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工作中的心得体会

时间：2023-02-12 14:46:58 心得体会我要投稿

工作中的心得体会15篇

　　当我们备受启迪时，可以寻思将其写进心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编整理的工作中的心得体会，欢迎阅读与收藏。

工作中的心得体会15篇

工作中的心得体会1

　　一、要为学生做好表率

　　“学高为师，身正为范”是对教师人格示范作用的最好诠释。班主任要注重身教，身教重于言教，身教具有言教无法达到的事实说服力，能达到“无声胜有声”的教育效果。身教可以充分发挥班主任的人格感化力量——“榜样的力量是无穷的”。

　　二、要充分地信任学生

　　作为班主任，我们要尽量多指导学生学会一些生活中的动手能力和为人处世基本能力和常识，同时，也应该大胆地信任学生，给他们为自己做事、做主的机会，大胆想象，树立自己远大的理想。班级里的事情繁多，是信任学生的最好机会，我大胆地交给班干部平均分配给学生们去做，结果他们都做得很好。因此，无论班主任是尽心的`帮助，还是严肃的批评，甚至是斥责，学生都会乐意接受，这就是所谓“亲其师，信其道”。

　　三、要平等地对待学生

　　平等、公正评价学生，关心、爱护全体学生，对于学生来说，则是应该享有的基本权利，而对于班主任而言，是遵守了职业道德规范。班主任必须在对学生的教育和管理过程中，切记平等、公正的原则。要关心他们，时刻想着他们，与学生同甘共苦，关心他们的生活冷暖和学习进步，关心他们各方面的发展情况。平等公正地对待他们，与他们保持民主、平等的师生关系。

　　四、要积极地宽容学生

　　宽容是一种道德美德，它要求班主任以善良、尊重和理解来对待学生，而不是对学生出现的问题放任自流。我们在教育学生的过程中，自己必须学会宽容，有爱心。每位学生都渴望得到老师的尊重、理解和关爱。只有拥有了智慧的爱和宽容的心，与学生平等相处，才能与学生达到真正的心与心的沟通、心与心的交往。学生就会产生不断进步的内动力。

　　做了大量工作，付出了一定的艰辛，有一定的收获，从中就会得到了快乐和幸福。我想也可能有许多不足，希望同仁们能够给予指导

工作中的心得体会2

　　班级的良好发展需要班主任具有先进的现代教育思想和不息的创新精神为指导，较为合理科学的管理体制又是管好班级的基础，管理中的情感的注入又是班级发展动力和根本保证，在班主任工作中的一些粗浅的做法及心得。笔者在从事班主任工作的四年余中一直再不断的创新、探索取得了点滴成绩。现将一些做法及心得谈一谈，以求抛砖引玉，与同仁们共同进步。

　　一树立现代教育法规化思想,构建较为合理,科学的班级管理体制,以以人为本为宗旨,做到以法治班.

　　1在班主任工作中,我一直在探索、创新,有一些收获,也有一些失误与失败,但我总的指导思想却坚持不渝.我首先进行了大胆的班委改革:以写申请、做答卷、搞演说等形式确定班长、学习委员、体育委员，无特殊情况任期半年，其它班委角色有任一名同学报名申请，直接确定，任期一月。将班委看作学生锻炼自我、展现自我的舞台，尽量做到使每一个位学生都有机会参与班级管理，从而使部分学生较好的以班委形象约束自己，体味班委的辛苦，减少学生问题行为，使班级良好发展。如我班内有一名非常调皮、不够团结同学、不懂关心别人且学习较差问题行为较多的学生，他常不服从班委同学管理，也经常受到老师的批评，但他自控能力差，常常是“旧事重发”。自从进行了这一班委改革后，他自愿加入了班委。从此后，他的表现有了质的变化：学习上有了明显的进步，思想品德变得较高尚，集体主义感加强，受到了老师、同学的好评，高中三年级语文教案《在班主任工作中的一些粗浅的做法及心得》。总之，通过实践，这一变动流程式班委体制在班内发挥了良好的作用。

　　2、以量化积分管理为主要形式，以明确的《班级量化细则》、《关于对违纪学生处罚处理的决定》为指导，确定有班委组成的量化小组，进行值勤量化管理。针对班委，确定监督班委小组，对班委监督量化，形成互相制约，相互促进的网化管理。

