工作总结

时间:2022-09-20 19:29:28 工作总结 我要投稿

工作总结范文

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的工作总结范文,欢迎阅读与收藏。

工作总结范文

工作总结范文1

  我自20xx年3月6号进入漳州项目至今,不知不觉间已将近年关。我是在20xx年10月调入仪表调试部门,至今一年多。在去年中我只是跟着师傅们学习仪表单校试验,可以说对仪表调试的具体工作还处于一个朦胧的状态。在20xx度中我从一个对仪表调试工作的认知变得清晰,明白仪表调试都需要做那些工作。在这期间,首先要感谢领导给了我一个成长的空间和平台,其次还要感谢我的师父和师兄们的言教身传。通过自身的不懈努力,加上师父师兄们的鞭策,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾这一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  我在今年来到漳州项目先后参与了仪表单校记录交工资料的整理,空压机站配合SIEMENS厂家技师做回路测试,现场主装置区的线路校正,外围装置的仪表单校工作。

  二、工作中主要存在的问题

  记得刚从班组调入调试时我的班长跟我说“进调试你得见几千块表才能出来(成材)”,明白班长这是在告诉我要多看。因此在工作中见一种类型的表就对这种类型的表作出认知和总结。

  1、由于在初期对业务不是很熟悉,所以在工作过程中多次出现因自己的业务不熟悉的原因,而出现一些问题。但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识,现在能够单独完成一些工作。

  2、对仪表设备的认知不够,对没见过的仪表设备不能很快地掌不过我相信,不过在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的'认知能力从而能更快地掌握未见过的仪表设备。

  三、工作心得

  在工作发现问题和去解决问题的过程中发现一些问题是我们前期工作做得不够完善,不够详细,给我们后面的工作带来了不必要的麻烦。在信息沟通上我们不能有效地沟通,造成发现的问题未及时处理而变成遗留问题。下面几点是我的一些总结和想法。中国化学工程第十一建设有限公司仪电一公司漳州项目Y03

  1、作为一名正式员工我们应不断提高我们的业务水平和我们的专业知识,在空压站校正线路时三套机组,以第一套机组线路为准,但是我们在第一套已经变更过的问题在第二套第三套仍然出现。这说明什么,说明我们管理人员并没有把已经更改的问题反馈给现场接线人员。及时反馈问题可以提高工作效率!

  2、在FF总线线路的接法上从美观上来说我们自己接的线路在整个装置区域是最难看的,当我们发现有人比我们接的美观的接法时,我们并没有去学习,依然按着自己接法继续。为此作为管理人员应当重视这些细节,这是在展示我们的施工水平,细节决定成败!不进就是退,不提高自己的业务水平,向他人虚心求教。

  3、在管理个协作单位的接线质量应有统一的标准,这也公司一直倡导的样板工程。任何一种措施得不到有力的执行力拿这种措施也就变成一种摆设。在本项目中各个协作单位接线的色标代表的极性不一致,没有一个统一的标准,将会给后期的厂方维护人员造成错觉。虽然说不影响我们仪表设备回路的正确性,但却凸现出我们在管理上的疏忽和混乱。

  4、在现场做回路时,发现现场表的类型(带的协议)与电缆设计不一致,电缆少设计或多设计。这些问题应该在仪表单校时发现,我们单校工作做得不够全面记录不够详细。在以后的工作中应予注意。

  5、在人员管理上分工一定要明确,让每个人都承担一定的管理工作,这样既可以为公司培养新的人才也不会因为一个人的人事变动而给接收人带来困难。记得三国时期蜀国的诸葛亮事必躬亲,什么事都一个人来做,造成了因一人变动而后继无人。

  6、我们从现场仪表设备和网络中所学到的知识是有局限性,我们不能永远吃老本,仪表的更新速度很快,员工需要公司提供更多的技能培训平台,以便更好地做好现场施工,更好的为公司多做贡献和服务。

  我是仪表调试的新人,需要多听、多看、多想、多做、多沟通。“三人行必有我师”,虚心向他人求教。深入现场发现问题,只有问题的存在才能使我们自己有更大的进步!

工作总结范文2

  一、企业文化重新领悟

  从听说华信、到了解华信、再到熟悉华信,六个月的耳濡目染与亲身见证使我更加深刻、细致的领悟到了“创造财富,实现价值”这句话的真正含义:为了防止国有资产流出、避免职工遭遇困境,集团顾全大局以高资回购19户债权包;为了迎接世园会、宣传家乡,领导们呕心沥血,全力打造华信大厦,确保与世园会同步,为锦城添彩;为了开展锦城国企新纪元,华信决然担负起发型百亿中票的重任,华信全员日夜兼程用实际行动创造财富、实现价值。这些高瞻远瞩的决策与行动使我对华信的企业理念与领导们的果敢抉择有了更深刻的认识。

  二、机会偏得全面学习

  不得不承认,我是名幸运的员工,短短六个月里我有幸先后从事了办公室、债权回购、资产经营、大厦筹建、发行中票等多项工作。这偏得的锻炼机会使我全方面的练就了综合能力与多种业务知识。

  1、办公室工作

  在办公室的工作中,我主要负责文书的撰写与审阅工作。在职期间先后编制了集团多项通知、纪要,拟定电话管理、网络管理、文书写作管理等多项规章制度,并严格审核集团各类重要稿件确保发文的准确性与严谨性。同时协助领导完成集团前期档案与中盐档案的交接与整理工作,并妥善保管20xx年各类文件,做到保存完好、查找便捷、借阅及时。除此之外,协助领导及时、高效地完成日常接待、卫生清理、后勤管理及与其他部门沟通配合等多项工作。

  2、债权回购工作

  债权回购工作是集团重点工作之一,我有幸加入债权小组参与到债权工作中。

  债权工作共分三个阶段,首先我与其他小组成员将19户债权进行分类整理,分析每户债权的具体现状、探讨解决对策;然后分成两组分头展开调查,我与杨平一组先到工商局查阅年检与企业状态,再根据工商局所提供线索到企业旧址进行一一核实,并且通过与债权户的沟通、协调成功签下了多数债权户的《债权确认单》,为集团收购债权工作提供了有力的法律保障。

  在债权回购的工作中,遇到过企业迁址、拒不认账、冷言冷语等多种困难,但在各种困境中我学会了如何发散思维、运用人脉、灵活应对,也体会到团队配合、共同进步的乐趣。同时,使我的债权回购业务知识有了进一步的巩固与提升。

  3、资产经营工作

  负责债权回购工作的同时,领导也给予了我多次参与资产经营工作的机会。先后参与了银河小额贷房屋出租的协调工作,盐业大楼、双羊土地、重型机械、海边土地等国有资产的收回与拍卖工作,以及其他相关内容的文书撰写与档案管理等工作。

  4、大厦筹备工作

  打造华信大厦是集团乃至锦州市国资委的开发项目的重中之重,正值时间紧、任务重之际,我志愿加入了华信大厦筹备小组,愿为企业贡献微薄之力。

  大厦筹备至今一切工作正在紧锣密鼓的进行着,在领导们的'指导下,我针对当前的大厦进度情况,大量查阅酒店人力资源管理资料,初步拟定了大厦员工入场进度规划、协助制定了人员岗位编制方案。并进行了每次会议的记录整理工作及大厦档案管理工作。

  5、其他工作

  除上述工作之外,在领导的支持与公司的安排下我有幸担任了中秋聚会的主持、参与公司的每周四学习、接待评级机构领导、集团前台接待等工作,使我的综合能力与素质均有所提高。

  三、业务不熟缺乏经验

  从事了众多项工作后,我更加深刻的体会到专业知识及相关经验的不足与匮乏。对专业词汇的不解、处理事务的无序,以及在对经营决策的分析和理解上均显得尤为稚嫩,这也大大阻碍了工作的开展。

