天猫实习报告四篇
在生活中,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的天猫实习报告4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
天猫实习报告 篇1
专题报告
填表时间: 20xx年12月
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。主要是关于淘宝网深度的开店知
识和基本理论。继上一次的商品资料学习方法和商品发布之后,我们还学到了一些有关开店的知识,只要内容包括以下:
一.店铺设置,在这一节主要是针对自己开的店铺的一个美化的注意事项,
我想在淘宝网上,你想要你的店铺能够第一时间别人耳目一新,就必须需要细心的美化和装修,一个好的装修会让光临自己店铺的顾客有一个很好的印象,也会成为你的潜在顾客。这就需要我们掌握三个方面,基本设置,宝贝管理和店铺的美化,把这三点做到,加上你自己独特的创新力,相信自己的店铺能够招揽更多的顾客吧。
二.在线接待,先要很好的把你的新顾客变成老顾客,把老顾客变成你的固定顾客,把别的顾客变成潜在顾客,那么在线接待对于店长来说是很重要的了。首先你要把你与顾客的网上交易的对话进行一个顾客存档,在一天的工作后要进行一个总结,比如是你与顾客的在线问答的.基本问答,比如你的接待流程,一个很好的总结会给你带来很大的工作效率,从而节省了很多的时间。
三.网点的日常管理,这一点看似简单,其实一点都不简单,网店虽然不同于实体店,但是它也有要注意和管理的地方,往往还很多。比如留言、商品、交易。评价、纠纷、客户管理,这些都是一些重要的环节,就拿留言和纠纷来说,顾客在你这不管买与不买,他对你店的留言都是很重要的,好的部分能够让你觉得那是你的汗水的结晶,不好的部分能够让你好好的修改,遇到纠纷问题,你要有一套属于你的解决方案,不能遇到问题而束手无策。那就会让你的店铺不管是信誉方面还是影响方面都是很大的坏处的。
关于摄影方面的技巧的说明,怎样让你的宝贝能够快速的吸引顾客,那和你的宝贝照片也有很大关系的,一个宝贝的好坏最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍摄,不同的产品材质要选择不同的拍摄光线等等,都是很重要的。其次,你要了解传播的条件,我们要尽可能的让每一个上网的人都能够浏览到你的页面,这是一件多么美好的事情,但是这同时也是不可能的,所以我们就要多多的学习和总结一些策略。
实 习 日 记
年 月 日
(主要记载实习期间的实习内容,每篇不少于800字) (可加页) 之前主要学习侧重点在理论知识方面的,现在讲侧重点转移到了实践操作上,通过具体的理论实践操作我深刻的认识到了团队协作的重要性,通过这一段时间的实践,与小组成员之间的交流,让我明白了一个人的力量是远远不够的,一个人的思维也有着局限性。想要出色的完成一项工作,只有大家共同努力,每个人都发挥自己的特长,一起为大家共同的目标而努力,才能更好地完成任务,在合作中共同进步。
实训以来,对于淘宝上的工作也更加的熟悉,从装修模板的设置到产品的上架,这 都需要很好设置,要有扎实的装修技能,还要有新颖的想法,更要有独特的想法,做 出来的效果就是要有差异性,不能太平凡。再者就是推广,要在人群密集中进行宣传 ,用好淘宝中的每一个工具,做好站内站外的推广,利用好微博,百度,空间,帮派 等一系列推广工具,还要有责任心,吃苦耐劳的精神,持之以恒的行动,坚持不懈的 毅力
总之,这次淘宝大学实的实践的学习让我受益匪浅,在这过程中,我了解了淘宝店铺的相关运作,知道了网店经营中需要经过的环节与相关的注意事项,知道该怎么合理的制定经营策略,从而降低网店经营的成本并且实现利益最大化,同时也提高了我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责,对于我们的团队,每个人都有自己的优点,在店铺经营的过程中,每个人都付出了自己的努力,都有这样或那样的收获。实训即将结束了,回想起的实训生活,只能用脑累,眼累,心累的体会,所以以后要调整状态,集中目标 ,加速行动,坚持不懈,用好的心态面对遇到的种种困难。
天猫实习报告 篇2
自从接触淘宝以来,我一直都是以模仿为主的,如今真正实践于淘宝商城,每天听从领导安排任务,我都会按时的完成,所有的作品都是凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求去模仿别人的来做了,怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超越”!
