2023优秀实习报告
在当下社会,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有双向沟通性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的2023优秀实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
2023优秀实习报告1
一、实习目的:
通过在中国xx代理分公司担任话服员,充分了解到企业内部的管理模式与机制,联系在校所学知识,做到理论与知识相结合,为日后真正走出社会作一个铺垫。
二、实习时间:
20xx年7月—20xx年10月
三、实习地点:
xxxxxx
四、实习部门或岗位:
电话营销部门的话务员
五、企业基本情况:
xxxxxx(略)
六、实习内容和过程:
(一)培训
我在xx公司实习期间,有1个星期是在接受培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训,包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点,也是个难点,对于我这样从未接触过这一行的人来说,联通的业务知识简直就是经书,可是没办法,不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里,光是基础知识我就抄了一大笔记本,再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务,我几乎每天都是在抱着这些“知识点”在背,简直太恐怖了,可见做话务员也不是什么简单的事。我是一个誓要坚持到底的人,所以一点都不敢疏忽,继续在整理笔记,寻找材料重点,互相讨论,甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧。
当然,在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新,网络上包涵了更多更新的重要资料及数据,我们除了练习操作一些界面外,还要搜索更为详细的信息。在这方面,作为新一代的大学生,我们还是很有优势的,而上网更是我们的兴趣所在。在接受培训的那段时间里,我们满怀热情,无时无刻不在期待着上机工作的那一天!
(二)有苦楚,也有欢乐
上班的第一天,我刚踏进机房的门,未见其人,先闻其声:许多话务员小姐甜美而礼貌的声音此起彼伏地传入耳瞽。绕过班长台,首先映入眼帘的是一个个蓝色的办公座位,整齐的排列在大厅里,每个位置上摆放着电脑设备,话务员小姐们都戴着耳麦,对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘,呈现在眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中,却没有一丝慌乱,虽然每个人都在争分夺秒,但一切仍井然有序,之前培训师所说的“微笑服务”在这里更是有了完美体现。
我坐到自己的位置上,打开电脑,启动每个界面后,很庄重地把耳麦戴上了,仿佛正开始一项很神圣的工作,正了正话筒后,马上迎来了第一个电话,是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴,因为这项业务的操作是最简单的,所以我立即礼貌地问了她的留言内容以及她的姓氏,在确定她没有遗漏的留言之后,随着这个用户的一声“谢谢”,我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音,一股成就感油然而生,但我还来不及平复这激动的心情,电话已经接二连三的打了进来。
作为一名合格的'话务员,除了普通话要标准、业务熟练外,还必须使用礼貌用语,保证语音的甜美热情,以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话,,一般来说,话务员是不可以自己挂机的。
在工作中,我遇到的用户大部分都是彬彬有礼,通情达理的,所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺,有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次,我接到了一个电话客户,这个用户也许是个脾气急躁的人,没等我的服务用语说完,他已经迫不及待地破口大骂了,责骂我服务不到家,甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户,并且让人如此无理大骂,我心里非常难受,甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的,所以我控制住情绪,保持好语音语调,耐心同他解释清楚,最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时,除了懂得应变以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节,以免影响后来的工作。
随着时间的推移,我渐渐地发现,虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已,但是通过一支细细的麦管,我却可以接触到社会上各式各样的人,同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前,忽然打开了一个缤纷的世界,我用心地为这个世界工作着,而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我,影响着我的所有情绪。但无论如何,情绪归情绪,哀与怒只能是放在心里的,我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。
还记得内训时,班组长对我们说:“你们很努力也很优秀,但却仍欠专业。在语音包装上,虽然需要语音甜美,但更注重的是吐字清晰,言无歧义。在受理业务时,并不是用户说什么就要答什么如此简单的,还需要学会主动服务,主动引导用户。还要针对不同的用户,采取不同的技巧来进行沟通,并保持和颜悦色,让用户听到你们的微笑。同时,可以避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理:把自己当成别人,把别人当作自己!”刚开始,我对此不以为然,但是通过工作的实践,也逐渐悟出其中的要义了。
七、实习体会和收获:
经历3个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工还有领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多在大学学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服务对象,我要用不同的语气和情感与他们交流。经常站在服务对象的角度想问题。可以更好的提高业绩和成功率。这也是后来我的业绩能够越打越好的主要原因。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
第二:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较外向的的,擅长主动和别人交流打交道,但是在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,因为我是女生比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。只敢跟熟悉的人之间交流。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,不能快速学习到工作经验。通过实习我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。 大家提出的对待提高业务效率的办法,也让我受益匪浅。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配
任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。。
本次实习3个月不算长,而且和我所学的专业也不对口。但是还是有了这些职业和人生感悟,实习已经快结束,我也该开始新的生活在不多的大学生活里,我还需求做更多事情继续对专业上的学习和对专业上的关注,未来不管是做个职业人还是自主创业。这段实习经历都是我人生的宝贵的财富。
八、对母校的感谢
首先衷心感谢老师辛勤教育与培养,以及在我的关心照顾。能够给予我这次在这么优秀的公司实习的机会,希望以后能让母校今后能以为我荣。最后祝愿母校明天更美好!
2023优秀实习报告2
x年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处TCS小区推广部小区导购岗位实习,工作。
首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的xx涂料系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的xx漆产品,高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满足客户需求为己任;秉承不断创新,追求卓越的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。
广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。
成长于中国涂料之乡———顺德的xx涂料,多年来一直是中国涂料行业的领跑者。
xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采用德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。
xx涂料汇集了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美好的'科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。
xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略,为客户提供完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。
作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是小区导购一职(业务员),岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2023优秀实习报告3
1.实习目的:
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;在活动中我们深入民心!我们深入农村,了解民情。参加暑期“三下乡”,我真的感到很荣幸。虽然是短短的十几天,却是截然不同的体会。
这次我们去的是秦安县西川镇王湾村,在这里开始了我这个假期的社会实习。实习,一方面,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实习,那么所学的就等于零。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
2.实习内容
三下乡已经结束已经一个月,回顾那段难忘的日子,我感慨良多,留给我们的不仅是感动,还有成长。对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却让我收获了很多,学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。为了让我们“三下乡”这个品牌活动更出色,这次活动我们做了充分的准备,主要内容涉及以下六个方面:
2.1、“法制下乡、法律宣传”
我们结合自己所学的专业,发挥我们的特色,根据农村法律普及率低的情况做一些法律宣传。我们可以通过彩页宣传,传单宣传,走访宣传等。
2.2、法律调研
利用我们所学的专业知识,结合国家制定的有关政策法律法规,深入实际的调查该地的农民对“保护自己合法权益”的认识。调研主要有三个大的课题:
(一)留守儿童合法权益的保护;
(二)农民工打工难;
(三)农民的.维权途径;
2.3、模拟审判
在农村可能审判案子可能大多适用“简易程序”,即我们现在所说的“炕头审案”,所准备的“模拟审判”项目可以让村民了解真正的审判程序,认识法律的威严性。为此我们准备了两个案子,一个民事案子,一个刑事案子。
2.4、支教
在支教方面,我们结合自身的特长,给初中孩子们进行授课,内容有,首先,我们讲述我们的大学生活,让他们更好的了解大学校园,促进他们的求知欲。其次,我们将自己成功和学习的的经验传授给他们,帮助他们提高学习效率。
2.5、文艺演出
将我们将为为村民准备两台台晚会节目有印度舞、话剧、独唱等,以进一步满足广大农民群众对文化的需求。
2.6、支农
在业余时间,我们将深入基层,帮助农民干农活,真正的走进农民,了解他们的心声,了解他们的生活状况,同时也是实习与知识的一个结合过程,是我们的“第二课堂”。
2.7、支持环保,低碳宣传
当今社会环境问题越来越严重,环保意识也逐渐在人们头脑中淡化,加之我们实际行动的破坏,整个地球的环境问题不能忽视,热爱我们的地球,热爱我们的家,就让我们献出自己微笑的一点点力量,所以我们设计了这次活动。
2.8、电影法律宣传
通过农村题材维权电影的放映,提高农民的法律意识,增强农民的法制观念是农村社会可持续发展的精神因素,更是农村法制建设的艰巨任务,农民的法律意识将直接影响社会主义新农村建设的进程。
支教、法律宣传、低碳宣传、趣味心理游戏、文娱汇演?、模拟审判……这过程的点点滴滴,我仍然历历在目,却无法用笔一一记录。每次,当我想起大伙在例会上激烈讨论的情景,我满腔热情;当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时,我满怀感动;当我想起学生淳朴的笑容时,我满盈开心……成长看似是一瞬间的事情,但我知道,我是在经历中体会成长。这种成长,何其珍贵!
