工商所工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的工商所工作总结,希望对大家有所帮助。
工商所工作总结1
20xx年上半年,在市工商局党委的正确领导下,贾岭工商所紧紧围绕工商服务年重点工作要求,以干部队伍教育整顿为契机,坚持科学发展观,全所干部团结一心,克服整治任务重、工作时间紧,辖区矛盾多等诸多困难,全面履行基层工商所的各项职能,队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
上半年工作回顾
一、以队伍建设为抓手,提升干部综合素质
1、加强内务制度管理,促进干部个人养成。
一是抓好制度建设,进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,思想上、行动上都不能有丝毫松懈,必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。
二是强化责任制建设,细化内务管理分工,办公室物品摆放要求统一整齐,把培养干部责任意识和工作结合起来,达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。
三是加强干部学习教育,通过定期开展思想政治学习,组织干部对党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想的再学习再讨论,以及强化所有干部的纪律和组织观念,培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习,优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识,努力成为本岗位的行家里手,提升工作能力和业务素质。
2、加强廉政教育工作,展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求,我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书,把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲,从小事抓起,细节抓起,同时,通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动,并要求每人每季上报一篇学习体会,进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平,增强工商廉政文化的感召力。
二、以工商服务年重点工作为抓手,提升监管执法效能
1、做好企业、个体年检验照工作。根据市局《关于做好20xx度我市年检和个体户验照工作的通知》要求,我所克服人手少、户数多等不利因素,积极寻求业务科室指导。首先,拟定了验照、年检工作计划及工作流程,成立年度验照工作领导小组,统一布置、调度、指挥、落实。其次,组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训,为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三,明确岗位责任,以组划分实施组长负责,由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位,截至6月底个体验照279户,企业年检参检24户。
2、积极开展各类专项整治。根据市局的.工作安排,我所主动靠前,积极行政,开展一系列专项整治行动。
一是开展20xx红盾护农行动,扎实推进社会主义新农村建设,重点清理种子、化肥、农药市场,与辖区内4家农资经营户签订了责任状。
二是开展了对不合格家电的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。
三是落实节日市场整治,重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品,尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度,严格检查各类食品的有效期,确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进限塑令执行,通过组织超市门店店长学习《产品质量法》、《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》等有关法律法规,强化自律意识;建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐,随时备查,对违反规定使用超薄塑料袋的行为,及时予以制止,情节严重的,依法予以查处。
三、把握重点、破解难点、凸显亮点
1、全力以赴破解无照难题,实现无照负增长目标我所辖区共有个体经营主体326户,共涉及无证无照经营46家,到期未换照26户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来,我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理,始终保持对无照经营的高压态势,将清理无照经营作为20xx年度XX工商所中心工作之一,经过上半年的努力,整治工作取得了一定成效。
一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人,落实相应路段的监管干部为第一责任人,按照不漏、不瞒的要求开展全面排查,将无照经营情况一一录入《贾岭工商所无照经营监管台帐》。要求每个监管干部明确自己管辖的无照底数,并勤于巡查,随时记录路段无照经营的变动信息,于每月28号将无照经营变动情况按组汇总后,上报所长室,真正做到底数清、情况明。
二是建立督查、考核机制。成立所无照经营考核督查小组,由所长亲自带队,定期、不定期对每位监管干部的责任路段开展督查,检查该路段是否存在漏登、瞒登现象,新出现的无照经营是否在半月内予以登记,并在所务会上予以公布;每周召开所长、组长会议,每月开展一次讲评,增强干部责任意识。
三是健全查处、联动机制。对无照整治提出全覆盖和负增长的要求,设定全年为一个轮次,按时间节点分配任务与进度。实施分类监管,对高危、重热点行业及时予以查处;对电子游戏、网吧及涉黄娱乐场所以及关系到人民生命安全和易引发社会矛盾、影响社会稳定的无照经营户,坚决予以取缔;对涉及少数民族、本市下岗人员为维持生计从事经营的,法规宣传到位,行政处罚与教育劝导相结合;做到无照监管不漏一户、不留死角,力促责任到位。
四是堵疏结合,规范办照。对可办照经营户实施疏导,开展工商法律、法规宣传辅导,讲解《个体工商户办照须知》,促使无照经营户认识办理营业执照的重要性,主动申办营业执照。对一些可办拒不办理的坚决予以取缔。
2、至6月,我所共为51户经营者办理了设立登记。存在问题及解决方法半年过去了,在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成绩。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:
一是在学习促监管、学习促进步工作中,还存在被动学习或学而无用的思想渣滓;
二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。
三是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。
四是队伍素质建设的突破不够全,案件质量上的突破不够高,案件数量上的突破不够多,大案要案的突破不够广,专项整治与规范化管理的突破不够深。虽然问题存在,但我们深信,在分局的正确领导下,我所将以干部队伍教育教育整顿为契机,总结会之后,继续深入开展学习活动,使得用制度管事、用制度管人落到实处,通过这些教育活动,增强全所同志的责任感和使命感,进一步提高全体人员的整体素质,树立工商良好形象,继续开创基层工商工作新局面。
工商所工作总结2
20xx年是我人生中经历丰富多彩的一年,也是转折的一年。在这一年中,我深切的感受到所领导的关心培养以及同事们的热情帮助,较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己,不断的提高自己的各项素质。现就对本年度的工作及其他情况作如下总结:
一、加强自身的品德修养,注重思想政治学习,不断提高自己的'政治理论水平,提高政治鉴别力。加强政治理论学习,积极参加党员先进性教育活动,严于律已,始终用一个党员的标准来要求自己,从自觉加强党性锻炼,到党性修养,使政治思想觉悟进一步提高。明辨是非,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。
二、勤勉尽责,爱岗敬业,立足本职工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。在工作中能够始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,不断学习工商管理等相关法律法规知识,并在实际工作中热情耐心宣传党的各项政策和相关法律法规知识,自觉遵守区局制定的各项规章制度,服从安排,没有无故迟到、早退的现象,自觉维护工商形象,具备了工作岗位及社会活动中的职业道德和社会公德。
