空调工作总结精选15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的空调工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
空调工作总结 1
首先感谢塔电公司领导在20xx上半年对工程部空调工作的大力支持和肯定，同时感谢各部门在本上半年对工程部的空调工作给与了积极配合和理解!在这里，我把工程部20xx上半年的空调工作完成情况向公司做一个汇报。
20xx上半年在公司领导的关心爱护和大力支持下，在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作，积极主动的解决了设备设施存在的各种问题，并在节能降耗方面取得了重大突破。
一、维修
厂区空调设备运行时间较长，不同程度地处于老化状态，维修保养及运行是空调班的主要工作。因此，加强设备维修保养，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上，制定设备运行计划，强化维修保养，使空调设备设施处于最佳运行状态，从而达到合理运用能源，节约开支的目的。
20xx年，我们对空调通风系统老化腐蚀的.管道、风机进行了刷漆防腐工作，对部分空调管道进行了保温，对办公楼的排烟机、送风机进行了养护，对离心机、螺杆机两个冷却塔填充料进行了更换，对螺杆机冷却塔供水蝶阀进行了更换(DN200)。做好空调机房的防潮工作，修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关，修复变电室变形损坏的空调总开关，对空调机房的全部电气设备进行了检修保养，对离心机加注了制冷剂Rx40、螺杆机加注了制冷剂R22，对22米汽机房1#、2#、3#循环泵改造为立式水泵，机房内更换压力表4块、温度表5支，对热量积算仪和流量传感器做了校验，对热力管道、阀门进行了维护，对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作，将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗，做好冬季防冻工作，这是工作量最大最艰巨的一项工作，前后用了4个多月的时间。通常情况下，这项工作需要两个人一组来配合完成，但因工程部人员少，任务重，工作量大，在春季维护工作中基本是由一个人来完成的，这无疑增加了工作的难度，但工作人员克服了各种困难，保质保量的完成了这项工作任务，对厂区175台空调进行了维护保养。
二、改造项目
改造中央空调分为两个区域四大项目。
厂区中央空调改造，分为两个项目。
厂区1号项目：22米冷冻水循环泵改造。
空调工作总结 2
决战305品质节，海尔空调特战队在路上!决战终端，以快致胜，要想抢占市场就必须赶在敌人之前做好充足准备。春节的气氛还未散去，空调特战队的工作已经紧锣密鼓的展开。自有连锁齐发力，再创佳绩。自有渠道承接活动，全员对赌势必完成目标;连锁渠道到店到人卖高端，抢份额。
新年新气象，今年空调特战队又成立了长春、杭州、济宁、福州、南昌五个中心的队伍，我们更加强大，新的一年再接再厉，为海尔空调增光添彩!
“红三火四”考核
20xx年是海尔空调占据市场地位的重要一年，三月、四月份活动更是整个20xx年抢量的关键。为了更好的承接活动，完成活动目标，空调特战队给每个队员制定了严格的考核方案，认筹完成率、活动销售完成率、空调销售完成率三个维度进行严格考核，日清日毕。在激烈市场竞争中，把握市场导向，增大市场份额。
西安特战队
1.支援西安雷廷商贸有限公司305活动，活动整体目标355万，其中空调80万，活动累计宣传3天，整体认筹68张，空调团队认筹26张，占比38%，整体获取意向79个，空调团队25个，占比20%。