  四、踏实起步以学为本

  作为华信的一员,作为金融行业的选择者,如不掌握经营业务的技能是最终要被淘汰的。因此,20xx年我将以学习为本,踏实做好每一项工作。计划性的把财务、法律、投资、资产管理等方面的课程从基础学起,充分夯实自身的业务知识,时刻准备着为企业贡献微薄之力。

工作总结范文3

  20xx年度,山左口乡在县委、县政府的正确领导下,在县各有关部门的关心支持下,通过全乡干部群众的共同努力,经济社会继续保持又好又快的发展态势,较好地完成了全年目标任务。

  20xx年,我们将紧紧围绕县委提出的“增创跨越新优势,打造核心竞争力”的年度工作主题,进一步提升标杆,创新创优,确保实现财政总收入7517万元,其中一般预算收入4508万元;全社会固定资产投资7.6亿元,其中工业投资7亿元;实际利用外资200万美元;新开工投资过3000万元工业项目6个,其中过亿元项目1个。

  为了实现以上目标,我乡将着力做好以下三个方面工作:

  一、培植优势,提高核心竞争力。

  工业经济方面:进一步完善工业集中区配套功能,提升大项目承载能力,开工建设规划建筑面积1.2万平方米园区物流项目,配备大中型危化品等专业运输车辆。加快推进江苏天润孙武宴酒业3万吨白酒项目和年产5万吨秸秆燃料炭棒项目建设进程。乡村建设方面:建设人工湖、文化居住小区、清泉河商住小区、古建筑商业区等项目,集聚乡驻地人气。打造东郯公路沿线形象,树好以工业经济为主的团林村和以高效农业为主的左庄村两个新农村建设典型,放大典型示范效应。高效农业方面:在重点抓好农业龙头企业招引的同时,发展山左口鲜切花基地,重点辐射中寨、鲁庄、山左口等村,全年新增日光温室100栋,基地面积达1000亩。民生工作方面:通过建设乡驻地、石桥河、南北古寨三所幼儿园解决适龄儿童入园难问题。组建大贤庄文化传播有限公司,成立金泰艺术团、金泰礼仪庆典两个分公司解决群众娱乐难问题。

  二、创新思路,破解发展瓶颈。

  全面深入分析制约发展的`“政策、区位、人才、机制、资源”五要素中存在的突出问题。并有针对性地成立四个专项工作组,即通过人力资源管理工作组,打造具有核心竞争力的干部团队和企业家团队;通过机制创新工作组,科学制定考核指标,不断创新工作机制;通过土地运作工作组,破解发展中土地制约因素;通过融资工作组,年内多方争取项目资金、银行资金、社会资金1600万元,解决发展资金不足问题。深入细致地分析利用现有政策、争取新政策,制定符合本地发展的本土政策。

  三、建立机制,保障工作落实。

  建立科学合理的“幸福山左口”评价指标体系,将“建设幸福山左口”这一中心工作量化成具体指标和具体项目,系统地排出20xx年度重点、亮点项目,采取“一事工作法”推进,“一事工作法”即让班子成员每人负责一项建设工程或项目,责任明确到人,确保全乡各项工作良好开局、完美收尾。同时在机关干部中推行“六有五定三评估”,在村干部中推行“一诺两评三运用”。建立“一份付出一份回报相对等”的工作奖惩机制。用务实高效的工作作风保证工作落实,在落实工作过程中,采取定内容、定标准、定时限、定责任、定奖惩的“五定”工作方法。

  我们将以全县综合目标暨招商引资总结表彰大会为起点,迅速进入工作状态,各项工作做到“抓早、抓先、抓前”,确保“首季开门红”,为推动山左口乡科学发展、跨越发展、幸福发展开好头,起好步。

工作总结范文4

  一、缺陷处理、工作票执行汇总及缺陷分析和工作票执行问题分析。

  1、缺陷:

  1.1缺陷统计:热控专业20xx年1月1日至11月30日共接收各类缺陷477条,消除4条,未消1条,未消缺陷为中水油区东南角摄像头朝向天空,无法操作,摄像头云台坏,备件已订购,到后更换;缺陷消率为99.8%,相比去年同期792条缺陷下降39.8%。全年未发生缺陷确认及消缺延期现象。1.2缺陷分析:

  1.2.1从发生缺陷系统分析热控专业477条缺陷中,其中除灰除渣系统60条,占12.6%,缺陷主要集中在发送罐料位(12条)、气动圆顶阀门(12条)、布袋除尘电动阀门及取样压力(共12条)方面;

  脱硫系统114条,占23.9%,缺陷主要集中在CEMS(18条)、二期脱硫兰陵电动阀门(30条)主要为阀门质量引起、密度计(13条)方面;

  化学系统179条37.5%,缺陷主要集中于在线仪表(88条),液位计(26条)方面;中水系统63条,占13.2%,缺陷主要集中于监控系统(13条)由于施工及设备质量引起、在线仪表(12条)由于余氯选型不匹配引起,现已将原水及清水余氯表取消、流量及液位(共16条)由于#1、#2澄清池入口流量计安装位置及系统原因引起,现已在原水泵出口母管上安装超声波流量计。;

  汽机系统41条,占8.6%缺陷主要集中于氢气系统(12条)、发电机内冷水PH、导电度表(13条)、辅机循环水液位(10条)主要为水位太高淹没测量天线引起,现已改为压力式液位计;

  输煤系统20条,占4.2%缺陷主要是程控方面。

  1.2.2从发生缺陷时间上分析,发生在夜间、中午、下午值班期间缺陷占80%。通过以上分析在明年缺陷方面我们要做好几方面工作:

  a、对设备安装及设计方面问题及质量差故障较高的设备,及时与电厂专工联系进行技术改造及设备更换。

  b、加强巡检力度,每天认真巡检及时处理巡检时发现的缺陷陷患,将缺陷消除在萌芽状态。c、加强员工技术培训,提高员工分析处理缺陷能力,对发生缺陷深层次分析,彻底处理,不要为消缺而消缺,避免重复缺陷发生。

  d、加强值班及夜班处理缺陷力度,对当天白班出现的设备问题及时彻底处理,尽量不要将问题留到夜间及次日处理。

  e、按时做好设备定期检查试验工作、通过机组检修对设备陷患进行彻底处理。专责人对专责区域内备品备件情况做到心中有数,做好统计及申报工作,及时更新设备台帐,避免因无备件没有造成缺陷长时间不能处理。2、工作票方面

  2.1工作票统计:热控专业20xx年1月1日至11月30日共办理热控工作票302张,产生废票26张,已全部执行,办理二级动火工作票6张,已全部执行。工作票合格率为92%,相比去年同期288张工作票增加7.2%,废票减少3张。

  2.2工作票分析:在302张热控工作票中,其中#1机办理17张,#2机办理7张,#3机办理25张,#4机办理17张,安正达中水办理18张,化学运行办理72张,脱硫除灰运行办理144张,物业公司1张,输煤运行1张。6张二级动火工作票中,#3机办理2张,#4机办理1张,化学运行办理1张。26张废票产生原因主要为工作未执行或发现工作票存在错误无法对工作票进行修改需重新办理。因已执行工作票存在错误考核170元。

  2.3工作票中存在主要问题:工作票中存在错别字、语句不通、工作负责人工作结束后未签字、工作班成员代签现象,工作票格式不符,最主要是工作票危险点分析及预控措施不全面,对工作起不到安全保护作用。

  二、定期工作及设备巡检监督情况及存在问题和分析

  2.1定期工作监督情况:专业人员能认真执行专业制定的各项定期工作,但在月度定期工作记录上不能及时记录及记录不详细情况。在定期工作项目上做的不细今年未制定重要盘柜及设备的卫生清理工作,存在重要设备及盘柜由于积灰存在安全隐患。在明年的定期工作中要进行完善。

  2.2设备巡检监督情况:专业人员每天能够按时进行设备巡检,存在问题是部分巡检人员对巡检时发现的问题及处理后的结果未在巡检卡上进行记录,另外对设备重要参数历史曲线巡检力度不够。部分重要设备巡检卡中设备正常参数范围未标清,需在今后的巡检中对巡检卡逐步优化,提高巡检质量及效率。管理人员对巡检质量检查力度不够,

