销售实习心得体会【推荐】
当我们对人生或者事物有了新的思考时,好好地写一份心得体会,这样能够给人努力向前的动力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的销售实习心得体会,希望能够帮助到大家。
销售实习心得体会1
工作进行的仍是比较顺利的,通常每天都要接收好多个电话,电话通常都较短,只要简单的做一些相关的内容即可,当然也有些客户需要更具体的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力求让对方更深的了解我们的产品。
虽然自以为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清楚,如此也令客户满足。而每次让客户满意的挂电话的时候,本人心里都会认为很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,兴许我方才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点要相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的`比较清晰,如此也令客户满意。
在碰到问题,一方面要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
销售实习心得体会2
“我卖的不是我的x汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——x的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉浸在x老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的知识做一个总结汇报。
第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上x老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的x汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是x老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。
在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。x老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。
正如x老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。
第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的x汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!
x说过:“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,甚至特流的销售人员,我们离成功,差的不只一点点,要想成功,我们就只能继续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的`客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,如果一个客户没有痛苦,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西,他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理,那么他一定乐于掏钱买你的东西,那么你就成功了。
所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚的例子。
x老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对意见,他说你看和尚,他们都没头发,难道他们是世界上的最好业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是x老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了沉思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了x老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜欢。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决痛苦,让他们得到内心的安稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣传,只是因为他是顾客喜欢并且渴望的,所以能够成功,所以和尚就是世界上最成功的业务员。
销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是绝对不够的,我要在以后的工作中,运用这些知识弥补我的不足,并积极地汲取更多的经验,汇报公司。
同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺利,万事如意!
销售实习心得体会3
经过了几天的折腾我终于找到了一个实习地方—食品店销售,这次实习也是我们第一次综合实习,实习对我是一个锻炼的好机会,它也将全面检查我各个方面的能力,也检验我能否将所学的理论知识应用到实践中去。
进入大三,就业问题就成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进无锡市津津副食品店。
实践,可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在食品店里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4 点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累。
我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的.地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。
我们从学校学的理论知识,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
紧张的实习生活结束了,通过这段时间的实习,我学到了很多实践知识,各方面都有所提高。
销售实习心得体会4
7月来到福赛特,我就提出了全员销售的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言,在市场竞争日益激烈的今天,企业有限的研发都要考虑投入产出实效,战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中,根本无法理清销售和销售的关系。
从理论上讲,销售是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新,引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与销售相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
现实中我们只能走销售之路,管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求,创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员销售,更多的是希望全体员工能以企业为重,打破部门岗位界限,围绕设计、研发、生产、销售群策群力,一起艰难前行而已。
初期,我也只是在一定的交际圈宣传我们的'企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多,所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素,直接成交者甚少!
今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状,和北京《简搜》科技公司合作做网络推广,自己亲力亲为尝试了一个月,对销售难的感受更加深刻:
一、目前的经济形势下,小微企业、公司大多数步履艰难,面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出,都想免费试用再根据效果适当付款,为套餐推广增加了难度;
二、即使碰到有实力的单位,因为社会诚信缺失的影响,基本对推广方案持怀疑态度;
三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案,只是会提出更多的高标准、严要求,寻求双方合作切入点增加了新的难点;
四、至于一些原本我非常熟悉的服务商,因为我推广套餐的角色变换,他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!
面临种种危机,企业要生存、转型,无论是销售还是销售都必须进行,一个信念就是:“功夫不负有心人”,辛勤耕耘,必有收获!
