培训工作总结15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的培训工作总结，欢迎阅读与收藏。
培训工作总结1
今年以来,我委紧紧围绕社会主义新农村建设的目标，按照省市做好科教工作的意见和要求，以农业增效、农民增收为目标，大力实施农业实用技术和科技培训，着力培养和造就一批有文化、懂技术、会经营的新型农民。现将农民培训实施情况汇报如下：
一、基本情况
今年我委计划培训农民3620人次，其中职业农民培训120人次。截至目前，全区共开展农业实用技术培训46场次，培训农民4256人次；开展职业农民培训2场次，培训120人。培训内容涉及大田作物栽培、花卉苗木种植技术、动物防疫规范、水产养殖技术、农机操作、市场营销等六个方面。
二、主要做法
1.强化组织领导。把农民培训工作列为工作重点，提请区分管领导召开农民培训工作领导小组会议，并根据人事变化及时调整“区农民培训工作领导小组成员”。召开农民培训工作座谈会，委各科室负责人、各镇街农业服务中心主任、全体讲师团成员参会，会上印发了《高港区2011年度农民实用技术培训工作考核办
法》和《高港区农民培训讲师团管理办法》，把培训任务目标详细量化分解到镇街，把完成任务的有关考核指标明确到讲师团的每一个成员。
2.抓好培训实施。一是根据农民实际需求和产业特色，围绕区委区政府中心工作制定切实可行的培训方案，即《高港区农民实用技术培训方案》和《2011年农民创业培训实施方案》。在培训内容上，按照针对性和实用性，围绕各镇街高效规模农业发展产业，区域经济发展特色，以打造“一村一品”为要求制定了农业实用技术培训菜单6类42项。同时为切实提高农民培训质量，编制了大棚西瓜、设施蔬菜、畜禽养殖、农机维护、农民经纪人等五个专题的农民培训教学计划和教学大纲。二是与各镇街签订农民培训工程项目实施协议书，要求积极组织参与农民培训工作，根据地方产业特点和农民需求及时组织符合条件的农民按时参加培训并提供包括场地在内的培训条件，把农民培训工作做细做好。三是创新培训模式，增强培训的针对性，全面推进农民培训工作。除了根据季节定期组织集中培训，还利用集市宣传、广播宣传、电视宣传、印发资料、发放书籍、现场指导等多种形式，全方位开展培训工作。同时，经常性深入田头农户，手把手开展对农户的指导，实地解决农民的技术难题。 3.加强培训协作。农民培训工程的对象是农民，而现代农民对知识的需求不仅仅是农业方面。他们的需求涉及的内容非常广泛，靠农业部门不能完全满足农民的需求，并且在组织方面仅靠
农业一个系统，一支部队单打独斗也是很困难的，为此我们全方位的.开展了联合培训。一是整合系统各部门培训资源和培训项目。借助测土配方施肥、高效农业、农机推广、良种补贴、畜禽养殖等项目实施，积极参与组织开展培训，实现全局培训一盘棋。二是与其他部门协作组织农民培训。与区供销联社合作开展了1期农民经纪人培训班；与团区委联合举办了1期青年创业培训班；与区科协一起开展了2轮次的送科技下乡，通过部门协作，极大提高了农民培训工作的影响力。三是积极争取有关部门支持。工作中，积极争取区老促会、关工委的大力支持，邀请吸纳老科技人员参加农民培训讲师团，聘请他们当好农民培训监督员，科技文化辅导员，同时组织“五老”队伍参加学习，争当学科学用科学带头人，全力助推农民培训工程。
三、存在的问题
1．师资力量薄弱。每年的农民培训我们都要从外地聘请专家教授过来指导，专家讲课受时间限制，不能给农民进行长期的技术指导，费用高，培训后续成效低。
2．农民对培训的认识不足。农民普遍文化水平较低，接受知识的能力差，参培参训的积极性不高，常常出现你有空讲课他们还没有兴趣，没有时间听课的现象。
3．缺乏固定的规模培训场地。目前农民培训场地还不固定，基本上是借助乡镇会议室或其他单位的会议室作为培训场所，这给农民造成了培
训如开会的观念，可来可不来，不利于建立农民培训的长效机制。
四、下一步打算
一是抓宣传。通过媒体宣传典型，增强影响力，争取更多单位协作，凝聚合力实施培训，取得更好培训效果。
二是抓重点。继续筹办好明年的农民创业培训班，更加注重培训质量。
三是抓实效。明确农民培训的重点菜单，按照“一村一品”展开培训，引导农民发展高效规模农业，发展特色产业。四是抓考核。继续完善考核机制，加大区对镇街农民培训承办单位的考核力度，经常检查督导，搞好讲师团成员绩效考核，做好年终的项目验收，总结，奖惩兑现等工作。
培训工作总结2
本学年校本培训工作在校长室的直接领导和其他科室的大力配合下，特别是在教研组长和备课组长的支持和合作下。坚持以人为本，以校为本，贯彻落实上级教育工作会议精神和《平阳县鳌江四中三年发展规划（20xx-xxxx学年度）》，进一步更新教师教育理念，加深对新课程的认识，掌握现代教育技术，提高师德修养，促进教师专业化水平提高，更好地实现学校的可持续发展和教师的专业化成长。我校具体做了如下工作：
一.强化培训，促进教师专业成长
(一）加强组织领导，强化责任意识
1、调整校本培训工作领导小组。学校校本培训工作领导小组负责全校校本培训工作，校长为校本培训第一责任人。其职责为研究校本培训工作规划、实施策略，制定工作计划、重点措施，明确工作分工，落实工作任务，保障经费投入，及时检查指导工作，定期考核评价，总结经验，反思工作效果。为形成通力协作的运行机制，确保各项工作落到实处，实行工作例会制度，分析总结每阶段的工作得失，商讨工作思路。校本培训工作领导小组办公室具体负责校本培训工作的档案组建保管、常规管理及过程性检查评价，向领导小组反馈实施情况，汇报阶段工作，提出改进建议。
组长：徐竖
副组长：郑仁华、上官小珍、王苘
成员：白洪府、张业格、林乃民、温从杰、张大盛、林超、李晓燕、方红宇
下设办公室：主任：白洪府副主任：李晓燕
成员：张爱梅、钟运感、王芳、吴宇洁、王茜茜、庄千杰、王冬冬
2、明确培训目标，完善激励机制。根据《平阳县学校校本培训工作评估表》和《平阳县校本培训规定内容基本要求》精神，结合本校实际，把校本培训纳入学校管理，将培训目标考核与教师年度考核、职务晋升、优秀教师评选等挂钩，最大限度地调动全体教师参与校本培训的积极性，完成预定的培训目标。
（二）突出工作重点，落实工作措施
通过校本培训，使教师更新教育理念，加深对新课程的认识，掌握现代教育技术，提高师德修养，促进教师专业化水平提高，更好地实现学校的可持续发展和教师的专业化成长。本学年我们以教师发展为本，根据实际情况，引导教师“自主学习、合作学习、探究学习”，成为校本培训的主体。采取集体备课、读书活动、案例教学、课例研评、专题研讨、讲座交流、观摩互动、课题研究、教学比武、网络研修、成果展示等方式开展校本培训，倡导创造性地开展多种形式的培训活动。积极开展教师专业发展培训和教师学科素养提升行动，改进校本培训管理，促进教师的专业化发展。
1、落实校本培训常规工作，促进教师专业发展。
认真贯彻落实《平阳县鳌江四中20xx学年度校本培训工作实施方案》、调整完善《平阳县鳌江四中教研组工作评价方案》、《鳌江四中教科研成果奖励方案》尽量让教师参加每项教科研活动和教研组所开展的工作有相应评价办法，促使教科研工作能真正落到实处。本学年我校开展了一系例校本培训常规活动：
（1）本学年我们要求教师至少读一本书，我们开展了鳌江四中“园丁·书趣”教师读书会，写一篇读书体会或心得。
（2）本学年组织鳌江四中“园丁·春蚕”先进教师经验交流。
（3）本学年我校组织鳌江四中“园丁腾飞”优秀教学片断展示。
（4）本学年各位教师基本上在学校开公开课至少1次。
（5）我校各位在职教师每学期听评课都多于10节。
（6）大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚，贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》，开展政治思想和师德修养教育，教育政策和法规教育，组织教师学习先进教师的经验，树立科学教育观、教学观、人才观。本学年我校开展了鳌江四中“园丁师魂”师德专题培训。
（7）本学年我们每学期在期中和期末各组织一次教学质量评价分析研究活动；九年段与“联谊校”举行了期中命题研究和期中质量分析评价活动。
（8）本学年我们展开了本学年我校开展了鳌江四中“园丁心灵”心理健康专题培训、鳌江四中“园丁跨越”信息技术专题培训、多次教学质量分析评价、鳌江四中“园丁育人”德育工作专题培训、鳌江四中教育科研专题培训、鳌江四中“园丁书趣”教师读书会、鳌江四中教育科研专题培训等十多次专题培训。
（9）本学年围绕教学基本环节、基本能力和基本技能，针对教师实际，学习先进教育教学理论，拓宽和更新专业知识，以课堂教学问题为突破口，训练教育教学技能，研讨教育教学方法，交流改革经验，扎实提高教师课堂教学能力和水平。各学科结合学科素养行动年度主题至少完成六次集体备课活动。
