物业维修工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的物业维修工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业维修工作总结1
20xx年是辉煌的一年,我来到某某物业工作,在领导和同事的帮助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到维修在物业管理企业中的重要性。
对20xx年下半年的工作总结出以下几点:
一、来到公司时,正值某某社区交工验收时期,配合房管员交房验收,并对该小区的设施设备及其流程操作进行熟悉,为以后的维修工作夯实基础。
二、在配合各区片维修,我们接到电话,第一时间到达现场,坚持当日事,当日毕,秉承小修不过夜的.宗旨,为全体业主创造了良好的生活环境。
三、为保证全体业主的生活用水,对二次供水设备定期检查,以便发现问题及时处理,避免了事故的发生,为业主的生活带来了方便。
四、对各区域供暖泵房设备进行了维修,保养工作,为今年冬季供暖奠定了基础。
以上是20xx年下半年的工作总结,不到之处敬请领导给予指正,我愿为公司的发展贡献我的一份力量,在新的一年里,我会加倍努力工作。
物业维修工作总结2
时光飞逝,转眼就要进入20xx年,回首过去。伴随着XX物业有限公司的发展,维修队作为公司的一部分也走过了不平凡的一年,在这一个里,维修在做每件工作的同时,不断地总结和改善,还步成长,一年来围绕公司总的发展思路,开展了以下各方面的工作。
一、认真抓好维修队的整体素质建设。
1、加强政治思想教育工作,以人为本,维修之余始终不放松对每位维修工的思想,教育及开导工作,让我们每位员工能够以公司为家,爱社会,爱公司、爱岗位,将自身融入公司这一大家庭中,树立公司兴我则我兴,公司荣则我荣的观念,真正做到将团结、务实、敬业求进的维修队口号转化为力量,运用到每天的实际工作中去。
2、狠抓了团队意识和服务意识,通过一年来的两个意识的建设使我们维修队在这两个意识的实质上较年初有了很大幅度的提高。团队精神使我们做好了每一件事情,攻克了一个又一个难关。可以看到荣誉面前,大家你推我让,而困难时候却争先巩后、一起上的良好局面,成为维修队齐心协力共同进步的一个重要支柱。而服务意识是维修队员自进入公司爱到的第一教育课,不断提高对客服务质量,加强服务意识也是维修队整体素质教育的重要内容。一年来,维修队也曾得到租户、客人无数次的称赞和表扬,也正是这些赞誉又一次激发,维修队的工作热情,以高标准完成各项工作任务。
3、努力开展专业技能的学习与提高,为了适应公司设备的维修保养的需要,及能跟上科学技术发展的步伐,在维修队中开展以能者为师,以书本为师,以老师为师的互学及自学活动。旨在全面提高自身技术水平,保障维修保养工作能够规范化、科学化的正常进行,全年共组织完成学习计划80余课时,内容涵盖工程建筑、强电、弱电、电梯、空调、给排水暖、五金电焊以及其它诸如员工手册,工程运作程序等等。并能积极参加公司组织的其他学习活动,以饱满的学习热情对待每个学习内容,从而丰富了自己的知识提高 了整体技术素质,通过不断的学习与实践,维修人员全部能够正确操作公司内所有设备设施,设备的运行90%的人员能够维修处理公司设备的基本故障,已能够按照工程万能工模式运行。
二、立建全了维修队的各项制度规章
结合申报省优达标大厦的活动,维修队参照各种制度以及根据本部门实情,制订出各种规章制度建立并建全岗位职责,设备操作运行、维修、保养等规程三十余条,并将其编定成册。主要岗位制度的职责全部装裱上墙并组织全体员工进行学习,规范了维修队的各种行为,基本改变了公司刚成立以来的本部门的无序现象,使维修工作有条不紊的进行。
三、设备的维保
设备的维护保养本年度基本以维修单位为主,维修队发现问题并跟进联系督促维保单位进行大型设备、建筑主体等的保养及维修。基本上对我公司设备设施承担维保任务的单位均都不同程度进行了多次的维保,对设备的保新起到了一定的作用。小型设备及大型设备的日常保养由维修专人负责进行。如:检查测试、更换润滑油、紧固螺丝、清洁清洗等均按计划实施,严格按照三干净、四不漏、五良好的标准进行设备的维保,并做好了各种记录、台帐等。以存档备查并根据设备运行状态各处增设大小标识、工作指示牌、警示牌等140多个。使设备的运行更加醒目规范。
四、设备的维修
设备的维修过程,主要抓了维修的质量及效率,要求每个维修队员必须认真学习掌握设备的维修知识及概况。开动脑筋积极找到有效途径快速修复故障,并严格按照维修服务规范要求进行实施。全年共处理报修任务1200多起,巡查检修400多起,解决了如大楼、公寓下水道堵塞,4F霓虹灯更换,电梯改并联,大楼楼顶漏水,公寓电话计费器换线,监控系统的整改,所有设备的补漆更新、广场地平的破损、广场霓虹灯等等诸多大型维修问题确保了广场设备的正常运行。另外在对租户的设备巡查维修及各项工作的联系方面还实行了对口包层服务,即每名维修队员负责所承包楼层租户的一切联系及信息反馈等。保证了租户与维修队的快速的联系。
五、设备的安装改造
设备的安装改造,主要加强施工工艺,在高标准高质量并确保安全情况下还注重美观大方经久耐用。本年度许多设备设施处于试运行状态,未能发挥更有效的作用,维修队按照各部门的要求,联系外协单位或自行施工先后对公寓的'消毒间、洗衣房、各区域办公室、会议室等内的各种设备进行了改造,完成了一系列的功能转换,以达到预期目的,对客房的安装浴帘更改不统一的开关、插座、排风扇等使其更能和谐统一,对大楼的地下室,灯光控制进行了改造。同时也对中央空调补水哨音,补水反压自来水管网现象,以及公寓卫生间开关,门锁卡簧配件等等多个项目的难点进行了分析及改造。使其更能发挥更好的作用便于维修等特点。
另外,为保证大楼租户的入驻某广场物业维修队,维修队将人生安全及设备运行安全始终贯穿于维修工作之中,为了避免发生各类安全事故,坚持做到逢会必讲,让每个维修队员牢固树立各种安全防范意识或装修工作顺利进行,我们为租户安装电表共47块,电话68部,以及干手器、皂液盒等设备设施极大地方便了租户。
六、工程装修的管理
装修管理以《装修管理规定》的标准,与保安、保洁一同对一年来进驻单位的装修进行监管。监管是全程性的,过程中分配有专人负责,以巡查访问为主,仔细研究其装修图纸,严格按图纸内容施工,对不能拆、打、钻的地方严格控制,发现一起责令整改一起。装修监管过程中,同时根据其布局按照大楼实情给予了部分合理化建议,改善装修效果,更具有实用性。例如:回风口的改装,电源开关的改装等等也都受到了租户的好评。同时对装修的监管也是一个学习的过程,使得维修队员的装修知识不断的积累,不断为装修管理积累经验为今后的工作奠定了基础。
七、步规范维修的材料出入库的管理,狠抓节能降耗
维修队的使用材料项目众多,品种繁杂,年初的管理混乱,为了逐步改善并规范管理,维修队的材料进出及使用情况更好地为公司节约开支,我们实行了政务与材料管理分开。由专人负责,并制定了材料员的职责及工作操作程序,规定了每个维修队员的材料使用情况必须由报修单或主管、财务室负责人签字的领用单,证明实行工程材料一月一盘存,工具两月一盘存,做到了材料出入清楚,记录清晰心中有数,并可对各部门的材料耗用情况进行泄总监督,以节能降耗,在节能降耗工作中第一从维修队自身做起养成良好的人走灯灭,人走水停的关灯(水)的良好习惯并时刻督促公司其他员工养成节能降耗的习惯。第二,时刻注意维修配件的修理情况,坚持能修则修,不到万不得已不更换配件的原则,从点滴做起不浪费一个小型配件。第三,根据天气气候的变化情况,不时更改广场亮化照明灯光控制总表,严格控制开关时间,以节约电能从今年二月二十日至十一月二十日止产生的能耗为:耗水16626吨,耗电525468千瓦/时,耗油31.22吨。
