学习工匠精神心得体会15篇
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编整理的学习工匠精神心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
学习工匠精神心得体会1
“匠人精神”近几年“教师是太阳底下最光辉的职业。”“教师是人类灵魂的工程师。”……这些可谓是对教师的最美赞誉。其实,完全没有必要将教师职业神化。作为教师,我们应该意识到,教师不过是三百六十行其中之一行,教师不过是亿万普通劳动者之一员。因为社会需要以及分工的不同而形成了不同的职业,每种职业都有其自身的特殊牲和不可替代性。教师的工作有别于其它工作,确实很重要。“智育不好出次品,体育不好出废品,德育不好出危险品”社会拒绝次品、废品和危险品。教师面对的是一群懵懵懂懂的孩子,要把这些懵懂的孩子培养成德智体全面发展的学生,塑造成社会有用之才栋梁之才。离不开教师的精雕细琢,耐心打磨。
在今年政府工作报告中指出要“培育精益求精的工匠精神”。在经济改革中需要培养精益求精的工匠精神,教师从事的培养人的工作,可谓是精细中之精细,在教师的工作中何尝不需要倡导工匠精神?“教书匠”是社会对教师的戏称,在笔者看来,并没有什么不妥。从某种意义上说,教师也是工匠。教育教学工作的性质决定了教师一丝不苟、精益求精、一以贯之的工作态度,态度决定效果,这正是我们积极推崇的时代“工匠精神”。
我国的教育专家吕型伟有一个教育名言是,“教育是事业,事业的意义在于奉献;教育是科学,科学的价值在于求真;教育是艺术,艺术的生命在于创新。”既然是事业、科学和艺术,只有不懈的努力用毕生的精力才能获得事业的成功,才能达到科学和艺术的高峰,教师的“工匠精神”不可以或缺。
“要给学生一碗水,教师必须有一桶水”。在笔者看来,科学发展日新月异,教师的这一桶水还要常换常新,最好是长流水。其实,不仅需要教师有大量的知识和技能的储备,更主要的是怎么向学生传授知识和技能,这并非易事。教师要依据教育规律,根据教育实际摸索出最适合的方法,提高教育效率和教育效果。众所周知,学生的智力水平和非智力水平参差不齐,教育教学中并不排斥做必要的强化训练。教师也有必要采用师付带徒弟的方法,手把手地教学生。人们总结出,教育是一门慢艺术,需要小火慢炖,急不得,需要不厌其烦,诲人不倦。教育不是一蹴而就,可能会出现“反复”现象,教育不容浅尝辄止。
“校园无小事,事事皆教育。”一名教师,也是一名工匠,必须脚踏实地,从点滴做起,积沙成塔,集腋成裘。我们的教育固然需要教育家,但更需要大量的一线教师。既然做不了教育家那就做一个实实在在的“教书匠”,将“工匠精神”带到工作之中,为国家培养更多的优秀人才。来大爆发,可能缘起与有一年春节期间,中国人跑到日本抢购马桶盖,造成马桶盖几乎断货。这样一个大工业生产线上的普通产品,竟然和寿司、日本武士刀并列在一起,又一次打上了匠人精神的烙印。
在日本,有一个传统词汇指代拥有精湛技艺的手工艺者,叫“职人”。“职人”是一个令人肃然起敬的称谓,“职人精神”代表着精益求精、坚韧不拔和守护传统。现在,许多掌握尖端技术的制造业者也被称作“职人”,甚至遍及社会各个行业,在日本媒体报道中常见“政策职人”、“相扑职人”、“科学职人”和“教育职人”等称呼,都指在本领域掌握高超技艺的能人。
本质上,匠人起源于手工业,匠人精神首先意味着个性化,而不是标准化,是“匠心”独运的雕琢,而不是刻板的流水线生产。反观我们教育,教育不是工业,而更像是农业,需要教师花费时间与精力深入学生的心灵,翻土、施肥、浇水、除草、间苗。
虽然我们不知道他们什么时候开花,也不知道他们什么时候结果,甚至我们也不敢肯定,每一株幼苗都能开出美丽的花,都能结出硕大的果。但我们依然执着、依然努力,教育需要在和煦的阳光中,春风化雨,潜滋暗长,需要灵魂的安静,需要耐心的等待。做教师真的需要有“匠心”。
“匠心”的背后隐含着的'是专注、技艺和对完美的追求。在教学中,“匠心”可以让孩子们莞尔一笑,学习瞬间变得幸福而快乐;能够使枯燥的知识立刻展现神奇,终身难忘;更会令师生的交流,欢快顺畅。在教学中追求“匠心”应该是每位教师的职业意识。
做教师,就得像个手艺人一样沉浸其中,心无旁骛,在激情飞扬和挥汗如雨之中,享受教育本身所带来的痛苦和幸福。慢慢地陪伴,静静地等待,悄悄地聆听,不浮躁,不显摆。
匠心”就是用简单的心做单纯的事。法国思想家蒙田曾说过:“教育不是为了适应外界,而是为了自己内心的丰富。”如果教师都能始终潜心教育,那么就能摒弃浮躁、功利,回归教育本真。人的一生,需要选定一把椅子,意大利歌唱家帕瓦罗蒂年轻时读过师范,毕业时他问父亲自己该干什么?父亲告诉他,如当教师,就好好当,不要做歌唱家的梦;若是想当歌唱家,那么你就去做歌唱家的梦,不要在两把椅子中间彷徨!他的歌声,至美,至纯,他的一生,至简,至定。
生活中的确有许多把诱人的“椅子”,但不是每一把“椅子”都适合每一个人,我们只有根据自己的条件与特点,摒弃浮躁,抵御诱惑,坚守定律,坚持只坐那一把适合自己的椅子,才会有希望获得成功,它或许不是最美的,却是承载你最多喜怒哀乐的物品。人的一生要处理好三种关系,即人与物的关系,人与人的关系以及人与自己内心的关系。
人的内心简单了就会快乐,专一了就会强大。内心的强大,才是真正的强大。著名作家王蒙曾说过:“人的一生要做许多事情,但最重要的不是知道自己应该做什么,而是清醒地知道自己不应该做什么。”因此,教育工作不能太复杂、太繁琐、太神秘,应当多一点“留白”,让学生轻松一点,多一点自主选择,让学生有兴趣一点,多一点宽容悦纳,让学生自信一点。
我越来越坚信,真正的教育应该是纯手工的,那是一种依靠积累、源于传承的工匠精神,这种精神无法瞬间获得、想要就有。杏坛之上,弦歌不辍,教师们耳提面命,一张嘴,一块黑板,三尺讲台,一支粉笔写春秋,一个好的教师应该要有“匠心”的执着——专注而简单。
