毕业实习报告
在现实生活中,报告不再是罕见的东西,不同种类的报告具有不同的用途。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的毕业实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
毕业实习报告1
一、实习单位与岗位介绍
我有幸在一家知名的中药制药企业进行了为期四个月的毕业实习。实习期间,我担任了中药制剂研发助理的岗位,主要负责协助研发团队进行中药的提取、制剂、质量检测等工作。该企业专注于中药的研发、生产和销售,拥有先进的生产设备和严格的质量管理体系。
二、实习内容与实践
中药提取:在实习初期,我学习了各种中药的提取方法,如煎煮法、浸渍法、渗漉法等。我亲手操作了提取设备,观察了不同药材在提取过程中的变化,并记录了相关数据。
制剂制备:在掌握了提取技术后,我参与了中药制剂的制备工作。这包括将提取液进行浓缩、干燥、成型等步骤。我学习了制剂过程中需要注意的问题,如温度控制、时间控制等。
质量检测:为了确保中药制剂的质量,我参与了质量检测工作。我学习了使用各种检测仪器和方法,如高效液相色谱仪、紫外分光光度计等,对中药制剂进行成分分析和质量控制。
三、实习收获与体会
通过这次实习,我深刻体会到了中药制药的复杂性和严谨性。我认识到,中药制药不仅需要深厚的专业知识,还需要严谨的工作态度和丰富的实践经验。在实习过程中,我不仅提高了自己的'专业技能,还学会了如何与团队成员有效沟通,如何解决问题。
此外,我也意识到了中药在现代医学中的重要地位。中药作为我国的传统医学宝库,具有独特的优势和价值。在未来,我希望能够继续深造,将中药与现代医学相结合,为人类的健康事业做出更大的贡献。
四、总结与展望
这次中药毕业实习让我受益匪浅。我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。在未来的学习和工作中,我将继续努力提高自己的综合素质和专业能力,为中药制药行业的发展贡献自己的力量。
毕业实习报告2
一,实习目的
专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是本专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位。通过专业实习使自己在实践中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。加强对企业及其管理业务的了解,认识的基础上,将学到的知识与实际相结合,使学生运用已学的专业理论知识,对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力。二,实习任务
本次实习我到的实习单位是河南省新野县审计局,实习的主要任务如下:
1、调查新野县审计局目前的审计事务的操作流程。 2、研究现行信息化系统对业务进程所起的作用。 3、分析新野审计局信息化的经验及出现的问题。三,实习内容
1、实习背景
21世纪是信息技术的时代。随着生产的自动化,贸易中的电子商务的普及,络财务软件的广泛使用,以及支付手段的多样化,审计信息化将是21世纪必然趋势。但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢我国基层审计信息化的现状,审计人员;软件条件以及硬件条件如何在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢带着这个问题,我联系了河南省新野县省审计局,并在那进行了我的专业实习。
xx所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要的审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及络生成的财务信息进行审计的工作。 2、实习单位介绍
新野县审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位,编制大约30人。新野县属于河南省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关。平时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计。
3、。实习单位信息化现状介绍
一个络审计系统由三个重要的方面构成:硬件基础,软件基础,管理及操作系统的人员。要实现审计信息化,则必须三方面均达到络审计的要求。因此我结合上调查的我国的`现状,针对我的实习单位,从这三个方面来分析络审计的现状。 1、硬件条件
财政部1994年5月4日发布了《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》。其中关于推动我国会计电算化事业的发展总的目标是:到20xx年,力争达到有40~60的大中型企业事业单位和县级以上国家机关在帐务处理,应收应付款核算,固定资产核算,材料核算,销售核算,工资核算,成本核算,会计报表生成与汇总等基本会计核算业务方面实现会计电算化;其他单位的会计电算化开展面应达到10~30。到20xx年,力争80在我国管理较好的大型企业,在会计电算化方面应该具备了较好的硬件条件,但是从总体上而言,电算化的硬件条件仍不太高,要实现所有企业电算化以及非企业财务部门电算化则有更大的差距,更别说络化了。另外要实现真正意义上的络审计,必须达到全社会的信息化,络化,实现支护方式,财务数据生成等的电子化,则还有更长的路要走。
针对新野县审计局这样的基层单位,其现状基本上于我国的大的局势类似,具备一定数量的微机,也基本建立了络环境,但是硬件较落后,络也只是简单的局域联入互联,防火墙和其他的配套设施并没有建立起来。
2、软件条件
(1)络财务软件及应用
早在20xx年我国主要的财务软及生产商:如北京用友,安易,山东浪潮通用,成都金算盘,深圳金蝶等公司的财务软件来看,大多数具有一定的远程数据处理与传输的功能,都推出了自己的络财务软件。最近五年由于互联技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷"触",从产品,服务,运营等方面全面向互联和电子商务应用转型。中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段。但是这些新的络财务软件的推出时间大都在20xx—20xx年之间,所以在社会中使用的面还不太大,同时这些络财务软件覆盖的核算领域还不太广。总体上而言我国的会计电化软件还是比较理想的,与国际先进水平差距也不太大。但是要达到审计信息化所要求的络财务软件的水平,由于我国络发展相对于国际先进水平的落后,仍然有很大的差距。
也还有一些小的财务软件开发公司开发的小规模的实用的财务软件也的相当的多。我的实习单位采用的正是这样的软件。但即使是这样小规模的低成本的软件的使用依然不很成熟。我国关于财务软件的设计,评审等方面的法规如《财务软技术据接口标准98001》等均着眼于财务软件本身。财务软件在设计时大多没有考虑专用的审计软件接口,使得在财务软件中嵌入适时跟踪监控的审计程序难以实现,使审计人员采集数据出现一定困难。少量的财务软件虽有数据转化功能,也只是对于会计账簿的格式进行了简单的转化。现代财务软件的编译采用多种计算机高级语言,如Access,VB,VC,PowerPoint等,但由于软件的编译过程没有规范的程序,导致财务软件的库结构和科目代码等至今没有统一的准则。这种现状对计算机审计的发展极为不利。计算机审计软件要发展,不能专为一种财务软件而开发,财务软件的编译结构不一样,必然导致计算机审计软件的编译过程过于庞大或者对于部分财务软件的不适用。所以必须像规定会计准则一样,规定财务软件的基础结构,使计算机审计能得以顺利地发展。
总之,虽然我国的络财务软件较国际先经水平的差距不大,但是由于基层单位资金缺乏,信息化基础较差,目前使用面还不广。同时络财务软件的设计没有考虑审计软件设计的需要,使得审计软件的数据收集以及其功能的发挥受到很大的制约。现状不是很理想。
(2)审计软件
我国现存的审计软件概括起来,主要有以下几类:①审计法规管理系统。
②审计抽样软件。
③表格法审计软件,该类软件能完成审计表格及有关参数的增,删,改维护,能输入审计表格中要抄录的数据,能计算并填入审计表格中由计算得到的数据,能按预定的格式打印输出审计表格。
毕业实习报告3
一、实习简介
我本次实习是在勉县交通局下属勉县路桥工程总公司,该公司成立已近40年,多年的实地施工经验。曾经过川、陕、甘三省交界处市县级公路的建设,近十几年建设了国道108、西(安)汉(中)高速公路的建设。施工质量均了设计要求。近几年,该公司响应建设新农村的号召,投身于农村基础设施的建造,为农村的乡村公路改造的力量。
勉县路桥工程总公司的主要职能有:编制全县公路发展规划和年度发展计划并组织实施;全县公路、水路基础设施建设、管理和;公路、水路基础建设市场的管理;监督组织实施公路、水路建设项目、公路、水路交通质量、计量、环保、价格的管理工作。公路建设项目的立项、报批、技术标准、技术规范、工程质量的审查管理和监督,组织对工程建设项目的竣工验收和审定工程决算、交通战备工作、承办县交办的。
二、本次实习地点
108国道(或“国道108线”、“g108线”)是在的一条国道,起点为北京,终点为云南昆明,全程3356千米。这条国道北京、河北、山西、陕西、四川、和云南6个省市。
