员工转正申请书【荐】
在人们越来越重视发展的今天,申请书使用的次数愈发增长,我们在写申请书的时候要注意语言简洁、准确。写申请书真像想象中那么难吗?下面是小编收集整理的员工转正申请书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工转正申请书1
尊敬的领导:
您好!
我自xxxx年xx月xx日进入注册部,至今试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
作为一个xxx,处理工作事务难免生涩,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。xxxx年*月中旬进入公司实习,先前在单光子工作学习了一段时间,在领导和同事的`耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
自进入注册部两个月以来,我对于医疗器械注册条例、医疗器械注册管理办法方面已经熟悉,其中,注重学习了第三类医疗器械的注册程序及注册申请材料要求;并且了解了公司各医疗设备的注册进程,现在已经能够独立处理公司的接待事项,整理部门内部各种资料,进行各项事务申报,协助进行总结分析,从整体上把握公司的接待运作流程。
对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些细节问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
员工转正申请书2
尊敬的公司领导:
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责策划部的xx工作。
本人工作认真、具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,富有工作热情;情格开朗,乐于与他人沟通,为人随和;和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽且和睦;能够积极配合各部门负责人顺利完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并希望能过自己对自身专业知识和与工作的息息相关的其它知识、技能的学习,以很更好提升自己能力,与公司共同发展、进步。
根据与公司填定的合同规定,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。我觉得自己通过一个多月的试用期后,有能力胜任和顺得完成相关工作要求。我特向公司申请:希望能使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我感觉得团队协作精神是非常重要的,在工作积极配合各部门的工作,在工作能力上也有了很大进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。相信在全体员工的.共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:
20××年××月××日
员工转正申请书3
尊敬的领导:
你好!
我的名字叫xxx。根据公司需要,目前在皖南分公司和芜湖办事处担任资金管理会计,正在申请岗位转正。首先感谢您在百忙之中阅读并批准我的全员聘用申请表,让我成为一名正式的创维人。作为一个创维人,我感到荣幸和自豪。很荣幸能加入这个优秀的团队,让我学到了很多知识,也让我感受到了创维独特的企业文化。我很自豪创维的事业蒸蒸日上,我能看到一个光明的未来职业发展。
X初来到xxx已经三个月了,在这三个月的个人工作经历中,我做了很多,学到了很多,有了很多感悟和想法。总结过去,迎接未来,下面是我三个月试用期的总结。
X月份刚到办公室,第一件事就是开一个月的账单。开票是一项简单却繁琐的工作,工作性质单一重复,需要细致从容的态度。计费也是最基础的工作,但是关系到办公室的交付和盈亏。我们应该总是站在公司的角度考虑问题。一个月的开票工作让我熟悉了办公室的运作流程和规章制度,有了很好的机会和办公室人员,尤其是业务员交流,为以后的财务工作做了铺垫。我在X中期和原出纳做了交接,然后进入了我人生中正式的创维财务工作生活。刚开始的时候,我都是在黑暗中摸索。幸运的是,在会计和经理的耐心指导下,在充分学习了总部和前辈们总结的操作说明后,我才得以安全度过。这就如同“基层员工培训”的“风雨人生路”,让我感受到了创维大家庭的温暖,也更加坚定了在这个群体中工作的决心。