销售实习心得体会5
作为一个应届毕业生,毕业之后需要自己找寻实习单位,班级里有很多同学朋友开始分崩离析当然我也是其中一员。在毕业之初我的职业规划是想找寻一个和我专业对口的专业,之后在慢慢提升自己。但后面因为地理位置的原因导致我不能从事这方面的工作,也就和朋友一起进入了一家公司做销售。
销售这个字眼启示有很多人对他都是另眼相待,当然,因为每一个销售的工作内容的最终目的就是世界上最难的事情之一——让我们乖乖把钱从口袋里拿出来。我实习的这家公司是一家百货公司。它不像房地产那么利润高,不像保险那么困难,这可能也是我选择他的原因吧!因为作为一个从来没有接触过销售的毕业生,突然需要成交一笔订单还是有很大压力。
在实习过程中,我从刚开始的畏手畏脚不敢正面的和我的顾客们交谈到现在可以从容不迫的和他们交谈,甚至于可以和他们聊侃侃而谈。这归功于带我的主管遗迹公司给与的机会,但更少不了我自身的努力。还记得第一天实习的时候,我的主管带着我一起下市场,因为公司做的是百货一类的产品,所以我们的对象没有局限性。当时我们去的是一个县城里的菜市场,里面可谓是鱼龙混杂,各种叫嚣声,当时的我有一点点的洁癖,不愿走进去。但当时我的主管却用实际行动征服了我,看着她很自然的和店铺老板们交谈,就好像是认识了多年的朋友。我很诧异,我甚至觉得可能是以前真的认识的朋友等我走过去我才知道原来是陌生人,就在我惊讶的几分钟里,我的主管完成了第一笔订单。主管看着我那稚嫩的脸庞就和我边走边聊,说我真想当年的她。看着他师傅侃侃而谈很轻松的拿下订单他当时的心里想法和我不谋而合。之后主管教了我本公司产品的销售五步:问候、自我介绍、介绍产品、成交订单、再次介绍。原来,作为一名销售我们必须要有的一种精神是热情。简单介绍以下我们的销售五步:第一步问候,在我们当中所有人都是从陌生人开始变成朋友的,那么我们的顾客很有可能就是我们的下一位朋友,所以对于朋友我们要先打招呼,让他们先看到我们的存在把我们当成认识的人而不是把我们当做以为推销人员来看待,他们才会听我们接下的讲话。第二步自我介绍,当我们的顾客接受了我们的打招呼方式那么我们就可以进行下一步了自我介绍,要让他们认识我们的办法就是自我介绍啦,但是我所啊活的自我介绍可不是像我们日常生活中的介绍自己叫什么来自哪里,我们要说的是我们是来自哪个公司的为了什么来带了这里。第三步介绍产品,当顾客听完我们的'自我介绍之后我们就要进行最重要的一步那就是介绍我们的产品,介绍产品我们需要注意语调注意重点的突出,不要很平淡的一笔带过会让顾客们不知道你所说的重点在哪,那么这样就耽误了双方的时间也毫无成效。第四点成交订单,在他听完我们前三步之后如果对我们产生了兴趣那么久离我们成交订单就不远啦!最后再次介绍,当你已经完成了这笔订单后不要急于找下一家我们可以花费一分钟时间让他们给我们做宣传人,给自己多增加一些客源。
在这三个月里我的任务就是将公司的销售五步熟练运用,在这其中我有遇到形形色色的人,有对我很礼貌很尊重的顾客,当然也会怒骂不理睬甚至是另眼看待我的人。但这都没关系,作为一名销售我们需时刻保持一颗积极向上感恩社会的心,因为这是大自然赠予我们最美好最珍贵的事物。最后我想感谢公司给我的机会,感谢主管对我的知道与栽培,感谢自己的不抛弃不放弃的精神才能将此次实习圆满结束。祝愿公司发展越来越好,同事们身体健康业绩蹭蹭往上涨!
