医院半年工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的医院半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院半年工作总结1
在过去的半年里,我担任着一家医院的财务主管,通过与我的团队密切合作和努力工作,我感到非常自豪。在这篇文章中,我将分享过去半年的工作总结,我们在这个团队中经历的挑战和我们取得的成功。
在这半年的时间里,我们的工作主要集中在以下几个方面:预算管理、会计核算、成本管理和费用控制。
预算管理
预算管理是医院财务管理中的重要一环。在这个阶段,我们需要考虑医院的预算和实际开销之间的差异以及如何避免与解决这些差异。我们需要保证医院的财务管理工作能够符合监管部门的`标准,并确保预算的合理性。我们不仅需要与各部门合作制定预算,还需要不断地跟进各项具体开支支出,作出合理的调整。
会计核算
会计核算是医院财务管理中最重要的一环。我与我的团队着重于确保准确记录每笔交易,及时核算财务报表。这不仅有助于我们及时发现错误或问题,并快速纠正和解决。同时也能够减少风险,使我们能够更好地控制财务风险。当然,我们还需要确保保存的西财务记录符合国家的审计要求。
成本管理
成本管理是为了对生产和经营过程的资源消耗和效果进行评估、分摊、分配、分析等一系列的管理工作。我们需要对设备、人力资源、物流等分别进行成本分析,根据成本来制定医疗服务的收费模式,并从根本上影响医院的发展。同时在成本的控制上,也有助于减轻医院的财务压力。
费用控制
费用控制是因医院日常运作而产生的种种支出。这方面的工作十分细致,如合理控制医疗卫生材料备货和使用;管理医疗机构设备维护費用;规范医疗垃圾的处理等。我们还需要确保所有支出得到合理的核算和监控,并且与实际的支出相比,拥有足够的预算。
总结
在这过去的半年里,我们顺利地完成了工作计划,并取得了许多可喜的进展。在未来的日子里,我们将继续努力,致力于医院财务管理的合规化与更好的发展,为更多的病患者提供高质量的医疗服务。
医院半年工作总结2
半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:
1、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,“以树立顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。
2、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》 、 《锅炉工维修责任制》《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位、培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
3、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的`签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
4、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。
5、保障水电、通信、有线电视等畅通,新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作。维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。
6、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。
7、为医院增收,节约开支,如有线电视收视费,按文件标准应交74983.2元,经多方协商交33676元,少交41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少92000元。两项为医院节约133307.2元。
8、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改。
9、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。
10、半年来做了一定工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的'贡献。
医院半年工作总结3
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥。
结合三好一满活动平台,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他们工作。
几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。
因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以三级医院C标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
一、医德医风建设方面
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
CT诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。
三、科室专业资源整合
今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是CT,彩超,B超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的'信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案,
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在问题
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。
今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
医院半年工作总结4
作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路,籍此,院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入达50万元,与去年同期持平。
具体工作:“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。
一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
康院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。把3月份作为学习月,系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性,并上交了书面材料,写下了各自的心得体会,同时将所学到的运用到工作中去。
周五例会
上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点
1、以人为本,精心构建温馨家园
康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中
