上班心得体会15篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编精心整理的上班心得体会,希望能够帮助到大家。
上班心得体会1
一、围绕“保民生、保增长、保稳定”中心工作,扎实推进公共资源交易平台建设
xx年,全区公共资源市场化配置工作不断推进,交易手段不断创新,交易范围逐步扩大,交易制度、交易秩序和内部管理日趋完善。规范顺利地开展了建设工程、政府采购、国有资产产权和土地(矿产)出让四大类交易活动,取得了良好的经济效益和社会效益。全年预计累计开展交易474宗,安排会议942场次,交易总额80亿元,增资节效达亿元。
1、建设工程领域。
预计累计完成工程建设交易项目230个,合同中标造价48亿元,节减资金亿元。其中政府投资项目134个,工程预算金额亿元,中标合同造价亿元,节减资金亿元,资金节减率为8%,节减率比去年递增35%。具体工作及做法有:一是对“电子标书制作和计算机辅助评标系统”试运行中发现的问题,包括软件自身及与我区在造价编制、评标办法的衔接问题进行了修改完善,进一步发挥信息系统的功能,极大提高了评标效率,保证工程量清单的准确性,有效遏制串(围)标现象的发生。二是正式启用了“评标专家自动抽取和语音通知系统”,有力保证了评审专家参加评标的保密性,避免人为因素的干扰。三是更新“交易大厅触摸屏查询系统和滚动大屏幕系统”。为保证采购人、供应商及时了解我区招投标信息,中心对交易大厅触摸屏查询系统和滚动大屏幕系统进行更新,更新后的新系统内容更充实、查询更方便,且具备动态信息自动更新功能,内容包括办事指南、政策法规、招标公告、中标公示等信息,为投标企业提供更加便利的服务。同时创新监管方式,全面更新音频视频监控系统,对开标、评标过程现场进行全程实时监控。
2、政府采购领域。
预计累计完成政府采购项目200宗,成交资金2亿元,节减资金3600万元,资金节减率17%,与去年同期相比,交易数量增加98%。
具体工作及做法有:
一是推行采购人评委评标回避制度。采购人代表只负责介绍采购项目的具体技术要求,不参加评委评审,评标专家全部在政府采购专家库中随机抽取,有效地防止采购人倾向性意见而左右专家的`评审结果,确保了评标过程公正、评审结果公平。
四是加强对招标文件审核力度。在招标文件制作过程中,剔除和修改不合理的供应商准入条件、排它性条款和评分标准,且对重大项目、技术要求复杂的设备和推荐品牌要求采购人提前组织专家进行论证,减少采购过程中出现不必要的质疑和投诉。
3、其他公共资源交易领域。
预计累计完成国有土地使用权出让40宗,面积188万平方米,成交额30亿元,增值亿元,交易额比去年递增140%;石料采矿权出让2宗,成交额257万元;国有资产产权交易1宗,成交额750万美元;其他公共资源交易进场交易2个,成交额325万元。今年主要工作是做好其他公共资源进场交易调研和推广工作,根据《北xx区(开发区)公共资源市场化配置暂行办法》(xx政办[xx]176号)文件要求,对各行政事业单位、乡镇(街道)和国有及国有控股企业的各类公共资源进行深入调查研究,充分发挥乡镇(街道)分中心平台功能,积极推广山林承包、经营权出让、房屋出租及限额标准以下的政府采购项目进场交易。
4、乡镇(街道)分中心平台建设。
为规范我区乡镇(街道)分中心建设,组织有关人员对乡镇(街道)分中心招投标工作现状进行了专题调研,出台了《北xx区乡镇(街道)xx年招投标工作考核办法》(xx资交管办[xx]2号)文件,规定分中心投标保证金收、退参照区级平台的做法,实行集中交纳和退还,各分中心均设立了相对独立的开标室、评标室、信息发布场所,交易制度和操作流程公布上墙,项目档案管理规范,人员专业素质有新提高。着力规范申请核准、公告发布、开标评标、中标公示等环节的建设,根据现阶段小型平台运行情况,及时召开乡镇(街道)小型项目招投标工作例会,并在新碶、大碶两个街道进行试点,总结经验后在全区进行推广。指导大碶、柴桥两个街道参加“宁波市示范小型项目公共资源交易平台”创建活动,成绩在全市推荐的小型平台中名列前茅。
二、以深入学习实践科学发展观活动为契机,着力加强干部队伍建设和内部管理
1、扎实开展学习实践科学发展观活动。
完善了中心党组理论学习制度,出台了《xx年北xx区招投标管理办公室党组理论学习中心组学习意见》。按照区委统一部署,根据中心学习实践活动的安排,圆满完成了学习调研、分析检查和整改落实三个阶段。通过广泛纳谏、精心组织领导班子民主生活会和开展专题调研活动,形成了“以科学发展观为统领,加强小型工程招投标平台建设”调研报告和高质量的领导班子分析检查报告。通过制定了整改落实项目安排表、发放征求意见函、下基层调研,着力解决突出问题,并形成长效机制。采取简便易行的方式开展满意度测评,满意率达到100%。全年安排中心人员政治理论集中学习4次,中心组党组理论集中学习3次。
2、加强机关效能建设和服务型机关建设。
上班心得体会2
