自己的企业“灵魂”。通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
行政综合部工作总结 10
20xx年的11月,我来到了XX这个大家庭。从原来相对工作较为轻松社区工作人员,来到XX综合部这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直心怀忐忑,因为没有企业工作经验的我,害怕在这样一个人才济济的团队里找不到自己的位置。很感谢的是领导和同事都给了我最大的帮助和指引,让我很快融入了这个集体。回顾20xx,是一个充满希望和收获的一年,项目即将投产,我也和这个项目一起完成了自我成长。以下是我对自己的20xx年度工作的总结:
一、日常文印工作
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收发工作。把收到的文件及时送达给各相关部门,并做好登记。公司的发文、收到的传真,发出的传真等都进行了分类整理、编号并进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、日常公司会议准备工作。工程处于基建期,各种会议较多,协调各部门合理安排会议室,做好各个会议的准备工作,保证每个会议能完满顺利的召开。
二、劳保用品、日常用品的出入库管理工作
1、做好仓库内劳保用品、公司礼品的入库、发放领用工作。入库及时登帐,出库时做好登记领用。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
2、合理安排材料在仓库内的.存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,
不得混和乱堆,保持库区的整洁。
三、对外衔接工作
1、做好了20xx年营业执照、组织机构代码证、批准证书等年审工作,并根据公司需要在4月和6月分别对公司营业执照的企业法人、经营范围及实收资本进行了变更的相关手续的办理。
2、在市劳动局完成了公司社会保险金缴纳账户的申报,并每月根据员工入离职情况进行增减办理的申报。
3、通过当地派出所与市公安局进行沟通,争取到公司员工无中级职称证也能办理户口迁移到本地公司集体户的政策,解决了公司员工的后顾之忧,方便了员工的工作和生活。
4、协助公司所在地行政服务部门的工作,做好日常的人口统计,计生检查以及流动人口协查的工作,为公司在当地树立良好的企业形象。
20xx年在大家帮助下,我的各项工作开展的比较顺利,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,还是觉得自己有很多不足之处,由于综合部常常事无巨细,每项工作我主观上都希望完成得最好,但由于事情较多有时候不能把每件事情都做到尽善尽美。在工作创新意识上不强,创造性开展不够。这些不足之处既是我20xx的工作压力,更是我的工作动力,因此在20xx年,我要加强以下的工作:
一是完成部门安排的各项工作,继续配合各部门做好日常文印工作,协助处理各项事务。综合部是一个“承上启下、协调左右、联系内外”的枢纽部门。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我必须思考的问题。
二是加强业务知识学习。要利用业余时间加强学习,不断学习新的知识和技能,熟练的操作各种办公系统软件。我始终相信一句话“你可以不聪明,但绝对不能不用心”,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
三是保持谦虚谨慎态度。始终坚持虚心请教的态度,注重团队协作,工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询。脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导和同事们的指导和帮助激励了我的成长,所受的这些鼓励将会让我受益终生。作为一个初入职场的新人,我深深知道自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里,我将再接再厉,积累点滴经验,争取更大进步。
行政综合部工作总结 11
一年的时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的`就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
1、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
2、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
行政综合部工作总结 12
不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、人力资源管理工作:20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;
优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工xx名,并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英,面试和应聘xx余人次,不但引进了xx名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在xx地区乃至整个xx地区广泛宣传了公司,扩大了影响力。
2、后勤管理工作:致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近xx棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致;
本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程xx万公里,安全行驶无事故;
三军未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际情况,及员工的出勤情况发放餐补xx元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识,加强食堂卫生管理和菜品创新,让大家吃的放心,一年来普通员工招待xx次以上,外部招待xx次,招待xx人次。
3、办公室的日常管理工作:切实做好公司的福利、劳保发放工作,按照采购计划,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,开拓办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;
制定企业“VI”,更换各科室门牌,更新企业宣传册,更新员工名片,进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;
行政部作为协调对外各单位的窗口,过去的一年始终积极参与各单位会议和测评,认真整理上报各项数据报表,认真完成各单位要求落实的各项任务,理顺与各单位关系,始终与各职能单位保持良好的关系,在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩,在xx局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;