　　3、以量化鼓励、优秀典型精神、物质奖励，张贴表扬为良好的激励措施，形成以点带面、以局部带整体的良好班风。形成了以鼓励为主流宏扬正气的良好局面。如：临时班委期满，若无被量化扣分，加班级贡献分十分等。这种量化鼓励既鼓动了同学们加入班委的积极性，也促进了他们的'管理主动性，为班委的顺利流动和提高班级管理质量提供了必要条件。

　　4、班主任宏观调控和深入细致指导相结合，以人为本，充分发扬民主管理思想，培养和提高学生的自我管理能力。我始终坚持学生是班级的主体，而并非只是班主任的管理对象的想法，班主任应树立班级策划者、指导者的形象，就像一位导演，学生应是真正的实践者、表演者。所以我充分利用每周一的班委会、班会，以及周五的监督班委会进行策划指导，并让学生畅所欲言，着实了解掌握一周的情况，放手让学生自我管理。周内我在进行跟班抽查，抓点带面。这样循序渐进，班级常规管理得到了长足的发展。

　　二、在以法治班的原则下，贯穿情感教育感化主线，研究学生心理，做深入细致的思想工作，从而突出德育首位的原则。

　　1、事事发乎于情，晓之以理，才感人心怀。刘勰言，“无根而固，情也”。班主任应以春风化雨的爱心，通情达理的良心，饱含激情的热心，润物无声的细心来感染、感化学生，才能在学生心目中树立良好的长久的恩师形象。在工作中，我始终依此作为育人的不竭源泉，既立足于学生实际，又着眼学生将来，不急功近利，不抹杀性灵。由于学生心理的不稳定性，使他们心理情绪时常波动，为此，我以日记、书信等形式与学生进行心灵对语，哲理对话。使部分学生认识到自己的不足，鼓起了勇气。这样，就拉进了师生的心理距离，在很大程度上消除了学生的惧师心理和师生间的封闭性，为班级的管理提供了情感空间。做到这一点，需要班主任把学生看作在成长中的人，而不能把他们只当作孩子。

　　2、适时抓住有利时机，对学生进行常规养成教育、集体主义教育、爱国主义教育，拓展学生视野，丰富学生思想。在工作中,我以学校的以德育评价促养成的德育体系为指导，注重学生良好卫生、

工作中的心得体会3

　　光阴似箭，时光如梭，一转眼我的实习生活就快结束了，还记得刚来参加实习的时候只是个很迷茫的大学生，懂得的也只是书本上的理论知识，而如今，经过短短的护士实习，我已经能够运用理论知识来完成实际操作了，各方面能力都得到了很大的提高，为毕业后踏上工作岗位奠定了坚实的基础。

　　实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。

　　带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……

　　护士实习主要是让我们通过实践操作来巩固理论知识，提高护理技能，同时也是我们毕业后真正参加工作前的一次最佳锻炼机会。因为实习的时间比较短，所以我很珍惜每一天的锻炼机会，努力学习，提高自己的专业技能。在实习过程中做到虚心求学，努力刻苦，求学若渴，互相帮助，不求最好，只求更好。

　　护士实习第一天，刚进病房，就觉得很迷茫，对于陌生的环境，陌生的人群让我有点不知所措，幸好有指导医师为我们介绍病房的结构，了解各种疾病的应急处理和各项基础护理操作技能。我们这次实习的主要目的是提高各项护理技能和培养操作技能。所以我们积极努力的争取着每一次锻炼的机会，遇到不懂的就请教指导医师，他也会和细心耐心的为我们一一解答。

　　在业余时间我还会不断丰富理论知识，积极主动的学习，思考，对于不懂的知识点我会自己先查找书籍解决，如果还是不行我就会去请教别的`护士和老师，直到自己弄懂为止，以便加强理论与临床护理相结合。有时候还要跟着指导医师去检查病房，了解各种病情的临床反应，同时和病人多沟通交流，希望他们早日康复。在这短暂的护士实习期间，我收获了很多，我懂得了病历的书写，教学查房等等。我相信这次实习期间的收获会在以后的工作中更好的体现出来。

　　这次的护士实习让我受益匪浅，在此，我要特别感谢学校和医院给我的这次实习锻炼机会，还要感谢指导医师和同事们对我的悉心指导和帮助，在以后的工作生活中，我将更加积极努力，刻苦专研，让自己的理论知识更加扎实，临床护理能力更加完善，我明白了作为一名白衣天使是必须付出努力的，有付出才会有回报。有了这次的实习经验，我相信我的未来将会更加美好。