根据学校的实践活动要求结合自己的实际情况我利用假期去xx工作的“xx李宁服装店”进行了一日促销实习活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会对我来说促销是个全新的领域通过一天的实习我深切地感受到自己社会经验的欠缺也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业现将我的实习感受总结如下:
1、商店要有良好的卫生环境xx带我进入服装店作了简单的介绍后便开始了一天的工作首先被安排的任务便是打扫卫生先拖地然后擦拭、整理衣服货架每次顾客走后若地面脏乱也要整理尤其是门口一带良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象是顾客愿意逗留、顺利购物的前提反之顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”
2、销售人员要有良好的.精神面貌销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌便会影响到顾客从而让顾客也感到自己情绪高昂那么才能让顾客愿意主动与你交流好的精神状态还表现在仪容仪表上顾客们在看一个品牌时销售人员就成为了这个品牌的“代言人”具备良好的专业知识的销售人员才能对服装品牌给出最好的诠释精神状态好的销售者成交的几率会大很多
3、营业人员要有良好的身体素质销售人员一整天都要在店里工作忙碌时更要不停地走动站立服务让我感到劳累只有拥有良好的身体素质才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”从这个角度来讲做生意也是一种体力活
4、销售人员要有良好的专业知识专业知识自然是顺利销售商品的基础我们在销售商品时要掌握相关专业知识譬如32号是小号34号是中号36号是大号而且我们看到顾客就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服我们也要清楚每种服装的价格熟悉它们在仓库的位置并熟悉商店的折扣情况从而更好地为顾客服务
5、销售人员要有良好的销售技巧销售技巧是顺利销售货物的关键作为销售人员要善于察言观色能够大致了解顾客的心思判断顾客的态度譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止便能判断出顾客是漫无目的的闲逛还是想要认真地挑选当顾客试穿衣服时要真诚地称赞顾客的优点委婉地指出不足注意措辞当顾客临走时亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)正所谓“肥水不流外人田”
6、销售人要有良好的营销心态经过在服装店实习我进一步认识了社会一天的时间也接触到了形形色色的人总体感觉作为销售人员必须具备良好的心理状态树立“顾客至上”的销售理念无论顾客是何态度都要用友好的态度耐心地为顾客服务即使卖不出衣服也不可急躁同时长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦销售人员应当具备顽强的毅力才能坚持工作 经过实习我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易也丰富了一些社会阅历并进一步拓宽了视野同时也认识到了自己的不足这都是一笔财富为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验
上班心得体会3
当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的生命价值升值,只有懂得工作是为自己的人,才能懂得工作是多么的快乐,生命的意义将有多么重大。
“为自己工作”一句多么简单动听的话,但是真正能够做到的有几人呢,什么才叫“为自己工作”。自昨天观看李强老师的为自己工作的演讲后,让我深刻的体会和了解到了其中的含义:那就是在我们的职业发展的过程中,无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺,员工人人有则。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的`过程。如果我们不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟不进则退一样,我们就会掉队,跟不是时代的发展,更确切的说,我们就不能为公司创造价值。
如果我们能够认识到我们是在为自己做事,我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。通过工作,我们能学到更多的知识,积累更多的经验,能够充分发挥自己的潜能,展现自己的才能,“心态决定一切”。为自己工作,我们就不会懒惰,不会抱怨,不会消极,不会怀疑,不会马马乎乎,不会投机取巧,更不会存在跳槽。
改变态度,忠于公司,用心工作,实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好。
