半年工作心得体会15篇
当我们心中积累了不少感想和见解时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样有利于培养我们思考的习惯。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编整理的半年工作心得体会,欢迎阅读与收藏。
半年工作心得体会1
正式进驻运营分公司参加工作已经有半年之久,很幸运的,我进入了一个充满青春朝气,斗志昂扬,团结奋发的部门团队设施部机电车间。在这半年里,个人收获颇多,感触匪浅,现将这半年个人的相关情况作以简要总结,具体情况如下:
一、重要工作事项
1、综合大联调。综合联调是今年工作当中的重中之重,主要包括T27综合监控与BAS系统联调(站内BAS监控大、小系统设备、冷水机组群控设备、扶梯、水泵)补测和T01 BAS系统与FAS、气体灭火专业联调两项。其主要针对全线17个站内的各项设备的性能进行全面系统的检测调试,以备运营后设备的良好运行与正常工作,确保地铁开通后各方面实际工作,全方位有序的顺利开展。在此期间,我低压配电专业主要负责对相关电气设备的各项功能进行检测和调试,主要设备包括:通风空调电控柜、EPS应急照明装置、照明配电箱三大部分。细致划分为:1、通风空调柜各风机连锁风阀和风机运行数据监测以及故障模拟等工作重点;2、EPS应急照明装置11个状态测试和9个故障点模拟;3、照明配电箱各项照明回路测试。按照联调方案安排,我专业与车辆段OCC中心、站内车控室、环控专业协作配合实现四级单元联动,充分实现了各项联调任务的扎实有效进行,也基本达到了公司部门等相关规章制度的要求和指标。同时,个人的业务技能知识水平也有了较大的提高,基本上熟练的掌握了对各项设备联调测试的相关步骤和要点方法。
2、全线设备巡检。根据车间领导安排,在相关技术人员的一致协商与指导下,车间各大专业分别组织成立巡检小组,对全线17个站各专业设备,实行循环制不间断的检查工作,并详细记录设备的具体运行情况,并将发现问题作以详细汇总上报。我低压专业主要负责通风空调电控柜、EPS应急照明装置、照明配电箱三大部分。
3、设备资产清点移交。按照计划任务安排,个人主要参加了南稍门站、凤城五路站的资产清点接收。期间,主要由厂家人员、施工单位人员共同协助,针对站内所有电气设备进行逐一清点核查。
4、参加部门车间相关培训及考试。
① 相关培训:升降机理论实操培训,工器具使用方法培训,综合联调相关专业理论知识培训等。
② 相关考试:安全月度考试、技术月度考试,临时上岗证考试,行规考试等
二、个人实际工作成绩汇总
1、专业方面:首先,个人主要通过综合联调,对低压系统的各项设备的原理、性能及操作方法有了更加清晰的认知和掌握,主要包括有:①通风空调电控柜的三级(就地、环控、远方)的联动操控,及变频器、软启动器故障、风阀错误、故障、E3Plus故障模拟复位方法等;②EPS人机界面的运用操作方法、各项状态测试和故障点模拟复位等。③照明配电箱各项回路的测试。其次,通过参加相关具体的培训考试和相关设备清点、切非调试、巡检、设备验收等工作,个人对低压配电专业日后的具体工作模式和重点要点有了更为全面的了解。
2、宣传方面:个人作为工班宣传员,在阶段性的工作中先后撰写《梦想与蜕变》、《地铁与地铁安全简叙》、《综合联调概况总结》、《先进工班考核材料》、《我们地铁》、《党颂20xx》等文章进行汇报和投稿,在锻炼自己的同时,在在一定程度上履行了作为宣传员的职责和义务。
三、工作反思及心得
在为期半年之久的学习、实践工作生活当中,个人虽然在业务技能知识层面上有了明显的提高,同时,也能够积极主动的完成上级交付的各项任务,但仍旧对相关具体设备元器件的原理、性能及具体详细的操控方法不能做到细致深入的'探究和科学有效的学习、总结及回顾,心中一直隐忧疑惑。作为一名地铁电气工作人员,个人深知自己肩上所担负的重要职责,为此,在以后的工作当中,个人除了要充分利用一切有效时间来弥补和巩固专业知识的同时,更需要继续加强与相关专业人员的沟通与交流学习,不断拓展、挖掘个人的知识视野和潜力,逐步实现个人综合素质的进一步提高和改善。最后,我要特别借此机会,向自我入职以来的所有同事伙伴和技术团队人员致敬!真心谢谢你们一直以来给我的信任与鼓励、帮助与支持、理解与关怀,相信通过我们共同的团结和努力,我们会克服一切困阻,不断突破自己、超越自己、活出我们青春真正的风采,实现人生征程中新的跨越与发展。
