实训基地工作总结

时间:2023-11-28 07:18:15 工作总结 我要投稿
  • 相关推荐

实训基地工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的实训基地工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实训基地工作总结

实训基地工作总结1

  企业竞争关键是人才的竞争,人才竞争关键是能力培训的竞争。孙子兵法上说:“将帅孰能、士卒孰练”就是这个意思。近些年来,我国医药零售连锁企业已普遍开始重视工作培训,这是很好的现象,但要使培训真正落到实处、有效管用,还有许多问题需要注意。现就我公司实训基地的经验介绍一二,以期同行共勉。

  一、企业培训基本情况

  20xx年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

  公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

  20xx年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

  二、主要经验和亮点

  (一)创新一种模式:实训基地模式

  公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

  在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

  (二)态度技能两手抓

  只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

  关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

  (三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师

  药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

  店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

  店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

  针对人员岗位和需要技能的`不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

  (四)改良三化培训课程:详实化、基础化、模块化

  1、详实化

  药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%。

  2、基础化

  从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜,没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。3、针对化

  培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

  3、模块化

  培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。

  (五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

  1、考试考核机制

  主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

  2、员工激励机制

  “培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言——流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”。

  从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

  在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。第三,特别关注,调动情感的力量。教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

  在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近200人为他鼓掌庆贺,分享成功的喜悦,公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶,欣喜欲狂。

  3、评比交流机制

  学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流,可以使彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识。

  4、流程闭环机制

  在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变,通过反馈信息实现培训的改进,通过考核提升培训的效果。

  5、科学评估机制

  必须建立科学的培训评估机制,包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等,通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

  三、只有实训才能培养实用性人才,只有实训才能检验实效

  通过1年多的培训实施,门店的经营业绩普遍提升40-300%,顾客满意率达到100%,职工的奖金上升200-400%,员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能,找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立,更好的解决了公司人才储备的问题,解决了经营模式复制的问题,解决了企业的效益提高的问题。

  以上是我们对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,欢迎批评指正。

实训基地工作总结2

  实训基地的建设是实现中等职业教育目标的重要条件之一,是专业建设的重要保障。在培养学生的技术应用能力和职业技能中起着基础的作用。在全国上下都在进行技能竞赛这样的背景下,我校在电子应用技术专业实训基地建设与管理上做了一些探究。

  一、技能竞赛背景下电子技术应用专业实训基地的运行模式

  根据技能大赛规定的比赛项目和内容要求,结合大赛技术发展趋势,进行实验实训室建设的总体规划。及时补充完善实训基地的软件和硬件条件,在实训基地建设的同时进行相应的教师培训,满足比赛和教学要求。按照“教、学、做”一体化实训室的总体建设思路,通过新建、扩建、改善校内实训基地,建成设备先进、内涵丰富、配套完整的校内实训基地,同时注重实验实训基地的内涵建设,建立健全各项规章制度。

  我校现已建立了良好的技能教学环境,能实现基本技能、专业技能、综合技能三大实训任务。从培养适应现代电子制造业高技术应用型人才的目标出发,结合电子技术应用专业的教学大纲和省市技能大赛,通过调研制定新一轮的实施性教学计划,把技能训练分成基本技能、专业技能、综合技能三个层次,把电工、电子装配工艺、电子测量实训定位为“基本技能”;把电子技术、PLC、单片机、制冷技术实训定位为“技术应用能力培养”;把电子设计自动化、实训定位为“创新能力培养”。

  二、技能竞赛背景下电子技术应用实训基地的管理模式

  在技能竞赛背景下做好实训基地的建设,应按照学校的总体发展规划、专业布局、功能定位,同时结合技能竞赛的要求、特点,制订近期和长远的建设计划,对人力、物力、财力进行综合平衡,分清轻重缓急,有计划、有步骤、有重点地做好校内实训基地的建设与发展工作。

