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有线电视工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的有线电视工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
有线电视工作总结 篇1
20xx年以来,界牌镇老龄委在镇党委、政府的领导下,在县老龄委具体指导下,认真学习贯彻落实、宣传党的十七届四中、五中全全精神,以县委提出的“三年达小康,五年挺进百强”为中心,积极配合党委和政府的各项工作,认真组织老龄工作者为老年人服务,发挥了老同志的余热,积极开展各项活动,促进了社会和谐,提高了老年人的生活质量,为全镇的三个文明建设作出了积极贡献,我镇连续二年获县综合奖。
一、领导重视,是做好老龄工作的前提。
我镇有人口,其中60岁以上的有8850人,占全镇总人数的12%左右,所以做好老龄工作十分重要,年初党委发文部署全年的老龄工作,积极开展争创老龄工作先进村,敬老模范单位,孝亲敬老之星活动,制定老龄事业发展规划,落实老龄工作经费,每年在8万元左右,由党务副书记主管老龄工作,由退休的同志担任老龄工作常务主任。并有相关部门参加老龄工作领导小组。
二、积极做好老年人维权工作。
积极维护老年人的合法权利,是老年协会的主要任务。我们具体做法是:
1、继续做好农村签订“家庭赡养老人协议书”。赡养老人是中华民族的优良传统,我们通过层层发动,干部党员带头,由点到面,全面推进,效果很好。全镇有8850人老人有7080 1
人与家庭子女签订了赡养老人协议书,占全镇老年人的82%,受到了社会上的`一致好评,也解决了老年人的后顾之忧。
2、积极关爱五保老人,全镇五保户416户,470人,要使老年人过好幸福晚年,首先要建好敬老院,该院占地面积21亩,建有老年公寓五幢,面积4000平方米,容纳200名五保老人入住,院内环境优美、设备齐全,真正实现了老有所养,老有所乐。
3、成立老年人信访接待室,维护他们的正当权益。信访接待室有民政、监察、司法、老龄办等部门同志参加,仅20xx年以来,接待来信来访26次,主要反映60年代退休职工生活补助,五包户药费报销、赡养老人、婆媳关系、农具厂老职工生活补助、土地流转等。通过调查了解,解决原农具厂老职工王维洲等生活补助问题,还配合司法部门为老年人8次司法调解,维护了老年人的合法权益,受到了社会好评。
4、为8850名老年人办理了养老保险,其中百岁1人,90岁以上105人,80岁以上1206人,60岁以上7538人,并为5800名老年人办了优待证。
三、老龄服务齐全,活动开展有声有色。
由于镇领导的高度视,在镇办公室较紧的情况下,还挤出了120平方米的活动室和办公用房,室内还布置了老年协会章程,老年协会的任务,老年人协会组成人员等各种制度一一上墙,并有老年人花名册,特困老人名册,帮扶名册,百岁老人名册,敬老孝亲名册,五包老人名册等有关老年人的档案。
由于协会组织健全,活动开展的有声有色。一是利用活动阵地,组织全镇老年人前来观看“老年夕阳红”影视宣传,举
行红歌演唱会、象棋、扑克比赛,不断丰富老年人的精神文化生活,也增强了老龄工作的凝聚力和号召力。二是定期组织老年人学习“老年法”,以及有关政策法规,广泛开展树立新时期老党员、老干部、老职工的“五种形象”活动。使全镇老年人焕发出生命不息、奋斗不止、以身作则、健康向上的精神风貌。三是大力开展“十佳孝心之星”的评比活动,像新巨村刘兴梅今年42岁,照顾双方亲人有7个重残疾,特别是在公婆病倒十余年之际,始终如一照料亲人,在社会上反晌强烈,受到县政府表彰。通过孝心之星的评比,戴上了红花,发了奖金和奖匾,表扬了先进,弘扬了正气,营造了和谐社会的良好环境。四是组织部分老同志外出参观游览。让他们开阔眼界,愉悦身心。今年以来,先后组织老同志到新四军纪念馆、周恩来纪念馆,以及青岛、庐山等地参观旅游。五是积极关爱老年人身体健康,今年以来,我们配合上级医疗部门对全镇6885名老年人进行免费体检,主要进行了血压、血脂、血糖、心电图等科目的检查,使他们明白了身体状况,也增强了科普知识和自我保健意识。六是加大宣传力度,不断提高敬老养老意识。镇为老年人订阅:健康报、老年周报90份、银潮杂志、盐阜报、中国老区等杂志。
四、积极做好居家养老服务中心
我镇有人,60岁以上有8850人,占总人数的12%,其中纯老年人口家庭380户462人,我镇居家养老服务中心于20xx年5月1日挂牌成立,占地面积平方米,建筑面积2970平方米,共有床位85张,内设休息室、图书室、娱乐室、就餐厅等,是一所专门面向辖区内60岁以上老人提供入住、保健、白天照料、康复、棋牌娱乐、书报阅览、餐饮休息、谈心
聊天、精神慰藉等服务内容的公益性居家养老服务。现服务中心有专职服务员3人,志愿者帮扶队伍4支,总人数13人,为老人提供各类专业化服务,使老人感受到社会大家庭的温暖。
该服务中心有工作职责、服务项目、服务形式、入住守则、服务宗旨和原则、服务公约、工作人员岗位职责、员工守则、服务台账等公布上墙。该中心于20xx年12月10日经县检查验收为合格居家养老服务中心。今年还有6个社区居家养老,已做好充分准备,以便接受县检查验收。
五、积极发挥老年人的作用,为全镇的两个文明建设作贡献。
由于党政领导对老龄工作十分重视,这就充分调动了老同志的积极性、主动性。协助党委做好各项工作。首先做好全镇的稳定工作,稳定是做好工作的基础,镇、村都有老同志参加维稳办,做好维稳工作。由于全镇稳定,各项工作在全县名列前茅。我镇连续二年获县“三文明建设综合奖”。其次发动老同志参加关心下一代工作,积极开展对青少年的帮扶活动,成绩显著,积极为残疾人和特困生捐款元,受到了社会上的好评。
xx年九月十三日
有线电视工作总结 篇2
一、良好的外部环境是事业发展的基础
近年来,我们分局有线电视之所以得到比较好的发展,是因为得益于市局和崇川区委、区政府的关心和支持,还因为得益于崇川区各街镇党委、政府的关心、支持。这些外部环境的改善是我们取得成绩的关键。在崇川区,虽然有线电视发展早在1994年,但是管理权归属广电局却在XX年成立崇川分局之后,我们职工开发、建设和管理有线电视的夙愿才成为现实。
