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物业母亲节送花活动总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的物业母亲节送花活动总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业母亲节送花活动总结1
今年x月xx日是母亲节，我物业借此机会在学生中开展了一次“报恩父母，奋发图强”的系列教育活动，得到了广大住户的热烈响应，收到了良好的教育效果，下面是我们的活动总结：
一、字里行间表真情。开展了给妈妈写一封信的活动，希望牢记父母恩情，感谢父母的辛劳养育，表达自己的成长之意。评出24封情真意切的信件。
二、亲手制作献祝福。在专业人士的指导下，亲自制作贺卡，融入浓浓深情。
三、亲情档案藏心底。制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特殊的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。
四、化为行动共和谐。要求孩子们为妈妈或社区做一件有意义的'事，并记录经过，写下感想。在做的过程中，孩子们体会到父母的辛劳，体会到小区清洁工人的辛劳，促进家庭和谐，社会和谐。共评出24个爱心小天使。
这次活动不仅营造了“感恩母亲，体验亲情，传承美德”的良好氛围，而且还让参与活动的居民体会到了父母的艰辛，增强了爱家、爱父母、爱生活的感情。
物业母亲节送花活动总结2
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭,努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，xx村在辖区内开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视、精心组织
20xx年"母亲节"期间，我村根据镇妇联关于"母亲节"活动的总体部署，按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到启迪和教育。在镇妇联的正确领导下，同时也得到了镇党工委领导的高度重视，今年的母亲节系列活动内容丰富、成效显著。
二、主题鲜明、形式多样
1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围
在母亲节期间，我村在永安市场开展了以"关爱母亲，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭"为主题的'系列庆祝活动，号召辖区居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女，做文明诚信的好公民。同时召集了学生和家长，开展了"让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信"办一期黑板报等活动，通过此次活动的开展得到了各位家长的好评，在辖区内收到了良好的效果。
2、深入开展慰问贫困母亲活动，努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。
母亲节期间，办事处妇联合看望慰问了全村8名生活贫困的残疾母亲，送去了慰问金，带去了党和政府对她们的支持和关心。5月9日上午，我村计生协会人员上街开展"感恩母亲，共建和谐"为主题的宣传活动。在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料200余份，免费发放各类生殖保健和计划生育药品300多盒，并利用母亲健康快车对经过的母亲和过往路人进行免费义诊。并联合xx小学开展了以"妈妈--我有多爱您"为主题的活动。期间，发放了致家庭的一封信，对所有师生的母亲致以最诚挚的问候，并通过孩子们转达祝福，衷心地祝愿所有的母亲身体健康、节日快乐。
母亲节期间，我社区走访慰问了本村贫困母亲，并为她们送去了慰问金，带去了党和政府对她们的支持和关心。在宣传活动中，为广大妇女宣传尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。
3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。我村积极做好活动的宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
物业母亲节送花活动总结3
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，我小区物业认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视、精心策划
20xx年“母亲节”期间，XX物业按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。
二、主题突出、丰富多彩
1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围
XX物业在20xx年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。物业以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在小区开展了让孩子体会母亲的'辛劳，给母亲写一封信、出一期宣传海报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了广大居民的一致好评。
2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大妇女办实事、办好事、解难事。
母亲节期间，XX物业走访慰问了小区贫困母亲，带去对她们的支持和关心。举办了“尊敬母亲、弘扬母爱“为主题的送温暖活动，在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。
3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。
活动期间，XX物业积极做好活动的宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
物业母亲节送花活动总结4
为了响应人大会议的团建工作，裕华区与我校成立了团建组织机构。以增强团组织的凝聚力，扩大团组织的影响力，积极推进团建工作。为促进社区建设发展，构建和谐社区，裕东街道XX社区和xx经济学院驻XX团工委在20xx年x月xx日母亲节这天在XX社区组织文艺演出活动。在为妈妈们祝福、丰富社区生活的同时，宣传基层团建，宣传地低碳环保。
此次“母亲节文艺进社区”活动主要突出“母亲节”“低碳生活”“社区团建”三大主题。母亲的笑容是世间温暖和煦的春风，母亲的皱纹，是辛苦岁月风霜雪雨的刻痕，而母亲的爱便是世间唯一不求索取的爱。火红的五月注定是一个感恩的季节大家相聚在XX社区，一起庆祝这个特别的节日“母亲节”。
一场由社区妈妈们带来的热闹的腰鼓表演，为活动拉开序幕。紧接着xx经济学院学生为这次活动带来了精彩的节目。有优美藏音《水中月亮》，独具一格的《脱口秀》，凄美的朗诵《妈妈，我走了》等节目为活动做前序。伴随着“世上只有妈妈好”音乐的响起，一场“制作卡片送母亲”，将活动推向高潮。我们很荣幸的请到了XX社区的10对母子，10个孩子在舞台上亲手为母亲制作卡片，并将制作好的卡片和我们预先准备好的康乃馨一起送给母亲，向自己的'母亲表达他们的爱意。同时呼吁母亲并未在身边的孩子能发一条短信或打一个电话，向远在千里之外的母亲送去节日的祝福。接下来的手语表演《让世界充满爱》为观众带来爱的感动，精彩的魔术表演赢得阵阵掌声。
xx和xx的相声《一天的折腾》更是为大家留下脍炙人口的“你有病啊”“你有药啊”等经典台词。伴随着一场场精彩的表演，节目接近尾声。最后以一场“为玉树祈福”活动，将活动主题升华，即为祖国母亲祝福。工作人员把我们的“中国地图”抬到舞台中央，让大家写下我们对祖国的祝福，为祖国母亲祈福!
