效能建设工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的效能建设工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
效能建设工作总结1
xxxx年,我办在县委、县政府的领导下,全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神,认真贯彻落实省、市、县有关效能建设文件及会议精神,进一步加强机关效能建设工作,优化发展环境,强化工作职责,加强教育,完善制度,狠抓思想、组织、作风建设,机关效能工作扎实稳步推进。现将一年的工作总结如下:
一、加强组织领导,明确任务分工
确保机关效能建设工作落实到位。为认真贯彻县委、县政府松发(xxxx)1号和松办发(xxxx)54 号文件精神,切实抓好扶贫办机关效能建设工作,成立了以主任为组长,分管副主任为副组长,相关工作人员为成员的效能督查领导小组。按照责任分工,将机关效能建设工作落实到人,明确谁分管、谁负责,谁负责、谁承担责任,增强了做好工作的自觉性,做到机关效能建设工作与扶贫工作两手抓、两手硬。
二、强化机关效能,严肃工作纪律
机关效能建设工作稳步推进。为了加强机关效能建设工作,我办建立了机关考勤责任制。针对我办人员少的特点,明确了责任分工,将工作落实到每个人身上,明确了有事请假,上班时间内禁止玩电脑游戏和聊天,工作日内中餐不能饮酒等各项条例,确保工作时间内没有无故缺勤的现象发生,机关各项工作有序正常运转。
三、抓好招商引资,强化帮办服务,全力推进效能建设工作
根据县招商引资领导小组和县招商管理局的'安排,我办帮办县工业园区宿松县三凌制衣有限公司,接松招商组[xxxx]9号文件后,我办迅速召开会议,传达了文件精神,明确了主要负责人直接抓,分管负责人协同配合,并将工作任务下达到具体承办人,明确帮办工作是县扶贫办中心工作,我办主要负责人多次上门了解企业在生产过程中遇到的困难和问题,为企业出谋划策,并利用下乡工作的机会,把三凌制衣有限公司的招工启事和相关优惠政策向他们详细介绍,帮助企业解决招工难的问题,并利用劳动力转移培训的契机,给企业员工进行岗前培训。
四、严格程序,规范管理,从源头上抓好机关效能建设工作。
严格程序,认真考察筛选项目。选准选好扶贫项目,是确保完成省定的年度扶贫目标任务的关键,是扶贫工作的重点,群众关注的热点,也是扶贫工作中可能产生腐败现象的根源。为此,我们坚持按程序要求,严把项目申报关,考察关,审批关,认真选定扶贫项目。6月份,我们组织召开了全县整村推进工作规划编制会,对今年的整村推进工作作了全面部署,对编制20xx-20xx年整村推进规划进行了培训。针对各村所报项目,我们及时进行了项目考察论证,并与乡镇、村及县直相关业务部门进行了充分协商对接,在此基础上,编制了宿松县xxxx年度财政发展资金项目计划初步方案,按时报省扶贫办备案。通过两下两上的过程,保证了扶贫项目的科学可行性,有效避免了立人情项目、关系项目,防止选项过程中出现不正之风。
规范管理,提高扶贫资金使用效益。加强对扶贫资金的监督管理,提高资金使用效益,是扶贫工作取得实效的保障,也是提高机关工作效能的有效途径。对此,一方面,我们与财政部门共同完善了扶贫项目资金管理办法和报帐制管理办法,坚持扶贫项目资金计划公示制,及时将年度扶贫项目资金计划进行了公示,接受社会各界和广大群众的监督。同时加强协调,敦促财政部门严格按照扶贫资金报帐制管理要求,按项目施工进度及时报帐拨付资金,保证项目能够顺利实施;另一方面,积极与财政、审计、监察等部门一起,及时深入项目单位,加强对扶贫资金使用情况的监督检查,规范资金的管理。今年7月份,我们以松办发(xxxx)22号文件联合财政部门对财政发展资金试点项目进行了专项督查。通过加强扶贫资金监督管理,增强了项目单位正确使用扶贫资金的意识,有效防止了项目单位或个人挤占、挪用、贪污扶贫资金等现象的发生,确保了扶贫资金的安全。
通过一年来的机关效能建设工作,机关效能和机关作风明显改善,全县扶贫工作呈现出积极向上的良好局面。对照松效能督察组(xxxx)1号文件,我们自评总分为95分,其中:效能建设基础工作20分,效能日常工作情况75分。
效能建设工作总结2
为进一步改进机关作风,提高工作效率,根据区委、区政府的统一部署和区效能办的总体要求,我处开展机关效能年活动以来,结合实际,突出主题,紧紧抓好“宣传动员、集中学习、查摆问题、主题活动”四项工作,并取得较好成效。现将第一阶段活动开展情况小结如下:
一、工作举措
(一)成立机构,加强领导。
区机关效能年活动动员大会召开后,街道党工委、办事处十分重视机关效能建设活动,多次召开党政联席会议,研究部署相关工作,并成立由党工委书记郭才斌同志为组长、办事处主任钟光萍为副组长、党工委副书记、纪检书记陈愈新为常务副组长的机关效能建设领导小组,领导小组下设办公室,办公室分为综合组、宣传组、活动组、督导组等四个组,同时明确了各小组的人员及工作职责,为我处机关效能年活动的顺利开展打下了组织基础。
(二)深入调研,制定方案。
2月份,我处在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定了切实可行的《机关效能年活动实施方案》,使全处开展的机关效能年活动自始至终有明确的目标要求,有具体有效的组织形式,有实实在在的活动内容。
(三)深入宣传,广泛发动。
一是宣传动员。2月9日,我处召开了机关效能年活动动员大会,正式启动机关效能年活动,并对全处机关效能年活动进行动员和部署;二是交流学习。2月10日,我处召开了中层干部会议,专题学习了《章贡区机关效能年活动实施方案》。在学习交流会上,要求人人要发言,个个讲体会,做到一边学一边记,一边想一边讲,通过层层引导,大家端正了思想认识,增强了大家参与机关效能建设的自觉性和责任感;三是深入宣传。我处还组织3个宣传组下到各个社区(村)开展“服务城市、服务社区、服务市民”的宣传活动,并借助宣传栏、公示栏等宣传阵地积极发动社区干部、党员参与机关效能年活动。通过组织宣讲,使全处机关干部、社区干部增强了机关效能年活动的信心和决心。
(四)落实责任,加强监督。
我处明确党工委书记为全处效能建设第一责任人,处属各部门负责人为本部门效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的.重要内容。同时,处效能办每周对干部的《考核手册》进行例行检查,并在办公楼走道上张榜公布检查情况。
(五)认真查摆问题。
针对机关工作存在问题,办事处领导及全体干部主要在以下七个方面作为开展机关效能年活动的查摆问题:一是否存在政令不畅,上有政策,下有对策,我行我素,有令不行,有禁不止的问题;二是否有不思进取,按部就班,工作没有激情,落实不力的问题;三是否存在淡视群众,迴避矛盾,甚至侵害群众利益的问题;四是否存在不给好处不办事给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要、报”的问题;五是否存在工作漂浮,敷衍了事,不负责任的问题;六是否存在各自为政,不琢磨事,专琢磨人的问题;七是否存在利用职权,借势谋利的问题。
效能建设工作总结3
全市共发展养殖专业户5200个,标准化养殖小区12个,25个养殖企业获得了无公害产地认定单位。发展成渤海奶牛良繁有限公司、福华肉类有限公司、和顺伊城清真肉食有限公司、福鑫养殖有限公司等大型龙头企业。
一、抓重点,强服务,促进畜牧养殖扩量升级
(一)加大力度,扶持规模化养殖
今年以来,我市进一步加大扶持力度,规模化养殖发展迅速。紧密结合市政府重项工作,抓好重点养殖场的发展。
1、沧州春兴农业科技有限公司万头猪场。建设地点位于滕庄子乡杨春庄南,总投资已达1000万元,占地118.2亩。改建猪舍12栋,新建猪舍21栋。万头猪场建设已基本完成。