首先,南通市在XX年底进行了大规模的行政区划调整,原属通州市的观音山镇成建制划入崇川区;XX年南通市广播电视管理体制也进行了改革,将有线电视实行授权经营、分级管理,新组建的南通市广播电视局崇川分局肩负起辖区农村广播电视事业发展和管理的使命。肩负重任的崇川分局领导班子创新思路,采取超常规发展模式,制定了“一年打基础,两年迈大步,三年总量两万五,建成有线电视先进区”的发展目标。这为崇川广播电视事业的新一轮发展带来了生机与活力。
其次,南通市广播电视局领导班子十分关注崇川区有线电视的建设,按照科学发展观的要求,深入基层调查研究、检查指导,促进广播电视协调、持续发展,在给分局下达发展指标的同时,也出台了一些优惠的扶持政策,制定了为期三年的崇川区事业发展目标责任制,明确崇川区的发展区域,市局领导和部门负责人多次到分局检查、督导工作进展情况,积极引导崇川有线电视事业的发展。 再次,南通市崇川区委、区政府对崇川的广播电视事业发展寄予厚望,倾心关注和大力支持,每年都把有线电视、广播列入政府的工作报告中,把有线电视进村入户纳入文明创建的总体部署,召开广播电视工作会议动员部署乡镇积极参与,落实具体的推进措施。区领导也经常深入到广播电视发展的第一线检查指导,了解发展中遇到的困难,及时给予协调、沟通,并采取多种形式支持广播电视事业的发展。如区里的利税大户南亚塑胶、江苏宏信、顺发面粉厂等单位要安装有线电视,区里都采取了财政贴一点、企业出一点、我们分局优惠一点的办法加以解决。乡村是有线电视发展的主阵地、主战场。在有线电视发展的过程中,乡村基层组织给予了鼎力支持,有许多村委会积极鼓励村民安装有线电视,每安装一户村里补贴200或300元不等,早安装早补贴、晚安装少补贴或不补贴,这一举措对消灭有线电视空白村起到了积极的促进作用。
二、措施到位是事业发展的保证
在新的发展机遇面前,我们分局干部群众齐心协力,多措并举,乘势而上,集全分局之智,举全分局之力,针对不同对象、不同情况,采取不同措施,使我们的有线电视事业不断地前进和提高。
第一招“三抓”。在有线电视的建设上,我们分局提出了抓总量、抓增量、抓重点的“三抓”战略,将事业发展指标分解到各个镇街广播站,并制定了科学的考核机制和激励措施,鼓励各广播站争先创优。各站又根据实际情况有的将任务分解到个人层层加压。观音山站实行分片而治将任务化整为零,即把管理区域分为若干责任片,每个片委派1~2名维护工负责安装、维护和收费。任务个人包干逐月考核,按月公布个人业绩,制定相应的考核措施,结合片内工作完成的情况与资金挂钩,并列入年终考评。在此氛围下有的.职工家属也主动参与、走亲访友寻找发展信息,取得了很好的效果。由于城市建设规模的拓展,文峰、狼山两站都面临着发展机遇,他们的做法是小区安装求速度、讲质量、重安全,农村补户不怠慢、见缝插针拾遗补缺两手抓,推出了电话预约、现场安装服务等便民项目,深受群众喜欢,全力提升了辖区有线电视入户率,两站均已超额完成全年的发展指标。
第二招“争先创优”。我们分局在年初提出了年内建成“省有线电视先进区”的奋斗目标,这既是挑战自我,检阅自我的机遇,也是崇川区有线电视事业能否实现“大跨越”的机遇。我们在系统内推行全员竞聘上岗、风险抵押、奖惩分明,将目标管理考核体系落实到每个职工身上,是压力也是动力,充分调动职工的积极性。统一思想集合力,千斤重担众人挑。同时,我们积极贯彻“事业建设的重点是覆盖,覆盖的重点是农村”的方针,提出以“双入户”为突破口。年初根据市局的部署和要求,结合辖区的实际情况,在观音山镇进行了有线电视和有线广播双入户工程的调查摸底、规划工作,主动与当地党委政府沟通、寻求支持,制定了组织实施方案。在市局事业处及网络中心的指导下,做好了将南通人民广播电台第三套节目的调频信号混入有线机房前端的准备。在当地党委和政府的高度重视和推动下,我们在观音山镇国胜村、中沙村进行了试点,建立了村广播室,深受农民的欢迎。按照目前的发展速度,到12月底可完成1000户的安装任务。随着“双入户”工程的深入实施,也推动了有线电视的巩固和发展,群众要求安装有线电视的势头良好,获得了社会效益和经济效益的双丰收。
第三招“有奖安装”。从今年开始,我们分局把每年的5月列为“有线电视安装月”,采取多种多样的手段促发展,全面开展有奖安装活动,将这一活动深入到田间地头,在建设中与村委会达成发展协议,入户率达到要求后分局即进行奖励,大大提高了入户率。
有线电视工作总结 篇3
界牌站有人员x人其中含雇佣工x人,辖区内有x个村x个社区,20xx年我站在市局和镇党委政府的大力支持下,在我站人员的积极努力下,认真做好有线电视各项维修服务工作,完成了市政府下达的有线电视村村通工程任务,截止x月底界牌站已有电视用户x户,发展有线电视村村通工程x户以上的点x个。现将20xx年工作汇报如下:
一、加强管理,提高服务质量,20xx年以来我站始终以用户为上帝,进一步加强了有线电视的检修和管理力度
1、是加强电视线路故障自查力度,主动和定期对主干线路、用户线路信号质量和安全进行排查,对老化的干线及配件进行及时更换,对存有安全隐患的线路进行排除,特别是在节假日到来之前和国家开展的重大活动,我们都提前对所有干线进行全面检修,确保用户信号质量,让用户看好电视,提高信用度。
2、是经常上门到户检查用户信号质量,听取用户对电视节目、传输质量和我们服务方面的一些意见和建议,及时改变我们的服务方式。对用户报修故障及时处理,大故障在24小时内处理,小故障在5小时内处理,确保信号无故障传输,满足用户服务需求。一年来共处理故障x多处,排除安全隐患x处,无一起关于信号质量上的投诉电话。
3、是加大辖区内有线电视稽查力度,对报停户私自接通的、初装未开通私自开通的、私拉乱接的、偷盗信号的、非法安装卫星接收设施的用户,实施有效地监督、巡查、核查,进行说服教育使他们成了我们的合法用户,确保了“颗粒归仓”。一年来共处理偷盗信号户17户,报停户x户,初装未开通x户。
二、加强账目管