三、在生活作风方面,我勤俭节约。平时工作和生活中时刻以各项禁令的要求来约束自己,使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。反对铺张浪费和大手大脚,带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣,讲操守,重品行,保持高尚的精神追求,摆脱低级趣味,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。
回顾一年来的工作,我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步,但仍有许多不足之处,诸如学习欠深入,知识不够全面,公文写作能力有待于提高;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些不足之处我一定在今后工作和学习中,不断加强和改进。在新的一年里,努力学习相关业务知识和法律、法规,努力进一步提高自己的各项业务工作水平。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格工商人。
工商所工作总结3
县局:
根据县局《关于做好20XX年度企业年检和个体工商户验照工作的通知》(永工商企字[20XX]1号)精神,我所认真准备,精心组织,按照企业年检和个体验照的主要内容,在规定的时间、范围内,按时完成了此项工作,现将年检、验照工作总结如下:
一、 提高认识,加强组织。
我所把年检,验照工作作为清理整顿,规范市场主体,维护市场经济秩序的一项重要工作来抓,充分利用个体例会学习,下乡检查的机会就企业年检,个体工商户验照的时间、范围、内容及程序,向广大企业负责人及个体户进行宣传,及时给他们送达了年检报告书及相关的文件,并初步掌握了辖区市场主体的具体情况。
二、 严格审查,确保年检验照质量。
在年检、验照中我所采取书式审查与深入实地检查相结合的方式,重点审查企业、个体工商户使用字号名称与核准注册名称是否一致;经营地址与核准注册的是否一致;经营范围是否与核准注册的一致;需要前置审批和提交许可证的`,查验许可证是否在有效期内;有无伪造,涂改、出租、出借、转让、出卖营业执照的行为;审查企业是否擅自设立分支机构;审查有无其他违法违规行为。在个体户相对集中的区域,通过宣传由经营户携带相关材料上门验照,下偏远交通不便利的地区由工作人员上门验照。同时把年检验照与清理查处无照经营行为相结合,充分发挥了工商所属地管理的有利条件,发现问题及时查处,及时解决。在年检、验照工作期间共发现无照经营17户,处罚2户,罚款2800元,限期办照15户,发现了6户企业、个体户存在超范围经营,擅自设立分支机构的行为,处罚了3户,罚款2300元,限期变更登记3户。
三、 以年检、验照促日常监管规范。
我们把年检、验照工作与加强企业、个体工商户“经济户口”建立,分层分类监管及“信用分类”工作紧密结合起来,通过年检、验照补充、完善了企业和个体工商户的书式、机读档案,建立健全了辖区农资经营主体台帐,食品经营主体台帐,粮食、成品油经营主体台帐,初步实现了分层分类监管。
四、 年检、验照的具体情况。
截止到20xx年12月31日,我所辖区共管辖各类经营主体户,其中应年检企业126户,其中营业单位53户,法人12户,有限责任公司22户,公司分支机构18户,个体独资企业20户,合伙企业1户,应验照个体工商户598户,实验照个体工商户521户,歇业19户,查无下落拟吊销执照44户,验照率达97%。
五、 年检、验照工作中发现的问题及原因。
通过年检、验照发现个别企业、个体工商户对年检、验照的重视程度不一,有的企业领取营业执照后,至今未从事具体经营活动;有的企业领取年检报告书后迟迟不来年检;有的企业查无下落;辖区个体户户数成下降趋势。
究其原因有以下几点:
1、 李俊所辖区为农村地区,消费群体多为农民,而近年来农业经济不景气,消费水平
下降,从事商业利润低,其他行业客户少,造成经营的户数下降。
2、个别企业经营季节性强(如葡萄酒酿造企业),其经营季节多在下半年,上半年企业无经营行为,造成监管空当,与企业无法联系。
3、有的企业设立后融资困难,造成无资金开展日常经营活动。
4、本地区投资环境相对周边其他地区较差,造成企业向相对发达地区转移的态势。
5、个别业主,法律意识差,有违法经营行为。
具体对策:
1、加强企业属地管理力度,将日常监管与企业信用分类监管相结合,对问题企业多检查、开展回访服务。
2、对业主加强法律、法规宣传,送法下乡。
3、不断改善本地区投资消费环境,让每一位符合条件的经营者都能充分享受到国家的优惠政策。
工商所工作总结4
上半年,食品科在局党组的正确领导下,在局领导的高度重视下,按照局领导流通环节食品安全监管工作思路和“不失职、不揽责、不出问题”的工作目标,认真开展各项工作,上半年食品安全监管各项任务圆满完成,现将工作基本情况汇报如下:
一、夯实食品安全监管工作基础
1、强化组织领导和队伍建设,层层落实责任。我局按照示范区局流通环节食品安全监管工作会议精神,结合我分局工作实际,根据示范区局《20xx年流通环节食品安全监管工作要点》和《20xx年流通环节食品安全整顿工作方案》,成立了食品安全监管工作领导小组,明确了目标、任务,并对20xx年食品安全监管工作及食品专项整治工作任务进行了逐级分解,层层签订了食品安全目标责任书,形成了任务到岗位,责任到个人,确保各项工作的组织和实施。领导小组分别在3月份和5月初份召开食品安全监管工作推进会和形势分析会,对当前食品安全监管工作中存在的问题和工作目标任务进行分析,统一了思想,提高了认识。
2、加大食品安全宣传力度,强化食品安全责任。我局分别依托3.15活动和食品安全宣传月活动开展宣传,并且联合区食安办、镇办开展了为期一个月的食品安全宣传“进城区、进农村、进学校、进超市、进农贸市场、进社区”的“六进”活动。在活动过程中,大力宣传《食品安全法》、《食品安全监督管理特别规定》等法律法规。
3、努力加强食品安全培训工作力度。年初到现在,我局先后组织辖区食品经营者法律知识培训2场次,参训人员xx余人次。给每名参训人员都发放了《食品经营法规知识读本》和《食品安全案件查处指南》。先后在报纸开办食品法规专栏2期,手机短信提示1万余条,发放食品安全宣传资料余xx份。
二、规范食品日常监管,切实提高监管效能
(一)积极参加区食安办组织的食品安全联合检查
1、为了切实保障全区元旦、春节双节食品安全,元旦前夕,按照区政府领导安排,我局参加了由区食安办牵头组织,食品药品监督管理局、质检分局、教育局、农业局、商务局共同参加的食品市场联合检查,检查组先后对全区包括学校食堂、餐饮、超市,企业等单位进行了全面检查。
2、1月30日,我局参加了由食安办牵头,农林局、质检分局、李台街道办、大寨镇、五泉镇、揉谷镇分管领导参加的春节农产品安全联合检查,分别检查了五家涉及农产品的公司及专业合作社。
3、为规范食品市场环境,3月21日,我局参加了由区食安办组织,质检、药监、农林、水务、畜牧、盐业、商务、教育、卫生、公安和各镇办有关负责同志参加的春季食品安全联合检查,先后检查了xx步行街饮食市场、康乐市场、西农路蛋糕房、姚安小学等五家单位的持证经营及购销货台账等食品安全问题。
(二)认真开展农村食品安全专项整治工作
为全面贯彻xx区农村食品安全专项整治会议精神,落实xx区食安委及示范区工商局《关于开展农村食品安全专项整治工作的通知》,xx分局认真组织,扎实做好专项整治工作,制定了《xx工商分局农村流通环节食品安全专项整治行动方案》,按照区食安办安排部署,自3月下旬起联合五泉镇、大寨镇、xx街道办开展为期3个月的农村食品安全专项检查,目前已检查经营户xx户,出动执法人员xx人次,扣缴郑州管城区、二七区等央视曝光不合格垃圾食品、“三无”食品、过期食品xx余袋,价值xx余元。
(三)主动开展辖区食品经营户摸底工作
截止目前,我局食品安全监管人员已基本上完成了对辖
区内食品经营户的摸底工作,xx分局实有食品与经营户xx户,其中企业xx户,个体工商户xx户;从事食品批发xx户,餐饮经营户xx户,食品加工xx户,预包装食品经营xx户,加工经营户xx户;无照经营户xx户,下发责令改正通知书xx份,已签订食品安全生产经营承诺书xx份,办理各类食品违法案件xx起,罚款入库金额xx万元。
(四)开展多次专项执法检查
1、元旦以前至春节前夕,在分局辖区开展了为期一个月的“双节”食品安全专项检查,共出动人员累计xx人次,检查经营户累计xx户。
2、我局根据xx省工商行政管理局《关于开展清查菠菜面中添加色素果绿专项执法行动的通知》,迅速组织人力开展菠菜面中添加色素果绿专项执法行动,共出动执法人员45人次。检查面条零售摊贩及面条销售门店32家,食品经营户27家,调料品经营者53家,未发现菠菜面中添加色素果绿行为,并将检查情况已上报示范区局。
3、分局根据《xx省工商行政管理局关于依法清查不合格食品的通知》的要求,结合近期农村流通领域食品专项整治工作,立即组织执法人员,对照不合格产品名单,对名单中同品牌、同批次、同企业、同规格产品认真开展市场清查。
共出动执法人员38人次,执法车辆6车次,清查中未发现通知中所提及的不合格产品。
4、我局根据《xx省工商行政管理局转发省食安委办公室关于核查“美素丽儿”问题奶粉的通知的通知》,行动迅速,上报及时,方式方法得当,有效地控制了事态发展,确保了社会的稳定。因此事件引发的消费投诉也趋于良性发展。目前,已暂扣杨凌母婴坊幼儿用品店负责人李凌店内全部“美素丽儿”42盒(罐),监督其对13名消费者退还购货款xx余元。
5、根据《xx省工商行政管理局关于开展羊肉及羊肉制品和生姜市场专项整治的紧急通知》,我局迅速开展专项检查,共出动执法人员42人次,检查食品经营户37人次,检查了辖区康乐市场和好又多、人人家等6各超市及17家火锅店,未发现不合格羊肉制品和问题生姜。