2、三合奶牛养殖小区。建设地点位于XX市羊二庄镇大赵村,总投资1200万元,占地100亩,设计存栏660头,现已兴建牛舍13栋,建 2×10挤奶大厅一座。采取“统一饲养管理、统一防疫灭病、统一机械挤奶、统一鲜奶销售”模式管理。小区内发展成员13户,现存栏奶牛420头。项目建设已经完成。
3、兴源奶牛养殖专业生产合作社。建设地点位于XX市黄骅镇楼东村,总投资1050万元,占地50亩,设计存栏580头,已兴建牛舍6 栋,2×10挤奶大厅一座。合作社有成员3户,采取“统一饲养管理、统一防疫灭病、统一机械挤奶、统一鲜奶销售”模式管理。存栏奶牛已达346头。项目建设已经完成。
4、生猪产业主要集中于羊二庄、常郭,官庄、齐家务、吕桥等乡镇。年存栏50头母猪以上的户达80多户,有万头种猪场4个,分别是天天食品有限责任公司、福鑫养殖有限公司、绿康种猪繁育有限公司和春兴农业科技有限公司,其中,绿康种猪繁育有限公司和春兴农业科技有限公司为今年新建。
5、以“公司+服务组织+农户”的模式发展肉鸡产业。我市肉鸡产业主要集中于羊二庄、黄骅、吕桥等乡镇。全市肉鸡饲养量达458.5万只。积极培育庆龙肉鸡合作社、六和合同鸡等组织,还积极扶持和顺伊城清真肉食有限公司的项目建设。和顺伊城清真肉食有限公司,总投资4000万元。目前,已投入资金2000多万元,项目主体工程建设已完成。现正在对2个冷库、2个速冻库进行内装修,污水处理、给排水工程也正在紧张的施工中。目前,该厂已进行了试车生产。
6、杨二庄镇张八寨刘国政肉牛场,该场占地60亩,总投资400万元,年饲养量可达1000头。
(二)大力调整畜牧业产业结构
一是大力发展貂狐产业,提质创品牌。全市貂狐养殖户1200多户,貂狐养殖已从海堡发展到城关、羊二庄、杨庄、滕庄子等农业乡镇,并形成了以后徐、大辛堡、前徐、李家堡、赵家堡等五个养殖专业村为主的貂狐养殖基地。饲养总量45万只。为改善皮毛质量,我局专门组织南排河镇、羊二庄镇部分的养殖户代表到辽宁的庄河、金州、黑河等地实地考察参观学习,并引进美国短毛黑、金州黑等优质种貂3000余只,发放引种补贴20万元。
二是大力发展饲草产业。今年以来,抓住苜蓿发展的有力时机,积极引导群众发展苜蓿产业。配合XX市财政局苜蓿种植补助资金使用的同时,苜蓿新种面积已达到2.7万亩,品种更新面积0.8万亩,全市苜蓿基地总面积为13.89万亩。全市实现收获面积13.09万亩,年亩均产干草1050公斤,纯效益995元/亩。到目前为止全市苜蓿已加工13万吨,外销数量12.5万吨。
(三)大力推行标准化生产
一是无公害产地定证工作。在去年18家畜牧养殖企业取得无公害产地认定的基础上,今年又有7家畜牧养殖企业申报了无公害产地认定,其中,天润种植养殖专业合作社、XX市绿源蛋鸡养殖有限公司、黄骅绿康种猪繁育有限公司、XX市丰利养鸡场、XX市冀祥养殖专业合作社、XX市红昌源牧业有限公司等6家企业通过了省无公害验收组的验收。
二是按标准化模式发展规模化养猪。今年新增绿康种猪繁育有限公司和沧州春兴农业科技有限公司2个万头种猪场,使我市万头种猪场达到4个。共有7家生猪标准化规模养殖场已通过省级农业厅的验收。又有8家生猪养殖企业申报了标准化规模养殖场建设项目。标准化规模养殖场建设项目的实施,使我市生猪产业不断发展壮大。
三是奶牛产业安全性生产。按照《乳品质量安全监督管理条例》、《河北省生鲜乳收购站建设标准》、《河北省生鲜乳收购许可证发放管理办法》的要求,健全管理制度、完善生产记录、整治环境卫生,并加强管理监督,确保生产企业达标。针对收购企业对鲜奶质量的.要求,使我市中小散户都进入小区奶厅进行饲养,散养奶牛转移率已达到100%。现全市奶站总数5个,整顿达标奶站数5个,发放许可证奶站数5个。目前全市奶牛存栏数达到2026头。
(四)大力开展服务工作
在做好平时技术咨询、技术培训与技术指导工作的同时,利用媒体做好新技术、好典型、好项目的宣传工作,并多次聘请外地专家来我市授课,今年以来围绕我市的主导产业先后组织了生猪培训3期,肉鸡2期,貂狐2期,蛋鸡2期,培训人员2000多人次。为“新农村建设双带头人培养工程”组织养鸡、养猪、貂狐培训班人员95人。完善市畜牧养殖协会、市农牧合作社、饲料工业协会、特养分会及养猪分会的职能,真正发挥畜牧业发展的桥梁和纽带作用。在做好科技推广、技术服务的同时,为养殖户进行送物资上门、提供市场信息、帮助联系销路等服务,使养殖业科技水平不断提高,销售市场不断扩大,养殖户经济效益显著增加。
(五)大力抓好项目建设
1、奶牛胚胎移植扩繁项目。在去年完成120枚的基础上,今年又引了进奶牛胚胎移植项目140枚,争取省级补贴资金42万元。
2、万只蛋鸡场标准化建设以奖代补项目。该项目由黄骅金生养鸡场、裕华虫子鸡养殖有限公司和黄骅易昌科技养殖园等3个鸡蛋标准化规模养殖场为承担单位。争取省级资金30万元。目前已通过省级农业厅验收。
3、生猪标准化规模养殖场建设项目。今年,新争取天润种植养殖专业合作社、XX市祥和生猪养殖场、XX市胜利良种猪养殖场、XX市华康良种猪养殖场、XX市同发良种猪养殖场、XX市明发良种猪繁育基地、XX市润祥生猪养殖场、XX市鑫园畜牧养殖场等8家养猪企业为生猪标准化规模养殖场建设项目建设单位,争取中央补助投资金160万元。
4、奶牛奶厅奶罐补贴项目。该项目已争取到省级资金68万元。因为三廘奶粉事件后,我市于2008年底前就已开始奶站整顿,奶厅落实早,机械设备购置已到位。均不在2009年3月份出台的奶厅补贴所表注的投标单位中,因此都没享受到财政补贴。此项补贴已归到农业补贴中,省级农业厅正在协商中。
5、规模化奶牛场(区)的新、扩建补贴项目。我市5个奶牛养殖小区实施了新建、扩建,目前,全市第一批建设达标的奶牛小区3个,其中新建奶牛小区2个,分别是兴源奶牛养殖专业生产合作社,建设规模500头,存栏奶牛346头,申请补贴资金17.5万元。三合奶牛养殖小区,建设规模660头,存栏奶牛420头,申请补贴资金23.1万元;扩建奶牛小区1个,是渤海奶牛良繁有限公司,扩建栏位400个,申请补贴资金12万元。新建、扩建合计申请补贴资金52.6万元。
6、奶牛良种补贴项目。按照河北省财政厅、河北省农业厅关于印发《河北省2008年度畜牧良种繁育项目申报指南》(冀财农〔2008〕42 号)精神要求,今年继续在XX市渤海奶牛良繁有限公司、XX市忠义奶牛场和XX市西胡庄奶牛小区三个单位实施优质奶牛冷冻精1液补贴项目,并按照项目规定,制定了《XX市奶牛良种补贴工作实施方案》。年内争取到5000枚冻精1液补贴。
7、生猪良种补贴项目。按照河北省农业厅、河北省财政厅《关于申报2009年生猪、奶牛、绵羊良种补贴项目的通知》以及财政部办公厅、农业部办公厅《关于印发2009年畜牧良种补贴项目实施指导意见的通知》(农办财〔2009〕105号)要求,确定在我市10个乡镇组织实施生猪良种补贴项目,并按照项目规定,制定了《XX市生猪良种补贴项目实施方案》。
效能建设工作总结4
今年是效能建设深入推进的一年,按照市委、市府效能建设连抓三年的总体要求,今年镇党委一如既往,继续抓好了机关效能建设,在工作中做到了“盯住目标不放、抓住关键不松”,扎实有效地开展了各项工作,促进了效能建设的深入开展。现将机关效能建设开展情况总结
一、主要工作
1、加强思想教育。思想是行动的先导。镇党委把加强机关干部的思想教育摆到突出位置。通过多形式、多层次的思想教育,加深党员干部对开展效能建设重要性和必要性的认识,激发机关党员干部参加活动的积极性和主动性。今年,结合先进性教育活动的开展,镇党委组织机关干部重点学习了《中华人民共和国行政许可法》,认真研读了《浙江省影响机关工作效能责任追究办法(试行)》及《xx市行政效能追究办法(试行)》,并深入学习了省委提出的“四条禁令”、市委出台“六条禁令”。由于宣传到位,教育到位,广大党员干部对机关效能建设的认识有了进一步提高,已初步形成了讲效能的良好氛围。