八、注重安全意识的防范与教育
维修队将人生安全及设备运行安全始终贯穿于维修工作之中,为了避免发生各类安全事故,坚持做到逢会必讲,让每个维修队员牢固树立各种安全防范意识,解决工作中的不安全因素,消灭工作及设备运行中的不安全隐患。年底组织了有关单位对大型设备的安全性能,及操作使用工具进行了年度安全检测,发现不合格坚决予以解决。力求杜绝安全事故的发生,截止年底,全年无安全事故的发生。
九、配合物管处完成了今年省优达标安全的工作
此项工作自开始筹备以来,维修队积极配合,对照达标要求及标准按物管处的要求,逐一完善完成,先后联系各家维保单位或本部门自行对公寓、大楼、广场等各种故障设备设施进行修善,对裂口、样漆折旧部分重新维保,尤其对大型设备及机房进行卫生处理,张贴了运行标识牌,其次对各项制度、岗位说明、操作程序各类运行记录、维修、检测记录等软件设施进行了整理及完善,针对不足不完善的部分重新进行了补充,以确保验收的通过为明年申报国优打下了一定的基础。纵然维修工作经过一年的努力,各种工作已较年初有了长足的进步,但仍然存在着大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技术还不够全面,技术及维修技巧还不够灵活,更不敢谈技艺精湛,对各类设备的深入了解及剖析力度不够,势必加强队伍的技术顶尖力量的培养,以达到判断处理故障快、准以促进整体技术力量的提高。
二、各类记录材料不规范不齐全,记录材料档次低,没有建立完全属于本公司维修部门的记录资料文本。记录随意、简单、粗犷不能充分表现出维修的专业性准确性。
三、对小型设备维保力度不够,因前期维修改造工程繁多而未能按照设备保养计划对小型设备,诸如PA设备,保安常用工具小型照明工具等等设备的保养不能如期进行,成为维保工作的一项弱点。
四、为响应公司制定的特色有偿服务的方案,在与其他部门比较的情况下,维修此项工作一直未能前进,全年有偿服务收入不过300元,成为维修全年工作的一项薄弱环节。
针对以上工作的不足及不完善的地方,维修队将在20xx年的工作重点放在进行维修队伍素质建设,加强科学技术的学习及钻研,加大设备维修保养力度,规范完善维修所有的软件设施以及保证设备运行及人生安全无事故和完成上级下达的各种任务等工作之上,发扬维修队的优良作风,克服存在的不足及缺点,继往开来,跟随公司前进的步伐一步一个脚印,走向美好的明天。
物业维修工作总结3
在冬的脚步缓缓而来时,维修班又一年的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,在领导的关心支持下,班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利。作为工程部的一名维修工首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自己的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。
一、 跑现场多了解设备运行情况
作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点,在了解各项设备维修、保养的同时,更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况,随着设备的老化磨损,只有在运行中才能了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率。
二、在工作上善于作好记录
三、认真做好设备维护保养
在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养,对自来水管线爆裂进行了及时抢修,对部门安排的各项维修事项进行了圆满的处置,为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。
四、技能上需要改进的方面
通过自身维修水平的'提高,努力在设备维修成本上节省开支,如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的备件。
对于设备维修,通过变更保养频率保证设备的使用性能,减少故障停用影响。
五、重视安全工作
这一年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习,时刻把安全记在心中,牢记油库工作的特殊性,消除安全隐患,杜绝习惯性违章。
总结,作为公司工程部的维修工,自己有责任、也有信心不断加强学习,提升自身维修技能,围绕公司制定的年度目标,求真务实积极工作,全力配合班组和部门的工作,同时,加强同事间的配合,提高相互协作能力,使班组部门更加团结、更富有战斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战,不断完善自我,并在新的一年里不断前进!
物业维修工作总结4
XX年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成XX年工作再上一个新的台阶,现将XX年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2,独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3,日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的'情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11。5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4,日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1,小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三,目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四,美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,XX年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展。
1)计划:主要对XX年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
以上就是我XX年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
xxx
XX年11月28日
物业维修工作总结5
