暑假实习报告通用15篇
在人们越来越注重自身素养的今天,接触并使用报告的人越来越多,报告具有双向沟通性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编精心整理的暑假实习报告,希望对大家有所帮助。
暑假实习报告1
一、实习目的
电工电子实习的主要目的是培养学生的动手能力。对一些常用的电子设备有一个初步的了解,能够自己动手做出一个像样的东西来。电子技术的实习要求我们熟悉电子元器件、熟练掌握相关工具的操作以及电子设备的制作、装调的全过程,从而有助于我们对理论知识的理解,帮助我们学习专业的相关知识。培养理论联系实际的能力,提高分析解决问题能力的同时也培养同学之间的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
二、实习器材
(1)电烙铁:由于焊接的元件多,所以使用的是外热式电烙铁,功率为30w,烙铁头是铜制。
(2)电容,发光二极管,电源线,电阻,小变压器,稳压管
(3)锡丝:由于锡它的熔点低,焊接时,焊锡能迅速散步在金属表面焊接牢固,焊点光亮美观。
(4)电板
三、实习内容
1)稳压发光二极管制作的准备工作。
这是本次实习的重要环节。实习第一天拿到器材后我们并没有直接做。先是听指导老师详细讲解各器件的用途与组装方法以及实习中用到的工具的使用及安全知识教育。之后我们就真正进入到电子技术实习的操作中去了,以前虽然接触过电烙铁,但毕竟没有实际操作过,总是怀有几分敬畏之心。而电子电路主要是基于电路板的,元器件的连接都需要焊接在电路板上,所以焊接质量的好坏直接关系到以后制作稳压发光二极管的成败。因此对电烙铁这一关我们是不敢掉以轻心的。
元器件的识别:电路板上涉及到很多元件,二极管,三极管,电阻,电容,变压器等等。电阻需要按色环来区别其电阻值,二极管,电解电容器的负极,三极管的三个引脚连接顺序等等有许多注意事项。瓷片电容两只引脚长度相等使用时不考虑正负极,其电容值标于电容器上。如果不细心辨别,很可能出现不必要的麻烦。
2)稳压发光二极管的制作。
电路工作的核心是变压稳压技术,工作原理主要分为以下几部分:先通过小变压器把室内交流电源220V转换成12V左右,再用稳压变频技术把12v交流电转换成6v左右直流电,然后发光二极管发出红色稳定的光(不闪光)。
稳压发光二极管制作的具体步骤:
(1)设计电路板电路图:由于原来接触的都是导线直接相连的电路,而这次是电板,设计思路与原来的有很多差别,但指导老师举了几个设计小例子,大家仔细思考后都明白了电板设计思路,加上有现成的线式电路图,又有一个晚上的设计时间,时间充足,大家都仔细思考设计,并相互交流,电板电路图也就很快设计出来了。
(2)刻画电路板:电路板是大块的电板,铜片覆盖在绝缘材料上。我们先把大电路板分割成6cmX8cm每块,这是个体力活,由每班力气大些的同学用刀片分割给每人每块。同学们拿到电板后,按照各自原先已经设计好的电路图刻画电板。这是个关键步骤,这直接关系到下一步-安装电子元件,所以大家都不敢马虎,用刀片仔细刻画,刻痕要深以防短路,更不能多划,否者电板可能就报销了。同时大家还得注意安全,防止划伤。
(3)转孔:按照器件的位子在电板上用转孔机转孔。这也是仔细活,不能出差错,否则电板会报销或电器件安装不下去。
(4)安装步骤及要求:
1、技术准备:理解电路设计原理
2、安装前的检查:检查电子元件齐全。
3、贴片及焊接。大家很多都是第一次接触电焊铁,觉得好奇,都跃跃欲试。但电焊铁数量有限,大家只得排队使用电焊铁。
(5)成品检测:大家各自把自己做好的电路板插在电源插座上,观察发光二极管是否正常发光,不闪光。如果发光正常,再用万用表检测相关参数是否正常。当所有检测步骤都正常,作品就完成了,否则还得重新检查电路板直至合格。
四、实习总结
通过一个星期的实习,使我们对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、稳压发光二极管工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的.电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义;也对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。我觉得自己在以下几个方面与有收获:一是学到了很多课堂上没法学到的东西,比如电路板的制作过程,我们还亲身体验了一回,熟悉了制作流程。二是动手能力的提高,我们从没有这样专业性的使用过电烙铁,这次可亲身体验了一回电焊师的滋味,真是受益匪浅啊!最后就是我深刻体会到了团队合作精神的重要性。这中间我们互相学习、共同进步,使得我们的实习工作圆满完成。
暑假实习报告2
一 在心连心公司物流配送中心实习时,我发现了一个有趣的现象;配送中心专门有一个仓库存放xx公司的产品,因为心连心公司是xx在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。
二 家住福州的刘女士。每个月都会放弃自家附近的几家超市,坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物,问她这样做的理由,回答是因为好又多超市里的"好又多"卷纸。
零售企业采用自有品牌的主要优势有:
1.自有品牌的价格通常要比制造商的价格低。
2.采用自有商品牌将更有利于消费者的沟通。
3.采用自有品牌具有信誉优势。
4.采用自有品牌也有利于加强零售商企业的内部管理。
5.零售企业采用中间商自有品牌能够增强自己的自主控制力度。
6.采取自有品牌更有利于增加零售企业的特色,进行差异化经营。
7.大零售商把自己的品牌陈列在商店醒目的地方,而且妥善储备,吸引消费者更多的注意,这样自有品牌的`商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势,获得更高的销售额。
三 但是采用自有品牌也并不适用于所有企业,它对企业本身也有一定的要求:
1.零售企业必须具有雄厚的资金实力。
2.采用自有品牌的零售商必须有较强的管理能力。
3.零售企业要有较好的风险承受能力。
4.采用自有品牌要求零售企业必须具备一定的规模。
四 心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品,包括心连心牌卷纸,心连心系列小吃,以及最近并购的乡里腊味系列品牌,还有即将推出的黄酒产品等。
原 文 : 湖南xx实业有限公司是一家大型的连锁超市企业。发展至今,在省内外已拥有门店二十余家,食品加工厂数家,年销售额五亿余元。虽然其规模和销售额排在步步高超市之后,但据业内人士评价,心连心公司就超市业态而言已经超过了步步高超市。具体反映为:心连心公司拥有更灵活的经营理念,更积极的促销手段,更严格的管理制度。目前,心连心公司为了谋求进一步的发展,一方面增加门店的数量;一方面并购了数家食品加工厂,积极打造完善的产销链条,实施自有品牌策略,进一步增强在行业中的竞争力。
