员工年终工作总结

时间:2021-12-26 08:19:18 工作总结 我要投稿

【推荐】员工年终工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的员工年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

【推荐】员工年终工作总结

员工年终工作总结1

  不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的20x年,回首即将走完的20x年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。

  我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20x年x月x日正式加入x有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的`位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。

  同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长x系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了x、x和x等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;x加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。

  工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台,就像是看一部x播出的《x》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,x就像一个胎儿,在x年孕育,并将在20x年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!

  我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

  在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为x建设项目添砖加瓦!

  我十分满意属于我的x,同时憧憬着x的到来!

员工年终工作总结2

  自从进入公司制造部担任车间主任一职,回首也有一年半了,饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下,车间的产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。以下为今年的工作总结。

  一、合格率与管理方面

  各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率也创下了xx公司制造部产量有史以来、水平。客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。

  二、物耗与报表方面

  主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于加强管制。产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

  三、质量与安全方面

  为了确保产品的品质的稳定性,对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。在没有任何安全设施防护的情况下,没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。如果说今年对xx公司制造部是个展翅飞跃的时段,那我更希望明年我们能飞得更远、更广,拥有一片更广阔的天地。

  四、工作中的不足

  加强员工的稳定性;加强提高员工的操作技能,提高生产效率;有效的安排好生产,减少时间的滞留性。加强培训、提高员工的操作技能,提高一次性合格率;加强对设备的保养;加强对重点工序的管控,减少生产质量事故的发生;加大对返基、返修片的有效利用数量,提高一次性合格率;加强对原材料物掉地现象的管制;加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视,加强管理,确保安全生产。

  在新的一年来临之际,我希望公司能在新的一年中,从考虑员工的稳定性出发,不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间,还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。

  3时光似箭、岁月如梭。伴着节日的.欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。

  一、工作回顾

  1、产品产量方面

  过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。

  截止20xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS.为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。

  2、产品品质方面

  在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。

  3、设备管理方面

  在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。

  4、人员管理方面

  在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。

  5、安全生产方面

  在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

  二、存在的不足和对策

  生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。

  1、质量管理方面

  1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。

  2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

  3)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!

  2、人员管理方面

  员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。

  3、物料消耗管理方面

  由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高

  三、从公司整体方面,我有一几点建议。

  建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

  工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

  四、自身总结

  20xx年即将结束,20xx年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。

  通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。

  虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:

  1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

  2.跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

  3.生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。

员工年终工作总结3

  一、部分奖罚:

  年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错,所以对老员工多扫漏扫等原则性错误,重办不怠,而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。

  二、轮岗:

  由于本年度职员离职率居高不下,且部份员工走上管理阶层,岗位调剂幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下往。

  三、保洁工作:

  在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁职员普遍年龄偏大,造成职员难以管控,且劳动疏松,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其逐日实际工作情况和职员数目,制定岗位操纵要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每块都有专人负责,杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状态。

  四、现金办工作:

  鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程,并组织现金办职员学习,由组长逐日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不但进步的了现金办的工作效力,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响平常工作的.情况下,结合现金办职员的要求,减掉了一些没必要要的帐目,并将5天一整帐更改成10天一整理,避免浪费时间及精力。

  五、手机钱包业务:

  年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相干联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟习,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部分特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并屡次请教移动公司相干人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。

  六、离职率:

  前台部是一个特殊的工作岗位,职员均属80后成员,其中不乏90后,职员稳定性相对各营运部分来讲较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部分的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的职员,有效的下降了部分离职率。

  七、短款:

  短款一直是本部分员工头痛的题目,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款以后找不到缘由,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的缘由,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

  八、赠品盘存:

  由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积存,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置经常使用赠品,滕出的存包柜用于平常寄存包服务,这一措拖有效的减缓了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台职员工作压力。

  九、服务台责任分工:

  为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行公道化分,明确到人,服务台的每项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,分歧格者纳进考核。

  十、职员帮带:

  职员传帮带一直是公司发展进程中重中之重的题目,而人才不能及时发现,不但影响了平常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部分一共上报后备职员6人,后期因个人或其它缘由,终究确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟习本部分工作情况及相干知识。为其以后走上领导岗位做好展垫。

  十一、储值卡办理管控:

  今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为避免办卡进程中出现的一系列题目,本部分特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的职员一经发现给予严厉处罚。

  年度工作中出现的题目:

  一、银联系统:

  由于本部分所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银进程中常常出现电脑死机,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操纵不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现题目无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

  二、手机消费系统:

  年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相干联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必须逐日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,假如当日收银员出现短款无从查起,即便知道是手机消费小票丢失也没法重印,影响每个月收银对帐。鉴于此种情况常常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相干联,且在收银数据录进中增加一项手机消费,犹如现在的会员卡录进。另外,手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下没法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

  三、职员传帮带:

  超市发展一直走年轻化道路,不管从职员招聘还是管理经验来讲,都偏向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等缘由,只有少数的人可以有机会向前发展,而对一些刚进进公司不久(这一部份员工文化程度普遍较高),希看在此长时间发展下往的员工,或是已进进公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来讲是远远不够的,希看公司能够打破常规,在职员帮带这方面不但局限于部份员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。

  四、培训:

  培训已成为平常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状态,提升了员工的职业素养,但对不断发展的企业来讲是远远不够的,希看在以后的培训中,不但有理论知识培训,更多的加进实操演练,以理论和实际相结合的方式全面进步员工及管理职员的水平。

  五、顾客投诉:

  今年是公司的“两个质量”提升年,不但是商品质量,服务质量同样成为重中之重,但由于缺少相干知识及经验,员工在处理顾客投诉进程不能有效的'解决题目,主要表现为

  1、员工不懂法,不能根据法律法规处理题目,遇事不敢说话。

  2、团队意识不强,碰到客诉不能团结协作,共同解决题目。

  3、不能举一反三地看待题目。

  4、依靠心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。

  这一度成为前台部一大难点,为公道有效的解决这一题目,希看超市加强法律法规及商品知识,语言技能等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面进步这一方面的技能。

  年度工作计划:

  一、全面进步个人业务技能,除本部分业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状态及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

  二、重视服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监视部分员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严厉处罚。

  三、继续做好职员帮带工作,以金字塔式的帮带情势,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳进后备干部帮带计划中往,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

  四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好具体纪录。

  五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等回档整理寄存。

  六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对照,在全部分构成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对照,对考核成绩优良的员工给予现金嘉奖,对考核退步的员工给予现金处罚。

  七、加强部分之间的沟通,了解各部分的发展状态,打造良好的工作环境。

员工年终工作总结4

  本年度,我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则,认真完成了上级行、监管部门及xxxx机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将一年来部门统计工作总结如下:

  一、部门统计工作

  1、统计基础工作健全、规范

  作为xxxx金融机构,我行领导对统计工作十分重视,在分行及支行分别设立统计岗位,并配备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,取得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育,取得合格证,分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动状况及时进行内部培训及交流,做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量,为行业管理和xxxx宏观调控带给优质服务。

  在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完整性和及时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化管理。

  2、统计资料报送准确、及时

  为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参加了统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《xxxx部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的'上报,并根据统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。

  同时,为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格按照统计法律法规依法统计外,我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量控制,提高统计数据质量。

  3、用心进行统计改革,提高统计服务水平

  在开展部门统计工作的过程中,我们还用心进行统计工作方法的改革和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流,改善和完善本部门统计工作,加强与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。银行个人年终工作总结通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得,为xxxx综合统计带给有价值的统计信息,为行领导及相关部门带给数据参考,并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况,为领导带给决策参考。

  二、统计先进工作者推荐

  现推荐我行负责部门统计的李明同志参加统计局统计先进工作者的考核评比。该同志热爱统计工作,用心钻研统计业务,有强烈的事业心和职责感。在部门统计工作中,能够认真贯彻部门和统计局制定的各项统计报表制度,严格执行国家统计标准,按《xxxx部门统计数据报告制度》的要求,及时、准确地向统计局报送统计资料。

  用心参加统计专业和统计法律知识培训,取得了统计上岗证、统计继续教育合格证以及“四五普法”合格证,注重统计法律法规的学习和贯彻,不制发、不填报非法统计调查表,实事求是,自觉与统计违法行为做斗争;用心开展统计制度方法的改革和研究,认真学习和运用计算机知识和网络传输技术,不断提高统计业务水平,认真开展统计分析,进行统计预测和统计监督,为领导带给推荐和参考。

  三、明年统计工作打算

  在圆满完成今年统计工作的基础上,为继续提高统计工作水平和质量,我行打算继续严格执行统计法律法规,坚持依法统计,严格遵照《xxxx部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作,确保我行统计数据上报的及时性、准确性。加强统计工作方法的研究和完善,学习和运用先进的统计方法和技能,充分利用计算机技术及网络,提高统计工作效率及质量。

  强化统计基础建设,根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求,进行我行统计工作制度的修订和完善,继续加强统计人员的培训和学习,提高统计人员整体素质和水平。用心与统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通,通过xxxx综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平,加强信息的交流和共享。

员工年终工作总结5

  伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声、我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xxx超市工作的一年总结同大家分享、

  把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”、

  先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”、这么说是有原因的,第一,xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程、不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的'规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品、针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则、起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性、它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴、

  再说一下“私”、在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的、令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪、大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契、在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致、

  店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明、于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下、于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家、我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

  或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好、

  最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

员工年终工作总结6

  一年的时间飞快的就过去了,自己又一次结束了一年的工作。今年自己听从领导的指挥和安排,很好的完成了这一年自己的所有工作,在各方面都有着不错的表现,在今年的工作中也有了很多的进步,取得了很好的工作成绩。但今年的进步只能代表着我今年的工作成果,新的一年马上就要到了,自己应该要为新一年有更好的表现做准备才是。所以我准备为自己今年的工作表现做一个总结,具体从以下几个方面进行总结:

  一、工作完成情况

  在这一年中每一天的工作我都是很认真的去完成了的,每天也能够做到按时的去完成自己的工作。今年在这个过程中也是出现了很多的错误的,但自己在犯错之后都会及时的改正,之后是没有出现同样的错误的,工作也是完成得越来越好了的。我认真的对待自己的每一个工作,不会因为自己做的是一些很简单的事情就不重视,不管是什么样的工作我都是会尽全力去做好的,所以自己在今年是取得了很不错的成绩的。

  二、个人工作表现

  今年自己在工作完成之后会进行反思,去寻找自己的问题,让自己能够在每天的工作都能够有进步。我是很用心的在工作的,工作的态度是非常的好的,在上班的时候我是一定会全神贯注的去工作的,这样自己才能够做好我应该要做的事情。在完成自己的工作的同时,我也会严格的去遵守公司的纪律,绝对不会去犯纪律上的错误。我严格的遵守上下班的时间,不会迟到早退,在工作时间也不会做与工作无关的事情,保证自己是能够做到遵守规章制度的。

  三、个人工作收获

  在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的,也有了很大的进步,虽然我还是没有把工作完成得很好的.,但至少也是有一些进步的。今年自己也学到了很多的新的知识,并且运用到工作当中去,所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的。我也明白了不管是什么工作都是要认真对待和努力去做的,不认真的话不管在哪个岗位都是不会学到东西的。完成工作也并不是为了公司,自己也能够在这其中有进步,所以工作的态度还是非常的重要的。

  这一年已经结束了,不管自己取得了什么样的成绩都已经是过去的事情了,为了明年有更好的表现自己应该要保持好现在的工作状态,努力的去做好自己明年的工作。

员工年终工作总结7

  今年我非常荣幸的加入__商场,至今已有数月,在此期间我的主要工作是在商场里学习业务和__系统的操作,并熟悉商场的运作流程,现对几个月的工作进行简单的回顾和总结。

  在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

  __系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的`努力进行改进。

  对商场运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,商场的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

  后来我在商场__主任的安排下来到__柜台,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

  在这几个月中,__商场的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路商场的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和商场的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。

  在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

  虽然在__度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习__话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来__话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲__话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中__话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

  比如微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着商场的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

  在商场的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。

员工年终工作总结8

  一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,现对一年的工作总结如下:

  一、思想方面

  为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

  在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

  为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

  二、安全生产方面

  树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

  定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。

  三、存在的缺点和不足

  一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。

  工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。职工队伍的整体素质与公司的'发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。

  四、明年的工作方向

  继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。加强与领导沟通和请示汇报工作。

  总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

员工年终工作总结9

  不知不觉,20xx年即将结束,在这繁忙紧张的一年工作中,经历了很多的酸甜苦辣,也结识了更多的同事朋友,获得了更加丰富的工作经验与人生经历,同时感谢公司领导层给予我更多的成长空间,使我对工作更加充满了信心与期望。在即将过去的20xx年里,透过自身不懈的努力,工作上取得了一些成绩,但也不可否认,工作中也有诸多的不足,为了更好的做好未来的工作,本人就20xx年工作中获得的经验及遇到的有关问题,做以下总结:

  一、工作纪要概述。

  自20xx年1月1日起,对各种报关工作进行了系统的总结,对报关员进行了有目的培训,对客服与操作人员进行了针对性的辅导。同时,对海关法规进行了认真的学习,对新法规新条例及时传达相关部门与人员,切实做好公司和海关部门的沟通工作。在这即将过去的一年里,报关部门主要的报关工作包括:过境、转关、二次转关、联运、退园、自用物品进出园以及特殊状况的处理等。

  二、工作中主要存在的问题。

  由于对海关工作流程变化掌握的不及时,所以在办理相关报关业务时,会出现一些曲折,但是我认为,曲折的出现也是学习的过程,透过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了及时有效的.解决。由于报关工作的程式化、流程化,所以造成了我在工作中凭经验办事,缺乏对工作的深度认识、造成了对工作最优流程认识不够,逻辑潜力有所欠缺,但是我相信,在以后的工作中,我会不断的学习,认真的思考,从而加强对工作的认知潜力,最大限度的优化报关工作流程。

  三、工作心得及推荐。

  1、报关人员要有群众意识、团队精神;这一年中,我参与了超多的需要群众完成的工作,与各部门同事通力合作,紧密联系,和睦相处,在这个过程中,我深刻认识到群众的重要、团队的可贵,每当完成一项工作,我都能体会到,同事们的合作多么的重要,在这样的团队里工作,再困难的事情也难不倒我们。

