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实习报告案例
篇一：实习报告经典案例
许昌西继迅达电梯实习报告
一、实习单位基本情况
西继迅达(许昌)电梯有限公司是瑞士迅达与西继合资的高科技电梯制造企业，是从事电梯研发、制造、销售、安装及维修服务的专业化大型企业，能够为用户提供各类乘客电梯、医用电梯、观光电梯、扶梯、人行道、载货电梯、汽车电梯、液压电梯、餐梯、别墅电梯等系列电梯产品和服务。公司坐落在中原腹地河南省许昌市。许昌环境优美，公路、铁路交通便利，离郑州国际机场仅50公里。
西继迅达(许昌)电梯有限公司现拥有一个中外合资公司、四个全资子公司和一个海外销售公司，拥有总资产近10亿元，占地近800亩，现有员工1500余人，大专以上学历员工占员工总人数的56%以上。员工中高级以上职称人数为88人，中级以上职称人数286人，西门子自动化技术专家10人。公司现具有年产直升梯25000台、自动扶梯6000台的生产能力，拥有各类生产设备1000余套、各类检测设备400余套，拥有电梯行业唯一的国家级电磁兼容检测中心(EMC)、国家级计量中心、西继西门子电梯技术研究中心、河南省电梯工程研究中心和一座提升高度116的高速电梯测试塔。
西继迅达电梯将秉承“专业、专注、领先”的创新精神和“比您更关心”的服务理念竭诚为国内外广大客户服务。
西继迅达按照迅达电梯全球统一的质量管理标准，融合迅达最先进的电梯技术，传承瑞士人天生精益求精的生产工艺追求，产品技术参数和生产工艺全球统一，实现品质提升，突破地域限制，拉开服务全球的序幕。
西继迅达电梯是专业电梯生产供应商，向市场提供高品质全方位电梯
产品及服务，实施“专业化”发展战略，主动寻求全球跨越式发展，坚持持续创新，核心技术垂直整合，全球运筹，已成为全球最具竞争力的电梯生产商之一。
西继迅达在国内电梯企业处于领先地位，拥有电梯产业的全部核心技术，组建西继迅达电梯研发中心，搭建稳固的产品技术平台;拥有国家电磁兼容中心、电梯测试塔等大型电梯试验机构。拥有从曳引系统、控制系统到门机系统无缝衔接的整梯控制核心技术，形成曳引机生产基地、控制系统生产基地、电梯结构生产基地、产品检测基地、总装物流基地等五大基地。
公司产品研发设计方针
1、工程产品化：把电梯的每一环节作为一个产品精心设计，精益求精，大到曳引机、控制系统，小到控制开关，通过每一个高质量产品部件来提升整梯的可靠性。
2、产品标准化：产品标准化保证所研制的产品技术性、通用性、成熟性，可靠性的产品一定是标准的。
3、标准国际化：采用高标准会对产品品质有质的提高。目前电梯标准，只是保证对人安全措施，而产品采用较高的标准，则是对设备的安全性、可靠性提出要求，提高设备的可靠性。
西继迅达电梯将立足自主创新，在电梯产品生产制造方面以技术创新支撑企业发展，依靠独特的产品、服务和解决方案，努力为社会提供高科技的产品。公司1500员(研发人员占20%，管理人员占10%)与全球用户共同研究新的电梯解决方案，迎接未来新能源、节能环保、电梯智能化领
域的挑战。
二、实习内容
(一)西继迅达行政大楼
1、参观展览大厅
刚进入西继迅达展览厅，就看到大厅正上方“质量为魂，技术创新：细化管理，服务市场”的标语。这是西继迅达的宣言，也是他们取得今天这样成就的原因。“XJ Shindler”的标志格外醒目，充满活力。
再往后面进入正式的展览大厅。一幅巨大的彩页上记录了西继迅达的历史：
1874年，迅达电梯及自动扶梯公司由罗伯特 辛德勒先生于瑞士创立，至今已有140年的历史。
1890年，迅达发明了第一台液压电梯。
1892年，第一个皮带传动的电梯建造完成，其中突破性的技术令人叹为观止。
1899年，电梯采用涡轮齿轮电机和直接电动马达驱动。
1902年，迅达公司研制成功了世界上第一台按钮式全自动乘客控制电梯。
1936年，生产了第一台扶梯，取得生产资源。
中间是西继迅达电梯原今天，实施企业全球化战略，成功融合世界最先进的电梯技术，传承瑞士人天生精益求精的生产工艺追求，整合欧洲享誉全球的电梯工业标准，创新、升级、完善电梯产品的品牌体系和标准化体系。