2.针对西安市区无人门店和核心门店进行帮促销售，帮促门店5家，累计销量5.08万，特战队员销售净界72RAA一套。
3.春季启动会已近打响，为提升空调在客户操盘产品中的重要性，此次启动会准备全员参与，责任到人，团队内3人负责相应事项，让队员全程参与准备工作，熟悉启动会相关事宜的同时也对个人的业务沟通能力的提升有很大作用。
成都特战队
成都特战队于上周结束春节休假，全员分派到各自挂靠区域支援参加305活动推进，协助专员跑动乡镇终端，主要从事305活动城乡联动沟通协调、收取对赌金;并参与乡镇春季开盘会目标签订、收取对赌金。特战队下去后，在协助区域BU代表和专员完成既定目标同时，为乡镇老板培训最新产品知识和卖场形象，并且按要求整改终端卖场展位形象，统计协调节日过后乡镇出样不齐的问题。沟通协调牵头部分区域305活动。
石家庄特战队
上周石家庄特战队结束假期开始正式投入工作，根据前期跟中心对接决定309活动行全员挂靠市区传统核心门店，抽出一天时间到达门店，对挂靠门店进行对接，协调队员与直销员分工以及后期临促培训及分工，具体采取门店留守一人，其他人员外出宣传认筹，周六正式进入认筹工作，认筹方式采取跟着商场地推，超市定点，展厅讲解认筹，每天晚上进行会议沟通，汇报今日情况，解决今日问题。
济南特战队
所有人员挂靠区域，一人一个区域，支援区域核心客户二次动员会召开，针对核心综合店店员进行海尔品牌宣讲，海尔空调培训，305活动动员，同时对薄弱门店及核心V50核心乡镇客户进行产品培训，305活动培训。做好充足的准备迎战305活动。目前已经累计培训38场。
重庆特战队
前往江津开始支援江津众力海尔专卖店303品质节活动，这也是空调特战队开年第一场活动，重要性不必多说，每个队员也马上进入工作状态，用最饱满的`激情去迎接这场活动。下午开始活动动员会，确定本次活动的目标，并且将目标分解到个人，每天每个队员的任务5张，为了确保活动的成功，每人交对赌200元。活动目标未完成不退还。目前已经认筹3天，队员们每天行走超过3万步累计认筹超过200张，其中空调58张，目标必达。
空调工作总结 3
在空调组轮岗培训期间，本人认真工作，虚心向师傅前辈们学习，积极参于各项工作，熟悉空调组的工作业务范围及工作流程。下面做具体的汇报：
一、在思想和工作思维方面：
严格遵守各项规章制度，积极完成领导和相关部门的指示任务；做到了爱岗敬业，严于律己，认真履行工作职责；把为临床服务满意度放在第一位。
二、工作方面，参与空调组日常工作，熟悉空调组的基本业务。
本人主要参与业务有：
1、参加设计图纸会审、施工现场验收等，了解空调组与其他部门的协调工作；
2、协助班组长对部分维修改造工程的报审、用款申请；
3、参与主体楼冷却塔改造项目验收；
4、协助班组长、主管科长分析系统节能维保工作，并参与汇通华城节能数据核算；
5、对主体楼冷冻水管井、风柜的布置的排查；
6、参与机房巡查，落实部分制度、规范上墙等。
通过这些工作，本人了解空调组基本情况，下面是本人对现况的一些看法：
（一）空调组基本完善机房巡查、外委公司的监督工作。尚可以提升方面包括：
（1）空调风柜已经完成编号，其他空调终端可类似进行编号，并汇总形成平面图档案；
（2）完善冷冻水管的统一编号，为日常维护及应急处理打好基础；
（3）全班组例会建议仅通报、部署相互关工作，大班组例会后，各小班组由班组长组织“小会”，安排一天的工作及组内交接工作等，有利于细化管理，同时体现对各位员工的`组内工作知悉权。
鉴于本人经验局限性，以上见解有待各方面的论证。在此，感谢在这三个月中各领导和同事的关怀、帮助和支持。在接下来工作的日程里，有你们的支持和帮助，我有责任和信心向领导和师傅学得更多，了解得更多，为日后工作打下扎实的基础，做更好的服务。
空调工作总结 4