学习工匠精神心得体会2
近日,对李保国同志先进事迹作出重要批示,指出“广大党员、干部和科技、教育工作者要学习李保国同志心系群众、扎实苦干、奋发作为、无私奉献的高尚精神。”
“全国优秀科技特派员”、“全国师德先进个人”、“河北省特等劳动模范”、“农民教授”、“太行新愚公”……我们不曾见过李保国同志,却从这些身份中看到了他不平凡的一生。李保国35年如一日,将毕生的情怀、态度和信念倾注于山区生态建设和科技富民事业之中,用自己的模范行动诠释了“工匠精神”新的时代内涵,彰显了共产党员的优秀品格。
做有工匠精神的党员干部,要始终坚守全心全意为人民服务的宗旨。“老百姓需要什么,我就研究什么。”是李保国的名言。作为一名林业科学工作者,李保国始终把党和人民的需要当成自己义不容辞的责任。正是一心为民的责任心和使命感,才有了他35年的坚守与努力。作为党员干部,我们当始终把正确的事业观、工作观、政绩观建立在全心全意为人民服务的基础上,始终坚守为人民服务的崇高信念,始终坚持思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上依靠群众,利益上为了群众,始终深深扎根于人民群众之中,为中国人民和中华民族的根本利益而不懈奋斗。
做有工匠精神的党员干部,要始终保持精益求精的工作态度。自1981年从事山区开发研究,李保国每年在艰苦的农村工作超过200天。在邢台县桨水试区,他把一个穷山沟变成了花果山,成为太行山区最绿的地方,荣获联合国全球环境500佳提名奖。在内丘县富岗村,他把自己的研究成果运用到苹果生产中,创出了国内著名的“富岗”苹果品牌,在昆明世博会上获得银奖,极品果卖到100元一个。成绩的背后是他35年的专注和坚守,是他对于技术的精益求精与不断的探索突破。作为党员干部,将本职工作做专、做实是基本要求。我们必须以精益求精、精雕细琢的态度对待基层纷繁复杂的工作,干一行爱一行,干一行专一行,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
做有工匠精神的党员干部,要始终保持敢于创新的工作精神。工匠精神不是因循守旧,而是兼顾继承与创新的`优秀品格。长期的科研工作,大量的科研成果,诸多的荣誉称号,是李保国敢于创新的真实写照。全面从严治党的新常态,对党的各项工作提出了更高的要求,复杂的社会环境,也让党的各项工作面临更多新的难题。面对问题,党员干部应进一步解放思想,增强政治责任感和历史使命感,以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作,在攻坚克难中展现担当,成就事业。
学习工匠精神心得体会3
当我翻开那一本用烫金色印刷字体一位名叫付守永大师写的<工匠精神>的时候,几乎是一气呵成看过了这一部著作,似乎它并不深奥,但中间的故事直入主题,顿时让我明白了许多。
我不仅在问自己,自己真的很迷茫,我们为什么工作,需要的是什么,一开始我个人觉得这不切实际,这个社会这个世界,人大部分都是自私的,有一句古话人不为己,天诛地灭。
然而当我静下心从新翻阅这么书的时候,我才慢慢发现,这种精神是多么的高尚与执着。是的,这不并不是简简单单的一本书,这更是一种精神,一种态度,一种信仰,一种力量,这种精神与力量会催人奋进助人成长,直至造就职场的核心竞争力,这就是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的一种精神先处理心情,再处理事情。
人有时候都是会累的,都会抱怨,工作忙,工作累,工作是受罪。都喜欢自由,喜欢家,因为在家觉得轻松自在不受束缚,于是我们越是抱怨,越是觉得累。越是觉得这简直就是再受罪。从而我们会慢慢变的迟到早退偷懒服务态度不好等等对工作不认真负责的状况屡屡发生,然而我们应该问问自己,这是不付责任的。
只有员工将企业的事情当作自己的事业来做,将企业当作自己的家,才可以造就一个充满生机,具有活力的企业。
敬业会让你出类拔萃。不要满足于普普通通的工作表现,要做就要做得最好,你才能成为企业里不可或缺的人物。超越平庸,选择完善。这是值得我们每个人一生追求的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对待工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。你工作的质量往往会决定你生活的质量。
我深刻领会到,使自己由浮躁变为脚踏实地,由随波逐流,循规蹈矩变为积极主动工作,真正把热爱企业、热爱岗位、全心全意履行岗位职责落在实处。无论从事什么行业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的.领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。
其实工作就是一种修行,在修炼的道路上我们应该披荆斩剌,要耐得住寂寞,受得了冷讽热嘲,使自己变的强大。
用心做事是一种人生原则,它能使自己在生活中学到更多,做得更好,只有用心做事,才能把事做出色。用心做事是对工作强烈的责任感和正确的思维方式。态度决定一切。
一个人的工作态度折射着人生的态度,而人生态度决定一个人一生的成就。
学习工匠精神心得体会4
重拾工匠精神,对教师教育的启示有四。
一是尊重教育经验。
教育经验是教师在长期的教育教学过程中不断积累起来的,对每个教师而言都带着自己的生命温度,而且不少经验还是以教师或学生的某种牺牲为代价的,因而弥足珍贵。优秀的教育经验是教育领域的“非物质文化遗产”,不能将其全都视为低级、片面、肤浅的,认为他们需要被理论知识覆盖和替换。
尊重教育经验,首先要培育教育经验。教师要坚守育人为本的职业精神,各项工作都应该以育人为目标。尊重教育经验,还要延长教育实习时间。教育实习的定位主要不是基于技术理性的将教育理论应用于实践,不是杜威所言的“理论教学的工具”,而是通过实践形成教育经验。教育经验是长期积累的结果,因此,教育实习时间要延长,让准教师逐步从边缘到中心,从依赖到独立,从而在上岗前积累其独当一面的经验。