正式接手资金管理会计工作以来,经历了很多,学到了很多,工作能够按照公司和领导的要求按时保质完成,没有出现重大失误和通报,为皖南分公司财务考核的提升贡献了自己的一份力量。在以后的工作中,我会加倍努力,严格要求自己,全力以赴做好每一件事。我会通过学习来充实自己,关注和改正自己的缺点和不足,为皖南分公司财务考核的进一步完善贡献自己的力量,为公司尽自己最大的努力。同时,我也相信通过以后的训练,我可以取得更大的进步,更好的'处理工作和生活中的问题。
根据公司的规章制度,试用期满三个月的试用期后,可以被录用为公司的正式员工。在此,我借此机会,带着真挚的感情正式向总公司领导提出申请:希望总公司领导根据我的工作能力、工作态度、工作表现等进行综合评价,让我成为公司的正式员工,请领导批准!同时也非常感谢领导对我的信任,给了我提升自己的机会,同时也激励我在以后的工作中不断进取,不断提高。最后,祝我们的创维事业更加繁荣昌盛!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
员工转正申请书4
尊敬的领导人:
进入公司以来,在公司领导的细心培养和细心教导下,通过自己的努力,在思想、学习、工作和生活上取得了很大的成就,现在总结如下。
思想上,积极参与政治学习,积极响应贯彻党的“方针政策”的公司号召,参与公司组织的团体组织活动和党员活动,加强自身的党性修养。
在学习上,我以积极进取的态度努力工作,虚心求教。在日常生活和工作中,我成为一个有头脑的人,勤奋思考,积极发现问题,解决问题,自学,向别人请教的方式,不断丰富自己的工作知识。通过点滴积累,自己的工作素质有了很大的提高。
在工作中,无论领导交给我的任务多么琐碎,我都会认真对待,努力完成。生产技术部是一个责任大、工作内容比较繁琐的部门,涉及的人力和工作范围广,对职员的综合素质要求很高。这段时间,我的主要工作是熟悉各项工作,负责部分工作的协调和相关文件的整理和撰写。在此过程中,我逐渐对公司和本部门有了更全面、更深入的.了解,对自己的职责有了比较明确的认识,熟悉了各项工作,工作能力得到了领导和同事的认可。
当然,在入职初期,由于对工作的认识不足,出现了一些需要领导纠正的小错误,意识到自己在工作和处事方式上有不合适的地方。总结经验教训,通过充分的自我认识和自我批评使自己成熟。
生活上热情谦恭的处事态度使我迅速融入工作环境,与同事们建立了良好的关系。领导和同事们对生活上的细心照顾和工作的细心指导使我感到温暖,受益匪浅。在领导和同事交往的过程中,我也受到了潜移默化的影响,人际关系能力和沟通协调能力得到了提高。
总之,经过3个月的学习和工作,个人综合素质全面提高。同时,公司的良好氛围和发展前景使我生产
生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关,赋予每一名员工神圣的使命感,而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线,对个人专业水平的提升有较大帮助,很符合个人的职业期望。我相信,凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度,在这样一个有着很强凝聚力的团队中,我的个人能力将得到进一步提升,在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!
申请者:XX
20xx年XX月XX日
员工转正申请书5
你好!我在20xx年xx月xx日成为公司的见习雇员。到目前为止,我一直在行政部做办事员。实习期满后,我向公司申请改正。在这两个月的实习中,在领导的指导下,在领导和同事的关心和帮助下,我已经取得了必要的进展,现在我能够独立完成相关的工作。
经过两个月的工作,我对行政部办事员职位的主要工作材料有了更深入的了解,对各种工作流程也非常熟悉。我的工作有好的一面,但也有一些缺点。我对自己一向严格,认真做好领导的每一项工作,不断学习,问我是否理解,努力安抚和满足领导。我对工作的态度很专注,对自己很严格,性格开朗,愿意与人交流,有良好熟悉的沟通技巧和较强的团队合作潜力。这也是行政部门职员应该具备的基本潜力和素质。但在处理一些紧急情况或外出处理一些相关工作时,有时会因缺乏经验而略有遗漏。在过去的'两个月里,我学到了很多,也学到了很多。时间不长,但过程很充实。我对自己的潜力也有必要的了解。尽管有缺点,我愿意学习和改正,理解领导的指导和教育,克服困难。今后,我要更加努力、认真、勤奋、不懈地工作,严格要求自己勤奋、进取,不问不问,多看,多做,不断地学习新的知识和技能,并关注自己的发展与进步,以期能将所学到的应用到未来,与公司一起发展与进步。我也想在那里实现我的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。我希望能根据我的工作潜力、工作态度和工作表现给予合格的评价,并希望领导层能批准我的变动。
申请者:某某
20xx年xx月xx日
员工转正申请书6
尊敬的领导:
您好!