发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广“三心”、“六声”
服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。
外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一幅对联:“恩
泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表达了对康复的感激之情。
康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150 人次,使43
例瘫症患者得到理想康复。
院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。
2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。
依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。
(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。
细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
三、实施三项举措
1、创设多样平台,展现康院文明风尚。
康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。
在“三八”节,我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台演讲,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。
“五四”节前夕,我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神,坚定信念,献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。
为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,开展了护士大比武。11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
助残日当天,医院响应市残联号召,在物贸广场举行了义诊活动。
2、引进设施,积极发挥科技促进康复的重要作用。
风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病,造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时,尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来,专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次,创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走,获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者,我们不惜资金,引进了一台价值1万3千元的中药煎药机,大大方便了患者吃药、煎药。
假肢矫形器的装配,在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外,寻找假肢的装置,浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机,筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的`供给。目前,已有众多患者前来咨询安装,形势喜人。
为了进药方便,康院节约开支,购买了一辆小型工具车,大大提高了工作效率。
3、开设盲人按摩培训班。4月——7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。
四、成绩斐然,康复品牌势头强劲
半年来,康院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元;二门诊8万元;住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段,病种不仅限于“三瘫”(偏瘫、脑瘫、截瘫),又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人之家”;市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕,市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工,并当场捐款2万元;副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时,对康院的今天给予极大的评价,情真意切地鼓励康复人继续努力,希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂!并代表工会拿出了2万元的慰问金。
康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。
对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路,让康院这个响亮的牌子走得更远。
为确保后半年任务的顺利完成,康院特制定计划如下:
一、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
二、狠抓业务,提高职工专业素质。
三、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。
四、树立六个奖项:即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖,并制定出相关细则,给予经济奖励。
医院半年工作总结5
20xx上半年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
第一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。警务室的新建,完善了医院的.安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二、精心开展绿化工程,大力美化医院化工
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
第三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,上半年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。
另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四、坚守岗位,及时完成维修任务
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五、立足本职,积极做好物资采购工作
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六、专业创新,保持积极进取的心态
