月工作总结(集锦15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的月工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
月工作总结1
时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:
第一部分:5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的'宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作
4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容:
部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈
通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面:
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填
写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作
2、礼宾岗方面
礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还
是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象
3、总机商务中心
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客
人、主动热情,服务意识较强,值得表扬
4、 本职岗位
就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的工作力度
第二部分:6月份工作计划
1、 工作计划
根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善 配合前台做好接待、顶岗工作 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况,做好前厅的团队接待工作 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计 完成好上级安排的其它工作及日常管理工作。
2、 培训计划
总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为。
前厅部大堂副理:雷洪梅20xx年5月31日
月工作总结2
我们幼儿园始终贯彻党的教育方针,根据幼儿园德育要求和本园德育工作计划,确立“以德治园、以法治园”的思想,以爱国主义、集体主义为主线,以培养幼儿学会合作、学会生存、学会做人为目标,拓展德育教育活动,培养幼儿良好的品德,成为讲文明、守纪律的孩子,全面提高教师思想素质、道德修养。
一、加强理论学习,营造良好育人氛围
1、加强理论学习。园领导及德育工作领导小组成员经常带大家学习有关开展德育工作的文件、先进人物事迹,观看反腐警示录,明确新形势下德育工作的重要任务。
2、重德育环境营造。注重本园文化建设,充分发挥宣传栏的作用,及时宣传德育活动。把文明教育渗透到幼儿一日常规活动中。要求各班教师以“争做文明小主人”为主题,开展系列活动,同时加大投入,对园环境进行改造,建造了幼儿舞台,使幼儿园环境呈现美化、亮化、儿童化、情趣化的特点。
3、每周开展德育教育。利用每个星期的升降旗时间,对幼儿进行德育教育,根据季节、节日特点有重点的进行民族主义、爱国主义教育,让幼儿了解粗浅的德育知识,增长幼儿知识。
4、礼貌教育。有句话,“近朱着赤,近墨者黑”。首先老师与老师,老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人,从中学习了一些常用的礼貌用语,知道尊重他人。
二、家园沟通
孩子的成长离不开老师和家长的沟通,每天主动亲切地与家长沟通。充分利用放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。并且及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的配合。在与家长沟通时对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流,对家长的建议虚心听取。
三、在常规方面
给孩子以平等、公平、合理的教育环境,对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。我们班的幼儿有一个坏习惯,玩具玩了乱放,为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的'问题时,没有对孩子们机械地提出要求,而是创设情境,引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性,使常规教育由传统的“要孩子们怎么做”转化成孩子们自主地“我要怎么做”。
四、教育教学方面
我将工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《小手拍拍》《能干的小手》《开火车》《日常生活模仿操》各种音乐游戏、手指游戏、角色游戏、体育游戏等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;通过儿歌《上幼儿园》《老师早》《老师本领大》《大家一起玩》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
月工作总结3
一、费用成本方面的管理
