工程师实习报告

时间:2022-02-17 04:59:36 实习报告 我要投稿

工程师实习报告五篇

  在不断进步的时代,接触并使用报告的人越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家收集的工程师实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工程师实习报告五篇

工程师实习报告 篇1

  我实习的单位是******学院,这是一所由**市教委、**(集团)公司与德国**基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理,其涉及到校园网网站的正常登陆和访问,校园内各系部主机是否正常互联,有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行,做好校园网的管理和维护工作。

  从学生到实习工程师,短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。

  作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。在单位里,小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近3个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

  第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。

  从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

  第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣。

  所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件,中心服务机房的服务器监测等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

  第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统,我本想对我来说是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,开始是硬件问题:光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪,然后顺利解决后,98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!

  从一开始的usb驱动慢慢的安装,再通过硬件监测软件查看硬件型号,到最后把系统安装成功,用了整整两天的时间,通过自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的`调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

  还有我感触比较深的就是查看log日志记录,因为服务器的维护是复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询log日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

  第四是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。实习期间,我承担了ftp服务器的管理工作和www校内信息服务的日常检测工作,这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一,在ftp管理的过程中,我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要。

  用户上传的文档是未经许可和身份认证的,所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理,而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查,审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。

  第五是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在中心服务器机房的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮老师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师走的更近,在实习当中,,老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同,我就自高奋勇,去进行检修,等网络接通的时候,我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了老师的认可。

  第六是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在网络中心日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时。

  总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

  整个的实习过程是紧张而愉快的,我得工作态度和成效已得到了领导和同事们的一致称赞。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在工作中取得新的突破。

工程师实习报告 篇2

  一、实习目的

  毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。

  实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习,加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业实践的差距,专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

  通过这次毕业实习主要达到以下目的:

  1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  二、实习的基本情况

  实习时间:

  实习地点:上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F

  实习单位:上海顺舟电子科技有限公司

  实习岗位:销售工程师

  三、实习过程和内容

  我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业,公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等无线技术的研发和应用,顺舟科技,作为小无线通信领域的专业厂商,以专业的技术和良好的服务,为用户提供个性化的网络通信解决方案,目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品,公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发,为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师,智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。

  从2月18日进入公司开始,首先是培训公司制度和企业文化,然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间,整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。

  培训之后,正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体,然后通过电话、邮件、QQ等方式开发新客户,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我熟悉自己的产品,和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后,姜经理安排我联系测试客户,跟进测试问题,为客户服务,建立起与客户的关系,以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户,并达成交易。由于公司的赏识,公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了,销售技巧也有所提升,脑海里也有了自己的一些感受和想法。

  实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其

  实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。

  四、实习心得和体会

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短,还是让我有很多的感悟。

  1。我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。

  2。在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

  3。一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的.进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

  (1)思想上个人主义较强,随意性较大;

  (2)有时候办事不够干练;

  (3)工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

  (4)业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

  4。实习是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!

  五、几点建议

  (一)对实习单位的建议

  在实习中,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对上海顺舟电子科技有限公司也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:

  1、从我的角度来看,上海顺舟科技作为一个小公司,管理中有很多问题,最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地成为公司发展的瓶颈。员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。

  2、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司资金的正常运转。

  3、市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。老客户的跟进与维护也不够积极。

  希望顺舟科技能在以上问题上寻找对策,有效解决,从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海顺舟科技有限公司给我提供实习机会,感谢顺舟科技陈总对我的关心,感谢智能照明事业部姜经理对我的培养,感谢我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!

  (二)对学院教学方面的改进建议

  在实习过程中虽然在书面上学到的东西确实是很多,但是太多的不知让我很困扰,就是实际经验太少,因而引起很多失误,因此希望学院多给我们提供在学校的时候提供给我们实际实习的机会。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营

  销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。最后,感谢我的母校—安徽科技学院,一直以来对我的培养,感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识,感谢几年以来教育过我的所有老师,尤其是班主任张老师和实习指导刘老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

工程师实习报告 篇3

  短短的一个星期时间很快就结束了,在这五天时间我学到了在以往的大学四年中未曾学习到的知识。其中包括工艺生产流程、生产工艺要求以及在样机组所学习到的基本知识等各个方面。