半年工作心得体会2
光阴似箭,日月如梭,时间总是在欢乐和忙碌当中过的非常的快,也正是因为时间的流逝,在这段时间过去之后,我不禁的感叹时间可过的真快啊,仿佛之前的画面还在昨天,现在一回过神来,就已经过去半年了,万万没有想都自己一下子就已经在公司工作了半年了,现在回想这半年的种种能够,我感受颇深,半年的工作也带给了我很大的启发和感受,我也在这半年的工作当中,成长许多,也长大和变化了很多。
其实现在这样回想起来,半年的时间并不算很长,但是自己却还是可以感觉到自己成长了很多,我也非常的感谢公司和公司的领导可以给我这样的一个机会,让我有机会在公司工作,和公司的同事我也相处的非常的融洽,公司也是一个非常的有爱和团结的大集体,也正是因为在公司工作的非常的顺利和舒服,才会在自己的心里感觉到时间过去的非常的快,在这半年的工作当中,我认识到最重要的就是不管是做什么样的工作,既然自己决定从事这一份工作了,决定从事这个职业了,就应该在自己的工作岗位尽职尽责的做事,对自己的工作始终保持着绝对的热爱,将这份工作当成是一种享受,也只有这样,我们才会觉得自己的工作是非常的愉悦和轻松的,我们也更加的会觉得自己在工作的时候,是在享受而不是完成任务般的去工作,我也一直在工作上面认认真真的为公司做事,用心的完成好自己的日常工作和领导交代的任务,更是在工作的时候,我也没有忘记自己的学习,对于自己在工作当中所遇到的一些困难和难题,我都会第一时间去寻求公司的同事的帮助,更是会对在自己的工作当中发现的问题去及时的弥补和挽救,绝对不会再工作当中出现任何的错误,我也深知作为一名公司的员工,我应该做到足够的`认真和细致,在对待工作上面,做到严谨和谨慎,不因为自己的错误和疏忽影响到自己和同事的工作,更不要因为自己的原因影响到公司。
总的来说,这段时间的工作对我来说既是一种工作,也是一种学习,既是一种挑战,也是一种体验,我也更加的懂得在工作当中保持热爱的重要性,更懂得自己应该如何正确得对待自己所处得工作环境和工作状态。我也相信之后的工作自己也一样的会完成的更加的出色,自己也会更加的优秀。
半年工作心得体会3
久未更博,觉得日子又懈怠了好多。冗长的岁月,我把每一天都过的如此速度。转眼间半年就快过去了。仿佛昨天才是新年开工,一个快进就跳到今日。生活是有掌控者的,那个人是你自己。
计划不如变化快,辞职近两个月的我没有像?当初预想的那样,按照未写于纸上的计划实行。任由生活的自由发挥,也见识到我可以这样散漫。好在我不是一个消极的人,正能量一直都存在。它呼唤我,所以也随时准备好出发作战。
关于生活
修生养息的这段日子好处也颇多,不用担心第二天要早起上班,这feel太爽了。收拾了北京我们的家,对我来说也是很开心的一件事,再则,换工作势必涨工资的嘛。所以说无论辞职,还是选择多久的休息期,我都不后悔。
关于工作
找工作第一个面试,就显得经验不足,那是一家新起的O2O公司,我恐怕会一直记得。它叫白鹭美,还是我比较看好的一家创业公司。主动联系的我,结果当然是面试失败。后续又面试了几家。长时间在这种一线城市待着,经济来源断掉,还丢了手机,钱包以及家庭的双重压力下。我在都不怎么样的几家公司中挑出两家,权衡到哪里上班。行业择选上我还是输给了距离,放弃了大望路的威视价值创业公司,我进了北土城的互联网广告公司润海国际(想了几秒才记起)做总经理助理。不舒心的结果就是干了一上午就再也不想看见这家公司。我顺从了自己的心,除了当时毅然决然的放弃了第二次机会(大望路)的小失落以外,整个人相当轻松。
后来当然是又继续了面试之路。连续的倒霉时段貌似已经过去。几家大公司开始相继抛出橄榄枝。?我锁定了北联伟业,面试和与预想的一样,成功了。只是薪水不是很多。拼车的大哥说的对,我现在的时代,找的是平台,不是岗位以及薪水。按着既定的目标向前走就是了。15号入职,搬家。注定是个忙碌的6月。
关于爱情
我都不确定现在是否还相信爱情,但是唯一可信的就是我爱他,就算分手了我也爱过他。一个月总有几次要分手,几个月总有几次想挽留。每一次我们都说这次是真的,这一次,我真的想好好和他往下走。时间和爱,考验着迷茫中的'两个人。每一对恋人都一样。他说,我们早晚会分开,你又不是不知道。我说,看那棵树好像你,我就在这上面吊着了。我背对着他潸然泪下。出游的前一天晚上,电话不断。决绝如他,竟然还是舍不得我。为什么?我怕再也遇不到比你更好的人。你呢? 我只想珍惜眼前人。有更好的你会走吗,显然大有可能,那么我们?现在呢?
