大学生国际贸易实习报告
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大学生国际贸易实习报告1
一、实习单位概况
1、公司简介
葫芦岛德容(集团)制衣有限公司,是一家集产品研发、设计制造、市场营销为一体的泳装进出口生产企业集团,是辽宁省‘十强’服装生产出口企业、“辽宁省AAA信誉企业”,中国纺织品进出口商会会员,通过了ISO9001质量体系认证。集团坐落于素有“渤海明珠”之美誉的辽宁省兴城市,依托材料优异、工艺精细和款式时尚,形成并拥有“蝶姿”和“波尼士”两大国际国内知名品牌,其中“蝶姿”被评为辽宁省‘十大’服装品牌。集团拥有从美国、日本、德国进口的CAD辅助设计、全自动化缝纫等设备,采用先进的CAD服装设计技术、CN程控裁剪技术和分片制作的流水生产方式,运用特种胶浆、烫金、扎染、抽象印花及丝网印等工艺进行设计、打板、放板,工艺技术和装备水平处于国内同行领先地位。
集团在法国建立了泳装研发中心,有专业设计人员40余人,为公司的新产品开发提供了有力的技术支撑。经过多年开拓,德容公司逐步发展成为国内泳装出口的骨干厂家之一。
2、企业合作
德容集团秉着诚信、优质的原则与众多国内外客户建立了良好稳定的合作关系。20xx年受欧美服装配额影响,市场竞争激烈,集团实施了新产品开发、市场营销“两手”抓,“两手”都要硬的战略,取得了良好的效果,与美国、俄罗斯、西班牙等20多个国家和地区的客户建立了长期稳定的合作关系。集团在国内17个大中城市建立了营销渠道,分别设有代理商或专卖店,在沈阳、北京分别建立了分公司。为扩大国内市场,推广“蝶姿”和“波尼士”两大品牌,集团同辽宁省服装设计师协会在06年9月份共同举办“蝶姿杯”泳装设计大赛和“蝶姿杯”泳装模特大赛。大赛上,展示了集团的新产品50余款,发布了07年泳装发展流行趋势,并同各高等院校的服装院系及相关行业协会举行了交流,通过辽宁日报、辽宁电视台等新闻媒体进行广泛的宣传。“蝶姿杯”大赛将每年举办一次,通过大赛,提高了企业的知名度,扩大了品牌影响力。
为实现德容集团的快速、可持续发展,德容集团把20xx年定为管理年,完善集团管理体制,革新管理模式,为此专门从厦门福友企业管理顾问有限公司请来了管理顾问,对集团组织人事、生产、经营、财务成本核算等各个系统状况进行了规划,完善了董事会领导下的总经理负责制的企业经营管理模式和相应的机构设置,建立了完善的工作流程和管理体系。实施目标管理,强化计划和控制工作,建立目标激励机制,调动集团内部各经济利益主体参与集团管理工作的积极性、主动性和创造性,建立起了统一高效的运作机制。
结合集团的实际情况,开展对员工的思想、素质培训,特别是管理人员的培训,以提高其综合素质、纪律意识和管理能力;建立企业认同感及企业文化,把不断提炼和培育出来的德容企业文化通过各种丰富多彩的形式展示给员工,塑造企业对员工的凝聚力。
3、企业发展
为了适应国内外泳装需求增长的形势,同时为企业长期发展建立新的创业平台,德容集团实施大规模、高起点的技术改造。这次实施的技术改造,将是德容集团在技术水平、产品规模上的重大跨越。同时,也将进一步确立德容集团的国内泳装生产龙头企业的地位,对于巩固国内外泳装传统市场,开辟新兴市场,增强企业的核心竞争力都具有十分积极的意义。目前正在运作的技术改造项目,即泳装出口基地的建设,总投资约5000万元,年生产能力1200万件。新建厂房1万平方米,生活用房2700平方米,购置和改造厂房4080平方米,新购设备600多台,该项目建成投产后,年销售收入将超过1亿元人民币,可实现利税20xx多万元。公司拥有两家全资子公司:兴城市泳衣有限公司和兴城市中孚制衣有限公司。公司占地面积21400平方米,建筑面积11000平方米,机器设备506台,年生产能力500余万件。公司拥有员工550人,生产工人510人,其中从事泳衣生产15年以上的熟练工人占45%;管理人员40人,其中专业技术和产品设计人员15人,行政及管理类别人员25人,具有大专以上学历和职称的中高级管理人员占51%。
与此同时,为进一步适应泳装产品多元化和品牌高端化趋向,德容集团不断进行产品创新,提高泳装生产数据化设计、精细化施工水平。培育高层次泳装专家队伍,打造泳装技术创新和产品研发平台,创造“绿色时尚、精细工艺、泳装专家”的晶牌核心价值和外化品牌形象,培育和壮大“蝶姿”、“波尼士”两大品牌,提高品牌泳装的市场影响力和市场占有率。德容集团本着“诚信为本、质量为先、勇于挑战、创新自我”的管理理念,“以德致远、有容乃大”的经营哲学,以质量为生命,以创新求发展,以素质塑形象,以文化造合力,提升企业核心竞争力,铸造中国名牌和国际一流品牌。
二、实习具体内容
1、前期工作
7月上旬,我开始了暑期专业生活,我们有10名实习生。实习的第一天,我们到葫芦岛德容集团报道,然后填了相关资料(有实习协议书、个人基本资料等),拿到了一件工作服,并递交了实习计划,下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。第二天,我们正式开始了实习生活。开完晨会后,公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文。在公司的实习过程中,了解到大量的设计理念以及公司独有的设计风格。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。
2、国内市场的网络销售
在刚进入公司的前段时间,公司为了让我们这些实习生能更了解公司的业务先让我们分别在不同部门实习,暂时先安排我参与负责规划和制作公司国内市场销售网站。由于公司主要业务往来是欧洲国家,所以国内市场只是小部分。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司国内市场销售的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小林)负责网站后台程序,由我负责网页的设计,虽说与所学专业知识不是太相关,不过通过这期间的网络工作让我对公司的外贸业务运作有了相当的认识。
由于公司针对今年国内夏季泳装的`广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀经销商。夏季刚刚来临,寻求代理的时间只有短短的半个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小林商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作。
经过网上查询筛选我选择了中国泳装销售网、中国服装招商网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的一周前,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的电子邮箱里面几乎每天都有客户要求代理公司品牌的邮件。在短短的半个月里,国内就有近10位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
3、跟单业务