3.实习感想
从活动进入最后的筹备开始,我就深深感受到了大家团结的力量。我们齐心合力的备课,我们认真的排练,我们激励的讨论。这一切都是“我们”,而不是“我”,团队凝聚力、团队合作精神就应该是这样的。十八名队员在陌生的地方,面对陌生的人群,总有众多挑战和艰难,但是,当十八个人的智慧融合在一起,任何问题都可以迎刃而解。团结互助,挑战艰难,这是本次活动的主旋律。
在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。
2023优秀实习报告4
一、 实习目的
实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习,以使学生对工商企业及其管理运作有基本的了解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介绍,使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业课与实际生产更好的联系起来,为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,同时综合检验我们所学知识,并使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实习时间
20xx年06月13日至20xx年06月17日
三、实习地点
郑州恒威机床有限公司
四、实习单位简介
(一)、概况
郑州恒威机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械行业大型骨干企业,其产品代表河南省机械行业最先进的技术,在国内外享有良好的信誉。
郑州市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业,是目前郑州地区规模最大,系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书,同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家,在国内外客户中享有良好的声誉。
郑州市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理,培养和引进专业技术人才三十余人,充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺,严格的质量把关和完善的测试手段,致力于持续质量改进,注重于过程完善。
郑州市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过程的质量保证体系,通过ISO9003国际质量认证,20xx年通过省级质量定期监督检查为合格产品,同时被中国质量检验协会评为“20xx年国家质量检测合格好产品”。
郑州市恒威机床制造有限公司坚持不断创新,追求卓越,重质量,强化产品性能与安全的质量方针,本着“不断完善质量体系”为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营,断研制开发市场需要的各种新品种, 为客户提供优质产品和良好服务
(二)、企业组织结构的设置;
郑州市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门:业务部、供应部、生产部、营销部、行政部、技术部,人力资源部,财务部。
五,企业的生产经营状况
20xx年企业面临的行业市场需求有所上升,但同行竞争仍十分激烈,特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公司针对这一形势围绕实现年度目标,充分发挥在新品开发优势,加速新技术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介,积极调整营销策略和服务,在稳定原有势产品市场份额的基础上,实现了成套设备生产线的市场突破,比例达到了销售总额的30.03%,是本报告期新的销售增长点,机床生产技术及工艺配置形成具有自身的技术特色,增强了公司在机床市场的综合竞争力?
同时,公司继续进行调整体制结构和资源整合,设立了技术中心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门,强化了质量保障体系和效益保障体系的建设;围绕公司战略目标和着力提高企业综合素质不断加强企业的管理及制度创新,继续循序推进公司内部 劳动、人事、分配制度的改革工作?
围绕公司中期发展规划和市场需求, 公司积极而又稳健地实施前次募集资金和自筹资金的建设项目,努力开拓钢材资源综合利用的领域, 加强与科研院校及相关企业的合作,加速实现“做大做优做强”的目标?
20xx 年,经过公司管理层和全体员工的共同努力,经营工作克服来自各方面的困难和压力,保持了公司持续稳定发展的较好势头。但同行竞争的趋势日 益激烈,且对公司原有主业的优势产品形成直接的威胁。加强技术保护,加速产品技术的`升级换代,形成一批市场首选、主选的优势产品群,提高企业核心竞争力和主业结构的扩展,蓄势发展将是公司20xx年采取的经营方针本厂长期注重技术进步和科学管理,培养和引进专业技术人才三十余人,充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺,严格的质量把关和完善的测试手段,致力于持续质量改进,注重于过程完善。相信在不久的将来,我们一定能看到他更好的发展。
六、实习内容
在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌生,但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业作业,它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应变能力等方面进行全方位的检测,同样也检测我能否更好的立足于这个充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识,但是从来也没有付诸于实践,我明白只有将理论联系实际才能够加深我对事物的理解,所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习机会。
我来到的是郑州市恒威机床制造有限公司,是河南省机械行业大型骨干企业,它的产品能代表目前我省机床行业先进的产品,可想而知它的技术是不容置疑的,所以我选择了它。
紧张充实的实习生活结束了,虽然时间比较短,但是我还是学到了很多东西,给我的“电池”里冲进去很多能量,所以我必须要好好总结一下。
我们这次实习主要是进行生产实习,以了解为主、动手实践为辅(因为我们来到的是一家生产为主的单位,考虑到我们的安全问题,所以我们只是了解、观看,并没有很多实际动手操作环节)。通过实习拓宽了我们的视野,增强了专业意识,巩固和理解了专业课程。
通过这五天的实习,我了解到了公司的整个运转流程,在这同时,我也不由的发出了这样的感慨,简单的几个部门,却能使企业运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售,是这样的一个循环,才有了企业的资本积累,而在这深层之下就离不开企业各个部门的协调,与配合,下面我就这次实习我的所见所闻看看各部门是如何发挥巨大作用的。
(一)供应部管理
首先我来到了供应部,先是认识了一下供应部部长---王部长,他带领我们参观了一下仓库,里面分为合格区和不合格区,还有一些压干机以及原料,虽然仓库不大,但是里面的东西摆放得井然有序,王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压问题,因为是个人企业所以都是根据订单买货,现用现买现卖,很少有库存原料,有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时之需。我对供应部的保管员进行了一些详细的咨询”,通过他们的介绍我大致了解该公司供应部大体的工作内容。供应部先要做好市场调研,吃透行情,并且保证主要进货原料的质量和数量,做好招标工作,使产品的质量、交货期、价格都有所保证,其次还要做好质量跟踪对比,以提高质量、降低成本为目标,最后要做好客户关系,把握客户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度,抓住老客户发展新客户。作为领导为了更好的把握市场动态,保证产品质量,王部长经常都要出远门去亲自监督访问,就在我们实习的第一天下午王部长就开车去了新疆。因为我们在供应部实习只有一天的时间,我们并没有赶上进货以及送货,对于这点我感到很可惜遗憾。希望以后有机会我能亲自参与一下。
(二)行政部的管理
在行政部接待我的是党支部书记,她简短地给我们介绍了一下党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想加入党组织的工人进行思想、行为等方面的教育,宣传和执行党的路线、方针、政策,组织党员学习党的基本知识,学习科学、文化、业务知识。密切联系群众,经常了解群众对党员、党的工作批评和意见,维护群众的正当权利和利益,做好群众的思想工作。教育党员和群众自觉抵制不良倾向,坚决同各种违法犯罪行为作斗争。此外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2023优秀实习报告5
莆田九华旅行社的实习调查报告
实习时间:
实习单位:莆田九华旅行社
实习性质:顶岗实习
一、实习目的
我很荣幸能在莆田九华旅行社社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是业务员兼导游。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。同时通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础。通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习单位简介
本公司位于莆田市涵江区涵江东路282号是经福建省旅游局批准,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,充满蓬勃朝气的集体。我们可以为您提供旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。
我们管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、能力强的员工队伍,我们还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为您提供强有力的质量保证。
我们秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为您提供最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足您的需求。
我们的理想就是为您创造理想的生活。“快乐地工作、贴心地服务”是我们的企业理念。我们将以用心至深、用情至真的优质服务为您带来美好而舒适的享受!