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科上半年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”
以上就是我科上半年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院半年工作总结6
XX年上半年,我院进一步落实县卫生局安全生产工作会议精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,采取有力措施,深化安全生产工作,普及安全生产知识,增强全院职工的安全意识,积极消除事故隐患,健全和完善我院长效安全管理机制,较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标。现就我院上半年安全生产工作总结如下:
一、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制。
安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视安全工作,始终把它摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。
加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。
为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初第一季度的院周会上,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣传,强化培训,不断提高职工安全素质。
提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年上半年,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育,并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实,使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求,从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。
此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月,我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训,使职工的消防意识得到进一步增强,并强化了他们对火灾的防范能力。
针对压力容器等特种作业人员,我院按要求进行外培,并做到持证上岗,从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。
三、规范管理,落实措施,全面深入做好安全生产工作。
1、狠抓医疗质量管理,强化医疗安全措施。
今年上半年,我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量管理,半年来共开展医疗安全教育二次,由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次,对检查中发现的隐患及时通报,限期整改,并对相当责任人进行及时处理。此外,我院坚决杜绝无证上岗,全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件,对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作;同时加强业务学习,每月对急诊抢救小组进行演练,要求各成员及时到位(五分钟内),各种抢救药品齐备,备用消杀药品库存充足。今年五月,我院icu室建成投入运行,该科室的成立,大大提升了我院的.危重病人救治能力,从而确保危急症病人得到积极有效治疗。通过半年来有力的管理措施,我院未发生大的医疗事故争议或事故,与去年同期相比,医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。
此外,在加强院感管理方面,我院着力强化院感意识,并将院感科从公共卫生科剥离出来,成立了独立的科室,由专人负责抓这项工作,取得了明显的成效。我院对医疗固体废物处置按有关规定严格执行;同时重视传染病网络直报,上半年重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作,规范流程,并认真组织开展了传染病相关知识的培训。
在特殊药品的管理方面,我院严格遵守毒麻药品的安全管理,按全省统一身份识别卡进行网上采购,专人送货,各科室均安装保险柜,认真落实“五专”管理制度。
2、维护医疗设备安全运转,保障医疗工作正常运行。
我院采取医疗设备每日巡检制度,由设备科每天派专人到各科室巡查,了解医疗设备的运行情况,及时反馈各科室,防患于未然;同时尽力做到及时、快速检修,全力保证临床使用需求,防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗设备检测的准确性和合法性,我院认真做好每年的计量检测工作,法定检测设备都有检定合格证,符合法定要求。今年上半年,我院还组织相关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操作检查,杜绝安全隐患的发生。
在his运行保障中,我院以安全、准确运行为原则,兼顾临床各科个性化要求,保证通讯畅通,信息交换及时,特别是医保工作,及时与社保办、市医保中心、农保办联系并更新信息,做好各项保障工作,保证病人就诊,今年上半年,我院未发生过因his故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治的现象。
3、加强内保建设,积极做好“四防”工作。
随着我院业务的增长,高精尖医疗设备的引进,安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境,我院根据浙江省“治安管理条例”,结合医院内保实际要求,出台了内保安全的各项制度,通过对内保人员的严格管理,严肃纪律,使其基本达到了内保“四防”工作的要求。
今年上半年以来,我院认真组织相关人员对各部门的安全设施进行了定期检查,保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设施的正常使用,并及时更换了灭火器材,使灭火设备的完好率达100%。此外,我院内保人员积极协助公安部门开展对外来人员的信息反馈和管理工作,做到措施到位;同时主动配合公安部门进行治安管理,半年来共跟踪、监视可疑人员二十余人。
四、强化监督,注重整改,努力创造良好的安全生产环境。
安全生产,“责任重于泰山”,宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业。在我院安保、食堂、药剂科、锅炉房等部门日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要性,麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后,锅炉房、车辆、药剂科等部门相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律认真进行整改,努力创造良好的安全生产环境。
