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办公室上传下达工作
办公室上传下达工作1
20xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室工作计划书确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作计划的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是公司办公室工作计划的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办
法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的'工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好制度建设。确定xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行
风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
以上是办公室20xx年初步工作思路,敬请领导指正。
办公室上传下达工作2
发挥枢纽作用提供有力保障---办公室扎实做好后勤服务保障工作俗话说“办公室工作无小事”,任何一项平常的工作,如果缺乏责任心,就可能出现疏漏,影响整体工作。今年以来,办公室围绕全局中心工作,服务大局,以加强基层建设为抓手,扎扎实实做好单位后勤保障工作,履行部门职能,确保机关内部事务及各项工作的正常运行,秉承“做小事、办大事、暖人心”的原则,服务全局。
一是积极主动改善办公环境。办公室韩主任常挂在嘴边有句话:“硬件设施不够硬,工作哪能争第一啊!“办公室以韩振喜为领队组成的后勤小分队,自年初起就活跃在单位的不同角落。为办税服务厅更换座椅,为税政科检修暖气管道,为机关多个科室部门配备沙发、购置花卉;全年为全局购置增设4台双面打印机,为全局干部职工安装净水器x个,以为全局干部职工创造提供一个温馨舒适的办公环境为目标,一直默默的努力着。二是情系外设分局完善配套设施。大武口国税局下设分局5所,外设分局有3所。外设分局虽不在眼前,但从工作到生活的'方方面面办公室都予以细心的关照。从为XXX局更换物业管理,到为石炭井分局进行水管维修改造,奔波的脚步从未停止。考虑到外设分局离市中心较远,为丰富干部们的日常生活,办公室开动脑筋,帮助分局规划小菜园的建设,为小菜园搭把手出把力;
同时,办公室主动为外设分局添设橱柜、灶具,收拾小厨房,让住在外面的干部有回家的感觉。
三是多举措保障车辆安排使用到位。办公室紧抓外出行驶安全第一的意识形态,每季度对所有在编在岗的司机师傅进行岗位培训,一方面强化安全意识,一方面树立服务理念。城区分局用车频次高,但按规定却无执法专用车,在全局用车紧张的状况下,办公室以大局为重,周密安排车辆的使用,力保城区分局使用车辆到位。在紧急情况下,公务用车还可以开启绿色通道,让车辆与调派手续同步进行,以实际出发服务税收工作。
四是后勤保障给力专项工作。在八项规定和四风整顿的专项工作中,小分队的成员发扬一不怕苦二不怕累的精神,不怕折腾不怕繁琐,全力配合监察室开展办公用房腾退工作,扎实到位的后勤保障确保我局办公用房腾退到位,为党风廉政建设工作添砖加瓦。同样在党员活动室建设过程中,办公室的后勤保障分队分工合作,默契配合,协助党办进行学习资料采购、制作评星晋级标识牌等,为党员活动室的顺利建成尽职尽责。在自助办税区的建设过程中更是鼎力相助,搬运机器的体力活儿,联系广告制作商、协调各部门人员、照顾技术人员饮食起居等一系列繁杂琐碎之事,办公室都工作不浮躁,办事不应付,竭尽全力配合工作,以后勤保障助推各项工作落实到位。
五是一丝不苟做好会议会务工作。充分发挥办公室承上启下的作用,准确、及时、无误地搞好上传下达,保证政令畅通。认真安排部署工作会议,做好会前通知、会中记录、会后总结的日常工作。全年共组织各类会议活动XX次,接待来人XXX余名,整理归档各类文件资料1630余份,较好地履行了“管理、服务、保障”的职能,保证了机关工作高效有序运转。
办公室立足全局工作,抓好基层建设,力求用心、用情温暖人心。物暖了、心暖了、集体就暖了,集体暖了,人心才能凝聚,工作才能上水平上台阶。
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