活动过程中穿插轻松的有奖问答环节。再次以轻松愉悦的心情体会三大主题。
活动中不仅通过一些典型活动(如，“制作卡片送母亲”、“为玉树祈福”、手语“让世界充满爱”)表达对妈妈、对祖国母亲的祝福，还在活动中积极宣传社区基层团建及低碳环保。让大家更多的了解团建，更积极的加入团组织。让大家更详细的了解低碳环保，共筑环保节约型社会。
此次活动举办的相当成功，得到社区领导及学校领导认可和好评。
活动的意义不只在当天，希望我们大家都受此启发，积极行动起来——爱母亲，支持团建，加入低碳环保。
作为基层团建驻裕东街道XX社区团工委，我们还存在很大的不足，还需继续努力，为社区提供更多服务，更好的丰富社区生活，同时推进团建工作。
物业母亲节送花活动总结5
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，我小区物业认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视、精心策划
20xx年“母亲节”期间，XX物业按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。
二、主题突出、丰富多彩
1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围
XX物业在20xx年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。物业以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在小区开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、出一期宣传海报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了广大居民的一致好评。
2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大妇女办实事、办好事、解难事。
母亲节期间，XX物业走访慰问了小区贫困母亲，带去对她们的支持和关心。举办了“尊敬母亲、弘扬母爱“为主题的送温暖活动，在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。
3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。
活动期间，XX物业积极做好活动的宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的'爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
物业母亲节送花活动总结6
每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子，在这个特殊的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人母亲，致以最深沉的爱意和最美满的.祝福。
20xx年我社区两次参加了区举办的“整洁文明迎五一，为母亲节做贡献”系列活动。本届母亲节系列活动进一步激发了地区发展活力，升华了城市精神，展现了地区凝聚力、吸引力和影响力。全区上下要进一步发扬母亲节系列活动中体现出来的团结协作、顽强拼搏的精神，抢抓机遇，乘势而上，开拓进取，扎实苦干，为实现开发区经济社会的科学发展、创新发展、和谐发展，全面建设沿海经济带科学发展示范区作出新的更大的贡献。
在这个重要的日子里，我社区书记同社区委员们看望了单亲贫困母亲5户，发放慰问金，送去慰问品，并向她们表示问候，使她们充分感受到党和政府及社会对她们的关爱。通过颂扬平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
物业母亲节送花活动总结7
元旦：公历1月1日
迎元旦联谊晚会（文艺表演、抽奖形式等）
迎元旦健身跑活动（服务中心组织员工、业主长跑迎新年，增加互动，启发团队精神）
庆元旦，迎新年业主茶话会（年度物业优秀事迹报告，征集业主意见）
除夕：农历腊月二十九或三十
服务中心领导慰问一线员工
除夕夜小区亮堂堂（各单元门口挂大红灯笼、春联，物业与居委员慰问困难家庭）
小区装饰（挂灯笼、拉横幅、插彩旗、挂彩灯、霓虹灯、彩包树杆、大扫除）
新年（春节）：农历正月初一
服务中心给业主送新年礼物（去业主家拜访、交流、送福字、送小礼品）
新春走基层（服务中心负责人走访一线员工，慰问）
