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价格监督检查工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的价格监督检查工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
价格监督检查工作总结1
20xx年上半年,区价格监督检查所根据市物价局“稳中求进、开拓创新、扎实开局”的要求,紧扣区政府的工作中心,着力强化价格监管,具体做了以下几项工作。
一、精心筹划,加强停车收费监管。
由于近年来城市车辆数量超速增加,停车问题越来越成为城市生活管理的焦点,而且停车场收费点多面广,企业性质构成复杂,部分停车收费人员文化层次较低,法律意识较差,为增加收入随意违反规定乱收费现象较突出。今年1-5月近三分之一的投诉为停车收费,为此,我局采取三项措施加强管理。
(一)强化管理,规范标价。
要求全区所有停车场做好申报备案工作,现已做到100%全部落实到位。另重点规范停车场标价,各收费点通过标价牌公示收费单位、地点、收费标准等,加强停车场的收费透明度,强化社会监督。
(二)强化协调,形成合力。
加强与区停车办的协调,实行收费申报、备案、公示牌联动管理,对停车场(点)收费员进行政策培训,要求其必须做到停车时间在票据上注明,否则一旦发生价格纠纷,以消费者的诉求为准。通过大量细致的工作,现中心城区基本做到规范收费,“预收10元起步价”的现象基本杜绝,但城郊结合部乱收费情况时有发生,有待于下阶段加强监管。
(三)强化检查,重点规范。
对受到投诉举报又屡教不改的停车场坚决查处,把车站、特色街区、运动场馆等周边停车场列入重大节日、重大活动的.市场大检查内容,不断规范停车场的收费行为。
二、为民维权,不断改进价格举报工作。
价格举报工作为全局形象窗口,受理举报工作人员本着“群众利益无小事”的工作宗旨,积极发扬“便民、高效、快速、务实”的工作作风,热情接待群众来电、来访,及时高效办理,把“办理态度、办理速度、办理满意度”作为考核工作的重要标准。作为中心城区,群众投诉问题多而杂,工作人员团结一致,克服人员少,投诉多,涉及面广等诸多困难。今年来共办结举报29件,咨询件6件,办结率100%。退还消费者1000余元。在处理举报投诉案件时,力争每一件投诉都能让群众真正满意。
价格监督检查工作总结2
今年上半年,我们围绕省、宜昌价格监督检查的总体要求,坚持以稳价格、安民生、保改革、促发展为重点,强化价格监督,加强价格执法,规范价格秩序,开展价格监督检查工作。共查处价格违法案件9件,查获违法金额11.41万元,收缴4.03万元。今年上半年,主要做了以下几方面工作。
一.全面开展文明执法教育和市场价格监管年活动
围绕《国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知》和省物价局关于开展市场价格监管年活动的通知要求,成立了专班,制定了实施方案,从5—6月的两个分步实施阶段,一是组织学习了开展文明执法教育和市场价格监管的有关文件和相关的法律法规,进一步提高了重要性的认识,二是通过“查执法理念,比执法作风,看执法行为”的讨论和交流,结合已开展的“规范执法年”和“市场价格监管年”活动及案卷评审工作,每个执法人员写出了书面自查材料,重点查找了执法理念是否端正,执法作风是否文明,执法行为是否规范,并认真分析了问题存在的思想根源,明确了下一阶段如何加以整改和今后的努力方向。
1.在今年的临时价格干预措施出台以后,我们认真开展了对粮油、猪肉、液化气等生活必需品价格、化肥等农资价格、交通运输价格以及主要景点门票价格等执行情况的市场巡查,做到“三个第一”,即市场价格动态情况第一时间掌握,对倾向性价格问题第一时间报告,对价格举报查处情况第一时间回复或反馈。
