最新周工作总结

最新周工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编整理的最新周工作总结，欢迎大家分享。

最新周工作总结1

　　工作很多，难免会有看不到对方的地方。回顾营业厅的工作，有成功也有失败，有悲欢离合。在过去的一周里，在领导和团队的关心和指导下，在同事们的全力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高。现在，我过去一周的工作总结如下：

　　联通营业厅是公司的窗口。在联通营业厅前台工作，和客户接触多，需要协调的事情也多。除了正常的收费和处理业务外，它还在接收用户、开展业务、协调关系、解决冲突、咨询和受理投诉方面发挥着重要作用。

　　在过去的一周里，各方面都取得了很大的进步。我们在处理业务和回答客户问题方面积累了丰富的经验，能够及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持强烈的`责任感、认真的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作，热情服务，真诚相待，用心换心；通过一丝不苟的工作赢得客户的信任。

　　这么多天的工作肯定有问题，主要包括以下几点：

　　第一、业务学习和系统操作比较慢

　　和其他销售人员相比，我的学习速度真的很慢。虽然有客观困难，但主观原因更多。以后的工作还有很多东西要学。要符合自己的高标准和严格要求，尽快掌握新的知识和技能。

　　第二、要进一步加强对宁波话的掌握

　　虽然我在xxxx待了很多年，但由于我缺乏学习宁波方言的意识，而且我的朋友和亲戚大多是说普通话的，四年后理解宁波方言已经不是问题了。但是和年纪大的客户交流时，因为不知道怎么说宁波话，对方普通话听力很差，给交流带来一定的困难。宁波话也是以后工作中的重要技能，要自己注意。

　　第三、一些服务规范不到位

　　比如唱歌，收付费，微笑等。虽然看似只是一些细节，实际上却关系到营业厅的服务质量和企业形象。有时候，在领导和同事的帮助下，我并没有完全履行这些服务规范。我也意识到了这些规范的重要性，并做了改进。

　　第四、加强工作安排

　　有时候客户多了，我就倾向于着急，影响了我的服务质量。在今后的工作中，要学会合理安排工作。

最新周工作总结2

　　这学期我上了高一高三高五高六的一节英语课。除了高一，其他三个班都是“乱班”。所以这学期我给自己定的目标不是让孩子考上第一，而是想办法适应学生，让每个学生都努力进步。所以这学期开始，工作主要在于学科的提升和学生学习习惯的磨合。

　　一年级实行快乐学英语的政策，让孩子觉得学英语很有趣，给孩子带来新鲜感。这个周三的课主要是教孩子简单的.指令示范和反应，以及简单的日常英语问候。教授编辑了英文歌《你好，艾伦》他在歌里犯了很大的忌讳，忘了当时教的歌的节奏。好在小盆里的朋友都是记忆超人.我们必须注意今后的工作.

　　三年级是因为这个班的学生在二年级就接触过简单的英语，学过校本教材的相关内容。但是这个班男生多，纪律管理不好。学校第一课以说“从”开始，从理论上让孩子明白英语学习与耳、眼、口、心有关，让孩子从一开始就有这个意思，在课堂上有意识地带上耳、口、眼、心。本周，我将教新教材的第一课说你好和四个三向单词。教abcsong，小盆友更喜欢有动作有节奏的英文歌。

　　我去年上了五年级的课。这个班有50多名学生，19名女生，10多名男生不学习，上课很难。这一周主要是整理班级秩序。新课包括两个小时。

　　五年级和六年级都在暑假期间使用了一些指令在高效的课堂上学习，取得了良好的效果。六级实行正副职制度，有五级处分记录。五年级的效果不如六年级。但是学生的热情和态度都提高了很多。

　　希望第二周能有更多的提升。

最新周工作总结3

　　值周教师：樊莲君 聂茂林 吴婧希 曾妙妙

　　老师们，同学们：

　　大家早上好！

　　忙碌中，不知不觉第十七周已落幕，我们又迎来崭新的一周。虽然气温骤升、期末考试临近，但全体师生规定动作扎实，自选动作有效。一周下来，我们做到了“三好”。

　　1、学习好。上周天气干燥、气温较高，但是校园学习氛围浓厚。早自习书声朗朗；午间同学能紧张、认真地投入于期末迎考复习之中。

　　2、纪律好。食堂就餐秩序良好，不高声喧哗，节约粮食，用餐后餐桌、地面干干净净，真正做到文明就餐；坐接送车井然有序，特别是星期五傍晚，家长接送孩子的人很多，校门口也没有出现拥堵现象，

