医院工作总结【热门】
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的医院工作总结,欢迎阅读与收藏。
医院工作总结1
自开展“医院管。年”活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管。年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管。的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合。收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力,管。水平和医疗服务质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性发展,病人满意率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下:
一、完善医疗制度,规范医院管。
医院按照管。年活动的要求,在原有规章制度的基础上,重新制定了行政、医疗、护。、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实,还制定了明确的考核细则,如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护。质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管。、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。
二、狠抓医疗质量,确保医疗安全。
08年医院重新调。了医疗质量管。委员会和科室质控两级网络,形成了院控、科控质量管。体系。同时,加强了药事管。委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,基本构建了医院的医疗质量管。和持续改进组织体系。
按照《医疗质量考评实施办法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常的.工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性。改意见。组织医务科、质控办、护。部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管。及医疗文书、合。用药、医疗操作规程等方面的情况的,尤其重视对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管。。对发现的问题及时反馈,督促。改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。
为确保医疗安全,每年院方与各科室主任签订《目标管。责任书》,其中,明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉,做到有记录、有处。、有反馈。由于各项安全防范措施到位,医院管。年活动开展以来,医院没有发生重大差错,杜绝了事故的发生。
三、完善服务功能,提升医疗水平。
为应对突发性公共卫生事件,我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案,提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室,截止目前,已收治急、危、重症病人103人次,有力提升了医疗急救能力。
为了更好地服务于广大人民群众,医院不断增强服务意识,提高服务质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势,特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊,担任学科带头人;全力打造了一系列特色科室,基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求;倡导“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型C臂X光机等前沿科技设备,一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床,服务于新农合。并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术,手术效果达到国内先进水平。
四、减轻群众负担,做好民心工程。
在医疗服务过程中,医院把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合。检查、合。用药、合。用材。规范收费行为,公示价格信息。始终把社会效益放在首位,积极投入社区公益医疗服务。如,在开展城市医疗卫生工作建设中,我院积极主动投入到“社区服务中心”送医送药到社区,对社区医务人员免费培训、免费提供技术指导。在襄城区率先成立VCT自愿咨询与检测门诊,为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;成立手足口病防治门诊,并定期组织医务人员深入所辖各社区。中开展健康普查和预防知识宣传;对低保病人提供“七免十优惠政策”,对新农合病人在按政策报销的基础上,实行门诊诊疗优惠20%;不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的经济效益和社会效益。
08年我院门诊接诊人次近4万余人,住院病人达1900人,与去年相比上升近百分之八个百分点。在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到,当前我院卫生工作现状与卫生部门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。我们要本着“巩固优势,稳步发展”的原则,进一步解放思想,与时俱进,真抓实干,大敢创新,不断提升医疗服务质量与技术水平,开创卫生改革与发展的新局面,为促进全区人民的身体健康和全面建设小康社会的目标而努力!
医院工作总结2
首先,袁洪副院长以“加快医院科研及学科建设发展”为题作了湘雅三医院科研学科工作汇报。报告中,袁洪副院长首先提出了“十二.五”期间医院科研、学科建设总体目标及20xx年工作重点及目标。总体目标主要体现在“新增省部级工程中心和重点实验室”、“申报省部级创新团队”“新增省级重点学科”“力争科研项目经费、SCI论文数及国家级、省部级奖项的突破”等几个方面。工作重点在于启动医院重点学科建设,新一轮省级重点学科申报及建设工作;科技平台、课题、专利及成果申报;完善科技评估体系及科室科研考核办法;加强优秀青年科技者培养,设立青年基金;加强医院实验中心的建设;积极开展学术交流。紧接着,袁洪副院长又做了题为“加快组织临床与基储医学与工科结合的科研团队的实施方案”的报告,分别就“创新团队建设”“特色基地建设”“加强学科交叉”等做了阐述。最后,袁洪副院长还指出了医院目前大团队意识、科研管理能力不强、思路欠清晰等问题。希望学校科学研究部重视湘雅三医院科研工作的开展,将湘雅三医院作为临床与基储医学与工科、文科结合的试验田。
接下来,中南大学科学研究部8位主任、副主任分别做了简短发言,对湘雅三医院科研方面取得的成绩表示祝贺、鼓舞,同时也指出了医院目前工作中存在的问题,并针对这些问题提出了建设性的建议。
随后,院长陈方平发表了讲话,他说道:湘雅三医院建院时间短,实力相对较弱,要发挥比较优势、走差异化道路;要理清思路、明确目标、强化理念,争创特色型、服务型、效率型的三型医院;要坚持六抓六提升及医院“十二.五”发展的三大重点工程建设;要建立学科、人才培养,平台建设的大思维;要创新思维、强调“大湘雅”“大医学”的概念;要坚持鼓励学科交叉,形成大团队,整合优势去参与竞争。最后,陈院长还表示“湘雅三医院很年轻、很有活力,前进的欲望 非常强烈,希望学校继续支持,经常指导湘雅三医院的科研工作”。
党委书记罗爱静在会上说,我们要在科技会议精神及十二五规划的指导下开拓工作思路,转变观念,切实加强学科、资源整合;各学科主任要把学科交叉整合的理念深深植入大脑;做到科研与临床、人才培养相结合。同时,她还对学校科研部的支持、医院医技工作者的努力和科研管理部门的工作表示了感谢,并希望医院科研部门、人员要加强与学校科研部的联系,积极汇报医院科研进展,希望湘雅三医院的科研、学科、人才建设取得重大突破。会议的最后,中南大学科学研究部项目处副处长李启厚以“对接国家重大需求,做好重大项目、成果的设计与组织”作了专题讲座。他主要就科技奖励与重大项目的设计与组织两个方面作了讲座,首先,他介绍了国家科技奖励的.分类情况,并详细阐述了争取这些奖励的方法策略,即“重点突破,集中力量闯三关”。所谓“闯三关”就是要特别注重三个方面——申报材料、专家推荐、答辩材料。另外,他还指出了目前医院在这三个方面普遍存在的问题,如:申报材料上报不及时、不重视专家邀请、不注重答辩人才的培养等。李启厚副处长还结合湘雅三医院的实际总结出了湘雅三医院在科技奖励方面面临的挑战及重大项目设计方面存在的问题,并提出了宝贵建议。他指出:湘雅三医院要做指南,牵着别人的鼻子走;抓首席,带动资源的整合;当专家,掌握领域话语权;多沟通,及时掌握国家在医学医药领域的动态;整材料,把好申报材料质量关。最后,他以八个字为湘雅三医院科研工作的发展指明了道路——强,则并之;弱,则附之。
会后,各学科主任纷纷表示受益匪浅,李启厚副处长的讲座更是使他们转变了观念、明确了目标、开拓了思路、深化了科研理念,今后的工作中他们将更加重视科研工作及学科间的交叉整合,争取用更多的科研成果、科技奖励为湘雅三医院乃至中南大学的发展添砖加瓦!