1、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的`指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。
月工作总结4
1.元旦节日值班安排及节前安全检查。及时调整门诊班次,应对临时状况,保证节日值班有序。
2.节日期间实行护士长带班制,协调全院护理工作。
3.节日期间检查各科值班情况,保证节日安全,发现问题,及时处理。
4.节前强调护理安全及人身、财产安全。
5.进行全院护理查房,对典型病例进行讨论,总结临床护理经验护理缺陷,提出改进措施。
6.对护士长近期工作及护理管理记录本进行评析,提出改进措施。
7.对门诊护士不遵守劳动纪律的行为提出批评并进行科内通报批评全院画像批评,科室及护理部分别进行个别谈话并进行处罚。8.召开文娱活动评析会,总结经验,指出不足,积极推进。
9.完成全院28位护士的注册申报工作。
10.参与“共创医疗特色,面向20xx”研讨会的筹备,提供新城区医院的'信息。组织护士长和与会代表进行交流并参观医院。配合市场部接待。
11.进行护士理论知识培训。
12.策划春节联欢晚会(召开工作人员会议,成立筹备小组)。
13.元月16日与综合办交接医务科有关资料。
14.移交门诊部的工作。
15.填报《和技术应用项目环境影响登记表》,准备上报市环保局。
16.准备放射诊疗许可申请表有关资料(上报新城区卫生监督所)。
17.做护理部、门诊部20xx年工作总结。
18.制定医务20xx年工作计划。
19.门诊接诊过程高血压危象病人的善后处理。
20.根据门诊近期情况,医护部发出通知:《关于坚持三级医师捡诊制及医疗组长负责制》,规范接诊注意事项及手术治疗病人术前检查规范。
21.和财务沟通,设定记费、退费权限。
22.规范住院部传染病管理及上报工作。
月工作总结5
时间过得真快,一个月的时间转瞬即逝。这一个月,带给我更多的是忙碌与充实,这也许代表了班主任的共同感受。现将XX月份的班主任工作小结如下:
1、利用开学初的时间,加强对学生的行为习惯方面的养成教育。同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理,让学生感到班级的事就是自己的事,而不是教师一个人的事。作为班主任的我,则尽可能少的代替学生去做一些事情。
2、建立班干部队伍,八年级的学生已经有了一定的组织管理能力,一个好的班集体,必须要有一群能起带头作用的好的`班干部。开学初,我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议,向他们提出要求和希望,促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要,由学生来管理学生,不仅锻炼了学生的能力,更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情,这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先,我经常加强对班级干部的思想教育工作,教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样,才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励,这样一来,也有效激发了班级干部的工作热情。
3、营造优雅的班级环境,班级环境的建设主要是以卫生为主,每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习,所以,我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。与此同时,本着全员参与班级事务原则,要求全班同学对班容布置提出建议,最后由班委会成员合作完成。
4、加强对学生的安全教育工作,做到安全教育知识天天讲,随时发现安全隐患随时提醒。同时做好周末及长假前的安全教育工作,师生共同讨论,在假期,什么是可以做的,该做的,什么是不可以做的,不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。
5、加强与家长之间的沟通与联系,当发现孩子在学习上出现问题的时候,或者作业完成不好的时候,我就会及时与家长联系,反映孩子学习的情况,希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。另外,就是当孩子在校期间,如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时,我也会及时与家长取得联系。
以后,我继续本着从小处着手,从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放,还是对个人地面卫生的保持,我都严格要求,从严管理。因为,我知道要想使学生养成良好的行为习惯,必须从小事抓起,对他们进行持之以恒的训练。
继续改进措施:
1、实行班干部轮流坐庄,竞争上岗;师生共议,同树良好班风;
2、制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天讲,时时讲,事事讲。用心去经营,用心去管理。
月工作总结6
任本次大会的主持人。
十月的擂鼓已落,十一月已踏上征途!今天我们欢聚一堂,隆重召开十月份总结大会。
现在我宣布x有限公司十月份总结大会正式开始。开场白x公司的家人们,大家下午好!很高兴今天能够担
1、大会进行第一项由各小队主管分别上台做工作总结报告首先有请奇迹队x主管上台做十月份工作总结,大家掌声欢迎感谢x主管的发言,下面有请巅峰队Y主管上台做十月份工作总结,大家掌声欢迎