关于未来
畅想未来?是特别爽的事,我喜欢把什么事都往好了想。今年我22岁了,青春年华转瞬即逝的,我必须慎重将来的每一步,为自己的生活负责。我希望以后的日子不要被太多事情牵绊住。做自己想做的每件事,然后尽力做好就ok了。多相信缘分,少那么点单纯。然后开开心心的。怀揣着热腾腾的梦想,过完这暖暖的一生。谢谢爸爸妈妈,I'love you.
半年工作心得体会4
这半年来的工作结束,我感觉自己的升华了很多,有些事情还是应该要有一个客观的判断,不管是在什么方面都应该认真一点,这些都是一定的,我身为X的一员需要对自己有一个客观的认识,这半年来是充实的,也是非常精彩的,有了非常多进步,也让自己有了一个非常不错的状态,对于这半年来的经历我也是充满了非常多感慨,也需要让自己有一个较深的印象,现也总结一下。
对于这半年来的工作经历我也是觉得非常充实,在工作当中我也愿意好好去体会这些,不管是做什么事情都应该自觉一点,作为X的一员我能够感受到这些,现在包括未来我都应该努力的去做好本职工作,我能够虚心的学习,半年来自己也是积累了不少,在这么一个环境下面是非常不错的提高,我一直都认为有些事情需要端正好态度,这一点是毋庸置疑的,我需要提起精气神,未来不管是做什么事情都应该主动一点,工作的时候勤快总是没错的,我现在还是需要保持好的状态,在以后的学习当中努力的完善好自身的不足,我需要持续发挥好这些,对自己各个方面要端正好,半年的时间虽然不是很长,但是还是应该要自觉一点,我也是认为在这样的'环境下面,自己应该主动去做好。
总是在不知不觉当中完成了一些事情,在平时的工作当中我也是跟同学们相处的很好,我也从来都不会觉得自己做的有多么的优秀,有些事情还是要对自己有客观的认识,我也一直都在思考着怎么去持续这样的状态,有些事情还是应该认真一点,我一定不会再出现这样的情况了,我努力完善好上级交待的工作,从来都不会抱有什么侥幸心理,现在我也需要慢慢的去积累这方面的知识,只有在工作当中持续做好相关的准备,保持一个好的方向才能够一点点的积累,获得工作经验,这上半年的工作当中我就是这么过来的,虽然时间是比较紧迫,但是我还是能够坚持下去,这些都是非常明确的事情,在这样的环境下面积累工作经验,半年以来虽然所学习到的东西是有限的,但是还是在不断的填充着自己。
我感激这半年的经历,在这样的状态下面也进步了不少,我一定会加强自己这方面的能力,在以后的工作做的更好,成为X一名优秀员工,当然也不辜负了领导的期望,做好本职工作。
半年工作心得体会5
上半年的工作一恍惚间就差不多要接近结束了,一年的一半已经悄无声息的过去了,而接下来的日子更是一个巨大的挑战,这也是我今年所有任务中最沉重的一个阶段了。所以面对这过去半年的工作,我也该是好好的为自己做好总结和反思了,在此我也想谈一谈我这段时间的心得体会。
来到单位之后,我的生活变了很多,我开始从一个沉默寡言的人变得开朗起来,尤其是上半年的时候,由于经历了一些事情之后,我就像变了一个人一样,每个人都说我有了很大的变化,然后整个人换了一种方式相处工作。在大家提出反馈之后,我也想了很久为什么自己会有如此大的改变,后来我才认识到,或许自己是有了很大的成长吧。而我之所以有这么大的改变,不仅仅是因为在工作当中经历了许多的挫折,也是因为自己在漫长的时光中,思想上有了改变,有了觉醒。
时间是一件让人来不及挽留的事情,而我也应该保持好一个正确的态度去工作,去生活,不仅仅是为了自己,也是为了回馈于单位所给予我的帮助和鼓励。这是我作为一个员工应该做的事情,也是我应该有的醒悟。所以上半年的工作当中,我一直都非常强调自己的学习态度,工作态度。让学习和工作互相保持,彼此前进,慢慢的成就我的事业人生。这是一种非常浪漫的`工作方式,而我也非常享受这样的生活方式,所以我会在接下来的工作当中,继续保持这种状态,让自己全副武装,好好的把握住每一个机会,不让其轻易流逝。