三、实习内容
暑假期间,我非常荣幸地在莆田九华旅行社涵江分社展开我的三个月的实习工作。我的职位是业务员兼导游,刚到时是帮忙做一些其他琐碎的工作。
听学姐们讲过刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。于是最为基本的打扫地板,整理报纸、拖地、传真、复印等成了我每天必要的工作。其后是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、景点和注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容及带团。作为新人,实习期中,我接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
四、实习心得
(一)自身专长的发挥与实习收获
实习后我收获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验。
在当业务员期间:
在与客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,以及掌握了接电话时的艺术和签合同时要注意的事项。
在当导游期间:作为一名导游人员,我不仅要对景点熟悉介绍,还要学会如何与客人相处,在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客。
(二)自身存在的不足
在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,知识面还太窄,面对游客是还过于拘谨等等。真是应了那句老话“学到用时方恨少”啊。在今后的学习工作中,要不断完善自己。要学会多从感情上与游客沟通。导游可谓是一名“杂家”,各个方面都要懂一点,倘若不好好扩充自己的知识,那么就很难有多突破。要进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。在实习过程中,我渐渐了解了旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行,让我把所学的东西转化为实践。总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。
(三)所学知识和技能的实际应用情况
在这三个多月的实习期间,学习到了许多课堂上学习不到的东西。这段时间并把学校所学习到得理论知识运用于实践中。要适应这样的环境,就得让自己适应它,让自己融入这个多元而复杂的社会,学会怎样与别人沟通交流,学会怎样与别人相处,怎样处理人与人之间的各种关系及产生的问题,要学习的东西还很多很多,有的东西是我们在学校里学习不到的,有的只是学习了理论知识,却不懂得如何运用,所以实践是非重要的,对于导游来说更是重要。
(四)其他方面的心得体会
实习期间,让我接触了各类形形色色的人,也让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
五、实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策
(一)存在问题
1、旅行社内部管理不规范
由于旅行社经营规模比较小,受到一定的限制,没有实行和深入推广科学的企业管理制度,企业的资源没有得到有效的利用。对于旅行社内部经营管理没有约束力,也没有建立合理的激励机制,也没有进行科学、合理地规划,而只是注重短期的目标利益,没有投入足够的精力去建设旅行社企业文化和提高服务质量,还不能形成良好的口碑和信誉。
2、目标市场不清晰,旅游产品缺乏特色及服务质量低下
经营规模比较小,资金有限,不舍得或者不够能力投资开发新产品。其推出的旅游产品大多数都是模仿其它大旅行社效益较好的旅游项目。在竞争激烈的`旅游市场上,旅行社之间存在着许多恶性竞争。旅行社大多走的是模仿路线,没有自己的特色产品,竞争力太弱,只能通过削价竞争争夺客源,从而降低了产品质
量,势必会造成或强化了公众对旅行社的不良印象,在一定程度上阻碍了旅游者参团的欲望,使客源减少。再者,旅行社的从业人员没有形成良好的服务意识,旅行社管理人员缺乏“以顾客为本”的服务文化的建设,旅行社的服务质量缺乏长期性和稳定性。
3、电子商务网站重视程度不够
建立电子商务网站后,把这一任务交待给个别人,而高级管理层不闻不问,没有及时更新差价及回复网上客户评价。缺乏对网络营销应用的掌握,重视程度不够
(二)解决对策
1、完善旅行社经营管理制度
旅行社员工要实施现代化企业经营管理,完善经营管理的制度和体系。首先要建立和健全现代化企业制度,使其适应市场经济的发展,按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求,合理设置旅行社管理机构;其次,要建立和健全以责任制为核心的各项规章制度,保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行;再来,要建立和健全旅行社服务质量等级标准,确立企业服务等级形象,并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系,让企业员工在工作的过程中参照的标准,使其能够更优质地完成工作任务。
2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量
目前,市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变,旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势。
3、建立完善的网站运营体制
建立旅游行业信息化服务,要有实际的旅游网站运营经验,对网站内容的编辑和维护,对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。
六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和建议
(一)课程设置方面
既要强调基础知识和专业知识的扎实性,同时又要将理论与实践相结合,并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈,他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识,
(二)教材选用方面
管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。
(三)教学方法方面
突出实践环节,培养职业能力。在教学安排上,教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。
(四)实习安排方面
大三下半年的实习应由学生自主选择自己所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市,毕竟进入社会后,想要什么样的人生是由我们学生自己抉择
七、对学弟妹的建议
认真对待实习。当今社会,企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习可以说是提前让你接触社会,同时给你提供工作经验和实践经验。作为一个新人,难免会遇到一些挫折,这个时候就不要轻易的放弃,要是你轻易的就放弃了,你也就放弃了一个可以进入到你想要的好工作岗位的机会,所以说不要轻言放弃!因为只有你接受了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位一定要重视实习,还有就是多和你的领导进行沟通,这对你的未来也是有帮助的!
2023优秀实习报告6
一、实习目的
成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习单位简介
成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。
三、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:
1、税务登记;
2、税款计算和纳税审核;
3、申报和缴纳税款并依法退税;
4、申请减、免税;
5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;
6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,
对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的.通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.
四、评价小结
在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.
这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验.
2023优秀实习报告7
这是我们第一次去幼儿园观摩实训心情非常地激动。虽然见习的时间只有短短的两天,但我会牢牢记住这两天做过的事情,就算是一些微不足到的事情我也会牢牢记得,并把它当作宝贵的经验。
在幼儿园和小朋友们一起上课游戏,感觉自己充满了活力与朝气。不仅使心灵都得到了净化,同时我也学到了很多平时课堂上学不到的知识。对于见习我们没什么经验,可是我们目的明确。通过观察与交流了解如何与幼儿相处,还有怎样实地操作处理相关问题,使我们进一步熟悉幼儿园的全面工作,加深对幼儿教育任务的理解。熟练掌握教育教学方法,学会如何组织教学和游戏等活动,获得从事幼教工作的实际能力。这次见习让我们接触到了更多的幼儿,有助于我们和幼儿建立深厚的感情,让我们热爱教育事业更热爱幼儿,增强了我们的事业心和工作责任感。这将为我们今后的工作打下坚实的基础!
观摩实训的第一天也就是六月六号早上七点多,我们在鲍抗抗老师的带领下来到新华幼儿园。在路上我就告诉自己:这是一次难得的见习机会,我应该好好把握,同时我应该把每一次见习都当作是最后一次来好好珍惜,真心对待每一位幼儿教师和每一位幼儿。新华幼儿园大门两边的墙壁上,满是一片暖色调搭配,远远看去给人以温馨的感觉,不用想就知道这里是幼儿园。在大门口的两边有一位老师带领着五六个孩子分别站在门口两侧,是为了迎接其他小朋友入园的,也许我可以理解为是在欢迎我们这支见习的队伍。小朋友们主动向我们问好,我们也及时予以微笑和问候,感觉他们真的好可爱好懂事!