对内以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协调和配合,保证了各项指令和任务目标的上传下达,有效的提高了管理效率;
草拟综合性通知和报告等文字工作,负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;
认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;
公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的`归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作:20xx年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续,通过了“ISO三体系认证”、xx节水认证、xx省信用准入等认证的年度监督审查工作;
办理了PE燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;
申报了“百名科技型民营企业家”、“xx省优质产品”、“xx省质量标兵”、“20xx年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作:实时跟进xx县xx路供水管网改造工程、xx县xx路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;
认真学习市政管道安装工程的预决算知识,并编制了xx皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书,整理编制了xx县一中新校址片区供水管网改迁工程、xx县xx路供水管网改造工程等决算书,并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
二、工作中存在的问题
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门,说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作,从事的一些工作也是现在行政部的职责,说陌生因为自我任职以来,才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障,也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作,也让我认识了它的千头万绪,了解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到它,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。
1、身处在一个全新的部门环境,全新的团队,对工作的认识不足,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感,监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位,处理对外关系、处理上下级关系,各部门关系,员工之间的关系,火候掌握的不到位,处理关系缺乏技巧,对部门人员的管理不够细致具体,考虑问题应该更周到详尽,与大家的沟通应该进一步加强。
3、自己的专业技能水平欠缺,一些专业性强的工作不能做到得心应手,自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作计划
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,强化协调能力,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、明确岗位职责,严明劳动纪律,初步建立绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化,提高落地性,为各部门的评价和考核提供有效的依据。加强薪酬制度改革创新,探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,提升执行力,创造高效益。
4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化,从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手,科学合理的调配岗位,做到“物尽其用人尽其才”;
加强人才引进培养机制创新,拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作,从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手,创造“引得进人才、留得住人才”的大环境,保证企业人员因素的稳定性,提高企业竞争力;加强创新,多搞活动,搞活气氛,为企业营造良好的工作氛围;
加强对后勤工作的指导和监督检查工作,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、建立员工教育培训体系,使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,保证人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层工作,努力做到全员参与,实现安全生产标准化二级。
7、节约后勤运行成本,节省办公用品采购成本,采购方面既要货比三家又要保证质量,水电空调使用方面要科学规划合理利用,杜绝浪费,加强行政工作各环节的的记录统计工作,并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
四、新年展望和目标
20xx年这是充满新意的一年、充满希望的一年,也是充满挑战的一年。对内我们要优化结构加强管理创新、对外我们要一步一个脚印的稳健发展,在新的一年里,我们决心开拓工作思路,创新工作方法,不断学习,认真提高工作水平,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政部应有的作用。
行政综合部工作总结 13
本人于20xx年5月份调入公司综合部做行政工作,过去的十个月中,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在公司领导和部门领导、同事的支持和帮助下,通过不断的实践和积累,自身的素质和能力得到了较大的提高,视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都能体现出行政工作的重要性。行政工作无小事,每件细小的环节都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
一、加强基础管理,做好基础工作;
