政风行风工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的政风行风工作总结,欢迎阅读与收藏。
政风行风工作总结1
根据区纪委的统一部署和要求,我街道以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大、十七届六中全会精神和中纪委十七届六次全会、自治区纪委八届六次全会、市纪委十届六次全会和回民区党建工作会议精神为指导,贯彻落实科学发展观,围绕街道的中心工作,弘扬求真务实的精神,以加强政风行风建设为核心,以民主评议为载体,以社会各界广泛参与为基础,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,深入开展政风行风建设,按照上级的统一安排和部署,通过扎实的工作和不懈的努力,确保民主评议政风行风工作取得这实实在在的成效,进一步优化发展环境,维护群众利益服务,取得了一定成效。
一、深入思想动员,精心组织实施
我街道将民主评议政风行风工作摆上重要议事日程,列入单位年度工作计划,做到“一把手”负总责,亲自抓,分管领导具体抓,具体工作人员抓落实,认真按考评标准逐项抓落实。一是成立机构。街道专门成立了民主评议政风行风工作领导小组,由街道党工委书记任组长,下设办公室,由纪工委书记任办公室主任,负责具体事务。二是明确分工。街道明确领导责任分工,将评议工作细化分解,落实到岗到人。三是突出重点。把与人民群众接触密切的民政窗口和城管中队作为民评工作的重点,广泛评议。四是寓教于评。结合党员廉政准则教育活动和“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”主题活动,形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的`意义教育,强化廉洁勤政、为民服务的理念。在民评的每个阶段,都能结合单位实际,有的放矢地确定一个主题,围绕行评谈认识、谈体会,寓教育于民评之中,做到民评工作每推进一步,思想教育就紧跟一步。五是加大宣传。街道通过召开动员部署会、总结汇报会、整改落实会等,利用公开栏、网站、邮箱、电话、悬挂横幅标语等方式进行深入宣传,向社会宣传民评工作情况,扩大民主评议政风行风活动的社会效果。
二、广泛征求意见,严格自查自纠
在评议活动中,为帮助被评议部门找准群众关注的热点问题,提高民主评议政风行风活动的针对性和社会参与性,我街道通过三个途径广泛收集社会群众的意见和建议。一是召开了街道中层干部、社区书记、主任、副书记座谈会,听取和收集对街道政风行风工作的意见建议。二是采取实地考察、电话查询、探访群众等多种途径进行明察暗访。三是向社会公布街道政风行风监督电话、邮箱,接受群众的举报和投诉。
三、落实整改措施,完善各项制度
街道紧密部署,在整改阶段落实责任,有条不紊地推进整改各项工作事项。
一是认真查摆问题。在查摆政风行风方面存在的突出问题和薄弱环节时,做到不避重就轻,不避实就虚,不文过饰非。通过归纳分析,查找出本单位存在的主要问题:
1、个别工作人员不遵守街道的考勤纪律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,个别同志不认真,存在提前溜班、请人代替值班的现象。
2、个别部门的工作人员业务不熟悉,对基层工作指导不够到位。
3、部分工作人员服务意识不强,对基层上来办事的人员热情不够。
4、执法中队在执法过程中,执法力度及效率有待提高。
5、领导干部下基层联系不够。
二是整改不留隐患。从目前的情况来看,我们对收集的意见建议进行认真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有关问题已基本整改到位,整改工作已取得了阶段性成果。对一些客观原因不能马上整改的,则制定整改计划,落实责任部门和责任人,努力创造条件整改。
1、以坚持“公开、公正、透明、高效”的原则,推进民主评议政风行风工作,涉及经济发展重大事项的相关政策、与群众利益相关的事项等,通过政务公开栏载体向社会公开,方便群众办事,接受群众监督。
2、加强对机关干部的教育培训工作,落实考勤管理制度,整顿机关纪律,努力建设一支业务精、纪律强、廉洁高效、服务基层、服务群众的干部队伍。
3、深化机关效能建设,进一步改进工作作风,牢固树立服务意识,落实机关效能建设各项制度,强化效能督查。街道党政办采取定期与不定期的方式进行检查,做到有诉必查,有诉必理,有理必果。
4、强化执法监督,促进管理和服务水平的提高。在行政执法中,依法行政,文明执法,不发生损害群众利益的不正之风。
5、加强领导干部联系社区,严格实行一社区一包片领导、若干包片干部制度。加强沟通,更好的指导和协调社区工作。
6、实行纠风工作责任制和目标管理,加强政风行风建设,完善政风行风建设长效机制,形成纠风工作新格局,力争街道的政风行风得到明显好转。
三是坚持纠建并举。在整改过程中,对群众关注的“热点”、“难点”问题,边整边改,边纠边建,不断修订、完善机关及人员行为规范,制定具有可操作性的规章制度,强化内外监督制约机制,巩固整改成果,防止政风行风问题“反弹”。
回顾总结我街道民主评议政风行风工作,虽然取得了阶段性初步成绩,但是,对照上级的要求和群众的期望,也还存在一些差距和不足,具体表现在:一是工作发展还不够平衡。二是工作方式方法有待创新和进一步改进,特别是如何真正做到对部门行风作出科学客观的评价,有待于进一步调查研究;现行的机制还缺乏有效的奖惩措施。三是制度和机制有待进一步规范,民评工作必须不断改进方法,使之更加规范化、科学化、制度化,以保持其强劲的生命力。
政风行风工作总结2
按照市、分局,当地党委政府的统一部署,商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下:
一、提高认识,强化领导,确保政风行风工作有效开展。
为做好政风行风建设工作,商桥工商所按照上级精神要求,一是成立了政风行风建设工作领导组,由所长赵学银任组长,组织我所的政风行风建设;二是结合我所的具体实际,制定了《政风行风评议工作实施方案》,明确了指导思想、工作任务和具体要求;三是从加强政风行风建设的重要意义,到具体的组织实施都作了详细的安排和部署,明确了今年政风行风建设工作的总体要求,使全所工作人员进一步统一了思想,提高了认识,为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。
二、制定措施,重在落实,确保政风行风工作有序推进。
为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效,根据上级的有关要求,结合深入开展学习实践科学发展观活动,我们主要制定了以下措施:
一是在改进作风,创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等,完善了考核制度、学习制度,实行工作人员挂牌上岗,从而明确了工作职责、提高了工作效率。
二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访,进行沟通,征求他们对我单位的'意见和建议,把我们的工作情况向他们进行汇报,以求得他们的理解和支持;
三是加大宣传,展现我们工商队伍的工作特点,通过良好的形象取得广大群众的支持。
四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口,以兑现政风行风建设承诺为目标,强化队伍素质,加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度,为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的组织保证和纪律保证。
三、创新主题,突出特色,认真开展综合服务体系活动。
在今年的政风建设工作中,我所按照上级要求,创新主题,认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动,服务体系建设已见成效。主要是:
一是开展“百亿送贷”活动,帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。
二是联合企业打假,保护企业的合法权益。
三是开展上门年检服务,主动上门帮助企业商户讲解年检信息。
四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动,提高了企业整体素质,并及时为企业提供政策信息,搭建起与企业之间沟通的平台;
总而言之,今年以来,我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效,但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索,长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实,注重实效,积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作,为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。
政风行风工作总结3
为全面深入开展民主评议政风行风工作,进一步加强学校的政风行风建设,根据青山区《关于印发青山区教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案的通知》的精神和要求,我校深入贯彻社会主义核心价值观,坚持“为民、务实、清廉”的方针,和“谁主管,谁负责”,“管行业必须管行风”的原则,紧紧围绕推动教育和谐发展这个主题,通过层层宣传发动、深入开展学习、广泛征求意见、狠抓边查、边整、边改,取得了一些成效。现将情况小结如下:
一、主要做法
1、加强领导,精心部署,顺利启动了政风行风评议工作。我校按照区实施方案的要求,成立了行风评议工作领导小组。行风评议工作领导小组由校长、书记担任组长,副校长任副组长,中层干部为成员。领导组下设办公室,具体负责行风评议工作日常事务,从组织上保证了政风行风活动的正常开展。
2、公开承诺,接受监督,有力保障了政风行风评议工作。一是开展了政风行风的承诺活动。学校通过公开栏向社会进行了政风行风的公开承诺,接受社会、家长、学生对学校的政风行风建设进行民主监督。二是聘请家长作为政风行风监督员,对学校的政风行风进行民主监督,邀请其对学校的政风行风建设提出建议和意见。三是建立民主评议渠道,设立民主评议举报电话,设置了民主评议意见箱,接受教职工、学生、家长及社会的意见和建议。四是学校领导深入班级就开展行风评议的主要内容进行宣讲,充分发动学生和家长提出意见和建议。