走进大门首先映入眼帘的是两行醒目的标语:家事国事天下事;食品安全是大事!简单的一句话足以说明新华幼儿园对孩子们饮食安全的重视。幼儿园的孩子们正在入园晨检,我们便来到园内的一角等待着分班,音乐响起他们开始做早操了。首先出来的是小班,老师在前面倒着走双手拉着小朋友的'小手,其他小朋友依次拉住前面小朋友的衣服,陆续中班、大班的孩子们也出来了。站好队后便开始放音乐了,随着欢快旋律的播放,幼儿教师们开始在本班的队伍前面带操,动作非常规范,她们做得很认真,孩子们学得也很认真。过了一会儿,放了一首叫中国功夫的歌,使孩子们精神百倍。歌唱得铿锵有力,歌词也很好卧似一张弓,站似一颗松,不动不摇坐如钟,走路一阵风,南拳和北腿少林武当功,太极八卦连环掌,中华有神功。这首歌选得好不仅可借歌词来纠正幼儿的不良习惯,还能弘扬和继承我们中华民族的精华。早操结束后我们在小广场集合,迎接我们的是新华幼儿园的副院长,简单的自我介绍之后,们便被她带着分到了不同的班级,我去的是大三班。走进大三班便好像走进了童话的世界,墙壁上五颜六色的全是花形图案,还有许多分区例如有阅读区、练习区、游戏区、饮水区、活动区等。班主任谷老师人很随和,将我们几个安排在教室的最后面,然后对小朋友们说:“后面这几位老师是来给你们打分的,你们要好好表现,得分多的小朋友会有奖励的,下面向几位老师问好”。我们几个也马上回应着问好。王老师开始上课了,小朋友们整齐的坐好,王老师说:“好了,现在我点名。”点完名后王老师领着孩子们朗读古诗。外教课是我印象最深的一堂课,外教老师一进门便已经让班里的孩子们沸腾了,随外教老师进来的还有一位说汉语的老师,便于小朋友与外教老师更好地沟通。外教老师说出一口流利的英语向小朋友们打招呼,接着便开开视频,让孩子们唱英文歌并跳着舞,教室里热闹极了!后来又教了几个单词,反复教孩子们读并纠正读音,读得好的可以做游戏,孩子们玩得不亦乐乎,我看得也心潮澎湃的。小朋友们户外活动的时候,王老师也参与其中,孩子们玩得可开心了。我在旁边观看和谷老师聊了一会,得知新华幼儿园每个班三个老师,两个是负责教学的,一个是负责保育的,几乎所有的老师都是毕业于学前教育专业的。这次见习我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执著,坚持,奋斗,理解和珍惜,还让我懂得了宽容和喜欢孩子是要有很多耐心的。这正是我们努力的方向。
看着幼儿教师得体的教育教学方式,我知道了自己还有很多方面做得还不够好,这更激起了我对学习知识的热情,我有信心在不久的将来能成为一名合格的幼儿教师!
2023优秀实习报告8
一.实习单位简介:
佛山市普天纸业是一家专业生产,设计,制作,服务为一体的厂家,自成立以来,以“客户至上,互利共赢”的方针,获得客户认可与支持。主营项目有:特种纸系列:珠光纸,仿皮纸,花纹纸,彩色瓦楞纸(E/F坑);筒系列:茶叶筒,挂历筒,月饼筒,化妆品筒等;盒系列:月饼盒,茶叶盒,其它彩盒等。本厂同时可接受客户指定尺寸,规格,颜色等定做业务。诚望与我们携手并肩,共创辉煌。
二.实习过程:
6月6日,我离开了生活了差不多2年的白云学院;6月8日,我第一天上班。3月20日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
第一份工作是在佛山市普天纸业制品厂实习,担任总监助理一职。每天,我要负责上司文件的接收和整理分档,做好相关的记录与相应的跟进,我要写生产单去车间安排车间主管生产,要把仓库的进出货物进行电脑汇总。从完全不熟悉到灵活应用,经历了一个月的过程。想起当初什么都不懂,而上司又没有时间教我,对于周围的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事对自己有异议,自己的内心一下子就觉得很沉重。曾经想过放弃这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对我人生中的第一份工作,我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且需要协助前台的一些细小的工作。比如,整理会议室,收拾好展柜,补充新的产品样板。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是,我上司的用意是,连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。她的目的是,让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。为此,上司会把一些出口的外贸单让我跟进,让我自己和客户沟通。这让我有机会尝试着去面对客户,了解客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的,但是,我会和上司商量,征求她的意见后再做决定。这些锻炼让我大大的提升了自己各方面的经验,让我开始看到自己的进步。同时,让我懂得一个人所拥有的能力,无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力,决非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是长期工作中积累和学习得到。
在工作了1个月后,因为企业的管理不大完善和工资的低廉,导致企业人才的缺乏,我所在班级的3个同学有幸加入了普天企业。而在这个月,我们的企业也进入了一年的旺季。我们招聘了近200名暑假工,每天都加班加点甚至通宵的完成生产。但是,因为企业的管理体制不完善,导致生产率低下,所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的货,所以我们办公室人员,每天都要加班好几个小时。加班,不是做我们的本职工作。加班,有时候在办公室里做些简单的产品包装,有时候去生产车间做体力活。炎炎盛夏,我们每天都在汗流浃背和压力大的工作中前进。在工作了3个月后,因为同事的离职,人事助理一职由我兼顾。每天,我都要负责考勤,报餐,以及出去招聘工人。虽然有过抱怨,但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙,但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且,在这样的重压下,我比别人成长的更快。
我的上司虽然不是什么高学历的人,但是她却是个很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作,树立良好的工作氛围,而且在生活上,她知道如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我,无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。我的'同事们,虽然都是不高的学历,但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮助的兄弟姐妹,不计较任何的私人利益。普天虽然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的能力证明了:越是小公司,越有全面锻炼的机会。虽然离开了普天,但是我的心里,每次想到在普天工作既辛苦又快乐的日子,心里更多的是感激。在普天半年的实习。让我深刻的认识到:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。
离开了普天,我在朋友的佛山市嘉荣五金电器店面上班,主要负责网上销售和兼顾店面的销售。这家小店虽然不大,但却是我朋友靠自己在社会中不断的积累一手建立起来的。网上销售,看似很容易,实则很难。因为,我们不是大公司,没有大公司的资源和实力。我们的主要客户还是身边的亲朋好友,所以,在网上开拓新客户还是需要一段很长的时间。再加上,做业务,不但需要能说会道,还需要有一定的社会人脉。这两样,对于刚进入社会的我来说,都是比较欠缺的。
