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顶撞顾客检讨书
在学习、工作或生活中出现了失误后，为了防止此类事情再度出现，我们常常被要求写检讨书，以对出现的过错进行反省，写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。那么正式、规范的检讨书是什么样的呢？下面是小编为大家收集的顶撞顾客检讨书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
顶撞顾客检讨书1
尊敬的领导：
您好！
回忆起昨天的事情，我真的非常的抱歉！作为xxx的员工，我明知到今天还有工作的需要完成，明知到晚上还有任务需要搞定！但我却没能忍住在朋友的邀请，竟在x点左右与朋友在xxx喝了一顿！！尽管我一直提醒自己要少喝、少喝，但最终，还是没能管理住自己，导致最后回到公司的时候已经有些微醉，但还是强撑着走到了工作的岗位上。但我没有想到的是，在不久之后，我竟因为实在是忍不住，竟在自己的岗位上睡着了！
尽管对我来说当时的记忆已经有些模糊了，但却还是记得自己犯下了怎样的错误！作为一名员工，我不仅在工作前喝酒，甚至还发生了睡岗这样的问题！实在是让人惭愧。但现在想来，即使当时没有睡着，凭借自己当时的清醒程度，显然也是不能顺利的完成工作了！但这一切，都是因为自己没能拒绝酒的诱惑！
经过自己的反省，我真的非常的后悔，当时，要是我能认真的考虑到晚上的工作，能认识到自己是个贪杯的人！认识到自己绝对不能去碰酒！那么结果可能就完全不一样了！
但是我没能做到，也正因为我是一个贪酒之人，所以才更容易在酒上犯下问题。都说酒后误事、酒后误事！但我怎么就没能反省到这一点呢！更何况是在有工作的时候！在这样的情况下竟然还在饭局上喝酒！这无论是对自己，还是对工作都是非常不负责任的行为！
如今，自己竟是在酒后才认识到这样的错误，我真的非常的后悔，非常的惭愧。这是我在工作中上的严重失职！是我对工作的严重失误！
回顾这些年来，自己在喝酒这件事上也已经出现了不少的问题了，尽管没有这次的`错误那么严重，但也算是“劣迹斑斑”。可每一次，我都只是反思，却不反省！没能真正的认识到自己喝酒的危害，更没有认识到在不适合的时候喝酒会造成怎样的影响！这给我和我身边的人都造成了很多麻烦！
如今，被您批评了一顿我才真正的感受到了，自己在这件事情上，真的犯下了非常严重的错误！这不仅仅是喝酒的问题，更是我对自身管理，以及对工作责任感的事情！
如今，经过了对自己的深刻反省，尽管不能弥补自己这次的失误，但我一定会在今后的工作中严格的管理自己，加强对自身的要求！并且一定会严格的规划自己，再不会犯下这样的错误！望您能给我一次改正的机会！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
顶撞顾客检讨书2
尊敬的老师：
您好！
真的非常抱歉，在这样的日子里，我们却因为自己的一些小矛盾给大家带来了这样的麻烦，对此，我真的很后悔！
回顾这次的情况，在开学的第x天，这几天来，本来我们才刚刚告别了的漫长的假期，久违的回到了校园之中，才刚刚与朋友和同学相处不久！但在这样的时间里，我却因为与xx同学在一点小小问题上起了冲突，就在开学期间打了起来！这不仅扰乱了本来良好的.开学气氛，甚至还给您在这忙碌的时候带来了这样的麻烦！对此我还在呢的后悔不已。
反思这次起冲突的原因，其实仔细的想来，也不过是一些不值一提的口头争论。但却因为我在过去的时候就与xx同学不怎么好相处，导致在这个新的学期里，竟在开学的时候犯下了这样的错误！对此，我真的后悔不已！
如今，检讨自己的错误，我心中是充满了悔恨。面对这个全新的学期，我也的是非常的期待，非常的激动，甚至可以说是期望自己能有一些全新的改变！但是，尽管有着这样的期望，有着这样的想法，但我却实在是太被动，太懈怠！面对想要改变的愿望，却不愿意主动去付出！这是绝对不应该的！如果我能在这次的冲突之前，好好的反省自己，改进自己，认识到，自己想要前进，就必须改善自己的关系和问题的话！那也不至于在这样的小事上就与同学起冲突！还造成了这样恶劣的事件！
如今，通过您的教导，我真的非常惭愧，我从没想过自己会将开学弄的这么糟，也从没有想过，自己的脾气，会给自己带来这么大的麻烦！而现在看来，这些才是我真正需要改变的事情，是我在这个学期，在现在就应该改变的事情！
尽管，在现在的情况下，说出让您原谅的话真很厚脸皮，但我还是希望您能给我一个机会，我会在今后的学习和生活中，将自己之前的愿望都化作自己的决心，将自己的想法都转变为改进的动力！