上半年的工作给了我很多启发,首先在我这份工作上,要保持一个严谨的状态,认真地对待每一天的工作,详细的去了解大大小小的事情,做好每一个细节,这是至关重要的,也是我工作当中需要加强的一个部分。此外,我也应该要继续维持一个好的状态进行学习,尽管是在工作当中,但是也要时刻懂得提醒自己去学习,去成长。只有这样,我才能在未来的道路上持续前进,我也才能有更大的改变空间。所以我会为下半年制定一个比较详细的计划,然后跟随着计划一步步往前,一步步蜕变,去实现自己最终的目标,不为自己的青春留下遗憾和后悔,加油上进!
半年工作心得体会6
我是-销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的.专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与-公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,策划完成了宣传,为-月份的销售奠定了基础。最后以-个月完成合同额-万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
上半年公司与-公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
半年工作心得体会7
20xx年xx月xx日星期五,在项目有关领导的组织与带领下,xx项目全体人员共同学习了xx董事长关于《在总公司半年工作会议上的讲话》,学习完xx董事长的讲话,使我深有感触。xx董事长在这次讲话中主要阐述了两个方面的内容。
首先,xx董事长对对上半年工作进行了简要回顾,xx董事长从公司的市场情况、综合实力、管理层次、绩效考核、内部审计、合同管理、党建工作等方面做出了重要阐述,同时也提出了十个方面的突出矛盾与问题,使我这个刚刚毕业来到项目工作的新同志对于公司的具体概况有了更深一步的了解,让我深深认识到了公司的综合实力、管理制度,同时对于公司提出的五比五创精神有了更为深刻地认识。
第二,xx董事长对下半年重点工作进行了安排,着重从工程项目过程管理、工程项目核算管理、工程项目收入分配标准、工程项目安全管理、工程项目分包管理、加大市场开发力度拓展企业市场空间、加强改进党建工作七个方面进行了阐述,并且提出了“八坚持,八不许”的管理办法。
下面根据我自身岗位发表一下自己的感想。
首先,作为一名出纳,最为基本的就是认清自己的岗位职责,出纳的岗位职责:
1、遵守有关收支款的各种标准和规定,正确办理筐项的收付工作。
2、严格审核原始凭证,发现问题及时处理,并向领导反映对违反财务规定的一切开支有权阻止。
3、及时登记复合银行存款收支的记账凭单,做到月末与银行对账单核对相等和凭单的统一编号。
4、按时发放职工工资及资金款项。
5、加强现金管理制度,合理使用资金,加强安全保卫,防止发生盗窃事故。
6、月末向项目经理上报各种款项的收付情况。
其次,要积极配合科长工作。刚刚毕业从事出纳工作的我,现在最重要的.是虚心向科长学习有关出纳工作的财务知识,做到每天核实点库,每笔汇款业务都要认真核实,做到不差账。
材料方面,作为材料会计,应该时时审核验收,登记台账,配合好科长工作。认真贯彻xx董事长在这次讲话中提出的有关材料方面的指导,遵守量、价分离原则,做好材料费控制工作。
第一, 对价格进行控制。做到对市场进行调查,货比三家,择优购料。
第二, 对材料用量的控制。
通过学习xx董事长的讲话,我从中领悟到了许多,对单位的基本概况有了更深一步的了解,特别是被单位的整体精神面貌和单位领导肯抓实干的精神所感染。从今以后,我会更加加倍努力工作,虚心学习,弥补自己的不足,端正自己的工作态度,努力做好自己的本职工作!
