应届生个人实习报告7篇
在当下社会,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家整理的应届生个人实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
应届生个人实习报告1
实习是统计学专业教学计划的重要组成部分,是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式,是培养学生职业技能与能力的重要环节,是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。
一、实习目的
实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能,建立统计意识和思想,运用收集数据的方法,并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行分析和推断,获得相关经验,进一步理解统计的特点与规律,培养与提高学生独立从事统计工作的能力,并使学生接受深刻的专业思想教育。
二、认识实习的具体内容
第一天到市统计局报到时,一进门,就看到书柜上排列着奖章,先进单位、统计学会先进单位等等,都是国家统计局给予x市统计服务处的表彰,也是对他们工作的肯定,我为自己能有幸到这里认识实习而感到骄傲。
x处长和所内同事对我们的到来也表示了欢迎。x处长对我们今后几天实习的具体工作做了安排,具体包括《统计》杂志的出版,统计论文出版的校对及统计学会的一些工作。
关于论文集的校对工作,也是此次实习中的重点工作,由于这本论文集的重要性,更要求我们校对工作的严格,在次之前,服务处的同事已经对该论文集校对过三遍,但为了确保论文集的正确无误,我们又进行了第四次校对工作。我也不得不为服务处里同事们认真负责的工作态度感到钦佩。首先我们学习了校对工作的基本常识,要求我们对哪怕是一个标点符号的错误也不能放过。在校对过程中,印象较深的是关于统计报表的校对,统计报表就严格的编制规则,如规定表号采用一位英文字母或罗马字母和三位数码表示。英文字母或罗马字母表示全局统计报表制度的排列顺序,三位数码分为两段,第一位数码为第一段表示统计报表的报告期别,或报表的性质,即是年报还是定报,是综合表还是基层表;是经常性调查还是一次性调查或是普查、试行表。第二、三位数码为第二段表示统计报表的顺序。
其次,是关于服务处网站的建设,也是本次实习过程中工作时间较长的工作。我的主要工作是学会网站建设的一些基本知识,并单独处理网站的文章录入,信息搜集等任务。
再次,在实习期间,利用服务处书籍多的优点,阅读了大量关于统计方面的书,如《中国统计》、《服务业统计》以及诸多统计专业论文,充实了自己的理论知识,收益非浅,还了解统计学会工作的大致流程。
三、认识实习的收获与感想
在此之先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和服务处的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。
通过实习,我在统计学方面获得了一些实际的工作经验,巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间,我了解并参与了统计论文集的校对工作。在此期间,我进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。
本次认识实习是我中专生活中不可或缺的重要经历,其收获和意义可见一般。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的.,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对统计在现实中的运作有所了解,也对统计也有了进一步的掌握。
在实习过程中还有些其它方面也让我学到了很多东西。在20天的实习时间里,我基本上掌握了统计工作的一些具体操作细节,知道统计工作是一项具有创造性的活动,要出一流成果,就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。在实践的校对工作中,知道一丝不苟的真正内涵。
认识实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事求教,每天按时报到,严格遵守各种规章制度。认真学习统计专业知识,阅读了大量统计方面的各种杂志,论文集,书籍等,进一步掌握了统计技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中,我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用统计这门科学。
最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和服务处的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!
应届生个人实习报告2
一、实习目的
在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、实习地点
xx有限公司行政人事部
四、实习报告内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、、等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核、等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有xxxx名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。实践是检验真理的标准从学校到社会的大环境的转变,身边接触的`人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
应届生个人实习报告3
时间一晃而过,到x工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为x的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
一、通过学习和日常工作积累使我对x有了较为深刻的认识
记得初到x时,在和领导的第一次谈话时就注意到,x是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高
在x工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的.工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导,我对保险的了解更多了,特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到非常的荣幸。相信自己,我会做的更好!
