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年度总结工作计划

时间：2022-03-09 09:49:07 年终总结我要投稿

年度总结工作计划汇编9篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编收集整理的年度总结工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度总结工作计划汇编9篇

年度总结工作计划篇1

　　时间如上足劲的时钟，节奏规律快速的把我们带入20xx年，过去的一年是在紧张忙碌即充实又时而有些迷惘惆怅，对工作生活前程充满着期待的梦想与美好愿望又与偶尔的失落和最初梦想的落差中步入新的一年的。回顾与总结都是对自己人生价值、工作、生活的从新审视认识评估和肯定。庸人一个平凡一角也没机会力大功创伟绩，问心无愧的说：我在我平凡的工作、生活位置上体现了我人生的价值，忠于职守无愧于党、领导、同事、朋友、亲人。

　　在新的一年我将一如既往为自己的理想目标，努力工作、学习，为实现我最初设定的人生理想愿望而奋斗不息。当然我非常明白，前途虽然广阔，道路崎岖不平，无形地重任让理想之道路步履艰难难以实现最初的前程愿望。即便如此，我仍然坚定信念、自树信心将20xx的工作计划安排如下：

　　一、坚持学习“走中国特色的自主创新道路”“一切从心开始，一切从新开始”。

　　认真学习一切新的知识，在条件能力一切可以学习的过程中获取、掌握社会各科类知识、方法和经验。养成好的学习能力态度和习惯，坚持活到老学到老终身学习的信念。把个人学习和组织学习相结合努力把自己的思维能力提高到一种有机的，高度柔性的、扁平的、符合人性的、能长期持续发展的一个水平面。

　　二、掌握专业技术：

　　认真负责的做好会计工作，面对我单位的财务现状在此健康生存下去，必须掌握拥有精深的专业知识、要有从容面对和解决各类突发事件的的创新能力和实践经验，拥有敏锐的创新意思和全局观念，对风险有着敏锐的'认识和承受力。掌握学习、观察、想象、抽象、分析、类推、建模、展现、协作、更换思考维度、更换认识模式以及综合思考等方面的能力。

　　三、档案管理工作：

　　档案工作是对历史负责，为现实服务，替未来着想的崇高事业。面对档案工作现状，我计划一尽力争取领导对我局当前档案工作的重视和支持参加一次正规化的档案培训。二争取能正常与上下档案工作人员建立关系保持联系争取他们的帮助和支持，改善被动局面使档案工作正常的全面的真正的以我为中心的开展起来。

　　四、办公室其他各项工作：

　　办公室工作繁琐杂乱是众所周知的，一报纸收发工作，每天将收到的所有邮件、杂志登记在册并分发给领导同事就是几个小时的时间。收到邮件、杂志的时间跨度大，分几个时间段几个人送毫无规律性可让你有序应对。二文件的打印工作，得随时完成领导安排的这项工作，虽然领导不督促但工作任务是一种无形的压力还需要领导讲吗。现在其他事项的工作安排少了许多，但随时准备待命是多年养成的习惯，至少可以从容不迫的接受任何安排。

　　工作如同战场，看不见无形的血腥暴雨，是一种无声默默难以言喻的吞食和磨砺，困难是弹簧你弱它就强。十几年的工作作风，岁月蹉跎练就了钢筋铁骨、坚强信念。20xx我准备好了！等你！

年度总结工作计划篇2

　　20xx年，我们计划财务科根据大队制定的总体目标，结合本科室在年初所制订的计划，着重围绕“在经费的运作上当好领导参谋”这一中心，以“在工作中树立良好的服务意识”为宗旨，各司其职，责任明确，团结协作，不断创新工作思路，提高工作效率，在科室同志们的共同努力下，取得了一定的成效，较好地完成了全年的各项工作目标和任务。

　　一、以政策为导向，在经费的运作中当好领导的参谋

　　1、认真贯彻落实国家有关劳资、财务的政策和规定，严格按照国家的有关法律、法规做好现金的管理、制单、登帐、报销等各项工作，做到帐帐相符、帐证相符、帐表相符、帐实相符、确保无差错。不断地加强自身的业务学习，并能合理地运用于工作中去，财务人员能积极认真地做好三本帐簿，（大队帐簿、工会帐簿、食堂帐簿）每月8日前出具财务月报表，按时上报有关职能部门，每季度根据大队的经费运作情况，出具财务终合分析报告，提供大队领导审阅。并在经费的运作中做好领导的参谋，为大队当好家理好财。

　　2、城管大队是独立核算的全额预算单位，这要求我们在平时的工作中不仅要做到规范操作，还要完成年度的预算工作，更应该具备高度的责任性和综观全局的观念。因此为了确保年度预算工作的正确性和可靠性，我们在深刻领会区财政局关于部门预算的政策和有关规定的基础上，能合理地结合单位的实际情况，不仅对大队的正常经费预算进行了正确的统计和测算，而且对大队的专项经费进行系统的规划，其次在具体操作过程中，一方面搞好科室之间的协调关系，另一方面能注重向财政部门在业务上的沟通，并根据大队经费的所需合理有序地制订年度预算和年度调整预算的.方案，从而较好地完成了部门预算工作，为大队的各项工作得以正常开展奠定了较为扎实的基础。

　　二、以基础管理为抓手，确保各项报表的正确率达到100%

　　由于我们科室的工作着重以数据的统计为主，这要求在平时的工作中既要做到一丝不苟，又要做好基础资料的管理工作。为了能使各项报表的正确率达到100%，加强平时的基础数据管理是我们科室的关键之处。因此在平时的工作中，我们能始终严格按照制度办事，规范操作。认真、仔细地做好财务年报决算工作，并能正确分析一年来的经费运作情况，并以书面报告的形式报大队领导，这样可以在一定程度上为明年经费运作提供了参考作用，经主管领导审阅后能按时交上级有关职能部门；认真、仔细地做好年度的劳资报表和年报工作，（关于一年来人员的变动状况、工资的档次、福利费的支出等）以及对人员结构和工资收入进行统计，并按规定交有关职能部门。平时能充分运用计算机的功能，来提高科室的工作效率，无论年初工资的调整还是每月的工资的发放，都需要计算机来完成我们的烦琐工作，为了按时完成一年一度的工资调整、为了完成劳资年报、为了能按时发放每月不同的工资和奖金，为了确保无差错地做好“四金”调整、审核、发放和缴纳工作。科室人员从不埋怨，而是充分利用计算机的功能来减轻我们的工作量，从而确保各项工作毫无差错地完成。

