银行活动总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的银行活动总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行活动总结1
为提高教师、学生及家长的安全防范意识,增强教师、学生及家长对电信犯罪的识别和应对能力,增强自我防范意识,按照东教体安〔20xx〕11号县教育体育局关于印发《xx县教育体育系统防治电信网络诈骗违法犯罪宣传工作方案(20xx年度)》的'通知要求,我校开展了“无诈校园”宣传系列活动。
1.通过QQ群、微信群,宣传、发放《xx派出所专属推广码》宣传单,召开教师例会、学生晨会对教师、学生及其家长进行防范电信诈骗宣传教育活动。
2.通过典型案例让教师、学生及其家长充分认识到开展防范电信诈骗宣传教育活动的特殊重要性,进一步了解电信诈骗的形式、手段、特点和危害。其手段多样,主要形式有三种:一是电话诈骗;二是网络诈骗;三是短信诈骗。对每个种类的“警方防范提示”进行了讲解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切实筑牢思想防线。
3.我校严格管理教职工和学生家长联系信息,绝不向任何第三方泄露,同时教育教师、家长不向外界透露、买卖双方信息。通过开展这样的宣传教育活动,既引导在校教师、学生及家长提高警惕,加强自我防范,防止上当受骗,构筑坚实的思想防线;又通过学生将相关预防诈骗知识传递给家长,形成小手拉大手,家校共同防范电信诈骗的协作机制,提升防范合力,确保家庭财产安全。
银行活动总结2
又是一年春风时,万物复苏,正是植树的好时机。为做好环境绿化建设,展现农行精神,响应扶风县委号召,农行扶风县支行抽调人手积极参与扶风县“3.12”植树活动。
20xx年3月12日下午14:00,该行参与植树人员人手一把铁锹铁锨,整装待发,在该行办公室的组织带领下,向目的地——扶风县绛帐车站东闸口出发。此次植树地点位于铁路旁的狭长地带,植树成林、屏障噪音污染等对附近的居民很是重要。来到指定地点,大家兴致高昂的开始了工作,挖坑、浇水、扶树、埋土,分工明确,效率翻倍,比旁边其他单位的.速度要快了很多。到下午五点结束时,总共栽树将近三十棵,其他单位也陆续收工。放眼望去,1。5米高的小树已经蔚然成荫,整齐的列在铁道旁,既是视觉的享受,又是对健康的保护。
树苗虽小,却承担着美化环境、净化空气和噪音的重大责任,植树活动虽然微小,却体现了人们对环境的保护意识,体现了农行人关爱生活和健康、关爱地球的崇高追求!
银行活动总结3
2月11日,华融湘江银行长沙分行营业部大厅内,一个个小小的身影有序集结,他们身着红色汉服,带着期待的眼神,正在等待参加华融湘江银行长沙分行“小小银行家”系列主题活动。这是该行与周边社区联合举办的一项小学生寒假社会实践活动。
活动伊始,银行工作人员运用生动的图像和童趣的讲解,让孩子们了解了货币的起源等基本知识,帮助小朋友们学会如何辨别真伪人民币,同时还通过介绍一些常见的诈骗形式,让孩子们树立起金融防诈意识。随后银行工作人员组织小朋友们参观了网点,向他们介绍了常用机具,并进行了点钞操作、柜台业务模拟操作和服务礼仪学习,让大家对银行业务系统和业务操作有了初步的了解,大大满足了孩子们的好奇心。最后进入到略显“激烈”的趣味抢答环节,孩子们争先恐后抢答问题,一问一答之间,不仅让小朋友们巩固了所学的金融知识,激发了学习金融知识的兴趣,还引导他们培养好的理财意识和习惯,扣好人生财富管理的第一颗“扣子”。
随行的.家长们同样不虚此行。银行工作人员精心准备了一堂家长财商教育分享会,家长们一起交流对子女财商教育的心得和经验,一起听专家授课答疑解惑,通过教育分享,让家长们能够更好地引导和教育孩子树立正确的理财观、养成良好消费习惯、做好资金规划和管理。
20xx年以来,华融湘江银行长沙分行“小小银行家”主题活动已连续举办十期,获得了孩子们的欢迎及家长的一致好评。华融湘江银行长沙分行相关负责人表示,开展“小小银行家”主题活动,旨在通过将金融知识教育与社会实践活动相结合,帮助青少年树立正确的金钱观、财富观,提升金融安全防范意识和财富管理意识。该行将持续推进金融知识普及教育,不断创新和丰富宣传方式,提升宣传效果,努力为保护金融消费者权益、营造良好金融生态环境作出应有的贡献。
银行活动总结4
作为银行的一份子,我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户,给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得:
一、 对产品的了解。首先,我们要对我们所营销的产品进行全面了解,突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如,我行的网上银行、手机银行是无使用费,功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富,可以充值话费等。在营销前,必须要了解其内容,如何使用及其好处。
二、 将产品推荐给需要的客户。首先,针对不同人物,不同群体的营销,院校的`学生和年轻的人群比较容易接受新事物,这个群体一般是话费用得多,但有时候又没时间到营业柜台缴话费,手机银行有这种功能,无疑是对他们的一种方便,再加上年轻的多在使用移动qq等移动网络业务,更容易接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性,当前使用手机银行仅限于交话费,建议适当拓宽使用范围,比如增加充游戏点卡、网上购物等新服务项目。其次,还有一种群体是是经常转账或者接收账款的,他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以方便携带,随时可以查看账号余额和
