信用社年度工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的信用社年度工作总结,希望能够帮助到大家。
信用社年度工作总结1
12月6日,市 4家联社19726万元的专项中央银行票据顺利实现兑付,兑付申报通过率达100%,兑付额度占全省首批兑付总额的28%,兑付联社数占全省首批兑付联社的33%,至此,我市农村信用社票据兑付工作取得了阶段性成果。总结经验,关键是在省联社的正确领导、人民银行和银监部门的大力支持下,我们做到早规划、细监测、勤沟通、严组织,为首批4家联社的成功兑付提供了可靠保证。
一、领导重视,组织体系健全是票据成功兑付的前提
专项票据能否如期兑付,是决定我市农村信用社改革成败的关键,关系到所有员工的切身利益,它不仅是一项重要的业务工作,更是一项艰巨的政治任务,对此,省联社办事处党组对票据兑付工作十分重视,
一是成立了以办事处主任为组长,党组其他成员为副组长,财务、信贷、风险等相关部门负责人为成员的票据兑付工作领导小组,领导小组下设办公室,同时建立了专门机构,落实了专门人员和明确了专门职责的“三专”工作体系,保障了票据工作有序开展;
二是制定了《市农村信用社专项中央银行票据兑付工作实施方案》,要求各联社成立票据兑付工作领导小组和工作专班,层层落实责任;
三是规划早。年初办事处将票据兑付定位为各联社“一把手”工程,一切工作围绕票据兑付展开,并确定了分3个季度实施“442”申报计划;
四是学习文件,吃透精神。办事处主要领导亲自组织专班成员和各联社理事长认真、系统地学习了《兑付考核实施细则》(武银〔〕45号)及省联社文件。仅,办事处就召开票据兑付专题会议4次,举办学习班3次,组织票据兑付审核会5次,为票据兑付工作提供了组织保证。
二、周密监测,核心指标全面达标是票据成功兑付的基础
核心指标的达标是票据兑付的基本条件。我们充分利用分行票据监测系统的科学性,加大对我市农村信用社专项票据兑付的各项考核指标的监测力度。
一是办事处坚持每个月对各联社票据兑付指标进行一次通报,各联社每个月对通报的问题进行一次整改,对共性和突出问题,办事处统一研究解决的办法。在1季度,全市10家联社在分行的监测考核中全部被评为三类社,针对这一不利局面,办事处迅速组织召开各联社理事长专题会议,认真分析问题,研究解决办法,并要求各联社根据自身实际,立即整改,将整改的情况上报分行,争取人行领导的理解和支持。
二是精心测算每一个数据。在确定上报单位的前一个季度,办事处组织了两次报告期数据预测,不论是资本充足率、不良贷款余额降幅、不良贷款借、贷方发生额等已明确的关键性考核指标,还是其它看似一般性的考核指标,我们都要求认真预测,确保了4家联社各项数据完全达标。
三是指标决定申报。我们科学分析历次专项票据兑付审核中发现的问题,权衡全年各个季度票据兑付的利弊,综合考虑各联社三季度相关数据,大胆做出了一次性申报4家联社的决策。
三、严格把关,高质量的申报材料是票据成功兑付的关键
细节决定成败。我们坚持申报材料无小事,一点一滴抓落实。
一是认真执行已明确的材料要求。譬如:纸质、页码、主送单位名称及先后顺序等;
二是积极完善申报材料的各个细节。不管有无具体要求,只要对申报材料有益,就尽可能做好。譬如:在材料排版时,每个表格都尽量放到一个单页上,而且表格与文字材料交错出现,既便于加深理解,又显得层次分明;对应提供复印件的材料一律提供复印件并加于说明,使其既符合客观事实,又显得可信度高。
三是仔细审核申报材料的各个细节。对审核材料发现的`疏漏之处,不管有多大困难,我们都不折不扣地整改到位,坚决防止“因小失大”,努力使申报材料中不留下任何瑕疵和遗憾。
申报材料中涉及到较多文字材料,我们在材料组织上做到了“三该、三不该”:
一是指标变动补充说明该写的一个不少,不该写的一个不多。在初始的申报材料中,我们相关指标变动的补充说明显得多而杂。为此,我们根据各级管理部门审核时提出的整改要求,考虑有关指标完全达到兑付条件等实际,果断删掉了一些不需要的证明材料,主报告和补充说明中的内容互不重复,申报材料得到合理“瘦身”;而对人总行、银监会在兑付审核中较为关注的长短期投资、不良贷款占比等,考虑我们要求各联社根据自身业务经营的特殊情况,相应地增加了说明,对材料进行了适当“增肥”,全部文字材料控制在60页左右,厚度适中,“身材匀称”;
二是每份材料的语句做到该表述的条理清晰、逻辑严密,不该表述的惜墨如金、绝不赘言,防止言多有失。譬如:在申报材料中,对人总行、银监会在兑付审核时较为关注的法人治理、信息披露、不良贷款变动、扶持政策落实等用了较大篇幅叙述,对容易引起歧义的经济处罚、责任追究、审计次数等只进行了适当反映,对存款化股金、不规范性投资等敏感性字眼和问题全部给予回避;