对于一个身职场的员工来说,要想在自己所从事的工作上做出一番成绩,并能获得很好的发展机遇和空间,我们就要端正对待工作的态度,认识到自己现在所从事的工作的意义所在,并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员,我认为我现在必须要端正自己的工作态度,积极主动地作好自己的工作,把自己的本职工作做细、做实,多多注重细节,努力融入到我们齐全的大家庭中。
为自己工作心得体会
昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习,学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有体会。
第一点体会:不论在哪个岗位上,要想取得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。
上班心得体会4
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场新人们。
新人第一天上班,心情自然是激动而又紧张的。激动是觉得自己终于有了份工作,自己多年的辛苦求学终于有了回报,终于可以凭借自己的能力养活自己;紧张,毕竟这份工作是毕业后的第一份工作,想想自己初入社会,还未褪去一身的学生气根本没有工作经验,虽然也有几次实践活动,但与正式的'工作相比,还是有着很大的不同,担心自己在工作中出错,担心自己什么也做不好。
当然,新人在工作的第一天有这样的想法并不奇怪。但是,其实工作的第一天实在没有必要想的太多。
大部分的新人第一天上班都不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,公司的企业文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。也有的新人会被领导安排熟悉以后工作的一些相关资料,熟悉相关文件等。所以,新人根本不用想太多,想得太多还容易使自己情绪紧张,给领导造成不好的印象。放松自己的心情,顺其自然的去工作,坦然的面对工种一切可能发生的困难,才是一个新人应有的工作态度。
上班心得体会5
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。20xx年5月10日起,我加入了“汉石”团队中,开始了我的一个新的征程,转眼间五个月过去了,回顾这一段时间的工作情况,我感想颇多。
首先要找准自己的工作定位,明确自己的工作职责,在努力做好本职工作的同时,要加强同事之间的沟通,提高团队合作精神。我深深地体会到人与人之间的.沟通、同事之间的相互学习和团队合作精神是我们工作取胜的关键。在我们的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的优势资源,最大限度地为公司创造效益,当然公司的快速发展也会带动我们个人的发展。
二是工作中遇到问题不要怨天尤人,从改造自己入手,适应环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,不断学习新知识、新理念和新方法,平时在工作中及时反思自己操作过程中存在的问题,努力培养和提升自己各方面的能力。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。公司聘用了我们,说明我们在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接
受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,细节决定成败。工作中不断地调整自己的心态,以积极的心态做事,一个人如果在任何时候都能保持快乐、积极的心态,那么这个人一定是生活中的强者,因为快乐积极的态度会让人变得坚强有力起来。
以上是本人对近期工作的一点点感想,请各位领导批评指正!
上班心得体会6
今天去表哥厂里学东西,经历了第一天,很平凡但却很充实。虽然自己那么大了,但是这一次还是第一次去上班。还好上帝在对我关上门的同时开了一扇窗,对于我能够到真正的工厂上实习,我感到万分荣幸,且我也很珍惜这个来之不易的工作。
由于是第一次去上班,所以今天我起得特别早,虽说上学时更早起床,但这次的心情和以往不一样,可能是多乐一份紧张吧!毕竟这次去姑姑家不在是过客,摇身一变我一是一名普通的工人,去到以后,我见到了一名比我大得工人,并教我怎么去加工零件,看上去还真的挺简单的,做起来来也很容易。他简单的介绍了一下工作的`性质和特点,让我在寒假的时候过去工作有了初步的认识,作为一名技校生,我深知我还存在还多不足,理想主义严重、年轻气盛,我相信在今后的工作里,我一定怀着一颗感恩的心,认真完成自己的任务,养成良好的行为和习惯,学校一直在搞6S管理,我也把6S管理带到工厂里。在剩下的两天和寒假的日子里我会虚心向身边的同事学习,取长补短。尽自己的努力,为工作献上光和热。
两年的元旦都没回家了,好想念家啊。还有每一届的美食节我都会参加的,在广州读书这两年都没参加过。说不想念是假的。在这两年里感触很多,学会了很多。不知道为什么一提起这些我心情就会哽咽。好痛苦啊!