　　三、树立服务意识，加强后勤保障

　　对于我们科室来说，“树立服务意识”是我们的宗旨，因为队员在外执法他的言行代表着大队的整体形象，而我们计划财务科好比队内的一个窗口，应该说队员的各项福利待遇、车辆、设备等后勤基本上与我们科室队员有着千丝万缕的联系，由于在思想上有了明确的认识，因此在平时的工作中队员来我科室办理有关事务，无论是报销、领用物品（服装、纽扣）、还是缴罚没款等我们能树立服务意识，热情相待，使队员们感到集体的温暖。

　　1、在后勤管理、保障方面，计划财务科按照“服务领导、服务分队”的宗旨办事。计划财务科自20xx年以来加强了食堂的内部管理，一方面科室专职负责食堂人员每周一陪同食堂人员买菜，另一方面每月将食堂的收支情况向大队全体人员公布，做好食堂的成本核算工作，同时在丰富食堂的菜肴方面也有明显的提高和进步。尤其食堂人员虽然是外聘人员，但她们能发扬主人翁的精神，能经常性地配合大队搞好各项整治活动后勤保障工作，为了使整治后的队员们有热烫、热饭吃，她们不计较个人得失，义不容辞地义务加班工作，从而得到了大队领导和队员们的好评。

　　2、在设备管理方面，随着大队固定资产的逐步增加，分队的设备的用有量逐渐增大，这虽然提高了工作的执法力度，但也增加了管理设备的工作量。针对以上情况，计划财务科首先制定了《设备管理制度》并在实际工作中能加以落实，同时发生各类维修项目按程序办理，除了正常维修工作外，还做到了“特事特办，急事急办”，确保了科室、分队业务工作不受影响。对大队的设备采取了统一管理的方法，在做好标记、卡片的基础上，建立了大队设备管理数据库，进一步完善了设备管理工作。今年，计划财务科完成了大队预算项目（政府采购、非政府采购）10项，实际预算经费77.07万元，实际支出56.24万元，退回财政20万元，节约率达到52%。（对讲机经多次商榷免收其设备费）

　　3、在今年燃料油涨价的情况下，计划财务科在不影响大队、分队工作的前提下，加强了燃料油的管理，并在原有管理的基础上，制定了相应的明细报表，通过每月的报表分析，使领导对大队、分队的用油有了更细致的了解，同时也加强了管理。为了不影响分队的各项整治工作，针对分队提出增补燃料油的情况，经核对报表并根据实际情况能结予增补，由于加强了管理，大队的燃料油与20xx年相比基本持平。

　　四、各司其职，责任明确，团结协作

　　1、在我们科室总共有五位同志，科室之间做到分工明确，责任到人，（出纳、会计、设备管理员、后勤兼大队驾驶员、科长兼劳资）虽然各有其职，但一种团结协作的精神在我们科室已蔚然成风，在平时的工作中得以体现，比如：大队班子要求大队部人员参加八小时以外的联合整治，科室同志们知晓后，个个争着报名参加大队部组织的活动，为了能出色地完成大队领导交办的任务，科室同志们们从不感到怨言，真因为在我们科室有了这良好的氛围，从而推动科室各项任务的完成奠定了较为扎实的基础。

　　2、在票据管理方面做到制定专人负责制，并制定相应的考核、管理制度，做到罚没款金额能按时上缴区财政部门，能做好各类罚款单据领用前的准备工作，严格把关做好罚没款单据的收发工作，对分队领用和上缴的定额罚款单据和不定额罚款单据分别予以登记、并仔细核对，发现问题能按规定进行查处。

　　3、能协同横向部门，做好今年的防暑降温工作、政府采购工作和大队部的考核工作。

　　4、听从大队领导安排，能积极认真地完成领导交办的各项任务。

　　虽然我们做了一定的工作，但也存在着不足之处，比如在横向部门方面缺乏沟通，引起工作上的被动，今后一定要加以改正。我们将以新的姿态投入到明年的工作中去，为领导把好关，为队员服务好，为追求我们的微笑服务，提高我们的工作效率，争创优秀科室而努力工作。

年度总结工作计划篇3

　　20xx年以来，我会认真贯彻《中华人民共和国政务信息公开条例》（以下简称《条例》），按照区委、区政务有关推行政务信息公开工作的要求和统一部署，把政务信息公开工作纳入重要的议事日程，坚持依法公开、公平公正、讲求实效、明确责任、强化监督的原则，结合工会工作实际，积极推进政务信息公开工作。年内积极主动向政务服务中心、档案馆等信息查阅场所提供政府信息180多条。现就此项工作总结如下：

　　一、20xx年政务服务工作总结

　　（一）加强领导，完善政务信息公开机制

　　为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我会着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由党组书记任组长、分管副主席任副组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我会通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

　　（二）采取多种公开形式，确保工作取得实效

　　按照政府信息公开指南和信息公开目录编制的要求，对照法律法规和有关工会方面政策，编制了指南和目录，明确了公开和不能公开的政务信息，凡属于应当公开的按规定纳入公开目录，不能公开的不予公开，对确需公开的，按规定依申请公开。在此基础上采取多种形式进行公开，在区总工会机关办公场所以公开栏、宣传册等形式积极主动公开信息；充分运用新闻媒体公开信息；公开政策措施，为职工办实事、解难事、做好事。

　　（三）不断丰富公开内容，广泛接受群众监督

　　坚持把开展政务信息公开工作与进一步加强工会机关行政效能建设结合起来，进一步丰富公开内容，通过网站、公告栏及时公开区总工会负责信息公开事务的工作机构及联络方式（包括办公地址、电话、传真、电子邮箱等）；公开的范围及内容，公开形式，公开时限；依申请公开的受理机构及联系方式，申请人提出申请须知，处理申请的程序和答复方式；区总工会信息公开监督方式及程序等严格考核评议制度等，并及时通报监督评议情况。从横向和纵向丰富政务公开内容，积极推进政务透明，广泛接受群众监督，推动政务信息公开工作的深入开展。

　　二、20xx年工作打算

　　（一）抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃查处。

　　（二）抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我会政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

　　（三）抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过区网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。

