后勤工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的后勤工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
后勤工作总结1
20xx年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事，追求卓越”的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变，增强服务意识
公司成立已x年有余，在大集团的正确领导和公司的精心指导下，公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度
餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是今年物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的`信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查，及时消除安全隐患
“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚xx时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境
20xx年，后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。
二、存在的问题
后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏
表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底
员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。
三、明年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行
加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个用户。
3、加强员工思想教育工作
定期组织员工学习集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作
认真贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训
在今后的工作中要加强员工安全培训，不断完善安全管理体系，确保完成安全工作目标。
后勤工作总结2
xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成xx年的工作任务，现将xx年工作总结和xx年工作思路汇报如下：
xx年工作总结：
一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度
依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，20xx年月度综合满意度平均达到95.3% 。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食 品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作
xx年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如：xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故
坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，xx年各项安全工作零事故。
存在不足：
1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位，xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的.提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
xx年工作思路：
1、加强规范化管理，完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度
实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、巩固6S 推行成果，强化基础管理
梳理xx年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱
以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。
后勤工作总结3
我园始终坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，努力规范后勤管理，为幼儿园的教育、幼儿活动教学工作提供有力的后勤保障。现将本学期的后勤工作总结如下：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校及园领导的带领下，严格按财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在现金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行使，合理使用资金，保证专款专用，坚持“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好幼儿园的每一分钱，提高资金的使用效率。
1、协助园长做好幼儿园经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡、保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保幼儿园教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、幼儿园实行依法治园，规范收费行为，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。
3、加强幼儿园产管理、提高使用效率。在财产管理上，按幼儿园的财产管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更好的管理好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。负责校产的登记管理，认真做好各类教学仪器玩具的.领用、回收工作，工作认真负责。
二、后勤常规管理方面
幼儿园是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所幼儿园的良好形象，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习和生活环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，是对我园开展各项教育教学工作的无形支持。为此，我们做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及幼儿学习用用品玩具的分发工作。及时购买卫生用品、器具。按时无误地发到每个班级和师幼手中，保证教育教学幼儿活动工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。幼儿园的公开课、评优课、幼儿成果展示会等各项活动，我们后勤全力以赴，保证各类活动正常有序进行。