销售实习心得体会6
在大学里的三年多的学习,而今的我,也开始了步入社会的第一步——实习。我所学习的专业是市场营销,而我自然也找了一份关于销售的工作。
销售这份工作,看起来很轻松,但实际上做起来的时候,才知道麻烦。我做的xx槟榔的业务员。xx槟榔公司是一家新企业,槟榔销往全省各地,而我则是在xx市里进行槟榔的销售。
我们做销售这一行的,靠的就是毅力。大四上学期刚结束,我就找到了这份工作,我的工作就是将xx槟榔推销给xx市里xx区的那些小商家,比如xx兴盛这样的连锁小超市。每天我都要在xx区里到处跑,最开始的几天里,我到处吃闭门羹。因为很多商家都不需要我们的'槟榔,因为我们的槟榔是新上市的,名气不是很大,也和很多同类的槟榔公司有竞争,很多商家听都没听过我们的槟榔。有的商家是只接那么几种槟榔的销售,他们觉得品牌太多了也不好卖。这种时候我总是要跟他们说我们的槟榔和别的牌子的比优势在哪,然后吃起来怎么样,因为很多商家自己就吃槟榔。我就会把我所销售的槟榔给他们尝一尝,让他们自己感受一下。比如我们的槟榔吃起来不烧口,嚼起来也不会有很多的槟榔丝和渣,吃起来口感好味道也纯正。但是很多商家基本都只是尝一尝,也没有什么想要购买的欲望。但是我看的出来,他们其实是对我们的产品是有兴趣的,只是怕卖不出去,货会屯在手里卖不出去。像这样的,我都会跟他们说,我们的产品是有质量保证的,且支持退换。如果觉得槟榔不好卖,就可以找我直接申请退货,这样商家基本是零风险。
在我这样的推销下,终于在第三天,我才成功的成交了第一笔订单,卖了两大袋出去。那天我的心情激动不已,想着自己的努力终于有了成果。虽然只是一笔订单,但这也意味着我的成长。在剩下的两个多月的实习期间,我几乎是以每天两三家的速度去卖,越卖越好。人们也渐渐知道了我们的品牌,有了更多的关注,也就有了更好的生意。
这次实习,让我体会到赚钱是多么的辛苦,做销售是多么的不易。一味的死皮赖脸去推销,是绝对做不久的。只有让人们感兴趣,主动去关注,才能更好的发展。
销售实习心得体会7
自8月1日起,在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的.是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,。 一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗
最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会!
销售实习心得体会8
为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到xx眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下:
在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的`二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感觉良好。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍眼镜的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能以及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西这么简单!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!
销售实习心得体会9
一转眼我不止毕业,实习期也过了呀,在这段实习的时间里我从没有停止下来过努力,一直是辛勤的工作。只是为了让现在的自己学习到更多的东西,好让未来的自己在销售道路上能够走的更快更轻松。显然我的努力也是有回报的,虽然我的业绩比不上那些老员工,但是相比于和我一同进来的实习生,我的业绩却是里面最好的,这让我感觉自己这段时间的努力没有白费,也感到开心。但是我不会因为这么一点小小的成绩而就感到骄傲自满,我会在未来的日子里继续努力,让自己变得更好。
在我刚刚进入公司的时候还什么都不懂,虽然抱着一个学习的`心态,但还是受到了不少的打击。因为在别人看来轻而易举的事情我却有些难以做到,这让我感觉有些难堪,因此也让我下定决心要更加努力。而公司也给了我们一个进步的机会,在第二天给我们安排了一次培训并给我们每个新来的实习生安排了一个师傅,让我们跟着这些师傅学习。而在师傅手底下学习的这一个月让我受益匪浅,不管是业务上的还是别的,只要是我不知道我都会问询师傅。而师傅也都是毫无保留的教给我,这让高兴的同时也非常的感激,如果没有师傅的帮助我现在肯定成长不到现在这个阶段。
当然在这段时间里也是遇到过不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服过去了,当然也缺少不了身边人的帮助。很多人说我一个感谢这些困难,如果不是这些困难我又怎么能成长到现在这样呢,但我觉得我能成长到现在这样难道不是最应该感谢在这段时间里一直辛勤努力,从未放弃过得我自己吗。而我也要感谢学校和公司能够给予我这么一个好的实习机会,否则我肯定是学习不到这么多东西。天才之所以是天才,不仅仅是因为他们的更聪明更有天分,更重要的是他们清楚的知道自己想要的是什么,并且会不断地为此付出努力,不惜任何代价完成自己的目标。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像这次和我一起实习的很多实习生,他们对于销售并没有兴趣,每天都在浑浑噩噩的混日子,浪费时间。在我看来这种生活他们现在或许会觉得很舒服,别人在努力他却能坐着看别人努力,但是在未来某一天的深夜里他们一定会痛哭流涕,后悔自己当初为什么不努力,讨厌自己的平庸,却又不付出努力,然后在人前假装一幅看淡人生的态度。
销售实习心得体会10
在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是xx姐跟xx哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xx的车最低的也有xx米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的'男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安全度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
销售实习心得体会11
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的`注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
销售实习心得体会12
今天我将出售报纸,不光滑,但仍想说关于他们的经验。在我看来,一个销售点最重要的是有自信,因为自信可以让你克服所有的困难,对我来说,我开始犹豫,总是盘旋,然后一个陌生人向我走了过来,问我是正确的吗?卖报纸,我说,然后他买了,很高兴他,否则我真的没有勇气,但现在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我认为肯低高贵的头,毕竟你是要求人们买东西,而不是别人要求你卖给他任何东西,这样的人,就像别人说成你自己的语言,所以你必须设法让别人是最愿意为你买单。
第三,你必须确定那个人是正确的`吗?你的潜在客户。报纸为例。人们会购买,首先我们应该排除一些不买客户,老人通常不会买,因为他们没有好的视力,但随着老花镜男人买了一个伟大的概率,因为这些人通常教师或相关职业的人,如果你问他们建议,可以选择和国家有关,比如新闻等。
第四,不能对不同的人说同样的话,年轻人一般喜欢的脸,可以考虑开始在这方面,成年人更加注重利益和价值,老年人基本上关注受益。
最后,我认为销售这一行应该有一个油嘴滑舌的,愿意努力工作。毕竟,冰冻三尺非一日。
问你认为,即使是非常棘手的人们会投降,你真诚,非常硬的心的人也会被你的诚意感动,因为没有人是如此固执,因为别人伤害,这将成为。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!