6、分局按照省局《关于对不合格食醋进行市场清查的紧急通知》精神在辖区内开展了食品安全专项检查,检查范围主要有:康乐市场、人人家超市、好又多超市、辖区的食品批发户、食杂店以及校园周边的.商店。检查的重点食品为食醋、饮料、啤酒、乳制品、冷冻食品、散装食品等夏季消费量大的食品。共出动执法车辆4台次、执法人员12人次,检查食品经营户42户,检查中未发现不合格食醋,对发现经营不规范的食品经营户当场下达了整改通知书
(五)积极处理消费者投诉举报,截止目前,共受理涉及食品安全类投诉5起,均得以有效解决,双方当事人分别对处理结果表示满意。
(六)为了迎接国家卫生区和省级文明城区复审验收工作,xx分局召开了面向辖区市场开办单位关于迎接“双验”工作动员会,会上给辖区13个市场负责人下发了《告食品生产经营户通知书》,强调各单位要重视此项工作,希望各单位对照相关标准进行整改和完善,
进一步提高食品安全水平,保障人民群众饮食安全,利用一个月时间集中开展卫生环境治理整顿。
(七)在区食安办的领导下我局联合药监、质监、城管、公安等部门对辖区xx步行街、电影院饮食街、康乐市场、xx岗饮食市场等市场开展了为期一个月的食品安全专项整治。从主体资格到悬挂整齐、从店容店貌到进店经营、从货品质量到索证索票、从人员健康到工作衣帽等细小环节,我局执法人员挨门逐户、不厌其烦地形向经营户讲解,要求其限时达标。目前,各市场整体环境较以前有明显改观。
(八)我局开展了对辖区流通领域食品的抽样检验,分别对城区大超市和农村商店进行抽检,共检测15个品牌16个批次。主要对包括牛奶、食用油、酱油、果冻、饮料、蛋糕等11个类别的食品进行了抽样检测。
三、存在问题
(一)监管还有不到位的地方。如偏远农村,城乡结合部隐性仓储经营户、庙会、古会等特殊区域。
(二)食品安全相关法律知识的宣传力度有待于加强。通过各种手段如组织培训、报纸专刊、电视短片、组织宣传车队、发动志愿者上街等有效形式向全社会及民众宣传,不断提高食品安全相关法律知识的普及率。
(三)对流通领域食品的抽检频次有待于加强。涉及人民群众日常消费的重要食品如米面油、酱醋茶、肉类制品等息息相关各类食品加大抽检力度。
四、下一步工作打算
(一)加强制度的完善和落实,进一步完善各项食品安全制度。
(二)加大对制售假冒伪劣食品违法行为的查处力度,全面实现食品安全监管到位。
(三)加大食品安全相关法律知识的宣传力度。
(四)加大流通领域食品安全的抽检频次。
食品安全工作关系到广大消费者的健康和生命安全,我们一定会按照区食安委和示范区工商局的要求,把食品安全工作当作头等大事抓紧抓好,完善制度,强化监管,落实责任,精细管理,确保来年做出更大的成绩。
工商所工作总结5
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(一)强化市场监管。
一年来,我所以开展打假、打劣、打击传销为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及春节、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态适时宣传食品安全、消费维权、农资识假等方面的知识,并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和变相传销及整治“五小”、校园周边环境、“红盾护农”问题奶粉等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。热点栏目:述职报告
(二)提供优质服务。
我所按照上级规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口,为了方便群众,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,使群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,除国家规定的前置条件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全手续完备的申请,受理后当日予以颁发营业执照。
(三)加强维权工作。
我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益,较好地发挥了维权调解功能。FOXer.net
今年以来,我们为全面夯实辖区流通领域商品质量监管,落实监管责任,落实国家工商总局提出的“两个100”和“一个彻底”的要求,结合辖区实际,扎实开展此项工作,并与 134 户食品经营户签订了《食品经营责任书》,全部建立健全了食品经营进货台账。我们采取全新的`监管手段监管辖区流通领域商品质量:在流通领域商品质量监管中,成立流通领域商品质量监管工作组,由所长负总责,履行辖区内的流通领域商品质量监管工作。并实行所长和经营业主签订责任书的形式明确监管责任。
工商所工作总结6
20xx年淋山河工商所在县局和淋山河镇委、镇政府的正确领导下,根据年初全县工商工作会议精神,坚持“两个第一”,落实“五个更加”深入实施“市场主体增量”、“市场秩序优化”、“放心消费保护”三项行动展开工作,认真开展作风纪律整训活动,以加强队伍建设为重点,以整治流通领域商品质量和食品安全为中心,紧紧围绕2012年工商行政管理工作重心,切实履行职能,进一步推进工商行政管理职能到位,现将工商所20xx年工作总结如下:
一、持标本兼治,提升食品安全监管能力
为做好流通环节食品安全监管工作,淋山河工商所依照湖北省工商局关于印发《工商所食品安全监管“一季一考评”工作方案的通知》、黄冈市工商局《关于进一步开展流通环节食品经营市场主体清查及市场监管确责的通知》以及团风县工商局关于《全县工商系统开展规范现场制售食品行为百日行动实施方案》等文件精神,结合淋山河实际,以保障流通环节食品安全为目标,坚持标本兼治、打防结合、重在治本的原则,深化食品安全治理整顿,强化日常规范管理,始终保持严管重打的工作态势,务求取得新的成效,加快推进传统粗放型管理向现代高效管理型升级,探索监管服务新方式,基本上完成了2012年食品安全监管工作。
今年元月份,工商所各片、组监管人员与辖区的食品经营户签订了《食品质量安全监管责任书》,督促食品经营户向社会作出了《食品质量安全承诺书》,进一步引导食品经营者加强诚信自律体系建设,同时利用经营户电子显示屏、宣传栏面向社会宣传食品安全警示信息。加快建章立制,着力完善食品安全监管体系。工商所制定了《淋山河工商所食品市场巡查监管制度》、《淋山河工商所2012年食品安全巡查计划》、《淋山河工商所食品安全重大事件预警和处置预案》、《淋山河工商所重大动物疫情防控工作方案》、《淋山河工商所消费者购假先赔工作程序》等,进一步明确食品监管职责,积极探索建立食品安全市场长效监管机制,不断完善工商监管、经营者自律、社会监督“三位一体”的流通环节食品安全监管网络建设。淋山河工商所根据县局《关于进一步开展流通环节食品经营市场主体清查及市场监管确责的实施方案》文件精神,制定了《淋山河工商所开展流通环节食品经营市场主体清查及市场监管确责工作方案》,确定了清查时间和人员,成立了清查确责领导小组,明确了监管人的责任。通过清理,摸清了淋山河镇辖区食品经营户的户数,更新了监管人员,建立了不同食品类型分类台帐,同时也暴漏了一些问题。
工商所根据县局安排部署,对郑州市质监局提请查处的不合格食品、陕西和氏乳品有限公司生产的不合格羊奶粉、团风县食安办转发的地沟油整治工作、关于清查含罗明丹、苏丹红、碱性橙及其他种类工业染料的食品、以及淋山河工商所组织的元旦、春节、“五一”食品市场等进行了专项整治,切实维护食品市场秩序。工商所根据《团风县工商局关于开展规范现场制售食品行为“百日行动”的实施方案》,对辖区内从事散装白酒、豆制品、糕点、面包、炒货、酱腌菜、油炸小食品、小酱油(小麻油)和卤制品等食品主体发放了《湖北省现场制售食品行为规范》,召集现场制售食品经营户集中学习,引导督促现场制售食品经营户提高食品安全自律水平。工商所本着严格监管食品质量原则,对辖区18个食品经营户63个食品品种进行了抽样检测,对检测不合格食品依法立案查处。
截止2012年12月,淋山河工商所查处食品安全案件33件,其中未按规定执行食品自律制度案件25件,销售检测不合格食品案件4件,食品经营主体不合法案件4件,罚没金额3.2万余元;依法取缔无照经营食品4户,预警、指导食品经营户43户,为群众挽回经济损失50余万元。
二、百日执法,提高市场主体增量
淋山河工商所为了贯彻落实《无照经营查处取缔办法》、《省工商局关于围绕“五进”抓服务促进发展新跨越的意见》、《团风县工商局开展“清无照促增量”百日执法行动实施方案》等文件精神,淋山河工商所制定了“清无照促增量”百日执法行动实施方案,成立了清查确责领导小组,明确了“清无照促增量”百日执法行动工作目标和任务,规定了“清无照促增量”百日执法行动实施步骤,强调了工作纪律。淋山河工商所按照《淋山河工商所网格化市场巡查工作规范》中的分工,通过进村(街)入户、拉网式检查、“地毯式”巡查等方式,对辖区内市场主体情况进行全面摸底调查,逐户填写入户登记表及巡查日志,做到清查任务到网格、到天、到人,不留死角。截止6月30日,淋山河镇共有市场经营主体共计994个,其中,企业84个,农民专业合作社15个,体工商户895个,无照经营户38个(含前置许可证过期)。
三、依法依规,加大年检验照质量
为做好20xx年度内资企业年检及个体工商户验照工作,团风县工商局淋山河工商所依照《行政许可法》、《企业年度检验办法》、《个体工商户验照办法》等法律法规规定,结合淋山河实际,突出服务科学发展主题,基本上完成了20xx年度企业年检个体验照工作。截止2012年6月30日淋山河镇辖区共有企业84户(不含农民专业合作社),私营企业62户,其中独资企业应检46户,已检35户,查无下落11户;合伙企业应检4户,已检3户;有限公司应检14户,已检12户,申请延期年检1户,查无下落1户。非公司企业法人应检5户,已检3户,申请延期年检1户。非法人分支机构应检15户,已检14户,申请延期年检1户。本次年检已年检67户,年检率80%,比上年度增加了8%。