作为一名行政人员,要能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。半年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使综合部的行政工作在基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、本人自担任行政文员一职后,能够迅速的投入到部门的各项日常工作中,完成了各类文件起草、通知通报的起草70余份。
2、建立了公司档案室,将公司20xx年度的相关资料200余份整理成规范的档案文件,以方便查阅和保存。
3、制定并推进办公室“6S”管理规定,严格按照规定要求,定时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
4、在月度的办公用品的申报中,我发出倡议,建议节约,将办公用品的费用由原来的每月3500元降至每月2500元。年为公司节约办公成本近1万多元。
5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作,由原来的每桶5.7元的价格降为每桶2元,为公司节约成本近2000元。
6、将办公楼卫生环境的.管理等工作细化,每楼层设置定时工作完成签字板,作到工作流程清晰明确,工作过程严格规范。
7、成立公司的通讯员小组,将月公司上刊数量由原来的1-2篇,升至月6-7篇之多。为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政组工作的核心就是做好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为到访客户服务。半年来我完成了重要会议安排12次、参与各级领导接待工作8次。在服务工作方面我做到了以下二点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是我分管的食堂、办公耗材管控及办公环境保养维护等日常工作,做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在月度工作计划中,每月都突出几个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政工作等待领导来安排的习惯。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
1、行政人员要具备很强的工作能力和保持行政工作高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性;
2、为了能切实提高本部门员工的素质,以更好地适应市场竞争,我积极配合部门经理推进本部门年度、月度的学习培训计划。并制定了详细的培训内容,组织本部门员工进行培训。实习了员工素质与企业发展的紧密结合,并把培训工作纳入部门整体的工作计划之中。
四、认真履行工作职责,严守公司制度
1、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了工作之前有准备,工作过程有指导,工作之后有成果,受到一致好评;
五、存在的不足
过去的半年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,我的工作取得了一定的成绩。尽管如此仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政综合部工作总结 14
在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,综合管理部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导及各位同仁批评指正:
一、人事管理方面
1、人员招聘方面,参加了专业与公司经营相关的学校招聘,并接收了两位实习生,目前在经营开发部和财务审计部实习。
2、人员培训与考评方面,组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
3、在工资发放方面,每月按时完成考勤的统计,保证员工工资的正常发放。
4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
二、规范化管理方面
组织各部门做好每月的绩效考核工作,以公平、公正的原则进行考核。
三、行政事务工作方面
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好文件的.收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外文件及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。
四、在对外方面
办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
20XX年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
五、工作计划
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助,为企业带来利益。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20XX年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,实现管理规范化
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大,管理制度的完善与规范是公司前进的前提,因此这也是我们20XX年工作的重点。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
进行公司各部门各职位的工作分析,通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强,我们饿明天会更加美好。
行政综合部工作总结 15
综合管理部经历了20xx年整个年度的调整变化后,四个中心的职责已清楚明细,调整到综合管理部已进9月,回首总结这段时间的工作情况:
一、人事中心
1、招聘
(1)网络招聘渠道主要为新安人才网,华东地区的各类招聘会以及与各大高校联合进行的校园招聘会,20xx年9月到20xx年1月公司招募员工约80多人次,员工经历公司介绍、管理制度、商务礼仪、基础业务知识等培训后分配到各岗位实训或轮训。
(2)这期间,离职人员人数也相对较多,达到40多人,离职率较高的原因有诸多因素,主要表现为待遇、晋升空间、工作环境、试用期不符合公司要求等,双方未达成共识,造成离职的现象,今后人事部门对于完善工作细节和考核机制,特别是试用期人员的跟踪管理,需持续培养储备力量。
(3)除了加强员工内部管理以外,拓宽对外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要点,拟在全国各主要城市进行网络招聘合作,尤其是储备全国营销中心的骨干力量。另计划20xx年4月-6月继续和各院校合作开展校园专场招聘工作,为毕业生提供实习、就业岗位,但不降低用人标准,持续选拔,宁缺毋滥,保证人才的基本梯队,降低用人风险,完善用人机制。
(4)内部员工选拔,主要是已有员工岗位进行优化,通过人事档案的资料信息和人事部门日常的关心谈话来了解更多员工内心的真实想法,以此作为其职业规划的基础,从公司内部完善各岗位的优化,从员工角度多方面的给予进步空间,以达到公司发展和人员稳定的双重效果。另员工在不违背回避原则的前提下,可以推荐优秀人员到公司。
