加油员工作总结

时间:2024-01-27 09:55:03 飞宇 工作总结 我要投稿

加油员工作总结(精选12篇)

  时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?来为这一年的工作写一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的加油员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

加油员工作总结(精选12篇)

  加油员工作总结 1

  进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;

  一、抓落实

  作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

  二、抓销售

  1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售

  (1)固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。

  (2)零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。

  (3)新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。

  (4)潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。

  2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好。

  3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。

  (1)纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率。

  (2)横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

  三、抓管理

  (1)规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。

  (2)示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。

  (3)以人为本,要经常关心员工的'身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。

  (4)安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

  四、主要工作方法

  (1)依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。

  (2)切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

  作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

  我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

  加油员工作总结 2

  我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

  20xx年在xx公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,x加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年x加油站的主要工作有以下几点:

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,x加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

  当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

  一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,x加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被xx司评为先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在x年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(xx加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  三、安全管理

  1、xx站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的'发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  3、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  四、服务方面

  1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用xx品牌优势(包括数、质量优势),优质服务,塑造油站新形象。

  2、企业发展不是一个人的事,只要我们x加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

  加油员工作总结 3

  20xx年1-6月,龙标加油站安全工作各项目标任务均得到了较好的执行,安全形势良好,为经营工作的发展提供了可靠的保证,现就上半年安全工作做一总结,希望以此总结成绩,发现问题,为全年安全工作目标任务的完成打好基础。今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。

  一、员工的安全意识明显增强,安全教育常抓不懈

  年初,我们制定的安全工作目标任务将员工的安全意识、安全教育作为一个重要内容。半年来,我站从二个方面入手增强员工的安全意识:

  一是坚持日常安全督查与安全教育相结合,对员工加油作业中的整个流程进行安全督查,对一些易引发安全隐患的现象及时加以制止,站内打手机、塑料桶加油站这些安全禁忌,我们发现后,不是简单的批评、处罚了事,而是与安全教育相结合,让员工自己对危害进行分析,通过员工自己写分析报告,从而使员工认识到行为的危害性和由此引发的严重后果。

  二是坚持每周一次的安全例会制度,我站将每周一晚上7点至9点作为安全例会时间,对一周来的安全工作进行总结,对各种安全事故进行通报和分析。半年来,这种安全例会从未间断,通过这二方面的工作,使员工的安全意识有了明显增强,安全是经营工作的前提的观念已深入人心,为加油站的提量增效提供了可靠的保证。

  二、坚持安全工作谁主管、谁负责,安全措施落实到人,奖罚到人。

  半年来,我站坚持并完善了安全工作责任制,站长为全站安全工作第一责任人,负责全站安全工作的管理和督查,副站长和领班对当班员工进行安全检查,同时每个员工都是安全工作的执行者,站内制定并完善了相关的安全工作制度、规范。制定了切实可行的奖罚措施。为安全工作目标任务的'完成提供了制度上的保证。

  三、学习hse业务流程,增强安全常识,认真开展好安全演练

  通过组织员工学习hse业务流程,使员工的安全知识、对危害的认识有了显著提高。最为可贵的是,员工能将所学的安全知识运用到工作实践中,及时解决一些安全生产中存在的问题,全站员工的危害分析能力均有提升,在抓好业务学习的同时,我站对各项安全预案演练也相当重视,制定了分类齐全、详细明确的预案文本,并定期进行操作,从开展的几次消防、治安、演练情况看,全站员工都能熟练的完成演练指定的项目。

  四、展望明天,更好发展

  我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务

  同时,在工作中也存在着一些不容忽视的安全隐患,相关设备的安全防护,员工的安全技能培训,加油站安全预案的落实,这些都是下半年安全工作中亟待我们加以改进和完善的地方,我们将始终贯彻以安全促生产,安全为本的管理理念,使龙标加油站的安全管理水平更上一个新的台阶。