转账的,网上银行、手机银行满足了他们的需求,可以帮助他们完成这个心愿,促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务,要真正做到想客户之所想,急客户之所急,这样客户也会有口碑,自然成为一个活广告,自然会有人找上门来咨询了。最后,很多银行卡客户开通网上银行、手机银行是方便购物,查账单等,也可以给予客户推荐开通网上银行、手机银行,向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细,确定是否消费等,可不用来网点排队办业务。
三、 营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行,可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品,可以给客户免去许多麻烦。
以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小心得体会,跟大家交流下。有什么不足之处,还需指出,相互学习。
银行活动总结5
为推进我行**卡业务进一步发展,提高**卡发卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡发卡一周年之际,举行了****商业银行**卡发卡一周年营销活动,以加大了对银行卡营销工作力度,进一步****商业银行**卡品牌形象,扩大了社会影响力,收到了良好的宣传促销和社会效果。现将一周年营销活动情况汇报如下:
一、**卡发卡一周年营销活动方式
本次**卡一周年营销活动,为了达到更好的营销效果;我部从多方面考虑,通过四种营销活动方式相结合的形式进行了宣传,一是从高端客户着手,寻找高端客户,通过向高端客户发放礼品的形式进行宣传;二是从提高发卡量着手,通过在活动期内,客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣传;三是从提高手续费收入着手 ,在营销活动期间内,持卡客户通过刷卡消费后,持消费小票到我行领取相对应的礼品的营销方式进行了宣传;四是通过悬挂宣传条幅、实地宣传、发放折页、张贴海报的方式进行了银行卡宣传。本次营销活动取得一定的'成效,**卡数量、**卡手续费收入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。激发了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、营销活动的情况
通过30多天的**卡促销活动,极大地推动了我行**卡消
费结算交易额的快速增长,进一步提升了我行**卡对全社会的品牌影响力,达到了促销活动的预期目的。据统计,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活动期间,**卡卡量增加 张 ,银行卡POS消费笔数10659笔,POS消费金额4115.80万元,取得POS消费手续费收入30657.14元。
三、营销活动带来的社会效应
通过本次**卡一周年宣传活动,通过各种途径大力宣传,营造声势,增强了**卡市场竞争实力,有效的促进了持卡人的用卡积极性,培养了持卡人的用卡意识和习惯,提高了**卡的知名度”,同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。发展空间进一步拓宽,同时该项活动的有效开展也带动了存款余额等其他业务快速发展。
四、 营销活动中的不足之处
(一)此次营销活动没能更全面更广泛的宣传**卡业务,在兑奖过程中发现,来我行前台办理其他业务的客户反映不知道我行开展了**卡宣传活动。
(二)在兑奖过程中,前来兑奖的客户抱怨刷卡的时候没营销兑奖活动,不刷卡的时候有营销兑奖活动,客户不能时刻了解到我行的营销活动情况,不能有效的刺激客户刷卡积极性。
五、建议
(一)建立更广泛的宣传机制,下一步将组织我行人员更广泛更深入的宣传我行**卡业务,通过走访社区、商场,酒店、大
型超市进行宣传。
(二)建立完善的积分系统和兑奖机制,建议我行应建立积分系统,以方便制定长期的积分机制和规定的兑奖时间和礼品种类,以激励客户长期使用我行**卡进行刷卡消费,给我行带来长期的收益,更好发展我行**卡业务。
银行活动总结6
根据 《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》 ,为了提高社会公众对非法集资活动的认识,9月份,我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动,营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围,我行积极落实、统一部署,开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:
一、宣传形式
(一)对我行客户的宣传方式
1、利用营业厅内展板,展示非法集资的害处,张贴海报宣传非法集资的危害;
2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台,拜访宣传折页,主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等;
