暑假社会实践工作总结

暑假社会实践工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的暑假社会实践工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

暑假社会实践工作总结1

　　我社团于20xx年10月29日参加的暑假社会实践风采展示圆满结束，现将从前期工作，活动期间，后期情况三大方面进行工作总结：

　　一．前期工作：

　　本次暑假社会实践风采展示是由校团委社会实践部主办，校团委实践部部长于20xx年10月23日通知包括我社团团队在内的十支队伍召开短会，简要介绍了此次风采展示活动并邀请我们参与（团委已将时间、地点、物资等安排准备好了）。

　　此次风采展示汇聚了10支20xx年暑假优秀社会实践队伍，旨在让20xx届的优秀实践队伍尽情而全面地将暑假开展的社会实践活动进行展示宣传，给予其他同学尤其20xx届的师弟师妹们更多的正面的了解和启发，有助其日后参与组织相关社会实践活动。

　　而我社团的造血干细胞捐献宣传团队，于20xx年暑假在广州的多个地点，进行造血干细胞捐献活动的公益宣传并获得不错的宣传效果，故有幸被选入参与此次风采展示。我们积极响应校团委社会实践部的邀请参与此次活动，希望通过此次风采展示，一是让同学们对我们的暑假社会实践活动有比较深刻的认识和了解，为日后的志愿者队伍招新做铺垫；二是纠正同学们对造血干细胞捐献的传统认识误区，普及造血干细胞捐献的正面及正确知识。

　　由于活动通知比较紧急，距离活动时间比较短，而一个风采展示活动所需材料相对比较多，因此我们的工作在紧凑而有秩序地开展：

　　10月24日，生命医学学社进行新一届社团骨干招新，招新后20xx届主席团关于此次风采展示活动召开简要会议，确定活动大致工作。

　　10月25日，生命医学学社召开全体骨干见面大会，会上对10月29日即将举行的暑假社会实践风采展示活动进行详细解说，让全部骨干尤其20xx级的新骨干对活动有所认识及激发其兴趣。会上安排了此次活动的相关任务：部分骨干着手制作风采展示的图片展等材料；而有兴趣参与风采展示活动的骨干，当天回去立即查看10月29日课表，结合空闲时间向此次活动负责人报名参与活动。

　　10月26日，20xx级骨干商议确定参与此次风采展示的成员，主要为10级的师弟师妹，由09级的骨干带头，培训并指导其进行工作。

　　10月27日，活动负责人确定此次暑假社会实践风采展示的所有物资已准备安排妥当，物资包括：图片展卡，祝福展板，宣传海报，宣传单，宣传册子，横幅，队旗，奖状等。

　　10月28日，召开风采展示活动人员工作会议，对前期工作情况进行相关说明，对29日的展示活动进行具体细节说明；活动负责人对组员提出的相应问题进行详细解答；振作士气，激起大家的热情，对翌日进行的活动做好精神和工作动员。

　　反思：前期工作中，内容相对多而时间十分短，为活动增添了一定的难度。但在团队的齐心协力下，前期准备大致顺利进行，但我们也必须承认我们在筹备时还是没有考虑完全周全，忽略了个别细节：