在心连心公司物流配送中心实习时,我发现了一个有趣的现象;配送中心专门有一个仓库存放xx公司的产品,因为心连心公司是xx在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。那么同在湘潭的步步高是否也要到这里来进货呢?这样一来,xx产品在步步高的售价肯定会比心连心高。而仓库管理员却告诉我,两家的售价其实差不多,因为步步高是xx在株州的总代理,两家超市地位差不多,进货的价格也差不多。
暑假实习报告3
院系:新闻与传播学院
专业:新闻学
年级:
班级:
姓名:
学号:
实习单位:
实习时间:
实习工作:网络编辑
实习内容:
7月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家当地媒体,开始了我这个假期的社会实践。
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,提前接触你未来的工作,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
河南日报报业大厦15楼的大河健康网,我开始了暑期档的新工作,短暂的六周实习工作中,因为实习时间短暂、媒体行业特殊,实习生没有薪酬(因为学生的我们并没有独自报道的能力),我学习到了很多。在这里,可谓实实在在的感触到了自己经常谈到的,看到的,学到的媒体行业,一切的本质都是迅速与真实。很幸运有这个机会,工作没有那么辛苦,学的东西也是在慢慢吸收,从在办
公室里发老同事给写的文章,到亲自跟着去采访,去认识新媒体的程序应用,再到慢慢尝试自己写自己发,去认识自己不懂的,不熟悉的,慢慢到渐渐明白、熟悉这种流程,是一种很奇妙、很幸运的学习过程,满满的都是回忆,是一场不可辜负的暑期生活。
以前总是认为做学生只要做好学生就好了,学生也就是以学习为本分,可是随着社会就业竞争压力的加大,学习固然重要,可是个人的能力却更为重要。以后毕业了,总不能带着书本进入社会,那样总会被社会所淘汰的。
记得大家都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进单位,接触到真实的媒体人,尽管并不是特别顶尖的团队,但这一切对我来说都是陌生而又新奇的,我得去面对我从未面对过的一切。
记得很多社会数据所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的`只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,
2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我要在社会实践中多多学习,总结学到的经验,真正的消化为自己所用。
通过这次实践活动,我明白了无论什么都要努力争取,只有自己力量强大了,才能为自己赢得荣誉,而且要有一颗真诚对待的心。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
预先的社会实习工作给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛的机会。深入真实谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来
理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
这些都是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习,既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的有经验者,能力胜于文凭在一定程度上,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。
因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人.在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的知识财富;要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验。怀着一颗感恩的心面对社会,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功。
暑假实习报告4
为了更多的了解到铁路的相关信息,我经常到各大铁路论坛泡泡。去过一些铁路论坛的人都比较了解有许多关于抱怨铁路的工作有多苦,多累,待遇不好之类的贴;特别是关于大学生在铁路的不良处境。今天有看到这个贴我还是很赞同他的一些看法和感受的。之前我也转过大学生在铁路企业不好待遇的文章,那应该是地区和部分现象,这位大学生的看法还是比较全面的。下面就是原文:
因为看到一些关于大学生在铁路的帖子,感觉所言片面,于是另开新帖表明观点,以防不明真相人事误入歧途,毕竟越来越多的大学生进入了铁路。
先简单自我介绍一下,本人07年大学毕业后进入铁路(211的)。因为所学专业为网络工程,属于计算机相关,于是被分到电务段。
那么,我与很多人一样,通过1年的实习,定岗,分配到车间工区,正式正为一名信号工。在这个过程至今,正如我的名字一样,我迷茫过,彷徨过。我曾经就像一头失去方向的野马,心高气傲却只能原地打转。
简单来说,就是很浮躁。周围的环境,你的领导,你身边的同事,无不认为,大学生就不该来铁路。于是乎,自己也就无形的感觉,似乎自己在铁路上真是 屈才 了。然而,经过1年的正式工作,我的想法却有了很大的不同。
首先,是与同事的相处。在这两年里,我先后更换了7个工区(实习的时候分别体验了4种不同类型工区,这是段领导为我们快速接触铁路安排的',定岗后在信号车间又换了3个工区),与每个工区的同事都相处的还算不错。刚开始也是混日子,大环境就是混日子嘛。很多刚来的大学生,有着看不起1线职工的心态。
我想说,这是很不对的。因为,任何一个人都有你尊敬和学习的地方。1线职工确实大部分受教育程度不高,平日的言谈举止比较自由,但是,只要没有道德品质问题,那我们就不应该另眼相看,相反,更应该主动接近,互帮互助。如果你能用自己的行动去影响年轻人,展现你大学里的素质教育成果,那就更加起到了铁路收取大学生的效果了。
第二,是相关业务的学习。起初来到电务段,就是学安全,一切把安全放第一位。然后就是轨道电路道岔什么的,当时也不懂,看了看电路图,觉得也就那么回事,所以说,太浮躁。现在看来,电务上要了解的东西实在是太多了。就说这个轨道电路吧,你知道为什么用25HZ不用50HZ么?为什么牵引电流能通过扼流变压器而25HZ却被隔离了呢?随便一种设备,就够你研究一阵子了。
所以说,好多大学生就知道抱怨不受重用,却没能想想这是为什么。最起码,你要干好你所在的岗位才能让人信服吧。(PS:本人等级考试还是3等呢,惭愧啊)
第三,工资比其他垄断行业或者工程单位低。这个说低说高,其实就是一个相对。但是,单说月平均到手2200这个数字来说(不同地区有差异,平均20xx应该是有的),也确实能够起到铁路系统除了运输以外的另一个重要作用了 稳定社会。众所周知,我国的铁路,其实是一个提供了大量岗位的系统。