物业公司维修个人总结时光飞逝而过,,回顾一年的工作,紧张而又忙碌,一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部的岗位上发挥了应有的作用,主要有以下几方面:
一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。
本人以身作则,要求组员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强组员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动组员,迅速处理。对各部门的来电报修,认真听讲,记录来电的.单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动组员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
二、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保小区、市场的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。
三、真抓实干抓好安全管理
操作安全:
由于部门工作的特殊性,维修组员工经常要接触用电器具,动电焊,用电等作业。为了确保操作者的人身安全,上班前会对组员时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时,确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:
定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
最后,自己作为电工主管,分管强电,弱电,小区、市场专业维修保养工作,深感责任大,担子重,物业公司领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合各部门的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
物业维修工作总结6
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、 上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它直接关系
业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
2、 公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,
在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。为给
业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、 加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。维修
服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx㎡。全年完成小型维修67次,应急维修12次,更换下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职
业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的'实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
6、 存在的问题:
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
物业维修工作总结7
一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急 业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的.认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。
三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对苹果社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。
六、在嘉和A泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程,
并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。以上为20xx年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
物业维修工作总结8
新的一年也已到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。我是20xx年10月到工程部参加工作,我的岗位是维修工。我的主要工作是对酒店和住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下
一、熟悉了解公司各项规章制度,,严格要求自己,,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、熟悉各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
三、严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服,上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到,具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作,适应酒店和住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,以确保公共设施完好,设备运转正常。在工作中准确的`找到维修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、爱护工具,在每次使用之后,对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。完成主管交代的其他任务
六、加强自身学习,提高业务水平,经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
新的一年即将来临,一切都将过去,从零开始,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
一、加强学习物业相关知识。加强对同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
二、,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进工作质量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司出谋划策