我们加强对校本培训过程管理，优化校本培训专业博客建设，规范学分管理，本学年我校107位在岗一线教师每位校本培训超过24学时。
2、完善我校教师专业发展规划。
除校本培训“规定内容”外，根据我校实际情况。灵活处理好集中培训与教师自主学习、专题培训与系统培训、校内培训与校外学习考察实践等关系。尝试利用现代教育技术，积极探索网络培训。引导我校教师自觉及时参加在职继续教育，促进教师队伍整体素质提升，为实现全面提高我校教学质量而努力。落实我校教师专业发展90学时培训年度工作目标，统筹规划我校教师培训。为了更好解决我校教师参加专业发展90学时培训遇到的工学矛盾，我们制定了《鳌江四中教师参加专业发展90学时培训的实施办法》。我们要求：
（1）九年级文化学科教师原则上上课期间不参加90学时培训；
（2）七、八年级文化学科教师，各备课组确定两位教师，其中至少一位选择县内90时培训、另一位如果选择县内90时培训优先安排。各组内要互帮互助，确定参加培训教师的同时尽量能协调确定代课老师；
（3）同年段文化学科教师选择县外90时培训时，注意相互通气任教同班教师培训时间务必要错开；
（4）体艺组和综合组教师各确定两位教师参加培训，其中至少一位选择县内90学时培训；
（5）选课时不能重复，每一位教师只选一所培训机构；
（6）几位同学科教师选课不扎堆，避免几个人在同一个培训机构；
（7）特别要注意选课平台开通后一定要尽早选课，因为每所培训机构招收学员人数是确定的。越早选被对方选中的可能性越大。第一轮选课没选上，第二轮再选；
（8）被对方培训机构录取的教师，务必参加培训班。
由于我们措施到位很好解决了教师工作和学习矛盾，20xx年上半年我校23位教师顺利完成了90学时集中培训任务。
（三）注重过程管理，增强工作实效
学校健全和完善《平阳县鳌江四中校本培训学习、考勤和考核制度》，对校本培训实行全程管理控制，增强校本培训工作实效。
1、每一次校本培训活动，要认真做好签到考勤、活动记录，做到各种原始记录完整、详实，学校培训工作领导小组办公室定期进行检查与反馈。
2、每一个教研组要确立相应的培训目标，认真开展好各项培训活动，建立活动档案，认真安排好每一位教师完成校本培训规定的各项指标。对教研组的工作，学校校本培训工作领导小组办公室每学期进行检查评比，将结果列入教研组绩效考核内容。
3、为推动校本培训工作，将校本培训目标考核列入每学年的评先与评优，表彰先进。教师参加学习培训并取得规定学时是年度考核、职务评聘和评先评优的必备条件之一。每位教师每学年必须参加学校校本培训（被教育行政部门、教师培训部门派出长周期培训的除外）不少于24学时。学年内参加校本培训不足24学时者，当年年度考核、高级教师履职考核不能评为优秀。无正当理由不参加学习培训的，年度考核为不合格。
（四）完善工作制度，探索长效机制
根据市、县的统一部署，我校以《温州市教育局关于进一步推进校本培训工作的通知》精神为依据，立足实际，突出重点，健全和完善一整套校本培训工作制度，探索构建校本培训，提高教师素质的长效机制。
1、根据《平阳县学校校本培训工作评估表》，修改和完善《平阳县鳌江四中教科研工作常规》，进一步明确教研组、教师在教科研、教学中的权责，教学纪律和行为规范，教科研工作的具体要求，使校本培训工作更加注重过程，关注落实。
2、根据《平阳县校本培训规定内容基本要求》，健全和完善《平阳县鳌江四中教师发展性评价方案》、《平阳县鳌江四中教研组工作评价方案》，将校本培训列入教师和教研组工作评价方案中，形成民主、科学、多元的动态管理评价体系。
全体在职教师必须参加学校组织的有关校本培训各项活动。每学年校本培训不少于24学时。（具体要求见《平阳县校本培训规定内容基本要求》）。通过本年度校本培训我校完成校本规定内容基本要求的教师达98%以上，学校年度考核分达到95分以上。
二、我校校本培训方面的特色内容-----对外教研，引领校内外老师专业发展
我们在认真完成我校校本培训的同时，我们教研组和各学科骨干引领校外老师专业发展也做出显著贡献。本学年第一学期我校承办平阳县初中综合学科优秀团队活动案例展示活动，音乐、体育、美术、信息技术、劳技等五个初中综合学科二十一位教师进行课堂教学、课后评课、团队活动案例展示，到会参加活动的全县初中综合学科教师达一百五十多位，获得很好评价。本学年第二学期我校承办平阳县20xx年学校心理健康教育教师专业发展暨学科素养提升研讨会活动，我校冯丹教师开了节研讨课、课后互动点评、专题讲座等活动，到会参加活动的教师五十多位，成效明显。
在20xx学年里，我校教师被聘为县中小学教师专业发展培训初中学科指导师的有：上官小珍、叶文媛、王芳、吴宇洁、钟运感、蒋昭剑、冯丹等七位老师。我校作为20xx年平阳县中小学教师专业发展培训初中语文、社会、英语、中小学信息技术、中小学心理健康等教育实践基地，从4月9日到5月5日，在我校实践的教师每人开了研讨课。我校骨干教师上官小珍、叶文媛、王芳、蒋昭剑、冯丹等作为相关学科指导师，对每位参训教师的备课、上课、课后研讨进行指导，并且为他们开了示范课和举行专题讲座等活动，取得很好效果。
在20xx学年里我校老师在温州市教育教学研讨会上开课的有：吴宇洁、倪鹏程、庄千杰三位老师获得很好评价；我校教师在县各学科素养提升各类主题培训活动中开课的教师有李正浦、倪鹏程、郑虹、冯丹、王芳、钟运感、王冬冬、庄千杰、陈文姬等老师，有的在县里多次开课共十多人次；在县各学科素养提升各类主题培训活动中讲座、评课的教师有上官小珍、方红宇、黄平意、叶文媛、王芳、钟运感、庄千杰、蒋昭剑、冯丹等老师，有的在县里多次讲座共十多人次。这些老师的讲座和公开课获得到会教师一致好评。这些活动对教师教育教学水平的提高，提供了很好学习资源，促进了我县广大教师专业发展。
三、本学年我校校本培训工作效果
1、校本培训与课题研究结合，加强研究提高水平
我们引导各组在开展校本培训过程中，对校本教研过程遇到的典型问题进行记录和思考，针对有价值的问题进行提炼，并申请以课题形式深入研究。我们对我校课题进行定期调研，及时了解各课题研究的情况规范化，并对有关问题进行及时引领，做到管理到实处，指导到要处。强化课题研究的实效和质量意识，加强课题过程管理和调研，特别是认真做好对本学期结题的课题进行深入指导，切实提高课题研究质量。
本学期我校将要结题的课题共有八项，其中两项是市级课题分别是：白洪府、黄朝国等老师负责的市级课题《开发班内学生资源转化初中学业后进生的实践研究》、吴宇洁等老师负责的市级课题《农村初中科学演示实验有效性的'研究和改进策略》；其中六项是县级课题分别是徐竖、郑仁华、白洪府、李晓燕等老师负责的县级课题《农村初中校本培训学分制管理的实践研究》、徐碧月、张爱梅、梁莹莹、朱明瑶等老师负责的县级课题《发挥文学社团作用，拓展初中语文教学的外延》、余燕亮、林乃民、白洪府、方红宇等老师负责的县级课题《初中科学小课题在初中教学中的实践与研究》、曾少美、谢秀真等老师负责的县级课题《初中英语听说课课程资源开发的实践研究》、徐竖、白洪府、冯丹、林西西等老师负责的县级课题《积极心理学理念下，初中学困生转化的实践研究》、柳小娜、徐彩珍、叶文媛、余钟亮等老师负责的县级课题《初中历史与社会游戏性教学的研究》。做好本年度各级各类课题申报立项的工作，确保申报立项课题质量。本学年新申报课题有：王冬冬、白洪府等老师负责申报了题为《初中信息技术课堂教学的情景设计研究》、余燕亮、吴宇洁等老师负责申报了题为《有效使用科学任务单的实践研究》、陈小红、林爱娟等老师负责申报了题为《如何提高初中英语教学中的后20%学生》、林西西、王冬冬老师负责申报了题为《中学教师教学效能感和成就动机的相关研究》等四项课题。我们积极动员各课题组重视研究实效，让科研真正为教育行政、教师和学生发展服务。
2、校本培训与各项评比结合，精心组织积极参加
在深入开展校本培训提升教师质养的同时，我们积极发动教师参加市县各项教科研评比，使校本培训与市县各类教科研各项评比活动更好结合。本学年，我校教师在参加市县骨干教师评比中，李正浦、叶文媛陈领权等三位教师获得温州市第三届中小学学科骨干教师荣誉称号，曾少美、柳小娜、徐碧月、王冬冬、陈领权、周欣欣等六位教师获得县第三届中小学学科骨干教师荣誉称号；我校教师在参加20xx年温州市初中教师命题竞赛中获得市二等奖的教师有：社会组王茜茜、柳小娜、余钟亮等三位老师；获得市三等奖的教师有：英语组刘银燕、金华妹、缪少冬等三位老师；在参加平阳县20xx年初中文化学科教师命题竞赛评比中获得县二等奖的教师有：语文组老师徐碧月、张爱梅、林传余、英语组老师刘银燕、金华妹、缪少冬、科学组老师林乃民、陈伟、余燕亮、社会组老师王茜茜、柳小娜、余钟亮等十二位老师；我校老师在参加温州市20xx年初中教师“精品百课”课例评比中吴宇洁老师获得二等奖、叶文媛老师获得三等奖；我校老师在参加平阳县20xx年初中文化学科“精品百课”课例评比中吴宇洁老师获得一等奖、李正浦老师获得二等奖；在参加20xx年县初中历史与社会新课程优质课评比中柳小娜老师获得一等奖；在参加20xx年中小学心理辅导活动优质课评比中林西西老师获得三等奖；另外在20xx学年里，我们老师撰写的论文或案例在省级及以上发表的有8篇、在市级获奖有8篇、在县级获奖有23篇。