　　3、卫生好。各班卫生区域明确，打扫卫生积极负责，兢兢业业做好本职工作，为学校有一个整洁优美的环境作出了贡献。

　　有一点我想请大家注意：别从垃圾身上跨过。你从垃圾旁走过，请你弯下腰，捡起它，让这一行为成为常一小每一个人的习惯！

　　一学期马上就要结束了，距离期末考试时间也只有十天。希望同学们有强烈的`时间观念，讲究科学的学习方法，调整出良好的心态，努力提高学习效率，力争期末考试中取得好成绩。

最新周工作总结4

　　在上周的客服工作中，我以微笑服务为己任，以客户满意为目标，基于自己的职责，热爱自己的工作和奉献精神，我把客服工作做得很扎实。我现在把上周的工作总结如下：

　　第一，努力学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，理论学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高专业水平，强化思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。促成了公司全面信息化的成功。

　　第二，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗

　　作为客服人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力地去做；同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而详细的`了解。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司全面深入地开展新业务。

　　在工作中，我严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答；积极稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题积极如实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。

　　以上是我对上周工作的总结，但我知道还是有些不足。

　　一是工作经验不足，实际工作中存在漏洞。

　　第二，工作创新不够。

　　第三，工作中有急躁情绪，有时他们渴望成功。下一步，要克服，要提高。

最新周工作总结5

　　一、工作的总体感受

　　一周工作总结范文模板：一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的.不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。

　　二、工作环境的感受

　　对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。

最新周工作总结6

　　为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：

　　一、工作内容总结

　　在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

　　1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

　　4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

　　5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

　　6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。

　　7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。

　　8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。

　　9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

　　10、做好上级临时交代的工作。

　　为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

　　在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。

　　为规范印章的管理和使用，确保印章管理的`安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。

　　合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。

　　二、清楚自己的不足

　　在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

　　回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!

最新周工作总结7

　　首先，我想给自己设定一个目标，然后我想实现它。

　　在做到的前提下，首先要相信自己能做到，然后再想想我怎么才能做到，找到正确的方法。另一种是行动和尝试。

　　发现工作中的问题，总结，改正。这其实是一个准备过程，是一个长期的准备过程。

　　在这个过程中慢慢积累，知识的积累总有一天会把我们推向顶峰，那时我们会如鱼得水。在生活中，我是一个很乐观开朗的人，每天开心无忧。

　　在工作中，我认为目前最重要的是在工作中获得乐趣，通过电话与人交谈，将与人的交流视为一种乐趣，而不是首先以促销为目的，更加自然，首先在心理上赢得客户的青睐，并向我们的产品方向引导，从而获得更多的机会，赢得客户的信任。希望以后能加强这方面。

　　还有就是很荣幸能给客户介绍这么好的赚钱方式，让工作更有激情。在这一周的训练实践中，在实践中，我很好地掌握了一个基本情况。

　　在实践中，许多技能仍然没有得到很好的`使用或足够的灵活性。我知道我还有很多不明白的地方。

　　以后我会向大家多学习，多发现自己的问题。每天努力实现一个A目标。

　　这一周我确实每天都做工作笔记，以后我会每天坚持这样做，每天让自己进步一点点。我相信以后我会给现在的自己一个惊喜。

　　在这一周，我熟悉了我们的团队和工作氛围。每个人都相处得非常热情和谐。我一定会努力，也希望通过大家的共同努力，我们的业绩会蒸蒸日上。

最新周工作总结8

　　负责单位的招聘工作，对现有工作人员进行建档工作及安排员工培训工作等都是作为人事助理的工作职责之一。我边学习边工作，有进步也有不足。现将

　　我这这周的工作总结如下：

　　一、招聘工作

　　1、这一周中先后通过各个不同渠道面试人数达到50人以上，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今空缺人员完全补充上。

　　2、通过面试的人员很多，但大部分求职者未能准时参加入职培训。以周三和周五为例，周三通过10个赶集招聘人员，但全部没有过来参加入职培训;周五通过9名赶集招聘人员，但只有2名过来参加入职培训，另外2名过来培训的均是之前通过面试的求职者(这2名均是多次打电话沟通才过来)。

　　3、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

　　4、对于赶集客服一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以本月并未有入职。

　　5、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘信息、网上招聘、等各种途径招聘人才，卓有成效，

　　6、对参加入职培训的销售员工进行收集整理：身份证、学历证书、照片等信息。

　　7、人才招聘网站管理工作。提高后期招聘效率。

　　8、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

　　9、完成领导安排的临时性工作

　　二、对今后工作的'分析：

　　a.针对工作中的不足进行改进

　　b.对人事专业更深入的学习

　　c.针对工作中出现不顺利的问题，理清思路重新整理

　　自己也通过一些人事书籍及网络，对人事工作有了简单的了解和认识，并会在以后的工作和生活中继续不断学习，争取得到更大的提高，以提高工作效率。

最新周工作总结9

　　回顾xx，作为公司办公室文员，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本周的工作，圆满完成了领导布置的各项任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验，用自己的知识弥补不足。一周的学习和工作情况总结如下：