  加油员工作总结 4

  随着一轮新日的升起,我们迎来了20xx年,在公司领导的亲切关心和片区领导的大力支持下,以强化内部管理,提高服务质量为重点,以提高积极效益为中心确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来,在加油站全体员工的积极努力下,我站站容站貌,规范服务,以及员工素质都有很大的改善,内部管理水平得到全面提高,全面贯彻落实公司的各项规章制度及工作要求,各项工作均有所发展。在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢,因为你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因为有你们的帮助,我才较好的完成了各项工作任务。同时,也找出自身存在的不足与差距,从而更好的为今后的工作打好基础。下面我就对这一年来的工作做以总结并对今后的工作做以安排:

  一、经营情况

  20xx年截止11月我站共销售各类油品3818.09吨.其中汽油1553.83吨,占销售的40.07%,柴油2262.26吨,占销售的59.93%。汽柴比1:1.45.20xx年截止11月我站共销售非油171726.9元,其中油非互动109927.6元。纯非油61799.3元。

  二、内部管理

  加油站是我接手的站,我亲自参与了加油站的改造及验收的全过程,可以说是倾注了我所有的心血和热情的'油站。从加油站开业起,我就尽可能的坚持在加油现场,吃住在站里,带领员工为顾客提供优质主动的服务,从而确保了加油站在大柳塔树立起良好的品牌。今年夏季由于成品油价格不稳定,国内市场经济疲软,加之周边厂矿的停业整顿,道路改道,站内销量下降较大,销售压力也很大。同时也因为20xx年是公司“为民服务创先争优”年,所以在提高加油站销量方面,我是从规范服务,为民服务抓起的。在平常工作中我要求每位员工在交接班前首先要整理好自己的仪容仪表、要统一着装,在接班后要灵活使用加油“八步法”,做到“车道人到、来有迎声、问有答声、去有送声”。再者要求员工要把加油机、营业室、付油区和便利店等服务现场的各种商品、物品摆放整齐美观,地面、墙壁、门窗等设施要保持整洁干净,为顾客营造一个了良好的加油环境。另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,市场调研,电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。尽可能的满足顾客的各种需求。

  三、安全管理

  安全是加油站经营工作的前提和保障,也是衡量一个加油站管理者素质的硬指标。所以在日常工作中我随时都会对站内的安全责任制落实情况,加油及卸油作业现场安全情况及设备状况等进行严格的检查,并及时整改存在的问题和隐患。并坚持做好日查、周查、月查。根据季节变化的对员工进行换季教育,从而确保加油站的安全生产。今年我站无一起安全等级事故发生。

  四、20xx年的工作思路:

  在当今市场竞争如此激烈的环境下,要使一个加油站立于不败之地,首先要从加油站内部做起,加强员工规范服务意识,提高服务质量以及能够推出各种形式的特色服务,同样一定要给员工牢固树立“顾客就是上帝”的思想,其次,以客户为中心,根据客户需求以最大能力来满足客户,协调好与客户之间的关系,建立好客户档案,定期对客户进行走访,以勤补拙,主动出击。其次,在油品管理中要严格要执行业务流程和数质量管理,遵守经营纪律,不赊销、不短斤少量,严格认真执行油品管理制度。健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力,加强安全管理,确保设备安全作业,消除一切不安全因素,确保加油站经营工作安全开展。同时,要积极配合公司做好erp及电子帐表的工作,要确保上报数字准确率,把管理工作做精做细。并且,要做好非油品的销售工作,因为非油品是我公司与油品同等重要的一项工作,所以在13年我将带领全站员工互相学习,积累经验,争取将非油品工作做好、做强、做大。最后要积极落实公司、片区下达的各项任务、认真学习公司下发的文件精神。

  20xx年的风帆已经扬起,一个美好的年轮即将呈现在我们面前,在新的一年,我们有许许多多的事情要做,有许许多多的任务要去完成,让我们齐心协力,开好局,起好步,把握机遇,励志扬鞭,精诚团结,以全新的姿态迎接新的挑战。

  加油员工作总结 5

  20xx年来在我们全体员工用心努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:

  一、经营状况

  今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

  进入20xx年,在公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

  二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

  1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改善纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