上班心得体会7
转眼间离毕业已有一年半的时间了。不知道20xx年是我的本命年还是其他什么原因,总觉得20xx年是我不如意的一年。书生义气、挥测方遒的宝贵岁月已经一去不复返,留下的只是满眼的遗憾。
各位对不住,好像跑题了。言归正传。
本人毕业于一所较高知名度的名牌大学,素有华南第一学府之称,所以毕业时找工作显得不那么艰难。当然,也不能仅仅拿招牌混饭。所以毕业后告别同窗四载的哥们姐妹,来到现在所处的城市。
应该说来到单位领导还算是比较重视的,我们单位下面有将近20多个基层单位,进来单位后我被分配在单位总部的核心部门。 领导来了,不多讲了,我仓促的讲一下我写着篇文章想要表达的意义吧。
最主要是工作一年多来,不喜欢本单位的文化,本单位是一个相对比较官僚,而且等级较为森严的单位,同时在个人发展空间和待遇上特别看重你的.工龄。其实从我先现在的收入来看,温饱没问题,一年7。5~8。5万左右,单位还提供免费的住宿,但真的感觉很压抑,没有一种年轻人的朝气,没有一种自己可以发挥理想的空间。
我想过年后准备辞职,但总是七上八下。
前两天我忽然感觉到自己像一直温水里的青蛙,温暖的水泡着我,等时间长了,慢慢地、慢慢地,我在也没有能奋力往外跳出的能力了,那是真正悲哀的就是自己了。
真的好矛盾!还望各位多多提点。
另外要说名的是,我估计父母在我未找好下一家更好的单位之间肯定是反对我跳槽的,而且我和女友准备过完年买房子了,这样的情况要我选择,我怎么办?
上班心得体会8
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,20xx年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自我入手,适应企业生存环境
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手,调整个人心态
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我的一些体会,在此十分感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾,使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化,融合到今后的.工作实践中。我会把我的特长展现给公司,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后,我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,我们一起奋进,去感受成功后的自豪;
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
上班心得体会9
早就有听说这学期会有实习周,大家对这次实习都充满了期待。现在,实习虽然已经结束了,但是我仍然沉浸在实习周的乐趣中,接触到了很多以前没有接触到的东西—新闻采编与制作的非线编,跟我们的专业非常相关,相信在以后的学习生活和工作中会有很大的帮助。
因为教室大小和机器数目的限制,我们班三十个学生刚好分成了五组,实习五天也正好被分成一组一天。在别的组学完的时候我就迫不及待的问他们的学习情况了,难不难,怎么制作等等,心中充满了期待和忐忑,结果大家的反应是非线编学习很有意思,而且老师讲的很详细,只要细心加耐心就不难完成老师布置的课堂作业,我不由的松了口气?终于轮到我们了,老师很热情的向我们详细的介绍了有关非线编操作的一些基础知识:两台两台的电脑分别组在了一起,所使用的编辑系统叫做“索贝”,上网搜集资料,又加上询问老师,大概知道,我们日常拍摄的材料处理都要经过这个系统来做,比如,制作MV,视频等,怎样加特技,怎样截取,如何添加字幕和音乐?中午放学时间到了,可是我们的视频制作也只是刚刚开了一个头,甚是不甘心,于是我们在老师走后又自发的在教室多待了半个多小时。到了下午,经过我们的精心制作,以及我们几组互相学习和交流经验,终于完成了我们人生中第一个非线编作品!成就感油然而生,我和亚蕾合作的《王子相亲记》在剧情结合和音乐搭配方面还受到了老师的表扬,总算一天的辛苦没有白费,最重要的是我们收获了远比学习更重要的东西,大致在以下几个方面:
一,合作的重要性
团结就是力量。整个学习制作中我们都是两两结合成组,这样在制作中将还会省去很大的力气,也能很好的弥补新手上路不知该从何下手的不足,我不会的地方她会,她不熟的地方我反而记得该如何操作,大家实在不行的就请老师再做讲解,这样在整个制作过程中我们不断学习不断实践自己刚学会的知识,不仅仅收获了知识,更证实了实践是检验真理的唯一标准!