2、培训
(1)新员工入职培训:这是作为日常培训部分,新进的员工按小班制(xx人以内)进行集中培训,主要是对公司的制度流程、公司介绍、员工素养等进行岗前集中培训,9月以来新员工入职共开5班。
(2)员工在岗培训:先后公司组织的大规模的技能培训,包括部门专业知识培训、数据培训、流程培训和营销人员的年中年终培训,同时最具意义的是培训先后统一规范培训教材,员工在课后可继续结合教材自我学习,巩固加深。
3、薪资绩效福利
(1)薪资标准已是公司有明确文件,在核算工资的背景下,就是要求完善员工档案,定岗定薪制度,还要完善人事工作细节,如员工的《入职申请表》,《转正申请表》、《岗位异动申请表》,
一是明确发生异动的时间,最重要的是薪资在申请表中要清晰的罗列和审批,以便在工资核算中作为依据,既有利于人事部门的工作清楚连贯,更重要的是减少劳资纠纷,稳定员工工作情绪,不会产生不必要的误会。
(2)绩效,加大绩效考核激励员工的工作积极性,一方面在今年的绩效考核方案中,有些部分过于复杂,所以绩效的推动不理想,所以今后简化绩效指标,更好的推动绩效考核,提高员工工作积极性,在绩效推动的同时对加工计件工作量、批销量、编目数据量等工作加大核查控制环节,避免造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,一直按照法律相关要求为正式员工购买保险,但在新年度内为了加强管理,新聘员工社会保险统一在公司总部办理,其他地区不再办理。已在异地办理保险的,逐步转移到总部,公司根据合肥市政府的有关规定为转正员工交纳社会保险。
4、人事档案管理
(1)已完成的人事档案的整理,只是完成了相应资料的汇总存档,今后更重要的是要加强相关证书的验证工作,加强除了汇总存档之外对员工档案信息的建立和统计分析工作,完善员工的试用期协议和劳动合同签订细则
(2)对于离职员工也建立好资料档案,需加强追踪和分析,以了解离职背景下的公司招人用人上的问题,了解企业真正需要的人员。
二、行政中心
1、物资管理
(1)邮件收发:邮件的收发已做到统计有序,但是在邮件邮寄的费用控制上,还有没有做完善之处,今后的邮寄需走审批程序,提前做好计划,来控制快递费用;
(2)物资管理全面实行系统统计,不再只满足于之前的'纸质领料单,系统管理之后方便统计,便于分析,此项工作本年内已完成的较好;
(3)办公设备维修:今年对办公设备维修也实行审批制,一方面方便统计出公司各项物资的耗费情况,对采购是个有利的折射镜,另一方面各部门通过审批设备维修可以有序的进行上报,行政工作更有计划的开展,其中对维修情况的反馈为审批的又一大进步;
(4)物资的报废程序:随着办公场所的调整,内部环境的整顿,今年先后三次对无法维修使用的物资进行报废处理,按照报废流程进行上报审批,一方面回收资源,最重要的是增强了环保意识。
2、办公环境管理
(1)文明办公的检查工作一直在执行,但是力度不是很到位,今后作为管理中需加强的部分
(2)办公场地一直在优化,在各部门的配合下,已完成管理部门办公相对集中,业务部门办公相对集中,作业场地相对集中,方便工作沟通。
3、采购
(1)对各部门所需购买的无库存物资,需进行采购申请的审批,此项工作在今年内已完善,一方面明确购买方向,为零库存做好先决条件,另一方面也很好的控制了成本,只对必需品实行采购需求;
(2)各种物资都有至少2-3家供应商进行选择,无论从价格上还是供货效率上进行互补。
4、车辆管理
(1)年度内实行车辆统一管理制度,《用车申请单》、《借车申请单》、《车辆使用登记表》等相关手续的齐全,为车辆管理实行统一规范化;
(2)车辆的定期保养保洁,专人对公司各车辆进行公里数跟踪,提示保养,办理专卡对车辆进行保洁洗车;
(3)对车辆违章有专人进行跟踪,定期邮件电话通知当事人,并及时进行纸质文件的确认,催促自觉处理,对催促无效的强制执行;
5、统一招待管理,节约费用
(1)业务招待统一管理:按照级别对招待费用进行集中审批,杜绝浪费超标情况;
(2)在执行统一招待管理的背景下,严格控制了文博会和南昌大学会等大型会议的会务费用,为公司在一定程度上节约了成本;
(3)酒水领用实行按客户级别进行,与公司相关招待人员进行沟通,招待的过程中根据客户实际级别等情况分派领用不同档次的酒水饮料,所以20xx年度公司备用多种品种的酒水,高端酒如国窖1573,口子窖20年等,中档酒如口子窖5年装,家酒新款喝彩版等,底端泸州窖酒等,目的就是控制公司的各项费用开销,节约的都是硬性成本。
三、总经理办公室
1、用章管理:对于具有法律效应的各类公司章已实行统一审批管理;
2、发文管理:对公司各类重要通知、文件经审批后集中发文,现发文程序已完善;
3、完成出版发行单位年检事项;
4、申报文化产业奖励
四、网络技术中心
1、计算机软硬件及其网络维护管理方面,此项工作主要包括公司计算机及网络设备的管理,保证公司及相关网络产品的正常工作,软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题及时解决,对已损坏无法正常使用的电脑进行重新组装,防治电脑及整个网络被病毒攻击,及公司打印机等资源共享设置等等。
2、完成网站及数据库更新及备份的工作,及时检查处理网站及数据库相关问题,保障OA、erp系统正常运行。
3、根据客户需求,构建网上荐购系统。
4、电话以及弱电设备方面的维护与管理。公司电话数量比较多,在日常使用种,线路比较容易出现问题,及时发现问题,及时处理。保障了各部门电话正常使用。
5、配合相关部门办公地点调整,对电话及网络重新规划与实施。相关部门办公地点的调整,其相应的电话及网络都要做相应的规划,然后做具体的实施。
6、展会期间,配合组委会做相关的技术支持。
五、质量控制中心
1、实物质检:质检实行定量的工作方法,常规成品质检每人每日80件,批销质检每人每日90件。走货量大时,根据现场的情况进行调整,保证走货的进度。特别是11月和12月份,公司总动员加工,数量大,质量不稳定,质检人员全力质检,圆满完成了11、12月份的发货任务;
2、数据校对:基础编目校对:编目009和019分编数据校对:多家客户数据校对方面存在问题及建议:
由于数据人员的流动性比较大,数据的质量不稳定,这给我们的校对工作带来一定的困难,校对的数量和质量都会收到影响。同时,校对人员在校对过程中,也会出现差错,不可能保证数据百分之百的完美,我们会总结经验,力求把错误降到最低点。
六、团队建设
自综合管理部新的团队组建以后,几轮的优化组合,现有的配备人员已形成了较为融洽的团队气氛,在行政人事中心、网络技术中心和总经理办公室、质量控制中心等各环节的重要岗位骨干员工已形成互相学习,相互协作的气氛,而在综合管理部内部,从各中心负责人中,可以继续观察发掘具有管理能力的主管进行培养,主任级可以成为部门的负责人储备,主管级为部门的核心岗位,主办级有着向主管学习,服从管理的良好工作态度,基层骨干员工可以踏踏实实的劳作,实习期人员作为岗位的储备干部进行悉心培训,让多层次的员工不紧缺的同时,更好的进行优化组合,在各自的岗位上有激情的工作学习,提高工作效率,上级引导下级教导工作方法,下级对上级管理无条件服从的同时多多向上级学习,勇于推荐自己。这样,整个综合管理部的人员配备可以逐步完善,不是单靠规模也不是靠单独的人才力量,靠整个团队,整股力量将部门的工作做到最佳!