  2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

  三、安全管理

  1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全职责感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位职责制,加强岗位练兵,做到强化管理。杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

  2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

  3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

  4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作到达预期目的。

  四、服务方面

  从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的.他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客带给帮忙。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。

  五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作

  环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。

  六、20xx年工作规划和工作安排

  20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。

  1、白磷岩电站

  2、道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。

  20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。

  加油员工作总结 6

  20xx年已经临近尾声,电厂站以强化卫生、内部管理为重点、以提高效益为目的、确保加油站安全生产无隐患为目标,通过全体员工的积极努力,从站容站貌,规范服务、以及员工素质上都有了较大改观,以下是我们本年度工作亮点

  一、公司关怀促生产:

  20xx年电厂站汽柴销量为3687吨其中柴油销1860吨汽油销457吨。非油品完成销售额为61791元。这些任务的超额完成无不体现出公司对电厂加油站的关怀,为什么这么说呢?首先,在今年年初的时候,加油站的加油机都是比较旧的,流量也比较慢,致使有部分大车因为加油时间等待太长而流失掉。公司在了解这情况后进行了充分的调研,并决定为我们电厂加油站更换新的大流量加油机。并在5月中旬安装调试完毕,使其在后几个用油高峰的月份里,为加油站提高了很多销量,并且因为加油快,计量准,又吸引了好多新的客户来站加油。

  二、销售分析及应对措施

  20xx年电厂站1-6月份销量稳步上升,汽柴油都出现上扬的趋势;针对客户群体增加,销量增加的情况,我站采取了一些措施稳定并继续增加销量

  1)强化优质服务。要求员工对每一位来站的客户微笑

  3)在油品供应紧张时期,合理的调配油品,既稳固了老客户又增加了新客户。

  4)电厂加油站所处城乡结合处,摩的,面包车较多,每次只加10元、20元,我们对于任何一个客户,不论加油量大小都一视同仁,做到想客户所想,急客户所急。宣传石化的品牌及信誉,同时大力宣传我们比石油汽油长期低xx元。

  三、日常管理

  电厂站以公司“我要安全”主题教育为契机,对员工进行(每月、每周)我要安全方面的安全知识学习。对未遂事故及时上报,在全体员工中实行安全承诺。做到月月有考试。月月有演练。使全体员工掌握了我要安全的重要意义。

  对设备的检查,我们做到了周查、月查、和重大节日的检查,但也存在一些问题,说明了我们现场管理还存在漏洞,不安全因素还时常存在。所以做好现场管理,按规范操作,是我们今后常抓不懈的主要工作。

  对换季及节前教育,做到了经常教育学习。公司下发的文件我们按要求传达到每位员工。让员工熟知公司文件的内容及重要性。让员工了解同企业其他单位发生的典型案例及未遂事故,分析原因,找出不足。重大节日期间,严格值班制度,确保了工作的正常运行。

  四、非油品的管理:

  现在非油品经营作为与油品经营同样重要的一个新的.业务,就要求我们认真加强业务水平,对非油品的管理要从严要求,过期的临期的坚决下架,受损变质的及时调换,易捷便利店要做到干净整洁,让顾客有一个舒心的购物环境