二是推行师徒制。
教育经验弥足珍贵,但作为个人经验,它却依赖教师的肉体,会随着某个教师的离职或离世而消失,“人亡艺绝。”因此,教师教育必须重视教育经验传承。教育经验内含缄默知识,其传承要靠“传、帮、带”,要落实到师徒制。
当前教育改革背景下,教育经验传承是否有价值?回答这个问题,关键看我们坚持何种改革观。如若我们认为改革是“大破大立”,甚至“全破全立”,那么经验传承当然是改革阻力。可是,教育改革其实是渐进和连续的,从一定意义而言,是不断地“穿新鞋走老路”。教育改革中,教育传统、教育现实与理想的'教育之间虽有差异,也有共性。因此,即使是在改革,哪怕是转型性改革的背景下,我们都不能忽视和轻视教育经验传承。
积极倡导共享的氛围,努力构建共赢的机制,师徒制才能发挥最大价值。现实中确实有部分教师对公开教育经验有顾虑,害怕“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”,不愿跟同行分享“干货”。有位教师曾跟笔者说,她找到了一个教化学某个知识点的方法,通过这种方法,学生能够很快理解,而且在考试过程中也极少遇到问题。可是,她不会将其用于公开课,也不会告诉其他同行。可见,师徒制价值的发挥,在于共享的氛围和共赢的机制。
三是彰显能力本位。
教师教育要重视(准)教师的教育教学实践能力,要建构“能力本位”的课程观和评价观。教育教学实践能力是教师的核心技艺。其要义,简言之,就是会教且教会。可是,当前教师教育课程与评价偏离了教师核心技艺。
这种偏离在职前教育阶段的表现是,教育理论课程重过实践课程,导致准教师只是为考而学而不是为教而学;在职后教育阶段的表现是,“研究”重过“教学”,导致教师只是为发表而研究而不是为教学而研究。
建构能力本位的教师教育课程观和评价观,就是教师教育的课程和评价都以核心技艺为中心。这意味着,教师教育课程不仅要强化实践课程,而且理论课程也要紧紧围绕实践展开,指向教师的核心技艺。教师教育评价应该以教师核心技艺为基准,重点考查其“应会”,而不是“应知”。
四是强调“技进乎道”。
我国职前教师教育的基本思路是先理念,后技艺,试图让准教师在还没有足够的教育教学经验的情况下掌握科学概念,树立先进理念。这个思路,只能让准教师形成了“关于教育的观念”而非“教育的观念”。因为,正如杜威所言,“思想、观念不可能以观念的形式从一个人传给另一个人。当一个人把观念告诉别人时,对听到的人来说,不再是观念,而是另一个已知的事实。”
其实,正确的思路是先技艺,后理念,“技进乎道”。技艺固然包含缄默知识,但也有可明言的规则,即技法。技艺学习要从技法开始。教师教育中的技法,如操作程序、教学方法、教学模式是教师教育的起点,是教师教育理念生成和创新的基础。所谓教学有法,指教学是有特定方法的,教师必须熟练掌握这些方法。
当然,教学有法无定法。所谓无定法,基于维特根斯坦的视角,即对规则的使用本身无法还原为规则。换言之,教学本身虽有各种原则和方法,但是这些原则与方法在特定情景的具体运用,却无法还原为一定的原则与方法,必须借助教师的判断力。
教师熟练掌握各种具体方法后,才能有更多时间与精力提升关注层次,这时就要推动他们从对技法的关注提升到对艺术的关注,达到“技进乎道”的境界。
学习工匠精神心得体会5
很久以来就对《工匠精神》这本著作有所耳闻,最近,公司开展了学习工匠精神的活动,有幸从办公室借来一本拜读。拿到手第一印象认为这是一本鸡汤,仔细读来,并非如此,里面的一些观念和人物事例很是接地气,让人感触颇多。
所谓的工匠精神是一种精益求精的态度,一种对梦想的追求,一种担当奉献精神及一份默默无闻的坚守。
学习了《工匠精神》,结合自己的工作现状,尤其是在目前环境保护的高压形态下,工作上不能出一点差错,必须要时刻以工匠精神鞭挞着自己,改掉以往大老粗的'行为作风,各项工作力争精益求精,不允许有交差思维、差不多思维及走捷径思维,要对公司及自己负责,在自己的一片领域上敢于坚守担当,把工作漂漂亮亮的完成作为自己的追求。 注重工作中各种人际关系的处理和维护。减少自己偏见的心,利己的心,不公的心。增强自己利他,助他,成他之心。
此外,我们还需树立正确的价值观:先增值,后回报;先沉淀,后成才;先有为,后有位。从容自信,不断学习,充实自己。
学习工匠精神心得体会6
有句话说,追逐着鹿的猎人是看不见山的,的确,当你心无旁骛地去钻研某一件事时,你就会忘记周围的一切,这也便是工匠精神的实质。
在这个科技日新月异,生活瞬息万变的.新时代,工匠精神显得尤为重要,试想若人们每一天只醉心于信息的多样,媒体的多样,交往方式的多样而不深究蕴藏其中的知识,那时代将如何提高?犹记得爱迪生为了做实验,能够五天五夜不睡觉,牛顿研究物理,能够忘记自我有没有吃饭,袁隆平为了寻找野败,能够不畏艰险的去荒野探险,普林斯顿教授能够为了研究果蝇能够忙到深夜……凡是取得大成就者,古今中外无一人是没有工匠精神的人,因为不管是做学问抑或是做人,都需要专心致志,全心投入方可成功,当你做一件事却又同时想着另一件事,那将故两者不可兼得而兼废。新科技促进了时代发展,也让这个时代缺乏工匠精神的容身之地,实令人担忧,在大街上随处可见行人低头玩手机iPad,要么就宅在家里玩电脑,进宾馆,一到柜台就询问服务员就去有没有免费wifi……最近很随着浏览器新闻订阅、微信公众号等平台掀起了一场微阅读热,即以零碎时间阅读短小精悍的文章,实际上这种阅读弊远大于利,当你自以为阅读很多文章,以为膺充点墨之时,你有没有发现自我的气仍然没有华呢?这种缺乏深度思考,匆匆浏览做下评论,最多只能算是投票互动罢了,何来的学习?何来的钻研?何来的涨知
识?可是是欺骗偷懒自我罢了,长此以往,工匠精神的“不兴”,也许真会成为可怕的事实,何其哀哉!