三是材料撰写上该借鉴的不生搬硬套,不该借鉴的创造性地发挥,紧密结合自身实际。我们也虚心学习了其他成功兑付联社的申报材料,博采众长,但同时始终保持了自身的特点,使申报材料形式上更优,受关注的问题表述得更加严谨和突出。通过上述努力,我市4家联社的申报材料达到了“语言简洁明了、内容全面清晰、数据达标准确、证据充分可靠、外观整齐美观”的要求,充分体现了我们严谨的工作态度、对客观事实的真实反映和对兑付审核人员的充分尊重,为实现成功总付奠定了基础。
四、积极沟通,部门支持是票据成功兑付的保证
为早日实现兑付目标,办事处主动协调,坚持指导与服务相结合,营造多方配合、团结一致的兑付氛围。
一是加强与当地政府、各职能部门沟通。在票据置换不良贷款处置过程中,需要工商、法院等相关部门出具证明的,均得到各部门积极支持。4家兑付联社所在政府积极主动协助信用社狠抓不良贷款清收,共收回村组集体拖欠贷款410万元,收回公职人员拖欠贷款1326万元,收回行政事业单位拖欠贷款1998万元。
二是加强与省联社、人行中支、银监分局的沟通。申报过程中,办事处多次邀请省联社、人行中支、银监分局的有关领导和专家到现场指导工作,解答政策,指出不足,确保上报材料的准确规范。
三是加强内部沟通。全市信用社上下齐心,共抓票据兑付指标达标工作,对票据兑付工作中发现的问题,做到了及时分析、研究,及时解决。在4家联社申请兑付过程中,办事处主要领导亲自带领专班人员赴、向人民银行、银监部门汇报争取,为4家联社的如期兑付创造了一个良好的外部环境。
信用社年度工作总结2
今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,现将工作总结如下,敬请各位同事及领导提供宝贵意见。
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的考,试大收集整理家庭情况、经济状况、邻里关系都记的'一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅912月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作,并做好下一步的发放工作计划
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,做好20xx年工作计划,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
信用社年度工作总结3
不知不觉,我已经进入信合工作一年有余,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这一年的工作是难忘、印记深刻的一年。所扮演的角色的转换,连带着融入新的工作环境,工作思想、方法等一系列的适应与调整,我认为,任何岗位的工作都是有压力的;我们也需要压力,压力虽然带来了累的感觉,但是累中也融进了收获的快乐。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,坚持严格要求自己,注重自我提高,一是做到爱岗敬业。柜面业务是银行业工作最直接面对客户的.岗位,我们柜台业务工作人员是与客户打交道最多的,我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理在日常业务中余客户的关系,注意自己的谈吐,举止,努力提升信合在人们心中的形象和地位而努力;二是锤炼业务讲提高。经过一年多的工作学习的锻炼,我们在工作上取得了或多或少的进步,但是我们的工作要求比较严谨,一个小小的小数点,一个极其平凡的阿拉伯数字,也会造成很大的损失,这些都是可以通过不断的提升自己的业务素质尽量避免的。面对即将实行的综合柜员制,银行储蓄结算业务种类必定也会有所扩大,这就对我们临柜人员在业务上面有更高的要求,所以我要不断的细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在日常的业务操作上不断提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护信用社的良好形象。
(三)强化本职工作,做好优质文明服务工作。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己的学习,提高了业务技能,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是业务熟习程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,随着在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面,更好的充实自己。在以后的工作里,我将继续努力。做到“干一行、爱一行”,全心全意为人民服务。做好本职工作的同时,和同事们一起做好信用社的工作!