3、调查评议,明查暗访,有序开展了政风行风评议工作。一是多方收集意见。学校采用走访学生、召开民主评议代表座谈会等形式,多方收集政风行风建设的意见和建议。学校派专人负责接收、处理来电、来信,做到有电必回,有信必复。学校还规定对来电、来信必须做到“四实”:调查研究知实情,征求意见听实音,解答疑惑讲实话,落实整改重实效。二是进行明查暗访活动,学校领导深入年级组、班级、学生、教师中进行了明察暗访。
4、建章立制,认真整改,有效开展了政风行风评议工作。一是梳理意见,分类解决。对评议代表提出的意见和建议进行归类梳理,对能及时解决和创造条件解决的问题作了限时要求并认真做好落实工作,对一时无法解决的问题作了详细说明。二是建章立制,形成长效机制。三是对政风行风建设中的突出问题的解决进行认真落实。
5、校务公开,强化监督,有力开展了政风行风评议工作。一是规范收费行为,不收规定以外的费用。二是学校定期向全校师生公布收费项目和标准。各项收费均使用专项收据,纳入财务统一管理。不向学生额外收取费用。学校严禁教职工巧立名目自行收费,严禁年级、班级和教师个人收费。为了严肃纪律,学校还实行了收费问题一票否决制,凡发现擅自向学生收费的部门和个人,一经查实,均要追究当事人的责任,当事人当学年师德师风考评等第为不合格。三是深化校务公开工作。严格执行校务公开制度,使校务公开工作“制度更健全,校务更透明,管理更规范”。学校在招生、提职方面,用人坚决执行党的有关政策,严格依法行政、依法执教。四是学校充分发挥教代会的民主管理与民主监督作用,以制度来切实保障全员参与民主管理的权力。校务公开的内容做到全面、准确,公开的形式做到灵活、有效,公开的程序做到严密、规范。
6、狠抓师德师风建设,不断提高教师的职业道德水平。一是将师德师风建设列为学校民主评议政风行风工作的重中之重。学校把教育行业的一些不良现象作为警示内容,教育广大教职工警钟长鸣。大会必讲,小会常谈,全体教职工都能自觉执行教师职业道德标准,严格要求自己。二是制订了《北重五中教师师德行为规范》,学校和每一位教师签订了禁止有偿家教及依法执教承诺书。公布了规范教师从教行为的14条禁令:不准体罚或变相体罚学生;不准对学生进行有偿家教;不准利用职务之便向学生及学生家长谋取私利;不准为学生滥定滥发复习资料等。三是学校要求科任教师、班主任关心爱护班上的每一位学生,把所教学生当作是自己的孩子或弟妹来看待,做到宽严并济。对待学生要和蔼、耐心、关心、尽心。学生作业要做到全批全改。要尽量了解所教班级的每一位学生家庭,了解学生在家里的学习、生活情况,取得学生家长的积极配合,促进学生早日成才。
二、取得的.主要成绩
1、落实收费政策更加规范。学校按照物价局批准的收费标准收费,不收规定以外的费用。
2、招生工作更加规范。20xx年学校招生按市区有关规定进行,严格招生计划,全面实施招生“阳光工程”。
3、办学行为更加规范。按照上级要求,规范办学行为,开全课程,开足课时,班容量符合要求。
4、师德水平有了提高。强化了教师“爱岗敬业,爱生如子”意识,整体提升了教师队伍的道德水平和文明程度,取得了良好的效果。教师做到了不利用节假日、课余时间有偿给学生补课或上新课,不在社会力量办学机构中兼职,不体罚和变相体罚学生。
5、财务管理更加规范。按照上级有关规定规范了财务管理工作,认真执行了“收支两条线”管理规定,没有私设“小金库”,没有乱收滥支等现象。
6、校务公开更加规范。按照要求认真执行校务公开制度,及时、规范、有效地公开学校的重大事项,接受家长和教职工对学校工作的监督,促进了学校管理水平的提高和办学行为的规范。
7、教辅材料的使用规范。任何单位和个人不能以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料。
8、我校在青山纪委主办的行风测评工作中获得84分。
总之,我们清醒地认识到,民主评议政风行风工作还任重道远,由于行评工作涉及面广、要求高、任务重,行评工作不可能“毕其功于一役”。我们将以更加积极的姿态、更加努力的工作,进一步加强行风建设,不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平,为学生提供良好服务,推进依法治校治教进程,全力把北重五中打造成为风清气正社会满意的优质中学。
政风行风工作总结4
20xx年我镇以坚持党的群众路线为指导思想,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,深化政风行风建设,营造优质发展环境,坚持纠建并举,标本兼治,综合治理,深入开展以落实中央八项规定精神,坚持纠正“四风”为重点的政风行风建设,扎实推进行风政风建设,做到“依法行政、文明执法、优质服务、廉洁高效”,促进部门、行业转变工作作风。现将今年我镇评议行风政风工作开展情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识,进一步加强领导
今年我镇民主评议政风行风工作紧紧围绕加强党风政风建设,坚持把政风行风建设融入各项业务中,摆上重要议事日程,把政风行风建设工作与业务工作一起研究、一起部署、一起落实。根据市、区的工作部署和要求,我镇制定了《马尾镇人民政府20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,实施方案突出五个重点:一是加强教育培训,从思想上、能力上武装我们的干部队伍,为建设开放合作、安全高效、可持续发展的海峡西岸提供政治保证和智力支持;二是加强依法行政,认真梳理行政执法依据,落实行政执法责任,规范办事行为,为群众提供快速、便捷服务;三是加强效能建设,围绕提高行政效率、改善行政管理,优化行政服务,全面落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等工作制度,提高机关办文办事效率;四是维护群众利益,加强农民负担监管,进一步建立健全和严格执行减轻农民负担的各项制度;在各重点项目拆迁工作上强调以人为本;五是落实惠民政策,抓好民生工作,切切实实为民办好事办实事。实现四个目标:一是严格依法行政,二是提升服务质量,三是优化服务环境,四是健全长效机制。同时调整了镇政风行风工作领导小组及其办公室,组长由林建豪镇长担任,林昱副书记与齐杰委员任副组长,成员由各部门负责人组成。领导小组下设办公室,同时按照各部门职能分工,把镇政风行风评议工作分门别类落实到各口负责人。按照“谁主管,谁负责”和“管行业必须管行风”的工作原则,一把手负总责,领导班子其他成员分工负责。
二、政务公开,兑现承诺,完善制度建设
我镇从健全完善各项办事公开制度入手,大力推进阳光政务,切实做到办事公开,增加工作的透明度。
一是在进一步完善我镇政务公开工作的基础上,大力推进我镇政府信息公开工作,更新完善了政府信息公开指南,确定我镇信息公开范围及公开形式,严格政府信息公开审批流程,并制定了《马尾镇人民政府信息公开依申请公开制度》和《马尾镇人民政府信息公开保密审查暂时规定》,进一步完善了我镇政府信息公开工作机制。
二是修订完善了我镇机关工作制度,进一步落实全镇工作人员岗位责任制、考勤请销假制度、加班制度、周末卫生日制度、保密安全制度、会议制度及财务报销等制度。
三是进一步加强和规范了我镇便民服务中心的建设,修订完善了“镇政府对外办事指南”,将本镇基层所站对外办理的事项、时限、办事流程全部公开,让群众一目了然。公布了政风行风建设公开承诺,依法行政、廉洁从政,简化审批程序,在规定时限办结,规范收费。
四是坚持民主集中制,凡涉及我镇重大事项均通过会议集体研究讨论通过;同时对涉及面较广,涉及村(社区)、机关干部待遇、利益等问题,召开意见征求会,收集他们的意见,融入他们的建议意见。
五是在重点项目拆迁工作上,我镇坚持以人为本,既保证按时完成上级的任务,又保证人民群众合法利益不受损害。
由于注重政风行风的建设,今年没有社会群众对我镇政务方面的投诉。
三、发扬民主,虚心纳谏,坚持实事求是
我镇始终把学习实践科学发展观,与本镇行风政风建设紧密联系起来,密切党同人民群众的血肉联系,更好地为基层、为群众服务。本着充分发扬民主,坚持走群众路线的原则,采取“内外结合、纵横结合”的方法,通过多种途径广泛征求意见。
一是聘请了村(社区)主干、人大代表、政协委员等10位同志为马尾镇政风行风民评代表;
二是走访企业和人民群众,互相交流谈心,了解他们的困难和急需帮助解决的的问题;
三是悬挂意见箱,公布投诉电话,广泛征求社会各界人士的意见、建议;
四是邀请党员、村主干和民评代表座谈,听取他们的意见、建议;
五是发放征求意见表,向镇内企事业单位、村(社区)、社会群众征求对本镇的`意见和建议;
我镇共收回意见征求函35份,问卷调查表58份,召开座谈会1场,征求收集到社会各界的意见建议归纳为3个方面:
1、部分机关干部工作效率不高;
2、镇包村(社区)干部下村入户少;
3、土地管理法律法规宣传教育不够到位。
四、深入基层,联系群众,抓好民生工程
今年以来,我镇认真贯彻落实区委、区政府的决策,努力推进各重点项目顺利开展。特别是下大力气抓好民生工程,使民生工作成为我镇今年工作的一大亮点,确保了我镇安定稳定,各项工作的健康持续发展。
1、从物质上和精神上关心老党员、困难党员、困难群众。对全镇的困难群众、低保户,我镇进行归类建档,实行包村领导结对子,要求包村领导至少每个月走访一次结对对象,做好回访记录,认真梳理他们提出的问题和困难,积极帮助解决。
2、真心为人民群众解决困难和问题。在年初镇主要领导对13个村、4个社区进行全面走访调研。深入村(社区)群众家中,了解他们的生产生活情况,帮助解决实际问题。
3、以人为本,推进各重点项目建设顺利开展。今年落在我镇的重点项目多,重点项目征地拆迁工作的开展必将涉及到人民群众的切身利益。我镇在处理项目建设与群众利益之间的矛盾时,以人民群众的合法利益不受损害为前提,坚持按照区委、区政府的要求,妥善地处理问题,按时完成任务。
4、对机关、村(社区)实行人性化管理。从工作上、生活上关心机关干部和村(社区)工作人员,尽可能地提高他们的工作待遇,改善他们的工作环境,丰富他们的业余生活,从上到下营造“忠诚、敬业、互敬、互助、包容”的良好工作氛围。
五、认真整改,明确目的,切实转变作风
在民主评议政风行风活动中,始终坚持以评促改、边评边改的原则,在改中评、评中改、改中建,目的在于通过评议,切实实现作风转变,把评议的过程作为深入基层、服务群众的过程。针对社会各界向我镇提出的3方面问题,研究提出具体整改措施,并向社会各界人士作了通报。
一是针对部分机关干部工作效率不高的问题。我镇结合实际,重新修订机关工作制度,对我镇考勤制度和请销假制度作进一步规范。并建立效能巡查制度,严格落实每天带班领导效能巡查,做好每月效能巡查记录、情况通报,纳入绩效管理内容。严格效能管理制度,明确部门负责人作为部门效能建设第一责任人并签订机关效能建设目标责任书,增强机关干部责任意识,转变管理方式,从而促进机关整体工作效率的提升。