右边是西继迅达电梯期望的未来，“最优，最强，最精：全球最具竞争力的电梯集成商和服务商。”
2、公司先进产品展示
第一个看到是新加坡HDB样梯，2000年西继电梯公司，成功中标第八标段和第十标段电梯项目，共计一千余台，通过了新加坡政府对电梯的种种苛刻的要求。包括：防火门认证、全视窗、BFA功能、厅门防火板、应急电动救援等等。
别外还有各种型号的电梯。JX13，上面有简单明了的介绍：个性化的设计，融工艺、艺术与一体，精雕似啄，匠心独运。艺术的灵感在空间里自由延伸，带来耳目一新的视觉美感。
JX02 大面积采光，宽敞明亮，轿壁特殊工艺处理，舒适高雅。
JX14 晶莹的轿壁，散射出自然的光感，布满整个轿壁空间，展现开阔通透的立体视觉感。
这些产品给人以科技和创新的感觉，似艺术品，似高山流水，宁静高远，空间变幻，浑然大气天成。
然后看到了西继迅达电梯的曳引机，“领先国际拥有自主知识产权的全系列节能曳引机。“拥有多项发明专利，绿色环保，节能高达40%，使用寿命长达25年。”
接下来看到很多的曳引机。
(1)、别墅型。径向尺寸小，节省井道空间，曳引轮采用“中置”式结构设计，承载受力更合理，有效延长曳引机使用寿命。
(2)、 高速型。根据曳引机高速运转特点，采用高性能大裕量设计，
动力充沛。另外还有超薄型等等。
这些都是西继迅达核心技术的支撑产品。左边的大彩幅画上，运行系统保护核心技术“绝对位置控制，永不失控，逐层精确计算：①制动系统有效时分布式控制制动 ②制动系统有效时分布式控制制动 ③制动失灵、曳引力不足时主动防轿厢滑移保护”这些都保证了电梯的安全性。
(二)西继迅达的生产车间
走出展览大厅就来到西继迅达生产车间之一，上面是西继迅达企业文化。许继集团在长期发展的过程中培育、形成了独具特色、内涵丰富的企业文化。先后提出了“质量第一，用户至上”的企业宗旨和“理想、纪律、勤奋、向上”的企业精神。经过一代人的努力，形成了“团结一致、坚韧不拔、力争上游”的企业文化。
然后我们参观了西继迅达电梯的其它三个分公司，都是西继迅达电梯的生产装配车间，各项工作非常有条理，管理非常适合这个企业。在里面能感受到西继迅达电梯公司的企业文化，也明白了他们如此成功的原因。
三、收获与体会
在大学的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的专业知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力，做到理论与实际的融会贯通。企业参观实习是学生大学学习很重要的实践环节。因为这是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上无法学到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
篇二：实习案例分析
案例1
进入东箭集团的时间已近一月，随之开始了两周的车间实习。在车间实习的过程中，让我对产品有了进一步的了解，同时，对于公司文化也有了一定的认识。
公司对我们的车间实习事宜首先进行了一个规划与安排，全体人员分为八个小组，每个分厂实习两天，为期两周。进车间之后，我们由车间师傅带领和引导，他们先给我们讲解本车间的功能、职责以及所负责的产品，然后带领我们参观产品的工艺流程。
在这两周里，我在不同的分厂实习，了解到公司不同种类的产品。东箭集团主要致力于研发及制造汽车外饰零部件，生产的产品种类多样，包括汽车前后杠、侧踏板、行李架、前后护板、外装、包围、电动产品等多类产品。公司的产品根据顾客要求和产品自身的性能要求，分为EPDM、ABS、TPE、PU、PP等不同材质。对于产品的工艺，我也有了一定的认识，比如产品的表面处理工艺流程包括装框、除油、酸洗、表调、磷化、电泳涂装、静电喷粉。金属管类产品要先开料后表面处理的流程。
近几年，电动产品是公司近几年的主打产品，电动尾门、电动踏板是公司的代表性产品。电动尾门、电动踏板适合奥迪、宝马、奔驰、路虎等车型，随着市场的进一步发展和开拓，将会在更多的车系上看到我们的产品。电动产品基于产品性能与人性化而设计，受到越来越多人的青睐。
