职业学院实习报告

时间:2021-11-22 13:01:29 实习报告 我要投稿

关于职业学院实习报告三篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的职业学院实习报告3篇,欢迎大家分享。

关于职业学院实习报告三篇

职业学院实习报告 篇1

  实习时间:20xx年1月20日至20xx年4月20日

  实习地点:石家庄益寿泉有限公司

  实习单位和部门:石家庄益寿泉有限公司

  实习目的:理论联系实际,从实践中学会解决问题的方法也为了检验自己对所学知识的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力。

  实习内容:公司法律顾问助理

  20xx年1月20日至20xx年4月30日,我在石家庄益寿泉有限公司进行了为期3个月的实习,有幸得到了经验丰富、业务水平高的律师的指导,使我从中受益匪浅。

  一、实习前准备

  (一)对自己的专业知识加以温习,这种看了《公司法》《劳动法》及法律文书的写作,以便更好的投入到工作中。

  (二)对该公司的基本情况进行初步的了解,这样就可以有针对性的实习,同时也可以加深自己对所学专业知识的巩固。

  (三)主动和公司的主管及经理进行深入细致的沟通,了解自己的工作内容为以后更好的与同事合作相处打下基矗

  (四)调整好自己的心态把自己最优秀的一面展示给大家。

  二、实习内容

  作为一名实习人员,我在该公司主要的工作内容如下:

  (一)协助公司法律顾问处理一些资料,在其指导下懂得如何对公司的文件进行分类筛选并且整理总结重要的内容以便及时的查阅。

  (二)协助该公司的律师处理一些因为合同纠纷引起的事件,同时由律师指导学会写一些简单的合同,制作编辑法律手册帮助公司员工普及法律知识进而更好的维护自身的合法权益。

  (三)书写简单的法律文书,由于自己的专业知识水平及工作能力还没有达到律师老师所要求的水平,所以法律顾问安排我书写代理词、答辩状、诉讼状等一些基本而又有代表性的法律文书。

  三、遇到的问题

  正是初次接触工作所以难免觉得一切都很生疏,和自己在学校接触的东西迥然不同,开始的时候觉得很困惑很无助,觉得自己学的东西竟是枉然,不过还好随着工作的深入慢慢的接触的多了就渐渐的懂得了,同事的耐心指导和帮助让我慢慢的'适应了这份简单而复杂的工作。他们主动为我提供资料,给我讲解使我对工作有了信心,认真的规划严谨的思考让我再提高工作效率的同时也提升了自己的办事能力和工作技巧,从而得到了同事和领导的一致好评。但是工作中遇到问题是在所难免的,其中一些棘手的问题让我记忆犹新。

  那是在今年二月份发生的一个案件,我公司是12年在石家庄上市的一直有着很好的口碑和信誉度,得到了中老年人群的一致认可,同时与央视有着合作,但是在3-15前夕我公司内部员工再一次接待客户来访时听到客户反馈说我们公司产品被消协在央视曝光,要求给其一个合理的解释,甚至有的消费者在听到这个消息后开始停止使用我公司的保健品,这对于我公司无论是市场还是信誉都是一场严峻的挑战,当我们接到这些信息时立即着手开始调查,并且派律师与消协进行商谈,在此期间我负责了接收调查资料、整理编辑相关材料等内部工作,并且由律师指导书写了一些简单的法律文件(代理词、协议书),经我公司调查发现原来是一些消费者在服用与我公司外包装相似的药品后产生了不良反应,误将我公司的产品与其混淆而将我公司投诉到了消费者协会,后经过调查后已经撤消了投诉但是确实给我公司造成了很坏的影响,我公司要求其公开进行道歉并且对仿造我公司产品外包装的公司提起了诉讼,该公司的行为属于商标侵权行为,其表现形式为:伪造擅自制造我公司注册的商标标识,并且给我公司注册商标专用权造成了名誉上的损害。

  制作法律宣传手册和向公司内部员工普及简单的法律知识也是我的工作,在此期间我认真的从网上搜集了大量典型的案例并且附注了很多明文发条,使其尽量言简意赅内容更加具有说服力和感染力,使其更加生动易于非法律人员也易于接受和理解,进而更好的宣传普及了法律知识,不仅能够使员工增强法制观念更有利于企业内部的管理,端正了法律意识使他们更深刻的感受到法律的权威性和公平正义性,这无论对于公司还是企业员工都是一件十分有意义的事情。