截止2012年5月31日淋山河镇辖区共有个体工商户1442户,办理注销登记94户,查无下落个体工商户453户,应验照895户,已验照716户,验照率80%,比上一年度提高了5%。
四、建立长效机制,创建红盾护农
工商所于今年三月份对辖区所有农资经营主体进行清查,发放农资备案登记表800余份,对经营农资逐一登记备案。与农资经营户均已签订责任书和承诺书,并送达了《农资经营者建立并执行进货检查验收制度、进货台帐制度的通知》。今年10月工商所对辖区内的5户农资经营者的10个批次的农资予以抽检,2012年共查处非法经营农资案8件。
五、打防结合,靶向式整治假冒伪劣商品
为了保护知识产权和打击制售假冒伪劣商品,工商所根据省局《进一步做好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作的通知》精神,实行打防结合,靶向式整治假冒伪劣商品。今年4月份联系厂家对辖区内喻云超等5户销售假冒“多乐士”注册商标油漆进行立案查处,共没收假冒多乐士牌油漆61桶。今年11月份对童凤英等5户建材经营户实施建材抽检,该项工作正在处理之中。
下一步,淋山河工商所将认真贯彻落实党的十八大路线、方针、政策,紧密团结在县局及淋山河镇委、镇政府周围,充分发挥工商职能,全力服务地方经济发展。
1、坚持抓服务、求创新,进一步将个性化服务措施推向深入。进一步细化工商所个性化服务措施,继续引导、支持、服务农民专业合作社发展,完善重大项目、产业发展,促进投资环境进一步优化,在服务工作上做细做实。
2、努力服务新农村建设。一是将“监管与服务相统一”的理念,落实到工商部门履行职能的.全过程。积极开展“红盾护农”行动。加大农资市场监管力度,严厉查处“损农、害农、坑农”行为。二是大力实施合同助农工程。积极推行订单合同示范文本,加强订单农业管理,对涉农合同的签订进行事前、事中、事后全程跟踪和监管服务,督促合同兑现、履约。三是大力发展农村经纪人。以绿色蔬菜、活动板房特色产业方面优先培育和发展农村经纪人。四是加大发展七有工程和农村经纪人进度,2012年拟举办一期农村经纪人学习培训班,切实提高农村经纪人的综合素质。
3、进一步抓好12315网络建设,不断延伸维权的触角,壮大联络员队伍,加大对农村村组、商场、超市的维权站建设,及时处理市、县局网上转办、拟办的12315申诉投诉案。
4推进品牌兴镇”战略。一是加大商标注册力度,将商标注册服务工作深入到各个企业,2013年,工商所至少指导申请2-3件农产品注册商标;至少确定一件已注册农产品商标,扶持其成为当地特色农产品。二是加强对我镇注册商标的行政保护力度,继续做好商标信息普查工作。
20xx-12-12
工商所工作总结7
根据自治区工商局办公室关于充分发挥职能作用切实加强安全生产工作的通知(桂工商办发(20xx)87号)文件的要求,我所认真组织人员对本辖区内的网吧、烟花爆竹市场、非煤矿山、从事易燃易爆物品、危险化学品等行业生产经营的企业和经营户进行了全面检查,现将工作情况总结如下:
一、加强学习,提高认识,增强维护安全生产的责任意识
我所接上级通知后,领导高度重视,本着对人民群众高度负责的精神,立即召开会议,传达文件通知精神和制定检查方案。统一部署,切实履行工商职能,迅速组织开展安全生产大检查专项行动。从保稳定、保安全的高度出发,清醒认识当前安全生产形势的严峻性,增强责任感和紧迫感,深刻认识到安全生产关系到社会的稳定、关系到广大人民群众的家庭和生活,为此,我所高度重视此项工作,切实把安全生产工作纳入重要工作日程。依照工商行政管理的职责,加强安全生产的监督管理工作。
二、扎实开展安全生产大检查防止安全事故发生
1、严把市场准入关
我所加强对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等行业的监管,把前置审批条件作为重点,严格审查清理可能危及人民生命财产安全的生产经营行业是否达到登记前置审批要求,审查对象涉及人身健康、安全生产等项目,对已经具备前置审批条件的予以通过验照。确保企业、个体工商户合法经营,杜绝安全隐患。
2、加强对重点行业和重点领域安全生产检查
根据通知要求,我所针对重点行业和重点区域组织开展安全生产大检查,由所长带队,深入到采石场、烟花爆竹厂、网吧、加油站、煤气站等危险化学品行业督促检查,重点对安全责任制、安全员的落实、消防设施等情况进行细致检查,确保企业的生产安全,防止安全事故的发生。共出动执法车辆4车次,人员12人次,检查非煤矿山3家,网吧6户,烟花爆竹经营个体工商户4户,未发现有安全隐患,有效的防止安全事故的发生。尽量减少超范围经营等违法违章经营行为;严厉打击制售假冒伪劣产品的行为,防止不合格产品和违法产品流入市场。对在检查中发现的部分的网吧经营者没有按照相关规定执行“实名制上网”制度,在网吧显眼的地方也没有标示“未成年人禁止入内上网”之类的警示标语。在检查烟花爆竹市场的的过程中, 我所执法人员注重指导和督促经营户加强对烟花爆竹存放及销售的.管理。在检查过程中,对未办理前置审批许可或行政许可证件过期、失效的经营户,我所一律下达限期整改通知书,详细告之经营户限期办理变更登记或注销登记,同时告知相关前置审批或行政许可部门。
同时结合建立“经济户口”制度,对烟花爆竹、危险化学品以及1户加油站、1户煤气站等行业经营情况进行实地检查,并检查企业名称与有关许可证件、文件是否一致,经营场所等有关情况与登记事项是否一致。对存在问题的经营企业和经营户下达限期整改通知书,提出整改要求。网吧、歌舞娱乐场所、学校周边、营业性公众聚集场所等重点区域的市场检查,对不具备安全生产基本条件或未经安全生产(经营)许可的企业,责令停止营业。
我所在过去的工作里,虽然取得了一定的成绩,同时也存在着一些不足。如由于人员少,对一些行业的安全生产监管不够到位。今后,我所将继续发扬优点,克服困难,努力做好各项工作。
总之,在此次的安全生产大检查中,我所投入全所力量对辖区的市场进行了全面、彻底的检查,对存在问题的生产经营企业和经营户下达限期整改通知书,提出整改要,待安全生产条件具备后再重新开业,以确保辖区市场的安全、稳定、和谐。
xx工商所
20xx年10月24日
工商所工作总结8
20xx年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年,一年来,我始终加强政治理论学习,认真学习“三个代表”重要思想及科学发展观,努力践行党员先进性,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,服从领导,服从安排,遵纪守法,努力工作,在领导和同志们的关心、帮助下,思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。
一、加强政治理论学习,积极参加党员先进性教育活动
严于律已,始终用一个党员的标准来要求自己,从自觉加强党性锻炼,到党性修养,使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持真理,明辨是非,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。
二、认真学习工商行政管理的'各项法规
结合自身行业的特点,利用业余时间,积极开展学习,有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》、等,通过学习增长知识,提高水平。
回顾一年来的工作,我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步,但仍有许多不足之处,一是我组辖区流通领域商品质量监管工作须进一步加强;二是加大案件查处力度;今后我将以更加务实的作风,克服工作中的不足,进一步加强市场监管和行政执法。在工作上还要更细,还要经常向领导学习,向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。
工商所工作总结9
20xx年以来,我所在分局的正确领导下,在狮岭镇政府及相关业务科室的支持指导下,紧紧围绕分局总体工作要求,以发展地方经济为首要任务,以“四个统一”为监管目标,从严执法,加强监管,热心服务,各项工作有了新的亮点,真正为地方经济发展做到了保驾护航。截止5月底,我所共收取个体工商管理费 749.58万元,会员费54.38万元,立案查处无照经营及商标侵权行为152起,罚没款100.47万元。
20xx年上半年工作总结
一、着力加强市场监管,切实维护辖区市场经济秩序
在市场监管过程中,我所将规范引导与加大整顿力度相结合,努力探索新的监管方式,着力建立长效监管机制,切实做到保一方平安、谋一方发展。