医院工作总结3
为加快推进卫生事业的发展步伐,努力实现县委、县政府提出的“坚持科学发展,推进三大建设,构建和谐**”的奋斗目标,贯彻县卫生局提出开展“医疗质量服务提升年”活动,根据**发[2013]11号文件精神。现将我院2013年目标工作总结如下:
一、加强领导,明确分工
为提高工作效率和执行力,以确保县卫生局下达的各项目标工作的顺利完成,特成立以院长为组长的医院目标管理工作领导小组,把责任落实到科室,以保障各项目标任务工作的顺利完成。
二、目标任务完成情况
(一)、主要目标
1、卫生应急工作。医院成立了以院长为组长的创建工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在院办,负责突发公共卫生事件应急处置的日常管理和综合协调工作;建立了突发公共卫生事件及疫情报告值班制度,实行24小时值班制。针对我院实际工作情况,为应对不同类型事故,编制各专项事故应急预案。分工明确、互相协调、通力配合,对突发事情能进行妥善处置。并将卫生应急工作纳入了年度目标考核内容。今年开展了各类传染病培训3次,使我院传染病防治工作进一步法制化、规范化、科学化。除了针对手足口病、H7N9流感等重点传染病的诊疗进行系统内数次培训学习外,主要对各各临床医生进行了突发公共卫生事件及疫情报告、演练,传染病报告相关知识的培训,内容包括报告内容、报告时限和报告程序等,并进行了培训后测试,取得了较好的培训效果,各科室医务人员基本掌握了突发公共卫生事件报告要求和报告时限,并按照要求开展突发公共卫生事件及疫情报告工作。预检分诊、发热、腹泻门诊的流程规范合理;建立卫生应急决策指挥系统。在验收时得到国家级专家的肯定。
2、城乡环境综合治理工作。我院成立了以院长为组长的城乡环境综合治理工作领导小组,并不定期立即组织办公室、总务科、公共卫生所、保洁人员及临床各科室相关人员就医院城乡环境综合治理工作检查和专门部署,思想汇报专题并落实到专人负责。对医院内盲点、死角由保洁人员负责排查及清洁,对于车辆停放混乱由总务科及门卫负责维护秩序,对于物品摆放混乱由总务科牵头对各个科室的物品进行清理,严禁科室的杂物乱堆、乱放。对存在问题的科室(个人)扣除当月奖金,对屡次出现问题的科室(个人)取消年终评选先进的资格。为确保医院城乡环境卫生综合治理工作取得明显成效达,使医院环境达到规范化、清洁化、秩序化、优美化、制度化的标准。
3、做好医院标准化建设。我院于2013年1月1日正式搬迁,搬迁后新医院的硬件设施已达到二乙标准。为做好升级达标工作,医院成立了医务科、护理部、院感科等相关科室,严把医疗质量关,各科室严格
执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、危重病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施。今年上半年迎接成都市医疗质量和服务的检查,通过检查存在的问题,我院召开了专题整改会,把各种问题进行梳理、分类,提出持续整改方案,并定于每周对各科室的整改情况进行检查,对存在问题的科室和个人进行严厉处罚。通过整改,我院医疗质量和服务工作得到很大提升。
4、认真开展“医疗服务质量年”活动,提升医院医疗服务能力。一是优化医疗服务流程以提高医疗质量的'基础。二是制定了《**县**中心卫生院投诉管理实施方案》和院长接待日工作制度和流程,并公布投诉电话。三是尊重和维护患者的知情同意权、隐私权等,认真履行医务人员告知义务。四是加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。五是有健全的护理管理体系,实行目标管理责任制,规范工作职责和标准,各科疾病护理常规和技术操作规程。六是加强医疗行为的规范。七是做好“三好一满意”工作。通过以上措施,医院医疗服务与质量综合检查和群众满意度第三方综合测评结果较好。
5、为深入开展区域卫生协作,积极参加组团医院的各种培训及业务活动。为提升医护人员素质,2013年我院选派2名同志到县一医院进修内科、儿科和麻醉,选派2名同志到县三医院进修外科和内科,8名护士轮流到上级医院短期培训1个月。
6、加强村卫生站管理。一是调整乡村卫生组织机构,优化卫生资源,巩固农村三级医疗预防保健网,落实农村初级卫生保健各项任务,提高村卫生所的医疗卫生服务水平,更好的为广大人民群众服务。二是利用乡村医生培训、例会及其它宣传形式,做好乡村卫生服务管理一体化的
目的、意义,是实现农村卫生事业健康发展和巩固农村三级医疗保健网的保障工程,从而自觉地参与和支持这项工作。三是加强村卫生站的日常监督检查,防范医疗事故的发生。四是做好村卫生站的补助发放工作,杜绝上访事件的发生。
7、做好传染病防控工作。2013 年年我镇传染病发病率比2012 年低,但是我院在传染病的防控上没有丝毫松懈,针对流行的人感染H7N9禽流感、狂犬病等传染病进行了重点防控。进入夏季后,又加强对夏秋季传染病的防控。我们对学校师生共4000余人进行了人感染H7N9禽流感、狂犬病、手足口病、霍乱、艾滋病等传染病的相关知识的培训,要求学校做好晨检及因病缺课报告制度,共发放宣教资料5000余份。利用医院职工大会、乡村医生例会等对全院职工、乡村医生进行了狂犬病、H7N9禽流感、霍乱、手足口病、艾滋病等传染病的防控知识进行了培训宣传,要求做好手足口病和禽流感等传染病的宣教及监测。医院设立了预检分诊台,发热门诊、肠道门诊、犬伤门诊常年开设,按规范要求开展刘发热病人及腹泻病人的预检、分诊工作。截止2013年9月30日,我院共报告染病67 例,其中细菌性痢疾13 人,乙肝1人,结核病53人,肺结核病人均及时进行建档管理并实施督导管理,肺结核系统管理率达100%,并对患者监护人进行传染病知识宣教和健康指导,开展生活物品、排泄物等污染物品的消毒技术指导。对辖区内的艾滋病病毒感染者和非住院艾滋病病人进行了建档、随访和治疗管理工作,建档率达100%,协助做好了辖区内娱乐场所的干预工作。2013年犬伤门诊规范化伤口处理212人,犬伤规范化伤口处理率达100%,接种狂犬病疫苗212人,狂犬病疫苗接种率达100%,212人签了狂犬病疫苗接种同意书,85人接种了狂犬病免疫球蛋白。