收纳了很多人,但工作效率却并不高。其实,大家应该有这种体会。干活嘛,3个人能干,俩人也能干,1个人似乎还能干。所以说,铁路系统是大量超员的。复原军,铁路子弟,都有文件指明了需要接收,结果就是旱涝保收啦。1线职工有时候累点,但大多时候还是不错的,也没什么压力,也不需要什么学历啊硬性的技术,所以,这个钱不算少了。(PS:谁都希望工资越多越好,包括我)
第四,铁路未来的发展。新来大学生都会想到这个问题,这是应该的,也是必须的。我个人认为,我们应该是赶上了一个好的年代。在这个铁路跨越式发展的时代,挑战多,问题多,机遇也多。各式新设备的运用兴起,让我们能够学有所用,也必须有我们的理论知识来支持。
虽然我们不是研发部门,仅仅是运用和维护。但是,如果什么都不懂什么都不学,我想,在面对新一轮高速铁路发展的时期,你终将被淘汰,也只能成为一名普通的信号工。
第五,关于是否跳槽。这个问题相信很多人也想过,因为咱也是迷茫过来的人,啥都想。可是,这个问题只能仁者见仁,智者见智。毕竟每个大学生的质量也不一样,情况不同,结果自然不同。如果你想快速见效能够通过自己在学校里所学的知识直接获取高收入,那么铁路确实会挡了你的财路。
任何一个吃工资的职位或者行业,都是如此。那么,绝大部分大学生另谋高就的话,在这个经济危机的时代,我不认为是一个好的建议。铁路的起点低,入手易,如果你做不好一线职工,我想,也未必可以闯世界。
第六,最终建议。人从来都不是平等的,有的人一生下来就是亿万富翁,而有的人却连第一缕阳光都不能见到。所以,用积极向上的态度去去生活才是最重要的。你可以为着你的理想而努力付出,你也可以简简单单高高兴兴的每日吃喝玩乐的工作。人也就是那么几十年,少些抱怨多些理解。
付出未必会有回报,没有付出却真的没有回报。不记回报的付出,往往会有大的回报。
暑假实习报告5
一、 实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、 实习时间:
三、 实习地点:
四、 实习单位和部门:
五、 实习内容:
从xx年入学,如今已经过去了三年,一眨眼我就已经是大四生,要面对我的实习生涯了,作为一名环境艺术设计的学生,我在学校的三年时间对环境艺术设计有了更加深入的了解并且初步掌握了相关设计的知识。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
7月3日,我很高兴,确切的说是兴奋,因为之前也曾参加过一些面试,但没被有成功,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态打了电话,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工,还有作图。说实话我以前在学校的时候也做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来
不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益匪浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。 没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,还有一些注意事项啊,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的'相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。 其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重 经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
六.实习总结:
暑假的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来V6装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!!!
暑假实习报告6
暑假结束,意味着我的实习生活也划上一个完美的句号。通过两个月的实习生活,让我对自己有了更深刻的认识。从中发现了自己很多的不足,在各位的帮助下我改正了不少,也学到了许多在学校不能学到的知识。这对将来走上工作岗位有了很大的帮助。
一年的大一学习,让我对计算机理论有了基本的了解,但实践才是最好的老师,唯有把实践与理论相结合才能创造价值更好的服务社会。同时,从错误中学习不断的改正并应用实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到很郁闷。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是那么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。不过,有一点是事实计算机这东西只有不断地实践方可掌握,“读书百遍,其义自见 “,同样计算机操作多了也自然而然会……
大一开过计算机基础课课程,但掌握的并不怎么精通,加上实际运用的也不多,所以对基本办公软件的.运用相当陌生,起初连复杂的表格都不会做,在各位同事的帮助下,慢慢的学会并逐渐掌握一些基本的办公软件使用。前台工作使我对固定电话的有些功能有所了解,如呼叫转移等。对传真机的使用也有所了解。回到学校后,应进一步加大对办公室软件的学习与使用。此外,空暇时间也跟同事一些学习了一些网站方面的知识,并参与到网站的更新与维护中;对网站的运营和管理有了基本的概念,不再像之前那么无知,为以后的职业规划铺平了道路。
此外,在这里不但学到了很多实用的知识,也学到了不少如何做人的道理。
第一;影响最深的是上海华维节水灌溉有限公司的十二字企业文化“诚信做人,用心做事,快乐工作”。这十二字看似简单,可意义非凡,真正能做到也不容易。其中“用心”二字让我受益匪浅,很多实例让我意识到不要因为事小而马马虎虎对待。就像一次让我打一篇文章,打错字是不允许的,可把公司名称打错就更不应该了,把”华维”打成”华为”。这个关系到一个公司的整体的形象,员工的工作态度。幸亏总经理发现的及时,让我把这个错误及时纠正并提醒下次做事一定要认真仔细。这足以证明自己做事不用心,而且做完之后也没有好好检查到底有没有错误。我想通过此事让我明白不管在学习上还是工作哪怕再小的事也一定要用心去做,而且尽量做好……
第二;公司派出几名同事出去培训工程师,归来的一次会议。会中大家听取了几位同事此次培训的心得,从中感受到了这个社会的竞争激烈,不管是干哪个行业都是在竞争取胜。会中一直强调“信心“的重要性。要相信的产品是最好的,是适合客户的需要。大家应齐心协力把公司做大,并做好各项工作的服务。此次会议增强了大家的气势,对以后工作更加有信心。记得曾有一位著名的销售员说过这样一句话“世界上没有完美的个人。只有完美的团队”。在这里我体会到了团队精神的力量。
第三;开始学着去适应这个社会,刚开始许多不懂的东西也试着去问别人,与人沟通。从而增强了自己的交际能力,在接电话的过程中遇到困难也学会及时的处理。这两个月的实习经历对我以后的人生有很大的影响,给了我很大的启发和帮助。
最后我想说的是:很感谢同事们这段时间对我的帮助和关照,我会继续加油!