行政综合部工作总结 16
一年来,办公室综合部在领导的带领下,综合部人员紧紧围绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结
一、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的`收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,
二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,
三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、明年工作打算
尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
20xx年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
行政综合部工作总结 17
综合管理部经受了20xx年整个年度的调整变化后,四个中心的职责已清楚明细,调整到综合管理部已进9月,回首总结这段时间的工作状况:
一、人事中心
1、聘请
(1)网络聘请渠道主要为新安人才网,华东地区的各类聘请会以及与各大高校联合进行的校内聘请会,20xx年9月到20xx年1月公司招募员工约80多人次,员工经受公司介绍、管理制度、商务礼仪、基础业务学问等培训后支配到各岗位实训或轮训。
(2)这期间,离职人员人数也相对较多,达到40多人,离职率较高的缘由有诸多因素,主要表现为待遇、晋升空间、工作环境、试用期不符合公司要求等,双方未达成共识,造成离职的现象,今后人事部门对于完善工作细节和考核机制,特别是试用期人员的跟踪管理,需持续培育储备力气。
(3)除了加强员工内部管理以外,拓宽对外的聘请渠道也是在新的一年里需完善的工作要点,拟在全国各主要城市进行网络聘请合作,尤其是储备全国营销中心的骨干力气。另方案20xx年4月-6月连续和各院校合作开展校内专场聘请工作,为毕业生供应实习、就业岗位,但不降低用人标准,持续选拔,宁缺毋滥,保证人才的基本梯队,降低用人风险,完善用人机制。
(4)内部员工选拔,主要是已有员工岗位进行优化,通过人事档案的资料信息和人事部门日常的关怀谈话来了解更多员工内心的真实想法,以此作为其职业规划的基础,从公司内部完善各岗位的优化,从员工角度多方面的赐予进步空间,以达到公司进展和人员稳定的双重效果。另员工在不违犯回避原则的前提下,可以推举优秀人员到公司。
2、培训
(1)新员工入职培训:这是作为日常培训部分,新进的员工按小班制(10人以内)进行集中培训,主要是对公司的制度流程、公司介绍、员工素养等进行岗前集中培训,9月以来新员工入职共开5班。
(2)员工在岗培训:先后公司组织的大规模的技能培训,包括部门专业学问培训、数据培训、流程培训和营销人员的年中年终培训,同时最具意义的是培训先后统一规范培训教材,员工在课后可连续结合教材自我学习,巩固加深。
3、薪资绩效福利
(1)薪资标准已是公司有明确文件,在核算工资的背景下,就是要求完善员工档案,定岗定薪制度,还要完善人事工作细节,如员工的《入职申请表》,《转正申请表》、《岗位异动申请表》,
一是明确发生异动的时间,最重要的是薪资在申请表中要清晰的排列和审批,以便在工资核算中作为依据,既有利于人事部门的工作清楚连贯,更重要的是削减劳资纠纷,稳定员工工作心情,不会产生不必要的误会。
(2)绩效,加大绩效考核激励员工的工作主动性,一方面在今年的绩效考核方案中,有些部分过于简洁,所以绩效的推动不理想,所以今后简化绩效指标,更好的推动绩效考核,提高员工工作主动性,在绩效推动的同时对加工计件工作量、批销量、编目数据量等工作加大核查把握环节,避开造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,始终依据法律相关要求为正式员工购买保险,但在新年度内为了加强管理,新聘员工社会保险统一在公司总部办理,其他地区不再办理。已在异地办理保险的,逐步转移到总部,公司依据合肥市政府的有关规定为转正员工交纳社会保险。
4、人事档案管理
(1)已完成的人事档案的整理,只是完成了相应资料的汇总存档,今后更重要的是要加强相关证书的验证工作,加强除了汇总存档之外对员工档案信息的建立和统计分析工作,完善员工的试用期协议和劳动合同签订细则
(2)对于离职员工也建立好资料档案,需加强追踪和分析,以了解离职背景下的公司招人用人上的问题,了解企业真正需要的人员。
二、行政中心
1、物资管理
(1)邮件收发:邮件的收发已做到统计有序,但是在邮件邮寄的费用把握上,还有没有做完善之处,今后的邮寄需走审批程序,提前做好方案,来把握快递费用;
(2)物资管理全面实行系统统计,不再只满足于之前的纸质领料单,系统管理之后便利统计,便于分析,此项工作本年内已完成的较好;