通过网络销售的实习,对公司的外贸业务流程稍有知悉后,在往后的近一个月的实习中,我与其他几位同学一起负责产品跟单这个环节,跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户,同新旧的客户保持联系增加沟通方案,掌握了解市场信息,开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的成败,第一个星期我跟着老师学习分析辨别原料以及报价,学习了解了泳装的设计与生产流程。
同时在最后一天下午,听取一位外贸业务务员的报告,这位业务员同样经验丰富,从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手,结合自己多年的经验和所经历的案例,对外贸实物进行了一番精辟的讲解。
刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时,外贸公司给工厂下了一批单,当货物做好时,客户拒绝接受,原因是他要求绒朝外,而工厂做的确相反,又苦于样本找不到了,客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执,工厂说自己没有做错,是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到,最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训,就是在以后的外贸工作中一定要注重证据,要有文字记载,对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质,按量,按期履行,任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付,有误差要当面说清,不能办到的就不能接,碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明,涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通,争取及早解决,而不能等到事后客户发现,那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解,知道各工厂的优势在哪,各有什么长处,这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。
从第二个星期起,开始去工厂内部体验生产的环节,因为我公司是集合设计生产以及销售一体化的模式,客户订单一过来我就立马转交生产部门业务员。并且在这整个设计生产过程中,跟单员都是要全程跟踪和监督的。
当业务员接下一笔定单后,财会需要审单和理单,在下单时,我都要检查各方面存在的问题,比如颜色数量等,每张定单都是不用的款式,不同面料,不同工艺,一定要把客户要求在生产单上写清楚,在整个生产过程中,如有意外情况不能满足客户的需要,要及时和公司反映,找到合适的解决办法。有一个单子,我接触了整个的出口过程,在接单,审单,理单的过程中掌握了客户的合同号,出口交货日期,品名,克重,门幅等等,从合作单位购买原料,接着交予公司生产部门,因为客户要了59种款式的泳装,所以一点都不能马虎,要分清每种款式的生产数量和规格。生产好后,包装也是一个重要的环节,要根据客户给的生产指示单进行包装,在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单,在装货前外商公司专门派一名QC进行验货,在全部符合要求后,最后就是装货至装货港出口到目的港。
一个月来,我的感觉就是作为一名跟单员来说,责任心是很重要的。跟单员需要正直,坦诚自信和乐观进取,要有高度的工作热情,良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通能力能承受较大的工作压力。一个月半的实习,使我了解了现在外贸行业的大致情况,体会了上班族的生活。
三、实习总结
1、实习经验总结
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容
(3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。
2、实习心得与体会
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习中感受着自己一天天长大,感受着自己的成长和进步,也明显的看到了自己与同事的差距,比如专业知识不扎实,业务能力不强,与客人沟通能力不强等问题,这都需要我在平常的工作中不断的完善和充实自己。很谢葫芦岛德容集团给我们样一次难得的机会,以及单位的老员工们教会我了一些为人处事的道理,以及对一个企业文化的认识,同时也让自己对外贸业务的操作认识得到了质的提升。最重要的是通过这次实习,让我对目标的认识有了更坚定的信念。
3、实习中发现的问题及解决问题的方法
(1)客观因素的存在使得产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转
(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。但由于我们实习时间和条件有限,在公司我们只能进行大概的了解,具体的实际操作流程我们还是很欠缺。
在此,仅提出本人的一些愚见。首先,建立信息管理系统,让产品信息能快速反馈到流水线与产品设计部门以及海外客户间,减少不必要的时间延误导致的产品缺陷。其次,运用现代化物流管理模式,促进产品的销售与资金的回笼。最后,创建合宜的激励制度,赏罚分明,以提高工作效率。
大学生国际贸易实习报告2
国际贸易电子模拟实习是对我们所学的国际贸易实务理论知识的实践和运用,是学习国际贸易这门课程的重要环节。实习为我们提供了一个了解外贸业务以及认识自己、评估自己的机会。通过这次实习熟悉外贸实务的具体操作,有助于增强我们对于贸易实务的感性认识,进一步巩固、加深我们所学的理论知识,提高自己综合运用所学知识解决问题的能力,并认识到自身在其中的不足。
一、实验目的
我们在机房进行国际货物买卖实务的具体操作,可以很快掌握进出口的成本核算、练习询盘、发盘和还盘的各种基本技巧;熟悉国际贸易的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的相互关系;学习外贸公司利用各种贸易方式来控制成本从而达到利润最大化的需求;认识国际市场供求平衡以及竞争等一系列宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。
二、实验内容
进入simtrade国际贸易模拟实习软件,通过上机操作和指导老师随堂帮助解答,进行模拟操作,以熟悉国际贸易的流程。我们每个simtrade外贸实平台的参与者都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同角色,一起来组成模拟的国际贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演,从而使我们熟练掌握各种必要的业务技巧。