  2、报关人员需要具有自我提升意识;在工作中,我时时刻刻的提醒自己,工作不仅仅仅是我们生存的必要,更是我们个人实现人生成就的重要途径,进而把工作当成自己的事业来做,就不会觉得工作枯燥乏味,这种心态下,我努力调整自己,力求工作精准细致,完美无缺。能够用心主动的去发现问题,解决问题,并能够自信的行到起来,这是我一年来工作心态方面最大的进步。

  3、报关人员要懂得如何分析自我;此刻的我经常冷静分析自己,认清自己的位置,时常铭记工作的资料与流程,用心的改善工作的方法,使之更好的完成工作,模糊计算个人的得失,遇到风险如何规避,出了问题敢于承担,使自己真正的转化成一个具有良好职业素养的职业化人士。

  4、报关人员要明白报关工作的显著特点;报关工作本身要求具有很强的时效性,随着社会的发展,企业对报关工作提出了越来越高的要求,作为报关人员就需要努力提高自己的业务水平,紧跟时代发展,只有这样才能做好报关工作,才能够为企业节约通关时间,创造更多的利润,唯有如此才能够赢得客户的信赖。

  5、同时,报关人员要注重同海关的沟通联系,国家出台的新法规、新条例、新政策以及海关相关部门的新规章,必须要第一时间知悉,否则会出现一系列的问题,造成不必要的通关障碍,进而影响货物的通关速度,这一点就是要求报关

  人员要具有与海关很好的沟通潜力,同时还有对时事的把握潜力。

  四、工作教训。

  20xx年工作学习中,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体此刻工作技能、工作习惯和工作方式的不够成熟,这也是我以后在工作总不断提高自己的地方,总的来说成绩不小,缺点尚存,缺点总结如下:

  1、工作的条理性不够清晰,分清主次和轻重缓急方面做的不够好;计划,这是我今年很好的一个方面,但是工作繁忙起来了,严格按计划执行的比例低,总是混淆主次,以后务必得认真的改善,努力提高工作的条理性。

  2、对流程熟悉,但是把握不准,这一点看似矛盾,实则是吃了经验主义的亏,这个改善需要一个循序渐进的过程。

  3、工作不够精细化、不够完美,平时工作不是很忙时,可能看不出来,但是一旦繁忙起来,就丢弃了工作精细化这一要求,做的就不那么完美了,这点我想我以后需要好好的思考改善。

  4、工作方式够灵活;

  5、缺失工作的深刻总结;

  6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  在以后的工作中,我必须时时刻刻注意修正自己不足的地方,必须会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、明年工作展望。

  明年,公司计划开拓新的工作领域,拓宽报关工作的范围,我想工作压力会有所加大,,但是我会继续吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个工作细节,团结好每一个同事,努力提高自己的专业技能和执行力,为明年打好基础。为此我重点注重以下四点:

  1、提高工作主动性;

  2、提高工作实效;

  3、把握大局观念;

  4、把握各种学习机会及其注意总结工作;

  总之,作为一名公司的员工,在工作中,很多地方都需要学习的,多看、多听、多想、多沟通,更重要的还要多做。

员工年终工作总结10

  一、工作情况

  今年的每一个工作在我自己看来完成得是很不错的,在工作的过程中自己也很少会出现错误,是有着很不错的表现的。今年自己也受到了很多的夸赞和表扬,让我对自己也有了很大的信心,我相信自己之后是一定能够更好的去完成工作的。在工作的过程中自己是非常的用心的.,虽然每天在下班之后都会觉得非常的疲惫,但是看到自己的工作成绩就又有了满满的动力。

  领导交代给我的每一个工作我都是有认真的去做的,会做到我能力范围之内的最好,我觉得自己在用心完成每一个工作的过程中是能够有进步的,这样自己在这里工作的这几年才会是有所获的,若是自己只想着完成工作就可以了那是不可能会有进步的,在公司工作的几年时间就会没有丝毫的进步,相当于浪费了好几年的时间。

  在认真工作的同时我也不会去做一些不能够做的事情,在上班的时间我从来都不会玩手机,这一年自己也是没有迟到过一次的,我觉得这一年我在各方面的表现都是非常的不错的,我想今年自己是很值得表扬的,但我觉得我也是不能够骄傲的,应该要继续的努力才行。

  二、工作计划

  在今年的工作中自己其实是存在着很多的问题的,所以明年自己是要更加用心的去完成工作的,我计划自己明年的工作要从以下几个方面展开:

  1.在工作完成之后多进行反思,去寻找自己在工作当中出现的一些问题,改正自己身上的一些不好的地方。

  2.多向优秀的同事学习,学习他们的一些工作经验和方法,更好的去完成自己的工作。

  3.保持今年的一个好的工作状态,认真的对待自己明年的每一个工作。

  我相信在明年我是一定会有更好的工作表现的,我也一定会用心的去对待自己明年的每一个工作,努力的去完成自己全年的工作任务。

员工年终工作总结11

  又结束了一年的工作,作为公司的老员工自己在这一年也是有了进步的。相比于自己刚刚进入公司的时候是又了很大的进步的,但对我来说这还是远远不够的,我相信自己是能够把工作完成得更好的,所以在明年的工作中自己要继续的加油,让自己能够进步更多。在新一年的工作开始之前也要为自己今年的工作做一个总结,这样才能够看到自己的不足,在新一年的工作中去改变自己,让我可以把工作完成得更好。

