家校社协同育人观后感200字

时间:2024-05-25 08:16:23 观后感 我要投稿
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家校社协同育人观后感200字

  当观看作品时,我们会沉浸在情节之中,一定有不少感悟吧,观后感就是自己的一种思想感悟,观后感相当注重“感”,也就是从作品中领悟出的道理与思想。现在你是否对观后感一筹莫展呢?下面是小编整理的家校社协同育人观后感200字,欢迎大家分享。

家校社协同育人观后感200字

家校社协同育人观后感200字1

  随着医疗水平的不断提高,医患沟通的重要性日益凸显。一次次的患者投诉和医患纠纷让我们想到:医患之间的沟通是否存在问题?为了更好地了解医患沟通,我参加了一次关于《医患沟通》的讲座。通过这次讲座的学习,我深深体会到医患沟通的重要性,同时也认识到自己在与患者沟通中的不足与转变。以下将分为五个部分,依次阐述我在《医患沟通》讲座中的心得体会。

  医患沟通的重要性可谓是显而易见。只有医生与患者建立良好的互动关系,才能充分了解患者的病情,从而提供更加精准的治疗方案。通过有效的沟通,患者能够得到必要的安慰和支持,有利于提高治疗效果和患者的满意度。此外,医患之间的信任和理解也是医患关系良好的'基础。

  作为医生,我们常常忽视了患者在医疗过程中的真实需求。在讲座中,我们了解到患者希望得到的不仅仅是医生的治疗方案,更需要的是关心和理解。他们希望能够被倾听、被尊重,而不仅仅是被当做一个病例。因此,作为医生,我们应当更加关注患者的生活背景、家庭情况以及情绪状态,通过细致入微的询问和倾听,更好地为患者提供帮助。

  在医患沟通中,医生的态度和技巧起着至关重要的作用。在讲座中,我们学到了一些有效的沟通技巧。首先是友善的微笑和问候,这可以缓解患者的紧张情绪,增强医患之间的亲近感。其次是耐心与倾听,理解患者的诉求,不要匆忙做出决策和评估。再次是以患者为中心,尊重患者的意愿和选择,建立起医患合作的伙伴关系。最后,医生应当注重言行一致,给患者以安全感和信任感。

  通过学习《医患沟通》,我明白了在与患者沟通时需要的改变。首先,我要更加关注患者的感受和需求,通过细致入微的询问和倾听来满足他们的诉求。其次,我要转变角色关系,不再是上位者与下位者的关系,而是与患者建立平等合作的关系。最后,我也要不断提升自己的沟通技巧,通过细腻的表达和专业的知识给予患者更好的医疗服务。

  医患沟通不仅可以提高医疗质量,提升患者满意度,也可以促进医患之间的良好关系。一个良好的医患关系能够增强患者的信任感,使得患者更愿意合作治疗,从而提高治疗效果。此外,有效的医患沟通还有助于减少患者的焦虑和恐惧,提升其心理素质,有利于身心健康的康复。

  总结起来,参加《医患沟通》讲座是一次十分有意义的经历。通过学习,我深刻意识到了医患沟通的重要性,并在实践中不断改进自己的沟通技巧和态度。在今后的工作中,我将坚持以患者为中心,在与患者的沟通中更加细致入微地倾听和关心,为患者提供更好的医疗服务,共同构建良好的医患关系。

家校社协同育人观后感200字2

  和病人打交道近三十年,几乎各种脾气秉性的人都接触过,也可以说是阅人无数了。在和他们的交流过程中,收获了一些心得,愿意和大家分享、交流。

  首先,站在患者或家属面前的医护人员,应该是不卑不亢、言行谨慎的。此时的我们,就是权威,必要的庄重和严谨会让对方觉得我们是值得尊重和信赖的,从而产生更好的医从性,使诊治过程顺畅和谐。反之,如果一个医护人员在病患面前过于随意、谦卑,往往会让对方怀疑我们的执业水准或敬业精神,容易对我们的医疗行为产生质疑,造成医患之间的矛盾。当然,所谓的不卑不亢,不是表现出居高临下,冷酷无情的距离感,而是建立在对病患尊重、关怀的基础上,是具有亲和力的。

  其次,我们的.诚恳,要让对方看得见。我们的医护人员,都经过了数年的专业教育、具有多年的工作经验,且有各种法律法规和职业道德的约束,工作中应该可以做到精准无误的,那为什么还会有那么多的医患矛盾呢!?根源其实就是态度问题。我们的诚恳,一定要让他看得见,感知到,他才会明白,我们所做的一切,确实是为了他早日康复。那么,我们的诚意,如何表达呢?其实,一些貌似无意而简单的小动作,便可以有效的拉近医患之间的距离,达到一两拨千金的效果。比如,搀扶一下行动不便的患者、为患者掖掖被角,关心一下他上一餐吃了什么,提醒一下辛苦守护的家属注意休息……于我们只是举手之劳,于他们却是如沐春风。