　　（四）抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时，要求按照有关规定，根据效能建有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。二是突出政务信息公开的重点环节。继续开展政务公开信息目录编制工作。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我会的政务信息公开工作得到进一步深化。

　　20xx年，在区委、区政府的领导下以及区政务办的指导下，我局按照依法行政和行政审批工作全面提速的要求，切实做好政务服务工作。截至目前，我局政务服务窗口受理和办结了10件行政审批申请，满意率达100%；在本部门“两公开”平台公开信息316条。现将我局20xx年度政务服务工作总结如下：

　　一、政务服务工作情况

　　（一）领导重视，责任落实。局领导高度重视政务服务工作，结合“窗口标准化建设，基层评窗口”活动，研究水产畜牧兽医局窗口的建设措施，提升窗口办事能力。一是行政审批职能，审批业务骨干，审批权力向中心窗口集中；二是落实推进窗口建设的.各种规章制度，严格贯彻落实了“一服务两公开”，“一次性告知制度”和行政效能建设制度，建立了窗口首席代表负责制度，启用了行政审批专用章。同时，按照新形势的要求，减少审批流程，缩短审批时限，不断提高工作效率。主动配合区政务服务中心工作，按要求选派窗口工作人员，人员调整主动征求区政务服务中心的意见，共同做好窗口工作人员的管理工作。同时，定期以及不定期深入窗口检查指导工作。

　　（二）窗口建设规范

　　按区政务服务中心的要求，我局选派熟悉业务的人员到窗口工作并印发授予文件，窗口建设严格按照区政务服务中心的要求，窗口人员佩证上岗，身份公示牌，办公用品，办公设备，办公资料摆放整洁有序，严格遵守区政务服务中心纪律，自觉接受社会监督。

　　（三）严格实行行政审批事项集中办理制度。

　　我局在区政务服务中心设窗口一个，一名首席代表，办理水产畜牧兽医行政审批事项20项，按照行政审批事项“应进必进”的原则，窗口办理所有20项行政审批事项。机关各二层单位不得自行办理任何行政审批，严禁“两头受理”和“体外循环”。

　　（四）依法办理行政审批事项

　　截至目前，我局窗口共接待群众 61 名咨询相关行政审批事项，受理10件，其中动物防疫条件审核4件，水产苗种生产许可1件，全民水域滩涂养殖使用证4件，种畜禽生产经营许可证1件。办结10件，月结率达99%；评议率达98%，满意率达100%，承诺件按时办结率达100%。20xx年完成市区政务中心要求提速的承诺提速指标任务。全部20个行政审批事项平均承诺提速50%。

　　（五）及时、准确录入有关资料

　　我局窗口工作人员按照政务中心有关规定，接件时严格依照法律法规相关要求，认真细致审核申报材料，对符合条件的，当场进行接件登记，录入中心接办件通用软件系统，并向服务对象出具《受理通知书》。今年我局窗口受理了10件审批申请，其数据资料都能及时准确录入中心接办件通用系统。

　　（六）实行首问责任制，一次性告知制和服务承诺制。

　　我局窗口工作人员在初审申报材料时，对不符合条件的进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高办事效率；对于不能解决的情况，工作人员按照首问负责制原则，不推诿，不扯皮，积极和局里相关业务股室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本窗口工作范畴的，做好引导工作，引导市民到相关窗口咨询和办理业务。

　　（七）廉洁自律

　　我局窗口工作人员在接办件时，始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公，公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、卡、要、拿”等不廉洁的行为发生。对前来办理的群众，不论地位高地，关系亲疏，都一视仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象，使窗口保持公平、阳光。

　　（八）取的成绩

　　我局窗口工作人员责任心强、业务能力高，全年虽然办件不多，只有10件，但办结率达100%，窗口人员做到时刻准备着为人民服务，按时上下班，全年没出现超时办结，没出现被通报事件，每天坚持站好最后一班岗。

　　二、政府信息公开工作情况

　　（一）成立组织机构，落实责任。我局高度重视信息公开工作，3月份，我局成立了以局长、党组书记为组长、副局长和纪检组长为副组长、各股室二层机构负责人及信息工作人员为成员的信息公开领导小组。领导小组下设办公室，纪检组长兼任办公室主任，信息工作人员为具体工作人员。领导小组负责推进本局信息公开工作，信息公开办公室负责完成信息采集、审批及发布，完成全年200条的信息发布任务、与政务办对接协调沟通，规范和完善网站建设等工作。

　　（二）加强业务培训，提高工作水平。积极参加各级组织举办召开的信息工作培训班及会议。5月21日，我局派出信息公开分管领导和具体工作人员参加区政府组织召开的政府信息公开会议，及时学习国家、自治区、XX市信息公开新政策，认真听取我区信息公开现状，对照最新政策要求，理顺我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。

　　（三）严格执行信息工作制度，规范信息发布工作。我局制定有政府信息公开工作制度、发布审核制度、发布协调制度、内容保障制度、保密审查制度、运行管理制度等十三项制度并严格执行各项制度。

　　（四）立行立改，完善信息工作。我局在区政务办的指导下，及时开展自查整改工作，完善网站建设。11月12日，我局根据区政府办《关于做好区人民政府门户网站自查整改及绩效考评工作的通知》的文件要求，对局门户网站进行了全面的自查，经自查，我局信息公开工作基本完成：一是公开的政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开；二是及时更新各栏目内容，没有空白栏目；三是完成信息发布任务数；四是不发生泄密问题；五是及时发布本部门20xx年财政预算、20xx年财政决算以及“三公经费”信息等。在工作中一经区政务办检查发现的问题我局能及时整改。

　　（五）信息公开成效明显。我局按照“上网的信息不泄密，泄密的信息不上网”的原则，应该公开的全部公开。发布的信息涵盖工作动态、规范性文件、政策解读、行政审批、养殖技术以及先进典型、财政信息等。截至目前，我局共发布信息316条，完成了信息发布任务。部分领域信息公开迈向“深水区”，一是公开了财政预决算和“三公”经费预决算信息；二是公开获得惠农补贴如获得生猪调出大县名单、获得渔业用油补贴名单，在网上进行公示，确保惠农补贴资金使用公开透明化。