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。
物业维修工作总结9
在紧张忙碌中20xx年已将过去,龙飞凤舞的一年即将开始,站在岁末年初,心中感触颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下,在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下,通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力,圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司各管理处设备安全正常地运行,保证了各管理处水电能源的正常供给,同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结,请给予帮助和指导。
一、本部门管理工作
根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向,加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开维修人员技能培训及会议,检查工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的.落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;
巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
物业公司已成立运作很多年,各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养,如xxxx花园的水泵底阀已到了更换期,消防水泵抽不了水等。因此,设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质、保量完成了公司领导下达的任务。
20xx年工程部完成主要工作项目:
1.完成维修了以xxxx花园为主、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园为辅的业户单元95套、公共过道楼板31处、天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作,共创收有偿维修费49413元。
2.配合xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园等完成商户增容7户,创收有偿维修费6千余元,增容费28500元。
3.配合总经办、协助xxxx花园、xxxx花园管理处顺利完成美景、富豪、xxxx大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。
4.根据物业行规严格完成了各管理处业户单元装修审批251户,(xxxx花园商户10户,住宅160户、xxxx花园商户13户,住宅21户、xxxx花园5户、xxxx花园商户13户,住宅21户、xxxx花园2户、永发大厦22户),并按要求进行装修监管巡查、验收,对存在违规装修的及时要求整改、协调,协商有困难的及时反馈给总经办协调处理。
5.按总经办要求,安排协助督促各管理处维修人员完成xxxx花园一二期、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、永发大厦、xxxx花园等高低压配电房15间、配电柜15组近153套、变压器房17间、发电机7台等大型重要设备开荒、除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次,确保设备良好经济运行。
6.完成对xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的地面平整修复和地面油漆工作,进一步提升优化了设备的运行环境。
7.依据电梯维保合同,对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查,对保养不到位的要求其整改并扣除相应费用等。对各管理处共82台电梯其中xxxx8台电梯更换曳引轮、2台更换钢丝绳、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园共25台电梯整改安装三方通话等维修整改工程进行及时跟进监督,参与跟踪每台电梯年检情况,确保了电梯安全可靠运行。
10.定期对各管理处水、电、管线的检查,对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
13.针对xxxx花园消防设备运行异常情况和管道渗漏情况进行全面检查维修和更换全部抽水底阀,并对备用抽水泵进水管进行整改优化,水池进行清洗,确保xxxx花园业户用水洁净正常和维修备用供水充足。
14.尤其是长埔市场工厂用电负荷大,设备开关运行时间长,经常存在超负荷运行,电能表老化、计量误差大。经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换,确保安全用电。
16.协助xxxx花园对各栋大堂墙砖空鼓(约200多平米)情况进行检查并拆除、进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路维修、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用(每月150元左右)追讨等工作。
17.增创了公司二次装修消防排水费、模块增容费、业户用电增容费,为公司创收近6万余元。
18.协助永发大厦、xxxx花园地下室清洁用水管道整改工作和xxxx花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作
物业维修工作总结10
新的一年即将到来,回顾过去的一年所做的工作总结如下:
1、积极配合各区片做好各项维修工作,做到了随报随修,做到了让业主满意,是我最大的心愿。
2、做好各配电室的定时保养,保证了电器设备的正常运行。
3、为了某某文园和某某城三期正常交房,我们维修科及时完成了两个小区住户电表的安装,保证了公司正常交房。
4、做好了对地热井,供暖系统的维护保养工作,确保了在供暖时正常运行。在保证供暖的情况下,我们维修科积极想办法,降低成本,为公司创造更高的利润。
5、今年下半年山某某园交工,随着供暖泵房的安装交工,我到某某文园熟悉供暖流程和设备的使用调节情况。在公司的领导下,保证了某某文园的正常供暖。
6、某某花园在供暖时,地下管道多次漏水,我们维修科加班加点,及时性把管道修复,保证了文轩花园的.正常供暖。嘉和A在供暖期间,地热井出现了两次故障,我们随时对地热井进行了维修,保证了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中,我会更加努力学习业务,提高自身工作能力,为我们公司的美好明天,做出自己的贡献。
物业维修工作总结11