  工作虽然简单但是对于刚刚步入社会初出茅庐的我来讲不易于是一个挑战,在工作中我遇到的第一个问题就是

  1、书写材料。以前在学校没少练习书写诉讼状、代理词、答辩状等,觉得自己已经练习的很多了应该可以应对实践中遇到的案例,但是事实却是与我的想象大相径庭,在现实中接触到的案例才发现要查阅很多参考资料(具体的法律条文、与此类案件相似的案例有没有可以借鉴的东西进行参考对比),最重要的就是证据的搜集及相关资料的整理保存,在校期间经手的案例很少这样认真的对待过,但是在现实中却要时刻保持清醒的头脑和缜密的思维逻辑,容不得丝毫的马虎大意,另外在处理案例时候尽量要做到言简意赅,太过冗长繁琐不仅达不到理想的效果反而会适得其反。

  2、是知识的具体应用,在经过两个多月的实践后才发现自己的知识很匮乏,在较短的时间内很难与现实的工作相互契合,这就需要花费大量的时间去积累去针对性的学习深造,在不断加强时间的同时给自己的脑袋充电汲取更多的工作经验和知识,真正做到学以致用同时也着重培养自己对法律这一专业的浓厚兴趣,是自己更加积极主动的投入到法律工作中。

  3、人们的法律意识比较单薄,在自己的合法权益遭到损害时不懂得如何运用法律武器维护自身的合法权益,因此应该加强法律知识的普及。

  通过此次的实习工作,我意识到了自己在专业知识的欠缺和不足,知道了该如何的查漏补缺,使自己的专业知识更加的完善,在与同事相处的过程中我学到了让我终身受益的道理,这次实习收获很多。不仅巩固了我所学的专业知识,还锻炼了我的法律实践能力,通过与公司的各位同事老师沟通交流建立了良好的关系,大大增强了我的交往能力,丰富了社会经验,开阔了眼界。,认真严谨的工作态度诚实守信的人生信念将会一直的鞭策我。

职业学院实习报告 篇2

  概述

  至此,忙碌而充实的实习生涯已经圆满结束了。过程中经历了太多太多,融合了酸甜苦辣,充满着喜怒哀乐。我在广东省东莞石龙市石排镇的一所名叫石排东江小学的民办学校任教。东江小学是石排镇第一所民办学校,办学有十一年了,她的所在地交通便利,靠近东江,工厂较多.学校共有教职工大约四十人,包括校长、主任、教师、门卫、保洁、厨师及其帮佣,还有司机。学校只有一个多媒体教室。学校的年级是从学前班到六年级,共有21个班.每个年级又分成了或三个或四个的小班,每个班级的学生大约是45个。我没有担任班主任,但是我除了是名教师外,还是一名跟车老师。我带的是一个学前班和一年级三个班的音乐,三年级一个班的数学和五年级一个班的英语。我的任务不仅是保证乘车学生在乘车期间的安全,还要完成所教班级的下学期的所有课程。至7月6日放暑假,我已顺利完成教学及接送任务。

  主体

  我教五年级英语时遇到的种种困难,在此介绍一下:在我得知我要带五年级英语时,心里就觉得很高兴,我以为五年级的学生基础都已经有了,自我控制能力也会比他们以下的学生好,应该会知道上课认真,课下能主动复习和预习,应该能按时按量完成作业,但是,接触他们之后我就发现我错了,错的很彻底。他们的基础让我讶异,他们的课堂纪律让我犯愁,他们的作业一踏糊涂,让我顿时手足无。.我在上第一节课时,让学生用简单的英语介绍自己,可以只说"My name is xx, I am from xx."但是几乎没几个人能完整的回答上来,然后我就问了一下他们的状况,有些学生说"我没学过英语.我们以前学校不教英语."有的学生说"学的都忘了."有的学生说"我上英语课就没听过."......接着我问他们,"最基本的ABCD......26个字母总会吧?"然后七嘴八舌的有人说"我们以前学校就没教过""我没学过"......当时的我懵了,心想:难道我要从26个字母教起吗?有些学生基础还是可以的,如果在课堂上讲,最后会不会上不完课呢?那一天是我最愁的一天,当时的感觉现在还清晰如昨。课下之后我就开始想办法,终于想出了一个方法,由于学校是一个封闭式学校,绝大多数的学生都是早上来学校,下午放学回家的,他们的早餐和午餐都在学校吃,中午有两个小时的时间,吃饭最多半个小时,我可以用剩余的时间给那几个基础差的补课,并同时教他们刚学的内容,至于基础差又是走读生的学生,我可以要求他们中午在家吃过饭后早点来校,以后每个中午都这样补.后来也确实有了效果,但是不足是一来就是七八个,学生程度不同,有些学生顾不到,因此我把他们分成了三组,轮流来补。补了大约有两个月左右,他们班主任就跟我建议,你一直只顾着补差生的课,可能到最后差生进步不大,中等及以上学生成绩后退了,反而不值了。她的话点醒了我,是啊,我不能只顾差生,中等及偏上学生也需要完善,但是差生我不想放弃,所以我决定两者兼顾。于是通过和其班主任的沟通探讨,我们把全班45个学生分成了九个学习小组,每个小组五人,学习中等及偏上学生和差生混合。每个小组有两个学习基础好些的学生做组长,负责带动并帮注其组员。每天中午一个组,那些基础稍好的学生很快能学会,差些的也在慢慢跟着学,不会的地方就可以问组长或问我。这样做之后,我教起来就轻松多了,与此同时也促进了学生之间的友谊更有效的提高差生的基础及新的课堂知识。对于一个老师而言,备好课,上好课至关重要,找到一