3、为吸引更多群众了解非法集资的危害,我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识.此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报,同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。
4、全辖所有的营业网点LED电子屏幕滚动播出,不间断播放防范和打击非法集资标语,使防范和打击 非法集资宣传深入人心。
5、、有效组织,全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处,我行成立了以分管领导为组长,相关部门和支行负责人为成员的'的宣传活动小组。各支行相应成立组织.活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动, 客户经理下到企业厂区进行宣传
(二)在职员工自主的学习
狠抓学习,提高认识。在全行积极组织员工深入开展 防范和打击非法集资学习活动,采取自主学习和集体学习相结合的方法, 自主学习为主,员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识,充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。
二、活动效果
我行通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。
三、下一步工作安排
我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中,进一步宣传打击非法集资,按照法律法规、政策,从根本上加强员工合法合规安防教育,我行将对员工进行排查,及时发展苗头性问题集风险隐患,采取及时措施,着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传,设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。
银行活动总结7
为预防和打击电信诈骗的犯罪,进一步增强客户防范意识,近日,泰山农商银行各营业网点积极开展“防范电信诈骗守住钱袋子”金融知识宣传活动。
活动期间,各营业网点设立了宣传台,通过发放宣传资料、展示防范电信诈骗易拉宝、悬挂宣传横幅、面对面宣讲等多种形式,向公众宣传普及常见的'电信网络诈骗方式、电信诈骗识别要点、如何防范电信网络诈骗、防范电信网络诈骗小技巧等一系列金融知识,通过宣传讲解,进一步提升了群众防范识别电信诈骗的能力。本次活动,共接受群众咨询100余人次,现场发放宣传手册200余份,取得了良好的宣传效果。
泰山农商银行为持续推动党史的学习教育走实走深,积极把党史的学习教育与经营业务紧密结合,通过开展形式多样、内容丰富的“我为群众办实事”实践活动,履行社会责任、展现企业担当,真正为群众办实事、办好事,努力塑造良好的企业形象。
银行活动总结8
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益,构建和谐金融消费环境,近日,邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识,守住钱袋子”等宣传口号;
设计印制宣传折页、手册,摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传,利用理财沙龙、大堂微沙龙,对客户进行一对一宣传、讲解,主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识,为大家解答疑问,普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动,该行一是结合农村夏粮收种,深入田间地头农户家中,宣传电信诈骗、非法集资的危害,通过正规金融渠道知识,拉近与客户的距离;
二是结合此次宣传的'重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区,设立宣传点,直接面向社会公众宣传,扩大宣传覆盖面,增强宣传效果,实现面对面互动;
三是增强青少年正确的金融知识,通过走进学校,宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识,守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式,该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
银行活动总结9
根据总行的文件要求,近期我认真学习了“六五普法”知识,深受教育和启发。目前,我国正处于经济发展的黄金机遇期和各种矛盾凸显期并存的特殊阶段,在这一阶段,法治是化解社会矛盾、保障公平正义、维护社会稳定的根本手段和重要工具。我认为,在当前复杂的经济金融形势面前,在经济金融案件频发的今天,在金融从业人员中开展普法教育很有必要,也非常及时。作为支行行长,必须从以下几方面着手,不断加强管理,努力提高全员法制意识,提升全行合规经营水平。
一要坚持不懈抓好学习。不断加强学习,是提高自我工作能力和法制意识的重要途径。全员要把学习作为一项十分重要的任务,自觉加强学习,努力用丰富的科学知识来充实自己,用完善的法律知识来规范自己,使自己的理论水平和科学文化水平不断有新的提高。要从繁重的具体事务性工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、网络等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。