二0一0年是大略而不平凡的一年,物业办事行业面对很多严峻的挑衅,经济效益也不如往年成气,市场竞争也比较猛烈,是以工程补缀也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在本年连续进步工程补缀技巧,美兰金邸集体工作绩效,专业技巧,办局势度,轨制规章及外围单位办理等方面有了渐渐明显提拔。为了总结经验,寻找差距,筹划前景,促成二0一一年工作再上一个新的台阶,现将二0一0年工作总结以下:
一,紧张工作报告请教:
1,叠加地区大家楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
本年第一季度紧张对叠加大家楼道照明办法开关进行调换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会产生业主到家忘了关灯,促使灯胆灯头烧坏的现象产生,也到达了节能的结果。
2独栋弱点题目查找和规复监禁工作
因为独栋别墅违章改建导致弱点系统扫数瘫痪,43户线路扫数断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统拒却器坏6只,把握箱坏4只,在公司带领和办事中间经理屡次和开辟商和谐雷同下,获得了开辟商赞成办理,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行不时监督,两人彼此轮着看,除了给业主平常报修外,别的时候都跟着施工队,固然在跟着的时候也发觉了很多题目,偷工减料,能省事就省事的办理方法,埋线管不敷深等题目,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点根本已经规复了常态。
3平常补缀工作的展开;
本年我工程部接到补缀单1262张,结束1245张,补葺率在百分90以上。前后结束了叠加地区38台电梯基坑水泥块及废料料理工作,70号门口总污水管道下榻调换补缀工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,因为开辟商施工队莳植绿化时把埋住了,经过议定我们工程部两个多礼拜的竭力查找,找到5户总阀的位置地点,把挖出来后,从头进步了井的高度并做了井盖,另有95号和101号因为没找到,最终和谐自来水公司关掉总阀,停水两小时,从头安置了阀门,并给叠加地区扫数井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化构成一体。另对二组团景观桥护绳的调换,梅雨季候对小区扫数房屋渗漏水进行查抄,对有渗漏的及时和开辟商施工队关联,及时补缀,此工作获得了业主富裕必定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道废料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各种遗留题目进行汇总,发文开辟商和谐办理,如今因为屋檐滴水开辟商施工队明了阐明没法修复,该题目真在和谐当中,寻找自动可行的方法。另在本年梅雨季候到临时给三组团安置了一台380V水泵,因为先前异国380v电源可供,我们克服人员少,时候紧的环境下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,巩固,终究赶在暴雨到临时安置好,确保了本年防洪工作美满顺利的结束,在本年11.5火警日的第二天我们就对小区扫数的消防办法进行查抄,查抄时发觉的题目还是比较多的,有点是平常有点马虎没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,异国及时料理,如果有甚么烟头掉下基坑,这也是火警变乱的苗头,我们及时构造电梯保养人员赐与料理并鞭策今后发觉满时及时做好料理工作,别的叠加楼道消防灭兵器20只压力已经不敷,别的办事中间也必要增加一箱灭兵器,该题目已经向余经理做了报告请教。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器配置做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月紧张对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和扫数上水管,各种阀门,水泵,做好防冻工作。
4,平常配置保护保养环境
如今小区配置保养环境整体还是比较到位的,扫数的配置根据配置保养阐明书进行保养,如今都处于精良的工作状况。
二,本年度工作遗留题目
1,小区罗芬路美兰湖路围墙20xx千多平方刷油漆保养题目,因为该处围墙比较超高,我们补缀人员包括我在内只有两名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的`机遇,另有当真处理业主平常报修,所以在人员配置设备摆设方面是很难结束的,是以该工作也向余经理做了报告请教是不是请外单位人员结束,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的雕栏,大闸门的配置,63号闸门配置,儿童乐土,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,别离为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,别离为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三,如今存在的题目
1)专业技巧程度还比较欠缺,一专都能的程度还达不到
2)工作流程中,典范操纵的联合性不强,对外围单位监督查抄工作做得不敷细致
3)养护单写的不是很典范,笔迹不敷机灵,
4)堆栈材料摆放不敷典范,东西摆放比较乱,异国贴明显标签
5)个别工作进度均比筹划耽搁滞后,补缀工作的效果和补缀质量有待进步
6)和各部分工作跟尾还不是很完满
四,二0一一年美兰金邸补缀工作重点设想;
针对以上提到的题目和薄弱关键,20xx年对我们美兰金邸补缀工作初步设想紧张环绕“筹划,美满,典范,落实”。等几个方面展开
1)筹划:紧张对20xx年的工作做一个全年工作筹划,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。根据小区实践工作必要进行公道分派人员,把工作落实到人,责任到人。
2)美满:根据公司“高雅化办事标准”的目标,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将高雅化办事落实到平常工作的扫数阶段和关键,构成一套完好的从工程补缀养护单看为业主办事的如意程度
3)典范:联合标准要求,对上述工作存在的题目以及别的方面的工作关键进一步典范,一切以标准为典范,一切以业主如意为目标,(包括对外围单位的办理,一切以行业标准为典范)做到各个工作关键有筹划,有轨制,有履行,有查抄,有改革,并构成相干记录
4)落实;对筹划工作必定落实到位,责任到人,进步我们补缀人员的责任心,督查外围单位必定做到按时与不按时相联合,发觉题目,及时办理,促使各项规章轨制落实到实处
以上便是我20xx年工作总结,有不敷的地方还请带领和同事们责怪斧正!
