社区干部个人年终工作总结

社区干部个人年终工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的社区干部个人年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

社区干部个人年终工作总结1

　　不知不觉社区实习即将结束，在这期间我们充分了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的艰辛的是要不厌其烦的面对每位住户，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题;同时还要面对部分社区住户对社区工作的不理解和不支持.对于他们，我们要耐心细致的解释和劝说，使其尽量参与配合我们的工作;快乐是因为同大家一起每完成一项任务时里，感觉自己为社区，为社区住户贡献了自己的一份力量.同时也锻炼了自己的能力，心里无比高兴!这段时间我亲自参加了社区"居家养老"活动，亲自走访老人家里，寻问老人身体状况并填表为老人建挡`为老人送去免费体检手册及便民服务卡，方便了老人的生活;对于我们社区那些独居老人，我们亲自到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心，了解老人需要解决的心理问题和生活困难，并记录在案以便日后尽快解决。

　　通过走访，我们深入了解了"居家老人"的基本情况，为日后社区开展一系列活动提供了第一手的资料，我们的表现也受到了社区老人的`赞扬，我感觉收获很多!近年来，在党中央、14的领导下，地方各级党委、政府高度重视，有关部门大力协作，全社会广泛参与，我国城乡社区建设取得很大进展.城乡社区在满足居民群众生活需求，加强社会管理，维护社会稳定，发展基层民主，促进社会进步等方面都发挥了积极作用，城乡社区日益成为基层管理的平台、服务居民的平台和开展社会工作的平台，以社区为主的新型社会管理体系初步构筑。目前我国社区存在的主要问题是社区基础设施尚不完善，社区服务发展状况与居民群众日益增长的物质文化需求不相适应，相关法律法规建设仍需跟进等。作为一名公共管理专业的学生，我想简单谈谈我对"居家养老"活动的认识.随着社会的发展，老年人的生活质量问题越来越成为社会关注的焦点。尊老敬老是中华民族的传统美德，居家养老符合我国的国情和我国人民的传统习惯，然而单纯的依靠家庭的力量来赡养老人显然是行不通的，传统的居家养老方式在老龄化社会中受到挑战.所以社区就应发挥更大的作用，综合来看目前开展社区居家养老活动是非常必要和即时的。

　　但是，我认为目前社区居家养老工作存在着以下问题：一是社会宣传力度不够，整个社会没有形成关心"居家老人"的风气.另外社区内部也存在着宣传力度不够的问题，整个社区住户还不太了解此次活动的目的和具体内容，给工作带来很大不便。二是养老社会化程度不够，投资主体单一，资金投入不足。社区设施缺乏是目前制约社区管理水平的重大障碍，致使社区活动无法展开。三是社会化居家养老工作运行机制不够健全和完善，缺乏相应的制度规章保证，工作质量难以保证.

　　针对以上问题我认为应该在以下方面继续加强:首先加强相关人员的培训工作，培养一支高素者的工作队伍，以便为社区居家老人提供高质量的服务.其次，大力进行社会和社区宣传工作，使尊敬老人、爱护老人的观念深入人心，使整个社会形成一个良好的氛围.再次社区服务内容可以更加丰富多样化，并有条件的向外开放吸引更多投资者，减轻财政负担.最后，应着力讲究居家养老活动的规范性，使整个活动有章可寻，有法可依.

社区干部个人年终工作总结2

　　在xx社区工作已有一年多的时间，我已经融入到这个集体之中。在多年的工作中，我已经与社区的居民建立了感情与友谊并时常感受到亲如家人的居民给予的温暖，感受到居民群众给予我极大的信任和坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量，一直不敢有懈怠，我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任、支持与重托。现将个人一年来的工作情况总结如下：

　　一、思想情况

　　作为xx社区副主任，除了协助主任抓好日常工作外，还要分管一些具体工作，在居委会担负的责任较大。因此，在主观意识上，我并没有盲目乐观，而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时，我也意识到，要当好一把手的助手，光有工作热情是不够的，更需要加强党性锻炼，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。