  还有很重要的一点:沟通方式,因人而异,见机行事。比如,对于一些朴实的农民,我们有耐心,且言谈举止中不要表示出嫌弃;对一些知识分子,可以开门见山的告诉他:“您是有文化的人,我们肯定能很好的沟通。”另外,在诊疗过程中对病人要多鼓励,多表扬;少批评、少教训。

  俗话说:“人心都是肉长的”。我始终坚信,如果我们全力以赴,以诚相待,患者必会满怀信任,性命相托。无论是春暖花开还是冰天雪地,我们的血总是热的。愿所有的白衣天使,高擎一颗火热的救死扶伤之心,在这个偶尔薄情的世界里,勇敢执着的坚守。

家校社协同育人观后感200字3

  随着社会的发展,医患关系也发生了巨大的变化。医患关系是一个比较复杂的问题,它不仅涉及到医生和患者之间的沟通问题,还涉及到医疗机构和医保政策等方面。为了提高医疗质量,医患沟通是非常重要的。本文将从各个方面探讨医患与沟通的心得体会。

  医患沟通是医疗过程中最重要的一环。医患沟通的主要目的是建立良好的医患关系,使医生和患者之间建立起信任,从而更好地治疗患者的疾病。通过及时的和有效的沟通,医生可以更好地了解患者的病情、疾病史和家族病史等信息,制定更合理的'治疗方案,提高治疗效果。而患者则可以更好地了解自己的病情,减少不必要的焦虑和恐惧,从而更好地配合治疗。

  在医患沟通中,医生需要注意以下几个方面。首先,医生需要以患者为中心,关注患者的疾病和健康,千万不要把自己的利益放在第一位。其次,医生需要使用简单易懂的语言,避免使用过于专业的术语,让患者能够更好地理解治疗方案。此外,医生还需要主动与患者沟通,寻求患者的反馈和意见,了解患者的需求和期望。

  在医患沟通中,患者也需要注意以下几个方面。首先,患者需要详细地描述自己的病情和疾病史,告诉医生自己的病情发展和治疗效果。其次,患者需要遵守医生的治疗方案,按时吃药、按时检查,以便更好地掌握自己的病情。此外,患者还需要保持良好的心态,积极配合治疗,避免过度焦虑和恐惧。

  在医患关系中,常见的问题包括患者隐瞒病情、医生缺乏耐心和医生的药品过度开销等问题。要解决这些问题,首先医生需要进行足够的患者沟通,了解患者的真实病情,并及时进行治疗。其次,医生需要注重细节,例如及时回复患者咨询、耐心解答患者的问题等。此外,医生还需要加强药品管理,避免药品的浪费和滥用。

  医患关系非常重要,它不仅涉及到患者的身体健康,还关系到医生的信誉和医疗机构的声誉。医患沟通是解决医患关系问题的有效途径,医生和患者都需要加强沟通,建立良好的医患关系。通过不断的努力,我们相信医疗质量将会得到提高,医患关系也会更加和谐。

家校社协同育人观后感200字4

  通过学习使我更加明晰有效沟通要做到:“摆正位置、换位思考、善解人意、阳光心态”。医患沟通是医护人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息及情感等方面的交流,充分的沟通可以满足患者对医疗信息的需求,使其对医疗行为的效果、可能出现的并发症、医学发展的局限性等相关问题进行充分的`了解,从而正确认识自己的病情,对治疗及预后有一定的思想准备,以便更好的配合治疗。

  沟通的主动性和技巧缺一不可,恰当的肢体语言如表情、眼神、态度等会增加沟通的效果。沟通的两个要素是“了解别人,表达自己”,了解别人时要全神贯注地聆听,理解对方的意思;表达自己时要敞开心扉,真情诉说自己的想法和建议。

家校社协同育人观后感200字5

  加强医患沟通是每位医务人员必须具备的能力。在医患沟通中,医生应该起到主导作用,医生的态度、仪表、精神状态、语言的声调等因素,都会给患者带来不同的感受,都会直接影响患者的情绪。医生良好的形象、热情周到的服务、温馨体贴的语言、文雅端庄的举止,都能够增加患者对医院、对科室、对医务人员的信任感,可以使患者充分感受到被尊重,有利于患者康复。

