半年工作心得体会
我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编精心整理的半年工作心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
半年工作心得体会1
我是-销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与-公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,策划完成了宣传,为-月份的销售奠定了基础。最后以-个月完成合同额-万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
上半年公司与-公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的`房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
半年工作心得体会2
有人说:“班主任是世界上最小的主任。”也有人说:“班主任是学校里最苦的岗位。”在半年多的班主任工作中,我感触颇深,有几分劳累,几分收获,在经历过一次次心灵的历程,我深深的体会到:当一名教师不容易,当一名班主任更不容易。班主任工作除了需要兢兢业业的工作态度,克已奉公的奉献精神,还需要确立科学的'班级观、班主任观,运用正确合理的工作方法。
一、注重学生的身心全面、和谐发展。
我发现,现在的孩子由于都是独生子女,在家里被爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、等长辈宠爱着,养成了他们只知道索取,却不会关心他人。本学期我着重对学生进行爱的教育,教育学生学会关心他人。关心他人可以从关心自己的父母开始,关心身边的人,关心集体,关心学校,甚至可以升华到关心社会国家问题。
二、让学生在活动中求发展。
在班级管理中,我力求管理方法应灵活多样,让每一个学生都能得到施展自己才能的机会。主要结合学校开展的各项活动领导学生创造丰富多彩的班级文化,充分展示学生的一技之长,发展学生个性,培养学生才能。开展丰富多彩的活动,寓教于乐,学生在活动中会主动积极地自我发展。黑板报由学生自己设计、排版、查资料、美化等。让学生自己组织、自己管理、自己发展。通过丰富多彩的活动培养学生的实践能力。
三、做到言行一致,成为学生的表率。
孔子早在两千年前就说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的言行对学生良好品质的形成至关重要,它起着潜移默化的作用。要求学生做到的,首先老师自己必须先做到。
四、加强家校联系。
班主任工作,使我体会到,要管理好班级,要教育好学生,就要对事业、对学生有充分的爱心投入。要像父母爱子女那样去理解和关心学生,做学生的良师益友。平时,我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了更多的爱和心血。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时主动地和家长联系,向他们了解情况,耐心地做他们的工作。互相配合,使每一位学生健康成长。
五、激发学生的自信。
日常的教育、教学中,我从不对学生说:“你真笨,你真差”诸如此类的话。我总想方设法寻找他们身上的闪光点,用各种方法激励他们,唤起他们的自信。
班主任工作精心而又繁琐,在今后的教育生涯中,我将继续耕耘属于我们的那片园地,让每个祖国的花朵都绚丽绽放!
半年工作心得体会3
来到我们办公室这个大集体工作已经有半年了,我是过完年之后才来上班的,所以现在差不多也就是把上半年平平稳稳的度过了。这半年的生活和我之前想象中的有很多不一样的地方,总的感受下来也是非常的充实而满足的。所以在这个上下交际的阶段里,我想谈一谈我上半年工作的一些感想和感受。
这是我第一次做文员工作,一开始进来的时候自己总是有一点觉得不适应。因为一开始我是做销售工作的,氛围和办公室简直天壤之别,现在转行到文员这个岗位上,对于环境而言,我确实应该多去适应一下了。所以上半年,我也是在不断的摸索和试探中前进的,在慢慢熟悉了各项规定之后,我也开始逐渐正式步入这个岗位了。在各位同事和家人的帮助下,我也能够在这样的一份工作上十拿九稳了。所以在这里,真的很感谢各位同事这些日子以来对我的照顾和帮助,我也会带着大家给我的鼓励继续奋斗,继续创造自己的价值的。
在岗位上工作的这半年,我一直都保持着一个非常好的心态,比如说每天早晨我会先整理一下自己的思绪,然后把一天的工作完美的安排好,然后再进行接下来的工作。学会计划是作为一名办公室员工必备的技能,因为我们的工作一般比较复杂,也比较的繁琐,所以在工作之前进行一次总结、归纳和计划是一件很重要的事情,这样的习惯是工作中一个有利的条件。所以往后的.工作中我也会继续保持,继续用一个更好的心态去面对一切。
这半年除了有一个好心态之外,我的工作技能也在不断的提升着,不管是办公软件还是平时的一些问题的处理方面,我都可以做到非常从容了。还记得一开始来的时候,自己真的青涩到不行,如今再看向自己,在面对问题的时候冷静沉重,处理事情有了自己独特的方式,在为人处世方面也有了很大一部分的进步。这些对于我来说,都是在往好的方向进步的,也是在往一个不断变强的方向上前行的。对于这样的我来说,我是非常满足的。因此在这里,我也想对未来进行一番展望,我相信通过我这样的一份决心和毅力,我能够在不远的未来去拿到一个更好的成绩,不辜负公司平台对我寄予的厚望。
半年工作心得体会4
来到酒店工作也已经半年了,这半年的时间过得非常的快,平时工作的时候没有注意,现在恍惚间便发现原来时间真的很快,快到我们捉摸不透。这半年我在学习和成长中度过。因为我这是第一次踏进酒店行业,所以前一段时间还是需要进行一个摸索,这样才能让自己更快的融入这个集体,融入这份工作。这半年也已经过去了,我在工作上也保持着一个非常好的状态,也有着一个非常不错的目标,在这种状态的指引下,我相信自己能够有一个非常光明的前程。
其实一开始我并不了解酒店行业,来这里从事前台的工作一开始我并不是很有自信的。虽然我有过前台工作的经验,但是处于一个新的环境之下,我必然也会有一点点的不知所措,也会有一点紧张。所以在一开始的试用期里,我使出浑身解数进行学习,去成长,去进步。从很小的事情里做起,从很小的角度出发,慢慢地去找寻一个对的方向,找寻一个对的目标,慢慢前行,慢慢成长。
岁月容易荒芜,但我们也能在这样的荒芜之中逐渐成长起来。刚开始进来的时候我处理事情的能力还不是很好,很多时候还需要同事们的帮助,其次我的临时应变能力也不是很好,当时也因为自己应变能力不足出现过一些小笑话,但是好在自己还能够在后续中解决好这些问题。能够在错误中找到方法进行改正也是自己进步的一点,平时自己也不是一个非常细心的人,但是在这份事业上我还是能够保持一个严谨的态度,慢慢的改正自己的.心态,也逐渐培养自己细心的工作状态。