　　（一)活动前没有与社联评议部同学申请联系好，给社联同学造成一定不便，今后的活动定不能出现同样的错误；

　　(二)没有安排宣传部人员在活动期间负责照相来作为其中一种宣传资料存档备用。

　　二．活动期间：

　　上午10:00，指派相应人员去综合馆搬运帐篷桌子等物资到食堂门前。物资抵达后，按照校团委指定的地点搭建帐篷，布置场地。

　　上午10:30，场地资料等准备妥当，正式进行暑假社会实践风采展示宣传。

　　中午12:00，进行换班，由第二班的骨干进行第二轮的风采展示宣传。

　　中午13:00，按照规定，风采展示活动人员休息，活动暂停，活动人员将帐篷降下，收拾好相应物资可离开。

　　下午16:00，由第三班的骨干进行布置场地等工作，完毕后正式宣传。

　　下午17:00，进行换班，由第四班的骨干进行下一轮的风采展示宣传。

　　下午18:00，暑假社会实践风采展示宣传活动结束，活动人员收拾物资，归还帐篷桌子等，相关人员清理活动场地，不留下任何垃圾。

　　注：

　　（一）按照生命医学学社事前工作安排，每一班的展示宣传活动，先是由09级的骨干带领10级的一起进行展示宣传，之后10级的骨干熟练后可单独工作。

　　（二） 宣传形式包括：

　　结合宣传海报，册子，宣传单及流程图介绍造血干细胞捐献的相关正确知识；

　　利用暑假实践图片展示，向同学们介绍说明我们暑假社会实践团队的宣传活动情况，了解我们志愿者的具体工作及重要意义；

　　结合探访相关病人图片案例展示，向同学们表达病人需要我们的温暖关怀，邀请同学们在祝福板上留下给病人的话语，我们将在下一次的.假期实践把祝福带给病人。

　　反思：

　　（一）关于风采展示活动期间，有同学反映宣传形式有些单一，我们随即进行思考。或许我们在下次类似活动可增加更多的宣传形式：在活动现场播放宣传PPT，相关造干捐献宣传视频等；制作有奖互动问答小游戏，在活动中了解同学们对造血干细胞捐献的相关认识程度并普及相关正确知识；邀请同学们在横幅上签名支持造血干细胞捐献宣传事业的发展等。

　　（二）在活动期间，部分成员时常只是被动守在帐篷边上，待有同学走近时才向其宣传，没有积极地走得更远，主动进行宣传，使宣传效果不能充分发挥。出现这个问题，很大程度上是活动负责人在活动开展前没有充分强调好，而在活动期间，09届的骨干也应以身作则，教导10届的师弟师妹积极对外进行宣传。在日后的宣传活动中应注意并做好这方面的工作。

　　（三）据社联评议部同学反映在12:00左右宣传场面比较冷清，她即便到达我们的宣传地点一段时间了也没有人进行宣传。这个现象也反映出我们的交班问题，动作可能不够迅捷，以致影响宣传。活动时间段及总负责人在事前缺乏这方面的考虑也是原因之一。我们在下次活动定有改善。

　　（四）部分10届骨干的宣传存在明显不足。虽然在活动前09届对10届的骨干进行一定的培训，但毕竟专业性和强度不够，加之10届的同学又比较缺乏电脑，时间紧迫，不方便查看我社制作的电子版详尽的造血干细胞捐献相关知识。在宣传造血干细胞捐献相关内容的过程中，部分10级的同学缺乏自信，而且宣传得不够清晰流畅。出现这种问题，09届的骨干责无旁贷，因此，在日后的类似活动前，我们将更加重视对10届骨干的培训工作，结合模拟演练，示范表演等形式提高骨干的宣传实战能力，而10届的骨干也得额外抽时间用心学习，平日多加练习。

　　（五）此次活动是一次互相交流学习的好机会，不过我们在活动中一般都只顾着自己团队的宣传展示，没有与其他优秀团队好好进行交流，错失了一次让彼此了解彼此进步的好机会。希望在今后的类似活动中，定不要再白白错失机会，争取在活动期间能与其他社团，其他团队进行一定的交流，取长补短，促进团队的进步。

　　三．后期工作：

　　活动指定人员将所有物资回收到原来的地点，确保以后的活动能顺利取得相应物资。

　　活动负责人在活动结束后，随即针对此次暑假社会实践风采展示活动撰写详细工作总结及财务汇表，三天内交到社联办公室；并且将工作总结发到所有参与活动人员的群邮箱，要求参与活动人员认真查看，并可提出意见和建议，编写自己的感想或总结然后发给活动负责人，负责人整理后群发与大家分享，以促进日后工作的顺利进行。

暑假社会实践工作总结2

　　XX年7月15日xx科技大学赴xx社会实践调研团到达xx县已经五天了。在这五天内队员们分别进行了许多关于了解、调研、保护羌族文化为主的各项活动，在张xx老师的带领下每个人都尽自己最大的努力去了解当地羌族文化的现状，并做出一系列的调查与保护措施，希望能够让羌族文化永远留在人们心中，让这个曾经辉煌无比的民族文化能够继续得到传承和发扬。