8、做好产科急救网络建设。一是成立了以院长为组长,产科、儿科、内科、外科、麻醉科等专业技术人员组成的产科急救领导小组,负责高危孕产妇急救工作的协调和调度,领导小组成员认真学习工作职责和规章制度,熟练掌握急救工作流程和步骤,实行危重孕产妇报告制度,明确规定急危重症孕产妇要逐级上报。二是建立健全制度,做好孕产妇急危重症接转诊、抢救、病例讨论、转运等登记。三是内练素质,提高服务能力。在产科急救中心建设中,我们始终将人员专业技术素质和产科服务管理等软件建设作为重中之重来抓。一方面选送1名同志到上级医院进修,有效提高了产科急救中心管理水平和业务技能。另一方面是有针对性地加强在岗人员培训。另一方面积极派出人员参加上级主管部门组织的产科人员业务知识培训班;组织院内产科知识学习和讲座,每月组织1次以上产科集中学习,学习内容主要是产科危急重症急救处理,重点学习了产产休克、DIC、新生儿窒息复苏、产后出血、羊水栓塞、妊娠高血压疾病、妊娠合并症处理、急危重抢救知识等。三是对产科病房增添一些电子传呼器、空调、电视机、输液轨道、隔离布帘,营造了舒适的分娩环境。四是添置产科专科设备,先后添置了胎心监护仪、新生儿辐射抢救台和婴儿培养箱、新生儿听力筛查仪、全自动麻醉机等产科设备。五是认真做好重大公共卫生项目工作,艾滋、梅毒、乙肝咨询258人,检查258人;注射乙肝免疫球蛋白14人;建卡未分娩101人,服用叶酸216人,发放叶酸1054瓶;住院分娩补助132人。今年下半年顺利通过产科复审工作。
9、公共卫生工作。今年基本公共卫生服务综合考评达923.21分。
10、加强财务、总务、后勤管理,严格执行财会制度、财经纪律和总务、后勤管理制度。(1)做好内部财务预算编制,加强预算执行,强...
医院工作总结4
怀揣着对“白衣天使”这个称号的神往,我带着新奇与紧张的心情踏进了__医院,开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,激动,新鲜感很强,对临床护理操作程序亦非常感兴趣,同时也有点担心,毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。十分感谢医院给我们提供了这样好的见习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。以下是我的见习报告。
一、见习概况
临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
二、见习过程
护士长带领我们所见的第一站是:护士咨询台,以前进医院一直把这里看的极其平常,然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大,治疗项目多且没有规律的特点,他们具备随机应变,合理安排的能力,在最短的时间内,给患者提供最完美的答复,护士们主动热情周到细致,礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法,个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。
护士长给我们介绍环境、护理任务、交接班和护理程序,了解病人情况,护士工作无非就是交接班和铺床各项护理操作,看见人家都很熟练的操作这些的时候,在想自己今后也要做这些相同工作,不免有些害怕。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院见习和工作打定了良好的基础,这应该算的上见习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。
到病房见习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。见习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的'带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。以更好的加强理论知识与临床的结合。
见习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,见习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
护士长又带领我们参观了手术室,护士长告诉我们,手术室是最注重干净,整洁,无菌,穿手术衣,戴帽子,口罩,头发,衣袖,裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音,进了手术室,要认真观察每一个手术每一步用什么器械,要记住并认真认识每一种器械,看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图,注意器械护士传递各种器械的方法。
一周过去了,我去了几个科室,也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时,我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格,作为一名见习生来说,一天三班倒,熬夜在正常不过,有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。
三、见习体会
从这次观察中,我知道了今后好好学习的重要性,每一个操作都要会做,其实护士工作是个孰能生巧的过程,我们只有不断学习,思考,锻炼,才能拥有更加牢固的技能,我会更加珍惜以后学习时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是不断学习,不断实践,学无止境,其实不用多说,我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程,以后我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是所学的书本知识,更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力,一旦踏入社会,我们必须去适应、去融入,那么怎么做呢?怎么样才能学以致用呢?就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变,而这些都是我们在校学习的主要目的。虽然在医院见习的时间不多,但却是为步入社会,走上工作岗位奠定良好基础。
四、见习总结
这段短暂的见习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。总之在感谢__医院点点滴滴的培养时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔!