(一)深入开展食品安全专项整治。采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查,共出动执法人员260余人次,车辆50台次,通过摸底,作到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚,将全所347户经营业户按照辖区分解到了各个片区,由片区监管人员负责同所有企业(作坊)签定食品安全承诺书,并指导业户做好进销台账,通过全面普查,建立了完善的食品质量安全挡案,建档率达到了80 %。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人,召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作动员大会,重点讲解了活动的主要目的和意义,并对参会人员进行了相关培训。主动联合相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度,建立健全食品安全长效监管机制。结合实施食品放心工程,抓好重大节日期间的食品安全监管。切实做好日常食品检测工作,突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品,对农村市场、城乡结合部等重点区域,各类农贸市场、超市等重点市场,加大检查力度,确保辖区人民的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出动执法车辆8车(次),执法人员45人次,以杨赤路、金狮大道等主干道两侧为重点整治区域,以包装食品、腌制食品等为重点检查对象,共检查经营户302户,没收过期、三无小食品53袋,对12户未亮照经营的个体工商户要求立即整改,取缔无照经营小食店8家,并发布限期整改通知书。同时结合实际,我所以节假日为重要时间,以校园、工业聚集区附近为重点区域适时适宜地开展各类检测。利用食品安全快速检测箱对辖区农村食品市场进行定期检测,通过检测有效地提升了人民群众对食品安全的重视程度,为广大师生及外来务工人员创造了良好的餐饮消费环境。同时,也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况,切实有效保障辖区的食品安全。
(二)严厉打击商标侵权行为。为切实加大知识产权保护力度,全力做大做强皮革皮具产业,促进地方经济快速健康持续发展,我所除在日常市场巡查监管中有效管理及时查处外,同时加大皮革皮具城的市场监管,将狮岭国际皮革皮具城的日常监管任务划分给业务熟工作能力强的办案组,切实加大商标侵权案件的查处力度,通过卓有成效的查处和监管,查扣了一大批涉嫌商标侵权的手袋、五金等产品,从而进一步规范了商标使用,打击了商标侵权行为,保护了企业的合法权益。同时,我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查,在工作中,我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署,全方位做好协调应急等工作,发现问题,及时查处,绝不手软。
(三)全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作,对无照经营户晓之以理,动之以情,深入细致地做好他们的思想教育工作,引导他们积极办理执照。同时,对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。今年以来,我所共清查无照经营户500多户,查处无照经营案件143起。与此同时,我所还积极配合镇政府整规办、税务、卫生、安监部门对辖区企业进行了例行检查,对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处,对辖区无照经营户进行了摸底排查。
(四)切实加强合同管理。在日常合同管理工作中,我所广泛开展“说诚信话,做诚信事,当诚信人”的教育活动,加大力度宣传《合同法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规,在企业及个体工商户中广泛开展“诚信一条街、诚信兴业、文明服务”宣传教育。同时,我所依托行业协会作用,广泛征询收集企业及个体工商户对诚信创建工作的意见和建议,确保诚信创建活动的长期性有效性。在“诚信一条街”创建过程中,我所组织工作人员深入经营业户,现场办公,监督指导,帮助经营户将营业执照和承诺书摆放在入门显眼位置上,悬挂、摆放高度统一规范。督促业户搞好店铺内外卫生,商品摆放整齐、明码标价、统一台帐。在“诚信一条街”内,凡巡查中发现新开业未办理营业执照的经营业户,一律将其列为重点扶持对象,在条件许可的前提下,尽快为其办理相关证照。在诚信创建服务方法上,我所努力做到跳出部门圈子主动进位,提供全程优质服务;在办事效率上,推行由我来办、马上就办、办就办好的方法,实行全方位服务,强化服务意识,创新服务举措,既推进了信用体系建设步伐,又服务了地方经济发展。通过“诚信一条街”创建活动的深入开展,企业商户服务质量有了很大提高,培育了一大批诚实信用依法经营的市场主体,街内外经营业户由过去只注重经济效益变成效益信用双赢的良好局面,全面促进了企业自律,切实提高了企业信用水平,我所辖区内企业及个体工商户诚信意识明显增强
二、着力营造宽松的投资发展环境,努力支持地方经济发展。
我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务,积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度,为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策,开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合,通过对申请人符合法定申请资格的,并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务,着力打造“品牌工商”新形象。围绕狮岭皮革皮具支柱产业发展,我所切实发挥好注册登记职能,引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体,参与大市场竞争,扩大规模,壮大实力,带动农村经济发展。同时,积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展,扩大就业,活跃经济。大力实施名牌战略,引导企业争创名牌,营造 “重商标、创名牌”和实施商标战略的浓厚氛围,引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来,增强镇域企业的竞争力,提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际,因地制宜,认真进行安排部署,将年检验照任务指标分片细化,责任到人。采取上门宣传、业户聚集区集中设置现场办公等方法,将验照的内容宣传到位,将验照工作真正开展到基层,为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合,对重点监管对象进行重点审查,确保监管效果;同时,通过实地巡查与档案相对照,进一步完善个体工商户档案有关数据。截止目前,我所已年检验照业户3000多户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来,我所进一步加大整治工作的宣传力度,通过12315等投诉举报方式,畅通申诉举报渠道,广纳贤言,广开谏路,维护社会稳定,积极参与社会治安综合治理,从而切实规范了消费者投诉、举报的办理手续,有效维护了消费者合法权益。与此同时,我所通过市场监管开展宣传教育活动,增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识,动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序,为镇域经济发展创造良好的外部环境。根据分局统一安排,我所在做好辖区市场日常监管的同时,切实做好问题产品的查处工作。先后出动执法人员80人次,执法车辆18台次,对辖区40余家商场超市、6个市场及70多个有关店铺销售的不合格产品进行全面清查。
三、着力营造浓厚的学习氛围,树立良好的工商执法形象。
在日常工作中,我所坚持将监管寓于服务之中,将执法寓于监督之下,增加工作的透明度,提高办事效率,增强服务意识,改进服务态度,提高服务水平,努力服务基层、服务企业、服务群众,在社会上树立良好的工商执法形象。今年以来,我所坚持每周五组织全所人员开展一次理论及业务更新学习,在学习过程中,大家互相交流学习及工作心得,从而有效提升了执法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所组织各组轮流考业务,业务知识既有巡查监管又有执法办案,力争让每一个工作人员都成为“全能型”人才。同时,通过互帮互助,在工作中学,学了后用到实际工作中去。
四、着力探索适应工商发展新理念,进一步创新市场监管模式。