  个行之有效的教学方法也非常关健。但是要解决这一问题并不容易,对于一个没有经验的人来说更是难上加难。为了能够教好学生,我虚心向老教师请教,同时也多听不同英语老师的课,从中总结经验,取长补短,经过三个多月的努力终于找到了融合各个老师优点又结合我的体会的教学方法。英语单词和重难点句型,重要句子和课文用不同的方法方式来教。单词的教法有两种,但这两种方法都是建立在学会Phonics歌基础上的,Phonics歌是关于26个英文字母的基本发音的,例如字母A第,基本发音是/e/,歌曲中包含动画图片,并有注相关单词,以便学生更快速的记住。因为这是个以视频短片制作的歌曲,学起来朗朗上口,又比较吸引学生去学,所以一周时间学生就把这首歌学会了,再去教单词时,我就运用这些字母的基本发音来讲课,学生更容易记住单词,甚至没学的新单词都能试着读出来。该视频在百度里可以搜到,需输入phonics song。英语中有些单词其中的字母与其挨着的字母在一起读时,要进行浊化,比如sp--sb,st--sd,sk--sg,tr--dr等,还有一些字母组合的发音也是比较常见的,如gl,ph,ay,ai,eer,ear,oo等等,这些字母组合也是必教的,我们通常在教时借助书本上已教的发音部分的字母组合,引出一连串所需教的内容。比如说书很上已经学习了字母组合ay和ai的发音,由此,可以学关于16种辅音连缀的发音,如下图所示:

  由于每单元单词量都比教大,所以根据所教课文来确定每节课教几个单词,教每个单词时都必须造个句子,这个句子设计可以是结合之前所学,也可以是引出新学的重点语句的.单词教完就是教课文了,每个老师都录音机和同步的磁带,所以我每节课在都会让他们听并跟读,跟读两三次后我再教读,接着让学生自己理解每句的意思,并翻译出来,不对的地方我进行纠正。在这其中也把主要知识点和句型板书出来,并运用所学单词让学生不断操练,学得差不多时,就用玩游戏的方式攻固所学重点或单词。听力也是考试中必考的,所以在平时我就利用所有能利用的时间让他们跟着磁带听写。在所有的新课都结束后,我在带领他们复习的同时,多让他们做题,并且仔细地讲学生薄弱的知识点。到期末考试时,学生的英语成绩都有所提高,甚至有些学生进步得让我惊讶,但更大的是高兴,为他们,也为自己这一学期的辛苦。

  总结

  在这次实习生涯中,我学会了与学生沟通,和学生交朋友,学到了如何教学,掌握了教学方法,学会了管理学生控制班级。但是我的这些经验还是远远不够的,我的专业知识仍待提高,管理能力仍需加强,作为一名老师,耐心是最重要的,我在这方面仍需努力。今后我一定不断完善自己,不断学习。孩子是祖国的花朵,祖国的未来,我一定要让自己成为一名称职的老师,并努力向优秀迈进。小学生的问题很多,什么奇奇怪怪的问题都有可能问,所以我还必须要提高自身的综合水平,多看书,看小学生心理书集,去更全面的了解孩子。学校开设的课程整体来讲还是很合理的,但是我希望在口语方面很注重一些,外教讲口语课讲得很笼通,我们只顾着在心里翻译他说的'话的意思了,不能比较好的学到口语。另外我觉得语调和语音课应该一直开设,教小学生发音是否准确关系到学生对以后的英语知识的学习.音乐课的开设也是有必要的。应该再加开一门小学语法课,以及教学方法方面的知识。实习单位对人才素质的要求不太高,但对你知识的全面性有要求,他们是缺什么老师就让你教什么课,并不管你的专业是什么,我知道,每个民办学校招老师都是以自身的利益为主的,但学英语教育的我们,不一定每个人都是全才,教什么都行,所以我觉得,以后找工作单位一定要找规范的,最好是公办的小学。因此我决定在以后的学习中一定要更努力,一定要考过招教考试,去公办学校教学。