  三、机组检修及技改工程执行情况。检修和技改后设备状况,人员、物资、组织管理等在检修、技改中存在的'问题与分析。

  3.1机组机修方面:今年共完成机组各类检修8次,共计完成检修项目143项。检修后设备各项指标都能达到预期目标,设备运行状况良好。

  3.2技术改造方面:今年共计完成各类技改项目18项,主要技术改造内容为:3.2.1二期#3、#4炉增压风机温度测点增加、液压油站就地压力表更改压力变送器3.2.2一二期脱硫系统环保新增上传环保测点3.2.3二期脱硫系统滤液水池变频泵改造

  3.2.4一二期脱硫系统入口CEMS数据传输至省环保监测平台3.2.5空冷喷淋泵出口新增超声波流量计电源引接

  3.2.6一二期综合水泵房排水泵及中水排水泵液位计增回声光报警信号3.2.7一二期汽水取样间炉水增加氢电导仪表四套

  3.2.8一期脱硫灰至水泥厂新增气动四个阀门就地及远方控制系统3.2.9一期反渗透增加还原剂泵控制系统3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量计

  3.2.11制冷站冷热水泵,反渗透高压泵变频柜温度高存在安全隐患,柜内排风扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超声波流量计

  3.2.13#1、#3、#4机精处理8350PH在线仪表更改为8362PH表

  3.2.14中水燃油变频柜接触器触点后故障率高,将接触器拆除,对控制回路改造3.2.15湿磨A、B旋流器电动推杆原行程开关故障率高,更改为接近开关3.2.16制冷加热站蒸汽管路疏水手动阀更改为电动阀

  3.2.17#3、#4炉布袋除尘器#3反吹风机入口电动阀门位置改造3.2.18#1、#2炉斗提机断链报警接近开关位置改造

  四、绩效分配、技术培训等在生产管理中起到的作用与问题分析

  4.1绩效分配方面八月份按员工技能水平程度对员工绩效系统数进行了合理调整并通过专业内部分配绩效在生产管理中起到了积极作用,有助于管理人员对员工的管理。4.2技术培训方面今年开展理论技术培训次数不少,收到了一定的成效,但是没有达到理想效果,特别是在程控系统、监控系统、在线仪表系统方面与现场设备维护方面衔接不上,各自只对自已专责了解,员工普扁没有主动学习技能意识,独自分析处理能力差,不能达到一专多能,在明年在这方面加大力度,建立起培训奖惩机制。

  五、队伍结构、人员状况存在问题与分析

  队伍结构、人员状况方面通过上半年对班组进行优化分配对班组人员技能水平起到了一定效果。存在问题是专业内技术员、安全员、资料员一人兼做没有起到应有的效果,形同虚设,哪个方面工作也没有做好,20xx年继续对班组人员优化,实行优胜劣汰,能者上,庸者下,将相关责任合理分配,真正做到责任到人。

  六、20xx年生产工作的思路及建议。

  20xx年热控专业通过全体员工共同努力,取得较好的成绩,但也存在很多不足的地方,为在明年生产工作中全体热控专业人员能安全高效优质搞好设备维护及机组各项检修工作,确保机组安全稳定运行,要做好以下几方面工作:6.1在程控(PLC、DCS)系统及现场监控系统维护上,技术力量比较薄弱,要加大这两方面培训力度,使现场设备维护人员都能渗透进来,多了解这些方面内容,通过一年的学习至少要有一半人员达到能够看懂简单程序及能修改简单程序和表计量程,对监控系统故障处理能得心应手。

  6.2利用机组检修及各类技术改造契机让新人员及技术相对较差人员多进行参与学习,多动手操作,了解系统,再加上理论培训使员工在技术水平上有更进一步的提高。

  6.3对本专业内两个班组人员在不影响机组运行维护基础上定期进行专责区域调换,使班组人员能够对各系统能都有了解,达到一专多能。

  6.4在明年机组检修及技术改造项目上实行“承包制”培养员工在工作计划组织协调沟通等方面能力,增加员工责任心。

  6.5加强管理台帐及资料方面管理,设立专人管理,主管及技术员做好监督检查。

工作总结范文5

  时光飞逝,从我第一次走上教师讲台到现在,已将近一年时间。这一年,对于我这个社会新鲜人来说,可谓意义非凡。回首这一年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,刚开始心中不免忐忑,幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予了很多的关心和帮助,而我也一刻不敢忘记自身职责,加倍努力,始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。一年来,我积极参加学校组织的各种学习政治活动,坚定正确的信仰,不断提高思想觉悟,树立正确的人生观价值观。与同事关系融洽,并发扬团队协作精神,工作效率高。时刻以师德、师爱、师智、师能要求自己,经常阅读教学和教育类的书籍,不断充实自己,提高自己。一年来我的各项工作都有条不紊的开展,获取了很多宝贵的工作经验,现将一年的工作总结如下:

  一、在师德方面,注重自身修养,言传身教

  “无德不成师,德高才为范”,德是教师的灵魂,是教师的生命,作为一名教师,不仅要有渊博知识,精湛技艺,更重要的是要有高尚的德。我知道作为一名新教师,师德的修养,不能靠一朝一夕而就,也不能挂在嘴上,夸夸其谈。

  要善于学习,用心修炼,从小事做起,从现在做起,从我做起,坚持不懈,持之以恒,我心里是这样想的,也一直这样做着。一年来我积极参加校内外各种学习和培训外,还着重拜读了各种书籍,不断提高自身修养,其中的名言名句时时催我上进,常常把我从挫折中扶起,使我坚定了小学教师岗位的信心,决心为教育事业奋斗终身。

  二、在思想上,热爱本职工作,积极上进

  我始终相信我从事的事业是最有意义的,当我引导学生走出困惑时,当我看到学生回应一张张快乐的笑脸时,我感到我的存在是那么的重要。加入新教师的行列后,我积极参加各种学习培训,并思考“我如何更好的做好自己的工作,为社会培养全面发展的`人才”,我深知要教育好学生,教师必须以身作则,同时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、信任我。

  三、在教学上,敬业爱岗,严谨治教。

  把学生教好,让学生成功,是每一位教师最大的心愿、最高的荣誉,现在对课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自身的教育教学水平。在校内,虚心、主动向指导老师及有经验的教师学习班级管理办法和教学技能技巧,丰富教学手段,抓住学校安

  排外出学习的机会,虚心学习,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践、总结、提高。教师不是教会学生知识的工具,而是引导学生学会学习的引导者,所以在教育学生时,我以培养能力、发展智力、造就新型人才为目的,上课时,注意开展以学生为主体的教学活动,培养和发展学生的语文实践能力和创新能力,大胆放手,主动放权,鼓励他们动口动手动脑,重视培养学生主动获取知识的能力,师生互动,课堂气氛活跃,教学工作取得很大进步。

  以上是我从教一年来的一些工作和体会,从学生到教师的角色转变,认识到教师更需要不断学习、不断进步,从满怀热情踌躇满志到必须干好每一件具体而琐碎的小事,教师的工作平凡而伟大,从平凡中见伟大,所以在今后的工作中,我将不断克服自身的一些不足,更加严格要求自己,认真学习,体会和总结优秀教师好的教学方法和经验,刻苦钻研,不断提高自身的教学水平和工作能力,在教学实践中逐步完善自己,努力成为一名合格的教师。

工作总结范文6

  今年是全国卫生系统继续深化改革的一年,胸外口腔全体护理人员在院领导及科主任的领导下,本着“尊重生命,患者至上”的核心价值观和“热爱护理、严谨细致、医护协作、奉献爱心”的护士职业价值观,我科较好的完成了院领导布置的各项护理工作,使90%以上的上半年年护理计划得到落实,现将20xx年上半年工作总结如下:

  1、严格执行各项护理核心制度,基本确保护理工作质量及患者的安全。

  2、了解科室发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,每月两次,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要。