工作中的心得体会4

　　得不到是最好的，是怕得到了不珍惜，做不到一件长久事也未必不好，是怕做着就做不好了，厌烦了。

　　今日离开工作地，有许多事涌入脑海。回到家，静静沉思。想起找到工作时的喜悦之情;想起第一天上班的新鲜劲、惴惴不安与不知所措;想起遇到竞争对手时的惊讶、心烦意乱与苦恼;想起因竞争对手而引起的对工作的.不负责;想起老板的妈妈说的话;想起离别时的依依不舍……

　　开始时蹦着跳着向人诉说好消息，提起找到工作这件事，满面红光、激动不已;第一天上班手忙脚乱，感觉干什么什么不行，最后干脆到门口当起了“欢迎者”;遇到竞争对手时十分不高兴，甚至仇视他们，但其实是没什么大不了的，竞争在所难免，何况人人平等，每个人都有机会;后来，对工作就不那么认真了，抱着“赶快收拾完赶快休息”的心态，还抽空看书。再后来一收拾完就看书了，直接趴到了书上，沉迷于书的海洋，如醉如痴，忘了工作。真不负责任呀!没有敬业精神，现在后悔已晚;老板曾经答应我们，想做什么都可以学，无妨。

　　但我们想学时，却被老板的妈妈的话挡了回来。其实老板的妈妈的话也对，怕我们进去不干净，弄坏了酸奶，糟蹋了东西;工作结束了，离开时，竟依依不舍，这里曾经承载了我的太多东西，欢乐，悲伤，有数不清的记忆。但，再见了!

　　经历成长需要锻炼，工作赋予我经验!

工作中的心得体会5

　　尊敬的领导：

　　您好，首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的心得体会。进入武汉公司工作已经有三个多月的时间了。经过这段时间的实践与学习，我深深的体会到社会的复杂性，以前在学校我们大多处于被动，大多是老师为我们安排。而今天步入工作岗位我们转为主动了，我们必须得主动与上级下级沟通、请教、学习。几个月的成长，让我比几个月前的我多了份镇定和从容。在这里我得到了领导和同事的关心和帮助，更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到自豪，也希望能在今后的发展中留下自己的辛勤汗水。

　　收获与心得：一来武汉公司我很幸运的被安排到高新大道项目部，在这里我被分配到安装管道施工员，刚开始我认为安装管道很简单，后来经过亲身体会，其实并不像想象到那么简单，现场操作中稍不注意就会出现错误，就会给公司带来损失。真正感觉到我们的责任重大。

　　团队精神：作为项目的一员我觉得团队精神至关重要。没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。一段管道从技术总工的施工技术交底，到测量组的复合放线，到施工员的`组织管道安装。还有商务和约部，材料部，安全员。每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都会影响质量和效益。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。

　　不足之处：通过几个月的工作,我感到自已在魄力方面还不够,要进一步加强，需进一步学习沟通与技巧。

　　下一步的计划：追求完美,尽量把每个细节做好工作不能自满,因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才会在工作中进步,才能提高自己的能力本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作。

　　今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，不断学习专业知识，争取更快的完善自己。戒骄戒躁改掉年轻浮躁的坏毛病。在公司正确的领导下，坚决贯彻落实公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体做出应有的贡献。最后，个人希望每年公司能每个月给每一个员工休假二到三天，给员工一个处理私事的空间，希望公司能为我们新员工组织一些技能培训，加强我们的职业道德意识，使我们快速成长为公司创造更好的效益。

　　高新大道项目部：

　　樊攀 20xx年10月29日

工作中的心得体会6

　　我最受触动的，是师父在讲座中说，想解脱，究竟的利益在哪里？一定要有利他之心，其实在利益他人的过程中，也能利益到自己。听导师讲到这里，我哭了。想到自己在生活中很多地方都是带着强烈的我执，给师兄们造成很大负面的影响。现在我发心时时观照自己的每一个念头，看它是不是真的在利他。昨天，正好我们是第二班吃饭，慈妙师兄慈悲地让我们欣赏《佛陀啊，我们回家了》，我就想，我们被贪嗔痴，无明所牵绊，不知道自己在轮回中走了多少圈，在真正的善知识面前要好好的修行。考虑回去后怎样利益桑园镇的师兄们，同时自己要发心做辅导员，只要能利益桑园镇的`师兄们我就去做，就算再难，也愿意去努力。自利利他，这个词语我听了很多遍了，但是以前没有触及到我的心灵，这次真的想发心一定要改变，既然这次来受持愿菩提心戒，我就一定要落实到现实生活中。以前皈依也没想那么多，师父说要把心带来皈依，就带着心皈依。