  首先要有合适的言谈举止,在跟病人交谈时应吐词清晰,语调亲切,用语文明,倾听认真,谈吐高雅,热情耐心。在诊室就坐应端庄大方,站立仪态高雅,行走稳健轻盈;病人来时有迎声,走时有送声,应该站立迎送。多使用礼貌用语,在日常工作中应该做到在接诊每一位病人时主动问候,微笑服务,用规范的仪表、言谈、行为进行沟通。

  要注意我们最初和病人接触时候的神情,每个人在别人心里总是会有第一印象,决定性的7秒钟就是最初接触的'那一刻,可以让认识你的人马上做出反应。病人来医院是抱着期盼的心理,或多或少都是带着焦虑和不安的情绪,此时来到医生面前最希望看到的是适度的热情迎接,自然轻松的真诚神情,最忌讳医生对病人的全身打量表情淡漠或者是蔑视的神情,此时应该多一些真诚的发自内心的关心和问候,以及一些对病人的关注,给病人一种被重视的感觉,只有这样才能让病人在与你接触的一瞬间对你产生信任和好感,我们应该时刻想着:病人也是充满感情的人物,对于最初诊断的病人更应该注意到这一点,也许这个病人下次再来医院复诊时还是会找到你,因为你上次给予了他一份安全。

  要学会微笑,嘴角上扬是全世界最美的弧度,可见,医疗服务中的微笑是一种多么积极的态度,它源于医务者健康积极的心态,源于医者认真负责的社会责任和价值追求,笑容可以照亮所有见到他的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖,微笑的魅力可见一斑。

  良好的医患沟通可以提高医疗质量安全,降低医疗纠纷,同时还可以保障医疗管理,为医院带来化的社会效益和经济效益,一点微笑的面容,一丝关注的神情,几句问候的话语,会让一切工作变得自然和顺畅。

家校社协同育人观后感200字6

  近年来,随着医疗水平的不断提高,医患沟通成为了一个备受关注的话题。良好的医患沟通不仅可以提高医疗服务的质量,更能增加患者的信任感和治疗的严密性。我作为医生,在长期的从业过程中,有着自己的一些心得体会。

  一、认真倾听患者的意见。

  医生与患者的身份不同,对疾病的认识也不一样。因此,在医患沟通中,尤其重要的是认真听取患者对自己疾病情况的描述,充分了解他们的需求和期望。只有这样,才能尽可能地调整治疗方案,让患者感到被关心和重视。在此基础上,医生也要主动和患者交流,科学地解释治疗过程和药物的作用,提高治疗的依从性和安全性。

  二、保持真诚和耐心。

  在医疗服务中,有一部分医生存在态度冷漠、爽约挂号或强制患者接受的情况,这是全社会普遍存在的问题。作为医生,首先要坚持医德医风,保持真诚和耐心,尊重患者的选择和权利。其次,随着社会的发展,患者对医疗服务的要求也在日益提升,因此医生需要重视患者的情感沟通,通过病历记录和患者口述,及时记录患者的生活、工作、家庭等情况,帮助患者缓解心理压力,增加关爱和信任的良性循环。

  三、注重多方面的沟通渠道。

  与患者建立良好的医患关系不仅仅是医生的责任,同时也要依赖于医院管理人员的支持和配合。现代医院有完善的医院信息化系统,可以通过网络、微信等多种途径向患者提供医疗指导,也可以通过话务员或者门诊前台接待人员进行咨询和疫情转介。此外,医院开展健康教育活动,组织患者康复培训等形式也能够加强医患之间的互动,提高患者对医疗服务的满意度和认同度。

  四、合理安排医患双方的时间。

  医疗服务的时间是珍贵的,医生和患者的时间都有限。如果医生的时间无法满足患者的需求,或者患者的时间无法和医生协调,这样就会造成医患难以沟通的情况。我认为,在诊疗安排时,医生要提早制定自己的时间计划,充分利用医疗资源,增强服务效率。同时,要了解患者的时间安排和意愿,为患者提供最基本的时间保障,让患者感受到医院的人性化关怀。

  五、做好医疗服务后续工作。

  医生和患者关系的长效性是一个复杂的过程,可能需要长时间的'沟通与交流,它不仅需要医生患者之间的互动,更需要医院的全面资源支持。在日常工作中,医院可以开展医患沟通培训,为医生提供相关知识和技能指导,完善医院的医患服务制度和进一步建立医患信赖机制等措施,为医患关系建立良性循环提供必要的保障。

  总之,医患沟通是世界卫生组织所提倡的健康福利之一。医患沟通的良好开展,不仅能够促进疾病的早期发现和治疗,还能为患者提供必要的耐心和关怀。因此,我们医院的医生们将一如既往的坚持合理布局时间、实行二次检查、暖心接待患者等服务,努力为民众健康事业作出更加出色的贡献。