两位主管的发言,是对我们十月份销售工作中得与失的'锤炼之笔,让我们对自己工作中存在的优劣势有了更清晰的认识,在接下来的工作中,希望各位同仁都能扬长避短,争取更大的突破。
2、大会进行第二项由各队代表上台发言
首先有请奇迹队代表郑x李x分别上台发言
感谢奇迹队两位代表的精彩发言
下面有请巅峰队代表常x刘x分别上台发言
感谢以上四位代表的总结发言,他们的发言犀利明晰,铿锵有力,让我们更加明确自己工作中的问题所在。相信唯有保证条理清晰的开展工作,才能使我们在接下来的工作中突飞猛进。
3、大会进行第三项
有请魏总上台为我们做十月份总结及十一月份工作安排
月工作总结7
您好!时间过的真快,转眼一个已过去了。成功的开始源于总结与计划。相信我所带的区域在下个月里,可以再创辉煌。成就巅峰之作。对于本月工作总结与下月计划如下:
一·本月公司实行会员卡,让顾客得以稳定,在发展新客户的同时培养老客服,产生忠实客服。对此建议会员卡售出售后服务同样重要,如会员卡余额不多时及是提醒客户,逢年过节,店庆发短信祝贺及告知公司活动,让客人感觉我们在重视,有归属感。
二·本月公司以房间间数为基础,虽然本月我们区域订房达到120间之多,但业绩排在第二,但房间间数超甘经理区35间,我看数据后反问自己,是否我们区房间气氛不好,从而压低了客人消费情绪,针对此问题进一步跟进,落实到每一个环节,找出关键所在。
三·包房杯具,设施设备及配置管理,我们商量出班前7:30各部门管理人员统一检查问题发现问题及时跟进问题,解决问题。班后保安查完遗留物品,总控检查完设施设备,管理人员再次检查配置是否齐全,完好无损时方可签字,服务员才可下班,从而规范我们房间配置,减少破损及卫生情况。
四·下月我计划把重心放在新员工这块,先让她们在心里态度上了解影响力的就是自我价值,相信她们能做到,相信她们配得到,相信她们一定会得到。从而打开潜能的钥匙。
五·公司将营销部与服务部达成一条线,同样分成四个区划分在服务部四个区,这样将更能体现一个人能力的时候,什么是成功?成功就是一群目标的集合,所以这个月开始为每位员工设定目标,以及建立一个达成目标的'行动计划。
计划公式:4w x 6人=24w
2w x 7人=14w
1.5w x 5人=6.5w
1w x 2人=2w
5W x 7人=3.5W
合计区域27人将产生50万
我们想要什么,我们就是什么。不管我们是什么样子或我们将会变成什么样子,都是我们的心里跟意念的结果。假如我们希望改变我们的样子,我们必须要从我们的自我观念开始改变起。自我观念就是我们内心中一群信念的集合体,我代表我们区域将会齐心协力,共创佳绩。
月工作总结8
这学期已经快过半了,我部门认真的完成了院上领导布置的任务,完成了上半学期的工作,现将本部门工作作以下总结:
一、会议
(一)本部门召开了两次工作例会,听取各系部在工作中遇到的问题,对本部门工作上的建议,对本月的工作也更加具体化。同时,在会议中,我们指出了各个班级在资料或其他方面存在的问题,让大家意识到问题之所在,并且能够及时的纠正。
(二)召开部门内部工作例会,加强对部门内部工作的管理,深刻总结我们部门在这段时间的各项工作。
二、活动
本月三个班级开展了社会实践活动,从这些活动中,表现出了我们部门的先进性,以及各干事的积极性。在本月的社会实践活动中,活动开展的比较顺利。
三、存在的问题
(一)组织方面不严密,对待活动不是很认真。个别班级上交的资料不够及时。
(二)活动期间,个别班级不守时,纪律与组织不太好。
(三)个别班级积极性不高。
(四)个别班在活动的开展上有拖拉现象。
四、解决的方法
(一)在以后的'活动中,开展活动的各班级尽量将时间调整在周末,或者调在负责自己系部干事没课的时间,以便于院上干事对各项活动的考察,做出相应的评价。避免出现本来一次活动开展很好而因院上的干事未到,不能作出相应的评价,而导致该班该系部得分低的现象。
(二)在以后的工作中,系干事对开展活动的班级要严格考察,对活动中不足之处及时指出并提出建议。
(三)系干事多与班级社会实践委员沟通,及时的发现已存在的问题,并及时的纠正不足之处。
五、今后的工作方向
总的来说我们部门五月的工作开展的比较顺利。我们坚信在院团委的领导下,我们部门一定会全力以赴,继续努力做好本职工作,并不断提高我们部门的工作质量及效率,使我们部门的工作朝着更好的方向发展。
下个月,我部将继续保持良好的工作态度,积极配合院团委的各项工作,并通过不断参加实践活动来锻炼和提高自身,相信在院团总支老师的帮助和指导下,我部门的工作将会更上一个台阶。
月工作总结9
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的`销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
月工作总结10
回顾今年过去9个月的工作,感谢公司领导不断给予的支持与信任、尊敬的领导,谢谢了~~经过对前几个月的数据梳理、分析、做表,总个过程下来很不顺畅,因为数据不够清晰、数据不全、不准确等…得出一个结果:对自己的工作认识不够、没总结、没反省。
9月工作总结:
1、生产产量:转子364240只、定子铁心454384只、支架319666套。整体达成率:90—95%之间,没能完成公司指标。
2、质量管理:转子有5个批次不良,返工处理,支架合格率100%;主要是焊环工序不良率较高,主要有:焊口不良、内孔变形、补焊不良。详情查阅品管部的品质统计报告。
3、人员管理:由于前几个月的焊环机机械故障、管理等多方面的原因,导致工作严重脱节。经公司上级支持、组织调整,从电容车间调配人手、开设夜班、新员工招收。经过一个多月的努力,解决了瓶颈问题、也培训了新的焊环工。
4、物料管理:A、主要生产物料领用都符合流程,转子、支架的损耗都控制在5‰内。焊环工序因机器不稳定、操作工技能掌控不够等原因造成报废率高(最高达20—30%)、合格率低,从而加大原材料的损耗,也影响产品的一次性合格率。B、生产辅料领用控制正常,有侍落实响应公司的`环保节约、控制成本。