与工匠精神正在消失不一样,我们所处的时代却是一个十分需要工匠精神的时代,需要不等于拥有,这种供需不平衡的矛盾,也许会成为提高的动力和旗帜。当今时代主题是和平、发展,和平让工匠精神成为可能,发展则须以工匠精神为依托,由此可见,新时代证需大力提倡工匠精神。
所以作为社会的接班人的我们,需要摒弃杂念,不为浮夸所扰,认清自我人生的方向,以工匠精神在工匠时代开辟祖国的康庄大道。
学习工匠精神心得体会7
提到工匠精神,我们最先想到的便是“匠人”这个日本词汇了,日本人自古便推崇“匠人精神”,就以食物为例吧,在日本,人们心中对饮食的最高标准,不是法餐、意菜或某个菜名这种单一的词汇,而是某某人做的某种食物,这便是匠人精神的体现了。日本京都的四大料理之神都是像寿司之神、天妇罗之神这样的以单一食物所构成的,这也就体现出了匠人精神的另一个特点,就是力求在单一领域做到完美。在日本,人们甚至能够说出细分到某一种茶点的匠人的名字,而这种崇尚匠人的社会气象又能使许多传统技艺在匠人手中流传至今,能够说,工匠精神代表着传承。
不只是日本,其实工匠精神存在于世界的每个角落。瑞士的制表师能不借助电脑和机械,一把镊子、一副眼镜,就能组装出世界上最复杂的机械表芯。每当我们捧起一块这样的手表,陀飞轮、星相、音乐、报时等功能之下,我们能听到齿轮咬合的轻响,这便是制表师日日夜夜在工作台上创造的'奇迹。同样的工匠还有许多,法国的高级皮具师,德国的跑车发动机调效师,捷克的水晶工艺师,他们在世界上的不一样角落,用自我的双手和技艺,创造出一件又一件完美的艺术品。能够说,在现代社会,工匠精神是高档、完美的代名词。
那么在中国呢中国的工匠精神在哪里我们能够在博物馆中找到它:一件件精美的漆器、玉器、青釉、粉彩,古代的匠人们将这些精美的艺术品创造出来,保留至今,当我们对着这些文物惊叹古时匠人精神的伟大时,又会不会疑问:“我们现代的工匠精神在哪里呢”当中国变为世界工厂,当机器替代了灯下工人的双手,当人们开始对千篇一律的电子产品热情不已,又有几个人会想到保护我们濒临灭绝的工匠精神呢也许我们能够从外国的事例中为中国工匠精神看似黑暗的未来中找到一点光亮。工匠精神是冰冷的机器所代替不了的,当工匠精神被大众所重视,当手工的艺术与流水线上的产品区别开来,当工匠精神带上本应属于它的高贵,我们的工匠精神才能得以发扬光大。
学习工匠精神心得体会8
这次关于工匠精神的培训,让我觉得收获很大,很多以前想不明白的事情,经过这次培训后豁然开朗。甘总是从世界格局谈我们自身的修养和未来的发展,让我理解了工匠精神的现代诠释。工匠精神不仅仅是一种信仰,更是我们需要一生追求的东西。以下是我对这次培训的想法。
先说工业4.0。工业4.0是德国政府提出的高科技战略计划。它旨在利用物联网信息系统,将生产中的供应、制造、销售等信息数字化、智能化,最终实现快速、有效、定制化的产品供应。美国的互联网产业旨在实现工业领域数据流、硬件和软件的智能交互,优化系统、设施和资产的运行。中国制造20xx的目标是以信息技术和制造技术深度融合的数字化、智能化制造为未来发展的主线,以未来十年为发展周期。目标是带动制造业转型升级,推动中国从制造大国向制造强国转变。在我看来,三者只是侧重点不同,最终目的是一致的。都最终结合了物联网、互联网、大数据,使得制造系统更加智能化、数据化,效率大大提高。
我认为实现下一代工业制造有三个步骤。第一步是实现物联网产业,已经有一些企业实现了。比如甘总在培训中提到的SEW传动,AGV就是一个可以走动的工作台,产品要在上面组装。相应工位的相应员工安装相应配件,相应工位有各种产品的各种材料。扫码后可以调出相应的物料,实现多种产品的小批量生产。第二步是互联网+对传统行业的改造,大部分企业正在实现。比如通过互联网,“成品”可以直接通知物流公司收货。通过互联网,我们可以找到哪些工厂有多余的机器,我们可以直接在那台机器上下单,这样就整合了全社会的资源,大大提高了效率。第三步,大数据指导生产,甚至大数据指导创新。通过大数据分析,我们可以知道如何提高生产效率,如何提高产量,甚至在建厂之前,就可以分析工厂哪里更好。当然,还有更多的数据需要挖掘。我们看到物联网是一个工厂内部效率的提升,互联网是整个产业链的整合,大数据是整个社会资源的整合。
以上是我对未来工业技术的理解。在未来的智能行业中,个人素质也是非常重要的一部分,现代工匠精神正是我们所需要的.。工匠精神原本是指工匠对自己的产品一丝不苟,力求完美、尽善尽美的精神理念。艺术家喜欢不断雕琢自己的产品,不断提高自己的工艺,享受产品在手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,以及其他同行无法企及的优秀产品。目前工匠精神有以下八点:热爱:热爱一行,不虚荣;专注:一生专心只做一件事;实用性:巧与笨相结合,用“笨功夫”练“真本事”;勤奋:努力用汗水浇灌工匠的丰碑;刚性:一丝不苟地运用细节,成就伟大;坚持:坚持,经得起孤独和诱惑;精益求精:精益求精,尽善尽美;进取:永不止步,打造个人品牌,书写人生美好篇章。
目前作为一名助理工程师,我的目标是做一名软件工程师。首先,我必须掌握各种语言,为我未来的发展打下基础。编写的软件模块化,可移植性强,注释清晰;熟练使用各种开发工具;喜欢研究算法;同时要有工匠所具备的素质,感恩,感谢领导支持我读书这么久,要有基本的个人素质。
正如甘总经理在培训中所说,当今社会,只有充分发挥工匠精神,才能拥有竞争优势,才能真正不可替代,才能在复杂的环境中永远立于不败之地。作为一个职场人,传承和发扬工匠精神,不仅是生存和发展的需要,更是精彩和辉煌人生的宿命。
学习工匠精神心得体会9
这次关于《工匠精神》的培训让我感觉收获很大,很多以前想不明白的事在这次培训后豁然开朗。甘总从世界格局说到我们自身的修养与以后的发展,让我明白了工匠精神的现代阐释,工匠精神不仅仅是一种信仰,更是需要我们一生追求的东西,下面来谈谈我对这次培训的感想。