大学这么长时间,自己也做了一些不错的工作,主要是销售工作,如维纳斯婚纱摄影、爱维利斯化妆品促销,美的微波炉工作。一开始没有经验,工作感觉非常困难,但是经过多次试验和训练之后,他们的收获。不仅工作能力在某种程度上,他的力量也会得到很多的锻炼,在工作过程中,由冷是很正常的,也就是说我们必须忍受!
我的第一份工作并不顺利,刚刚抵达南昌,这里的一切都很陌生。第一次面试,根据上面提供的信息我坐在公共汽车,一个小时过去了,可是没有。电话,我有目标!嘿!堕胎的第一次面试!
销售实习心得体会13
成为一名电话销售是我一直以来在大学时都没想过的事情,而现在我却能已经算是一个合格的电话销售了,这让我不禁让我感觉到人生的奇妙。曾经在大学的时候我还总认为自己很厉害,但到了真正实习的时候才发现原来自己并没有自己想象的那么厉害。还有着很多我不会,甚至还有很多我压根都不懂的东西,而这次的实习让我看清了很多东西,学习到了很多东西。这些东西对于一直待在学校里的我基本都是从未接触过的,所以在一开始的时候让我吃了很多的苦头。但幸运总是会眷顾努力的人,而我也在认清自己之后拼命的努力,吸收着知识,让我在这次实习中收获颇丰。
在刚刚进入公司的时候还会因为不熟悉业务而导致出现很多问题,领导也是因此为我们进行了为期三天的培训,让我们慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距离那些老员工究竟差了多远。虽然经过一个培训我懂的了一些工作上的方法,但让自己真正上手去做这件事情还是有着一些难度的,工作要是那么容易就不会有那么多人每天疲于奔命了。在犯了许多错误之后我也时终于慢慢的能够熟练的处理自己的业务了,虽然偶尔还是会有些许纰漏,但我想这也是可以接受的,永远不会犯错的是圣人,犯错也说明自己还有着可以改进的地方,只需要把错误纠正过来对我来说又是一个进步。
六个月的实习期确实也很快,一下就过去了,感觉自从踏入高中之后时间都过的很快了。但其实时间的流逝永远都是一样的,变快的其实只是我的内心而已。而这次实习也让我的'心态发生了一些变化,不再像以前一样想法那么的天真,开始会思考这件事情的本质是什么,别人为什么要这么做,对他来说又会有什么好处。而我这种思考也给了我很大的收获,让我得到了很多的社会经验。对于即将要真正踏入社会工作的我来说,这些社会经验对于我来说是十分宝贵的,我也在慢慢的吸收这些经验,争取让自己能够变得更好,能够更好的在这个社会站稳。虽然这次实习结束了,但是我的生活还没有结束,我会把自己的态度放正,继续以谦虚的心态在生活中学习,让自己能够变成更好的样子。
时光静静的流逝,短暂而有意义的实习结束了。角色的转换,让我学到了很多的东西。复杂的社会,复杂的人际关系,都是我们以后所面临的问题。
我从事的是物流工作,这是一门服务的行业,始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业,刚开始我不怎么感兴趣,心想既来了就好好做着。
无论什么样的事情都可以锻炼自己,可以学到你想要的。我的职位是一名接送货员,主要的工作是从客户那里安全的把货物送回来。在别人看来,这也许是一份很简单的工作,但是要把它做好还要花点心思。因为你去接货时,要跟客户鉴定一份合同,关于货物安全的,所以你不有丝毫的大意,一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题,所以要非常的细心。这些对我来说,还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系,我每天要面对不同的客户,他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及,尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我,实在有点难以应付。但我并没有灰心,我的毅力没那么弱,别人做好的,我也能做好。