现如今，社会经济和科技发展水平的提高，人们对生活各方面的需求越来越高，许多的科技产品充斥着市场，不断更新换代。海信空调作为21世纪很受大家喜爱的产品，得到了大众的认可。但是，空调在使用过程中总会出现不可避免的故障，那么，消费者就可以拨打海信空调售后服务热线进行咨询，下面就来具体了解一下相关内容。
通过几个具体案例来认识一下海信空调的.相关内容。海信KFR—2608GW/BP空调不制热，外机风扇工作但压缩机不工作检查时发现外机风扇工作，压机不工作，测量功率模块PN—U、V、W之间正常，重新上电试机P、N间电压正常，U、V、W间有正常电压输出可压机不工作，关机后测量压机绕组正约1.3，初步怀疑压机卡缸，排出系统制冷剂后试机空调器压机仍不工作后确定为压机卡缸，用新压机插上U、V、W后再试机压机可以启动，换上新压机后定量加R22后试机空调器制热回复正常。
海信KFR—2701GW/BP空调不定时开关机。从对室外机安装位置观察，在邻室外机的地方分别安装着380V的变压器、有线电视和电话的接线盒，这些特殊的高频散射的电磁波组合在一起，构成了一个强大的信号干扰源，使得整机CPU始终不能正常地传输信号，整机的工作状态也就处于一种不正常的工作状态。而遥控器无意中的位置，使室内机能够接收到正常的信号，克服干扰，正常工作。
用户自夏天安装以来，总是出现不定时开关机现象。多次上门更换显示屏、内外机板、遥控器均无效。偶然发现将遥控器放在某一特定位置后，空调运行正常。海信KFR—3201GW空调室内机噪音大，嗡嗡交流声
一、安装原因：
a、室内机未紧导致机体与挂墙板共振，
b、空气过滤网未卡好；
二、机器本身原因：
a、贯流风扇重心偏离造成，
b、内风扇破裂，
c、电机轴承不良导致有交流声
d、变压器交流声；
三、人为原因；
四、墙体结构问题，实心墙和空心墙。
询问用户的使用情况，得知刚安装并且是刚搬进来住，然后开始试机，乍一听是内风扇电机的交流声，按照维修原则，先检查室内机是否挂紧，过滤网卡好，确认一切正常后，然后再仔细听这种响声，怀疑是内风扇电机交流声，但换上新风扇电机后，仍有嗡嗡声，而且现象依旧，更换变压器也无济于事，当碰到联机管发现有轻微振动，顺势按住墙侧耳听，瞬时声音全无，这才发现是用户的空心墙导致墙体与管路共振。引起共鸣，调整恢复。海信KFR—3301GW空调整机不通电
遇到整机不通电的情况，首先查看有无掉线、断线，经查看，无此现象；然后用万用表查输入电压为220V，正常；查内机变压器无损坏，内机板保险丝熔断，热敏电阻烧坏，分析造成此故障的原因，可能是因为电压超过250V所致，同时也可能造成整流器损坏，如果7805稳压块高出5V以上，电脑块也可能损坏。为用户更换新内机板后，机器工作正常。
空调工作总结 5
本人进xx空调这个大家庭已经快1年了，回望过去到现在很感谢公司对我的培养与支持。
初来贵公司，我是一个悠游寡断、做事朦朦胧胧、心不在焉、经常做错事的人，是我们的陈工，一直不放弃，培养每一个新人，也包括我，他总坚持一个信念——什么叫人才?人才就是培养初来的。在他的教育、严厉管理下，以及纠正自己的错误，慢慢的使自己对空调的专业知识的了解、处事的判断以及做法变得更熟练了。当现在新员工仰慕自己的时候，说我口才、处事、做人等各方面都很好，有谁会知道过去的自己的呢?
在这大半年的时间里，从格力店开张到现在，我们从零售、售后、老顾客的回头率等多个方面得出以下的个人总结：
1、从零售上：有活动搞时，卖机数量就多，没活动时就静悄悄，在夏季销售时，陈工去治病了，香姐太多事忙不过来，店面只有我和方姐，再加上我又没经验，旺季内部工人每天加班加点，许多工地要做事，外派，有嫌我们给的安装费过低，供应商没空送货，我们没人手拉货;由此导致不是没机就是没人装的尴尬场面，更让我们掉失了很多顾客，下一年开始我们一定要做好准备!
2、从售后上：因从装机的维修率可见，外派没问题，公司内部老员工带新员工80%以上都要返工，导致客源的回头率和公司经济的损失;对此如何针对加强新员工的培训，进一步减少维修率，进而巩固老顾客对公司的信心!