通过在车间的实习，我更加深入地了解了产品，对我以后的工作有很大的帮助。作为东箭集团的一名员工，了解自己的产品，才能做到知己知彼，得心应手地应对客户，促进业务的顺利开展。
案例2
在培训实习的过程中，公司给我们安排了两天的户外素质拓展，组织所有人去桃园色色拓展基地进行户外拓展。
乘着大巴，所有人一路高歌，怀着憧憬而兴奋的心情期待着即将开始的户外拓展。经过一个小时的车程，我们一行人到达了桃园色色拓展基地。随之，素质拓展教练召集了我们所有人，给我们发放了房卡，十分钟时间收拾，然后到达指定的拓展地点。顿时，大家心里有点落差，感觉素质拓展可能不是我们想象的那么轻松。
当我们正式开展素质拓展时，大家都感觉这就是变相的军训，原先准备的沙滩裤、太阳镜、泳裤看样子是用不到了。在两天的拓展里，我们进行了不同的培训，有高空挑战项目，穿越电网，翻越高墙等项目。
在拓展基地中心，我们体验到了和在公司不一样的生活。在这里，一切事情都有纪律来严格约束，让我们感到气愤紧张，其中，也不乏欢声笑语。经过高空断桥、腾起抓杠、空中独木桥项目，我深深体会到，做事情，要有勇气，相信自己，敢于挑战自己，才能激发自己的潜在能量。不去尝试，你永远不知道自己有多强大。在穿越电网的项目里，我看到了两位
负责人的责任与担当和他们的坚持，也看到我们全体人员为了完成项目坚持到底、永不放弃的精神。优秀的团体要靠每一个优秀的个体来打造，独行快，众行远，每个人都做好自己，才能使团队走得更远。
经过这次的素质拓展，更加坚定了我在生活中要有不抱怨的生活理念。生活很美好，遇到问题和挫折，积极主动去解决，不要抱怨生活，每天学会微笑。在工作中也是一样，不要抱怨，要转变思维，工作才会更加得心应手。
案例3
在四月下旬，我被安排到了去产品部实习，去进一步了解和熟悉产品。在进入产品部实习之初，感觉有点迷茫，看着周围的人在忙碌，有点不知道自己要做什么。然后，在产品部前辈的指点下，明白了在产品部要做什么，能够学到什么。
通过在产品部一周的实习，我了解了产品部的大致运营模式及职能。产品部共有9个人，分为四个小组，每个小组有自己的车系，负责跟踪和收集数据。产品部对于一个产品，起着至关重要的作用。产品部负责产品的前期调研、决策、外形结构设计、试装、小批量生产上市、前期的客诉处理等事项。
在刚开始的时候，主要是看产品手册，熟悉和了解产品，了解不同的车系以及我们公司的产品可以在哪些车系上配用。公司的产品主要分为前后杠类，侧踏板类，行李架类，前后护板类，外装类，包围类，电动产品类。除此之外，我还了解了一些生产工艺，塑胶加工工艺：注塑工艺，吹塑工艺，滚塑工艺，横压工艺;金属加工工艺：弯曲工艺，切割工艺，焊接工艺，冲压工艺;表面处理加工工艺：氧化工艺，电镀工艺，喷漆工艺，喷粉工艺。
后来，产品部的松哥给们说，在办公室里，看产品手册，不能形成深刻的认识，要去车间里进一步了解产品。于是，我们去车间深入了解车间产品，去车间之前，我们是带着目的性去的，在这方面，感觉自己和前期相比进步了很多。印象最深刻的就是去电动尾门和电动踏板生产车间，我们了解了产品的每一道工序和流程，同时我们也向负责客诉的人员了解这些产品会出现哪些问题。比如，我们的电动踏板在售后，会出现以下问题：弹簧卡片不紧、安装角度有问题、伸缩时有响声，遥控失灵，ECU程序出现问题等。电动踏板在售后也会出电机有噪音的问题。了解这些问题，有助于我们设计人员对产品进行进一步优化设计，也有利于我们销售人员在遇到顾客投诉时，提前做好应对工作。
在产品部的实习，让我更加深入地认识了产品。切身意识到，作为一个销售人员自己需要清楚了解产品的材质、性能，这样以后在向客户销售产品时才能做到胸有成竹，知己知彼。
通过这段时间的培训，学习到很多公司和产品知识，同时也认识到自身的很多不足，在以后的工作中，我要继续虚心学习，不断提升自己。
篇三：实习报告 案例分析
上海大众汽车有限公司
SHANGHAI VOLKSWAGEN
一.公司简介
二.CRM战略实施背景 三.CRM战略
四.CRM战略——沟通渠道