总之,半年来,我院在安全生产中虽然取得了一定成绩,但与上级要求仍存在一些差距,我们将认真总结利用半年来的经验,不断予以完善,使我院安全工作再上一个新的台阶。
xxx医院
XX年xx月xx日
医院半年工作总结7
一、领导重视健全机构
加强全院后勤管理,在院长的直接领导下成立了由副院长任组长的责任小组,明确了总务工作的范畴及职责,重点要求环境绿化工作,以病人为中心,建设绿色、安全、温馨的就医环境。用精细化质量管理标准来规范和衡量医院各项指标,患者的就医条件大幅度调高。
二、修缮硬件设施,加强人文管理,改善就医环境。
为了给病人营造绿色、安全、温馨的.就医环境,我院采取了多种措施把问题落到实处。
1、开展全面的环境监察,查找存在的问题,总结归纳做出维修改善计划,开展了全面的维修工作历时四周,停车场改造,院落维修硬化等。
2、建立了环保宣传教育制度,通过听讲座、看宣传片等活动,开展了一次全面的培训工作,并配有环保相关的书籍,宣传单等。院负责人和有关人员积极参加环保和卫生管理部门的专业培训。熟悉环保法律。
3、根据医院的环境,加大了绿化和环保宣传力度,制定一系列绿化改进工作,并已逐步落实。
4、继续创建“无烟医院”在各处设立了明显的禁言表识,设立了吸烟处,成立了禁烟督察小组,每日进行巡视,并做好巡视及劝阻记录,半年内劝阻吸烟132次。
5、根据《医院废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的有关规定,在院感办的指导下,完善我院相关制度,调整了运送流程,对从业人员进行了培训,做到专人负责分类收集,集中定点存放,与医疗废物公司做好交接记录。
6、进一步完善了污水处理的行管制度,根据完善的情况,调整了工作流程,落实工作任务,有专人负责投药,加强监督管理每日记录。
7、配合创卫运动,大力开展“爱国卫生”活动,针对“灭四害”,开展一系列活动,初春时进行了全面的清洁活动,不留死角。定期补充鼠药,安放除蟑除蚁药物。开展爱国卫生教育,进行专项培训。
三、存在的问题
1、污水处理存在的一定问题,在保证正常运行的同时与上级沟通在本年底力争达标。
2、本院绿化用地有限,绿化工作受限,将通过花盆,盆栽等方式增加绿化美化。
医院半年工作总结8
一、医院上半年业务指标综述XX年1~5月份,业务总收入为943万元,比去年同期增长41%门诊人次达24279人,住院人次达1240人人均住院费用3391元,人均门诊费用148元人均住院天数6天病床使用率达80%呈现良好的发展势头。
二、积极筹备上等级医院工作,不断提高医疗服务水平。
上等级医院工作作为我院XX年全年工作重点,是一个必须攀登的平台。争创等级医院,是我院在医院发展中的一次机遇和挑战,是提升我院核心竞争力,进一步科学发展,从而把我院建设成为新型管理医院的重要举措。虽然困难重重,但在领导的重视下,全院职工的努力和支持下,不断学习和借鉴兄弟医院的先进经验,积极筹备上等级医院工作。并组织召开全体动员大会,把工作细分到各个科室、各个人。定期组织医务科、上等级医院工作办公室下各个科室检查指导工作,并就具体工作进度进行评分。有效的推进了上等级医院工作。
三、加强 思想建设 ,切实转变工作作风。
充分发挥党支部战斗堡垒作用和领导干部率先垂范作用,努力改善服务,切实抓好党风廉政建设,提高反腐倡廉意识,完善治理医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制。在药品、设备、耗材采购、基建工程招标等工作中,严格按照有关规定办事。加强检查监督,做到规范办事程序,严明工作纪律。针对解决群众看病难问题的要求,认真落实、出台有关政策,优化服务流程,改善就医环境,切实提高医疗服务质量。
四、提高医疗质量,完善医疗服务体系,确保医疗安全。
医疗质量是医院生存和发展的基础,提高医疗质量是医院管理最根本的目的`,多年来,始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“医疗服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为“医疗质量高、服务态度满意”的品牌医院。明确领导机构与职能,为进一步提高医疗质量有了更大的保障。 www.qIeWO.com
五、加强感染管理工作
认真贯彻落实上级卫生主管部门有关传染病防治工作的文件精神,设立肠道门诊、发热门诊,积极做好h1n1新型流感病毒防治工作。组织培训肠道传染并重点传染病的发病原因、流行及防治,,按规定及时上报,坚决杜绝漏报、少报等现象。定期组织医务人员和工勤人员感染培训,对全院医务人员进行感染知识考核,严格感染管理制度,加强合理使用抗菌素。
六、抓好基础建设,服务医疗一线
经领导班子不懈努力和广大职工的一致支持,继续完善新型科室骨科的建设,为我县骨伤病患者提供了新型的就医平台。为方便病人及其家属,在各个病区都设立了电开水炉,还购置了中药煎药机,并积极投入资金购买高档b超机。
医院半年工作总结9
20xx年1-5月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院认真贯彻落实党的十八大精神,坚持以中医药为主,中西医结合的办院方针,以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标,结合“中医医院管理年”和“开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动”的要求,狠抓医疗质量,促进内部管理,创设优质安全的就医环境,推动了中医药事业发展。根据年初制定的计划,较好地完成了工作任务,将现阶段工作总结如下:
一、1-5月份各项指标完成情况
(一)医疗指标情况:医院共完成门诊量x人次,收治入院病人数x人次,出院病人数x人次,治愈好转率x%,床位使用率x%,手术例数x例,危重病人抢救成功率x%,初步诊断与确定诊断符合x%。
(二)财务收支情况:医院总收入x万元,比去年同期增长x%。财政拨款x万元,比去年同期增长x%。医疗收入x万元,比去年同期增长x%。医疗成本x万元,比去年同期增长x%,管理费用x万元,比去年同期增长x%。
二、主要工作开展情况
(一)以全国中医院等级评审为总目标,积极准备迎接“二甲”评审。今年是全国中医院创建“二甲”评审年,也是我院工作的重中之重。为此,春节后医院全面进入迎检阶段,根据评审细则要求,制定了《金溪县中医院迎“二甲“评审实施方案》,成立了领导小组,明确了分工和责任,派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会,对照考评指标规定认真进行自查,发现问题及时整改,对于一些有实际困难一时难以整改的,制定出整改计划列出时间表,逐步整改到位。同时,今年又是全国中医药工作先进县复审年,作为龙头单位,我院积极配合,做好本身应该做到的各项工作,争取顺利通过复审。
1、院务处在完善各项规章制度的基础上,着重狠抓制度的落实工作。利用每月一次的行政大查房方式,带领职能科室主任深入临床、医技科室,检查各项制度的落实情况,要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院领导轮流带队,医务科和护理部共同参与的每日业务查房工作,及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题,积极探索有效的管理途径、解决实际问题,广泛听取职工意见,调研指导工作。今年以来,我院无一起医疗事故发生。