　　在西园寺，没想到师父说，要带众生皈依，我就观想，十法界一切有情，带着他们一起皈依，做一个大大的皈依，愿所有的众生不再受轮回之苦，让他们也有机会接触佛法，可以解脱。站在大雄宝殿前，虽然太阳照在我们的身上有些发烫，但是就在这时，看到义工师兄迎请师父，真的感受到法的珍贵。以前修学，都是法师们赶着我去学习。但皈依法会时体会到了法的珍贵，师父就是法，自己以后对法义要从心里真正地理解、接受和运用。希望我遇到的人都能早点接触书院，不再在轮回中受苦。以前会打妄语，以后决定要如实语。刚来时，觉得床很硬，有点不习惯，身体觉得酸疼，第一天晚上睡不着。当时，我躺在床上想，能够有这样的机会来参加静修营，即使让我睡在地上，我也应该要知足，不要太顾及身体的一点点感受，心里默默地念佛，就睡了。第二天就开始习惯了。师父既然这样安排了，就是保证我们有一个饱满的精神，我一定要休息好，躺下就会睡着了。听师父开示的时候，有时候还会犯困，犯困的时候我就掐自己，下课时候发现，自己的手都被掐破了。不想让自己犯困，因为很多人想来但是不能来，要珍惜此次殊胜法缘。用斋的时候，看到盛汤的男师兄，拿着勺子的胳膊，青筋凸起，感觉他用上全身的力气，肚子撑着汤桶，吃饭的时候就感觉很惭愧。我很不合规矩地拿出手机给他拍了张照片。我被师兄们这种无我利他的精神感动了，我和净新师兄疑惑，为什么总轮不到我们组洗碗？我们总是会在洗碗区找活干，让行堂义工轻松一下，感觉到他们非常辛苦。宿舍有打鼾的师兄问我有没有被吵到，我说我在观呼吸我没有听到你的鼾声。大家都很和谐欢喜。以前自己打坐总是会昏沉，现在遵照界文法师的指导，会很清醒和轻松。睡觉的时候观照自己，走路的时候观照自己应该怎样走，放松，觉知，把心放开，感觉在寺院的日子是最清净舒服的日子，特别开心。没想到，这么短短几天能把心改变了，觉得自己挺好的，我做的还可以。我的包容心不大，来了之后听师父开示，才醒悟，自己的心量太小了，我要放大，不断放大。

工作中的心得体会7

　　弹指之间，从20xx年进入客户服务这个行业到现在已经八年了，在这八年中，经我手处理过多少投诉，我已记不清了，只知道面对客户投诉，我从最开始心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。

　　公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，如果我们客服人员每天上岗懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔，这些是我们的服务规，扪心自问这些规我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的.成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良的心态，要懂得如何适时地调节自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。

　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，

　　学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

工作中的心得体会8

　　经过这一年班主任工作的洗礼，认真反思和总结所带班级的经验。可以谈谈自己在这一年里的几点体会：

　　一、以尊重、信任为基石，以爱心、耐心为出发点

　　俗话说得好，五个指头伸出有长有短，何况一个班的学生呢？作为班主任必须尊重每个学生的个体差异，多几种尺度，从不同角度衡量他们。用赏识的眼光发现学生身上的闪光点，对他们的进步给予充分肯定，相信他们个人的能力，让他们体会到成功的喜悦。作为班主任，我们绝对不能放弃每一个学生，要在学习上耐心引导，生活上热心关怀，促进每个学生不断进步。另一方面要多争取家长的支持和配合，他们的配合对教育学生起着非常重要的作用，从而达到与家长共同教育、管理学生的目的。