  五、神秘顾客反馈

  虽然说电厂站由于比较偏僻,神秘顾客来督查次数较少,但是从仅有的几次就反应出了加油站日常工作有好多的不足,针对这些不足,我们采取了几项措施

  1)加油站站长首先从自身做起,亲自示范“八步法”及便利店服务,让员工有一个好的认识。

  2)强化语言沟通的必要性,平时经常督促加油员的语言行为规范,标准服务用语,使服务用语成为习惯

  3)让员工认识到不能再被动的等、靠顾客上门。

  六、20xx年后半年目标

  1、抓安全,不管什么站,安全都是第一位的,在20xx年里要继续加强并落实安全方面的教育,提高所有员工的安全意识

  2、抓管理

  站内管理:建立健全各种规章制度和奖惩管理办法,并严格按章制度办事,做到制度面前人人平等

  现场管理:对“八步法”继续加强要求,接卸油品严格按照“卸油十步法”操作。对有不安全因素的行为及时制止。

  3、抓服务,杜绝服务忌语,把今年的优质水平服务月推广开来,服务水平上去了,顾客才会满意,才会再次到站加油。

  4、抓思想;继续推广“比、学、赶、帮、超”活动的开展,加强并提高站内员工的思想认识。

  5、走访顾客,把地理优势发挥好,争取更多的顾客到站加油

  加油员工作总结 7

  20xx年已过去5个月,在公司领导的帮扶和支持下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升,现将20xx年上半年的工作做如下总结。

  一,生产经营方面:

  1、汽油92号销量有所下降,而95号在稳步提高,是因为随着城市化进程的推进,市民生活水平的提高,原有的92号汽油的车辆更新为更好的车辆

  2、以前,出租车和网约车是92汽油的主要销售主体,这几年有一大部分更新为充电车,影响92的销量

  3、我站柴油销量主要还是依靠公交车辆,这几年,有一定比例的车辆更新为充电车,对加油站的柴油销量带来较大的冲击。

  4、同比充值金额增长不多,但充值客户有较大改变,19年,周边在建工程大多是做基础阶段,工程车辆较多,充值主要客户为工程车队,随着时间推移,现阶段,工程车已基本离开本区域,我站目前的主要还是原有挂靠老客户和对外上门充值为主。

  二、安全方面:

  20xx年上半年安全方面情况(截止5月底):

  1、年初全员签订安全生产目标责任书。

  2、每月召开安全例会,共计5次。

  3、定期开展隐患排查治理活动,开展29次检查,发现隐患11处,整改11处。

  4、开展安全教育培训活动10次。

  5、开展应急预案演练2次,分别在1月27日进行针对临近单位起火的消防应急预案演练、4月27日进行针对遭雷击应急预案演练。

  6、加油机维修和部件更换5次,发电机试车运行10次,加油机计量和储油罐测水各5次。

  三、下半年的工作思路:

  1、抓销售,深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售。以服务升级促销量,我站周边大多为新建楼盘,这就造成我站固定客户较少,流动的'客户较多,为了让流动客户转为固定客户,拟推出增值服务,在站内划出一个车位,配备自助洗车工具,主要受众为出租车和网约车,希望以此来带动销量增长。

  2、抓管理,完善加油站规章制度,以制度管人,规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。

  3、做好示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。

  4、以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。

  5、安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

  加油员工作总结 8

  20xx年在师分公司领导的亲切关怀和大力关心下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的关心下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、标准服务、以及员工素养都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

  进入16年,在师分公司提供数质量保证的根底上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门访问20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始查找认识“高法”的朋友帮助,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担忧我站的油品质量,担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会关心用油单位管理司机,使用油单位节约本钱的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常中意。最让该客户快乐的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜爱和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,建立客户诉求,依托市场调研、号码联系、登门访问等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅呈现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,依据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以标准化管理为根底,以创新求开展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”5的管理理念,全面理解标准管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的标准运营。

  今年是南湖路加油站和南路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的积极性、主动性和创造性作为动身点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素养,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练根本功,真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导屡次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的缺乏之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  在坚持标准管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关怀员工,想员工所想,急员工所急。大局部是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三、安全管理:

  1.今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要清扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油顶峰时关心加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2.牢固树立“安全第一”思想,实施加油站的各项安全管理制度。

  3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4.每周组织一次安全检查,实施隐患整改,确保加油站的安全。

  5.在日常工作中实施安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四、工作中存在的缺乏之处:

  1.今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1)开拓市场的'力度不够。

  2)因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4.管理人员的服务意识还有待提高。

  5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

  五、20xx年的工作思路:

  1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

  2.增强管理服务能力。

  3.严格操纵应收款,不再开展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

  4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

  5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

  6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

  7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

  20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

  20xx年来了,带着向往,迎着曙光,满怀着一个个美好的盼望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝福吧---祝福兵团石油公司的明天更美好。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