　　第一天我们社会实践团队就关于xx县人民对于羌族文化了解程度的问题发放了调研问卷并对调研问卷的结果进行了详细的分析，分析出羌族文化在xx周边虽说被大多人知道，但是都局限在老年人中，而年轻人则对羌族文化了解较少，这边体现出了羌族文化在年轻一代人心中渐渐没落，体现出了要保护羌族文化不被人们忘却的重要性。第二天整个团队进行了与羌族文化馆的工作人员学习羌舞的活动，亲身体验羌族文化。并且决定在星期一晚上举办一场“安宁强固，一羌热情”xx科技大学赴xx保护羌族文化社会实践调研团队为主题的晚会，加强汉文化与羌文化之间的交流，让更多的人知道并了解羌族文化。接着社会实践团队为了更加深入的了解羌族文化的历史与发展，去参观了羌族文化博物馆，羌博馆中化底蕴。羌博馆收藏了羌族从木器、石器、陶器到近现代的铁器铜器瓷器的发展历程，记录了羌族文化发展过程中的每个脚步。第三天我们去参观了当地文化旅游局，文化局中收集了羌族发展过程非常多的文物，每一个都记录着羌族文化的发展与曾经的辉煌，每一件藏品都散发着羌族特有的文化特色。接着我们便与当地文化局签订了xx科技大学“大学生社会实践基地”协议书，在xx建立了一个大学生社会实践基地，并且羌族文化可以通过我们大学生来发扬与保护。晚上我们与羌族文化馆的`大妈们共同进行了一场圆满的文化交流表演晚会，羌族馆的大妈们跳着一支支动人的羌族民族舞蹈，中间我们与阿姨们一起共舞，共同跳着羌族的民族舞曲，感受着其中浓浓的羌族文化，我们社会实践调研团的成员们也各展才艺，有的唱歌，有的跳舞，把在预演中的才艺完完全全的展示了出来，也体现出了我们xx科技大学大学生的多才多艺。第五天我们早上去参观了xx民歌比赛，观看了好多xx当地能歌善舞的人的表演，而且和羌族后人的大妈们有来了一次羌舞表演，并且获得当地xx电视台的采访，给我们在保护羌族方面提供了很大的助力。

　　我们完成在xx县城五天的调研与各种工作任务之后，便要出发去禅家岩深入了解羌族文化，并与羌族人民正面交流。使我们社会实践团队成员们对羌族文化有一个更加深入的了解，使我们在保护羌族文化的方面能有提供了更加强有力的保证。我相信在我们不懈的努力下会使羌族文化更加发扬光大，虽然我们这一支团队势单力薄，但是在我们不懈的努力下，我相信会有更多的人加入到我们这个组织中，为保护羌族文化尽自己一份力量。

暑假社会实践工作总结3

　　今天是“天地之中”实践队实践的第四天，同学们继续进行紧张而充实的调研活动。但由于某些时事原因，原定于今天进行的“——班列”调研活动被推迟，同学们随即调整了调研计划，于今天进行了对实践报告的构思分工以及参观——博物院的活动。

　　上午9点，同学们在宾馆中开始对前几天的调研成果及参观感想进行总结发言。在讨论中，同学们积极踊跃的发表看法，为撰写调研报告提供了大量的素材，明确了报告的基本思路。报告暂拟以——航空港的发展现状及影响为主题，分摘要、前言、正文等八部分进行编写，力求以实例体现——航空港在中原经济区经济发展中所起的核心带动作用，让更多的人了解、关注——航空港的发展。

　　同时，同学们也就前几天的调研经历对港区的发展提出了一些意见及建议。同学们认为，港区的基础设施建设发展缓慢，从——7年港区得到省政府的批复到——3年港区得到国务院批复，6年间发展速度远不及同时期的郑东新区。尤其在公共交通方面，基础设施不完善，导致黑的'以及没有执照且危险程度高的摩的泛滥，造成一定程度的交通混乱，并且对港区人民的生命安全形成了潜在威胁。看来港区在达成航空都市的目标上确实刚刚起步。因此，同学们希望政府能在港区大力发展公共交通事业，在为港区人民的生活提供便利的同时也提升了港区自身的形象。

　　下午，同学们来到——博物院进行参观，同时采集古代“丝绸之路”的相关资料。在参观中，同学们看到了丝绸之路具体路线图以及丝路上出土的文物等宝贵资料，更为直观的了解了丝路的发展历程极其重要意义。通过了解古代陆上“丝绸之路”，同学们对比了解了——航空港开辟的“空中丝绸之路”对中原经济发展的重要推动作用，并加深了对航空港重要意义的理解。在采集资料的同时，同学们也看到了在——出土的殷商陶器、青铜器，宋代陶制楼宇等珍贵文物，感受到了——深厚的文化魅力并为之折服。