2、强化效能监察。加强效能监察是搞好机关效能建设的重要保证。镇党委从提高办事效率,优化发展环境出发,重点抓好了以下几方面工作:一是开展明察暗访。根据镇党委的统一部署,效能办开展了明察暗访,针对迟到早退、上班娱乐等作风问题,对镇本级和7个下属单位进行检查。检查中存在效能问题2个单位6人次,镇党委利用机关干部会议进行通报批评。二是开展村务公开检查。镇村务公开小组对15个行政村进行检查,发现个别村存在村务公开不及时,公开内容不完整,公开栏较为陈旧等现象,对存在的问题镇纪委及时进行通报,并与村“一把手”进行了联系,责令立即整改。三是强化招投标工作。对19个5万元以上的项目进行集中招标,招标项目包括道路浇筑、土地整理、水利工程、教育设施改造、以及农民饮用水工程项目等,涉及金额1901万元。同时,镇纪委还组织专人,对村庄整治中村组道路建设情况开展专项执法监察。四是开展财务审计。对各村及镇属事业单位进行了审计。五是进一步畅通监督渠道。通过公布投诉电话、设置投诉信箱、聘请效能监督员等形式,畅通监督渠道,时刻接受社会各界的意见、建议和投诉,不断提高工作水平,真正做到让人民满意。
3、加强制度建设。制度建设是依法行政的基础,为了加强管理,镇党委从建章立制入手,建立健全了一系列规章制度,促进了各项工作的顺利开展。首先镇党委、政府在原有机关规章制度的基础上,制订出台了涉及效能建设、廉洁自律、日常管理等三大类的25项机关制度,其中涉及效能建设的制度有便餐制和午餐禁酒令、限时承诺制度、首问责任制度等,目前此制度执行良好。其次规范了机关干部联村、联企、联户制度,重点是建立了领导干部联系规模企业制度、联系重点项目重点工作制度、机关干部联系困难户制度,进一步密切了与基层的关系。再次完善了政务、村务公开制度,规范政务、村务公开的对象、内容和形式,严格具体指导、监督、落实政务、村务公开的各项工作。最后建立完善农村工作指导员制度,抽调15名思想素质好、业务能力强的机关干部担任农村工作指导员。
二、工作成效
1、工作作风有了明显的改进
效能建设以作风建设为切入点,将管理、监督融为一体,通过加强对机关内部的岗位责任、工作规范、目标管理的基础建设,强化外部监督制约机制,从治标和治本两个方面进行综合治理,切实起到了转变机关工作作风、密切党群干群关系的积极作用。机关开展效能建设以后,办事拖拉、推诿扯皮、作风粗暴等现象基本消除,机关干部“以管人者自居”的观念得到转变,摆正了权力和服务、人民与公仆的关系,基本上能结合各自的工作实际和特点,主动为群众提供各种服务和方便,为社会经济发展服务。
2、工作效能有了显著的提高 在开展机关效能建设中,针对机关工作中普遍存在的办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题,强化了效能投诉、告诫谈话等措施,极大地提高了工作效率。在效能建设中,由于我们推行了首问责任制、限时办结制等制度,机关工作人员普遍增强了“不敬业就失业,不爱岗就下岗”的危机感和紧迫感,机关办事拖拉,推诿扯皮、效率低下的现象不见了,工作效能显著提高。
3、各项工作有了明显进步
在效能建设的促动下,XX年我镇经济社会保持了良好的势头,全镇全年实现工农业总产值34.62亿元;其中工业总产值32.96亿元,同比增长22.4%;农业总产值1.66亿元,同比增长6%。规模以上企业销售增长迅速,销售收入达到了18亿元,现实利税9400万元,同比增长40.5%和12%,增幅处于全市前列。社会事业稳步推进,教育、卫生、文化、城建各项事业蓬勃发展。
三、存在的问题
尽管我镇的机关效能建设做了大量工作,取得了显著成绩。但是我们也应该清醒地看到,我镇效能建设工作中还存在一些不容忽视的问题和不足:一是个别同志对自身要求不够严,在工作时间干与工作无关的事情的现象时有发生。虽然这样的人很少,但还是存在这样那样的问题,有的在外界也有不太好的影响。二是办事效率和办事质量不够高的现象仍然存在。我们有些工作,过于拘泥于传统的思维和做法,创新意识不强,工作节奏不快,缺乏雷厉风行的`工作作风,有些工作还没有很好地跟上市委、市政府领导的思路、节奏和要求。
四、XX年效能建设的打算
1、要进一步提高机关干部的服务质量和水平。从群众关心的事抓起,从群众盼望的事做起。做好农村工作指导员制度,机关干部联系村制度,做到线面结合。有选择地联系困难户、经济特色户和种粮重点户。同时进一步完善机关的各项管理制度,推行工作承诺制、办公无休日,进一步做好政务分开工作。通过建章立制,使机关效能建设走向规范化、系统化轨道,建立起按制度办事、靠制度管人的机制,从根本上杜绝“事难办、门难进”的状况。
2、以创建“学习型机关”为载体,在理论武装上下功夫,建立学习的长效机制,解决机关干部“素质不高”的问题。同时加强对机关干部的教育,使之认识到机关效能建设的重要性和必要性,提高机关干部参与效能建设的自觉性。
3、以精简会议和文件为切入点,切实解决“形式过多”的问题。同时巩固和完善已经实行的各项制度,如下基层便餐制、午餐禁酒制等。
4、要进一步做好结合文章,把效能建设与推动各项工作有机结合起来,要把效能建设贯穿于经济建设始终,努力为我镇社会经济的全面发展创造良好的外部环境。
效能建设工作总结5
我认真落实《镇机关效能建设工作任务责任》和《镇机关处室效能建设工作考核标准》等有关文件精神,以全面落实效能建设八项制度为抓手,以建立办事高效、运转协调、行为规范的工作体系为目标,以增强服务意识,转变工作作风为重点,处室效能建设工作得到进一步巩固加强。
一是落实岗位责任制。财务室工作人员热爱本职工作,认真学习专业知识,不断提高业务水平,做到忠于职守。今年,先后参加市、区财政局等机关组织的业务培训,业务能力进一步加强。工作人员自觉接受群众监督。
二是落实首问负责制。财务室人员在接听电话、接待来客特别是基层干部群众来电来访时,热情周到,态度诚恳,做到来有迎声,走有送声,不敷衍搪塞,不推诿扯皮,耐心解答对方的询问。对不属于本部门职责范围的',坚持做好解释工作,并告知或尽可能帮助其了解承办部门。
三是落实服务承诺制。财务室工作人员坚持廉洁自律,不推诿扯皮,从不利用手中权力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落实办文办事限时制。财务室办文办事,均实行限时制度,对上级机关要求报送的公文或局属各单位报送的请示性事项,根据具体时限要求,严格按规定时限及时办理,无拖办、漏办事件。
五是落实AB岗制。财务室x名工作人员实行两个岗位之间顶岗或互为备岗。凡开会、出差、请假或其他原因无法到岗的,均在离岗前向直接领导汇报正在办理和待办的事项,并做好交接手续,由顶岗人员代行其职责,按规定及时办理有关业务,无推诿、留置、拖延或不办等现象。
六是落实一次性告知制。对局属单位来财务室办理有关事务或咨询有关事项时,经办人员能一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理的理由。对当事人要求办理的事项,经办人员应当场审核其有关手续和材料,对即时办理的事项要即时办理。
七是落实离岗告示制。处室工作人员严格遵守机关作息时间,工作期间坚守工作岗位,无擅自离岗、串岗。因特殊事由,临时离开工作岗位时,留下联系方式等,提醒服务对象注意。
八是落实责任追究制。财务室工作人员认真履行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办文办事限时制等有关规定,无不按照规定依据、程序、权限、时限履行职责等行为。
效能建设工作总结6
东城社区机关行政效能建设活动在县委政府的坚强领导下,加强领导,精心组织,紧紧抓住学习动员,查看问题,建章立制,整改提高,督促检查等重要环节,现将这一活动总结如下。