一、公司简介
时间：1985年3月 地点：上海安亭国际汽车城 性质：合资企业(中50%，德50%) 标志：
寓意：大众汽车公司的德文Volks Wagenwerk，意为大众使用的汽车
上海大众汽车有限公司(以下简称上海大众)位于上海西北郊安亭国际汽车城，占地面积 333万平方米，建筑面积90万平方米，是目前国内生产规模最大的现代化轿车生产基地之一，年生产能力45万辆。上海大众目前拥有大众、斯柯达两大品牌，产品包括桑塔纳、桑塔纳3000型、帕萨特、波罗、高尔、途安和Octavia明锐七大系列。
二.上海大众CRM战略实施背景
2001 年年底中国汽车市场的情况及上海大众所面对的挑战：
(1) 中国汽车消费市场结构变化 (2) 中国汽车市场竞争加剧 (3) 品牌形象重塑和提升客户体验
1.中国汽车消费市场结构变化
1999年 2005年
2.中国汽车市场竞争加剧
(1)国际品牌强势进入中国，产品冲击 (2)国际营销手段挑战大众营销体系
3.品牌形象重塑和提升客户体验
上海大众2001年前市场份额
调查显示考虑大众车主比例
三.上海大众的CRM战略
传统市场营销 (品牌资产)
客户体验管理 (客户体验)
上海大众的CRM项目于2001年开始筹划，2002年年初正式启动
实施。公司客户关系管理战略通过各种触点与目标客户群进行沟通，建立品牌知名度，激发购买意愿。同时，在各个触点建立信息反馈机制，了解客户意向，收集客户信息，并根据客户在购买过程中所处的不同阶段，提供相应的产品、市场信息，开展相应的市场活动，进而有针对性地进行沟通和销售服务。所有的客户信息反馈到同一个数据库中，每一个客户都有唯一的客户终生档案。随着沟通的逐渐深入，所收集到的客户信息也更为详尽，经过汇总分析、数据挖掘，从而形成对市场，对产品，对顾客需求以及对于营销活动和销售体系的充分洞察，进而指导上海大众的产品规划和市场推广策略的制定。
上海大众CRM战略——闭合行销理念
四.沟通渠道
篇四：文员毕业实习报告案例分析
×××毕业实习报告
——文员职位案例分析
实习学员：×××
年 级：
专 业：
实习单位：广州高新工程顾问有限公司
实习岗位：文员
实习单位简介：
广州高新工程顾问有限公司,是一家拥有甲级工程建设监理、甲级工程招标代理、甲级政府采购招标代理、中央投资项目招标代理、建筑装饰装修设计与施工一体化、工程咨询等资质的国有改制企业。
主要从事工程招标代理、工程监理、工程咨询和工程项目管理等业务，以“诚信”和“实力”赢得了市场，赢得了客户。先后承担了包括房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、电力工程、机电安装工程等专业在内的各类监理项目近600多项，总计建筑面积近778万㎡，总投资97亿元。工程质量合格率100%，荣获 “五羊杯”奖5个、省市样板工程14个、优良工程20个。在招标代理业务领域，累计完成各类招标代理项目1000多项，项目累计中标金额150亿元。其中中标金额1000万元以上的项目个数为280个。获得“广州市监理行业先进监理企业”、“广东省诚信示范企业”和 “中国招标投标协会招标代理机构诚信创优先进单位” 荣誉称号，连续十一年被广州市工商行政管理局评为“守合同、重信用”单位。
1. 实习情况介绍
实习期间，我的主要工作职责：接待来访人员，接听、转接电话，做好留言记录、讯息
处理;对工作资料的保存、分类、归档、保管;做好办公室档案收集、整理工作;做好会议纪要，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，传真收发工作;做好办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记等。笼统的讲，即完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报，完成日常的正常管辖范围内的工作。服从领导的一切工作安排，由于我们公司是一个分公司，所以平时做的事情比较杂，范围涉及得也比较广， “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”