(一)辖区监管责任制全面落实。实施辖区监管责任制以来,我所全面推行定辖区、定对象、定责任、定监管绩效的辖区监管“四定”办法,合理地将辖区管理任务分配到每一个监管人员,明确了各层级、各岗位的责任,通过实行辖区监管责任制,使每一个巡查组和干部工作目标明确、监管任务清晰、区段情况熟悉、执法权责一致、工作热情高涨。在此基础上,根据工作实际,科学合理地将收费、办案、合同纠纷调解、办理投诉、申诉、巡查等监管任务分配到每个干部。实行定性考核与定量考核相结合,以定量考核为主的办法,考核过程中,既相互监督,又相互促进,充分调动了干部职工的工作积极性。辖区监管中实行各岗位共同协作,建立顶岗制度,防止监管缺位。在分局实施专项检查和其它重大监管任务时,以巡查组为单位开展工作,以确保任务的完成。巡查中坚持以点带面,抓大放小的原则,着重提高工作效能。针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状,实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针,把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中,查源头,堵漏洞,每个巡查组都巡查兼办案,从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件。在辖区监管责任制的实施过程中,我所通过不断创新监管机制,落实监管责任,初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制,切实增强了执法工作的主动性、自觉性、有效性,实现了市场监管工作的“三个转变”,即通过明确监管责任,实现了从无责任到有责任的转变,从部分监管到全面重点监管的转变,从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管执法工作实现了“三个到位”,即日常监管方式改革深入发展,有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。今年以来,我所共立案查处各类案件152宗,有效地打击了违法经营行为,辖区经济秩序明显好转;在处理消费者投诉方面,我所共受理投诉35宗,其中区长专项18宗,12315消费者投诉9宗,群众来信来访投诉8宗,办结率100%;在巡查工作中,我所重点区域重点整治,以建立示范街为重点,全面消除无照经营行为,目前共建立示范街5条,所有示范街均亮照经营。在收费和年检方面,共收取个体工商管理费600多万元,完成年度任务50%多,截止目前,我所个体户验照达2771户,企业年检305户。
(二)个私协会作用得到充分发挥。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法,经常组织个私协会理事等召开座谈会,多方征求意见。同时,组织工作人员深入会员单位调研,寻求服务个私协会发展,提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模,以优质服务诉求行政效能。在汶川发生特大地震后,我所动员个私协会员,仅半天时间就捐款4万多元。
存在问题及改进方向
半年来,在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下,我所各项工作取得了一定成绩。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专,“只求过得去,不求过得硬”的认识;二是在学习促监管、学习促进步工作中,还存在被动学习或学而无用的思想渣滓;三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。但我们深信,在分局的正确领导下,通过全所干部职工的共同努力,我们将继续深入学习有关法律法规,积极探索监管新思路,加大有关案件的查处力度,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工商工作新局面。
20xx年下半年主要工作计划
一、强化监管力度,进一步整顿和规范市场经济秩序
(一)大力整治无照经营行为。联合镇政府整规办及相关部门对辖区内的工商经营户进行一次全面清理检查,对符合经营条件而没有办理营业执照的,督促其尽快办照,对不符合条件的坚决予以取缔。对违法经营者,按照处罚和教育相结合的原则,依法严厉查处,切实从源头上维护好市场经营秩序。
(二)大力保护知识产权,严厉打击商业欺诈行为。以保护驰名和著名商标、地理标志为重点,继续深入开展保护注册商标专用权行动,加大执法力度,严厉打击商标侵权和非法印制销售假冒商标标识的违法行为,切实保护商标持有人的'合法权利。积极开展广告专项整治行动,规范广告市场秩序。严厉打击非法传销和商业欺诈行为,集中开展打击合同欺诈专项执法行动,对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售、中介组织发布虚假信息骗取钱财等违法行为从严查处。把查办案件作为提高工商干部执法能力和素质的有效途径,进一步提高市场监管执法的能力和水平。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用,积极与其他执法部门建立长期合作、联系互动的机制,及时按职责范围接受和移送有关举报、申诉。
(三)加大农资打假力度。联合农业、质监等部门,以建立规范有序的农资市场秩序、服务农村经济发展、促进农民增收为目标,继续深入开展农资打假“红盾护农行动”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动,严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品的违法犯罪行为。建立健全农资市场的长效监管机制,引导农资经营者诚信守法经营,切实保护农民权益。
(四)加大以食品安全为主的重要商品的市场监管力度。进一步加大食品市场监管力度,切实营造食品放心工程。加强与镇整规办的配合,切实抓好大型超市、连锁店和各类批发市场等有形市场的规范管理,组织市场开办单位积极创建文明市场,规范市场经营行为。继续配合相关部门做好互联网上网服务场所专项整治,进一步加强对营业性歌舞娱乐场所和中小学校周边环境的治理,为未成年人健康成长创造良好的环境。
(五)健全和完善消费维权体系。按照快速受理、快速出动、快速处理和有诉必接、有案必查、有查必果的要求,充分发挥各级消协的作用,推进消费维权进社区、进学校、进村镇,建立健全社会维权体系。积极推进消费维权到厂家、到商家,提高市场主体自律意识和自觉维护消费者权益的意识。继续加强对餐饮、旅游、修理、美容美发等重点服务行业的监管,切实维护消费安全,促进辖区内市场经济秩序根本好转。
二、适应时代需求,搞好执法人员的知识更新
坚持以人为本,以制度建设为重点,抓班子,带队伍,为干部职工创造良好的生活学习环境,努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理干部队伍。广泛深入开展各种形式的理论学习,以理论上的坚定保持政治上的坚定。积极深化教育培训和岗位培训,提高队伍的专业本领和执法水平。切实加强反腐纠风工作,引导工作人员心往基层想、人往基层走、事往基层办,热爱工商事业,安心基层工作,当好经济卫士,提供优质服务。
三、以经济建设为中心,积极服务于改革开放和经济建设大局
我所将按照分局及地方政府的安排部署,充分发挥自身的职能作用,积极支持和配合相关部门按照全镇产业布局,加大执法力度,对不法经营的各种经济违法违章行为,依法严厉打击,从规范经营行为、完善市场运行机制等方面为皮革皮具产业的快速发展保驾护航。在注册登记工作中,切实开辟登记注册的快速通道,进一步推行首办负责制,经常深入企业走访,采取得力措施,支持企业建立现代化企业制度,努力为招商、亲商、安商创造优惠宽松的政策环境、公平公正的法制环境、文明诚信的人文环境和优质高效的服务环境。与此同时,立足工商管理职能,支持企业走精品名牌之路,实施名牌战略,积极为企业申请注册商标搞好服务和咨询,支持企业申报著名商标、驰名商标,提高辖区内企业和产品的知名度,开拓更为广阔的外部市场。开展各种形式的诚信创建活动,努力塑造诚实守信的狮岭新形象。
工商所工作总结10
各位领导、各位同仁们:
下午好!非常感谢大家在百忙之中到我所检查指导食品安全专项整治工作,流通领域食品安全问题,事关人民群众身体健康和生命安全,对此我所一直都予以高度重视。今年以来,我所根据区、市工商局的工作部署,在辖区切实有效地加强了流通环节食品安全监管工作,通过采取有力措施,紧紧围绕实现“十率”的工作目标,力促食品安全工作取得显著成效。现将前一阶段开展食品安全监管工作情况作一简要汇报:
一、加强领导,明确责任
我所成立了食品安全监管“一季一考评”工作专班,并多次召开了所务工作会议,就如何开展落实进行了专门的研究,并结合实际,制定了详细的工作方案。并同网格监管员签定了食品安全责书,确定了食品监管员、协管员,明确了各级监管人员的工作职责。同时,我所还积极向当地政府汇报工作,切实争取政府的支持及相关部门的配合,从而形成合力整治的良好局面。同时,我所还将所辖区划分成了4个责任区,由考核组组长带领4个执法小组分别负责4个片区,明确了管辖区小组每位成员和管辖区责任人的工作职责,任务目标和责任追究制度,每月18日,我所考核小组根据《咸安区工商局官埠工商所食品安全监管评分细则》,对辖区内
四个网格进行实地交叉检查,每个网格随机抽查5户经营户,并将检查结果填入《食品经营户实地检查表》中,每月20日前,召开专题会议,根据自查和实地检查检查结果对每名责任人进行点评、计分,将检查结果反馈每名责任人,要求其对检查发现的问题限期整改到位,并填写《咸安区工商局官埠工商所食品安全监管员考评汇总表》,努力实现责任到岗到人,形成组长亲自抓、监管员具体抓、一级抓一级、层层抓落实、每月工作汇报的工作机制。
二、强化宣传,营造氛围
为了营造良好的宣传氛围,把食品安全知识送到千家万户,实现家喻户晓、人人皆知的工作目标,我所各网格监管员利用巡查间隙,对经营业户开展食品质量安全宣传,引导群众合理消费、安全消费,引导经营户守法经营。同时我们充分发挥新闻媒体的宣传作用,在咸宁日报、南鄂晚报及省、市、区局红盾网刊登监管工作内容信息和报道三十余篇。针对不同季节易发生的食品安全事件和食源性疾患及时向社会发布了预警公告。
三、突出重点,强化监管
一是认真落实巡查制,加强日常监管。每月制订巡查计划,规定工商所乳制品、前点后场、经营户每月巡查不得少于4次,农资、重点行业、重点商品检查每个月不得少于2次,并把检查、巡查发现的食品质量问题,特别是儿童、老年食品质量等问题,及时予以处理,同时将巡查情况及对有问题食品的处理情况及时在食品市场巡查记录上登记,便于统一掌握经营户的经营情况。