二是镇包村(社区)干部下村入户少的问题。我镇开展群众路线教育实践活动,积极组织广大党员干部走出机关,深入基层,由包村(社区)领导带队入户走访,广泛征求群众意见。对征求的意见进行全面梳理,并召开群众路线教育实践活动专题会议,认真分析群众反映的突出问题,提出有效措施帮助群众解决实际困难,并要求包村(社区)干部定期组织入户走访,为群众排忧解难。
三是针对土地管理法律法规宣传教育不够到位的问题。我镇加大对《土地管理法》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》等法律法规的宣传,并要求各包村(社区)干部以“走村入户”的形式进行面对面宣传,积极做好镇、村干部等内部人员及其家眷亲属违建情况的排查摸底,强化示范意识,要求他们带头做好家人、亲朋好友和身边群众的宣传发动、督促解释工作,做通家属及各类家眷亲属的思想工作将违建整改到位。针对当前出现的一些违建钉子户,各包村(社区)干部应调整策略,加班加点深入这些钉子户中开展走访劝导、法制宣传、政策服务等各项工作。
六、下一步计划
在区委、区政府的领导下,我镇切实加强政风行风建设,提高机关行政效能,取得了一定成效,但还存在一些问题。结合我区政风行风建设工作安排,我镇将继续强化制度建设,加强学习,树立学习型、效率型、廉洁型、服务型行业新风,为建设海峡西岸经济强区而奋斗。重点抓好以下几项工作:
1、以党的十八大精神为指导,落实各项惠民政策,切实为民办好事办实事;
2、进一步健全和完善镇机关各项办事公开制度,兑现公开承诺;
3、广泛听取各界人士意见建设,接受广大群众的监督,着力抓好整改;
4、加强机关制度建设,重点抓好效能落实,进一步提高机关工作效率;
5、做好行风政风的自查、总结工作。
政风行风工作总结5
“政风行风热线”节目由县纠风办联合县广播电视台主办的深受广大人民群众欢迎的电视栏目,是倾听群众呼声、了解民意、广纳谏言的重要渠道。根据节目安排,11月5日上线单位是县农业局。上午9点至10点,县农业局董劲峰局长走进“政风行风热线”直播室,聆听群众心声,亲自解答群众咨询,受理群众的意见和建议。在60分钟的时间里,解答了群众提及的14个问题和咨询,包括柑橘病虫害防控、柑橘销售、农资监管、茶业发展、技术培训等问题,解答的咨询和问题群众都认为满意。“政风行风热线”直播节目取得了较好效果,现将有关情况总结如下:
一、领导高度重视。
局领导充分认识到参加“政风行风热线”节目上线,是一次宣传农业局行政工作和接受社会对农业工作进行检验的`大好时机,是改进作风真心服务三农的具体体现。因此,对上线工作高度重视,把此项工作作为促进自身改进机关作风、提高行政效率的一项重要措施来抓。为切实做好上线工作,局领导班子召开了专门会议,研究部署上线工作,会议对上线主题、上线内容、上线应注意的问题、参加上线工作人员,以及上线前有关准备工作和下线后续工作等等,一一作了详细的安排,并将任务到人、责任到人。
二、准备工作到位。
为了确保上线圆满成功,我局做了大量的准备工作。一是落实责任,收集资料。10月下旬,我局把收集资料的任务分解到各股室和二级单位,并指定专人负责,要求各股室和二级单位根据各自的职能、业务等提出不少于2个问题,并写好自问自答。在此基础上,由局办公室对资料进行收集、整理,内容全面丰富,为应对各种提问做了充分准备。二是积极深入基层调研走访。为了摸清实情,了解群众所想所思,真正能够想群众之所想,急群众之所急,我局邀请县电视台记者在11月1日至 2日到水田坝、归州、茅坪等乡镇,实地走访群众,倾听群众呼声,将访谈到的意见及时反馈给局领导参考,做到了精心准备,有的放矢。三是组织上线工作人员现场观摩。为了使上线准备工作做到有条不紊,一方面,负责上线工作的领导亲自到电视台观摩“政风行风热线”节目上线现场的情况。另一方面,组织上线工作人员收看其他单位的上线节目,认真学习和汲取其他单位的上线经验。四是模拟上线。根据以住上线时群众的提问,结合本单位职能和业务,我们对上线时群众可能提出的问题和对各种问题的应怎样回答,尤其是对那些比较敏感和尖锐的问题应如何地做好引导等进行了模拟问答。五是主动与相关部门联系和沟通,虚心听取他们意见和建议,争取多方面的支持。
三、上线实效突出。
当天“政风行风热线”直播节目上共解答群众问题14个,所解答的问题群众都表示满意,真正将“为百姓解难,替政府分忧”落到实处。群众反映的热点主要集中在柑橘病虫害防控、柑橘销售等方面。就这些热点问题,董局长耐心解释了百姓的疑问、解决了百姓的疑难。农业局在群众中的影响越来越大,受到了群众的欢迎。许多观众反映农业局能对百姓提出的问题及时作出全面的回答,效率非常高,效果非常好,感觉非常满意。
听民言、知民愿、解民忧、顺民意是农业局参加 “政风行风热线”的基本要求,通过参与“政风行风热线”节目,在县农业局与群众之间搭起了一座理解和沟通的“连心桥”,树立了农业部门的良好形象。
政风行风工作总结6
根据省交通运输厅、XX市交通运输委员会、XX市政府纠风办关于20xx年民主评议政风行风工作实施方案,我局结合工作实际,全面贯彻落实中央“八项规定”精神,坚决纠正“四枫”问题,以解决损害群众利益的热点难题问题为目的,以保障民生、服务发展为落脚点,切实转变机关、行业工作作风,树立交通运输系统为民、务实、清廉的良好形象,一年来,我们狠抓落实,扎实推进民评工作的顺利开展,主要抓好以下几项工作。
一、加强组织领导,强化责任意识
我局始终坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,调整充实政风行风建设领导小组,充分发挥群众参与、民主监督重要作用,深入开展以落实中央八项规定精神,坚决纠正“四枫”为重点的政风行风建设,持续运用“选题评议,个案整改”工作载体,动员社会各界积极参与评议活动,促进交通运输科学、和谐和廉洁发展,为长乐交通事业的科学发展新跨越提供有力保障。
一是认真部署。根据全市统一部署,我局将政风行风建设作为落实党风廉政建设和纠风工作的重要举措,作为加强行业全面建设的重要手段。在认真分析局政风行风建设的基础上,梳理出工作重点,提出了明确的目标任务。
二是抓好结合。坚持政风行风建设与各项业务工作紧密结合,做到同布置、同检查、同落实。局在制定交通运输工作意见、纪检监察工作要点时,把加强政风行风建设作为重要的工作内容来抓,并要求局机关各业务科室、局属各单位要把政风行风建设与业务工作一起抓,做到业务工作与政风行风建设同布置、同检查、同落实,形成了一级抓一级,层层抓落实的格局。
三是落实责任。政风行风建设由局主要领导负总责,局领导班子成员,对各自分管部门科室业务内的政风行风建设一起抓,各部门各科室领导负责具体抓落实,并层层落实到每个工作岗位和个人。形成全局上下党政齐抓共管、全体干部职工共同参与的组织体系和工作机制,为政风行风建设的扎实开展提供组织保障。
四是加大宣传力度。积极加强与本地新闻媒体的沟通,大力宣传开展民评工作的成效,交流民评工作经验,利用交通运输局网站等媒介及时报送民评宣传信息。
二、认真查摆问题,广泛征求意见
为了推进民评工作的深入开展,我局聘请了9位政风行风监督员,赋予监督、调查、评议权,积极支持监督员的工作,自觉接受检查。并主动与监督员沟通联系,正确对待监督员提出的意见和建议。通过自查自纠、聘请民评代表、召开民评代表座谈会、组织服务对象座谈、走访服务对象、发放征求意见表、设立举报箱、举报电话等形式,从服务态度、办事效率、执法裁量权是否规范、公交服务质量等方面,广泛征求社会各界的意见和建议,查找问题不足。如:闽运长乐公交公司每月向旅客征求意见,及时掌握旅客对公交服务的满意度;惠民出租车公司组织民评代表对出租车文明服务情况进行明查暗访,公司领导还亲自带队路查路检,查找驾驶员在服务方面存在的问题。截至 11月共处理“12345”投诉件300件,涉及出租市场监管、公交服务、城区交通整治等内容,我局均按照登记、交办、督办、反馈等程序和时限要求,做到件件有登记,事事有落实,按规定时限要求办理完结,处理反馈率达到100%,及时缓解矛盾纠纷,强化督查督办,着力解决群众关心的热点、难点以及发生在老百姓身边、损害群众切身利益的问题。
三、以项目为抓手,着力加快交通运输建设步伐
一年来,我局根据市委、市政府对交通运输工作下达的任务和要求,坚持按照“保竣工、保在建、保投资、多储备”的原则,着力加快普通干线公路建设、高速公路建设、港口码头建设、农村路网建设步伐,提高综合交通基础设施网络化水平。基本按计划按时序进展完成市交通建设项目。
(一)加快重点道路建设进度。
1、滨江滨海路建设。该路起于营前街道岐头村,止于松下山前。全线长约70公里,目前在建工程有三段:滨江滨海路岐洋段建设项目:道路长7公里,宽46米,总投资约9.5亿元。已完成项目大部分前期手续报批工作,完成工程量4.5亿元,目前主要进行隧道施工,预计于今年12月份贯通该隧道。滨江滨海路三沙湾至南北澳段建设项目。道路长9.2公里,宽32米,计划总投资约6.21亿元,目前该项目已全面完工。滨江滨海路南北澳段至外文武围垦堤段建设项目。道路长7.9公里,计划总投资约8.63亿元,其中建安费约6.54亿元。20xx年度计划完成投资1.5亿元,至11月底完成1.56亿元,20xx年底除三营澳渔港及路顶村段约500米外可实现全线通车。
2、201省道文岭至浮岐段建设项目。全线长11.6公里,预算总投资2.2亿元。目前已完成投资2.1亿元,占总投资的95%。潭头克凤透头街右幅路段正在施工。
3、营滨路建设项目。全长25公里,宽30.5—37.5米,双向6车道,总投资约9.5亿元,今年计划完成投资4亿元,至11月底完成3.82亿元,占年度计划的95.5%,罗联、江田2个标段已全面完工,玉田、古槐两标段除玉田、井门、竹田3村房屋拆迁路段外已完成工程建设,预计今年年底全线完工。
4、金滨路建设项目。全线长3.525公里,宽42米,工程总投资约为9518万元,建安费为7376万元,工程已完工,正组织交工验收前的各项准备工作。
5、新区公交枢纽站建设项目。该项目规划占地22亩,总投资5400多万元,20xx年计划投资0.24亿元,至11月底完成0.21*亿元,占计划的90%。
6、新区中心客运站建设项目。该项目规划占地60亩,项目规模按一级客运站设置,总投资约2亿元,计划安排今年年底开展施工招投标工作。
7、长屿陆岛交通码头建设项目该码头为交通部“十二五”规划建设项目,也是福建省、XX市和XX市为民办实事项目,建设规模为500吨级客货泊位及配套设施。总投资1400,于今年动工6月份建设,目前已完成投资1000万元。占总投资的71%,计划20xx年底完成建设任务。
8、松下港区1*万吨航道建设项目 航道全长约21公里,估算总投资约2.8亿元,项目规模按满足1*万吨级通航要求建设,目前正在开展施工、监理招投标工作,年底前动工建设。