2、临床各科室仅仅围绕以病人为中心,以提高医疗质量为主题。严格遵守三级医师查房制度、首诊负责制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写规范等相关制度。在“大综合、小专科”的办院模式下,积极推广应用新技术、新项目。外科在胃癌根治术、结肠癌根治术、乳癌根治术及微创手术较去年同期均有增加,诊断准确率、治愈好转率均在95%以上。骨科在发挥传统中医上开展了多例髋臼骨折的切开复位内固定术,腰椎骨折的切开复位植骨钉棒系统内固定术。在血透方面,今年1-5月共达1200余台。在加强临床科室建设的同时,医院不忘加强专科的建设,突出中医特色,尤其是在中医肝胆、骨伤科、中医妇科、推拿按摩科、疑难病专科、针灸科、中西医结合肛肠科、康复中心等具有中医特色专科方面,无论是从人、财、物等方面都给予了政策倾斜。医院现有“120”急救车6辆。1-5月份“120”出车600余人次,抢救率98%,无一例“120”急救投诉举报事件。
3、护理部健全工作制度,保障护理安全,提高护理质量。建立了开放式工作站,护理部每月召开护士长例会1x2次,每年一次全院护士大会。严格按创建中医院“优质护理服务”的标准要求,1-5月份完成的护理各项指标是:患者满意率≥x%,基础护理合格率≥x%,危重患者护理合格率≥x%,护理技术操作合格率x%,急救物品完成率x%,消毒及无菌物品合格率x%,护理文书书写合格率≥x分,年压疮发生率 4、医技科室牢固树立以病人为中心,以质量为核心,为临床服务的理念。严格执行规章制度与各项技术操作规程,向高、精、尖发展,积极推广应用新技术,开展新项目,全方位为病人服务。充分利用好新的先进仪器设备,如:西门子ACUSON×300数字化彩超机、日立HITACH17180全自动生化仪、Penta×肠镜机等,更好地为临床提供准确、科学依据。 5、药事管理不断完善。为控制药品费用,坚持执行网上阳光采购,保证临床用药价格符合物价要求,减轻群众药品费用负担,认真做好国家基本药物与第二轮非基本药物招标采购工作。为促进临床合力用药,药剂科对不合理用药现象或部分异常增量品种,采取停用或限量采购等措施,防止药品的滥用,抑制过快增长的药费开支。建立临床药师制度,逐步开展处方点评和临床用药的监测工作,开展了合理用药工作总结与反馈,为指导临床做好合理用药发挥了积极作用。 6、院感控制工作以防控医院感染,保障病人与医务人员安全为主线,认真执行各项法规。我院加大了院内感染监控力度,加强了医疗垃圾的分类回收工作,确保医疗垃圾不外流,严格执行消毒及隔离制度及技术操作规程,加强健康宣传及疾病发生率的上报。层层落实综合治理工作,严格按照上级主管部门的要求来布局我院的`各个安全出口、指示标志,并安放足够数量的灭火器、制定保安及相关人员的责任制。后勤科严格实行“三下”制度,及时为临床检修及工作用具,及时修理门窗,确保供电。 (二)认真开展 “集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量”专项活动。自今年4月份开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动以来,我院按照上级布署,精心组织,认真实施。及时制订和下发了《金溪县中医院开展集中整治政风行风,提升行政效能和医疗质量专项活动实施方案》,成立了领导小组,召开了动员大会和社会行风监督会等会议,设立了举报箱和意见箱,制作了宣传专栏,向社会公布了投诉、举报电话和电子信箱。经过“动员布署”“自查自纠”两个阶段的工作实践,严格工作制度,针对五个方面34种突出问题进行了自查,并将通过多种途径征求到的意见和问题,尤其是对服务对象和社会各界反映的医院机关作风工作中的突出问题,认真开展了自查自纠。由医院领导牵头,组织督查组,对机关作风情况进行明察暗访,当场做好督查记录,并及时进行反馈,对检查中发现的问题,限期整改。督查组反馈意见时,被督查科室要当场表明整改态度。提倡热情、微笑服务、文明用语,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”问题。让广大群众真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。 (三)积极做好“新农合”、“医保体检”工作。 我院非常重视新农合这项工作,制定了《金溪县中医院卫生专项资金、新农合资金管理情况监督检查实施方案》,严格执行新农合政策,自觉遵守各各项规章制度,不断创造条件,减免程序方便、快捷,认真做好减免公示,主动接受群众监督,让农民真正得到实惠。积极开展全县的医保参保人员免费体检工作。受县人保局委托,我院今年4月份起继续为全县的医保参保人员进行免费体检,健康体检关爱行动根据参保单位、人员结构分阶段实施,日平均体检达x余人/次。 (四)突出中医药特色优势,以“中风康复”建设为重点 各临床科室严格执行有关工作制度,规范应用本科中医、中西医结合诊疗常规。中医护理措施中能体现辨证施护并有相关记录,护士基本能掌握本科常见病的中知护理与基本操作技巧。对制定的专科重点病种的中医诊疗方案的临床疗效每年进行评估并不断优化。建立了中药饮片调剂制度,严格处方审核工作,调剂复核率100%,每剂重量误差控制在5%以内。引进了中药颗粒先进包装,极大地方便了病人使用中药。中风康复方面,针对社会需求,医院以今年3月选派医师和护士各1名到省中医院进修,学习具有中医特色的对中风等疾病的康复疗法以及其它非药物的中医特色疗法,然后在内科和骨伤科预先实行,待条件成熟后,独立成科,做大做强。脑瘫儿童康复项目,由市残联、市侨办牵头的由华侨黄先生捐赠的x万元(x万用于人才培训、x万档案资料费、x万用于购进设备),医院通过公开招标购进了脑神经功能评估仪、康复训练器、痉挛治疗仪等共x万元设备(多出的2万由医院支付),20xx年5月10日,省残联辅助科严主任带队来院为在我院治疗的脑瘫儿童免费配置矫正鞋x双;5月19日市残联领导、主管副县长卢萍、县残联领导等来院为脑瘫儿童发放了免费轮椅x张。医院将按照二级医院康复科的标准要求进行建设,努力打造成我院的“亮点”工程,惠民工程。 (五) 促进信息建设再上新台阶。为了减轻住院医师的劳动强度,提高医师书写病历的质量,今年3月医院购进了x台电脑和x台打印机,安装了医师电子病历信息管理系统,逐步走向医院管理全面信息化。 (六)积极有效预防和控制禽流感的发生 为有效预防和控制禽流感的暴发与流行及防治禽流感在人间的传播发生,做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”,根据上级卫生主管部门要求,今年4月初医院制定了实施方案,成立了领导小组和治疗专家小组,在全院范围内举办了关于人感染H7N9禽流感防控知识培训考核及视频学习,制作了2期宣传专栏,专设了发热门诊,开通了预检分诊。5月初通过了市卫生局的督导检查,到5月29日宣布解除H7N9禽流感的预警为此,我院没有一起禽流感的事件发生。 (七)加强医院内涵建设,提高综合水平。为进一步加强医务人员素质教育,结合医院各专业的特点,开展有针对性的专业知识讲座,今年到目前为止共举办各类学习讲座6余次,参加人员近x人次。编印了继续医学教育专刊和药讯,几次由院领导带队组织医院中层干部和骨干到外地学习参观,而为了确保学科有优秀的学术带头人,积极的引进高学历专业人才,创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域。同时,鼓励在职医务人员通过电大、涵大、脱产或半脱产学习、自学等渠道提升学历档次。就去年制定的医院内部的综合目标考评方案,对我院各科室和干职工进行了评先评优,并给予了奖励。 