先说说工业4.0,工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略计划,旨在利用物联信息系统将生产中的供应、制造、销售信息,数据化、智慧化,最后达到快速、有效、定制化的产品供应。美国的互联网工业则是旨在工业领域实现数据流、硬件、软件的智能交互,实现系统、设施和资产运营的优化。而中国制造20xx的目标为,将信息技术一制造技术深度融合的数字化、智能化制造作为今后发展的主线,以未来十年为发展周期,目标是驱动制造业转型升级,推动中国由制造大国向制造业强国转型。在我看来,三者仅是侧重点有所不同,最终的目标如出一辙。三者最终都是将物联网、互联网和大数据结合起来,使得制造系统更加智能化、数据化,效率得到极大的提升。
我认为,要实现下一代的工业制造大致分为三个步骤。第一步为实现物联网工业,这一步目前已经有企业已经实现,比如甘总在培训中提到的SEW赛威传动,那里的AGV作为可四处行走的工作台,上有待装配产品,到相应工位相应员工装上相应配件,相应工位有各种产品的各种物料,扫码后就可调出相应物料,这样可以实现多种产品的小批量生产。第二步,传统产业的互联网+改造,这一步大多数企业正在实现,比如,通过互联网,“成品”可以直接通知物流公司来收货,通过互联网,我们可以查询到哪些工厂的机器富余,我们就可以直接在那个机器上下订单,从而使得整个社会的资源得到整合,效率极大的提高。第三步,大数据指导生产,甚至大数据指导创新。通过大数据分析,我们可以知道如何提升生产效率,如何改善生产,甚至建工厂前可以分析工厂建在哪个位置更好,当然还有更多的数据可以挖掘。我们看到,物联网是一个工厂内部效率的提高,互联网是整个产业链的整合,而大数据则是整个社会资源的整合。
以上是我对未来工业技术方面的理解,在未来的智能工业中,个人素质也是非常重要的一环,现代的工匠精神是我们所必须的。工匠精神原指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精、更完美的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的`卓越产品。现在的工匠精神有如下八点,热爱:不慕虚荣干一行就爱一行;专注:专心致志一生只做一件事;踏实:寓巧于拙用“笨功夫”练“真本事”;勤奋:刻苦努力用汗水浇筑工匠的丰碑;严谨:一丝不苟用细节成就伟大;坚持:执着坚守耐得住寂寞经得起诱惑;精进:精益求精追求无限的极致和完美;进取:永不止步铸就个人品牌谱写人生华章。
目前,我作为助理工程师,我的目标为软件工程师,首先要熟练掌握各种语言,为以后的进阶打下基础;编写的软件模块化,移植性强,注释清楚明白;熟练使用各种开发工具;喜欢钻研算法;同时更要有工匠所拥有的品质,有感恩之心,非常感谢领导支持我钻研那么久,有基本的个人素养。
正如甘总在培训中所讲,在当今社会,只有把工匠精神发挥的淋漓尽致,才能拥有竞争的优势,才能具有真正的不可替代性,才能永远在复杂环境下立于不败之地。作为职场人,传承和发扬工匠精神不仅是生存和发展的需要,更是生活精彩,人生出彩的宿命所归。
学习工匠精神心得体会10
上下五千年,中国曾引领着一个时代的制造行业发展,精密探测的地震仪,深埋千年依旧锋利的古剑,无不彰显着当时顶尖的工业技术。然而反观现代,沿海城市的大型乃至超大型代加工厂比比皆是,均是以增加熟练度或扩充人力来提高产能,却无丝毫创新之法。中国工业已然被称为“世界加工厂”,长此以往,中国工业将无以为继。
近日,德国政府提出的工业4.0理念风暴席卷全球,以智能制造为主导的工业发展战略让国人悚然惊醒。德国制造业是世界上最具竞争力的制造业之一,这在很大程度上源于德国在已有顶尖工业水平上的持续创新力以及德国人专注严谨的工作态度。工作熟练无失误,仅以为“工”,而未成“匠”;由表及里,精益求精乃为“工匠”。
中联重科作为全球工程机械先驱企业,不断有新型产品的技术参数突破世界纪录,每年的专利发明质量和数量也都远远走在其他企业前面,创新研发力度不可谓不强。但作为基层员工,如何在管理岗位上实现自己的“工匠价值”,是我们每一个人都应该也必须思考的问题。
先成为一个优秀杰出的“工”。每个岗位所在都是公司整体运行中重要的一环,要保证自己在岗位上的工作无差错无拖延,需要耐心、细心和决心。耐心完成自己分内的事情,多坚持,多努力,对待工作和同事不骄不躁,始终如一;细心了解工作中的每一个细节,流程中的各个环节,多发问,多求知,做到胸有成竹,心中有底;决心克服工作中遇到的难题,多取经,多探索,勇敢尝试,相信办法总比困难多。
后成为一个自我升华能力的“匠”。如何才能在人力有限的条件下有效的提升工作效率?如何才能在本职工作完成后额外完成力所能及的细节使工作流程更顺利?如何才能针对自身岗位的优劣现状提出具有可操作性的建议?只有深层次的思考延伸才能让个人能力得到充分的发挥并与工作相辅相成,真正实现从“工”到“匠”的价值升华。
企业作为员工发展共同体的同时,也是员工价值体现的重要载体,两者一荣俱荣,一损俱损。长久以来,日本老字号企业的前瞻性令世界感到不可思议,他们怎么能从一瓶小小的酱油,看到一个巨大生态链的延展?因为背后的素直之心,对自己事业的执着精诚之心,对自己职业的高度认同感和归属感,纯洁无暇,不受名利侵染。工作已经不再是赖以为生的手段,而是人生的根本意义和最高追求,这,才是工匠精神的人格基石和灵魂所在。
拓展阅读:工匠精神——让工作成为一种修行
截止20xx年,寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家,是一种偶然吗?他们长寿的秘诀是什么呢?我们研究了他们都在传承着一种精神——工匠精神!