2.在元旦春节期间,我们加强了对居民生活必需品的市场巡查,一是和局职能科室组成检查组,查干预品种的申报及执行情况,查明码标价的执行情况,帮助、指导企业明确价格政策界限,要求企业努力承担社会责任;二是充分发挥义务物价监督组织的社会监督作用,组织四个社区的十余名监督员到四家超市等经营场所进行检查,三是约请新闻媒体全程参与。期间,我们共组织各类检查、巡查6次,下发明码标价规定、提醒告诫办法以及处罚规定100余份。
3.在春运期间,我们认真落实了省、宜昌市的春运票价“一律不得提价、涨价或变相涨价”的规定,全面督促各营运公司的站、点、车的明码标价和收费公示的落实,同时提醒告诫各营运单位法律责任。在此期间,我们会同交通运管、公安交警部门组织了6次上路检查,检查13条营运线路的60多台次的车辆,清退给举报人多收价款120余元。
二.继续深入扎实开展专项价格检查
1.落实惠农价格和收费专项检查
我们结合今年价格监督检查的工作要点,积极配合推进新农村建设,落实国家对“三农”的优惠价格政策,局专门组织召开了专题会议,专题研究部署安排,制定了工作方案,以重点检查和整体推进相结合。从三月上旬至四月中旬,共检查化肥生产企业2家,流通企业14家,其它农资经营户9家,农村教育收费10家,农产品检验检疫收费2家,农产品流通环节收费1家,计38家。在检查中,我们确保“五个到位”,一是结合局日监测和日报告重点监管品种价格水平,以及化肥等农资价格不断上涨的态势,做到认识到位;二是按局办公会研究制定的工作方案,确保检查的广度和力度,做到领导到位;三是按分工负责制的规定,报告检查进展情况,寻求更有效的方式,及时处理好工作的难点,做到责任到位;四是在总结去年农资监管经验的基础上,努力拓宽农资价格政策和相关检查规定的宣传覆盖面,利用价格服务进农村的站、点及公示栏(宣传栏),不断更新、置换最新的相关政策规定,做到宣传到位,五是确保检查覆盖面在10个乡镇大的经营户和涉农收费单位要达到50%,重点的批发点、农业部门所属的'门市部要达到100%,以确保检查到位。
我们会同市教育局开展了对08春季学期中小学收费及学生食堂开支情况的专项检查,各学校收费公示公开透明,标准按规定执行,票据使用规范,相关收费政策宣传执行到位。各学校食堂管理能严格按照《xx市学校食堂管理暂行办法》规定的学生食堂成本核算范围执行。
我们会同市交通局对我市清江二桥今年元月以来“确保鲜活农产品运输畅通”的执行情况进行了检查,清江二桥收费站对运输鲜活农产品和重建抗冰抢险保电物资的车辆免费5万余元,并及时做到了优先放行,保证了及时、优先、畅通。
市工商局认真落实鲜活农产品减免个体管理费的规定,及时公布了减免范围和减免期限,并建立了一本完整的减费台帐。共对82户从事鲜活农产品的个体经营户实行减免,金额7150元。
2.认真做好宜昌下查一级的专项检查和处理工作。
我们配合宜昌市局完成了对xx楚星公司的专项检查,查获了该公司从2月18日以来,不执行临时价格干预措施的有关规定,未履行调价备案程序;配合省、宜昌市完成了对辖区两家片区批发经销商的检查;配合宜昌市局完成了对市供电公司的电力专项检查;按宜昌市局的要求,落实了对人力资源收费单位的处理;完成了涉企涉房的处理。
三.畅通投诉渠道,认真受理价格举报。
为进一步畅通12358价格举报投诉渠道,今年上半年,我们认真实行了临时价格干预措施和节假日、双休日的值班制度,值班期间有领导带班和专班人员值守,及时受理人民群众的价格举报投诉,做到了有诉必应,有应必果。在节假日期间投诉的乱收费乱涨价行为,实行“先清退,再处理”的方式,即由值班人员将多收价款及时清退给举报人,并对办理情况认真登记在案,待节后上班逐一按程序处理结案。上半年,共受理各类来信、来访17件,其中受理价格咨询2件,受理价格举报投诉15件,清退0.02万元,罚款0.05万元。