校本培训工作，对全体教师的个人素质提升，对实施学校的可持续发展，不仅是一次大挑战，更是一次难得的机遇。一年来，为了是校本培训工作真正促进我校教师专业发展，我们想方设法开展了一系列校本培训活动，也取得一定成效。我们知道成绩只是代表过去，今后我们在校长室的领导下，将进一步做好各项工作，为鳌江四中的发展而继续努力。
鳌江四中
20xx年6月8日
培训工作总结3
为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭，更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下，对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。
十六天的时间很短，在欢声笑语中稍纵即逝，十五天的时间很长，在军训与培训中收获颇多。这次培训，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升农信的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的公文写作个人、金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量柜面结算业务操作训练，内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面，使我们受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
一、军歌里唱到“服从命令是天职,条令条例要牢记”，军训期间，我们全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守军队的各项规章制度，不折不扣的听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课。在军队里我们要遵纪，在生活中要守法，在银行的工作中就是要合规。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
二、团结就是力量。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛，其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中，团结也是重要课题，社与社之间，各社员工与员工之间，大家比学赶帮，互相鼓励，共同提高，形成一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体，才能取得很好的业绩，也使农信的明天更加美好。
三、服务至上。在这次培训中，礼仪课老师讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主力军的银行，我们不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的.规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。银行是个充满诱惑的地方，尤其我们作为一线柜员每天都要与钱打交道，这就要求我们言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票号教导我们“重信用，除虚伪，节情欲，敦品行，贵忠诚，鄙利己，奉博爱，喜辛苦，戒奢侈”。只有爱国爱行，敬业乐业，扎实工作，才能为农信社做出积极贡献，才能为自己的发展营造良好的环境。
人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。这次培训时间虽然短，但是收获很多。让我在学到很多知识的同时也深刻认识到作为非财经专业学生我经济知识的缺乏。在以后的工作中要多向老员工请教学习。像敬仰上帝一样敬仰自己的职业，像热爱生命一样热爱自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的农信新人！
培训工作总结4
时光荏苒，日月如梭，不知不觉间在东明招生的三个月过去拉，真是时不待我呀！回顾这三个月的招生工作，由于领导的悉心栽培和高度的信任，我自己也做了很多的工作。由于招生前的培训是我具有很强的能力，在招生过程中努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念饱满的工作热情，基本完成了自己的本职工作和领导交给的各项工作任务。现就三个月的工作总结如下：
（一）招生培训学习
通过有趣而又深刻的招生培训我感受到了招生工作需要的基本能力和必备的心里素质，认真学习总结有如下三个方面：
一在思想上，认真学习了教育厅和学院的有关招生的政策，坚持高等教育的办学方向，坚持学习教育厅和学院下达的文件并运用到实际工作中去，坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情耐心的接受考生咨询，向考生及其家长学校概况和专业。
二在工作作风上，作为一名高考志愿者，以高标准要求自己，尽职尽责，乐于奉献，遵守职业道德，遵守学院的规章制度，服从领导安排，积极主动的做好每一项工作，以强烈的事业心和责任感高质量的履行职责，高标准高质量要求自己，自我加压，努力开创工作新局面，把每一项工作做实做细。
三在工作能力上，我深刻理解“书痴者文必工，艺疵者技必良”的道理，提高个人的工作能力，是成为一名优秀工作人员的关键。在这三个月的`工作中，我吸取往年招生人员的经验教训，不断的充实业务知识，提高业务水平，针对不同的招生形式和工作要求，全面学习上级的有关文件规定，熟悉和掌握招生工作各个环节的工作要求和操作程序，提高分析问题和解决问题的能力和水平。
（二）东明县区的生源情况
东明县有三所高中：东明县第一中学，东明实验中学，东明县补习学校合计2500人左右，生源主要是东明县第一中学，因为实验中学的学生考的分太低，大多数考生根本不到我们学院的录取分数线。虽然说东明的生源不是太少但招生过程中还是遇到了种种困难，主要是老师和家长的老思想总是认为民办的学校不好，民办学校的学历不承认还有就是大部分的家长都想让他们的孩子复读。再加上其他学校的诋毁使得我们的工作难度更大。尽管如此我们还是时刻保持一颗平常心，脚踏实地工作，一点点吸取经验。
（三）制度及宣传
1、工作考核：为做好招生一天一总结的工作，在学校招生领导的领导下，成立了专们的工作考核制度，每天一次小会议三天一大会，由于整个考核过程组织严密、规范有序、监督到位，充分体现了公平、公正的原则，受到了上级主管部门的肯定。
2、招生宣传：今年是我校招生宣传力度较大的一年，我们把过去在招生宣传上由招办独家负责的一个积极性变为有学院参加的两个积极性。具体来说做了以下工作：
①编印了招生宣传广告及《报考指南》等招生宣传材料，发给全县三所普通中学并通过分发材料来获取学生的联系方式尤其是有意向的同学；
；③我们引导学生上网去看开通的招生工作网站，将招生信息发布在网站上，考生及家长访问量很大，我们回答考生及其家长的咨询即达一千个条目；④分班去学校里面进行宣传，和同学聊天了解学生的心理；
⑤与中学的领导、高三老师和学生直接接触，进行招生宣传和咨询活动；
3、根据学院招办办规定制定了《山东英才学院招生简章》；我们通过分发简章的途径来宣传我们学院的优势，
（四）实际工作
在实际工作中我们根据实际的情况以及各方面的压力，脚踏实地的工作勇敢面对突如其来的变化主要做了如下几件工作：
1、通过电话和网络等有效途径完成宣传任务。我们把招生工作人员分成几个小组，分别负责不同的班级，以电话沟通为主，以网络为辅。让老师，家长，考生了解我们学校，让他们对我们的学校品牌形成偏好。
2、接待考生及家长的电话咨询和来访。只要针对考生家长的来电咨询和来访进行解答，在工作中对学校的基础设施情况，教学管理情况，学生管理情况，毕业就业情况很熟悉，而且热情，耐心，全方位解答。以热情大方的回复展示学校形象。
3、组织安排招生人员外出招生。在学生报考期间我们带上简章在上面写上联系方式到学校的现场去找考生面面对面交流，引导考生填报我们学校，尽管他们不抱我们为你学校我们也要耐心讲解。我们始终以服务为理念来充分展示我们学校的品牌形象。