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。
“工匠精神”可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢、他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界、成为经典。
工匠精神不是瑞士的专利,日本式管理有一个绝招:用精益求精的态度,把一种热爱工作的精神代代相传。这种精神其实就是“工匠精神”。
所谓“工匠精神”其核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中,“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力。
在获得奥斯卡日本影片《入殓师》里。一个大提琴师下岗失业到葬仪馆当一名葬仪师,通过他出神入化的化妆技艺,一具具遗体被打扮装饰得就像活着睡着了一样。他也因此受到了人们的好评。这名葬仪师的成功感言是:当你做某件事的`时候,你就要跟它建立起一种难割难舍的情结,不要拒绝它,要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体,要用心跟它进行交流。
“工匠”是技艺精湛的人,在欧洲,德国的学徒传统培养了最优秀的工匠、瑞士的顶级名表都是工匠一个零件一个零件打磨而成的。工匠精神,就是追求极致的精神,并且专业、专注。
在这个“商人精神”横行的年代。个人和企业都面临巨大的生存挑战。比如一些以山寨产品为主的企业,在外部环境好的时候,企业可以生存,一但外部环境变的恶劣,企业很容易马上倒闭。
企业的核心因素是人,而脱离了这种困境的途径是培养企业的“工匠精神”。工匠不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,他们在享受产品在手里升华的过程。其他企业热衷于“圈钱—做死某款产品—出新品—圈钱”。而打造“工匠精神”的企业却在从另一方面满足自己的精神需求,看着自己的产品在不断改进、不断完善,最终以一种符合自己严格要求的形式存在。
工匠用的工作获得金钱,但工匠不为钱工作。一个人所做的工作是他人生态度的表现,一生的职业就是他志向的表示、理想的所在。
工匠精神并不是舶来品,《庄子》中就有记载了一个“庖丁解牛”的故事。
厨师给梁惠王宰牛。他的手所接触的地方,肩膀所依靠的地方,脚所踩的地方,膝盖所顶的地方,哗哗作响,进刀时豁豁地,没有不和音律的。
梁惠王问:“你解牛的技术怎么竟会高超到这种程度啊?”
厨师回答说,他凭精神和牛的接触,而不用眼睛去看,依照牛体本来的构建。用很薄的刀刃插入有空隙的骨节。十九年了,他的刀刃还像刚从磨刀石上磨出来的一样锋利。
厨师还说:每当碰到筋骨交错很难下刀的地方,他就小心翼翼地提高注意力,视力集中到一点,动作缓慢下来,动起刀来非常轻,霍啦一声,牛的骨和肉一下子就解开了。
庖丁解牛的故事告诉人们一个道理,做任何事要做到心到、神到、就能达到登峰造极、出神入化的境界。看看瑞士名表,将一项技术发挥到极致,顶级品质造就了顶级品牌。
工匠精神不是口号,它存在于每一个人身上,心中。长久以来,正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累,才让我们的个人成长之路崎岖坎坷,组织发展之途充满刑荆。这种缺乏也让持久创新变得异常艰难,更让基业常青成为凤毛麟角,所以,在资源日渐匮乏的后成长时代,重提工匠精神、重塑工匠精神,是生存、发展的必经之路。
学习工匠精神心得体会11
当我听到耳熟能详的品牌名字,如“百达翡丽、江诗丹顿、万国、卡地亚”时,我脑海中常常浮现出一位年迈的老人,戴上老花镜,在深夜的台灯下,一次次打磨着不足几毫米的零件。手表,在生活中或许是件奢侈品,但也因此体现出了工匠精神的伟大。老钟表师们夜以继日的坚持着每一个没有丝毫偏差的零件,才做出百年不停的机械手表。
一、工匠精神是坚持认真、坚持细致
日本赛车手井田在职业生涯结束后开始着手改装汽车,每一辆保时捷都由他亲手只用眼睛与彩笔在模具上画出,精心打磨剪裁一星期甚至一个月后,才安装在车体上,完美无缺。不得不讲,日本人的工匠精神着实让人佩服。
二、工匠精神是少而精,不求利
德国人生产的汽车每年都会限量,但他们只用半年工资便买得起,每一辆汽车都可以使用二十到四十年。对于工匠精神,可谓完美的诠释。相反,马虎凑合终酿恶果。旧时,有一位画家在画马时觉得不像,便将其改成了老虎。他的两个儿子问他时,他便解释道一个是马,另一个是老虎。于是他的儿子出去打猎时,一个将马误看,射死了一匹千里马,另一个将虎误看,骑上去被咬死了。凑合看着像,却终酿成了悲剧。
三、中国目前的工匠精神是稀缺的
在如今这个变化万千的年代,很少有人能够做到安静下来,持之以恒般做一件小事。但不论是身边微末之事的变化,还是宏大的社会政事变化,时代的车轮滚滚向前,在万千改变中却总有一些东西历久弥新。它们经历时间的.淬炼,依然散发出灼灼的光芒,就如我们头顶的苍穹一般,日升日落,亘古如斯,那便是工匠精神的产物。
我们必须具备工匠精神。或许现在的我们如少年般浮躁豪言“差不多”,但成熟后,反观自己的不足,由虚而实剥落浮华,将自己从一弯急流瀑布点化为静水深流时,我们才会发觉工匠精神如此重要。所谓工匠,亦是认真细致。
学习工匠精神心得体会12