我本次实习地点为108国道陕西的勉县至宁强段,该段的车辆多为跨省的长途货运汽车,该地为川、陕、甘三省所处的交通要道。该路运行了十余年,路面受损严重,严重威胁车辆及行人的安全。决定持资修补和改建受损路面。
三、水泥混凝土路面裂缝的防治
面板开裂沉降和断裂的因素是的',只要施工中不谨慎随时都可以面板的裂缝。当混凝土面板的抗拉、抗折强度低于混凝土的收缩和翘曲应力时,裂缝就会产生,而、气温、雨水渗入及行车作用,会路面的破坏,尚无理想的修补方法。对裂缝严重的面板铲掉重浇新板,在浇注前应在相邻板的接触面处钻孔埋设传力杆。面板裂缝轻微且不再发展的,可以修补。修补工作不但费工费料,外观难看,而且工艺繁杂,使用也不及原整体板。为此,施工过程中要管理,精心组织,最大限度地降低裂缝的产生。
1、路基最佳密实度
路基的沉降会使其强度减弱,要使沉降一点不不的,即使是路基98%的密实度,那么还有2%的空隙率,有空隙就会有沉降。微量的沉降不会路基的破坏。,为路基足够的稳定性,就把沉降量减小到最小值,要严重的不均匀沉降。靠自然沉落减小沉降的做法在高等级公路施工中是不合适,是工期短的工程,更无。即使采用加载预压,不经济的。
路基沉降有两种情况:地基软弱,未加固,其承载能力低于覆盖在它上面的填土层重力的压缩变形;填土层压实不好,密实度小于设计要求,其强度,在自重和外力作用下就会变形,密实度愈小其变形愈大。为因地基沉降而的路基变形,在填筑路基前,先清除地基表面的农作物、树木杂草腐殖土,然后用重型压路机械多遍碾压,使地基压实度不小于93%。
2、基层的强度与稳定性
混凝土路面的基层刚度大、整体性强和水稳性好。常用的基层结构有石灰粉煤灰稳定碎石、石灰土、工业废渣类等半刚性基层。石灰土宜底基层,不宜水泥混凝土等高级路面的基层。石灰土的初期强度和水稳性较低,干缩,冷缩易产生裂缝。从面层缝隙渗入的水会使石灰土基层表面水化,降低强度,也易使面层滑动。该路工程采用水泥稳定碎石,它比石灰稳定土好,它的水稳性好。该路工程的基层强度要求洒水养生7天,其饱水无侧限抗压强度>0、8mpa,28天应1、2mpa。有一合同段试铺的石灰土底基层,经检测压实度、灰剂量等指标都符合要求,唯做灰土饱水试验时,当一组试件仅在水中浸泡1~4小时,所有试件都已松散,谈不上有强度。在的基层上修筑路面基层松散/滑动,而使面层坑槽、龟裂连片。共5页,当前第1页12345 >
毕业实习报告4
一、实习目的与任务
实习是学校教学过程中重要的组成部分,是我们在全面系统地学习本专业理论知识后,进入工作岗位的一个重要阶段。通过实习,使我们能较系统地将药物制剂技术专业地理论知识与实践技能结合起来,立并对今后实际工作有一个全面的认识,把在学校学到的理论知识,具体地运用到实践中,更能学到在课堂中学不到的知识,也可以培养我们的独立能力,分析解决问题的综合能力,增强社会适应和竞争能力。
二、时间和实习安排
共实习八个月,西药房、中药房、中心药房和药库每个药房实习均为两个月。其中有十位同学被安排在xx市中医院实习。
三、实习期工作总结和收获
在实习期间,所有的同学都能严格要求自己,遵守医院规章制度和各药房的工作纪律,积极主动,服从安排,按照实习轮转表的安排到各个科室去实习,以更积极的心态去迎接新一轮的工作,待人亲善,努力学习,吃苦耐劳,能按照医院标语“以微笑换服务,以诚心换放心”来要求自己,积极维护医院美好形象,并且理论联系实际,不怕出错,虚心请教,遇事与带教老师共同商量,进行分析找到解决困难的方法,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维,切实体会了实习的真正意义!
(一) 工作总结
1、西药房的实习
每个同学到西药房实习的第一时间都是看几天处方(手写处方),掌握处方的正确书写方法及每位医生的书写风格;刚开始的一天两天个个同学都喊头痛,看不懂医生的字,在各位老师的指导下再经过两天的努力,大家都熟悉了医生的书写,掌握了处方的正确书写和审方;接着带教老师为我们讲解药物的大致分类和位置,我们花了两天时间去熟悉药物的位置,最后带教老师教我们如何调配处方,直到我们掌握了,就进行单独调配处方等等。
经过不懈努力和各位老师的教导和帮助,我们掌握了大部分药物的别名,规格,用法用量,不良反应和配伍禁忌:熟悉了特殊药品的管理,如贵重药品专人专柜和毒麻药品,精神的药品双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。
2、中药房的实习
在我们的刻苦学习,吃苦耐劳的精神下,在老师的悉心教导下,我们学到了中药处方的识别,审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药,系统的了解了一些中药的药性,药理,药味及其药物配伍和药物禁忌等等。
3、中心药房(住院药房)的实习
在我们的刻苦学习,吃苦耐劳的精神下,在老师的悉心教导下,我们认识到了针剂,片剂,营养液和大输液是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便,我们学会了摆针剂和口服药,进一步巩固了西药的药理,用法用量,特殊药品的特殊管理。在中心药房实习,我们学习到了针剂根据抗微生物药,抗肿瘤药,解热镇痛药及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药等等,为以后工作打下坚定的基础。
4、药库的实习
药库是实习期间中不可缺少的一个环节,在药库实习,我们系统学到了药物的分类,药物的储存方法和对湿度、温度的要求,药品的进库和出库。西药库有片剂房、大输液房、针剂房、常温室、阴凉室和冷库;中药库有中成药房、中药饮片房、贵重药房。在老师的教导下,我们更全面掌握了大部分药品性状、药性、药理和对外界的要求,熟悉药库的工作性质、职责范围和管理制度,了解医院药品采购供应管理制度与验收制度,掌握药品的保存方法。
(二)、收获
1、通过实习学到了很多实际和实践的知识,同时进一步加深了对理论的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了实习任务。
2、通过实习提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、通过实习为毕业论文积累了素材和材料。
四、实习的心得体会
实习结束之后深受老师的表扬,在自己的岗位上都表现出来了一个xx卫生学校学子应有的精神状态和风貌,回顾整个实习过程,有欣喜的时刻,也有无奈之处,通过实习可以让我们在社会实践中学会了更多,从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足,有利于我们对知识进行消化和理解,这段时间的实习生活让我们受益匪浅,这实习不仅使我们人生中一段珍贵的记忆,更是我们另一端人生的起点,我相信在未来的路我们会做得更好。
这次实习,不仅让我们了解药学这个行业,更对我们所学专业知识有所巩固,更让自己学会了为人处事的道理,我们会将老师们的涓涓教诲牢记于心,在以后的工作岗位上表现得更为出色,我们的工作表现也得到了老师们的肯定,并与老师建立了深厚的感情,我相信在这以后的生涯中对我们的成长会有重大的帮助。非常感谢茂名石化医院为我们提供一个如此强大的实xx台,让我们在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自己的综合素质和能力,使我们能够携着知识和经验双重保障走进竞争日益激烈的社会。
中药毕业实习报告7
实习地点:xxx县中医院
从xx年6月5日至xx年5月5日实习时间12个月,在xxx县中医院实习,分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。实习的过程就是我成长的过程。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高,药品更是发挥着不可替代的作用,社会对药学人员高度重视和严格要求,我们作为未来社会的药学专业人员,为了顺应社会的要求,提高自身的素质,培养自身的操作能力,根据学校的'要求,我选择了xxx县中医院进行为期一年的实习。在这次实习期间我希望能够熟悉医院药房常用的药物,了解药房内部操作,配药程序,贵重药品、xx品和xx的管理,还有一些医院管理等。实习期间是我们这些即将跨出学校的学生学以致用的最佳时期,希望能通过实习学到一些书本上学不到的知识,积累实习经验。
1、住院药房
住院药房是我此次实习的站。实习的天走进住院药房,首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。天实习,心里很没底,感到既新鲜又紧张,新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西,紧张的是万一做不好工作而受到批评,但几位老师既亲切又和蔼,并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程,让我那股紧张劲顿时减少了大半,心里暖暖的,我就有了信心一定要学好。