我来到酒店半年了,和同事们相处也已经半年了。说起来我和大家也非常的投缘,和大家认识不到一个月我们就熟悉了起来,并且像是老友一样。不管是工作上的事情还是平时生活中的事情,我们都能畅谈,这也让我的工作生活多了一些乐趣。
刚开始进来的时候我对这份工作不是很熟悉,也是大家一步步教我,一步步引导我,我才能有这样的成绩。所以我非常感谢那些帮助过我的同事们,你们是我的朋友,同时也是我在这个行业之中的老师。我希望我们能够继续努力,一起前进,不管遇到什么问题我们都能一起解决。接下来半年的时间我会继续努力,不辜负爱我的人和我所爱的人的期望。
半年工作心得体会5
我是装备销售员,从事本工作五六年了,谈起营销感触颇深。尤其是在公司合并,走上正规流程后,20xx年以来感觉压力越来越大,从发展客户到货款回收,一系列的工作好像走进了一个新领域,还得边做边学,任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力,才智、勤奋、心态是发展的潜力,要做一个成功的营销员还真不是那么容易。
虽然20xx年是我们营销人员的一个转折点,但今年上半年六个月以来,我个人的销售业绩确实不理想,今年上半年硫化机的总收入才27万多,其中新收入不足10万。所以,是值得思考的时候了,争取下半年发挥潜能,完成公司交给我的任务,有一个好的总结向领导汇报。我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍,尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶,我对工作更加有信心。在公司通过努力学习,通过理论与实际相结合,我感悟颇多,下面谈谈心得体会:经过多年的学习和领悟,营销与销售二者是要区分开来,营销的架构要比销售大得多,销售是营销架构里面的一分支,作为营销人员或销售员都应该懂,在这里不多说,我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任,然后熟悉产品的技术参数,工作原理及操作过程,一般故障及特殊故障的处理,才能开展工作,营销就未必,因为营销要跟据策划走,销售一定要熟悉才能游刃有余。下面我对销售的认识和体会总结了四点;
第一点:信息资料的收集
其实收集信息很容易,通过网上查询,通过顾客、朋友介绍,还有通过自己走访就能收集到很多资料信息,最主要的是在收集过程中要有前瞻性,比如,一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛,说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了,再有公司自身的发展,我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等,像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势,然后把它归纳在我们常说的边缘客户里。营销也好、销售也好,最忌讳的就是有一单做一单的心理,那样会丢失很多有利资源和信息,没有资源也就不能发展客户,一定要点点滴滴的积累无形的信息资源,那是一条创造财富的通道。
第二点;发展客户
发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作。信息资源归类大致四类;一是上面所说的边缘客户,二是产品服务对路的但还没有做进去的客户,三是已经在做的客户,四是快要做完了或转向的客户。风险分析就是对客户进行跟进了解,他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力,做一个大致分析,给一个风险定位,主要是保证自身的投入和资金回收。实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求,生产营运中的困难,然后给予满足要求解决困难的一个承诺,建立供求的关系。取得双方相互信赖。
第三点;销售计划
计划,是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程,用合理的时间安排完成,收集的信息资料越多,发展的客户越广,产品在市场上占有率就越大,你的计划就非常饱满,从上面四种客户中就能看出,边缘客户是新生力量,第二种、第三种客户是重点发展对象,第四种是淘汰的风险对象,有新生有淘汰相辅相成。运作计划做得好就会生生不息,不断涌现新的客户,有着无穷的发展空间。这也是步入成功的重要步骤,必须把销售计划做活才能有效的发展。
第四点;计划的运作实施
计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间,把整过产品服务销售的过程启动,从收集客户资料到发展客户,产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施,这是你的天赋加才智,勤劳加耐心,技巧与策略的发挥。
这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡,你会得到很多的意见和点子,再是与上司多沟通,你会得到很多的帮助,这就是集思广益,汲众之力,博众之长,克己之短而无往不胜的谋略,穷则思变,灵活运用每个信息是技巧的体现
比如;20xx年我在上海磨宝公司做硫化机销售时,发现那里的员工情绪大,经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气,好几名员工准备要离开磨宝公司,后来经过联系,得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮,我找到中羽公司说明来意,做硫化设备销售的,当时他们经理不见我,说他们都是新设备,不需要再购硫化机了。这是我在中羽吃的第一次闭门羹,后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况,发现他们生产产品合格率只有50—60%,我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况,发现产品的`原材料在硫化过程中流平性不好,操作程序及设备平行度有欠缺,经过反复思考,把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管,汇报给他们总经理。第二天他们总经理约我见面,谈及问题时,我跟他算了一笔账,据了解一个成品砂轮销售价1900。0元/个,原材料需1000。0元,合格率只有50—60%的话可以说没有利润,如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备,合格率可以提高到80—90%以上,根据砂轮生产流程,一台设备一天可以生产10。个砂轮,利润是9000。0元/天,按照合格率80—90%每天至少有6—7千元利润,生产100个砂轮可购卖一台硫化机,10天时间可以完成。