加大费用收缴力度,每月对费用收取、新增入户进行及时登记上账并上报市局,定期对登记入户数与实际安装户数进行核对,确保不漏报一户不少报一分钱;加强电视收视费的收缴力度,利用中午和晚上用户在家上门收费,严格按照收视费用标准开票收取,对拒不缴纳费用和难缠户及时下发缴费通知单,过期将作断信号处理,确保费用收缴率达100%。
三、争取镇村支持,积极推进有线电视村村通工程
1、是积极主动地向所在地方的党委、政府汇报工作情况,与所在村干部沟通交流,听取指导意见,争取工作上的支持,及时解决在进村入户工作中遇到的各种矛盾、困难和问题,有的放矢地开展工作。
2、是我们到村到户进行宣传、摸底、测量线路,科学规划落实用户,与村组干部沟通协调,将安装有线电视作为村组为民办实事的`一项内容,集体统一安装;动员个体老板捐资为村组集体安装;在一些空白村组中有农户申请安装有线电视时,加大动员力度,说服其左邻右舍一起安装,既解决了用户看电视难的问题,又确保了工程效益。通过镇党委政府、村组干部大力支持和我们的努力下,截止xx月底我站在辖区内发展村村通收视点x个,x户村组农户看到了有线电视,完成了市政府下达的工作任务,确保了有线电视进村入户工作的顺利推进。
四、存在和需要解决的问题
1、是我站人员力量不够,已经跟不上辖区内用户服务需求,使得在及时维修故障时,时间和效率上得不到保障,特别是在夏季雷雨天气,故障发生率比较高,难以及时检修故障。
2、是没有交通工具,目前村组电视用户路途比较远,维修和架设电视时梯子、工具和材料难以携带到地点,增加施工难度,施工效率低。
3、是收缴费用难度大,随着用户大幅增加,给到户收缴费用带来难度,因为我站没有费用缴纳点,全是逐户上门收取费用,每年收缴费用需要3个月左右的时间。据了解,目前每个站辖区内都有x个移动公司营业点,能不能让他们代收电视费?
有线电视工作总结 篇4
20xx年,是公司融入省市广电网络一体发展的开局之年,公司抢抓发展机遇,务实创新发展,一年来,公司经营管理和业务营销实现新突破。
(一)主要工作措施
1、狠抓市场营销,拓展增值业务。我们确立了“以市场为中心,以客户为导向”营销理念,推行了全员营销、网格营销、节庆营销、淘宝营销等新型营销方式。公客、农网、集团等市场营销部门主力抓营销,其他业务职能部门员工也承担相应的发展任务,公司上下人人有任务,个个有压力。同时将城区划分为12个营销网格,在重大节庆假日或日常时段,每个网格营销维护人员会定期开展营销活动,逐社区逐楼幢开展业务宣传、推介产品服务,通过点对点营销,有效提升了用户入网率。大力拓展**有线淘宝店营销范围,全力推广双向高清、互动点播、宽带数据等增值业务。1-10月份,全县城乡新增数字电视用户1.47万余户,模拟电视用户0.8万余户;新增高清互动用户11551户,提前半年完成了全年目标任务;新增宽带用户3304户,提前一季度完成了全年目标任务;高清互动、宽带等增值业务发展在全市县级分公司属领先水平。**有线淘宝店网上办理业务3168余单,好评率100%。
2、加快网络升级,提升传输质量。为全面提升县域网络传输标准,我公司统筹规划、稳步实施,对城区主干网络进行了优化,对19个乡镇站机房和集镇区网络进行升级改造,其中天岗湖、峰山、瑶沟等9个乡镇建成了FTTH光纤网,1-10月份,全县共新建光纤线路120余公里,改建210公里,为农村数字化整转和统一市县播控平台奠定了良好的网络基础。截止10月底,19个乡镇数字化整转有序推进,目前已有11202户农村用户通过整转看上高清晰度数字电视,整转高互率也达到了45.9%,其中临淮站高互率达95%以上。
3、统一播控平台,强化安全播出。安全播出是广电事业的政治生命线,我公司原有的前端为清流IP覆盖模式,独自承担着向县、乡两级网络传输信号工作,与省、市传输信号不同,今年9月初,根据省公司统一全省播控平台工作要求,在省、市运维中心指导下,我公司精心组织,稳步推进,先后对中心机房及23个乡镇机房设备进行更新和改换,仅一个月时间,高标准实现了BOSS系统、CA系统、如加系统、EPG系统与市平台的对接,在10天之内对全县8万余台机顶盒进行了升级,圆满完成省、市统一播控平台工作任务,受到省市公司的肯定。此次统一播控平台建设,不仅提升了我县安全播出管控水平,同时有力促进了省、市、县业务的融合与发展。
4、强化内部管理,提升服务水平。今年以来,通过推行7S管理、网格化运维体系体系建设、优化“接报即修”等管理机制,同时公司先后制定了《**有线业务部门绩效考核奖惩办法》、《**有线员工行为规范》等一系列>规章制度,有效完善公司管理机制规范了公司运行管理。同时定期开展“安全节约月”、职工业务技能竞赛、“服务之星”评比等活动,增强员工工作干劲,提升员工工作热情和服务水平,从而在群众中真正树立起“**有线“规范服务、真诚服务的良好形象。
5、创立企业文化,助力企业发展。公司把加强企业文化建设作为“强企之力”,
在公司推行“家“文化建设,营造昂扬向上、团结协作的'企业文化氛围。今年以来,公司定期开展“家文化”每周一课培训活动,以“互助、创新、服务、坚持”等为学习内容,引导员工凝聚团队力量,提升协作意识。同时,公司通过党团、工会组织定期组织员工开展技能培训和文体竞赛,提升员工技术水平,丰富员工文化生活:对困难员工开展爱心慰问,帮扶救助,给予员工家人般的关爱。通过“家”文化建设,促进了员工以企业为“家”的认同感,自觉增强责任感、荣誉感和进取心,为**有线的发展注入动力和活力。
(二)存在问题和建议
1、有线电视覆盖低保户专项资金补助未到位。我公司严格执行上级关于低保户有线电视安装、收视减免优惠政策,**、20xx年度低保户有线电视省财政专项资金补助138万元已到我县财政局帐户,但财政局迟迟没有发放到我公司。近期省广电局和财政厅将联合进行检查,如不能到位将影响下一年度财政专项补助的下发。
2、非法卫星地面接收设施在我县已呈蔓延之势,不仅严重扰乱了广播电视卫星地面接收设施的管理秩序,影响了我县信息文化安全和社会稳定,同时对我县有线电视“户户通”工程推进带来了影响。
有线电视工作总结 篇5
20xx年已过半年,收费工作取得阶段性胜利。现将20xx年上半年有线电视费怎样收?收的怎么样?下半年怎样再收?以及工作中亟需改进的地方,向领导和同志们作简要汇报,请批评、指正!