今年上半年,我们按照宜昌市局的总体要求路做了一定的工作,但下半年的工作依然艰巨,我们将克服工作中的难度,拓宽
思路,增强创新服务意识,全面完成全年的价格监督检查工作。
价格监督检查工作总结3
20xx年价格监督检查工作的总体思路应以转变工作方式为突破点,立足于对市场价格行为监管,充分发挥“当裁判、搞服务”的职能,重点加大对不正当价格行为的监督检查力度,围绕社会关注的热点问题,充分发挥价格举报和价格监督组织的引线作用,切实加强对实行政府定价、指导价价格行为的整顿与治理。
具体思路:
一、注重方式方法创新,继续推进价格信用体系建设。
一是从树正的角度,以全面推进明码实价店评选为切入点,正确引导经营者的价格行为,培育消费者合理的消费理念。在开展评选活动方面,在确保质量的前提下,在数量上应逐步增多,在范围上逐步扩大。在评选方式上,由初期的宣传、申请、验收、表彰逐步过度为申请、验收、发牌,凡符合条件的,可直接予以授牌。在管理方面,主要通过成立协会的方式,加强明码实价店价格行为的自律,价格监督检查机构则作为其中的主要成员之一,具体负责日常的协调、管理、定期例会的组织以及建章立制等。
二是改进评选方法,继续开展“价格信得过”等形式多样的价格信用活动。在具体方式上应采取政府引导、企业参与、消费者认可、社会监督的总体思路,通过社会评价机制来转变工作方式。在具体内容上应将社会的评价作为主要标准,同时要注重企业的影响力、经济效益等多层综合因素。
三是建立与推广企业联系制度,强化价格自律和内部监督。采取定期定向包干方式,加强价格监督检查机构与企业的联系,帮助企事业单位完善物价员制度,健全价格档案管理制度,建立企业事业单位信用档案,以增强经营者价格自我约束能力。
二、抓住社会热点问题,开展重点专项检查。
一是开展房地产行业价格和收费以及物业收费专项检查。近年来我市房地产行业呈现出良好的发展势头,但随之而来房产价格在不同程度上存在一些欺诈、质价不符等行为,同时由于房地产业投资相对较大,一些部门借机乱收费的行为也不少。明年要以规范房地产价格为切入点,对涉及的收费部门开展专项治理。物业收费问题已成为当前居民投诉的主要热点之一,这其中除了物业市场运作体制不健全的因素外,也存在物业管理企业只收费不服务或超标准收费等问题,今年应在调查摸底的基础上,开展一次重点检查。
二是开展劳动、公安、海关、商检、税务等系统收费大检查。随着对外开放力度进一步加大,优化投资环境已成为政府关注的热点。劳动、公安、海关、商检、税务等部门则是对外开放的窗口单位,各个部门不仅管辖的范围较大,而且涉及的收费项目相对较多。通过开展检查,对规范各个部门的收费行为,优化投资环境,促进经济发展具有积极作用。
三是对邮电、电信资费开展检查。近年来邮电、电信行业体制管理变化很大,业务领域逐步拓宽,综合服务水平明显提高,但同时乱加价、乱收费、强制服务收费的现象时有发生。开展对邮政、电信资费的检查,对于减轻社会各方面负担,促进邮电事业健康发展具有十分重要意义。
四是对涉农价费、教育和医疗服务收费继续开展常规性检查。近期农村市场价格时常出现不同程度的波动,特别是一些农资价格,涨幅较大,直接影响了农民利益。
所以,20xx年在涉农价格和收费方面应继续开展检查,重点是化肥、柴油等农业生产资料价格。为全面配合“一费制”的.具体落实和医疗服务收费标准的调整,应继续开展教育、医疗服务收费专项整顿。此外,对于不正当价格竞争行为,逐步探索与推广提醒告诫、案例公布、规劝警示、市场调查、定期免检、信誉评价、整改回访、协商调节等制度,密切关注市场价格动态。
三、完善农村价格监督体系,全面构筑基层物价检查机构工作平台。