　　在完成任务的同时，我局通过门户网站平台，更好地推进我局重大工作。我局通过与区政务办协调沟通，10月13日，在全区门户网站上发布《XX市区20xx—20xx年养殖水域规划（修编）》，征集各有关单位和社会各界人士意见；10月26日，在全区门户网站上发布《区20xx年生猪调出大县奖励资金使用管理工作方案》，征集各有关单位和社会各界人士意见。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）政务服务方面

　　20xx年，我局窗口争取在完成各项工作任务的同时，进一步解放思想，实事求是，廉洁奉公，扎实工作，进一步提高办事效率，提升服务质量，争取更大成绩。

　　（二）政府信息公开方面

　　1.完成信息任务发布量。

　　2.加强学习，提高信息公开工作人员的业务水平。

　　3.规范网站建设

　　4.严格执行各项规章制度，确保政府信息公开工作规范化。

　　5.继续做好政府信息公开其他工作。

年度总结工作计划篇4

　　一、20xx年统计年度计生工作基本情况

　　1、统计年20xx年9月底，全街出生115人，一孩75人，二多孩40人；落实节育手术159例，其中结扎上环141例，补救措施18例。二多孩政策符合率92.5%，长效节育措施完成率95.8%，二多孩早孕发现率 70.27 %，孕情掌握率 98.21%。以上主要指标均高于区考核责任目标上线。

　　2、区前三次群众满意度调查，共调查149人，满分117人，街道满分比例达78.52 %，分别位居全区第二、第一、第一名。

　　3、在区半年度考评中，样本点无误差，位居全区第一名。

　　4、在区1——6月份日常监测中，主要指标监测位居全区第八名，系统平台信息化建设位居全区第九名，社会抚养费征收日常监测位居全区第九名。

　　5、奖励优惠政策兑现：独保费474人，发放资金10.677万元；奖励抚助、特别奖励抚助61人，兑现奖抚资金6.336万元。

　　二、年内工作目标及计划

　　1、力争20xx年在全区年度责任目标考核进入中上游行列。

　　2、通过最大效果发挥利益导向机制，促进长效节育手术落实。

　　3、加大政策内孕情跟踪管理，切实提高早孕发现和孕情掌握，服务于明年。

　　4、切实抓好奖特扶摸底及年审工作。

　　5、认真抓好“两节”期间的计划生育工作，最大限度发挥“村为主”。

年度总结工作计划篇5

　　第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据**年中支保费收入****万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业

　　业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的.企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基矗

　　今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

年度总结工作计划篇6

　　在将近一年的时间中，公司通过不但的改革，逐步深入规范化的经营管理，公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工，以及后勤各部门的共同的努力，使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势，也取得了一些成功的典型客户案例。各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题，但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在XX年对我工作的支持表示感谢，大家辛苦了。

　　XX年即将过去，临近年终，我感觉有必要对XX年里公司以及各部门的工作做一下总结。目的在于吸取经验教训，提高我们大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

　　对比在XX年初会议时候的计划统计来说，我们各县市的销售情况很不理想.任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问题都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

　　市场部主要存在的：

　　1.销售工作最基本的客户访问量太少，也包括经销商的拜访，需要不定期的去拜访，销售的手段及方式方法还不够，包括政府采购网的关注度都没有，还不讲其它的一些渠道信息了，有时候甚至连县市里有ups招标都不晓得。

　　2.沟通不够深入，表达能力欠佳，霸气不够，底气不足，没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司及相关产品的情况十分清晰的传达给客户，不能很准确的了解客户的真正想法和意图。

　　3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。还在要等公司来安排，分配工作，等于还处在一个没起步的阶段，销售意识及工作激情还有待提高。

　　4.当然新业务的开拓更是不够，业务增长也太小，造成公司的老客户既没有维护好，同时新业务又没有得到提高。

　　5.学习力度很差，不管是产品的知识，ups行业知识，还是对销售有辅助的其它相关知识都了解的少之又少哦。

　　本人：

　　本身的销售水平及销售意识其实是最差的，没有起到带头销售的作用。

　　公司销售团队的建设，指导远远不够。

　　对销售团队的管理及监督不够严格。

　　xxx：（考核任务30万元，完成接近25万元）

　　作为销售部经理，个人的销售能力、攻单能力的确有所提高，但是仅仅凭借对销售工作的热情是远远不够的，主要是缺乏产品知识、行业销售经验和行业知识。需要能清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要。

　　在团队建设方面同样存在问题，需要积极的提出自己的建设性意见，对新人的帮助不够。

　　xxx：（考核任务40万元，完成23万元）

　　销售能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是对攻单的能力还远远不够。虽然客户的拜访量有所提高，对整个市场的了解的还不够深入，对市场的一些变化敏感度还不够（这点市场部的'其他人也存在同样的问题）。

　　xxx：（考核任务5万元，完成7.9）

　　虽然我们平时都在批评，在这我还是要表扬下，公司安排的事情都是任劳任怨，不折不扣的完成，这点值得表演。

　　就是激情不够，对销售行业还是一知半解，目标不够明确，做事不够坚决，总是给自己找借口。

　　综上：市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监督不够得力，我希望明年大家共同努力，创建一支业务能力强，相对稳定的销售团队。

　　1.我们公司属于一个销售型的公司，没有销售就没有生存，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及一个好的销售团队。在明年的工作中，销售团队的搭建是重点，我希望明年能培养出一只具有合作精神，杀伤力较强的销售团队。

　　2.细分目标市场（各县市指定专人，州内市场实行重点行业指定责任人，分区域互换），制定销售目标，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩；完善销售制度及业务管理办法，走访客户制度以及信息反馈制度的强化管理，建立起多方位的销售渠道。

　　技术部：

　　不仅要把自身的技术水平提高，最主要的是提高我们的素质和服务意识。

　　总之，随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，同时任何事物都有一个不断完善和发展的过程，公司也希望每位员工能提出建设性的意见帮助公司成长，最终的目的都是一样的，就想让大家有口饭吃，都有所发展，也是希望大家都有个好的发展及平台。

　　我的目标是希望公司每个人在XX年都赚到钱，XX年xx全年销售总任务600万，大家加油！

　　XX年xx各县市全年销售目标任务分配表

年度总结工作计划篇7

　　“十二五”期间，是街道在“十一五”快速发展的基础上抓住新机遇、取得新突破、实现新跨越的五年。街道党工委、办事处在区党工委、区管委会的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，真抓实干，开拓创新，推动各项社会事业全面发展圆满完成了“十二五”计划确定的各项任务。