相信困难只是暂时的,通过领导的耐心指点,同事的帮助,以及自己的努力,这些问题都解决了,我进步了。我认为心态很重要,因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系,争吵,争论,是家常便饭,但更重要的是相互之间的理解,沟通与支持。有了他们我不在孤单,温暖的画面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足,还没什么经验,毕竟刚出校门。所以我要不段的学习,不断的提高自己,便更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己,要有一颗宽容的心,向身边的人学习。一切要从全局出发,重团结,讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应能力。几个月来,我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累,我对各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上,有这样的机会,这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步。
我很庆幸自己能找到这份实习的工作,虽然时间不长,但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知,在学校的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新知识,也锻炼了自己各方面的能力。工作的收获让我对自己有了新的看法,自己在知识,技能,和沟通方面还有些不足,我们大学生要放好心态,我想以后我的工作,还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和源动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛,我很开心能够在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好。
销售实习心得体会14
实习的体会让人感触丰厚,起初,我以为实习不过是对我们这两年来学习的知识进行一个实践,让我们能充分掌握自己能力的实际体验而已。但真正的体会过了实践之后我才明白,中并不仅仅只是对我过去能力的实践,更是对社会,对自己今后发展的学习!
通过实践,我学到了很多与工作相关的经验,并且通过在学校中的基础累积,我对这些知识也有了较好的理解和收获。此外,还有生活方面、人际交往等方面的收获。总之在这次的实习经历中,我确实有了较好的成长和进步。现将我对实习的体会和心得记录如下:
一、最初的培训
工作并不是进入公司内马上就开始的,倒不如说正因为不是马山开始,我们才有机会去学会工作。在我们进入公司之后,紧接着就开始了漫长的培训学习。
起初,我们对这样的学习还感到有趣,毕竟这是学校中没有体会过的,且了解公司的产品和工作方式也有利于我们了解这份工作。但很快的,在一日一日的学习过去后,我们也开始厌倦起来。累积的过程是枯燥的,而且为了充分掌握公司的产品,我们往往需要看许多的`相关资料,并且都要牢记下来才行。
但如今,在坚持过这个阶段后的我再回看这个阶段,虽然学习的时候很辛苦,但坚实的基础却给我现在的工作带来了不少的帮助,创造了属于自己的成绩。
二、工作的感受
在工作的三个月来,我一直积极努力的负责着自己的工作,对于工作中的规定严格按照公司要求去遵守。但即使这样,我在最开始工作中也没有太大的收获。我也渐渐认识到,进靠基础的工作教学能取得成绩是有限的。为此,我开始在工作中积极的和同事们打交道,学习经验知识,并渐渐提高了自身的经验和判断能力,在后来的销售上有了不少的进步和提高。
三、社会生活心得
除了工作之外,这实习经历也让我的生活独立能力成长了不少。在社会的生活中,我适应了独立的校外生活,也渐渐体会到了不少人情世故。这不仅仅给我在日常生活中带来了不少帮助,也让我交到了不少校外的朋友。并且中也进一步扩宽了我的人际圈子,帮助我提升了自己的工作情况。
回顾这段实习,其中有不少都是我初次接触的事情。但真正的努力过后才发现也并没有什么难的。为此,我也会在今后的实际工作中更加努力,更加的拼搏!让自己取得更大的成功!
销售实习心得体会15
通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实践就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自己公司的.要求来提高自己。
现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
【销售实习心得体会】相关文章:
销售实习心得体会12-28
销售的实习心得体会11-17
实习销售心得体会09-01
销售实习心得体会09-03
食品销售实习心得体会12-28
汽车销售实习心得体会06-10
电话销售实习心得体会12-27
学生销售实习心得体会12-30
【精】销售实习心得体会01-26