三、存在的问题 虽然我们做了很多工作,取得了一些成绩,但我们也有许多不足之处,如行风建设还不够到位,个别医生滥检查,不少医生有时仍有超剂量用药,抗生素超量或超时限使用,医务人员的工作责任心和医患沟通还有待进一步提高。在中医人员配备、专病专科建设的广度与深度、三级医师的专科继续教育、上级医师指导下级医师进行中医诊治工作、名老中医学术继承、中医药规范化培训、中医科研等方面与先进中医院还有一定差距。人才梯队方面,由于近年来高等院校的毕业生不包分配,我们本地的待遇又不高,导致人才短缺、青黄不接问题日益突出。加之医院业务量每年明显上升,更加凸显了卫技人员不够用的问题。这些问题的存在,有赖于我们认真的加以整改落实,通过进一步深化医疗改革,进一步落实制度法规,才能把握时机及时解决。 四、下半年工作打算 下半年我院将继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院的发展规划及其上级主管部门精神和要求,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。 (一)、在医院环境得到很大改善,医疗设备得到不断更新的基础上,继续狠抓制度的落实工作,尤其是体现质量和医疗安全最敏感的核心制度。及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题,积极探索有效的管理途径、解决实际问题,预防医疗纠纷的发生。认真组织学习落实各级各类岗位职责和各项规章制度,动员全院职工学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化,医院计划在9月份申报“二甲”评审。 (二)、加速人才培养,加强内涵建设。作为一个医院,人才是关键、是财富,是医疗市场竞争的必备条件,根据医院的发展状况和需求,有计划地培养和招聘专业技术人员,进一步完善合理的人才梯队。随着基础设施等硬件条件根本性改观,医院管理的重点转向内涵建设、软实力建设,将不定期的开展医务人员的素质教育和培训。 (三)、开展药品的电子化管理。药品的电子化管理是实现医院体系化、规范化、科学化管理的必然趋势,是现代化医院必不可少的基础设施与技术支撑环境。药剂科实行全电脑管理,充分发挥网络管理优势提高工作效率。 (四)、继续加强中医特色和专科专病建设,做好医保体检工作。为加强中医特色建设,待派出的专业人员到上级中医院进修回来后,医院将针灸推拿按摩康复工作先扩展应用到住院部各临床科室,条件成熟后再专设住院病区。在专病方面,开展中医治疗小儿秋季腹泻等。不断扩大中医特色治疗疾病的范围,满足人民群众的需要。各相关科室安排好工作人员,确保健康体检继续正常的进行,院领导经常督促检查,给参保人员提供最方便、快捷、准确的服务。 (五)、加强医院对外宣传力度。在加强内部管理和积极创收的同时,注重加强医院对外宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告,使领导了解中医院,支持中医院。 xx我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下,深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标,坚持以人为本工作理念,认真履行职能,加强自身建设,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,以维护医职人员合法权益为基本准则,以维护医院稳定大局为主线,以提高医护人员职业素质为根本,以提升医院医疗救治能力为核心,深化院务公开和民主管理,为医院的进一步发展做出了应有的贡献。 一、严格履行职责,推进医院民主监督、民主管理 xx年xx月xx日,我院顺利完成第六届工会委员会换届选举,共选举出职工会员正式代表64人,第六届工会委员会委员7人,召开了职工会员代表大会第一次全体会议。与会代表积极参政议政,认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策,为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作,推进民主管理的同时狠抓自身建设。 一是思想上行动上和院党总支保持高度一致,使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。 二是坚持学习制度,增强工会干部的.团结协作意识,创新意识,服务意识,提高工会整体工作水平。 三是日常工作机制完善,对一年中开展哪些活动,怎么开展都有合理安排。四是严格管理工会活动经费,工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究,做到专款专用,开支透明。 二、帮扶帮困,做好“两送”工作 (一)送温暖工程一是关心离退休老同志。对老党员发放了慰问信及慰问金,中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金,九九重阳节还召开了座谈会,会上老同志们畅所欲言,院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。二是关注家中有困难的同志。对家中有困难的同志,在我上任期间,不管天气怎么恶劣,也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。春节期间医院领导走访看望了xx等多位离退休老同志及几名困难职工,并送上慰问金;一年来,前往探望伤、病职工20余人,使他们感受到了党组织的关怀和温暖。 (二)送医疗下乡xx年我院在自身快速发展的同时,加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度,支援xx村一个,多次送医送药下乡,为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元,选派两名医疗骨干去xx院、xx院进行技术帮扶,指导开展手术50余台。切实解决农村看病难看病贵的问题。 三、以竞赛为平台,练兵练武,做好医护人员综合素质的提升工作 为了提高医、护人员的综合素质,全院开展创先争优活动,根据自身特点开展不同形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训,每季度举办一次护理人员技能操作比赛,有效提高了医疗技术水平。并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。xx院医务人员参加xx办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖。 四、开展丰富多彩的活动 1、组织70人的合唱队参加了全县开展的“万众一心跟党走”红歌合唱比赛,获县三等奖。 2、组织了院篮球队,积极参与县卫生局举办的“强卫杯”篮球赛,荣获xx年、xx年、xx年比赛的三联冠。 3、组织开展“三八节”前往海南、云南参观学习活动,丰富了女职工的业余生活。 4、组织了“3.12”植树活动和“五四”青年节红歌赛。 5、召开“护士节”座谈会进行了优秀护士表彰。 6、“十一”节我们组织了“强院杯”拔河比赛。 护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改善服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将上半年护理工作做如下总结: 1、为保证护理质量安全,确保核心制度落实,根据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较理想的改善。