住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药和口服药及部分外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类,井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂,如维生素c注射液、维生素b6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、xx注射液、生理盐水、654—2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品,如多潘立酮片、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品,如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因,显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类xx锁在前面的铁柜子里,一类xx如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里,由专人保管。
住院药房的分工明确,不同的工作由不同的工作人员完成。医院采用联网系统,首先,住院部各科室医生查房后下医嘱后,由护士将科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑,待住院药房的药师接受后将统领单打印出来,再由负责调剂药品的药师根据统领单发药,最后由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。
为了补充药品的消耗,每周二、周五药房的负责人都会进行药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量,以便掌握药品的消耗量,便于及时供给,满足配方需求,然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑,再将出库统领单传给药库,药品出库员根据传过来的信息打印统领清单,然后根据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后,再由领药人按药单核对,无误后签名备查。
通过住院药房两个月的实习,我熟悉了不同类别药品的使用范围,通过按统领单向各科室发药的过程中,我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了;大致掌握了一般药品的储存原则:疫苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存;硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存;并对xx的管理有了更进一步的了解。虽然实习工作中难免产生失误,但改正后便是自己实习中宝贵的经验和教训。
2、门诊西药房
结束了住院药房的实习后,在药剂科主任的安排下,我来到了门诊西药房。门诊西药房的调剂工作,是药剂科直接为病人和临床服务的窗口,调剂工作的质量反应了药剂科的形象,也反应了医院医疗服务的质量的另一个侧面。
西药是现在药品的主力,同时意味着门诊处的工作会格外繁忙。门诊西药房的调剂工作面是面对流动的病人,工作作业量大,活动高峰时间明显。药品关乎病人的身体健康和生命安全,稍有不慎便会酿成严重的不良后果。所以,调剂工作人员必须严格执行操作规程、处方管理制度,认真审查和核对,确保发出药品的准确、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量,并交代注意事项。对处方所列药品,不得擅自更改或者代改,对有配伍禁忌、超剂量处方,调剂人员应拒绝调配,必要时经处方医师更改或重新签字,方可调配。为保证药品质量,药品一经发出,不得退换。
毕业实习报告5
作为xx学院20xx级新闻采编与制作专业的学生,为了更好的将我在学校学习到的关于专业的理论知识应用到实践中去,我有幸在该报社实习。这是我第一次踏上工作岗位。
实习前期,报社的老记者教会了我如何做有价值的新闻,我学会了很多专业用于实践的方法,主要参与户外的采访活动,基本与民生新闻以及相关活动打交道,还通过“扫街”找新闻、和从其他各大网站和报纸上找好的新闻素材来提高自己的新闻敏感性。
实习中期,我在参与采访活动的同时,也开始接触了排版以及xx版面的制作。我提高了报纸版面排版的计算机操作能力,可以自己制作版面。老师还让我参与了突发事件的采访,锻炼我的胆量和应变的`能力。
实习后期,开始跟随编辑学习编稿、校对。在学习的同时也尝试着改写新闻素材,被采用了近10篇。
这次为期近两个月的实习给我的收获就是心灵的蜕变,是一个茫然到理性、幼稚到成熟、虚幻到现实的变化过程。我虽然是新闻专业的学生,但是一直以来,我认为学校学习的新闻理论知识是没什么用的,甚至觉得学不到什么东西,一切只是为了应付考试,但是实习之后,我发现理论知识和实践是息息相关的。
这一次的实习,让我将课堂上学到的专业知识有了运用的机会,更让我得到了实际的锻炼,从中总结了经验,使得我的专业能力有了进步,同时也让我吸取了一些教训。
1、要抓紧时间。突发事件的采访没有规定时间,从得到线索到赶赴现场的过程中,一定要尽可能的节省时间,因为事情在不断的发展改变过程中,很可能耽误了一两分钟就失去了很多采访机会。
2、为了尽量使采访到的信息真实,要记录被采访者的姓名,同时要在新闻稿件中体现。这是我常常忽略的一点,也因此常常被批评。
毕业实习报告6
金工实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅仅能够让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自我的操作技能和动手能力,并且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。这是一次我们学习,锻炼的好机会!经过这次虽短而充实的实习我懂得了很多。
一、车工
第一次金工实习,对我们来说感觉很新鲜,一大早,我们迎着朝阳,兴致勃勃地向实习基地出发,一个小时以后我们乘车来到了朝阳东区,教师对我们专业的48名同学进行了分组,我所在的第一组首先接触的车工。
面对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,教师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则,我们逐渐熟悉车头,进给箱,走刀箱,托盘等主要部件的控制,教师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。要求到达进退动作准确、自如,且要做到进给动作缓慢、均匀、连续。到一定程度后可开车练习,每项操作都进行到我们熟悉为止。
从午时开始,我们开始了实际的加工工作,我们的任务是要用45号钢坯料加工一个锤柄。教师先给我们演示了一遍加工过程,看着师傅加工出来的精致的锤柄,我们一个个都跃跃欲试。看师傅加工的时候特别简便,操作自如,我自己加工的时候才明白什么叫差距,且不说开始时候对车床的恐惧感,尺寸的测量和进刀量的控制就得忙活半天,有时候还会忘记了加工的步骤,有点手足无措的感觉,终在师傅的指导下终完成了锤柄,虽然称不上杰作,但看着自己的成果,心里还是美滋滋的。
车工是产品加工中十分重要的一个工种,是对经验和熟练程度要求较高的一个行业,经过实际操作才明白,功夫真的不是一天练就的,师傅做的时候在自动走刀和手动走刀的衔接十分流畅,几乎看不出什么痕迹,而我做的时候老是感觉会有一点停顿,以致中间有过渡的痕迹;师傅加工的锥面平整、光滑,自己加工的时候虽然特别仔细,但还是做不到师傅那样的进刀速度的均匀。
二、数控机床
数控车床的操作是我们实习的第二个工种。就是经过编程来控制车床进行加工。经过数控车床的操作及编程,我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷,只要输入正确的程序,车床就会执行相应的操作。比起我们前两天车床的操作要方便的多,能够让机床自动连续完成多个步骤,同时在加工之前还能够进行模拟加工,如果不成功的话,可以修改程序,这样就减少了因为误操作而带来的原料的浪费:并且,只要完成程序的修改就能够用来重复加工,大大的提高了加工效率。经过教师清晰明了重点突出的讲解,我们很快掌握了数控机床编程软件的应用,对常用的功能能够熟练操作,并且学会基本语法和常用的编程语句,能够进行简单的编程操作。随后我们开始按照图纸进行程序修改工作,开始的时候不太熟悉,总是出现加工出错的情景,经过反复的研究和修改,第一个程序终顺利完成了,看着界面上成功模拟出加工的过程,加工出成品,心中陡然升起一股成就感。
虽然我们所用的设备是仅供实习而专门设计的,与真正的生产加工用的设备有必须的区别,并且比较陈旧,但我们还是从中了解了数控机床加工的基本原理,只要将机床经过接口与计算机相连接,经过一定的应用软件就能够成功的控制机床,将机床的转速、进刀量、进刀速度等经过编程来控制,使加工自动化程度和效率大幅度提高。数控机床还能够自动完成一些复杂的加工过程。
经过努力,按照教师的要求,我成功完成了任务,用三种方式(绝对坐标、相对坐标、循环)编出了加工程序。我们所做的只是基本的加工,相对于真正的生产加工还有很大的区别,但还是感觉收获颇多。
三、钳工
钳工是我们这次金工实习中相对累的一个工种,我们的任务是要将一块条形的坯料加工成一个锤头。