  我校实训基地的建设与管理工作由实训处负责实施,统筹协调解决全校实训基地的总体规划、建设、布局、实训设备的`购置及科学管理方面的重大问题,为学校决策提出建议。主要包括:制订学校实训基地建设规划,对全校实训室的建设项目的申报、立项、审核、评估考核等工作进行管理;对日常实践教学工作进行协调、考核,促进实践教学质量的提高。制订学校各项实训设备的管理办法,组织开展实训设备的验收等工作。具体工作有:

  1.设备及设施的管理

  以专业为基本单位,设立基地主要负责人制度及实训室责任人,负责建设和场地管理。人选在全校相关专业的教师中产生,要求有较强的理论水平和专业技能,了解专业发展方向,有一定的组织管理经验和教科研水平。

  2.耗材和相关器材的采购及管理

  耗材和相关器材的采购由工种负责人和仓库负责人汇总,上报采购清单于实训处,统一由专业负责人协助总务处集中进行采购。有关材料的管理由仓库管理员统一管理,所有的账目、钥匙统一保管,出库、入库完整记录,耗材和相关器材进行分账登记。实训处通过基地项目负责人完成场地调整、资产清理、登账等工作。

  3.日常管理

  日常管理,由实训处主任、实训室负责人负责,各专业课程实训指导教师担任实训室负责人,要求指导教师具有“双师”资格,这样能做到及时维护设备和及时修改实验项目,实现高效、实用的管理。具体的做法:首先,在开学前由实训中心主任召集各专业负责人对实验教学内容、过程及结果进行全面总结,并制定改进和完善本学期的实训计划;其次,督促专业教师以大赛项目为基础,并以项目教学为蓝本建立教学计划,彻底打破传统的以书本知识为基础的教学设计模式。在教学方法的革新中,教师要更新教育理念,尝试组建学习团队,以项目为导向,在实训和操练时可作为项目实施小组,从而真正实现以技能大赛带动项目教学方法改革,并负责教学的监督和考核。

  三、技能竞赛背景下加强校企合作,共建电子技术应用专业实训基地

  技能大赛是促进开门办学、校企合作和教学改革的重要途径,是检验职业教育教改成果、教育质量和办学水平的重要手段,更是建设四星级职业学校、打造学校品牌和特色的内在要求。建立日常训练机制,面向所有开设专业,将每年的12月份定为“技能竞赛月”并有企业冠名,提供经费支持;积极邀请行业企业共同组织参与技能大赛,为参赛选手提供集训平台,引入行业企业技术人员参与技能大赛的命题、指导及评判等工作,引进企业新设备、新技术、新工艺、新方法支持服务技能大赛。

  做好校企共建实训基地工作。校企合作是职业学校谋求自身发展、实现与市场接轨、大力提高育人质量、有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措,是让学生把在校所学与企业实践有机结合,让学校和企业技术实现优势互补、资源共享,以切实提高育人的针对性和实效性,提高技能型人才的培养质量。首先,企业赞助学生技能大赛不仅能扩大自己的影响、提高企业的知名度,而且也会有很大的收益;其次,企业通过赞助学生技能大赛和帮助学校建设实训基地,也为自己培养了潜在的客户,开拓了潜在的市场,宣传了自己的产品。同时,通过校企合作开拓了多个校外实训基地。

  实训基地建设目前仍处在不断发展和完善的阶段,我们不能将基地建设单纯看作是设备的建设,更不能单纯看作是本校学生实训基地的建设。组织专业教师针对性培训,提高技术力量,尽量争取各类基地经费的划拨,尽快适应及熟练运用所配置的培训设备,以保证基地各项任务的顺利完成及实训质量的不断提高。

  综上所述,中职实训基地建设不是一朝一夕的事情,需要更多的人力、物力、财力。要管理好实训基地,必须要有一套科学的实训基地管理方案,要全体基地人员和谐构建。

【实训基地工作总结】相关文章:

实训工作总结03-26

实训工作总结09-03

实训的工作总结05-05

实训工作总结11-27

电工实训工作总结11-09

个人实训工作总结06-27

java实训工作总结08-13

焊接实训工作总结05-21

关于实训的工作总结02-24