simtrade外贸实平台中一共有五个角色,分别是出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行。
出口商的主要职责是:作为独立的经营单位,自主制定销售策略并且负责实施,同供应商、进口商建立业务联系;并与供应商和进口商进行商务谈判,来确定合同的主要细节;灵活运用各种成交方式完成业务并获得利润;要及时掌握公司的业务、库存和资金状况,以便对各种出现的问题做出正确的判断和进行合理的解决。
进口商的主要职责是:必须了解本国的消费市场和国际贸易市场的变化,合理运用公司的资金,选择利润最丰厚的项目,与出口商进行细致的询盘问盘。同时还要选择可靠的业务伙伴,有条理、迅速地完成一笔贸易中各项具体的事务。
工厂(供应商)的职责是:通过进行生产商品并且出售从中获得利润。工厂一般出现在出口商备货阶段,有四步:首先是交易准备,要确定交易对象,通过发送邮件与交易对象建立业务联系,然后确定产品种类。接着是磋商阶段,讨论产品报价,进行核算等。然后是起草买卖合同并送予出口商签字确认,如有错误之处可以取消合同并交还工厂进行合同修改。最后自然是到市场组织生产、发货、缴税。当然作为供应商冒然生产产品会面对巨大的风险,所以要准确预测市场变化,也需要有广泛和稳定的客户源来进行化解。
出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的帮助的,尤其是l/c的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口双方的利益顺利实现。
三、实习心得
通过这次实习,我们学到了许多课堂上学不到的知识,也见识到了外贸实务的具体操作流程,巩固和深化了已经学过的理论知识,提高了在贸易实务方面的操作能力,掌握了合同、信用证的缮制,询盘、发盘与还盘等各种操作技巧,切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,为以后的学习实践打下良好的基础。
通过实习,我第一次如此详细地了解simtrade这个国际贸易模拟实习软件。这个软件包括了几乎所有基本的国际贸易的流程及涉及的国际贸易角色和单据。它在实习角色的分配上,包括了五个实习角色,分别是工厂、出口商、进口商、出口地银行、进口地银行。这五个角色相互之间都有关联。在这五个角色之外,simtrade又设置了很多虚拟的角色,它们可以辅助我们完成业务,例如国税局可以退税,船公司开配仓通知,海关可以进行报关业务之类,这些都是没有实习角色设置的。此外,软件还有淘金网这个虚拟网站可以提供给我们所有我们需要的信息,包括产品信息,公司库还有银行。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及到商检局、外管局、保险公司、船公司和海关等部门以及各种中间商和代理商。一旦其中的某一个环节出了问题,就可能会影响整笔交易的顺利完成,还有可能会引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方交易的商品在运输过程中可能会遇到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险,所以还需要办理各种保险,来避免或是减少意外带来的经济损失。
这次实习不仅仅巩固了我们平时所学的外贸知识,同时也为我们日后的从事专业工作提供了一些经验。我认为,这次实习收获是十分丰富的。实习中的各类单证,比如说商务合同、信用证、汇票、海运提单、装船通知、商业发票等等都是我们专业知识进行实战演练的良好温床。因此,我们认真地履行实习要求,努力完成实习任务,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识;更利于我们察觉到在进行业务时,自身所存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作来对其进行弥补和增强;也有利于我们把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成我们的工作能力,在实践检验书中所学的真理。
此外,商务英语对国际贸易是非常重要的。在进出口贸易中的.许多单证都是英文单证,如果我们的英语基础较弱的话,是无法将业务完成的,这对业务工作来说也是种阻碍,会降低工作的效率。而且阅读能力短板往往会导致对合同款项的理解错误,若是在实际交易中会引发合同上的纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的贸易专业知识,还必须掌握一定的外语口语交流能力,这样才能和外商进行面对面的谈判。如果商务英语知识掌握得不好,就难以胜任工作。因此,这次实习告诉我们要加强商务英语交流及外贸英语函电的学习,掌握外贸专业术语,才能在对外贸易中不犯错,甚至占据贸易的主导权。
这次实验虽然只有三周的时间,但是实验内容紧凑,而且通过这个实习我们都在一定程度上得到了知识的复习和外贸能力的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用起来。经过这回实习的洗礼,我们尝试过了做国际贸易的感觉,对国际贸易有了切实的经验及体会,有助于让我们在将来的工作中可以更快地融入现实的国际贸易。
大学生国际贸易实习报告3
一、实习要求
在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。
二、实习内容
据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
三、实习目的
培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口贸易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。
四、总结
经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
五、我在此次实习中,了解到实习的具体做法
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的.内容。
(3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
(6)坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。
六、实践的看法
在操作过程中,根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形式。
从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。
大学生国际贸易实习报告4
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习时间
xx年12月29日——xx年1月26日
三、实习公司简介
xx集团,创业于xx年,是一家以家电业为主,涉足变压器、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有两家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。