(3)办公设备修理:今年对办公设备修理也实行审批制,一方面便利统计出公司各项物资的耗费状况,对选购是个有利的折射镜,另一方面各部门通过审批设备修理可以有序的进行上报,行政工作更有方案的开展,其中对修理状况的反馈为审批的又一大进步;
(4)物资的报废程序:随着办公场所的调整,内部环境的整顿,今年先后三次对无法修理使用的物资进行报废处理,依据报废流程进行上报审批,一方面回收资源,最重要的是增加了环保意识。
2、办公环境管理
(1)文明办公的检查工作始终在执行,但是力度不是很到位,今后作为管理中需加强的部分
(2)办公场地始终在优化,在各部门的协作下,已完成管理部门办公相对集中,业务部门办公相对集中,作业场地相对集中,便利工作沟通。
3、选购
(1)对各部门所需购买的无库存物资,需进行选购申请的审批,此项工作在今年内已完善,一方面明确购买方向,为零库存做好先决条件,另一方面也很好的把握了成本,只对必需品实行选购需求;
(2)各种物资都有至少2-3家供应商进行选择,无论从价格上还是供货效率上进行互补。
4、车辆管理
(1)年度内实行车辆统一管理制度,《用车申请单》、《借车申请单》、《车辆使用登记表》等相关手续的齐全,为车辆管理实行统一规范化;
(2)车辆的定期保养保洁,专人对公司各车辆进行公里数跟踪,提示保养,办理专卡对车辆进行保洁洗车;
(3)对车辆违章有专人进行跟踪,定期邮件电话通知当事人,并准时进行纸质文件的确认,督促自觉处理,对督促无效的强制执行;
5、统一款待管理,节约费用
(1)业务款待统一管理:依据级别对款待费用进行集中审批,杜绝铺张超标状况;
(2)在执行统一款待管理的背景下,严格把握了文博会和南昌高校会等大型会议的会务费用,为公司在确定程度上节约了成本;
(3)酒水领用实行按客户级别进行,与公司相关款待人员进行沟通,款待的过程中依据客户实际级别等状况分派领用不同档次的酒水饮料,所以20xx年度公司备用多种品种的'酒水,高端酒如国窖1573,口子窖20年等,中档酒如口子窖5年装,家酒新款喝彩版等,底端泸州窖酒等,目的就是把握公司的各项费用开销,节约的都是硬性成本。
三、总经理办公室
1、用章管理:对于具有法律效应的各类公司章已实行统一审批管理;
2、发文管理:对公司各类重要通知、文件经审批后集中发文,现发文程序已完善;
3、完成出版发行单位年检事项;
4、申报文化产业嘉奖
四、网络技术中心
1、计算机软硬件及其网络维护管理方面,此项工作主要包括公司计算机及网络设备的管理,保证公司及相关网络产品的正常工作,软件的安装及维护,软件在使用过程中消逝问题准时解决,对已损坏无法正常使用的电脑进行重新组装,防治电脑及整个网络被病毒攻击,及公司打印机等资源共享设置等等。
2、完成网站及数据库更新及备份的工作,准时检查处理网站及数据库相关问题,保障OA、erp系统正常运行。
3、依据客户需求,构建网上荐购系统。
4、电话以及弱电设备方面的维护与管理。公司电话数量比较多,在日常使用种,线路比较简洁消逝问题,准时发觉问题,准时处理。保障了各部门电话正常使用。
5、协作相关部门办公地点调整,对电话及网络重新规划与实施。相关部门办公地点的调整,其相应的电话及网络都要做相应的规划,然后做具体的实施。
6、展会期间,协作组委会做相关的技术支持。
五、质量把握中心
1、实物质检:质检实行定量的工作方法,常规成品质检每人每日80件,批销质检每人每日90件。走货量大时,依据现场的状况进行调整,保证走货的进度。特别是11月和12月份,公司总动员加工,数量大,质量不稳定,质检人员全力质检,圆满完成了11.12月份的发货任务;
2、数据校对:基础编目校对:编目009和019分编数据校对:多家客户数据校对方面存在问题及建议:由于数据人员的活动性比较大,数据的质量不稳定,这给我们的校对工作带来确定的困难,校对的数量和质量都会收到影响。同时,校对人员在校对过程中,也会消逝差错,不行能保证数据百分之百的完善,我们会总结阅历,力求把错误降到最低点。
六、团队建设
自综合管理部新的团队组建以后,几轮的优化组合,现有的配备人员已形成了较为融洽的团队气氛,在行政人事中心、网络技术中心和总经理办公室、质量把握中心等各环节的重要岗位骨干员工已形成相互学习,相互协作的气氛,而在综合管理部内部,从各中心负责人中,可以连续观看发掘具有管理力气的主管进行培育,主任级可以成为部门的负责人储备,主管级为部门的核心岗位,主办级有着向主管学习,听从管理的良好工作态度,基层骨干员工可以踏踏实实的劳作,实习期人员作为岗位的储备干部进行悉心培训,让多层次的员工不紧缺的同时,更好的进行优化组合,在各自的岗位上有激情的工作学习,提高工作效率,上级引导下级训练工作方法,下级对上级管理无条件听从的同时多多向上级学习,勇于推举自己。这样,整个综合管理部的人员配备可以逐步完善,不是单靠规模也不是靠单独的人才力气,靠整个团队,整股力气将部门的工作做到最佳!