3、从老顾客的回头率上：空调行业最注重的“三分设备七分安装”，经历了这大半年，我真的体会到了一台好的空调，安装不好，好如一台宝马给你不会开，就如垃圾没分别。从统计的数据上看，我们卖出那么多的`空调，属于老顾客带来的生意占比率少于10%。
由以上总结，我建议如下：
1、一定想办法搞活公司的资金周转，大家都知道一个公司的资金是很重要的，资金变活了一切都好说。
2、技术那方面就需要工程部想办法解决，以后尽量减小返工现象，维护公司以及个人的利益不受损。
3、今年的员工变动，是公司创立至今最活跃的，大家都知到培养一个新员工不如留着一个老员工的好，希望人员方面能够稳定点。
空调工作总结 6
从11月到现在，我加入联宇已经两个月了。作为一家初创公司，一开始我担心如何与同事共处，如何做好领导的工作。然而，在过去的两个月里，在公司和谐的工作氛围中，经过部门领导和同事的精心照顾和耐心指导，我很快完成了对公司产品和业务的理解，在短时间内适应公司的工作环境，了解公司的发展过程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是联系和学习大量的相关业务和专业知识。
虽然这两个月大部分时间都是在工地度过的，但这对我来说并不是一个学习的机会。因为我不是暖通空调专业，如果我一进来就直接和设计院等专家沟通，肯定会有很多问题。但通过这一个多月的学习，我对我们公司的业务项目有了更深的了解。通过这段时间在施工现场的学习，我了解了我公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及与普通中央空调相比的优势。在我们的销售过程中，要充分利用自己的优势，达到说服对方的目的。
虽然我还没有在实习期间真正开展自己的业务，但我认为明年我应该从哪些方面开展自己的工作。
1.关系要用，没关系要做；了解自己和敌人；设备技术要经得起考验；还有很强的经济后盾。
2.对我公司的产品有信心，了解相关产品的各种性能特点，仔细研究一两个竞争对手（如华电华源、贝龙等）的产品特点。只有充分了解竞争对手才能更好地击败他们。
3.建立销售渠道。当然，我公司主要通过开设计院等地方了解一些招标信息。
4.熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。
5.品牌因素，大品牌靠技术多一点，小品牌靠价格多一点。打价格的时候，要用小品牌加强强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系(有些极端，但也差不多)。技术和价格只是帮助你的业主拍桌子的武器。所以，只要能拉好关系，肯定能做到工程。
6.销售必须了解技术！在销售之前，你应该先学习一些技术！当然，我们公司已经注意到了这一点。一进公司，我就直接去以下建筑工地学习技术。
7.良好的服务态度也尤为重要。再加上质量保证和价格保证。优惠肯定会为我公司的发展提供很大的空间。
8.一定要知道对方的心理，再加上金钱的诱惑。送礼等。在适当的时候…
9.还有一点，我觉得销售的.时候只谈自己品牌的优缺点。不要故意诋毁其他对手，要尊重对手。甲方也讨厌搞是非的人。虽然你说的有道理，但是甲方不会管，他会觉得你没有素质。
10.团队合作，在跟踪过程中要有技术支持才能赢得目标，所以各部门的合作也很重要。
简而言之，我想从自己的实际情况出发，发挥自己的优势，有针对性地采取各种措施来弥补自己的不足，不断提高各方面的能力，抓住我们部门的好机会，努力工作，积极进取，与部门同事团队，合作，尽力做自己的工作，为完成和快速发展做出应有的贡献。
空调工作总结 7
首先感谢塔电公司领导在20xx上半年对工程部空调工作的大力支持和肯定，同时感谢各部门在本上半年对工程部的空调工作给与了积极配合和理解！在这里，我把工程部20xx上半年的空调工作完成情况向公司做一个汇报。
20xx上半年在公司领导的关心爱护和大力支持下，在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作，积极主动的解决了设备设施存在的各种问题，并在节能降耗方面取得了重大突破。
一、维修
厂区空调设备运行时间较长，不同程度地处于老化状态，维修保养及运行是空调班的主要工作。因此，加强设备维修保养，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的`基础上，制定设备运行计划，强化维修保养，使空调设备设施处于最佳运行状态，从而达到合理运用能源，节约开支的目的。
20xx年，我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作，对部分空调管道进行了保温，对办公楼的排烟机、送风机进行了养护，对离心机、螺杆机两个冷却塔填充料进行了更换，对螺杆机冷却塔供水蝶阀进行了更换（DN200）。做好空调机房的防潮工作，修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关，修复变电室变形损坏的空调总开关，对空调机房的全部电气设备进行了检修保养，对离心机加注了制冷剂Rxx40、螺杆机加注了制冷剂R22，对22米汽机房１＃、2＃、3＃循环泵改造为立式水泵，机房内更换压力表４块、温度表５支，对热量积算仪和流量传感器做了校验，对热力管道、阀门进行了维护，对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作，将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗，做好冬季防冻工作，这是工作量最大最艰巨的一项工作，前后用了4个多月的时间。通常情况下，这项工作需要两个人一组来配合完成，但因工程部人员少，任务重，工作量大，在春季维护工作中基本是由一个人来完成的，这无疑增加了工作的难度，但工作人员克服了各种困难，保质保量的完成了这项工作任务，对厂区175台空调进行了维护保养。