　　一、“十二五”工作总结

　　（一）以人为本保民生

　　1、发挥街道弱势群体帮扶机制。组织开展幸福70 80 90活动，看望帮助社区重病、空巢、高龄老人送去生活用品和慰问金，完成他们的微心愿；同共建单位开展互助活动，为民开展卫生、法律、医疗进社区活动；丰富社区退休党员生活，开展丰富多彩的活动；寒暑假期间，关爱社区小孤儿和少年儿童展开各类活动，如：辅导学习送书籍、心理咨询、做游戏；实行社区干部包片制度、党员责任区制度，组织党员，义工服务队，清理卫生死角，拆除乱丢乱放、种植技术，维护志愿者广场体育机械；因特殊原因造成的家庭困难户，及时上门帮助解决困难。

　　2、结合街道社区实际，提高居民生活保障。认真做好下岗失业职工的'就业咨询、指导和择业介绍等服务，帮助他们重新走上工作岗位，实现二次就业；社区“空巢”老人、重病老人、残疾人及 “三无”人员，我们组织志愿者经常到他们家看看，同他们聊天，帮助他们解决生活上的难题，让他们感受到社区的关心和帮助。

　　（二）特色创新促党建

　　1、加强共建，开展多种形式活动。金滨社区与蚌埠学院、蚌埠医学院临床二系签订“共建社会实践基地协议书”，并积极开展各项活动，如：开展“关爱儿童心理健康”活动、举行蚌埠医学医临床医学二系暑期“三下乡”社会实践活动、志愿服务进社区活动等；积极同XX市中级人民法院开展“三结三联三服务”活动，为社区居民做实事、解难事。迎湖社区党支部与驻区单位签订“共建社会实践基地协议书”，成立党建联席会和社区建设议事会，定期召开会议，研究探讨党建工作的新问题，互助交流会。驻区单位多次组织医务人员为社区居民免费义诊，讲解疾病预防与健康保健知识。每逢重大节日，如七一党的生日、中秋节、建军节等支部都会组织开展主题不同的文体活动。

　　2、加强监督，促进在职党员双重管理。针对在职党员、流动党员，社区党支部采取管理机制：在党员中开展“亮身份、树形象”的主题活动；设立在职党员认领公益岗位，根据社区实际，设立宣教、维权、帮扶、环保等服务岗位，让在职党员结合自身的特长，志愿认领1至2个岗位，并将岗位指责履行的情况，在社区在职党员活动上登记，年底汇总，定期进行考核评比。

　　（三）老旧小区焕新颜

　　1、便民服务社区环境改造。金滨社区目前办公场所600平方米，根据社区居民需求，建立高标准的服务中心。20xx年10月开发区管委会投资100多万元，在社区10栋楼房的北边空地筹建了1200平方米的社区服务中心，内设多功能会议厅、一站式服务大厅、图书室、党员活动室、文体活动室、老年活动室、书画室、青少年活动室、甲壳虫小画室、喜洋洋工作室、社区日间照料，为居民开展健康有益活动提供了更加优越的场所。

　　2、做好创城工作，综合整治环境。建立城市管理长效机制，参照市、区管理标准及要求，城管科明确责任划分，完善责任制度和奖惩机制，包保路段与巡查相结合，集中治理和日常管理相结合，保证辖区管理全覆盖，人人身上有责任，每周对路段片区进行集中整治不少于2次，保证辖区有序经营。开展整治四乱工作，清理乱贴乱画、乱搭乱挂、乱停乱放等现象，在辖区主要路段及社区派专人定时、定点、定人管理。日前的老旧小区改造工作进展显著，共清运垃圾260余车，约1x吨，墙壁粉刷8000平方米左右，日均参与人数60人次。

　　二、“十三五”工作计划

　　（一）深化机关作风建设，促进党建发展。进一步完善工作汇报制度、督察督办制度、竞争激励目标奖惩制度，切实形成按制度办事、靠制度管人的工作模式，提高机关工作人员的积极性。强化反腐倡廉文化建设，进一步深化和完善党务公开、政务公开工作，提高工作透明度，推进党建工作的进程。坚持层层落实党建工作责任制，建立健全以服务为导向、群众满意为标准的基层党建管理考核办法。

　　（二）高度重视民生民计，推进各项社会事业发展。对失业人员、低保户、留守老人儿童等困难家庭，大力提高就业引导、就业培训和推进就业的服务水平。健全残疾人社会保障体系，营造残疾人平等﹑充分参与社会活动，缩小残疾人生活状况与社会平均水平的差距，实现残疾人事业与经济社会协调发展，

　　（三）提高认识，强化责任，做好安全生产工作。进一步提高认识，强化红线意识和底线思维，把安全生产工作作为一项重中之重的工作，始终抓紧抓实，以铁的手腕抓整治，确保各项整改措施落到实处。强化责任，严格责任落实。各行业、领域、项目监管责任细化到人、到岗、到位，严格落实安全生产事故责任倒查机制。加强安全生产宣传教育，提高企业和群众的安全防范意识，不断增强全民安全意识。

年度总结工作计划篇8

　　20xx年以来，我局认真贯彻中央、省、XX市农业农村工作会议精神和工作部署，强力夯实农业基础,大力推进农村综合改革，着力发展农业“三品”工程，推动农业产业化和现代化进程，千方百计增加农民收入，促进农村经济稳步发展。现将一年来的工作情况总结如下。

　　一、农业生产稳步发展

　　1、种植业平稳发展

　　20xx年，预计全市完成农作物播种面积125.6万亩，其中水稻55.6万亩、预计产量18.03万吨；玉米8.1万亩、预计产量1.96万吨；豆类3.2万亩、预计产量0.57万吨；花生18.94万亩、预计产量3.26万吨；蔬菜36.5万亩、预计产量66.8万吨，甘蔗6.7万亩、预计产量38.2万吨、产值2.17亿元，其它2.96万亩等。面积和产量与去年基本持平，促进农业生产向高质、高产、高效、安全、环保方向发展。

　　2、茶叶生产发展迅速

　　茶叶生产继续保持快速发展态势，20xx年新种植规模的茶园面积13000亩，全市茶园总面积增至73400亩，预计茶叶总产量4000吨，增长11.1%，总产值15亿元。