主要从完善配套管理措施着手,进一步理顺镇价格监督站管理体制,从制度、体制、机制等多个方面,实行全市统一的管理办法,逐步推行统一的培训机制、考核机制、奖励机制、定期交流机制等等,同时对人员配置实行规范化、制度化管理,通过政策扶持,进一步增强镇村价格监督人员的工作热情,为县级价格监督检查工作的全面开展打造新的工作平台。
四、以价格监督检查工作责任制试点为契机,全面加强价格监督检查队伍建设重点抓好责任制落实,同时配合责任制的具体实施,重点完善机构设置、各项配套制度的制定。
进一步建立与完善价格行政处罚过错责任追究、价格行政执法回访和责任制度等。加大对案审工作的管理,采取集中培训、异地检查等方式,全面提高案件审理质量。注重调查研究,围绕新的发展观,研究和探讨在新形势下价格监督检查工作的新思路、新方法,抓住社会关注的价格热点、难点问题,开展调查研究,有针对性地提出解决的对策和思路,撰写价值较高的理论调研文章。加强政务信息报送工作,提高政务信息的质量和效率,并建立备案考核制度。做好统计分析工作,提高统计分析的时效性和针对性。完善和落实各项工作报告制度,增强系统的整体功能。
价格监督检查工作总结4
一、搞好市场价格检查 尽力维护市场价格稳定
1、积极应对冰冻天气。年初,**遭遇几十年不遇的强降温、冰冻天气,在这样的恶劣天气期间,我局上下发扬不怕艰苦,连续作战的精神,心系灾情,心系百姓,努力践行为人民服务服务的宗旨,认真履行职责,充分体现了物价监督检查的职能和作用,为稳定灾害期间物价,防止市场价格出现异常波动作出努力,我局采取如下监管措施:一是向公众告知举报途径和举报电话,在电视台滚动打出“当您的价格权益受到侵害时,请拨打12358价格举报电话”字幕;二是加强市场价格巡查,制定了细致的工作方案,采取责任到人,分片包干的办法,每天组织检查人员对市场价格进行巡查,巡查的品种主要涉及与人民群众密切相关的粮食、食用油、猪肉、蔬菜,并由《**日报》、《临川晚报》发布市场检查的信息,对市场上价格出现异常波动的经营单位和个人发出提醒书,告诫他们自觉遵守国家的价格政策和法规;三是坚持值守制度,随时受理各类价格举报,全局工作人员抗冻救灾、节日期间轮流值班,移动电话值守期间保持开机,随时出击,尽量做到不漏接一个电话,一般问题做好解释工作,价格违法举报及时向局领导汇报,安排检查人员及时赶赴现场处理,对价格违法事件进行曝光;四是制作市场检查电视专题片,采取现场采访的形式,由市物价局徐建平局长现场解答群众关心的问题,告知物价部门采取的各项监管措施,并将此片报送江西电视台《社会传真》栏目。
2、重拳治理春运价格。为了尽可能的控制每年春运期间票价乱涨价行为,我局把春运票价和“的士”价格检查做为重中之重的工作进行安排,全局动员,采取了形式多样的方法和措施。20xx年春运期间**市价检局和交通运管、出租车管理所投入了大量人力物力,检查的强度为历年最大。⑴春运前做好了宣传造势工作:一是在**电视台以滚动字幕方式向市民告知举报途径和举报电话;二是在**广播电台交通栏目中播发整治消息;三是通过移动公司、电信部门向每位出租车车主发出整治短信;四是在各车站(含各县区)张贴市价检局与市运管处联合发出了《关于稳定春运市场价格,严厉打击趁机乱涨价行为的公告》,同时组成联合整治办公室,制定细致的工作方案;五是召集了**市凯坤、集群、公交、南关、安达、汽运、旅游等七家出租车公司经理开会,以告知的方式,提醒各出租车公司春节期间遵守国家价格政策,打表计费,否则将受到严厉处罚;六是保证价格举报电话12358全天候值守,扩大全社会的监督面,增强全民维权意识。⑵加大了联合检查力度:春运前后我局与交通部门多次对**市各汽车站春运票价和在“的士”停留繁华地段采取蹲点、拦截及根据价格举报线索等方式进行票价检查。针对今年恶劣天气,为保障道路畅通,我们在处理上尽量不延误车辆班次,对违纪车辆责令将多收款退还旅客。对特别严重的违纪者,除处罚外,还请新闻媒体进行了曝光。⑶加大了处罚力度:据统计,春运前后,我局与交通运管部门、出租车管理所共出动检查人员170余人次,检查客车70余辆、出租车100余辆,查处违法客车、出租车80余辆,罚款9100元,退还用户5500余元。