　　第一、增进团结。在团结问题上，我坚持做到以下三点：一是坚持公正、公道，工作上充分相信依靠班子成员，大力协助主任、书记，按照工作分工，充分发挥大家的积极性。二是认真执行民主集中制，严格实行少数服从多数的原则。三是积极营造畅所欲言的民主气氛。

　　第二、加强学习，提高政策理论水平。一是通过多种形式，加强政治理论学习。二是为适应工作需要，加强文化技能学习。三是加强业务学习，提高自身的协调能力及水平。

　　第三、改进作风，坚持勤政、廉政。作为一名干部来说，既要干事，又要多干群众欢迎的实事、好事。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为工作的出发点和落角点。我们工作生活在城市最基层，党的政策需要我们去落实，党和政府的温暖需要我们去传送，密切党群关系需要我们去努力。因此，在工作决策上坚持一切从居委会实际出发，不提不切实际的高指标。其次是具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，通过自身努力，带动整个班子建设和队伍建设。

　　二、工作绩效

　　一年来，在区、街和各有关部门的指导下，在全体居委会干部的努力配合下，严格履行工作职责，完成各项工作任务，主要表现在以下几个方面：

　　第一，注重调查研究。在新形势下如何做好社区工作，没有现成的模式可以参照，需要在实践中不断进行探索，找到一条符合本居委会实际的社区建设路子。本届居委会一开始，我把深入调研，理清工作思路作为一项重要任务来抓，通过各种途径和形式的调查了解，征求意见，基本理清了社区工作的思路和重点，在社区工作的各个方面，都能够做到心中有数。

　　第二，在社区环境卫生工作方面。虽然社区环境卫生工作实行了“一把扫帚扫到底”，移交给了环卫局，但社区仍还负有监督、协助的职责，还有组织群众开展爱国卫生运动的义务，而且群众遇到什么事首先就是找居委会来解决。在我分管卫生工作的几年中，能够做到权为民所用，利为民所谋：

　　一是能把群众的事情当一件事去认真的干，不是停留在嘴上，每当自己在社区巡回中看到，群众的住房外污水横流，粪便漫溢，自己就感到很惭愧，有一种无脸再呆下去的想法，所以，平常经常找区、街有关部门以及辖区社会单位，要求解决某某地方的问题。

　　二是对社区疑难问题做到心中有数，真正把心思用在工作上，用在为群众谋利益上，如：

　　(1)xx号旁排水沟道堵塞，污水冲进下面居民家中，使其无法居住和生活，通过我上下协调，找人进行疏通，使事情得以顺利解决。

　　(2)南里42号处也是下水道堵塞，污水满街横流，加上堵塞处又在居民住房地基下，居民的房屋安全及生命安全都受到威胁，我多次向区、街有关部门汇报，并多次陪同区、街有关部门到现场查勘，均未得到解决。为了帮助群众解决他们的困难，我又多次前去组织周边住户开会，通过协商达成一致意见，找来民工将下水道疏通。

　　三是在工作中以身作则，没有用职务之便接受个人的现金、礼品，没有接受群众的请客吃喝。

　　第三，在社区“三危防汛”工作方面。“三危防汛”工作是我主抓的一项工作，我时常同综治委员老周一道，对社区内的地质灾害易发点进行监测、查勘。几年来，不论白天黑夜，只要哪里出现了险情，我就会第一时间出现在那里。如：

　　(1)前年燕子岩112号因屋后堡坎垮塌，泥土冲倒后墙灌进屋内，我及时赶到现场疏散受灾居民，并上报区、街有关部门进行抢险修复，当天晚上2点我在现场检查驻守人员情况时，不慎从坎上摔下，虽然受了点小伤，但我从没有埋怨过。