暑假实习报告7
今年的假期是一个值得纪念的日子,因为我在这个假期走进了社会,学到了很多课本上没有的知识。来到上幼儿园的地方进行社会实践。
对于从小在这里长大的我来说,熟悉、留恋和一种莫名的感觉一直萦绕在空气中。看到熟悉的校园场景,看到孩子们温暖的笑脸,会有一种说不出的感动。这将是一个人可以静下心来的地方,一个灵魂可以跟得上身体的地方,一个我们长大后可以更深入了解的地方。进了学校,正好是我的课余时间,孩子们在嬉笑打闹。童年的味道进来了,面对一群天真可爱的孩子,我突然感觉好多了。
刚上幼儿园的第一个星期,因为没有社会经验,只是辅助幼儿园老师。孩子们在课前帮助老师准备与课堂内容相关的教具。孩子们上课时,我和他们一起听老师讲课。在课堂上,如果这门课的'内容需要情境表演来引导孩子,我会和老师一起完成表演。在老师的讲解下,我走了很多可爱的玩具模型,苦瓜做的鳄鱼,贴纸和夹子做的花,各种纹路的贴纸在制作的过程中,给孩子介绍各种知识,体会到一种宝藏。珍惜青春,珍惜温暖,善待自己,善待他人。
接下来的一周,我开始了正式实习。当我真正与孩子们亲密接触的时候,我在他们天真无邪的笑脸和好奇的眼神中感受到了我失去的孩子的本性。孩子特有的激情和真情实感让我很珍惜。他们虽然只是孩子,但在谈理想的时候,都很认真的把自己的理想说出来。有的想当科学家,有的想当明星,有的想当受人尊敬的老师。以后桃李满天下。曾经有过这样的想法,但是在时间和成长的影响下慢慢失去了当初的梦想。也许当时的理想不切实际,不适合自己,但却是宝贵的指引和影响。我以为他们知道的不多,但是和他们交流的时候,他们问了我很多奇怪的问题,让我觉得自己的知识有多浅薄。平时要多了解知识,丰富知识,更好的学习。很多事情和我们的生活息息相关。在幼儿园,我们不仅要耐心有序地安排课程与孩子交流,还要学会处理各种突发事件。这期间经常反思自己过去处理问题的方式。
人生第一次讲台很紧张,一直提醒自己,只有笑才能让孩子喜欢你,离他们更近。虽然那堂课不是很成功,但我意识到我的经验和知识是如此的不足。我的肢体语言不够丰富,语言能在老师的引导下,用抑扬顿挫吸引孩子。但是,由于经验不足,我对课堂纪律的控制还是不够好。虽然上完一节课不觉得轻松,但是从中学到了知识,让我感到欣慰。虽然第一堂课的缺点大于优点,但是这些缺点给我以后的学习增加了很多动力。
在这几天里,我不断与幼儿园老师交流,积累了一些经验。慢慢的,我进步了很多。也懂得和孩子沟通,懂得照顾孩子的日常生活。实习时间很短。非常感谢幼儿园老师给我这个机会,也感谢幼儿园小朋友给我的舞台。
可能这种做法和我的专业关系不大,但是我们的生活和成长是需要经历的。只有通过体验,我们才能对一个事物有最初的理解和感受,并从中获得经验和正能量。
我很高兴,在这期间,我获得了感动和久违的真理;与此同时,在经历了如此完全不同的生活后,我对世界和社会有了新的认识和认知。我认为这种做法是对他们的一种帮助和一种给予。后来发现不是。某种程度上,我得到的比我付出的多。这个暑假,通过亲身经历,感受到了爱和成长。
暑假实习报告8
紧张的三个星期的实习生活已经结束了。在肖老师的带领下,在工地师傅的讲解下,在同组同学的帮助下,我在实习过程中还是有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。
作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学院带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。由于上学期已经进行过了施工的实习,所以这次毕业实习对我们来说已经是轻车熟路了。
我们首先通过肖老师的介绍,对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解,我所实习的AB公司是在海南刚刚注册的新公司。该工程公司所承建的这项工程一共包括四栋楼,简称A栋、B栋、C栋、D栋,其中A栋与D栋施工较早,其余两栋较晚,四栋均是商务住宅两用楼。还有肖老师也给我们布置了一些实习任务和交待了一些实习期间的注意事项。
实习任务主要来说就是看会图纸与下工地多一些实践。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我们还专门购买了图集,对图纸进行了深入的研究,在这个过程中,大家都很积极,而且还提出了很多有见解性的问题,我们大家也进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后还要做毕业设计,所以看图对我们说确实很重要,大家也都很认真的看。
在看图纸期间我们也下工地进行了实践,看了基础桩的检验、接桩、绑钢筋等。我们观看了基础桩检验的整个过程,对基础桩的验的仪器还是比较先进的,能够检验出大部分不合格的基础桩,其中主要是断桩和上部桩含泥量过大(泥桩)。断桩的形成主要是由于混凝土凝固后不连续,中间被冲洗液等疏松体及泥土填充形成。
防治措施主要是混凝土浇注过程中,应随时控制混凝土面的标高,提升要准确可靠,并严格遵守操作规程。严格确定混凝土的配合比,混凝土应有良好的和易性和流动性,坍落度损失应满足灌注要求。灌注混凝土要求灌注过程连续、快速,准备灌注的混凝土要足量。泥桩的形成主要是由于机器在接近地面的时候,机器内混凝土大部分被注入到土层内,导致混凝土对下部桩的重压力变小,从而引起土杂质进入混凝土中,导致桩的承载力严重下降,必须予以处理。
对泥桩的处理比较简单,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面进行接桩,接桩的过程就是桩的混凝土浇注过程,没有太多的技术含量。但是接桩也不是很简单的',由于接桩的部位低于施工排水面,所以接桩时要人工把接桩处的桩坑内的水排放干净,这个过程既费人力又费工时,有待于技术的革新。其实早已经有了更简单方便的施工方法,只是由于还不很经济,所以得不到广泛的应用,那就是预制混凝土桩。预制混凝土桩根据图纸要求在工厂里面加工,对桩的质量把关比较严,所以桩的质量有可靠的保证,而且预制混凝土桩在打桩过程中主要根据贯入度和尖端摩擦承载力来判断桩的入土深度是否合理,不足时可以接桩,非常方便。
绑钢筋我们也专门看了一下,以前只是老师说钢筋在一个工程中占据的费用很大,现在亲眼所见,果不其然,在一号楼施工现场,放眼望去整个工地都被钢筋所覆盖了,工人们正在忙碌的绑钢筋,大家分工明确,都很认真。
通过三个多星期的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样。
每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
暑假实习报告9
参加教育实习工作,一直以来都是自己所擅长的,因为自己一直在假期从事这项工作,在上学期间,只要自己有空,就一定会参加到家教实习工作中来,在家教工作中,不仅仅可以赚取一部分学费和生活费,更重要的是自己可以得到很大的锻炼,这才是我认为最值得去做的。我是师范类专业学生,在毕业之后,有很大的可能从事教育事业的工作,所以从现在开始参加实习,是极有必要的,我相信自己可以做好!作为一个师范类的学生,做家教可能是锻炼我们专业能力的方法了。通过做家教,我们可以发现自己在教学方面的不足,这也能培养我们和学生之间的沟通能力,为以后当老师积累经验。
本次是我第三次家教了,和前两次比起来,我觉得自己进步了许多。以前给学生上课的时候我的速度都是偏快的,也没有站在学生的`角度去理解一个问题,上课也不懂得强调重点难点,但这学期,我知道我进步了。最后,我以补课本基础为本,再在基础之上有所拓展,我想这样对大部分的学生都是有好处的。
其实我们都知道,若想成绩取得进步,除了有老师的帮助,学生自己的自觉以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期测试中我发现大部分学生都没有我想象中的自觉,他们很少会回去看复习的笔记。这样,那么上课基本就成了无用功,于是我决定宁愿放慢教学进度,也要让学生记住教过的内容,假如学生连复习过的内容还依然不知道的话,那么教的再多又有什么意义呢?思而再三,我决定每天上课前都针对上节课的内容进行提问,若有不知道的,就让他们留下来补习。虽然这样子比较费时间而且也有点辛苦,但是我们都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是从学生过来的,所以我们也深深知道老师偏心对学生的伤害。记得我初三的时候,我们班的老师非常偏心,为了提高上重点高中的人数,老师们只抓班级前十名的同学,至于十名后的同学则完全让你们自己自觉学习,很少给予重视。当时我们都觉得很伤心,于是我和同桌约定,假如我们以后当老师,绝不当偏心的老师。可是经历过才知道,人其实都是偏心的,老师也是人,所以老师也无法做到对人人都公平,老师的精力也是有限的,因此无法重视每一个学生。这些道理也是我在做过家教之后才深深体会到的,这些也让我对我初三的老师们的偏见有所消除。但是,做家教老师的时候,我还是拼命的告诉自己,每一个学生其实都需要老师的关心,尤其是那些基础较差的学生,他们其实并不笨,只是没有找到正确的学习方法,或者是缺少对学习的兴趣,所以作为一个老师,我们不能放弃他,不管怎么样,我们都要试试,鼓励他,帮助他,提高他们对学习的兴趣,假如我们努力过了,那么我们至少不会觉得内疚、后悔了。