二,细心和耐心是成功的中坚
非线编制作特别需要耐心和细心,这也是为什么电视台有关非线编制作的工作人员大部分是女性的原因,这真的是个细心活,素材的截取要精确到比秒还小一级的单位,在整个画面的流畅度上哪怕一个字的画面都要严格控制,音频的截取就更加的严格了,因为它不仅要求音频的精确度和视频画面同步更重要的是要与视频在情感和故事叙述上要和谐,这就事关操作人员的搭配审美水平了。再来说特效处理,给视频加入文字什么的,看似简单,其实每个操作都需要一步不错的重复,文字是如何进如何出,如何显现,横排竖排,字体大小,字体颜色等等都要调度的很协调。我们的《王子相亲记》原来的素材有很多赘余的东西,而有的有价值的素材又舍不得全部删除,于是就截成了一条线一样的小片段?这对耐心和细心是个很大的考验,所以我们最后的'成品时成就感特别的强烈。
三,自信就是力量
在没有接触非线编之前我曾怀疑自己能不能学会这技术含量很高的视频制作技术,但在看到大家都那么信心满满斗志昂扬的时候,我也坚定了自己本来不太坚定步伐,别人会的我也一定要会,别人不会的我也要努力学习。“笨鸟先飞早入林”,只要有自信,再加上自己的努力,我不相信自己会比别人差,也就是抱着这股韧劲儿,我相信自己能做好,结果是我做的比预想的要好,这就是自信的力量! 通过这次实践,我学会了合作,培养了自己的细心和耐心,更收获了自信。我衷心的期待学校能给我们更多这样的动手实践机会,给我们搭建更多想要学习的平台,让我们在未来的竞争路上能再多些有力的筹码。
上班心得体会10
一直都对药没什么兴趣,也不打算以后从事这方面的工作。当初也不知道出于什么原因选择了这个专业,但毕竟都读了三年了,花了三年的时间。以前会认为如果浪费了这三年的时间而有没尝试过这方面的工作会觉得很可惜,会心有不甘。虽然不打算长远从事,但还是想有这样的经验,于是我选择了进入药店。
现在我尝试过了,了了这个心愿,也学到了不少东西,同时也对药店有了另一番的认识。
以前都会天真的认为药店的经营宗旨就是像书本上那些法规写的一样:一切以人民健康为前提。但全部都错了,那只是我单纯的想法,药店也只不过是以追求高赢利为目的的商海中的其中一分子。不是说药品是特殊的商品吗?但为什么药店就不能做的特殊一点呢?就因为了解这点,现在就更不想从事这方面的工作了。兴趣是可以培养的,但如果对这个行业失望了,就算再怎么培养也无补于事了。不过,在药店还是有开心的时候的,当你介绍的`药把客人的病治好,而客人再回头感谢你,开始相信你的时候,看到他们脸上健康的笑容就回觉得虽然我不是医生,但我还是可以用我的专业知识把客人的病治好,那中成就感就是用再多的文字也表达不出来。我不知道去到其他行业还会不会有这种成就感,但我可以确定我的工资高否不再是拿客人的健康当筹码。这是个很西安市的问题,你想在这个行业立足就得了解它的潜在规则,我承认,我也只不过是一个现实的小市民而已。
将来会发生什么事谁也说不知道,但这就是我此刻对在药店工作的体会。
上班心得体会11
当今时代,是知识经济的时代,终身学习的时代。面对当今新的形势,作为一名电信营业员,就必须要把学习作为一种政治任务。只有积极参加各类有关专业知识、业务知识等的培训,才能不断提高自己的专业知识和业务服务能力。结合这次的学习一一对照自己,谈心得,写体会,与领导和长辈交流探索,从中领悟精髓,勉励自己。 富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。
营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的.老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理
问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
学习中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
服从整体工作 以上自己的基础工作做好后,所有的工作动向,都以公司的整体工作方向走。因为,大家在一起才能向一个工作目标前进。公司的方向,也就是以市场为导向,市场是以客户为本的,所以,我们现在,所有的变,都是以客户为本,因客户的变而变,这样,我们才能赢得客户,公司才能发展。所以,我们的工作也不是一成不变的,我们要变,跟着客户变,才能实现双赢,这才是我们工作的重中之重。
上班心得体会12
第一天上班,带着紧张又激动的心情. 盼了半年多才盼来的第一份工作. 以为今天会在忙碌中度过,谁知道想的和现实就是有差别, 一整天都很闲, 只是有人来办暂住证需要输入电脑 办理一下.没人来的时候 大家都凑在一起打牌.我是绝对拒绝赌博的 哈哈 不过看她们玩的很起劲啊 我忍不住也凑过去坐在那看.