信用社年度工作总结4
一年来,我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下,认真贯彻落实党的金融方针、政策,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,基本上完成了各项任务指标,截止12月各项存款余额为6308万元,比年初增加110万元,各项贷款余额为5063万元,累计放贷6098万元,累计收回贷款5865万元,财务总收入508万元,实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展,资金营运合理,经济效益良好,文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下:
一、坚持学习,提高全员素质
时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,学习的主要内容是:《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务,塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语,特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以情感人,以智启人,以贷助人”的服务理念(即以真情感动人,以帮助出点子启发人,以适当的贷款扶助人)。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施,并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙,方便了客户,警示了员工;室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境,树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。经过这些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。
三、急农民之所急,想方设法筹集资金,支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加,但由于我社支持面广,现有的资金仍难满足贷款资金需求量,尤其是春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产,同时还组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。截止12月,我社累计发放贷款6098万元,其中累计发放农业贷款5626万元,发放农户贷款累放数占比为92.26%,支持农户7529户,支持面达58%以上,基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金,对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退,共清退6547户,计12524.21元。对无法清退的924户,计1505.23元,进行了打包处理。募集自然人股份28620xx元,募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度,重视安全保卫工作
20xx年,我社根据县联社及有关部门的工作部署,全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力,经县联社同意,今年我们对购入的综合大楼进行了装修,并在8月份搬入营业,还对新山分社的营业场进行了装修,安装了防弹玻璃,对东洋社进行了必要的改良,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的`安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之,回顾一年来,我社的工作取得了较好的成绩,已基本上完成了工作任务,但是在工作中,我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是:一是继续加大揽储力度,提高存款总量;二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低月均不良贷款占比,提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理,改变传统思想观念,下达催收核销贷款任务指标到各信贷员,并与个人效益奖挂钩;六是继续严格控制费用支出,确保完成20xx年的工作任务。
信用社年度工作总结5
20xx年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一、深入开展调查研究。
在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《XXXX》,被《XX》杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《XXXX》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《XX报》在三版头条刊用。
二、认真起草各类文件。
作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的.本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20xx年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。
三、仔细搞好会议材料。
20xx年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社20xx年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20xx年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
20xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
信用社年度工作总结6
年度安全保卫工作总结 今年,xxx农村信用社安全保卫工作在上级行办和xxx公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全xxx农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,联社先后开展案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和社主任会专题研究部署全xxx农村信用社案防工作,各社层层动员,结合全xxx农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全社(部)为单位共组织学习12次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去 “重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强保卫队伍建设。按照xxx公安局和上级行办的要求,我联社今年对保卫队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员1人,新增保安1人,保卫人员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务150多次,均做到了安全、及时、无误(二)加强技能培训。今年组织1名保安参加州公安局的专业培训, 进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。
(三)努力提高生活和工作保障。保卫人员担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动积极保卫人员积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的'工作新举措。