  在这次实习中,我交到了很多朋友,在教学和生活中给了我很大的帮助,他们陪伴我成长,支持和鼓励我的工作,在我身心疲倦时安慰我,为我打气,使我的实习生活更加丰富多彩,使我不会因远离家乡而感到孤独和寂寞。感谢实习单位领导对我工作的支持,感谢学校的厨师辛苦照顾我们的一日三餐,感谢保洁叔叔每天不辞劳苦的工作,让我有一个良好的就业环境,还要感谢东江小学给我提供教学条件,并支持我的工作,为我保架护航,做我坚实的后盾,我的心里充满了感激,也希望东江小学一直走下去,希望我的学生们学习日益提高并健康成长。我更要感谢漯河职业技术学院,我的母校,给我这次锻练的机会,我本以为这突然的实习会让我学无所成无所获,但恰恰相反,我学到了宝贵的经验,以及一些也许我以后都不会体会到的人生和对外面世界的了解,还有学到的那么多的社会经验。

职业学院实习报告 篇3

  20xx年3月,我自己开了一个小店,开始了我的艰苦创业生活。总体上来说我要做的东西有很多岗位是网络销售员,3G系列主营的是优化通产品。这段时间的实习,让自己认识社会,对整体又有了一个全新的认识,为自己毕业后的工作,打下了一个基础。通过这次的实习,让我成长了不少。它不仅可以增强自己各方面的知识及技能,也让自己认识到社会实习工作的具体情况。

  实习内容

  实习时间

  20xx年3月01日——至今

  主要内容

  实习简介

  实习地点:XX市桥西区时代科技广场

  主营产品:3G系列

  主要功能:可以满足及时上网需求。

  主要职责

  我的主要职责一方面是,产品销售,从而打开更大范围的市场,让更多的客户了解3G网卡的用处,使用3G能得到更大力度的推广,使我自己的能力得到更多人的认可;另一方面就是在线客服,如果客户什么需要帮忙解决的问题,通过在线客服与我联系话,我需要对客户的问题进行解答。

  具体内容

  销售工作

  由于阿里巴巴是最大的网络交易平台,所以寻找客源主要是通过阿里巴巴,另外还有就是通过慧聪网和百度等网站寻找客户。然后通过阿里旺旺、慧聪发发、百度Hi以及QQ等方式与客户进行沟通、介绍我的产品。

  对3G系列的产品进行推广

  我的工作除了寻找客户外,还需要通过相应的营销手段对3G系列的产品进行推广,面向全国,通过互联网让更多的商家了解3G系列的产品,从而吸引客户目光,让3G系列的产品销向全国各地。推广方式主要是通过商务时空产品、博客精灵、百度贴吧、电子邮件、网站留言等方式,让更多客户知道我的产品,了解我的产品。

  在线客服

  我的工作,除了上述的两点之外,还有一个就是3G系列网站上的在线客服。也就是说,有客户浏览我3G系列的网站时,如果有什么不懂的,或者需要进行咨询的问题的话,那么他们就可以通过直接点击客服链接,打开聊天对话框,在线向我咨询。我需要对客户提出的问题进行解答并且做好记录,然后对客户提出的问题整理完成后对此做出分析和总结并做出对策。

  实习过程

  开店前准备

  20xx年2月xx日,我自己跑到石家庄来查看货源,开始了我市场调查的一个星期。这是我的第一次对于每个人来说应该都不容易,况且我以前没有从事过这方面的工作,心里压力挺大的,不知道自己能不能做好这份工作,心里实在没底,虽然在学校时也做过一些临促进行过相应的实训,但说到自己开店,这还是第一次。

  20xx年02月28日,也就是正月十五。我荣幸的回到了生我养我的伟大的邢台。

  我想这是令人激动的一天。因为我的真正的创业之路就从今天开始了。从现在开始了。所以我要记住它,不管以后是否能成功。这是以个里程碑。

  出于没有办法就在时代科技广场开了个店~~~

  在接下来的一个星期内完全就是店面的装修,在确定了货源,和地方之后。我现在要做的事情就是把我的店面装修一下。买柜台、买商用的桌椅、复印产品的宣传单、彩页、设计名片、广告、灯箱。每一件事情不是像说话这么简单的。不实际的做一下肯定不不会有这种“难”的感觉。各种乱七八糟的琐事。没有实际的意义我来说一下。这段时间的感受。