在操作之前师傅先给我们讲解了有关钳工工种和所用工具的一些资料,我们了解到,钳工的种类是很多的,例如说装配钳工、划线钳工等,钳工是金属加工中相当重要的一个工种,在产品的加工、机械维护以及修理中都需要钳工的参与。钳工所用的工具重要的就是虎钳了,还有手锯条,锉刀,以及钻床。我们明白了钳工的主要资料为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀,锉削平面时坚持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀回到时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
师傅告诉我们,钳工是一项完全靠手工来制作出各种零件,是能锻炼一个人动手能力的`,一些伟大的工程师,他们都很重视在钳工方面的锻炼,并且都能很好的掌握钳工。听了教师的话,我们顿时觉得钳工是一项很了不起的工种,实习期间应当好好去体验。
我们先将坯料用虎钳夹紧,用锉刀锉出两个光洁平整的平面,这个看似简单的工作还真是一项技术活,需要掌握好锉刀的角度和力度,并且运动要平稳,仅有这样才能很好的锉出平整的平面来。同时,这还是一项比较耗费体力的活动,一个动作不停的重复,不大一会儿将肩膀和胳膊就开始有点酸了,还是没有锉下去多少,钳工的工作效率低果然是名不虚传。之后我们用画线工具进行画线,画出锤头的轮廓。然后用手锯条沿着所画的线进行锯割,这对于没有什么经验的我们还真算的上是一个挑战,想要锯直了还是真的不容易。首先要把握好方向,不能发生偏斜,力度要均匀,并且要比较专注,否者很容易把锯条折断。一次锯割的量是比较小的,太快了反而会因铁屑附着在锯条的表面而影响了锯割的速度,需要合理把握力度,才能适当的是效率得到提高。经过一番努力,终锯了下来,虽然表面不是很平整,还是比较满意的,我们的锤头轮廓清晰起来,随后进行适当的表面锉削,把锤头锉成方形的,使各个表面平整,并锉掉锋利的棱角。我们的锤头终完成了。
在师傅的指导下,我们将锤头和锤柄进行了锚固,我们的锤子终全部完工了,虽然因为技术不太熟练,难免会有些瑕疵,但那毕竟是自己一手打造的,看着亲手做出来的小锤子,心里还是有难以抑制的喜悦,这将是金工实习结束后我们能够带走的除了经验和完美回忆之外值得纪念的东西了。
四、焊工
早就见过路边工人焊接工件时的样貌,大的面罩,刺眼的光,是我们对焊接初的认识。经过这两天的学习和亲手操作,我们就不只是停留在这样浅层的认识上了。
教师具体向我们介绍了几种连接方法,焊接的概念、过程,常用焊接方法,特别是手弧焊,交流弧焊机,焊条的种类、型号、组成和作用,工艺参数的选择等,详细讲解了焊接的操作:引弧、运条、焊缝收尾,并一一向我们演示,指出各种大家易犯的错误,还说明了一些情景的处理,厚教师讲述了一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自己,带好手套和面罩。从教师的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,要按照螺旋线来运条,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难坚持匀速,所以焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求坚持在二至四毫米,然而在刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,所以要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。开始尝试的时候,好不容易克服了对于焊接的恐惧感,但操作相当不熟练,看着自己焊出来的千奇百怪的形状,心里那个着急啊,还好在多次焊接后,开始慢慢地找到手感,在终的考试中以良的成绩通过。经过此次焊接,我们已经掌握了点焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,需要我们反复的练习,熟能生巧。焊接虽然很累,也很危险,但我们亲手焊接过,体验过,以后有机会再好好实践。
短短的十天的实习生活结束了,我们的蓝领之行也画上了一个圆满的句号,感激学校为我们供给这样的机会,同时更要深深感激我们的教师,从他们的言传身教中我们受益匪浅,从刚开始的什么都不懂,到此刻对各种机器的深刻认识,并掌握一些基本操作。本次的金工实习令人难以忘怀。十天的金工实习带给我们的,不仅仅是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习到达了它的真正目的。
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一向没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光,与指导教师认真、耐心的操作,构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手能力的重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,仅有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。我国现行的教育体制,使得经过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。所以,处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。金工实习就是培养学生实践能力的有效途径。基于此,同学们必须给予这门课以足够的重视,充分的利用这一个月的时间,好好的提高一下自我的动手能力。这里是另外一种学习课堂。经过我们动手,对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成,互相补充,能填补其中的空白,弥补其中一种的一些盲点。经过金工实习,整体感觉实际生产方式还是相对落后,书本中介绍的先进设备我们还是无法实际操作,实习中的设备往往以劳动强度大为主要特征,科技含量较低,但还是有一些基本知识在实践中得到了应用。
毕业实习报告7
一、实习时间:
20xx年1月4日,20xx年3月25日
二、实习地点:
xx有限公司
三、实习目的:
毕业实习的质量关系到毕业设计的质量。作为大学最重要的实习之一,每个人都认真参加。通过最后一次实习,学生可以更多的了解生产现场,把学校的学习和生产结合起来,发现自己的不足,关注所学的知识。毕业设计期间认真改进,为以后快速整合打下坚实基础。
四、实习公司简介:
毕业实习是四年中最后也是最重要的实习。它不仅让大家体验工厂生产,也为大家做毕业设计提供了一个很好的机会,所以大家都很重视。一直很期待实习。学校计划在我大四下学期开始我的实习。但是,自从签了工作,我就提前开始了实习生活。
这次我实习的地方是许继集团的子公司许继供电有限公司。它成立于1994年3月,是许继集团的核心子公司之一。目前,许继集团拥有一家上市公司、两家行业集中研究机构、两家国家级产品检测中心和八家中外合资企业。是中国电力装备行业的大型骨干和龙头企业,国家认定的520个重大技术装备国产化基地,国家级企业技术中心,企业博士后工作站。产品涵盖发电、输配电等电力系统的各个方面,跨越一次、二次设备、交流、DC设备等领域。
目前,许继供电拥有员工500多人,其中博士2人,硕士23人,本科生132人,大专以上学历168人,占总人数的69%。姬旭供电有限公司的主要产品涵盖电力供应、电动汽车充电设施、电能质量控制设备和军用特种电源产品。其中:
电力产品:电力市场份额全国第一。主要生产交流/DC电源面板,为发电厂和变电站提供稳定可靠的运行电源。主要成果如下:秦山核电厂2×660 MW机组;国家电网公司高陵500kv换流站;国家电网公司三门峡500kv换流站;中国南方电网公司500千伏深圳换流站;上海超高压局数字化变电站。
充电设施产品:作为国家新能源领域的重点项目,相应的充电设施具有广阔的市场前景。姬旭电力两年前参与了智能电网相关产品和充电站建设项目的研究,在这一新领域取得了可喜的成绩。主要成果:上海世博园电动公交车充电站-9KW、30kw非车载充电器;v2g技术在世博智能电网中的应用——30kw双向充放电装置:上海漕溪公共示范充电站——兆瓦级电池储能系统150kw双向变流器和80kw非车载充电器;郑州日产电动车充电站——交流充电桩和30kw非车载充电器;甘肃兰州充电站等。
大功率产品:电能质量控制设备容量全国最大。第一台国产工业级50mvar statcom于XX年在上海西郊220kv变电站投入运行。
军用特种产品:军用特种电源产品技术达到国际先进水平,相关产品通过中国工程物理研究院专家组鉴定,并纳入其战略合作体系,实现批量供应。主要成果:多功能激光测试系统申光-能量组件合同;国家“十二五”重大技术专项氙灯检测电源;国家“十二五”重大技术专项能源系统工程集成验证测试;成都工程学院高原机动电源车项目;广州工程学院军事启动器项目。
五、实习课程
20xx年1月4日,我来到许昌,综合管理部的王旭龙给我安排了住处。见到校友的时候很激动,莫名的感动。我们住在隔壁。下午大家一起去做了——整理银行卡,探索周边环境。第二天,大家开始实习,第一天上班就很兴奋。公司给大家安排了实习流程:一个月生产实习,四个月留调试。
到了公司,看到了大家的产品,让我想起了去年12月在鹤壁的实习。当时大家都去了一个变电站。当时看了很多不同的柜子。我很好奇,也很惊讶。所有的部件都很整齐,线条的方向也很规则。重要的是我几乎不认识他们,这让我觉得很难。没想到会来到现在生产它的地方。以后可以自豪的告诉朋友,我有自己的技术,知道每个屏柜的'组成和工作原理,没有放弃自己的专业。