3、落实价格临时干预措施。根据国家、省价格主管部门关于对部分商品价格实行临时价格干预的规定,我们对**两家超市的成品粮及粮食制品、食用植物油、猪肉和牛肉及制品、乳品、鸡蛋、液化石油气等纳入申报和提价备案的品种进行严密监管。首先锁定基准价,然后每隔三天派出检查组进行市场巡查。对这两家超市违反干预措施,未经报批擅自提高金龙鱼胚芽油价格的违法行为进行了查处,当场责令作出下架停止销售的决定,并要求经销商重新报价,写出书面深刻检查。与此同时我们还会同商业管理部门一道对食用植物油等商业批发环节的库存、每天的`供应量、价格进行了检查,取得了预期的目的。
4、开展化肥价格专项检查。根据国家和省发改委关于开展化肥价格专项检查,省价格监督检查局关于进一步加强化肥等农资市场价格检查的紧急通知,市价格监督检查局积极行动,及时转发了相关文件,对整个检查提出了要求,动员全体人员集中时间集中精力投入到检查中来。(一)、明确分工,分级负责。对这次化肥专项检查,市价格监督检查局作了明确分工。市价检局负责对各品牌化肥**经销商的批发环节的经营差率执行情况进行检查,各县价格检查部门负责对辖区县城、乡镇经销商价格进行监督检查。
二、加强市场价格巡查一、搞好市场价格检查 尽力维护市场价格稳定
1、积极应对冰冻天气。年初,**遭遇几十年不遇的强降温、冰冻天气,在这样的恶劣天气期间,我局上下发扬不怕艰苦,连续作战的精神,心系灾情,心系百姓,努力践行为人民服务服务的宗旨,认真履行职责,充分体现了物价监督检查的职能和作用,为稳定灾害期间物价,防止市场价格出现异常波动作出努力,我局采取如下监管措施:一是向公众告知举报途径和举报电话,在电视台滚动打出“当您的价格权益受到侵害时,请拨打12358价格举报电话”字幕;二是加强市场价格巡查,制定了细致的工作方案,采取责任到人,分片包干的办法,每天组织检查人员对市场价格进行巡查,巡查的品种主要涉及与人民群众密切相关的粮食、食用油、猪肉、蔬菜,并由《**日报》、《临川晚报》发布市场检查的信息,对市场上价格出现异常波动的经营单位和个人发出提醒书,告诫他们自觉遵守国家的价格政策和法规;三是坚持值守制度,随时受理各类价格举报,全局工作人员抗冻救灾、节日期间轮流值班,移动电话值守期间保持开机,随时出击,尽量做到不漏接一个电话,一般问题做好解释工作,价格违法举报及时向局领导汇报,安排检查人员及时赶赴现场处理,对价格违法事件进行曝光;四是制作市场检查电视专题片,采取现场采访的形式,由市物价局徐建平局长现场解答群众关心的问题,告知物价部门采取的各项监管措施,并将此片报送江西电视台《社会传真》栏目。
2、重拳治理春运价格。为了尽可能的控制每年春运期间票价乱涨价行为,我局把春运票价和“的士”价格检查做为重中之重的工作进行安排,全局动员,采取了形式多样的方法和措施。20xx年春运期间**市价检局和交通运管、出租车管理所投入了大量人力物力,检查的强度为历年最大。⑴春运前做好了宣传造势工作:一是在**电视台以滚动字幕方式向市民告知举报途径和举报电话;二是在**广播电台交通栏目中播发整治消息;三是通过移动公司、电信部门向每位出租车车主发出整治短信;四是在各车站(含各县区)张贴市价检局与市运管处联合发出了《关于稳定春运市场价格,严厉打击趁机乱涨价行为的公告》,同时组成联合整治办公室,制定细致的工作方案;五是召集了**市凯坤、集群、公交、南关、安达、汽运、旅游等七家出租车公司经理开会,以告知的方式,提醒各出租车公司春节期间遵守国家价格政策,打表计费,否则将受到严厉处罚;六是保证价格举报电话12358全天候值守,扩大全社会的监督面,增强全民维权意识。