一、强化三种意识,提高有线电视费收费水平
年初,领导安排我主抓有线电视费的收费工作,这充分体现了领导对我的信任和鞭策,为把工作圆满完成,制订了详细的收费计划,并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识,即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。
强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位,有线电视工作是一项服务性工作,有线电视的收费是一项服务性的收费,不是强制性收费,更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位,才能热爱本职工作,才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑,赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。
强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验,研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流,尤其是向刘主任的学习请教,学会了三步收费法;先礼后兵、有张有弛;谦和待人、讲究公平;摸清脾气,对症下药的收费方式。并在实际工作中,总结成功的收费经验,吸取不良的收费教训,创新收费方法,如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。
强化攻坚克难意识有线电视工作是一件有苦又累的工作,在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人,经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟,其中的辛苦、疲惫、甚至气愤,很少会有人体会。但我知道:只有攻坚克难,才能有所作为,才能赢得认可和尊重。
二、明确户数,清理拆迁户,做到应收尽收
通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找,绘制收费村有线分布图,收费一户,标记一户,并对照此村花名册,逐一排查,不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户,做到应收尽收。到目前为止,已完成多村收费。
三、实行三抓、做好两个方面,完成下半年工作
实行三抓,即抓学习配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学习配合就是要主动、积极、谦虚的向小花同志学习有线电视维修知识和收费经验,配合好有线电视的安装、维修工作。抓协调沟通,就是要和办公室的同志们相互学习、相互砥砺、相互提高,坦诚相见、宽以待人,更好的融入集体当中。抓自我提高,就是要服从领导管理、接受领导教育,不断从领导的.一言一行中学习工作态度、工作方法等。
做好两个方面,即更加快速、明确的完成下半年有线电视收费工作。二是进一步做好有线电视收费项目清楚、底子明确、日清月结的工作。
另外,随时准备做好领导交付的文化建设、新农村建设等工作。
四、还需改进的地方
1、由于工作时间短、比较年轻,对同事们说话不注意场合和语气,在下一步的工作中保证不再犯类似的错误。
2、文字材料表达能力较差,离一名合格的机关干部还有较大差距,在下一步的学习工作中注意不断提高。
有线电视工作总结 篇6
一、强化三种意识,提高有线电视费收费水平
20xx年初,领导安排我主抓有线电视费的收费工作,这充分体现了领导对我的信任和鞭策,为把工作圆满完成,制订了详细的收费计划,并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识,即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。
强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位,有线电视工作是一项服务性工作,有线电视的收费是一项服务性的收费,不是强制性收费,更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位,才能热爱本职工作,才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑,赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。
强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验,研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流,尤其是向刘主任的学习请教,学会了三步收费法;先礼后兵、有张有弛;谦和待人、讲究公平;摸清脾气,对症下药的收费方式。并在实际工作中,总结成功的.收费经验,吸取不良的收费教训,创新收费方法,如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。
强化攻坚克难意识有线电视工作是一件有苦又累的工作,在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人,经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟,其中的辛苦、疲惫、甚至气愤,很少会有人体会。但我知道:只有攻坚克难,才能有所作为,才能赢得认可和尊重。
二、明确户数,清理拆迁户,做到应收尽收
通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找,绘制收费村有线分布图,收费一户,标记一户,并对照此村花名册,逐一排查,不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户,做到应收尽收。到目前为止,已完成多村收费。
三、实行三抓、做好两个方面,完成下半年工作
实行三抓,即抓学习配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学习配合就是要主动、积极、谦虚的向小华同志学习有线电视维修知识和收费经验,配合好有线电视的安装、维修工作。抓协调沟通,就是要和办公室的同志们相互学习、相互砥砺、相互提高,坦诚相见、宽以待人,更好的融入集体当中。抓自我提高,就是要服从领导管理、接受领导教育,不断从领导的一言一行中学习工作态度、工作方法等。
做好两个方面,即更加快速、明确的完成下半年有线电视收费工作。二是进一步做好有线电视收费项目清楚、底子明确、日清月结的工作。
另外,随时准备做好领导交付的文化建设、新农村建设等工作。
四、亟需改进的地方
1、由于工作时间短、比较年轻,对同事们说话不注意场合和语气,在下一步的工作中保证不再犯类似的错误。
2、文字材料表达能力较差,离一名合格的机关干部还有较大差距,在下一步的学习工作中注意不断提高。
有线电视工作总结 篇7
有线电视是一个特殊的行业,尤其自己是一位技术支撑人员,掌管站机房及各前端机房的运作,需要自己有良的自身潜力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握系统运行方式及其特点,工程技术专业知识,根据实际运行经验,正确处理前端系统的设备故障以及系统突发性事故,进一步加强自己的业务水平。
20xx年,正是络第二年,我负责了站、村的前端机房改造工程,我主要负责机房设备的安装、调试开通,以及标签标牌的设计、打印以及标识,按照施工图的要求规、施工标准,从站机房到振兴村、联合村、合成村、军田村等7、8个村机房,安装光放、光分共计200多台,布放跳纤20xx多条,标签4000多枚,工序严谨,标识清晰,经过8个月的努力最后圆满完成了工作,打造成标准化的前端机房。