  一、工作表现

  自己今年很好的完成了工作任务,不仅保证了工作的质量,也保证了自己完成工作的速度。我在公司工作也已经有x年的时间了,这x年里自己每一年都是有进步的。虽然在工作中自己也会犯错,但在发现自己的错误之后我都会积极的去改变自己,在下一次遇到同样的问题的时候就能够很好的去解决。在工作完成之后我都会反思自己,去思考怎样做才能够把工作做得更好,这样的工作态度才使得我一直都有在进步,才让我把工作完成得越来越好。

  作为老员工我是非常的清楚公司的纪律的,所以我一直都能够很好的去遵守公司的纪律,不会犯纪律上的错误。虽然我是公司资历比较深的员工了,但也正是这样才更应该去遵守纪律。明知故犯的事情是不会发生在我的身上的,我是不允许自己在明知道不应该做的情况下还去做那样的事情的。我对自己的要求是比较的高的,也是一年比一年高的,这样才能够去激励自己,让自己不断的在前进。

  二、新的收获

  虽然是公司的老员工,但在这一年的工作中我还是学到了很多的新的知识的,学习是没有止境的,想要让自己的能力变得更好就必须要不断的学习。在这一年自己学到的东西也是让我的工作完成得更好的`,在之后也是应该要继续的去学习的。我的领导是一位很优秀的领导,我一直把他当做我的学习目标,跟他相比我是差劲了很多的,所以自己之后还是要继续的向他学习,让自己的工作能力变得更好。

  努力是一定会有收获的,这是我在工作中明白的道理。不管是在什么时候,不管自己是在哪个岗位工作,也不管自己在公司工作了多久,都是要继续的为了更好的完成工作而去奋斗的,这样自己才能够长久在这里生存下去。明年我的工作目标就是在现在的基础上更进一步,把工作完成到自己能够做到的最好。

员工年终工作总结12

  已经又到了一年的年底了,今年在超市的工作可以说是结束了。这一年自己一直用一个好的态度去面对自己每一天的工作,虽然超市的工作是比较的简单的,但不认真的话不管是什么样的工作都是不能够做好的。今年的工作一直都比较的顺利,自己没有遇到过什么困难,在工作中自己也没有出现过错误,还是很不错的。在开始新的一年的工作之前,自己要为今年的工作做一个总结。

  一、个人表现

  在我自己看来今年我的表现还是很不错的,在工作中基本上是没有出现过错误的。超市的工作是比较的简单的,只要自己平时能够多注意,就不会出现很严重的错误,顶多就是一些没什么影响的小错误。这一年我自己是很认真的在完成工作的,我觉得不管是怎样的岗位只要自己是在这个岗位上工作就是必须要认真的,这是我的工作态度。

  我可以说是一个比较勤快的人了,勤快的人不管做什么事情都是能够做好的,在哪里也都能够受到欢迎。自己也因为这样的工作态度受到了很多的夸奖,虽然这样工作是会累一些,但总比出错之后再后悔要来得好。今年自己也能够做到严格的遵守超市的规定,不会去做一些违反规定的人。我的性格就是这样的,是不会去做一些不允许的事情的。所以一年下来我也还没有受到过批评,虽然说工作能力并不是特别的突出吧,但作为一名超市的员工其实也只要做到认真的对待自己的工作就可以了,不需要有很强的工作能力。

  二、个人总结

  这一年的工作还是比较的累的,在上班的时候是不能坐下休息的,所以站一整天的话是非常的累的,每天下班之后觉得腰酸背痛的。虽然休息一个晚上之后自己又能够恢复,但有的时候也是会有不想做的想法的。其实要不是为了生活我想应该是没有人会喜欢上班的,但既然自己在这里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的`最大的困难就是和其它同事的相处了吧,总有人像闲着没事一样的喜欢找别人的麻烦,这就是我最不喜欢这个工作的地方。毕竟在超市工作的都是年纪比较大的人了,麻烦事确实是挺多的。

  新的一年自己也要继续的努力吧,做好自己的工作就行,不用去管其它人的看法。在明年我也会保持现在的一个工作状态的,更好的去完成自己的工作。

员工年终工作总结13

  不知不觉间,来到XX已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。20xx年对于修船发展是不平凡的一年,由于公司经营发展的需要,顺应公司制度的变革,在公司领导的大力推动与支持下,修船成功由项目组转变为事业部,修船人工作的重心及理念也发生了改变,由原有的纯粹施工变化为经营带动生产,为未来独立经营核算奠定基础。在利用公司现有条件的前提,充分结合周边同行业的优势,取长补短互利双赢。一年的时间里,通过自身的不懈努力,在负责范围的工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、主要工作。