一、精心组织,认真学习,确保活动的扎实开展。
为了使机关行政效能建设活动顺利开展,我们出台了《机关行政效能建设活动实施方案》,明确了开展此次活动的指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤。同时,召开了动员会,并制定出了学习计划、工作流程,为集中培训打下了扎实的基础。
在思想发动的基础上,采取切实措施,丰富学习形式,创新学习载体,注重学习效果,不断把学习教育引向深入。活动开始之初,就制定了完善的学习计划,建立了严格的考勤制度。党工委书记武凯山,党工委副书记郭文玉亲自授课,坚持领导带头参加集中学习,为机关行政效能建设活动的开展带了个好头。
在集中学习的同时,还充分整合现有媒体资源,广泛开展舆论宣传,在机关开辟了学习园地、利用板报、宣传栏、标语等为辖区机关行政效能建设活动营造了浓厚的氛围。到目前集中学时已达33个;共学习15篇文章;机关每个工作人员记录学习笔记共计10000余字。
通过学习,保证了机关行政效能建设活动的扎实推进,使机关全体工作人员看到了切实改进工作作风,优化政务环境,进一步规范机关及其工作人员的公共服务行为,提高行政效率和服务质量的决心和信心。
二、查找问题,建章立制,促进工作作风的转变。
一是查找问题,建章立制。采取召开座谈会、问卷调查、设置意见箱、公布投诉电话等多种形式,广泛征求机关干部、服务对象和社会各界的意见,本着“深入找问题、重点找原因”的态度,找准问题的症结,抓住重点,突破难点,提出改进机关作风、提高行政效能的办法和措施。在此基础上,建立完善工作制度装订成册。
二是整改提高。针对征求的意见和查找出的问题,对照建立的规章制度,制定整改措施,简化工作流程。并通过有效途径公开办事程序、办事标准、办事结果,并就工作质量、服务态度、办事时效等方面作出承诺,提高现场办结率。同时及时向社会公布了监督电话、办公网址、设立征求意见箱,电子信箱,通过全面落实各项规章制度,切实提高行政效能,提高本部门服务质量,树立本部门良好服务形象。
在通过查找问题,我们发现存在的主要问题主要集中在:工作协调、工作指导、工作作风、工作实效、典型培养等方面。具体有:1、要提高服务水平,创新工作方式;2、要突出对窗口部门的管理,规范举止言行,树立政府工作人员的良好形象;3、机关各部门的统筹协调不够,要加强合作;4、要经常开展谈心交心活动,沟通思想,加强感情;5、多深入基层调研,真正了解基层情况;6、加强业务知识学习,精通业务,便于指导基层工作。
三、明确整改时限,落实整改责任,切实解决实际问题。
在认真学习,查找问题的基础上,针对征求到的意见和座谈会中提出的突出问题,把机关行政效能建设问题作为整改方案的主要内容,按照全省、全市全县政府系统干部大会精神,对照机关行政效能建设活动具体要求,针对自身建设、队伍建设和干部职工教育管理等方面存在的问题,热点、难点问题制定了整改方案和措施;每个干部职工围绕查找出的在思想、工作、作风、纪律等方面存在的问题,对照岗位职责,查找差距、明确整改重点,按照整改要求和目标,制定了整改措施。
整改措施符合优化政务环境的要求,重点突出,切中要害,明确时限,具有较强的针对性和可操作性。整改方案的制定充分考虑到问题的轻重缓急和难易程度,既有近期目标,又有中长期安排;既考虑解决问题的必要性,又考虑问题解决的可行性,尽力而为、量力而行,不提过高的目标和不切实际的承诺。
根据整改方案和措施狠抓落实、认真整改。按照有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就解决什么问题的要求,从居民群众不满意的事改起、从居民群众希望办的事做起,从实际出发,努力解决影响改革发展稳定和关系居民群众切身利益的实际问题。根据问题的性质,分清轻重缓急,集中时间、集中力量、逐条逐项整改。对有条件改的立说立行立改;对确实难以解决的问题要讲明原因、取得理解,采取措施逐步解决;对解决不了的问题以整改建议书的形式向区政府反映。具体做法:(一)进一步加强党政班子的思想作风建设。具体为加强学习;加强调查研究;带头解放思想,转变观念;进一步改进工作作风;认真贯彻民主集中制;进一步健全制度,明确责任;进一步关心困难群众。(二)切实加强和改进行政效能建设工作。具体为逐步实现社区建设研究工作的制度化、经常化;研究制定社区干部教育管理办法;进一步建立、健全机关干部职工教育管理的.长效机制;进一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)坚持从严要求,抓好干部队伍建设。具体为从严要求干部职工的思想教育;建立干部职工的培养机制;加强对干部的监督。(四)健全机制,积极预防和妥善处置 在认真抓好整改细则落实的同时,研究建立和健全行政效能建设长效机制,把抓好整改与建章立制工作紧密结合起来,把开展机关行政效能建设活动与抓好经常性的教育管理工作紧密结合起来,认真总结活动的成功经验,对好经验、好做法进行认真分析和系统提炼,形成制度并固定下来;在干部职工日常教育管理中检查制度上的薄弱环节,着手研究并形成行政效能建设长效机制的初步方案,不断增强机关及其工作人员的公共服务行为,提高行政效率和服务质量。发现问题及时帮助解决。对在规定时间内完不成整改任务的,要视情况进行通报。
在整改提高阶段通过深入基层、召集社区干部、群众代表进行座谈和党员相互谈心等形式,对梳理的16条意见和建议,归纳为五个方面,一是行政效能建设活动需要加强,不流于形式,走过场。二是积极协助贫困户,把温暖送到贫困户家中。三是领导要经常到基层与居民调研,强化服务意识,解决关系到民众的生活切身利益。四是各口工作出入大,重复性多,头绪多杂乱。五是改善社区办公条件,为社区干部减负,在办实事上下功夫,多关心社区干部。我们根据意见和建议认真总结、深刻反省、加强学习。在肯定成绩的同时查找出差距。通过一段时间的整改,大家达到了统一思想、解决问题、共同提高的目的,明确了努力方向,进一步明确了重点整改的问题和整改事项,有针对性地修改了整改措施。通过组织学习、征求意见、谈心讨论、揭摆问题和认真整改,社区工作效率有了明显提高,整体形象有了明显提升;干部职工的工作积极性高了,主动学习的劲头足了,工作效率进一步提高,创新意识进一步加强,精神面貌有了较大改观。
根据整改方案中制定的目标,并结合已经整改的几个方面,今后需要继续改进的主要有:一是加强政治理论和业务知识的学习;二是继续深入基层,了解基层工作实际,指导基层社区建设;三是组织开展贴近实际、主题鲜明、丰富多彩的活动;四是增强服务观念,切实解决基层社区的实际问题。
效能建设工作总结7
为认真贯彻落实市委、市政府《关于“效能建设年”活动的实施意见》,深化“抓双整顿,创双一流”活动,结合省电信公司《关于建设学习型企业的实施意见》,在全局开展“创建学习型企业、推进效能建设”活动。通过活动的开展,充分调动广大员工学习的自觉性和主动性,不断提高员工队伍的素质,进一步改进工作作风,提高办事效率和服务水平。现将活动开展情况汇报如下:
一、为了卓有成效地开展好“效能建设年”活动,我局成立了以洪金良局长为组长的活动领导小组,制定了“效能建设年”活动计划,结合创建学习型企业、推进效能建设。明确指导思想和工作要求,坚持以人为本,以建设高效、廉洁、务实型管理机构和提高企业核心竞争力为目标,在开拓创新、力求实效上下工夫,弘扬求真务实精神,组织动员广大员工参加政治理论、科学文化、市场营销、法律法规、业务知识的学习,不断提高思想道德素质、科学文化涵养、业务工作能力和服务质量,进一步健全制度,认真查找问题,及时落实整改。
二、效能建设是一项长期的重要工作,创建过程中,局党委组织实施了一系列有效的措施,根据“效能建设年”活动计划,我们结合本公司工作实际,启动了BPR流程再造,合理调整机构设置,实施扁平化的管理结构,各项工作由传统的职能管理向流程化管理的转变,企业正努力建立起一种对市场的联动配合、快速反应的运作机制,以保证信息沟通的快速、准确,达到提高管理效率、工作效率的目的。