我的理解，文员一职是较轻松的工作，但经过短暂的实习过程，我此刻深刻体会到文员一职看似简单，实际要非常的心细、谨慎，时刻把握大局，且要运用非常多的知识(如熟练的运用word、excel、PowerPoint等办公软件、其次文职工作需要的情商较高，既要懂得察言观色，还要懂得进退适中)。在这个过程中，我有过严重的工作失误，现在就我工作失误案例分析如下
1.1案例一
一天，经理在礼拜一早上告诉我，礼拜四上午9点—11点召开内部全体管理层人员会议，要求我通知所有相关人员。我刚到公司，不清楚公司具体有多少管理人员，也没有向其他同事询问。我到几个部门转了转和告知了项目部，但最后的情况是大多数人外出了，也没有遇到熟悉的同事。接下来我忙其它事情，基本上这件事就给抛到脑后的十万八千里了。一直到礼拜三下午，经理提醒我会议是否通知到每一位相关人员，这是我才恍然大悟的匆忙在公司布告栏里和公司QQ群发布了通知。
内容为：“礼拜四上午在会议室召开内部会议，会议非常重要，请相关管理人员务必出席”。到了礼拜四上午8点半左右，有两个招标部的经理到了会议室，但当时会议室里并没人，他们以为会议不开了，坐了一会就走了。9点左右有4个主管从项目部过来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好在10点要去验收。到了10点只剩下4个项目部的
主管，也谈不出什么东西，会议草草结束。经理对此有不高兴，公司和项目部有10个管理人员，事后统计，其中4个没去开会的人，他们说不知道有这事。
1.1.1案例分析
作为一名文员，首先 我应该搞清楚公司架构以及内部的员工和层次，准备一份名单。这种重要的通知打印好书面通知，在礼拜四会议之前提前两天当面发放通知到每位相关人士手上。再通过发邮件或电话通知每一位参会者。通知内容中，应该详细写清楚会议内容与会议的重要性，而我也应提前到会议室做好会议记录准备，做好签到工作。
1.1.2经验教训
文员工作看似简单，其实是贯穿于公司上下的部门。它负责的都是小事，表面看起来微不足道，但是积少成多，做得好就是一个组织的关键韧带。因此我的工作关键是要细心，还有学习公关、处事能力和态度。在以上提到的事件上，我处理的太过草率河不诚恳。我应该将每天的工作记录在自己的工作本中，做好一项再看下一项。预见重要事项，先就重避轻，避免忘记某项工作或者漏做某项工作。并且在重要会议前一天，应再次电话与每一位会议人员确认会议具体时间、地点。这样既可以提醒参会人员，还可以给经理一个做事认真负责的交代。
实习之初的一段时间里，深感自己所学书本知识在实际运用中的匮乏，对自己岗位工作无从下手，茫然不知所措，在那段短的时间里我也有过较大的失落感。在学校自我感觉良好，感觉书本知识已经OK，一旦接触到实际，才发现自己仅学了知识的冰山一角都不到，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
不过有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂理论为主，通过实践深化理论。实习是每个大学生必须拥有的一段成长经历，他使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实
的基础，让即将投入社会的更加自信。我想，作为一名大学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。我在此单位文职实习，这是第一次正式踏上工作岗位与社会并轨，开始与以往完全不同的人生。工作可以是生活，生活也可以是工作，不管工作还是生活，都不能草率敷衍行事。 在这里再给大家分享一个我经历过的工作案例
2.1案例二
某日，我们的老板在上班期间发现一位员工使用办公电话打私人电话，于是老板直接打电话把那位员工的上司巡场了一顿，并召集他下属的高层领导讨论这个打电话的事件。当有人认为他不应该过问管理如此具体繁多的事情时，他斩钉截铁地说: “管理无小事!”