我公司硫化机再怎么样也不止做100个砂轮和10个工作日吧,希望你们考虑试试。后来中羽公司听取了建议,购了我们公司的硫化机进行实验,果真达到我所说的80—90%的合格率,取得了他们对我们公司的信赖,从20xx年到现在一直跟我们有业务往来。从上述看这并不是什么特别的技巧体现,但不放过每一个小信息,及时跟进,站在客户的立场及时沟通,取得客户的信赖是非常重要的。当然,在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奋始终不一,朝着理想的目标走,一定会成功,但成功的背后一定是泪水加汗水——————辛酸。
以上是我对销售的一点体会和认识,其实还很不够,今年六个月的时间过去了,我任务完成量没有过半,我知道这是没有积极努力所造成的结果,以后我会认真检查缺点和存在的问题,争取下半年认真发挥,努力完成全年的销售任务。在公司领导的指引下和部门上司的帮助下,更加努力学习销售技巧,深刻领会销售内涵,弥补不足之处,发扬团队精神,采取主动、勤奋的作风扩展市场,提高销售量。给公司一个满意的答巻,做一个合格的营销员。
半年工作心得体会6
有一分工作一直都没有忘记,有一份众人一直都在我身边,我半年来一直都守候在岗位上,从不盲目的去工作,而是认真做好自己的责任。
上半年的工作成绩会影响到下半年的成绩,为了做好上半年的工作,我每天都在岗位上做着自己的工作,每天读在加强奇迹的努力从不会轻易的放弃,对于岗位上的任务,责任,也都是努力办好,只要自己做得到,不管如何我都会做好,坚定的做好自己的工作和任务,坚定的完成自己的责任。
因为心中的一份责任,我每天都做着自己的工作,每天守候任务,不会擅离职守,更不会轻易的放弃自己的工作,人生就是要在工作中一点点的做好,不管有多难,有多累,都要坚定不移的完成自己的任务,我不相信自己能力不足,我知道一点,如果不够努力就算天赋再好,不够努力都是白搭,只会浪费时间,所以我经常会在岗位中不断的学习,和努力,不断坚持付出,每天做着自己的工作和任务,每天坚定的去努力。
工作中难的不是工作,而是自己,能不能够坚持,很多人都不能够继续做好自己的任务,只知道在自己的.岗位上蹉跎时间,人生需要的不是认输,而需要逆水行舟,没有下苦功夫,又如何收获喜悦,没有付出太多就不可能只身前行,人生就是一场博弈,博得是一分勇气和拼搏,怯懦的人越来越落后,如同一个深渊,向前坚持爬行,可能你进步的非常慢,但是你向后,就会进入到无尽的深渊,从此再也爬不出来,与他人的距离越来越远,越来越深。
不要在放弃中绝望,要在努力中坚持,前进一小步,走的距离小,但是成长却非常大,因为这样可以让我们走的更远,看得更宽更广,不期待等待得来的机会,不考虑失败的后悔,只知道擦干眼泪,鼓起勇气,继续前进,这样的人就算困难也一样挡不住,因为这是一条潜龙能够在最积弱的时候奋起反抗,能够在卑微的时候先进,当有一天脱离的束缚,就会翱翔几天,就会成为那展翅俯视天地的巨龙。
生活中的努力让我们学会了努力和付出,坚定不移的奋斗才让我们一点点前进,我在把一天当做一年来用,因为我知道一点时间的短暂,只要不重视就会流失在我们的指尖,一直用一股危机意识来推动自己来提升自己,不断的前景,不断的攀登,。生命在于奋斗和努力,人生在于追求,入过一个人没有了最求,没有了奋斗的目标我们有如何继续前进,继续奋斗呢,不要让自己后悔这是我自己心中的底线。
半年工作心得体会7
20xx年x月份是我被中宁分公司聘任到计划财务部担任出纳工作的第一年,我来到华润公司虽然只有三个月的时间,但在这短短的三个月里,让我真正了解到华润的企业文化。华润梦想:用我们的服务让人类生活更美好。华润理念:健康、快乐、美丽、成长;华润使命:为顾客创造更大的价值。华润宗旨:国家战略践行者、景观产业领航者、优质生活创造者。华润秉承着“生态园林城市整体解决方案服务商、城市景观生态系统综合运营商、新兴生态城市综合服务商”的理念,运用平台经济概念,打造产业投资发展平台,成就“有价值、有大爱、有梦想的优秀员工,为打造“智慧景观”产业,努力拼搏。华润公司的发展目标是宏伟而长远的,能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中,作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教领导,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。在这工作的半年时间里,在领导及同事的帮助领导下,通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。
一、上半年的工作
我在20xx年x月份开始从事出纳工作,这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员,一名出纳,我
非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。
4、及时向国税、地税申请公司税额零申报。并安装了《宁夏国税所得税介质申报软件》,严格按照填报顺序手工录入每张申报表,审核保存成功后,通过“数据导出”模块将数据存档于U盘,然后向办税大厅进行了20xx年企业年度所得税申报。
5、配合绿化造林项目,现场协助修路验收土方,收、发树苗子,覆膜等工作,做到了出入库手续完整,现场资料齐全及数字准确。
6、将新增固定资产及时进行分类登记入账,定期对固定资产进行清理、登记。
7、配合绿化造林项目的收尾工作,现场协助收发树苗,开据出、入库单手续,整理现场资料,当日结账,当日盘库,做到了手续完整,现场资料齐全、数据准确。
8、逐笔登记电子版银行存款日记账,共39笔,到目前集团拨备用金25万元,报销现金173398。55元,余额76601。45元。
9、编制审核已造林木第一次浇水费用计划。包括枸杞在内共十一个树种,约29000株,
3计划浇水量约5800m,每株浇水成本费用约7元,共计费用计划24万元。
10、审订植树造林项目费用决算。项目建设历史35天,共计植树约29000株,十一个品种,涉及九项费用,包括苗木采购费、拉水浇水和苗木运输费等,决算总费用679966。00元。