半年工作心得体会8
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的`不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、下一年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
半年工作心得体会9
一、领导重视,措施有力
安全工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。学校安全上半年工作总结。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组,特别是发挥了班主任在安全中的重要作用,确保了工作的实效性。
1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书,将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对因此项工作力度不够而造成安全事故的,要严肃追究有关责任人的责任。
2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防、两练(应急疏散演练,自救、互救演练)等制度。
二、内容丰富,效果显著
在本学年度,我们组织学习了安全教育工作管理制度,对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展两次深入全面的大检查,并建好了记录,消除了重点隐患。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校安全上半年工作总结。我们以安全教育宣传月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样,内容丰富的各项活动,寓教于乐,收到了良好的效果。
1、校长带头,领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天,从学生进校开始,直到放学;
2、学校放学后,广播提示回家路上注意安全,门岗关闭大门;
3、学校从保安公司聘请了一名保安人员,建立的一个__派出所驻__小学门卫室,配备了_务器械等;
4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的_,要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下,家长陪护上学等;
5、我校利用校园文化建设之际,在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生,受到家长的好评;
6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬,我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报;内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展,不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力;
7、各班班主任根据本班的实际情况,在每周都保_上一节安全教育课,内容涉及了安全知识的方方面面,方式方法灵活多样。
8、聘请司法、公安干_为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外,我校还利用体育课,认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到信号到在_场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的`锻炼。
三、安全工作存在的问题
经过我们的排查,目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙,由于是十几年前建造的,墙体出现倾斜,现在存在一定的安全隐患,变成了危墙,希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛_塔是我市重点文物,由于多年没有维修,并且在我校墙外,上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素,强烈建议上级能够重视起来,给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固,整修,可至今没有见实施。三是最值得注意的是,学校周边的小吃摊点和_麻将点,每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”,有的甚至就在学校门口玩游戏,对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果,希望有关单位清查。
半年工作心得体会10
我是装备销售员,从事本工作五六年了,谈起营销感触颇深。尤其是在公司合并,走上正规流程后,20xx年以来感觉压力越来越大,从发展客户到货款回收,一系列的工作好像走进了一个新领域,还得边做边学,任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力,才智、勤奋、心态是发展的潜力,要做一个成功的营销员还真不是那么容易。
虽然20xx年是我们营销人员的一个转折点,但今年上半年六个月以来,我个人的销售业绩确实不理想,今年上半年硫化机的总收入才27万多,其中新收入不足10万。所以,是值得思考的时候了,争取下半年发挥潜能,完成公司交给我的任务,有一个好的总结向领导汇报。我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍,尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶,我对工作更加有信心。在公司通过努力学习,通过理论与实际相结合,我感悟颇多,下面谈谈心得体会:经过多年的学习和领悟,营销与销售二者是要区分开来,营销的架构要比销售大得多,销售是营销架构里面的一分支,作为营销人员或销售员都应该懂,在这里不多说,我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任,然后熟悉产品的技术参数,工作原理及操作过程,一般故障及特殊故障的处理,才能开展工作,营销就未必,因为营销要跟据策划走,销售一定要熟悉才能游刃有余。下面我对销售的认识和体会总结了四点;