新年关爱“独居老人”（服务中心与社区联合举办“关爱独居老人”爱心活动，增加企业社区品牌、名誉、人文）
元宵节：农历正月十五
猜灯迷喜迎元宵佳节、品元宵业主同乐（大红灯笼高悬，谜题内置其中，静候业主猜解）
物业扶弱助残过元宵（服务中心、社会工作人员带着元宵走访弱残业主的家）
做元宵送物业值班员工（每年正月十五，物业增派人手值班，安全全部到岗，防止居民燃放烟花造成火灾；服务中心负责人向员工送汤圆）
中国青年志愿者服务日：公历3月5日
物业企业志愿者学雷锋齐行动（走上街头，开展街头学雷锋活动）
学习雷锋主题宣传（服务中心与社区共同宣传雷锋精神，弘扬中华美德、引导业主邻里和谐、谦让）
国际妇女节：公历3月8日
“三八”节，服务中心向女业主献花（在小区大门口，将一支红艳的康乃馨送给业主，以表节日祝福）
物业服务“三八服务标兵”评选
“三八”节，物业向女员工送慰问（服务中心经理向女员工送礼品或慰问金，以表企业人文关怀）
植树节：公历3月12日
开展植树护绿活动（业主、物业人共同参加，在绿化养护人员的指导下，对园区绿地进行清理和养护，体会园区优美整洁环境来之不易，强化园区人从爱绿护绿的意识，倡导“绿色、环保的生活理念）
小区植树节业主捐款认养（开展一场别开生面的“植树节”活动，由业主捐款认养，并将其亲手种在楼下的小花园内，小树挂上认养牌）
清明节：公历4月4日或5日
物业协助公安机关开展＂清明节祭扫安全宣传“活动
清明祭扫英烈活动（增强团员青年爱国热情）
国际劳动节：公历5月1日
物业迎“五一”业主心连心活动（物业为各位业主营造一个不同五一小长假，举办才艺演艺）
物业迎“五一”业主文体杯赛（乒乓球、象棋、围棋、羽毛球、篮球等健身活动，丰富业主业余生活）
物业迎“五一”劳动最光荣（物业组织全体员工，声势浩大地对小区进行全面大扫除及清理堆物）
青年节：公历5月4日
青年节登山活动（物业组织团队青年、组织集体登山，增加团队协作精神）
物业迎“五四”青年服务大比武（物业组织全体员工，开展礼仪服务、消防设施操作、办公设备使用、清扫道路等速度、品质效果大比武）
母亲节：公历5月的第2个星期日
母亲节大声说出“妈妈，我爱你”（物业为业主准备代表祝福的康乃馨鲜花以及祝福卡片，让晚辈们把妈妈的爱写在卡片上，再张贴在祝福的签名板上，将对母亲的爱大胆地“说”出来）
母亲节我为妈妈洗次脚（物业组织业主，小业主为母亲洗脚，有计划性的找赞助商有媒体，弘扬中华传统美德）
端午节：农历五月初五
端午“包粽子大赛”浓情上演（物业与粽子厂商或作坊共同在小区推出包粽子比赛，赠粽子，丰富社区文化，给商家带来利益）
物业服务中心经理派粽子（物业服务中心经理为全体一线员工派送粽子、咸鸭蛋）
国际儿童节：公历6月1日
六一儿童绘画展（服务中心组织业主、小业主上缴个人精品图画，由物业服务中心向全体业主展示；与绘画颜料销售商合作，推出厘米绘画，小业主现场作画，销售商提供颜料）
六一儿童汇演（服务中心与幼儿园共同策划）
父亲节：公历6月的.第3个星期日
父亲节举办亲子嘉年华活动（小朋友与其父母充分享受彩绘DIY、泡泡幻想曲、小小创意师、爸爸的礼物、小小面点师等活动）
建党日：公历7月1日
物业公司党重温誓词，迎接党的生日
牵手社区，共庆党的生日
七夕节（中国情人节）：农历七月初七
社区露天电影，让爱回归（服务中心与社区联合，推出露天电影进小区，播放家庭和谐幸福影片，让家回归）
七夕温情（服务中心与餐饮商家合作，推出折扣、优惠赠卷）
建军节：公历8月1日
开展建军节慰问活动（服务中心与社区联合，对小区退役军人上门慰问）
开展退役军人坐谈会（述普拥军爱民情怀）
中秋节：农历八月十五
中秋游园业主专享活动（中秋盛宴包括看电影、猜灯谜、吃月饼、尝水果、看表演、赢大奖等系列活动）
和谐风中秋情联谊晚会（文艺演出，业主、社区、各商户共同节目汇演）
服务中心经理向员工送月饼
老师节：公历9月10日
感恩老师节（物业推出为小区老师送花活动）
国庆节：公历10月1日
迎国庆大型文艺晚会（文艺演出、业主、社区、各商户共同节目汇演）
美丽课堂现场讲座之乐活美丽（物业与美容商家共同推出）
重阳节：农历九月初九
重阳手牵手爱暖夕阳红（物业与社区医院共同推出，社区关爱，医疗健康知识咨询时社区服务）
小区老人重阳秋游（物业组织小区老人，进行“九九重阳秋游”活动）
中国消防宣传日：公历11月9日
全国消防日，全民学消防（物业配合市消防大队开展形式多校报 消防宣传活动，提高市民的消防安全意识，排除火灾隐患）
消防技能比武（对消防设施设备进行操作技能比赛）
消防演习（进行年度、半年度消防演习）
物业母亲节送花活动总结8