　　二、充分了解学生，走进学生心灵

　　现在高中学生都是95后的孩子，而我们这些年轻的.班主任都是80后，这里就存在一些代沟，我总是在思索时代背景都在变化，学生生活的时代也在改变，用曾经我们老师对我们的那一套肯定是行不通了，怎么样能够了解他们呢？我经常选择下课时间跟他们闲聊，了解他们对什么感兴趣。当我发现他们特别喜欢上网看动画片，发微博，我也尝试着了解动画片是如何吸引学生的，怎么样对这些动画片的题材引入到我课堂教育之中，增强我说话的效果。我也经常偷偷关注他们的微博，了解他们的动向，而我从来不干涉他们回家发布微博。这样一些做法都是希望能够真正了解他们，从而走进他们心灵深处。

　　三、加强学生心理健康教育

　　班上有部分同学是外县生，一个学期下来，只有几天时间可以回家，几乎都呆在学校里面，所以他们的情绪往往波动比较大。作为班主任，我们怎样才能更好地与这些学生多进行沟通呢？学校是进行教育活动的主要阵地，班主任更承担着引导学生健康发展的任务。班主任直接面对这些外县生，在平时的教育教学工作中，要向他们传授科学文化知识，更要细心地指导他们心理健康地发展。对他们在学习中取得任何的进步要及时表扬，给予他们更多的鼓励，用“关爱”去点燃他们心中的“自信”.只要更多地在日常教学中亲近学生，成为他们的好朋友，做他们的倾听者，慢慢挖掘他们身上的闪光点，适当地给予鼓励，这样他们就会对生活充满信心，从而促进心理健康发展。

　　总之，只有把自己真正的融入学生当中，与学生一起感同身受，这样班主任工作才会做得更好，更有显着效果。

　　文/刘端玉

工作中的心得体会9

　　转眼间，我到客服部门工作已有两个多月了，在这两个月里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

　　在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。

　　但通过两个多月的学习，我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

　　客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。

　　作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

　　在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

　　其实以上这些都是我在工作中体会的`，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！

工作中的心得体会10

　　“小事决定成败”一个不经意的细节，往往能反映出一个人深层次的修养。一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个深层次的素质。生活中的细节是每个人素质的最好体现，但往往就是最容易被人忽视的。

　　在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。在客观现实中，太多的人只关注有光环的大事情，能够满足虚荣心的出人头地的“大事业”，而将本职工作中的许多具体事情归类为不值得做的小事情，即使这些小事情是通往大事业的必经之路。

　　在书中，作者提到忠诚是一种职业生存方式；率先主动，不仅仅是听命行事；只有100％才算合格；一次就把事情做对；最佳的工作完成时间是昨天；一流员工找方法，末流员工找借口；客户无小事。优秀的员工应该：主动投入，用100％的热情做1％的事；主动改进，永远别说“已经做得够好的`了”；主动请愿，挑战“不可能完成”的工作；主动学习，成为公司不可替代的人。

　　曾在电视里看到一组这样的镜头：有位记者在北京的某个划有人行横道线的十字路口进行了二十分钟的拍摄，看是否在行人过斑马线时会有过往车辆给行人让行。结果却让人“大跌眼镜”——20分钟的时间里，竟然没有任何一辆汽车慢行通过给行人让行，甚至一位老外在川流不息的斑马线刚穿过几步就不得不走了“回头路”。

　　就是这样一个小小的细节，却向世人反映了公民的整体素质，这有损的更是国家的形象。我相信，展示完美的自己或许很难，需要每一个细节都近乎完美；但毁坏一个自己却十分的容易，只要一个细小的环节没有注意到，就会带来难以挽回的重大影响。

　　小事，对于一个人是如此重要；对于一个集体而言，就更是异常的重要了。

　　“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事作好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏这样说。

　　是啊，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此我们更要倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做得不够好了，就会使其他的一些工作受到牵连，甚至把一件大事都给弄跨了。

　　“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。”读完全书，轻轻合上，我思忖着：小事的学问还真是不小，小事中亦能反映大问题，小环节中也蕴藏着大智慧、大学问。真的应该端正过去的那种所谓青年人涉世之初的轻狂与浮躁的心态和姿态，摒弃做事贪大的浮躁与张狂心理，把小事做好、做到位。往后的日子，我也会更加留心、更加用心的注意每一个细小环节，让每件小事都成为通向成功路上的一块基石。

　　其实，所有的工作都应该尽职尽责，重视工作中的每一环小事与细节。这不仅是工作的原则，更是人生的原则。一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，唯有那些心中装着“大责任”的人能够发现，能够做好。当重视小事成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，相信有可能会在未来的某一天成为该领域“绝对胜任”、“非常优秀”、“十分成功”的佼佼者。

　　引用书中一句话：“用100%的热情做1%的事”。此刻，站在即将开始的又一个起点，力争把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我会从细处着手，从小事做起，把工作做细做好。“一百分等于一百个一分相加”。只要每一分踏踏实实、扎扎实实，一步一个脚印，“成功之手”将会在未来的某天与我和我的同伴们紧紧相握！我相信，更努力！

工作中的心得体会11

　　来到公司已经有一个多月了，在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这些知识可能是我在人生中重要的一笔!