我叫xxxx,于20xx年xxxx月xxxx日进入公司,根据公司的需要,目前担任xxxx一职,负责xxxx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自xx年xx月工作以来,一直从事xxxx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的.新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xxxx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xxxx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
员工转正申请书7
我于x年X月X日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的.老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9—10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给x
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
申请人:x
x年xx月xx日
员工转正申请书8
尊敬的公司领导:
在我从事客服工作以来能够在部门领导的安排下认真履行自身的职责,作为客服部门的一员自然要好好工作才不会拖累整体的发展,我除了强化对客服话术的学习以外还能够认真学习这方面的工作技巧,虽然在运用方面不够熟练却因为自身的努力获得了部门领导的认可并成功转正,现对自己转正前在试用期客服工作中的表现进行以下总结。
积极参加岗前培训并重视对客服话术的学习,对我而言岗前培训所学的工作技巧对于客服工作的展开是很重要的,虽然时间短暂却让我对客服人员的职责有了详细的了解并明白如何与客户进行交流,其中客服话术的学习与运用让我在短时间内掌握了与客户沟通的技巧,这让我很感激部门领导的支持并通过这方面的学习提升了自身的专业度,只不过想要在工作中熟练运用客服话术并得到客户的认可并非是简单的事情,所幸的是我能够通过对客户需求的探索从而较好地解决对方的疑虑。
重视客户开发工作的完成并进行业务的推销,对于客服工作的展开来说无论是投诉的解决还是业务的推销都是十分重要的,这便需要自己积极展开客户开发工作以便于为企业带来更多的效益,在业务推销方面主要是探索客户的需求并围绕对方感兴趣的话题进行阐述,虽然经常面临被挂断电话的`窘迫却也因为长时间的历练使得自身获得成长,在客户投诉的解决方面主要是强化与其他部门之间的沟通,既要站在客户角度考虑问题又要通过后期的跟进尽快将其解决,考虑到部分问题需要技术人员进行处理的缘故从而需要及时反馈信息才行。
能够对客户信息进行收集与整理以便于展开后期的回访工作,我在做好客服工作的同时也会注重对客户信息的收集,从中分析客户进行投诉的原因并找出合理的解决方法,将其整理完毕以后也能够对今后客服工作的展开提供借鉴作用,为了了解客户对我们工作的满意程度自然要积极展开回访工作,至少我在试用期通过回访工作的展开了解到客户对我们工作的真实评价,这对于改进客服人员工作方式来说无疑是重要的借鉴因素。
正因为重视自己在客服工作的表现才会为了尽快转正而努力,毕竟在职场竞争中只有保持积极进取的心态才能够尽快建立优势,所以我在转正后会以更严格的标准要求自己并希望在往后的工作中取得理想的成果,虽然过程曲折却让我有信心通过自身的努力迎来较好的结果。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
员工转正申请书9
尊敬的公司领导:
您好!
三个月,一晃眼三个月的时间已经过去了,本人也从刚进公司没什么客服经验的试用期员工成为了正式的客服工作人员。在这个三个月里,本人除了转正之外,还有许多需要认真回顾并记录的工作内容的,这些正是让本人成长的关键。
本人是今年刚毕业的应届毕业生,选择来做客服是因为很喜欢每一次打电话到通讯公司以及银行等地方与客服交流时的态度,也许之前遇到的客服都是非常优秀的客服吧,这才不知道客服的辛苦,而生出了对客服工作的羡慕,进而毕业就找到了这样一份客服的'工作,希望自己能够在与客户交流的过程中,磨砺自己的情商以及语言表达能力。
然而,真正从事了客服工作之后,本人才明白,那些令我向往客服工作的工作人员,是客服队伍里少之又少的优秀客服,这让本人生出绝望的同时,也生出了自己要做这样客服的希望。在从事客服工作的第一个月里,本人总共接打了5k+的电话,而这个数字在客服队伍里面来看,还只是一个少得可怜的数字,要想提高自己的业务能力,提高自己的情商以及语言表达能力,我知道自己还得提高自己的效率,接听更多的客户电话才可以。
紧接着,在第二个月的客服工作中,本人的接听量翻了一倍,并且把过去在与客户交流过程中容易发生口角的地方都克服了,在接听电话的过程中尽可能地克制自己的小脾气,把自己不再当自己个人,而是当成为客户服务的公司客户代表,这样也就能够容忍那些态度恶劣,并不尊重工作人员的客户了。在这一个月的工作中,本人少了许多像第一个工作下来的辞职冲动,反而在越挫越勇的气焰中坚持了下来。
坚持到了第三个月,也就是转正的这个月,本人的接听量又增加了许多,不仅在接听过程中能够心平气和给客户解决问题,而且也得到了许多客户的五星好评,这让本人从事客服工作的三个月,终于有了“如释重负”的感觉,。正在这时,公司领导又给了本人转正的机会,让本人从一个客服试用工转正为了正式的客服人员。
本人转正之后的工作,较之转正之前,一定还会有显著的提高的,一旦提高到理想的高度,我也就达到了那些让我有做客服工作冲动的客服,那般的优秀吧!
此致
敬礼!
申请人:
年 月 日
员工转正申请书10
尊敬的领导:
您好!