根据效能建设工作的计划安排,我局在第二阶段针对本企业效能建设中存在的问题,采取了以下措施:
1、根据中国电信“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的'服务宗旨,对内部机构进行了调整,减少交叉运作,对业务、工程、管理等各项工作实施流程化管理,并制定了各种流程和考核办法,制定和修改了6个部室的工作职责和15个岗位职责;制定了34个岗位说明书,使全体员工明确自己的岗位职责和工作要求,使各项工作在部门之间实现无边际合作,提高了办事效率。
2、针对一些电信客户由于不太熟悉电信业务,而耽误客户时间,我们在营业厅设立了 “大堂经理”引导和帮助客户办理业务,并且听取和解决客户的意见和要求及投诉,及时解决客户的问题,我们又从6月份起添置了新的设备,营业厅实现了客户免填单服务,改变了客户办理电信业务要填写各种业务受理单的方法,节省了时间,提高了效率,方便了客户。
3、为了保证业务部门为客户及时的提供电信服务,协调业务和技术部门工作中的衔接问题,我们每周一的晚上召开部门负责人会议、协调解决后端部门如何配合前端业务部门做好业务发展和客户服务工作。
4、进一步强化“用户至上,用心服务”的理念,加大电信服务首问责任制与红黄牌制度的执行力度。要求各各岗位员工接到客户的咨询、投诉等问题后,按照首问负责制的要求,正确妥善处理;对借故推辞,引起客户投诉的,将追究责任,并按用户申告红黄牌制办法进行处理。
三、建立健全学习制度,把开展“效能建设年”活动与“创建学习型企业”相结合,与创建文明行业和市级文明单位相结合,全面推进效能建设。
2、从实际出发,利用电化教育设施,开辟多形式、多层次、多渠道的学习教育培训方法,采取辅导报告、短期培训、知识竞赛、理论研讨、电信员工网络大学等学习形式,增强学习的参与性、吸引性和实效性。做到相互促进,共同提高。今年举办了5期短期培训,1期辅导报告,5次知识竞赛,全局有1880人/次参加了外培或自办培训班的学习,扎实推进效能建设和“学习型企业”的创建活动。
效能建设工作总结8
根据《关于20xx年全县机关行政效能建设工作任务及责任分解的通知》(犍效能发[20xx]2号)精神,按照县委、县政府关于进一步加强机关行政效能建设的要求,我局精心策划、周密部署、扎实工作,认真开展学习讨论活动,建全完善规章制度,使行政效能建设工作取得阶段性成果,机关干部工作作风明显改善,服务意识明显增强,工作效率明显提高。现将我局效能建设工作情况总结如下:
一、加强领导,周密部署
为进一步加强对行政效能建设工作的领导,我局成立了行政效能建设领导小组,组长由局长傅红英同志担任,副组长由副局长余延华、杨兴洪、谢顺宏同志担任,成员由李晓蓉、杨文秀、李x担任,领导小组下设办公室,由李晓蓉同志兼任办公室主任,形成了一把手负总责、分管领导具体抓、各股室、站抓落实的工作格局,确保了行政效能建设活动的顺利推进。
二、深化内部管理,规范行政行为
踞持机关干部学习制度和考勤制度,加强对干部的内部教育、管理,完善了机关干部管理制度,制定了切实可行的《服务承诺制》、《首问负责制》、《办结制》实施方案和实施细则,向社会公开服务承诺、服务项目、服务时限,建立了服务承诺实施情况登记台账、首问责任登记台账和办结事项登记台账,有力地促进了机关干部管理更加规范化,制度化,有效地约束了干部的行为。
三、深化行政审批改革,创新政务服务方式
按县委、政府要求,全面清理了行政审批项目,按照"程序规范、提高效率、简明清晰、方便办事"的原则,对每项行政审批事项运行流程进行再优化,编制了行政审批事项流程图,通过电子政务大厅、政府信息公开网站和政务公开栏等形式予以公开,方便群众查阅,保留的三项行政审批都提速60%以上。充分利用政府信息公开网站,公开收费依据、项目、标准和办事程序,及时公开工作动态和工作成效,使广大群众充分享有知情权和监督权。健全和完善党务政务公开栏、意见箱、工作人员去向牌、座牌和信访值班牌等"五牌",自觉接受群众监督,进一步规范行政行为。
四、强化服务意识,提高行政效能
围绕"重点建设招商年"工作,我局干部职工牢固树立为人民服务的宗旨,大力弘扬伟大抗震救灾精神,开展实践"特别讲大局、特别讲付出,特别讲实干、特别讲纪律"活动,大兴求真务实、崇尚实干之风。改进和加强思想作风、工作作风,热情接待前来办事的群众和干部,做到一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯热茶暖心,推行首问负责制和办结制,全面提升了服务效率、质量和水平,提高了行政效能。
(一)农机化工作扎实推进。
狂年上半年,全县机耕作业计划30万作业亩,实际完成21.4万作业亩,完成年度计划的71%;机耕道碎石路整治全年计划80公里,实际完成41公里,完成年度计划的51%;硬化机耕道计划30公里,实际完成24公里,完成年度计划的80%;争取省径提灌站建设专项资金30万元,制定了维修修改造方案,通过各方努力新增提灌机械450/4500台/千瓦,修复改造提灌机械1520/15200台/千瓦,机电提水4300万方;争取农业机械国家购机补贴资金260万元、省径44.1万元,目前已补贴机型4大类730台(其中水稻步进式插秧机65台)。围绕社会主义新农村建设,大力开展帮扶活动,20xx年具体落实3万元改造舞雩乡银桥村提灌站一处,为推进我县的新农村建设起到了积极的作用。
(二)农机局安全生产形势持续好转。
目前,共计召开联组安全活动会16次,参会人员623人次,发放《农业机械安全生产注意事项》550余份。与广大车主和驾驶员签订安全责任书605份,将农机安全生产责任落实到了业主,增强了安全责任意识,做到未雨绸缪。严格按照技术规范检审拖拉机,对车况、零部件、车容检验不合格的,责令其维修,直至检验合格;对私自改型、改装的,责令恢复后才予以检验;达到禁用与报废条件的',实行强制性报废。截至目前,共完成拖拉机年审605台,强制报废5台。为了做好农机安全生产工作,我们积极开展农机安全专项整治活动,主动联合xxx、运管等部门组织开展了"春节"、"五一"、"百日安全"等节日期间的安全联合执法大检查,重点查处无证驾驶、超速超载、人货混装等严重违法行为。检查过程中,共出动安全检查执法车6台次,安全检查人员15人次,检查车辆186台,纠正违章违法行为25次,教育违纪驾驶员22人次。通过专项安全检查,达到了排查隐患,消除事故的目的,今年上半年全县农用运输车无重特大事故发生,确保了农机安全生产和社会的稳定。
总之,行政效能建设是一项综合性、长期性的工作,我们将进一步巩固前一阶段的工作成果,大胆探索,勇于创新,为我县的农业机械化又好又快发展作出贡献。
效能建设工作总结9
一、基本情况
我局现有在岗员工11人,负责全县城镇企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、生育保险、五险统征业务的经办工作。
1、社保局经办的业务有:养老保险(包含城镇企业职工养老保险、机关事业单位养老保险)、工伤保险、生育保险、五险统征(是指养老、工伤、生育、医疗、失业保险进行统一申报、统一征收)。
2、参保情况:参加城镇企业职工养老保险的人数为1165人;机关事业单位在职参保人员为3295人;工伤保险为3040人;生育保险参保人数为402人;
3、基金征缴:截止5月底,企业养老保险基金征收226万元;机关事业单位养老保险基金征收1908万元,职业年金征收842万元;工伤保险基金征收78.5万元;生育保险基金征收4.9万元。
4、待遇支付:每月按时足额为退休人员发放养老保险待遇,机关事业单位有退休职工691人,1-5月共计发放养老金2126万元;企业职工退休人员为814人,共计发放养老金871.8万元;工伤保险基金支出26.4万元;生育保险基金支出1.9万元。