9、福州东南快速通道项目道路规划设计全长约20.445公里,计划投资约98亿元,计划 20xx年年初动工建设。
(二)全力配合服务高速公路建设工作。
1、长平高速(长乐古槐至松下段)境内约20公里,涉及古槐、江田、松下等3个乡镇14村,总投资约32亿元。20xx年度计划完成投资6亿元,至12月初已完成4.57亿元,占年度计划的76%,下一步阶段将加大工作力度,争取年底能完成6亿元。
2、福州东南绕城高速公路(长乐段)境内34.31公里,共涉及潭头镇、金峰镇、鹤上镇、古槐镇、罗联乡、玉田镇等6个乡镇34个行政村,总投入资金约52亿。20xx年度计划完成投资7亿元,至11月已完成2.565亿元,占年度计划的36.6%。
(三)着力推进农村路网建设。
今年我市农村路网建设改造工作共完成投资1722.07万元,实施农村公路网络化项目1*个,总长18.5公里,完成投资1200万元;完成省道203与沿线农村公路交叉口安保工程及龙庆山公路等3条农村公路安保工程建设,完成投资102.4万元;完成农村公路县乡道养护现场公示牌设置,完成投资28万元;完成2条县道(东渡线和福渡线)生态示范路建设,完成投资224.87万元;完成湖南镇西宅桥危桥改造,完成投资93.5万元;完成桥梁相关安全标志牌设置,投资43.3万元;完成3座桥梁静载试验,27座拱桥检测,投资30万元。
(四)推进城乡公交一体化
市委市政府高度重视公交优先发展战略,一年来,我们一抓加大公交扶持力度。今年已增加对70岁及以上老人免费乘车的补助。老人意外保险每年补助60万元;增加对残疾人免费乘坐公交的补助。残疾人意外保险补助每年8万元。并启用公交学生卡消费系统。推出学生(教师)ic卡,同时取消月票;同时已在以下重点场站配备了20名反恐安全员。并财政补贴公交司机每月每人300元;投资500万元对全市119座公交停靠站进行全部改造,今年我市还将开通城关至漳港公交线路。二抓首占新区、江田、漳港、金峰四大片区的公交基础设施建设。有关乡镇和部门在规划、立项、用地等方面要形成共识、积极配合、全力推进。三抓认真做好农村客运退出,闽运公司公交进入的对接工作。高度重视改革过程中的社会安全风险评估工作,顺利推动我市城乡公交一体化改革。按照改革方案我市计划用3年左右的时间完成全市城乡公交一体化改制工作,由现有农村客运5家公司联合成立XX市 x出租汽车公司。
(五)强化综合执法能力,整治规范运输市场
坚持以规范运输市场秩序和安全稳定发展为重点,不断采取有力措施,加大对群众关心的热点、难点问题的执法力度,严厉打击出租车违章和各类非法营运“黑车”等违法违规行为,营造良好的道路运输市场秩序。重点整治城区出租车存在不打表、乱收费、拒载等违规经营行为。一是采取定点执法与流动执法相结合,蹲点守候、跟踪与路面巡查相结合,整合执法力量、突出重点,在汽车站、医院、超市等主要路段对出租车进行重点检查。二是合理安排执法时段。针对出租车违规活动的特点,采取上下班错时执法、利用休息时间执法、夜间执法等手段,不断变换工作时间和地点。三是充分利用先进的.科技手段调查取证。利用摄像机、照相机收集违法违规行为的证据,在执法过程中做到文明执法、规范执法,严格按照法定程序,确保处罚有理有据。四是设立举报电话,根据群众投诉线索或者兄弟单位移交涉嫌非法营运的“黑车”,及时派执法队员进行有针对性的查处。五是在加大打击非法营运力度的同时,我局还将积极组织执法人员向群众发放宣传单和倡议书,宣传乘坐黑车的危害性,积极倡议珍爱生命、拒乘黑车,共创一个安全、和谐、规范的出行环境。并按照省市交通部门统一部署,严厉打击长途客运班车站外上下客、危险品货物运输等违法违规经营行为,杜绝道路运输安全事故发生。大力开展维修行业、驾培市场整治活动,严厉查处维修行业无证维修、超范围经营等违规违章行为,查纠驾驶员培训学校教学期间教练员脱岗、无证教练、未在核准的教练场地进行培训等行为,今年以来共查处立案各类交通违法案件236件,处理各类交通运输投诉件近140件。加强城区道路交通秩序的整治工作,查扣“三车”313辆,提高城市综合管理水平切实规范运输市场经营秩序。
四、深化党风廉政建设、树立交通干部良好形象
进一步巩固提升党的群众路线教育实践活动成果,坚持从严治党的方针,全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项管理制度,开展了一系列卓有成效的工作。一是加强领导班子作风建设。倡导“三严三实”精神,形成干事创业的正能量,着力提升领导班子驾驭全局工作的能力。二是加强干部队伍作风建设。弘扬“马上就办、真抓实干”精神,扎实推进“作风建设年”活动,进一步改进工作作风,提高办事效率。深入开展“三比一看”活动,进一步调动各方面积极性和创造性,增强紧迫感和责任感,形成比学赶超的浓厚氛围。三是加强党风廉政建设,落实党风廉政一岗双责责任制,进一步推进惩防体系建设,坚持领导干部廉政自律、率先垂范、防微杜渐,推动形成党风廉政建设新常态。四是严格干部队伍管理,及时发现和整肃干部队伍中存在的苗头性、倾向性问题,决不让不正之风抬头和蔓延,持之以恒把反腐倡廉工作抓紧抓好。五是切实加强党员学习教育,坚持“三会一课制度”。帮助干部树立正确的世界观、人生观和价值观,树立正确的权力观,引导党员干部把党和人民赋予的权利用在关心事业发展,关心群众疾苦,为群众办事上。
一年来,我局在政风行风建设上虽然取得些成效,但还存在许多薄弱环节,与市委市政府的要求和群众的期盼还有很大的差距。一是城乡不良交通现象依然严重,治理非法营运任重道远;二是公交区域站、首末站建设征地难,影响公交城乡一体化推进工作;三是干部队伍结构不合理,乡镇(街道)交通机构不健全,人员未落实,不能满足新形势下交通工作需要。这些问题都有待于今后工作中深入研究、不断解决、全面推进。
五、民评工作思路
(一)加强组织领导,明确目标任务。
要把评议工作作为落实党风廉政建设和纠风工作的重要举措,作为加强政风行风建设的重要手段,在党组的统一领导下,按照上级的工作部署,理清工作思路,提出目标任务,明确责任分工,认真抓好各项工作落实。
(二)注重工作实效,认真解决突出问题。
认真听取群众意见建议,诚心诚意为群众办实事办好事,注意解决群众反映的突出问题,确实维护群众利益。
(三)坚持依法行政,提高服务水平。
抓好落实日常管理制度落实,抓好政务公开工作落实,抓好对外服务窗口建设,严格行政审批工作制度落实,努力提高服务质量和水平。
政风行风工作总结7
按照市委、市政府和市卫生局的统一部署,根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求,我院自今年9月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的,现总结如下:
一、高度重视、加强领导,明确工作责任
根据部署要求,我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动,召开了院长办公会议,成立了以院长为组长,其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医院办公室,形成了医院党委统一领导,院长负总责,班子成员分工负责,院办公室组织协调,各职能部门各负其责,干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后,我院迅速开展了各项工作,认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中,明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动,营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠,狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节,也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容,深入开展对照检查,做到不留死角,不走过场。
三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面,每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面,主要查看行政服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面,主要调查服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面,主要掌握有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面,主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面,主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面,以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合,促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中,我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点,不断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心,以提高医疗服务质量为基本要求,不断强化政风行风建设的新举措;以民主评议为载体,不断构建平安和谐医院的新平台;以源头治腐为着眼点,不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准,不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想,创造性地开展工作,我们针对自查自纠出来的问题,进行归类整理,分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水,相反,行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求,端正办院宗旨和办院方向,切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实,努力创建平安医院;进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医;努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,优化医疗执业环境;加强财务管理,规范收支活动,完善分配办法,控制医药费用;严格医药价格管理制度,杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来,收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院切实为人民群众办了五件实事:在住院病区安装空调,改善候诊