第一点:信息资料的收集
其实收集信息很容易,通过网上查询,通过顾客、朋友介绍,还有通过自己走访就能收集到很多资料信息,最主要的是在收集过程中要有前瞻性,比如,一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛,说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了,再有公司自身的发展,我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等,像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势,然后把它归纳在我们常说的边缘客户里。营销也好、销售也好,最忌讳的就是有一单做一单的心理,那样会丢失很多有利资源和信息,没有资源也就不能发展客户,一定要点点滴滴的积累无形的信息资源,那是一条创造财富的通道。
第二点;发展客户
发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作。信息资源归类大致四类;一是上面所说的边缘客户,二是产品服务对路的但还没有做进去的客户,三是已经在做的客户,四是快要做完了或转向的客户。风险分析就是对客户进行跟进了解,他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力,做一个大致分析,给一个风险定位,主要是保证自身的投入和资金回收。实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求,生产营运中的困难,然后给予满足要求解决困难的一个承诺,建立供求的关系。取得双方相互信赖。
第三点;销售计划
计划,是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程,用合理的时间安排完成,收集的信息资料越多,发展的客户越广,产品在市场上占有率就越大,你的计划就非常饱满,从上面四种客户中就能看出,边缘客户是新生力量,第二种、第三种客户是重点发展对象,第四种是淘汰的风险对象,有新生有淘汰相辅相成。运作计划做得好就会生生不息,不断涌现新的客户,有着无穷的发展空间。这也是步入成功的重要步骤,必须把销售计划做活才能有效的发展。
第四点;计划的运作实施
计划的运作实施是按照销售计划所规定的'时间,把整过产品服务销售的过程启动,从收集客户资料到发展客户,产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施,这是你的天赋加才智,勤劳加耐心,技巧与策略的发挥。
这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡,你会得到很多的意见和点子,再是与上司多沟通,你会得到很多的帮助,这就是集思广益,汲众之力,博众之长,克己之短而无往不胜的谋略,穷则思变,灵活运用每个信息是技巧的体现
比如;20xx年我在上海磨宝公司做硫化机销售时,发现那里的员工情绪大,经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气,好几名员工准备要离开磨宝公司,后来经过联系,得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮,我找到中羽公司说明来意,做硫化设备销售的,当时他们经理不见我,说他们都是新设备,不需要再购硫化机了。这是我在中羽吃的第一次闭门羹,后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况,发现他们生产产品合格率只有50—60%,我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况,发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好,操作程序及设备平行度有欠缺,经过反复思考,把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管,汇报给他们总经理。第二天他们总经理约我见面,谈及问题时,我跟他算了一笔账,据了解一个成品砂轮销售价1900。0元/个,原材料需1000。0元,合格率只有50—60%的话可以说没有利润,如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备,合格率可以提高到80—90%以上,根据砂轮生产流程,一台设备一天可以生产10。个砂轮,利润是9000。0元/天,按照合格率80—90%每天至少有6—7千元利润,生产100个砂轮可购卖一台硫化机,10天时间可以完成。
我公司硫化机再怎么样也不止做100个砂轮和10个工作日吧,希望你们考虑试试。后来中羽公司听取了建议,购了我们公司的硫化机进行实验,果真达到我所说的80—90%的合格率,取得了他们对我们公司的信赖,从20xx年到现在一直跟我们有业务往来。从上述看这并不是什么特别的技巧体现,但不放过每一个小信息,及时跟进,站在客户的立场及时沟通,取得客户的信赖是非常重要的。当然,在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奋始终不一,朝着理想的目标走,一定会成功,但成功的背后一定是泪水加汗水——————辛酸。
以上是我对销售的一点体会和认识,其实还很不够,今年六个月的时间过去了,我任务完成量没有过半,我知道这是没有积极努力所造成的结果,以后我会认真检查缺点和存在的问题,争取下半年认真发挥,努力完成全年的销售任务。在公司领导的指引下和部门上司的帮助下,更加努力学习销售技巧,深刻领会销售内涵,弥补不足之处,发扬团队精神,采取主动、勤奋的作风扩展市场,提高销售量。给公司一个满意的答巻,做一个合格的营销员。
半年工作心得体会11
平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不仅认识了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来说是很大的收获。现把自己这半年来的工作情况总结汇报如下。
一、工作基本情况介绍
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公司