二、改造项目
改造中央空调分为两个区域四大项目。
厂区中央空调改造，分为两个项目。
厂区1号项目：22米冷冻水循环泵改造。
空调工作总结 8
一夜之间很难入睡。西装和皮革看起来很高贵。事实上，生活是极其无聊的。为了谋生，我整天都很累。为了降低仓库，我几乎点了点头，低头跪了下来。我日夜睡不着。客户一打电话就到位。我不敢冒犯大事。我一年四季都离开这个职位。这是不久前一位销售朋友发来的短信，短信内容似乎对销售人员开玩笑。读完后，我笑了，笑了，品味自己，不知不觉从事了三年的中央空调销售工作，经过无数次的锤炼，对销售工作也有了一定的经验。
在我看来，腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素，态度是提高能力的前提。企业的就业制度也与这些方面密切相关。态度正确后，你可以在某个阶段做别人不想做的事，这样你就有机会在某个阶段做别人不能做的事，这就是所谓的积蓄。
销售人员应了解客户，在了解的基础上建立客户档案，随时沟通，并在特定的节日向客户送上祝福。这些细节可以起到一定的作用。销售业绩取决于客户访问量和成功率。客户访问量是指在一定时间内节省时间，尽可能多地访问客户。这听起来很容易理解，但实际上也需要付出很多努力和精力。也就是说，我们应该感动客户。
客户成功率是指能够在一定数量的客户中交易的客户的比例。当然，客户成功率越高越好，最好是100%。但往往事与愿违。在实际销售工作中，不同的客户对产品有不同的需求，对产品的特点有不同的看法。那么影响客户成功率的因素有哪些呢？也就是说，如何提高客户成功率？就我个人而言，我认为客户的成功率取决于销售人员能否为客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品有充分的了解，对客户的.真实需求有敏锐的观察。及时发现客户的真实需求，通过了解自己的产品，满足客户的需求。
对于销售工作，销售人员经常在复杂、复杂的环境中寻找机会，经历困难，消除困难，努力销售，最后将商品和个人不屈不挠的工作精神卖给成千上万的家庭。优秀的销售人员永远值得称赞，人们永远不会忘记我们崇高的职业情操——爱事业，爱客户，爱世界。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。相反，思想意识和心理素质差的人在销售过程中往往无法在客人面前展示自己的形象，推销自己的言行和意志，因此屡遭失败。在实际的销售工作中，任何轻微或虚伪的行为都会失败。可以说，失败者最致命的失败是，作为一名销售人员，他不知道什么是最基本的工作。最基本的是什么？腿勤、手勤、口勤；细心、细心、细心；大胆、大胆、大胆。
公司给了我们大量的销售人员；在开发平台上，我相信，随着志高中央空调产品系列线的完善，品牌知名度进一步提高，通过自己的努力，我们将成为未来销售市场腾飞的龙。
空调工作总结 9
一、日常值班、巡视及GMP记录：
①监视水电汽状态，及时处理由此引发的故障[本年度（局部）停（切电）电近20次，停（低压）水13次，停（低压）汽30多次]；
②做好52、53、58、59、60号管辖区域的空调、冷站、换热站、冷却水泵、真空泵的巡视及GMP记录。
二、保障设备、环境正常运行：
①调整各建筑物内的空气压差70余次╱100区；
②调整温室及区域的温度约百余次；
③更换（洗）过滤器2百余台次；
④全部设备加黄油保养3次合计200余台次，全部阀门加机油保养2次；
⑤换皮带90余条；
⑥完成（或配合）各种消毒近30次。
三、完成夏季供冷：
①进行55#、58#、59#冷站系统检查、开启工作；
②完成58#、59#冷却水管道堵塞物清洗20次；
③完成58#、59#冷却塔圬物清洗6次；
④完成55#冷冻水箱圬物清洗2次。
四、进行冬季供暖工作：
①进行55#、58#、59#换热站系统检查、开启工作；
②检查58#、59#空调热水管道泵运行状况，对有问题的管道泵进行保养维修；
③排除58#蒸汽阀自控障碍；
④组织并配合处理55#JK—B、C6热水盘管故障，53#JK—A热水盘管故障，52#x—1热水盘管故障。
五、配合处理设备运行故障40次，包括：
①更换各类阀门30余个；
②冷冻补水箱改造；
③风机故障；
④变频器故障；
⑤冷冻水补水不畅故障；
⑥淋浴系统故障14次；
⑦风机故障；
⑧热水补水不畅故障。
六、停产检修设备：
①完成细胞区和毒区层流罩测风速、箱体密封性打胶，洁净区进、回风设施检查；
②完成无菌间彩钢板接缝打胶密封。
七、空调设备改造：
①配合完成空调送、排风改造以适应新的.ABSL—3标准，包括验收达标。