而且,我觉得自己不但没有人脉而且也不具备很高的语言魅力。店面销售,有时候有些客人难免很挑剔,所以自己要学会机智的去对待这样的客户。顾客就是上帝,我们宁愿自己忍着气,也不能和客人较真,在这里我是深切的体会到了。虽然,我曾经在这份工作面前低沉过,但是我最终走出迷茫。这份工作,我觉得需要不断的补充自己的知识,才能和这样的行业接轨。
这份工作,虽然学的不多,但是老板教会了我很多创业的必备条件与行业的门道。这为我以后自己创业打下了良好的基础。
2023优秀实习报告9
在锦江理诺士酒店管理学校结束了一个学期的学习,带着一种兴奋和紧张进入相应的实习期——在一个5星级酒店。我原先以为,作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事情。很幸运的是我竟然一次实习就被放在前台的位置。虽然同样是基层,但是前台可以说是更理想的开始。而且对英语口语的`锻炼,也相当有帮助。
当然真正开始我的实习生活后,我渐渐发现前台工作除了是更理想的开始外,也是更艰难的开始。除了要尽快熟悉酒店的操作系统、流程外。前台更是最频繁直接接触顾客,以及遇到问题的地方。虽然有大堂副理前厅前厅经理等会解决比较难处理的问题,但实际上还是非常考验人的处事应变能力。而一开始最常见的情况就是紧张的手忙脚乱。
于是我开始在休息时间进行各种练习,举止,仪表,微笑等等。并试着给所有诸如check in,check out,booking等所有日常事务操作都制定一套程序(虽然酒店本身就有所有操作的流程,但是我认为为自己专门制定一套独有程序是绝对有必要的),反复演练到成为一种习惯。
另一方面,作为前台是最多承受客人愤怒的地方,不管是在餐厅遇到问题,对客房不满意,还是在结账时存在疑问,客人都会向前台人员提出,有些情绪激动的甚至辱骂前台人员。而这个时候如果表现出任何不满甚至是委屈的表情或者任何一点细节特征被抓到都是非常不好的。所以在任何时候都调整好心态也是一个合格前台人员的必修课。而这个几乎没法锻炼,只能在生活和习惯中慢慢的调整。
总的来说,我对前台这个工作还是非常喜欢的。而且我认为,一名优秀的酒店员工在酒店外,也一定是非常有礼貌的绅士或者熟女,写到这里的时候忽然对于未来的自己有种莫名的期待感。恩~ 充满信心的感觉。
2023优秀实习报告10
【工程造价毕业实习报告一】
毕业顶岗实习是毕业设计的重要环节,也是我们最后的冲刺阶段,更是积累工作经验的重要阶段。它让我们把理论和实践结合起来。是我们从学校走向社会的重要坡道。减少自己将来踏入社会的一些盲目性,让自己在今后的工作道路中能够走的更远。
20xx年4-6月我在四川**工程造价咨询公司实习,公司主要承担预算,招投标,审计等工作是拥有乙级资质的私有制单位。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率敷衍了事。对自己,对工作,对学校的声誉负责。成为一名能为社会做出贡献的热血青年,我们的肩上开始扛着责任。去年我们四川发生了特大地震,多少楼房倒塌,多少人掩埋,一切瞬间化为乌有。黑色的五月,沉痛的心情,迷茫的川人。作为一名建筑行业的工作者,我们不仅仅是悲痛,还有更大的责任。我以生命的名义承诺,我一定做一名诚信,负责的建设者。
实习中我主要做了看图纸、熟悉规范·定额,做简单的'造价,预算,和在剑阁财政局参与财政评审等实践。现在回头看,我还是做了很多工作。首先我简单的汇报一下,刚进公司我对规范,定额做了再次温故,详细的看了几个工程的投标过程,比较粗燥的编写过一份标书。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我将办公室里的图集看了个遍,对图纸进行了深入的研究,争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价,所以看图确非常重要。然后我算了某个工程一部分的工程量,又对现行的工程进行了核量,虽然没有被采用只是试算。但我发现随着09新定额的推出、新价目的推出,自己所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。但也是有很大收获。
造价分为算量和组价两个大块,算量是基本的,组价则是算量的延续,为了工作效率,已经不能似以前的手翻定额了,必须学会适用软件,刚接触宏业计价软件的时候,我点头绪也摸不着,甚至不知道狗的作用,盲目无助,很多人告诉我,计价专家只是EXCEL的延续,不过是个工具,其实很简单,不需要那么在意,但是当初却不是那么看的,现在回想过程,真的是不可思议,当初怎么那么难呢,正是印证了那句古语:万事开头难,通过手输清单,项目特征,模拟套项,慢慢的掌握了软件的适用方法;期间,我也到宏业公司听过关于计价专家的讲座,更加加深了对宏业的熟练适用。为了加强自己的能力,对一个工程,我首先自己套项,然后,在对比他们做得清单,一项一项的看自己套的定额和他们套的差别,通过这种对比的学习方法,我的学习结果得到了很大的提高。“举一反三”这次我是领会了这个词的深刻含义,掌握好了宏业,再面对青山,鹏业这一系列的计价软件时,我已能很快使用。
在剑阁财政局做财政评审的时候,亦让人获益匪浅,每天,我都到财政局领图纸,然后回去自己算些小工程,更多的是看着自己的师傅算,他有着丰富的实战经验,看到一个工程基本上就知道了送审的工程是否超标,我想这里每一个数字内含的都是一个积累,我要何时才能达到这个高度,还是需要一个时间段的锤炼
之后我也下过工地进行了实践,在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,毕竟工地才是我们比较直观学习的场地,等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。有时我空出一部分时间观察施工过程。除了有时候下工地,为了财政评审工作的准确性,我还和同事到送审工程现场去实地了解情况,比如,剑阁县普安派出所和剑门关派出所他们送审的资料不齐,图纸不详,我们就到现场去了解具体的详情,到了普安派出所,我们从5楼到地下室,依次看了个遍,我的同事边走边询问派出所的负责人到底需要维修什么,然后列出哪些是图纸上不详的,我跟在身后,仔细地记录着,默默地思索为什么我的同事需要这么问,假如是我,我该怎么询问这些问题,从头到尾,仔细思考着。后来,到了剑门关派出所的时候,我就事先仔细核对图纸,牢记图纸内容,到了的时候,在我的同事询问之余,自己再针对性的提出自己的疑问,通过这种学习方法,我在后面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。
踏上社会,不光是工作,我们还与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠
2023优秀实习报告11
一、实习内容
1、前台接待处职能介绍
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;
(3)制定客房营业日报等表格;
(4)协调对客服务工作。
2、大堂接待处工作流程
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)为次日到达的团队以及vip客人提前准备钥匙,以及检查钥匙是否做得正确
(3)为当日需要送鲜花或水果的房间提前下礼品单,以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。
(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务
(5)接听部分客人来电,以及晚上8点后为客人提供客人预订服务
(6)制作客房营业日报表等表格
3、行政楼层接待处工作流程