现在商城的整体设计效果大概都已经成形了,整体来说感觉还是不错的,我一直觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖男士皮衣的,除了做好广告图之外,模特展示图都是很重要的`,有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着如果是穿在自己身上是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。现在的模特图一直存在着明显的问题,就是背景颜色深,个人建议拍模特图应该找没背景或相对产品来说较浅的来做背景,没有背景的背景能够让模特更清新,让产品更突出,一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸张点,这样
出来的效果应该相当不错的,这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
以上就是我来到这个天猫店的所有感受,希望在之后的工作当中,自己能再接再厉,学到更多的东西,让自己在将来能能有够独当一面的能力!
天猫实习报告 篇3
电子商务教学实习报告
专业名称:国际经济与贸易年级班级:姓名:
20xx级国本三班
一、实习概述
综合了解当前电子商务交易平台,电子支付,信用保障,付费广告,物流等等方面整体情况。重点了解掌握以下内容,有条件的情况下(不给学生产生费用或者以现实企业身份注册使用)
二、实习内容
1、了解阿里巴巴、敦煌网、中国制造网等等电子商务平台的注册,信息发布及当前提供的收费服务种类及价格,点评各收费服务的适应场景,分析各个平台的差异。
2、了解天猫商城、QQ商城等流量较高交易平台的入驻条件,保证金制度,信用保障措施。了解有关“职业差评师”相关内容。
3、了解网络银行、手机银行及第三方支付平台的收费情况,特别是当前支付类智能手机客户端相关内容。
4、了解搜索引擎关键字广告的使用及费用。了解“搜索引擎营销”的重点内容。了解百度当前为企业提供的推广服务的内容。
5、针对某一自选行业,进行网上间接市场调查,要求数据为近期数据并且充分。 三、实习体会
通过本次一周的电子商务实习课程,让我学会了很多也了解了很多。通过登陆阿里巴巴、敦煌网、中国制造网等大型网站,体验了这些大型的电子商务平台的注册流程,也了解到了许多相关的内容。 一1、电子商务平台的注册
拿淘宝网为例,1、登陆淘宝网,点击页面顶部“免费注册”; 2、进入注册页面,填写会员名和密码 3、将校验码添入右侧的输入框中; 4、仔细阅读淘宝网服务协议,点“同意协议并注册”; 5、此时,会转到下一个页面,请输入手机号,并点“提交”; 6、紧接着会向你的手机发送一条验证码,输入验证码点“提交”,淘宝账号就注册完成了!其他的网站注册过程也是这样的。 3、分析各个平台的差异 阿里巴巴优势:
1、规模最大的B2B网站。拥有全球最大的网上贸易提供商,全球最大的商人论
坛,,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过20xx名。并有英文、简体中文、韩文网站面向全球商人提供专业服务。
2、知名度很强。宣传力度大,在世界各地几乎都有他们的广告。
3、功能较完善。网站速度快,软件搭配合理,服务到位,很受伤业人员的青睐。 4、一些制造业,服装、服务等行业都很有实力。 5、在亚太地区信誉很高。 劣势:
1、买家询盘是群发的,导致价格竞争激烈,阿里成交的'单子利润都偏低。 2、阿里像一个大杂烩,什么都有,杂而不精。
3、阿里信息大,对于单个买家来说真正成交的量很少。
中国制造优点:询盘邮件是一对一发的,询盘质量有保证。在纺织、工艺品、交通工具、机械行业有优势。
劣势:在规模、影响力、推广力度等方面不如阿里巴巴,在专业性方面不如环球资源。
敦煌网优点:敦煌网是按交易成交经额付费,没有成交就不用交会员费。虽小却精悍,步步为营,为客户提供专业性的服务。
缺点:交易成交量小,宣传力度不大,很难和阿里巴巴、慧聪等大平台抗衡。
二、天猫和QQ的入驻及保证金和信用制度措施 1.申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证 2. 在线申请并签约
登录招商页面,点击“立即加入”;登录淘宝会员名进行线上申请,线上申请过程中商家需要完成在线规则测试、支付宝账户检测、申请信息填写、协议确认、品牌logo上传等步骤。
3.提交资料并等待审核,品牌类目授权。
邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝工作人员审核,审核通过后,小二及时对复审通过的商家进行品牌和类目授权。品牌和类目授权完毕后,点击“通知卖家发布商品”,系统会以邮件、旺旺、短信的方式给到商家店铺名称和登录密码。 4.缴纳保证金/技术服务年费,发布宝贝