xxx
20xx年11月28日
物业维修工作总结12
xx年的物业服务行业面对许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较剧烈,因而物业修补也有了更高的要求。为了习惯市场要求,咱们在集团公司领导的带领下不断进步工程修补技能,使x市x物业修补在整体作业绩效,专业技能,服务态度,准则规章及外围单位办理等方面有了逐渐显着进步。因而,x年是简单而不普通的一年,为了总结经验,寻觅差距,规划前景,促进x下半年作业再上一个新的台阶,现将x年半年作业总结如下:
一、首要作业汇报:
1、完成x楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀修补、逛到漏水修补。
2、x大厦、商务楼东井盖焊制装置、商务楼下水道疏通。
3、装置x19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、装置x小区1#商场5户商户供水管道。
5、x东墙栏杆修补。
6、装置x公寓太阳能管道。
7、x小区南墙栏杆更换。
8、c4#楼井盖更换。
9、装置x花园减速带。
10、x小区路灯杆加固。
11、x办公室东栏杆加固、装置围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、x7#楼排水管修补。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修补。
15、积极参加公司安排的团体活动,认真完成了x水系、x、x、x的卫生清理作业。
二、日常设备保护保养状况
现在各小区设备保养状况总体仍是比较到位的,全部的设备依照设备保养说明书进行保养,现在都处于良好的作业状态。
三、现在存在的'问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。
2、作业流程中,标准操作的统一性不强,对外围单位监督检查作业做得不行细致。
3、养护单写的不是很标准,字迹不行整齐。
4、仓库资料摆放不行标准,东西摆放比较乱,没有贴显着标签。
5、单个作业进度均比方案延迟滞后,修补作业的功率和修补质量有待进步。
6、和各部门作业联接还不是很完美。
四、物业公司修补作业重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,x下半年对咱们x市x物业公司修补作业初步设想首要环绕“方案,完善,标准,执行”。等几个方面开展:
1、方案:首要对x年的下半年作业做一个方案,月月有发展,周周有活忙,天天有执行。依据小区实践作业需要进行合理分配人员,把作业执行到人,职责到人。
2、完善:依据公司“精细化服务标准”的政策,对x市x物业公司修补部的作业进一步细化,将精细化服务执行到日常作业的全部阶段和环节,构成一套完好的从工程修补养护单看为业主服务的满意程度
3、标准:结合标准要求,对上述作业存在的问题以及其它方面的作业环节进一步标准,全部以标准为标准,全部以业主满意为目标,(包括对外围单位的办理,全部以行业标准为标准)做到各个作业环节有方案,有准则,有实施,有检查,有改进,并构成相关记载
4、执行:对方案作业必定执行到位,职责到人,进步咱们修补人员的职责心,监察外围单位必定做到守时与不守时相结合,发现问题,及时解决,促进各项规章准则执行到实处。
以上便是我x年上半年作业总结,有不足之处还请领导和搭档们批评指正!