  工艺生产流程。本公司主要的产品是LED驱动电源和其他各种驱动电源。驱动电源的主要生产部分就是电子线路板的制作。首先,电子线路板由研发部门设计并研发出线路板并测试出较适合的元器件。然后将整个设计方案交给工程部有关人员。工程部将产品清单交于样机组,样机组人员将元器件和经过SMT工艺生产流程的线路板以及整个驱动电源所需要的组装部分进行样机试制。样机组经过元器件组装、波峰焊、产品组装、灌胶、测试等几个部分,完成新产品的试制并得到新产品的相关数据。工程部相关人员将样机组的`测试数据进行评估,分析新产品是否能够用来生产,如果可以,则将新产品进行产线生产。在产线生产的过程中,要对量产异常进行分析,并改善产线直通率。PE助理工程师的主要职责是:新产品导入、试产跟踪、量产异常处理及问题点追踪、产线直通率提升改善、处理客诉不良品分析、协助PE工程师,完成日常工作。

  生产工艺要求。线路板上面每一个元器件的设计都是经过非常严谨的分析和不断的测试所得出来的设计方案。在产线生产的过程中,元器件的引脚长短、元器件的方向、元器件是否点胶、元器件是否需要桥接在线路板上、引脚是否出现虚焊、漏焊现象,每一个问题都是生产工艺中所需要解决的问题。在生产的过程中,人为因素的影响是最大的。产线需要减少人为影响因素,改善生产直通率。

  样机组的学习。在样机组的这几天,主要了解的产品生产流程,对产品的性能、元器件的组成、元器件的在组装过程中所需要做的准备和注意的方面有了一些了解和认识。

  1、在电路板交到样机组之前会将电路板的部分元器件进行贴片流程,将贴片元器件用红胶粘在电路板上。

  2、产品在组装前需要进行剪脚,元器件的脚较长在波峰焊的过程中会对刮到锡炉,较短则过波峰焊无法进行焊接。元器件还需要进行K脚和桥接,则需要根据线路板的设计进行调整。部分元器件,例如三极管和电容需要加磁珠,磁珠则起到了电感的作用。

  3、插件是剪脚后的下一流程,根据工单要求将元器件对应不同的位置进行插件,要注意元器件的方向,例如二极管、三极管和铝电解电容之类的元器件。

  4、焊接好以后检查焊接效果,并对虚焊、漏焊以及元器件不出脚的现象进行处理,使整个线路没有任何差错。并将输入输出线进行焊接,将电源的外壳进行组装。

  本星期在样机组新产品的跟进结束于产品外部组装,学习知识大致在以上几个方面,细节并未一一列举。希望以后可以学习到更多的知识,尽快熟悉公司产品性能。学习的过程需要处处留心,时时在意,多思考,勤交流,我会多向工程部的同事请教,希望能尽快胜任工作。

工程师实习报告 篇4

  实验报告

  学院(系)名称:计算机与通信工程学院

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  篇五:net实训报告

  NET实训报告

  实验项目:大棚温度控制

  班级:嵌入式101

  姓名:000 学号:20

  指导老师:周永明、欧阳欣 实训日期:20xx年7月1-6日

  目 录

  1.前言

  2.实验目的 3.实验要求 4.实验内容 5.实验过程 6.实验总结

  一、前言

  Visual C++.NET是Microsoft的下一代Visual C++语言。Visual C++一

  直是用于创建高性能的Windows和Web应用程序与Web服务的最佳语言。微软公司将Visual C++与其他开发语言及工具相比后,将其比喻成“旗舰”语言,因此,学习利用Visual C++.NET进行Windows程序开发是很有必要的。

  《单片机接口技术与vc.net程序设计应用实训》课程是配套开设的

  《单片机接口技术》与《vc.net程序设计》课程而专门设立的实训课程。其

  主要目的是通过模拟开发“蔬菜大棚温度控制系统”,学习掌握单片机控制系统和上位机程序开发的一般过程,进一步掌握单片机接口技术,进一步提高学生的开发调试能力,使学生掌握电子应用系统开发的思维方法以及具有初步的开发能力

  二. 实训目的

  《单片机接口技术与vc.net程序设计应用实训》课程是配套开设的《单片机接口技术》与《vc.net程序设计》课程而专门设立的实训课程。其主要目的是通过模拟开发“蔬菜大棚温度控制系统”,学习掌握单片机控制系统和上位机程序开发的一般过程,进一步掌握单片机接口技术,进一步提高学生的开发调试能力,使学生掌握电子应用系统开发的.思维方法以及具有初步的开发能力。

  三.实训要求

  1.分析理解蔬菜大棚温度控制的需求。

  2.理解蔬菜大棚温度控制系统的组成与工作过程。 3.上位机程序开发。 4.单片机程序开发。

  四.实训内容

  主要内容:

  开发蔬菜大棚温度控制系统上位机与下位机软件部分,具体来说包括以下具体内容:

  (1) 理解蔬菜大棚温度控制系统的构成:通过分析系统需求,理解蔬菜大棚温度控制系统的构成,

  理解蔬菜大棚温度控制系统的工作过程。

  (2) 理解PC机(上位机)与单片机(下位机)的通信协议:通过对蔬菜大棚温度控制系统工作过

  程的分析,理解掌握上位机与下位机之间的通信协议规定。

  (3) 开发上位机软件:上位机软件的开发主要包括串口通信的开发、界面开发、数据库开发(附加

  功能,本次可选作)。

  (4) 单片机程序的开发:温度采集、与上位机的串口通信。

  蔬菜大棚温度控制系统的构成

  蔬菜的生长与温度息息相关,对于蔬菜大棚来说,最重要的一个管理因素是温度控制。温度太低,蔬菜就会被冻死或则停止生长,所以要将温度始终控制在适合蔬菜生长的范围内。如果仅靠人工控制既耗人力,又容易发生差错。为此,在现代化的蔬菜大棚管理中通常有温度自动控制系统,以控制蔬菜大棚温度,适应生产需要。

  A 、蔬菜大棚温度控制系统的功能要求

  1、该系统需要能对大棚环境温度进行采集和显示(包括pc机端和单片机端)

  2、能通过pc机端远程设定蔬菜的生长期适宜温度

  3、当大棚的环境温度参数超过设定的下限值时控制电热棒加热,当温度参数超过设定的上限时则控制风扇工作降温。

  4、农业管理人员可以随时查询采集过来的温度信息(以动态曲线方式显示)

  5、一台pc机控制多个大棚

  B、蔬菜大棚温度控制系统的构成

  C、蔬菜大棚温度控制系统工作过程

  1、管理人员在pc机上位机软件设置要控制的大棚编号和温度上限和下限值,通过串口发送出去。

  2、相应大棚的单片机控制器接收数据存储温度上限和下限值,根据采集的温度传感器信号确定要执行的动作

  3、每隔一定的时间单片机控制器需要将温度信息发送至PC机端,由上位机软件将温度数据存储到数据库中

  单片机端程序设计

  1、需要实现的功能 与pc机的串口通信 对温度数据的采集 Led显示温度数据

工程师实习报告 篇5

  自20xx年6月28日加入大金龙售后服务部以来,在上级领导的指导下,在各位同事的大力帮助下,我较好的完成了各项工作任务,在工作熟练程度上,有了较大的进步。我曾经在广东一家大型客运运输单位任职车技主管,与客车制造业售后服务部工程师之间有过很多接触,如今有幸成为售后服务技术支持工程师,工作角色互换,感触颇多。为了更好的顺利开展今后的工作,在发挥过往工作经验的基础上,以一个专业汽车工程师的水准,竭力为用户解决后顾之忧,提升客户满意度成为今后工作的目标。

  放弃曾经安逸轻松的工作环境需要很大的勇气,而追求“忙并收获着,累并快乐着”的工作激情是我一直所期待和向往的。对我而言,短短的两个月试用期工作使我难忘,轻松活跃的工作氛围使我流连,在工作中寻找快乐,在快乐中推进工作,是我最大的收获。

  一、进公司两个月来的主要工作内容

  1、熟悉国内售后索赔流程。

  2、学会使用DMS、EKP、SAP、PLM等相关操作系统。

  3、负责走合维护单审核,据不完全统计完成审核750台次。

  4、参与审核MQI报告,做好相关记录,跟踪落实。

  5、参与直拨领料单,跟踪、督促、落实直拨件更换。

  6、积极与外服工程师沟通交流,保持工作顺利开展。

  7、积极参加相关售后培训,提高业务水平。

  8、自觉学习保修手册材料,为汇编、整理维修资料做好准备。9、积极主动完成上级交办的`其它事情。

  二、进公司两个月的工作表现

  1、在处理得与失、个人与同事、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过两个月的学习和锻炼,在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,弥补自己不足,并虚心向领导、长辈、同事请教。

  2、工作以来我对自身严格要求,始终把“舍得付出、耐住寂寞”作为自己的准则,始终把不断学习作为行动目标,把该休息时间利用起来,只为争取早日融入公司文化,使工作得心应手。

  三、工作中的不足与今后的努力方向

  两个月试用工作时间短,虽取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在沟通上还需要加强,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后的工作中,我将认真总结经验,克服不足,做好个人工作计划,努力把工作做得更好。

  1、深化岗位职责,精进工作流程。

  2、结合公司产品,加强自身专业知识学习,丰富售后服务工作内容。

  3、作为一名售后技术支持,认真倾听客户抱怨、认真阅读外服反馈信息,及时主动分析车辆故障原因,采取合理解决方案,极大可能降低公司损失和挽回公司声誉,提高用户满意度将是今后工作的方向。

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