我会努力的去改变、去改正！我会让自己的脾气更加的安定，会更努力的融入班级，并与xx同学努力的和好！望您能相信我的决心，我一定能改变自己，没能在这个学期创造一个全新的自己！希望您能给我一次机会，对于这次的错误，我一定永记在心！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
顶撞顾客检讨书3
尊敬的领导：
您好！
回顾这场错误，我很后悔，很抱歉。作为一名服务人员，但我却忘记了自己的职责，作为xxx公司的一员，我忘记了自己所代表的形象！我是一名xxx员工，我身后的代表的是xxx公司的服务！但我却因为自身的脾气和心情的问题，竟在工作中和顾客顶撞了起来！尽管我说的不过是一些自身简单的不满！但作为一名服务人员，怎么能对顾客不满？！这不仅是错误的，更是绝不应该在工作中出现的！
现在，在冷静之后想想，作为一名顾客，来到我们xxx，就是为了享受，为了能体会我们的服务和业务！但我却对这样心情的顾客说了这样的话！这必然会引起顾客的不满，甚至生气！换位思考，就算是我，也同样会为此感到气愤！顾客来此消费，不就是图个开心吗？那作为员工的我们又怎么能拒绝顾客的正当要求？又怎么能反其道而行呢？这是我作为xxx员工的严重失误！是我自身的问题！
如今，在您的批评下我也深刻的反思了自己的情况。在当天，我其实是因为自身在生活中的许多不快，导致思维非常的混乱，心情也非常糟糕。尽管在一开始的时候还能给顾客带来良好的服务，但很快就力不从心起来，这样的情况，实在是非常的糟糕！
现在想起来，这也是我自身管理的严重问题！作为员工，我们都会有心情不好的时候。但是为什么没有其他人犯下这样的`错误呢？这想必是因为大家都能在工作前好好的调整自己的心态，让工作能顺利的完成吧！但同样作为xxx公司的一名员工，但我却无法做到这一点，我不仅没能调整好自身的心态，更是错误的将自己对生活的不满发泄到了工作中，甚至让顾客感受到了我的不满，错以为是对顾客的不满！给顾客带来了非常不好的体验！对此，我现在真是万分的后悔和惭愧！
如今，再反思自己的工作，我真的难过。作为一名xxx的服务人员，在开始工作之前，领导您就多次教导提醒我们，告诫我们所代表的是xxx公司的形象，我们的服务就是xxx公司的服务！但我却这样的不重视！竟在工作中犯下这样的错误！这也是我在工作责任心上的严重问题！
如今，我对自己的工作错误已经有了深刻的认识，还望您能给我一次改过的机会，我一定会牢记这次的错误，在工作中时时刻刻敲响自己的警钟，更加严格的完成自身的工作！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
顶撞顾客检讨书4
尊敬的教官：
您好！
真的非常对不起！因为在军训中对自身的管理不足，我竟在xx的时候与xxx同学发生了矛盾，甚至因为我们双方都不愿意在这件小事上让步，结果引发了之后的冲突，甚至出现了打架的情况！对此，我现在真的感到后悔万分！
作为一名学生，这还仅仅只是我进入xxx学校后的第x天而已！我们都还仅仅只是一个刚刚组成的新班级，但面对同学间的矛盾，我们却做不到各退一步。甚至还因为各自的言语冲突导致我们的矛盾更加严重！之后的事您也已经知道了，因为我们的冲突，我们开始打架，这不仅严重的违反了校园的纪律，甚至还给班级带来了严重的影响！给我们的队伍的荣誉带来了影响！
再后来，在您的批评下，我深刻的认识到了的自己的错误。认识到了因为我们的冲突和矛盾造成的麻烦！作为一名参加军训的学生，我当然清楚军训是学习，是锻炼的活动！而这份学习和锻炼正式为了能让我们组建一支团结队伍，为了让我们成为一个融洽、有默契的班级！
可我却没能注意到，更没有意识到，新的学习才刚刚开始，我们就互相树立了敌人！不仅给自己带来了麻烦，也为今后的三年来的班级发展带来了麻烦！对此，我真很是抱歉！
我没能在冲突中认识到这点，更没有认识到冲突是不应该发生在这里的！更别说还是这样的军训时刻！这只会给大家造成麻烦，给我们班级造成麻烦！这本都是的不应该发生的.事情！
如今，看结果，因为我们这点小小的冲突，结果却应影响了整个班级的团结性！还给我们锻炼了这么久的军训带来了麻烦！更别说因为这件事情，其他班级对我们的评价了！而这一切，都是因为我们没能忍住一时的冲动导致的！
仔细的想想，这也不是什么了不起的冲突，如今我们都已经升到了xx年级，居然还在这样的小事上冲突，实在是有些没长进了！对此，我也真的很懊悔。
如今，在您的教导中我检讨了自己的错误，并决心要改正自己的错误！在今后的军训中，我会更加认真，更加努力！今后的生活上我也一定会收敛脾气，绝不会让自己再犯下这样的错误！望您能原谅。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
