品牌部工作总结

品牌部工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的品牌部工作总结，欢迎阅读与收藏。

品牌部工作总结1

　　风雨送春归，飞雪迎春到，不知不觉中一年又已经过去，20xx年是集团公司非常关键的一年，既是渠道建设年又是企业转型年。品牌推广部响应集团号召，受集团公司领导指派除承担品牌推广部自有业务之外，把新品引入作为本年度重要任务完成，回顾近一年的工作，部门以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了各项任务目标。下面就本年度工作进行简要汇报

　　一、业务发展及工作情况

　　建立部门职责，梳理工作思路。针对集团情况制定部门职责、部门经理职责、部门主管职责、招商方案、拟定合作协议、制定新品研发流程等，找思路找方法，用清晰的头脑有效率的开展工作。

　　收集市场信息，建立企业档案。既然是新品引入就要有针对性，有目的性，首先就是要建立大数据库，再进行资料分析。部门通过网络调研，市场走访等方式对新疆特色农产品信息，新疆特色农产品企业信息进行了数据统计工作，收集全疆特色产品174种，企业信息20xx家。

　　进行市场调研，验证统计数据。今年11月由品牌部牵头成立考察组对南疆部分地区进行实地考察，这既是对之前统计数据的验证也是部门首次走出去调研，到田间地、政府企业与一线人员进行实地情况的了解。考察组历时12天对南疆7个地级市及县域进行考察，总行程4000公里。调研特色农产品涉及干果、花茶、乳制品、调味品、水产品、饮品、休闲食品共7大类16种产品；经统计共调研企业25家，取得样品51件；形成专项报告3份，汇总报告1份并于行程结束后的第二天召开了专题汇报会。

　　制定研发流程，责任落实到位。考察结束后，部门积极会同有关领导对样品进行分析，同时向集团各分公司通报新品计划收集调研报告。对确定立项研发的新品部门制定生产研发流程，各环节落实到人，清晰有序的开展每一项工作。分别针对收集资料召开各项讨论会5次，充分听取大家意见，以市场销售为依据，杜绝拍脑袋的工作方式。

　　新增人员的内部培训及工作安排。部门于10月份新增一名品牌主管，人员到岗后由部门经理对其进行了公司制度，部门职责的学习并根据部门工作安排相应工作，做到到岗及时，上手迅速，对接顺利。

　　二、存在的问题

　　回顾部门一年来的工作深刻体会到工作中虽然取得了一些成绩，但这些成绩的取得得益于同事们的共同努力；得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时也清醒的认识到工作中还存在一些不足主要体现在理论与实际行动相互结合不够密切；学习的主动性还有待于进一步加强；工作中创新思想不够；经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中品牌推广部将在公司的领导下以求真务实的工作作风做好各项工作使来年有一个新的突破。

　　三、20xx年工作计划

　　20xx年是集团公司非常关键的一年，品牌推广部作为明年发展的核心部门更是深知责任重大。为响应集团号召，受集团公司领导指派除承担品牌推广部自有业务之外，把新品引入作为本年度重要任务完成，要求部门以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，完成各项任务目标。下面就本年度工作计划进行简要汇报

　　加强内部管理明确分工，营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。新的.年度，按照集团整体部署，结合部门实际情况进行工作细分，将各个环节进行有效把控，做到人员分工合理，目标任务落实到人，责任落实到位，部门内部团结一致，以完成目标为准则全力以赴。

　　加强内部培训完善部门保密文件借阅制度，规范各类基础资料提高基础管理水平。20xx年部门根据业务开展情况，新增修订各项部门制度，严格按照集团下发文件、通知要求进行工作，做到不麻痹大意、不疏漏细节、不滥竽充数。由于部门资料涉及保密信息，要加强保密资料的管理，做到保密信息不泄露，重要文档不丢失。

　　进一步落实“集团奖惩制度”、“物资供应管理制度”、“新品开发试销管理办法”以及“新品试销管理办法”提高员工的流程意识、红线意识。没有规矩不成方圆，20xx年部门将严格按照集团制度规范部门员工的行为，奖惩分明，鼓励创新表彰先进。涉及采购业务要严格按照集团要求进行比质比价，招标流程规范各个环节，确保随时备查有据可依。

　　开展市场调查，抓住机遇制定并落实切实可行的新品开发方案。坚持走出去，走下去策略，与一线生产人员，销售人员了解最新资讯，掌握最新动态。作为新品引进年，部门要坚持20xx年不怕苦累的精神，走出家门与人沟通，真正走进市场才能贴近现实，不能用拍脑袋的方法做事情，规划差旅次数10次，生产过程中要进行抽查留样，保证样品与大货一致，质量相符。

　　加快工作效率，对确定立项开发的新品按照流程责任到人，落实到位，督促各环节加快进度，为分公司上线争取时间，在销售旺季来临的时候有新品。作为集团职能部门，要为各分公司利润部门做好服务保障工作，对有市场机会的新品抓紧开发进度，抢占市场先机，第一时间准备各项资料召集各相关部门讨论，确定立项新品迅速开展生产工作，督促各环节准备到位。对市场反馈需求信息，第一时间进行生产调研工作，测算成本价格推导竞争机会。

品牌部工作总结2

　　我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢这个项目正式启动第一日。虽然很遗憾没有能够参与这个项目的准备工作，但从项目正式启动的首日开始，能和公司其他同事一起共事至今，看着这个项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

　　作为公司初出茅庐的一名新员工，能与这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。在工作初始阶段，有时出现的缺点、不完善的地方，在公司领导同仁的指导协助下，有很好的改善，效果显著。个人工作能力在不断完善的工作中也得到了很大的提升。将近三个月的工作经历，我清楚地了解了公司员工与客户打交道的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

　　两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由部调至部。我于20xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

　　在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将这个项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司这个项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

　　由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的`同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

　　在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司这个项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

　　时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

　　在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

品牌部工作总结3

　　在这试用期快要结束之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的三个月里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。更多工作总请访问工作总频道

　　一、加强业务培训，提高自身素质

　　在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

　　二、“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起

　　“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内?'咳嗽笔褂茫盚SE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的`情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。更多工作总请访问工作总频道

　　三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率

　　在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来。

　　四、注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处

　　酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

　　转正后，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

品牌部工作总结4

　　自20xx年xx月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下

　　一、对公司的认识

　　从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

　　二、工作方面

　　入职不久，适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

　　4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了?湖南前端联网规范流程?。按此流程指导，顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

　　金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

　　三、学习生活方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的'考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

　　三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

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