卖家需以天猫账号登录“我的淘宝”,进行保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。开店发布商品的时间为一个月,过期作废。我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品,发布满规定数量的商品后点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。 4.入驻成功
天猫商城开店的入驻条件 淘宝商城基础费用 保证金+技术年费+销售扣点 –旗舰店、与卖店保证金TM品牌10万R品牌5万 –与营店保证金全R品牌10万Ф钟幸桓鯰M品牌15万。 –技术年费是按照类目划分分为3万和6万两个档。 解释ПVそ鹂梢栽谏昵胪顺錾坛呛筠嗗陋Ъ际跄攴芽梢韵硎苣贽喺策。
2、职业差评师,顾名思义,就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师,专门以给网店差评为手段索要网店钱财,甚至还出现多人合作的“团伙作案”,给淘宝卖家造成巨大伤害。 网上开店[2],有好的口碑和信誉,会为店铺带来更高的点击率和成交量。随着网络购物淘宝网真是催生了不少新兴职业,不过,似乎都不是什么光彩的职业,像什么职业刷手,靠刷淘宝信誉为生,还有职业广告师,专门给别人代发旺旺消息、站内信。 相比来说,职业差评师的手段更为卑劣,对卖家的伤害也更加严重。
一旦信誉被买家记污点,店铺就可能名声扫地卖不出货去,职业差评师主要是恶意买家,专门以给网店差评为手段索要网店钱财,甚至还出现多人合作的“团伙作案”。律师表示,职业差评师的行为属于侵犯行为,严重时涉嫌敲诈勒索。据天涯的一位资深职业差评师的爆料,他们每月的纯收入就高达上万元,数目可是相当之可观。 手段特点
第一,职业差评师挑选对象的地域有要求,上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手,担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了。
天猫实习报告 篇4
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
随着经济高速发展,社会的竞争也越来越激烈。适者生存,对于初出茅庐的我来说,一切都感到不安,就是因为这些不安,所以我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。充实自己,让自己热爱这份职业。
二、实习单位
随着社会的日新月异,年轻的电子商务不断发展,石狮市主要以服装产业为主,随之的电子商务也不断兴起。我认为在大公司每个人的职务分配比较细致,但我还是比较想多学点东西,所以来到了这里。
三、实习内容
1、 主要负责:根据店铺风格日常海报的制作,商品详情的制作,店铺活动的一些图片
处理及商品信息的更新。
2、 关于海报:现在公司还有另一个美工,在这段时间也教会了我很多,知道了做海报
要考虑很多因素:店铺风格、色调搭配、图案搭配、字的排版、字体的设置讲究,这些都很重要,不过也不是一朝一夕就能培养的出来的,但可以从模仿中锻炼,他有一句说的很对:现在我们刚出社会,设计风格还不够成熟,如果只要自己的想法是做不好东西的,那种东西一看就没什么质量。如何借鉴运用别人的创意也是一门艺术。对于如何吸引顾客的眼球,表达商品的重要信息,在海报的体现上也是要不断的学习和认识。
3、 上架商品:这段时间他也教了我如何上架商品,现在我也掌握了天猫、一号店、阿
里巴巴、京东商品的上架。其实呢,这些操作不一定什么都要问别人,百度什么的都挺好用的,所以能自己解决的就先自己试着去解决。
4、 关于软件使用的熟练度:制图软件的熟悉对于图片处理的速度和图片效果是有很大
的相关的。在处理图片时,我们经常遇到图片的一些问题,比如模特背景颜色会影响模特身上衣服的颜色及模特的肤色,有时模特哪里受伤了也是要处理掉,还有整体肤色不能太黑,要在原有的图片上调整好,还有对衣服颜色真是感的处理也要调好等,这些都要你对软件的熟悉与熟练的运用。软件的`熟悉与熟练的运用也体现在
对一个海报制作过程的分析和制作的速度,对海报的制作分析可以充实脑袋里的制作灵感与素材,制作速度的加快也是提高工作效率的一环,这些都是我现在必须要加强锻炼的。
5、 关于店铺风格:虽然我对店铺风格的定位还是不太清楚,现在我也是跟着另一个美
工的风格走,这是所有图片处理的总风格,所以自己也要清楚并配合好。
四、实习总结和体会
工作是人生活的重要部分,是我们毕业生必须面对的问题,不论是消极还是积极,都会给人带来不同的感受,而精彩的生活源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力困扰自己,学会适当的调节自己的心情。
这次的实习让我学了不少东西,对于工作的思考,不能一味的跟着自己的想法,而是要更能从适合的角度考虑。学无止尽,这点想法一定要在脑中扎根生长,积极的充实自己是很重要的。课本上的知识都是最基本的知识。本以为这些用不上,但现在深切感受到这是我所拥有的宝贵基础,没有书本知识的铺垫,哪能在此基础上不断前进呢。今后的路还很长,这样的实习经验是我人生宝贵的财富。
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