　　今天的调研结束后，同学们将继续充满信心的进行调研，为报告的撰写添砖加瓦。

暑假社会实践工作总结4

　　20xx年的暑假，是我上大学以来的第一个暑假，这个暑假，是一个不平凡的暑假，因为我们进行了一次为期七天的暑期社会实践，这次暑期社会实践，让我获益匪浅。

　　我是一个在XXX出生、长大的孩子，我们全家人都是XXX的职工，这是一个独特的群体，这个群体的诞生和发展见证着共和国的成长。XXX工程的修筑是我们中华民族历的一座丰碑，因为，它是在我们国家最艰苦的时刻，由一群平凡却伟大的人来建筑的。那个时代的中国，一穷二白，没有什么重型机械，没有什么技术，更没有在别的大江大河筑坝的经验，十万工人肩挑手扛，硬是造出了万里长江第一坝。我一直在想，到底是一种什么样的力量让他们能够如此?当年到底是一种什么样的情形?历史究竟是怎么样的?怀着这样的疑问，我就设想着走访一些当年的建设者，想听听他们的故事，把他们的故事记录下来。我想，最真实的故事都存留在这些事件亲历者的记忆当中，随着他们的老去，这些记忆也将逐渐消失。这些都是珍贵的历史，珍贵的资料，我应该有义务去记录、保留这些东西，让这些宝贵的东西能够留传后世。这就是我有关这次暑期社会实践的一些构想，就是从这些最初的简单想法出发，才逐渐形成了现在的一整套的方案。我拿着我的'想法与一些同学沟通，可幸的是，我的.朋友们都赞同我的想法，于是，我们这支队伍就建立了起来，我们建立了一支精明强干的队伍，他们是：李宽、殷莉锋、陈其璟、聂艾玲、田娟。谢谢他们对我的支持。

　　在出发之前，我们进行了周密而细致的准备工作。我们认真的讨论了我们的主题、具体执行方法，又仔细查阅了许多资料，还多次向我们的指导老师请教。因为我们的准备非常充分，所以我们大家对于这次宜昌之行信心满满，志在必得。

　　20xx年7月9日，我们踏上了前往宜昌的征途。当天下午，我们就来到了XXX机械船舶公司的离退休处接洽有关事项。第二天我们就开始了正式的采访。

　　采访了黄师傅、任师傅、朱师傅、刘师傅。他们都各自从不同的角度向我们讲述了当年建设XXX的艰辛历程。刚开始的时候我们大家还对于这个宏伟工程是怎样建立起来的充满了好奇，听了他们的介绍，我们逐渐对他们的精神产生了敬意，什么是艰苦奋斗精神，他们言行体现的就是艰苦奋斗精神。

　　艰苦奋斗精神有以下几点体现：

　　一、对国家的忠诚，对民族的责任感。当年的条件这么艰苦，是什么支撑着他们一直在奋斗，正是这种对国家的忠诚，对民族的责任感。这种精神支撑着一代又一代艰苦奋斗人，所以现在又许多年轻一辈的艰苦奋斗人到祖国一些贫困的、边远的山区里建设水电站，为的就是我们伟大祖国的富强和复兴。我们采访的黄师傅就是一个对国家高度忠诚，有崇高责任感的人，他在工作时，是十分认真负责的，从来不收别人一分钱，只要是组织安排给他的任务，无论多苦多难，他都尽自己全力去完成。退休之后，他还总是做许多义务劳动，在汶川地震，玉树地震时，他总是捐出自己微薄的退休金。他的这种精神让我们这些晚辈深深的崇敬和感动。

　　二、开拓进取，勇于创新。任爷爷告诉我们，当年我们中国还比较贫困，许多设备和技术都跟不上，也没有经验。只有边建设，边摸索。任爷爷以大江截流为例子，告诉我们不进则退的道理，没日没夜的截流，只要有一丝松懈就会功亏一篑。而且他还告诉我们，当年XXX曾经因为质量不过关而被炸掉重建，但是这些难关都被他们攻克了。

　　三、不畏艰难，迎难而上。朱爷爷告诉我们，当年的生活很艰苦，喝不到开水，没有住房，条件很艰苦。大家的生活都很困难，有很多人生病，但是没有一个人退缩，全民皆兵，男女老幼齐上阵，人人出力，硬是按期完成任务。

　　这些就是艰苦奋斗精神，也是我们要这次采访体会到的精神，这种精神让我们十分震撼和感动。

暑假社会实践工作总结5

　　暑假社会实践是外国语学院提高大学生们沟通与合作能力的一项重要举措。今年夏天，我院一如既往地与荔湾区xx街合作，一方面让我们发挥自身优势，服务街道居委，回馈社会。另一方面又让我们体会基层工作,感受踏入社会后必然面对的社会现实,同时根据实践中发现的自身问题,及时改正,加强自身竞争优势,为以后的就业打下坚实的基础。

　　今年暑假的7月19日至8月6日期间，我在xx街的蟠虬居委会进行了为期三周的社会实践。时值全国人口普查的阶段，我在实践过程中，跟随居委的工作人员上门走访居民，又在办公室做一些资料录入整理的工作，学到了很多不同于书本的东西，并且认识了很多朋友。