　　作为公司新人，在工作实践中我学到了很多知识.在这个项目中，开始我做了原画部分的工作，刚踏出校园的我对画原画的.工作不是很熟练，不明白从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错，感到了这份工作的点点压力.

　　在导演的指导和大家的帮忙下，后面的镜头驾轻就熟了，对这份工作也有了更多的信心!原画部分完成后我跟大家一齐进入动画部分的，对于这个软件很陌生的我，在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题，也总是做错东西.

　　在慢慢的摸索和学习中找到了使用软件的技巧，动画也开始得心应手了.在最后的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以出色，制作人员务必要有认真态度、严格的秩序和珍惜成片的来之不易.

　　在这个项目制作过程中我得到了很多经验，也受到了很多教训都让我受益匪浅.在原画部分对于怎样画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中，让我深刻体会到做好一件事情要让自己首先认识到工作的重要!

　　无论是经验还是教训都让我学到了很多知识，在以后的工作中我会灵活的运用这些知识也会牢记之前的那些教训，更加严格要求自己，不断进步，认认真真的完成公司交给我的每一个任务!

工作中的心得体会12

　　所谓“引导”，指的是“带着人向某个目标行动”。“引导”十分贴切地表达了教育的本质内涵！尽管学校履行了引导学生的职责，但学生是否一定朝所引导的方向发展，这不是单凭或主要靠学校就能够决定的。学生的发展，一方面依赖于学生本人（从最基本的生理依赖，到更高层次的心理成熟等），学生是其学习和发展的主人，并最终决定于学生本人；另一方面也依赖于其成长的学校、家庭和社会环境，学校教育其实也是一种环境影响，尽管它是一种特殊的环境。“教育引导论”体现了对于学生的尊重，体现了对于家庭和社会的尊重。学生的发展可以看作是以上各种因素“合力作用”的结果！

　　当然，教育是复杂的，在语义上具有多义性，不同的语义代表了不同的逻辑。“教育主导论”中的“教育”是一个“成就词”，表达的是教育的结果或成就（教育是起主导作用的因素）；“教育引导论”中的“教育”是一个“任务词”，表达的是教育的过程与努力（教育是带着学生向某个目标行动的过程）。应该指出的是，后者才能反映教育的本质，大多数教育理论家在论述教育的本质时，一般采用的都是“任务词”或“努力词”的形式，如赫尔巴特的“教育即塑造”，斯宾塞的“教育即预备”，杜威的“教育即生长”等。

　　而且，分析中国和西方“教育”一词的演变历史，可以看到其原初的含义也是强调过程而非结果。在我国，古代思想家们对于教育问题，大都是通过对“学”的论述来阐述自己的主张的，论“教”的时候不是很多，而且一般在谈到“教”的时候总是谈到“学”，“教”的问题实质上也就是如何“教人学”的问题。而“学”的意义，一是强调“学则由已”，根本方法在自己努力；二是强调“学以为人”，为人既是目的.也是内容；三是强调“学”就是“行”，“行”就是“学”，“学”是与日常生活联系在一起的，甚至就是一种生活方式。在西方，education起源于拉丁词educare，意即“引导”、“引出”，所表达的就是通过一定的手段，把某种本来潜在于人身体和心灵内的东西引发出来。人们讨论教育一类的事情常用的是nurture（培育）、rear（养育）、bringup（抚育）等，具有浓厚的生活气息，提供儿童成长所需的是父母而不是教师，是家庭而不是学校。由此可见，现在提“教育引导论”，正是对人类原初教育智慧的继承和高层次的“复归”。这种“复归”符合否定之否定的辩证法。