3、做好设施的维护工作。幼儿园中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都力所能及地加以处理好，尤其是水电管理的后勤，本着节约的原则自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到，多年如一日地为全园师生服务，只要幼儿园需要，就会全力以赴，从不计报酬，默默奉献。
三、幼儿园安全卫生管理工作
安全工作做得如何，将直接关系教师幼儿身心健康乃至生命安全的大事，关系到教学工作的正常开展。因此，我们牢固树立“幼儿园安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安园”的高度，把维护幼儿园安全和稳定放到重要的位置。由于共同努力，我园未出现一起涉及安全事故的发生，为幼儿园教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面的工作：
1、在安全保卫人员共同努力下，安全工作得到了进一步加强。安全保卫人员遵纪守法，责任心强，能服从安排，不计较个人得失。保证了幼儿的人身和财产安全。每天放学后，都有教师护送幼儿安全离园。
2、在上级教育部门的关怀和支持下，加大投入，优化了幼儿园的硬件设施。购置了大型玩具。
3、后勤人员加强园的综合管理，配合幼儿园德育教育工作，做好文明班级的评比工作，为创造“和谐、平安、文明”园起到促进作用，工作认真负责，热情主动，默默奉献。
4、在安全教育方面做了大量的工作。利用宣传画、宣传标语等进行安全宣传。同时还请有关保安人员及教师进行安全专题教育，做到定时间、定内容、定教导员，如：消防安全演练、自我防范和自我保护意识讲座、传染疾病知识讲座等。在安全教育期间，我园还组织全园安全疏散演练。总之，在安全工作方面，做到全方位、立体式地做好安全防范工作，并取得了很大的成效。
5、继续加强和完善卫生管理。定期或不定期地去检查食堂卫生，严格要求工作人员必须按照卫生有关部门的要求，规范物资采购、操作等行为，保证了卫生安全。
以上仅是我们后勤应该做的一些工作，在看到成绩的同时，我们的后勤工作和教育发展形势还存在着很大差距，和幼儿园的发展有差距。我们决心以饱满的热情投入到工作中去，严格自律，提高服务质量和效益，使后勤工作再上新台阶。
后勤工作总结4
在20____年，后勤工作紧紧围绕幼儿园园务工作重点，继续加强保健、食堂、保育、安全等方面的科学管理，在不断完善和规范中，积极提升后勤服务质量，真正体现卫生保健工作的实效性，为幼儿园保教工作和幼儿生活提供更优质的后勤保障。
一、深入研究三大员一日操作环节，不断优化教研形式，提升教研质效
1、本学期保健组与营养组共同研究“营养自助餐”的菜谱与烹饪。
2、结合幼儿园保教推进会的'有效实施，以保育工作精细化为宗旨，凸显三大员后勤保障功能。
3、本学期我们保健员继续开展区级课题“三位一体协同培养幼儿生活自理能力的实践研究”保育员组以项目组为引领，分年龄段进行专题研究。
二、细化安全管理机制，确保全体师生的安全
1、加强组织管理，建立长效机制。
2、注重安全教育，营造平安环境。
3、家园沟通，确保幼儿园外安全。
4、三防措施到位，确保稳定和谐。
5、优化幼儿园环境，重视学校卫生，促进健康成长。
三、保健工作细致周到，促进幼儿健康成长
1、规范保健管理，提升保育质量。
2、科学合理地制定食谱，抓好膳食管理。
3、规范岗位操作，抓好传染病管理。
四、加强财务财产管理，有序开展后勤其他工作
1、本学期后勤部门做好幼儿园的开学初以及学期结束的各项准备以及整理工作。
2、勤俭办园，物尽其用，财尽其效，做好了资产清点工作。
3、加强财务管理，严格按照收费标准进行收费，并在网站、公示栏等及时发布幼儿园收费标准，做到公开、公示。
4、维修保养及时高效，减少物品的损耗。
五、一份耕耘一份收获
为了提升三大员保育观念，提高操作水平，我们进行了一系列的岗位练兵、技能技巧的竞赛等活动，从而保证保育工作的质量。
后勤工作总结5
平时的常规检查做到了食堂管理天天查，学生安全天天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校常规管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、xx生产教育办对后勤工作的检查指导，发现问题及时解决。
这学年我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到xx班教室，由xx教师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，安全回家，家长放心，学校声誉也会相对提高。在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的要求高，家长的想法也是五花八门，有时很难到达个别家长的满意
总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们xx小学的后勤工作更上一层楼。
后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校发展的基础保障，是校长的参谋部。我们主要的任务是“服务”与“管理”。今年，为了给师生提供优质服务，保障学校整体工作不断稳步发展，总务处充分后勤人员的积极性，大胆实践，认真工作，为营造一个良好的.育人环境，付出了努力和艰辛。现总结如下：
一、强化服务意识，为全校师生服务。
一年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识，全心全意为师生服务，为教学第一线服务。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。具体工作为：及时发放教学教育用品；主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证茶水的供应与场所的环境整洁；教育教学用品的日常维护与维修；绿化养护等。今年在校行政的支持下，学校添置了一批图书，并实现了电脑化管理，加强了图书的流通与使用管理。学校根据上级要求，量力而行，创建了标准化自然实验室，完成了嘉泽小学食堂工程的报批、勘探、立项等前期准备工作。上半年在镇政府、校长室的领导、支持下顺利撤并了成东、成西、夏庄三所村校，完成了这三所学校固定资产的转移及登记造册工作。
二、重视安全工作，加强安全管理。
学校的安全责任重于泰山，师生的人身安全牵动着千家万户。今年学校继续与教师签定了《安全责任状》，使全体师生明确责任，相互监督，并利用晨会课，班会课，队活动通过广播、录象、电视、黑板报、宣传栏对学生加强教育。如行为规范教育，交通法规教育。在工作中，经常巡视，排查哪些地方存在安全隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。如发现学生上下楼很拥挤，去影剧院集会交叉路口车子多的问题，提请校行政商量后专门安排了行政人员放午学后值岗，集会时各班都配备了其他教师带队，交叉路口有专人维持交通秩序。对食堂、小卖部工作人员加强责任性教育，工作人员定期检查身体，做到持有效的健康证上岗，严格食品卫生制度，经常性对食品进行，严防食物中毒及传染病的蔓延。下半年食堂用膳学生多，食堂工作人员年龄又普遍偏大，但他们克服困难，团结一致，乐于为师生服务，伙食质量也大大提高。今年对全镇各校校舍、设施、用电进行了五次检查，发现问题及时整改，把危险消除在萌芽状态。对安全工作常抓不懈，提高了师生的安全责任感，在我们学校从校长到每一位师生人人讲安全，事事讲安全的风气已形成。