医院工作总结5
几年来,在院领导的高度重视和指导下,我科室建立了一套行之有效的内部监督机制与考核措施,规范了医护人员行为,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。
一、领导重视,进一步加强机构建设工作
自创建爱婴医院以来,丝毫未放松爱婴工作,在贯彻《母婴保健法》同时,院领导将爱婴工作纳入重要议事日程,做到创建领导班子和技术指导小组不撤,并设有爱婴办,绷紧巩固成果之弦不松,注重行政管理劲头不减。每年根据人事变动情况,及时调整了巩固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员,院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长,亲自挂帅,使巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程,副组长由分管业务院长担任。巩固爱婴医院领导小组由院办公室、爱婴办、医疗、护理、保健、产科、财务科等部门的负责人组成,爱婴办负责制定计划,分解任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保巩固爱婴医院成果顺利进行。
二、结合实际,不断完善各项爱婴工作
(一)按照爱婴医院标准要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、
正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、标准化、规范化、科学化管理。
(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇儿合法权益。
(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温暖、舒适、洁净的住院环境,现在的爱婴区环境宜人,设备齐全、功能化;为满足不同层次服务对象的需求,为孕产妇营造一个独立空间,更好的保护其隐私,增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。坚持做好母乳喂养培训工作。每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行18小时以上的岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。
(四)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有医护人员做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房
后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送产科(爱婴区),离开母亲。助产士护送产妇与婴儿到产科(爱婴区)时,爱婴区工作人员要热情接待,做好新生儿入科处置后,阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。
(五)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到“两短”、“六洁”、“五到位”。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;门卫也要有专人负责,做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
三、狠抓质量,强化监督考核工作
严格按《爱婴医院评估标准和评分方法》,将每项质量标准要求分解到责任人,下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,使层层有活动,人人有责任,实行制度约束,人人参与质控,人人又被质控,保证爱婴医院质
量的提高。及时反馈爱婴工作中存在的问题,针对问题,制定改进措施,有针对性防止爱婴工作滑坡。不断改革产科服务模式,产科质量稳步提高 尤其是创建爱婴医院以来,产科不断改革服务模式,系统管理孕产妇,产科质量明显提高。新生儿无一例因诊疗护理不当的并发症,在每月医德医风检查中,孕产妇满意度保持96.6%以上,在巩固爱婴医院工作的同时,我们注意不断总结经验,勇于创新。结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。
四、寻找短板,推进爱婴事业发展
(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使母婴保健服务行为得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的.管理轨道。我院通过巩固爱婴医院的工作,并不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。
(二)将巩固与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们坚持常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在爱婴工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。
(三)巩固爱婴医院工作,通过对孕产妇多种形式的健康教育活动,根据不同的个体需求评估,制订不同的教育计划与内容方法,拓宽了护理人员的知识面,增强了护理人员的沟通能力,促进了护患关系的融洽,体现了护理工作的自身价值,提高了护理人员的综合素质,同时促进了保健与临床相结合,使健康教育工作深入到每一位孕产妇,每个家庭,在临床中开展保健,增强了产妇健康保健意识,密切了医患关系,提高了孕产妇对医院的满意度,打破了临床与保健脱节的现象。
五、存在问题
(一)个别人员对《本院促进母乳喂养成功的十点措施》内容掌握不好。
(二)产、儿科部分医护人员对母乳喂养技巧指导临床应用有些欠缺。
(三)新生儿科配奶间设施不够完善、设计不够合理。
六、整改措施
(一)针对自评估中产、儿科系列全体人员(值班除外)爱婴医院知识和技巧掌握不好的现状,科室加强培训。
(二)加强对新上岗医护人员爱婴医院知识培训工作,强化学习的重要性,提高爱婴医院母乳喂养技能。
医院工作总结6
20x年年初,我怀着忐忑不安的心情来到急诊科,因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是,在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下,我渐渐适应和融入了这急,忙,杂的工作环境中,我也要认真的总结上半年自己成功的经验和失败的教训。
一、在工作作风方面
我自觉遵守医院及科室的规章制度,服从管理,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,保证工作顺利完成。
二、在护理工作方面
我全心全意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。在工作中,我学了会观察,只有细心观察才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
在工作中我还我学会了沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于需要做检查的患者,我们可以为其细致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。
虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的`错觉,保证自己工作的顺利进行。
三、在业务水平方面
我通过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处,我觉得工作缺乏灵活性和整体性,尤其是在抢救病人时,这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。
回想来急诊科上半年来工作生活的点滴,不禁感慨万千,无论是成功的喜悦还是失败的痛楚,上半年都已经划上了句号,也成为了记忆,我们每个人都应该以一个全新的自我。
医院工作总结7
光阴似箭,日月如梭。20__年年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体工作总结如下:
1、思想道德、政治品质方面:经过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2、专业知识、工作本事方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的.完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
3、遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪、在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献。
医院工作总结8
20xx年第二季度,中医院在院领导和护理部的关切支持下,环抱年初订定的护理治理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基础达到了目标要求,x月x日,在副院长的主持下,全院护士长对20xx年第二季度护理工作做了陈诉请示,总结如下:
一、增强中医特色护理
各科室增强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面进步全院护士整体中医护理程度,积极普遍的将中医护理利用莅临床实践。
二、注重护理人才培养,护理人员素质广泛进步
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技巧操作稽核,从理论到实践上进步护理人员整体素质。护理部及护士长禁绝时查房,提问,内容为根基理论知识,院内沾染知识和专科理论知识,以匆匆进人人配合学习和提高。
三、增强护理平安治理,包管护理平安
增强对护理缺陷、护理投诉的归因阐发;对发生的护理缺陷组织讨论,阐发发生的原因,应汲取的教训,订定整改步伐,对重复呈现同样问题的'护士责其深刻认识,确实在护理工作中利用持续质量改进。
四、开展优质护理办事,进步病人满意度
要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改良办事态度,建立以病人为中心,一切办事为病人,急病人所急,想病人所想的办事意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动未便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的办事,让病人满意。
五、护理文件书写
切实做到精确、客看及继续,在书写历程中要认真考虑,能客看、真实、精确、实时、完整的反应病人的病情变更,强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能正直书写态度,同时增强监督反省的力度,发明问题实时矫正,每月进行护理文书质量阐发,对存在问题提出整改步伐,并继承监控。
六、急救物品完好率达到100%
急救物品进行交接班治理,每班专管人员进行全面反省一次,护士长每周反省,随时抽查,包管了急救物品始终处于应激状态。
七、增强科室院感治理
增强医院沾染治理,落实医院沾染治理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止感染病的流传,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废料治理,防止交叉沾染。
面对20xx年我们充溢了信心,在确定造诣的同时,我们也清醒的观到存在的不够,前进的途径上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、立异的态度,去欢迎挑战;岁月有痕,20-我们动力无限!