二是大力开展专项整治,加强执法办案工作。今年我所先后集中开展了多次食品经营主体资格清理整顿工作。首先从验照、换照着手,对食品经营户的前置条件、营业执照依法进行查验、审核、规范和登记;另一方面按照“谁监管、谁清理、谁负责”的原则,由各网格监管员对本网格内所有从事食品生产、经营的主体逐户进行摸底排查,清户登记,对主体资格不合法的逐户下达《责令改正通知书》,督促办理登记手续,共下达责令改正通知书十一份。其次是结合315消费者权益保护日的到来,我所针对群众反映的热点问题,结合我辖区内食品市场实际情况,先后有针对性地开展了校园食品市场、农村食品市场、粮油市场的专项整治。通过以上专项整治,较好地整治和规范了全区流通环节食品市场主体准入行为,有效地净化了食品市场环境。
三是延伸监管触角,拓展监管领域。各网格监管员主动把监管的触角延伸到乡、村及学校、周边地区的各个角落。随着食品流通的日趋活跃、呈多样化、复杂化发展的态势,一些边远地方出现了一批食品生产的“小作坊”、地下食品加工的'“黑窝点”、藏匿“三无”食品的“黑仓库”。这些手工作坊人员利用时间差送货上门,廉价推销食品。而一些
个体商店、小商小贩,图便宜、图省事、图暴利,经常销售这类食品。这就给消费者,特别是农村学校的学生,带来了很大的隐患。所以我所力争把监管的范围扩大到宾馆、饭店、学校;把监管的重点放在食品生产、批发的源头。严厉打击生产经营者借“送货下乡”、“厂家直销”的名义兜售假冒伪劣、霉烂变质的食品,坑害农村消费者的行为。
四、建立户口,突出效能
今年以来,我所加强了《食品经营经济户口》监管,我所按照一户一卡一档的要求,对辖区内已受理的经营户全部建起了经济户口档案,只要打开档案,经营户的姓名、身份证号、行政许可情况、主要经营情况等静态信息资料一目了然,为保障流通领域的食品安全奠定了基础。
五、做好检测、监控到位
一是按照区局消保分局要求,制订我所20xx年食品监测计划,实施快速监测。二是加大检测力度,改进监测手段。今年以来,我所利用快速检测箱等设备和专用检测室,开展快速检测48余次,合格率为100%。通过现场运用科技手段对食品开展快速检测,及时发现问题,解决问题,变事后监管为事前防范,确保市民吃上“放心菜”、“放心果”、“放心肉”。充分发挥快速检测在食品监管中的积极作用,有效为广大消费者放心消费提供更有力的保障,督促经营者进一步加强质量安全自律守法意识。
我所在食品安全方面虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但与区、市局要求和先进所相比,还有较大差距。,一是因辖区经营户有许多处于农村地区,整治工作开展的深度和广度不够,在偏远乡村,城乡结合部等地方还存在整治死角;二是与相关职能部门相互交流沟通机制仍需健全完善;三是食品案件查办还不够积极主动;四是长效机制、应急机制等建设滞后,对整治工作治本之策的探索力度还需进一步加大。我们决心以这次食品安全目标考核为契机,虚心学习借鉴其他所的先进经验,解放思想,开拓创新,努力把我所的食品安全工作推向更高的水平。
工商所工作总结11
自个体工商户验照工作开展以来,××县××局××工商所就把验照工作同辖区实际结合起来,采取“三到位”、“三结合”措施确保验照工作取得实效。
“三到位”即:一、认识到位。充分认识到验照工作是工商部门履行职能的重要手段,是进一步规范和引导市场主体经营行为的保证;二、宣传到位。利用巡查、专项检查,采取大小组长通知、电话通知、发放验照通知及市场主办单位协调等多项措施,确保每户个体户都能知晓验照的时限、内容等工作要求;三、工作到位。一是制定工作计划,按计划、按步骤有序进行,做到忙而不乱;二是结合实际制定工作方法,采取以村委会为单位,逐个进行分段验照,确保验照工作不缺不漏;三是确定专人具体负责,确保经济户口数据的一致性,同时认真核对“经济户口”数据,规范和净化“经济户口”。
“三个结合”即:一是与“
优质为民服务”相结合。提高工作效率,强化服务意识,树立监管就是服务的理念。要求工商干部要具备过硬的计算机操作技能,熟练的业务流程,热情高效的工作态度。对偏远的山区群众,采取现场办公,送服务到家,尽可能的'方便群众;二是与重点分类监管相结合。对分类监管中的重点监管对象(食品、农资经营户)进行重点审查,在验照的同时签订《食品安全经营管理责任书》、《食品安全诚信服务承诺书》,确保监管效果;三是与市场巡查工作相结合。通过实地巡查与“经济户口”相对照,进一步完善“经济户口”分类监管的有关数据,做到“分类监管以巡查为基础、巡查以分类监管为指导”,提高“经济户口”的质量与数据的准确性。
工商所工作总结12
XX年,市工商局工商所高度重视食品安全监管工作,坚持将食品安全监管作为重点工作和常态工作来抓,由所长亲自抓,分管副所长具体抓,全所职工履职尽责,常抓不懈,力求实效。
首先从统一职工思想认识着手,全所上下牢固树立起“食品安全监管是工商第一要务”观念,并将作风建设融入食品安全监管工作中。
其次是实行食品网格化监管,干部分乡镇包干,做到定员、定岗、定职、定责。每个乡镇或乡场确定一名工商干部全面、专职负责该区域食品安全监管工作,分片包干,从食品经营户证照办理、日常经营、票证索取、台帐建立、食品质量等情况对该局域所有食品经营户进行全方位监管,将职责落实到人,做到登记、监管、规范、清理、负责一体化。
第三是坚决落实“六查六看”和四制两查工作机制。一是落实和完善工商食品监管台帐,做到监管有记录、有专人、有专职;二是发放特别印制的《食品安全监管宣传资料》和《规范添加剂生产经营使用公告》,进一步宣传建立食品进销货台帐的'要求、法律法规和政策依据,检查和督促经营户严格执行食品进货查验记录制度,如实填写粘贴式台帐,并装订成册;三是逐户签订《食品安全责任书》,明确食品经营者责任和义务;四是对综合市场食品经营摊点逐户登记造册,监管和督促并行,做到监管有痕迹;五是普查和快速检测重点抽查相结合,重点检查饮料、儿童食品、豆干和腌腊制品等食品有无过期、变质、三无和含吊白块、亚硝酸盐、瘦肉精等问题,要求经营户确保食品质量安全;六是查验经营户卫生许可证到期情况,敦促经营户在期限内及时办理《食品流通许可证》,并做到亮证亮照经营;七是认真开展打击违法添加食品添加剂和非食用物质专项工作,要求蛋糕店、卤肉店等涉及使用食品添加剂的经营户严格按照规定使用各类添加剂,不得违法违规乱添加。
第四是因地制宜,五个统一,标准化打造“食品安全示范店”。目前,xx工商所已按照市局要求标准化、规范化打造了2户监管栏、店招墙柱、亮证亮照、经营者承诺书、监督投诉电话等“五统一”的食品安全示范店。
XX年,工商所食品安全监管模式运行良好,辖区内未出现食品安全事故和明显的管理漏洞,得到了当地各乡镇党委政府的认可和好评。
工商所工作总结13
根据市局《关于印发〈xx市工商行政管理系统开展年食品安全宣传周活动实施方案〉的通知》精神,为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作,增强全社会对食品安全的参与意识,普及食品安全科学知识,进一步提高我县的食品安全保障水平,我局从年月日起在沁县精心组织并开展了以“xxxxxxxx”为主题的食品安全宣传周活动。通过形式多样,内容丰富的宣传,掀起了社会各界广泛参与的食品安全宣传周活动高潮,取得显著成效。
一、周密部署,精心组织
在收到省局《关于印发〈xxxx工商行政管理系统开展xxxx年食品安全宣传周活动实施方案〉的通知》后,我局领导高度重视,立即召开党组会议,向各股(室)所下发了《xx工商行政管理局关于开展食品安全宣传周宣活动的实施方案》,并向县政府有关领导作了专题汇报。局党组对食品安全宣传周活动高度重视,成立了以分管局长为组长,食品安全工作成员单位各分管领导为副组长,各股(室)所负责人为成员的.工作领导小组,加强对宣传工作的领导,要求各工商所精心组织好宣传月活动,加强协调,密切配合,通过报纸、电视、板报、会议、宣传小册子以及上街、下乡宣传等形式,开展食品安全宣传活动,形成全社会共同参与的宣传氛围。
在整个食品安全宣传周活动期间,我局共设置咨询点4个,摆放食品安全宣传展板12块,接受咨询群众200余人,参与咨询的工作人员50余人,发放宣传材料xx余册(份),出动宣传车30余车次,新闻单位参加人员4人,参加宣传企业3家,对6所学校进行食品安全知识宣传。使群众对身边的一些存在安全隐患的食品生产经营行为、不健康食品等有了一定的认识;宣传周期间,在各级新闻媒体共播发食品宣传新闻稿件3篇。
二、多措并举,扎实开展食品安全宣传周活动
(一)开展食品安全宣传周集中宣传活动。
6月13日上午,我局邀请质监、卫生、教育、宣传、食药局等相关职能部门和部分食品生产、经营企业,餐饮单位在xxx开展以“共建诚信家园,共铸食品安全”为主题的大型宣传咨询活动。
通过设立咨询台和假劣食品展示台,散发宣传资料,现场讲解等形式,向群众宣传食品安全法律法规和食品安全科学知识,提高人民群众辨别假劣食品常识、食品安全参与意识和责任意识。活动由xx工商局同志主持,县委常委、常务副县长xxx亲临宣传现场。在宣传现场,xxx要求各职能部门要坚持日常监督与集中整治并举,对制售假冒伪劣食品的不法分子坚决给予打击,要通过各种措施来确保食品质量的提高,扎实推进食品放心工程的实施,为全县人民打造一个食品安全的环境。通过形式多样,有声有色,图文并茂,深受群众喜爱,收到了良好的社会效益。
(二)宣传活动形式多样,内容丰富。
在宣传周活动期间,我局共设置咨询点4个,摆放食品安全宣传展板12块,接受咨询群众xx余人,发放宣传材料xx余册(份),出动宣传车30余车次,在新闻媒体共播(刊)新闻稿件3篇。在沁县人民政府门口设置宣传栏、张贴宣传画宣传食品安全法律法规和食品安全科普知识。在宣传活动中,我局召集了全县辖区食品生产经营企业、食品销售企业、食品批发企业,乳制品经营者、肉制品经营者及各乡镇食品经营个体户代表50余人公开向社会承诺,并对食品经营户进行了为期一天的食品安全专题培训。