5、现场管理:在公司的7S大力推广下,经过现场指导、车间之间的比较评比,五金车间的现场整理相比之前是有一定的改进,做了工具架标识。但其它地方还急需整改、规划,最主要还是缺少持之以恒的管理方针。
6、数据管理:数据统计各方面都做的不足,9月在公司的调配下专人来做这项工作,因还没有完全掌握相关的基础、进度,生产日报出现和生产实际单号不一致、型号混乱等。其它报表如入仓表、个人工数也没能正确无误的做好统计。
7、安全方面:严格要求按操作规程进行作业,反馈的机器故障立即停用、跟踪处理。9月也进行了安全生产培训,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。
8、学习、提高:经公司管理培训、各位领导、主管的带领下,发扬团结协作的精神,经过全厂动员到绕焊车间赶货认识感应到团结、合作的效率;得出:精诚+团结+合作=高效、创新。在新管理理念中不断学习提高自身的素质和管理水平,带领全车间员工提升进步、培养更多的优秀员工。
针对车间现状存在的不足,在10月要加强改进,工作计划如下:
一、产量方面
1、加强员工的稳定性,培训多人工人才、防止被动某人/工位。
2、加强提高员工的操作技能、工作积极性,提高生产效率;
3、有效的安排好生产,减少待料、转产等时间的滞留性。
4、在工艺上多想办法、看是否有提升的可能。
二、质量方面
1、加强新人培训、提高员工的操作技能,提高一次性合格率;早会强调注意事项,长期灌输品质意识、要求做好首检、自检、互检。
2、加强对设备、模具、刀具的保养,特别是焊环机。
3、加强对重点工序的管控,多巡检、减少生产质量事故的发生;
三、物耗方面
1、严格控制产品质量,减少人为损坏,如机器坏了就不能带病操作。制定有效管制措施,对违反者加大处罚。
2、加强对原材料物掉地现象的管制,控制不良品的返工、报废品的处理、监管。
3、加强对易损件、工装夹具手套等辅助材料的管控;如继电器、感应开关等
四、管理方面
1、做好用人计划、管理,对新员工、多人工的培训。
2、对员工进行素质教育的培训、养成一种良好的工作习惯,遵守规章制度。
3、制定有效7S管理制度,与个人收益相关的、奖罚式的制度;要求领班坚持持之以恒的去落实7S、做好现场管理,按照要求重复的去说、多去指出问题、纠正。
五、数据方面
1、数据统计是本月的重点工作,将重新开始做好各项数据管理。有日生产报表、周月总结、月产量统计表、合格率(品质提供)、报废率。
2、员工个人工数,将每天进行统计、核对。月底再计算工资、核对。
3、做好车间领料记录,逐步进行车间台账管理,进行电子入档。
六、其它
1、10月作为一个新的开始,努力配合各部门保质保量的完成公司下达的生产任务和各项指标;积极配合、改善生产现场条件达到公司目标要求。
2、以身作则,从每个细节做起;多发现员工的亮点、表扬做的好的、正确引导、调动大家的工作激情。
3、努力完成上级下达的临时性的任务。
月工作总结11
一:
时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。
对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。
第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。
第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的.观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。
我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。
二:
一、通过8月份日常工作和学习积累的一点认识。
这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我感觉主要的环节在于与同事之间的沟通,既然知之,必然要付诸于行动,未来的日子里我会先从我们自身做起,与公司同事共勉,以促共同进步。
二、认真工作,使自己素养不断得到提高。
质检部全体人员严格遵守公司各项规章制度,全员出勤率100%,无迟到、早退等违纪现象,全体检验员认真参加每月一次的质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度的要求,抓好现场管理,所有物品摆放整齐有序。检验员进入车间取样,穿工作服、戴安全帽,安全事故率为零。
三、认真学习加强提高工作能力。
这个月我的主要工作任务是:
1、完成对渤海石油、中海油发油罐车油品的各项检测。
2、完成对质检站的日常运营和维护工作。
3、完成与公司主管领导和同事的沟通工作。
四、几点建议:
公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,我感觉首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为,好的激励机制可以激励员工,只有充分运用激励机制,调动员工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。其次,结合唐山质监站的工作的实际情况和发油车次、以及工作强度,经过反复权衡,我站请求公司考虑一下,人员的增添问题,以便我们能更出色的完成公司交给的任务,创造更好的业绩。
月工作总结12
相比过年时闲了很多,业绩也下降幅度较大。但是也发生了不少事。
三月业绩统计如下:初修588张;册子20本;二销1871元,单片31张,设计版1个。