的归章制度,不断提高自己的学习能力。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作内容介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。(这一点是财务出纳工作总结常要写清的。)
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做为一名出纳人员,我认为自己做的还有不够出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮助和指导,我争取在接下来的工作中,把**房产公司的'财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。
202×年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在××期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
半年工作心得体会12
我是同济大学建筑设计专业毕业,当时高考时,也不晓得报什么专业,邻居是学习土木工程的,极力给我推荐,说建筑设计专业,可以搞设计,很多建筑大师,进入设计院,参与各个楼的设计。美好憧憬浮现眼前,填报志愿时候,就义不容辞填写了建筑设计专业。转眼就到了毕业的时候,挤进找工作的大潮。
关于面试:
参加面试时,不要太随意,同时也不要太正式。面试其实很简单主要就是了解了一些大体的情况,对于一些事情的看法。大家在回答问题的时候,一定要积极、正面、慎重,一定要让面试企业深刻的感觉到,你很想来这个公司。
建筑专业面试3类问题:
第一类:本专业的专业知识,毕竟以后要靠这个吃饭,不能糊弄,这些对于正规学校毕业的学生都不难,不在详述。
第二类:扩展视野类。比如:平时都上一些什么建筑类的网站?我在学校里,老师经常让我们上建筑师论坛,我在回答这个问题的时候,讲解了一些为什么经常上建筑师论坛,这个网站是专门针对建筑设计专业的,很多建筑大师在上边参与点评作品,很多建筑摄影、建筑图书免费下载、很多同行做的建筑设计方案,园林景观等等,对我很大帮助。
第三类:关于实事的类。比如近期发生的一些实事,面试官会提出来,表达一下你对这个事件的看法。在这里,大家在回答的时候,一定要正面、积极,发表看法,不是天马行空的发表看法。
关于在设计院初期工作内容:
刚到设计院让我先做做建SU模型,做做建筑文本排版,做做手工模型,画画楼梯厕所门窗,找找文本所需的资料和图片。这些工作都比较简单,这个环节不需要创意,关键是认真,基本都不会有什么问题。随后适当的给他们加任务的重要的和量。后期一般会安排进设计小组,根据前期的表现现有的'能力安排是主要工作或者次要工作。如住宅设计,会安排你收集前期资料,做做户型,也会有立面造型的工作,后期jpg成图工作等等。
另外找可有可无的事情做,在你来之前,设计院团队都已经能正常工作了,只是可能有些忙而已,你的突然出现可能暂时找不到合适的事情让你做。如果你闲等着别人来叫你,那你已经输了。应对这种状态,想办法找事情做就显得尤为关键。首先要做的,是获取信息。没事儿就跑负责人那里转转,看看人家在做什么项目,然后问问是否需要做电脑模型、手工模型、文本图框之类的这些大四大五学生肯定能胜任的工作。也许这些事情此刻不是很必要,但是也是需要做的,那就安排给你了,你在设计院站住的第一步就是有活干。
关于进入工作状态的心理准备
如果你不是设计院的院长的话,进入一个团队,首先你要融入这个团队,而不是这个团队的所有人配合你。放下你以前在学校里所有的经验,所有的理论,先学习这个团队的这一套工作方法。不要说,我们学校怎么怎么教的,有位老师给我说过,做建筑设计,前五年不要跟我谈创新。说白了,就是“头说什么就是什么”。至于“为什么”,和“对不对”的问题,过段时间再考虑。
半年工作心得体会13
一转眼半年的时间转眼就过去了,我也从一个刚刚来到银行的新员工,成为了一个入职半年的熟练员工。在过去的这半年里我得到了很大的成长,让自己从一个什么都不懂的银行员工慢慢的掌握了自己的工作内容,并且得到了领导的赞扬。这其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和领导对我的照顾,这也让我对大家由衷的感激。来到这里工作绝对是我做的最对的一个决定,能够遇到这么好的一个领导和一群这么活泼可爱的同事们。这半年的时间收获了这么多的同时我也付出了自己这半年来的所有时间和所有的精力。这半年里我再也没有像是之前那样有时间追剧,出去玩,每天除了工作之外就是自己在学习,这么努力也是因为想要让自己变得更加优秀,能够不辜负父母对自己的期望。
在以前读书的时候总是辜负父母对自己的心意,当时叛逆期的我让他们操了太多的心,他们让我好好学习我就偏不,让我不要打游戏我就熬夜打。现在想想当初气他们的哪些行为我真的是十分后悔,哪时父母和我说的话我全然不信,也只当做是他们无聊的唠叨,就是为了念叨我。但是现在自己真正工作之后回想起来才发现是多么的正确,可惜在后悔也没有用了,过去的一切也都随着时间远走了。钱这个东西真的是花起来快,赚起来慢,有时候你努力做一个月有可能比不上别人随便做的'一天。而从学校出来经历过一番社会的毒打之后我也是真正的醒悟了,开始付出了比过去在学校还要多百倍的努力,只是为了让自己能够有足够的资本让父母的生活过得更好,让他们能够为我感到骄傲。
而来到这里工作之后感觉命运还是青睐努力的人,这里有着良好的工作环境和舒适的工作氛围,也有着很多比我优秀的同事,让我在工作的同时也能够在身边的人身上学习他们的优点。而这半年对我而言最大的收获或许还是认识了大家,如果没能来到这里工作认识大家的话,我也就会少很多这么聊得来的朋友以及能够让我学习的榜样。这半年的时间虽然这么快就过去了,但是我也很庆幸自己没有浪费这半年的时间,在这半年里得到了很大的成长,我相信在下半年里我也能够让自己保持现在进步的步伐继续前进。
半年工作心得体会14
回顾过去的半年,在公司领导的科学决策、正确引领下,综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下,坚持实事求是、全面发展,始终以服务公司的发展为己任,充分发挥综合部组织、协调、后勤服务的职能作用,通过齐心协力,共同努力,基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。
一、一如既往,充分发挥办公室的职能作用