　　在蟠虬社区居委会实践的这十几天里，我个人觉得是累并快乐着。每天在一栋一栋楼间穿梭，挨家挨户地询问，真的很考验我的体力，但是看着比我大三四十年的居委阿姨们汗流浃背时仍保持着微笑，我就知道，这份工作需要的不仅是体力，更是坚持、和善与耐性。每次听着居民们在受访后的道谢声，我就感到无比的快乐与幸福。工作就应该是苦中作乐，把工作当乐趣的。每天都面对着不同类型不同个性的居民，处理着小至芝麻绿豆或大到出动警方的.事情，居委阿姨们都从容应对，这一份坦然与乐观就应该是我要学习的。居委阿姨们都十分亲切，而且工作的气氛也很好，让我这个实习的菜鸟完全不觉得拘谨或有压力，这段实践是我人生中难得的回忆。另外，我也做了一些核对并且整理户籍资料的工作，这需要我慢慢去核查每一户的户册并且汇总，虽然有点枯燥，也十分费时，但是和居委主任闲聊中发现，做这些资料也有一些小窍门，慢慢地我也在处理excel表格中找到了乐趣，学到了不少东西。我学会了耐心地应对枯燥不变的事物，相信这种态度对以后的工作一定会有用处的。

　　当然除了以上的工作之外，我们也策划了一些针对社区小孩的关于“迎亚运系列”的活动。每个星期五都将是活动的举办日，活动让我们在工作之余发挥自己的能力，与社区孩子互动。

　　第一个活动是“迎亚运”系列游戏，我们与社区小朋友一同分成3组，在游戏中结识，团结共进。而我作为主持人，对这个活动更是感触很深，组织一群年龄不同互相不认识的小朋友成为团队，并参加游戏，这相当有难度，特别是有一些小朋友比较内敛怕生，一开

　　始很难融入游戏，有一些年纪较小的纪律观念淡薄，很难控制。最后，出现的种种难题都在我们这群大学生们的共同努力下完美解决了。学到的是合作沟通的技能。与小朋友们一同游戏，一起玩亚运问答游戏，哇，我惊讶地发现小朋友们知道很多关于亚运的知识呢，这样的话，我完全相信亚运会将在全广州人的努力下完美地展示给所有人。

　　第二个活动是“迎亚运，学亚语”活动。“广州大学外国语学院的大学生们利用自己的专业知识优势，结合模拟场景，向小朋友传授亚洲各国普遍的语言，包括日语、韩国语、泰语等语言基本的问候和礼仪等内容，还表演了亚洲部分国家舞蹈和游戏等。”8月10日的新快报是这样报道的，看到之后，我的感觉是欣慰。这个活动在我们的精心准备下顺利进行，小朋友们在学习中求知的眼神与满足的笑容让我感到我们的努力没有白费。我们一同学习，一起跳舞，不仅是小朋友们，我们自身也在搜集资料以及开展活动的同时学到了很多亚洲其他国家的风土民情，文化知识。虽然和小朋友们是第一次见面，但是经过这个活动，我们都已成为了好朋友，迎接亚运会，一起来，更精彩。策划并举办这些活动是一件十分有意义的事，不仅提高了自己的组织能力，同时也考验自己的临场应变能力，尤其是对于作为主持人的我来说，经历这些活动，我真的成长许多。

　　总的来说，这次到xx街当志愿者进行社会实践是一次十分难得的经历，我也受益匪浅。今年的xx街实践，一方面我们精心的组织和认真的服务帮助了荔湾区xx街街道办事处以及各社区居委，缓解了他们的工作压力，同时与当地小朋友结下深刻的友谊。另一方面进行实践的我们在付出努力后，收获的不仅是一种能力，一份经验，更可贵的是学会关心社会，探讨社会问题，通过各种途径获取重要信息从而服务基层的公民意识。

暑假社会实践工作总结6

　　实习目的：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　实习单位地址：xx市xx镇xx路xx广场一楼，手机业务实习，在店里是销售手机，向顾客推荐手机。

　　单位简介：

　　中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司，20xx年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域)，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰

　　出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式。

　　从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕；20xx年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到20xx年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。

　　实习主要内容：

　　我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：

　　1开业前

　　(1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。

　　(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。

　　(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。

　　(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。

　　2营业期间

　　(1)及时发现空缺商品，及时补货。

　　(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。

　　(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。

　　(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。

　　(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。

　　3营业高峰期

　　(1)明确现有销售情况，再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发，活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性，防止商品损失。4营业结束

　　(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。

　　(2)对数。

　　(3)开会(当日的营业额等)。

　　(4)关闭灯光。

　　(5)店员下班签字。

　　(6)如为盘点当日，做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)

　　(7)如第二天休息，应做好相应的交接工作。

　　(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。

　　实习体会：

　　在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按x#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的'好坏就明确了。

　　如果是00，是质量最好的手机(原产公司生产的，原装手机)，如果是13，那么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。

　　服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。

　　而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

　　短短的实习结束了，在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识，让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足，尤其是在实践能力上，应变能力上，因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!