　　3、牧渔业健康发展

　　20xx年，我市畜禽产肉总量7.11万吨，同比下降2.23%。生猪饲养量稳中有降，比去年下降2.84%；牛只饲养量5.8万头，同比增加6.64%，其中存栏量4.6万头、出栏肉牛1.2万头；三鸟饲养量稍有回升，同比增长1.87%。全年畜牧业总产值19.6亿元,同比增长5.35%。全市水产养殖面积4815公顷,渔业总产量28905吨，同比增长5%。其中养殖产量28347吨、江河捕捞量558吨，种苗生产面积57公顷，孵化鱼苗49500万尾，种苗培育6800万尾，投放鱼种20xx吨。20xx年渔业总产值3.0686亿元，同比增长5.2%。

　　二、农村综合改革工作稳步推进

　　（一）有序推进土地资源整合和确权试点工作

　　10月16日印发了《XX市农村土地承包经营权确权登记颁证工作方案》，成立了以市长为组长、市直相关单位主要负责人、各镇（街）政府主要负责人为成员的领导小组。各镇（街）也相应成立了土地确权领导小组,努力开展土地整合工作。到12月底, 全市6075个经济社，二轮承包耕地总面积78.08万亩，到20xx年12月底已有5542个经济社表决通过土地整合方案，占经济社总数的91.23%，同意整合耕地面积73.09万亩，占二轮承包耕地面积93.61%。已开展互换并地的经济社2660个，占43.79%，实际整合耕地面积32.64万亩，占比41.80%。其中进度较快的有石牯塘、桥头、横石塘、横石水、西牛等镇。

　　我市石牯塘镇萤火村、西牛镇小湾村、望埠镇同心村、桥头镇板甫村等四个农村土地确权试点村，共81个经济合作社，农户3692户，涉及水田12875.3亩。到12月底,四个试点村基本完成资料收集，有18个经济合作社共2600多亩耕地完成测绘工作,有12个经济合社共2260多亩耕地完成底图制作、审核公示和签印确认等工作程序，等待审核颁证。其他经济合作社正在积极开展土地整合工作，加紧根据土地整合方案推进土地置换调整工作，待完成土地置换调整后进行确权登记颁证工作。

　　（二）基本完成农村集体经济组织建设工作

　　我市有6453个农村集体经济组织（其中经济总社24个，经联社287个，经济社6142）办理经济联社证明书、公章、牌匾各287个，办理经济合作社证明书、公章、牌匾、机构代码证、银行帐户各6453个，各经济组织都已表决通过经济合作社章程、成员界定办法和运作规程，基本完善集体经济组织“八有”，并正常开展日常工作。

　　（三）全面开展农村三资管理平台建设和农村集体资产清理核实工作

　　成立了以市长任组长、分管农业工作副市长任副组长、市农委办、财政局、农业局等市直单位和各镇（街）政府负责人为成员的工作领导小组，制定了《关于建设农村集体“三资”管理服务平台的实施意见》。市政府批复资金127万元，已完成招标工作。

　　根据《广东省农村集体资产清理核实工作方案》和上级有关会议的工作要求，制定了《XX市农村集体资产清理核实工作方案》,召开了动员部署工作会议，开展了工作业务培训，目前全市已有3538个经济组织完成清理核实和信息录入工作，录入进度为55%，超过省厅要求的50%。

　　（四）大力实施一事一议财政奖补项目

　　积极落实一事一议财政奖补工作，20xx年共奖补项目161个，涉及116个村委，333个村小组，受益14465户，69112人，总投资2931.25万元。计划奖补943.75万元，目前已经组织市一事一议工作领导小组开展实地核查工作。

　　（五）加快农村金融改革工作进程

　　1、加快了征信中心建设，建立农户、家庭农场、农民专业合作社、集体经济组织、涉农企业等新型农村经营主体全覆盖的信用信息数据库。目前全市农户信用信息已采集192297户，占总农户数的87.54%，已录入136881户，占总农户数的62.31%。初步建成了我市信用信息综合数据库，开始在金融部门联网使用，接受信用查询。

　　2、加快市农村产权交易服务中心建设。在市公共资源交易中心整合资源，建设了农村产权交易中心，设立了服务窗口和网上服务平台。该项目硬件已完成安装并通过验收，已组织相关业务部门人员学习操作流程，已发布相关业务公告上线试运行。

　　3、引导金融机构加大投资力度，进一步完善了农村金融基础设施建设，农行、信用社、邮储行等涉农金融部门加大了农村自助金融设备设施的投放力度，安装了助农取款机437台。在村（居）建设助农取款服务点426个，有效解决了边远农村小额存、取款难的问题，更好地为“三农”服务。

　　4、推广实施“政银保”合作担保贷款新模式。自4月27日在石牯塘镇叶屋村举行了首宗“政银保”贷款授信签约仪式以来，农业局已受理申请“政银保”贷款项目50个，其中6个项目已落实贷款共380万元。全市共受理林权抵押贷款登记160宗，抵押面积69.75万亩，贷款金额99480万元，受理林权流转登记541宗，流转面积26.97万亩，流转金额18771万元。

　　5、我市农业局和邮储英德支行签署了《XX市农业局和邮储银行英德支行合作框架协议》后，开启了我市“政银联合”支农的新局面。截至12月底，邮储英德支行围绕市农业局的“三农”产业发展规划，成功发放助农贷款120笔2158万元，正在受理报审贷款6笔130万元，取得了“政银联合”支农的显著成效。

　　（六）推动农业产业化进一步发展

　　1、我市发展了XX市级以上农业龙头企业40家，其中省级农业龙头企业7家，20xx年新增2家。发展年产值超过1亿元的`龙头企业3家，年产值5000万元至1亿元的龙头企业5家，农业龙头企业固定资产达到6.2亿元，销售收入达到8.8亿元。宏丰农牧公司和怡品茗茶叶公司成功上新三板。

　　2、在工商部门注册登记的农民专业合作社已达到1028家，其中有国家级示范社1家，省级示范社10家，XX市级示范社24家。现有成员11337人，带动非成员农户数32321户，有效带动了当地农民增收。