应届生个人实习报告4
一、实习目的
大学四年的学习,让我掌握了很多会计专业知识以及相关知识,但会计是一门实践性很强的专业,把理论和实际很好的结合,是做好会计工作的关键。作为一名会计专业的学生,只有自己亲自去做,去实践,才能真正了解会计到底是做什么的,才能真正的达到学以致用的目的,才能为以后的工作打好基础。这是我参加这次实习的目的。
二、实习要求
在实习过程中要遵守企业的,注意各方面的安全。同时在整个实习过程中,应注意培养自己的责任心,培养自己认真、虚心、创新的精神,学习独立思考和分析问题的方式。
实习结束后,要会处理相关的会计事物,同时写出实习报告。
三、实习时间
自20xx年xx月26日起至20xx年xx月24日
四、实习单位简介
xx会计师事务所有限公司,截止目前已发展为具有六个成员单位的现代化专业服务团队。
xx公司的经营范围:
(一)资产评估:各类单项资产评估(其中包括:房地产、机器设备、流动资产、无形资产等);企业整体资产评估;市场所需的其他资产评估。
(二)资信评估。
(三)税基评估。
(四)项目咨询。
(五)管理咨询。
(六)委托人委托的其他业务。
xx会计师事务所有限公司的经营范围:
(一)审计等鉴证业务:包括但不限于审查企业财务报表;验证企业资本;企业合并、分立、清算事宜中的审计业务;法律、行政法规规定的其他审计业务。
(二)税务服务:包括但不限于税务代理;税收咨询和筹划;税收审计。
(三)基建预决算审核。
(四)司法会计鉴定。
(五)招投标代理。
(六)会计咨询、会计服务业务:包括但不限于会计管理咨询;设计会计制度;担任会计顾问;项目可行性研究和项目评价;培训财会人员;其他会计咨询、服务业务。
(七)委托人委托的其他业务。
xx工程造价咨询有限责任公司xx分公司的经营范围:
编制建筑工程量清单、标底;建筑工程竣工结算;建筑项目可行性研究、投资结算;建筑工程招标、投标代理;建筑工程技术咨询。(以上经营范围凡涉及国家有专项专营规定的从其规定)。
五、实习内容和成果
xx会计师事务所下属6个单位,我有幸在2个单位进行了短暂的实习。
会计方面的实习是在咨询公司跟着卢会计师学习的,她是所里的注册会计师,不仅专业知识很强,在电算化方面也很突出,我们在学校里面用的电算化软件是“用友”,而我在实习单位接触的电算化软件是“金蝶”,这两个软件相比,金蝶软件要比用友软件更具有实用性,适合企业做账,运行速度很快。
跟着卢会计师实习的这段时间,才发现自己在学校里面学习的那些都只是写理论知识,要把它真正的付之于实践,还是有很大差距的。就粘贴凭证来说,不仅仅需要把凭证粘贴到粘贴单上,还要按照时间顺序粘贴,并且每一张凭证和凭证之间的间隔应该是一样的',胶水不能弄到凭证的内容上。如果遇到大一些的凭证,要把他折叠好,重要的信息要露在外面,两张凭证要岔开折,粘贴好的凭证要平整等等。这些东西,都在在课本上学不到的。还有输入凭证,在学校模拟练习的时候,会计分录是一级一级输上去的,但是在企业实习,会计分录只需要输入一级科目,二级科目或者三级科目在电脑里就可以找到,不用一级一级输入。并且在输入分录时。如果一旦有错误,下一个分录是不能做的,这样可以在第一时间发现错误,及时的修改。在金蝶软件中,三个报表是可以直接生成的,这个还是第一次接触,学的不是特别的熟练,如果以后有机会,还是应该多加练习的。
在实习中,让我收获最大的部分就是报税,一个新的项目,在以前从来没有接触过,好多东西都不会,第一次去报税,老师给我讲了很多,基本上把在网上要做的东西都做好了,只需要我去大厅报税就好了,就是这样,我还犯了一个低级的错误,报完税之后的反馈表拿错了,应该留给大厅的被我拿了回来,回到所里,是一个老师发现的,我又赶紧去报税大厅,找刚才给我办理业务的那个工作人员,但是由于人数很多,单子不好找,浪费了很多的时间,幸好找到了,如果没有找到,真担心会有什么后果呢。
在整个会计方面的实习中,让我不仅学会了很多知识,同时还学会了很多做人的道理,做会计一定要细心,不可以犯粗心的毛病。同时,还需要有耐心,会计做账不是一会就可以做好的,如果没有耐心,前面的正确,后面的就很有可能出现错误,这样会导致更大的错误。而且,不管学习什么,遇到不懂得知识,都应该虚心请教,不要不懂装懂,这样不仅浪费时间,而且还会做许多无用功,多问,多学,多理解,才会使自己取得更大的进步。
应届生个人实习报告5
依据学校卒业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx市支行城关分理处进行了为期8周的卒业实习。实习期间,在学校和单位指导先生的赞助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务运动,系统地学习并较好控制了银行管帐实务工作,理论程度和实际工作才能均获得了熬炼和进步。现将卒业实习的具体环境及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的紧张构成部分,总行设在北京。在海内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,办事功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过本身的尽力博得了优越的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,不停鼎峙支持宁海经济的成长,在地方经济扶植中施展着极其紧张的作用,以优美的情况、富厚的金融产品,竭诚为各种企事业单位和城镇个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融办事。
二、实习历程:
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,控制银行业务的基础技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习历程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基础环境和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基础业务流程与生意业务代码,主要包括以下方面:银行业务基础技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的.对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行管帐核算措施,科目设置与账户设置,记账措施切实其实定等。区别与对照银行管帐科目账户与企业的异同。
(四)总壮实习颠末,并完成实习手册、实习申报。
三、实习内容:
在正式学习银行业务前,我在实习指导先生的指导下首先学习银行工作必需的基础技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这彷佛给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简单,却没发明我本来有这么多基础的技能不会操作。观着同事纯熟的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能愚笨的从一张一张数起。对付珠算,刚开始我不停无法理解为什么不用盘算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,本来银行柜员常常必要查点现金,观是否能账实符合,而人民币有多种卷别,在点钞时必要累加,这时使用算盘就要比盘算器方便,因为盘算器显示的结果跨越必然光阴便会消失。
颠末一个星期的“苦练”,我固然还不能纯熟操作银行的基础技能,但大致也控制了此中的技术,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加演习了。于是接下来,实习指导先生便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,便是每个柜员都可以解决所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对付每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的生意业务代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字舷沉嚼唷4送馕一寡习了营业终了时必要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账申报表、紧张空缺凭证销号表、紧张空缺凭证明细核对表,检察传票号是否继续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交代工作时的对账是必弗成少的,对账时除了要核对现金账实是否符合外,还要查观紧张空缺凭证是否缺失,传票是否继续等等。而柜员间对账也是很有法度模范的,一般先清点现金,然后再是清点紧张空缺凭证如存折、银行卡、存单等。
颠末一段光阴的学习并背记储蓄业务的生意业务代码和操作流程后,我开始学习银行的管帐业务,即针对企业的业务。对公业务的管帐部门的核算(主要指单子业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的单子业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对付解决现金支票业务,首先是要审核,观出票人的印鉴是否与银行预留印鉴符合,方法便是通过电脑验印,或者是手工核对;再观大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经跨越提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否符合,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对付现金支票,管帐记账员审核无误后记账,然后传递给管帐复核员,管帐复核员确觉得无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票雷同,在处置惩罚上是由管帐记账员审核记账,管帐复核员复核。
四、实习劳绩与体会:
通过这次实习,除了让我对农业银行的基础业务有了必然了解,并且能进行基础操作外,我感觉本身在其他方面的劳绩也是挺大的。作为一名不停生活在纯真的大学校园的我,这次的卒业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我往后踏入社会奠定了根基。
首先,我感觉在学校和单位的很大一个不合便是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对本身的岗位负责,要对本身解决的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上必然要在态度上时刻要求本身,要认真谨慎,不能有任何忽略,如果是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由包揽人负责补偿。
其次,我感觉工作后每个人都必须要死守本身的职业道德和尽力进步本身的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务解决必要身份证件,固然客户可能是本身认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的说明为什么必须得这么做。现在银行已经相似于办事行业,所以职员的工作态度问题尤为紧张,这点我有亲身感想感染。在我实习快要停止时,基础业务流程我也算是控制的差不多了,所以偶尔在余暇时指导先生让我上岗操作。没想到,观似简单的业务处置惩罚,当真正上岗时却有这么多的细节必要注意,比如:观待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请具名、请慢走”;其次与客户传递材料时必须起立并且双手接送,最后对付客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作傍边要求的是我们严谨和过细的工作态度,这样能力在本身的岗位上有所成长。