11、申请集团财务公司报销中宁分公司三至四月份费用共73笔,报销金额285280。00元。支付报销人现金(费用)38笔,金额38000。00元。向集团财务公司上报三至四月份财务报表。报表显示:分公司三至四月份收入合计15万元(备用金),支出合计285280。00元。
12、协助领导起草和修订了“中宁分公司财务管理制度”“中宁分公司费用报销流程”“财务经理(会计)岗位职责”“出纳岗位职责”。协助领导起草“植树造林项目费用决算的报告”和“已造林木第一次浇水计划申请资金的报告”已上报集团财务公司。重核纠正三、四月份已报账支出凭证26笔,更换不合规原始凭证9张,补入“附件”4张,补入苗木入库单、支出预算及说明等凭据13份。
13、审核汇总植树造林项目苗木出入库单据及现场资料、编制出入库盘点表,最终形成了《中宁县丝路方舟城市休闲森林公园(陆路口岸生态景观综合体)项目—20xx年春季植树造林项目苗木出入库现场资料》册。
14、从5月x日开始配合绿化造林项目和公司全体员工一道参加劳动,给树木缠膜、抹芽。种植蔬菜。
15、配合项目部自5月份开始前后分四次,完成了雇用水车给林木灌水任务。向车主开具出库水票,合计9579。5方,共119566元。
16、重新汇总三、四月份以纠错凭证,送集团财务公司审核报账。
17、设置了分公司应付账款明细账,对欠账未付费用已逐笔记入明细账。
18、妥善保管好库存现金及保险柜钥匙。
19、妥善保管公司的`财务印鉴、各类发票及有价票据,并做好印鉴和票据的使用及领取的登记工作。
20、服从领导,团结同志,严格执行公司财务管理制度和管理流程,认真履行岗位职责,主动接受领导交办的其他工作任务并按时完成。
二、下半年工作计划。
1、协助领导及时和集团财务公司对接落实未拨资金及宜力争在八月底前拨回。
2、及时向国税地税申请季、月度税收零申报。
3、对于现金,要确保其安全和完整无缺,如有短缺要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意交给他人。。
4、管好用好“周转金”严格执行支付流程,并及时向集团财务公司上报支付结果。
5、所保管的印鉴章、空白收据必须妥善保管,严格按照规定用途使用。空白收据应专设登记簿进行登记,认真办理领用注销手续。
6、逐笔序时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。现金的账面余额要与实际库存现金核对相符,不得以白条抵充现金,更不得任意。 挪用现金 银行存款的账面余额要与银行对账单核对,月末编制“银行存款余额调节表”,对未达账款要及时查询处理。
7、做好办公用品及其他物品的采购计划和管理工作。
8、做好领导交办的其他工作。
三、存在问题
1、性子比较急,总是希望能尽快将工作提前完成,这容易使我忽视一些细节上的问题;另一方面是,知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,还有待继续努力学习,工作方法还有待继续学习改善。
2、学习不够,当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
3、在工作中,满足于自身任务完成及领导交办的事项,开拓性的开展工作不够,缺乏主动作为、主动服务的思想意识。
四、改进方向
通过此次总结,我决心面对差距和不足,在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行改进。
1、在细节方面完善自己,严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真尽责的完成日常基本工作。
2、将加强学习,在理念、理论和知识等各方面更新和进步,不断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,做好自己的本职工作,进一步提高工作效率。
3、我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。
总之,新的工作环境意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,扬长避短,克服不足,找准工作的突破口,更好的完成本职工作。在此,我也非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持。
半年工作心得体会8
新的一年一眨眼就又过去一半了,所实话前段时间发生的事情,总让我觉得过年的事情还发生在几天之前,但是这段时间的工作确实是在告诉着我,我又上了半年的班了。想想这半年真的是波折不断,我的工作也是这样起起伏伏,好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的互相支持,所以虽有波折,但总体上还是处于前进的状态的。
去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候,我也顺便给自己这一年做了个相对于清楚的计划,说这一年业绩量要达到多少多少,要学习多少多少的知识,还准备要向领导层努力等等,现在新的一年已经过去一半了,我不知道距离计划还有多少的差距,也不清楚自己有没有很好地执行这个计划,因为到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作,虽然朝着计划还是有不少努力的,但是总体来讲跟计划还是有许多差距的。
过春节前的那个把月,自己是怀着充分的热情在工作的,那个时候所有的人都想着在过年前做更好的自己,让自己能够有好的成绩去面对年会,所以那一个多月我真的是非常努力在工作。过春节自己也是因为特殊原因的影响在假呆了一段时间,按道理我们是应该早就回到岗位的,不过后面因为工作特殊的'原因我们改天到了银行上班,不过那段时间大家都还在家待着,所以我们的工作还是比较轻松的,一天很少有人来银行作业。一直到情况好了许多之后我们工作才变得忙碌起来,而且是非常忙碌的那种,可能是前段时间大家都积攒了许多事情吧,所以那一个月基本上都是上班停不下来的那种,银行都是排着队的那种,听银行大堂经理跟我们吐槽,说她一天基本上就停不下来,这里还没做好呢,另外一个地方就在叫她了。也还好,到最近也恢复到往常的工作量了,说实话跟空闲没事做的时候相比,忙一点也挺好的,因为上班的时候不能做其它的事情,还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。
现在回想起来,自己这半年虽然是很认真的工作的,对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多,但是跟自己指定的计划还是有不小的差距的,所以可见我这半年对自己的发展是有所携带的,虽然有他因的影响,但是要想好好地完成计划的话现在也只能在后半年加倍努力了!