2.1.1 案例分析
职工在上班时间打电话在大多数人看来只是小事一件，老板说一下当事人就可以，不必开会把事情分析的这么严重。但是我们想象一下，既然有一个员工在上班时间打电话就会有别的员工也在上班时间打电话。一定程度上来说，这不仅影响公司的形象，而且也说明公司的制度存在问题。公司的员工没有意识到这个问题的严重性。我们也可以假设一下，如果一支考察团队要到这家企业考察，当他们进入公司时发现公司的员工不是在努力工作，而是都在疯狂的打私人电话，想象一下这是多么尴尬可怕的场景，你说这支考察团对这家企业会有好印象吗?
3.1实习心得体会
从学校到社会的大环境的转变，接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。几个月的实习时间
虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰，所以我们要提高自我的学习能力。
总结
初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，工作又繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。 工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境，自然心情就好，大家工作开心，维护好自己的人际关系也有利于公司的发展。
我在实习中也是有很多收获的，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
到工作实习结束我也才勉强搞清楚文员的工作：
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领
篇五：软件案例分析实习报告
1.前言
仓库管理系统是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可以实现本地一个或几个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排，可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以与企业的ERP系统实现无缝连接。在现代企业中，仓库管理是一项繁琐复杂的工作，每天要处理大量的单据数据。为及时结清每笔业务，盘点库存和货物流动情况，保证企业生产用料以及货物安全，库管人员要花费大量人力物力和时间来作数据记录统计工作。本系统正是根据仓库管理的专业特点而开发的，用现代电子技术提高库管工作的质量和效率。适用于小型企业库管以及储运业务，界面直观，操作简便，运用鼠标，在窗口的不同部位单击左健，双击左健，单击右健，系统会弹出相应窗口，供使用者录入和查询统计。
2.设计任务与要求
2.1课题目的
开发仓库管理系统，主要为了减轻仓库管理人员的负担。是货物的存入与取出记录相对完善，便于货物的增加与减少，降低出错率，是管理更加合理，科学，也为经营者减省开支。
2.2课题任务
本系统全面考虑了在管理中要解决的所有需求，最终向用户提供一套方便可行的系统，该系统具备以下特征：配置必要的数据库和应用服务程序，提供查询，统计货物的种类，数量及所属公司等所有信息的功能，操作人员使用的界面要清晰，美观，布局合理，内容尽量简单明了，提供的信息详细全面。客户端程序要求安全性高，可靠性高。
2.3课题意义
仓库管理是既麻烦又单调的工作，每天都是重复记录一些货物的存入与取出，而且货物的种类繁多，存取有很大的随机性，这样为工作人员带来很大的不
便，在操作过程中，由于人为的计算出错率很高，一旦出错改正也很困难，这样简单繁重的工作需要很多人来做，为经营者增加了很多成本，所有开发一个可行的仓库管理系统十分必要的。
3.可行性分析
当接受一个软件开发任务，就进入软件生命的第一个阶段，即进行可行性的研究。并不是所有问题具有简单的解决办法，许多问题不能在预定的规模之内解决。因此通过可行性的研究分析可以知道问题。有无可行性的解决方法，进而避免人力、物力和才力的浪费。在现行系统初步调查的基础上就可以提出新系统目标，即新系统建立后所要求达到的运行指标，这是系统开发和评价的依据。系统目标应充分体现，直接为仓库管理系统服务，并且，程序可以分期分批实现。但是，需要指出的是，系统目标是不可能在总体规划阶段就提得非常具体，它还将在开发过程中逐步明确和定量化。以达到更加出色的程序系统。可是，目标的提法不尽相同，例如：
·提高仓库管理效率，减轻劳动强度;
·提高信息处理速度和准确性;
·为仓库管理者提供更方便、科学的服务项目。
系统的目标确定后，就可以从以下四方面对能否实现新系统目标进行可行性分析：