应届生个人实习报告6
时间似一股流沙,晃眼间已从指间悄然流逝,来不及珍存便已悄然消逝。一个月的实习生涯在没有告别中结束了,轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥小手,作别三班的人儿。
一、实习基本情况
x市第二十八中学,是x市教育局直属国办、高完中,自治区普通高级中学的一所学校,作为普通中学却有其可贵之处。该学校坚持“厚德树人善待人生”为办学理念,以“建设一所有特色、教有特点、学有特长,校风正、校园美、设施全、质量高、特色强的师生向往、家长放心的现代化品牌学校”为办学目标,以“教育就是服务,为国家和社会发展服务,为每一位学生素质提高、和谐发展和为可持续发展服务,让社会满意,让家长放心,让学生成功”为办学宗旨,一所重德育,培养社会良好公民的学校。而事实证明,在我一个月的实习观察中,二十八中确实是坚持贯彻这种德育的教育观念,在所有日常工作及对学生的教导工作中都体现得淋漓尽致。
而我所带的班级是高一(3)班,一个总体学生成绩一般也可以说是较差的班级,但是从班主任工作指导老师的介绍中得知,虽然咱们班的学生成绩平平,但是各方面都很优秀,很多学生有自己的特长,而且性格活泼可爱,心地纯朴善良,就是略微调皮捣蛋,不过总的来说,挺不错的一群“大小孩”。后来在一个月的相处中,我也看到了他们的闪光点,慢慢地爱上了这群活泼的“大小孩”。
二、实习主要内容
作为一名实习生,虽然从学校要求的角度看,我们是需要到二十八中对教学工作、班主任工作进行学习,让理论联系实际,把我们在校学习的理论知识、教学技能付诸于实践,在实践中积累经验。但是在我认为,在二十八中所需要学习和改进的不只是教学工作、班主任工作,还有的`就是学习如何为人处事。
因为,对所带班级的学生来说,我是一名实习老师,但是更多时候我的身份就是一名学习者,我需要从教学指导老师和班主任工作指导老师处学习技巧、积累经验知识,因此,在学校中我需要学会去处理与这两位老师的关系,还需要处理好与学生的工作,作为学习者的我则必须要学会谦逊,学会放低姿态、虚心求教。首先,我能做到从思想上改进自己,以一种端正的思想态度来对待我的实习工作,不管在实习期间遇到任何困难与挫折以及委屈,我都会保持积极乐观的心态,用宽容的心来包容一切。其次,我是一名教学工作的实习老师,我坚持与时俱进的思想,严格要求自己不断进取,在教育教学改革过程中贯彻新观念、新方法,不做传统的“教书匠”。最后,作为班主任工作实习老师,我秉承关爱学生、发展学生的理念,不因学生成绩差而厌烦学生,而是用发展的眼光看待他们,努力挖掘他们的闪光点,鼓励他们多一份自信、多一份努力,未来他们也能成为社会的“佼佼者”。
从纪律上来说,对于二十八中,我是一名“客人”,我需要对“主人”尊敬,所以对于二十八中的一切校纪校规及各种要求我表示绝对的遵从,从不迟到早退,待人有礼,并且也注意各种言行举止,避免产生对学生的不良影响。在与班主任指导老师及教学指导老师的相处中,我是一位学习中,所以我会遵从两位指导老师的一切安排,一切工作和活动必须向老师请示,得到老师的同意之后才可以开展,对于班级中出现的问题,必须及时向班主任汇报,向班主任请示解决方案,也可以与班主任交流沟通各种解决方案,而唯独不能做的就是独断专行,擅自做主处理各种问题。有了这样的思想纪律意识,所以在一个月的与老师相处过程中,我没有出现任何的违纪行为,也不曾出现过任何的越级行为,与两位老师相处甚好。生活就是这样,你尊重别人,别人同样会尊重你,只有建立在互相尊重的基础上建立的关系,才能维持融洽和长久。
一个人的思想和纪律表现则是体现一个人怎么样的为人处事的方式,之前作为一名“纯正”学生的我,并不知道如何更好地为人处事,而进入了二十八中之后,拥有“老师”和“学生”双重身份的我,学会了如何恰当地处理这两者的关系,懂得该怎么样更好地为人、怎么样更好地处事。所以,实习的生活仿佛进入了社会,社会才是能让人更快成长的环境。
应届生个人实习报告7
根据教学计划的安排、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx分配到xx酒店实习酒店管理专业课程、3个月的实习、让我感受很深、认识很多、收获很大、切身体会到工作的辛苦、社会的复杂、实践的重要和读书的必要、
一、概述
实习期间、我认真结合书本知识、严格按照学校的安排和计划一步一步进行、并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作、努力的学、积极的做、掌握了酒店的基本营业程序、学会了酒点的日常操作规范、了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗、懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范、切身感受到标准化服务和个性化服务的必要、同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识、使我受益匪浅、感触颇深、深刻的认识到学习和实习的紧密结合、不可分割、学习和实习的同等重要、特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈、常识竞争日趋明显、经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业、物欲横流、经济发达、使得人们的人生观、金钱观、价值观、利益观发生了很大转变、使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化、因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显、人们也正是看到了这一美好的前景、许多的商人纷纷将眼光投向酒店、因此使得现在的酒店可以说是百花齐放、百家争鸣、星罗棋布、同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力、压力、对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步、明白了许多!直至实习结束我在xx酒店的实习共做了三个月的服务员、结束实习返校、