3 / 12环境;每月至少安排一次义诊活动,到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊;强抓医疗质量,保障病人安全,制定医疗纠纷听证处理办法;在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队,现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗;团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事,达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系,是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题,一方面,积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质,切实维护人民群众的利益,努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务;加强职业道德建设,转变服务理念,提高服务质量,尊重患者的意愿,设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难,视病人为亲人,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,在住院病区推广普通话服务,在外六科试行无陪护病房等。另一方面,加强医患之间的沟通与交流,落实病人知情同意制度,帮助患者了解医学规律和医疗特点,理解医务人员的难处,通过医患双方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助,努力构建和谐的医患关系。
四、强化认识、效果显著,构建长效机制
我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩,但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离,我们将采取得力措施,把征求到的群众意见,按照边评、边议、边整、边改的原则,认真研究,抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作,全院广大员工深刻认识到,开展行评工作,是贯彻落实科学发展观和学习争先创优活动的客观要求,是积极构建和谐医患关系、建设平安和谐新汉川的重要途径,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时,政风行风评议工作的扎实深入开展,直接关系到人民群众身体健康和生命安全,关系到广大患者的切身利益,关系到群众对党和政府的满意程度,关系到社会的和谐与稳定,也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入,全院干部职工对开展政风行风评议工作的'重要性和必要性有了进一步加深,自觉参与意识有了进一步加强,责任感和紧迫感有了进一步提高。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实,坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度,完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理,我们按照ISO9001质量体系的要求,修订了《医疗质量管理方案》,明确了每个工作岗位的内容和职责,建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系,加大了质量督察力度,实行院长周督察制和每月质量检查,将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点,不断提高医疗质量控制工作力度,落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组,对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法,实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点,进一度加强单病种质量控制,以落实抗菌药物合理应用为重点,切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》(试行)为标准,全面加强护理管理,开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点,有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。
四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来,我院紧密结合实际,积极采取有效措施,在抓好整改的同时,注重探索行风建设的长效机制,先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定,修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定,进一步加强了医院廉政文化建设,营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则,在积极探索政风行风建设机制上下功夫,加强教育,注重预防,切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识,进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。
通过开展民主评议政风行风工作,我院各项工作都取得了一定的进步,但我们清醒地看到,与人民群众的期待相比、与上级的要求相比,我们的行评工作还存在一些不足:一是行评工作发展不够平衡,极少数科室主动性不强,整改落实不够;二是部分科主任重视不够,忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些,忽视了思想建设,致使科室行风建设氛围不浓,个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中,我们要进一步加强行风建设工作,进一步加大行评整改力度,让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果,为人民群众健康服好务,为全面建设平安和谐新汉川服好务。
政风行风工作总结8
根据xx县人民政府纠风办公室《关于印发〈xx县20xx年民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》(xx号)和市交通运输局《关于印发〈xx市交通运输系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》(xx号)文件精神,结合我县交通运输工作实际,上半年我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻落实中央“八项规定”。坚持党的群众路线,以解决损害群众利益的热点难题问题为目的,以保障民生、服务发展为落脚点,切实转变机关、行业工作作风。树立交通运输系统为民、务实、清廉的良好形象,营造优质发展的软环境,促进xx科学发展、跨越发展。现将上半年工作开展情况总结如下:
一.加强组织领导,及时动员部署
及时调整充实民评工作领导小组,制定20xx年民评工作实施方案,对20xx年度民评工作任务、职责等进行明确。5月18日,召开系统民评工作动员大会后,对20xx年度工作进行了安排部署。5月21日,通过分析和梳理,确定“辖区内仍存在非法营运现象,继续影响正常客运秩序,持续开展打击整治活动,力争非法营运现象得到有效遏制”的问题作为我局民评选题立项,报请县民评督导组及市交通运输局民评办审核通过。
二.认真查找问题,及时组织整改
针对群众普遍关心的我县交通基础设施建设、交通运输业发展等热点、难点问题,组织人员深入客货运输企业、广大车户、驾驶员当中,开展走访、座谈、抽样调查等方式,深入了解交通部门在服务措施、服务效能、服务质量等方面存在的问题,听取收集群众的意见。我们主要通过:一是在政府文件交换站发放征求意见表30份,回收16份;深入运输企业召开座谈会5场次,发放征求意见表30份,回收18份;在运输车辆综检现场直接发放给驾驶员征求意见表30份,回收21份进行意见和建议的收集。二是聘请行风监督员7名,并组织监督员、县督导员开展明查暗访1次,召开行风监督员座谈会1次,征求他们对我局民评工作的意见和建议。三是在交通运输局一楼、运管服务大厅及执法大队设立征求意见箱,公开举报电话,收集群众意见。在广泛征求和收集各界人士意见和建议的基础上,经梳理共征求到意见建议5条。根据收集整理的意见和建议,我局立即建立整改台帐,明确责任部门,限期进行整改。
三.采取有力措施,强化选题整改
根据我局20xx年开展打击“非法营运”工作情况,为确保该项工作的.持续性,做到常抓不懈、力度不减、成效明显,最大限度减少非法客运车辆,净化客运市场,维护群众合法权益。我局确定“辖区内仍存在非法营运现象,继续影响正常客运秩序,持续开展打击整治活动,力争非法营运现象得到有效遏制”做为20xx年民评选题,并于5月份制定选题立项整改工作方案,组织开展打击“黑车”等非法营运车辆专项整治行动。上半年,我局组织人员至各中小学发放《乘坐非法营运车辆的危害》宣传材料500份,查处非法营运车辆39辆次,登记备案30余辆,疏散旅客270人。通过6个月整治,客运市场得到了进一步净化,非法客运车辆明显减少,从而维护了合法经营者的权益。
四.切实改变作风,维护良好形象