忙忙碌碌中一年又过去了，回顾后勤工作仍有以下不足：学生卫生习惯差，乱抛乱扔现象屡有发生，一些学生甚至破坏公物，踩踏草坪，课桌椅损坏也有发生。因此后勤工作人员仍须坚持以人为本的理念，更好地为教育教学服务。
后勤工作总结6
在教育局和学校后勤管理中心的正确领导下，圆满完成了本学年的后勤管理工作，为我园师生营造了一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作和学习环境。一年来我们始终本着“为教育教学服务、为幼儿园师生服务”的宗旨，努力做好后勤常规管理的工作，促进了幼儿园健康良好的发展。现就本学期后勤工作总结如下：
一、卫生保健工作：
为了做好卫生保健工作，一年来，认真执行《托儿所、幼儿园卫生保健制度》及《食品卫生法》等有关规定，做好幼儿膳食、疾病预防、卫生消毒管理工作。
1、积极和供餐饭店联系重视改善幼儿伙食，提高膳食质量。经常对饭店食品的采购、食物的保管、炊事员的工作进行检查和指导，对发现的不合理的现象，及时进行了指正。炊事人员坚持执行了食品卫生法和“五四”制，我园从未出现食物中毒事故事件。
2、制定合理的幼儿一日生活作息制度。为了增强幼儿体质，各班根据幼儿年龄特点，每天坚持户外活动两小时以上，开展各种户外游戏活动，让幼儿能充分接收阳光的照射。
3、坚持严把“三关”，即每天晨检关、每天午检关、每天消毒关。做到有病及时发现，及时治疗。我们坚持卫生消毒及隔离制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、图书、空气等严格消毒，做到一人一杯一巾制，为了减少常见病、多发病的发生，定期进行了空气消毒和药物消毒。坚持晨检与全日观察相结合，并做到有记录、有分析、有措施。
4、坚持抓好计划免疫工作。按照上级要求积极配合疾控医生为适龄儿童按期注射预防针及服用预防药，减少了幼儿的发病率。
5、坚持抓好环境卫生和卫生宣传为了让幼儿有一个良好的环境，长期坚持每天小扫，每周大扫，每月全面检查，根据季节和疾病的流行情况，每月通过宣传栏、报纸、讲座，向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的'防治方法，取得了良好效果。一年来，由于管理严格，全园没发生过大型传染病流行蔓延情况及重大责任事故。
二、财务、财产管理
1、加强财务管理工作
一年来，做到严格执行财务制度，认真做好经费预算，分清主次轻重，合理安排经费开支，帐目清楚。严格执行伙食管理制度，伙食费专款专用，并每月向家长公布伙食帐目。
2、财产管理工作
严格执行采购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各部门所需物品，定时、定量供应物品，年底对所有财产进行清点。
三、落实后勤保障，提高服务质量。
一年来，后勤部门围绕教学中心，在工作中强化后勤工作人员的全局意识、服务意识，根据各班教学需要，为幼儿提供相应的制作材料，提供幼儿参与活动的机会与条件，积极配合各班的教学，保证了教育教学活动的正常开展。认真落实后勤保障，及时排修水、电故障，及时维修损坏的桌椅、灯具、及大型玩具等，做好后勤保障工作。
四、安全保卫工作
1、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识。
今年，我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容有《3~6岁儿童学习与发展指南》、《幼托机构卫生保健工作手册》、《中小学、幼儿园公共安全教育指导纲要》、《消防安全培训》等，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有了新的提高。
2、加强管理，严格执行安全防范制度
为了更好地做好安全工作，对全体教职工进行了安全教育，增强教职工的责任感。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。定期对幼儿园设施进行了检查，查找园内不安全隐患，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。为了幼儿的安全，严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。进一步加强了校车的管理。
我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先，在活动室周围和过道两旁贴上安全标记图，以经常提示幼儿。其次，开展一系列安全主题活动，如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。使幼儿深刻认识到火灾给人类带来的危害。第三，让幼儿掌握简单的自救方法，并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。
一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
一年来，严格的执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生任何一起安全事故。
五、工作中的经验教训及主要问题。
1、由于幼儿园房舍两次大维修物品管理较弱，有些物品损坏和丢失，造成不同程度的损失，仓库的管理水平有待提高。
2、管理水平需加强和提高。
六、下一步发展目标
1、继续加强卫生保健知识宣传力度。
2、组织后勤人员学习业务知识，不断提高全体后勤人员的思想素质，提高服务质量。
3、加大后勤工作的监督力度。
后勤工作总结7
一、宿舍方面
1、宿舍管理员的调整：
20xx年x月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一名，每月节资xx元月左右。
2、宿舍管理：
房屋租凭方面：公司现有租房xx套，我能及时了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。
维修、维护方面：维修、维护方面：宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环，我能积极协调相关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工的正常生活。
卫生检查方面：每天安排清洁人员进行打扫（上午、下午、晚饭后）各一次，宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大的卫生检查，每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。
水电方面：每天对公司出租的水电数据进行登记、核对，每周上报一次，能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。
宿舍物资管理方面：积极完善宿舍物资台帐，并不定期进行核对，保管宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿舍物资的正常供应。
员工住宿方面：我能及时安排好员工的住宿，特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比较满意的饭菜，每周正餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识，让每个食堂人员时刻注意安全操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作，能把可口的饭做给北区每个员工，特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。