3.1技术可行性
缩略词定义：分析功能、性能及其他限制条件，确定这样的系统是否切实可行。
根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，根据新系统目标来衡量所需的技术是否具备，本系统是一个数据库管理和查询的系统，现有的技术以较为成熟，硬件、软件的性能要求、环境条件等各项条件良好，估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能目标。同时，考虑给予的开发期限也较为充裕，预计系统是可以在规定期限内完成开发。
? 人员素质
我们组的成员，都是软件工程专业的，学过多种常用的编程语言，也曾经成功地合作过其他类似系统，对于这个较简单的系统，我们是完全可以应对的。
? 系统的简要描述
1)界面编程要求：要求有登陆界面，一个主界面，货物信息管理界面，生产商信息管理界面，日志信息界面。可以看出，其要求没有超出现有开发的技术内容。
2)数据库编程要求：可以连接数据库，数据库中信息可通过查询等操作，显示到界面上，在界面上对数据库信息可直接进行修改，现有的技术力量完全可以解决。
3)软件基础：要求操作简单
3.2经济可行性 缩略词定义：估计开发费用，以及从最终开发成功的软件产品中获得的利益或收入，衡量比较收入的利润与支出的费用。
估算新系统的成本效益分析，其中包括估计项目开发的成本，开发费用和今后的运行、维护费用，估计新系统将获得的效益，估算开发成本是否回高于项目预期的全部经费。并且，分析系统开发是否会对其它产品或利润带来一定影响。 ? 支出
1)系统开发费：本系统开发期10天，开发人员5人，每人一天5元，开发期共需费用250元。
2)硬件设备费：本系统使用5台计算机，每台的磨损费用10元，共需50元。
3)调研咨询费：约20元。
? 收入
收入是学到的知识，我们把理论应用于实践，增长了我们的经验，收益是无穷。
3.3 操作可行性
现行系统采用大量手工操作与少量微机操作相结合，而新开发的系统则全用微机来处理整个过程，在运行初可以采用平行方式从旧系统逐步转换过来，在这其间，手工操作与电脑操作并存，微机操作可逐渐增加工作量，且在这段时间，工作不间断，且新老系统有明显的效率对比。
3.4 法律可行性
缩略词定义：明确系统的开发及使用可能涉及的责任，是否存在侵权等违法问题。
仓库管理系统是针对各种中大规模的仓库以个人的身份完全自主研发的管理系统，是很有实际意义的系统,开发这个系统，完全有我们小组人员独立合作完成，不存在侵权等问题，即法律上是可行的。
3.5 系统运行可行性
本系统可以运行在Win95, Win98, Win2000操作系统之上, 就是说市场上流行的操作系统都可以支持。。
3.6 用户使用可行性
本系统操作简单, 有机算计基础的人无需培训即可使用, 即使是没有计算机基础的人只需经过简单的培训就可以很熟练的使用本系统。系统运行后，就用户方而言，由于用户使用本系统时，不会也不必关心系统内部的结构及实现方法，即对用户来说是透明的，所以本系统对用户而言，是定位在界面友好、操作方便、功能齐全的原则上的，用户只需简单的用鼠标点击各界面上的选项卡或按钮就能执行相应的功能，就管理者而言，关心的是如何处理各种数据，只要把用户的信息输入计算机，管理者就可运行相应的后台程序进行处理。而以上的这些功能都能在所选择的开发环境中用所选择的开发工具来实现。所以说本系统在用户使用可行性上是没有问题的。
4.结论
通过对以上各项分析，结论是此系统是可行的。
5.需求分析
5.1 功能需求
系统主要包括商品的操作有库存商品的增加、删除和修改。供货商家的信息的增加、删除和修改。商品入库和出库操作。
库存管理系统需满足仓库管理员及工作人员的需求，他们具有登陆应用系统的权限，所以需要对工作人员的登陆本模块进行更多的考虑，设计不同用户的操作权限和登陆方法。
对于一个仓库来说，最大的功能就是存储商品，所以仓库管理就是对货品信息，仓库信息，短线货品及超储货品的管理，用户可以根据实际情况对各种货品信息进行分类管理，包括添加，删除更新数据库等。
入库管理操作就是对于货品入库情况的管理，用户可以方便地输入一些货品
的信息。货品的出库，这部分提供的功能与入库操作流程差不多，有所区别的只是对一些出库货品的管理，也很方便数据的输入。
系统的用例模型强调的是从用户的角度阐述系统应该具有哪些功能，以及用户如何如何系统交换来使用这些功能，用例图是参与者所能观察到的系统的功能模型图。用例模型如图1-1所示：
修改管理员信息
商品出库信息查询
修改管理员信息
商品出库信息查询
图1-1 操作员请求服务的用例图模型
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