加强病房管理,认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表,累计共发1306份,满意度达94%,优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。 2、为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的管理意识和管理潜力,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导潜力”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求,经院领导研究决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。 3、加强和规范实习生带教管理,年内理解实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作潜力的护师以上人员带教,并用心开展教学查房、授课等活动,督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。 4、随着20xx年医院搬迁至新址,床位数的`扩增,按照分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,于9月底公开招聘合同制护士20名,其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部安排到临床工作。 5、根据三级综合医院评审实施细则要求,制定《护理质量与安全管理分册》,并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 6、护理工作中存在的不足、原因分析及改善。 (1)护理人员的工作用心性有待进一步加强,团队协作潜力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作潜力和主动服务的意识需努力培养。 (2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率,采取更加人性化服务和改善举措,提高服务质量。 (3)护患沟通潜力较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。 (4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。 (5)护理管理人员的管理理念有待更新,继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人带给优质服务。 (6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。 今年上半年,我院人才工作部门与全院各部门一起,秉承“服务、专业、创新”的理念,开展了一系列的工作,为医院发展注入了新动力,也为人才队伍建设提供了有效支撑。 一、问题分析 我们深刻认识到,随着医院事业的发展,员工队伍也需要不断发展、壮大,才能更好地为患者及医院事业作出贡献。然而,在往常的工作中,我们发现还存在许多问题,主要表现为以下几个方面: 1. 工作流程不顺畅 过去,人才工作部门和各部门间的沟通协作不够紧密,工作流程不够顺畅。导致一些工作耗时长、效率低下,无法很好地满足各部门的需求。 2. 评估机制不完善 用于评估员工的机制存在问题,对员工的评价主观性较强,难以准确反映员工的真实表现。 3. 外部竞争压力大 近年来,随着社会发展和其他医院的不断崛起,医疗市场竞争日益激烈,对医院的人才吸引力也越来越大,加大了我们组织和管理人才的难度。 二、工作措施 针对人才工作中存在的问题,我们采取了一系列的`措施: 1. 优化工作流程 我们加强了与各部门之间的沟通协作,优化了工作流程。通过实行FIFO原则,及时处理各部门的工作需求,使各项工作可以更顺畅、更有效率地完成。 2. 完善评估机制 我们制定了新的员工绩效评估制度,并将半年度评估纳入日常考核范畴。同时,加强经验分享、交流学习,提高员工的专业素养和业务能力,从而提升了评估的准确性和公正性。 3. 加强人才引进 为了提升医院的核心竞争力和人才吸引力,我们招聘了一批优秀人才加入医院。通过充分了解各部门的需求,我们从中筛选出合适的人才,并制定个性化的招聘方案。 4. 建立差异化管理 在员工关怀、培训发展、职业规划、薪资福利等方面,我们实行差异化管理,针对不同类型员工做出不同的管理方案,使员工感到更被重视和关注。 三、成效反馈 这些举措对于人才工作的整体管理和发展产生了积极影响: 1. 工作流程更加高效 加强各部门协作使得各项工作可以更顺畅、更有效率地完成,节约了人力和时间资源,有效地解决工作难题。 2. 评估机制更加科学 完善的评估机制让员工更有目标感、成就感和归属感。运用更科学的评价体系,评估结果更准确、更公正,更有利于员工积极工作。 3. 人才引进取得初步成效 我们引进了一批优秀人才,这些人才为医院的发展提供了巨大能量,支撑了医院的各项工作进展。 4. 差异化管理更加人性化 差异化管理为员工提供的各种服务和关怀,增加了员工的获得感和幸福感,使员工对待工作更加产生归属意识,进一步提高了员工满意度和忠诚度。 四、总结 半年来,我们始终坚持以用户需求为中心,注重细节,始终秉持“服务、专业、创新”的企业核心价值观,使得人才工作获得了良好的成效。在以后的工作中,我们将继续加强团队协作,优化工作流程,完善各项评估体系,增强医院的核心竞争力和人才吸引力,为医院发展注入更多的新动力! 20xx年我院为加快建设和发展,更好地为人民的健康服务,始终坚持两手抓、两手都要硬的方针,一手抓精神文明,一手抓物质文明,以提高全院职工整体素质为重点,以行风建设为先导,以深化"百姓放心医院"创建活动为载体,精诚团结,与时俱进,开拓创新,扎实工作。通过深化改革,开展丰富多彩的活动,在全院大力营造文明行医、优质服务,净化、优化、美化环境的浓厚氛围,使我院的行风建设取良好成效,医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高,各项工作全面发展的良好势头。 领导高度重视,完善组织建设:院领导班子高度重视行风建设工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志,扎扎实实的抓工作,抓实事,抓落实,形成了坚强有力的领导核心。 以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的'先进典型,以榜样的力量教育人,感染人,激励职工昂扬上进,引导职工学先进,赶先进,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识,职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华,职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境,做到了重大节日有活动,有安排。开展了"庆祝5.12护士节知识竞赛",庆七一"广场演出",在丰富职工文化生活的同时,进行爱党、爱院、爱岗教育,既营造了医院的文化氛围,又丰富了职工的业余生活。 开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。