xx年,xx正式进入家电业;xx年开始使用xx品牌。目前,xx集团员工近8万人,拥有十余个品牌。除顺德总部外,xx集团还在国内的变压器、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;在国外的越南平阳基地已建成投产。xx集团在全国各地设有强大的营销网络,并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、变压器、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。
xx集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
xx集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%,90年代平均增长速度为50%。新世纪以来,年均增长速度超过35%。
作为一家大型跨国公司,xx凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。
四、实习内容
xx年12月中旬,我开始了校外实习生活,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在12月末来到了宁夏xx家电公司实习。我们有二十三名实习生。实习的第一天,我们先进行了体检,体检合格者留下来实习。我填了相关资料(有实习协议书、个人基本资料等),拿到了一张考勤卡,一件工作服,并递交了实习计划,下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。誓词是:今天我们正式成为xx集团中的一员,贡献自己的智慧与热血,放飞青春与梦想,成就xx未来。
宣誓结束后,所有的实习生都非常激动,为自己能够在xx这样的公司来实习而高兴,不为别的,只为xx集团把我们都当作了公司内的一员,尽管我们是实习生,而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话,点燃了激情,留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待,所有的实习生都跟我一样。xx果然不负所望,接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。
第二天,我们正式开始了实习生活。开完晨会后,公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售部,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他部门的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的'要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e—mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务,并且每个工作日结束后,都必须向相关负责人汇报销售情况。
记得有一天上午:在业务部熟悉单证,刚开始看到这些单证真是又爱又恨,爱的是它是我们以后吃饭的宝贝,恨的是只是它认识我,我却不认识它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文术语,让我摸不着头,静下心后拿起字典,问题也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同时也坚定了我一定要学好英语的决心。
当日下午:在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告,这位老内务员同样也是经验丰富,从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手,结合自己多年的经验和所经历的案例,对外贸实物进行了一番精辟的讲解。
刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时,外贸公司给工厂下了一批单,当货物做好时,客户拒绝接受,原因是他要求绒朝外,而工厂做的确相反,又苦于样本找不到了,客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执,工厂说自己没有做错,是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到,最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训,就是在以后的外贸工作中一定要注重证据,要有文字记载,对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质,按量,按期履行,任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付,有误差要当面说清,不能办到的就不能接,碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明,涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通,争取及早解决,而不能等到事后客户发现,那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解,知道各工厂的优势在哪,各有什么长处,这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。
在三周的实习期间里,每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛,还有一些其他活动,如信任背摔等,以培养我们的团队合作能力,和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动,用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对xx集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现xx集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征xx集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
五、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个变压器校里,不断完善和学习,认识自身不足。
通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
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