半年工作心得体会9
经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。
回首这一年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账” 的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人,身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的.人,而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点.在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这一年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
半年工作心得体会10
xx年,宁波在市总工会、集团工会和公司党总支的正确领导下,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实集团、股份公司、区域和公司的年会精神,紧紧围绕全年生产经营目标,结合工会自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进,强化自身建设,突出和谐、参与、创新职能,推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、增强企业凝聚力和战斗力。
一、紧紧围绕宁波市和谐企业创建,扎实做好工会各项工作。
宁波以和谐企业创建为目标,以生产经营为中心、促进参与企业管理、履行职责、构建和谐。
1、做到源头参与,努力维护职工的合法权益,配合行政共同做好公司的发展稳定工作。在尊重和维护公司发展的整体利益的基础上,倾听民声、尊重民意、集中民智、切实解决好员工最关心、最直接、最需要的问题,特别是解决好涉及职工切身利益的公司各项决策,重要规章制度,经职代会审议通过执行,最大限度地调动和发挥广大员工的积极性、创造性。
2、工会与企业行政方签订《集体劳动合同》和《职工工资集体协商》、《劳动安全保护》、《妇女权益保护条例》三大协议,坚决走工资集体协商途径,每个月一次召开薪酬会讨论和研究工资发放情况。集体合同经职代会通过后双方签字。xx年履约率达100%,员工满意度测评为96.45%,为公司内部和谐稳定夯实了劳动关系基础。
3、做好互助保障和送温暖工作。宁波按时完成在职职工住院医疗互助保障、职工特种重病医疗互助保障项目,做好了年度职业健康检查和女职工妇科检查。参保率和体检人数都达到了100%。每个月为员工发放蛋糕券和生日卡片,不断开展困难员工的送温暖活动。xx年工会看望住院员工16人次,送去慰问资金余额4000元;看望产妇员工5名,送去慰问金2500元;慰问死亡员工2名,送去慰问金xx0元,慰问退休员工2名,送去慰问金xx元;给公司6名员工进行困难建档,送去慰问金6000元。总计慰问金34500元。
4、积极参与市总工会组织实施的职工医疗互助活动,xx年已有9人次在当年互助活动中领取补助金8000元,有效地为住院职工减轻了经济负担。
5、自己动手,美化家园,打造绿色和谐型企业。动员员
工自己动手改善生活和工作环境,进一步美化公司环境。组织员工自己动手在码头、生产区、发运广场周边砌花坛,搞绿化。种植了红花继木、红叶石楠等树木约8000余棵、各类果树400余棵、樱花200棵;同时,利用厂区的东北角一块约一亩多的空地,组织员工自己动手,修整土地,建起了宁波特色的开心农场。在厂区边缘一角建立了养殖场,共养鸡200多只,还养殖了鸭、鹅。改善了员工的生活质量,激发了员工的工作热情。
二、以创建五型班组活动推动企业文化建设深入发展,持续推进企业降本增效。
宁波争做学习型、创新型、节约型、安全型、和谐型班组,是全面提高职工队伍素质,利用集团工会创建五型班组为契机,深入开展五型班组创建工作。转化集团工会五型班组创建文件结合宁波公司特点细化后成为宁波公司五型班组创建文件,召开了五型班组动员大会,明确了以公司总经理为第一责任人,工会主席为第一执行人的创建组织架构,落实了创建五型班组的实施指导意见,从指导思想、基本内容、组织领导、创建步骤。工会和安委会以抓班组,提高安全管理水平;重落实,推进安全标准化创建为主题,结合班组实际积极开展安全标准化创建活动,抓安全活动,提高安全意识,抓制度建设,规范员工安全行为,抓问题检查,解决安全隐患,抓责任落实,做到各行其责,由于领导重视,责任明确,措施到位,确保宁波安全标准化创建完成率100%。xx年宁波被评为区a级安全单位。
2、举办各类技术比武,征文比赛,打造学习型、节约型企业班组。公司高度重视职工队伍的整体素质建设,深入 开展岗位练兵、劳动竞赛、技能培训特别对中控操作员、粉磨巡检工、门机操作、水泥控制、包装巡检工、装载车司机等一线生产岗位约80人进行技术比武活动。并积极参与市属工会、市企业家协会举行的.钳工、电工培训比武;9月份工会响应公司降本增效活动,积极在公司内部进行宣传发动,并以降本增效征文比赛活动扩大效果,提高认识。
3、积极开展形式多样的文体活动,c不断推动精神文明建设,创建和谐型班组。