(1)为vip客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣价入住的客人办理入住登记手续
(2)为本田公司客人提前准备房间钥匙以下鲜花水果礼品单
(3)为在行政楼层办理入住手续的客人提供问讯服务以及介绍酒店内部娱乐设施
(4)制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表
(5)前台接待处物资管理
4、团体接待工作流程
(1)检查当日到达团体的房间钥匙是否正确
(2)为团队客人快捷的办理入住手续
(3)为团队客人安排次日早餐时间以及叫醒服务
二、实习主要收获和体会
实习收获
通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的.机会。
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
2023优秀实习报告12
一、实习的基本情况
数理系1714061班共有学生57人,经过为期三周的专业科研训练同学们基本掌握了latex排版软件的使用,能运用此软件编排数学文章,能解决统计、方程、优化方法中的一些基本问题。经过动员、上机、练习、设计题目、答辩几个环节,最终完成了此次专业科研训练的实习,达到了预期的目的。
二、实习的工作过程情况
1,此次专业科研训练实习前,我们专门下达了《专业科研训练实习任务指导书》,并且精心安排了学生实习的整个工作安排,并把学生分成了五个小组,由参加此次实习的5位指导老师具体负责,一个老师辅导一个小组。
2,确定实习内容,我们此次实习安排了以下内容:主要学习专业科研训练中查阅资料、文献检索、数学latex排版技术原理,金融、保险、最优化方法与数学的交叉研究方法和研究思路等;学习数学latex排版技术的知识,并在计算机是演练这些排版技术,让学生掌握根据参数的变化所引起的排版技术的变化;在校内指导老师安排下进行实习报告答辩;撰写实习报告。
3,学生成绩评定,根据实习安排,我们的成绩评定分为三个部分,分别是课题研究答辩、实习总结报告、实习日志的情况。并将实习报告的电子稿和打印稿保存了起来。
三、实习的主要经验
为了提高实习的质量,我们采取了以下主要措施,取得了较为明显的效果:
1,周密安排
为了保证实习的顺利进行,对此次实习进行了统筹安排,内容包括动员、任务书下达、选题、指导教师安排、学生分组、过程要求、成绩评定等。
2,对外出学生一律实行较为严格的管理,并做好登记,校内指导老师都具有讲师或研究生学历以上。
3,鼓励学生对latex排版多动手,多请教,多提问、多练习,使学生们掌握基本的排版程序和排版方法。
4,教师为了让学生有较大的提高,经常在机房和教师辅导答疑,使学生们的问题尽快的加以解决。
5,为了让学生知识点掌握的更好,我们对学生的答辩要求很严格,一次不能答辩时,要求学生下次答辩的时候提出的问题更深刻更难。
四、实训中出现的问题
1,专业知识掌握不够扎实,缺乏深入思考。
学生一直以为自己的专业知识学得还很扎实,老师的实训题目感觉也很轻松的就理解了,但是经过答辩才知道学生的专业知识掌握的还非常不够,很多细节上的东西考虑不到,还有以前学过的东西,总认为他们还会,犯了眼高手低的毛病,比如在做线性规划问题的时候不能够明白里面变量之间的关系,把问题复杂化,使学生限于困境之中不能出来,所以,在以后的学习中,一定要多加注意,注重基础知识的掌握,认真思考,对同一个问题多问几个是什么、为什么,只有这样,才能对知识做到全面的掌握,才能做到融会贯通,才能举一反三。
2,理论联系实际的能力还还有待提高,知识和具体应用之间差距很大。
通过实训,发现学生学习知识经常眼高手低。在学latax排版时,感觉好像很简单,总觉得自己什么都会了,编排数学公式应该没问题,然而真正自己动手去编排运行的时候才发现,问题并不是这么简单,一个小小的细节疏忽或是错误都可能使结果运行不出来。只有自己亲自动手了,才明白像计算机c语言和c++编程语言一样,要编排一篇数学公式较多的论文其实并不是一件很容易的事。所以在以后的学习和工作中,一定要努力培养自己的动手操作能力,避免眼高手低,把理论与实践结合起来,提高学生的综合素养。
3,表达不清晰,语言组织能力有待提高。
最后几天是科研实训的答辩阶段,答辩的题目是运用数学中常微分方程的方法求解传染病传播模式,以此建立传染病模型,在的答辩时,在很多细节问题上针对的行提问,之前在数学建模课程的时候就曾经学过,但是在叙述的时候却总是丢三落四,忘前顾后的,有点语无伦次,而且不能突出重点。所以在以后的学习、工作和生活中,一定要多加培养和注重自己的语言组织表达能力,表达清晰是沟通的前提。
4,在常微分方程经典模型实习中。
起初传染病模型的`基本思路很难理解,学生应该在不断思考中解决了模型思路的问题,再次是在其中有许多简化的常微分方程要解,学生们必须查阅了许多教科书,最终求解出所有的常微分方程。在经济模型中有很多的经济的知识,离散分析模型,学生认为是最难得模型,学生感觉比较困难,无从下手。线性规划和最小二乘法的应用主要要理清思路,在实习中学生认真列方程和计算其结果,复习了以前的matlab软件的知识,但是遇到实际问题时,解决效率不高。
五、改进措施
1,加强专业基础课的教学水平,在学生创新性思维,延拓性思维上提高他们的基本素质要加强学生们跨学科、跨专业领域问题的开发和研讨,强调课程体系、课程内容之间的联系。
2,加强学生们软件的学习,提高他们应用数学软件解决实际问题的能力。
3,加强指导教师队伍建设,提升指导教师的业务水平。
4,从学生管理的角度,解决好毕业生对实习的认识,从思想上让学生对实习的重视和提高。
5,形成良好的实习过程评价体系,将其与考核成绩有机结合。
2023优秀实习报告13
学 生 姓 名 XXX
学 院 建筑工程学院
专 业 土木工程
班 级 土木101
学 号 XXXXXXXX
起 讫 日 期 20xx.2.18~20xx.6.14
指导教师 XXX
职称 高工 XXXX
毕业实习是对本科四年所有专业知识的整合,将零碎的知识点串联起来,让我了解结构设计和施工组织的方法和过程,对我们今后的工作、生活和继续深造有深远影响。是一项培养我们具备工程技术人员基本技能训练的实践性教学环节,也为我们正在进行的毕业设计搜集有关资料,为毕业设计做好必要准备。
通过不同的渠道搜集设计有关资料、上学期的定点实习、调研,完成专题实习报告,来巩固和深化我们在大学四年所获得的理论知识,同时也积累感性的认识,为做出一份优质的毕业设计创造条件和思路。我们通过之前参观附近典型建筑,在建筑工地实习,寒假里对一些文献的参考,使我们对所学的专业知识有了感性的认识,对专业知识有一个系统的了解,让理论与实际相结合,增强我们学习专业知识的兴趣。
一、掌握课题内容及工程概况
我选择的课题是XXXXXX3#楼施工组织设计,该单体为六层砖混结构,该课题来源于现实的工程实例,与生产实际结合紧密。该项目位于南通市区,周边为居民小区和学校以及繁华的商业街。通过图纸施工说明部分,可知该建筑为砖混六层加一层车库及搁楼,标准层建筑面积为588.9㎡,阳台建筑面积(一半)214.5㎡,总建筑面积3756.4㎡,其余:自行车车库面积538.8㎡;本住宅楼建筑耐久年限等级为二级,设计使用年限为50年;等级为二级,设防烈度为6度。楼地面、内外墙粉刷、屋面及节能措施等做法见图纸要求。20xx年3月开工,要求施工工期为280日历天(含桩基)。
二、查阅资料了解砖混结构特点
我去图书馆借阅了我所需要的一些规范和有关住宅楼设计方面的图书资料。 包括砖混结构设计,土木学生毕业设计手册等几本相关书籍。但图书馆资源有限,更多的文献和资料都是在网上得到的。我认真查阅了有关课题的的资料和文献,对设计做了初步的准备。
通过所学的专业知识和文献的查阅,先对砖混结构做了初步了解。砖混结构也称砌体结构,是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或者砌块砌筑,横向承重的梁、楼板、屋面板等采用钢筋混凝土结构。也就是说砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。