交通项目服务工作小组深入施工一线,切实解决项目建设中的重点、难点问题,有力推进交通6个重大基础设施建设进度。县运管部门深入运输企业,全面了解企业发展壮大过程中存在的困难和问题,积极协调解决。今年3月促成华乐物流与华凌汽车泉州分公司合作,引进大型甩挂运输项目,签订合作投资9300万元;4月份在xx厦门投洽会上成功引进投资6.8亿元的现代物流项目—福建省物流供应链金融项目,有力促进运输经济发展。交通综合执法大队常年坚持开展打击“非法营运”工作,维护群众合法权益,群众送来了锦旗表示感谢。上半年来,通过结合开展“转作风、提效能、促发展”主题教育、“领导干部四下基层”、“干部职工三公三诺”、“百名科(股)长亮岗评议”等活动,全局工作水平和服务质量得到进一步提高,交通运输良好形象得到有效维护。
五.全面履行职责,落实专项治理
根据省、市《关于印发20xx年治理公路和水上“三乱”工作要点的通知》,及时印发《xx县20xx年治理公路和水上“三乱”工作要点》至各成员单位,明确各单位工作职责,制定工作计划,并组织开展工作。上半年共组织各成员单位召开会议1次,组织专项检查1次,召开运输企业座谈会1次,全县辖区内未发现“三乱”问题。
六.主要工作成效
(一)公路建设持续推进。一是高速公路建设项目。******农村公路文明示范路建设项目:累计完成投资120万,建设示范路10公里。
(二)场站建设有序推进。县汽车站迁建项目。已完成投资930万元。“公路港”建设项目。京口“公路港”1至6月份完成土地平整投资290万元;闽岩物流园完成用地征迁,平整土地50亩,完成投资3210万元。候车亭建设项目。省道、县道规划建设28个港湾式的候车亭,现已上报省、市交通主管部门审批。
(三)行业管理安全有序。一是运输经济稳步增长。1至6月份,全县完成客货周转量76748.13万吨,比去年同期增长15.48%,全市排名第三。二是综合执法逐步规范。交通综合执法部门重点开展打击“非法营运”、“道路客运安全年”整治客运市场等活动,加强机动车维修企业的监督管理、校园周边交通安全监管、水路执法安全监管工作路政执法监管工作驾培机构监管等工作。共上路稽查901人次,检查车辆1909辆次,立案441件,结案345件,处罚341件,金额72.165万元。三是安全监管强化到位。市交通运输局和县人民政府下达的安全生产目标得到有效控制,全系统未发生职工伤亡事故,无发生水上交通安全事故以及运输行业管理安全责任事故,建设施工安全无事故。共组织各种检查75次,专项检查12次,整改事故隐患18条,已完成整改18条,整改率达100%。
七.存在问题上半年,我局民评工作取得了一定进展,但离上级和广大群众的要求还有一定的差距,主要表现在:
(一)民评工作的创新举措、亮点不多,工作不够扎实。
(二)干部职工服务群众的水平、素养等还有待进一步提高。
(三)交通执法队伍正处于改革进程阶段,执法工作机制还有待完善,队伍形象建设有待进一步加强。
八.下半年工作打算
(一)继续深化选题评议整改落实,确保取得工作实效。
(二)继续开展公路和水上“三乱”专项治理工作。
(三)继续做好常规性纠风民评工作,争取拓宽创新举措出亮点。
政风行风工作总结9
开展民主评议政风行风,是对我区财政系统行风建设的全面检验和鞭策。对于我们进一步实践“三个代表”重要思想、深入开展保持共产党员先进性教育活动、促进党风廉政建设、更好地履行财政职能,有效地服务我区改革和经济发展,必将发挥重要的推动作用。我们将以此为契机,转变工作职能,强化服务意识,严格执法,为民理财,努力树立“为民、务实、清廉、高效”的部门形象和行业作风,为构建“和谐孝南”作出积极贡献。
(一)以形象为主题,提高思想认识。
开展行风评议的目的就是依靠广大人民群众,对政府部门和行业的风气进行公开评议和监督,着力解决发生在群众身边的损害群众利益的问题,推动政府部门转变思想和工作作风,依法行政,执政为民,实现体察民情,了解民意,为人民群众办实事、办好事的目标。
财政机关作为政府经济的综合职能部门,承担着为国理财、为政府分忧的重任,我们的一言一行、一举一动,都直接影响着党和政府的形象。我们认为,行风评议工作,有利于推进我们践行“三个代表”,有利于加快财政事业发展,有利于推进财政改革,有利于加强机关内部管理和财政干部队伍建设,有利于树立财政新形象,有利于我们强化财政资金监管、规范财经秩序、提高财政收入质量。因此,我们要以饱满的热情,昂扬的斗志,全新的理念,紧紧围绕“树立行业新风、优化发展环境”这个主题,站在讲政治的高度,努力搞好行风建设。
(二)以发展为基础,提高工作效率。
为适应新的经济发展的要求,财政部门进行了一系列的改革。由于财政改革涉及面广、触及面大,加之孝南财政收支矛盾异常突出,社会各界和广大人民群众对财政工作了解程度不够深,有的可能还有误解,不同程度地制约和影响着财政工作的开展。
但我们要以发展为基础,坚持做到两个结合:
一是坚持把行风评议与常规财政工作相结合。目前正值完成收入双过半的关键时期,时间紧、任务重、要求高,我们将把行风建设有机地融合到财政工作中去,合理安排,精心组织,借行风评议的东风来促进财政收入质量的提高;
二是坚持把行风建设与优化环境相结合。尽管当前财政工作面临着许多实际困难和问题,但在行评的过程中,我们一定虚心接受行评代表、义务监督员和社会各界的意见和建议,主动接受监督。以热忱服务的态度,廉洁理财的形象,公正执法的水平,扎实推进本系统的行风建设工作。
(三)以问题为基点,夯实行风建设。
行风评议就是要查找问题、发现问题、研究问题、解决问题,我们要把深入查找财政工作各个环节、各个方面的问题作为行风建设工作工作的重中之重来抓。第
一、抓自查自纠,认真剖析问题。采取自己找、部门帮、群众提、领导点等办法,突出解决好六个方面的问题:
一是在思想观念上,重点解决就收支论收支,就事论事,以收缴入库和处罚衡量工作成绩的错误观念,树立从全局和宏观高度把握财政工作的`思想,提高财政服务地方经济和社会发展的自觉性;
二是在财政管理上,重点解决财政管理不规范、财政监管不健全的问题,要进一步从深层次查找问题产生的根源,从源头上杜绝。进一步增强财政工作的科学性和透明度;
三是在财政执法上,重点解决财政监督检查程序不当、执法尺度查紧处松、揭露重大违法违纪问题和经济案件力度不大的问题,全面提高财政监督检查工作质量和水平;
四是在工作作风上,重点解决作风不实,工作浮躁、不深入不细致,以及少数干部协调能力不够强的问题,大力倡导无私奉献、廉洁公正、严谨规范的工作作风;
五是在廉政建设上,重点解决财政干部吃、拿、卡、要违反廉政规定和执行财政法规不够严格的问题,进一步建立和完善各项廉政制度建设和财政工作纪律,建立一支廉洁、公正、无私的财政干部队伍。
第二、抓集中评议,虚心接受意见。
做到查摆问题不怕丑,听取意见不怕痛,剖析原因不避短,积极整改不作秀,真正让全局干部灵魂深入有触动,思想觉悟、工作作风有转变,精神面貌换新颜。
第三、抓整改建制,切实取得实效。
在整改工作中,我们切实做到群众反映的普遍问题认真改;热点问题着力改;难点问题尽力解;重点问题全力改;严重违纪违规问题及时改。努力做到老问题不反弹,新问题不出现。
(四)以承诺树品牌,提升财政形象。
针对本局机关干部作风、发展环境的实际,借先进性教育、党风廉政建设、文明创建和“四五普法”的东风,我们要在深入开展自查、整改的基础上,面向社会公开“七项承诺”。对我局机关干部职工在严格执法是否到位、依法行政是否规范、政务财务是否公开、为民是否热情、政风行风是否扎实、工作质量是否过硬等方面高度重视征求社会意见,并热忱欢迎人民群众和社会各界对我们政风行风方面存在的问题进行举报和投诉,对反映的问题,一经查实,我们将认真进行处理和整改,做到“事事有着落,件件有回音”,以实际行动实践“三个代表”重要思想,树立行业新风,让党和政府放心,让人民群众满意。
总之,我们将以这次政风行风评议的精神和要求为动力,迅速行动,精心组织,扎实工作。评出先进,评出团结,评出实效。
政风行风工作总结10
一、基本情况
民主评议政风行风工作在党委、政府的统一领导下,纪委总体部署,纠风办组织协调,参评单位积极配合,人民群众广泛参与,上下联动,齐抓共管,按照自治区的总体部署,确定了金凤区20xx年民主评议政风行风参评部门和单位56个,其中:党委工作部门、群众团体8个,政府组成部门、直属事业单位20个,市直属部门4个,服务窗口10个,免评单位9个,征求意见单位5个。评议基层站所1个。共发放各类测评问卷2570份,其中:市政府测评卷发放420份,收回420份,回收率100%。自治区区直机关测评问卷发放100份,收回96份,回收率94%;金凤区参评单位测评问卷发放1420份,收回1416份,回收率99.72%;座谈会及领导评议卷发放223份,收回223份,回收率100%。;法院、检察院测评问卷发放200份,收回196份,回收率98%;发放纪检监察、组织等四部门征求意见表,征求到群众意见70条。测评问卷严格按照自治区民主评议政风行风工作实施方案的要求,按行业、按比率由统计部门随即抽取,确定调查对象,实现了预期目标。
二、主要做法
一是制定方案,分步实施。纪委监察局、组织部于今年8月联合制定下发了《金凤区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,方案中就评议的指导思想和目的、评议的对象范围、评议的内容、评议的原则、评议的方法、步骤和时间作了详细的安排。
自查自纠阶段。按照实施方案的'安排,各评议单位结合开展机关效能建设工作,认真查找本单位、本部门在行风建设方面存在的问题,通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式,广泛征求各方面的意见和建议,宣传政府在廉政建设、政风行风建设方面做的工作,存在问题和解决问题的办法。特别是针对去年公开评议测评时群众不满意率高的问题进行查纠,对管理服务不到位现象,一些部门和行业办事拖拉、推诿,态度不热情和就医、就学、征地补偿、食品药品安全等一些群众关心的热点、难点问题入手,规范各项制度,转变工作作风,改进服务态度和服务质量,提高工作效率。一切从实际出发,一切从群众利益出发,树立科学发展观,不搞形式主义,实实在在的干事谋事,全面完成为民办10件实事。各级领导班子成员带头深入基层,体察民情,了解民意,关心群众疾苦,为群众排忧解难,不回避矛盾,把问题解决在基层,努力构建富裕和谐文明新金凤。
明察暗访阶段。金凤区纠风办和效能办联合对被评议单位工作开展情况进行督查,及时掌握参评单位日常工作进展情况,将日常考核和督查中发现的问题向参评议单位进行反馈,对在政风行风建设中好的经验做法和违规行为予以通报。
民主评议阶段。在辖区企业、商贸、建筑、运输、服务行业,以及机关、事业单位,各镇、街道、村(居)群众中按比例发放,广泛征求各方面的意见。