4、指导学生填报我校，为学校储备充足的生源。招生工作是否能够完成任务关键在于填报我校志愿人数的多少，没有足够的生源是很难完成任务的，我们通过各方面的努力我们还尝试了家访地方法来增加生源数量。虽然有些困难但是最起码也是给自己一个锻炼，我去的那次没有成功但是我从中学到了很多，也留下了辛酸而美好的回忆，同时也提高了我们学校的知名度。
5、完成自考本科试点的录取和报名工作。努力两个月第一批试点本科的学生报道是一个繁琐而艰巨的工作，从早到晚都要以饱满的热情和微笑的服务来帮助考生及家长，详细讲解报名的程序，解答考生家长的疑问，讲述大学的生活，向考生讲解大学要学的内容等。 6完成招办的录取工作。在高招录取期间，工作繁忙，事情多，时间紧，工作要求高，不能出现错误，我每天打一百个电话，热心耐心的和考生交流，井然有序处理每项工作，同时必须发挥全体人员相互合作的精神才能完成任务。 7完成各项统计工作。协助县区主管完成各项统计表，完成新生统计，并准确无误的进行新生身份的审核，认真热情细致处理好学生的疑难问题。总而言之，今年的招生工作中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年招生人员的经验教训，提高自己的工作能力，并取得相应成果。在今后参加工作时要不断总结经验，吸取教训，提高自己的业务能力和交际能力，把自己的工作做实，做细，做精，争取在未来的工作中创造辉煌。
培训工作总结5
截至20xx年12月份为止，本年度培训人数达300多人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。
一、主要成绩有：
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，由于学校领导的高度重视和培训师的积极配合，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，培训工作开展十分困难。今年学校层面投入大量精力,优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次与企业专家商讨后，设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
3、改进学员培训课程。对培训课程进行了调整后，加大培训技能培训的授课比重，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，就业率或工作改善率远远高于以往。
4．增强师资力量，取得良好效果。本学年，我校通过与企业合作，聘请企业骨干与我校现有师资共同参与培训工作，使得每个培训师都有自己的特点和侧重点，并按照项目法教学，学员动手能力得到很好的培养，学员还能从多名培训师身上学到自己所需的'知识，根据学员处反映了解情况效果良好。
二、存在的困难:
讲师资源匮乏、讲师能力欠缺；由于缺乏相关的培养和训练，讲师能力良莠不齐，虽然企业内有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，有学员反映，有个别企业来的老师，有丰富的实践经验，但表达能力有待改善。
三、改进建议：
1、加强培训基础工作
《高技能培训制度》在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
20xx年9月
培训工作总结6
我院分团委在院党总支和校团委的领导下，认真贯彻落实上级团委的工作要求，进一步转变思想观念，坚持加强共青团员教育，把落实学院党总支和校团委的工作方针同我院的具体实际紧密结合，以思想政治教育为先导，以提高共青团员素质为目标，各项工作齐头并进，圆满完成各项工作。现将工作总结如下：
一、新老交替，提高团委组织活力
xx年10月，院分团委顺利完成了新老团委班子的交接。新一届团委继承了上届团委的优良传统，各司其职、分工明确，提高了团委组织活力和运转能力。团委成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。
二、完善管理，健全团委运转机制
在加强团员日常管理的同时，将分团委例会制度化，即：每周三定期召开团委例会，及时总结工作，布置工作，制定工作计划。为了完善内部管理，我们还制定了多项制度，如：经费使用制度、岗位工作职责、学生干部考核条例、学生会活动规范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落实使我院团委工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、加强学习，努力提高干部素质
我院分团委深入学习和贯彻“三个代表”重要思想，加强和改进大学生的思想政治教育，学习中央、国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，组织学习由总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观，学习李长春同志在吉林大学的`调研讲话，组织广大团员青年学习等等。通过学习，团干部的政治理论素养得到进一步增强，思想得到进一步统一，工作能力得到了提高，团干部队伍的建设上了一个台阶。
四、团干带头，大力推进学风建设
今年是我校的学风建设年，在全校上下、全院上下大力推进学风建设的情况下，院分团委以团干部队伍和团支部为工作对象，大力开展学风建设活动。院团委与全体团委、学生会干部签定了干部自律承诺书，号召全体干部严于律己，在端正学风、维护学校纪律、维护教学秩序等方面起好带头作用。全院各支部分别开展了学风建设主题活动，进行自我教育。通过以上两种措施，将学风建设的工作落到了实处，收到了良好的效果。
五、支部为先，活跃基层工作
院分团委加强对团支部工作的指导、规范团支部工作、团日活动正常化、活跃支部氛围是今年院分团委工作的重点工作。通过选拔得力的学生干部担任支部书记，对支部书记进行重点培训，定期召开支部书记会，及时把握各支部情况，充分支持支部工作。今年我院1-3年级的各团支部在团费及时收缴、支部组织生活、定期组织理论学习等多方面实现了正常化，有30%的支部建立了社会实践基地，有些支部还自发开展了特色活动，基层团支部活力进一步显现，团组织的凝聚力进一步增强。
六、校园活动，丰富同学生活。
xx年院分团委组织开展了大量的文体活动，丰富了广大同学的业余文化生活，活跃了学院氛围，受到了同学们的好评。如班级风采大赛、迎新文艺晚会、“兴趣、爱好和专业”素质交流展示大赛、动感创意先锋-移动信息技术创意论坛、给家长的一封信、卡拉ok大赛、考研经验交流会、超女训练营、素质拓展训练营、圣诞晚会等等。另外院团委指导绿色环保协会、营养协会和心协针对部分人群开展了一系列活动。
七、科技创新，带动能力提升
我院分团委积极组织团员青年进行科技创新活动，针对低年级同学开展的“兴趣、爱好和专业”素质交流展示大赛，和计算机科学学院等三个学院联合举办的动感创意先锋-移动信息技术创意论坛得到广大同学的欢迎，参与面广，影响积极。有数名同学参加科技小组的研究，在核心刊物上发表了x。院领导对院分团委积极组织同学开展科技活动，培养学生的创新意识给予充分的肯定。
八、融入社会，增长知识才干
院分团委一贯重视学生参与社会实践，通过努力，今年我院在社会实践和志愿者基地建设方面取得了较大进展，暑期社会实践“渔湾水道”生态调查小分队被评为省级优秀社会实践小分队，王栋同学被评为省级社会实践优秀个人，数名教师和同学被评为校级先进个人。我院与南通文峰公园、文亮居委会、三里墩小学等多家单位签订了“莫文隋”基地合作协议。
一份耕耘，一份收获，分团委在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我们将不断总结经验，弥补不足，加强与兄弟团委之间的交流，争取再创佳绩。
生命科学学院团委
xx年12月30日
培训工作总结7
学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点
1、陈列原则：
①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；③陈列应整齐、丰满,避免空货架；
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）；⑤先按分类后按品牌陈列商品；⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；
⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客；
曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！
这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。篇二：陈列培训流程陈列培训流程一．培训前准备