(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1。3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。 一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架,加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设 。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动x次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。 一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的电源线路老化隐患等问题。
二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,xx、xxx两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。
三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步加强。
信用社年度工作总结7
过去的一年,我部在联社领导的直接关心下,在联社各部室、基层各社的支持配合下,紧紧围绕联社年初提出“不良贷款下降和经济效益提高”的工作思路,强调以人为本,以强化信贷管理为突破口,全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理,以此带动我社利息收入,全面实现效益的明显好转,较好地发挥部门的职能作用。回顾一年来,主要做了以下几方面工作。
一、XX年工作回顾
(一)主要成绩。
到XX年12月底止,全县农村信用社不良贷款余额为XXX万元,完成压贷实绩1696万元,占1500万元压贷任务指标的113.04%;完成实收利息3941万元,占4210万元收息任务的.93.60%。年末贷款余额XXX万元,比上年底的XX万元净增9626万元,增幅12.27%,占8000万元营销贷款任务的120.33%;抵债资产帐面余额4280万元,比年初增加1700万元。此外,我部认真做好资金计划、头寸调度、拆借以及信贷、会计报表统计报送工作,配合做好利率改革试点、重大事项等工作,一年来实现安全无事故,确保了各项工作顺利进行。
(二)狠抓不良贷款“双降”和利息收入。
1、大力配合抓好“开门红”工作,打响全年工作的第一炮。一是及时配合各部室初定“开门红”及全年压贷、收息、营销贷款任务,供联社班子决策参考。二是结合实际制定《X X农村信用社“开门红”不良贷款攻坚工作方案》,将不良贷款清收任务分解到社和联社攻坚组,充分发挥攻坚组的作用,取得显著成效,一季度完成压贷实绩289.41万元,利息收入847.23万元,分别完成“开门红”任务的57.88%和130。34%,其中攻坚组完成压贷66.2万元、收回不良贷款利息124.84万元。三是及时总结“开门红”工作经验,制定及完善全年工作计划,指导各社开展各项工作。
2、围绕联社清收不良贷款的工作思路和计划要求,不折不扣贯彻执行。针对今年不良贷款清收工作任务,我部将清收不良贷款工作作为去年工作的重中之重、难中之难。首先是采取一切行之有效的清收办法,如以物抵债、依法收贷、债务重组等清收不良贷款。其次是在经营目标责任制考核办法中细化不良贷款管理指标。三是积极发挥联社攻坚组的作用。我社收回的不良贷款中,主要是几方面:一是通过上门催收收回现金和起诉收回现金,其中起诉拘留21人,变卖电站收回44万元、变卖船只收回水运公司20万元、拍卖房屋18间收回109万元,变卖财产收回黄某旧贷26。5万元。二是通过以物抵债收回1036万元,主要是与借款人协议以及通过法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵偿贷款,其中最大宗的是XX镇府用地皮抵偿其下属村委会、企业全部欠款本金451万元、财政局以土地抵偿其下属财务公司贷款100万元、水电物资公司用土地抵偿贷款205万元。三是通过办理借新还旧和承担债务等形式重新落实历年旧贷456万元,较突出的有:通过债务承担落实XX中学历史债务31万元,通过落实担保办理石场老板杨某借新还旧贷款34万元。四是利用财政偿还学校工程欠款机会,与教育局、借款人协商,收回不良贷款35万元。
(三)以人为本,狠抓正常贷款管理,防止新增不良贷款。
1、加强培训,考试上岗,提高信贷岗位人员业务操作水平。今年6月份,我部组织全县信贷岗位人员83人就信贷管理制度、操作规程、档案管理、法律法规等内容进行专门培训,并进行了闭卷考试,有效促进信贷岗位人员熟知贷款管理的各项规章制度,提高业务操作水平、办事效率,提高防范贷款风险能力。
2、规范贷款档案管理。按照省信合办的统一要求,我部及时制定新的贷款档案管理规定,并于6月20日起正式实施,改变以往贷款档案管理混乱、各自一套的做法,对新发放贷款的档案实行规范化管理,明确各信贷岗位责任人,从贷款各个环节防范风险。
信用社年度工作总结8
我们xx市联社办公室在xx市联社办公室及xx联社的正确领导下,紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用,积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。
一、强化人员管理 发挥服务功能
办公室工作千头万绪,内容多、时间紧、事情杂、涉及面广,因此,我们加强人员管理,明确各自职责,进一步健全和完善了内部管理制度,加强与其他部室的协调与沟通,使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。
(一)加强工作协调,做好会务接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议,我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备,大家经常加班加点协同作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的xx年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议,并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的xx市联社优秀信贷员先进事迹报告会、xx市农村信用社组织的优质服务巡回培训班,员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组,两个检查组先后在xx联社工作近一个月,由于接待细致、准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
(二)加强制度完善,做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度,细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制,对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度,对司机实行按月考核,按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时,做好联社家属楼的物业管理,对水、电设施存在的隐患及时派人检修,水电费及时垫付和扣收到位。同时,还要求物业公司加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,使大楼内外环境整洁。
(三)加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们按照《联社车辆管理制度》,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理,对每一辆车都实行派单制,认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的'年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现安全行车无事故。
二、强化规范操作 提高公文质量
我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,每月进行了一次制度教育会,使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早,走得最晚,无论办文、核稿、缮印,都确保严谨、细致、准确,加强团结协作,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高服务机关的工作效率。