二是方法灵活,注重实效。今年我们的测评方式往年有所不同,领导评议和座谈会评议的方法有所创新,尤其是在领导评议工作上,早动手、早安排,积极协调区委办公室、宣传部,充分利用处级干部中心组学习的机会,发放领导评议卷33份,现场收回33份,回收率达100%。参加评议的领导干部认真阅读测评问卷,实事求是,亲自动手提笔画圈打钩,取得了非常好的效果。座谈会评议方法新颖,涉及面广。在人大办、政协办的支持下,利用人大代表小组活动和政协委员及社会各界喜迎祖国六十华诞大会的有利时机,发放测评问卷200份,现场收回200份,回收率达100%。与会代表相互交流,真实反映民意,现场收集群众意见26条。为更加体现出公平、公正的原则,纠风办组织了由所有参评单位参加的测评大会,参评单位相互评议,纪委主要领导亲临现场,集中发放测评问卷280份,在纠风办、统计局工作人员的监督现现场填写,现场收回。群众评议问卷由金凤区纠风办、统计局组织,抽调24名调查员,共分9个组,通过随机抽取,在金凤区辖区的农林牧渔、工矿建筑、交通仓储、商贸、金融、教育卫生等8个行业的社会各界群众中,抽选了答卷者,确保了调查问卷的准确性和真实性。共发放群众评议问卷1130份,由被调查者当场填写,调查员当场收回,回收率达100%。
三是免评不免建,效果显著。9个免评单位把行风建设作为一项长期工作重点抓,免评不免建,以评促改,连续开展了民主评议行风政风、机关效能等评议活动,免评单位统一思想,提高认识,以积极进取的心态,求真务实的作风,参与到政风行风建设中,广泛听取群众意见,充分发挥部门的职能作用,着力解决好群众关心、企业关注、基层反应强烈的问题,为优化我区发展环境,促进经济社会和谐发展作出了贡献。
三、主要成效
通过开展民主评议政风行风工作,一是加强机关建设。消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,提高服务意识、责任意识。开展“阳光行政、规范执法、优质服务”三项活动,落实目标管理责任制,狠抓机关效能建设,纠正工作人员推诿扯皮、效率低下的问题。二是推进政务公开。主动将政府工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准,办事结果及服务等一一向社会公开,方便单位和群众办事,接受社会各界的监督和评议。三是强化专项治理。开展治理商业贿赂专项工作和违规违法使用土地专项清理、市场价格监控、教育收费、药品“三统一”及安全生产责任事故调查等专项治理活动,查处腐败、违规行为。四是解决好群众关心的热点问题。落实各种惠农补贴、推行义务教育经费保障机制改革、完善社会保障制度、解决中低收入家庭困难、安置好失地农民等,使广大群众享受到改革开放和经济发展带来的实惠,围绕群众需求,推进政风行风的进一步转变。聘请社会监督员,及时查处反映的不正之风,推动政府部门改进作风、规范管理、文明服务,不断提高管理和服务水平。
四、存在的主要问题
1、测评卷种类太多,不利于突出重点。一个地方最少要有五种类项的问卷,参评群众很容易混淆,给测评的组织、说明工作造成较大负担。
2、测评卷设计内容太多,卷面拥挤,字体过小,许多人看不清楚。内容多,导致一些人在选择时根本无心看内容,反而影响测评质量。
政风行风工作总结11
今年来,县卫生局根据《XX县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》(靖纠办〔20xx〕1号)和市卫生局下发《XX市卫生系统20xx年民主评议行风工作实施方案》(漳卫监〔20xx〕7号)文件精神,紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一重点,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,从方便群众,改善群众看病就医体验入手,以“三改二推一评议”活动为载体,深化卫生行风建设,以“优化政风行风(医德医风),共建和谐卫生,服务全民健康”为主题,深入开展民主评议卫生行风活动,大力推行便民惠民措施,提升医医疗服务,让人民群众直接享受到医改带来的好处。
一、抓住重点,深化开展民主评议政风行风活动
1.加强教育。结合卫生行业特点,县卫生局深入开展职业道德、法制纪律、廉洁从业等教育。一是坚持正面教育为主,弘扬正能量。积极弘扬和践行“大医精诚、博爱仁心、救死扶伤、笃行为民”的医疗卫生职业精神。开展道德领域突出问题专项教育治理,树立医德标兵,宣传身边优秀模范的事迹,大力宣传省、市、县医德标兵的先进事迹。在今年省市开展“最美人物”评选中,靖城中心卫生院医生王宝殿同志被评选XX市唯一一个“最美医生”并被推荐参加福建省最美医生评选。二是开展反面典型教育,做到警钟长鸣。组织观看《警钟长鸣》、《关口前移,科学防腐》、《防患未然》等廉政风险防控宣传教育片,引导医疗卫生行业从业人员做到学法、知法、懂法、守法,自觉远离商业贿赂,防患未然,进一步增强了干部职工廉洁从医、防腐拒变意识。
2.找准选题。从解决群众看病就医最关心的问题出发,以“三改二推一评议”活动为载体,把“优化政风行风(医德医风),共建和谐卫生,服务全民健康”作为评议主题,深入开展民主评议卫生行风活动,大力推行便民惠民措施,提升医医疗服务,重点在巩固、深化、提高上下功夫,不断优化服务流程,改善就医环境,提升医疗质量,全面推行预约诊疗、节假日门诊。县卫生局结合医院评价和民主评议卫生行风等工作,督导检查活动开展情况。
3.抓好评议。今年省、市、县卫生系统开展了一系列的满意率问卷调查工作,全市22家二级以上医疗机构参加全省上半年二级以上医院满意度问卷调查(全省共203家),我县中医院在全省排名93名,在全市排名第6名,县医院全省排名127名,在全市排名第10名;参加市局公立医院(25家)满意度评价调查,第三季度中医院满意度98.29%,综合排名从上季度第6上升到第3名,县医院满意度96.09%,综合排名第16名;参加县纠风办的民主评议,下半年县卫生局专家评议第9名,群众评议排名第2名、满意度达100%。
二、转变作风,大力推行便民惠民措施
1.围绕改善服务流程惠民便医。以患者的角度,对现有的门急诊就诊流程、出入院流程、转科转诊流程、检验检查等服务流程和诊室布局进行梳理,实行分科、分层、分片候诊、挂号和收费,减少排队次数,减少就医环节,进一步简化服务流程。
2.围绕改善服务环境惠民便医20xx年卫生局政风行风工作总结20xx年卫生局政风行风工作总结。一是改善服务软环境。通过文明引导、微笑服务、导医解读和各类利民志愿服务活动,树立卫生行业文明“窗口”形象。二是改善服务硬环境。抓好医疗卫生机构基础设施建设项目,不断改善就医服务环境。完善科室分布图、导医台、就医流程图、院务公开、便民服务设施等便民设施。
3.围绕改善服务质量惠民便医。要求医疗机构严格贯彻落实《处方管理办法》和处方点评制度,严格执行“一品两规”,从采购环节限制医疗机构为患者使用高价药或不合理联合用药。依托“居民健康信息系统”,建立覆盖公立医疗机构的电子监控平台,对医生用药、医疗检查、医疗收费等诊疗活动进行实时监控。建立社会监督机制,开通网上平台,设意见箱、接待台,畅通群众诉求途径,探索建立多方参与的医疗服务质量的监管和评价制度邀请政协、人大、患者等人员成立专门社会监督人员,接受群众监督,严肃查处违背职业道德,违反法律法规,损害群众利益的人和事,切实解决群众关心的看病就医问题。
三、严肃纪律,坚决纠正医药购销领域不正之风
1.加强药品采购督查,规范药品采购行为。加强采购药品、药品采购配送“两票制”的`备案、医疗机构回款等情况的监管,着力提升基层医疗机构药品网上采购率,严肃查处违规采购、虚开或造等问题。认真落实省第九批药品集中采购工作政策,认真做好高值医用耗材集中采购各项准备工作,加强关键环节和重点部位监督检查,确保药品集中采购工作规范、高效、廉洁。通过监督检查,也发现少数医疗机构仍然存在使用非中标药品代替中标药品、对重点监控采购药品使用没有监控到位、有些医疗机构备案采购手续不规范、对配送企业配送药品审核不够认真等问题,针对存在的问题提出了整改要求。
2.加强临床药物使用过程监管,规范药品使用行为。完善医院药品用量动态监测和超常预警机制,推行同级医疗机构检查、检验结果互认制度,防止不合理用药、不合理检查。严肃查处开大处方、过度检查、过度治疗等问题;情节严重的,医生将被取消处方权,医疗机构将被吊销行医资格。
3.坚持药品用量“双十排名”制度。开展“双十排名”制度机制,要求各医疗卫生单位每月进行“双十排名”问题自查,并将结果和整改情况每月上报。实行每季度病案抽查制度,我局定期和不定期地对病案进行抽查,联合新农合组织专家组评审,对不科学、不合理用药的科室、个人,视情给予警告谈话、限制处方权、取消处方权、经济处罚、医德考评扣分、院内通报批评等处理;对用量异常的药品,及时列入预警、监控名单,视情采取暂停用药、限制用量、取消采购等处理措施。至目前,我局共抽查病案600份,发现存在不合理情况病案310份。追回县医院违规补偿基金7466.59元,县中医院违规补偿基金14790.6元,XX县中山医院违规补偿基金202671元,核查出不予补偿病历14份,减少基金损失26.5万元。在全县卫生系统内对“县中医院违规收费事件”、“县医院‘2.5’孕产妇死亡事件处理情况”等有关情况进行通报。严肃查处违纪违法行为今年来卫生系统开除公职3人,降低岗位等级处分1人,告诫1人,通报批评3人。
4.开展督导检查20xx年卫生局政风行风工作总结工作总结。制定下发了《20xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项监督检查工作实施意见》,联合组织纠风办、药监局、物价局、劳动保障局、财政局等多个部门,对全县医疗卫生单位开展专项督查,对重点单位、重点人员、重点岗位开展的自查自纠工作进行专项检查;组织督察组对11个基层卫生单位、4个县直单位进行 “八项规定”实施情况专项督察,并进行通报,对存在问题限时整改;对卫生惠民资金使用进行专项督查五次,收缴了不合理发放的公共卫生服务补贴10274元;加大卫生监督力度,今年组织检查了餐饮服务单位331家,督促91户补办餐饮服务许可证,165人补办健康证,责令13家不符合条件的小餐馆限期整改,对已持有有效证件的单位新量化分级管理34家,实现餐饮服务食品安全量化分级管理动态评定良好率达30%的目标,加强打击非法行医、放射诊疗机构放射防护检查、公共游泳池及生活饮用水卫生监督等专项整治行动,检查各类医疗机构405户次,立案查处16起非法行医案件,移送公安机关处理1起。
5、健全医院收费管理制度,规范医疗收费行为。加强对收费各个环节的监督管理,严禁自立项目收费、分解项目收费,防止多收费、乱收费等问题的发生;继续实行费用清单制和费用查询制,提高收费透明度,自觉接受社会监督
对全县医疗单位今年来医疗服务收费情况进行自查自纠。我局进一步加强院务公开工作,强化医疗服务信息公示,每季度向社会发布医疗服务信息,让患者明明白白看病就医,受到了广大人民群众的一致好评。