  由于事业部的成立,我的本职工作也发生了改变,经营理念增强,认真学习公司经营发展目标,顺应管理模式的改变,为今后修船事业扩大乃至独立经营核算奠定基础,本人在原有负责修船项目:施工安排;施工队选择、分配;施工进度跟踪;工程项目完工单编制、完工单审核、完工单签订;项目人工工时的统计、材料费的统计、动能消耗的统算、成本利润分析;完工工程报价、完工报价的交流、洽谈、确认;完工确认价格公司审核确认、完工项目合同编制、审核、签订、跟踪、入档;单项目船舶修理档案的建立;

  船舶修理费用甲方付款计划跟踪、船舶修理费开票、收取、入账的基础上。增加了:

  对外:与甲方工作联系,业务承揽交流沟通,工程项目投标文件获悉;投标项目分解;施工材料资源、价格施工人员的咨询;投标项目现场勘验、报价、报价审核、分包材料费用测算、利润评估、投标项目报价公司审核、投标文件编制、递送、投标项目跟踪、投标文件整理存档;中标项目立项、价格交流洽谈;预签合同编制、审核、签订、存档;预签费用跟踪收取;项目施工安排、策划。

  对内:呈报合格分包商的招标、招标文件编制、审核、实施、跟踪、招标后价格对比、洽谈、呈报;入围分包商项目分配、施工组织、辅助各项目经理商务工作;商务文件的处理;施工中设备租赁、租赁设备调配、安排、记录、确认、结算;施工材料申购、审核、跟踪、到货材料登记入账、入库、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班饭、夜班车、生产急需物资调配、动能配备等保障);设备租赁及分包商费用完工工作量审核、确认、费用核算、测算、层报、审核跟踪,完工结算审批单编制、成本登记、统算、结算批复后的落实;各分包单位税票开票、挂账;资金计划编制、呈报;分包结算支付申请、分包结算批准资金支付;分包结算文件建档、存档。每月工作量编制、呈报;分包商资质评审;月度到账资金、承接项目进度编制、呈报;月度新签合同数量、金额编制呈报,经营工作每周周报等等。

  二、主要业绩。

  在各级领导的正确指导、帮助、支持下,通过自己不懈的努力及对工作无比热情的态度,积极推动修船事业部各项工作进展,完善管理制度,加强各部门工作交流沟通,让大家充分了解认识修船及修船的特殊性,为事业部的正常发展添砖加瓦,本人积极的工作态度得到公司各级领导及业主的肯定好评,授予公司“第三季度优秀员工”称号,不仅是对我工作的肯定也是对修船全体人员为事业部健康成长付出艰辛工作的肯定,先后参与组织“X船适时养护”、“X船适时养护”、“X船大修特检”、“X船大修特检”、“X轮大修特检”和“希望之路尾浮箱改造”工程报价投标及施工组织安排、后勤生产保障、完工结算和分包结算等一系列商务工作;即将进行的“X轮耙臂改造”、“X轮改造”、“X船大修”、“X耙平器备件制作”及其X局挖泥船舶海上抢修、X局泥泵试验基地的工程报价、项目投标、工程组织安排、分包费用测算和成本核算等商务生产工作及具备合作意向但资源限制搁浅项目“X船厂内大修”、“X船坞修”、“ X轮修理”工程报价投标、施工组织安排。“X船厂修”、“X船厂修”、“X轮养护”、“X管制作”等8项船舶与非船舶产品的修理制作的报价、投标及价格洽谈。本年度共参与施工、报价、结算项目X项产值计X余万元,其中签订合同X份、X余万元,投标报价X余份、X余万元。与X家公司保持业务联系。

  三、心得。

  随着公司修船事业的扩大,修理范围不断延伸,之前承接船舶修理项目均为靠码头施工本年度承接的XX大修项目中我们第一次接触坞修工程,公司资源有限没有自己的船坞,只能通过与周边同行业合作,弥补不足。经过公司领导筛选,就XX项目我司与XX达成合作意向,由于第一次承接坞修及第一次与XX合作,对该船厂生产管理规则了解不清,进坞前及施工期间管理我方处于失控状态,无法有效掌控工程修理进度。XX隶属XX集团,所有生产均严格按照海上石油作业标准,就安全制度方面比同行业船厂严至甚严,所有电装设备必须有漏电保护鉴定、2米高空作业必须申请、吊索具具有安全拉力鉴定、日常保护缺一不可等等,由于我方不明确XX具体作业要求,导致我方施工人员无法进入生产场地,坞内计划施工项目搁浅,工期增加对其有所损失。

  通过本次坞修学习还是有所成果。

  (一)真正了解坞内修理设备样式、修理程序、内部结构,及坞内修理安排的先后顺序流程,明白了哪些是坞内必做项目;哪些是通过再坞期间施工便于提高工作效率、降低工作难度的.,这对于今后的工程组织安排积累经验,了解工程难度对完工报价积累材料提高能力。