暑假社会实践工作总结7

　　这是我进入大学后参加的第一次社会实践活动，在过程中自己收获了很多。记得一开始自己犹豫了好久，但最终选择了参加了学校团队的社会实践活动，结果让我得到了曾经没有的社会经验，也让我知道了很多

　　六月份组成团队时，我主动打电话要求参加学姐组成的团队，学姐同意了，刚成立时有十一个人，可七月份实践时只剩五个人，有的成员由于放假等原因而放弃了实践的机会，最终只有五个人并肩作战了，中间有些环节也就不得不停止了。其实。平时我也是一个容易动摇不定的人，不过这次和学长们一起合作，机会难得，我坚持了下来。我知道要想获得什么想收获就得学会付出，并且要坚持到底，这样才能成功。

　　在活动前，我们进行了充分的准备工作，有关问卷调查设计就连续讨论了几天，最终将各个成员的问题和答案进行了集中讨论和优化，形成了问卷调查。其实，当时花这么多时间讨论问卷我觉得有点浪费时间，不过当调查时我突然发现认真讨论问卷是有必要的，因为有很多问题居民们并不了解。所以从这一过程中我知道做什么事都得认真对待，认真考虑。

　　差不多七月六号我们就开始行动了。来到园林社区居委会，社区干部热情地接待我们，并安排人员为我们带路。冒着火辣辣的太阳，我们一家挨着一家地进行了问卷调查。记得第一家是位老党员，他不但热情地接待了我们，还很认真地帮我们填好了问卷了，真实地反映了社区环境卫生等方面的问题，他还希望我们能够给上级领导传达相关问题。接下来的几天，居民们都很热情地帮我们做好了问卷。小孩老人都那么让人容易亲近。不过我也遇到了不.我的情况的，那位看都没看就示意我走开，看上去蛮自傲的，不过我还是走开了，自讨没趣。其实，社会就是这样，我们要慢慢学会适应。可能是别人正忙或心情不好，要学会多从别人的角度看问题，不能充满抱怨和不满去看这个世界，要有一个平和的心态去处理问题。对比.天呆在学校里，我们得到的是如何和同龄人相处，而走出学校，我们可以遇到形形色色的人，此时我们更应该学会与这些人相处，这样我们才能够更容易融入这个社会。

　　通过两天的努力，终于把问卷调查做完了，不管怎样，也收.了很多真实的情况的和共同的问题，我们也有很大的成就感。在活动过程中，我负责想学院汇报组员的安全状况和活动的进展情况的，每天必做，这也感觉到参加此次活动的意义。

　　接下来的工作是筹备“医疗卫生知识抢答”晚会，组长让我做主持人，那时特兴奋，第一次挑战这样的任务，给了我不少的压力和动力，所以每天都在忙着写串词开场白等台词，然后便是忙着背台词。那次晚会开展得非常顺利，狼山镇的领导也来参加了发言，居民们也积极踊跃地回答了我们的知识抢答问题，收到了意想不到的效果，很多居民还积极参加“关注农村，关注人民的健康”的.签名活动。对我来说，这样一个机会让我受益匪浅。首先，锻炼了我的口才和胆量，以前我是一个当众讲话会紧张的人，可这次没有（其实也有点），很自信，圆满地完成了任务。第二，增强了我的自信心，让我觉得自己只要好好准备了，一定能把事情做好。再次也让我发现了自己的不足：其实做主持人，最重要的是要有良好的应玚能力，比如遇到突发情况的要学会临场应对，而我没有，我只是背好了台词，并没有那种能力，以致中间有些环节打乱时我都不知道怎么做，还是学姐帮我应了过去。其次，平时要练练口才，多练习普通话，学会与观众沟通。