1.与商场沟通培训需求2.了解被培训人员陈列基础二．培训准备1.确定培训课题2.制定培训计划三．实施培训1.主持
a.主持人介绍本节课程陈列培训讲师
b.划分小组，给小组起个名字，并选出小组组长2.培训
a.自我介绍并问好
b.介绍本次培训课程大纲及时间安排c.模特陈列培训
a.培训要求：模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训——实操注意事项讲解
自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足，并进行评分d.墙面陈列培训
a.培训要求：墙面陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训——实操注意事项讲解
自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足，并进行评分e.中岛培训——理论知识培训
f.提问阶段——针对个性化的问题给予指导意见三．培训总结
1.每组抽一名代表总结今天学习知识点2.总结本次培训课程知识点总结3.作业布置
4.主持人组织颁奖并致感谢词篇三：商品管理学习的培训心得商品管理学习培训心得
一、商品的管理：（从以下几个方面谈谈收获）
首先，商品配置的管理：在培训以前，对商品的配置某些方面还做的不够，不是那么清楚。如：
但通过这次学习，对商品的配置有了明确的认识，商品配置的管理应遵循以下的原理及基本原则。
1、使客人在尽量不受监视、同时现场人员只提供有限协助的情况下，仍然能够经由下列系统，买到他们所想要的商品；①便于拿取及补货的货品定位系统。
②货品的资讯系统——商品标示说明（如：价格卡）——店内商品标示（如：指示牌）
2、藉着有效的途经和良好的生产力，使商品能够达到较高的回转率；
3、卖场内的动线设计能与建筑物的结构互相配合；
4、货品的分类必须能配合现有的货架空间，货架间的分配可科学或非常的方法来完成，往往是以经验、感觉、商业灵感及美观为基础。至于较科学的货品陈列面计算方式则为：日均销量*设定销量天数*每件货品所需的空间尺寸；其二，商品陈列的管理：商品陈列管理在工作中不能按照要求做到位的如：
通过培训对商品陈列的管理，掌握了以下原则：①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；
②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；③陈列应整齐、丰满,避免空货架；
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）；⑤先按分类后按品牌陈列商品；⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；
⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客；
其三，商品库存的.管理：商品库存的管理在企业中起着相当重要的作用，如果商品库存管理不到位，会给企业造成很大的损失，会使经济效益下滑，同时，也会影响到顾客的购买力。见于这种情况，可能在以前工作中有不到之处，通过学习进一步明确对于商品库存的管理的意义及管理原则：
1、仓库管理是减少损耗的一个重点，同时可以提高工作效率。在仓库管理中我们应该注意以下几点：
①仓库空间分配合理，按分类集中摆放。
②分类中首先按品牌集中陈列，然后同一货号只放一个位置集中陈列；③仓库陈列应时刻保持整齐有序；
④仓库管理应时刻保持通道、货架、商品的卫生清洁；⑤应保持通道的畅通；
⑥每一次进货入库都应该按分类按原货号位置归类归位，不留尾巴；
⑦仓库库存每一个货号都应登记清楚，取货、加货都要及时记录，并签上名字、日期；
⑧仓库每天都必须有一次以上的整理动作；
2、库存区。库存区是存在于陈列货架的上方和下方，为了方便我们平时补货，所以应注意以下几点：
①库存区库存应尽量与销售区同一货号位置相对应；
②库存区的商品都应登记清楚，取货、加货都要及时记录，并签上名字、日期；
③不管大箱、小箱都应该整齐，安全摆放，不要存在不安全因素；
3、仓库管理与监控。仓库管理要仓库建账、仓位管理、先进先出、防鼠、防潮、批次管理、无散货、每月盘点与滚动式盘点、通过存货监督业务。
二、现场管理的重点：（从以下几个方面谈谈收获）(一)环境方面：
环境对于企业来说有着重要的作用，由于环境污染中相当大的一部分是由于管理不善造成的，而强调管理，正是解决环境问题的重要手段和措施，强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理，建立严格的操作控制程序，保证企业环境目标的实现。
（二）人员的管理：
（三）安全管理：
总之，通过这次培训学习，使我得到了很大的收获，从中学到了不少的管理经验及管理方法，从而也提高了自己的业务能力和技能水平。但从自己的工作年限和工作经验来看，与各位领导及同志相比还有很大的差距。在今后的工作中，要不断总结经验，虚心向领导及老同志学习，要多钻研，多思考，多学习，努力提高自己的业务能力及管理水平，完成领导交给的各项任务，为灵宝市新合作超市有限责任公司的发展做出积极的贡献。
培训工作总结8
20xx年已悄然走来，19年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作汇报如下：
一、培训工作情况：
19年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习。
二、培训工作分析：
1、19年的培训工作比起19年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;
二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;
三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：19年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采劝上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的.兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部管理，提升内部授课水平，推行内部认证，真正打造一支合格称职的队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
培训工作总结9
回顾20xx年培训工作，持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：
一、培训工作情况
1、部门培训：
（1）注射剂车间：培训xx次，参训人员xx人
（2）提取车间：培训xx次，参训人员xx人
（3）质量部：培训xx次，参训人员xx人
（4）工程部：培训xx次，参训人员xx人
2、各部门岗前培训：
（1）注射剂车间：培训xx次，参训人员xx人
（2）提取车间：培训xx次，参训人员xx人
（3）质量部：培训xx次，参训人员xx人
（4）工程部：培训xx次，参训人员xx人
3、厂级培训：培训xx次，参训人员xx人
4、厂级入职培训：培训xx次，参训人员xx人
20xx年共举行内训xx次，分别质量部培训占xx%，提取车间占xx%，工程部占xx%，注射剂车间占xx%，入职培训占xx%，厂级培训占xx%，参训xx人次。培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：xx
2、重点培训：xx
3、新员工岗前培训：xx
二、培训费用
xx
三、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、20xx年度的培训工作从培训内容、举办培训课程次数、接受培训的人次等方面，取得了一定的增长。
2、培训管理规程逐步完善。20xx年各部门按照新入职上岗前的培训要求执行，培训合格上方可上岗，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，考核过于形式化，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，存在授课人对课件不熟，自主研发课程能力有所欠缺，过于形式化，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的`内训师队伍。
5、需要加强对培训负责人的培训，知识欠缺，管理水平有待提高。
6、岗前培训、规划内培训存在拖延现象