我也遇到了我的第一个师父,刘鸿海。他的家乡在东北。他从小随父母来到许昌。他在许继工作了近30年,有着丰富的工作经验。他目前的工作是预处理,将组件固定在轨道上,然后由后来的主设备将它们安装在屏幕机柜上,供其他主设备布线。在这里他教我认识图纸和部件。我的日常工作是看图纸,拧螺丝,组装部件。我在这个岗位上呆了一个星期,了解到一线工作人员不容易。他们很辛苦,但是因为文化水平太低,很无奈,只能做这种工作。同时对大家的公司有了更好的了解,对自己未来的工作也有了概念。
之后我来到了配货区,我会在那里呆两个星期。我需要做的是按照图纸上的要求连接部件,但是接线一定要规范。我认为布线是一项非常困难的任务。我们需要选择不同直径的导线,并根据组件之间的距离选择合适的导线间距。此外,将螺纹的两端压在不同的鼻端上,以便它们可以容易地连接到螺钉上。因为公司的订单太多,师傅每天都赶时间,没时间给你详细解释。我只能通过看他们来感受,他们的熟练程度让我感到压力。第一次连接是在三天后。以前很难,我无法直接识别出线的直径,快速测量出合适的线距。可能我以后的工作会以调试为主,我只知道这项工作。
三周后,我来到了二楼的单板安装车间。这里主要焊接我公司的整流器、逆变器、微机DC监控装置等模块的焊接板。公司对这里的工作环境要求很高,每个进入车间的人都要穿防静电的衣服和防静电的鞋套,因为每个人焊接的部件都很小,很容易被身体摩擦带来的静电击穿。以前在学校焊接过一些板子,但是很粗糙,很多都不符合要求。到了这里,师傅又教我识别二极管、三极管、电容、电感等器件,教我如何快速识别电阻。我想帮我师傅把这些器件插到单板里,然后我师傅焊接好。我以后要做的可能是大屏幕调试,这个我只是需要知道。其中我也有公司聚餐,但是没想到他们吃饭的时候会喝白酒,各部门领导都能喝。
一个月后,我来到一楼调试运行电源。这可能是我以后工作的地方,也是你们公司最重要的环节之一。由于之前做过其他岗位的工作,所以对屏幕的各个组成部分都很了解。起初,我所做的只是根据图纸对齐组件。后来开始穿直流变压器,设置不同源组件的参数等等。我在这里学到了很多知识。明白了
1.整个系统的工作原理:当系统的交流输入正常供电时,交流配电单元向各个整流模块供电。高频整流模块将交流电转换成直流电,然后通过保护电器(保险丝或断路器)输出。一方面为电池组充电,另一方面通过直流配电馈电单元为直流负载提供正常工作电源。整个电路增加了DC监测、绝缘监测等保护模块。
2.使用DC电源,主要为发电厂和变电站的控制、信号、保护和自动装置提供DC电源,以及断路器的电磁合闸、DC电机、交流不间断电源、应急照明等。
3.微机绝缘监测装置的工作原理,主要是依靠直流变压器采集的各条出线的正负电流来计算各回路的接地电阻。当有正或负接地时,正负极接地电阻变为零,仪器报警提醒工作人员维修。
4.电务供电系统的管控核心——电务屏自微机监控装置,采集并处理系统各配电单元的检测数据,根据系统管理和电池管理的要求进行各种控制,显示并记录系统的运行信息。同时可以通过通信端口与远程监控设备进行通信,实现对供电设备的远程监控。通过rs-485总线,采集并显示高频开关整流器、绝缘监测装置、电池检测装置等低层智能设备的数据;根据系统的各种设置数据进行报警处理和历史数据管理;同时可以判断这些过程的结果,并根据不同情况实施电池管理、输出控制等操作;最后,监控装置可以通过rs-485接口与后台计算机通信,实现“四遥”功能。
在这里我知道自己的不足,比如缺乏实践能力,缺乏扎实的专业知识等等。不过我相信在以后的工作中我会主动学习,多向老师请教,很快把这些知识转化为自己的技能。
六:实习总结
三个月的实习马上就要结束了,现在正在尝试独立调试电源板。调试出现了很多困难,偶尔可能会被师傅训斥。期间由于公司生产压力大,大家几乎每天都加班。但是我觉得很幸运。我所有的艰辛都让我知道了社会和学校的差距。公司的目的是盈利,一切都要按部就班。你应该遵守它的条款,而不是像在学校那样懒惰。在这种情况下,你应该受到上级的约束。无论你的工作多么单调,你都要忍受,因为你想生存。实习期间还学习了模拟电、数字电、电力电子技术、电源技术等教材。现在觉得最大的遗憾就是上学期间没有认真听课。现在自学很多知识很难,也很费时间。但是为了以后更好的发展,我一定要坚持。
毕业实习报告8
毕业临近,我们的大专生活也开始变得忙碌起来。在近期的这段时间里,为完成毕业的规定要求,我来到了xx市的xxx医院,开始了作为一名实习护士的工作。
虽然作为一名实习期护士,但我也深知自身责任的重要。在这段实习的工作经历中,我严格的在自己的工作中要求自己!以严谨、热情、关心的态度去做好自己负责的工作,取得了病人和带教领导们的认可!对此,我感到十分的自豪!
如今,实习已经结束了,回顾这段时间来一直坚守的岗位,我的内心也感慨万千。在此,我将自身实习工作期间的情况总结报告如下:
一、实习目标
1. 累积临床经验
护理是对人的工作,为此经验和知识都是必不可少的。在学校中的我已经掌握了一定的专业知识,为此来到这次实习,很大一部分的目的也是锻炼并实践自身的能力,让自身能充分掌握作为一名护理的工作责任。
2. 适应社会的生活
在大专的学习中我对自身的人际交往能力也做过不少的锻炼,但毕竟社会对校园中的我们依旧是比较陌生的地方,为此累积经验,提前适应环境是必要的任务。
二、实习工作情况
在护理的工作中,我作为实习生主要是被护士长带教管理,在工作上的一言一行我们都要听从护士长的指挥,尤其是在护理工作中。
虽说一直在护士长的指挥下工作,但待在护士长的身边,我也学到了很多的'经验和知识。在护士长工作的时候,我们经常在一旁协助,并且经常能听到护士长对工作的讲解。看着的护士长利落的工作,以及讲解,让我自身掌握了不少的经验知识。
后来,在经过了一段时间的学习和锻炼后,我也正是开始加入到工作中。虽然大部分都是一些简单的任务,但在工作中我也无时无刻不保持着自己的严谨态度,认真做好每一分被交代的任务,保证自身工作严格准确的完成。
三、护理实习体会
真正来到护理的岗位,我才真实地体会到护理工作的重要。俗话说“三分治疗,七分护理”在临床的工作中我切身的体会到了这个道理。为此,在护理服务的时候,我也积极的发挥了自身的责任感和关爱心,坚守护理的职责和要求,为病人带来最好的护理服务。
如今,实习虽然已经结束了,但我们却也已经渐渐走向了社会。但仅凭实习的态度是远远不够的,我会在今后更加努力,更加积极的做好自己的护理工作!
毕业实习报告9
前言:
对于学理工科的我们来说,专业认识实习是一个很关键的学习内容,也是一个能清楚了解自己所学专业以后将从事什么样工作的机会。能认清自己专业以后从事的工作,清楚地了解自己以后工作的方向,这对我们在自己以后的职业规划上又增加一笔无形的财富,还能让我们在本专业工作上走得更远,探的更深。
通过这次专业认识实习,我们能清楚的知道在高压输电塔设计及施工需要注意的事项和要求。例如:在设计铁塔时需要防震、防雷;在安装铁塔时我们需要选择的基础和如何对铁塔的填埋。在对铁塔的设计方面也应有周全的考虑,如何减少电线的张力即如何利用铁塔来分担电线对铁塔的下垂力等等。
我相信经过了这次的专业认识实习,我们能对自己专业的认识进一步深刻,在以后的工作中能做的更好!
实习目的
输电线路专业人士的目的,是了解输电线路整个施工过程,施工工艺和施工方法。它主要包括基础施工、杆塔组立、架线施工、接地施工和扫尾施工,以及输电线路的运行也检修等工作,并以此加强学生的实践能力、动手能力,为将来从事输电线路专业生产实际工作打下一个基本的工作基础。
实习的目的主要在于通过教师和工程技术人员的当堂授课以及工人师傅们的现场讲解相关材料工艺过程。实习的过程中,学会从技术人员和工人们那里获得直接的和间接地生产实践经验,积累相关的生产知识。通过人事实习,学习本专业方面的生产实践知识,为专业课学习打下坚实的基础,同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。
实习基本内容
重点熟悉输配电线路结构:
输电线路有交流架空输电线路、直流输电线路及电缆输电线路。架空输电线路由杆塔基础、杆塔、导地线、绝缘子等组成。电缆线路由电缆、电缆附件及线路构筑物等组成。架空输电线路的基础种类有很多,主要常见的有岩石基础、混凝土基础等。杆塔有直线杆塔、终端杆塔、耐张杆塔等,参观过程必须了解有关结构组成。
一般了解架空输电线路施工:
架空输电线路主要有以下内容:基础施工、杆塔组立、架线施工、接地施工和扫尾工程。因此,应注意掌握其施工工艺、施工流程、施工方法。
基本清楚输电线路的运行与检修的目的和方法:
输电线路的运行与检修,也可认为是输电线路的施工一个“特别工艺”,它的基本任务是对线路进行维护和管理,其中也有对线路进行改建的工作,例如杆塔的移位、杆塔升高等施工工作,这些工作都与输电线路杆塔组立等施工内容有关,因此在接触这方面实习内容时应注意观察。
发电站,送变电站的参观学习:
了解电力的生产过程及电站的建设情况。
时间安排
实习时间共计一周。
星期一:校园周边杆塔与认识输配电线路的基本工具与应用
20xx年4月23日早上我校南院,指导老师要求我们在实习期间要严于律己,遵守实习单位的规章制度和先关规定,从思想和态度上高度重视这次实习。具体要求:
在校学生必须参加实习,无特殊情况不得请假缺勤;
实习过程中不得迟到早退;
在现场要认真听从老师的讲解与安排;
认真完成实习报告和实习总结。
然后带我们在学院周边查看杆塔,并对我们进行讲解。参观输电线路塔,通过老师的讲解我了解到,杆塔是支承架空输电线路导线和底线并使它们之间以及与大地之间的距离在各种可能的大气环境条件下,符合电气绝缘安全和工频电磁场限制的杆型和塔型的建筑物。