账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目，能更好的了解和调情成本，员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交，做到账目清楚。
三、门卫方面
针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同，我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。
进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区注意事项。
出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，能严格按检查手续，核对货单，对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的.检查。
本厂物资要求：进出物资能按制度办理，不符合要求的能及时电话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出核对。治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查，今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
四、民兵建设
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出方案（民兵条例），选拔基层民兵，突发事情能做好计划通知到每个民兵。
五、存在的问题
存在的问题：
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
20xx年行政后勤工作计划
一、食堂
1、积极应对物价上涨，做好食堂工作。针对市场物价高涨，对后勤食堂人员提出到菜市场对各类蔬菜进行价核对，主动克服物价上涨所带来的经营困难，及时保障供应，确保员工吃上安心的饭菜。
2、进一步强调查个人卫生、清洁、常掌安全知识，提高服务态度，用最放心的饭菜服务每一名员工。
3、每月账目及时和财物核对做到清晰明了。
4、制定方案确保饭菜不浪费。
5、保证全年无霉烂变质食物、无食物中毒情况。
二、宿舍
1、强化内务要求，提高住宿的环境保护意识，多接触住宿员工，做他们的知心朋友，对个别经常违规的员工多做思想工作，摆正事实讲道理的方式教育他们，促使他们转变。
2、坚持天天有抽检，每周有大检查，月月有评比及时掌握住宿动态，以利于更好的开展工作。
3、纪律要求：不得打架斗殴、不得损坏公物、不得私自用电、不准赌博等，做到按时熄灯。
4、落实检查评比：每月通报差的宿舍及好的宿舍情况，总结成绩，找出不足，所扬长避短。
5、搞好团结，在相互配合的基础上，强化宿舍监管力度，力求不出事，将事故消灭在萌芽状态，保证员工的正常生活。
6、完善水电标准。
三、保洁工作
1、对保洁人员制定地点、时间及灵活多变的打扫方式。
2、进一步做好办公室、浴室、公共厕所、宿舍的保洁工作使公司员工有个整洁干净的工作生活场所。
3、生活垃圾：各部门、各车间必须按指定场地投放垃圾，及时处理垃圾池（杨勇前杨勇前）杨勇前
4、工业垃圾：按上次下发内容分类（可燃烧、可回收、不可回收）三大类。
5、要求：所有工业垃圾在各部门、各车间先分好到要投放时必须叫（杨勇前）到场检查后方可投入工业垃圾池。
四、门卫工作加强基础管理
强化服务意识，增加服务项目，提高服务质量，保证基本服务。努力克服困难，加大管理力度，加强基础管理工作，层层抓落实和责任追究制。
1、加强进出制度管理、规范的制订和落实工作，使进出管理工作制度化、规范化标准化。
2、加强安全检查工作，彻底消除安全隐患。
3、做好安全管理培训工作，努力提高值班人员工作水平。
五、基层民兵工作
1、强化人员素质培训
2、大力开展查违章、查隐患活动
3、发挥好基层民兵的突击作用
六、娱乐活动工作
1、做到每月有活动
2、大众参与
3、多组织健康文明的活动
4、配合好园区、及各部门活动以上是我在20xx年的工作计划，自己仍然存在许多问题，管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
后勤工作总结8
在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、20xx工作总结
1、加强学习，努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守，认真做好本职工作。
一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的'卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。
二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。
三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。
3、严于律己，不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
二、20xx年的工作思路
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
后勤工作总结9
本学期开学后我被调入后勤工作，刚开始对这方面很生熟，好在有校领导的关心支持下，同志们的协助下逐渐的走向正轨，并出色的完成了本学年度的各项工作，我本着勤俭节为宗旨，加强后勤管理，坚决做好后勤保障工作，为来年做好更好的服务基础。现做出如下总结：
一、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作不仅服务于学校大局，还是教育教学中心工作，因此我们的后勤工作从学校整体工作出发，认真倾听领导和其他科室的合理化建议，主动配合其他领导做好学校各项工作。本着吃苦耐劳，在工作中从不计较个人得失，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、做好后勤服务常规工作有条不絮
1、开学初，我和沈老师逐个办公室、班级门窗、卫生间、宿舍、食堂排查，校对并更换和维修，做出先后维修的`顺序，逐个维修，对我和沈老师精心地对电的维修和水龙头和门窗方面的维修与管理。在此期间不断地熟悉了业务，并热衷于这一行业。
2、学校井坏了，校长给我打电话，我和沈老师及两名工友利用休息时间把泵拽出拉瞻榆修理、购买，同时要感谢王洪喜老师，他用休息时间在通榆购买运到瞻榆我接应，通过大家的努力，保证第二天整个学校的供水。
三、供暖工作，以校为家
为了给学校节省资源，在供暖的问题上，我开始请郑作超老师帮助调试并虚心学习，后来与科室同志反复研究技能省钱又保证整个学校的正常供暖，热门思想汇报同时请教王洪喜老师进行几次精心调试，从中悟出很多道理及经验，同时设定休息时间自动调试，我发现还是有费电现象，后来我用周六休息时间来校进行手动调试，感觉有省电现象，有时晚间睡不着觉都在考虑这项工作，尽量做到以校为家。
总之，后勤工作是学校各项工作的基本保障，涉及学校的方方面面，成绩的取得离不开校领导的正确指导，全体教师的通力合作，积极协助，在看到成绩的同时也存在许多不足。一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品加强管理；二是后勤服务工作创新不够。今后的工作中，我们将进一步强化财产管理，更新后勤服务工作的观念，大力倡导节约，进一步服务于教育教学工作。
后勤工作总结10