　　3、积极探索家庭农场发展模式。落实广东省农业厅《广东省农业厅关于促进我省家庭农场发展的意见》（粤农[20xx]310号）文件精神，按照“积极鼓励种养大户、大中专毕业生、退伍军人、外出务工返乡人士发展家庭农场”的工作思路，出台《XX市鼓励和扶持家庭农场发展的工作意见》（英农字[20xx]33号），明晰了我市家庭农场标准，明确了发展的任务和方向。至12月底，全市已经注册了150个家庭农场，其中有省级示范农场6个，XX市示范农场44个。

　　三、“三品”工程有效推进

　　大力推进优良品种应用，着力提高农民科学种植水平和农业生产科技贡献率。推广农作物名优品种有38个，大力推广五优308、五优613、y两优101、华航31号、仲恺花1号、仲恺花10号等超级稻和花生良种，推广面积达20多万亩。荷斯坦奶牛、黑山羊、生态鹅、娃娃鱼等特色养殖产业也不断发展壮大。积极组织企业、合作社申报无公害农产品、绿色食品、有机食品、gap、haccp等认证，20xx年全市新增有机食品认证（茶、红茶）有德高信种植有限公司、创美农业发展有限公司、积庆里茶业有限公司、锦源农牧产品发展有限公司等4家，新增gap认证（白沙同心种养专业合作社）1家。

　　积极开展英德茶叶品牌建设工作。20xx年，英德红茶正式入驻中国茶业博物馆品牌馆，英德连续第六年被评为“全国重点产茶县”。引导英德茶企“走出去”，协调茶协组织英德茶企抱团参加20xx年春季广州茶博会、广东省第十一届名优茶质量竞赛、第十一届中国茶业经济年会、第六届北京茶博会、20xx广东21世纪海上丝绸之路国际博览会等。积极推进《地理标志产品英德红茶》的修订工作。协助举办20xx年中国英德红茶XX市旅游文化节，成功举办互联网+茶产业暨广州-英德企业家跨界合作对话会。

　　四、高标准基本农田项目建设扎实推进

　　我市“十二五”期间，规划20xx年～20xx年度建设高标准基本农田面积47.02万亩，其中20xx年14.13万亩、20xx年12.54万亩、20xx年10.85万亩、20xx年9.50万亩。其中：

　　20xx年度高标项目已全部完成XX市级竣工验收，并由XX市级100%核发了验收意见函；现正在进行工程复核和竣工结算，待审计后由XX市级核发验收确认函；

　　20xx年度项目已基本完成工程建设量，正在进行工程收尾和竣工验收，114个项目当中，已有5个项目进行了XX市级竣工验收，另外9个项目正在进行竣工测量和竣工资料编制工作；

　　20xx年度高标准基本农田建设任务为10.85万亩，计划投资16275万元，在13个镇规划实施，实际上建设总面积为11.98万亩，目前全市已完成74.5%以上的工程建设量，其中白沙、横石水和浛洸已完成90%以上的工程建设量。

　　20xx年度高标准基本农田建设任务为9.5万亩，计划投资14250万元，在13个镇规划实施，实际上规划建设总面积为10.47万亩，目前已完成项目规划设计方案的县级初评工作，正在进行XX市级评审工作。

　　五、积极开展农业面源污染整治工作

　　目前，纳入我市20xx年第一批减排任务的温氏英德分公司大船顶猪场、文田猪场、鱼湾猪场等15家养殖企业，已按减排要求配备了“雨污分流-干清粪-固液分离-沼气池-废液沉淀池-三级硝化池-废液管网消纳”等治污减排设施。第二批减排任务中的272家养殖企业（此前说法为282家，经反复调查核实，养猪场中重复有5家，查无此场5家，实际数为272家）中已关停73家，199家已全部动工,动工比例为100%，其中已完成减排设施的企业有185家，9家养殖企业正在加快减排设施建设，禁养区5家正在做关停工作，其中，温氏公司的134家已全部完成减排设施建设，已列入第一批减排任务的4家也已全部完成减排设施建设。第一批15个养殖场，第二批下达的282家减排企业所有台账已全部完成。考核材料已送XX市环保局初审，目前上交省环保厅审核。

　　网箱养殖整治方面，通过加大长湖网箱养殖治理力度，距离长湖水电站大坝1公里内的网箱养殖密度明显降低，部分网箱已经拖离或撤出。截至20xx年底，118户养殖户中共有73户养殖户递交网箱养殖清理拆除申报表，申请清拆网箱1831个，共57210.946㎡，网箱上房子建筑面积1100.71㎡（其中长湖水电站大坝1公里范围内的养殖户11户277个网箱共11531.51㎡）,要求清拆的养殖户户数占总户数的62%。我局正抓紧时间与财政局沟通，向政府递交书面请示，要求解决首期申请拆除的73户养殖户财政补助资金，获批准后着手开始网箱拆除工作，并按实际进度补贴到户。

　　六、积极防控柑桔黄龙病，着力推动农业产业转型升级

　　根据《XX市柑桔黄龙病防控和产业转型工作实施方案》（英府办〔20xx〕6号）文件精神，农业局积极开展柑桔黄龙病防控工作和转产转种工作。我市柑桔总面积25.19万亩，其中黄龙病染病面积11.56万亩，染病率为45%。已引导果农砍除病树48088亩，占染病树的41.6%，完成了40%的目标任务。改（新）种其他作物35310亩，主要作物品种有茶叶、山楂、火龙果、葡萄、绿化苗木等。建立转产示范园35个，示范园面积3525亩。

　　转种作物中，茶叶所占比例较大，20xx年度我市成规模种植的茶园面积13000亩，茶园总面积增至73400亩，有效的增加了茶叶产能，推动了农业转型升级。

　　分页阅读第1页：农业局年度工作总结及工作计划第2页：积极做好农业科技推广及培训等工作

　　七、积极做好农业科技推广及培训等工作

　　一是积极实施基层农技推广体系改革建设项目，大力开展农业仪器和综合服务办公设备的招标采购工作。为全市各镇、街的农业技术推广中心采购土壤养分速测仪、农药残留速测仪、病虫测报灯等13种检验检测设备以及电脑、照相机、投影仪等9种办公设备。增强我市基层镇农业科技检验实验能力，进一步改善基层农业技术推广机构的办公条件，实施科技兴农工作。

　　二是举办全市科技示范户培训班、农业技术指导员及农业检测仪器管理员培训班。培训内容包括仪器操作流程及使用方法、水稻种植、花生种植、病虫害防治知识、生猪饲养管理和疾病防治技术等，培训对象超过200人。