(一)做好公文处理。切实做好文书档案工作,在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档,确保联社公文质量有了明显的提高。xx年,联社发文257个(包括上行文),无明显差错,更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。
信用社年度工作总结9
2月26日上午,省联社召开全省农村信用社党风廉政建设和反腐败工作电视电话会议。会后,耒阳农商银行立即召开案防暨党风廉政建设专题会议,研究部署全面深入落实会议精神,确保廉政建设和反腐败工作落到实处。该行班子成员,部门总经理、副总经理、总经理助理,支行行长、副行长、行长助理会议100余人参加了会议。
一是抓好责任落实。该行继续实施案防、党风廉政建设“首问”负责制,全行层层签订责任状,进一步明确案防责任人。明确各部门经理、支行行长为案防第一责任人,对本部门、本支行案防工作负总责,各营业网点会计主管为第二责任人,并明确安全员每天负责对本网点安全检查、登记、报告。
二是抓好案件防控。该行持续保持案防高压态势,切实做到“三个更严”,即针对防案控案的稽核检查更严、问责追责更严、工作考核更严。强化案防机制建设,完善职业操守基金、员工积分管理办法等制度,将员工利益与风险防范挂钩。完善异常行为监督,全面建立和更新“九类情形”人员台账,建立“一对一”帮扶转化机制,切实加强员工异常行为的管理。积极开展案防教育,查处、剖析、通报一些违规典型个案,“以案代训”提升全员合规意识,防范各类案件发生。
三是加强监督检查。通过创新监督手段,推进整体移位稽核,加大突击检查、“飞行”检查的力度,在重点环节、重点部位查隐患、找漏洞,挖掘、揭露深层次的问题,切实把住“金库门”、“信贷门”、“账户门”。加强监督成果运用,加强违规台账的应用,建立问题整改机制,重点做好问题回头看、责任认定、责任追究,强化监督工作严肃性。
四是加强综合治理。实施营业网点安全等级管理,进一步加强安保、消防、综合维稳工作,推进营业网点安防建设达到新标准。继续加强人防、物防、技防的投入,充分运用远程监控、预警中心、事后监督,构建事前预警、事中控制、事后监督的立体内控体系,特别是对现金管理,要全流程明确“规定动作”,确保有“眼睛”始终盯着现金,实现全年无任何安全事故。
五是严厉问责追责。对经营管理中出现的乱象,该行坚持下重药、用重典、出重拳。特别是在信贷管理上,对新出现的不良贷款要严厉问责,出现一笔、问责一笔、处理一笔。对责任贷款按“尽职免责、失职追责”原则严格责任追责。因违规违纪违法造成损失的',严格坚持“赔偿、走人、移送”的原则,该赔偿的赔偿,该解除合同的、依法解除合同,该移送司法的、坚决移送司法。
信用社年度工作总结10
今年以来,xxxx在联社党委领导班子的正确领导下,认真贯彻联社的工作会议精神,深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以稳定大局为保障,紧紧围绕创建良好银行主题,以持续求进为总基调,以提高质量和效益为中心,开拓创新,求真务实,奋力拼搏,狠抓工作落实,严防各类风险,各项业务得到有序发展,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下:
一、各项指标完成情况
截止12月31日,xxxx存款xxx万元,比去年同期增加xx万元,完成存款任务xx万元的xx%,其中:对公存款余额xx万元,比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元,较上年底xx万元下降xx万元,盘活账面不良贷款xx万元,隐形不良贷款xx万元,收回政府置换不良贷款xx万元,累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元,完成任务xx万元的xx%,在严格按照合规执行,彻底刹住以贷收息的情况下,完成了联社分配的经营目标。
二、亮点工作
一是坚持合规,真实经营。xxx按照联社新班子在“实”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营,实事求是、持续发展的工作主旨,各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分,夯实基础,实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息,坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线,彻底刹住以贷收息,坚决从基础管理上下手,坚决从根本上改善贷款质量,规范业务经营。
二是深入清理,开展摸底活动。xx按照联社新班子工作思路,利用6月份1个月的时间,突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底,澄清底子,摸清实情,实事求是,真实反映,促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的.家底,了解信用社的发展,做到心中有数、理清思路,找准方向、找准对策,攻坚克难、扎实经营。
三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作,xxx全体员工认真配合,对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生;同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时,变被动为主动,定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。
四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来,xxx人事变动频繁,在人力资源最紧缺的时候,只能开一个窗口营业,但在困难面前,营业部全体员工在主任的带领下,团结一致,充分发挥主观能动性,克服种种困难,并在各项业务上都取得了可喜的成绩。
五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、办就办好”的理念,凡是联社安排的工作定了盘子的事,说了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任带头,亲自督办亲自过问,率先垂范,以身作则,出台短期和长期学习培训计划,明确每周一晚为全体工学习时间,提高同志们的综合素质和业务技能。
六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准,严格要求自己,将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三、存在问题
(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。
四、明年工作安排与打算
针对以上存在的问题,在明年,我部将在联社党委班子的领导下,从实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是:重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社,做好存款营销工作,争取大客户,提高我社竞争力,以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有:
(一)继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。
(二)提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。
(三)继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。
(四)突出收费类业务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。
(五)加强领导班子建设。
信用社年度工作总结11
岁月更迭,转眼间20xx年过去了。在过去的一年里,我们xx支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下,较出色的完成了本年度的各项工作任务,现就一年来的工作总结如下:
一、理清思路,抓住重点。
(一)今年初,我们便确立以支农为重点,以效益为中心为本年的工作目标,围绕工作目标,我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责,同时制定了一系列的小立法,运用这些小立法,把目标和任务细化到每个人,通过这些内控制度的建设,加之每个职工的勤奋工作,一年来我们xx信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。