　　最后我们还帮园林社区做了一个安全感方面的的问卷调查。圆满地完成了任务。

　　通过本次社会实践活动，我得到了很多。不管学习还是工作，我们都要做到：第一，学会坚持，坚持就会成功。第二，不畏艰难，学会克服困难，不能轻易放弃。第三，团队组员要有团结精神，互相帮助，共进共退。第四，学会与别人合作，学会与别人交流，学会处理好与社会人的关系。最后，积极参加，主动做事，要学会勤奋，做一个积极向上充满活力的人。当然还有很多的收获，就不说了。他们充实着我，增强了我的自信心。

　　以上便是我参加本次活动的个人总结，收获不少，在学习，工作，人际关系等各个方面，让我结识了更多的朋友，满怀信心地走进这个社会。

暑假社会实践工作总结8

　　暑假是休息的假期，也是学习中不可多得的冲刺机会！而在今年的暑假中，我为了能让自己取得更大的进步，我利用了暑假的假期时间来到了xx市的xxx公司进行暑假的社会实践工作。

　　在xxx领导的带领下，我来到了xx部门的xx岗位，这正好是适合我xx专业的工作。尽管作为大x的学生，我在专业上还不算学习的特别完善，但在领导的教导和帮助下，我也较好的掌握了这份工作的基础能力，并在这次的工作中大大的强化了我在专业方面的能力。以下是我的工作总结：

　　一、个人的提升

　　来到岗位上后，我积极的参加了公司的培训活动，并在培训中认真的学习了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。这些尽管只是简单的了解和学习，但也比我过去在学校中感受的更加丰富，更加实用。

　　并在之后，随着工作的'提升，培训也在不断的进行！一次次的学习让我接连不断的提升着自己。并在xx行业掌握了很多通用的只是。此外，不仅仅是培训，在工作中我还经常去听取前辈们的教导，不耻下问，向公司中所有能接触的前辈们学习他们的优势。尽管短暂的三个月来只够我学了很多的皮毛。但通过这些交流，我在人际方面有了很大的进步。

　　二、工作的情况

　　在工作中，我负责的主要是xx、xxx等简单的工作。但尽管是简单的工作，却并不代表可以随便的去做！甚至可以说，正是因为是简单的工作，所以在工作的时候才更因该仔细的去检查，不然在简单的xx工作上犯下这么多的错误，还怎么去做其他的事情呢。为此，我也一次次的在工作中思考、学习，不断的提升了自己的工作能力。

　　回想最后一段时间的工作情况，我在工作中已经基本上与其他的同事无异了，尽管还有些实力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到！

　　三、个人收获

　　在这次暑假实践中，我充分的体会了的工作和社会，收获了很多工作的经验以及社会生活的体会。这让我对自身的专业有了更深的了解。并且也更加的自信、自觉、自立。相信这段经验一定能给我今后真正的工作中带来很多的帮助。如今尽管即将回到学校，但我会严格的管理自己让自己在今后取得更大的进步！

暑假社会实践工作总结9

　　一、实践目的

　　身为即将迈入大三的学生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力，加强对社会的了解。我从事的是销售行业，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。总而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

　　二、实践内容

　　首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各种产品的性能特点及适用的人群范围。我深信，过硬的专业知识是从事销售的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的`表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，从而进行推荐，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、款式、质量及售后全方位服务。

　　起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作，之后的工作也都还是比较顺利的。

　　其次，我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

　　另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。

　　三、实践结果

　　通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。

　　这次实习，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

　　四、实践总结或体会

　　虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践。两年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

暑假社会实践工作总结10

　　大学的时光已走过了三分之暑假社会实践工作总结大全二，即将奔上大三的自己，对于未来的工作规划还没有清晰的思路，面对毕业后的工作问题的压力，成为压在心口的一块大石。了解自身，认清社会，感受工作，发现自我，才能更清楚的认识未来的道路。利用假期空挡在社会中尝试和社会实践，无疑是最好的'选择。

　　今年的暑假已是我在中国人民财产保险公司（picc）里度过，我先后在picc财务部，档案室工作过。很庆幸每个假期来到公司都可以在不同的岗位锻炼，让我对自己有一个更充分的认识。这次也不例外，我先被分配到销售管理部，一周后，工作调动，我被派往车行业务部。picc作为一家制度规范，结构完整的成熟国企公司，每一天朝八晚六的办公室生活，显得单调和枯燥，很容易把年轻人充满拼搏的激情消磨殆荆流水线式的工作程序，可以看出公司运行中的严谨和细致，但对于充满自主的人来说并不完全是一件好事。缺乏工作弹性的工作会让人失去创造力，这是我第一个感受。