在食品安全宣传周期间,各工商所会也开展了形式多样、喜闻乐见的宣传活动。经检股将今年查获的假冒伪劣食品进行了展示,并现场向群众讲解识假、辨假知识;定昌镇工商所印发了彩页宣传手册,xxx电视台对食品安全宣传周作了宣传报道;新店工商所、郭村工商所开展食品安全宣传下乡活动,分别结合自身工作特点,组织业务骨干,精心准备相关材料,深入食品生产经营企业,餐饮消费单位、学校建筑工地及广大农村开展食品安全知识下乡活动。同时,利用商场、超市等人口流量大,人员相对集中的特点,在显著位置张贴《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保障法》等相关食品安全法律法规,让消费者和生产经营者在购买、经营、销售、消费食品时就能够清清楚楚、明明白白、知道是什么是合法,什么是违法,有效增强消费者的自我保护意识和经营者守法诚信经营意识。
(三)利用新闻媒体广泛宣传。
xxx电视台对食品集中宣传活动进行了全面的宣传报道;xx新闻刊发了食品安全宣传周活动的相关报道。通过一系列宣传活动的开展,为我县的食品宣传营造了良好的社会氛围。
通过本次宣传周活动,进一步提高了我县人民群众的自我保护意识,增强了我县食品生产、经营企业社会责任第一意识,努力在全社会营造一个“共建诚信家园,共铸食品安全”的氛围。
工商所工作总结14
今年,我所在分局的准确领导下,在机关各部门的支持下,持续解放思想,切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。经过全年的发奋工作,我所较好地完成了分局的各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将工作状况总结如下:
一、提升服务,促动地方经济发展
主动服务市场主体,用心推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度,透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及相关优惠政策,实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。全年共受理登记xxx件,其中开业登记xxx起,带给咨询xxx起,受到了广大经营户的好评。
二、增强监管,促动各项职能到位
1、增强食品监管,确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种,我所继续持续对流通领域食品市场实行重点监管,以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所,以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年,查处过期食品xxx余袋,罚没金额xxx万元,确保了广大消费者的消费安全。
2、增大查处无照经营力度,营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点,常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中,以教育和引导为主,对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为,督促和引导其办理相关手续,做到合法经营,全年共查处取缔无照经营xx户,引导办照xxx户。
3、打击非法传销活动,促动职能到位。在打击传销工作中,我所制定了专门的传销排查表,每月联合社区对辖区实行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作,应对危险、困难党员和干部冲锋在前,发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员、12315消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来,将其整合扩展为双向的信息流通网络,使管理的触角深入辖区的各个角落。
4、认真落实行政指导,用心推动依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署,增强市场主体监管,多次走入市场,听取经营者的意见和推荐,帮忙他们解决实际困难。透过行政提醒、推荐,督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为,以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章,提前告知各项监管要求,提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的'义务,尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政推荐xx人∕次,行政告诫xx人∕次,切实把推行行政指导与规范监管行为、提升执法效能、构建和谐社会融合起来,推动社会经济发展。
三、紧抓工作重点,增强消费维权力度
消费维权是工商部门的一项重要工作,也是工商部门树形象,关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作,为此我所按照上级工作安排,制定了消费维权工作制度,要求做到有诉必接,有案必查,有假必打,有求必应,全年共受理投诉xxx起,成功调解xxx起,持续了辖区内的良好的消费环境。
四、多措并举,全力推动20xx年度企业年报公示工作
狠抓制度落实,用心做好企业年度年报工作。首先,增大宣传力度,增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性,以期在提升年报公示率方面取得突破性的成效。其次,我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施,安排各段专管员深入xxx城、xxx城、xx银座、xx商厦等商户较集中的地区,采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户准确填报年报公示信息,用心热情做好年报服务工作,全面提升服务质量。
五、增强作风建设
切实展开群众路线教育活动用心展开群众路线教育活动,切实按照展开群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行,坚持每周一学习,一月一总结,每人建立学习笔记,摆正学习态度和方式,展开自查自纠,互查互纠,将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短,不遮掩。让同志们切实理解到群众路线教育活动不是走过场,真正把问题整改到位。
工商所工作总结15
结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。现将xx年个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平
我认真学习党的十八大和十八届五中全会精神,认真学习国家法律法规和工商业务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,尽心尽职、兢兢业业工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,服务地方经济社会建设发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我从事企业登记注册工作,负责办理企业名称预先核准、企业设立登记、变更登记、注销登记、业务咨询和其他统计、招商引资项目等工作。我增强工作责任心,认真努力工作,按时完成工作任务,确保获得局领导和广大群众的满意。一是明确岗位责任,简洁办事程序,落实限时办结制度,做到办事快捷准确,无推诿扯皮、工作拖拉积压现象,提高工作效率和工作质量。二是改进服务态度,落实各项便民措施,坚持首问责任制、一次性告知制和服务承诺制,彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难,牢固树立“服务发展、服务民生”的两服务理念,提高办事群众对我工作的'满意度。三是规范工作行为,依法依规办事,认真落实各项制度,做到管理规范化、标准化,无违纪违法现象。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与局党组保持高度一致,不折不扣地贯彻执行局党组的工作精神,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。我加强党风廉政建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当群众满意干部。
四、存在不足问题和xx年工作打算
xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
进入xx年,我要按照局党组工作精神和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面做好企业登记注册等相关工作,提高工作效率和工作质量,为地方经济社会建设服务。三是加强党风廉政建设,严格执行中央八项规定和局党组廉洁从业要求,确保自己清正廉洁,推进企业登记注册等工作发展。
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