杆塔多数采用钢结构或钢筋混凝土结构,少量采用木质结构。通常将木结构.钢筋混凝土结构或钢柱式结构的杆型结构称为杆,钢结构的塔型称为塔。
下午我们在学校里学习认识输配电线路的工具与它们的用途。
星期二:我们在学校观看输配电线路的`学习录像。
星期二在早上我们主要观看了500KV的交流、500KV正负直流带电更换整串绝缘子、单片绝缘子等录像。在高空作业中,最重要的就是人身安全及设备安全。隐约记得高空作业的步骤是:填写工作票、领所需工具(工具必须放到指定的物品放置处)、到达地点后向工作人员说明工作内容并提问一到两人以确保工作人员已明白工作内容及工作人员的精神状态、安排个工作人员的工作、测量设备的绝缘及周边的风速、检查设备好坏、工作人员在登杆工作前需穿好屏蔽服及安全带、工作人员进行检修、完成工作后需对设备进行放电人才能触摸、工作负责人对线路进行检查、整理设备、向调度报告检修情况、工作人员进行工作总结。这就是一个大概的高空作业的步骤,进过看这些录像带我知道了高空作业时必须按照程序办事,我也认识到高空作业的危险,所以,在学好专业知识的同时也必须有一定的动手能力。也让我们更加了解了自己的专业。
星期三:我们去参观了城关变电站。
早上我们坐车到城关变电站东,给我的第一感觉就是,电厂都在那种偏远山区么,太远了。其实去那里就是为了看一些输配线路的设备,那里的设备都很齐全而且还很多,主要是牵引机、钢丝绳、卡线器等。参观完后那里的负责人还给我们讲解了如何在杆塔之间牵线,这让我们对这个专业的工作情况有了更好的认识,他还跟我们讲了好多关于线路专业的工作情况。
星期四:我们去参观了太谷电厂。
早上8:00我们坐车去太谷电厂,我满怀热情的出发,历经的半个小时才到电厂。到那里首先看到的就是煤炭,煤炭总是会跟电联系在一起的,那里储存了很多煤碳资源。接着看到了发电厂的输电线路,那里的线路主要是送往平遥、晋中、介休等几个地方。参观完后我们还看了有关于太谷电厂的发展史,然后是参观太谷电厂展览厅,接着就到了发电的主变,那里有四台主变来发电。在那里我认真地观看了“发电厂流程图”明白了火力发电的流程。
星期五:总结,并写认识报告。
历经一周的认识实训就结束了,回想想着这几天的经历,慢慢去体会,让我们知道了我们的一些我们必备的一些知识,让我进一步的了解自己的专业。
实习总结:
在为期一周的专业认识实习中,我们学到了很多宝贵的知识,能够对自己所学专业更加了解,可以加强我们对专业知识的系统掌握程度,可以提升我们对所学专业的兴趣性。
俄罗斯作家高尔基曾经说过:“书籍是人类进步的阶梯。”所以我们要认真学习书中的知识与理论。然后才去实践,通过实践去加固理论,事实证明:只有将理论知识与实际很好地结合起来。才能将知识运用到最高境界。因此,本次实习目的是让学生接触与本专业相关的实际工作,了解各个工厂的工艺流程和工艺设备等,综合运用所学的基础理论、技能和专业知识,把理论和实际生产结合起来,从而增强感性认识,让我们拓宽视野,在实践中发现自己的不足并加以完善自己,为以后工作打下一个基础。
当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。这促使了自己要不断加强对专业知识的理解,加深理论课的认识,及时、不定时的温习学过的知识,这对我们以后都会有很大的帮助。而当我们能把自己学过的理论知识运用到实际当中时,那些知识就真正是属于我们自己的了。
这次认识实习中,我学到很多知识,得到很多的感悟,为自己以后的发展确立了方向!
毕业实习报告10
本周。锻炼了很多测绘的基本能力。首先,是熟悉了仪器的用途,熟练了仪器的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,了解了如何避免测量结果错误,限度的减少测量误差的方法,第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。
通过工程实习,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的`能力。
同时在这场实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性:每个人的一个粗心,一个大意,都可能直接影响工程的进度,甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成、这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。
毕业实习报告11
1、实习目的
为了更好的学习社会知识提高自我学习的能力,我于20xx年2月参加了社会工作实习。实习的意义在于为自己提供一个更加好的学习平台,获得成长,适应社会并为自身和社会创造出价值与财富。
本人的实习单位是xxx健康产业集团,是一家专注于养生、美容的独具发展前景的集团化公司,所以对于我这样的应届毕业生来说是一个很好的学习平台。xxx对实习生的要求是需要大专文凭以上的'学历,除此之外还要有很好的个人学习、复制能力以及有愿意出差的意愿。这也对应了我选择实习单位的目标,因此,我选择了xxx健康产业集团作为实习单位。
2、实习内容
在实习期间,我接受了公司系统化的培训,包括公司的发展历史及未来的发展趋势,公司的产品种类,产品的规格、价格、功能、效果,下市场销售交流技巧等。除此之外,公司还要在实习生熟知产品的前提下培训所有人上台讲课的能力,确保下到全国各地的市场能对市场人员进行公司产品及产品销售的能力。培训集上台讲课培训、与市场人员交流、向顾客铺垫销售产品并获得成交机会、能适应艰苦的出差旅途生活、布置店铺活动氛围、小或大型会议执行等能力于一身的全能型人才。
3、实习结果
从20xx年2月底正式来到xxxx健康产业集团实习、接受培训。我收获的不仅仅是公司同事间的深刻友情,更多的是让我更加确定了自己走向社会的目标与方向。慢慢的,我也由一个什么都迷茫不懂的大学生成长为了一个成熟的社会工作者。特别是在工作能力方面,由最开始的什么都不懂,到最后获得公司认可并获得很多鼓励和表扬,这样一个过程是非常值得自己高兴和珍惜的。
在进入公司还不到一个月的时候通过自己的努力获得了领导的认可,委派我和另外一位新晋同事做公司20xx年年会的主持人,在这样的一个机会之下,我在年会上学到了很多东西,特别是胆量、魄力、控场等方面的锻炼,让我得到了很多的提升,也让我认识到了自己潜在的能力,让我收获了更多的自信。由于在年会上的表现,让更多从市场上回来的老同事认识了我,也让更多的同事认可了我,对于还是新人的我来说这是万分荣幸的事,也为我在未来的工作学习中奠定了更多的基础。所以紧接着20xx年公司极为重视的新年启动会上我再次与上任搭档站上了主持台,被公司委以重任,主持、控场、活跃气氛、把握流程等等,让我获得了很多学习成长的机会。
毕业实习报告12
在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限企业,10000号客户服务中心是中国电信企业在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
一、企业简介
中国电信企业是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。
作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。
“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分企业组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。
二、实习初体验
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是企业最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!
在刚上10000号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的电信和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。 由于原来很少有机会接触到10000平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了10000号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的 10000号客服代表。
虽然我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹东莞电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。
10000号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的'性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深呼吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。
有人说,10000号在企业团队建设中是难度系数最大的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是最好的,因为我们已与中国电信企业溶为一体,我们站出来就代表着我们的东莞电信!