  所以老板不是这么好当的,老板不同于店员,单纯的店面推销员。需要做好推销,货物的亮点、卖点、货物整理、对客人的态度、怎样怎样的。要熟悉和注意的事情说特别的多,点货。老板则不同跑业务、拉单子和不同的人搞关系。而我自己一个人又是老板,又是销售,偶尔兼职发传单,贴广告什么的。所以自己创业不是这么简单的,只有亲身体会的人才能理解其中的辛酸。

  说到这个不得不说的一件事就是销售。第一,良好的服务态度。做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,时刻的为客户着想,碰到不同的人一定要有耐性。第二,沟通技术。把自己的货物使用方法说的很简单,很通俗容易让人理解。第三,是产品的展示。产品的优点,卖点,亮点,让客户感觉这款商品就是为他量身定做的。我觉得做到这几点就差不多了。后期就是做好产品的售后服务。要最大限度的保证客户的利益。为自己赢得更多的客户。我不明白什么商业战略。也不懂什么销售学,我所说的只是我想的。我认为对的。对自己,对别人好的。

  销售工作

  首先,就是通过互联网寻找客户。我把阿里巴巴做为寻找客户来源的首选。刚开始,自己就像一只无头苍蝇,漫无目的的乱找一通。加上客户后,开场白也不知道怎么说,脑子似乎是一片空白,然后前辈们给了我一段与客户交流的自我介绍,这样,我才稍有了一点头绪。

  刚开始工作,急于求成,一加上客户为好友,马上直接就告诉人家:您好,我是3G上网系列的。说完之后,客户有的是直接告诉说“我不需要”,有的甚至连理都不理我。一天下来,我的自信心受到很大的'打击。

  接下来的几天,情况都是一样,无认问冿,没人理睬。我三个人都相当郁闷。于是我三人开始讨论,开始反思。经过这几天的总结,我发现我自身有很多的地方需要改进:

  寻找客户

  在寻找客户时,我从来就是随便选择一个行业后,然后加客户为好友,紧接着就急着去与客户进行介绍和沟通。因此,很多客户根本不知道我的产品的具体用途,只知道我是推销的。就这样,我走了不少弯路,碰了不少钉子,我根本没有从行业本身需不需要我的产品进行考虑过。

  我的东西主要是给出差多的人用的元。对于大型的3G系列来说算不了什么,可是对于一个小型的企业来说,这可是他们3G系列都不愿意。因此,我决定从经营机械方面的3G系列入手。机械类行业应该是比较赚钱的,因此,只要产品效果好,能为他们带来更多的经济效益,他们应该不会犹豫的。

  沟通方式

  从沟通方面来讲,我太急于求成,一加上客户,就直接忙着推销自己的产品,这样不仅吸引不了客户,甚至会让客户觉得厌烦。正所谓“欲速则不达”,老商户告诉我,你们不要一上去就直接给客户推销自己的产品,你们可以先找客户聊会天,寒暄问候一下,正所谓买卖不成仁义在,谈不成生意,交个朋友也不错呀!你们也不要有压力,你们想一下,即使你们一个月一套产品都卖不出去,我还得给你们底薪呢,我都不心急,你们更不能有压力了。把心态放正很重要。听了前辈们这番话,我心里豁然开朗了许多。是呀,心态最重要,没有良好的心态,在网络销售这个竞争激烈的行业中,是无法立足的。

  产品介绍

  我的问题,不仅仅出在盲目地寻找客户和沟通方式上,对于产品的介绍方式上,也存在了很大的问题。由于刚刚开始接触3G系列的产品,对于产品的功能也不是太清楚,所以向客户介绍时,感觉自己的语言表达能力特别差,随便问两句,就不知道怎么回答了。给客户的感觉特别的不专业。因此,前辈们把我的产品一人给了我一套试用版的,让我在自己的电脑上进行安装,然后又给我一人分配了一个任务,让我自己对3G系列的产品进行操作,从而真正的了解产品的操作原理。

  终于,功夫不负有心人,接下来的时间里,我找到了两个有意向的客户。我觉得他们的意向很好,他们问我有没有试用版的,他们说要先试用。向前辈们反应后,前辈们给我发了试用登记表,让客户先进行试用登记,登记完成后,他才可以帮助客户进行开通试用。于是我把试用登记表分别给两个客户发了过去,让他们填完之后传给我。可是发过去之后,其中的一个客户就没了音讯了。也不给我传试用登记表,也不说试用的事了。虽然心里有小小的失落,可是,毕竟还有另外一个客户。接下来给另一个客户安排试用,设置关键词等,忙完一系列的试用工作后,就等第二天看产品优化出来的效果了。第二天,客户的关键词做上去了,效果也不错,可是他却说要考虑考虑用哪一种推广方式比较好。没办法,现实就是这样,急也没用,所以我只能等待,等着客户做好决定后再找我。