有一群人,视自我为普通的北京故宫工作人员,但其实,他们都是顶级的文物修复专家。每一天的工作都是繁琐且又复杂的,在这枯燥的一天里他们认真地修复着各种文物,他们因精湛的技艺而被称作“文物医生”。故宫男神王津,16岁在故宫修钟表,39年没换过工作,没搬家。修复文物是穿越古今,与百年文物进行对话的一种特殊职业。去北京旅游,人人都喜欢到北京故宫看看,体验古代的传统文化,感受古代的气息,如果你看到一些精美、完好无损的文物,如挂在故宫里的古画,还有许许多多的古建筑,这些都是经过他们“文物医生”灵巧的双手,认真仔细修复过的,只为完好地保留和传承古文化,只为让外人明白我们中国古文化是多么博大精深,只为展现最美的一面给游客。
瑞士制表匠、制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢,他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里,仅有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的`孜孜不倦追求,除此之外,没有其他。正是凭借这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以信誉满天下、畅销世界、成为经典。
工匠精神包括:一是精益求精的创新精神,没有最好,仅有更好。二是实事求是的科学精神。社会发展需要科技提高,科技提高需要对规律的不断探寻。三是实事求是、实现创新的科学方法,是推进提高的内生动力。
用精益求精的态度,把一种热爱工作的精神代代相传。这种精神就是工匠精神。
在自我的岗位上,认真细致地去完成每一项任务,就像王津那样,热爱自我的工作岗位。
《劝学》中提到“不积跬步,无以至千里、不积小流,无以成江海。”让我们从小事做起,从细小的每一件事情开始,一点点的积淀。弘扬工匠精神,成就出彩人生。
学习工匠精神心得体会13
时代飞速发展,从前“车马很慢,书信很慢”的时代早已离我们远去。取而代之的是机械化工业时代。中国式制造业大国,而现在很多企业都追求“投资少,见效快”的理念,从而能忽略了“工匠精神”,导致如今中国人去日本等地大批量采批生活用品,甚至连马桶盖,剪刀等也求“日本制造”,对中国制造敬而远之。这类现象的出现正是因为现在“工匠精神”的缺乏,放眼周遭,浮躁之风滋生蔓延,所以我们才需要工匠精神。
工匠精神,需要它让我们追求完美。顾闳中大师一生追求完美,他所做的《夜宴图》木板复刻至今无人再做第二份,因为他所做的太精妙,难度太大。他用1667块木板才做成,先打板打印,不合适的再修改,如此反复,一年半才做成,其坚守细致完美的'工匠精神令人叹服。正因这样的工匠精神,才让我们获得如此艺术精品。相信有了这样追求完美的精神,那些粗制滥造的产品也就不复存在了。
工匠精神,需要它来让我们解放心灵,摒弃浮躁之气。著名拼布艺术家金媛善认为,工匠精神需要坚守,情怀和修行。她精心端坐,几百个小时做出世人精绝的《百花争艳》,在外国展览上备受称赞。她肯静心做事,如同修行一般地做布艺术,反观我们的制造业,恨不得一个小时做出成百上千的次品,让国人对“中国制造”失去信心,假如有金大师一般的不顾浮躁,只专心做自己的产品,“中国制造”一定会大放异彩。
逯耀东先生说:“我们生活在一个以米饭为主食的国家,我们有一只有内涵的碗吗我们每天点灯生活,我们有一盏有感觉的灯吗是啊,如今文明推动文明太快,来不及体会传统文化之美,做不出有中国人情怀的东西,即使有也是少数,所以我们要从今天开始抛下浮躁做产品,慢一点也不是坏事,将中华传统文化和中国人的工匠精神发扬起来,融入产品,拉回国人总“向外看”的目光,让中国制造有朝一日成为人人争先购买的产品。
工匠精神,我们需要它!
学习工匠精神心得体会14
工匠,简而言之,就是各行各业中出类拔萃的技术尖子,世界上各个国家,各个时代,各个行业都有不同的工匠。
工匠不是天生的,它生存于大众中,产生于大众中,它绝对不是花架子,而是实实在在的真人,它做的不是靠吹的,而是实实在在的真事。
为什么各行各业都非常重视,培养技术尖子人物,因为它是一个特殊的人物,它从事的工作是一份特殊的工作,成千上万人做不了的事,它可以做,有些工作甚至应用到高科技都无法完成的,但工匠可以完成,这就是工匠的特殊性,例如我国的航天飞机上有一个零部件,做工非常复杂,难度相当大,采用最为先进的高科技工艺操作未能完成,只能靠工匠的手工操作才能完成,可想而知工匠的份量,特别是大国工匠。
这里讲述一个工匠救活一个企业的故事,据载北京一个工艺美术厂,是解放初期建成的,当时也就小打小闹,生产一些较简单的工艺品,经济效益也不太好,在一次工艺品拍卖会上,当时的厂领导见到一颗象牙,长约50厘米,直径6厘米左右,拍卖价也不很高,虽然厂里的经济不是很景气,但这个有眼光的领导还是用厂里的资金把这颗象牙买下了,可是这颗象牙输送到厂里后,引起了很大的争议,一是厂里当时资金紧张,工人连工资都要发不出来,还花钱买象牙,二是当时厂里的技术力量比较薄弱,根本找不到一个胜任象牙雕刻的人物,就这样把这颗象牙暂时存放在仓库里,谁知道一放就是五十多年,厂里的领导换了一茬一茬,工人出进一批又一批,始终没有人敢动这颗象牙。
直到改革开放后,工厂又招了一批科班毕业的专业人才,其中有一个科班生,毕业于北京美术学院雕刻专业,他进到这个厂后,看到有很多用于雕刻的原材料,但都在那里睡觉,他感到迷茫,为什么这些原材料没人动,高端工艺品也少见,在一次清理仓库物资中,他发现一颗不满灰尘,颜色略微发黄的象牙,感到非常惊讶,这么好的东西,问什么不把它利用起来呢?他找到领导询问情况,领导说这颗象牙是五十年前就买下的,这么多年由于厂里技术力量薄弱,没有可以雕刻象牙的人才,所以一直放着,工人说,象牙就这样的`放着,不是办法,一是浪费资源,二是时间放久了,象牙会变质,到那时想用也用不成了,如果你们领导相信我,给我这个机会,我来设计,我亲自雕刻。如果雕刻废了,我承担一切损失,如果雕刻成功,就让它留在厂里作纪念,领导班子经过研究,同意由这个人工人先做出方案。