三、业务类型
虽然我们身处在中国电信企业10000,但是我们也是电信集团企业中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
其中综合信息应用包括:、商务领航、互联星空等等。电话业务包括:长途电话业务、本地电话业务、无线市话业务、IP直拨电话业务、电话卡业务、公用电话业务等等。电话增值应用包括:电话QQ、灵通短信、七彩铃音、商务热线、灵通无绳电话等等。互联网接入业务包括:电话拨号接入业务、宽带接入业务。数据通信业务:电话信息服务等等。
四、总结与心得
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的最大问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了平息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对中国电信企业不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入电信10000号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。
在这里的学习生活中,给了我很多的启示,现先总结如下: 电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。
第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。
第二:营造学习与知识共享的文化氛围,相互学习,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学习,10000号自成立之初,就建立了严格的学习制度,月初我们根据企业制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学习,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。
第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。
第五:企业每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到最大限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,最大限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。
第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。 由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入电信10000号时,正值企业人员紧缺,所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着10000号工作的流程,建立了一套较为科学的学习方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。
第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在企业里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
我们充分意识到:学习是企业最本质的竞争力,终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学习型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。
班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础,是实现“把中国电信企业建成世界级现代电信企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分企业的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学习构筑平台,创造优良的成才环境,多渠道将学习活动向班组深化和延伸。
人们常说,当我们踏上社会,我们就会与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。可能是因为我在这里实习时间比较短,所以对于企业企业里那种人际关系的感受不是特别强烈,但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待,和睦相处。我们中国向来以和为贵,讲求礼尚往来,电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及企业内部的气氛,而且也体现在对待客户上。我们是在客户部门实习,实习期间有跟着前辈在旁听客户来电,前辈也传授了一些与客户沟通的经验和技巧,知道关键应该要抓住客户的需求,要满足需求创造需求,而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。
五、实习的目的
大学三年,塑造了一个健康,充满自信的我。自信来自实力,但同时也要认识到,现在社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,我们要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。所以我们在日常的学习和生活中要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的天真与烂漫,到现在走上工作岗位的迷茫到对处理事情的坦然。我知道,这角色的转换,将又会是我人生中的一大挑战。
我知道大学三年的锻炼,给我的仅仅是一些初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。这除了有赖于我们有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养。
我们这次实习的任务主要是处理客户投诉、受理电信相关的工作和业务咨询等等。或许看起来我们的专业在这个行业显得好象有点不太符合要求,但这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习同样也告诉了我们什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必须不断朝着这个方向努力,装备好自己,学会怎样去预备做一名成功的客户服务人员。
六、实习过程中的收获
我们深知,我们现在还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。
每当我们看到客户从敌意到满意,从对立到认同,我感受到工作的快乐,享受到实现自我价值的快乐。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,往往会显得有些顾此失彼。
实习不仅仅是带给我们以上收获,还包括其他很多专业的东西也慢慢的有所了解,使我们能更深刻的体会到在社会上学习的空间和机会。
七、对未来的规划与前景
或许我们在择业的过程中会出现迷茫,会显得不知所挫。因为我们没有其他名牌大学毕业生的名气,也没有社会人士的丰富经验,我们有的只是年轻的资本,所以趁我们现在还朝气蓬勃,我们必须让自己出去尝试各种不同类型的工作,尝试多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,这样才有可能找到真正属于自己的生活目标,才能获得更多的生存机会。人只有多点去尝试新事物,才能跟上社会进步的步伐。一个看似不起眼的工作,陌生的环境,他不但可以锻炼我们的适应能力,而且还可以使我们结交很多新朋友,这对我们以后的生活和工作有着很大的帮助。
电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。
出来工作,就意味着要一步一步地进行工作技能的学习。作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚地知道,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。在电信10000号客户服务中心学习的日子里,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,这是学习的日子,也是转变的日子。无论是对人处事,还是自己的水平,都得到了很大的提高。
实习工作给了我很大的感触,未来的竞争,将是服务的竞争。我们认为,客户满意的本质在于对我们产品和服务质量的满意,这就要求我们除了要提供品质优良的产品外,还必须提供长期、准确、无障碍的服务。除此之外,我们还深深的体会到了我们现在所学的专业对于现代社会来说是远远不够的,我们必须努力的提高我们自身的营销能力和管理能力。学会在学习中成长,在成长中学习。
毕业实习报告13
20xx年3月1日至6月30日,我在x县音体美中学初二(2)班进行了为期近三个月的实习。
音体美中学座落于x县县城南星路中段。学校占地45亩。建筑面积xx余平米。学校现有标准教室28个,专用教室18个,教学楼班班有投影仪,教学楼集教学、办公、阅览、实验于一体。学校实行的是寄宿制。学校现有在校生1788多人。音体美中学师资力量雄厚,教职工103人,任课教师88人。中高级教师10人,中级教师93人,省市级骨干教师5名,县级骨干教师和学科带头人11人。
我在那里实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。此外,还有其他的一些工作
我实习的班级——初二(2)班,全班有56个学生,是一个很优秀的班级,他们的语文老师,也就是我的指导老师同时还是政教处副主任,颇受关注,他们使用的又是我所不熟悉的新教材,这些都让我颇感压力,因为我作为他们的实习老师,总是要给他们上课的。虽然我生性不是很内向,但是站在讲台上,有那么多的眼睛看你,我还是会感到紧张。所以第一次试讲时,都不知道自己在做什么。通过指导老师韩秀丽老师的帮助和鼓励,我慢慢放开了一些,从心理上克服紧张情绪,不怕出错,终于可以去讲了。由此,我觉得人必须首先敢于去表达自己,不要担心出丑、丢面子,上了讲台以后,下面有那么多双眼睛盯着你,期待着你的表演,所以一定不能胆怯,要镇定从容,大胆地去说去讲,自信地去说去奖。即使自己并不确定某些知识点正确与否,带了讲台之后也不能表现出来。决不能犹犹豫豫,粘粘糊糊。讲话要做到一点——敢于表达自己。
但是怎样才能上好课,怎样才能教好他们,又是是我面临的一个重要而又迫切的问题。
思考之后,我决定先从指导老师的上课风格入手。既然指导老师教的这么成功,学习他的方法、吸收他的经验自然是一条捷径。实习开始的两周,我便专心听指导老师的课,揣摩他的教学风格。指导老师也很负责,很热心地告诉我怎么听课,在课堂上如何观察学生,如何针对不同的情况作出适当的反应,从而提高教学效果。总的来说呢,指导老师的教学风格是把课堂话语权交给学生,用他的话说就是一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。至于如何把话语权交给学生,主要就是采用教师点拨法,即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题,最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合文体特点,采用品味法、朗读法进行教学。法国教育学家第惠多斯说过:教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。那么,怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂,给予他们更多的机会,惟有这样,学生才会更加的融入课堂,惟有这样,学生的语文水平才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实践,我发现这种教学模式有颇多好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的'创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。