(二)截至11月31日,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,增幅为188%。不良贷款清收余额15万元,较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。
二、积极组织存款,不断壮大资金实力。
(一)广泛宣传,积极吸储,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。近年来,面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行),我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场。
(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏,员工素质的提升,必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此,我们坚持以人为本,积极抓牢人员的教育和培训工作,。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识,观看相关讲座,通过这些学习与培训,逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平。
(三)加强与外围资金市场的沟通,我们xx支行所辖2个居委会,26个自然村,现有人口4万余人,其中长年外出务工人口1万多人,是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高,如果没有到位的服务,显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此,我们全体职工充分的利用各自的人脉资源,与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的捕捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源。今年,我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程,以小聚多,逐步壮大资金实力。截至11月底,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。
(四)为进一步强化网点建设,我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机,这个服务硬件的增加,不但满足了广大跨行存取款客户的需要,也为我们社争取了一部分资金客户。
三、调整结构,加强管理,进一步优化贷款质量。
(一)今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户,切实简化了贷款手续,提高办公效率,从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程,加强完善了信贷超市的软硬件环境,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。同时,我们认真贯彻落实办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种资源信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使部分贷户大大受益。还有,我们着重加强贷款检查,坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度,实行“商户联保”制度,确保了发放的贷款质量和支农效果。
(二)大力发放小额农户贷款,有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。
(三)拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。首先,加大责任追究力度。其次,加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的'基础上,加大到期贷款的清收力度。至11月末,共收回到期贷款万元,收回率达xx%。现金盘活不良贷款万元,不良贷款占比降至xx%,较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行,我社贷款业务平稳发展,贷款质量进一步得到了优化。截至11月底,各项贷款余额达万元,累计投放贷款万元,较年初增加万元,占各项贷款净增额的xx%。
四、安全创建工作环境
随着市场经济的进一步深入,社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言,资金安全就显的特别的重要,为此,我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书,使每个职工都认识到做:安全保卫工作是大家的事,所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率,定期或不定期的对各个储蓄所进行安全保卫检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,进而确保了全年安全经营无事故。
成绩的取得只能代表过去,新的征途将升起新的希望,我们xx支行全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚,为咸农商行的再次辉煌而努力工作。
信用社年度工作总结12
一年来,本人能以一个金融工作者的准则来严格要求自己,能对自己在思想政治、工作学习方面的表现作了认真、深刻的总结与反思,以便吸取经验教训,力求在今后的'工作能扬长避短,精益求精,现将一年来的工作进行总结如下。
一、政治思想方面
一年来能坚持实事求是,遵守国家法规、法纪,遵守金融业务的规章制度,不参与社会上的非法组织。
二、业务工作方面
遵守《xx信用社会计、出纳基本制度》履行记帐员的岗位职责。在日常工作中,定期进行帐务核对,发现问题及时查清,受理、编制、审核会计凭证,核对印鉴并进行会计分录,及时记载各项帐务和经管的总帐、分户帐和登记簿,负责会计凭证和经管的帐簿按期整理装订,并在装订成册的`传票和帐簿封底签章、归档,负责柜面结算业务宣传、监督,遵守结算原则,做好结算服务工作。按规定准确计息,并办理利息的收付和结算收费,保证利息收支计算无差错,定期盘查库存空白重要凭证并每日与表外科目有关帐簿特别是手工分户帐核对,确保帐实相符,并监督应入库的密押、印章、有价证券和库存现金等入库保管,爱护电脑设备,保持机器的清洁,操作密码按规定要求大约每周更改一次,并登记备查,移、接交及时登记各项登记簿。做好柜面服务,及时办理存、贷、结算业务,为客户提供方面,认真审查凭证,严格柜面监督,防止发生差错,做好帐务“五无六相符”。
正确使用会计科目,按照规定办理单位和个人的开户、销户手续,认真填制和审查各种会计凭证,对各种业务进行正确的帐务处理和复核,及时纠正差错,正确审查和办理支票,存单(折)印章挂失手续,按规定做好查询、冻结等存款的帐务处理手续,正确及时的的提出、提入和差额清算工作。正确执行利率政策,并按规定坚持按年、按季、按月结息,认真执行会计结算、联行业务制度,严格按照规定办理各项结算,确保资金安全。认真做好储蓄通存通兑业务,正确办理代收代付业务,如发放工资,代收电费。按照国家银行规定和信用社会计出纳基本制度规定要求及出纳操作程序办理现金收付整点工作,认真做好主辅币调剂工作,做好现金供应和回笼工作,做好库存现金限额管理,及时上缴超限额库存现金和损伤残币工作,做到资金合理使用,认真做好库房管理工作,严格管理抵押品,按照规定兑现换,挑净残损人民币,识别和处理假币。坚持“四双制度”,加强柜面宣传与监督,做好开展反假币,反破坏人民币宣传工作,勇于同违法乱纪作斗争,维护财经纪律。
三、安全保卫方面
认真学习“三防一保”有关文件精神,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,熟知安全制度,报警电话和各种规章制度,严格按规定程序接受上级公安机关和上级检查,不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保自己值班、守库时二十四小时不失控,安全无事故。