医院工作总结9
回顾20xx年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。工作总结如下:
在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方x多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院20xx年共计上报不良反应x多例,完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历x余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,20xx年共计书写药历x份。
参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,20xx年编制药讯x本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的`药物目录,为临床医生提供方便。
另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年,具有的高度的责任心和质量安全意识,对于入库的材料严格把关,对可疑及不符合标准的材料,拒绝入库,每次凭单入库,做好入库记录,每次凭单出库,准确无误的核实出库数量,禁止非正常渠道的入库,出库。每季度进行库存盘存,并及时做好有效期的记录,对于近效期的及时报告,使损失降到最低。
医院工作总结10
今年,我院在上级的领导下,在各级各部门的大力帮助和支持下,稳步推进基本公共卫生服务项目,严格执行国家基本药物制度,各项医疗业务收入稳中有升,通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力,较好的完成了上级下达的各项工作任务。现将一年来的各项工作完成情况总结如下。
一、重点加强干部职工思想道德素质教育
一年来,我院在开展各项工作中创新职工思想政治理论学习方式,思想道德素质教育与本职工作相结合,做到双促进、双发展。通过一系列的学习教育活动,使全院干部职工的思想理论水平得到明显提高,为人民服务的宗旨得到发扬,医德医风有了明显改进,工作中形成合力,职工精神面貌焕然一新。
二、新型农村合作医疗健康运行,筹资工作全面结束
我乡新型农村合作医疗工作在上级的领导下,严格执行新型农村合作医疗付费制改革各项政策,多渠道加大新型农村合作医疗政策宣传力度,群众参合积极性和参合率稳步提高,与往年比较,在乡级住院补偿人数和补偿比例得到明显提高,群众得到了实实在在的实惠,切实减轻了群众看病就医的负担;全县筹资工作会结束后,我乡及时召开了全乡新农合筹资工作会议,在收取费用的同时同步完成合作医疗证审验工作,保证参合群众证不离手,看病就医能够得到及时减免。
三、工作中存在的突出问题
通过全面总结分析各项工作任务完成情况,我院各项工作虽然取得了一定的成绩,但离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远,特别是对一些群众反映强烈的`突出问题缺少相应的解决办法和措施,群众对我院医疗服务和医务人员总体满意度不高,综合起来主要存在以下突出问题:
部分干部职工思想政治理论水平不高,缺少对政治理论和法律法规的学习,对国家和各级政府的相关医改政策持等待观望态度,不理解和支持医改工作。部分医务人员的责任心和事业心不强,仍然普遍存在有“生、冷、硬、顶、推”的现象,不关心群众疾苦,不了解群众意愿,对待患者不真诚,导致了医患关系紧张,群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出。由于医改和绩效工资改革政策实施以后,部分职工尤其是正式工工作积极性和主动性呈现倒退趋势,工作缺乏主动性和创造性,不会主动找事做,工作办法不多,不是主动找事做,而是先谈条件、摆困难,只求索取,不讲奉献。
乡村医务人员仍然未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来,居民健康档案健康体检率较低,慢性病管理和随访不规范,儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求,居民健康档案内容存在漏项和错项,群众参与配合积极性差,整体工作推进相对滞后。医务人员专业技术水平不高,综合服务能力相对较弱,新技术、新项目难以开展,导致部分医疗设备处于闲置状态。
四、下步工作努力方向
在下步工作中,我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求,针对薄弱环节,突出重点,狠抓落实,继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训,强化医德医风教育和整治活动,重点对医务人员中普遍存在的“生、冷、硬、顶、推”现象进行整治,努力转变服务方式,变被动工作为主动工作,选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习,加快人才技术的引进和培养,提高专业技术人员队伍的总体服务水平。
加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程,坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策,巩固和完善新型农村合作医疗工作。同时要加强请示汇报和沟通协调,努力改善群众看病就医环境和条件,搞好院务、政务、财务公开,主动接受上级和社会监督,提高群众满意度,力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收,圆满完成各项工作任务,交给上级一份满意的答卷。
医院工作总结11
一、加强医院领导班子的思想政治建设
紧紧围绕解决好“总开关”问题,突出理想信念这个核心,深入开展思想理论教育、法纪教育、警示教育和先进典型教育,引导党员干部增强讲政治守规矩守纪律、聚神聚力追赶跨越的思想自觉和行动自觉。认真学习十九大精神,大力加强十九大宣讲活动,让十九大精神入心入脑。此外,还邀请相关领导对医院的精神进一步的知识和说明。
二、加强对组织的建设和完善
1、完善党建制度,提升职工能力。今年将党建工作列入了职工的考核范畴,这不仅提升了职工的`党性修养,更调动了职工工作的积极性,通过党支部参与科室业务指导、综合考核、民主管理、人员考核、干部推荐、奖惩建议等工作,发挥了党支部的战斗堡垒作用;党支部主动关心帮扶党员群众,传递了党组织的温暖。
2、严格党员教育管理。积极组织开展党日纪念、读书、主题教育等各项组织建设活动,组织开展党员党性分析和民主评议党员活动。每名党员形成党性分析材料;党支部召开民主评议党员会议,按照个人汇报、党员互评、民主测评、组织评定的程序组织评议;广泛开展推荐先进、评选表彰先进活动,树立模范典型。组织全体党员在各项工作中以身作则,充分完善发挥先锋模范作用。
3、加强中层管理干部队伍建设。加强任期考核,推行干部能上能下、规范考核、竞争上岗的干部管理办法。
一是严格干部选拔任用程序,按程序进行选拔聘用。
二是认真执行谈话和诫免规定、干部函询制度,使之成为加强干部教育、管理和监督的有效措施。
三是加强干部聘后管理,提升中层干部执行力。
三、围绕中心任务力求工作实效
1、转变思想观念,提升发展动力
通过加强教育培训,党员干部对各项中心工作的认识明显提高,思想观念进一步解放,积极创新工作思路,为医院中心任务的顺利完成提供了强劲动力。
2、扎实开展争创活动,加强作风建设
制定了“深入开展创先争优活动方案”,结合医院中心工作实际,努力通过争创活动实现:进一步提高医疗服务质量,确保医疗安全;全面提升队伍整体素质和工作作风,努力创建学习型党组织;全面加强医德医风建设,提升行业作风。
积极开展党员公开承诺活动,在分级承诺、扎实践诺和定期评诺几个环节认真抓好落实,与各项中心工作紧密结合,全面推进创先争优活动,取得活动实效。
四、加强党风廉政建设,整治不正之风
始终高度重视党风廉政建设,定期专题会议研究党风廉政建设建设相关工作,逐级签订责任书,严格考核。注重教育引导,组织开展《廉政准则》和《警钟长鸣》专题片等相关内容的学习,落实党内监督制度,领导班子成员坚持述职述廉和各项报告制度,确保医院无违规违纪行为。
在20xx中,希望医院的党建工作取得长足的进步,要从医院规模环境、科技发展水平、医疗综合服务能力、智慧医院建设均要提档升级,走在全省同级医院前列;医疗技术指导和急危重症救治两个中心要融合互动,提升承载力,扩大在区域内外影响力;以医院为核心的区域医疗联合体要形成一定规模,建成本地区稳步发展的医疗联盟。
新的蓝图令人憧憬,新的使命催人奋进,夺取医院建设事业的新胜利,就要加强党建建设,抖擞起精神,携起手前行,撸起袖子加油干!甩开膀子抓落实!全院上下要以自强不息的气势,继续推进中心医院这艘航船乘风破浪、一往无前!