家校社协同育人观后感200字7

  1、医患沟通教育的内涵

  医患沟通分为广义和狭义之分,广义的的医患沟通是指各类医务工作者、卫生管理人员、医学教育工作者等,采取的非诊疗服务手段与社会各界进行的沟通和交流,主要围绕医疗卫生、健康服务的法律法规、道德与规范等诸多方面。广义的医患沟通能够产生较大的社会效益和现实意义,不仅有利于医患双方和谐关系的产生,更有利地推动了我国医学教育、医学行业的发展和进步。医患沟通教育就是指运用各种教学方法引导医学生树立起医患沟通的理念,具备较强的医患沟通能力,拥有全面的医务人员综合素质。

  2、加强医学本科生医患沟通教育的意义

  2.1加强医学本科生医患沟通教育,是医学教育的根本要求

  医学院校培养的医学本科生,作为未来的医务工作者、卫生管理人员,不仅要具备全面的专业知识和技能,还应具有较强的医患沟通能力。在未来的职业生涯中,不仅可以提高专业职业技能,还有利于减少救治过程中不必要的医疗纠纷产生。为此,高等医学院校肩负着培养素质全面的医学生的重任,肩负着培养新时代高级医学人才的重要使命。在高等医学院校中,加强学生医患沟通教育是医疗行业所需,更是医学教育的要求,提高学生医患沟通能力,已成为医学院校教育工作者不可推卸的'责任,越来越受到学校的重视。此外,医学本科生,作为国家重点培养面向基层,面向地方,应用型医药卫生人才。入学期间的医患沟通教育也显得尤为重要。

  2.2减少医疗纠纷的发生

  一项对我国大医院医疗纠纷的调查研究发现,在不断增多的医疗纠纷中,真正因为医疗事故而导致的纠纷只占少数,大部分的医疗纠纷是由于患者沟通不畅和医患互不信任等所引起。[1]在日常医疗救助中,医务人员不仅要拥有做好一台手术或治疗好一次病的专业技能,还要具备有与患者良好沟通的人文素养。把即将要采取的医疗手段、医疗行为将会产生的效果、可能引起的并发症、医疗措施的局限性以及可能产生的危险性等告知给患者或患者家属。让患者或患者家属在正确了解、悉知了这些医疗信息后,再进行相应的治疗,这样便在一定程度上大大减少了医患纠纷的发生。有助于患者及家属进行心理准备,当出现不令人满意的结果时,能够给予宽容的理解和正确的对待。

  3、提高医学本科生医患沟通技能的途径

  3.1开设医患沟通教育专门课程

  高等医学院校承担着培养未来医务工作者、卫生管理者等的重任。教师在教会学生相关专业知识的同时,还应当教会学生们如何做人,具备有高尚的医德情操,使他们对诊疗对象具有耐心,同情心和爱心。高校应当重视学生医患沟通教育和能力的培养,将医患沟通技能放在医学生众多基本技能之中去考核。

  一方面,学校应该创造机会让学生们接触患者、了解患者们的身体及心理特特点,进而学会与病人进行两哈的沟通和交流。另一方面,学校应当开设专门的医患沟通课程,开设如:《医患沟通》、《医患沟通学》、《医患沟通的艺术》、《医患沟通的技巧与方法》、《医患沟通教育》等相关医患沟通方面的必修或选修课。在课程设置上应该具有较强的结构性、医患沟通课程设置应当基于“过程框架、能力为核心、技能训练为载体的中心任务[2]”。进行有目的、分阶段、层次感强的教育模式,从而达到提升学生医患沟通能力的目的。

  3.2在临床实习中开展医患沟通教育

  高等医学院校在医学沟通教育方面,除了采用课堂教学、小组讨论、书面教学、案例教学等传统授课的方式外,还可采取在校外实践中对学生开展医患沟通教育的方式。第一,学校应当重视学生所在实践教学医院对学生的现场教学和医患沟通教育。由医德评价高,经验丰富的医生对学生进行切身实践教育,学生能够从中活生生的体会到医患沟通的重要性。第二,在临床实习中,可以采取医患沟通座谈会、仿真模拟演练、问卷调查以及服务评比等众多活动,使学生在实习医院不仅历练了自己的专业技能,同时也锻炼了他们人际沟通、与病人沟通的能力。