首先感谢领导给予我能够在这里工作的机会,我感到无比的骄傲和光荣。我于20xx年X月X日成为x试用员工,到今天将满X个月。作为一个应届毕业生,初来医院,曾经担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是这里宽松融洽的工作氛围、团结向上的行政文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
我本科学习的是x专业,而目前是在x工作,行政部门的工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识也有所不同,但是经过领导和同事的耐心指导,我在较短的`时间内适应了这里的工作环境,也熟悉了工作的操作流程。根据部门的需要,我目前主要负责临床路径、医疗技术及附一专家接待的工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,富有工作热情,有追求完美的工作态度,与同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,能配合各部门成功地完成各项工作,遇到不懂的问题虚心向同事、领导学习请教,积极学习新知识、新技能,不断提高、充实自己,注重自身的发展和进步。
当然,初入职场,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也能让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢医院领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份工作,在这将近X个月的工作中我学到了很多,感悟了很多,看到了医院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,以实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。在这将近X个月的时间里,我对医院的各项制度越来越了解,对医务的各种工作越来越熟悉,我的工作能力得到了很大的锻炼,工作水平也有了相应的提高。我觉得自己具备了提前转正的条件,在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼、实现理想的机会。这次如果能够顺利的转正,在以后的工作中,我会用更加谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,在不足的地方,我也会努力地去改变,尽快地提高自己工作能力,最终为咱们这个团队创造更多的实际价值,为咱们医院的发展贡献一份力量。恳请上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
员工转正申请书11
尊敬的公司领导:
我于20xx年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任XX一职,负责XXXX工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、能快速适应环境,全心身投入到新的工作岗位,在较短的时间内调整好自己。
二、很快就学习了公司的管理规章制度,让自己积极参与到公司的各项活动中去。
三、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的'融入到了我们的这个团队中。
四、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
员工转正申请书12
尊敬的各位领导:
您们好!
我是xxxx有限公司的平面设计师,我叫xxx。
光阴荏苒,伴随着新年的钟声,我们迎来了崭新的xx年,在这辞旧迎新的欢庆时刻,我衷心地感激各位领导给予我在xx(公司名称)工作和学习的机会。
自xxxx年xx月xx日入职以来,我在xx(公司名称)已经工作三个多月了,虽然公司刚刚成立不久,可是设计任务还是很重的。我在很短的时间内就熟悉了公司以及相关工作流程,很快地投入到工作当中。在这段时间里,我主要完成的设计工作如下:
xxxx……(工作资料)
在这三个月的时间里,我工作认真、细心,并具有较强的'职责心和积极心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与其他同事沟通,获得了公司领导和同事的认同。并荣幸能在新年酒会中代表全体员工发言,这也使我得到了一次很好的锻炼机会。
工作的过程就是不断学习和积累知识的过程,不断地提高自我,完善自我,更好地为公司服务是我最大的目标。总之,有一个和谐,共进的团队是十分重要的;有一个积极向上,大气磅礴的公司和领导是我们员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥和展示自我本事的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,期望自我能够成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
员工转正申请书13
来到的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的'的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xxx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在xxx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xxx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
员工转正申请书14
自xx年xx月进入均壕物业以来已近xx个月了,在这近xx个月的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个物业维修者,面对的挑战可想而知。尤其是面对我刚从学校里出来,对自己的电工维修的,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的`宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近xx个月,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾,如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。
总结近xx个多月来的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作,我希望领导能给我一个转正的机会。
虽然近xx个月时间不算长,但我已经深深被均壕物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
基于以上所述,我申请转正,希望早日得到领导的认同,以便更积极深入地开展工作。
申请人:xxx
xx年xx月xx日
员工转正申请书15
尊敬的领导:
我于20__年__月__日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期近满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名员工,首先感谢公司给予我的这份工作,让我能有机会为公司的前进发挥出自己的一份力量。初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,但是领导耐心的指导,同事热情的帮助,公司融洽的工作氛围以及团结向上的企业文化,让我很快融入了这个集体,所以也非常感谢大家对我工作上的.提醒和指正。
在试用期间,通过公司的各种培训,让我这个对__一无所知的新人无论是对这个行业,还是对公司、对产品等方面的知识都有了较为深刻的学习和掌握;作为一名业务人员,我完成了领导布置区域内__的有效拜访,并掌握了个别重要信息。
面对__销售这份工作,我本人并无过人之处,我能做到的就是严格要求自己,认真及时的学习;将领导、同事给予的各种指导及时的反馈给我的客户,同时做好领导布置的每一项任务;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,使自己尽早成为一名专业的__销售人员,为公司做出更大的贡献。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,面对客户时的沟通、销售技巧有待加强,需要掌握更多的行业信息、学习更多的产品知识以提高自己业务能力。
这是我非常喜欢的一份工作,三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:___
__年__月___日
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