公司工会以开展各项活动为契机,年初,工会制定了全年工会活动计划,着眼于以开展多种形式的活动来增强工会组织的凝聚力,使全体会员进一步树立团队意识。一是精心策划组织各类大型文艺演出:参与集团、区域年会文艺演出,参与浙江区域、宁宣黄三公司五一、五四文艺演出,承办五四百合社区进文艺演出,策划举行公司中秋节联欢会和组织员工参与地方组织文艺献演;二是组织员工参与各类球类活动:3月份组织了公司内部门篮球比赛,7月中旬参与了宁波市企业家协会举办的双鹿杯篮球比赛、8月份组织了与象山篮球友谊赛、4月份参与了高新区前程、围海杯篮球比赛,同时工会还组织了乒乓球、拔河、棋类、登山等活动;三是积极投入社会公益活动,组织员工参与中国女排啦啦队比赛,进行捐献血小板、献血,进行文明城市创建交通文明劝导活动;祭扫革命烈士墓、环保等活动;四是通过各项节日聚会和出游活动:每逢中秋、春节、元宵等节假日组织外地员工聚会出游,让他们感受到第二故乡的亲情。
4、积极完成集团约稿,加强信息宣传工作。认真贯彻落实集团有关宣传工作的精神,进一步完善公司宣传管理制度,及时做好信息的收集、整理、上报、存档等工作。今年,通过网站、信息、报、公司网站、各级政府的网站上报信息360篇,上传集团网站首页12篇,信息2篇,报23篇。完成集团约稿5篇。
三、抓好工会自身建设,促进工会科学发展
宁波工会在认真履行工作职责的同时,努力抓好自身建设。年初制定了《工会工作计划》、《全年文体活动计划》、《全年企业文化实施计划《五型班组创建实施计划》、《宁波市和谐企业创建实施计划》《公司伤、病、孕、困等帮困制度》等规定。工会坚持每个月一次召开工会工作例会,一年一次举行职代会。
1、加强工会的组织建设,建立健全工会组织。xx年8月,第三届工会委员会进行了增选工会主席,对工会委员会进行了分工。进一步加强了目标管理工作,并对全年的工作任务进行分解、量化。
2、工会积极组织开展《员工之家》建设和食堂管理。每一个月进行一次员工宿舍检查,合理添置员工的必须用品,提高员工的住宿条件。定期开展食堂检查和后勤工作会议,发现问题及时整改,持续提高员工的膳食和用膳条件。进一步完善了小食堂接待,扩建了能容纳40人的接待大包厢。八月份取缔了高能耗锅炉蒸汽供气,添置了空气能热水器、蒸汽机等新设备。
3、积极做好员工的思想动态检查,不定期下基层。做到与广大员工进行直接交流、了解员工思想听取员工意见和建议,为员工解决工作、生活中遇到的实际困难和问题。认真做好新会员入会工作,职工入会率达到100%。
4、认真抓好工会干部的培训工作,做到有计划、有措施。根据上级工会要求,参加市总工会工会主席培训,及时向上级工会组织上交工会经费,经费收缴率达100%。做好工会宣传工作,xx年被工运信息采纳8篇,积极进行工会活动宣传报道。
四、以生产经营为中心,积极协调劳动关系,充分发挥工会桥梁纽带作用按时召开民主生活安全座谈会。
1、对员工代表提出来的问题及时整改。一系列的员工民生举措和实行,使员工感受到在企业中的有地位、有作为、有成就感、从而提高企业对员工的吸引力合凝聚力。宁波在今年内控缺陷治理中初步定了企业员工信访制度,规范了宁波xx信访工作和信访行为,提高信访工作质量和效益,构建和谐稳定的企业发展环境,保持和谐密切的党群关系、干群关系。宁波认真贯彻《浙江省企业民主管理条例》,坚持把民主座谈、职代会、厂务公开、总经理工会信箱作为民主管理的基本制度,切实保障员工在企业发展中的知情权、参与权、表达权和监督权。
2、引导员工爱岗敬业,扎实工作,打造创造经济效益的核心团队.职工是单位的主人,如何较好的增强主人翁意识,尽主人翁的责任。为此工会积极引导员工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想,使每个员工都有集体荣誉感和危机感,并且为充分调动职工的积极性,发挥员工主观能动性和聪明才智。工会通过技改技措的正向激励,促使员工提出了各种合理化建议,为公司的发展献计献策。通过对一些合理化建议的试行,取得了不错的效果,为单位节约了一定的费用,创造了良好的经济效益和社会效益。
3、工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大员工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使公司更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为公司发展征集好建议、好点子,推动公司持续健康发展。
半年工作心得体会11
我在公司半年的工作就结束了,对我这半年的工作,我在其中有欢笑、有汗水,但是我想最多的是满满的收获。工作半年让我体会很深,对自己的工作也越发能够做好了。
这半年来,我在公司的工作从原先的艰难到现在的轻松,都是我每天不间断的努力才有的。我是公司招来打杂的,比如处理文件的收集和归类,信息收集以及做各种报表,这些都是我要做的。我刚进来的时候,我对电脑不是很熟悉的,所以我算是从头学起做起。开始时公司会派一个人教我做,但是他们也有事情做,所以是没有多少时间去学习的,而我的工作虽然很杂,但是我也必须完成一天要做的量,不然就没有工资了,所以我是自己一边工作,一边从网上学习,一点点的把技巧学会。晚上下班我回到家,我也是拿着自己的电脑不停的学习实践,自己给自己定制任务,把所有能够对我有帮助的方法都尽量学会,因为日常的工作很费时间,如果能够找到方法,我就能省很多时间,而且快速完成他人交代的工作,也能按时下班,不会独自一人在公司加班了。