卫生系统行风建设和纠风工作是一项常态性工作,也是一项长期性的工作,医改实施几年来,县卫生局在体制机制改革、扩充医疗资源、推行惠民便民措施,提高医疗服务质量等方面做了大量工作,推进了源头治理,努力铲除不正之风滋生和蔓延的土壤,卫生系统纠风工作取得明显的成效。但仍是群众关注高的部门,群众反映强烈的热点问题仍然没有从根本上解决,特别是现有的卫生资源无法满足人民群众日益增长的医疗需求,看病难、看病贵问题在一定时期仍然无法彻底解决,卫生行业不正之风在一定范围仍然存在。我们也认识到,任务艰巨繁重,任重道远,还要不断地攻坚克难,持之以恒地深入开展民主评议卫生行风活动,切实解决损害群众健康权益的不正之风,为公立医院改革创造良好外部氛围,让人民群众实实在在地感受到卫生事业发展和医药卫生体制改革带来的实惠。
政风行风工作总结12
xx小学按照市教育战线政风行风民主评议工作方案要求,结合《xx小学政风行风评议方案》,在第二阶段即查找问题阶段主要做好了如下几项工作,现总结如下:
学校行评办公室通过召开家长会,召开社会各界人士座谈会,发放问卷调查,开通,设置意见箱、监督邮箱等形式在家长、代表和社会各界人士中,广泛征求意见和建议。学校结合实际,围绕重点评议的10个方面内容,召开了三个层面的座谈会(教师、学生、家长)和开展了3次(教师、学生、家长)问卷征求意见和建议。
学校共发出问卷调查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中满意率为96%,基本满意率4%,不满意为0。最主要的建议有:
1、希望学校进一步减轻学生课业负担。
2、建议学校多开展学生感兴趣的公益活动、课外艺体活动和实践活动,让学生快乐学习,增强综合素质。
3、希望学校开展经常性的安全教育活动和安全演练。
4、希望学校继续加强后勤食堂管理、提高服务质量、生活质量,确保食品安全等方面能更上一层楼。
同时,学校也组织教师进行自查,写出整改方案,并针对自身的.问题进行整改,限时整改到位。
学校针对自查出的问题和社会各界、家长提出的建议,分别从五个方面成立了工作整改小组,即师德师风建设整改小组、实施素质教育整改小组、安全教育管理整改小组、校务政务工作整改小组、后勤食堂管理整改小组,由校长全面负责,各副校长和工会主席具体负责,逐步分阶段开始整改,确保下一步整改工作落实到位。
政风行风工作总结13
自从5月中旬开始,我校全体教师在校长的组织和领导下,开展了教育系统行风建设以来,历时4个多月,学习了行风相关文件,中小学教师誓词,“三要八不准”等师德建设相关内容,全校教师认真讨论,结合自己的工作,自我小结如下:
一、责任心增强,使命感更重
我从小的志愿就是做一名人民教师,现在真正成为一名人民教师后,才发现自己肩上的担子重,我们所承担的是教师育人的工作,是一项服务人民的工作。特别是我们的对象是一群活泼可爱的特殊学生,对他们我们所付出的'关爱要更多,责任感要更强,不仅要教授好文化知识,还要对他们身体、心理、自理等其他方面也要进行教育。特别是对C类生要投入更多的关注,用誓词中的一句话来鞭策自己“用智慧开启智慧,用爱心托起爱心,平等地对待自己的每一位学生,为他们构筑迈向成功的基座。”
二、为人师表,处处都要体现出教育者素质和修养
针对行风评议中自查出的问题,努力改正。刚开始工作时,对学生的耐心还不够。经过学习和磨合,用教师职业道德严格要求自己,身体力行,注意细节,发挥好为人师的模范作用,体现出教师所具有的素质和修养。
三、争做反思型教师,积累经验,力求创新
本校信息技术课的教学内容,大多都是教师自编。作为一个教学新手,我要努力做好课前准备和教学设计,为每一类学生都要考虑到,并教育好他们。
通过这次行风学习活动,今后对待工作我将继续保持积极认真的态度;对学生将投入更多的关爱,细心、耐心、恒心;工作之余要学习新知识,提高技能素养、专业素养及个人素养,将理论运用到实际教学中,更好地为特殊教育服务,为学生服务。
政风行风工作总结14
一、认真查摆问题
卫生院积极组织医务人员,认真对照《医务人员医德规范》,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖析材料,内容具体,认识深刻,为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时,对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止,全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
二、广泛征求意见
为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动,共下发征求意见表30份,征求到患者及群众的意见和建议共18条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外,由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会,同时,卫生院还组织专人
定期进行检查审阅,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
三、加强督导检查
为切实加强卫生院民主评议行风工作,院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况,与医务人员进行座谈讨论。同时,对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查,共下发患者及群众问卷调查表20份,其中:满意者18人占90%;基本满意2人占10%;无不满意人员。通过问卷调查,基本了解掌握了各科室开展活动的情况,也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人,科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,进一步向相关人员重申了有关政策界限,讲明了利害关系,明确了工作方向。
四、经验与不足
(一)自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效。 1.领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作“两不误,两促进”。 2.宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。 4.广泛征求意见,充分发扬民主评议作用,主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作征求意见表和问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心肠谈问题,相互帮助找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的'思想深处,提高了认识。
(二)存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强,导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改,不能及时整改的问题限期整改,暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
政风行风工作总结15
我院按照县卫生局行评办开展民主评议政风行风活动实施方案的部署要求,紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务,以提高卫生院的工作效益和服务水平,更好地维护人民群众健康利益为目标,以人民群众满意为标准,积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下:
一、精心组织,大力宣传
召开全院民主评议政风行风工作动员大会进行动员部署,多次召开班子会议专题研究部署落实各阶段评议工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部,征求意见箱1个,制作简报3期,大力营造开展民主评议政风行风工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识,形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。
二、领导重视,齐抓共管
实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员挂点负责,行评办组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。活动期间,由原领导班子带队组成稽查组及时将督查情况在全院进行通报,确保行风评议工作上下联动,整体推进。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到民主评议政风行风
建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。
三、措施得力,整改到位
对群众满意度调查和自查收集到的意见和建议,进行了认真梳理,卫生院需要整改的'问题都已经落实了责任领导和责任部门,制定整改方案,落实了责任领导,承办科室,具体责任人,目前都已逐个完成,完成率达100%;对一时由于条件限制不能立即整改的,制定了强有力的措施,创造条件逐步进行整改。
四、成效显著,群众满意
我院以开展民主评议政风行风活动为契机,紧密围绕为群众健康服务为主线,与实施卫生服务能力建设工程相结合,改善民生,落实民生工程各项任务,与开展“创建群众满意医院,争做双十佳”为相结合,强化医务人员“三基三严”训练,落实服务措施,改善服务态度,规范医疗行为,以良好的技术和优质的服务,赢得了百姓的口碑,从今年9月份开展民主评议工作以来,无论是门诊病人人数、住院人数,还是经济收入都创下了历史最好的水平,涌现了许多好人好事,得到了广大患者高度称赞。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,从而导致我们的服务质量不能得到提升,医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底,特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉,奋发努力,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,认真贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,全面开创卫生院工作新局面,为保障全乡镇人民健康作出应有的贡献。
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