20xx年机关行政事务管理局在县委、县政府的正确领导下，以党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕中心工作，始终坚持为领导，为机关服务宗旨，立足于机关后勤管理规范化，后勤服务社会化、后勤保障法治化的工作实际，与时俱进，开拓创新，不断
深化改革，加快发展，切实发挥了政府后勤管理、服务、保障的职能，取得了明显的成效。20xx年度被评为全省后勤工作先进单位。现将主要工作总结如下：
一、充分认识机关后勤工作，树立干部职工的责任感
随着市场经济的发展，对机关后勤工作提出了更新更高的要求。行管局面对新时期的挑战和考验，结合“保持共产党员先进性教育活动”的学习教育，提出了内强素质外树型象，教育引导干部职工文明工作，诚信待人。积极强化管理措施，坚持科学化、制度化、规范化管理。为扩大服务职能和范围，坚持走后勤服务社会化的路子，建立和完善了后勤服务体系、及时转换服务机制，推进后勤服务商品化、市场化。为加速发展和壮大经济实力，提高服务水平，进一步理顺了机关后勤管理和后勤服务工作的工作思路，充分认识到后勤管理、后勤服务、后勤保障都是经济建设、经济发展工作中不可分割的组成部分，教育引导干部职工恪守职业道德，认真履行职责，积极诚恳的为领导、为机关搞好服务。不为名所动，不为利所诱。在全局上下大力弘扬开拓创新，爱岗敬业的奉献精神，真正把完成工作任务落实工作责任变成干部职工的自觉行动。增强全体员工在市场经济形势下做好机关后勤工作的责任感和使命感，使每位工作人员都能尽职尽责，任劳任怨，争创一流的工作业绩。[]
二、建章立制，规范管理，实行后勤管理科学化
机关行政事务管理局根据自身的.工作实际，首先对机关后勤职能作了进一步调整界定。科学的规范了职责范围，逐步确定了哪些是后勤管理和后勤服务职能，从建立健全规章制度抓起，对原有的工作制度、岗位职责、工作守则等规章制度，对照工作实际和需要，进行了重新修订和完善。二是对各项具体工作通过制度、规范监督。对于工作职责、工作任务、分解量化、细化落实到科室、岗位、具体到人，做到定岗、定工作任务、定工作标准。三是在用人方面，大胆改革，对特殊岗位，行业实行了试用，聘任制和优化组合，做到了能上能下、能进能出。四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式，结合经营单位的实际壮况，实行不同的收入分配办法，建立了有效的激励和约束机制。机关后勤服务中心各岗位条件成熟的执行事业单位技术、级别等级工资制度，自收自支事业工资制度，负责人年薪考核制度，以及班组、个人承包自负盈亏等分配方式。充分体现了能者多劳、多劳多得的市场化经济分配规则，有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消极现象。五是从工作实际出发，大胆创新，力求突破，改变机关后勤工作封闭式、小而全的工作模式，逐步发展使单项工作有突破，整体工作上水平。坚持高标准、严要求，工作精益求精，大力推行机关后勤管理科学化，后勤服务社会化、后勤保障法制化，面向社会引入竞争机制，积极创造条件，实际工作中能放开的放开，通过公平、公正、公开竞标，优胜劣汰，能下放的下放，使机关后勤工作既有良好的发展环境，又能创造良好的经济效益。
三、突出工作重点，切实做好机关后勤管理、服务、保障工作
机关后勤管理、服务、保障工作是一项以机关资产管理及有关经费合理运用为核心，以物质保障为基础，以保障政府机关正常运转为目标的管理与服务工作。既是政府行政管理体系的重要组成部分，又是与机关干部职工工作、学习和生活等密切相关的窗口行业。机关管理和后勤服务工作面广量大，头绪繁多，是各种利益和矛盾的交汇点。面对复杂的现实情况和各种困难，行管局在统一思想的基础上，注重抓工作重点，迎难而上，解决热点难点工作，破除疑点矛盾。工作中始终贯彻为领导、为机关、为社会服务的方针，全力做好机关后勤管理、后勤服务、后勤保障工作。第一，敢为人先，建设高标准住房，解决机关干部职工住房问题。住房建设是机关干部职工关心的热点问题，也是工作的难点，关系到个人的切身利益。因此行管局在各项工程建设中，从工程的图纸设计、筹措资金招标、投标、工程监督，到工程竣工验收，始终坚持资金合理运用，建筑质量争创一流，如：新建设的平湖花苑小区，规划建设了10幢住宅楼和两幢配套综合服务楼，总建筑面积为7.5万平方米，总投资4161万余元，可安置468户和7个服务网点。该项目达到了高标准规划设计、高质量施工、配套设施齐全、功能完善的花园式小区标准，成为全县一流的小区。平湖小区的建设，基本上解决了县直机关干部职工住房困难，部分干部职工实现了小房换大房，使居住条件大为改善。第二，精心设计、分期完善，为干部职工创造较好的工作和生活环境。按照开发建设一块、绿化、美化一块，配套完善一块的原则，对机关办公区和住宅区进行了建设和改造。为办公区的绿化、美化投资6万余元，将办公主楼前的绿化带全部按高标准进行了更新改造。为了缓解用电矛盾，投资24万余元，新
增变压器一台，新架电缆600余米。为解决供暖，投资53余万元，为100户平房安装了暖气。为改善办公环境投资6.3万余元对两办公公楼共部位和部分办公室进行了粉刷。投资4万余元，解决居民楼房漏雨和公厕、围墙维修。为解决办公区秩序混乱和车辆无车库，投资10.3万余元新建信访接待室三间、车库三间。通过以上工作使供水、供电、供暖、供气网络布局更为合理，基本达到功能齐全，配套完善，为机关提供了环境优美、生活便利的办公和生活环境。第三，大胆改革和创新，勇于解决难点问题。县直机关生活区平房供暖是几年来研而未决的热点、难点问题。行管局在广泛争取各方面意见的基础上通过多方努力，今年下决心筹资53万余元，新增水泵4台、分汽缸1台，解决了100余户平房取暖和部分居民楼室温达不到标准的问题，既解决了平房居民心理上的不平衡，也缓解了楼群供暖不足的矛盾。为给机关和居民提供便利的后勤服务，成立了专门维修队，每天早8点到晚10点都有专业技术人员值班，并使行承诺制，及时快捷便利地解决居民水、电、暖等维修问题。第四，认真做好为老干部服务工作，使其老有所乐。行管局针对县直机关离退休干部居住集中的实际，多方运作，今年争取了泰安市福利彩票项目，在原来活动场所的基础上，又投资5万余元新建活动场所2处各种健身器材20余台套，积极为老同志创造有益于身心健康的文化娱乐活动。今年在全市组织的老干部健身比赛活动中共夺得三枚奖牌，既达到了老同志老有所乐又解决了老同志离开工作岗位的空虚和平时互相沟通难的问题。第五，更新思想观念，大胆闯市场发展和壮大后勤经济。首先更新思想观念，从过去服务型转到经营服务型上来，改变过去只讲服务，不计成本，只投入不产出的计划经济后勤管理模式。后勤服务中心为适应市场经济发展的特点和要求，逐步把后勤服务推向市场，促其走向市场。其次转变后勤服务是被动服务的观念，彻底改变坐等客户上门，采取“走出去，请进来”的服务方式，加油站、打印室采取灵活多样的经营方式，主动征求服务对象的意见和要求，积极改进工作，提高服务质量，同时走出机关面向社会，扩大服务领域拓宽业务范围，服务中心全年共实现营业额为227万余元。第六，认真做好机关居民的餐饮服务工作，机关食堂从实际出发，在保证为机关居民服务的前提下，充分发挥机关食堂餐饮人才和设备的优势面向社会扩大经营范围，设立了四个面食花样加工点，把机关食堂的产品推向社会，目前生产的馒头、花圈、烤饼等10余种产品已遍布全县城，同时，发挥优势，全年共承办单位、部门等接待1.5万余人次完成营业收入80余万元，得到了机关和社会的好评。
一年来工作中虽然取得了一定成绩，但是离上级要求还有一定距离，今后工作中我们将以十六届三中全会精神为指针，高举邓小平理论伟大旗帜全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕全县经济发展的大局，进一步转变思想，加强机关作风建设，提高干部职工的政治素质和业务素质，不断提高工作效率。规范机关后勤管理，转变后勤服务机制、深化后勤体制改革，努力发展后勤经济实力、勇占市场，增强后勤服务观念，强化后勤保障，走出一条后勤管理与服务的新路子，再上新台阶，创出新业绩。