行政综合部工作总结 18
回顾20xx年工作,综合部认真贯彻公司意图,狠抓工作的具体落实,认真履行部门职能,加强与各部室的协调配合,较好地完成了公司布置的工作任务,现就全年工作简要总结如下。
1、全力做好了证照方面的年检换证手续,先后办理了组织机构代码证、商标注册证的续展、变更,工商营业执照年检和法人代表的变更手续,及员工持股联合会证书的年检和变更法人代表手续,配合有关部门做好了公司生产许可证的换证基础工作。
2、做好五险一金基数测算及调整工作,及时办理了劳动年检手续及特殊工种备案申请手续,做好了月工资测算及上级各主管部门的统计报表的上报工作,完成了住房公积金的统计测算及员工档案统计工作,落实了进入公司人员的招聘及用工手续。
3、落实了年度培训计划,特别针对GMP培训方面,全年组织五次培训考试,并对考试成绩及时分类归档。落实了生产调度会制度,及时组织安排相应的工作。
4、做好了厂区的环境管理工作,对公司草坪组织修剪五次,对冬季用水管道及卫生间修复管道、空调及时进行了更换及维修,设置了有关道路通行标志物等。
5、加强了每月各部门工作总结、工作任务计划的汇总,落实了销售任务指标分解图表的制作上墙,并及时进行填报。
6、按时组织参加市里组织的各项活动,如公路边的植树、卫生区清理,鲁台经贸会的召开等。
7、加强了企业文化宣传工作,制作了办公楼宣传大字和办公楼内的宣传标牌,建立相关的管理制度,使企业管理规范化,如:《档案管理规定》、《计算机管理规定》、《加班管理规定》、《外派业务人员管理办法》等。
8、加强了安全生产工作,调整了安委会组成人员,修订了安全应急预案,进行了两次安全实战演练。组织了两次安全生产全员培训和考试,更换、补充了消防器材,争取市安监局取消了我单位危险化学品单位名单。接待潍坊、青州、总公司的安全检查十七次,对安全生产隐患进行了十次检查,整改了相关问题。安全管理人员参加了市里的培训,取得了相关证书。
9、党建方面:建立了职代会组成人员,组织中层进行了学习《工作就意味着责任》、并撰写了心得体会;组织开展了“争做花都先锋”活动和全市上下“少说多干、创先争优”活动,组织落实“学习科学发展观”活动总结大会的讲话精神,基本完成市里的党建工作,并取得《文明单位》荣誉证书。
10、配合相关部门先后做好了省药监局、潍坊局等单位药品生产检查、新药现场检查、药品抽检、空气监测等事项的接待和检查任务,共计十一次,同时还配合财务部完成了财务审计、资产评估、省物价局的物价检查等工作。
11、做好了与上级有关外部门的'沟通,妥善解决相关问题。如水利局河道治理费,应交1万余元,实交三千元处理完毕。
12、做好了后勤供应和领导交办的临时性工作。
20xx年即将来临,我们综合部在公司领导的正确指导下,在今后的工作中将继续努力吸取经验,加强学习,不断提高工作业务能力,做好上级部门布置的各项安全生产任务;提前做好元旦、春节的相关工作,加强安全保卫,搞好公司的财产安全;做好每年的公司证照年检工作;认真细致地做好劳动工资方面的工作;加强计划生育的管理服务工作,为公司的发展做出更大贡献。
行政综合部工作总结 19
通过学校各部门的密切配合,学校综合治理工作取得了预期的成绩,我校全体师生情绪稳定,教学秩序及教学效果良好,受到各方的好评。下面就我校综合治理的工作情况,总结如下:
一、提高认识,加强领导
为提高全体教师对学校综合治理工作的认识,开学初学校就专门召开了综合治理方面的专题工作会议,布置工作计划,成立了综合治理领导小组,校长任综合治理小组的组长,政教处作为主要职能部门具体开展工作,政教处和其他处室密切配合。落实领导责任,明确工作任务。并严格执行责任制,做到各尽其职,各负其责,密切配合,互相协调。学校每月召开一次综合治理工作会议,研究部署学校综治工作。在学校阶段性工作讲评会上,学校综合治理工作作为必讲内容,主要领导都要会强调综治安全工作,做到警钟长鸣,常抓不懈,防患于未然,真正做到了谁主管,谁负责,将各项工作落到实处,保证学校综合治理万无一失。
二、建立健全综合治理的各项规章制度
(1) 例会制度:每月综合治理工作小组都召开一次碰头会,总结上月的工作情况,安排布置本月的各项工作。每周分别召开一次班主任工作会议和学生干部工作会议,政教处派人参加并安排布置工作。
(2) 学习制度:本学期我们把学习法律知识纳入教师政治学习计划之列,组织全体教师学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《学生伤害事故处理方法》等。并不定期对学生进行法制教育。并请法制副校长来校参与指导工作。
(3) 检查制度和及时报告制度:制定检查标准,每学期的定期和不定期对学校的教学楼、宿舍、楼梯、财会室等重要部门检查一次,重点查防火、防盗、防突发事件,防范于未然。强制实行重大事项及时报告制度(即在第一时间报告校长)。
三、签订综合治理责任状 健全问责制度