（三）改进措施
1、建立培训考核监督机制，由综合部统一组织考核，加强员工对培训的重视度，确保培训的有效进行。部门领导也需要加大配合从自身做起，树立榜样。
2、开拓外部培训，同时提倡公司优秀的管理者多做知识宣导，优秀岗位员工知识经验分享小讲堂，对培训优秀的进行案例分享，加强参与者的积极性。
3、各部门培训综合部辅助监督，对于培训无故缺席、迟到的予以处罚，增强培训的纪律性。
4、合理规划培训，培训精细化，培训目标明确。
5、内部讲师的自我提升，授课前准备充分。
6、各部门负责人及培训管理人员需要加强培训的及时落实，资料复核归档的及时性，增加各部门的协作性。
（四）具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理规程》在具体执行过程中还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源，进一步丰富企业培训资源。
医药企业的特殊性也决定了公司各部门培训需求的重要性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源尤为重要，可以拓展与专业机构培训机构的合作，加强内部讲师的外部拓展，通过外部培训寻找合理有效地培训方式，掌握培训的技巧，调整思路，给内部员工提供合理有效的培训，把培训工作做到位。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉企业内部培训需求的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养人才奠定了基础，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。积极倡导管理者为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训工作总结10
对于这次的市场营销培训，总的来说我还是有很多感触，但是这些感触不是在训练结束之后就马上有的，而是在我以后的几天里体现出来的，记得第一天培训的时候我还带着好奇的一种心态去参加培训，但是当我培训完上午的项目之后我又有那么一点的失落，因为我觉得没有多大意思，觉得这些培训不能真正的提高我们的能力，一上午教官就叫我们喊口号，然后叫我们制作感悟条，但是我觉得这些都不什么真正学习的东西。我们的第一个项目就是摸石头过河，在这个节目中，我刚开死还不死很放得开，因为他这个活动需要全部的人都紧紧的抱在一起，再加上我旁边是以为女生，所以我觉得这样好像对女生不太好，但是到后面就不觉得有什么了，因为我们是为了同一个目标而去的，大家团结在一起紧紧的抱成团。通过这个活动我的收获是可以与其他的同学更自然的身体接触，我以前是一个不喜欢与人身体接触的人，不管男生还是女生，因为我觉得这样不干净，也许我是有洁癖，不过现在好多了。我个人觉得对于这个活动中的感悟是：
一、做任何事情应该讲究方法，方法比什么都重要。
二、在一个团队中，团结才是真正的力量。
三、一件困难的事只要反复的实验，不断的摸索总能找到解决的办法。四：心态很重要，当遇到紧急情况时要稳住心态。
到了下午我们进行的第二个项目就是船夫与小姐，这是一个文字型的活动，需要我们根据各自的人生观、价值观、世界观来评判谁好谁坏，很显然这对于每一个的结果都是不一样的，每一个人都有自己的想法，其实我知道在这个活动中结果并不是那么的重要，重要的是当我们每一个人的结果不一样的时候我们怎么样去融合它，怎么样去和其他人达成一致，然后得出一个最终结果。在我们这个组首先我们是选择了统计的方法，然后根据各自需要发言或者是不一致的人需要反对的让其说出自己的想法，如果能让大家改变主意那么就再作定夺，在这个活动中我收获的是懂得倾听，专心倾听是一种沟通的重要方式，而且也是对于说话人的一种尊重，相反也会赢得别人的尊重。由于我们组在早上的表现让大家已经凝聚在一块儿了，所以到现在每一个都还是比较和谐的，不会存在太过于激烈的辩论场面，一切都还是顺利的进行。
到了第二天，早上进行的项目是穿越电网。在这个活动中更加体现了我们团队成员的凝聚力，主要表现在如果某个人要被送过去，那么他必须把他自己放心交给团队，对团队绝对放心，因为我们这个穿越电网的规则是不允许一个人犯错，如果有一个犯错那么全队必须重来，所以这需要每一个人都必须千万的小心，我们队在这个过程中做得最好的就是当遇到困难的时候没有一个人抱怨或者是发出叹气的声音，这样我们的团队氛围一直保持的非常好，每一个人成员都非常的积极，有了这些使得我们第一个队完成了这个项目。对于这个项目我个人的感悟是：
一、我们一开始就找准了适合自己的孔，
二、每一个都非常团结奋进向上，
大家的力都往一块儿使，
三、团队氛围非常重要，
四、不管是谁都使出自己最大的能力，
五、从营销学的角度上来说，就是要把人员合理的分配到适合他的区域去。
第二天下午的训练项目应该是最难的项目，叫做喊唱训练。这个活动的时间和难度都不亚于前面的任何一个活动，它的规则是要离教官三十米的地方进行喊唱一首词，词不算很长但是也不短，很多人在平常状况下的话是很容易就能背出来的，但是到了那个场合，它需要的是记忆力加上胆识，这个项目锻炼的就是我们的胆量，让我们侧地的打开心扉开朗的面对世界，这个活动相对于团队合作可能没有那么多的团队团结，但是它也需要团队成员的鼓励和支持，记得刚开始我们背了将近一个小时，老师就叫我们开始考试，开始上去的人都无法背出来，更别说喊唱了，直到后来我们每一个人都差不多试了两遍之后就有人把它完整的背出来了，到了这时候我们就更加有信心了。队员们又有了激情，不过尽管这样还是有一些成员的声音已经不行了，过了很久很久我们组的教官都不允许我们一个人过，直到后来隔壁的有一个同学通过以后我们组就开始陆续有人通过了，我是第三个过的，当时我是这么想的，反正都得这样走过，何不早点努力使劲喊出来过了算了，然后就可以休息了，我导上去之后老师出错，教官叫我再来一遍的时候我想这次肯定能过了，没想到第二遍的`时候我又出错了，然后教官又说再来一遍，我那时是想不管怎么样，要是过不了我就不下来，经过我不懈的努力终于过了。过了之后我一下子就躺在地上静静的休息不想说一句话，到了后来我恢复了一下力气后我去了其他的地方看看，当看到他们最后一名成员声音都已经喊不出来，嗓子侧地的破了的时候我真的觉得我是多么的幸运，也或许说我前期的我努力真的没有白费，当我们全部的队员都通过之后隔壁班的一个同学过来询问我们这边过得怎么样了，他说他们那边最多的一个班才过了四个，这时我感觉我们这边还是挺轻松的，不过也排除我们比他们努力。对于这个活动我个人的感悟就是：
一、首先是坚持坚持再坚持、
二、它能激发出自己的潜能，
三、必须要充满信心、
四、培养了在众人面前大声喊唱的胆量，当出了社会就不会在那么的害羞了、
五、一旦上去进行考试就不要放弃。
第三天我们只有一早上的活动了，所以比较轻松，只有一个猴子岛的和平，他这个活动也是一个文字型的活动，主要的意思是让我们算出猴子岛的最短和平年限，规则是我们拿到的纸条不能给其他成员看，但是我可以读出来，一开始我们被这么多的条件所迷惑了，我们一直专注于怎样去理清它们然后才能算出来的思路，后来教官说你们看看有什么信息是没有用的可以去掉，他的那句话让我们恍然大悟，不过时间已经不多了，我们已经耗费另外太多的时间，不过好在我们组有一个成员够冷静够沉着，他从一开始就在旁边细细的分析和演算，终于最后
他得出了一个结果80年，这个结果让我们组得以成功完成了，对于这个活动我认为我我们人有时候就是会被某些事情所迷惑然后误入圈套，使自己无法走出来，不管是做题还是做人都是一样的，当一个人被某些事情所迷惑的时候就很容易误入歧途，导至以后的人生也跟着错下去，这就好比下棋一样的，一步走错步步错导至全盘皆输。活动进行到最后我们的训练也要说告一段落了，三天的训练就要结束了。
经过这几天的训练下来我感觉收获还是挺大的，但是可能感觉没有这么的强烈，但是在我后来的几天里我觉得训练是值得的，因为我做了一个小生意，就是在大一新生来的时候卖一些东西赚点小钱，去年我也做过这样的生意，但是今年的感觉和经验还有胆量以及做生意的头脑都完全不一样，从感觉上来说，我更加有激情，因为我经过喊唱训练使我不用在意旁人的眼光和言语，胆量相应的也提高了，从经验和头脑上来说，主要是去年的基础加上今年的胆量使自己不在那么的紧张，所以就自然好多了。我觉得我做这个就是对训练的一个再一次考核，看看能不能实战，结果证明没有问题，我能行！
培训工作总结11
告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自我的新产品，发掘新的销售渠道。所以，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是用心营销。但如何才能做到成功的营销呢，下头就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。