后勤工作总结11
我是20xx年xx月初来到某这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
一、运营方面
1、新契约。岗位职责:审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回执的`追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。
2、保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全，及时准确，主动积极。
3、理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求:判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。
4、调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。
二、财务方面
1、现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。
2、费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。
3、仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。第三是行政方面
4、行销用品的购买与领用，留存好领料单。
5、服务部日常必需品的购买。
6、提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。
7、仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。
8、积极配合产说会、创说会等活动。
9、内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
后勤工作总结12
医院后勤主要工作是采购、供应、维修。采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通，不发生漏水、漏电现象，努力做到职工满意、病人满意。
1、立足本职，认真做好物资采购、供应工作。200x年全年共完成财产、物资、办公材料等采购、供应任务240万元，比200x年增加60万元，增长率达33%;
2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度，有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求，尽力为临床科室带给满意的服务。
3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务，维修工作量大面广，为保证维修工作顺利开展，科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组，分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工，同时又相互协作，有些维修人员身兼数职，但他们任劳任怨，随叫随到、接报必修，一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项，有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧，也为医院节约了一笔可观的费用。
4、加强对后勤社会化项目的监督管理。利用医院等级评审的契机，不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查，责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施，杜绝变质食品上桌;对XX物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法，科室保洁专职人员不定时对全院卫生状况进行突击检查，及时与XX物业公司人员沟通，督促其改善员工工作作风和工作效率。(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中，一月份XX的得分达不到标准要求，我们扣回了陆千多元的物业加班费，期望透过扣款的形式能有效地促进保洁工作的良性开展)。
20xx年后勤保障科有下面一些想法：
1、20xx年全院物资供应和水、电的耗用有一个较大幅度的增长，个性是电的消耗，年电耗249.5万元，10年到达了414.4万元，09而增长率到达66%，大大超过全院收入的增长率，推荐院部在新的一年能制定一些开源节流、增收节支的措施，有效地控制支出的增长。
2、后勤保障科人员素质参差不齐，造成科室的仓库管理系统及院部的OA系统得不到很好的应用，给管理带来困难，推荐院部今后对后勤保障科人员准入的门坎稍作提高，同时能给现有人员一个进修学习的机会，这对提高人员的整体素质会有一个促进作用。
3、期望基建办在厂家来安装一些今后需要由后勤保障科来操作和维护的设施，如供配电设备时能让后勤保障科相关人员跟进，同时对相关人员操作、使用、维护进行培训，以便新大楼移交启用后能顺利进行操作、维护、保养。
4、遵照院务公开的要求，科室计划今年在批量采购办公用品和印刷品中采用院内公开招标的方式，在医院网站和OA上同时发布消息，让有兴趣的商家来投标，期望能降低一些采购成本。
一年来，科室全面落实各项安全防范措施，不断提高全院治安综合防控潜力，实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大自然灾害事故的“三无”目标，为我院各项工作任务的顺利完成打下良好的基础：
1、用心投入到建立“平安医院”活动中，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，创造良好的就医环境，认真落实上级制定的各项规章制度，坚持每周三开一次例会，组织全体人员进行思想政治学习和工作讨论，每周五、六进行业务与技能培训，每月进行一次考评，明确职责，严明纪律，明确奖惩。透过各种形式的学习、交流，切实提高大家的工作用心性和职责心，在各项工作中更加尽职尽责，为搞好院内治安工作奠定了良好的基础。
2、成立医院警务室，加强保安队伍素质建设我院于今年年初成立了“桐山派出所医院警务室”，隶属公安部门和医院双重领导，承担着在院内昼夜全方位巡逻、防范和打击各类违法犯罪活动，协助处理医疗纠纷，维护科室秩序等职责。院领导高度重视保安队伍的`建设，加强对保安队伍的装备投入，安排专项资金为警务室配备了摄像机、数码相机，为每位保安人员配备了作训帽、对讲机、警棍、警绳、催泪瓦斯等装备，公安局桐山派出所警务人员还对我院协警队伍进行专业训练，资料包括法律法规、擒拿格斗等体能训练和队伍形象建设，大大提高了医院协警队伍整体素质和处理各项事件的应变潜力。
3、透过合理排班，保证监控中心、前后大门、急诊科及职工停车场24小时有人值守，防止和减少治安事件和安全事故的发生;邀请宁德消防支队领导来我院举办消防安全知识培训班，不定期组织协警员下科室对医护人员进行消防器械使用培训，增强医护人员的消防安全意识，提高人员应对突发性安全事故的潜力;用心配合相关科室对院内医托、医闹和医疗纠纷进行快速反应，快速处理;与桐山派出所、市“110”中心协作，一年来共抓获各类违法犯罪嫌疑人6名，其中盗窃案为22起，为群众挽回损失1万3千余元，帮忙无主病人54人次，处理医疗纠纷8起，治安案件6起，理解各类报警190余次，帮忙解决问题100余次;中秋和国庆节前期，组织警务室人员开展了两次院区治安大巡防活动，确保了节日期间院区治安的稳定，在保护医院职工和病人的生命财产工作中作出了用心的贡献。