顶撞顾客检讨书5
尊敬的领导：
您好！
实在是非常的抱歉，因为我在工作中的大意失误，导致在工作中犯下了非常严重的工作失误！给公司带来了金钱和信誉上的损失，真的非常的抱歉。我深知自己这样的行为给公司带来了非常不好的影响。尽管这只是一个小小的常见失误。但是，因为我没能仔细的检查出问题，没能及时的改正自己的错误！导致一个小小的错误，却引起了这样严重的影响！
回顾自己在这次的工作，自己其实有很多个不该！不该带着不好的精神状态工作、不该在工作中散漫无纪，更不该在工作的的时候没有严格仔细的按照工作的标准去完成工作，这带来的影响是严重的，是糟糕的！不仅仅给自己的工作带来了错误，更让大家为了我的错误，忙碌，让公司因为我的失误而损失！
真的很抱歉，自己在工作中犯下这样的错误，让本不该发生的错误出现在工作中，给大家带来了麻烦，真的很抱歉。在这次的错误后我也严格的反省了自己的错误和问题！我在反省中认识到，自己这次的行为，实在是非常的糟糕！
首先，自己从自我的反省中认识到，自己在工作中的'态度，也就是自己对工作的责任感、责任心，实在是非常的不足。自己在工作中不认真，不仔细，导致工作中漏洞百出，给自己和公司都造成了非常不好的影响。
其次，自己在工作中不够严谨，反观这次的错误，其实非常的简单，非常的明显。但是我却没能发现自己的问题！这实在是让人难以想象。而自己犯下这次错误的理由也只有一个，自己没能去检查这里！自己当时只是草草的检查了而已，并没能严谨的面对检查工作！这就给很多的错误机会和可乘之机，但说到底，出现错误也同样是因为自己的不仔细才导致会犯下如此之多的错误！
我真的很后悔，很惭愧，自己作为xxx的员工，不说能完全避免错误，至少在发现自己的错误后，要及时的改正、改变！但是在过去的这些日子里，自己明明知道自己的错误，却自大的认为这“没什么”，就没能去改正自己的问题！最终导致了今天的惨状！我真的很抱歉，希望领导能再给我一次机会，我会在工作中努力的各自正自己，提升自己，不会再让这样的错误出现在自己的工作当中，希望领导能原谅我！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
顶撞顾客检讨书6
尊敬的领导：
您好！
在此，我对这次在工作中因个人工作处理不当与顾客意外出现争执的问题向您道歉！真的非常的对不起！此次的问题，是因为顾客对我们的产品业务不够了解，但我作为xxx的一员，却没能在工作中及时的向顾客解释，甚至出言不逊，导致了与顾客的矛盾！对此，我真的感到万分的后悔！
回顾当时的情况，作为一名xxx的员工，我本该在工作之前及时的调整自身情况，用最好的态度，最好的服务来让顾客得到满意的体验。但是，在近期，我因为身边一些事情，导致在心情上非常的郁结。甚至在工作中也没能缓和下来！这无疑对我的工作造成了非常严重的影响，而这次的问题，正是在这样的情况下发生的！对此，我真的感到无比的惭愧！如今，回想起当时的自己，我真的很后悔！无论是怎样，作为一名xxx的员工，在我站在了自己岗位上的那一刻，我应该有自己的`准则，因该严格的调整自己！这不仅仅是工作的意义，更是我作为一名工作者的职责！
我真的很抱歉没能做到这一点，并给顾客带来了不好的感受。尽管当时我也只是因为自己的状态不再导致工作懈怠了一些，但对于服务业来说，这已经是非常致命的问题了！程度总听人说：“一个顾客身后就是一片市场！”大我却没有重视的这句话，甚至没有重视自己的工作。如今，在您的严厉批评下，我才恍然醒悟！作为一名工作者，在工作方面，我们的态度就是公司的态度，我们的服务，就是公司的口碑！如果我们在工作中做错了事情，也同样会给的公司带来严重的影响！这是我所不远看到的，也是我们作为xxx的一员，决不能做出的事情！
此次，反省了自己得问题我真的感到无比的抱歉，也充分认识到了自己这样的行为所带来的影响！为此，我也决心要在今后改正自己的错误！
首先，要在思想上严谨的要求自己，并学会自我的调整，明确工作的目标，并在工作中加强自我要求。
其次，要提升我的工作能力，尤其是对顾客的不满时的应变能力。要尽力的处理好工作中的意外情况，努力挽回公司信誉，更要严格的做好，防止出现此类问题的出现！
最后，我明白自己这次给您带来了很大的麻烦，但还望您能给我一次改正的机会，我一定会严格的要求自己，改进自己，再不会让这样的错误带来麻烦！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
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