  月末工作总结

  在忙忙碌碌的工作中,三月份不知不觉就过去了。在三月份的最后一天,前辈们与我召开了月末总结会议。首先,对于我这一个月的工作进行了总结,然后让我把在工作中遇到的问题提出来,大家互相交流了一下。紧接着,又给我讲了一下四月份的工作计划。四月份将实行奖励政策,另外对于我以后的工作方向,也进行了一系列的调整,让我充分发挥自己的作用。通过这不到一个月的工作,感觉自己有很大的收获,虽然工作上没有业绩,但是对于网络营销与网络又有了一个更深层次的了解。

  推广工作

  主动寻找客户,虽然是最直接的推销方式,但是主动权掌握在别人手里,自己永远处于被动状态。这样往往找不到真正的潜在客户,即使是有意向要试用的,也很可能只是听说试用版免费,因此想沾点小便宜。这样,不仅浪费时间、浪费经历,而且取得成绩也不好。因此,前辈们让我调整工作重心,不要把寻找客户当成工作的重心,要加大推广的力度,让更多的客户找到我。只有找上我的客户才是最有意向的客户。

  接下来的时间里,我把工作重心进行了调整,把推广放在了首位,这样在学校里学到的一些网络营销策略刚好可以派上用场。网络营销,推广必不可少,我的推广主要是通过以下几种方式:

  信息发布

  信息发布推广法,是常用的营销策略之一。它是将有关的网站推广信息,发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会,实现网站的推广目的。商务时空产品,是一款网络营销产品,它可以通过网络快速的推广产品和服务,拥有多个优化的商贸网站,商业信息丰富,可以让你不用打开企业的网站,在最短的时间里,就可以直接在企业的网站上发布信息。有了商务时空的帮助,我可以将相应的产品信息直接发布到多个网站上去,商务时空产品,让我的信息发布推广法,更简单,更方便,更快捷,让我在最短的时间里就可以完信息发布的工作。

  电子邮件

  通过发送电子邮件的方式推广自己的产品,也是企业和客户沟通的渠道之一。电子邮件推广成本低、投递速度快、个性化易操作,但是做好电子邮件推广也并非那么简单,如果不注意的话,很有可能给客户发过去后,人家看都不看直接当成垃圾邮件删掉。

  因此,撰写邮件也是一门学问。既不能太过直白,也不能太过含蓄。如果太直白了,一看就让人知道是推销的,那么就不会勾起客户的购买欲望。如果太过含蓄,又会让人觉得畏畏缩缩的,从而怀疑3G系列产品的功能。因此,在邮件的内容方面,也下了不少的功夫。商务时空产品不仅可以在各大商贸网站上发布信息,并且它还具有群fa邮件的功能,这样就给我在群fa邮件的工作上又节约了一大部分的时间。

  论坛博客

  利用论坛这种网络交流平台,对3G系列的产品和服务信息进行发布,从而让目标客户更加深刻的了解我3G系列的产品,从而对3G系列的产品进行宣传,加深市场的认知度。论坛的超高人气,可以有效的为3G系列提供营销传播服务,因此,论坛推广法也是我采用的推广方法之一。

  通过博客发表博文进行推广,也是一种不错的推广方式。在越来越多的人,有了博客之后,博客不再是个人日志,它也成为了一种网络营销的工具。它具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,通过博客发表博文,让更多的人了解我的产品,利用博客推广,打动客户,感化客户,提高3G系列产品的销量和认知度。

  友情链接和群发信息

  与其它的网站交换友情链接,可以提高3G系列网站的访问量,让3G系列的网站更快的得到搜索引擎的收录。通过友情链接的方式进行推广,不仅可以提高3G系列网站的访问量,更快的得到搜索引擎的收录,更重要的是,他还可以让更多的客户了解我3G系列的产品,对3G系列的宣传和产品的销售都起着不容忽视的作用。

  另外,通过群fa信息对3G系列的产品进行宣传,也是我选择的推广方式之一。搜集一些相关行业的QQ群、阿里旺旺群等,然后把类似于广告的包含产品介绍以及联系方式的信息在各个行业所创建的商业群中进行群fa。

  我的推广方式主要是通过以上几种,推广是一个漫长的过程,效果也不是一朝一夕就可以出来的,推广工作,贵在坚持。因此,工作做到位了,剩下来的时间也只有继续推广和等待。这段时间既要推广,又要联系客户,感觉脑子里满满的,不过,生活也过得非常的充实,因为这是凭自己的努力找到的第一份工作。既然是自己选择的,再苦再累也要坚持。