  (一)安全生产高于一切,安全管理规则制度高于一切,生命才是最重要的,在大的丰功伟绩一旦发生安全事故终究毁于一旦。尤其是修船高危险作业广泛,在修理期间渤工对安全的重视及安全管理制度、理念,值得我们学习。

  (三)总结修船特性,顺应市场发展,我们要不断充实自己,提高自身素质与知识,工作处理要灵活、学会变通。必要的工作中大事化小、小事化了,减少工作程序中内耗带来的不必要损失,提高效益。

  (四)本项目的配套,我们一直贯彻充分利用现有资源,结合周边厂家协同合作,互利双赢,但是为解决目前的设备等短缺采用合作方式可取,为长远发展,必要的配套是应该具备的,吊机起重、船坞等硬件设备,通过以上项目施工,此处消耗巨大,一直靠协助不但无法掌控工期也增加项目成本,在同行业竞争中处于劣势。

  (五)知己知彼百战百胜。

  (六)任何工作都要积极面对,认真仔细完成,及时的沟通、汇报,因为基层工作的准确性直接决定领导的对全局工作的安排、判断。

  我司承修“X”尾浮项改造工程,该船隶属XX,它是我国自主设计研发并有我公司建造半潜式自航运输船舶,根据业务需要本次改装主要是将两舷固定艉浮箱改装成可移动式,由于工期紧,顶推装置为进口设备,由于我司人员紧张在各级领导的积极推动下,工程委托新港船厂施工,在施工过程中,让我真正了解修船国营老厂,在特殊性质高危险修船行业中,单船项目架构组织、人力资源物质配备、生产进度安排谨慎周密,在隐含项目或现场施工与设计不符等情况下解决问题反映速度如此快,在分配工作及人员任用上充分公平合理,工人工作积极性高,辅助配套的完善,内部办事灵活,工程施工有条不紊,赢得业主的喝彩,也在扩大发展中也增重筹码。

  随着公司制度的完善,提高员工工作效率增加同行业发展中人才储备能力,公司进行了薪资改革,通过本次改革,让我充分了解自身的工作能力,明确工作态度,感受公司领导对于储备人才的关注尤其是经营人才发掘,给予我们很好的发展学习空间,激励自己不断进步。虽然在对自己定位上有些变动,现岗位跟实际工作内容、能力、业绩不相匹配,但是为大局出发,整体考虑,是金子总会被发现,我会继续默默无闻勤勤恳恳为自身长远努力。

  四、下一步工作。

  完善修船车辆调配、控制管理办法;明确修船经营工作的重点,明确工作分工“经营指导生产”、“谁项目谁负责”;总结修船2年来报价工作,汇总单项报价参考表。

  通过总结一年工作,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸刚踏入社会的时候能有他们在身边,作为明亮的航标指引我前进方向,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

员工年终工作总结14

  20xx年这一年的工作已经结束,炼钢厂在上级的正确领导下,在公司处室和兄弟单位的大力支持下,全厂同志发扬优良传统,团结奋进、开拓进取,圆满完成了今年的各项工作,下面我就炼钢厂今年的工作情况总结汇报如下:

  一、生产情况

  今年,炼钢完成产量**吨,比去年同期提高**吨,比计划指标低**吨,钢坯合格率**%,比去年同期提高**%,比计划提高**%;完成成本**元,比计划节省**元;白灰完成产量**吨,比计划提高**吨,合格率完成**%,比计划提高**%,完成白灰成本**元,比计划节省**元,今年生产基本平稳,受客观因素影响,钢坯产量稍低于计划指标,质量控制良好,其中*月份合格率达到100%;成本控制基本正常,个别月份稍有起伏。

  二、安全环保

  *月份,白灰车间出现轻伤一起,炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故,全厂杜绝了重伤以上事故,轻伤事故率低于*‰,未发生环保事故。

  今年以来,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把安全工作放在各项工作的首位,积极开展“安全生产专项整治”和“六个一”活动,层层落实责任,全方位开展隐患排查与整改,安全基础管理得到逐步完善,各工段、班组坚持进行经常性安全教育,使员工的安全意识和安全技能有了新的提高,同时,加大了违章违纪和安全事故的考核力度,狠抓制度的贯彻落实,对防止和减少安全事故起到了积极作用。

  在抓好安全工作的同时,我们积极落实公司指令,全力做好环保工作,加强了除尘系统的运行管理,狠抓关键岗位的严细操作,控制厂区二次扬尘,厂区卫生状况保持良好,作业岗位保持整齐有序,保证了环保指标的完成。

  三、节能降耗

  节能降耗工作关系到企业的生存与发展,为此,我们一直保持着清醒的头脑,在生产组织和日常管理中,我们没有盲目追求产量,始终将节能降耗作为一项重点工作,常抓不懈。为了最大限度的`降低消耗、节约成本,我们加强了设备的维护保养,开展修旧利废,减少备件消耗;加强严细操作,减少生产损耗,我们从点滴入手,节约一度电,节约一滴油,节约一根焊条,全力做好节能降耗工作,努力实现降本增效目标。