暑假实习报告10
实践单位:家实惠超市
实践时光:220xx年x月x日—20xx年x月x日
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我潜力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时光进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我潜力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前就应有一个明确的目标,为自我制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自我、提高自我。因此,为了更好的了解社会,锻炼自我,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时光及自我的实际状况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时光,但我觉得受益匪浅,基本上到达了自我的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自我潜力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
在万众瞩目中,我们迎来了大学第二个寒假,怎样才能让假期更加丰富而有好处呢。在注重素质教育的这天,社会实践是实施素质教育的重要手段,是服务同学们就业的重要举措,对促进我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会职责感具有不可替代的作用,大学生社会实践更能引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
一、实践目的
让自我应对更多的各种各样的人,增加自我的阅历,因为在以后的工作学习中,需要有更多的体验,更多的阅历。毕竟身在学习,接触社会的机会较少,趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自我。让自我能体会父母挣钱的艰辛,从而让自我学会勤俭节约,不铺张浪费;锻炼自我与人相处和对新环境的适应潜力,个性是这家超市位于农贸市场附近,人流量很大,每一天会和形形色色的人打交道,怎样和他们相处这是一门学问。
选取在超市打工是一个很好的与社会各阶层人接触的机会。透过与他们的接触能够更好的接触社会、了解社会。还能够为自我以后的工作打下坚实的基础。虽然这个过程可能有些艰辛,但对于我们有益的事情我们要勇于尝试,用对生活的热爱来击退实践的艰辛。
二、实践资料
为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品,负责散货的商品归类以及新到货物的搬运,将货架上被顾客拿走的商品及时补齐,不定时的拖地以及抹货架,给货物打价格标签,整理花车。
比如:不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。所谓不能够串岗,就是不能够擅自离开自我的岗位。我们每个理货员都有自我的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不能够随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自我的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不能够闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一齐闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不能够把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发信息息,不认真上班,没人看着货物。所以,之后经理就规定了:不能够把手机带在身上!能够把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样貌的,超市的营收和自我的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不能够抽烟、不能够坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
三、工作体会:
第一,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物情绪。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
第二,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
第三,提高经营管理水平。经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要主角。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自我的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前明白自我的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自我,不要把自我看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自我!但是这一切首先,是要拥有知识、潜力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、潜力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
四、实践感悟
以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱,以为工作是很简单的一件事,没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费,也不懂得节约,透过这次的实践,每一天在超市辛苦的工作,天天应对同样的事物,还要受超市规定的约束,通常一站就是几个小时,甚至有时还要应对顾客的刻意刁难,我算是体会到了打工挣钱的不容易,让我更能够体谅父母,也学会了节俭。
以前的自我生活在父母的羽翼下,遇到什么困难都立刻想到父母,所以养成了娇生惯养的坏习惯,变得害怕困难,不敢应对困难,这一个月的工作,离开父母的身边,结束了在家无忧无虑的日子,独自应对工作中的辛酸,不管遇到什么问题和挫折也只能靠自我一人去解决。这一个月,我学会了独立自强,凡事都靠自我,即使父母不在身边,我也能自我去应对并解决困难。
一向以来都明白人际关系的重要,但从未真正那么深刻的体会到,这次实践让我很有感触,我们明白社会上人际关系十分复杂,每一个人都有自我的思想和个性,向我要和超市员工处理好关系,不一样的人需要不一样的方法和技巧,不懂的地方要谦虚谨慎,虚心向前辈请教,才能让自我学到更多的工作经验;和顾客之间要注意自我的语气以及措辞,应对顾客的不解,也要很耐心的讲解;和老板之间也一样,自我做得不对被批评时,即使自我的错误是有原因的,但是也不要为自我狡辩,虚心理解老板的批评。
五、实践总结
在超市的工作中,让我从中学习到了很多东西,刚开始我对商品的价格知之甚少,透过几天的熟悉,才对商品的价格有所了解,或许很多人都在超市干过各种各样的工作,但是每个人都有不一样于别人的感受。超市的工作真的很辛苦,中间休息的时光是我每一天都翘首以盼的,但是老板的宽容和同事的鼓励让我信心满满,一次次打消放下的念头,我想证明给自我看,我能胜任这份工作,我开始更加勤奋,学习同事出事的方法,接待客人的态度。渐渐地,我犯的错越来越少,工作更加得心应手。短暂的社会实践一晃而过,让我从中领悟到了很多东西,我务必在工作中不断学习,不断积累,同时搞好和同事之间的关系,这些东西将让我终身受用。工作要学会全力以赴,不要太计较自我付出多少,尽量做到多做事,做有用的事。自我努力的工作,旁人也会看得到,不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要认真仔细,决不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至决定事情的成败,所谓细节决定成败。社会实践让还没走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。