　　(2)去年xx围墙在一个狂风暴雨的晚上被刮倒的大树压垮，我通夜在现场守护，并不断与区、街有关部门联系、汇报，一直守到现场险情解除。连续三年，我均获得区“地质灾害监测工作”先进个人。

　　第四，在社区健康教育工作方面。一年来，在社区内广泛宣传科学、健康的生活方式，搞好辖区内的卫生防疫工作，在区、街健康教育部门的帮助下，建起了健康教育宣传专栏，定期更换专栏内容，积极主动地与区、街健康教育部门联系，在社区内多次组织居民群众参与健康教育知识讲座，并将健康教育知识手册挨家挨户送到居民家中，得到了区、街健康教育部门的好评。如：今年夏初，我主动与区健康教育所联系，邀请区健康教育所潘所长和健教所专家到我社区流动人口居住集中的xx村xx号大栈房为进城民工讲解艾滋病的'预防与防治，受到进城民工的热烈欢迎，产生了良好的社会效应。

　　第五，在社区残疾人工作方面。在本届居委会工作期间，我一直担任社区残协主席，在开展扶残助残工作中，我时刻把维护残疾人的合法利益放在首位，对残疾人的困难、需求总是不遗余力去办理，还经常组织残疾人参加各种社会活动和技能培训，为帮助贫困残疾人摆脱贫困，四处奔走联系单位，帮助残疾人实现就业的愿望。

　　第六，在社区其他工作方面。积极协助主任、书记搞好社区精神文明、双拥共建、综合治理、计划生育、城市低保、再就业等各项工作。社区过去没有相机，图片资料的收集很困难，我将自己的数码相机拿出来，几年来一直供社区使用，为社区保存了大量的珍贵资料。在工作中不怕得罪人，不讲人情低保，协助社保组多次查出低保户中的违轨行为。为了让低保户脱贫，到处找亲朋好友帮忙，帮助xx等低保户实现了再就业。

　　三、加强自身学习，努力做好各项工作

　　在改革、开放、搞活的大环境中，各行工作面临着不少新情况、新问题，社区工作也不例外，自己的思想和工作必须要适应社区发展形势的需要，因此我坚持利用业余时间积极钻研学习有关社区管理的知识。

　　诚然，在工作中我也还有缺点和不足，主要表现在：

　　(1)深入学习上有差距。自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足。

　　(2)工作作风上有差距。主要是在“快”、“深”、“严”字的体现上还不够，高标准、严要求、高质量的意识还不够强。

　　(3)改革创新上有差距。长期以来，在改革创新上意识还不够强，没有过多的提出新的措施，致使这些方面存有一些薄弱环节。

　　(4)自身建设上有差距。围绕树立自己良好的公仆形象，虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己、管住自己，但有时也有随大流的思想。

社区干部个人年终工作总结3

　　如今“什么工作都进社区”成了最时髦的一句话。有句俗话：“社区是个‘筐’，什么都往里装”，上面仍然事无巨细往下灌，下面无所适从。

　　如何做好社区工作，首先要树立一种职业道德，从而构建一种尊重他人，关照后人，公平对待自然的全新文明观；其次要确立一种“以人为本”的工作理念，千头万绪的工作要有一个认识到实践的过程。

　　当刚刚跨入社区这个领域，新的挑战对于我来说是艰辛的，而只有加强学习，提高政治素质和业务水平，才能与时俱进，永不落伍，虚心地向社区同事请教、学习。

　　怀德苑社区是省、市、区星级社区、示范社区，是个典型的“三多社区”，即检查多、评比多、参观多。在这种严峻的工作环境下，我们的工作始终做到忙而不乱，理顺工作思路，分清工作重点，对街道布置的条线工作能够按时完成。忙时我们主动加班加点，以一份强烈的责任感，不计较个人的得失，协同配合，尽心尽力做好工作。