最后真诚的期望今后的物业修补作业中,在领导的带领下,在搭档的协助中,齐心协力把x市x物业公司修补作业做到更完美,争夺更上一个台阶。
物业维修工作总结13
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结:
xx物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的.理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份。
可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
物业维修工作总结14
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报
1、完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、安xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安xx小区1#商场5户商户供水管道。
5、xx东墙栏杆修补.。
6、安xx公寓太阳能管道。
7、xx小区南墙栏杆更换。
8、xx楼井盖更换。
9、安xx花园减速带。
10、xx小区路灯杆加固。
11、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、xxx楼排水管修理。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。
二、日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四、20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展
1、计划:主要对20xx年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的'满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修工作总结15
物业维修工先进事迹一
亲切的笑容,干练的步伐,丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。XX物业XX项目维修员XXX,从事维修工作的两年多,没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却用自己的勤劳和智慧,在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺。
大厦门口绿化比较单一,项目准备买一些花卉幼苗种植在草坪外围,一来可以美化大厦周边环境,二来可以做围挡。但草坪土层厚度不到5厘米,达不到种花的要求,大家想办法准备找几个花盆。秦师傅得知这件事情后,自告奋勇的承担了这项工作。他利用客户装修废弃不用的地砖等材料,加班加点赶做了一批花盆,过往的客户都纷纷夸赞秦师傅是个绿化高手,废物利用的专家。
最近,大厦地下停车场排水沟上的铁篦子开裂、弯曲变形,存在着安全隐患。秦师傅就让他儿子利用晚上的空闲时间开车,陪同他回到许昌老家将自家的大功率电焊机拉过来,将负一和负二层所有有问题的篦子全部进行焊接、修整。焊接完毕后,为了使篦子更加结实牢固,秦师傅动脑筋想办法,在主要出入口篦子下方加装铁质支架,成功排除这一安全隐患,受到客户的一致好评。
作为物业项目的一名维修员,他每天总是第一个来到维修室,来到设备房,查看大厦设施设备的运转情况,保证大厦的各项设备都能够正常运转。遇到节假日需要加班,不管时间早晚,毫无怨言,随叫随到,总是满腔热情投入工作,一有活儿他总是往前冲,抢脏活累活儿干。大厦门前石材地砖经车辆长期间的碾压,有一些地砖已经破裂,凹凸不平,受预算费用的限制,项目经理看在眼里急在心里。秦师傅在日常工作中将客户装修剩余的废料都收集起来,利用周末的时间修修补补。在零支出的情况下,维修大厦外围地砖300多平方米。自从秦师傅来到XXXX项目,项目无论墙面、地面还是其它零星维修都是随坏随修,不仅提高了大厦的整体形象,而且方便了业主和客户。业主们这样说:“你好,我这边是708房间,我们卫生间马桶堵塞,麻烦你赶紧叫秦师傅来,他有经验。”同事这样说:“秦师傅,赶紧来看一下地下室污水井漏水,我们处理不了。”客服电话这样说:“秦师傅,6楼公共区域墙面脱落。”物业客服中心每打给秦师傅的电话,秦师傅从没有对安排的工作说过“不”,无论他多忙,总能将事情安排的井然有序、处理的妥妥当当。
记得去年寒冬,11楼中央空调机房水管爆裂,漏水严重,秦师傅不顾寒冬天气,在同事的配合下,赤脚进入机房清理积水,更换管道确保空调恢复正常。此次漏水导致10楼客户的3个房间内地毯、墙面遭受严重水浸。客户对此意见很大,后经项目经理上门拜访,双方经过沟通达成补救意见。随后安排秦师傅清理地毯,并利用晚上时间进行烘干;每天都要去客户房间查看墙面情况,墙体干透后重新粉刷。一来二去,秦师傅便和客户建立了深厚的感情,经过半个月的施工维护彻底解决了问题,取得了客户谅解,感动了客户,达到了客户最终的.满意。