总的说来,在这次改工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到工作实践中去,并取得了一些成效,具备了必须的技术工作潜力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的.专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化络发展的需求。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更在工作中发挥自己的技术专长,为企业做出更大的贡献。
有线电视工作总结 篇8
一、指导思想
以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要》。以《界牌中心小学三年发展规划》为纲,坚持以法治校,以德立校,以管理提升办学效能,以特色扩大办学张力,以科研促进教师内涵提升。深入推进活力课堂建设打造教学品牌,加强校内名师团队建设打造教师品牌,深化劳技特色学校建设打造学校品牌,使我校成为特色更加鲜明、质量提高更加显著、社会美誉度更加提升的农村现代化名校。
二、主要工作
(一)加强队伍建设,促进内涵提升。
1、以师德建设为核心,进一步提升教师思想素质。
教师队伍建设的核心是教师的师德建设,本学期起,我校的师德建设工作将根据市教育局布署深入开展“践行师德创先争优、办人民满意教育”主题实践活动。组织全体教师认真学习省教育工委、省教育厅《关于切实解决当前师德突出问题的通知》,并对照《通知》中“明确师德规范要求”,从爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表五个方面认真查找自身存在的突出问题,形成自查报告,学校根据师德规范要求标准给以点评,存入教师师德档案。通过政治学习、师德演讲、师德征文、学习师德典型事迹等多种形式开展师德教育,每月一主题、一活动、一小结。完善素质教育先进年级组、先进校和绩效方案的考核、奖惩机制,把师德表现纳入教师综合评价的主要内容,并作为教师评先评优与职务晋升等方面的依据。同时,建立学校、教师、家长、学生四位一体的师德监督网络,坚决禁止有偿家教、体罚或变相体罚学生及其他有违教师形象等行为。
2、加强干部队伍建设,提升学校管理效能。
行政管理队伍是一个学校的核心,要进一步发展学校内涵,提升管理效能,必须抓好干部队伍建设,努力打造一支团结和谐、开拓创新、乐于奉献的干部队伍。针对我校特点,本学期将修订行政管理岗位职责,把学校的目标分解到各个管理岗位,责任到人,要增强大局意识、合作意识,不断提高岗位业绩。突出蹲点行政人员的决策与指导功能,强化年级组长在管理中的协调作用,狠抓班级管理的具体落实,不断增强行政班子的领导力和执行力,努力建设一支服务型的高素质行政管理队伍,确保学校和谐生动健康发展。进一步完善行政人员蹲点周记本的使用功能,每周一交校长审阅后转给年级组长传阅,以及时在新的一周里进行问题纠正。建立后备干部培养机制,将年轻、负责、有进取心的优秀青年教师吸引到学校管理队伍中来。开展“我为学校发展献一策”评选活动,让更多的教师参与到学校管理与发展中来。
3、夯实三级培训体系,促进教师专业化发展。
制订界牌中心校教师“十二五”发展和培训方案,通过三级培训促进教师专业成长。一是教师自学提高。全体教师要及时自查个人制订的(20xx-xx)三年发展规划落实情况,通过阅览室每周自学1小时、每月研读教育教学杂志3~5篇文章、每学期攻读一本教育理论专著,并联系实际撰写学习心得体会,不断提高自身的业务理论水平和论文写作能力。二是校本培训。通过每周三业务学习时间开展理论学习、集体备课、观看专家讲座录像、优质视频课、沙龙研讨、本校骨干教师和外请专家讲座及外出培训等形式提高教师的专业水平。三是进一步加强校内名师团队建设,搭建平台让“想进步”、“能进步”的骨干教师在拔尖人才、职称方面更上一层楼,并充分发挥他们在教师专业成长中的引领带头和辐射作用,利用本校骨干教师资源,做好对年轻教师的帮扶工作,促进他们快速成长、成熟,形成结构合理,素质精良的教师梯队。
(二)强化德育教育,提高学生素养
1、抓好队伍建设,强化德育责任。班主任是德育队伍的主力军,更是班级德育的灵魂。政教处要进一步完善德育管理网络,充分发挥年级组长的传、帮、带作用。学期初召开班主任会议,明确班主任工作的责任、要求,尤其是加强对年轻、新班主任的培训和指导。继续贯彻实施《中小学班主任工作规定》,重视德育课程建设,加强学科教学德育渗透,全面开展与学科课程相衔接的丰富多彩的社会实践活动。加强每月一次的班主任工作经验交流,为班主任提供更多展示、发展的空间,促使一批观念新、业务精、能力强的优秀班主任队伍尽快成长,扩大优秀班主任的影响力,全面提高班主任队伍素质和能力,提升学校整体德育水平。
2、丰富活动内涵,提高德育实效。
(1)主题教育。以节日和纪念日为契机,从学生的年龄特征和现状出发,通过开展丰富多彩的少先队活动,陶冶学生情操。丰富每周一的升旗仪式内容,注重升旗仪式和国旗下讲话的时效性,做到学期有计划,周周有主题。以校园为主阵地,以课堂教学为主渠道,以敬老院、新四军江南指挥部等校外基地为依托,利用星海电视台、星海报、宣传栏、专题讲座等德育途径,开展丰富多彩的主题活动。以生态市创建为契机,进一步加强环境保护教育。高度重视学生生命教育,将安全教育、禁毒教育、防“艾”教育、青春期教育等有机整合,帮助学生树立正确的人生观和价值观,形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。
(2)养成教育。开学初各班主任要充分利用晨会课、班队课,组织学生重温《小学生日常行为规范》、《界牌中心小学学生常规要求》和《行为习惯童谣》,从开学第一天抓起,从每一件小事抓起,让学生自觉养成良好的行为习惯。以“十星级文明号” 评比为抓手,加强对学生的日常行为习惯的检查工作,加大对违反学校规章制度的学生的教育力度,促进学生良好行为规范的养成。强化教师值日、校警监督岗检查制度,对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操、安全等情况进行量化考核,深入实施“日查、周比、月评、期末总评、表彰”的班级管理评比机制,持之以恒地抓好细节管理、常态管理和过程管理,促进学生管理精细化,以崭新的风貌,优良的素养迎接镇江市行为规范示范校复评。
(3)心理健康教育。我校外来务工人员子女比例仍在上升,他们受家长素质、生活环境、家庭教育水平等诸多因素的制约,在心理上与本地学生的融合不可避免地存在障碍。政教处学期初要调查好各班单亲家庭、离异重组家庭学生情况,班主任及心理辅导教师要密切关注他们的生存和生活过程,充分利用《学生成长记录手册》、定期有针对性的家访、电话访谈、校迅通、家长QQ群等多种交流形式全面关注学生的思想动态和生活。
(4)建立和完善家长委员会。为充分发挥家长在学校教育中的作用,密切家庭和学校的协作,构建学校、家庭和社会有机结合的教育体系,学校将进一步加强家长委员会建设,成立家长委员会工作小组,制订工作章程和工作制度,明确家长委员会的职责、权力和义务,定期开展活动,做到工作有计划、过程有记录、阶段有总结,通过家长委员会这一平台,进一步提高家庭教育水平,促进学校与家庭、社会和谐与良性互动。
(三)推进活力课堂建设,全面提高质量。
1、抓实教学常规管理,落实“五认真”要求。全面落实省厅“五严”规定,按“勤、实、细、严”的标准,对照“五认真”管理要求,教务处要对教学的每一个环节进行检查,做到层层把关,逐一落实,发现问题,及时总结。积极改革课堂教学,从有效备课、有效教学、有效训练等方面入手,提高课堂教学效率。注重听课与评课,加大行政人员对推门听课、常态课、师徒结对课的听课力度。每位教师要积极参加教务处安排的听、评课活动,放大顾问指导课功能,进一步改进“集体备课”的形式,努力提高“集体备课”、“大集备”的效果。教育局本学期将加强对各校的知识质量调研,并评比“教学质量先进校”,教务处将继续对各班和下属各校知识质量加强调控,对调研中发现的和整体质量差距较大的班级实行跟踪听课、跟踪调研,促进辅导区教学质量同步提升。