　　社区工作是一项“以人为本”的工作，刚来社区在人员不熟悉的情况下，首先翻开原来台帐，了解各类人员书面情况，例残疾人、退休人员、育龄妇女、困难人员以及协作单位、妇联、协会等一些成员，掌握我所分管工作的`第一手资料。然后根据台帐所提供的内容有针对性的工作，例如社区内10个残疾人中，哪些属于肢体残疾、视力残疾、智力残疾都掌握在手中，通过一一上门，互相沟通，了解其兴趣爱好，目前有何需求，上级组织的培训、活动，征求本人意见，一一推荐出去，培养其兴趣爱好，发挥其所长。

　　对于双下岗失业家庭，首先通过电话预约，上门了解，该家庭成员就业状况，经济收入，在了解过程中发现有两户家庭，虽然不属于低保对象，但生活确实比较困难。怀德苑2—甲—501周文英家，本人5月份住院开刀，由于没有钱去办理医保，住院的所有费用靠亲戚、朋友支持帮助解决，儿子在校读书，丈夫在西新桥菜场开热炒生意不景气。回到社区我将这一情况向社区领导汇报，通过商量买了一些慰问品，看望了周文英。

　　80多岁的居民夏粉英儿子、儿媳双双下岗，小孙子在读书，一家四口靠其丈夫单位抚恤金和儿媳在外打工挣来的600多元维持生活，我们了解这一情况后，让其与郁记酒家结对，在生活给予一定经济补助和实物援助。又将这

　　两家困难情况上报街道民政，有机会给予相应的补助。对80多岁高龄，有重病在身的退休人员经常上门探望，并给他们送去慰问品和夏季用品。与计生协管员配合上门为育龄妇女服务，尤其是最近挨家挨户上门发放宣传资料，针对各类对象进行访视。平时为社区居民办一些实事，如介绍保姆，发放牛奶卡，介绍工作，办理优惠证等有关证件，宣传一些优惠政策，上门办理养老保险，医疗保险，义务办理老年卡，配合同事之间其它条线工作。

　　在工作中绝非一帆风顺，困难、挫折和失败的可能性很大，在这种情况下，只有坦诚相对，建立良好的交流，沟通相互信任的平台，使社区居民对社区产生一种潜移默化的影响。

　　社区是个大家庭，正是人们对这个“大家”的渐进认同，才能使得“家人”亲情相交，享和相融。

社区干部个人年终工作总结4

　　我是社区服务站工作人员，在社区服务站工作至年底已经将近半年时间了。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。

　　一、转变观念爱岗敬业

　　当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

　　二、努力学习开拓创新

　　在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的.居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。

　　三、规范服务优质高效

　　现在，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。

　　总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。

社区干部个人年终工作总结5

　　我叫xxx，毕业于xxx，xxx乡xxx名村官中的一员，自07年到村任职以来，我牢记“珍惜机会、加强锻炼”的工作原则，始终秉持“农村是我家，发展靠大家”的工作理念，积极向老同志学习，向村民们取经，不断深入实际，经过一年多的学习实践，我体验了基层工作的重要；明白了“实践出真知”的道理；感知到“学无止境”的含义；自己从稚嫩走向了成熟，从一个刚出校门的学生磨练成了村里的得力助手。

　　在农村，我找到了发挥自己的平台，为村民们服务是我最大的使命，在农村工作的不断实践中，我越来越发现了基层工作的重要性，农村需要我们的努力，新农村建设也需要像我们这样的生力军！农村工作要乐于实干、善于探索、勇于创新，最终要服务于人民，获得人民的认可。

　　带着理想，融入农村。我是农民的孩子，农村的面貌和农民的疾苦感同身受，目睹了城市建设的飞速发展，我心中激荡着满腔热情，带着“建设家乡，回报农村”的理想回到这里。07年8月到任之后，我积极走访，掌握xxx村第一手资料，全村以“大蒜”产业为主，小麦、玉米、蔬菜多产业共存。在后来的工作中，我极配合村主任xxx规划建设大蒜