对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、招待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程(门显系统安装)、电子智能化设备的安装(LED大屏幕、放映厅、KTV)等流程进行基础树立并督促执行。通过各项规则制度的初步制定、完善,基本使各项工作平顺开展,公司日常管理逐步走上正规,为公司正规化发展奠定了良好的基础。
二、招贤纳才,提供人才保障
为企业的持续发展综合部根据公司各部门发展的需求,通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种渠道,广纳贤士,吸纳各种专业技术人才。同时,综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理,制作了员工岗位责任牌,进一步完善人力资源管理制度,使人才队伍建设逐步趋于正规。
三、厉行节约,创建节约型现代化企业
节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说,需要资金的地方太多,现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子,所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门,在这里,强调节约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情况。对铺张浪费行为进行督查,对员工的日常伙食进行规范,让员工在吃饱吃好的同时不浪费。
四、上半年存在的问题:
1、活动投入不够,提高活动的效果不明显;
2、后勤建设、改善公司形象方面有待提升;
3、员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够;
4、控制成本开支还有空间;
5、员工安全教育与防范有待加强。
五、下半年工作计划:
1、唯才是举,进一步强化人才队伍工作
为适应公司发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、做好对各内勤人员的GS考核,工程队伍的业绩考核,为公司的健康发展提供保障。今后,在人力选用方面,综合部将严把人才质量关,做到唯德、唯才是用,建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍。今后将从个人资料的`审核、面试、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高人才录用的质量。计划通过调查走访、不定期交谈、员工生日庆祝、职工文体活动等多种方式,想方设法使人才留得住、用得上。为员工提供良好的工作、生活环境,调动其工作积极性,使之全身心投入到工作中来。
2、稳中有进,进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状,进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素,依托职工文娱建设,在总经理的引领下,不断提升具有中乙特色的企业文化,譬如定期不定期开展趣味运动会,文艺联欢等体育文化活动。日常行为中,日常工作中,我们要把公司员工手册中的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为企业及员工的精神风貌,成为企业共同的价值观和行为规范。
3、改革创新,营造和谐企业文化氛围
拟定增设企业宣传工作,搭建信息平台,及时对公司的发展情况进行报道,宣传公司形象,为建设有自己特色的企业文化、提升企业在本行业本地区的影响力起到积极作用。集思广益,广开言路,收集销售服务一线广大员工的建议、意见,共谋企业发展大计。
4、巩固基础,进一步规范办公室日常管理明确岗位职责、落实具体责任,要求综合部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时,在公司内部发起积极心态、积极工作的热潮,并使之持久地坚持下去。进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
1)做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,抓好日常节俭工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,水电资源的节俭,杜绝铺张浪费现象的发生。
2)落实车辆调配制度。规范车辆管理,提高使用效率,使车辆能够更加合理、及时得到调配,同时保证行车安全;开展科学合理的油耗考核管理;重点加强对司机的培训教育,在不断提高驾驶技能的同时,强化对其职业道德,安全驾驶的培养。
3)搞好饮食住宿环境。进一步加强对餐厅、宿舍的管理。细化食品采购环节,保障用餐安全,不断改善伙食质量,合理调配饮食营养;对宿舍卫生及各项设施进行不定期检查、检修,组织各类娱乐活动,丰富大家业余生活,为员工提供一个良好的饮食条件和舒适的生活环境。
4)加强网络中心建设。根据公司的发展需要,进一步提高公司电子化办公水平。
5)完善员工养老保险福利。公司与员工签订劳动合同,购买养老保险,逐步完善员工福利体系。
6)建立健全工会体制。根据公司发展要求积极筹备开展工会活动。
7)尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务。
总之,作为公司的窗口部门,综合部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐。我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量。综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量。
在下半年里,我们将继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各部门的相互配合支持下,将20xx年综合管理部的管理水平提高一个新的台阶。
半年工作心得体会15
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的`第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
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