　　我先在销售管理部中工作，在这个部门中让我见识到公司业务人员分派，业务人员培训、考核，绩效评分等与人力资源息息相关的工作内容让我获益良多。也让我见识到一家成熟企业中如同一部精密的仪器，里面每一个零件紧密相扣，任何一个环节脱线，都会影响到其他部分的运作，可谓是牵一发而动全身。这是我第二个感受。虽然只是短短的一周，我就被调往车行业务部，未能更深入地了解销售部的工作，颇有遗憾。

　　新位置，新挑战，带着这样心情来到新岗位。所负责的工作仍然单调繁琐内勤工作，只是在一群时刻面临挑战的业务身边，还是学到不少。每天早上参加部门的例会，由于对部门工作的不熟悉，往往听得一知半解，但对我而言，这个例会更像一堂企业管理和业务培训课程。部门经理是一位拥有很强烈企业归属感、自主思考的人，往往在工作安排表露无遗。我在私下将他戏称为“老油条”。

　　“老”：工作经验老道，遇事冷静；

　　“油”：待人接物，油滑圆润；

　　“条”：规划决策，条理清晰，不失进退。

　　在这么一个“老油条”手下工作，能学习到的经验亦非一星半点可以形容的，我在这里进行一个归纳：

　　1、企业注重员工的执行力，把自己的本职工作保质保量的完成。三流的创意拥有一流的执行力，也可以绽放惊人胡效果。

　　2、 对于一个萝卜，一个坑的企业制度，每个人都必须精通自己的工作，并熟悉了解整套工作流程，便于自己在工作中提高效率。

　　3、 充分利用上班时间完成工作，不拖拉，是良好的习惯。

　　4、 学会自己思考发现工作问题，解决问题，才能更进一步的提升。

　　5、 市场即战场，时刻留意信息的变更，做好应变准备。

　　6、 勇于承担工作，接受挑战，锻炼自己。

　　即将走上社会，我必须对自己的未来负责任。年轻是资本，但不是肆意挥霍的本钱。头脑中拥有主动学习，谨慎思考的态度，保持一直前进的步调，因为未来需要自己去拼搏。

暑假社会实践工作总结11

　　假期的时间总是充满了美好和期待。作为步入高中的中学生，经过在校园中的学习和进步。我在价值观和学习计划上也发生了许多的改变和提升。如：面对像暑假这样的时期，我不再像以往一样满脑子只想着休息和玩耍。而是渐渐的从这段漫长的假期中看到了机会，一个等待已久的机会!

　　此次暑假，为了能在假期中收获自己想要的体验和经历，我早早的计划了暑假的'实践计划。虽然我还只是一名高中生，但今后，面对高考和未来的生活，我还是更期望自己能从社会中学到一些经验和知识，让我能明白，自己真正的理想和心中所期望的未来。在经历了一番努力后，我顺利的展开并进行了这次的暑假实践，我在此将自己的经历情况报告如下：

　　一、实践情况

　　在这次实践中，我先通过对身边信息的收集，了解到了一些同学和学长们的经验，并以此为大致的方向，在身边的社会上，了解了很多的事情。过去，我并没有面对这么多社会事物的经验，甚至很多事情我都只是听说过。为此，在实践期间，我也遇上过不少的麻烦，体会过很多的无奈。但幸运的是，我的独立想法得到了父母的认可和帮助。在大人们的指点下，我最终还是顺利的完成了这次实践。

　　二、自我感受

　　在社会中，我亲身体会到了自身能力的不足和经验缺乏。长期以来我都只顾在校园中学习、生活，对于社会方面的事情总是不管不问。这样的情况在我真正的走上社会之后才能感受到自己的经验是多么的匮乏。回想起实践开始的时候，因为经验不足的缘故，明明忙的团团转，但却就是没有多少收获和成绩。这让我多少对实践感到了一些失落，但也正因为如此，在学习和努力之后，我的成长改变也是十分明显的!这给我带来的动力，渐渐超过了自己的失落。

　　三、人际体会

　　在社会实践期间，我也认识了很多新朋友。虽然相处的时间并不久，但通过在实践中的互相帮助和努力，我们成为了朋友。在工作社会生活方面，我经常受到大家的照顾，也从中学到了很多的技能。这些都是我在实践中的额外收获。

　　四、个人反思

　　这次活动，让我真正认识到了自己的能力。作为学生，或许我有丰富的学习经验。但来到社会，我却几乎寸步难行，这对我而言是非常糟糕的。因为我们总会走出校园，总会来到社会。为此，我会在今后多多了解社会，锻炼自己，让自己做好对未来的全面打算!

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