4、排除火险隐患，确保消防安全今年以来，科室利用上级卫生行政部门、安全部门来我院进行安全生产工作落实状况检查的契机，结合迎接医院等级评审，对消防安全隐患进行有效整改：更换老旧沉重灭火器、补充新型轻便灭火器到各病区及重点科室;对病房大楼消控设备进行一次彻底检查及试运行，包括消防前置室通风口的检测和消卷帘门的运行，保证所有消防设施时刻处于应急状态;不定期对病房各楼层走道的加床进行清理，尽量持续消防通道的畅通;与后勤保障科协同检查、更换各类老化电线、不安全开关，消除火灾事故隐患。
20xx年计划：
1、根据三级医院的要求，在维护好医院正常秩序的同时，继续做好安全隐患的排查、整改工作;
2、在台风多发季节中，提前做好抗台防汛准备工作，在各低洼地带准备充足的沙包，台风来临之前将滞留在危险地带的人员和物资进行安全疏散、转移，努力将损失降到最低限度;
3、根据卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求，计划在新大楼启用之前，取得消防部门的支持，进行一次消防疏散演习;
4、目前病房大楼培伴床及被服管理比较混乱，占用着一些科室的走廊、通道、库房和配电间，给护士长对病房的管理造成困扰，存在不安全隐患，计划新的一年将配合护理部、后勤保障科等对病房的培护制度进行规范。
后勤工作总结13
在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下，20xx年是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。
现将20xx年度基本工作情况及20xx年工作计划汇报如下：
第一部分主要成绩
一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革
随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在20xx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入x元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作：
1、继系xx区全部住户水电表一户一表的改造后，20xx年，中心又对xx院区公用部分电表进行了安装改造。
2、完成路x号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、完成xx院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。
4、对xx大道院区xx间共xx平方米的危房进行了拆除，硬化地面xx平方米，并对该院区进行绿化改造。xx院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法。
5、办理完毕xx位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。
6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源x套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。
二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识
进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶xx公里，总费用xx元；今年车队共行驶约xx公里，总费用为xx元。今年比去年，总费用下降xx元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。
三、会务接待更加规范、服务更加周到
1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议x次，涉及金额x万元，无一差错；并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。
2、先后分x批完成机关老同志、在职干部职工及家属共xx人次的休假疗养接待，比去年多接待xx多人次，最高峰一次接待了x人（实际床位只有x个），共支出x元，人均支出近x元，包括x门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的x份答卷中，无一人次表示不满意，x%表示很满意。
在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。
四、企业发展
在20xx年工作的基础上，20xx年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：
1、退出“xx公司”的经营，完成与公司的清算工作
在合作双方的.共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。
2、成立了xx物流有限公司并确保正常、稳定运营
（1）、大力规范公司内部管理，提高公司整体素质
结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。
（2）、齐心协力，全面完成20xx年度综合经济指标
公司正式运行一年来，共完成发行量xx万件包，实现销售额xx万元，利润xx万元，上缴税款xx万元，全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货xx亿册，发运包件xx万件；一般图书和音像xx万件，音像教材xx件。
（3）、积极开拓第三方物流服务
在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送；通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标
20xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了x%；材料价格平均上涨了x%；银行贷款连续x次提息，从x%提到了x%，提高了x%，在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：
（1）销售总产值达x万元，超出了年初制定的xx万元目标超，超出了20xx年x万元的销售产值。
（2）净利润达x万元，比年初制订的目标增长了x%；利润率达到x%，超出了年初制订的x%的目标。
20xx年，教育印刷厂还被省工商局评为“xx江西省xx企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司总经理被评为“xx市劳动模范”。
一、主要做法
1、开展凝聚力工程，塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神
由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力，融洽同事间的关系，加强交流与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加，增进与机关同志的交流与沟通，以便更好地提供和改进各项服务工作。
2、坚持“改革—创新—发展”的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员
中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和奖励，鼓励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。