　　三是编印基层农技推广项目系列资料。印发科技示范户手册1800册、技术指导员手册300册。编印《农作物栽培管理畜禽及水产养殖技术汇总》、《XX市农业主导品种及主推技术汇总》、《XX市农作物常见病虫害及综合防治方法》各1500本，发放给广大科技示范户，指导科技示范户科学种养，提高种养技术水平，增加农户收入。

　　四是完成20xx年科技示范户和技术指导员的重新筛选工作。在20xx年科技示范户和技术指导员的基础上，重新遴选出科技示范户916户，农业技术指导员112位。并录入全国基层农技推广服务体系建设项目平台和智慧农民服务等平台。

　　八、落实强农惠农政策

　　（一）落实国家和省出台的各项强农惠农政策。做好20xx年种粮农民的农资综合补贴和种粮直补及中央水稻良种补贴工作。农资综合直补面积825281亩，种粮直补面积825281亩，中央水稻、玉米良种补面积843468.67亩。让广大种粮农民切实享受到政策带来的实惠，有效地促进了粮食增产、增加农民收入。

　　（二）着力开展农资打假、生猪定点屠宰及维稳工作。

　　积极开展农资打假及监管工作，组织出动执法人员305人次，检查农资经营主体252间次，抽检农药样品40个。发放宣传资料800多份，运用简易程序处罚违法违规经营行为17宗，启动一般程序立案查处农药案件2宗，上缴财政罚没款4.32万元。做好私宰猪肉案件的材料把关工作，取缔私屠滥宰杀窝点17个，立案查处未经定点从事生猪屠宰活动案件6宗，查获并收缴待宰生猪、生猪产品和屠宰工具及设备一批,案值共68.85万元。

　　（三）做好农产品质量安全监管工作。20xx年，对我市辖区内生产基地及部分种植户蔬菜、水果进行农药残留抽样定性检测，抽检的主要品种有：生菜、葡萄等46个品种共1733个样品，合格率为99.31%。在全市采集农产品样品130个(早晚造各65个)送省农业厅进行重金属检测。有效监督和保障了农产品质量安全。

　　九、突出抓好局的党建工作

　　认真组织开展“正风提效”工程和“三严三实”学习活动，纠“四风”、树新风，推进作风的转变，牢固了全心全意为三农服务思想，推动了各项工作。严格执行中央“八项规定”，落实廉政制度。开展“情系三农”党建品牌创建活动，创新基层党建工作。

　　积极做好领导干部联系群众工作，筹集美丽乡村建设资金5万元资助大洞镇政府建设美丽乡村基础设施。帮扶大洞镇麻蕉村和龙潭村，支持有机肥共24吨，支持贫困户生产资料资金6000元。

　　十、存在问题

　　1、部分干部、群众思想和认识不足，对农村土地确权登记颁证、土地整合、农村金融改革、农业产业转型升级等工作推动不够积极，存在畏难情绪。创新意识不够强，工作亮点不够突出。

　　2、基础硬件设施有待完善，农业农村经济发展受限。如土地细碎化、土地产权不明晰，农田水利设施、机耕路不够完善，直接影响耕地产出效率，影响规模种植和现代化农业的发展。

　　3、农民对沙糖桔黄龙病认识不足，抱有侥幸心理，难以实施统防统治措施和清除病树。畜牧养殖业节能减排压力较大，牧渔业生产的科技含量有待提高。生猪产品跨区经营现象严重，监管难度大。

　　4、由于高标准基本农田建设的黄金时期是冬季，同时也是各类工程建设的黄金季节，施工时间短，工人工资提高，原材料价格上涨，给施工单位带来一定压力。部分项目镇业主意识不够强，没有及时协调处理好项目区民事纠纷，在一定程度上影响了工程建设进度。部分工程施工单位工程管理不力，出现拖欠农民工资和工人闹薪的问题。

　　十一、20xx年工作计划

　　1、继续推进农村综合改革，推进农村土地确权颁证，建立和完善农村三资管理平台，全面规范农村三资管理；加快农村土地依法有序流转，推动农业生产适度规模经营。不断优化和调整农业结构，提高农业综合效益。全面开展农村土地承包经营权确权登记颁证工作，力争完成50%工作任务。“三资”管理平台全面建成使用。

　　2、继续推进高标基本农田建设项目，确保20xx年度高标项目通过XX市级验收。完成20xx年度高标项目县级初步验收和市级竣工验收。完成20xx年度高标项目工程建设工作，并启动县级初步验收和市级竣工验收工作。完成20xx年度13个高标项目规划设计市级评审工作，协助相关单位完成项目监理单位和施工单位招投标工作，确保项目早日动工建设。

　　3、继续推进农业“三品”工程建设，推行茶叶种植基地gap（良好操作规范）认证、产品qs（产品质量安全）认证和加工企业haccp(危害分析和关键控制点)认证，完善质量安全管理体系，建立茶叶产品溯源机制和市场监管体系。

　　4、继续推进茶产业稳步向前发展，20xx年全市茶园面积力争达到8万亩规模，茶叶年产量达到4500吨。产业分工体系更趋完善，引导茶叶机械、茶文化、茶休闲、茶深加工等相关产业发展，拓展英德茶叶产业链。建立茶叶标准化管理体系，提高茶叶质量安全水平；创新生产经营方式，提高加工技术，以规范包装成品茶推动茶叶产业转型升级；构建茶叶销售网络，实行茶叶品牌化营销和加强品牌宣传，积极开发茶文化观光旅游等，做大做强我市茶叶产业。

　　5、加快培育新型农业经营主体，发展农村经济，带动农民致富增收。20xx年力争全市新增XX市级以上农业龙头企业4家, 新增农民合作社20家以上，新增家庭农场20个以上。

　　6、积极做好农业科技人才和新型职业农民培育工作。争取申报20xx年新型职业农民培育项目，培养科技示范户和职业农民，青年农场主。通过举办农业科技培训，提高我市农民文化和技能素质，倡导科学种田，提高农业科学水平。

　　7、进一步加大力度，做好养殖污染治理和农业减排工作。会同市环保局、畜牧局等单位和有关部门，继续做好20xx年养猪场减排工作，开展大型养猪场整治工作。