砖混结构是混合结构的一种,是采用砖墙来承重,钢筋混凝土梁柱板等构件
构成的混合结构体系。适合开间进深较小,房间面积小,多层或低层的建筑,对于承重墙体不能改动,而框架结构则对墙体大部可以改动。适用于低层或者多层建筑物。高层建筑多采用钢筋混凝土结构。因为稳定性差、浪费资源等原因,我国目前新建的多层、高层建筑已开始逐步淘汰砖混结构。简单的说砌体结构的优点就是造价便宜,就地取材,施工难度低;缺点是因为自身抗震能力差,所以建筑形式只能为多层,层数上根据地方的不同其抗震烈度不同,其高度受限。
三、课题要求及相应内容
在开学来的第一周,我们完成了毕业设计开题报告初稿,在这个过程当中,我对任务书和图纸进行了详细的阅读,明确了设计的内容,并再次对设计所需的资料进行收集和准备,了解了一些基本概念和编制的技术措施。
通过任务书和施工组织设计文献资料还可以了解,要完成课题研究,有以下几个任务:
1、完成工程预算书:按照一般工程条件完成工程量计算、使用计价软件计算工程造价。按《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500-20xx)和《江苏省建筑与装饰计价表》(20xx)要求。
2、完成工程施工组织设计:施工条件与准备(技术准备、水电准备、场内准备、劳动组织准备、机械准备);基础、主体、装修等施工方案(施工程序、施工顺序、主要项目施工方法、施工机械);施工进度计划(总计划用project软件,标准层主体网络计划图);资源需求计划;技术质量、安全生产、文明施工措施(选做);施工平面布置图。结论性结果必须有计算分析过程。 根据所参阅的资料和专业知识可及常规施工方法及工程任务情况,工程施工采取:先地下后地上;先主体,后围护;先结构后安装的施工顺序。采取平行、交叉、流水作业,组织专业施工队施工,重点抓好混凝土工程、砌筑工程、水电工程及钢结构工程等工程项目的施工。
从计算工程量开始,根据最小工作量面安排劳动人数和劳动定额,排出施工进度计划,再由进度计划安排出资源需用量表,根据资源需用量计划来将限有施工场地进行布置,最后设立安全、文明和季节性施工措施。完成最终的.单位工程施工施工组织设计。从中可以让我们更熟悉工程清单计价规范,掌握工程量计价规则,熟悉计算过程中需要注意的事项,运用AutoCAD绘制施工场地布置图、进度计划和资源需用量,结合相应的消耗量定额及用水用电定额安排和布置临时工程。
3、完成工程图纸:完成一套基本完整的建筑与结构施工图,并全部打印在A3图幅纸上装订成册;必要的施工用图。对于运用AutoCAD绘制施工场地布置图等,关键是要设计出合理的布置方案,如机械的布置及开行路线,基础设施的布置等,只要较好的完成这项基础工作,就可以利用之前比较娴熟的绘图能力,顺利完成。
4、单项作业设计(选做):设计地基加固处理方案(方案选型、设计与计算、施工方案)。对于这项选作任务我是这样计划的,如果在规定时间前做好了前面几项工作,而且指导老师有要求,也要继续进行设计。
四、毕业实习心得
通过近两周的课题研究,我知道要在规定的时间内的完成高质量的毕业设计必须有端正的态度,但也得认清自己的不足,学习的积极性还不够,分析和解决问题的能力有待提高,在上网检索文献、外文阅读和语言表达上有欠缺,习惯于模仿和照搬,综合运用知识的能力受到限制,面对毕业设计的任务要求,可能会面对措手不及。所以现在能做的就是及时改正,现有的欠缺与不足及时弥补,相信通过这次毕业设计,我会把之前的专业知识整合贯通,能在毕业之后的工作中运用自如,对一项工程的组织设计和管理有一个全面的认识,对工作的顺利完成有积极的作用。
然而一直以来对文献资料的收集,设计任务的了解和图纸的阅读,也学会了不少东西,也对之后的设计有了很多想法。首先是之前没怎么涉及到得文献的检索,经过这次的毕业实习,已经对文献查阅技巧有了初步掌握。还有通过任务书和组织设计论文模板,了解到一个合格的论文的格式要求,也对施工组织设计的编制步骤有了全面系统的学习,明确了几项关键任务,就是开始的资料准备、工程量计算和套用江苏省计价表,然后是施工组织设计,关键是施工方法与机械的选择,绘制网络计划图,从前几届那里了解到,毕业设计选题为施工组织设计为的,网络计划图是一项非常关键并且有难度的任务,对此要求严格,需要花费时间认真完成。当然,这些是实习中所学到和领悟到得,之后一直到设计规定完成时间里,必须严格按照指导老师的安排,积极主动的做好每一项工作,争取在要求的时间里,完成一项优秀的毕业设计,算是为四年的大学生涯画上完美的句号。 最后也需对该课题的意义做一次研究,课题以实际中住宅楼的施工组织设计作为毕业设计的意义就在于,通过对一项完整的单位工程的施工组织设计进行编制,我们可以对整个施工过程有一个完整和系统的认识,还能培养自身综合分析问题和解决问题的能力,以及组织管理和协作的能力,培养自己严谨、扎实的工作作风,强烈的事业心和责任感。
2023优秀实习报告14
实习内容
一.工程概况:
工程名称:南通天一惠泽苑
工程规模:建筑面积暂定约80000平方米
结构形式:剪力墙 建设单位:南通天一置业有限公司 设计单位:江苏省纺织工业设计研究院有限公司
监理单位:南通市方正建设监理咨询有限公司
施工单位:南通市中房建设工程有限公司
南通市顺通建设工程有限公司
总投资: 约15260万元 总工期: 约850日历天
二.实习过程及内容:
1、对实习的工程项目进行较全面的了解和熟悉,包括工程项目的概况、工程项目的设计图纸、工程项目的施工组织设计、主要技术方案、施工程序、施工工艺流程及质量标准要求等内容。
如 :在本工程中的设计图纸情况,18#~21#楼共用同一张图纸,建筑性质:居住;总建筑面积:11650。63平方米,其中地下一层408平方米,地上11242。63平方米;建筑层数32+1层,其中地下2层,地上32+1层,建筑总高度92。9米。本工程建筑结构类型:剪力墙,建筑工程设计等级为一级,设计合理使用年限50年,建筑工程抗震设防类别为丙类,建筑抗震设防烈度为6度。垫层混凝土等级
为C15,基础底板混凝土等级为C35,基础采用后注浆钻孔灌注桩筏板基础基础,基础钢筋保护层为50mm,柱纵筋在基础中的锚固长度为LaE,箍筋同上部底柱箍筋,间距在0.000以下为@100。工程桩平面布置,桩底标高—36.800m~—27.3m处设2114纵筋,2¢32(厚3mm)桩底注浆钢管,¢8@250螺旋箍筋。
2、学习了监理工作过程中所涉及到的相关文件资料,懂得了施工阶段现场监理用表的组成内容及各种表式的填写程序与要求等。
如:在本此实习过程中我学会了会议纪要编写,监理工程师通知单的编写等。 监理工程师通知单( 安全 类)
3、翻阅学习了现场监理部所编制的监理规划、监理实施细则等重要文件内容,学会了如何规范化地填写现场旁站监理记录表和监理日记等。我在本工程中的实习期间,查阅了由总监理工程师主编的监理规划以及各专业监理工程编制的监理实施细心。实习期间该项目部的监理日记都是由我来记的,还参与了两次旁站工作,并学会监理日记和旁站记录的规范填写。例如:
监 理 日 记( )
日期: 20xx年11月 5日 天气: 晴 星期: 六 气温: 10℃~20℃
江苏省建设厅监制 4、翻阅并学习了监理部的旁站方案
(1)工程概况 (略同上)
(2)旁站监理范围
根据工程具体情况及特点确定以下部位或工序为旁站监理范围。基础工程:承台及其它各种基础砼浇筑;土方回填。主体结构工程:各种结构砼浇筑:梁柱节点钢筋隐蔽过程。
(3)旁站监理程序
施工企业根据监理部制定的旁站监理方案,在方案确定的需要实施旁站监理的部位或工序,进行施工前24小时书面监理部,监理部接到施工企业的通知后,在总监理工程师的指导下,安排现场监理人员按照本方案负责实施旁站监理。相应人员详实地填制旁站监理记录表并归档,凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的,不得进行下一道工序施工。