以上是本人一年来的工作总结,在上级领导的关心指导下,工作上取得了一些成绩,今后继续努力,学习各种新的业务知识,使各种业务都能驾轻就熟,应付自如,力求做一名合格优秀的信合工作者。
信用社年度工作总结13
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,主动履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律认识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身热爱本职工作认识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。我能够主动配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作认识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;主动参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定优良的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取主动主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造优良的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的.方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项指标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的,我在信用社工作了很多年了,虽然工作的任务和内涵我早都知道了,可是我还是觉得自己学的还是不够,还要认真努力的工作。
在过去的一年中,我做的还是不错的,虽然“天将降大任于斯人也,必先苦其心志。劳其筋骨,饿其体肤,行拂乱其所为”,但是我经受住了这些考验,我在工作中达到的一定的高度。
信用社年度工作总结14
20xx年,岔路口信用社的资产业务取得了长足发展,截止12月28日,各项贷款余额为万元,全年累放万元,累收万元,净放万元,实现利息收入万元,贷款逾期率为。资产业务呈现出高增长、高质量、高效益的良好发展态势。在具体业务操作中,我主要做到了如下四点:
一、细分市场,确立信贷营销主体。
信用社因其组织体系与结算渠道等因素的制约,信贷产品单一,信贷营销的目标狭窄,这与我社资金运营效益最大化目标形成现实矛盾。因此,我社把信贷发展作为第一要务。确立了“五指并拢,合力出击”的信贷营销思路。即:确立以高收益、大规模、前景明、信誉优的四类个体私营业主为信贷营销对象,以信用、担保为贷款方式的信贷发展思路。
二、打造竞争优势,吸引、锁定优质客户。
较之信用社,其它金融机构有着低利率、多产品、优品牌的竞争优势。但也有着手续繁琐,受理周期较长的不足。因此,我在办理信贷业务时,着力一个“勤”字,突出一个“快”字,奉献一个“诚”字,打造岔路口信用社信贷业务高效、快捷、真诚的核心竞争力。20xx年单日最高发放贷款笔,金额万元。
我自觉更换经营理念,改变工作作风,制订信贷优质服务承诺表,根据权限,把每一笔业务受理,调查,文本,答复时限公示给客户,以双赢而不是帮助的姿态接洽客户。一年以来,我社优质信贷客户零流失,累计吸引他行优质客户个,共计投放贷款万元,实现综合效益万元。
三、以学习促综合素质提高。
1、以学习、实践加总结的方式促业务素质提高。信贷工作制度多,知识面广,接触的人杂,要实现规范操作,善于识别客户,就必须勤奋不掇的在学中干,在干中学,不断归纳总结,确保信贷资金的安全性与效益性。作为一个年轻的信贷员,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做经验主义者,内练修养,外练基本功。在全年的历次信贷检查中,我社的资产质量与信贷文本都得了检查领导的肯定。
2、加强职业操守学习促道德净化。信贷工作是信用社的生命线,信贷员背负着树品牌,保安全,创利润的'光荣使命。在日常工作中,我以信贷规则为依据,以职业道德为准绳,严把客户准入关,做到了不伸手,不张口,不乱跑。
四、以规范操作促稳健经营、有效发展。
信贷工作虽然追求效益性,但前题是确保安全性。我社虽然有发展的迫切需要,但不是盲目扩张,而是有效发展。因此在信贷业务中,无论是贷前,贷中还是贷后,我都不折不扣的按程序,按制度办事。不图简化,不搞逆程序,把规范操作落实到客户每签的一个字上,每盖的一个章上,每提供的一份资料上。
在年的信贷经历中,我感觉到在业务上必须把发展与有效的关系、在营销中必须把优势与劣势的关系、在品牌创建上必须把客户与信用社的关系理顺。才可能正视现状,把握未来,为信用社创造一个宽松的发展环境。在今后的工作中,我将力争做到脑子活一点,手脚勤一点,理由少一点,不让差错在我手里发生,不让客户在我手里流失,不让品牌在我手里抹黑。
信用社年度工作总结15
过去的一年,我们肖金信用社在区联社领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路,紧紧围绕全区农村信用社经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标,持续贯彻落实“管理年”建设活动,加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量,各项业务呈现出稳步、健康、协调发展趋势,各项工作取得了较好的成绩。一年来我们通过全员行动,周密部署,全面抓好存款的营销工作,通过创新服务手段,提高工作效率,全面提高组织存款的针对性;按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理,转变信贷管理理念,改进信贷服务方式,积极营销贷款;按照打造品牌,做出特色的要求,持续扩大农户小额信用贷款的评级面和授信面,快速有效提升信用比;充分运用联社给予的各项清收不良贷款政策和措施,按照不良贷款成因进行摸底排查,把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓,紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线,积极开展不良贷款的清收工作。
以下是我社今年各项任务的完成情况:
截止12月底,我社各项存款余额为万元,比年初增加万元,增幅%,完成计划任2500万元的%;各项贷款余额万元,较年初增加万元,增幅%,完成计划任务万元的%;全年累计收回不良贷款万元,有效控制了不良贷款不降反增的局面;清收处置类贷款万元,完成计划任务万元的%;全年利息收入万元,同比多收万元,完成计划任务万元的%;实现中间中间业务收入万元,完成计划任务万元的%;发行飞天卡张,完成全年计划的%,发行福农卡张,完成全年计划的%,发行白金卡张;在电子银行方面:全年开通网银户,完成全年计划的%,手机银行户,完成全年计划的%,安装POS机台,完成全年计划的%。
一年来,我们主要做了以下几方面的工作
一、狠抓员工思想素质教育和服务质量,不断提升服务水平和服务能力
“人”是业务竞争和业务发展的根本动力,员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏,员工素质的提高和服务质量的提升,必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此,我们始终坚持以人为本的工作理念,坚持把员工的思想政治教育放在首位,坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届四中全会的会议精神,组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动,使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针;认真学习法律、法规和联社各项规章制度;学习金融政策和业务知识,不断提高职工的政治和业务素质;积极以“服务质量提升”为抓手,利用晨会学习服务用语和服务规范,要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量,业务操作速度等诸多方面规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平,得到了同行和广大客户的一致好评。
二、理清工作思路,确立经营战略搞好宣传发动,统一全员思想