  四、问题与不足

  生产方面:由于设备老化,给生产带来很大困难,设备保障和班组的生产组织需要进一步加强。

  安全方面:今年上半年虽然取得了一些进步,但我们面临的安全形势依然严峻,白灰车间出的一起轻伤,说明我们的安全管理还存在不少漏洞,部分员工还存在麻痹松懈思想,思想上的懈怠,极易诱发安全事故,这就要求我们必须采取更加有力的措施,千方百计保证安全生产。

  环保和节能降耗方面:立足现有条件,我们在今年虽然已尽了很大努力,但距离国家和企业的要求还有很大差距,面对越来越严峻的钢铁形势和政策压力,我们的任务还相当艰巨,要求我们必须付出更大努力,上下一心,度过难关。

  五、来年工作

  针对今年工作中存在的问题和不足,我们将在下半年重点做好以下几方面的工作:

  1.抓好安全生产,严防工伤事故。

  全面落实上级精神,坚持 “安全第一、以人为本”的管理理念,强化安全管理,特别是*月份又将面临暑期生产的考验,我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和安全管理造成的困难,加大隐患排查和整改力度,全力做好防暑降温工作,坚决消除麻痹松懈思想,不断提高员工的安全意识和安全技能,防止出现任何工伤事故。

  2.稳定员工思想,提高工作效率。

  思想是工作的基础,无论形势如何变化,我们炼钢厂全体员工都要坚定信念,稳定思想,努力提高工作效率,在各自的工作岗位上尽心尽力,尽职尽责。

  3.加强生产组织,抓好节能降耗。

  针对今年生产存在的问题,我们将采取更加有力的措施,减少人为因素和设备因素对生产造成的影响,同时,严格控制生产成本,把节能降耗作为重点工作抓紧抓好,努力实现降本增效目标。

  4.加强环境保护,严防环境事故。

  继续做好除尘系统的设备管理和运行管理,搞好岗位和厂区卫生,防止二次扬尘,狠抓炼钢等岗位的严细操作,防止冒黄烟,坚决杜绝环境事故。

  回顾过去这一年的工作,有成绩也有不足,在明年的工作中,我将和全厂同志一道,认真吸取今年的经验教训,发扬成绩,克服不足,努力做好各方面的工作,为企业的生存与发展恪尽职守,不断开创我厂工作的新局面。

员工年终工作总结15

  来到我们xx公司工作也已经有好几个月的时间了,这是我从大学毕业之后做的第一份工作,对我个人的意义是非常的大的。我很清楚的知道自己在工作能力上是有着很多的不足的,所以在这几个月中我一直都保持着一个用心勤奋的工作态度,去做好自己每一天的工作。到现在也已经有了很不错的收获,自己的各方面的进步都是比较的明显的。现在今年也已经到了年尾了,自己也应该为这几个月的工作做一个总结了,这样才能够在新的一年中继续的取得进步,让自己有更好的能力和状态去面对新的一年的工作。

  一、工作表现

  在这一年中自己是很认真的在工作的,就是想要把自己的工作做好,让自己能够有更多的进步,也能够在完成工作的过程中去学习到一些新的知识。这几个月自己是有了很大的提高的,也已经适应了工作的节奏,能够跟上其它同事的脚步去做好自己的工作了。我对自己这几个月的表现是比较的满意的,我觉得自己是非常的用心的在工作的,也得到了领导和同事的表扬,这让我觉得自己的努力还是有效果的。

  二、工作感悟

  其实很多的看起来比较容易的工作真正的'要做的时候是比较的难的,想要完成工作是一件很简单的事情,但想要做好工作就并不简单了。在工作中只要自己是努力的就一定会有进步的,有的时候可能不会一下子就有很大的提高,但总是能够看到效果的,所以还是要坚持的去努力,不能在短时间没有看到效果之后就放弃,这样是非常的不好的。这几个月也得到了同事们的很多帮助,让我明白团队的重要性,有很多的工作只依靠自己是不可能完成的,还是需要在团队的帮助下才能够完成。

  三、工作计划

  新的一年的工作就要开始了,我希望自己在新的一年是能够有更多的进步的,所以我给自己制定了如下的计划:

  1.多向优秀的同事学习,从中积累一些工作经验,帮助自己更好的完成工作。

  2.在工作完成之后进行反思,寻找自己在工作中的不足。

  3.在工作中多思考,尝试一些新的工作方法,找到适合自己的同时也能够提高自己的效率的。

  4.在犯错之后去寻找自己的问题,逐渐的提高自己的能力。

  我相信在新的一年中我是一定会有进步的,也能够更好的去完成自己的工作。我期待自己在明年工作中的表现,希望能够做出自己满意的工作成绩。

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