首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有必须的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一向大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前必须要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了能够用这张卡正常消费使用之外，还能够在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，所以这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。
作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且理解我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放下，及时的了解客户拒绝的理由，透过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自我忠实的客户，让客户与银行共成长。
三、用心的工作心态。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每一天都会应对不一样的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用用心的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的状况就会有更好的销售方法。所以，我们必须要带着用心的心态工作，这样我们的工作才会更有活力。回想起自我在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就明白收费……”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放下。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，用心协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的`各种原因，最终，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的情绪，踏上了回家的路。我有着一种“欢乐营销，营销欢乐”的新体验，新收获。
四、注重营销技巧。
我们应对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把适宜的产品推荐给适宜的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们就应察言观色、投其所好，营造一种简单惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们能够在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们能够用心营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定并且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也能够多多营销电子银行，因为操作十分方便并且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。
在销售产品的时候，我们就应对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自我的风险系数。
培训工作总结12
各项培训情况年度总结及分析：
一、新员工培训
本年度宾馆新员工培训x次，共参训x人次。新员工培训的课程涵盖宾馆简介、礼节礼貌、服务意识、消防安全、工作质量奖惩细则、寝室管理制度、托盘及倒水服务、餐饮及客房知识。新员工培训后笔试通过率为100%。在11月份新入馆的接待团队培训中，加入了宾馆内训师对中西餐摆台、斟酒、分菜、骨碟撤换、斟茶、引领等方面的培训，同时对各楼栋的企业文化、装饰、挂画等进行了讲解。并将对政务中心团队的培训一直深入下去，每周制定培训计划，根据宾馆整体接待情况适时培训。
今年在新员工的培训工作上，不断创新课题、方式，及时对新员工进行培训，基本上入馆即培训，培训再上岗，帮助员工熟悉工作环境快速融入南湖。
二、公开课培训
本年度共组织了4次外聘专家公开课培训，全年参训x人次。培训对象从宾馆各级管理人员到基层员工、后厨人员。培训形式以课堂教学和现场演练相结合，对宾馆员工进行了消火防火、治安防范安全生产、政务妆、仪容仪表的培训讲解。另组织了一次参观“襄阳市规划展览馆”的培训，并进行了了观后感的分享。
三、宾馆内部培训
本年度宾馆进行了各种内训14次。5次“学习青岛海景、塑造服务品质”的外学分享培训；1次安徽合肥外学分享培训；5次宾馆文化五支柱培训、1次宾馆优质服务手册学习，2次接待区域服务人员进行业务技能培训。参训384人次。
四、存在的不足
1.自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
2.培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
3.内部讲师授课技巧不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的`内训师队伍。
五、根据过去一年的工作存在的不足
在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行。
1.从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2.切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3.加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。同时部门培训负责人需担任起本部门的培训任务，质检培训部作为服务部门，做好协助、监管的工作。
4.培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后务必相关的资料包括现场视频或者图片存档，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
培训工作总结13
自x年x月x日到x单位报到工作以来，已接近一个月的时间了，在这短暂的几周时间里，我对自己全新的工作提前做了一些认识和偿试。来此之前，我便深知政府机关的工作有别于企业和个体，它具有较强的组织和纪律性，还必须具备较高的政治素质和综合能力，政府机关工作人员服务意识的高低，直接决定着政府在人民群众心中的形象。在国家大力倡导建设服务型政府的今天，政府工作人员的政治素质和思想观念至关重要。
我们能获得这次宝贵的机会，提前到单位学习，提前了解乡镇的相关情况，熟悉单位的工作环境，掌握工作的业务流程，这对我们入职以后能更快进入角色，更好的完成工作任务，提高自己的思想素质和业务水平有很大的帮助。这段时间，我都是在学习，在了解工作流程，在适应工作环境，在认识工作中的每一位领导和同事，在熟悉单位的每一个部门，这些都是我以后开展工作必不可少的。
一、本月的主要工作和收获
1、努力认识每一位领导和同事，并记住他们的名字和职务。一个新来的人，对于领导和同事来说我们彼此都是陌生的，不管是出于礼仪上的尊重还是出于工作上的需要，记住每一位领导和同事的名字和职务都是至关重要的。因此我通过在档案室查阅资料和向同事询问等方式来认识每一位领导和同事，并记住他们的名字和职务。
2、了解__单位的基本情况。由于近一个月的时间我都在协助整理单位20_年的档案资料，我在录入每一份资料的同时，也查阅了一些关于__单位的地理位置、行政村设置、人口分布、机构设置及人员安排、政府工作报告、年度计划、总结等资料，让我对牛场有了更进一步的了解，这对我以后工作的开展有很好的指导作用。
3、努力完成领导交予的任务。在此期间，不管是协助整理档案资料还是领导交予的其它任务，我都全力以付的去完成，因为我知道领导交予自己任务既是对自己的赏识和信任，也是给我一次学习实践的机会。这几次任务，出于经验上的原因，我自知完成得并不完美，但我却完成得很努力，很认真。