2、深入推进“活力课堂”建设,形成教学风格。贯彻落实《丹阳市教育局活力课堂实施纲要》,丰富教学模式,培育名师队伍、建设课堂文化、整合教学资源,促进均衡发展,教师在课堂上要关注学生生命成长、关注动态生成、关注全员参与、关注个性发展、关注思维创新,以课堂教学素质化带动学校教育素质化,要从教“书”转变为教“学”,逐步打造具有个性特征和独特风格的课堂教学模式。骨干教师要积极参与各级课堂教学竞赛,并在丹阳市教学大比武中取得好成绩。
(四)强化科研引领,彰显特色品牌。
1、健全科研网络,提高研究效能
不断完善“校长室——教科室——课题组”的科研网络,以课题研究为载体,充分发挥科研骨干在课题研究中的引领作用,以项目研究的方式推动各类课题研究,通过项目组、教研组和年级组等路径层层分解将科研工作落实到人,使学校科研在统筹协调下有序高效地运行。进一步强化科研过程管理,营造崇尚研究的科研氛围,激发教师的科研积极性和创造性,不断提高学校科研质量与科研效益,更好地推进教育教学改革。
2、深化课题研究,促进学校发展
(1)抓好学校主课题研究。总结十一五经验,制订学校申报的江苏省“十二五”课题《农村小学劳技教育地方资源开发和利用的实践研究》主课题方案,分解子课题,组建研究队伍,做好课题开题准备。
(2)做实市、校级课题研究。已申报立项的市级课题要强化团队力量,明确各自分工,做好过程研究,教科室不定期进行检查,组织中期论证,积累过程资料。结合学校的省级课题和参与丹阳市活力课堂教学研究的实际情况,组织各年级组开展微课题研究,改革校级课题申报书格式,简化研究项目,着力解决教育教学中存在的主要问题,扎扎实实地用研究推进教育教学改革,促进教师专业成长和学校发展。
(3)继续做好师生动手技能的训练。教科室按各年级劳动技能要求,继续开展教师培训,并着重检查劳技教师在课堂上的落实,期中后考核学生劳动技能的掌握情况,充分利用校外综合实践基地,开展形式多样的实践活动,让学生学有所用、学有所得。
(4)开展以调查界牌手工制造工艺、工具为主题的综合实践活动。界牌镇政府实施的新农村建设工程,一方面使乡镇面貌发生了翻天覆地的变化,另一方面也使传统的乡土文化、手工工艺及一些工农业用具逐渐消失。尽管这些工具和技术由于社会的进步被淘汰了,但它记录了界牌发展的脚步,记录了生产力发展的轨迹,这些都是我们界牌的“物质和非物质文化遗产”。通过开展主题调查活动让孩子在接受现代化教育的同时,也要去了解界牌的过去、界牌发展的历程,了解劳动人民的聪明才智。同时,保存调查资料和发现的实物工具为新校区劳技教育馆作准备。
3、加强信息化建设,打造促进师生成长的数字化教育平台。
继续完善教育信息化平台,为全体师生提供教育资源应用、网络教学、网络教研、网络研修、电子邮件服务、办公自动化等一系列有教育特色的个性化服务,着力培养一批骨干队伍,让他们在应用网络,下载资源,自建资源,接受国内外的先进理念的过程中,不断提高授课技能与业务素质,并从中感受到教育信息化带来的幸福与快乐,品尝信息技术的优势和效果,使信息技术与课程无缝对接。进一步加强“信息技术与课程整合”的教学研究,积极探索信息技术环境下的教学新模式,拓展信息技术的'应用领域,统筹做好资源制作、组织应用、管理考核等工作,真正达到为教育教学服务的目的。进一步完善校园网络使用制度,放大网络应用于教育教学的功能,杜绝工作时间利用网络进行娱乐和其他与教学无关的行为。规范“教育网校”的使用与管理,学期初调查全校学生家庭拥有电脑情况,进一步加强对师生“教育网校”的使用、培训、考核,确保使用率达到20%以上,努力使教育信息化成为“学生自主学习、教师日常教学、师生在线交流、家校互动沟通”的数字化教育平台。
4、以创建《镇江市中小学教育装备管理与使用先进学校》为契机,加快学校体卫艺和科技工作。
①认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》,开齐、上足、上好体育课程,全面实施大课间体育活动,保证学生每天锻炼1小时,培养学生坚持锻炼的好习惯。继续推进《国家学生体质健康标准》实施工作,贯彻《江苏省学生体质健康促进条例》,做好学生体质健康网络直报工作。深入开展阳光体育运动,认真组织学校田径队的日常训练,在市田径运动会进入前六名。
②加强卫生安全教育,健全学生健康档案,确保学生每年一次健康体检。认真执行学生缺课监测工作制度,开展学生晨检、因病缺课学生病因追查、登记和网络直报,落实卫生防疫机制和校园传染病防控工作。
③落实艺术教育课程,加强艺术特长生培养和明年文娱会演节目的训练、准备工作,开展“庆元旦”校园艺术节活动,提高学生艺术素养。
④落实省市教育装备使用管理要求,音、体、美、科技、信息等学科要利用网络平台加强物品管理和使用的登记。
⑤以创建“江苏省科技教育先进学校”为契机,进一步加强科技教育,全面提高学生科学素养。鼓励学生在科学小制作、小发明、小论文等方面有新的扩展和提升,进一步培养学生的创新精神和动手操作能力。
⑥推进社区教育完善发展。完善学校教育资源进一步向社区开放的实施,发挥学校教育资源在社区教育中的优势,根据学校实际有计划地开放游泳池、体育馆、书法活动中心和网络教室,通过家长委员会、社区教育委员会以及与校办厂共建实践基地的形式,推进学校和社区资源的“共享共用、互利双赢”。
(五)强化后勤管理,提供有力保障。
1、进一步完善后勤部门管理制度。后勤人员要牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想,强化自觉服务意识,变后勤为先行,实行定岗定责,确保学校中心工作的顺利展开。加强校舍校产的检查、维修、保养、环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境,构建绿色和谐校园。后勤部门要与政教处密切配合,利用各种形式向学生渗透“学校是我家,爱护靠大家”的意识。督促检查各室卫生,健全考核制度,加大总务处的日常检查及每周专项卫生的检查力度,并将检查情况及时公布。加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等及时彻底维修、排除。
2、加强综合治理和安全工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立安全第一的意识,进一步抓好综合治理和安全工作。加强对师生的法制和安全教育,实施安全法制教育进课堂、进活动、进家庭,完善学校突发公共事件的预警机制、安全隐患排查机制和事故应急处理机制,组织各年级认真用好《安全教育知识读本》,做到有课时、有教师、有教案、有考核,师生安全知识知晓率达95%以上。积极开展安全演练,不断提高师生安全防范意识和防护能力。加强对学校重要部位的安全检查和对学校治安的安全防范,认真做好饮食卫生管理和防疫工作,抓好学生上学、放学的管理工作。加强消防安全、校园安全,根除事故隐患,维护正常的教学、工作、生活秩序。强化学生的交通法规意识,提高其自我保护能力。严格门卫制度,禁止闲杂人员和外来车辆进入校园,来人会客实行实名登记制度,教师和学生课间进出校门严格履行出门手续,学生中途离校要由监护人接送,并做好交接手续。全面落实门卫安保人员工作岗位责任制和重大事故追究制。
3、做好开源节流工作。坚持勤俭办学的方针,加强财务管理,把好经费开支关,严格财务纪律,计划开支,廉洁奉公,实行开支申报审批制度。严格票据审批手续,依法管财,依法理财。加强对用水、用电的管理,制止非正常用电现象和浪费水的现象。加强教师就餐管理,努力提高食堂服务质量和水平。
新学期,新起点,新目标。让我们团结一致,以科学发展理念统领全局,凝心聚力,开拓创新,共同为办人民满意的教育做出自己应有的贡献。主要工作行事历:
九月份:
1、开学工作检查;
2、教师节庆祝活动;
3、新教师汇报课。
十月份:
1、丹阳市小学生田径运动会;
2、活力课堂教学展示活动。
十一月份:
1、期中考试。
十二月份:
1、庆元旦小学生文艺表演活动。
元月份:
1、目标责任状考核;
2、各项考核汇总工作;
3、期末考试。
有线电视工作总结 篇9
省广电网络公司20xx年工作总结
20xx年,省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下,以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标,着力推动网络升级和数字整转,加快企业战略转型;以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点,着力提高服务质量和水平;横向加强联系与合作,纵向拓展新的收入增长点;着力推进用户发展和壮大产业规模,着力推进企业体制创新机制创优,着力推进企业经营管理水平提升,坚持实干兴企、稳中求进,不断提高经济增长质量和效益,全省广电网络继续保持健康较快发展态势,取得了较好的工作成绩。
一、20xx年主要工作情况
一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元,较上年16.01亿元增长2亿元,增长比例为12.5%。
二是20xx年度全省广电网络新增有线电视用户50万户,全省有线电视用户达到616万户,增长比例达8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作,农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户,较上年357万户增长113万户,增长比例达32%。副终端达95万个,较20xx年59.46万个增长了35.5万个,增
长比例达59%,副终端占主终端比为23.7%。
四是业务转型势头较好。通过数字整转,全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变,数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山,单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。
五是各项工作齐头并进,正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高,公司的运作和管理日趋规范。
二、主要工作措施
20xx年,省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务,从上到下条分缕析,重点突破,挖潜增效,抓好了“三个方案”,加强了“三项管理”,落实了“九项具体工作措施”。
(一)以“三个方案“为依据,全面加强督查和考核
围绕着20xx年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案,及时了解分公司完成各项经营任务指标情况,三次下发经营情况摸底、全年预测表等,加强督促、调度、催收,跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报,重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的专项考核,要求全省分公司做到七个统一:收费率统一,
报停率和整转率统一,老用户收费标准统一,新发展用户收入任务计算标准统一,付费节目任务户均收入计算标准统一,已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一,新整转用户户均预收收视费金额统一。
(二)以“三项管理”为抓手,确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行
一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等,实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制,确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定;严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”,压缩日常费用开支,尤其是招待费的开支,尽量做到不必要的支出不支出,严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算,健全材料领、退制度,按工程进度核发材料,提高了材料的利用率和节约率。同时,要求分公司所有营业外收入全额上缴。
二是加强项目管理。坚持以项目促发展,全力实施重点项目,通过省台向省委宣传部和省财政厅重点申报了交互平台建设项目,获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时,认真负责地做好各级分公司建设项目的审批,进一步整理规范了报告审批流程和标准,在审批项目报告时,层层把关,严格要求,不留疑问,重点项目现场勘察,工程实施过程监督,及时发现和纠正了各类不合理的情况,从中
节省大量投资。
三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达,对私人网、企业网较多,影响用户发展的分公司下达网络收购任务,与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标,各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合,积极配合当地工商、公安、广电等部门打击非法“小锅头”,对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠,对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。
(三)落实九项具体工作措施
⒈深入推动网络整合和用户发展,努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神,积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见(试行)》,对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的`农村小片网、校园网、企业网、广电局(台)属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户,促发展,做大网”的目标,采取“老网拓展用户,新网发展用户,购网增加用户,整合收购用户”等多种措施,加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖,推进“户户通”与“有线通”优势互补,相互促进,千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合,
分公司先后与龙虎山镇(2505户)、上清镇(1807户)、夏埠村委会(2600户)、高新区(1950户)分别签订了有线电视网络合作经营协议,涉及用户8862户;抚州市以临川区的收网作示范,发展新用户28587户;宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口,新增用户20000多户;同时采取统一信号、合作整转等多种模式,调动各方积极性,抓住关键环节,找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路,做大基础好的分公司,抓住有发展潜力的分公司,全年着力打造了10个20xx万以上收入的县级分公司,10个用户数超万户的乡镇站,促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。