　　事实上，对学校教育与学校德育的“主导”作用，也有学者持谨慎的立场。比如，顾明远先生主编的《教育大辞典》（1998，上海）就指出：教育的主导作用是相对的、有条件的，受青少年儿童的遗传素质、社会环境的制约。叶澜先生曾明确地分析过教育主导作用“意味”着什么，实际上表达了“教育即引导”的含意。她指出，“主导表现为对发展方向的引导”。在德育理论界，黄向阳指出，“学校德育的作用是有条件的，受到各方面的限制”。喻学林的博士学位论文，更是全面探讨了“德育有限论”。不过，所有这些富有启发意义的研究，其出发点和归宿都是要肯定“教育主导论”和“德育主导论”，没有明确提出要用“教育引导论”或“德育引导论”取而代之。由此看来，本文提出“德育引导论”是具有重大的理论创新价值的。

　　“德育引导论”既没有推脱学校德育的责任，依然强调学校对学生有教育引导之义务；也没有让学校教育承担学生品德形成与发展的全部和主要责任，强调的是学校与家庭和社会一起，形成“合力”，共同引导学生的品德发展。其实践价值在于：

　　第一，审视学校德育所处的社会环境，为学校德育“松绑”。学校德育作用的发挥受到各种条件的限制与制约，不能期望太高，不能急功近利。一方面，学校德育总是处于一定社会历史条件之下，受到特定社会历史条件的限制，包括社会风气、道德水平、政治经济文化发展程度等。在社会风气尚未根本好转的情况下，我们不应对学校德育抱有过高的期望和幻想。另一方面，学校德育也受到人们认识水平的制约，比如，尽管我们都懂得德育必须以遵循学生品德形成发展规律为前提，但问题是我们并不了解这一规律的具体细节，很多品德形成机制还处于“黑箱”状态，期望实现学校德育工作的“科学化”只能是一种理想的追求。第二，学校德育要贴近生活，向社会生活学习。工业社会以来学校教育的扩张与成功，使学校德育过于乐观与自信，忽视了知识传授与道德培养之间的本质差别，轻视家庭与社会的德育影响，要么试图“统领”甚至控制家庭教育与社会教育，要么在学校与社会之间筑起高墙，其结果是学校德育陷入“困境”。今天，学校德育要真正在学生品德形成与发展中发挥作用，就应该虚心学习，借鉴家庭教育和社会教育的成功经验，尤其要正视网络文化的影响，不能简单地把网络看作是“洪水猛兽”自我封闭、拒绝网络，而应借势而为，用以完善学校德育。

工作中的心得体会13

　　我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

　　一、客服工作需要具备良的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良的心理素质。

　　二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

　　三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

　　四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的`素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做本职工作，维护企业的形象。

　　总而言之，客户服务工作的与坏代表着一个企业的化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。

　　对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。

工作中的心得体会14

　　在将近两个月的英语教学实践中，我深深感受到，一个教师的教学工作仅仅靠个人的认真备是不够的，还有很重要的另一方面，那就是结合学生学情，因为这意味着你所讲内容被合理有效吸收的程度，和真正能够实现的成绩水平的高低，也就是你所讲知识的实际效用。所以，它至关重要。那么，也就相继引申出一个更为实际性的问题，如何去有效获得学生的学情反馈。下面我结合个人经历，谈一谈自己在这方面的感悟。

　　在实际教学中，学生的学情是一个动态的`呈现过程，作为教师，把握学生学情也就成为了一个多次数的搜集和分析过程。这时候，一个科学有效的方法就显得尤其重要，因为如果方法不当这项工作就很可能成为教师的一种负担，进而在一定程度上失去它原有的意义和价值。把握学生学情最普遍的方法是从作业批改中的正误和堂提问中的对错中获得，相对而言，堂提问是易于操作的，而频繁的作业批改很容易成为负担。所以，我在实际中发现，可以转变思路，将传统的作业批改以另一种更简洁有效的方式改良。例如，在堂上叫各个层次的五名同学进行答案汇报，并呈现在黑板上进行比较，同样也可以使答案有分歧的易错题呈现出，有目标和针对性地了解到由此反映出的学情，并进行一定的教学侧重和调整；还可以单独设置习题，让学生在堂上去发言提问，再统计同样需要听这道题的讲解的学生数量，根据情况进行学情的把握和疑难解惑，这些都不失为很好的处理办法。

　　学情是学生的实际，是教学的围绕中心。只有针对学情的教学，才会是最有实际效用的。做好对学情反馈的把握，体现的是一个教师的智慧所在，也是关键所在。