二、全局上下高度重视作风效能建设,将强化效能和优化服务作为中心工作来抓
(一)领导重视,落实制度,以教育学习促效能。20xx年以来,我局每年均被列为“治庸提速增效”作风效能评议考核单位和关键岗位重点监督考评单位,为此,我局更加注重关键岗位的作风效能建设,把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化制度,加强教育入手,不断提升全局作风效能水平。我局制定有《工作效能考核办法》、《首问责任制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《社保局岗工作制》等效能规章制度,强化奖惩措施,确保考核不走过场,使制度真正具备约束力和震慑力。全局多次召开职工会议进行学习传达和部署。在日常的例会、学习会上,经常性开展效能教育活动,增强职工的自律意识。
(二)深化政务公开,以阳光公开促效能。一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费办法、待遇享受条件、标准以及办理依据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开,接受群众监督。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的`出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业务流程等,了并印制各种宣传手册,使最新社会保障政策家喻户晓;涉及到社保方面的投诉建议和提问,我们均及时进行解答。
(三)设立群众满意度评价器系统,以考评促效能。今年6月份起,我局为提升服务质量,树立良好的社会形象,在全局范围张贴人员岗位职责牌,对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联系电话,接受群众监督投诉。同时为服务窗口安装满意度评价器,使窗口工作人员办理业务后直接接受群众的满意度评价监督。同时,局领导班子不定期巡视窗口服务工作,统计评价结果年底在全局进行通报,通报结果与年终考核相挂钩,作为个人考核重要依据,对群众提出不满意的情况督促责任科室及时查找原因并督促整改。目前,评价器运行稳定,效果良好。
(四)创新服务举措,以服务提升效能。
①大力推广社保“网上申报”系统,为企业服务。为更好地服务于网上申报单位,提高企业对网上申报平台操作实务和相关业务知识、流程的了解。
效能建设工作总结10
转变干部作风加强机关效能建设承诺书为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围,切实增强责任意识、服务意识、效率意识,钦州市国土资源局钦南分局郑重承诺:
一、严格贯彻执行党的路线、方针、政策,做到态度坚决、不折不扣、行动迅速、措施有力、顾全大局。
二、认真学习和贯彻执行国家的'法律法规,坚决做到依法行政。
三、严格执行《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》三项制度,让每一位办事的群众感受到服务的热情与高效。
四、加强服务窗口管理,提高报务质量。各项业务要在承诺时限办结,对来机关办事、咨询、投诉的业主和投资者,做到热情接待,有问必答,主动协调,跟踪服务,千方百计为业主排忧解难。
五、严肃工作纪律,树立良好形象。各股室门前公布有全体人员去向,所有工作人员一律挂牌上岗,在工作严格依法办事,不徇私枉法,认真贯彻执行国土资源部“十项措施”和“五条禁令”。
效能建设工作总结11
我院20xx年效能建设工作,在市主管局的直接领导下,按照市局效能建设工作的总体安排,服从市局效能建设工作领导小组的指导监督,通过全院干部职工的不懈努力,完成了任务目标,取得了较好的效果,现总结如下:
一是深入学习市民政局20xx年效能建设指导意见,坚持“效能建设工作”的办事原则,在领会市局文件精神的基础上,结合本院工作实际,有针对性地抓效能建设工作。
(一)是成立了以院长李强同志为组长、刘军强、廖铭武为副组长,各股室主要负责人为成员的.效能建设工作领导小组。体现了院领导对此项工作的高度重视。
(二)是有专人负责抓此项工作。办公室主任肖进民兼任领导小组办公室主任,同时还专门抽王丽、刘小红、李德荣三同志作为效能建设工作专职工作人员,负责各种资料、文件、会议、检查督促、材料的收集、归档。做到了工作有组织、有计划、有检查、有总结,此项工作不留死角、不走过场。
二是工作卓有成效。效能建设关系到上级政令畅通、工作质量的好坏、工作质量的好坏、廉洁勤政措施是否落实,医患关系是否融洽等,直接影响到我院在广大患者及亲友心中的形象。为了做好效能建设工作,院领导小组按照市局的要求,经常定期或不定期地对各科(股)室进行检查督促,对工作做得好的给予表彰奖励,差的进行批评教育帮助。在全院职工大会上进行公开奖评,让职工知道是非荣耻,辨别真假善恶,正气不断上长。
三是通过效能建设,克服了不正之风。在效能建设之前,我院少数工作人员存在着工作不够认真、责任心不强、对患者态度生硬等不良现象。在执行院里规章制度方面也存在不足,部分人员对工作得个起个、不求上进、工作质量低下等,影响了全院工作的开展。通过效能建设,加大了对这些职工的思想教育,同时建立了一整套工作制度,经过经常不断的检查督促、严格兑现工作纪律、落实奖惩措施、规范大家的行为,有力地推动了各项工作,保证了全年工作的顺利完成。
效能建设工作总结12
根据县公安局效能办部署,派出所于3月中下旬进入开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动第二阶段即查摆问题阶段,现将活动开展情况汇报
一、思想动员。
3月21日,派出所召开全体民警参加的转变干部作风加强机关行政效能建设第一阶段总结暨第二阶段动员大会,传达了我局领导关于转变干部作风加强机关行政效能建设的重要讲话,要求我所全体民警端正态度,充分认识做好查摆问题阶段工作的重要性,要通过多种形式广泛征求群众意见,深入进行问题查找,找准存在突出问题,对原因进行深刻剖析,明确整改方向,制订整改措施,确保第二阶段作风效能建设活动取得预期成效。
二、周密部署。
为了使第二阶段活动工作 能够扎实有序推进,派出所对活动开展进程作了周密部署,制订了第二阶段工作实施方案和工作要点以及活动时间安排表,采取外部评,内部查的方法,认真查摆本单位和干部在作风效能建设方面存在的突出问题,找准问题的症结,研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意识不强的问题,工作效率不高的问题,形式主义严重的问题,事业心不强的问题,为政不廉的问题,拜金主义、享乐主义严重的问题,不能很好地履行岗位职责的问题,责任追究不力的问题作为查摆的重点,采取外部评、内部查的方法进行查找。外部评就是通过深入基层、走访群众,召开座谈会、设立意见箱,公布举报电话,发放征求意见表等形式,广泛征求基层和人民群众对本单位本部门干部作风和效能建设的意见和建议。
内部查就是根据工作职能和岗位职责,采取自己找、领导点、同事提、互相帮等形式,认真查找我所和民警在作风建设和效能建设方面存在的突出问题。特别是对人民群众关注度比较高、涉及群众切身利益的问题进行重点查找。在查找突出问题、深刻剖析原因、明确整改方向的同时,对于查摆出来的`问题和征询到的意见和建议进行综合整理,对具备条件马上改的就立即改,并把边查边改的结果反馈给提出意见和建议的单位和群众。
在县公安局效能办效能办和有关部门的督促指导下,派出所转变干部作风加强机关行政效能建设查摆问题活动阶段按规定动作完成任务,达到工作和作风效能建设活动双促进的效果。