  在线客服

  在线客服,相对于上面的两项工作而言,还是比较轻松的,具体内容也是比较简单的,每天的工作任务,只需要登录3G系列网站上的客服系统后,等待客户进行上线咨询,然后对客户的问题进行逐一的解答,并对客户提出的建议做好相应的工作记录,以便以后使用。

  在线客服的工作,表面看起来很简单,可是实际不然。由于刚刚开始从事3G系列没多长时间,对产品技能方面的操作了解的不是太多,所以,只要客户一咨询产品性能方面的问题,我就能难给客户一个比较完善和满意的答复,对于客户提出的这类问题,总是需要向比我早来来的同行进行请教,虽然同行也很热心,可是感觉自己很被动。虽然向别人请教,不是什么丢人的事,可以总这么被动也不好。只有对产品进行进一步的了解,用产品的知识来充实自己,才不会发那么被动,因此,前辈们向我宣布,以后每天下班的之前的一个小时,让我一起进行交流,然后有什么不懂的问题可以直接向他提,他会帮助我进行解决。

  取得成绩

  4月16日,这是令我难忘的一天。这天,有个客户,通过3G系列网站上的客服,对我3G系列的产品进行询问,我让他加了我的工作QQ。经过一天的介绍、讲解、讨价还价,下午三点多钟,在得到前辈们“钱已经到账,恭喜你成功的签成了你工作以来的第一单”的祝贺声中,我终于拉成了我工作以来的第一单。

  心里真的很高兴,它不仅仅是一单生意,它是我实习工作的答卷一个成绩;它不仅仅是一单生意,它是对我工作能力的一个证明;它不仅仅是一单生意,它是我离开学校,迈向社会的第一步。它是我在经过了一个多月的推广宣传后,对我所付出的一种回馈,这笔单子是我在经历的低沉迷茫后,给我的一种精神力量。它不仅让我对自己的工作能力和信心有所提升,也让前辈们对我的工作给予了肯定。

  拉成这笔单子真的好不容易,它的意义非凡。这是我走出学校走向工作岗位的第一步,这段时间的工作虽然很艰辛,虽然当初迷茫过,失落过但是,选择这项工作,我不后悔。俗话说的好,万事开头头,既然最难的一步我已经走出去了,因此,我相信,在以后的工作中我一定可以做得更多好。

  实习总结

  通过这时间的毕业岗位实习,感觉自己的收获特别的,不出学校,学到的知识永远就像是纸上谈兵,没有实际的工作经验,对于工作和社会就不会有深刻的认识。通过这次的实习工作,不仅为自己毕业后,走向工作岗位,又增加了一份把握和一份自信。同时也增长了自己的工作经验,对于自己来说,现在的每一个经验都是以后的一笔财富。

  这段时间的实习工作,让自己认识社会,接触认识3G销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实习有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:

  专业收获

  专业认知

  通过这段时间的实习工作,我又看到了一个更广阔的3G世界。企业要发展,离不开网络,只要有网络,就有3G产品的立足之地。网络对现在的企业来说还是相当有意义的,运用网络对企业开拓新市场、拓展企业业务、促进贸易将成为未来企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流。网络的快捷、便利、高效、低成本,将给企业带来更大的利益。

  通过实习的实际工作实习,对于自己的专业“网络”有了更详尽的了解,将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,与实际联系起来,更好的消化和深化了自己已学到的网络营销的理论知识,学以致用。并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在学校学习所积累的知识,是远远不够的,困为毕竟那只是理论而已,实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,只有将两者在实际的工作中进行结合,才是最适用的。

  专业技能

  在实习工作中,掌握了基本的网络推广方法,提高了自己的知识技能。俗话说的好酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广3G系列的产品,是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本,才能使3G系列得到更大的回报。

  在进入3G系列之前虽然3G系列已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,3G系列要发展,要在全国打开市场,网络推广是必不可少的,依靠传统的推广方式,3G系列不仅成本大大的增加,而且效益一般。

  自从3G系列努力的将3G系列的产品在网络上进行推广,并且正式开展网络营销的工作,短短的时间内,就取得了良好的效果,主动询问我产品的客户越来越多,这样我促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,回复的速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户进行回复,那是很重要的。同时也要把握一个度,对于有些客户来说,不能追得太紧,采用欲擒故纵的方法,也是一种不错的选择。

  实习感受

  经过这段时间的工作,我发现要多看,多思考,多尝试,多观察,还要善于发现问题进行总结。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,自己从中也获益不少。