3、强化执行力度，狠抓服务意识
由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素质偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。针对这一情况，中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参加集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参加活动的，一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。
4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人
在充分相信机关广大干部职工素质的前提下，所有制度实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释，中心将按制度规定直接进行处罚。在20xx年的一次会务承办中，由于特殊原因，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流，但因为当时中心领导出差在外，没有及时衔接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚。
长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。
二、存在的困难和问题
1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到了很大困难，非常需要相关处室的大力支持。
2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。
第三部分20xx年工作计划
1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。
2、坚持“改革—创新—发展”的理念，积极参与事业单位改革，开创中心新的工作和经营局面。
3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推进和实施院区物业管理市场化。
4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市场，扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。
6、在不违反国家政策的情况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。
后勤工作总结14
本学期，在学校领导的关怀支持下，坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝铺张,教学所需，文明高效”为效劳原则，以“后勤不后，效劳为本并育人，开拓创新，勤俭节省”为宗旨，经全体后勤工作人员的努力，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好效劳，现做出总结如下：
一、抓好综合治理，做好后勤保障
后勤工作必需效劳于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤工作人员都能从学校整体工作动身，仔细倾听每条合理化建议，主动协作其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合治理的好坏，反映在学校财务工作、校产治理、食堂、卫生、学生住宿诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺当进展。财会治理方面：严把财务制度关，从学校大局动身，千方百计增收节资，避开铺张。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不行的钱尽量少花，选购物品货比三家，为学校节省每一分钱。在校产治理上，做到工作细心，仔细负责。
开学初修理了各班桌椅及床架，更换了缺损玻璃及个搬床单。在食堂卫生方面做到了每餐后清扫、擦洗一次操作间及饮具，每周五定期清洗饭厅地面、墙壁。师生吃饭是大问题，是做好一切工作的保证。在这个问题上，我们坚持师生同吃，各班教师陪本班学生吃饭。在保证学生吃饱的前提下，尽力让其吃好。在校内环境卫生方面，实行了分班包干，一天三清扫，确保环境清爽干净。无脏乱丢杂物，废纸的现象。在学生住宿方面，做到被叠一条线，床单展和如镜面，物品摆放齐整统一，地面干净，室内无异味。并做到了不定时检查，并将检查结果纳入教师日清治理考核之中。
二、标准操作优化治理
一是各类票据办理标准，严格按规定程序操作；
二是物资选购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，并坚持食品选购索证制度，标准了选购行为。
三是坚持了两周一次的学生餐具消毒，仔细做好催促每天的`清扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员着装佩证和标准操作，保证了食堂食品卫生。学生奶室卫生。
三、建立健全规章制度落实安全措施。
首先标准制定了食堂治理的各种规章制度及卫生考核的有关规定，严格按制度办事。同时把安全放在首位，贯彻了“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的根本方针做到了教师提饭、打饭尽可能的让学生远离危急的事或地方。同时落实了“区教体局的后勤安全工作会议”精神，并按要求逐步落实到位建立了标准的学生奶存放室。
总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和进展具有打算性的意义。成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极帮助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也熟悉到工作中还存在着缺乏之处，对这些缺乏之处，我们将在今后的工作中加以克制。
后勤工作总结15
20xx年度即将过去，本人今年的工作职责包括:司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现将工作情况汇报如下，请审阅:
一、认真履行司机及机动车管理职责
在本年度的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。
此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。
二、认真履行办公用品管理职责
本年度，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，对于这项相对陌生的`工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。
三、认真履行固定资产核算职责
除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。
四、协助分管履行后勤管理职责
所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
五、来年工作设想
我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。
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