医院工作总结12
6月26日是全国“医师节”,我院精心组织了医师节庆祝活动,以激励医师自尊、自爱、奋发向上的工作热情,促进医德高尚、医术精湛、人民满意的医师队伍建设;倡导全社会尊重医师,尊重医学科学,促进构建和谐医患关系,推动医疗卫生事业健康发展,我院开展了一系列活动。
1、召开动员大会,通过全体医护人员向全社会宣传设立医师节的重要意义以及庆祝中国首届医师节的主题与内容。
2、印发宣传彩页,制作宣传条幅,大力宣传首届医师节的活动主题及活动内容,形成浓浓的氛围,弘扬高尚的职业精神,让社会广大群众更多地了解我们医生的付出与贡献让社会各界充分了解医师工作的方方面面,促进构建和谐医患关系,倡导全社会尊重医师,尊重医学科学。
3、节日期间组织有关医师召开座谈会,对设立医师节的重要意义进行了全面的总结,同时对当前职业环境存在的问题及原因进行了深刻的分析,对搞好医患关系的难度予以充分认识,对如何搞好医患关系,维护医师合法权益,结合自己的工作经验,提出了有益的建议。医患关系的改善要靠全社会各方面的共同努力才能做好。目前我们的任务就是从自身着手,严格要求自己,做好我们自己的工作,争取有问题绝不出在医生方面,呼吁全社会重视卫生工作,尊重医师,为改善医患关系和促进建立良好的'医疗环境作不解的努力。
4、组织全体医师集中学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《关于维护医院秩序的联合公告》关于医患沟通,医疗纠纷预警与防范方面的基础理论,培养青年医师除提高业务水平外,还要提高风险意识、重视预防先行,加强与患者的沟通及时化解矛盾,千方百计争取患者对医生的信任。
5、以“三好一满意”活动为载体,将活动中涌现出来的先进事迹与先进人物以图片或文字的形式向社会各界广泛宣传,树立良好的形象。同时也激励青年医师自尊自爱,奋发向上,成为医德高尚,医术精湛,医风端正的人民满意的好医生。
国家设立中国医师节,充分体现了广大医师及社会的愿望,是全社会尊重医师、呵护生命,维护医师合法权益的重大进步。通过以上多种形式的庆祝活动,让广大医师感受到了职业的高尚,节日的快乐,也让全社会更加了解医师在疾病防治方面所做的努力与贡献,促进了和谐医患关系的构建。达到了预期的效果。具有无比深远的意义。
此次医师节活动,医院精心安排、全员参与、注重效果,加强医德医风建设,是深入实践“三好一满意”活动的重要举措;同时,发挥了“医师节”的影响力和辐射作用,增加员工对医院建设的责任感、使命感,更有力地推动了我院文化建设。
xx医院, xx年6月26日
医院工作总结13
一、院感评审情况
1、院感评审方法。通过查看资料、追踪调查、查看现场、访谈等方式进行。
2、院感评审涉及的条款。医院感染管理涉及包括手卫生、重点环节、重点人群和高危因素检测、多重耐药菌控制及消毒隔离等共计29个条款,其中3个核心条款,评审内容涉及临床、医技、行政后勤全部科室和部门。
3、院感评审涉及重点部门。评审专家组对口腔科、手术室、介入室、产房、重症医学科、微生物实验室、消毒供应室、新生儿病房、透析室,内镜室、病理室、医疗废物暂存、污水处置、门诊预检分诊、感染办、感染小区和传染科病房、设备科以及医务科对传染病管理等18个重点科室和重点项目进行了现场评审。
4、评审涉及的有关院感的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件共计39个,涉及全体人员知晓的内容共36项,对30人进行了现场访谈,访谈相关人员了解评审要求与目标的知晓程度。对42人进行了六步洗手法操作考核。对微生物室多重耐药菌报告及科室多重耐药菌的控制、一次性防护用品的进货途径及口腔科器械的集中灭菌等内容进行了个案追踪。
5、评审专家对我院院感工作给予了充分的肯定与好评,感染办申报的全部B条款和11个A级条款全部顺利通过,一次性达标。通过对医院感染管理工作的评价,体现了我院对医院感染管理工作的重视,和对医院感染预防和控制措施的落实及监管力度。
二、院感主要工作有以下几方面
1、组织管理及制度建设方面。在分级评审准备阶段,各科室主任、护士长对院感工作高度重视,组织全体人员对院感管理的评价标准和评价要素进行充分解读,选派院感质控专职人员参与科室质控管理,组织学习评审条款,并熟练掌握评价标准与方法,发动全员参与院感管理,营造了浓厚的迎评氛围,为院感管理工作取得好成绩奠定了基础。
2、根据条款要求,各科室结合实际制定健全了本科室的院感相关制度、职责、流程与应急预案,并建立质控小组记录、学习记录、会议记录等文件盒。在院感文件及记录管理中,心内一科的相关记录规范、全面、细致,在全院起到了带头示范作用。感染办对涉及有关医院感染的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件进行梳理。共梳理外来文件61件。对涉及全体人员知晓的内容进行梳理,共梳理39项。修订完成医院感染管理制度53项、重点科室医院感染管理制度23项、各级各类人员、各部门职责19项、感染管理操作规程7项、感染管理应急预案4项、感染管理流程12项。
3、对条款涉及的需要医院层面解决的问题、需要行政部门协调的问题、需要科室人员落实的问题进行了认真的梳理,上报,发现有关院感控制项目中需改进的项目及时采取了改进措施,达到了预期的改进效果。如:对介入室、产科病房、感染疾病科等重点部门手卫生设施提出了改建意见,各科室配置符合要求的洗手皂液及干手纸巾。共解决了院科层面的问题63项。
4、对部分科室室内布局进行改建。对小儿二科新生儿病室、感染性疾病科门诊、洗衣房、泌尿外科膀胱镜室、眼科手术室、临床科室护理间的改建提出改建意见。指导ICU室、急诊科输液室、清创间、狂犬病处置室、血透室、产一产房、产二产房室内布局进行改建,对口腔修复门诊、门治科、输血科的改建提出合理化建议。使以上科室的布局、设施及工作流程符合医院感染管理要求。
5、各科主任、护士长对院感控制高度重视,对多重耐药菌管理到位,重点加强了对使用呼吸机相关肺炎、中心静脉导管相关血行感染、导尿管相关泌尿系相关感染进行重点质控。对手术切口等相关危险因素及时评估,对潜在的风险环节及时采取有效控制措施。
6、规范了医疗废物管理。进一步明确了医疗废物分类,规范了医疗废物包装袋使用、配置了符合要求的脚踏式医疗废物桶,规范了医疗废物的包装、放置、封口、收取时间,做到了医疗废物及时清运,杜绝了包装后的医疗废物袋随意放置在地上的现象。