在文言文的教学方面,指导教师韩老师很注重诵读法。让学生反复的读,在读中感悟、读中品味、读中鉴赏,在读中受到熏陶。对那些优秀篇章、名言佳句可反复诵读体味,做到“读了又思,思了又读,自然有味,乃至愈读愈有味,趣味无穷。”例如教学《岳阳楼记》这样的名篇,指导教师就让学生在反复的朗读中体会骈句整齐、琅琅上口的特点,领略范仲淹“不以物喜,不以己悲“的旷达胸襟以及他那“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐“的宏大抱负。读时要求学生要“不可误一字,不可少一字,不可多一字。”进一步做到有轻有重、抑扬顿挫的读出感情来,大大增强了阅读的形象感、意蕴感和情趣感。对要求背诵的文言文,韩老师还加强背诵的指导。其中我总结了一下读文言文还要遵循诵读的步骤和规律。第一,读准字音;第二,读清句读、读懂文意;第三读美意境与情感。
毕业实习报告14
一、概述
1.实习的意义及目的
为了将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,我于20xx年xx月xx日来到了沧州青县人民法院开始了为期3个月的实习。之所以选择去基层人民法院实习,是因为基层人民法院是最直接适用法律的机构,他们受理大多数的刑事案件、民事案件和行政案件,涉及的法律面宽,实践性强;而且,大学生到人民法院实习并亲身经历一些法律实务、学习一些办案经验,不仅可以弥补课内知识的不足,还可以增加一些课外的新知识,抱着这一上进的心态我来到了沧州青县人民法院。
2、以期达到的效果
通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己两年大学学习的知识水平。实习期间,我阅读了大量卷宗,虽然不能够像法官那样真正的参与到庭审过程中,但是我认真整理各种案件分类的庭审,以不断提高自己的实践能力。在此期间,我进一步学习了法学的工作流程,同时对程序问题有了更深的理解,真正的做到了将理论与实践有机地结合起来。因为工作期间的努力表现和认真态度,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。
二、实习过程
20xx年xx月xx日,我来到了沧州青县人民法院实习,我被分到了立案庭。近三个月以来我做了许多工作。包括:负责信访接待工作、旁听案件、法律文书的送达工作、立案调解、协助法官填写卷宗、对卷宗进行编码,并整理、装订卷宗归档等等。
三、实习内容
实习期间我的具体工作主要有:
1、信访接待工作中积极掌握、汇报信访动态,依法接待、处理群众来信来访并及时登记、审阅、处理和统计归档。立案庭还有一个信访接待室,负责法律咨询、非诉信访的处理、诉前调处纠纷及日常信访接待中的解释、息访工作。法院信访工作是密切人民法院与人民群众的联系的重要桥梁和纽带,是维护广大人民群众根本利益的重要手段,是维护法律尊严和树立司法权威的重要渠道,是切实保障公民的信访申诉权利的重要窗口。在立案庭工作,怎么与当事人打交道,做到和谐诉讼,仅仅依靠专业知识是无法达到的。在工作中需要坚持原则性和灵活性相结合的工作
方法。立案庭作为当事人接触法院、了解法院的第一道窗口,展现的是法院的整体形象。每天在立案庭需要接待好几十位的当事人,面对形形色色的当事人,需要运用自己的智慧来处理好与当事人之间的关系。
2、旁听案件并在xx法官的指导下作了一个问话笔录。开始当事人和法官说俚语,我几乎听不懂,于是,不得不从新开始,让他们用普通话交流。开始我就觉得做笔录并不是件简单的事,实践也证明了这一点。能把法官,尤其是当事人说的话用最精简的语言表达出来,又不改变其意思,真不简单。强调当事人,是因为你根本不知道他将怎么答,必须等他说完你才能概括,而就在你概括和写的时候,他又可能说下一句了。应付的办法只能是高度专注,迅速反应,当然,前提是有过硬的语言功底。
3、订卷可是一个细活,你需要抛开心头杂念,全心全意地投入其中才能做好这门工作。订卷的最高境界在于无嗔无嗤,无欲无悔,无我无他,无境无届。只可惜我一直放不下,所以我不是一个好订卷手。
四、实习收获
在近两个的实习中,我学到了很多课堂内外学不到的东西,取得了令人满意的实习成果:
1、了解了法院立案庭的部门和工作程序
立案对于法院工作来说,是很重要的第一步,只有第一步走好,接下来业务庭室具体审理案件才能更好地把握大方向,而且在立案阶段把相关的材料审查清楚,能够大大提高审判效率,把好了第一道关,减轻了诉累,当事人就不需要在后来的程序中走弯路。
2、实习检验了我的法学知识,也提高和培养了自身的实践能力。
在老师的悉心指导下,我基本学会了诉讼文书的写作。如举证通知书、应诉通知书、开庭传票等。现在我知道,举证通知书是发放给原告和被告的,而应诉通知书是发放给被告的。所有的文书一式两份,一份给当事人,另一份法院保存。然后还负责了这些文件的编排、校对、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的.严谨和程序性,每一份打印的诉讼书,判决书等都要盖有“与原件核对无异”字样的章,并且要到办公室盖法院的公章。而在运用电脑编排一类事情中又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要。这些基本素质在我们日常的学习生活中就应该注意培养。
3、实习本身存在的问题
实习的时间短了一些,实习是到了一个新的环境,我们要用一些时间去适应这个新环境,一个半月的实习只是让我们刚刚熟悉了这里,熟悉了一些程序上的情况,对于实体方面则只有很肤浅的认识,跟老师的学习还没有深入,还没有达到自己能处理一些很简单的案子的地步和独立处理案子的程度。我在实习过程中很羡慕其他同学有机会去尝试着独立办理案件,可是却缺乏机会。
4、对于成为一名合格的立案庭窗口的实习生,我觉得有这么几点需要做到。
首先礼节礼仪很重要。每天面对着各种各样的当事人,频繁的来往于各业务庭送案,注意礼节礼仪能够减少冲突,使工作顺利开展。问一声你好,可以化解陌生尴尬的气氛,留给当事人良好的第一印象,成为法院生动的宣传方式。
其次谦虚认真要保持。从学校来到陌生的环境,要学习的东西有很多,谦虚好学的态度能够让自己融入集体,在工作中逐步熟悉业务。
再次敏捷的思维别丢掉。做事的时候想想为什么,这个不仅利于记忆,而且往往会有灵感的火花出现。
三个月的时间转眼即逝,在沧州青县法院实习这段日子,学了很多课本上没有的知识和前辈的经验。能在这里过的这么顺利,首先要感谢法院领导对我们实习工作的大力支持,还要感谢立案庭所有老师对我三个月以来的热心教导,这里所有的一切都让我倍感温暖。作为一名即将走入社会大舞台的法学毕业生,我在青县实习的这段时间所学习到的工作经验和做人的道理,将会毕生受用。
毕业实习报告15
一、实习目的
本次实习是面向生产实际,通过走向社会和生产第一线,了解一般机械零件的加工过程、工艺方法、加工手段;了解各类机机械加工设备的特点和使用,为后续课程的学习打下基础。
二、实习时间
20xx年4月12月至20xx年4月30月
三、实习单位、部门及其简介
实习单位是xxxx,该公司为机械制造行业国家“一五”重点投资规划的特大型国有骨干企业,实习条件及管理工作规范,教学质量有保障。除了常见的机械加工设备,还拥有加工中心、数控机床、大型立式车床、机械手等先进的制造技术及其装备,该公司引进国外先进技术的奔驰重型卡车装配线处于国内一流水平。
四、实习内容
4月12日,周一,校内实习动员。老师给概括的讲了实习内容、实习要求以及实习中的安全问题。
4月13日,周二,实习准备。准备帽子,记录本,食宿用品等。4月14日—4月15日,出发至到达实习地点。4月16日,周五,19日,周一,在1车间实习。
周五上午,进行安全教育和保密教育。在安全上,强调带帽子进厂;进厂后走安全通道;注意工作的吊车和行进中的电车;不在厂区内抽烟;不乱摸乱碰机械设备。在保密上,强调不允许携带存储介质;不允许复制东西;不允许拍照;不该问的不问。如产品的代号、独有工艺、原理图都是不允许外传的。
周五下午,开始进入1车间实习。进厂前师傅强调:进厂后不动工人调整好的手柄。
这两天的`实习,让我对各式的机床有了进一步的了解。如T68(卧式镗床)、C53K(立式车床、床头可旋)、TK5680B(坐标镗床、二次改进)、Z525(立式钻床)。
这两天的实习着重看了一些盘类零件的加工工艺过程。下面介绍下工件(零件名)的加工工艺。
(零件名)采用Q235钢材,其工艺流程为:
切割→车端面、内孔,镗孔→车端面,镗锥孔→划线→钻孔→去毛刺→最后检验
4月20日—21日,周二,周三,2车间实习。
2车间主要生产坦克的车体、炮塔、座圈。其有8个车间:下料、热处理车间,炮塔、整体、零部件加工车间,座圈生产车间,车体上零部件加工车间,车体炮塔装配车间,减震器、齿轮箱车间,喷漆车间,轮式车生产车间。
在2车间实习期间,我明白了不同刀具的加工特点,并且学会了辨别不同刀具。
在2车间的实习还重点看了箱体类零件的加工工艺过程。下面介绍工件(零件名)的加工工艺。
(零件名)采用特种钢制造,其工艺流程为:
下料→划线→刨台阶面→刨斜面→刨底边→铣两侧面→镗孔→去毛刺→检验→热处理→精刨台阶面、斜面、底面→精铣两侧面及划线铣缺口、镗孔→去毛刺→检验
在这期间我们还重点看了插齿床的偏心轮原理。
4月22日,周四。
上午我们参观了3车间。从而对汽车有了初步了解。下午参观了4车间。
4月23日,周五,在5车间实习。5车间主要进行冲压、装配、散热器、表面处理。其下有5个车间:冲压车间,表面处理车间,管件装配、焊接、散热器车间,大部件装配、方向盘、空气滤清器车间,机加车间。
4月26日—27日,周一,周二,回程。
4月28日—29日,整理实习日记并完成实习报告。
4月30日,周五,成绩答辩。
五、实习总结
生产实习是教学计划中一个重要的实践性教学环节,虽然时间不长,但在实习的过程中,都学到了很多东西。
在实习的过程中,我对于各种加工机床有了更加直观的了解,通过现场观看各种零件在机床上的加工过程,我对《机械制造技术基础》上所讲的夹具、定位方法、加工工序、工步等概念有了更加深入的认识;我了解到大多数零件生产工序大致有两种,一种是最原始的手摇手柄定位加工,精确性不高,要求工人有很强的操作能力;另一种是数控控制,由设备自动控制完成的,操作者只是装卸辅助,但这个前提是操作者会操作机器。
实习中,我认识到书本理论知识与现实操作的差距,比如,在课堂上时说到自由度、刀具什么的都头头是道,可真正到了工厂里一问这个限定了几个自由度就蒙了,更别说辨认刀具了。但是,这也并不是说书本知识与实际生产完全脱节,在实习参观过程中,有好多知识都得到了体现。比如,我们在《机械制造技术基础》中所学的编制零件加工工序卡片,我在好多零件加工旁都看到了类似的卡片,和所学的差不多。另外,各种热处理方法也同课堂上所说的一致。
在实习中工人师傅也教了我们一些宝贵的经验。比如,在涉及到斜度计算时,1mm上角度1′,长度差0.0003mm。
这次实习,使我受益匪浅,通过实习,我认识到我们应该将课本与实际实习结合起来,通过两个课堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所学知识。在实习中我对机械设计制造及其自动化全过程有了一个完整的感性认识,学到了生产技术与管理、加工设备及车间布置等方面的知识,验证、巩固、深化和扩充了所学的课程的理论知识。而我对生产实习的目的也有了更进一步的理解,我会认真的把实习的知识运用到我今后的学习当中,从中获取有帮助的知识,更好完成后续课程,并且把知识和学到的理论经验运用到我今后的工作中,它是我在学习生涯的一笔宝贵的财富!感谢指导老师和工厂师傅和技术人员给我们提供的这次机会,我会在今后加以实用,争取再创新,在社会的技术领域做出贡献。
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