  3、每月组织护理查房两次,包括护理业务查房一次,行政查房一次,并作详细记录。

  4、每月组织一次工休座谈会,聆听患者的心声,拉近与患者的距离,给予患者最大程度的满足,并作记录。

  5、每月由科室发放住院患者护理服务满意度调查表,对护理工作及时改进,评选当月的护理明星。

  6、上半年共上报一起不良事件,无重大不良事件,无投诉。7、因护理人力资源少,病人总数多,护理工作量大,优质护理工作未能得到更进一步的深化。

  8、自口腔科迁入后,多次组织全科护士学习口腔科的专科护理技术,邀请口腔科医生对我们进行专科知识的培训,半年多以来已取得显著成效,每名护士均能完成口腔科常见疾病病人的护理工作,可以较好配合医生的治疗方案,使患者获得科学的诊治与优质的'护理。

  9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人,手术室开展手术486台,输液量50420瓶,输血量76袋。

  10、对今年4月份新进两名护士进行针对性的培训,现已基本掌握两个科室常见病种的护理技术,已较好的融入到护理团队中。

  11、“5.12”护士节表彰大会我科有3名护士获得表彰,被授予“优秀护士”与“技术明星”的荣誉称号。

  12、急救物品完好率达100%,消毒隔离合格率达95%以上,病区质量合格率达95%以上,体温单合格率达95%以上,执行规章制度及核心制度掌握达96分以上。

  认真反思上半年工作的所得所失,在大家的共同努力下,收获了可喜的成绩,不过尚存在一些不足之处,个别护士的责任心还不够强,优质护理服务得不到进一步的推进,没有论文发表,病区环境总有不尽人意的地方。下半年我将继续提升自己的管理水平,加强管理力度,让护理工作更细化,更贴心,更专业,提升护理团队的整体素质,从而进一步提升患者的满意度。

  胸外口腔科史凤琴

工作总结范文7

  一、专项资金完成情况

  20xx年18月份我股共完成一般预算专项资金支出2463万元,完成专户专项资金支出10684万元,共完成专项资金支出13147万元。

  主要支出项目有:廉租房建设专项资金支出5126万元;粮食直补、农机综合补贴支出2938万元黄河石林公园地质遗迹保护项目支出268万元;三北防护林四期工程项目支出280万元;景泰县污水处理厂工程项目支出254万元;芦阳镇县城防洪工程支出360万元;喜泉镇大安、英武土地整理项目支出599万元;县医院综合楼工程项目支出491万元;长城冶炼公司淘汰落后产能项目支出257万元;新增千亿斤粮食生产力体系建设项目支出272万元;上沙沃、漫水滩中学校舍改造工程支出207万元;易地扶贫搬迁工程支出132万元;家电下乡、汽车摩托车下乡支出300万元。

  对专项资金的管理我们坚持从源头抓起,实行首次拨款资料报送、审查制度。从项目初设、可行性研究报告、实施方案、资金使用计划的审核,严格要求项目实施单位按进度拨付资金,并随时跟踪检查资金有无挪用、截留或胡花乱支现象。项目建设竣工验收后,进行单项目工程决算和财政批复制度。项目资料管理实行单项目管理制度,及时掌控项目工程建设进展情况,随时纠正在建设期间项目资金的使用不合理状况,保证项目建设资金的.安全、完整,使其发挥应有的效益。

  二、重点工作情况

  1、完成20xx年粮食直补和农资综合补贴的方案制定工作,申报县政府审批。按县政府批转方案,通过惠农资金“一册明、一折统”方式开展补贴发放工作。20xx年我县给农户发放的粮食直补及农业综合补贴共计2961万元,其中:粮食直补355万元,农资综合补贴2606万元。

  2、家电下乡实行网点先行垫付,财政给于网点补贴资金的办法,截止8月底,共补贴家电下乡产品8802台(件)、摩托车下乡产品243辆,补贴资金共计300万元。

  三、项目申报情况

  目前已向省财政厅申报项目5个,申请资金额度1626万元。主要申报项目有:20xx年省级矿产资源保护项目480万元;景泰县五佛乡群众文化广场建设76万元;华惠集团景泰麦芽有限公司污水处理项目200万元;康辉养殖有限公司污水处理工程80万元;景泰县矿山救护队组建费用300万元;上沙沃省级循环经济园区建设项目720万元;20xx年度省级环境保护专项资金160万元;20xx年度中央矿产资源节约与综合利用专项资金500万元;20xx年矿山地质环境治理项目资金370万元。

  四、工作计划及安排

  按照局里确定的年度工作计划和统一部署,做好经济建设、企业财务管理、涉外、国际金融项目及外贷等方面的各项工作,尤其是国债项目建设资金,粮食直补资金,农业生产资料综合补贴资金,退耕还林粮食补助、石油价格改革补贴资金、家电下乡、汽车摩托车下乡等重点资金的拨付,要严格资金管理程序,监督资金的使用落实到位,把专项资金管好,用好。建立健全经济建设类项目库的储备工作,积极组织申报项目,加强国际金融项目资金及外贷项目的债务管理,为我县经济全局工作做好服务。尤其对国债项目和重点工作项目要及时跟踪监督,要严格按项目内容对资金使用情况进行监督检查的同时,对项目的建设效益进行问效,及时掌握资金使用的动态,以保证财政资金的使用规范化和效益最大化。

工作总结范文8

  20xx年已悄然划上一个圆满的句号,回顾过去的一年,在馆领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成了各项工作任务,现将本年度的工作汇报如下:

  一、思想及学习方面。

  一年来,本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学习,积极参与集体组织的一切有益活动,自觉把关心国家大事,把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本,服务至上,一切为了读者,一切服务读者”的服务理念。坚持学习,做到了思想上,行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的学习,积极利用每一个学习的机会,多渠道的来提高自身的`业务素质。定期参加了CALIS中心举办的网络课堂的学习,本年度共参加CALIS网络课堂七次;今年八月参加了在北京国家图书馆举办的《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学习我既取得了工作上的成绩,又锤炼了自己的业务技能。

  二、具体工作任务完成情况

  1、图书采购方面:20xx年我们加强了和各院、系的工作联系,在了解教师对文献资源的需求的基础上下功夫,满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白,加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度;充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社近三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下,全年发出采购订单4万余册,几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图;回塑建库600余册,修改、补充不完备的书目数据2700多条,并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。

  2、配合学院资产装备处,完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。

  3、协助完成了20xx年图书馆使用的各类数据库的续订工作。

  4、20xx年全年共完成各类汇款171万余元,本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。

  5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。

  总之,这一年来,我在思想上、工作上取得了一点点成绩,但仍存在着不少问题,问题还有待于我在今后的工作中去不断努力,加以克服、解决。新年新气象,新的一年我会向其它同事们学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同学习、共同进步,争取更好的成绩。

工作总结范文9

  美国著名教育家曼恩说:“习惯像一根缆绳,我们每天给它缠上一股新索,要不了多久,它就会变得牢不可破。”因为好习惯每天缠上一股,要不了多久就会牢不可破。陈鹤琴先生的“活教育”更是为我们树立了榜样“以大自然、大社会做出发点,让学生直接向大自然、大社会学习。”所以孩子们重要的学习是在生活中。生活中的一切都是孩子学习的课堂,包括幼儿一日“餐点”及“静息”也纳入了课程。《幼儿园教育指导纲要》明确指出:幼儿的一日活动皆为课程。幼儿午睡、来园、离园都是幼儿一日活动中的重要环节,可往往会被我们忽视。我们往往只关注的是幼儿的学习活动、游戏活动,幼儿的生活活动很少受到人们的真正关注。中国独生子女多,家长非常重视孩子智力开发,而对孩子生活习惯的养成往往容易忽略,对幼儿生活活动的组织缺少方法,父母、祖父母包办代替多,孩子生活的技能差。

  本着“幼儿园一日活动皆为课程”的理念,我们从本园幼儿实际出发,从20xx年10月起开展了课题《生活活动的组织策略研究》。这个学期我们主要进行了幼儿午睡及入离园活动的.研究。