(4)旁站内容(略)
(5)旁站监理人员的工作内容和职责:a、检查施工单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。b、现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。c、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等,并在现场监督施工单位进行检验或委托具有资格的第三方进行复验。d、做好旁站监理记录和监理日记,保存旁站监理原始资料。
5、通过实习,熟悉了现场监理组的人员组成、职责分工、监理实施程序和工作流程等。牢记了监理员职责:
(1)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。
(2)检查承包单位投入工程项目的人力、材料、机械设备的使用与运行状况等并做好记录。
(3)担任旁站监理工作,发现问题及时向监理工程师汇报。
(4)按设计图纸和有关标准,对施工单位的工艺过程和施工工序进行检查记录,对加工制作和工序施工质量检查结果进行记录。
(5)复核或从施工现场直接获取工程计量相关数据并签署原始凭证。
(6)做好监理日记和有关的监理记录。
三.实习体会:
1。识图是关键。
图纸是工程师的语言,从事建筑工程的人员必须能读懂图,而读懂图纸最关键的是建筑结构图,现在的建筑结构图采用的是平法标注,所以掌握平法识图技能是十分必要的`。在学校里面我们只学过制图和绘图,没有专门对平法识图进行学习是十分遗憾的事。在将来的工作中学习平法识图(如03G101~11G101)是很重要的事。例如:本工程是剪力墙结构的,剪力墙结构包括:墙柱、墙梁、墙身三个部分。
YYZ 约束边缘翼墙 YJZ 约束边缘转角墙 YAZ 约束边缘暗柱YDZ 约束边缘端柱 GYZ 构造边缘翼墙 GJZ 构造边缘转角墙GAZ 构造边缘暗柱 GDZ 构造边缘端柱 Q 表示墙身 AZ 非边缘暗柱 FBZ 扶壁柱 LL 连梁(无交叉暗撑、钢筋) LL(JA)连梁(有交叉暗撑) LL(JG)连梁(有交叉钢筋) AL 暗梁 BKL 边框梁 JD 矩形洞口 YD圆形洞口
2。熟知规范很重要。
工地上的监理工程师告诉我说做监理要把规范熟记于心,从事监理的人员判断施工单位施工正确的标准是依据建设合同、设计图纸、施工规范等。要想施工单位人员服从监理人员的监管,监理人员必须说话有根有据,而规范的规定就是监理人员说话的依据,是施工人员信服的有力凭据。
3。会整理资料。
监理员在施工现场不仅要掌握施工技术,而且要会做一些资料。如监理日记记录、旁站记录、会议纪要、施工单位的工序报验单和材料报验单等等。一些资料的整理都学过,在工地上基本上能够应用。
2023优秀实习报告15
一、生产实习的目的和意义:
生产实习是培养本科学生理论联系实际,提高实际动手操作能力的重要教学环节。本专业的生产实习旨在使学生广泛了解实际电子产品生产的全过程,熟悉电子产品的主要技术管理模式,并在实习的操作过程中学习、掌握电子产品的焊接、安装、调试的实际操作技能。巩固和加深理解所学的理论,开阔眼界,提高能力,为培养高素质大学本科人才打下必要的基础。通过学习,是理论与实际相结合,可以使学生加深对所学知识的理解,并为后续专业课的学习提供必要的感性知识,同时使学生直接了解本业的生产过程和生产内容,为将来走上工作岗位提供必要的实际生产知识。
二、实习的基本内容:
1、集中授课,进行相关知识的学习。
2、学习、掌握电子产品的独立性设计与安装、调试的能力;进一步掌握电子测量仪器的正确使用方法,电元器件的测量与筛选技术。
3、初步了解电子整机产品的工艺过程。
4、为能使学生得到充分的锻炼,较大的提高学生的实际动手能力,本次生产实习安排每一位学生独立完成全部系统的设计与安装工作。
5、本实习环节,学生要独立使用电焊铁及各种电子测试设备电路安装与调试,要学生严格遵守电器设备的使用安全,遵守实验室的各项规章制度。
三、基本要求:
1、在教师的指导下练习在测试电路德核心板上焊接元件,掌握焊接要领。
2、熟悉元器件的性能及管脚分配。
3、在给定的pcb板上焊接跳线,ic插座,电阻,电容,led器件等。
4、检查焊接是否正确。
5、插上元器件,运行系统,并观测系统工作是否正常。
四、总体设计电路思想和原理:
本次生产实习用到的开发板和模块共7块,分别为:单片机核心板,电子钟模块,mp3模块,rfid模块,无线传输模块,脉搏传感模块,gps模块。
各模块相互组合,其所能实现的`基本功能如下:
1、单片机核心板+电子钟模块:实现时间的显示,温度的测量,且可通过遥控器调时、定闹等。
2、单片机核心板+无线传输模块:实现数据的近距离无线传输。
3、单片机核心板+mp3模块(含sd卡):实现mp3播放功能。
4、单片机核心板+rfid模块:实现地铁检票系统的模拟。
5、单片机核心板+脉搏传感模块:实现人体脉搏传感的测量。
6、单片机核心板+gps模块:实现gps卫星定位功能。
(一)核心板电路设计
单片机核心板电路主要包括stc12c5a60s2单片机,电子钟模块接口电路,mp3接口电路,无线传输模块接口电路,脉搏传感模块接口电路,gps模块接口电路,串口扩展电路,电源供电电路。该系统的单片机是宏晶科技生产的单时钟机器周期(it)的单片机,是高速、低功耗、超强干扰的新一代8051单片机。通过使用stc-isp软件,该单片机可实现串口在线编程,无需编程器,无需仿真器。
核心板电路的设计思想主要是围绕单片机芯片的工作原理和特点,为其实现合理的设计出外围电路:包括电源电路,显示电路部分,复位电路部分,串行口通信电路,按键电路等。
(二)电子钟模块电路设计
该模块主要用到的芯片有:时钟保持芯片ds1302,单总线数字温度传感器ds18b20,红外遥控解码器tl1838a。
该模块电路设计的思想是了解这三种芯片的工作电压,ds1302的工作时钟频率以及三种芯片与单片机之间的硬件连接。
(三)mp3模块电路设计
该模块用到的主要芯片有mp3音频解码芯片vs1003,3.3v电压转换芯片lm1117-3.3,2.5v电压转换芯片lm1117-2.5。
该电路的设计思想主要是了解芯片的作用和特点,寻找各芯片之间的联系,vs1003芯片是该模块的主要部分。单片机设有单独解码mp3文件的功能,而单片机可与通过vs1003的接口电路的连接,进行mp3的解码,实现音频的输出。通过芯片各引脚的功能和特点,合理的设计出相应的外围电路。
(四)rfid模块电路的设计
该模块的电路所用到的主要芯片为13.56mhz的非接触式通信读卡芯片fm1702。该芯片是基于iso/4443标准的非接触卡读卡机专用芯片,采用0.6微米cmos 、eeprom工艺,支持13.56mhz频率下的type a非接触式通信协议,支持多种加窗算法,兼容philips的mfrc530(spi接口)读卡机芯片。
该模块的电路设计思想是基于fm1702各引脚的功能和特点,合理的设计芯片的外围电路,其中的电容和电感所构成的天线是芯片与s50卡通信的工具。
五、单元电路设计:
1、单片机核心板电路分析
单片机核心板是本次实习中最重要的部分,它是实现各种模块功能的基础部分。单片机核心板的核心是stc12c5a60s2单片机芯片,围绕该芯片设计出相应电源供电电路,蜂鸣器驱动电路,按键电路,串行口通信电路,复位电路,液晶屏驱动电路以及各模块的接口电路,由以上的电路部分就构成一个核心板电路系统。
2、电子钟模块电路分析
电子钟模块配合单片机核心板,可在lcd1602液晶屏上显示当前的日期(年月日)时间(时分秒),环境温度值,和红外遥控解码值。用户可通过遥控器或单片机核心板上的按键来进行日期和时间的设置。
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