于是这个工人花了两年多的时间,查阅大量相关资料,设计了多套方案,模仿象牙原形状雕刻了上百种象牙木,在工人刻苦努力下,在无数次的失败中,找到了灵感和支点,设计出了一套实态的方案和试雕草本,上面有两百多个图案,展现了中国五千年历史变化的精髓,交给领导审查后,方案获得通过,从此工人废寝忘食,专心致志,精心操作,花了近三年的时间,完成了象牙的整体雕刻,经领导和专家评论后,大为赞赏,结论为国家级工艺品,后来参加了一次拍卖会,一个外商看到精美的工艺品,赞不绝口,并出高价500万元想买走,厂方说:这件是无价之宝,我们参与拍卖会,是想通过此次拍卖会,让我们厂的精品展现在广大群众面前,同时使大家认识到我们厂的技术实力,这件宝贝你再花多少钱,我们也不会出售,从此这件工艺品成了厂里的镇厂之宝,永远保存下来,后来国家相关部门知道此事,在实地调查了解后,上报相关部门,拨款500万元给该企业,作为企业创新发展资金,也使企业获益匪浅,起死回生,从事该产品雕刻的工人也被授予工艺美术大师,并获得一定的物质奖励。
怎样才能成为一名工匠?首先自身要有爱国之心,要本着报效国家的赤子之心,第二是要爱岗,也就是热爱自己的工作岗位,热爱自己所从事的职业,第三是要敬业,就是对你所从事的工作要兢兢业业,刻苦专研技术,百折不挠,第四是要有坚定的意志和吃苦耐劳的精神和奉献精神,第五是工匠的成长离不开组织的关心、培养、支持,工匠在攻克技术难关中,难免会碰到一些难题,组织应及时的了解,尽最大努力帮助解决工作中的问题,第六是领导要关心工匠的生活,工匠为了攻克技术难关,难免要花大量时间与精力,而对家庭和生活关心过少,这样难免会出现家庭矛盾,领导要给予亲人般的理解,并帮助解决一些实际问题。
我们这个时代特别需要工匠精神,需要培养千千万万个工匠,特别是大国之匠。
学习工匠精神心得体会15
一看到这本书,就立马喜欢上了它。说 不清,道不明,就是喜欢它,它让我有一种 非得一口气读完的冲动!事实上,我真的这 样做了。 掩卷反思,心潮澎湃,仔细思索着付守 永先生的话,他就像一个导师在谆谆教诲着 我!让人从心底里佩服!所思所想,见诸于 笔端,聊以自勉!希望自己以后能够树立正 确的工作观,真正成长为一名“工匠”。
在这个日益浮躁的社会,金钱至上论甚 嚣尘上!在我们的社会里讲利益的人越来越 多,讲责任的人越来越少;讲权利的人越来 越多,讲成长的人越来越少;讲关系的人越 来越多,讲原则的人越来越少!当人们去寻 找一份工作时,考虑更多的是这份工作能带 给我多少薪水,能带给我多少物质报酬!而 不是我能从这份工作中学到什么?我能得 到什么样的成长经验?我能学会什么样的 做人道理?我是不是真的喜欢这份工作? 我对这份工作足够上心吗?我把我的感情 投入到工作中了吗?每一个工作细节我是不是都认真去做了?面对每一个顾客我是 不是始终保持饱满的热情和友好的态度? 我是不是还有一些地方有待改进?我怎么 做才能提高我的工作能力和工作业绩?我 是不是很受顾客欢迎?我是一个称职的员 工吗?我是一个价值型员工吗?我在公司 是无可取代还是无足轻重?我是不是应当 转换一下心态?我是不是太急躁了、太急功 近利了? 在现实社会中,更多的是听到员工的抱 怨!日复一日的抱怨只会打消工作的积极 性,只能使你处于焦躁、忧郁、惶恐之中, 永远为看不清的明天奔忙,外表强悍,内心 空虚!殊不知“牢骚太多防肠断,风物长宜 放眼量” ! 说实话,初入职场,我也有抱怨,有迷 茫!看不清未来在何处!找工作也是看工资 高低,而不顾其他!实在是惭愧!但读罢此 书,令人豁然开朗!问题的关键就是心态的 问题!我还没有树立一个正确的工作观、金 钱观。
以前我一直认为工作就是赚钱的工 具!钱多了,自然就幸福了!可是当我读罢此书,我知道我错了! 从今往后,我要改正错误!我不敢奢望 要成为像稻盛和夫、乔布斯那样的一代巨 匠,但求能成为一个普通的,在自己岗位上 勤劳、 敬业、 投入和全身心奉献的普通工匠! 这也是付先生写此书所想要达到的目的。
作为一个销售员,首先我应该对自己所 卖的东西有一个透彻的了解!如果自己都不 知道自己卖的什么东西,何谈销售?其次, 我要让自己慢慢爱上这份工作。正如付先生 所说,把工作当成一种修行!我更喜欢把工 作比喻成你的恋人,每天的工作就像是跟自 己的恋人谈恋爱一般让人心动!让人倾心! 面对每一个顾客我要始终保持饱满的热情 和正确友好的`态度,不能说看见一个有钱的 就非常热心,看见个没钱的就爱理不理!如 果这样做会伤害到顾客的自尊心!再次,我 要了解顾客的需要,无论是物质需要还是精 神需要,顾客的颜色、品牌偏好,他需要什 么型号的物品,比如鞋码大小、喜欢什么颜 色、哪个牌子、顾客的担忧和顾虑是什么、 如何解除顾客的顾虑。精神需要方面,我要
给予顾客足够的尊重与谅解,不能伤害顾客 的自尊心,不能说些带有讽刺、嘲笑意味的 言辞,不能做带有鄙视意味的动作!总之, 我要使自己的言行举止充满了对顾客的尊 敬!我想这正是“工匠精神”所要求的。 以上即是我的一点感想。
【学习工匠精神心得体会】相关文章:
学习工匠精神的心得体会01-08
学习《工匠精神》心得12-17
工匠精神的学习心得体会09-06
工匠精神的学习心得10-08
学习工匠精神心得体会(15篇)09-26
工匠精神学习心得体会12-13
工匠精神学习心得07-26
对工匠精神的心得体会08-09
“工匠精神”的心得体会03-13