同时社会实践也让我学习到很多我在学习里无法学到的东西,与人沟通交流的潜力和表达潜力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自我的`奋斗目标。期望以后还能有这样的机会让我从实践中得到锻炼。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,必须要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所就应做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。但是如果你只问耕耘不问收获,那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情,都务必有主动性和用心性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生就应转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自我的创业和社会实践潜力。
透过对这次打工的体验,我了解到一句话:不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻简单松成功。在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,但是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的潜力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持续着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去应对你从没应对过的一切。学生的实际操作潜力与在校的理论学习有必须的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?就像我做电话回访一样,找准了套路我们就能够赚更多的钱。也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。我觉得我在这次打工真的学到了很多,这也是我人生一个重要的财富,也许以后真的在职场中会用的到。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,但也不是平淡无味,至少它是充实的,给我或多或少带来对于人生和未来的感悟。
暑假实习报告11
一实习目的
之所以会想在这个暑假去参加社会实习,主要是想将我所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自我的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好的坚持,对于学习中还没有涉及到的,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。
二实习资料
社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。
忙碌的考试周过去了,我和我的同学一齐,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,找到了接待我们的教师。领队教师向我们说了关于工作的种种细节,交代我们,要对接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,并且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份职责,心里不敢小视这份工作。
除了对学校的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来确定我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,必须要注意策略,要明白自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你必须要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不明白你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的`一个重要环节。打完电话后,我们能够将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。
关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影。与学生交流的时候,我们必须要让学生感受到我的热情,用我的热情的态度去感染学生,让他觉得和你说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。可是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,仅有真实的情感才能赢得对方的共鸣。
最终一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压本事。大家都明白,话务员这份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打电话,和不一样的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情景,说服他来学校就读。做过话务员的同学都明白,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何的恶劣,我们都要控制好自我的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。
三实习结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,可是,我觉得这也是一种收获,这是自己经过实实在在的努力得来的,我为我的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学生结下了深厚的友谊,现在也在联系。在那里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。
四实习总结
在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,最终完成了为期一个月的社会实习,我们收获了很多东西,也了解到了自我的不足之处,相信这次的社会实习,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实习机会,我会做得更好。
暑假实习报告12
摘要:通过在暑期担任话务员的社会实践,我充分认识到社会是一个大课堂,大学生应该多投入到社会,提高自身的实践能力,才能认识到自身的不足,为以后走出校园踏入社会创造良好的条件。
我于7月17日到8月17日在重庆市南岸区八公里的重庆渝州车辆工程技术学校担任招生话务员一职。在此期间,有40个大学生,分成了6组,分别由学校老师引导。各个同学都十分认真,拿着手里的单子,打电话到各个地方,有四川,云南,陕西,贵州,重庆……说着普通话,礼貌的询问着。在此期间,除了对工作的积极,还有和在校老师的沟通谈心。听听他们对当代大学生的意见和对大学生的建议与希望,听他们讲诉着社会的进步与发展,我深受感悟。在实践活动中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的`凝聚力.一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人 呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前
没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力. 我以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能哟能否自己宝贵的实践阅历打开成功之门!
暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实 践中检验自己。一个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希 望,苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了 自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密 等问题。我回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己 的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
暑假实习报告13
我们的大学生活就要划上句号了,在这即将踏上人生旅途之际,实习成为我们的必修课,只有通过实习才能真正的接触社会。实习能让我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,还能让我们学到许多书本上学不到的东西,帮我们开拓视野,增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己,检验自己,完善自己,发展自己,为日后的工作打下坚实基础。
为期几个星期在学校的出纳出纳实习,我们都对出纳出纳工作有了一定的认识,了解。
出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。它既包括各单位出纳部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理,票据、货币资金、有价证券的整理和保管,货币资金和有价证券的核算等各项工作,也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位出纳部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
经过学习我们知道了出纳员的一些有趣的通俗的知识。
出纳员三字经
出纳员,很关键;静头脑,清杂念。业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。取现金,当面点;高警惕,出安全。收现金,点两遍;辨真假,免赔款。支现金,先审单;内容全,要会签。收单据,要规范;不合规,担风险。账外账,甭保管;违法纪,又罚款。长短款,不用乱;平下心,细查点。借贷方,要分清;清单据,查现款。月凭证,要规整;张数明,金额清。库现金,勤查点;不压库,不挪欠。现金账,要记全;账款符,心坦然。
随着出纳制度的日臻完善,社会对出纳人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的出纳专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的出纳工作的实际操作能力,在学校组织的实习,经过在模拟的华美股份有限公司的实习,我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括出纳业务,从原始凭证到出纳报表的流程,以及公司的资产运营等等。
三个多月的实习,让我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:
1、收付职能。出纳的.最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。
2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。
3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
暑假实习报告14
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。此次实习的目的在于通过在甘肃崇业税务师有限公司的实习,了解了有关公司税务处理的运行机制,进一步巩固和运用在校所学的专业知识,熟悉公司日常税务的操作流程以及工作制度等,进一步提高理论水平与实际工作水平,做到理论与实际相结合,为以后的工作夯实基础。
二、实习时间
20xx年2月18日----20xx年4月10日
三、实习单位介绍
甘肃省崇业税务师事务有限公司是一家专门负责代理记账、税务申报、审核财务报表的税务代理机构。公司共有员工32人,其中高级会计师3人,会计师8人,会计员和助理会计师18人,审计师2人。其主要业务是审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿、编制财务会计报表、对外提供委托单位的财务会计报告、纳税申报、税务审计、公司破产清算、注册验资等业务。同时,公司组织多次培训不断加强员工素质,及时查找并解决服务中出现的问题,优化业务流程,提高服务效率,进一步提高金融服务质量,实现客户满意,自身发展的良好局面,为公司的长期发展奠定日益坚实的基础。
四、实习内容及过程
公司经理得知我所学专业后,向我介绍了公司财务部负责报税的韩老师,于是尚老师成为我的实习老师。初来乍到,我顿显窘迫,简单的说明此次的实习目的和任务,韩老师待人很随和,对我所提出的疑惑问题,他有问必答,在他的帮助下,我迅速适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。就这样,我的实习生活开始了。
我首先要学习的是了解并使用金蝶k/3财务管理系统。使用金蝶k/3财务管理系统的步骤:双击金蝶k3主控台——金蝶k/3系统登录(用户注册主控台,输入组织机构、当前账套、用户名、密码),打开财务会计会显示出:总账、报表、财务分析、现金管理、固定资产管理、应收款管理、现金流量表、应付款管理等模块,可根据需要选择不同的模块。例如:外单位给我们开了一张银行承兑汇款单,我们用k3系统制作凭证,就要打开"应收款管理"模块,找"发票处理"打开后,会显示出各类单据,选择"承兑汇款单",打开后输入票号、所属银行、汇款金额等,输完检查一遍无误后保存。
然后退出,再找"凭证处理",打开"凭证生成"系统会自动显示出凭证,按照凭证表格根
据业务把摘要、科目、金额、附件数、日期、凭证号等输入并检查无误后保存、打印,再把打印出来的凭证和单据粘好,在打开总帐,就会从中找到这个业务。其实还有一种凭证生成的方法,就是把票据处理完成后,直接点击上面"按单"的标志,就会自动生成凭证,你打开信息查一下凭证号,记住后"退出",找"凭证处理",打开"凭证查询",输入凭证号查询,系统会显示出这个凭证,你改一下摘要和附件数就可以保存,打印了。其他业务也是这样处理。月底系统内部自动把所有业务汇总为明细帐,可以把平时记的日记账合计核对一下。
学会财务管理系统之后,就开始学习给委托机构代办网上报税业务了。
(一)登录兰州市地方税务局网站。
(二)操作:纳税人正确输入纳税人识别号、密码、校验码(小写即可),点击"登录"按钮即可向网上申报系统发出登录请求。成功登录到网上申报系统后,可以看到网上申报系统主页包括三部分:标题区、功能菜单区、业务操作区。标题区:显示网上申报系统标题(山东省地方税务局网上申报系统)。功能菜单区:显示功能菜单,包括:涉税信息、纳税人信息管理、填写申报表、正式申报、网上划款、申报查询、划款查询、退出。操作区:主要用于用户进行业务操作。如点击"申报查询"菜单后,在主界面右侧会出现申报查询页面,供用户查询申报数据使用。
(三)涉税通知。涉税通知主要是使该纳税人能够在登陆后看到管理员给其发送的通知,纳税人登录时应该及时查看通知以免遗漏重要消息。页面显示如下内容:开头:欢迎该纳税人进入大厅及其登录时间。内容:各个通知标题及管理员发布此通知的时间,点击通知标题即可看见通知内容。提示:系统提示该纳税人发生以下情况后如何解决。当纳税人需要查看通知时,单击通知标题打开,查看完通知即可关闭。注意事项:通知是地税管理部门发布的,与该纳税人有关的重要信息,纳税人应该及时查收。
(四)纳税申报。20xx税务实习报告20xx税务实习报告。网上报税纳税申报缴款按如下顺序进行:一是填写申报表,填写完申报表后,申报表数据仅保存在网上报税系统,此时发现报表填写错误,可以在"填写申报表"页面,打开需删除的报表,点击页面下方的"删除按钮"即可。二是正式申报,正式申报显示的是未到申报期限的已填写申报表但尚未正式申报的报表信息,正式申报完毕后,就可以进行划款操作,并且申报表数据即可在征管系统查询到。正式申报后,由于数据已经提交到征管,不能通过删除操作来删除申报表,需在征管平台作废申报表作废征管数据,并通过网上报税监控平台提供的申报表作废功能作废网上报税系统数据。
其中作废时所需的应征凭证序号可以通过网上报税申报查询查询到。1、填写申报表。在"我的办税大厅"页面点击"填写申报表"链接,即进入填写申报表主页面。将鼠标移至横栏的菜单上面,即可显示其对应的申报表。点击相应报表,即可打开进行填写,填写后保存成功,会在报表名称后显示"√"。2、正式申报。填写完申报表后,需要进行正式申报。点击"我的办税大厅"页面上的"正式申报"链接,即可进入正式申报窗口。
(1)、正式申报窗口列出的,是通过网上报税"填写申报表"填写的',并且到申报当日尚未超出申报期限的申报表。已经正式申报的报表,"申报"栏显示为"",尚未正式申报的,显示为"申报"。带有附表的,只显示主表信息。(2)、各报表的申报期限除纳税期限为