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识、从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合、为日后课程的学习打下良好的基础、更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握、同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业、
三、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工、做的是比较基本的waitress工作、开档、为客人倒茶、在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子、尽量满足客人的需求、到酒吧拿酒水、收拾桌子、摆位、清理垃圾、抹银器和水杯、叠餐巾等等、工作简单而繁琐、每天都在重复相同的`内容、
四、实习过程
1、起初的适应阶段、
由于刚去酒店、对那里的一切都很陌生、领班对我们很热情、态度和蔼、这更使鼓起了我适应环境、战胜困难和挑战的信心和力量、领导的耐心教导、同事的热情帮助无不在激励着我、鼓舞着我、尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店、习惯生活、努力学习的动力源泉、根据工作的需要、初次将我分到备餐学习、当时心无杂念、尽头十足、酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号、备餐间的位置、到锻炼托盘的托法、再到基本点心及中厨菜式的配料、直至最后的开档、收档、部分简单菜式的做法、菜名我们一点点、一滴滴、一天天的反复记忆、不耻下问、到了最后就是整个备餐的基本管理、运作流程我也都了如指掌、但是由于时间的推移、理论和实践的掌握慢慢的结合、使得我们也发现酒店的某些不足、也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈、因此和酒店的部分领导也有过理论上的、尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见、我们是非常的不能接受、两个月过去了、出于学习的考虑、开始积极主动的申请换部门学习、但因酒店的立场和我们的立场不同、利益点不同、因此进行过正式的协商、但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会、
2、之后的积极工作、努力学习、
部门交流学习的机会给了我们之后、我于_月_日进入了服务部学习、进入了一个新的部门、各级领导都对我们给予厚望、对我们的工作信心很大、刚进服务部、就是一连几天的服务操作技能培训、从理论到实践、从摆台铺台布到餐中服务规范、毫不保留的告诉了我们、每天的培训都是利用休息的时间、尽管很辛苦、但很充实很满足很高兴、笔记一页又一页、看了很有成就感、由衷的感到是那么的自豪、通过两个月的观察、进入服务部我感觉上手很快、进步很快、耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑、但是由于语言沟通的障碍、可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利、因此也造成过工作上的小小失误、领导也都能包容、一个月的服务部学习之后、工作越来越得心应手、环境生活也适应了、对于飞台、加台、摆台、看台、洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解、慢慢的懂得、学会了怎么样推销、向客人推销什么、尤其是时令菜单的制作作用非常重要、日常的基本的茶市、饭市服务操作也都熟悉了、对于一些餐桌礼仪、及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作、其他的饭市打荷位的准备、上菜、上汤的这些基本规范也都熟能生巧、服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流、懂得了广东人的生活饮食习俗、同时也看到了新疆人的精神面貌、消费观念等、
3、最后的态度消极、低调工作
前期2个多月的学习和交流、自身对于酒店的各个角落、各个方面都有一个大致的了解和初步的认识、对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处、路遥知马力、日久见人心、对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识、相互的缺点和优点暴露无疑、因此之间的感情就回摩擦、友谊就会淡薄、这不是什么大惊小怪的事情、现在想起来很后悔、但当时也是很无奈的、作为同事不能不打交道、作为领导不能不交流、为了工作往往会产生一些误会和抵触、我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的、他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任、这些整天压抑下的工作、不仅是身心上的疲惫、更是精神上的摧残、所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞、但这些是两方面的原因、他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益、但我们是学生主要追求学习、所以对他们的压力很难接受、我们曾经和领导理论过、和同事争论过、对酒店还罢工过、这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目、还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”、但作为一个集体、我们还是相对自由的、难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作、也给了我们学生应得的部分利益、