  要多看,多思考

  在一个商场里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的工作。在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,看看别人是怎么做的,别人为什么能做好,别人的工作方法和自己的有什么不同,应该从别人的工作汲取经验。

  多尝试,多观察

  由于自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己的成长有很大的帮助。只有用心努力就行了。就像刚开始我找客户时一样,给客户介绍3G系列的产品,说得客户不明白,我也有点晕,也可以说是失败了。但是,经过那次,给自己下了更坚定的信心,下次一定要做好。明白自己存在的问题,然后尝试用什么样的方法才能达到更好的效果。

  善于总结

  对于工作中出现的问题,要关于总结。遇到问题了,要总结自己的不足之处,然后想办法去改进解决,这样会对接下来的工作起到极大的推动作用。不断努力,不断尝试不同的方法,不断积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补。这样不断的总结,才能让自己从中增长经验,为自己以后的工作带来实质上的帮助。对于现在的自己来说,每一个总结的经验,都是自己以后工作的一笔财富。

  其他收获

  在实习的过程中,不仅在专业方面有所收获,同时,也提高了自己的文字表达能力、参与交流的能力、思考总结的能力、以及学习耐心、踏实的能力。与客户沟通,这些能力是必备的。

  文字表达能力

  作为一个网络销售和客服人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是性能的基本能力。刚开始自己没什么经验,往往说的不太清楚。经过与其他同行之间的交流、然后经过自己的分析,慢慢提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍3G系列的产品,让客户清楚的了解我的产品。

  参与交流的能力

  平时在3G系列里面,与其他同行或前辈们对工作或者其它问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入3G系列的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。

  思考总结能力

  在工作过程中,不可能样样都依靠别人帮你,我必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要能过实习去证明。刚进入3G系列的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实习,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己的思考总结能力。

  学习耐心、踏实的能力

  网络这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以必须保持一直学习的心态。对于耐心,就比如,我在3G系列拉成的第一笔单子,与那位客户交流,介绍产品的时候,客户的问题特别多,而且问的有些问题根本与我的产品就没有关系,远程、语音,经过了半天的沟通,才签成这单。做为网骆销售人员和客服人员,耐心是具备的,不然,是无法在这个行业中立足的。对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实,才能有迈向成功的一天。

  培养建议

  我觉得校外实习,是一个最真实的学习平台,只有在校外的实习,才能让更多的人切身感受到网络的重要意义。利用假期可以多开展一些校外实习,无论是不是与专业有关,只要是在校外,学到的东西绝对是和学校里学到的知识是不一样的。

  另外我觉得网上开店之类的实训,也应该多安排一点,这方面的实训对以后的工作也是比较有用的。以我自己为例,正是因为在学校实训的时候,有过网上开店的经验,所以现在工作起来不是那么的吃力,对于网络推广也有一定的基础了,所以,在学校时的网上开店,对于我现在的工作来说,帮助特别大。

  让我在这不长的时间里,学到了很多。感谢3G系列的和同行在这段时间里,对我的无私帮助。通过这段时间的实习生活,让我更清楚的看到了网络的发展前景,时代在发展,社会在进步,网络领域里还有许多需要学习的东西。在这不长的时间里,我收获很大,是你们给了我最大的帮助,给了我锻炼自己,磨砺自己的机会。通过这段时间的工作,我也发现自己还有很多需要学习的地方,我还年轻,有激情,有活力,也有了动力,在以后的工作中,我会为了自己生活的更好而努力。在这里,再次的和同行们,表示感谢,感谢你们给予我的的帮助和为我所做的一切。

  刚刚真正的踏入社会,我必须以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,劳逸结合,给自己适当的休息时间,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我的本钱。

  在任何一个企业中,我要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人长处,补充自己的不足,要不断激励自己,要有自信,只要努力,没有什么是做不来的。在以后的工作中,我会踏实努力,多学多问,我相信,我一定可以做得更好,相信自己,没有什么不可以,只要努力,一定会闯出自己的一片天。

  以上就是我在实习生活中的总结报告,在工作的这段时间里,我更清楚的认识到,工作中虽然会遇到种种的不如意,但是仍然有自己的未来可以被创造,永远不会消失的总是希望。工作中困难是难免的,逆境出人才,只能经历过,才能有所收获。在工作中,克服不足,坚持不懈努力学习各种理论知识,并且多与实习相结合,以更好的适应社会的发展需要,熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,多看、多学、多问、多练来不断提高自己的水平,通过实习不断的总结经验,提高自己解决问题的能力,并在实习中慢慢急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

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