月主要是制作过年时出全家福落下的套系照片,由于个人问题还请了一天假。在这个月店长不在,由于对不常加墨的7908的墨盘点的不好,使得后面没墨了,幸好发货物流畅通才没误事。还应多操心,操好心。330由于墨舱太满,常堵头,长清洗耗墨严重,已坏停用,以后要爱惜好打印照片器械。由于自己婚期将至,要请长假,所以这个月有些工作都交给了后期设计师。杨月和薛娟做名片、设计工作证、设计菜谱、出单位集体合影也能很好的完成了,这样在后面的休息中就不会太乱了,不至于造成没做过接不了手的活。在三月中还来了一个后期的新同事,由于没有了解好,不知道是不是长期做,看她挺爱学的,就急切的教她,用了两天时间就学会了出证件照,还有换底,学的'挺认真的。但是不知道什么原因就不来了,一下觉得自己的时间耽误的太不值了,以后做事还是要用心,用脑。
四月要加油处理完手里的单子,不耽误顾客取片,不累计片到5月份。
月工作总结13
五月,火热的季节,孕育丰收的季节。我校教育教学工作和各项活动开展得井井有条,学校正健康、稳步前进。教育教学质量是我们的生命,最后两个来月,摆在我们面前的任务更大、更艰巨。如何确保师生安全、尽快结束新课,搞好期末复习,打好攻坚战,取得更好的成绩,给家长、社会一个满意的交代是本月主抓的重点。
五月份,我们主要做好了以下几件事:
一、校园安全工作
1、建立安全工作领导责任制和责任追究制。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立安全工作领导小组,由学校校长刘永光总负责,两部副校长、德育办具体抓,各班主任具体分工负责组织实施。将安全工作列入各部、各班级的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究相关责任人的责任。
2、不断完善学校安全工作规章制度,确保校园安全。建立健全学校安全工作的各项规章制度二十余种,并根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及安全防范、防火防灾、食品卫生
管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、加强安全工作的宣传教育。
五月份,我校结合当前校园安全的实际情况,刘永光校长专门为全体师生做安全教育报告;邀请公安派出所到我校进行法制与安全教育报告会。组织全体教师学习《洛阳市中小学校学生人身伤害事故预防与处理条例》并进行考试。在学生中进行了手口足病预防知识、地震预防知识以及人身伤害事故的应对等安全知识宣传教育。学校还与家长签订安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任;学校与班主任、任课教师层层签订工作目标责任书,明确各自的职责;将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
4、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。增强师生的自防、自卫、自救技能,提高师生的法制意识、防范意识和自我保护能力。
5开展安全常规检查。
五月份,学校把安全教育、安全防范工作作为重点检查内容之一。学校不仅对校园周边安全隐患排查、校舍、重点部位消防设备进行全面的安全检查,而且积极配合上级对学校食堂、卫生、校产进行检查。此外,学校还对电线进行防火安全检查。针对五一假期,我校做出安全规定:严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。
6、学校强化门卫管理,严格落实外来人员、车辆、物品进出询问和登记制度;严格落实学生外出登记、销假制度;严禁将非教学使用的危险物品和管制刀具带人学校;周末、周日学生放学、上学时段安排值班领导、教师、门岗到校门口职守。
7、学校开展 防火、防暴力、防自然灾害等应急逃生演练 。 学校制定应急演练预案,每个教师都在自己的责任区确保学生安全,每班学生都有自己的`疏散路线和集中场地,演练高效而又有序,使广大学生提高了安全意识、学会了应急逃生的本领。
二、德育办、校团委对学生进行思想教育:
1、组织团员观看电影《我的1919》,纪念“五四”运动91周年。
2、校团委组织入团积极分子进行团章知识培训、考试。
三、教育教学工作:
(一)、抓好毕业班工作
1、通过前两次摸底考试,针对我校九年级部分学生基础差、成绩过低,学校结合班主任、课任教师、优秀学生层层召开会议,研究复习方法,学校领导、教师分包学生,从思想、学习、生活各方面关心学生,为学困生能够增进1分而努力。
2、为了进一步推动新课改环境下的教学研究,帮助毕业班教师做好2010年中招考试复习工作,我校为中三教师提供方便参加县教研室组织的各科复习研讨会;组织中三教师利用星期天到郑州市参加“2010年河南世纪天成第二届中考命题趋向透析会”。
3、 对学生进行理想前途教育,鼓励学生学习。
4、做好差生转化工作。做思想工作,降低要求,督促过关。
(二)、抓住教学环节,保证教育教学质量逐步提高。
1、抓备课。教师在使用教案集的同时,要求写简案,做到重点突出、难点突破、习题适当、反思跟上。
2、抓课堂。让老师明确一堂好课的标准。其次,开展了骨干教师和学科带头人的研究课,开展了全员听课和评课活动。
3、抓检测。初三实行周练制,初一、初二实行月练制。
4、抓课外辅导。教师到岗早,并能及时辅导学生学习,热切坚持做到等课制。
5、做好学生双休日作业的检查工作,并及时总结和反思,让教师在工作中不致人浮于事,让学生更加增添紧迫感和成就感。
6、认真带领师生加强体育锻炼,特别重视了学生的课间操和课外活动,保证了学生每天一小时的锻炼时间,增强了师生体质,为师生工作、学习奠定了基础。
(三)、抓好了校本教研和校本培训工作:
组织全校教师开展集体教研,集体备课活动,搜集校本教研学习材料,组织教师认真学习,引领教师进行小课题研究,带领他们写好教学反思,制定复习计划,为提高教育教学成绩打下基础。
以上是本月工作的简单汇报,点滴的成绩说明了我校已沿着健康发展的轨道阔步前进。“路漫漫兮其修远兮”,今后,我们会倍加努力,争取办一流的教育。