母亲节(MothersDay)，是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊;而现代的母亲节起源于美国，是每年5月的第二个星期日。母亲们在这一天通常会收到礼物，康乃馨被视为献给母亲的'花，而中国的母亲花是萱草花，又叫忘忧草。
妈妈您辛苦了，在母亲节即将来临之际，xx月xx日下午xxxx物业开展了“母亲节DIY发夹活动”，活动中妈妈们和孩子一起制作发夹，献给妈妈，让孩子用实际行动为妈妈提前送上一份温馨的祝福。
活动开始，发夹老师讲解了做发夹的流程和技巧，并亲自示范，参加活动的人都迫不及待的开始动手制作。活动中，大家发挥自己想象力和创造力来制作。把自己的每一份祝福，每一份爱装进发夹中，每一个发夹都有着各自的特色，也都饱含了浓浓的爱意，看着一个个可爱精美的发夹诞生，我们看到了妈妈们嘴角的微笑。
母亲节DIY活动的开展，不仅给孩子们提供了表达爱的平台，而且宣扬了孝敬父母，珍视亲情的传统美德。业主们表示“这次活动很有意义，自己和孩子都玩得很开心。最重要的是，不仅锻炼了孩子的动手能力，还能教育他们对自己的长辈抱有感恩之心”。
物业母亲节送花活动总结9
母亲节（Mother s Day），是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊；而现代的母亲节起源于美国，是每年5月的第二个星期日。母亲们在这一天通常会收到礼物，康乃馨被视为献给母亲的花，而中国的母亲花是萱草花，又叫忘忧草。
妈妈您辛苦了
在母亲节即将来临之际，5月13日下午xxxx物业开展了“母亲节DIY发夹活动”，活动中妈妈们和孩子一起制作发夹，献给妈妈，让孩子用实际行动为妈妈提前送上一份温馨的祝福。
活动开始，发夹老师讲解了做发夹的流程和技巧，并亲自示范，参加活动的人都迫不及待的开始动手制作。活动中，大家发挥自己想象力和创造力来制作。把自己的每一份祝福，每一份爱装进发夹中，每一个发夹都有着各自的特色，也都饱含了浓浓的爱意，看着一个个可爱精美的发夹诞生，我们看到了妈妈们嘴角的'微笑。
母亲节DIY活动的开展，不仅给孩子们提供了表达爱的平台，而且宣扬了孝敬父母，珍视亲情的传统美德。业主们表示“这次活动很有意义，自己和孩子都玩得很开心。最重要的是，不仅锻炼了孩子的动手能力，还能教育他们对自己的长辈抱有感恩之心”。
物业母亲节送花活动总结10
一、回访信息整理
对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题（没收楼）没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份， 回访率达到98%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成
累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702.8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的.业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。
六、客户满意度
为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信；在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。
4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力；对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.
5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子；
6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足；
2、部份流程过于重复繁杂；
3、各部门职责混淆不清；
八、xx年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动；
2、继续加强回访工作；加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平
4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如周围配套设施太少，像，商场市场\等.