  3.3医患沟通技能测试作为职业医师技能考核范畴

  随着医学模式的转变,医疗领域的飞速发展,以“病人为中心”的服务理念越来越得到提升。高等医学院校培养了4—5年的医学本科生,他们学习了本专业相应的专业技能。通过全国性的职业医师技能考试的学生才具有行医资格,方能持证上岗。职业医师考试,是对学生几年学业的考核方式之一,面对医患沟通日益严峻的今天,医患沟通技能也显得尤为重要,它是医务工作者综合素质的体现。应此,可以将医患沟通测试纳入到职业医师考核之中,顺利通过的考生才真正意义上具备了医务工作者的基本素质。这一改革是医学本科生医患沟通教育效果的检验方式,具有十分重要的现实意义。

家校社协同育人观后感200字8

  常言道,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系,我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动,并提出了活动主题口号——“沟通无处不在,沟通从心开始”,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。

  一、基本概况

  一个月来,全院除了悬挂主题口号的横幅外,营造出浓厚的活动气氛;开办讲座,进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际,有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际,撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒,员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式,走过场,而是切切实实地倾听他们的心声,扎扎实实地解决他们的困苦,所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上,更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展,达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系,维护了患者切身利益,增强了医护人员的责任意识和法律意识,提高了医疗服务质量,确保了医疗安全,涌现出了外科为主的明星沟通团队,王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。

  二、基本做法

  通过这次沟通活动,结合平时工作体会,我们总结出一些行之有效的做法。

  (一)、沟通方法

  1、预防为主的沟通:在医疗活动过程中,如发现可能出现问题苗头的病人,立即将其作为重点沟通对象,针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的`患者和事件作为重要内容进行交班,使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。

  2、交换沟通者:如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时,另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者,这些病人往往有两个特点,一是情绪难以控制,二是陪伴者也是激动型的人,当接诊医生与他们沟通陷入僵局时,交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。

  3、书面沟通:对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者,患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者,当采用书面形式进行沟通。

  4、集体沟通:当下级医生对某种疾病的解释不肯定时,先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重病、疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式,给病人亲属留下一个非常重视的印象。

  5、协调统一后沟通:诊断不明或疾病病情恶化时,在沟通前,医生与医生之间,医生与护士之间,护士与护士之间相互讨论,统一认识后由上级医师对家属进行解释,避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。

  (二)沟通技巧

  与患者或家属沟通时应体现尊重对方,耐心倾听对方的倾诉,同情患者的病情,愿为患者奉献爱心的姿态,并本着诚信的原则,坚持做到以下几点:

  “一个”技巧。多听病人或家属说几句,尽量让病人和家属宣泄和倾诉,对患者的病情尽可能作出准确解释。

  “二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。

  “三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。

  “四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中,邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即接受医生的意见和事实。

  三、沟通无止尽

  “沟通月”作为一次活动虽然结束了,但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到,我们与病人的沟通还存在着很多问题,很多隐患,绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看,而是凭“想当然”地就给病人做检查,其结果是指东为西、指鹿为马,最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题,而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机,既看到我们取得的成绩,也要看到我们的不足,使每位员工充分认识到加强沟通的重要性,并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。

家校社协同育人观后感200字9

  在靖边工作已半年了,见识了陕北人的热情好客,经常会有人招呼你一起吃饭。同时也发现一个现象,半年来,未见到有医患之间的纠纷发生,而纠纷在很多地方是司空见惯的。是陕北的医疗技术与医疗服务已达到了完美的地步了吗?显然不是。无论医疗技术还是服务理念,这儿与沿海较发达地区还是有一定差距的,那为什么反而大家更能平安相处呢?是陕北人固有的宽容,还是这儿的农民看病不易所以更珍惜、更敬重医生呢?可能两者都有一些关系,由此也对医患之间的关系有一些感想。

  医患关系是现今比较能吸引眼球的字眼,在各类媒体的出现率较高。近几年来当它出现时基本是反映医患关系的紧张、冲突,只有在非典时期是例外,那个时候媒体反映的无一例外是医务工作者的忘我工作、勇于献身的事迹与精神。当然可以理解即使是标榜客观中立的媒体,其新闻报道与舆论导向也总是有其现实需要性的。然而,按照辩证法的观点,事物的发生发展都有一个过程,医德的“败坏”也不会是一个晚上能完成的,所以,当医生们从非典时期的“最可爱的人”突变成了千夫所指的“白狼”,巨大的角色反差使许多人感到不知所措,这在年轻医生之中尤其明显,进而使他们感到沮丧、压力、挫折感。正所谓防民之口胜于防川,辩解是如此的苍白无力,更何况面对占绝大多数的人群辩解时,你的声音根本无人听到。