  加油员工作总结 9

  20xx年时间已过半,我站在公司及上级业务主管部门的领导下,紧紧围绕公司发展总体目标,以“抓服务,保安全,增效益”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:

  一、20xx年1—6月销售情况单位:吨

  今年销售任务为750吨,1—6月年汽油销售53.16276吨,柴油销售190.66吨,加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。20xx年同期汽油销售66.7316吨,柴油销售203.86037吨,共销售270.59197吨。20xx年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨,柴油少销售了13.20027吨。

  市场分析:

  1、由于成品油市场放开,农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主,价格低于加油站价格,还可以赊欠,这样就吸引走很多在加油站加油的客户,柴油市场被他们抢走了一部分销量。

  2、今年古里农场没有工程用油。

  3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。

  4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1—0.2元,一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。

  二、安全管理、责任重大

  加油站是经营易燃易爆危险品的场所,员工的安全意识不强,操作不正确都可能酿成大灾难。因此,在平时的.管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是:

  1、加强员工的安全教育,定期组织员工学习油品安全知识,消防知识和相关的法律法规,探讨如何搞好加油站的安全工作,不断地提高员工的安全意识。

  2、加强现场管理,要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作,杜绝一切违章操作行为。

  3、加强消防技能操作演练,提高作战能力,定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的事件。

  三、做好员工的思想工作

  对每一位加油站的员工,都要做思想教育工作,让他们在工作中自觉遵守规范服务,员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。

  四、下半年工作思路

  在上半年经营过程中,加油站的加油机销售量虽然有所减少,但是我们通过走访与用户沟通和培养感情,和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度,让我站的销量有了很大的进步。在20xx年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量,牢牢地抓住每个加油用户,在2017年的销量基础上超额完成20xx年的各项指标任务。

  在这一年里不管是服务还是营销,还是安全工作方面,我站在原有的基础上都有了明显的提升,我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下,我们站一定会再上一个新的台阶。

  加油员工作总结 10

  忙碌一年的工作即将结束,迎来的是20xx年的开始,回顾一年的工作业绩和生活,对于我本人和本站都不是很理想。平时的忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,总结一年工作的得与失,检查自己的不足,也为新一年的工作做好安排和计划。

  一、改变销售观念

  主观进行销售与油品销售相比,非油销售起步晚、成长慢,要想使非油销售有所提升就必须主动出击。作为一名便利店员,首先要敢开口、会开口,要主动寻找顾客而不是坐在便利店里。府兴站是油品销量的大站,市场前景广阔,最主要的是让顾客认识到易捷便利店的存在,通过进站开发票的契机,努力介绍便利店商品,“以油促非”。

  二、全员销售,人人都是营销员

  非油业务绝非便利店员一人之力可以完成的,要依靠全站上下一心,共同努力。府兴站在非油销售上制定了全员的销售计划,对于重点商品如燃油宝、玻璃水在全站范围内进行了产品学习。在灵活运用八部法的前提下,向顾客介绍便利店,为每位员工制定销售任务,评选出每月销售明星。

  在取得成绩的同时,也找到自己工作的不足。便利店面积小,客户多,要紧紧专注客户和市场,我觉得自己的创新意识还不够,将来需要勤思考,针对不同的群体,不同的时间段,不同的节假日,设计不同的产品组合,吸引不同客户的眼球。还要充分利用有限的销售空间,不断增加新商品的种类,积极向上级反馈消费信息。自己在将来工作中也要多多学习营销知识,开发自己的销售潜能。

  对新一年的销售工作,更好做到多方面发展,积极配合上级下发的任务,取得更好的业绩回报领导。新一年的营销范围,必须从消费者的`商品选择,消费者的需求主抓,最终目地满足消费者,顾客需求为第一宗旨。

  回顾一年的工作,汗水伴着收获,自己在便利店营销方面的逐渐成长就像一颗成熟的果实在心中,无比欣慰和喜悦。在公司领导和站长的管理和帮助下,我想,在未来的工作中,我会更积极努力,保证利润最大化,使府兴易捷便利店在竞争中取得更大的优势。