月工作总结14
作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的.凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作:
1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
月工作总结15
不经意间,一月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的不足之处,现在就让我们一同来回顾吧!
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下,在大家的齐心帮助下,在各位领导的鼎力支持下,于本月3号,终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励,家长的赞赏。
2、进行幼儿园立德树人演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关关爱学生立德树人的教育精神,10月22日,我园在会议室开展了以关爱学生立德树人为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组,两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人,取分数高的前5名晋级,后勤组参加人数12人,取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中,老师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性,老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经验,根据幼儿园的发展来阐述关爱学生立德树人的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园教师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们终于战胜了红眼病的.传播,保持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的,给予了肯定,对不足的给予批评指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体,我们倡导大家一起学习,小一班的班级交接本自编表格,进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查,教学常规此次进行了严查,对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀,只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口,前段时间因为一些客观的原因无法完善,现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求,大家都已积极完成,月底抽查了个别班级,完成效果较好,内容较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教,帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单,大家对内容了解的不是很清楚,效果有些受影响。因此通过此次活动,大家对教研会的整个环节提出了几条建议:1.说课的环节需做进一步规范。2.说课一遍,大家听得不是特别明白,为做进一步调研,决定说课稿应给每位教师发一份仔细研究。3.蒙式的理论学习不够,对很多环节无法理解,多加强理论学习。
三、教育教学工作
1、我园为演出做好准备,老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密切关注节目的排练情况,时常到现场来亲临指导孩子们排练,这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的,老师更是能吃苦耐劳的,孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
2、学习幼儿园一日活动组织规范。此次教研,重点总结了以下几点建议:1.早操必须两个老师同时出操,一个老师带操,一个老师管纪律。2.上午除教学活动以外,应多组织孩子们户外活动,户外活动拒绝放羊式,要求有组织有纪律。3.晚间活动,不能每天都安排看电视,应适当的安排玩一下桌面玩具,或者让孩子画画等。4.晚上孩子洗澡时间不得早于八点,孩子睡觉时间不得早于八点半。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动,本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了,教师们从书上、网上找来了一些新游戏,如拎小猪、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一阵风而已,吹过之后又成原样,两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好,要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等,并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的具体内容由各班老师任选,各班老师都已上报,并开始排练节目了。
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