4、坚持每日学习，充实提高自己。作为一个初参加工作的人，我深知自己的不足，在工作中，我总是谦虚的向领导和同事请教，让他们传授相应的经验，指导自已的不足。在业余时间和晚上的时间，我都不断的阅读单位订购的《当代贵州》、《人民日报》等报刊杂志，不断的充实自己，丰富自己，提高自己。
二、工作中的几点感想
1、国家政策的正确引导和领导的指导有方，使整个地方经济快速发展，建立农业生态园，农村面貌焕然一新。
2、乡镇领导及各部门领导年轻有为，且具有亲和力。
3、同事之间和谐相处，相互团结，互相帮助，对新同事照顾有佳。
三、存在的问题和不足
1、自己没有更快的进入角色，对单位的工作性质、流程、方法没有很好掌握，造成很多工作无从下手，不知所措。
2、对领导和同事不熟悉，缺乏与领导和同事之间的沟通和交流，在很大程度上影响到工作，降低了工作效率。
3、时常感到知识与能力的.欠缺和经验的不足。需要进一步提高自己的政治业务素质和理论水平，提高自己的文字水平和综合能力，加强自己的实践经验总结，使自己能圆满出色的完成本职工作。
四、以后的工作打算
1、加强学习，努力提高自身素质。我坚持把加强学习作为提高自身综合素质的关键措施，谦虚的向领导和老同事学习，争取得到他们的支持和帮助，积极参加机关党委和党支部组织的学习活动，利用业余时间多读相关的书报杂志，提高自己的思想政治素质和综合能力，为自己开展各项工作提供强大的思想武器。
2、恪尽职守，认真做好本职工作。我要认真履行自己的岗位职责，努力认真的完成组织和领导交予的各项工作任务，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作，争取做一名组织信任、领导放心、同事认可的公务员。
3、严于律己，宽以待人。在思想上和工作上我都要严格要求自己，总是以“第一天参加工作”的态度来对待以后的每一项工作；对待朋友和同事，我应该大度、宽容，要善于学习对方的优点，敢于接受对方的缺点，做一个自律、谦逊，随和的人。
常言道“检讨是成功之母”，只有通过不断的检讨才能找到自己的不足，只有认识到自己的不足才能主动去寻找解决的办法。作为一个刚到单位的年轻人，供自己学习和成长的路还很长，我一定会坚持不懈，持之以恒。在以后的工作中，如果遇到困难之处，希望领导和同事多关心和帮助，如果有不足的地方，敬清领导和同事批评、指正和原谅。
培训工作总结14
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自我的.工作岗位，充分发挥自我的主动性，在做好自我的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自我进行对照，认识到自我的不足，及时改善，对以后的工作的开展以及个人的发展都是十分有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自我打工，要相信自我能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心境。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，并且要对市场有着准确的把握和分析本事。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、可是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎样有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。所以，我提议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时仅有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
仅有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自我的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就能够看出公司对我们的培训十分看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败，心态决定成败高低。
培训工作总结15
教师的素质决定着教育的质量，科研的水平，教育改革的成败，学校的兴衰，因此一直以来我们把师资队伍建设当做学校的中心工作，马市街小学师资培训工作总结。现把本学期师资培训工作做一简要总结：
一、读书分享。
本学期我们学校为教师购买了《唇舌的授权》《人与永恒》开展"读书——分享"活动。师资水平在活动中不断提高。今年我校又出资四千多元为教师订阅报纸杂志，教师自己出资订阅一份教育读物，合计订阅一万多元的教育读物，教师在阅读中扩大视野，提高自身素质。
二、写中升华。
鼓励教师建立自己的博客，不断撰写教育论文，写教学反思，写教育感悟积极发表，并把在金明教育网发表文章数量与年终考核挂钩。
三、两笔字训练。
本学期我校坚持了粉笔字和毛笔字的训练，并做了详细的记录以及阶段性的总结。在训练过程中，教师的基本功得到更扎实的训练。
四、继续深入开展常规教学活动中的常态课听课评课活动。
在这项活动中，校长主任亲自参与到活动中。在评课过程中，教师们都能畅所欲言，真诚的谈出自己对教材的理解，对任课教师对教材处理的方式方法的看法，并结合自己的教学实践提出合理的意见和建议，老师们评价这项活动开展的扎实有效。每一位任课教师都希望把自己最精彩的一面展示出来，因此教师在备课方面就会吸纳多元信息，不仅是备课的过程，也是学习提高的过程。这项活动为教师提供了互相交流互相借鉴的平台，增进了了解，增强了团队意识。课前的集体备课，教后的反思等都是促进教学改革的有力因素。在这一学期我们也开始听美术、体育、音乐、科学、思品等学科。对于这些学科初次参加到这样的教学活动中来，任课老师也表现出极大地热情，老师们深有感触的说：只有这样，才是实现学科间相互融合的有效途径。
五、加强培训，提高教师的专业素质，工作总结《马市街小学师资培训工作总结》。
教师职业有着不可替代性，这就要求教师有很强的专业性，为此我们积极组织教师参加各级教育部门组织的教育活动及培训，据不完全统计，今年我们参加的活动有：
今年全员参加了新一轮的继续教育培训。
20xx年5月我校组织一批业务骨干前往上海，拜访海派教育的名师贾志敏老师，感受他的教育风格，走进全国青年优秀教师戴建荣老师的课堂，感受他的教学风采。8月又组织全校的语文教师走进贾志敏老师在开封的课堂。
20xx年6月我们学校马炳丽等4人参观学习河北邯郸的渚河路小学的校园文化。
20xx年7月，张翠英主任随同区组织的"走进高效课堂"，到安阳殷都区参观学习。
20xx年12月，董芳，王同增，司吉蕊分别到北京，郑州、洛阳参加了今年的."国培计划"
12月，谢强、陈珂、王艳玲到郑州参加全国第八届青年教师阅读教学大赛特等奖获得者精品课展示交流活动，和教育名家零距离接触，去品味教育名家驰骋讲坛的的风采。
六、参加课题研究。
本学期我们继续任校长主持的全国课题研究，张校长主持的省级实验课题。今年，又增加了两个省级实验课题和一个市级实验课题，分别是何红霞老师主持的省级课题，幼儿园史景元老师参与的省级课题，以及韩丽主持的市级实验课题。
为了培养我们的艺术师资，我们特别开展了提高教师整体素质和艺术水平的活动：
一、宋词赏析。本学期我们组织了"经典宋词赏析"活动
二、教师合唱队。教师合唱队在暑假期间参加了"魅力开封"合唱比赛，在训练过程中，教师们得到专业的指导，进行了严格的训练，整体素质有了明显提高。20xx年元旦来临，合唱队的老师们再次训练，并在西郊乡全体教师庆元旦联欢会上一展风采。
三、节日演出。在20xx年元旦联欢晚会上，老师们自导自演，亦歌亦舞，小品、舞蹈、话剧、哑剧、朗诵等形式多样，内容丰富多彩。尤其是教师在参与活动的过程中提高了审美能力，自己的艺术素养得以提升。
三、军乐队训练。本学期加强了教师军乐队的训练力度，演奏水平有了很大的提高。在参加的庆元旦演出中受到领导及兄弟学校老师的高度赞扬。
四、活动中升华。本学期杨月华在金明区的师德演讲比赛中获得第一名的好成绩，李建萍老师在开封市的语文教师素养大赛中获得了板书第一名和总分第一名的好成绩，为金明区争了光。尤其是个人素养得以提高。
五、教学相长。本学期我增加了国际象棋班、乒乓球班、朗诵班。英语班，课程全部由我们学校的教师来承担，老师们边学边教，教学相长。
【培训工作总结】相关文章：
培训的工作总结04-26
培训工作总结05-20
创业培训工作总结03-11
保险培训的工作总结11-08
转岗培训工作总结11-09
培训讲座工作总结11-09
汽车培训工作总结11-10
银行培训工作总结11-12
学校培训工作总结03-09
培训考核工作总结03-20