物业行业是个微利性行业,在不断提高服务品质的同时,如何开源节流、节能降耗,是物业企业可持续发展的保障。改造公共照明系统,采用光效高、寿命长、安全稳定、节能环保的照明电器,节约用电减少污染,可达到高效、舒适、安全、环保的目的。秦师傅接到改造公共照明系统的任务后,先从大厅开始,逐渐到各楼层,逐步开展节能灯改造工程。项目大厅层高比较高,秦师傅借来专业的升降梯进行安全作业;逐层排查,用半个月的时间,将公共区域的照明改为“绿色照明”,在不影响服务品质的同时,节约了能源。
份内的活儿,秦师傅兢兢业业,份外的事,秦师傅也很热心。一次在电梯里,听到有个业主说来上班路上电动车坏了,找不到修车的地方很着急。秦师傅笑着对他说:“你电动车在哪里,我看看能不能帮上忙。”随后业主便带秦师傅去了他停车的地方,秦师傅很快便修好了车自交给业主,业主连声称赞。这位业主每次来服务中心就会夸秦师傅是个爱岗敬业,助人为乐的好人。在XXXX的维修室里,放着很多小家电,都是业主送过来要秦师傅利用休息时间免费帮忙修理的,每到空余休息时间,秦师傅就在那个小房间里琢磨着,都是为了给忙碌的业主们行个方便。
秦师傅的事迹虽然都很平凡,但大家都称他为物业“最美维修工”,如果你在XXXX大厦周围,或者楼层里,看到穿着维修工装的秦师傅疾步如飞,那肯定是他正在快速赶往下一个被需要维修的地方……
物业维修工先进事迹二
XX市第十X届XX就业青年评选活动圆满落下帷幕,XXX物业工程管理中心设备经理XXX,被XX市总工会授予“五一劳动奖章”,同时荣获XX市人民政府颁发的“十佳转移就业青年”、“新长征突击手”荣誉称号。XXX能够从全市近400万外来务工群体中脱颖而出,荣获多项殊荣,离不开个人的专业提升、力学笃行,也离不开XXX物业完善的人才培养机制,以及公平公正、阳光透明的职业化发展环境。
作为入职XXX十年的员工,XXX始终秉承“追求进步,超越自我”的企业精神,用不懈努力实现与企业的共同成长,完成自身的蜕变和职业生涯的不断跨越,从一名普通的弱电维修工成长为技术全面的高级工程师、成长为能力出众的优秀设备经理。在工作中,XXX既有爱岗敬业、勤恳踏实的职业化本色,又有带领团队、争创业绩的责任担当,还有在节能降耗、转型升级、智慧管控的勇于创新。他的无私付出赢得了公司和小区业主的一致肯定,先后20余次登上领奖台。
一、保障设备安全,专业能力让业主放心。
设备设施管理能力是物业专业化服务核心能力的重要体现。在担任XXX国际xx花园高级技工期间,XXX长期坚守一线、脚踏实地,他总是可以细心发现园区设施的问题,琢磨出很多解决方法,保障设施设备安全和园区品质。XXX不断钻研业务,在实践中提升技能,利用专业技能设计制造了改良版的设备房溢水报警器,达到了良好的设施设备防护作用。在担任设备经理期间,他根据自己丰富的实践经验,对设备管理流程进行优化,提高管理标准,创新管理方式,同时成功引进、应用EBA设备远程管理系统,通过全面信息化管理,有效提升内部管理和现场服务水平。
专业能力提升源于丰富的实践积累,更源于持续不断的学习进步,XXX懂得用知识武装自己,通过努力在20xx年考取全国电气智能高级工程师。正是因为他对知识和技能的坚持学习,对专业和创新的不懈追求,使他在长期的工作经验积累中不断成长。XXX凭借高度的责任心、勤恳务实的工作和全面统筹的管理能力,从专业能手成为统揽全面的技术骨干。
二、心系客户满意,大事难事勇于攻坚。
XXX始终将业主满意放在首位,在大事难事面前,他总能勇于承担、率先垂范、攻坚克难。供暖是居民冬季生活的基本保障,在XXX国际xx花园采暖季中,XXX带领维修团队开展国际xx花园3000余户供暖工作。在公司多个新项目的首次供暖中,他现场参与或给予指导。工作中不但踏实肯干,积极带头,而且又善于总结。从采暖中吸取教训,总结经验,先后写成了《供暖前XX》、《供暖系统XX》,深入的详细阐述了供暖工作从前期准备,到供暖初期4个平衡的调整,再到后期漏水故障、突发事件的处理等进行详细阐述,为其他小区的供暖工作提供经验和标准。
三、节能降耗及信息化应用,他是技术创新能手。
节能降耗、提高效益,是XXX物业一直以来所倡导的工作作风。如何使园区设施设备更加节能降耗和绿色环保是XXX日常工作的重点,根据现场勘察及深思熟虑,他将XXX国际xx花园俱乐部的中央空调与三期商铺的中央空调合并改造,年总耗电费节约费用5万多元。同时,他还对小区一期配电室变压器运行进行优化改造,日节电150度,年节电费用万元;并对国花会所淋浴系统进行改造,年节约天然气及水费4万元。
四、义务爱心支教,传播行业先进理念。
XXX质朴的外表下有着一颗炽热的爱心,不仅积极参与公司组织的公益活动,而且自发地参与义务支教。其中,在20xx年-20xx年,他在忙碌的工作之余为XX百年职校的学生义务授课长达3年时间,从未间断,开发专业课程20余项,授课学生达万余人次;同时他还是积极组织并参加行业交流、技术比武等,与行业同仁分享创新经验,为行业、为社会贡献自己的一份爱心和力量。
在坚守中超越,在奉献中闪光。XXX辛勤耕耘,用不懈努力实现与企业的共同成长。在XXX物业这片沃土上,一批又一批物业人沐浴着XXX企业文化,在积极进取、阳光透明的成长环境中,实现了自己职业生涯的跨越。他们传承着物业服务精神,也见证了行业的不断发展和壮大,共同承载着物业人的梦想。
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