　　一、工作报告

　　1.日常接待工作：接电话时，使用礼貌用语，说话亲切、热情、礼貌地接待来访者。遇到相关问题时，我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人，或及时传达给相关领导解决。

　　2.物资管理：制作日常办公用品采购及领料表，管理物资领料，根据部门领料情况登记领料。

　　3.文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门下达的打印和复印文件，及时上传和下发公司下发的通知和文件。

　　4、认真做好日常工作，协助领导坚持良好的`工作秩序和工作环境，使档案管理越来越规范化、标准化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下做好部门的日常内部事务。

　　二、缺点

　　1、在工作中不够认真负责，岗位意识有待进一步提高，不能严格要求自己，工作中有自我放松的场景。由于办公室工作的复杂性，事情必须快速、准确、准确地处理。这方面我还是有很多不足的。

　　2.对工作程序掌握不够，对自己的业务不太熟悉，缺乏前瞻性和责任导向的工作。只是工作中偶尔会出现忙乱的情况，甚至出现一些不该出现的错误。

　　3，不够细心，不够细心。文书工作比较简单但是比较复杂，需要我细心，专业，有思想。在这方面，我不够细心，有时候粗心大意。

　　三、未来努力的方向

　　1、今后需要向领导和同事学习，积极沟通，从大局出发，提高工作水平。

　　2、一定要提高工作质量，有很强的责任心，做完一切后一定要思考总结，善于自我反思。

　　3、注重培养自身的综合素质，理论学习与专业学习相结合，提高自身素质和专业技能，为公司的未来做出贡献，为自己的工作做出更大的贡献。

最新周工作总结10

　　岁月如梭，又一年光景!我们又随着蓝天大酒店稳健的步伐又成长了一年。酒店就像一个大家庭，聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水!我们上下协作，团结一心，希望能让公司在新的一年里迎接一个更红的春天!

　　工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，面对激烈的市场竞争,作为酒店客房部基层管理人员的我,更应该作好自己的工作总结和计划,才能认清新的发展方向接受新鲜科学的发展思路。下面是全年工作总结和计划：

　　1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会出现这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都熟练掌握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉，影响服务质量和公司效益。

　　2、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级，并做好检查工作。看上去这是一项很简单很容易完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。例如主管传达领班做一样事100%，领班传达给服务员90%，服务员听了90%，但只做了80%。如果负责的主管或领班会对自己安排的工作进行检查，可能会做一些弥补。反之则……..

　　这只是三个层面之间的传达，如果是再多几个层面的话后果可想而知。所以作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。

　　3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物，都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象，因此在平时的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的'养护。比如定期旋转床垫、水龙头检查保修、会议室桌椅维护等。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更换，与其他各个部门紧密合作。

　　4、留住回头客和长包房及发展新客源。

　　(1)加大对客人的拜访力度，对客人的意见进行汇总总结。

　　(2)提高服务质量，美化客房内饰，提供一些个性化服务和超值服务，使客人有一种宾至如归的感觉。

　　(3)与前台的紧密联系和配合，入住客户的需求总汇到前台，如需要客房的能准确快速地反应。

　　5、团队内部的监督与互动。为了我们的工作制度更和谐，客房部内部工作可以分区进行透明化、公平地打分，考核。已达到相互监督共同进步的目的。在经费充足的前提下，可以安排员工互动、集训，以增进团队内部的扭力。

　　6、资源节约方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收，作为清洗用品，定时关灯开灯，为公司节约资源同时也是为我们员工省钱!

　　7、业务与理论的提升才算综合能力的提升。我建议公司可以抽出工作之余的时间组织一些理论知识培训课，从公司最基层的我们开始提高能力与素质。基层的工作能力无话可说，新老员工的业务素质的提升，是公司内部文化丰富和公司整体映像提升的必要措施。

　　以上这些便是一年来我对公司公司工作的总结和新一年里工作的初探设想。我们都很希望总结出自己内心最真实的东西，以供互相借鉴参考，为彼此的工作提出意见和建议。最后，愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里，更加团结互爱，共同书写酒店崭新的篇章!