  加油员工作总结 11

  今年,是内蒙古销售跨越式发展的重要一年。各位员工在公司领导的正确指引下,努力拼搏,重质,重量,在完成公司既定目标的同时,把服务放在首位,各项工作都取得了很大进步。

  一、抓基层,建设过硬员工队伍过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障。

  今年初,公司提出了工作规范、管理力强、执行力强、创效力强的基层建设标准,开展以"工作创新奖"为主要内容的特色活动,按照省公司制定的"40+4学习制度和"8+1"学习方式,自己动手编写宣传提纲,利用工作会议、集训等多种形式培训员工,教育员工学以立德、学以增智、学以致用,着力打造过硬员工队伍。同时,这个公司以"教育、督导、学习"为三个着力点,坚持"两看、三查、一提问"的工作方法,公司领导和有关部门经常深入销售一线,看职工思想情绪、看现场文明规范;查安全措施、查组织措施的落实、查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识。经过一个季度的强化,xx公司从机关到基层,从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围,各个争当文明班组、人人争做销售能手,员工队伍整体素质明显提升。

  二、抓管理,提升公司经营水平

  分公司以财务信息系统为平台,财务会计为基础,预算管理为手段,资产效益管理为目标,资金管理为核心,内控建设为主线的财务管理体系,加强财务队伍建设,努力提高财务员工综合素质,提升财务管理水平。实现了财务工作由记账、算账型向管理分析型的转变,为管理决策提供了可靠依据。到10月末,**分公司完成了全年5436万元的考核利润指标。同时,压缩费用、挖潜增效、吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内。

  从制度管理向文化管理迈进,是xx分公司安全管理的一个特色。在"安全环保年"活动中,这个公司以班组达标活动为载体,强化安全教育,积极营造安全文化氛围。分公司结合传统有效的安全管理经验,强化岗位练兵,组织编写了班组员工应知应会读本、班组达标标准汇编、"三违"案例剖析等安全教育系列读本发给员工,使员工们全面掌握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及安全技能知识等内容。落实安全责任制,坚持安全管理监督检查,开展春防、防汛、秋防、冬防全区安全环保大检查,规避安全风险,为实现20xx安全管理零事故目标打下了基础。

  三、抓发展,力争销售创新突破

  今年以来,xx分公司领导班子把发展作为第一要务,在销售上坚持提前谋划、上下联动,科学分析市场,合理把握库存,严格按照市场规律办事。

  春耕时节,分公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的"三个责任",广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

  一年来,xx分公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实行"关键客户管理责任制",实施"点对点"竞争策略,销售有了新的`突破,截至11月末,xx分公司共销售成品油33.2万吨,完成全年计划的120.55%,其中零售成品油30.6万吨,完成全年计划的123.93%。

  四、抓文化,构建和谐发展氛围

  xx公司连续多年注重企业文化建设,分公司把推进企业文化建设与构建和谐发展结合起来,重点在学习力、沟通力、亲和力、凝聚力、管理力、执行力、活动力和创新力上下功夫。

  分公司充分利用板报、网页和各种媒体不断拓宽教育阵地,积极开展不同主题、不同形式的企业文化活动,营造和烘托向先进典型学习的浓厚氛围,使先进典型的示范引导作用得到了有效的发挥。在理论学习的基础上,紧密结合实际,充分利用"劳动节"、"党的生日"、"国庆节"等特殊节日,先后组织开展了"展先锋风采、树模范形象","立足岗位做贡献、管理增效当先锋"等立功竞赛活动。xx分公司通过开展各种活动吸引和鼓舞了越来越多的员工以更大的热情投身到工作中,凝聚了员工队伍,调动了各方面的积极性,构建了和谐发展的良好氛围。

  加油员工作总结 12

  为进一步加强加油站管理,打击违法经营行为,维护成品油流通正常秩序,改善大气环境质量,实现安全生产、绿色发展,县政府决定在全县范围内开展加油站综合整治行动。现制定如下方案:

  一、总体要求

  成品油是重要的战略物资,关系经济发展、人民生活和社会稳定。受利益驱动,加油站的非法建设、非法经营现象有所抬头,侵犯了合法经营者的利益,扰乱了市场秩序,存在不少安全隐患和环境污染问题。开展这次加油站综合整治行动,目的是严格市场准入,强化监督管理,建立长效机制,实现加油站布局合理、建设有序、经营规范、质量保证、安全生产,维护成品油流通正常秩序,为经济发展、环境保护和人民群众生产生活创造良好环境。

  二、主要目标

  一是坚决取缔非法建设的加油站、流动加油车。各乡镇人民政府、办事处要高度重视,斩断加油站背后的利益链条,对背后支持者和充当保护伞的部门和个人要依法严惩。

  二是依法整顿加油站非法经营行为。对非法经营的加油站,要限期整顿,依法处理,整顿不过关的要依法吊销其许可证和营业执照。

  三是调整优化加油站结构。要进一步搞好加油站规划布局,控制总量,调整存量,提高效益。鼓励和支持地方炼油企业通过新建和收购、租赁社会加油站建立完善终端销售网络,提高加油站组织化程度,推动地方炼油企业转型升级。

  四是研究建立长效机制。各部门要根据这次整治中发现的问题,认真总结经验,研究建立本部门加油站管理的工作机制,实现治标和治本相结合。

  三、重点任务

  重点集中整治以下四种非法和不当行为:

  一是非法建设行为。未经经信部门网点规划确认、未获得规划和土地部门许可、未通过建设项目“三同时”审查等,擅自建设加油站点的行为。

  二是非法经营行为。未取得《成品油零售经营批准证书》和工商营业执照,擅自通过加油站点、流动加油车辆等销售成品油的行为;销售不符合国家质量标准油品的行为;缺斤短两的行为;偷逃税款的'行为;侵权使用其他企业商标、标识的行为。

  三是不安全行为。未经消防部门审核、验收合格擅自经营的行为;存在重大火灾隐患影响公共安全的行为;未获得《危险化学品经营许可证》、在安全生产方面存在隐患的行为。

  四是不环保行为。不按规定销售升级油品(国V标准汽油和国V标准车用柴油)的行为;未安装油气回收装置以及安装未正常运行的行为。

  四、工作步骤

  本次行动分x个阶段,时间xx天。

  (一)宣传发动和摸底排查阶段(20xx年xx月xx日——x月x日)。通过多种形式,广泛深入宣传违法建设加油站、违法从事成品油销售、运输所带来的社会危害,宣传开展综合整治行动的必要性、治理的重点内容、查处措施和目标要求等,引导全社会理解、支持并积极参与到整治行动中来。新闻媒体要加强舆论引导,对严重违法案件要给予曝光。在搞好宣传发动的同时,要组织人员对非法加油站点进行摸底排查,对违法违规建设和违法违规销售(运输)成品油的站点(车辆)逐一进行落实取证,并登记造册。要搞好加油站油品质量抽检,抽查数量不少于x/x,重点是社会加油站。要畅通举报渠道,设立举报电话,实行有奖举报,对群众举报要有专人负责,逐一落实。

  (二)整顿规范阶段(20xx年xx月xx日——x月x日)。对摸底排查出来的加油站在非法建设、非法经营、不安全、不环保和油品质量等方面存在的问题,要建立台账。各部门要按照职责分工,分别对存在的问题依法进行处理,下达整改通知书,整改一个,销号一个。

  (三)重点治理阶段(20xx年xx月xx日——x月x日)。对整顿规范阶段应予解决而未解决的问题,实行重点整治,逐站制定治理方案。要根据其违法事实、情节、形式等,按照国家有关法律法规,采取责令其停止经营或整改违法经营行为、查封或没收经营设施、罚款、拆除违章建筑等措施,实施坚决打击。要坚持政府统一领导,部门联合执法,对抗法者要依法严厉打击。