②配合完成原6区改造成为合成肽生产区，增加2组空调设备，设备验收，GMP文件设计。
八、其它工作：
① 整理辖区内设备运行GMP记录共计88本，上交质检室；
②管理电梯日常运行，处理故障及保修24次，参与电梯年度审核工作；
③配合各级领导完成接待各类参观20多次╱400百人；
④打扫辖区7000平的卫生；
⑤完成辖区450块计量表的年检并合格；
⑥办理门禁卡60个。
空调工作总结 10
“投身销售彻夜难睡，西装革履貌似高贵，其实生活及其乏味，为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，为了降库几乎点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客户一叫立马到位，屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位，”这是前不久一位做销售朋友发的短信，短信内容似乎对销售人员有调侃之意，看完之后，一笑而过，笑过之后，品味自己，不知不觉已经从事三年中央空调销售工作，经过无数次的锤练之后，对销售工作也有了一定的体会。
我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素，态度是能力提升的前提，企业的用人制度与这些方面也都是息息相关的，态度端正后，你就能够在某一阶段做别人都不愿意去做的事，从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情，这也就是所说的积蓄薄发。
销售人员要了解客户，在了解的基础上建立客户档案，随时沟通联系，在特定的节庆日给客户送上一份祝福，这些细节都能够起到一定的作用。销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小，客户拜访量指的就是在一定的时间内，拜访客户的数量，就是节省时间，尽可能的多拜访客户。这听起来比较简单理解，但实际做起来也需要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。
客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户成功率越大越好，最好是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中，因为不同的客户对产品有不同的需求，对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户成功率的都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户成功率呢?我个人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识，并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发觉客户的真正的需求，通过对自己产品的了解，对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。
对于销售工作来说，业务员往往在错综复杂，扑朔迷离的环境中寻找机会，历尽艰辛，排除万难，努力销售，最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂，人们不会忘记我们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的'广阔胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之，那些思想意识、心理素质差的人，往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象，推销自己的言行和意志，因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中，任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败，莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。
公司给了我们销售人员很大的发展平台，我相信随着志高中央空调产品系列线的完善，品牌知名度进一步的提升，通过我们自身努力，未来的销售市场，我们会是一只只腾飞的巨龙。
空调工作总结 11
一直以来一直从事着中央空调的销售工作，也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。
一、注重细节，把握客户需求
过了节，年前谈的一个小客户，大概有1200平方的样子，老板在还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。
我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的事务所在最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好?