年初,我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌”。为了统一全社员工的思想,一年来,我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在全体职工会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的信合员工”要求。通过发动,全体职工增强了紧迫感和危机感,让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、信用社要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上,使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。
三、加强员工组织存款的.积极性和创造性,不断壮大资金实力
吸储是我们经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场,我社把组织存款作为最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村,拓展城镇”的组织存款思路,以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点,以责任管理和强化考核为支撑点,坚决贯彻落实联社“111”工程,大力拓展存款市场;坚持以贷引存,拓宽增存渠道。我社全体职工充分利用和宣传联社给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源,与各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的扑捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源,确保了我社各项存款任务的顺利完成。
四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量
(一)积极投身新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款安全稳定增长,我社在信贷支农过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了信贷服务质量。继续做好“阳光信贷”工程,实行信贷集中办公和贷款一站式服务,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。
(二)继续推行农户小额信用贷款,完善农户小额信贷的后续管理。根据联社提出的农户小额信用贷款必须做到“面广、量增、质升,打造品牌,做出特色”的要求,我社继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。对全辖评级授信的8701户信用户进行了年检和复评,通过提高信用等级和授信额度,支持诚实守信的农户;对不守信用的农户则降低信用等级甚至取消农户小额信用贷款资格,从而不断提高农户信用观念和还款意识,有效规避小额贷款信贷风险。
(三)拓宽信贷支持渠道、积极支持地方经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时,我们进一步在支农的深度和广度上下功夫,大力支持农业产业结构调整,促进农业产业化经营。
①根据农民实际需求,宜种则种、宜养则养,积极帮助农民发展高效农业,并针对当前农村剩余劳动力较多的实际,通过提供资金注入,支持农民从事农产品加工、运销等行业,帮助农民尽快致富,确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。
②根据镇政府经济工作重心,我社适时调整信贷结构、确定支农框架,一是支持以米王、贺咀、李城、芮岭、肖金、张庄等村为中心的肖金万亩设施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、双桐等村为中心的千亩苹果园;三是支持以张庄、小寨、三不同等村为中心的千亩西瓜基地;四是支持老山、杨咀、纸坊3个养殖专业村;五是支持肖金、王庄、李城、芮岭等城中村的仓储业、运输业、餐饮业。
五、多措并举,全力以赴抓好不良贷款的清收盘活工作
(一)提高认识、摸清底子,打好不良贷款清非攻坚战。根据联社年初工作会议安排和《西峰区农村信用合作联社20xx年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》,我社结合联社清收不良贷款动员会,召开不良贷款清收专题会议,对不良贷款清收进行了再动员,对全社不良贷款进行了一次全面的调查摸底,全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题,掌握贷户、担保人生产经营和资信状况,抵(质)押物现状和管理情况,在统计好本社不良贷款底数的情况下,把清收任务分解落实到每位客户经理,坚持三天一汇报一总结制度,增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。
(二)充分运用各类清收激励政策。根据区联社制定的一系列鼓励措施,我社对06年以前到期的不良贷款,符合条件的采取收本挂息的办法进行清收,对因转贷原因在09年以前到期的不良贷款采取全额收本部分挂息的办法进行清收,从而调动了群众归还贷款的积极性。对于已处置的不良贷款,我们充分运用联社的相关政策措施将有还款意愿和能力的贷户在归还部分本金后,剩余部分予以转贷,从而保证了我社已处置不良贷款清收任务的完成。
(三)运用法律武器加大清收力度。对有偿债能力的赖债户和钉子户,我社进行了详实的资料收集和整理并上报联社进行处理,在一定范围内形成了震慑力和影响力,从而改善了我社片区的农村信用环境。
(四)严肃纪律,防止新增贷款产生不良。我社在不断扩大信贷规模的同时,严格做好信贷管理工作,除农户小额信用贷款外,其它所有贷款发放严格实行审贷分离制度和逐级审批制度,严格期限管理,从而有效防止新增贷款产生不良,防范信贷风险。
六、树立效益兴社观念,多法并举抓增收
(一)加大存量贷款利息清收力度,努力提高贷款收息率,做到应收尽收,向管理要效益;积极盘活不良贷款,向质量要效益。
(二)树立核算观念,加强费用管控。加强库存现金管理,对超出限额及时缴存,减少非生息资金占用。对各项费用,本着量入为出的原则,严格控制费用支出。
(三)降低经营成本,增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款,增加低成本资金比重,降低经营成本;积极开展代理业务和“飞天卡”发行,拓展中间业务增收渠道。
七、强化安全意识、消除安全隐患
一是提高全体员工安全防范意识,经常开展安全防范教育,结合系统内外典型案例,对员工进行社会治安形势和法律、法规教育以及警示教育,从而做到警钟长鸣,克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是继续坚持每月的“三防演练”,做好日常安全保卫工作,加强节假日的值班守卫,经常对重要岗位和重要空白凭证进行检查,确保各项安全制度落到实处。
在总结一年来工作的同时,我们清醒地看到还存在不少问题和不足,主要表现在:一、各项存款虽有增幅,但和区域内同业相比市场占有量还较低,稳定性较差;二是不良贷款依然居高不下,清收难度加大,影响到资金运用率低下和表外应收利息增长速度过快,不良贷款清收盘活工作仍然任重而道远;三是职工学习不够,思想认识不到位,个人综合素质低,表现在自律能力差、工作能动性不足,与业务发展不相适应,制约业务开展。
针对这些问题,我社在20xx年将做好以下几方面工作
一是继续加强职工思想政治教育和业务学习,增强职工的事业心和责任心,提高职工各项业务解答、操作能力。
二是继续加大揽储力度,提高存款总量,优化存款结构
三是继续加大清收和盘活不良贷款的力度,着力改善信贷资产质量。
四是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低不良贷款占比,提高资金的运用率。
五是认真贯彻联社一季度工作安排,认真抓好四项重点工作,加强四项管理,努力实现首季各项工作开门红。
总之,我们坚信,有上级部门的坚强领导,有我社全体职工的精诚合作,只要我们继续保持奋发有为的精神,采取切实有效的措施,励精图治,真抓实干,我们有信心,更有决心,在新的一年里,各项工作一定能取得更好的成绩,迈上更高的台阶!
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