  (四)建章立制和总结阶段(20xx年xx月xx日——x月x日)。在集中整顿结束后,各乡镇、办事处、各部门要认真总结本次行动中好的经验和做法,督促加油站健全进油台帐、留样备查制度,建立问题成品油追溯机制。依据国家和省有关法律、法规和规定,抓好建章立制,逐步完善成品油市场准入和监管的长效机制,防止加油站非法建设和非法经营行为死灰复燃。有关部门要加强配合,编制好加油站当前和“十三五”发展规划,满足社会用油需求。要搞好加油站结构调整和兼并重组,鼓励和支持地方炼油企业建立终端销售网络,提高加油站组织化程度和经济效益。

  各乡镇、办事处要于20xx年xx月xx日前将综合整治行动工作总结报县经济和信息化局,县经济和信息化局会同有关部门对各乡镇、办事处整治情况进行抽查、暗访,建立责任倒查机制。有关情况由县经济和信息化局汇总后报县政府。

  五、组织领导

  (一)加强统一领导。加强对加油站综合整治行动的领导,各乡镇、办事处都要建立相应的工作机制,负责本辖区加油站综合整治行动的统一组织协调工作。各职能部门要根据加油站综合整治行动工作要求,认真履行部门职责,切实发挥好职能作用。

  (二)搞好部门配合。加油站综合整治涉及多个部门,部门之间要加强沟通,密切配合,统一行动,联合执法,确保活动取得实实在在的效果。

  (三)严格依法办事。各乡镇、办事处、各部门要牢固树立法治意识,查处违法行为要适用法律、法规正确,证据确凿,程序合法,手续完备,避免因法律、法规适用不当或工作方法不当而造成的工作失误。

  (四)落实基层责任。加油站综合整治实行属地管理。县级政府具体组织实施,要明确各部门职责,与乡镇、办事处签订责任书,增强基层干部的责任心,充分调动工作的积极性。

  附件:部门工作任务分工

  附件

  部门工作任务分工

  经济和信息化部门:负责检查加油站是否符合加油站发展规划,有无《成品油零售经营批准证书》;是否建立完整的进油台账;协调供电部门对非法加油站点采取断电措施。

  公安、消防部门:负责打击加油站非法经营的违法犯罪行为;负责惩治联合执法过程中暴力抗法的违法犯罪行为;负责检查加油站办理消防审核、验收审批情况、消防安全管理情况,对存在火灾隐患依法督促单位进行整改。

  安监部门:负责加油站安全监督管理工作,重点检查加油站是否办理《危险化学品经营许可证》,依法查处未取得《危险化学品经营许可证》从事成品油经营的加油站点,责令停止经营活动,并依照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规的要求,依法给予处罚。

  市场监督管理部门:加强车用燃油经营行为的监督管理,严厉查处销售质量不合格车用燃油和侵犯商标专用权的违法行为;依法查处有证无照经营行为;加大对车用燃油的抽检力度,加强对加油站特别是城乡结合部和农村加油网点的油品质量检测;负责按照《加油站计量监督管理办法》要求,检查加油站计量制度、加油机铅封、加油机强制检定等工作,依法查处计量作弊行为,对有问题的计量器具依法进行处理。

  环保部门:负责检查加油站的环评和环保验收手续,负责检查油气回收设施是否符合要求,依法查处不符合环保要求的加油站。

  国土资源部门:负责检查加油站用地是否符合土地使用要求,负责对违法占地加油站点的行政处罚。

  住房城乡建设部门:负责检查加油站是否符合城乡规划要求,是否办理《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》,依法查处未经规划许可违法建设的加油站点,依法拆除未经规划许可的各类设施。

  交通运输部门:负责检查成品油运输车辆的《道路运输证》是否有效,依法查处未取得道路危险货物运输许可擅自从事成品油运输的车辆。

  税务部门:负责检查加油站税收缴纳情况,对加油站点的偷逃税行为依法进行查处。

  气象部门:负责检查加油站防雷安全措施是否到位,防雷装置投入使用前是否经气象部门审核、验收合格,已安装的防雷装置是否按规定主动申请安全检测,对存在的防雷安全隐患是否按要求完成整改。

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