物业母亲节送花活动总结11
亲情档案藏心底。要求每个孩子制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特殊的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。孩子们在活动中才发现，自己的生日等重要的日子和自己的饮食习惯、喜好等，父母很了解，可自己却不了解自己的父母，在对比中深化孩子的爱心、孝心、感恩心。
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，xx县妇联认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。各级妇联组织也广泛开展了系列庆祝活动，进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视、精心组织
这次活动同时也为盐师的同学提供了一个表达自己对母亲爱意的机会，让那些羞于在自己母亲面前表达爱意的同学有了一个方式。我们为此非常欣慰，而且也有利于提高勤管在学校内的影响力。
20xx年“母亲节”期间，县妇联按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。
5月10日是母亲节，为进一步弘扬中华民族孝亲敬老、珍视亲情的传统美德，在全社会营造尊重母亲、感恩母亲的良好氛围，区妇联决定，在母亲节期间开展以健康陪伴，感恩母爱为主题的系列活动。现制定活动方案如下：
为了统一认识，做好宣传发动工作，学校少先队大队部首先在5月9日早上向全体学生宣读“感恩母亲的倡议书”，向全体学生发出了“20xx，感谢母亲”的号召。同时，各班主任积极利用班会的时间召开了动员会，组织好学生阅读倡议书，讲解活动意义，使广大学生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的'至理名言。青少年，要从自己做起，从小事做起，在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培养成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。
二、主题鲜明、形式多样
1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围
县妇联在20xx年“母亲节”期间，县妇联联合县友谊医院妇产科专家为贫困母亲残疾母亲进行了妇科免费检查。在母亲节期间，各村、社区结合实际开展了以“关爱母亲，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭”为主题的系列庆祝活动，号召辖区居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女做文明诚信的好公民。各学校妇委会以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在各学校开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、办一期黑板报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了各级师生的好评。
2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。
母亲节期间，县妇联走访慰问了xx乡20户贫困母亲，送去了米、面等慰问品，带去了党和政府对她们的支持和关心。各级古女组织举办了“尊敬母亲、弘扬母爱“为主题的送温暖活动，为贫困母亲、贫困残疾母亲、老党员等送去了慰问品。县妇联联合妇儿工委成员单位开展了“感恩母亲，共建和谐”为主题的宣传活动。在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料xx余份。
3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。
开展“慈母孝女贤妻”寻访关爱活动。联合有关单位和部门，以乡镇、街道为单位，举办家风家训评议会、慈母孝女贤妻故事会、自荐和推荐座谈会，组织群众自编自演文艺节目汇演等，以生动活泼的方式，挖掘在家庭和美、邻里和睦、社会和谐中的妇女模范典型，评选表彰慈母、孝女、贤妻和“最美家庭”。请各县区上报乡街开展活动时间表。
活动期间，各级妇联积极做好活动的宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
2020物业公司母亲节活动总结
社区“文化”是一种软实力，它既是所在园区物业服务企业的软实力，也是整个园区的软实力；它可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力，小编整理了“20xx物业公司母亲节活动总结”仅供参考，希望能帮助到大家！
物业母亲节送花活动总结12
每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子，在这个特殊的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人——母亲，致以最深沉的爱意和最美满的'祝福。
此次母亲节活动，我物业在小区门前，邀请到中医院医生给母亲送来健康。同时，伴随着板报宣传栏，让大家来了解母亲节，以此为契机，关爱母亲的身体与心理健康。这次活动丰富了小区的文化生活，关注亲情，重温成长过程，感恩伟大母爱。让小区居民学会感恩，学会用心灵关怀。希望通过这次活动，能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台，促进母子、母女之间的和谐交流，提醒年轻人来关爱自己的母亲。
在母亲节当周（即5月的第二周），小区还以板报的形式宣传母亲节，通过社区居民积观看与互相沟通来让大家关爱自己的母亲，还开展了给妈妈一个拥抱，给妈妈送一支花，为母亲端一杯茶，为母亲做一顿饭等活动，受到了大家的一致好评。
物业母亲节活动总结与反思
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的.问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写总结吧。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“物业母亲节活动总结与反思”，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业母亲节送花活动总结13