在家的.时候一点也不觉得肚子那么饿,怎么上班了就觉得肚子总是咕咕叫,一回家我就喊饿. 哧哧,
大家都教 ,出了社会就要学着聪明点,大家都不是省油的灯咯. 真是这样啊. 大家都维持着表面的和平.
做人难 难做人 人难做 好像有些明白这话的含义 哈哈 .
上班心得体会13
三个月里,我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习,顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课,重要且有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
在这三个多月中,我通过各种方式,初步了解了公司办公室文员的.具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
下面总结一下我的所有具体工作内容:
1、接听客户电话,整理客户资料;
2、送文件至各级领导,签收文件,撰写公文;
3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
6、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
8、协助组织、策划相关活动;
9、领导安排的其他工作。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作,但作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了上级和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
上班心得体会14
本人从20xx年11月到酒厂工作,至今已经有6年多了,现在是酿造车间的一名普通工人。虽然我从事的只是清洗酒坛这个普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保质保量地完成组长交办的任务。
清洗酒坛其实是保证公司酒的质量的第一道关,只有把酒坛清洗干净了,才能保证以后贮藏在里面的.酒能够越来越香醇。如果没有按照规程清洗干净,有可能会造成酒的污染,这样就浪费了公司的资源。所以在工作中我一丝不苟,按照"像洗自己吃饭的碗一样洗酒坛"的标准,较好地完成了工作任务。同事之间也能够友好相处,互帮互助。在今后的工作里,我会继续保持"流血流汗不流泪"的作风,为公司的发展作出自己的贡献。
上班心得体会15
炎热的六月底,我们终于开始了盼望已久的实践。想着终于有机会走进检验科,可以从实践中理解自己所学的专业,心中便充满了期待。由于初次接触检验科的工作,我们又是第一批开始实践的同学,心中难免很既兴奋又紧张。老师介绍的每一个操作要点、注意事项,我们都会牢记在心。短短十天亲眼目睹了三个科室——生化,免疫,临检的忙碌,发现了原来工作和学习是有着天壤之别的。
首先是生化,这里的工作基本都是流水线,在这里,不仅要对专业知识充分掌握,还要对检验仪器具有一定的知晓,因为不知道什么时候仪器就会出故障,这个时候还需要懂得如何修理机器。在这里需要人工操作的就不得不说回血了。这是为了方便病人或者医生对报告有所疑问时,来重新检验时使用的。不仅是为了对病人负责,也是自己作为医护人员的一个责任。
第二个科室就是免疫,与生化不同的是,免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量试验,就会差之毫厘,失之千里。老师也不敢轻易让我们来操作。很多时候就是做一些简单的实验,在老师的旁边听一些实验的'讲解。有了这种直观的学习方法,使我们在课堂上苍白的理论和单纯的图文变得具体、形象起来。
第三个科室便是临检了,其实也是分为血液和体液的。在血液临检,看着自动做分析的流式细胞仪,再回想老师课堂上所讲解的内容,又有了更深的理解。而在体液临检,老师经常会让我们来看看样本。在临检呆的这几天,又对刚刚结束的临床检验基础学有了进一步的认识,看到了更多的样本,而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们今后所要面对的。
都说现在的医患关系紧张,在这里实践时,也有幸在咨询台站过。与患者打交道更多的是需要耐心,多说一个您好,或许就会拉近医生与患者的距离,少了一份猜疑,多了一份信任。
记得曾经有人说过,检验科的工作三个月就可以轻松上手,很简单。然而,真正来到这里体验过之后,就会发现检验工作并不是想象中那么的简单。就好像病人手中一张张的报告,看似简单,其实这是经过一位位老师的质控、实验、检测、审查、复核,这一步步谨慎操作得出的,每一步都马虎不得。虽然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作,但是当意外或者特殊症状出现时,才能发现日复一日的积累是有意义的,这就是为什么检验人员不仅仅要求对专业知识牢记在心,也更需要大量的实际操作经验。
这次实践,虽然只有短短的两个星期,可是却使我了解了很多关于检验科工作的情况,认识了很多老师。对于这个专业和自己的未来又有了一些新的认识,更加明确了将来的目标。总之,这次实践收获颇丰。真的非常感谢学校和医院的老师们给了我们这么好的一个机会让我们对自己所学的专业有了充分的认识。
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