根据医院的实际,我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动,做到了送医送药到家,下乡义诊达10余次,参加人员20余人次,免费诊疗患者500余人次,方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作,赢得了社会各界和患者的一致好评,感谢信和锦旗日益增多,美誉度在不断提高,新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28.8%,门诊住院病人日趋增长,人均平均收入15.3%增长,硬件建设不断增加。 在肯定成绩的同时,我们也认识到存在的困难和问题,一是从发展差距上看,我们与市同级医院相比,差距突出;二是精神文明建设还不够扎实;三是干部作风建设还存在薄弱环节,一些党成员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中,我们一定高度重视,采取有力措施,坚持用改革和发展的办法认真加以解决。 半年多来,我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨,坚持以病人是否满意为标准检验各项工作,逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气,使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到:在卫生改革的新形势下,必须突出抓好精神文明建设,坚持不懈地以群众满不满意,高不高兴、赞不赞成作为工作标准,努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制,切实为病人提供满意的医疗保健服务,只有这样,才能与时俱进,不断创新,扎实工作,取得佳绩。 时间过得真快,转眼半年已经过去了。作为这家医院的院长,这半年来无疑是充实而忙碌的。也正因为如此,我才更加珍惜这半年来每一个得以改善医院运营的机会和每一次取得的成绩。 半年来,作为医院院长,首要的任务便是营造一个良好的医院管理环境。我们花了很长时间进行调研,听取员工意见,制定了多项工作方案。我们对我院的各项制度进行了全面的梳理和完善,不断地推进行政审批改革。我们试行医院人事制度改革,将原来的繁琐、低效的人事操作流程变得更加高效、优化。我们采取了“民主选举、领导任命、合同约定”相结合的晋升晋级模式,体现了他人晋升要靠自身努力、竞争上岗的哲学思想,提升了院长工作的可建设性和实效性。 除了制度改革和内部管理的完善,提升我们医院服务品质的建设也是我们今年的关键任务之一。我们为实现服务质量的提升,建立了“患者服务评价中心”,从患者的角度,评价医院的服务质量和医疗效果。通过定期患者满意度调查、客观考核和全院宣传转型,我们持续强化医院文化内涵和服务理念,努力为患者提供更好的.、更便捷的、更高效的服务。 这半年,我与医院管理团队聚焦于提升医院的“软实力”,明确了“赢得市场、赢得荣誉”的策略思路。我坚信开展各项荣誉获得活动,可以更好地扩大医院的影响力和知名度。经过我们全体医护工作者的不懈努力,我们荣获了多项荣誉: “最具竞争力医院”、“最受欢迎医院”、“最值得信赖医院”、“最具公信力医院”等等,不断提升了医院的社会声誉和品牌形象。同时,我院积极响应国家大力发展家庭医生签约服务的号召,推进了家庭医生签约服务工作,取得了显著的成效。 另外,我们也非常注重各类技术学习和培养,促进医院持续提高专业水平和科技创新能力。医院先后组织了多场专业技术交流论坛、学术讲座,鼓励和引导医生进行技能提高课程学习和病例交流讨论,提升了医生的专业技能能力和临床实践经验。医院也大力支持技术创新和科研合作,承担并完成了多项国家和省市级科研课题,推进了医院科研能力建设。 当然,以上工作成果不是一时之功,是我们每个医院管理者持之以恒、不断努力的结果。对于过去的工作,我觉得有几点需要总结:首先是要强化制度落实的力度,确保各项制度的贯彻执行;其次是加强人才建设,医疗人才是医院的重要资源,急需加强人才吸引和培养;再者,还要把握市场导向,不忘初心、牢记使命,以科学发展观为指导,打造市场核心竞争力,使医院在全国乃至全球卫生领域发挥更大的作用。 尽管这半年来,我们为医院付出了巨大的心血和汗水,但我仍然相信,只要我们一直以一颗积极向上的心态、务实求实的工作作风,努力不懈地追求卓越,我们的医院建设和发展定将取得更明显的进步和更好的成绩。在未来的工作中,我们还要继续团结协作、精益求精,为更好地为人民群众提供优质医疗服务而不断努力。 20xx年,药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《XX区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求,在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下: 一、严格落实药品采购程序,确保药品流通顺畅。 首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。 二、药品的使用和报销 药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。 三、药房管理稳步提升 今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。 四、加大业务学习 今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的学习,同时参加院里组织的'各项业务技能学习,促进了药品管理工作的整体提升。 以上是20xx年药品工作的一点小结。虽然工作取得了一定成绩,但很多工作还存在不足。比如: 1、工作责任心还有待加强,有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象; 2、与医院各科室的交流配合还存在不足,医务工作是一个相互合作相互协调,共同为患者服务的行业,药房在与各科室的协调沟通上,还需要进一步加强; 3、业务学习方面还存在差距,药房由于工作相对单调,业务学习存在不重视,不深入的现象; 以上是药房工作存在的不足,我们会在以后的工作中戒骄戒躁,保持一颗谦虚谨慎的心态,我们将突出以下几方面工作: 一、参加医院组织学习,鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。 二、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。 三、严把药品出、入库关,出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。 四、服务意识,服务质量,病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购,只要是的要求都能尽最大的努力去。 【医院半年工作总结】相关文章: 医院半年工作总结08-29 医院药房半年工作总结04-02 医院护理半年工作总结05-14 医院护士半年工作总结05-19 医院科室半年工作总结05-02 关于医院半年工作总结范文09-03 医院科室半年工作总结12篇01-08 医院个人上半年工作总结05-14 医院护士上半年工作总结04-13医院半年工作总结10
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