最新周工作总结11

　　在区委、区政府的领导下，在区科协等相关部门的指导下，镇党委、政府围绕科技为先——保护生态环境、共建美好家园的主题，镇科协、环保、妇联、农民等部门积极配合开展各项科普宣传活动，取得了良好的效果，受到了领导和群众的好评。本周的工作总结如下：

　　第一，加强领导

　　镇上的主要领导对这次科普宣传周的成功给予了大力支持。根据区“两办”通知精神，指定分管书记和市长亲自负责，镇科协和环保部门拿出了具体方案。5月15日，该计划由党委书记宣读，并被指定严格按照计划执行。在人力和财力方面给予了大力支持，使活动取得了圆满成功。

　　二、精心安排

　　5月x日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员工作《保护生态环境，走向持续发展之路》专题报告。5月x日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月x日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料1000多份。

　　三、做好宣传

　　为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

　　四、几点收获

　　1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，通过徐主任的报告，大家清楚的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的'事，全社会都要来关爱，我们__镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到这里来，照样有酸雨的危害。

　　2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，知道什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

　　3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。

最新周工作总结12

　　在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止6月30日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。

　　会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采取“问答”方式，外勤人员提出存在的问题，杨总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。

　　员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。

　　会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表。通过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的.产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通，年终总结《销售个人年终工作总结》。

　　一、善用工具，熟练展示

　　在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。

　　二、耐心聆听，找准需求

　　初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。

　　三、把握互动，进行引导

　　沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解。

最新周工作总结13

老师们、同学们：

　　大家早上好！爆竹千声稠中师生丰收年，红梅万枝绿色教育艳阳天。告别节日的欢闹，我们又相聚在鸟语花香的校园。跨过奋斗与丰收的20xx，我们迎来播种与希望的20xx。在此，我谨代表学校向全体教职员工、同学们致以最美好的祝愿：祝老师们在新的一年里身体健康、家庭美满、工作顺利、万事如意！祝同学们生活愉快、平安顺利、学习进步、心想事成！

　　上周虽然只有短短的三天，开学工作千头万绪，但教育教学工作井然有序，喜事连连。在集团全体教职工大会上获悉20xx年初中学校的年度考核名列全市第一;初三提前招进入艺校卓越班成绩喜人;初一年级20xx年下学期全市统考优势明显……良好的开端是成功的一半，借此机会我想跟同学们讲三句话：

　　第一句话：不读书，换来的是一生的底层。

　　读书和不读书有什么区别，让我们一起分享一下一对农村父子的经典对话：

　　儿子刚上学不久就问当农民的父亲，人为什么要读书?父亲说：一棵小树长一年的话，只能用来做篱笆或者说当柴烧，10年的树可以做檩条，20年的树用处就大了，可以做梁，可以做柱子，可以做家具。一个小孩如果不上学，他7岁可以放羊，长大了能放一群羊，但他除了放羊，基本上干不了别的，知道了吗?儿子说知道了。而现实何偿不是这样的呢！

　　如果小学毕业，在农村可以用一些新技术种地，在城市可以到建筑工地打工、做保安，也可以当个小商贩;如果初中毕业，他就可以学习一些机械操作了;如果高中毕业，他就可以学习很多机械的修理了;如果大学毕业，他就可以设计高楼大厦、铁路、桥梁了;如果他硕士博士毕业，就可以创造一些我们没有的东西。

　　同学们，虽然干什么活，只是社会分工不同，只要不偷不抢，干活赚钱，养活自己的孩子和父母，一点也不丢人，但世界从来不平等，你有多努力，就有多特殊，读书多，贡献大，地位高;不读书，换来了一生卑微与底层。水往低处流，人往高处走，听到这里，我相信大学在学习上不再需要父母的威逼，不再需要利诱，而会做出正确选择了吧！

　　第二句话：不吃苦，你要青春干嘛！

　　马云在一次演讲中曾这样说到：“当你不去拼一份奖学奖，不去过没试过的生活，整天挂着QQ，刷着微博，逛着淘宝，玩着网游，干着我们80岁都能做的'事，你要青春干嘛?”而会有的同学在最能读书的时候，选择懒惰，在最能吃苦的时候，选择安逸，却不知道青春易逝再无少年之时。

　　有的同学整天抱怨自己学习的很辛苦，请你看看在西部的那些穷人孩子，他们饭吃不饱、衣穿不暖、冻着脚丫、啃着窝窝头的情形，请你对比一下，那些透支着体力却依旧食不果腹的打工者，还有你的爸妈！如今你们在窗明几净，有空调的洋楼教室里读书能算吃苦吗?在有爸妈当“太子伴读”，衣来伸手、饭来张口的你算吃苦吗?