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，我小区物业认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视、精心策划
20xx年“母亲节”期间，XX物业按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。
二、主题突出、丰富多彩
1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围
XX物业在20xx年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。物业以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在小区开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、出一期宣传海报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了广大居民的一致好评。
2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大妇女办实事、办好事、解难事。
母亲节期间，XX物业走访慰问了小区贫困母亲，带去对她们的支持和关心。举办了“尊敬母亲、弘扬母爱“为主题的送温暖活动，在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。
3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。
活动期间，XX物业积极做好活动的'宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
物业母亲节送花活动总结14
一、目的：
母亲，是世界最伟大的称呼；母爱，是世界上最无私的情感。从小我们就在母爱的滋润下无忧的长大。受伤时，母亲是我们可以毫无顾忌的倾诉和依靠的对象。传承华厦美德——孝，演绎华厦灵魂——爱，撰写国华美德——传华厦之文明，弘扬社区文化。通过系列活动，丰富社区文化生活，关注亲情，重温成长过程，感恩伟大母爱。让社区居民学会感恩，学会用心灵关怀。在全社区范围内，举行“光荣母亲”的评选活动，并在母亲节前夕开展慰问辖区光荣母亲的活动。希望通过这次活动，能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台，促进母子、母女之间的和谐交流，展示当代青年人积极向上精神风貌。
二、主题：
感恩母亲节，妈妈您辛苦了
三、时间：
20xx年5月x日（5月第二个周末）
四、地点：
体育公园
五、内容/步骤：
方案一：
在母亲节当周（即5月的第二周），社区开展关于讲述母爱的励志电影播放活动，社区妇代会做好相应的`宣传工作，动员社区居民积极参与观看。
方案二：
在母亲节当周（即5月的第二周），社区开展关于母亲节组织社区开展 “十个一”活动（即，为妈妈做一次饭、洗一次衣服、洗一次脚；给妈妈写一封信或说说心里话、表演一段节目、沏一壶茶、送上一朵康乃馨、讲一个有趣的或有意义的故事捶一次背；陪妈妈散一次步）等，将图片发送给管家或放在住这儿展示，将会领到精美母情节礼品一份。
方案三：
在母情节当月在社区各宣传栏张贴海报，在社区公示宣传栏上张贴有关母亲节的由来及历年来各国各地庆祝母亲节活动剪影。
方案四：
由物业公司组织小区内教育机构及小区外辅导机构一起表演母情节节目，渲染母情节气氛，让孩子们感受到母爱的伟大，将母爱精神传递下去。
六、受众对象/规模预期： xx城市风景所有母亲
七、主办/协作支持：xxxxxxxx物业服务中心
物业母亲节送花活动总结15
每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子，在这个特殊的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最伟大的`女人--母亲，致以最深沉的爱意和最美满的祝福。
20xx年我社区两次参加了区举办的“整洁文明迎五一，为母亲节做贡献”系列活动。本届母亲节系列活动进一步激发了地区发展活力，升华了城市精神，展现了地区凝聚力、吸引力和影响力。全区上下要进一步发扬母亲节系列活动中体现出来的团结协作、顽强拼搏的精神，抢抓机遇，乘势而上，开拓进取，扎实苦干，为实现开发区经济社会的科学发展、创新发展、和谐发展，全面建设沿海经济带科学发展示范区作出新的更大的贡献。
在这个重要的日子里，我社区书记同社区委员们看望了单亲贫困母亲5户，发放慰问金，送去慰问品，并向她们表示问候，使她们充分感受到党和政府及社会对她们的关爱。通过颂扬平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
物业母亲节送花活动总结16
今年5月13日是母亲节，我物业借此机会在学生中开展了一次“报恩父母，奋发图强”的系列教育活动，得到了广大住户的热烈响应，收到了良好的教育效果，下面是我们的活动总结：
一、字里行间表真情。开展了给妈妈写一封信的活动，希望牢记父母恩情，感谢父母的辛劳养育，表达自己的成长之意。评出24封情真意切的.信件。
二、亲手制作献祝福。在专业人士的指导下，亲自制作贺卡，融入浓浓深情。
三、亲情档案藏心底。制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特殊的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。
四、化为行动共和谐。要求孩子们为妈妈或社区做一件有意义的事，并记录经过，写下感想。在做的过程中，孩子们体会到父母的辛劳，体会到小区清洁工人的辛劳，促进家庭和谐，社会和谐。共评出24个爱心小天使。
这次活动不仅营造了“感恩母亲，体验亲情，传承美德”的良好氛围，而且还让参与活动的居民体会到了父母的艰辛，增强了爱家、爱父母、爱生活的感情。
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