二要进一步提高防控意识。不断加大学习教育力度,通过创新学习形式、丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。
三要进一步提高内控执行力。从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力,确保执行不变形走样,不折不扣,不漏损减值。
四要进一步加大员工行为排查力度。坚持不懈做好每季员工行为排查,在此基础上重点做好重要岗位员工的行为排查,结合员工的.思想动向排查。对常不到岗或夜晚经常外出的“夜猫子”、“自由人”,实行重点监控,看是否有不良及异常行为,异常行为表现要记录归档。
五要突出抓好员工管理。从近年来各类案件发生的特点看,绝大部分出现在基层,因此案件防控的重点在基层,因此,要把管好会计主管、信贷主管放在突出的位置,充分发挥内外主管的自律监管独立自主作用。会计主管、信贷主管处在案件防控的一线,作用最为关键,要通过他们每天与柜员、客户经理的零距离接触,发挥好现场监管的作用,一方面要通过多种途径提高柜员、客户经理的操作技能和防范风险能力,培育员工拒绝、抵制和监督各类违规自觉性和能动性;另一方面要通过三道防线对其实施严密的事前、事中和事后监管,从而杜绝操作风险。
银行活动总结10
俗话说“过了腊八就是年”,喝上一碗热乎乎的腊八粥,寒冷的冬日便增添了几分暖意和年味。1月20日,大寒遇见腊八,天还没亮,郑州银行明理路支行全体员工就携带爱心物资来到郑东新区如意西路百家姓爱心粥驿站,开展腊八节爱心公益活动,为环卫工人免费提供腊八粥早餐。
清晨五点半,在做好疫情防控的同时,支行的志愿者已经热火朝天地忙碌起来:搬运爱心物料、端碗拿筷、摆放桌椅、消毒测温、派发环卫工人福利、递送腊八粥……环卫工人也间隔排队,有序领取。活动现场呈现出一片温暖祥和的景象。
明理路支行行长郭璟璟表示,希望通过此次公益活动,向勤劳的“城市美容师”致敬,感谢他们披星戴月的`劳作,带给大家干净美丽的城市环境,也希望能把温暖的祝福送给这些环卫工人,让他们感受到这座城市的温度。
本次腊八节爱心活动是明理路支行2021年公益活动第一站,支行将继续前行,贯彻落实郑州银行“服务市民、立足中小”的定位,践行“处处用心、快捷高效、行动感人”的服务理念。
银行活动总结11
12月17日,建瓯石狮村镇银行主动出击,开展了“警惕网络洗钱陷阱,增强反洗钱意识”的反洗钱宣传教育活动,并取得了较好的成效。
为将此次宣传活动办出成效,该行精心组织、统筹安排,对宣传活动的目的、主题、内容、组织安排和相关工作作出周密部署。活动中,以宣讲“警惕网络洗钱陷阱”等反洗钱新动态、新形势为思路,通过悬挂宣传横幅、陈列宣传材料、设立咨询台等形式多样的宣传手段,大力营造全社会共同参与反洗钱、打击洗钱犯罪的良好氛围。
此次活动,共发放宣传单300余份、接受群众咨询上百余人次,有效促进了公众反洗钱意识的'提高,增强了社会各界、广大群众的守法意识。
银行活动总结12
一、活动策略
1.活动主题
银行端午节活动主题以“粽情端午”为主题,全面展现了传统端午节文化元素,以及银行与社会联系的紧密度和对社会贡献的态度。相关展示内容包括:传统端午节文化课堂、粽品展销、少数民族舞蹈表演等。
2.活动形式
银行端午节活动采用了多种形式与媒介,不仅可以广泛覆盖社会大众,还能更好地与群众互动交流,增强互动体验。在公共场所上,银行设立了文化展区和活动区域;此外,银行还通过社交媒体平台推出了端午节系列活动,及时与网友互动。
3.营销策略
银行端午节活动以全面展示银行形象、增强品牌知名度与好感度为目的,强化其作为社会信用调节机构的责任感。该活动充分利用了传统文化和公益概念,通过产品展示和巧妙组织互动游戏,吸引了大量顾客参与,并对活动现场留下了深刻的印象。
二、活动效果
1.文化价值
银行端午节的文化展区和课堂宣讲向顾客介绍了端午节的历史文化、习俗与传统食品,弘扬了我们中华民族的文化精髓,增加了市民对中国传统文化认知及理解度。
2.品牌效应
银行端午节活动的关注度非常高,展示了银行的服务、文化品位和传递了银行对于公益重视的态度。活动还让人感受到银行的.优质服务,整个活动展示的内容和组织形式在正向的推广了银行的品牌形象,提升了银行的知名度和好感度。
3.宣传效能
银行端午节系列活动通过多种媒介广泛宣传,得到了媒体和社会的积极关注和广泛传播。活动之间相互传递渗透,为银行品牌形象营销和宣传工作提供了友好的平台。
三、优劣分析
1.优点:
银行端午节活动的主题、形式和宣传营销都非常巧妙,切实贴近当代社会和广大市民需求,提高了人们的文化认识度,同时针对消费者的需求,为顾客提供巧妙、实用、卫生、优质的服务,以满足消费者的需求,同时增强了与社会的互动与交流。
2.缺点:
银行端午节活动虽然取得的成效不俗,但存在器械单一和过于商业化的问题,尝试将更多的民间文化元素带入活动,增强逼真性和情感张力。同时,缺乏整合和深度的思考,银行可以从活动中找到新的需求增长点和资源整合模式。
四、结论
总体来看,银行端午节活动在尊重和继承传统文化的基础上,以顾客需求为导向,注重服务和品质,提高了银行在公共形象、品牌知名度和好感度上的效果和作用。而随着市场环境和顾客需求不断的变化,银行也应当不断探索,以更符合当代消费者的需要和实际需求。
银行活动总结13
一、活动目的:
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
二、实施步骤:
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