半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的`办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。
二、因人而异，揣摩客户意思
年前去了一趟见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。
过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟，买了两提铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。
空调工作总结 12
在百忙之中不知不觉一年已经过去。回顾在20xx一年来的工作，其中充满了机遇与挑战，现对暖通组工作情况做一个总结，以便于来年更好的工作。
一、开展预防维修，提高设备功效
（1）x月初，对中央空调x号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了x台冷却泵、冷冻泵合计xkw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。
（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为xx元。
（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。
小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的情况下，耗电量比20xx年下降了xx%，节电xx度。
二、采用新型建材，解决遗留问题
（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷xx防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的'要求，又在防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。
（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗渗水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。
（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用xx防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。
（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在xx个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为x间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。
小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏
酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达xx度。我们查阅了近x年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损行为。
空调工作总结 13
一、工作内容
1. 空调设备的安装、调试和维护。
2. 对空调设备进行定期检查，确保其正常运行。
3. 对出现故障的空调设备进行及时维修，确保用户的正常使用。
4. 对空调设备进行清洁和保养，延长其使用寿命。
5. 提供空调设备的使用指导和技术支持。
二、工作成果
1. 所有安装的空调设备都能正常运行，用户满意度高。
2. 通过定期检查和维护，减少了空调设备的`故障率。
3. 对出现故障的空调设备，能够在最短的时间内进行修复，减少了用户的等待时间。
4. 通过清洁和保养，延长了空调设备的使用寿命，节省了用户的维修成本。
5. 提供了有效的使用指导和技术支持，提高了用户的使用体验。
三、工作反思
1. 在空调设备的安装过程中，需要更严格地遵守操作规程，防止因操作不当导致的设备损坏。
2. 在对空调设备进行检查和维护时，需要更细致地观察，及时发现并处理问题。
3. 在对故障设备进行维修时，需要提高自己的专业技能，提高维修效率。
4. 在提供使用指导和技术支持时，需要更耐心地解答用户的问题，提高服务质量。
空调工作总结 14
尊敬的领导：
以下是我作为空调维修人员的工作总结：
1. 技能提升：
在过去的一年中，我通过不断的学习和实践，熟练掌握了空调的安装、调试、维修等技术，并能独立完成各种类型空调的维修工作。
2. 服务质量：
我始终以客户为中心，提供优质的服务。对于客户的需求，我能迅速响应，及时解决他们的.问题。同时，我也注重与客户的沟通，了解他们的需求和反馈，以提高服务质量。
3. 安全意识：
我始终牢记安全第一的原则，严格遵守安全操作规程，确保自己和他人的安全。在维修过程中，我会定期检查设备的安全状况，防止事故的发生。
4. 团队合作：
在工作中，我积极与同事沟通协作，共同完成工作任务。在遇到难题时，我会主动请教他人，不断提高自己的技能水平。
5. 设备管理：
我定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。对于出现的问题，我能及时上报并协助维修人员进行处理。
在新的一年里，我将更加努力提高自己的专业技能，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
空调工作总结 15
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我是负责空调维护和管理的员工xxx。今天，我想借此机会向大家分享一下我在过去的一段时间里在空调方面的工作总结。
首先，我要感谢领导和同事们的支持和帮助。在我负责空调工作期间，我遇到了许多问题和挑战，但正是有了大家的帮助，我才能够顺利地完成各项工作。
在过去的'一段时间里，我对公司的所有空调设备进行了全面的检查和维护，确保它们始终处于良好的运行状态。同时，我还加强了对空调使用情况的监控，及时发现并解决了一些潜在的问题。
此外，我还积极参与了公司的新空调采购和安装工作，通过与供应商的沟通和谈判，为公司节省了一定的成本。同时，我也参与了新空调的使用培训，确保我们的员工都能够正确操作和维护新空调。
当然，我也意识到自己在工作中还存在一些不足。例如，我在处理一些突发问题时，反应速度还不够快；在协调各部门之间的关系时，沟通技巧还有待提高。因此，我将在今后的工作中，努力改进这些问题。
总的来说，我认为我在空调方面的工作是成功的。我将继续努力，为公司提供更加优质的服务。谢谢大家！
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