  晨间活动是幼儿在园一日生活中重要的环节。所谓“一年之际在于春,一日之际在于晨”。这个“晨”是每个人一天生活的开始,当孩子们早上醒来,身心处于预备阶段,入园后的第一个活动是晨间活动,晨间活动的安排,在很大程度上影响着幼儿一整天的生活和学习。合理地安排晨间活动,不仅可以使整整休息了一夜的幼儿肢体得以舒展,起到锻炼身体的作用,同时通过活动还能调节孩子的情绪,激发他们的活力,促使幼儿心情愉快,精神百倍地去迎接一天的新生活,正所谓“良好的开端是成功的一半”。并且,晨间活动的合理安排,可以使幼儿因为一夜休息而积存的旺盛精力得以宣泄,有利于教师更好地组织课堂教育活动。因此,合理安排幼儿的晨间活动,提高晨间活动的实际质量尤为重要。

  在日常教学中,我们还发现,很多孩子在入园、离园时,不能主动和家人道别,和老师小朋友打招呼时,声音很小,不主动;或眼不正视,没自信,或蛮横无理、任性撒野,教师对这些细小环节不是很注重。

  在具体的研究活动中,我们具体做了以下几项工作:

  1、生活活动和课程相结合。

  通过学习《幼儿园教育指导纲要》,我们转变了观念,统一了认识,我们深深体会到“幼儿园一日活动皆为课程”。在日常的教育活动中,我们不仅关注到孩子的学习活动,更关注到孩子的生活活动,采用故事、儿歌等形式开展幼儿生活活动,使幼儿园生活活动、游戏活动、学习活动、锻炼活动一体化。

  这学期我们课题组老师认真学习相关理论,吸收其它幼儿园在幼儿生活活动组织方面的成功经验,有好的方法和措施大家一起共享,一起讨论班里的个案,解决好个性问题,做好相关理论材料的收集工作,将我们的课题努力进行好。

  例如:我们通过观察发现,一些幼儿在离园时,总是很难管理,我们就组织研讨,大家共想对策,组织了有离园的教育活动,编写了有关离园的儿歌,通过这些活动,幼儿离园时,能安静进行各自的活动,忙而不乱,很有秩序。

  又如:在幼儿园课程计划的制订上,把有关幼儿生活活动的内容安排进去,教师在集体备课时,要加强研讨,并探讨有关生活活动的组织策略,在小班、中班、大班生活活动内容各有侧重。如:小班:学习穿衣,学习自己独立睡午觉,学习自己大、小便。在组织策略方面,小班比较适合儿歌、故事法。

  2、定期研讨。

  课题的研究必须建立在强大的理论基础之上,没有理论的引领,研究很难顺利开展。因此课题组明确分工,每月至少定期研讨一次,每次研讨都有专人负责。课题组成员共同探讨课题研究中遇到的实际问题,并力争解决。平时课题组经常利用课余时间和每周四、周五业务学习时间加强理论学习,丰富自己的底蕴。课题组每个成员轮流主持学习,让每一个成员都获得提高。一学期以来,我们已集中学习了《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园课程生活化》、《幼儿常规教育面面观》、《幼儿午睡的组织与管理》、《幼儿入园活动的尝试》、《还离园活动一个精彩》

  等理论专著。通过学习,使我们更深刻地认识到“幼儿园生活活动的组织”重要性。

  3、问题与困惑

  (一)在关注幼儿生活,把幼儿园幼儿生活活动的实施纳入课程,转变教师观念,提高幼儿自主、培养自理能力方面我们做了一些工作,但把生活活动纳入课程,计划性不强,个别化教育效果还不明显,课题组成员研究工作做得还不够细致,如何有系统地进行研究,如何调动教师参与科研的积极性,使教师成为研究型的教师,这是我们困惑的问题。

  (二)在优化幼儿一日生活内容,有效组织幼儿的入园、散步、午睡、喝水等环节方面,在今后要加强研讨,和全园教师分享成功经验,在下阶段,重点研究幼儿午睡、午餐环节,为幼儿创设良好氛围,减少不必要的消极等待现象,但教师的教科研水平还有待提高。

  (三)家长是我们重要的合作伙伴,家长在孩子生活活动的组织策略方面、在孩子生活习惯的养成方面还存在一定的误区,在下阶段,我们要有效利用家长资源,把家长看作是我们课题研究的合作者,使我们的课题研究产生实效,使教师、家长、幼儿共同成长,但是家长资源该如何利用,该如何转变部分家长的观念,这也是我们困惑的问题。

  (四)我们课题的选题非常有现实意义,开展课题研究,我们是摸着石头过河,但我们获得了很多,我们和孩子们共同成长着,我们渴望专家的引领和指导。

工作总结范文10

  半年来,区妇联在区委、区政府的正确领导下,在上级妇联的指导下,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务,不断创新工作载体,谋求工作新思路、新举措,各项工作取得了一定的成效。

  一、抓基础,加强妇联组织和干部队伍建设

  1、积极开展干部作风建设月活动。区妇联成立了以干部作风建设月活动领导小组,组织开展了“改进作风、服务基层、排忧解难、维护稳定”的干部作风建设月活动。通过此次活动的开展,全区妇女干部在工作作风上有了显著地进步,思想上牢牢树立了荣辱与共和争先创优的意识,加强了机关与基层之间的团队协作能力,提高了工作效率。

  2、加强基层组织建设,积极培养选拔女干部。一是坚持党建带妇建,推进基层组织建设。区妇联着力打造一支高素质的基层妇联干部队伍,对全区各乡镇妇联和区直机关妇委会的妇联干部进行调查摸底,把综合素质高、热心妇女儿童事业的妇女干部推荐到妇联岗位上,进一步优化了妇联干部队伍,充分调动了妇女干部的工作积极性。二是积极做好20xx年村民委员会换届选举工作,确保女性在换届选举中的正当权益,做到每村都有一名女干部进村委会和支委会,提高了女性担任村支书和村主任的比例。

  3、加大宣传力度,提升妇联工作的影响力。为了更好地反映妇联工作动态,扩大妇女工作的影响,加大对外宣传力度,区妇联积极向报刊和网站投送稿件30余篇,及时反映妇女工作的特色和成功经验,使武陵区妇女工作在全省、全市有位置、有影响,大大提升区妇联的社会知名度和影响力。

  二、树表率,继续深化文明创建活动

  1、做好“五好文明家庭”评选活动。为进一步发挥文明家庭的示范带头作用,以家庭文明推动文明城市创建工作,今年在全区范围内继续开展了五好文明家庭三级联创活动。“五好文明家庭”评选活动于6月份正式启动,为保证此次活动开展得有声有色,区妇联多次召开专题会议,部署相关工作。为了能使活动更加深入人心,活动形势更加丰富多彩,武陵区妇联通过各基层妇代组织面向社会广泛征求家庭文明礼仪标语,涌现出了“礼仪体现的细节,细节展现的是素质;微笑是打开心锁的钥匙;讲文明从我做起,树新风从现在开始”等众多朗朗上口、简单易记的宣传标语。提高了人民群众对全国文明城市、五好文明家庭的认知率,激发了人民群众参与创建全国文明城市、争当五好家庭的热情,取得了良好的社会效果。今年我区共评选出2571户区级五好文明家庭,推荐市级五好文明家庭400户。“五好文明家庭”评选活动的开展,为进一步弘扬家庭美德、树立良好风尚起到了很好的示范作用。

  2、积极弘扬家庭美德。区妇联结合市创建全国文明城市与自身工作实际,全区共制作了三万本图文并茂、浅显易懂、方便携带的家庭美德宣传册,让家庭文明礼仪知识真正做到家喻户晓,引导全区广大家庭成员学礼守礼,以礼待人,为提升常德城市形象和市民文明素质、争创全国文明城市作贡献。为配合家庭美德宣传,4月21日区妇联在城西街道办事处举办了区级“五好文明家庭”先进事迹报告会。胡国芳夫妇的`《我们风雨同舟、生死相依》的感人事迹,让社区群众接受了一次家庭教育的洗礼,胡国芳夫妇对爱情的执着,面对生活困难的坚强意志,是对家庭美德的一次完美诠释。