7、进行了院感应急预案的演练。感染办牵头对医院感染暴发、医疗废物泄露等应急预案进行了全院演练,手术室、供应室、透析室、检验科、重症医学科、产房、急诊科、感染科等重点科室,根据各科室特点,制定了不同的院感演练脚本并进行演练。提高了职工的院感应急能力。
8、院科两级进行了自评自查。按照分级评审条款,感染办、各科室组织感染监控小组成员对本科室感染管理涉及条款落实情况进行自查自评。自评结果分ABCD四档。并坚持边评边改的原则,对自评中发现的问题及时落实整改。
三、工作亮点
1、医院感染知识培训到位。感染办按照医院评审计划及进度,积极组织院感教育与培训,先后编写了院感知识百问及《应知应会手册》,各科室认真组织学习,积极组织科室人员参加医院的.考试考核,通过学习,提高了全体员工对院感重要性的认识及落实院感措施的自觉性。将注重手卫生列入患者安全十大目标之一,体现了院科两级重视院感管理。在医院组织的院感知识考核中,麻醉科、产一产房、普外二科等科室的医护人员都取得了好成绩。
2、手卫生设施配置齐全,手卫生依从性不断提高。病室门口、门诊诊桌、治疗车等处配备速干手消毒剂。感染办和科室感染质控小组加强对手卫生知识培训学习,对洗手正确率进行监督检查、总结反馈,提出改进措施,特别是门诊办护士长、麻醉科护士长对分管范围内工作人员的手卫生实施有效监督检查与指导,使全员均掌握了正确的洗手方法,洗手正确理率达到100%,手卫生依从性从25%提高到了90%。有效地杜绝了医院感染的发生。
3、我院对职业暴露的重视程度得到了专家的认可,一是发生职业暴露后的产生的费用能及时报销,二是就职业暴露的相关内容对工作人员进行访谈,知晓率较高
4、重点科室管理到位。本次评审中,除临床科室外,医院感染共涉及到16个重点科室,科主任护士长都高度重视,对条款进行了充分解读及准备。
特别是小儿二科的主任,为加强对新生儿病室的建设与管理,先后到XX、XX等医院参观,结合外院经验及我院实际,对新生儿病室的建设与管理提出合理化建议,建立了独立的新生儿监护室,其消毒隔离措施落实到位。使我院对新生儿管理发生了质的飞跃。
口腔科的XXXX主任,在对条款理解的渗透的基础上,不断完善内部管理,先后自行联系到XX、XX、XX附院等医院学习参观,借鉴外地的先进管理经验并与实际相结合,加强院感质控,职业防护工作落实到位,受到了评审专家的充分肯定。
供应室护士长在条件有限人员紧张的情况下,对全院重复使用的医疗器械和腔镜全部实行集中清洗灭菌,配置了统一的器械周转箱规范了器械的收取,并加强了对外来器械的管理,为杜绝医院感染提供了有利保障。
微生物实验室的工作人员,严格执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》,对多重耐药菌的危急值管理到位,报告反馈准确及时。对全院环境卫生物学实施有效监测。
总务科根据评审条款,积极查找医院感染管理隐患,对污水处理设施及时进行更换,同时加强了对排放污水的监测,使各项指标都控制在标准范围。
对照存在的问题,组织院感考核小组,对全院各科室进行了全面监督检查,将检查中存在的问题及时反馈给各科室,并进行分类梳理,查找原因,提出改进措施并持续改进。
通过落实整改措施,弥补和完善日常工作中存在的缺陷和不足,各科室均能严格按照标准、制度、流程、规范要求进行院感质量控制管理,为今后确保医疗安全打下坚定基础。
在今后的院感管理中,要以医院评审为契机,以医院标准要求的长效机制为重点,巩固已经取得的成绩,克服存在的缺点和不足,提高对全面质量管理的认识,加强各项工作的基础质量,提高管理水平、应用管理工具,切实科学改进质量,不断提高医疗服务质量。
医院工作总结14
(一)工作亮点
20xx年在医院领导的正确指导下,在各功能科室和临床科室的大力支持及配合下,在本科室全体医护人员齐心协力下,按计划超额顺利完成今年的医疗工作,无医疗事故发生。
(二)党风廉政建设与行风建设工作情况
本科室紧密结合“三好一满意”的指导思想,服务好患者,组织全科室医护人员学习“九不准”,廉洁从医,不接受患者及家属的红包、礼物及宴请,无患者及家属因医疗服务问题投诉。
(三)医疗业务工作目标完成情况
今年1到10月骨科门诊就诊人次较去年同期增长33%,住院人次较去年同期增长163%,总收入为6682485元,较去年同期增长183%,药比由去年28%降至今年26%。从今年3月份起医院实行药品零差额后,药比将进一步下降。门诊中药饮片处方一直未能达到质控要求。
(四)重点工作和具体措施
1.发挥中医药特色优势(包括中医核心指标完成率的情况、中医特色外治业务开展情况等),本科室积极开展中医药特色治疗,针对颈肩腰腿痛患者,能简单不复杂,能保守不微创,能微创不手术,开展个性化治疗,使用小针刀治疗、银质针、针灸、推拿、艾灸、中药外敷等中医特色外治,本科室制定中药内服外用等多种综合手段,为患者解除病痛。
2.提高医疗技术和服务水平(包括原有医疗业务开展情况、技术创新情况和新业务开展情况等)为加强医疗技术的提高,今年多次安排医护人员到区内外参加学术交流会,学习新技术,新理论,临床经验等。为开展更多的痛症治疗手段,添增了多台先进治疗仪,如32路银质针导热巡检仪、臭氧发生器、体外冲击波治疗仪、双极射频治疗仪等。更多的有效的治疗手段,为患者解除了病痛,得到了患者及家属的肯定,今年共得到患者感谢的`锦旗12面,无患者及家属因医疗服务投诉。
3.加强医疗质量管理(包括医疗质量、护理质量的管理和医疗安全防范的情况等),科室成立医疗及护理质控小组,按照医院质控管理要求,定期学习质控管理文件,随时学习医院最新质控精神,严防医疗事故发生。院感监控小组认真负责科室院感工作,避免院感事故发生。
4.加强学科建设和人才培养(包括专科建设情况、科研论文情况、人才培养情况等)本科室定向发展为疼痛康复医学科,为培养这方面的医护人员,今年多次安排医护人员到区内外参加学术交流会,主要学习疼痛康复方面的新技术,新理论,临床经验等,回来后再组织本科室医护人员一起学习,共同学习,交流经验。
医院工作总结15
20xx年是我们儿童医院史上也是我们内七病房最辉煌的一年,,这一年我们收获了事业,更收获了荣誉,在此圆满的画上了句号。我们的工作情况汇报如下:
一、政治方面:本年度,我科在xxx主任的领导下,全体医护人员团结一致、携手共进在“三甲”复审的各个阶段,发扬了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我们放弃了与家人团聚的时光、牺牲了宝贵的休息时间,夜以继日的工作。成功地完成了五十本精品病例的书写工作,并继续以激昂的战斗力完成了疑难病例的分析与记录,承担了我院多项检查任务。特别是“三甲”复审中,泌尿内科重点技术检查在全省专家最终评审中获得认可,且给予了高度评价,为我院争得了荣誉。
本年度,我科全体医护人员经历了数次检查。近日,我们又迎接了“质量万里行”检查。内七病房在此次检查中,为“合理使用抗生素”的检查工作提供了多本标准病例。同时,又支持医院工作,为医院提供了三本未使用抗生素病例,充分体现了内七病房的合理用药、合理检查、合理治疗等严谨工作作风、认真负责的.工作态度、精湛的医疗技术、高尚的医德医风。
我科积极配合医院慈善工作,全体医护人员数次为患儿及多种社会慈善事业做出贡献,捐款数额达数千元。
二、1.工作业绩:本年度1-10月份实际完成门诊量xxxx人次较上年同时期xxxx人次增加xxxx人次,住院病人总数xxxx人次较上年同时期xxxx人次增加xx人次,死亡x人,床位使用率132.6%。
今年我科糖尿病病人及甲状腺功能亢进,甲状腺功能低下病人的门诊量较去年明显增多,目前我科承担省内95%的糖尿病病儿的诊断及治疗,特别是幼儿及婴儿糖尿病病儿的胰岛素治疗方面及糖尿病合并酮症酸中毒的抢救治疗方面在省内处于领先地位,得到家长及社会的认可,填补省内空白。
我科本年度救治了上百名急重症病儿,在xxx院长医疗技术的支持下,成功抢救一名食用鱼胆五天同时伴有肾功能衰竭的患儿,家长给予了高度赞扬,并赠送锦旗一面,对于我科室的医德、医技给予了高度的肯定。
2.人才培养:1名医师及1名护士参加全国小儿净化学习班,1名主任医师参加全国儿科年会及小儿肾脏学术会议、在韩国参观学习半个月,1名护士长参加护理管理会议。1名护士参加了全国血液净化学习班3个月的培训并取得了合格证书。
3.科研:著书四部,国家论文4篇,省级论文1篇。哈尔滨新技术应用引用奖2项,目前正在研究的课题1项。
4.教学:圆满完成对数十名进修医师及数十名医大学生临床实习带教工作。
三、下步工作计划:
(一)、医疗工作计划
1、加强科室自身建设。我们将在20xx年继续加强自身的医疗质量及制度建设,转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
2、认真贯彻落实十四项核心制度。医护人员首先要严格遵守首诊负责制,接诊医生要从始至终跟随管理患儿至出院时,使患儿家长能更好地与主管医生沟通,更有利于病人的治疗和医生对病人的管理。科室三级查房,要重点加强科室教学查房和主任查房的规范落实;认真落实科室各项讨论制度,包括疑难病例讨论、死亡病例讨论,不拘泥于形式,要通过讨论真正解决患儿诊断及治疗中的难点,并总结经验教训。
3、进一步提高病案书写质量。主治医师要每天检查住院医师书写的病历,对不符合病历书写要求的,要一一给与纠正,主任医师要每周抽查运行病历,对于病历书写从理论层面给予指导。
4、防止医疗事故,确保医疗安全。严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。重点包括:
(1)强调入院告知书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;
(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼;
(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
(二)、继续医学教育计划
1、强化科室专业技术人员业务培训。选派医务人员到上级医院学习,并积极参加院内外的学术会议吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养,熟练掌握专业技术,参与科研、能解决较复杂的疑难病症。
2、加强对轮科人员的培训。针对轮科人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、理论知识欠缺等弱点,进一步加强对轮科人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、科室诊疗常规三大版块。
3、严格院外进修、实习人员管理。进一步加强组织纪律性的管理,并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
(三)、科研工作计划
1、继续在临床工作中应用腹膜透析、血液透析治疗儿童肾功能衰竭,药物及毒物中毒,总结临床经验,拟申报省级或市级科研课题一项,并发表相关医学论文。
2、开展肾脏活检和相关病理诊断技术,对我科近几年的大量血尿待查患儿追踪诊断,拟申报省级或市级科研课题一项,发表相关医学论文。
3、开展非铝非钙磷结合剂治疗,钙三纯冲击疗法,血液透析串联血液灌流治疗以及无水乙醇甲状旁腺注射代替切除甲状旁腺等先进的治疗方法来治疗肾性骨病,拟申报省级或市级科研课题一项,发表相关医学论文,申报新技术奖。
4、继续开展环孢霉素A治疗小儿难治性肾病,总结临床经验,发表相关论文。
5、继续应用肾盂排泄造影及CTU技术诊断小儿泌尿系畸形、占位病变,总结诊断经验,发表相关论文。
6、应用逆行尿路膀胱造影诊断返流性肾病,总结临床病例,发表相关论文。
7、开展胰岛素泵治疗儿童Ⅰ型糖尿病,总结应用经验,发表相关论文1——2篇。
(四)、人才培养计划:
1、我科在20xx年将继续选派1名医生就读在职研究生,并鼓励我科护士全部向本科学历深造。
2、选派2名医生外出专业进修,进修方向主要是肾脏活检及病理诊断技术以及血液透析技术。
3、注重外语人才培养,选派2名同志学习英语口语和医学英语,以便于接收国外最新医学资讯,和国际接轨。
泌尿内分泌科是一个积极向上、努力进取的科室,我们将以崭新的面貌迎接新的一年,在院领导的指导下,全科医护人员团结协作,共同努力,是我科的医疗、教学、科研等各项工作更上一层楼,为儿童医院的可持续发展做出更大的贡献!
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