这半年我的'进步很大,我对自己的这个也特别熟悉了,我因为在不断的学习,我现在已经能够做其他难一点的工作里面,虽然还是有些杂事,但是于我却是一种帮助,它能够让我遇到新的问题,然后我就会去寻找解决的方法,我就能知道更多对自己工作有用的东西了。当然不是有了方法,工作就会简单的很,偶尔也会遇到比较复杂,要纯费心思的工作,这时候就只能自己一步一步的做了,不能贪快,必须踏实的做才行,不然稍微出点问题,都会变成另一种问题,就不好解决了。
我发现自己工作不喜欢麻烦,所以我做事都尽量一步到位,不然就会越弄越麻烦。在我半年工作中,我也是发现自己有很多不足,我虽然爱学习,学习努力也还行,但是记忆力不好,有些工作隔久一点,我就会忘记要怎么做,所以得时不时的就要去温习,因此这也给工作上造成了一些小的问题,只是总体上不是什么大问题,不妨碍我工作而已。但是这个还是得要改变,不然总是这样也很浪费我时间和精力。
半年工作虽然已经结束,但是我下半年的工作才刚开始,所以我要再接再厉把工作做好,为了自己在公司站稳而要加倍的努力,我相信自己一定能够成功的。
半年工作心得体会12
作为刚刚走出校门的大学生,第一脚踏进社会,没有工作经验,而农村作为基层,所要解决的问题是非常具体非常复杂的,牵扯面很广。那么如何从一名刚毕业的大学生到成为一名适应农村工作和生活环境的“村官”,在半年来的学习工作中,我总结了四个字:望、闻、问、切。
望,通过查阅办公室的档案、工作记录等资料来熟悉工作内容;通过学习党和政府的农村政策、这种文件和法规来把握思想动态;通过在实际工作中观察同事的优处,来弥补自己的不足。
闻,要善于倾听别人的谈话,许多的村情民事都包含其中,要做个有心的`人,多留意各种有效的信息,并对其归类。
问,要虚心请教,不懂就问。
切,要主动地去寻找工作,别等工作来找自己。无论工作大与小,都要努力做好。
按照“会干、苦干、善干”的要求,以全村的工作大局为重,以全村人民的根本利益为重,立足自身岗位,不浮飘、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失,踏踏实实地干工作。一是深入实际,走进农村,向群众征求意见,听取反映,了解村情民意,为以后开展工作奠定坚定基础。二是干好办公室工作,积极向同事们学习,向书本学习,向实践学习。要虚心请教,不懂就问。使自己逐渐成为一名“思想过硬、立场坚定、纪律严明、作风优良、成绩突出”大学生村官而努力奋斗。
半年工作心得体会13
尽管上半年的工作结束没多久却让身为公司员工的我从中积累了不少经验,毕竟无论是工作中的努力还是向其他同事请教都是自己职场生活的一环,而且这段时间的积累也让我明白自己仍需不断磨砺才能够在工作中得到领导的认可,只不过在埋头苦干的同事也要重视工作技巧的学习才能够有所成就,这段时间在工作中的经历也让我体会到自己需要加强的地方还有许多。
日常工作的磨砺让我明白自己在效率方面需要得到提升才能更好地完成任务,哪怕此刻自己的效率并不算慢也要向着更好的方向前进才能迎来曙光,所以上半年我将精力集中于基础性的事务中从而在完成任务数量方面得到了提升,尤其是以往需要花费不少精力才能解决的问题已经具备了相应的处理经验,只不过站在更高的起点以后也不会仅仅满足于基本任务的完成,至少对待自身的职责要有所表现才能够在工作中得到公司领导的支持,正因为明白这部分浅显的道理才让我在今年的工作中积累了不少经验并在效率方面有所提升。
工作之余的时间则参考老员工的做法以便于更加快捷地获得领导的`认可,尽管工作中取得的成就较少却也注重于自身基础的巩固,尤其是各类工作中需要运用到的技能应当加强学习才行,在职场竞争中若不能善用身边的资源则很容易出现被淘汰的危机,再加上部门同事身上的确有许多值得自己学习的地方自然不能够在工作中轻易忽视,考虑到自己缺乏处理人情世故的经验自然要通过学习了解这方面的注意事项才行。
面对职场规划的问题也应当早做准备才能够加强自己处理意外状况的能力,实际上利用工作之余的时间学习也是我用来提升自身综合素质的方法,毕竟在基础岗位上的工作也是为了今后的晋升进行铺垫罢了,我得早些为将来的职业晋升做好规划以便于找准目标并为之努力,所以我在领导的建议下参与到不同的部门工作中并协助对方完成相应的任务,尽管这种做法增添了自身的任务量却让我在完成工作的同时拓展了眼界,当自己做事的目光不再狭窄以后自然明白领导额外安排的任务也是对自身的重视。
过去的上半年无论是否心存遗憾都应当将目光放置未来才行,而我通过这段时间的历练早已找准后续的发展方面并做好了相应的规划,因此我会通过后续工作中的努力完成下半年领导布置的任务。
半年工作心得体会14
时间不知不觉走过了六个月,20xx年也已经过去了一半了。在这半年来,我作为xxx公司的员工,在工作中努力的拼搏,在领导的指点下不断的学习!已经在工作中有了许多显著的进步!这些,都是多亏了有领导和前辈们的指点。当然,在自己的努力工作实践中,这些经验也真正的化作了自己的能力,慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下来,工作或多或少的出现了一些改变,也给我造成过困扰,但也最终得以克服,并且在努力下,这些最终都是进步的经验!现在,我总结这半年来的心得如下:
一、工作的体会
这段时间来,工作确实变的越来越忙碌,随着公司的发展,我们的工作也在不断的改进。很多的过去熟悉的事情都需要改进,需要变化。刚开始的时候,自己确实感到不熟悉,感到不适应。这让工作也同样受到了不少的影响!