  3、整理创文资料,督促社区创文工作的开展。为配合市区两级创文工作要求,6月份,区妇联精心组织、扎实做好创文资料收集整理工作。工作开展以来,共收集整理了20xx年至20xx年道德实践类、志愿服务领导体系、创建五好文明家庭和家庭教育四大类健康向上的人文环境创文资料。同时,区妇联制定了社区创文资料迎检标准,并对社区进行了创文迎检资料督导工作,保证了社区创文工作能真正落在实处。6月下旬,区妇联和其他创文单位在区创文资料小组的统一协调组织下,开展了创文迎检资料督导工作,对全区7个乡(镇)涉及五好文明家庭创建工作的资料进行了查阅,对每一个乡(镇)的资料进行了见面指导,确保了工作扎实性。与此同时,区妇联在工作任务重、人员少、经费不足的情况下,对联点社区给予了5千元的创文经费,妇联全体干部轮流留守社区,指导社区开展创文工作。

  三、创特色,围绕全区中心工作展示巾帼风采

  1、开展党群共建创先争优活动。按照区委的统一部署,区妇联结合自身工作实际,把创先争优活动与“双学双比”、“巾帼建功”活动相结合,以推动科学发展、促进社会和谐、切实改善民生、打造妇女工作品牌为目标,通过丰富多彩的实践活动,引导广大妇女树立创先争优意识,投身创先争优活动,解放思想、加快发展、争先进位、争当排头兵,在全区广大妇女中掀起创先争优活动高潮。6月10日,全省妇联系统创先争优活动经验交流会在我市召开,由省妇联肖百灵主席带队,近300余人参会人员参观考察了城西光明巷社区,社区的各项工作得到了与会人员的一致好评。在交流会上,区妇联主席熊莉萍代表区妇联接受了华融湘江银行和省妇女儿童发展基金会捐助的“妇女之家”援建款1万元。

  2、开展“三八”、“六一”庆祝活动。依托第101个三八国际妇女节契机,区妇联举办了“庆;三八;、讲文明、知礼仪、塑形象”专题报告会,湖南女子大学蒋璟萍教授作了《女性领导形象的内外兼修》的报告,全区副科级以上的女干部、各乡(镇)街道妇联主席,区属各单位妇委会主任、各社区妇联主席各村妇代会主任、女大学生村官共500多人参加了此次报告会,进一步提高了全区女干部的文明礼仪素养。“三八”节期间,区妇联筹集资金,对全区10名贫困妇女进行爱心慰问,让她们感受到了娘家的温暖。“六一”节期间,区妇联开展了走访慰问活动,看望慰问2名艾滋孤儿,鼓励他们努力学习,明确人生方向,做一个对社会有用的人。同时,各乡镇街道、区直各单位妇委会也举办了丰富多彩的庆祝活动,如区交通局举办了“保护环境从小做起”家庭环保知识竞赛活动等。

  3、做好禁毒宣传工作。4月8日,区妇联联合区禁毒委在常德步行街举行了“禁毒妈妈联盟”宣传活动的启动仪式,号召更多的志愿者加入到禁毒妈妈的行列中。5月5日,在三岔路街道举行了“妈妈禁毒联盟”宣誓仪式,10名禁毒妈妈志愿者代表现场进行了宣誓,大批自愿者踊跃报名,纷纷加入禁毒志愿服务的行列。6月26日,在诗墙公园激情广场,市、区两级禁毒委组织的宣传活动中,三岔路街道妇联主席黄晓文作为禁毒妈妈的代表,向全市妈妈们发出了拒绝毒品、远离毒品的倡议书,她以平凡的身份让倡议更贴近群众的心声,提高了群众的禁毒意识,为禁毒工作撑开了一把“家庭保护伞”。

  4、举办家庭红歌会活动。为纪念建党90周年,区妇联、区文明办联合开展了纪念建党90周年家庭红歌会活动。经过六月上旬的初赛,中旬的复赛,10个紧扣主题、形式多样、具有鲜明特色的参赛家庭节目进入决赛。区妇联与区文明办将家庭红歌会决赛与五好文明家庭授牌相结合,于6月22日晚7:30,在诗墙公园激情广场举行了武陵区纪念建党90周年家庭红歌会暨五好文明家庭授牌仪式,活动现场,10户决赛家庭现场表演,评委打分,最终,区教育局选送的顾金艳家庭获得了一等奖,奖励冰箱一台。仪式中,北正街小学表演了2个节目。

工作总结范文11

  一转眼,来大台北鞋城已经一年半了。回顾这一年多以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去一年多的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养;感谢店长、主管给予我工作上的教诲和无私的帮助,感谢同事们在工作上给予我的支持鼓励和配合。他们所有人都有很多闪光点,让我通过不断的学习成为一名全能型的导购。光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,,20xx年已经来临。现将我一年的工作总结如

  一、同比数据分析

  20xx年13月我负责七区的销售,去年同期销售总额为94173,今年完成销售总额为163867,超去年同期74个百分点,超同期的主要原因有以几点:

  1、能够通过自己专业的眼光,对市场进行敏锐的观察和对顾客需求的了解,传递给客户准确的商品信息,协助客户把货品组进得丰满多样化且结构合理,能满足各种消费群体的需求,提高版面的有效率

  2、合理安排时间,分清事情的轻重缓解,一切以销售为主

  3、专业知识强,能够快速、简练的说出所推荐货品的特点及优点。让顾客因为我的专业二信赖我的推荐,销售过程中语言简练不罗嗦,成交速度快,能够很好的做到接一挡二照顾三,不流失顾客。

  4、和小组成员配合默契,相互支持。

  12年4月一日起我负责11去的销售去年同期这九个月的销售总额是747389,今年的销售总额是555834,照去年同期下降了34.5个百分点,下降的原因有一下几点:

  1、在今年大环境不景气的影响下,居民整体的消费水平的下降

  2、今年夏季货品的组进方面,客户觉的夏季凉鞋季节短,怕货品和资金积压,不愿组进夏季货品,经多次沟通虽组进了一些货品,但是整体货品不够丰满,版面严重不足,整个夏季以甩货为主。自九月份开始,客户因个人原因开始基本不在引进新品了,男鞋只保留了驼王、鼎威骆驼、宝马猎人三个品牌,整个区域男鞋区5节柜台样品只数只铺满了三节柜台的上四层,而且大部分是假毛延版真皮毛,所以版面严重雷同,品种单一。女鞋三节柜台就只有自营鞋双狐9个版面16只版,加上去年剩的甩货鞋也没摆满一节柜台,货品严重缺乏,导致本区域业绩大幅度下滑,也直接影响了整个门店的销售业绩

  3、个人方面,经多次与客户沟通无效后产生了消极的心态,一度想要放弃,心态的调整不当也直接影响了销售业绩,导致本区域的业绩下滑。

  二、工作表现

  1、关于企业文化方面

  作为大台北一名优秀的导购员,首先要高度认同公司的企业文化,调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  1)、从理念上:和公司保持一致的经营思想、核心理念,与公司统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  2)、意识上:无论在销售还是专业知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;

  2、销售方面

  从事鞋类销售十八年来积累下丰富的销售技巧和经验,来到企业后又接受了全面系统的培训,使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升,在销售的过程中对顾客提出任何质疑的时候,都能用我专业的知识和技能技巧给予有效的解答,使其信赖我的推荐而放心购买,在出现售后的时候能用自己的专业知识和耐心去解决出现的问题,做到让顾客怒气而来微笑满意而去。