⑵加大了联合检查力度:春运前后我局与交通部门多次对**市各汽车站春运票价和在“的士”停留繁华地段采取蹲点、拦截及根据价格举报线索等方式进行票价检查。针对今年恶劣天气,为保障道路畅通,我们在处理上尽量不延误车辆班次,对违纪车辆责令将多收款退还旅客。对特别严重的违纪者,除处罚外,还请新闻媒体进行了曝光。⑶加大了处罚力度:据统计,春运前后,我局与交通运管部门、出租车管理所共出动检查人员170余人次,检查客车70余辆、出租车100余辆,查处违法客车、出租车80余辆,罚款9100元,退还用户5500余元。
3、落实价格临时干预措施。根据国家、省价格主管部门关于对部分商品价格实行临时价格干预的规定,我们对**两家超市的成品粮及粮食制品、食用植物油、猪肉和牛肉及制品、乳品、鸡蛋、液化石油气等纳入申报和提价备案的品种进行严密监管。首先锁定基准价,然后每隔三天派出检查组进行市场巡查。对这两家超市违反干预措施,未经报批擅自提高金龙鱼胚芽油价格的违法行为进行了查处,当场责令作出下架停止销售的决定,并要求经销商重新报价,写出书面深刻检查。与此同时我们还会同商业管理部门一道对食用植物油等商业批发环节的库存、每天的供应量、价格进行了检查,取得了预期的目的。
4、开展化肥价格专项检查。根据国家和省发改委关于开展化肥价格专项检查,省价格监督检查局关于进一步加强化肥等农资市场价格检查的紧急通知,市价格监督检查局积极行动,及时转发了相关文件,对整个检查提出了要求,动员全体人员集中时间集中精力投入到检查中来。
(一)、明确分工,分级负责。对这次化肥专项检查,市价格监督检查局作了明确分工。市价检局负责对各品牌化肥**经销商的批发环节的经营差率执行情况进行检查,各县价格检查部门负责对辖区县城、乡镇经销商价格进行监督检查。
(二)、加强市场价格巡查。市价检局和各县价格检查部门按照上级要求对化肥市场进行不定期的市场巡查,密切注意市场动态,随时掌握市场化肥价格变化情况。每周四各县对本地市场收集主要农资市场价格报市价检局,市价检局汇总后,写出简单的分析报省价格监督检查局。据统计:全市共出动检查组21个,参加检查人员45名。市直检查组2个,参加检查人员4名。
(三)、认真组织重点检查。市价检局连续两个星期派出检查组对九江产江海尿素、中化化肥、江胺产尿素的**总经销商的批发价格进行了仔细检查,查看原始进货发票,核算批发差率。各县区物价检查机构对本县经营的各种化肥进行了逐个检查。临川区物价检查机构在检查时还邀请了宣传部、电视台参加。由于我省今年主要化肥品种有部分缺口,货源偏紧,按国家规定的出厂价拿不到货,各中间环节也是薄利销售。因此检查中没有发现恶意涨价、随意和擅自突破差率销售化肥的价格违法行为。
三、做好各专项检查。
一是开展了土地和住房建设收费专项检查,重点检查了征地、土地交易和产权登记、房产交易和产权登记、工程招投标、工程定额测定、建设工程质量监督过程中的收费行为。我们抽调各县区业务熟悉人员参与检查,既保证了我们的检查质量又为各县区培训了人员。二是配合省价检局开展了电力价格及房管收费检查。三是配合省局处理临川一中18万元。
四、及时受理和查处价格举报案件。
20xx年1月1日至5月31日,全市(含各县)共接到价格举报和咨询100件,其中上级主管部门交办3件、有关部门转办3件、来访4件、来电88件、电子邮件2件。在受理的举报中,其中的政策咨询64件,依法立案查处违法案件36件,没收违法所得11.672万元、罚款6.84万元、退还消费者和用户金额3.662万元。
五、搞好《价格法》颁布实施十周年宣传活动。5月10日,价检局配合市物价局在洪客隆购物广场隆重举行了《价格法》颁布实施十周年宣传活动,印制了4000份《价格法规汇编》散发给广大市民。
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