本学期开学工作以后,学校综合治理领导小组就同各处室、年级组签订了综合治理责任书,再由政教处牵头,与各班主任老师签订了学生安全责任书。将责任落实到人,做到了谁失职谁负责的问责制度。避免了工作中的相互推委和拖沓现象,明确了责任,效果明显。
1.通过多种渠道 加强对学生的法制教育
(1)分年级分层次在学生中开展法制教育活动。通过请专家讲座、看警示教育片等方式做正面的引导和疏通。
(2)在贯彻《中学生日常行为规范》内容时扩展学生法律知识。夏季对学生进行防溺水、防暑的`教育;冬季对学生进行防摔伤、防煤气中毒教育;节假日对学生进行交通法规和安全知识的教育。
(3)切断可诱发学生违法违纪的途径。中学生辨别是非能力不强,特别是学生看不健康影片,浏览不健康网站对其危害极大,为此我们采取了相应的措施。例如:组织学生观看爱国影片,看完以后要求各年级学生写观后感,以此提高学生的道德水平。在学生中开展消费教育,帮助孩子了解父母的艰辛。夜晚禁止学生外出,对重点学生实行监控,严加管教,必要时进行家访或请家长来校配合教育。
2.制定工作计划,明确责任,狠抓落实
学校专门成立了综合治理领导小组,负责制学校综合工作计划的制定与实施,领导和指挥全校教职员工,群策略群力,齐抓共管,为教育教学创造一个良好环境。政教处科作为主要职能部门,配齐配足工作人员,实行24小时值班制。并根据上级有关部门的具体要求和综合治理工作的特点,年初制定了综合治理工作计划,确定了综合治理工作方针,综合治理工作任务,制定综合治理工作奖惩办法。并以实际行动将计划落到实处。
为了保证施工期间的安全,学校专门组织人员夜间在校园里巡逻。班主任每天深入教室、寝室了解学生的思想动态,及时做好疏导工作。校领导实现轮流值周,加强对保卫工作的检查与督促。
(1)常与公安部门联络,使我校周边环境的整治得到了根本的好转。
通过与警区的联系维护了学校的周边的稳定,维护了师生的安全。杜绝了学生不健康上网,到校外乱买乱吃的现象。
(2)积极做好宣传教育工作
综合治理工作的工作方针,是党政领导齐抓共管,各负其责,强化管理,严格制度,常抓不懈,教育在先,预防为主。为此,我们利用广播、板报、宣传窗等形式对师生员工进行安全、法律、防火饮食等教育,目的在于提高学生的自我防范,提高学生的综合素质和自我保护能力,防止和杜绝事故的发生。并营造氛围,做到警钟长鸣。
今后,我们要继续努力,真正做到校园成为综治工作的净土,是师生工作、学习、生活的乐土。
行政综合部工作总结 20
时光飞逝,自入职以来,不觉已接近一年的时间。回首这一年的工作,我深感责任重大,也收获颇丰。以下是我对过去一年工作的总结,以及对未来的展望。
一、工作总结
行政管理
在行政管理方面,我主要负责文件的上传下达、会议的组织安排以及日常行政事务的处理。在过去的一年中,我确保了公司内部信息的畅通,及时将各项政策、通知传达给员工。同时,我还负责协调各部门之间的关系,确保公司内部的工作顺利进行。
物资管理
物资管理是行政综合部的一项重要工作。我负责定期检查公司各类物资的库存情况,确保物资充足,避免因物资短缺影响公司的正常运营。我还参与了物资采购计划的制定,与供应商进行沟通协调,确保采购过程的顺利进行。
人力资源管理
在人力资源管理方面,我主要负责员工的招聘、培训以及绩效考核等工作。在过去的一年中,我参与了多次招聘活动,为公司引进了一批优秀的人才。同时,我还组织了多次培训活动,提高了员工的专业技能和综合素质。在绩效考核方面,我严格按照公司制度进行考核,确保考核结果的公正、公平。
企业文化建设
企业文化是公司软实力的重要组成部分。在过去的一年中,我积极参与企业文化建设活动,通过组织员工参加各类文体活动、户外拓展等方式,增强了员工的团队凝聚力和归属感。
二、工作反思
虽然过去一年工作取得了一定的成绩,但我也深知自己还有许多不足之处。首先,我在工作中有时过于追求完美,导致效率不高;其次,在处理一些突发事件时,我的'应变能力还有待提高;最后,我在与员工的沟通交流方面还需进一步加强。
三、未来展望
未来一年,我将继续努力提高自己的综合素质,以更好地服务于公司的各项工作。具体来说,我有以下几点计划:
提高工作效率:我将学习时间管理技巧,合理安排工作时间,避免拖延症的发生,提高自己的工作效率。
加强学习:我将继续学习行政管理、人力资源管理等方面的专业知识,不断丰富自己的知识储备。
提高应变能力:我将通过参加培训、实践等方式提高自己的应变能力,以便更好地应对工作中的各种突发状况。
加强沟通交流:我将更加积极地与员工沟通交流,了解他们的需求和意见,及时反馈给相关部门或领导,促进公司内部的和谐与稳定。
推进企业文化建设:我将继续参与企业文化建设活动,通过组织各类活动增强员工的归属感和凝聚力,推动公司软实力的提升。
总之,我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风投入到未来的工作中去努力为公司的发展做出更大的贡献。
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