　　园区，围绕 “蔬菜富乡”的发展思路，全力打造“一村一品”的经营模式，如今我村已初步形成“大蒜套玉米，一年两收成”的农业产业化园区经营模式，成为县市专家、领导观摩学习的示范基地之一。

　　投入角色，努力实践。在一年多的实践中我积极调整心态，摆正位置，投入角色，努力实践。去年我村自筹资金建好村委会大院，今年针对我村年初制定的“两定”工作，我协助村委会积极落实，3月份完成1200株循环补植补栽任务，4月份我村投资1万元对村内变压器进行整修，确保村民灌溉方便。5月份在全乡开展的“环境卫生整治”活动中，粉刷墙壁500米，建立了垃圾倾倒点，完善了卫生长效机制。6月份建养殖小区一个。10月份协助经济普查指导组开展经济普查工作。协助我村完成“两定”工作和日常村务。12月份，配合本村选举委员会圆满完成了“两委”换届任务。

　　贴近群众，认真履职。工作中以农民为朋友，以群众事为自己事，做百姓利益的代言人。我通过村内走访，了解群众生活，对生活困难的贫困户、孤寡老人办理了“五保、低保”手续；鼓励残疾人参加了残疾人协会，成为会员，享受到应有的福利待遇。在今年的小麦直补和玉米直补中，我配合村主任xxx落实直补面积，切实做到公平、合理，维护群众的切身利益，将国家支农惠农政策落实到位。

　　发挥优势，创新工作。在今年元宵节的社火表演当中，我村组织的下郇飞龙队和中年秧歌队作为我乡的代表队参加曲沃县社火表演。全村男女老少齐动员，精神振奋，连夜苦练的情景还历历在目，这让我认识到在农村发展精神文化，活跃群众文化生活的必要性、迫切性。之后我村成立了老年人协会，平时组织大家在大队部院内开展文化活动，节日期间“秧歌扭起来、锣鼓敲起来、飞龙舞起来、大家乐起来”，全村呈现出一派和谐发展的`新农村景象。

　　工作一年来，我从来不为懒惰找理由，为散漫找借口。坚持学习农村政策，法律法规，撰写了十七大报告的十七届三中全会学习心得。积极配合乡政府撰写相关材料，完成了《xxx乡xxx园区情况汇报》、《xxx园区情况简介》以及《社情民意》和《信息报道》的撰写，积极参加全县组织的各项比赛活动，在今年宣传部组织的“xxx演讲比赛”中获得xx等奖。

　　今年在5-6月份的环境卫生大整治活动中，顶着炎炎烈日，我与大家一直工作在公路一线，坚持劳动，清扫卫生，脸晒黑了，汗水浸湿了衣服，但工作提前完成了，“功夫不负有心人”，我村“村容村貌”大为改观，村民生活环境大大改善。

　　一年多来的基层实践，让我认识到“理想在实践中升华，青春在田野间绽放”的含义。回顾一年多的工作，有脚踏实地的埋头苦干，有勤勤恳恳的默默耕耘，有热热闹闹的红火场面，一年来我与村民建立了深厚的感情基础，心底中这儿就是我的故乡。在今年开展的“第八届村民委员会换届选举工作”中，村民们一致推选我成为村委副主任，大家对我的信任，对我工作的支持，将成为我今后工作的最大动力，接下来我会以更高的热情、昂扬向上的斗志，继续挥洒青春的的能量，绽放青春理想，谱写xxx新农村建设的新篇章！

社区干部个人年终工作总结6

　　20xx年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：

　　一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设

　　工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力党的十八大、十八届三中全会和全国两会精神，学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

　　二、出色完成各项工作任务

　　1、根据岗位要求，认真履行岗位职责

　　我是虹桥街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计627张、其中0-6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签共计6932张。出色完成了上级交代的任务。

　　2、敬老卡续期服务工作的重心认识

　　做为世博园社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们虹桥街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们虹桥街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。

　　我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的`书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。

　　三、20xx年工作亮点

　　用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己最大的努力。

　　总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为申城老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。

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