  1)、每天都要保持一个好的心情,用微笑迎接每位进店的顾客,不去猜测顾客,认真接待好每位进店的顾客,不放过任何一次销售的机会。

  2)关注顾客的需求,通过询问和观察顾客的衣着风格、脚的胖瘦而提供给顾客满意的货品和优质的服务,我们不仅仅满足顾客对产品的需求更关注顾客的心理需求:节日问候、新婚夫妇的祝福、等等,在这里我想分享一个案例:----------

  3)为顾客提供超值服务:如帮老年人和行动不方便的顾客试穿,系鞋带提示顾客看好随身物品,遇到携带物品较多的顾客时,帮助其拎送到门口,如不忙就送她到车站帮助带小孩的顾客看孩子,让其专心购买4)售后及时划码,保证配码的准确率

  5)在小组成员忙的时候及时支持到对方

  6)每天下午空挡期时利用15分钟时间整理库房,保持库房货品整齐、易取,提高取鞋速3团队的配合与同事团结友爱,和小组成员相互配合,相互支持,在团队的协助中达到最佳的销售状态。做出更好的业绩

  3、全年的事物性工作方面、能够认真的贯彻执行公司的各项规章制度能够很好的按照销售流程进行销售,售前售后售终能够较好的做到三签货品对应、配码整洁、所负责区域内的无灰尘、无杂物、无水印、无胶印、无死角。

  4、货品管理方面。

  1)通过自己多年的销售经验和对周边市场的观察和了解,能够及时的和客户进行沟通,提供准确的商品信息以便客户组进适应本地区的应季货品,能保证货品的丰满多样化,时尚款、休闲款、商务款还有适合老年人的轻便柔软的.款式都要备有,在厂家即将结束本季货品生产的时候能对畅销商品进行及时的扣货,保证货品的库存充足对滞销的货品能够及时的通知客户进行返货或降价处理,及时清理消化掉无效的版面和库存保证货品版面的有效率

  2)库房货物按品牌,货号、颜色、按季节、按畅销滞销、合理码放,做到取还方便。每天的销售及时销账,入返货及时下账,做到账目清晰准确

  个人成长和不足

  原来自己都是给私营者打工或自己经营,没在正规的企业工作过,没受过正规的培训,来到大台北我受到了关于企业文化、技能技巧等方面的正规的,系统的培训,通过培训我在各个方面都有了很大的提升,团队的每一位成员身上都有闪光点值得我去学习,从他们身上我学到了很多的经验、技巧,和做人的道理,通过学习《新兵30天绩效手册》,让我学会了用时间管理,目标管理、心态管理、行动管理、学习管理这五项管理-提升工作效率,支持自己快速达成目标。

  自身的不足主要体现在

  1、自己太过于自信,自负

  2、商品的三签和日常的打理工作有马虎现象,今后要做到当日事当日毕,不拖拉,加强细心程度3、在人际关系方面需要加强一下,与门店的每一位同事关系融洽,团结友爱

  20xx年的挑战

  虽然去年的挑战目标没有达成为20xx留下了一些遗憾,但我并不气馁,也不放弃,更不服输,在20xx崭新的一年里我要把去年的失败、遗憾转化为动力。20xx年我的全年挑战目标是超同期百分之十,为达成这个目标我要做到以下几点:

  每天早上快速打理卫生,在没有销售的情况下把时间控制在20分钟以里。三签对应,配码准确,准确率达到百分之九十五以上。

  保持库房货品码放合理,整齐易取,提高取货速度。与小组成员配合默契,提高工作效率。

  通过不断的学习提高自己的销售知识和技能技巧,用自己的专业带动销售,提高成交率。多培养回头客,每月至少一个。

  每天保持一个好的心情,以饱满的精神状态迎接每位顾客。无论遇到什么干扰都不影响自己的销售热情。

  充分的掌握和运用在《新兵30天绩效手册》中学到的五项管理,把这五项管理切实的落实应用到日常工作中,提升自己,提高工作效率,达成目标。保证货品的质量,协同客户双双验货提高自己的执行力,保障执行速度,质量,保证执行不走样

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都有了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战在以后的岁月里,我将对自己严格要求,为大台北的辉煌贡献我的一份力量。

工作总结范文12

  时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里,我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结:

  7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共218人,录用28人。8月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。8月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。

  7月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,通过培训,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的`制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。7月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:1,向我们部门的同事和领导学习,2,和同行业人员交流,3,和用人部门沟通,向他们讨教,4,在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始知道了人才储备,建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自己的人才储备,建立自己的工作QQ,在空间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人知道我们公司,了解我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘QQ群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自己收集简历的效率。

  8月份工作在7月份的基础上,增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好,我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改进自己的不足之处,。围绕着目标开展工作,通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。

  针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足,所以在未来的工作中:一,我将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。二,深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表,向用人部门了解,到车间了解) 三,在工作中和学习中,不断提升自己的面试技巧,邀约技巧。 四,拓展自己的招聘渠道,内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处,多和集团员工沟通,鼓励推荐),提升自己搜集简历的技巧,提升自己对简历的判断力,努力完成每个月招聘指标

  五,提升自己的必备工作技能,近期内侧重于提升自己的沟通技能,分析能力,人际交往能力,电脑操作能力(方法,2周看一本书,向领导和同事学习,每天不断总结自己,业余查找办公软件操作知识)

  以上就是我试用期期间的工作总结和近期内的工作计划。

工作总结范文13

  通过一年的工作与学习,现将本年工作作以下总结:

  一月份,二月份,主要负责建设营业部,工单检查以及机房机线核查,机房设备端口与MDF横列关联不正确的问题解决;

  三、四月份去现场核查机房以及去对工单的核查,同时要做网元的成端图,每天大概要做一二十张的成端图和分线盒的现场标签等;配合西区接入维护中心的人一起去基站核对中继光缆的长度。

  五月份,负责对荥阳的新装工单核查和资源问题;对电交箱喷漆,到六月份底为止主要对,巩义营业部机线核查质检,以及市区建设营业部机线核查工作,以及工单检查。和建设营业部主管一起去检查东区营业部的机房。

  从七月份至今到现在我们都是对上半年的上线网元进行再次的检查;总的来说,对于机房的机线核查,和新装工单的核查以及对资源问题的处理等等。共核查机房65个网元,核查新装工单630张,自从统计开始,解决资源问题34个。

  从今年的.工作来看,我觉得下年的工作重点应该在这几个方面;

  1、机线核查方面:由于装维工作人员流动性大,对于机房维护工作不好管控。主要需要维护机房的装维自觉维护好机房工作,资源方面及时返单更线,能按单施工的一定要按单施工,机房直列坏端口装维总是不上报,造成系统空闲端口多,装维反应端口已满。

  2、资源问题:该方面应当对装维进行再次培训,让装维及时反馈资源问题,今年工作当中我发现,集中分光光缆可以按单施工的比较少,一般都是配线光缆系统和现场不一致,装维也不按单施工,也不上报问题导致,很长时间没人解决。应当有装维主管积极负责一起抓好,资源和现场一致问题。应该限制时间处理,同时对于资源问题查出而及时行的解决,要跟踪到位,直到问题被解决为止。

  3、工单质检:加大检查力度,对不按单施工,返单更线的装维,持续性检查,对维护比较好,及时更线,贴标签的装维,进行少量抽查,需要装维主管配合进行通报装维批评。

  在工作中,我们要及时的处理资源问题,和领导安排的工作,对于管控工作,公司制定的有规定,严格按照规定执行,相信会有好的结果。

  本年工作体会:

  身为资源中心的员工,在外勤班组,工作1年多,工作能力以及沟通能力都得到了很大的提升。非常感谢领导给的工作机会,以及安排的任何任务,我热爱资源工作,希望有机会可以去资源上的另外两个班组,了解学习和工作。还有咱们中心的绩效考核可不可以公示一下?为什么扣绩效分原因在哪?为什么会通报批评?然后为什么没有通知到个人?我希望领导可以给个合理的解释。我认为公布出来才会有压力和动力,要不然都不知道为什么扣分。