效能建设工作总结13
今年,我局按照《市机关行政效能建设重点工作实施方案》(泸效能办2号)的要求,结合我局制定的《行政效能建设工作意见》,我们是认真开展机关行政效能建设,取得显著成效。根据《市机关行政效能建设办公室关于上报工作总结和工作安排的通知》(泸效能办15号)的要求,现将我局今年效能建设工作和明年工作安排汇报如下:
一、加强领导,严格考核
不断推动行政效能建设深入开展。
我局领导高度重视行政效能建设工作的支部与管理,将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓,形成了由主要领导亲自管,分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求,将行政效能建设工作纳入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核,制订了切实可行的行政效能建设工作意见。我局还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关文件精神,提高了全局工作人员对行政效能建设工作的认识,使全局干部职工牢固树立效能意识、大局意识,有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。
二、加强机关规范管理,将行政效能建设落到实处。
我局根据市委、市政府的要求,结合实际工作情况,严格按照《市农机局行政效能建设工作意见》(泸效能办2号)开展行政效能建设工作。
(一)认真开展规范性文件清理工作。按照市政府的.安排,我局领导高度重视,严密部署,认真完成了对我局5月1日以前制定的规范性文件的清理工作,成效显著。其中以市政府名义颁发199257号《批转市农机局关于加强农机工作几个问题的报告的通知》、我局制定的泸市农机(91)字第04号《关于推广耕整机的暂行管理办法》和泸市农机监199906号《关于强制全市运输型拖拉机入保的通知》已经泸市府布5号文件公布废止,另外由市政府名义颁发的《关于切实抓好乡村机耕道建设的通知》(泸市府发179号),因乡村机耕道是农业生产的重要基础设施,是农田水利基本建设的重要任务之一,还需进一步加强建设,继续实施。
(二)按照市政府的要求,制定了“两集中、两到位”进驻工作方案,在政策法规科增挂行政审批科牌子,具体履行行政审批职能。将我局管理排灌科承担的新建或迁移农村机电提灌站审批和农机监理所承担的农机驾驶、操作人员驾驶、操作证核发,以及技术质量安全科承担的农机推广鉴定审核全部集中到行政审批科,其他科室不再履行行政审批职能,但协助行政审批科做好现场检查、支部专家论证等相关工作。将我局保留项目和公共服务项目共3项全部进驻市政务服务中心,制定了新的实施办法,再一次优化了审批流程。派遣工作人员2名进驻政务服务中心农机窗口办公、服务,并向市政务府服务中心派驻首席代表,颁发省政府统一印制的授权委托书。首席代表具有审批决定、审核上报、支部协调和电子印章使用等权限,保障我局进驻市政务服务中心项目做到“既能受理,也能办理”,独立运行,为群众提供了优质高效的政务服务。截止11月底,政务中心农机窗口共办理事项2286件。
(三)进一步规范行政执法行为。制定了《市农机局行政处罚自由裁量权行使监督制度》和《市农机局行政执法检查工作流程》,从源头上规范了我局行政执法行为。
(四)严格依法行政,服务“三农”。一是认真落实中央农机购置补贴惠民政策,加强购机补贴工作的宣传,严格按照省农机局制定的统一程序进行规范操作,做到政策透明,阳光操作。二是认真落实安全生产责任制。每季度支部召开全市农机安全生产工作例会,及时分析研究农机安全生产形势,督促各区县农机监理部门落实好安全生产责任制。截止目前,全市农机系统未发生一起安全责任事故。三是切实加强农机市场监管。在全市范围支部开展了以“让农民购买放心农机”为主题的农机市场大检查专项活动和秋季打假专项检查活动。全市共检查农机生产
企业6户、农机经销商359户,农机维修网点101户,检(抽)查农机商品0多台/套,农机配件50000余件/套,查处无经营、维修技术合格证17户,不合格农机产品8台/套,假冒伪劣农机产品4起5件,超经营范围5户,查处违经营4户,有力打击了不法经营行为,维护了农机市场秩序,保护了农民群众合法权益。
(五)认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对局机关干部职工的思想教育工作,进一步规范干部职工的言行,对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人,依照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项,也做到细致的解释、引导,带到承办科室办理,得到当事人的好评。同时,全体机关工作人员实行挂牌上岗,并设立去向告知牌,进一步规范了机关的行政行为,树立了机关工作人员的良好形象。
(六)大力开展节能减排活动。弘扬艰苦奋斗精神,提倡厉行节约,加强节水、节电、节油和节约办公用品等日常工作的管理,建立能源资源消耗状况季报制度。向全体干部职工提出 关于厉行节约控减支出的倡议,倡议大家从自我做起,从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电,每一滴油,推行无纸化办公,降低纸张消耗,合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况,坚持节约发展、清洁发展、安全发展,才能实现经济加快发展、科学发展、又好又快发展。
(七)加强电子政务建设,积极推行政务公开。确定专人负责信息公开工作,同时加强
行政效能建设宣传,建立了信息报送制度,今年向市效能办报送信息10条。在办公区域设置了公示栏,对单位内设机构职责和人员分工、收费项目进行公示,同时分别在党政网、电子政务外网和市农机化网上公布了单位职能职责、工作动态、行政审批事项、单位文件、农机政策法规、便民服务措施等信息并及时更新。今年已更新信息220余条,受理12345热线反映问题1个。
三、强化行政效能监察,提高机关行政效率和质量
按照为民、务实、清廉的要求,结合开展“互民、惠民”活动,严格要求单位干部职工遵守各项规章纪律,坚持上下班制度,不迟到、早退,不做与工作无关的事,增强事业心和责任感,强化执政为民理念,切实转变机关作风,提高办事效率和工作效能。局办公室、人事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查,并严格责任追究。
四、明年工作安排。
(一)继续加强对行政效能建设工作的领导,进一步巩固行政效能建设成果。将该项工作的贯彻落实纳入全局工作的重要议事日程。与各项工作同部署、同检察、同考核,领导组要强化日常监管,确保行政效能建设工作的贯彻落实。
(二)提高干部职工素质。创建学习型机关,营造机关浓郁的学习氛围。鼓励干部职工开展各种形式的学习活动。丰富学习内容,拓展学习途径,创新学习方法,完善学习制度,严格学习纪律。提高干部职工的政治思想素质,从而强化服务观念,提高办事效率,改进服务态度,增强执行制度的自觉性。
(三)深化政务公开。全面落实国家《政府信息公开条例》,认真执行《四川省政务公开规定》等法规规章。
(四)严格依法行政,加强政务中心农机窗口管理,严格按照行政审批各实施办法办理各项行政审批。认真贯彻落实“三项制度”,严格执行责任追究制度。
(五)进一步完善行政效能投诉处理工作制度。
效能建设工作总结14
根据委、政府及上级主管部门关于开展机关效能建设工作的要求,我局紧密结合党的群众路线教育实践活动,深入开展机关效能建设活动,加快民营经济(民营企业)发展目标,认真履行工作职能,求真务实、迎难而上,取得了较好的成绩。现将我局xx年度机关效能建设工作情况总结如下:
一、活动开展基本情况和主要做法
(一)严密组织领导,加强制度建设。为加强对机关效能建设的领导,切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处,我局成立了机关效能建设工作领导小组,由局长任组长,分管副职任副组长,并指定专人负责日常工作。及时召开了全局干部职工动员大会,组织学习讨论,进一步统一思想,充分认识开展机关效能建设的重要性和必要性。
(二)结合工作职责,严抓工作作风。我局结合教育实践活动整改落实工作,制定了《民营企业管理局开展机关效能建设专项整治工作实施方案》,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤,为该项工作的具体实施提供了有力的依据,把增强雷厉风行、积极作为和提升工作效能观念转化为服务发展、服务基层、服务群众的实际行动,强化了各级落实工作的责任感和到位率。
(三)严格效能督查,推进工作落实。为做好效能建设中自查自纠工作,使机关效能建设更具针对性、实质性,我局把效能建设与纠风有机地结合起来,通过召开民主生活会、座谈会等形式进行认真分析研究,对存在的问题提出了整改意见和措施,并及时把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众,使群众办事有规可循,有理可讲,并设立投诉举报箱,接受社会监督,确保机关效能建设活动不走过场,真正取得实效。
二、存在的问题
我局效能建设工作虽然取得了一定的成效,但在解放思想、服务意识、工作纪律及长效机制方面做的还远远不够,我局将进一步加强教育,不断完善各项管理制度,通过建章立制,使机关作风、效能建设走向日常化、制度化、规范化,同时把效能建设与推动当前工作有机结合起来,努力为我民营经济发展创造良好的环境。
三、下一步工作打算
一是进一步提高对效能建设工作的`认识。切实提高对做好效能建设工作的认识,把它作为加强廉政建设的一项重要措施,作为营造良好的民营经济发展环境的大事抓紧抓好。
二是进一步加强对效能建设工作的领导和监督。健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度,确保把政务公开工作落到实处。
三是进一步规范和完善政务公开的内容、形式。对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开,同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性。
四是进一步做好效能建设资料建档工作。做到政务公开有史可查,经受得起考验。
效能建设工作总结15
为进一步改善机关作风,提高工作效率,根据建德市委、市政府统一部署和杭州市局关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我局在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关状况小结如下。
一、领导重视,认识统一。
加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为任组员,全面负责局效能建设工作,并成立了局效能办,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入调研分析的基础上,结合本单位实际,制定下发了局机关效能建设实施方案,并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以到达增强干部潜力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的,努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。
二、落实职责,加强监督。
我局明确局长为全局效能建设第一职责人,各科室负责人为本科室效能建设的第一职责人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要资料。平时局效能办加强对此项工作的督查,确保每个阶段工作落到实处。
三、抓好结合,力求实效。
加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、深化思想教育。进一步掀起学习党的指导思想的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了党的指导思想、<中国共产党党内监督条例(例行)>、<中国共产党纪律处罚条例>、<行政许可法>。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,用心投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后,我局将禁令资料做到牌匾,悬挂在办公楼醒目位置,提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求,做到自觉遵守。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标职责制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位职责,做到权利与职责明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、资料、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核资料,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法职责制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻<行政许可法>,全面清理了不贴合现行法律法规要求的`各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,禁止损害基层和群众利益现象发生。
4、提高办事效率。实行政务一次性告知制,窗口人员在办事过程中,务必一次性告知办理资料、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。按承诺的时光,及时优质地完成承办事项。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室,加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我局制定绩效考评办法、效能告诫、职责追究等细则,把绩效考核与目标职责制考核、党风廉政职责制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处,选拔任用的重要依据。
7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。查找本单位、本部门存在的突出问题,制定效能建设整改书,明确职责限时整改。
在04年机关效能建设活动中,我局取得了必须成绩,个性是年底在全国质监系统工作会议上,我局被评为全国质检系统先进工作单位,浙江省总共才三家,对于获此殊荣,我局全体干部职工表示,要借此契机,并以此为新的起点,继续认真履行好质监部门工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。
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