  你的声音虽然无人听到,但这并不能妨碍你的思维。对医患关系的考虑是每个参与这个话题的人必须的一件事,思索的结果可能使你发现你的不足、你的无辜、你的片面偏激。对自身缺点的分析总是被低估的,医方、患方、媒体莫不如此。谁都更愿意强调自己的理由,指责别人的缺点,然而,当这种情绪一次又一次的被放大之后,我们就很难能够听到理性的声音。这种情绪化的语言、报道、处理方式妨碍了我们对事物真相的探究。作为医方要考虑的是当我们的医疗技术、医疗手段越来越进步,治愈率越来越高,医院条件越来越好的时候为什么百姓会有更多的`不满的声音;作为患者要考虑的是:你所要求的是不是应该由医生提供或是医生目前能提供的,你所愿意付出的与你想得到的是不是相当;作为媒体要考虑的是:你所报道的的确是事实吗,你所评论的做到客观了吗,或者至少力争如此而不是“纸馅包子”这样以你的个人意志来左右欺骗公众的事情;还有社会要反思当GDP大步前进时医疗投入有多少。当然,我们不必等其他人改变之后再改变自己,让我们想想今天我们给我们的病人微笑了吗,我们体会到了我们的病人躺在手术床上的心情了吗。

家校社协同育人观后感200字10

  为了更好地为客人服务,诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训,每天选一位客人一位医生一位护士,模拟真实的医患沟通的场景进行演练,每个人都要参加,学习优点指出不足。

  每天接待客人和配合医生,觉得是很平常的事情,自从参加了医患沟通的培训之后,我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单,怎么做才能为客人提供周到的服务,怎么做才能给客人留下很好的第一印象,怎么做才能让客人放松,怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加完培训,我会把大家讨论的需要注意和改进的地方记下来,运用到实际的工作中,经过一段时间的改进,我觉得自己现在接待客人与客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。

  以前到前台请客人不做自我介绍,很多时候客人想叫你,也只是说护士小姐,感觉就是有距离感,现在去请客人先向客人做自我介绍,展现自己的自信同时客人也能称呼你的名字,感觉更亲切了。很多客人来看牙,其实是很紧张的,因为不知道牙齿有什么问题,心里很不安,这个时候给他们一个亲切的笑脸,可以缓解他们心中的紧张,拉近彼此的距离,也可以方便接下来的问诊。请客人进诊室的路上,可以介绍一下诊室的环境,有的人怕冷有的人怕热,进入的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。

  通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。

  同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的`需要。

  当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。

  总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

家校社协同育人观后感200字11

  医患关系是一种特殊的人际关系,患者寻求一种尊重、关心与爱,医者寻求一种认同和自我实现。我们要通过把握人心,掌握人性、换位思考达到有效医患沟通的目的。我们在工作中既要练就较高的专业技术水平,还要具备良好的.心理状态,充满爱心的去做好医疗服务工作,使患者和家属体会到我们是发自内心的为他们着想,这样就会赢得患者的信任与理解,鼓励患者做一位好患者,使医患沟通达到理想的状态。

  在日常工作中,我们往往忙于接待一位又一位患者,希望尽快看完候诊的患者,却忽略了这样的医患交流带给患者的体会是他们不被医生重视,未得到充分的尊重和关爱。专家研究结果显示:与患者第1次见面多倾听1分钟,就会为第2次见面节约10分钟。

  因此,作为临床医生,我们要时刻注意医患沟通的细节并掌握医患沟通的技巧,针对不同的人群使用能被接受的不同沟通方式,个体化进行医患沟通和诊治疾病,能够收到事半功倍的效果。

家校社协同育人观后感200字12

  20xx年8月21日在医院五楼大会议室,由医院组织,xx之善医疗管理研究中心xxx导师主讲的“医患沟通体系”培训,通过一天的学习,使自己深刻体会到“医患沟通技巧”的重要性,现就学习心得总结如下:

  一、学习领会

  1、医患沟通是医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。良好的医患沟通可以缓解医患关系,增加医患之间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,常言道:“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。

  2、由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。

  3、医生与病人不同的角度:对于医生来说,

  ①尽快听到病人的病史和主诉;

  ②得到相关“事实”,以准确地作出诊断;

  ③确定病人明白护理和服药的医嘱;

  ④病人依从自己的医嘱。而对患者来说,

  ①确信医护人员愿意帮助自己;

  ②了解自己的主要健康问题;

  ③听到自己疾病的情况;

  ④知道自己的疾病如何治疗,自己是否可以选择。患者自知处于弱势状态,身在病症痛苦中、体弱、无助之感、心理的依赖、渴望帮助,疑虑重重,如果得不到沟通与抚慰,负面情绪就会发酵、发作。随诊的患者亲属也处于极度躁动和不安状态。所以,悉心倾听。

  二、学习收获

  1、选择好沟通方式:

  ①预防为主的沟通:在医疗活动过程中,如发现可能出现问题苗头的病人,应立即将其作为重点沟通对象,针对性的进行沟通。还应在早交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班,使下一班医护人员做到心中有数,有效地做好沟通与交流工作。