  明年工作计划

  及时完成领导安排的任务,工作,希望可以学习到更多的资源方面的知识。

工作总结范文14

  20xx年即将过去,20xx年的钟声将要响起,在这辞旧迎新的时刻,我把我们班组20xx年的工作做以回顾,为做好下一年度的工作做好准备。

  在20xx年,公司的体制经历了从起始到完善的转化过程,这其中,公司领导给予我了充分的信任,让我做了承上启下的班组长。

  在即将过去的20xx年,我们班组按照工程部的具体工作要求,做到了规范操作,确保了设备的安全和正常运行,在不同的季节及时送凉和供暖,使各楼层的客户,客人感到满意。

  在工作时间段内,我们班组的每个同志都能够听从指挥,顾全大局,积极热情配合工作,任劳任怨,能够做到正点巡视和多巡视,及时发现问题,如:19F小管井阀门破裂,29F独立系统交换器前端和后端的法兰盘的软连接损坏,集水坑的浮球开关损坏造成潜水泵无法自动启动等故障,我们班组都能及时发现,防止了故障的进一步扩大,使公司设备处于良好的运行状态。

  在劳动纪律方面,同志们都能严格要求自己,提前接班,详细了解上一班次中设备的运行情况及问题,作好交接班记录,解决好交接班时间的.尾巴问题,通过酒店四月份的培训,全班同志还掌握了礼貌、礼仪、文明用语等知识。

  在个人工作中,我能遵守各项工作制度,团结同事,保持严谨的工作态度,任劳任怨,严格要求自己,做到承上启下的桥梁作用,及时传达好公司领导下达的工作要求。

  在下一年度的工作中,我们班组将在工程部领导下,团结一心,努力学习,提高业务技能,找出差距和不足,不骄傲,努力完成领导安排的各项工作,使我们公司兴旺发达、经济效益更上一层楼做出我们班组的贡献。

工作总结范文15

  我从去年六月份正式到XXXX公司上班,到现在已经有一年时间。这一年里,在领导和同事们的指导和配合下,我踏踏实实的工作,并在工作中不断地学习与进步,提升自己的素质和才能,以期更好地完成各项任务。通过自身的不懈努力,我已经适应了周围的工作与生活环境,逐渐的融入到陶瓷科技这个大家庭中。

  下面,我将这一年来的工作总结汇报如下:

  一、思想态度

  学校里十几年的寒窗苦读,使我增长了学识,练就了认真和坚毅的秉性,也为以后的人生种下了希望。然而这是以社会经验的巨大缺失为代价的,它造就了自己凡事过于理想化的书生气,形成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之个性。

  如今,我已经走上了工作岗位,必须尽快的做好角色转换,虽然我还不是党员,从学生到员工的角色转换也不彻底,但是,工作以来,我一直按照党员的标准来严格要求自己,遵规守纪,服从公司和领导的各项安排,时间不纠缠于上下班,工作不计较分内分外,以结果为导向,认真踏实的做好每一件事,努力达到公司和领导的预期要求。

  二、工作情况

  我把自己的工作分为三部分:

  1、作为ERP项目推进小组成员,对公司的ERP项目进行推进与维护管理。本公司的ERP项目主要包括六大模块:基础资料、供应链、生产管理、财务管理、成本分析,以及单独的工资系统。我负责对基础资料编码进行维护与管理,在供应链模块实施期间,为了使大家更快的`熟悉ERP系统,保证业务数据的准确性与及时性,我们下发了操作指南,并制定了《ERP系统运行制度》,依据运行制度对供应链数据录入情况进行定期检查,通报检查结果,督促大家及时准确的完成业务。

  去年XX月份,生产管理模块开始调研实施,这一部分主要由一线操作工来直接操作,他们大多对电脑几乎是一窍不通,特殊业务又多,操作起来比较繁琐,因此出错频率很高。这时我就成了救火队员,随叫随到,及时帮助并教导他们处理问题,到现在已经小有成效,绝大部分操作工都已经能够正确的进行汇报、补卡,以及开具不合格品通知单,并能够处理一些简单的问题。

  工资系统是一个独立的帐套,在对它进行测试时,我负责把自制工资表中的数据导入系统,核对系统计算结果的准确性,并对工资统计人员进行工资录入培训。经过测试,系统数据与自制工资表中的数据完全一致,甚至能够发现自制工资表中的错误,现在也已经在使用中。

  成本分析模块目前正在加紧测试,由于前期的一些相关数据不很准确,各种误差累积到成本分析中,使得差异加大,调整起来也比较困难,因此实施进度比较缓慢。

  ERP系统是由总经理直接领导的项目,是我工作中的重中之重,我也一直不遗余力对其进行维护与推进。可是,由于前期考虑不太周密,导致在实施时经常出现一些细节问题,拖延了项目进度,这还需要和软件公司一起协调解决。

  2、作为系统管理员,对公司的电脑、打印机、投影仪,以及各种办公软件进行维护与管理。

  生产管理模块上线之前,我负责给金属化生产线上的几个录入点配置好电脑以及打印机、条码扫描枪,并安装好相关的软件。金属化生产线和陶瓷生产线的办公司搬迁时,我负责给他们重新连接电脑和网络,平时则负责对这些设施的日常维护工作。其中文印室里的打印机换了三四个,每一个都总是出错,很是让人头疼了一段时间,直到上个月换成一个全新的打印机,错误才消停下来。

  3、作为综合管理部的一员,负责与其它部门和单位的沟通和协调,以及公司的门禁与考勤系统、监控系统、消防系统等等各项基础工作。

  综合管理部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对各种繁杂琐碎的工作,为了提高工作效率,我不断地强化工作意识,注意加快工作节奏,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  三、学习与生活

  作为一名刚刚走出校门的大学生,以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。刚进公司不久,我随其他员工一起到秦岭里面进行了为期两天的拓展训练,加强了安全意识和团队合作能力,也认识了其他单位的许多同事。随后又随王师傅一起参加软件公司开展的二次开发平台使用培训,学习了软件的一些后台设置和二次开发,这个平台给ERP系统带来了很多方便,因此一直都在使用,我也从中获益良多。此外,我还订购了《轻松学电脑》期刊,并结合实践,努力学习电脑网络和硬件方面的知识和技能,至今也算是略有所成。此后,我仍会不断加强自己的专业理论和相关业务技术的学习,努力提高自身的业务能力

  在生活方面,刚来时正赶上建党90周年,我参加了庆祝晚会。在下半年,又跟大家一起到西安世园会和天水麦积山去游玩放松,开阔视野,陶冶情操。今年年初,我在老家属区要了一个单间,三月份开始搬到沟里来住,省下了每天两个小时的坐车时间去做其他工作。沟里的生活是很单调,但是也很清静,对于我这样的单身一族来说,有充足的时间做自己喜欢的事情,那是再好不过了。

  四、个人感受

  在这一年的实习中,公司同时进行了三大项目:ERP系统、技术改造和降本增效。新厂房、新办公楼、新的管理模式,再加上一大批新人和创新高的产量,这些无不昭示着陶瓷科技已经进入了迅速发展时期。然而随着公司规模的迅速发展,员工素质和业务能力的提升却有点跟不上步伐,企业文化的建设也缺少改进和创新。在公司这么久,我还从来没有直接接受过企业文化的宣传,而在日常工作中感受最深的却是“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的本位意识。

  随着公司规模的逐渐扩大,各项新业务也越来越多,如何提升自己的工作能力和技巧以适应这些新人新事物就成了一大挑战。为了迎接这次挑战,我积极地向周围的同事学习各项技能,并现学现卖,在实践中锻炼和提升自己的业务能力。由于我是内向型性格,做事比较认真谨慎,在和同事进行沟通交流时就有些放不开,有时也显得没有主见;在处理问题时,不像是管理人员,倒更像是一个服务人员。这种低姿态使我看起来比较好说话,也很容易相处。可是作为管理人员,这种情况有些偏离了我的工作重心,在以后的工作中是不太可取的,我一定会尽力改正,做到勇于管理,善于管理。

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