⒉合纵连横强强联合,加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日,省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议,每年最高可降低资金成本20xx万元,降低了负债率。同时,捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商,充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验,通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等,全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。针对数据业务等新业务的发展,和江西联通实行战略合作,与江西联通实现优势互补、强强联合,将双方优势业务以及
有线电视工作总结 篇10
20xx年即将结束,在这一年工作中,在部门领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持下,我的工作能力较往年有了更大的提高,现将这一年来的工作做一总结。
20xx年本人能积极主动的完成领导安排的工作,积极参加公司组织的文艺活动,能够熟练的办理各项有线电视业务,耐心的'为用户解答业务相关的知识,直至用户清楚的了解所办业务的内容,在本人努力下,超额完成了公司下达的增值任务。在加班打电话过程中能够认真负责的拨打每一通电话,为用户提供便捷服务,在下小区换卫星锅工作中也能够积极相应领导安排,为公司实现最大利益化。
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾这一年工作,有进步,有收获,但也有需要提高和改正的地方,例如有时遇到情绪比较激动,有点儿刁蛮的用户时,自己有点儿不知所措,也也会因为用户的态度而影响自己的情绪,失去耐性,和用户争执理论,今后应当向资历老的同事学习,学习她们能够沉着冷静的去处理每一件问题,做到让用户满意。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,我们也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。今年的办理业务的速度较往年确实有所进步,业务笔数也有所进步,但是比起其它同事还是有些慢。
新的一年即将到来,本人将在20xx年努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;团结同事,共同努力。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
有线电视工作总结 篇11
一、制定制度,加强管理
①自从接手管理美术器材室以后,结合我校的《美术教室管理制度》,严格按制度管理美术器材室。
②做到器材使用先申请,使用后有记载。
二、加强美术教室硬件设备的维护
由于美术器材室设备多,器材齐全,所以我们力争让硬件设备在教学活动中发挥出最大的作用。
三、加强财产管理
1、为保证学校的财产安全,每次使用完器材后,都要锁好门窗,以防教室丢失物品。
2、各种器材、设备要建账登记,定期按照学校标准清查,对新购置的器材,进行质量验收,合格后入库方能进入器材室。
3、要严格执疗器材的`领用、借用管理制度。损坏、丢失、报废器材均按有关规定办理。
4、学校美术器材专供师生教学使用,不准外借。使用器材完毕,应清理整洁,及时归还上橱。
四、加强卫生管理
由于美术器材使用比较频繁,在搬运过程中不可避免地会搞脏环境,所以每次在器材使用后都会仔细地清洁器材及室内地面。保证了美术器材室的卫生整洁。
xx年6月
有线电视工作总结 篇12
20xx年已过半年,收费工作取得阶段性胜利。现将09年上半年有线电视费怎样收?收的怎么样?下半年怎样再收?以及工作中亟需改进的地方,向领导和同志们作简要汇报,请批评、指正!
一、强化三种意识,提高有线电视费收费水平
年初,领导安排我主抓有线电视费的收费工作,这充分体现了领导对我的信任和鞭策,为把工作圆满完成,制订了详细的收费计划,并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识,即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。
强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位,有线电视工作是一项服务性工作,有线电视的收费是一项服务性的收费,不是强制性收费,更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位,才能热爱本职工作,才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑,赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。
强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验,研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流,尤其是向刘主任的学习请教,学会了三步收费法;先礼后兵、有张有弛;谦和待人、讲究公平;摸清脾气,对症下药的收费方式。并在实际工作中,总结成功的收费经验,吸取不良的'收费教训,创新收费方法,如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。
强化攻坚克难意识有线电视工作是一件有苦又累的工作,在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人,经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟,其中的辛苦、疲惫、甚至气愤,很少会有人体会。但我知道:只有攻坚克难,才能有所作为,才能赢得认可和尊重。
二、明确户数,清理拆迁户,做到应收尽收
通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找,绘制收费村有线分布图,收费一户,标记一户,并对照此村花名册,逐一排查,不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户,做到应收尽收。到目前为止,已完成多村收费。
三、实行三抓、做好两个方面,完成下半年工作
实行三抓,即抓学习配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学习配合就是要主动、积极、谦虚的向小骅同志学习有线电视维修知识和收费经验,配合好有线电视的安装、维修工作。抓协调沟通,就是要和办公室的同志们相互学习、相互砥砺、相互提高,坦诚相见、宽以待人,更好的融入集体当中。抓自我提高,就是要服从领导管理、接受领导教育,不断从领导的一言一行中学习工作态度、工作方法等。
做好两个方面,即更加快速、明确的完成下半年有线电视收费工作。二是进一步做好有线电视收费项目清楚、底子明确、日清月结的工作。
另外,随时准备做好领导交付的文化建设、新农村建设等工作。
四、亟需改进的地方
1、由于工作时间短、比较年轻,对同事们说话不注意场合和语气,在下一步的工作中保证不再犯类似的错误。
2、文字材料表达能力较差,离一名合格的机关干部还有较大差距,在下一步的学习工作中注意不断提高。
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