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:
1、更新管理理念、树立员工满意的公司用人制度、一改以前的片面强调顾客满意的思维、千万不能出现多头领导和管理的现象、这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞、要注重员工的考核、加强培训和实战操练、
2、创新管理模式、不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩、千方百计的调动员工的工作热情和积极性、预见性的防止不该发生的事情的出现、
3、健全管理体制、酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题、增强员工和管理者的执行力、注重公平、
4、增强大局意识、树立良好的管理者的良好形象、对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)、灵活的处理员工的错误和过失行为、坚持教育为本、处罚为辅、争取达到标本兼治的目的、
六、实习心得
对于一个酒店来说、服务是形象之本、竞争之道、财富之源、对于从事酒店业的员工来说、培养优质服务的意识更为重要、实习这一个多月、确实使我们的服务意识有一定的提高、多站在客人的角度、为客人的利益着想、是最基本的要求、也是提供优质服务的来源、于细微处见精神、于善小处见人情、酒店必须做到用心服务、细心观察客人的举动、耐心倾听客人的要求、真心提供真诚的服务、注意服务过程中的感情交流、并创造轻松自然的氛围、使客人感到服务人员的每一个微笑、每一次问候、每一次服务都是发自肺腑的、真正体现一种独特的关注、客人并非职业人、而是追求享受的自由人、且是具有优越感的最爱面子的人、所以、其往往以自我为中心、思维和行为大都具有情绪化的特征、对酒店服务的评价往往带有很大的主观性、即以自己的感觉加以判断、
在服务中、微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词、也是的“武器”、有时候面对比较不讲理的客人、不要试图去和他理论、而是用你的微笑和耐心去打动他、事实上、人非圣贤、孰能无过、客人并不一定总是对的、但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位、自觉、热情地为客人做好服务工作、也就把客人当成了“皇帝”、客人也能得到满意、在同事关系上、微笑也是的交流工具、有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感、拉近同事间的距离、
为客人提供个性化的服务、关注每一位客人需要、尽量满足他们的需求、实习期间努力做到:看到客人中有小孩子、马上拿来bb凳和bb碗、方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上、立即帮客人套上西装套、这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩、使他们感到温暖……许多事情都很细微、但是用心去做好后、总能时客人非常满意、露出赞许的笑脸、
记住和使用客人的名字、特别是常客的名字、可以使客人感觉到自己受重视、从而提高满意度、咖啡厅有很多常客、其中有一位香港的李先生、每天早上都会来这里吃早餐、刚开始我不知道、帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”、他似乎不大高兴、老员工告诉我他是酒店的长住客、也是咖啡厅的常客、大家都认识他、我才知道他不大高兴的原因、后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生、早上好!”他会显得比较高兴、不仅要记住客人的名字、也要用心留意客人不同的需求、有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的、e区就有这样的两桌常客、了解他们的后、每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去、他们会很惊讶和高兴、也会多说几句“thankyou”、很多东西以前在书上学的时候只是知道大概、真正用到的时候才知道它的重要性、理论和实践相结合、这也是学院安排实习的初衷、
一些感悟:实习也是我们了解社会、真正走进社会的一个途径、在实习中、我们要处理好不同的关系、上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等、很多完全不像我们在学校那么简单和直接、调整好自己的心态就很重要了、像我们这些被称为“天之骄子”的大学生、在酒店里面受很多的约束、每天干那么多体力活、有时还要“忍气吞声”、的确挺磨练心境的、但是走过了、经历了、心境也就开阔许多、看待问题的角度会更切合实际、
实习也告一段落了、这次实习使我们对酒店有了进一步的认识、也培养了我们的服务意识、学到许多书本上学不到的东西、同时也对我们今后的择业有一定的帮助、
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