三、先进评选:
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的'知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;
3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;
4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;
5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;
6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;
7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1—3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;
3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;
4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);
5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;
6)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;
7)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1—3分;
8)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
银行活动总结14
1月13日至14日,为感谢客户的大力支持和爱,营造节日气氛,广东发展银行黄石分行在分行营业厅开展了迎接春节,送春节对联活动。
在这次活动中,广发银行黄石支行特别邀请黄石文联书法协会的蒋管洲先生和张干群先生写春联。活动现场非常热闹。大厅里挂着著名书法家刚刚完成的墨宝春联,吸引了许多前来办理业务的顾客驻足观看和欣赏。两位老师泼墨,以春联的形式把新年祝福送给每一位客户。全家福一帆风顺,万事如意。迎春迎富贵,接福接财平安。虽然春联很小,但每一个写好的春联都充满了深深的祝福,节日在客户手中传递,在现场可以感受到客户收到充满祝福和美好愿景的春联的.喜悦。不断赞美老师写得好,举办得好。
在一天半的活动中,老师们写了近160对春节对联,受到了大家的赞赏。通过春节对联活动,广东发展银行黄石分行进一步营造了良好的开端氛围,赢得了客户的好评,提高了客户的意识和信任。
银行活动总结15
春风送暖,兴业传情。3。8妇女节日渐成为一个倍受商家重视的“营销节日”,为进一步挖掘高端女性客户资源潜力,提升专业服务品质,扩大兴业银行的服务口碑,兴业银行石家庄分行精心制定了从3月5日到3月8日的“三八节” 系列营销活动方案,先后开展了“芬芳三月天、魅力女人节”、“美丽女神养生讲座”、“迎三八美丽肃宁华斯行”等一系列活动,通过主动出击、精心策划、综合运用网点布置、互动营销等营销手段,为广大的女性客户送去了节日的温暖和精彩,让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。
自强路支行以满足客户多元化的金融需求为宗旨,邀请支行30余名高端客户走进具有世界级先进水平的'裘皮市场肃宁县华斯国际裘皮城,通过观看文艺表演、参与优惠打折、购物抽奖、专业导购等形式多样、内容丰富的活动,节日期间,支行抽调业务骨干,在旅游车上,向客户宣传个人理财、安全用卡、反假币等金融知识,解答商户各类问题咨询20余个,最大程度提升高端客户金融服务体验,受到客户赞誉。
胜利北大街支行开展了多项女性专享活动,包括关爱女性的讲座、经络减肥体验活动等。支行邀请了美容院的资深讲师为女性客户讲授关爱女性养生的知识,还免费为客户进行美甲;在穿插养生讲座期间,根据客户的风险承受能力和目前宏观经济环境,免费为贵宾客户量身定制黄金投资方案和20xx年理财规划。
体育支行、振头支行、谈固支行根据周边客户的特点,开展了以插花、送花为主题的财富大课堂活动,在与客户的互动中,客户对我行的环境、设施、服务等都很满意,客户对兴业银行持续不断的活动感到温馨满意,来自振头支行的许女士讲:“兴业银行在不断发展壮大的同时,一直回馈社会,为养老金融、公益事业的发展贡献自己的力量,我们也祝愿兴业银行各项业务蒸蒸日上,越办越好。”
客户互动,欢乐无限。活动期间,各支行在营业网点摆放了分行的零售产品宣传海报和设有宣传礼品的展示台,精心布置本次活动的主题宣传栏,并准备了鲜艳的康乃馨花束,整个营业大厅弥漫着浓郁的节日气氛。支行客户经理向客户派发宣传资料,热情介绍本次活动的主题,推广理财知识。3月8日,各二级分行的主题活动也精彩纷呈,在沧州的社区支行、唐山遵化支行,记者看到客户领取护手霜、品尝鲜果的活动热烈开展,活动现场,客户们兴致勃勃,积极互动,使得每一个营业厅现场充满了欢声笑语。为更好地吸引客户和拉近双方的距离,支行还通过LED、营业厅媒体向广大女性客户致以节日问候,对符合条件的贵宾客户回馈专属礼品、对。办—理。业务的女性客户开展节日温馨礼品馈赠,此次活动还收集了大量的客户对我行业务发展的建议和反馈信息,为分行今后更好地营销打下了良好的基础。
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