按次申报的以税种登记的申报期限为准,按次申报的为申报月份的月末最后一个,扣款期限为申报日的次日。
(五)网上划款。正式申报成功后即可在"我的办税大厅"点击"网上划款"链接缴纳税款。
(1)网上划款窗口列出的,是已经正式申报成功,并且当前日期未超过缴款期限的申报表。带有附表的,只显示主表信息。(2)网上划款窗口上方有划款银行和账号信息。由于征管同一纳税人只允许有一个税库或税银联网的账号,所以此处显示账号就是征管登记的申报方式未"网上申报"签署过税库或税银联网的账号。(3)各报表的缴款期限除按纳税期限按次的以税种登记的缴款期限为准,按次申报的扣款期限为正式申报日期的次日。
暑假实习报告15
一、实习目的
之所以会想在这个暑假去参与实习,主要是想将自己所学到的东西用到工作中去,从而了解自己的长短,对于该连续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身工作,打好坚实的基础。
另一方面,关注、了解、投身,是我们高校生对应有的看法。作为即将毕业的高校生,我们对的了解还太少,也不够深化。而作为一名学问分子,用自己所学的东西,主动回报,是我们义不容辞的责任。这点作为高校生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与接轨,挑战一下自己的性格弱点。
二、实习内容
实习在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一开头,我就主动查找各种机会熬炼自己。家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到许多学问。
劳碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开头动身了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们最终来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种详情,特殊交代我们,要对自己接触的新生负责究竟,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必需要至少做满一个月,这让我们几个立刻觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力气,每个专业的特点,专业以后的进展趋势,毕业以后的就业状况等,甚至是学校的住宿状况,生活水平,校内环境,这对我们的电话招生特别有用,否则,我们的招生就会非常尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个同学,他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校内周边有什么好玩的地方都问了,假如我们之前没有做好充分的预备的话,将会被同学问得张口结舌。除了对校内的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面沟通,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来推断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,肯定要留意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的劝说同学到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么别出心裁的地方。
首先,拿起电话,你肯定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你究竟是谁,是干什么的,这样,许多时候,你会被别人当做骗子的。在与同学说话的时候,要尽量的将同学的思路往自己的方向引领,若是让同学把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的状况,当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发觉,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的`训练后,我们大家都渐渐上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明白,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。详情上,我们还要留意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开头有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最终一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。
关于看法,在这个暑假,我真心体会到了,看法打算一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的同学来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,假如你的语言让对方觉得看法不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与同学沟通的时候,我们肯定要让同学感受到自己的热忱,用自己的热忱的看法去感染同学,让他觉得和你一起说话感觉很舒适,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热忱过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我信任,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得留意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能由于别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”“你为什么不喜爱这个专业?”“你凭什么说招生的都是骗子?”这样的语言,不但不能帮你赢得同学的信任,反而让同学家中对学校的偏见,更加不喜爱这个学校了。
最终一点,也是非常重要的一点,就是耐烦和抗压力量。大家都知道,话务员这份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开头向同学介绍学校的状况,劝说他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的许多电话,通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的同学或者同学家长看法如何地恶劣,我们都要掌握好自己的心情,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的看法恶劣是对方的素养问题,没必要为不值得的人而生气,更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行污辱也是常有的。这个时候,你的耐烦,你的抗压力量就派上了用场。
的确,每天早上起来,观察早晨的阳完,优势美妙的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压力量,几乎就是一件不行能完成的事情。
三、实习结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分同学,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情,现在也在联系。
在这里工作,我也熟悉了许多伴侣,都是和我年龄差不多的同学。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期实习中让自己得到熬炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的熬炼,才能达到一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人,但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。
四、实习总结
在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的奇怪与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作阅历,最终完成了为期一个月的实习,我们收获了许多东西,也了解到了自己的不足之处,信任这次的实习,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,信任假如有下一次的话务员实习机会,我会做得更好。
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