我也在这段时间中认识到,生活是不断变化的,工作也是不断变化的。自己必须去适应这份变化,必须在工作中努力的突破和改变自己。而这半年的工作中,我确实有了不少的改变。
这段时间,我学习了很多,有新业务的相关经验,也有对新客户群体的认识。在工作中还和前辈们学习了不少。这都给我带来了不少的改变。
二、个人的成长体会
在这几个月中,随着工作的变化,我需要学习的事情也在不断的增加。这期间,我接受了不少的培训,也在新的工作任务中成长了不少。这些不仅仅让我在知识上有了不少的`进步,也大大的扩宽了我对工作的了解。让我知道自己该怎么去前进。
之后,我还积极的利用细碎的空闲时间,去了解了工作相关的知识,这再次丰富了我对工作的知识了解。在工作中慢慢的实践体会后,工作也变的更加的出色!
三、个人的不足的体会
六个月的工作,除了自己的成长,我对自己的不足也是深有体会。在工作中的马虎、散漫,甚至因为这些导致在自己的工作任务中引起更多的麻烦。这些,都让我深深的反思。在工作中的失败,让我更深刻的体会到工作的重要性,体会到自己面对工作该带着怎样的心态去面对!为此,今后的我会更加的努力,让自己不断的成长,不断地纠正自己的问题,让未来的我更加的出色!
半年工作心得体会15
时至今日,我在xx酒店工作刚好半年,作为酒店的客房服务人员,我在自己的工作岗位上,一直都是非常用心的,备受顾客的好评。我认为一个人在做一份工作的时候,不能永远都是一成不变的,要学会在工作当中寻找自己可以加强的地方,要有非常细致的感悟,以及一颗想向上的人,以下就是我在酒店半年工作的心得体会:
一、工作仔细,绝对敷衍
我相信现在有很多人,在自己工作的时候,有人监督跟没人监督是两个完全不同的状态,这就跟在学校上自习课的学生们一样,教室里有老师安安分分,一点声音都没有,一旦老师不在,就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此,我身为酒店的客房服务人员,一般都是自己监督自己工作,工作的要求我们心里都明白,但是因为我们知道,我们的工作成效是没人进行检查的,所有很多人就选择敷衍行事,只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同,在我看来只有学会自我管理,才能更好的进步,我不会要把工作做好,我还要做到极致。
1、顾客退房后,立马进行清扫整理,房间里的任何摆设都要回归原位,床单被罩一定要换新的,保证客房内部的干净整洁,然后对房间内顾客使用过的东西,全部进行清洗并且还有消毒。
2、给足顾客周到的服务,在适宜的地方进行等候,顾客上楼的时候,我会做到,帮助顾客拿全部的行李,然后引导顾客入住房间,然后询问是否对房间还满意,等到顾客说没问题的时候,我才会退下。
3、对自己负责的区域内部进行严格的检查,保证区域内的所有设备能够正常的使用,比如说声控灯、地毯的干净程度、电梯等等。还得保证所有客房的门都是关闭的,防止发生偷盗事件。
二、认真服从领导命令
我现在作为一个已经来到酒店工作有过一段时候的工作人员,难免会迎来领导临时安排的任务,千万不能有任何的抵触心理,不要觉得这不在自己的工作范围之内,就觉得不应该是自己来做。反而要觉得这是领导在考验自己的`工作能力,毕竟这里是自己工作的地方,要用心的为这里做贡献,这才是领导喜欢的员工。
三、积极主动的参加培训
对于我们这样的大型酒店来说,员工的技能增长一定要随着现在的发展进步的,如果一直都是一个样子不变,那么我们这些员工的,就是对不起领导的栽培,对不起自己的这份工作,但凡酒店有工作人员的培训,是务必要参加的,这种能增加自己个人能力的活动,没有任何的理由不参加,工作不仅仅的为了赚钱养家,更是要自己能在工作中,慢慢的成长。
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