　　同学们：幸福是靠奋斗出来的，请不要浪费美好青春，为了学习去吃一些苦吧！只有这样，你将来走向社会才会拥有更多选择的权利，而不是被迫谋生。

　　第三句话：我现在努力，还来得及吗?

　　读书虽然不能带给我们更多的财富，但它可以带给我们更多的机会。可能有的同学会问：我现在努力，还来得及吗?我的回答是“我说来不及，你就不学了吗?”我们应该把重心从问“来不来得及”转到行为习惯养成上来，转到用功学习上来。有时候你想得越多，越什么事都干不成，还不如立足当下，认准目标，静下心来干。常言道：勿以善小而不为，勿为恶小而为之。首先我们要养成良好的行为习惯，如养成良好的卫生习惯：不乱扔瓜皮纸屑，实行垃圾分类;养成良好的用餐习惯：在教室文明用餐，把剩饭剩菜等倒进泔水桶;遵守校规校纪，决不把手机等电子产品带进校园。其次，要养成良好的学习习惯，认真听每一堂课，认真完成每一天的作业，每天认真预习和复习，不早退、不迟到、不旷课。

　　同学们：只要从现在开始努力，现在开始用功，为时不晚。

　　40岁的柳传志不问来不来得及，最终缔造了联想集团;高考三次落榜的俞敏洪，不问来不来及，最终考上北大，并打造了“教育航母――新东方”;经过两次创业失败的马云，不问来不来得及，最终他书写了电商传奇，改变了世界。

　　同学们，无数的事实证明，只要我们每一位同学认准目标，立足当下，持之以恒，静下心来干，总会有结果的。在新学期里，让我们共同努力认真过好每一天，开创美好的明天吧！

　　最后感谢上周的值周老师：XX，值周班：708、808的值周学生和这两个班的家长志愿者们，顶风冒雨为我们上下学的安全、学校的安全有序付出的辛勤劳动。

　　谢谢大家。

最新周工作总结14

老师们、同学们：

　　上午好！

　　情况通告：上周三上午，师培中心刘部长等领导到我校初中部视导教学工作，他们对我部教师在教学工作上的勤奋敬业精神、创新工作能力以及不断追求更高教学目标的执着信念给予高度评价，对我们在课堂教学改革之路上展露出来的卓越水平给予充分肯定。

　　上一周的教育教学工作通过全体师生员工的辛勤付出和积极配合，一周的教育教学任务顺利完成，现将其总结如下：

　　1、班主任对学生日常规范非常重视，切实认真做好教育工作，保证了一周内没有出现不和谐的事情发生。

　　2、各班的室内卫生都能积极认真打扫干净。只是少数几个班级对教室卫生的维护意识不够强，教室洁净时间保持太短。

　　3、少数同学仍然会将一些废弃物掉随意丢在地上，希望引起这些同学的注意约束自己的行为。

　　4、时值季节更替期，是流感等病菌传播的高峰期，我们有少数教室门窗紧闭，这不利于空气流通，给季节性疾病传播制造条件，希望各班级要注意教室内空气流通。

　　4、中小学课堂教学工作正常开展，没有发现严重违规违纪现象。

　　5、中小学的路队、出操、就寝、就餐秩序井然有序，希望继续保持。

　　6、同学们在上周表现出了良好的`节约行为，具体表现在：食堂就餐不浪费、主动关掉电灯、水龙头等方面。

　　在这一周里，要对同学们提出以下几点需要注意的地方：

　　1、上周校园内所以乱丢乱扔现象减少，但是，依旧还有极少数同学在随手丢掉垃圾，或者是面对眼前被他人乱丢的垃圾视而不见，这些做法都与同学们渴望成为优秀E学子的条件相背离，希望这些同学及时改掉这些坏习惯，也希望全体同学从现在做起，加入到维护校园卫生环境的社会实践活动中来。同时也希望大家积极加入监督不文明行为的活动中去。

　　2、天气逐渐变冷了，请大家注意添加衣物御寒。

　　3、课间的追逐打闹行为一定要加以克制，避免出现安全事故，给大家带来不必要的痛苦。

　　最后，请全体班主任、辅导员要注意，希望你们进一步加强对安全、文明礼仪、卫生、节约等方面的教育，争取每个班级都能为营造良好的人文校园环境贡献一份力量。

　　对上周的工作小结就到这里，谢谢大家。

最新周工作总结15

　　到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：

　　一、认识前台文员这个岗位的总要性

　　要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的.形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

　　二、在实践中学习，努力适应工作

　　作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

　　三、认真工作，更注重细节

　　接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

　　四、扩展自己的知识面，不断完善自己

　　在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

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