  ②变换沟通者:如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时,应另换其他医务人员或上级医师、科主任与其进行沟通。

  ③书面沟通:对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者,患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者,应当采用书面形式进行沟通。

  ④集体沟通:当下级医生对某种疾病的解释不肯定时,应当先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。

  ⑤协调统一后沟通:诊断不明或疾病病情恶化时,在沟通前,医与医之间,医和护之间,要相互讨论,统一认识后由上级医师对家属进行解释,避免使病人和家属产生不信任和疑虑的心理。

  ⑥实物对照讲解沟通:医护人员可以利用人体解剖图谱或实物标本对照讲解沟通,增加患者或家属的感官认识,便于患者或家属对诊疗过程的理解与支持。

  2、了解到同理心的准则及功效

  准则:

  ①先处理心情,再处理事情;

  ②立场要坚定,态度要热情。

  功效:

  ①满足对方心理需求,深度尊重对方;

  ②化解人际矛盾,融洽人际关系;

  ③消除逆反情绪,避免沟通障碍;

  ④增加专业风范,展示人格魅力;

  ⑤有利于快速达成共识,便于迅速解决问题;

  ⑥具千金难买之力,且无需任何金钱投资。

  三、学习体会

  1、通过这次观看医患沟通的'幻灯教材和导师的讲解,我对医患沟通的重要性有了更进一步的认识。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提,医生通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,还可以减少不当医疗行为的发生。

  2、掌握有效沟通技巧:

  ①有效倾听;

  ②善于引导病人谈话;

  ③多采用开放式谈话,少用闭合式谈话;

  ④避免使用专业术语;

  ⑤注意沟通的完整性,重视患者反馈信息;

  ⑥处理好谈话中的沉默;

  ⑦善于使用积极的语言,避免使用伤害性言语。

  ⑧搞好服务工作。

家校社协同育人观后感200字13

  一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习,使我们明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。 课程开始的第一天,老师告诉我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。

  沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。

  其实沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服,因为是过年买衣服,所以人很多,售货员都忙不过来了,这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊:“喂,小姐,我买东西,快点,快点过来啊你!”她见售货员没什么反应,不耐烦了,就大声的敲着柜台喊:“售货员,你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了,售货员看了看这位火气十足的阿姨,微笑着走了过来说:“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西,让您久等了,您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下,脸上尴尬的露出一丝笑容:“对不起,我要买件衬衣,急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对,那肯定会发生争吵,但这个售货员善于控制自己的情绪,所以

  避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。

  也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。

  人际关系是一种对立统一的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时,就表现为人际吸引,当相互分离占支配地位时,就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的,有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。

  如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的'不良因素主要有:

  (1)相处距离,首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内,都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系,即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳,发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方,于是继续交往与沟通,在继续交往与沟通中达到进一步的相知,从而结为知交。 (2)一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人,对人有吸引力;

  能力较强的人,容易引起他人的敬佩感,自愿与他建立良好的人际关系。一般来说,人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误,不仅不影响他的优点,反而使人觉得他也和常人一样,会犯错误,有平凡的一面,使人感到好接受,产生安全感。

  (3)由交往而建立密切的人际关系,重要的条件是交往双方的相互吸引。如果一方对另一方热情、羡慕,而另一方却表现冷漠、蔑视,就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。

  除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外,还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人,给人形成的第一印象总是良好的,这本身就是一种吸引力量,使人愿意与之继续交往,并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。

  (4)人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展;

  相反,人际知觉印象的不良,则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。 看了《有效沟通》这本书,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。

  21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节。

  余世维博士首先讲述了沟通的目的:一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。

  其次,讲到沟通有三个要素:

  1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧,而是要保持一个好的心态。首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。

  2、沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。

  3、沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。

  除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。

  寒假里,我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系,学生才会对我们的教学感兴趣。

  想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师,却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习,为了成绩、分数,甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的积极性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正因为如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。 建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们,教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要改变他们,但在与他们对招的过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我”。只有这样,我才可以走进学生的心灵深处,才能创造一种良好的师生关系。

  看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情,需要我不断的积累经验,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中,我会努力改善我与学生之间的关系,真正成为学生成长道路上的良师益友。

家校社协同育人观后感200字14

  规范的诊疗行为是医患沟通根本的要素。医患沟通,不仅仅是语言上的沟通,也有行为上的沟通。我认为,医患沟通最根本的要素是规范的医疗行为。家父晚年曾多次在一家医院住院,我多次在病区陪护,对于该医院医务人员的行为,至今仍深感严重不满。家父住院期间,无论病区多么严重,能见到的基本上就是经治医师,经治医师不在为时,很少见到其他医师的影子。即便有其他医师查房,也就是站在病房门口问一声,认真细致的询问病情、体格检查都成了我的奢望。试想,如果没有规范的医疗行为,所谓的沟通技巧如同作秀,根本不发挥不了作用的,只能激化矛盾。白求恩大夫感动我们的是他一丝不苟的专业精神,而不是他的言语。

  诚信是沟通的基础。有些纠纷的发生,与医师没有充分履行告知义务有关,于医师出自经济利益的诱导有关。我们对患者的告知,一定要出自对患者知情同意权的尊重,出自对患者利益的`保护。没有了患者,就没有我们医生存在的价值。对患者的告知,要达到双方信息对称的程度,要用患者听得懂的语言去告知,而不是用晦涩的医学术语,而且一定要告知替代方案。对房颤患者,除告知有射频消融等技术手段,也要告知患者有药物保守治疗的选择,同样,对于肺内小结节,除告知可以穿刺活检、手术等措施,也要告知患者也可以选择非手术,可以定期复查等。最不可取的是对患者医疗费用、治疗效果不切合实际的。如果患者医疗费用、医疗效果远远超出预期,医患矛盾则不可避免。

  良好的医疗效果是沟通的保障。良好的医疗效果是医患双方共同的追求,尽管矛盾复杂。所以发生医疗纠纷时,化解矛盾最切实有效的措施是积极救治患者,减少或避免患者受到医疗损害,否则,一切语言都是苍白的。

  在解决上述问题的基础后,我们克制的态度、妥善的语言、善意的关怀等方法才能解决一些问题,以由人推己,以己推人的方式去思考、去行动,才能有效地进行沟通,从而化解矛盾。

家校社协同育人观后感200字15

  我院为提高全院职工整体素质,更好为患者服务,举办了四期医患沟通培训课,济仁方院长主讲“服务从我做起”;中医院赵老师主讲“医患沟通技巧”;森工医院王主任主讲“改变命运,走向成功”;我院田院长主讲“年轻职工服务理念培训”;通过培训学习,我深刻的体会到学习医患沟通技巧的重要性,同时也掌握了一定的知识。

  随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变。这种技术进步的代价是巨大的,各种复杂的医疗器械横在医生与患者之间,把两者的距离越拉越大,医患之间的亲密关系渐渐疏远,因此以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的'拥戴。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。这就要求我们医务工作者不仅需要学习专业知识,还需要提高人文素质的修养,通过这四期培训,我不仅进一步掌握了医患沟通的技巧,也增进了对本职工作的责任心,首先明白要从我做起,脚踏实地干好每一项工作,无愧于心,从而成为一个人性丰满的人。

  对于一名医务工作者,医学专业知识与人文素质教育,正如同左膀右臂,缺一不可。医患沟通技巧的巧妙使用,具有非常重要的作用:

  对病人的治疗的重要性

  关注病人的心理与社会需要必然要求医务工作者在临床工作中与病人进行有效的沟通。有很多疾病是无法治愈的,在这种情况下,医生所能给予患者的主要是发自内心的尊重,温暖的关怀以及对生活的希望,从而尽可能的保障其生存质量。只有通过医患沟通,才能与病人建立起促进治疗的良好医患关系,才能了解病人所关心与需要的是什么,才能根据病人的实际情况制定出合宜的治疗方案,从而取得最佳的医疗效果。

  对医生提高自身满意度的重要性

  与病人沟通开展得好,也就说明这项工作做得得心应手,心情自然舒畅。具有良好的与患者沟通能力的医生能够显得更加自信,并能更有效地应对愤怒与怀有敌意的病人。良好的沟通能力对医生个人的益处远远超出临床工作的范围。

  对建立良好医患关系的重要性

  在医疗服务工作中,坚持以病人为中心,提供人性化服务,真正做到尊重病人、关爱病人、服务病人,既代

  表了广大患者的利益,又代表了广大医务工作者的心愿和利益。医务人员加强与患者沟通交流,时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心,处处体现对患者的人性化服务,是医疗服务发展的必然趋势,也是医疗服务工作不可缺少的,和谐的医患关系需要人文的关怀与善意的沟通。

  年轻是拼搏的本钱,而不是挥霍的筹码。所以我们要养成良好的习惯,敢于,勇于承担责任。相信随着医学事业的不断发展,人文素质的培养会越来越受到人们的关注,作为新一代的医务工作者,承载着社会大众的期望,我们应该努力成为拥有医学专业技术和良好沟通技能的新型医学工作者。让自己成为一个让患者认可的医务工作者,更好为患者服务。

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